交通征費稽查局三個文明建設匯報材料

文章標題：交通征費稽查局三個文明建設匯報材料

交通征費稽查局三個文明建設匯報材料
創(chuàng)新機制促發(fā)展文明建設譜新篇
------山西省交通征費稽查局**分局
**交通征稽分局是**建市以后，從原雁同征稽處分離，于1994年3月組建成立，現(xiàn)有正式職工96人，其中：干部68人,工人20人，干部職工中黨員占74人，占職工總數(shù)的77；大專以上學歷的有77人,占在職職工總數(shù)的88；**分局下設城區(qū)、小平易、平魯、山陰、應縣、懷仁、右玉、陳家堡八個基層征稽所站、一個駐車管所征收辦公室共九個基層單位。分局機關內(nèi)設黨工部、辦公室、財務科、審計科、征費科、稽查科等十個職能科室。我們主要擔負著全市二區(qū)四縣23285臺機動車輛、62623噸，1.33億元養(yǎng)路費和貨運附加費的征收管理。幾年來,在省廳、省局和**市委、市政府的正確領導下,我分局高舉鄧小平理論偉大旗幟,以“三個代表”重要思想為指導，以開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動為契機,深入貫徹黨的十六大、十六屆三中、四中、五中全會和全省交通征稽會議精神，緊緊圍繞規(guī)費征收中心,堅持“兩手抓，兩手硬”的方針,不斷豐富和發(fā)展文明創(chuàng)建的內(nèi)容、形式和載體,結合交通規(guī)費征收這個“窗口”行業(yè)特點，大力開展了“兩學四建兩創(chuàng)”活動和“2111”文明工程競賽活動，將創(chuàng)建與保持文明單位榮譽活動始終與提高服務質量、實現(xiàn)和諧發(fā)展有機結合起來，完善“三個機制”，抓好“四個提高”，加強“五項建設”，取得了規(guī)費征收、黨的建設、征稽管理、隊伍建設、三個文明建設和黨風廉政建設等各項的持續(xù)健康快速發(fā)展。尤其是近年來規(guī)費征收穩(wěn)步增長，三年邁了三大步，平均每年增收1000萬元，2002年完成計劃8640萬元，同比增長12.9，增長幅度創(chuàng)歷史新高；2003年，征收9530萬元，征收絕對額創(chuàng)歷史新高，2004年征收交通規(guī)費1.21億元，占年計劃任務的123.66，絕對額超收2589萬元，同比增長27.2，費收總額和增長幅度又創(chuàng)歷史最好水平。2005年截止9月底，完成規(guī)費征收1.02億元。同比增長13.3。11年來，我們**交通征稽分局累計為國征費11.58億元，為我省公路交通建設事業(yè)做出了貢獻。分局從1996年至今連續(xù)被市委、市政府評為“市級文明單位”，2002年被省交通廳命名為“行業(yè)文明集體”，連續(xù)6年被省征稽局授予完成目標責任制先進單位，2004年分局被省委、省政府授予“山西省模范集體”。目前，分局機關和所屬8個所站全部進入“市級文明單位”行列，分局機關被評為“市級文明單位標兵”，已申報省級文明單位。8個所站中，有1個單位進入“省級文明單位”行列，2個被評為“市級文明標兵單位”，1個進入“省級青年文明號”，3個進入“市級青年文明號”，2個單位被省廳授予“文明示范窗口”。在政風行風評議中，我分局也多次受到**糾風辦表揚。《山西日報》、《山西交通報》、《山西工人報》、《**日報》、**電視臺等新聞媒體也曾多次對我分局的先進事跡予以采訪報道。在群眾中樹立了良好的形象，贏得了社會各界的廣泛贊譽。

下面，就我分局三個文明建設和各項開展的基本情況做一下簡要的匯報：

一、完善“三個機制”，認真抓好創(chuàng)建和保持文明單位榮譽的各個環(huán)節(jié)。

近年來，在全面深化創(chuàng)建認識的基礎上，著重完善了三個創(chuàng)建機制。

(一)健全領導機制。分局成立了由黨委書記任組長、黨委成員參加的精神文明建設領導組，實行文明創(chuàng)建“一把手負責制”。按照省廳、局交通率先發(fā)展，交通征稽全面提速的指導思想，先后制定五年發(fā)展計劃和十年發(fā)展規(guī)劃，即到“十五”末分局實現(xiàn)全系統(tǒng)領先，并進入省級文明單位行列，十年進入全國征稽系統(tǒng)先進行列。堅持把精神文明建設與交通征稽同研究，同部署，同檢查，同落實。通過細化創(chuàng)建目標，量化創(chuàng)建任務，形成了黨政工團齊抓共管的良好創(chuàng)建領導機制。

