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銀行系統(tǒng)述職報告
指縫很寬,時間太瘦,悄悄從指縫間溜走,在這段時間的工作中我們通過努力,也有了一點收獲,是時候寫一份述職報告了。相信大家又在為寫述職報告犯愁了吧!以下是小編為大家收集的銀行系統(tǒng)述職報告,僅供參考,歡迎大家閱讀。
銀行系統(tǒng)述職報告 篇1
我叫XXX,現(xiàn)年XXX歲,大學文化程度,高級政工師。XXX年9月至XXX年3月任XXX信用社主任。任職期間,能夠認真貫徹落實上級有關金融政策方針,不循私情,秉公辦事,努力實踐"三個代表"重要思想,團結、帶領一班人,艱苦創(chuàng)業(yè),銳意開拓,取得了經(jīng)濟效益和社會效益的雙豐收。工作中,能夠認真執(zhí)行有關財務管理規(guī)定,履行節(jié)約、勤儉辦社;處處率先垂范,廉潔勤政,務實開拓,曾多次被評為縣級“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”,所負責的XXX信用社連年被評為日照市農(nóng)信系統(tǒng)“先進集體”、市級“文明單位”等榮譽稱號。
一、采取積極措施,成功化解經(jīng)營風險
剛到XXX信用社任職時,該社經(jīng)營狀況較差,潛在較大經(jīng)營風險。為此,我?guī)ьI社級領導班子成員始終把化解經(jīng)營風險作為壓倒一切的頭等大事來抓,堅持"兩手抓":一手抓好存款增量,防止出現(xiàn)支付風險;一手抓好不良貸款的盤活促進經(jīng)濟效益的增加,實現(xiàn)信貸資金良性循環(huán)。并把爭取地方黨政支持作為化解風險的支撐點,做到勤 請示、勤匯報,反復多次找縣長匯報XXX信用社風險狀況及利害關系,與分管縣長及縣人行有關領導專門到臨朐縣考察學習化解金融風險的成功經(jīng)驗與做法,并根據(jù)考察學習情況,結合本社實際向縣委縣政府提報了《關于赴臨朐考察學習化解XXX信用社風險情況的報告》,引起了縣委縣政府的高度重視,縣長多次親自召開了收貸收息及盤活不良資產(chǎn)專題會議,對所有欠貸大戶以縣政府名義下達限期還本付息通知,進一步明確了還貸付息的任務?h財政也專門拔出專款用于盤活縣直企業(yè)不良貸款。通過縣政府的大力支持,使XXX信用社的不良貸款清收與盤活工作取得了突破性進展,僅一個月時間盤活不良貸款2800萬元,收回不良貸款利息486萬元,有效地促進了各項業(yè)務穩(wěn)步發(fā)展,基本化解了XXX信用社的經(jīng)營風險。這一成功做法,在2001年被人行濟南分行作為化解信用社經(jīng)營風險的典型經(jīng)驗在全轄內(nèi)介紹推廣。
二、強化管理手段,實現(xiàn)扭虧為盈
針對原XXX信用社管理松散、經(jīng)營困難這一實際情況,積極帶領全社干部職工,從轉變經(jīng)營觀念、強化內(nèi)部管理入手,提出了以管理求生存,向管理要效益的經(jīng)營思路。按照人民銀行及農(nóng)村信用社的要求,分別修訂會計、出納、信貸、財務、物業(yè)管理安全保衛(wèi)等20多個規(guī)章制度。在全體干部職工中提出“十個不準”堅持的經(jīng)營觀念,分別成立財務、信貸、安全保衛(wèi)等領導小組,加強了各項工作的領導,全面推行高標準、嚴要求的內(nèi)部管理機制,創(chuàng)造性地采取了“一切圍著效益轉,嚴格管理促規(guī)范,分配打破大鍋飯,考核獎懲抓兌現(xiàn)”的管理模式,使全社建立了人人有專責、辦事有標準、操作有程序、措施有落實、工作有檢查的良好運行機制。創(chuàng)新實施了百分制考核及末位淘汰制,充分調(diào)動了員工的工作熱情,最大限度地激發(fā)了全社的內(nèi)部活力,各項工作迅速步入了穩(wěn)步發(fā)展的軌道。在99年當年較上年度減虧123萬元,并保持了此后的連年增盈的好勢頭,2000年實現(xiàn)盈余20萬元,同時逐年清化歷史遺留待處理費用400多萬元,夯實了發(fā)展基礎。
三、 大膽創(chuàng)新經(jīng)營,增強發(fā)展實力