(二)完善考核機制。分局與各基層單位簽訂《精神文明創(chuàng)建目標責任書》，明確任務與目標，將文明建設與單位年終目標評價掛鉤，通過考核獎懲提高全體干部職工對文明建設的重視。

(三)深化激勵機制。分局積極推進人事制度改革，實行競爭上崗、末位淘汰,費收、清欠、稽查業(yè)績競賽等多種形式的競賽活動，優(yōu)勝劣汰，獎優(yōu)罰劣，極大地提高了職工的競爭意識和自律意識，促進了職工隊伍整體素質的提高。

二、注重“四個提高”，促進文明單位創(chuàng)建活動深入持久地開展。

在文明創(chuàng)建過程中，我們始終堅持以人為本，以建設人民滿意的征稽隊伍為根本出發(fā)點，著力抓好“四個提高”：

(一)提高領導干部思想水平。分局領導班子建設做到“四個堅持”，即堅持黨委中心組學習制度、堅持按期召開精神文明建設會、堅持參加正常的組織

生活、堅持黨組織的民主生活會制度。每年做到對全分局職工述職述廉，自覺接受職工的民主監(jiān)督。領導干部公務支出實行公示。通過這四個堅持和一個監(jiān)督，在廣大職工中樹立起團結務實、勤政廉潔、作風過硬、與時俱進的領導班子形象。與此同時分局黨委把中心組學習和干部培訓作為重要來抓。并結合實際，有針對性的開展討論：黨建和黨風廉政建設如何適應新的形勢，如何全心全意為車戶、為職工服務；如何深化和拓展精神文明創(chuàng)建；如何貫徹民主集中制，自覺維護黨的團結和統(tǒng)一等等。并結合政風行風評議，從創(chuàng)建文明單位、構建和諧社會和樹立科學發(fā)展觀，到依法行政，為民服務進行全方位的深入系統(tǒng)的學習，取得明顯效果。一個領導帶頭，黨員帶頭，努力學習，團結向上的良好氛圍正在全分局展開。

(二)提高職工隊伍素質，建設一支人民滿意的征稽隊伍。一是開展創(chuàng)建學習型單位活動。堅持日常學習與集中學習相結合，做到有考勤、有記錄、有檢查，讓職工及時了解黨的大政方針、了解交通形勢的發(fā)展變化、了解本地區(qū)本單位近期情況。通過學習活動的大力開展，全體干部職工政治理論水平不斷提高。二是加強干部職工的思想道德教育，認真貫徹落實《公民道德建設實施綱要》和公民基本道德規(guī)范；三是通過開設專題講座和舉辦職工培訓班，實施對職工的教育計劃。分局歷來重視對職工的教育與培訓，長期堅持對職工的法律知識、業(yè)務知識與技能、職業(yè)道德知識的培訓，95的職工獲得了崗位培訓合格證書，42人先后報考各類函授、自考學習并陸續(xù)畢業(yè)。去年我們又選派4名在職青年干部去三大進行學習深造。今年上半年，為多形式全面引深分局保持共產(chǎn)黨員先進教育活動，豐富職工文化生活，我們還邀請社會知名的專家教授進行集中授課，增加學習量，拓寬知識面。通過各類培訓班和學習教育活動的開展，使全體職工不斷加強自身修養(yǎng)，學習有空間，干事有平臺的良好氛圍；四是強化了職工的社會責任感。我們組織職工及家屬學習《**市文明市民守則》、道德規(guī)范及日�；�本行為規(guī)范，出臺了《**交通征稽分局文明住戶守則》，提高大家的文明意識，號召大家盡其所能，回報社會，年年參加植樹造林活動，為創(chuàng)建北方生態(tài)園林城市貢獻力量。同時我們堅持把開展社會公益活動作為精神文明建設的重要內(nèi)容來抓，經(jīng)常性地開展送溫暖幫教活動。經(jīng)常組織干部職工看望孤寡老人、退休職工、困難戶、五保戶，給他們送去黨的溫暖和關懷。良好的文明新風，使群眾有了信任感，在扶貧中，分局先后投資2萬元，為扶貧點安裝電視接收裝置，修筑水泥路、修繕學校，受到扶貧點的老百姓廣泛贊譽。

城區(qū)所開展崗位大練兵，爭先創(chuàng)優(yōu)活動，積極參加崗位的演講比賽，李剛在父親病重期間，正好是今年的繳費高峰期，但是在這關鍵時刻，他以大局為重，僅僅陪父親住了幾天院，就回到了崗位，充分體現(xiàn)了一名共產(chǎn)黨員的光輝本色。平魯所郭自強在稽查中把腿跌傷了，拄著雙拐上班；朱旺在妻子眼睛有病的情況下還堅持。小平易趙大山雖是老站長，從不居功自傲，踏踏實實的干。陳家堡費收壓力大，白天黑夜集中上路，站長張海軍幾個月不回家，千方百計找費源，較好地完成了，費收任務。山陰所邊向連所長組織卡拉OK大賽，把征稽系統(tǒng)推向全縣，體現(xiàn)了征稽的良好形象，并著手改造了辦公環(huán)境，使辦公環(huán)境真正達到了美化、亮化、香化。應縣所所長彭振軍帶領全所職工集中治理“二拖三”。懷仁所所長楊定國和大同有關所站搞協(xié)作，服務車戶，在車輛停駛的壓力下，積極尋找費源，積極開展精神文明征稽系統(tǒng)園地，用詩歌歌頌征稽。機關：大力開展精神文明創(chuàng)建活動，張興、李生寶積極向有關部門咨詢，張子軍搞了反映征稽文化的攝影，王斌同志在稽查中打不還手，罵不還口，體現(xiàn)了征稽人的形象。今年“七一”期間，分局黨委對在“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動涌現(xiàn)出的3個“先進性基層黨組織”，3名“優(yōu)秀黨務者”和11名“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”進行了表彰，并開展了撲克、象棋、乒乓球文體比賽活動，既豐富了職工的文化生活，又激發(fā)了職工的集體主義精神。

(三)提高征稽服務質量。多年來，我們始終把改進服務質量作為創(chuàng)建和保持文明單位的重要環(huán)節(jié)抓實抓好。一是細化服務標準，實行首問責任制、服務承諾制、領導接待日制、月底月初十二小時制等制度，節(jié)假日帶班、值班制，制定相應的考核制度，實行分局、所站二級考核，做到考核績效直接與獎金掛鉤；二是規(guī)范服務行為和文明執(zhí)法行為。為了進一步優(yōu)化服務形象，制定了“行為規(guī)范”，即執(zhí)法規(guī)范、語言規(guī)范、管理規(guī)范、儀容規(guī)范，學習各種禮儀知識；三是加強內(nèi)外監(jiān)督。多渠道、多形式的積極參加開展“政風行風評議”活動。各所站均統(tǒng)一設置了“政務公開欄”、監(jiān)督臺，公開收費內(nèi)容、收費標準、公開服務承諾、公開舉報電話，推出服務項目，真誠接受監(jiān)督。

（四）提高行業(yè)文明程度。幾年來，分局堅持以“提高行業(yè)文明程度、提高職工隊伍素質、創(chuàng)建省級文明單位”為目標，以“窗口”單位、執(zhí)法部門、機關和服務崗位的文明建設為重點，深入開展以“做文明職工、樹文明形象、創(chuàng)文明單位”為主題的文明創(chuàng)建活動。一是積極參與省廳、省局“2111”文明創(chuàng)建、“兩學四建兩創(chuàng)”和標準化征稽單位創(chuàng)建工程，激發(fā)職工創(chuàng)先爭優(yōu)意識，用“示范”帶動“廣泛”，全面推進全分局的文明創(chuàng)建。二是繼續(xù)抓好“文明單位”上等級。在鞏固現(xiàn)有成果的基礎上，使“文明單位”創(chuàng)建的質量、水平再上臺階、再攀新高。三是深入開展“三講一樹”活動，引導職工提高文明素養(yǎng)、接受科學思想、培養(yǎng)衛(wèi)生習慣、樹立良好風尚。努力革除有悖科學、有害健康、有礙觀瞻、有損形象的不良陋習。四是堅持執(zhí)法為民，大力實施交通征稽執(zhí)法效率、素質、形象三項工程。按照執(zhí)法為民，求真務實，廉潔奉公的基本宗旨，結合政風行風評議，基層所站和服務窗口全部開展陽光執(zhí)法，一站式服務，對車戶實行承諾服務、承諾辦理，進一步轉變作風，規(guī)范服務，在社會上樹立了良好的交通征稽形象。

三、加強“五項建設”，推動三個文明不斷邁上新的臺階。

為了促進分局文明建設氛圍的整體提高，建立三個文明協(xié)調(diào)發(fā)展的長效機制，我們重點做了以下：

(一)加強黨的建設，促進各項。分局黨委積極引導和帶領各所站支部認真貫徹落實“三個代表”重要思想和十六大精神，以提高黨的執(zhí)政能力建設為重點，與時俱進加強黨的思想建設、組織建設和作風建設，圍繞費收抓黨建，抓好黨建促費收。尤其是2月份分局開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動以來，分局各支部和全體黨員按照分局黨委的統(tǒng)一部署，態(tài)度端正、積極參與、遵守紀律、認真學習，全局上下形成了一個學習先進、崇尚先進、爭做先進的濃厚氛圍，黨員的先鋒模范作用和領導干部的表率作用得到了充分發(fā)揮，基層組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨委的領導核心作用得到了進一步的加強和鞏固。在先進性教育結束后，市委先進性教育領導組對我分局的各項內(nèi)容進行了測評，群眾滿意率達到了98.6，社會群眾反響良好，得到了市委和市委督導組的充分肯定，從而也有力地促進了交通征稽的全面發(fā)展。

(二)加強思想道德建設，樹立行業(yè)新風尚。我們始終從本單位的實際出發(fā)，有計劃、有重點地抓思想道德教育。把思想道德建設特別是職業(yè)道德建設作為崗前和崗位培訓的重要內(nèi)容，幫助從業(yè)人員熟悉和了解與本職相關的道德規(guī)范，培養(yǎng)敬業(yè)精神。把遵守職業(yè)道德的情況作為考核、獎懲的重要指標，促使從業(yè)人員養(yǎng)成良好的職業(yè)習慣，樹立行業(yè)新風尚。我們在深入開展《公民道德建設實施綱要》學習教育活動的基礎上，先后開展了“創(chuàng)建文明機關”、“文明示范窗口”、“文明征稽員”、“人人都是軟環(huán)境、公仆先是好公民”的思想道德教育活動。大力加強未成年人思想道德建設，促進廣大青少年健康成長、全面發(fā)展。真正在全分局培育愛國守法、明禮誠信、團結友善、勤儉自強、敬業(yè)奉獻的良好風尚和融洽和諧的行業(yè)環(huán)境。

(三)加強業(yè)務建設，積極推行科技興征戰(zhàn)略。我們積極進行了第三代微機征費軟件的開發(fā)利用，征費業(yè)務基本實現(xiàn)現(xiàn)代化管理，全分局范圍內(nèi)可以異地征收和銀行代征養(yǎng)路費，并用筆記本電腦、稽查掌上通與全省征稽部門建立了電腦稽查網(wǎng)絡，改變了原先“逢車必攔”的舊的稽查方式。征稽手段大大增強，并為精神文明建設的開展奠定了堅實的物質基礎。

(四)加強環(huán)境建設。我們本著從實際出發(fā)的原則，致力于創(chuàng)建良好的環(huán)境。近年來先后投資500多萬元改善了環(huán)境：一是硬化、綠化了分局機關家屬區(qū)路面地面；二是響應市委、市政府號召，拆墻透綠，美化環(huán)境，平整修復了院內(nèi)地面，并在院內(nèi)修建了草坪、花壇；三是逐步改造修繕了基層征稽所站的業(yè)務大廳、辦公用房，更新了部分設施；五是建立了陳列室、圖書室、活動室等一系列設施，豐富和活躍職工文化生活，分局面貌煥然一新。

(五)加強行業(yè)文化建設，構建和諧征稽。我們著重從以下幾個方面加強征稽文化建設。一是確定征稽文化發(fā)展目標，營造有利于人力資源開發(fā)，尊重知識、重視技術的良好環(huán)境，在提高思想道德素質的同時提高業(yè)務素質；二是培育具有時代特點和征稽個性的精神，使職工樹立強烈的參與意識和熱愛征稽事業(yè)的主人翁精神，增強凝聚力；三是充分利用各種紀念日開展健康向上、豐富多彩的群眾性文體活動，如“三八”組織女職工體檢、座談；“五一”、“五四”組織籃球、棋類比賽；“七一”舉辦演講賽、知識競賽；“八一”舉辦豐富多彩的慶�；顒拥龋�既豐富了職工文化生活，又營造了濃郁的親和氣氛，加強了組織的凝聚力和向心力；四是組織開展文明創(chuàng)建“七個一”活動，即讀一本書、寫一篇論文、上一堂黨課、唱一首歌、練一項業(yè)務技能、種一盆花、開展一項健身活動，目的是使全體職工有一個良好的身體、良好的心態(tài)和良好的狀態(tài)。通過幾年的積淀，分局逐漸形成了以“塑窗口形象、創(chuàng)一流征稽、建文明單位”為奮斗目標的“團結、奮進、文明、規(guī)范”的**征稽精神。五是認真貫徹落實社會治安綜治，與各基層單位簽訂了《綜合治理目標責任書》，加強安全保衛(wèi)，建立了群防聯(lián)動的安全治安防范體系，為構建和諧奠定了堅實的基礎。近年來無重大刑事案件以及黃、賭、毒事件和火災事故發(fā)生。分局黨委多次榮獲“全省征稽系統(tǒng)先進基層黨組織”和市直機關工委的“紅旗黨組織”稱號，整體得到全面提升。

在今后的中，我們將繼續(xù)按照創(chuàng)建省級文明單位的總要求，堅持與時俱進，不斷改進，以更新的視角、更寬的眼界、更大的力度，全面開創(chuàng)**交通征稽三個文明建設相互促進、協(xié)調(diào)發(fā)展的新局面！

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