為保持XXX信用社的穩(wěn)健發(fā)展勢頭,我積極帶領全社干部職工解放思想,大膽實施創(chuàng)新經(jīng)營。在充分調(diào)研的基礎上,一是根據(jù)XXX個體工商業(yè)發(fā)展迅速、資金需求量較大的實際,及時調(diào)整貸款結構,對所有的貸款企業(yè)進行了資信調(diào)查摸底,做到該控的堅決控制住,防止新的貸款沉淀。該"助催"的,在保證按期收回的前提下,給予適量信貸支持,促進原沉淀貸款的盤活。二是將信貸投向由風險較高的企業(yè)轉向了個體民營經(jīng)濟,把XXX的個體工商業(yè)戶作為重點支持對象。確定了“立足XXX市場,服務民營經(jīng)濟”的工作思路,進一步壓縮工商業(yè)貸款規(guī)模,騰出資金大力支持個體民營經(jīng)濟。發(fā)動全員走出柜臺,深入到個體業(yè)主調(diào)查摸底,對經(jīng)濟實力強、信用好的私營戶分別建檔立卡,雙方鑒定存貸承諾服務協(xié)議書:“開立存折帳戶,根據(jù)其資金需求及時發(fā)放貸款支持,平常節(jié)余資金存入信用社”。經(jīng)統(tǒng)計,每年累計對300名個體工商戶發(fā)放貸款2000萬元,新增利息收入100多萬元。這一舉措,既提高了信貸資產(chǎn)質量,又培育了新的經(jīng)濟增長點,使XXX社新增貸款收回率保持在98%以上,利息回收率達到100%。三是針對XXX信用社資金短缺,既不允許拆借又無再貸款的艱難處境,果斷地確定了"眼睛對內(nèi)挖潛,向自身要資金"的思路,實施"以XXX為龍頭,延伸XXX村戶"的"抓大帶小"存款戰(zhàn)略,發(fā)動全體職工通過開展一系列優(yōu)質服務活動,廣泛吸引客戶存款,狠抓資金組織工作,實現(xiàn)了全社存款以年均增長2000萬元的`平穩(wěn)遞增速度。截止2001年底,XXX信用社的各項存款余額達到了2.65億元,比任職前凈增存款8000多萬元,創(chuàng)建社以來最好水平。同時,為拓寬XXX信用社服務領域,增加服務品種,在借鑒外地經(jīng)驗的基礎上,先后與農(nóng)行、工行聯(lián)系,開辦了代簽銀行承兌匯票新業(yè)務,填補了當時XXX信用社的空白。從1999年底開始,共代簽銀行承兌匯票5000多萬元。同時,積極創(chuàng)造條件,開辦了再貼現(xiàn)業(yè)務,增加了中間業(yè)務收,從而為XXX信用社的快速發(fā)展奠定了堅實的基礎。
四、注重教育培訓,提高員工素質
在全力抓好業(yè)務工作的同時,還十分重視提高全員的整體素質,組織實施了以“抓教育,帶隊伍,強素質,樹形象”為主要內(nèi)容的素質教育工程,把強化員工素質教育作為促進業(yè)務發(fā)展的長遠大計來考慮,主持設立了思想政治、法律法規(guī)、職業(yè)道德、業(yè)務技術四個職工教育課堂。將每周六定為集體學習日,常年利用業(yè)余時間對全體員工進行全方位、多層次的教育培訓,取得了明顯成效。所在社全體員工的業(yè)務技術達標率達到98%以上,有22人獲得了市級業(yè)務技術能手稱號,90%的員工達到中專以上學歷。
五、加強精神文明建設,提高社會聲譽
1998年因受各種因素影響,XXX信用社市級文明單位被取消,這對該單位的整體形象的提升影響很大,不利于我們正常工作的開展。針對這一情況,為盡快扭轉被動局面,首先統(tǒng)一全員的思想認識,始終堅持“兩手抓,兩手都要硬”的方針,根據(jù)“窗口”行業(yè)特點,以開展“青年文明號”、“青年崗位能手”、“文明單位”等創(chuàng)建活動及社會承諾服務為載體,積極開展了各項精神文明建設活動,在全面改善服務質量的同時,促進了精神文明建設水平的不斷提高。所負責的XXX社自99年以來,連年被授予市級“文明單位”榮譽稱號,有2名員工被評為市級“職業(yè)道德標兵”,有3名員工連年被評為市級“青年崗位能手”,3個營業(yè)網(wǎng)點連年被評為支行級“青年文明號”,有12名優(yōu)秀職工加入了中國共產(chǎn)黨。
在XXX信用社任職四年間,通過開展以上工作,取得了一定的成績,克服了種種困難和阻力,抑制支付風險,基本規(guī)避了經(jīng)營風險。但從目前看,無論離上級要求,還是與同類社相比,還存在著一定的差距以及需進一步解決的問題,歸納起來主要是:
(一)因受工作能力和水平所限制,工作創(chuàng)新不夠,開拓力度不大,使本單位工作沒有突破性的進展,只是剛剛擺脫困境,存在著滿于現(xiàn)狀、不思進取的思想。
。ǘ﹥(nèi)部管理工作不夠嚴格,致使有些規(guī)章制度沒有真正落實到位,出現(xiàn)了這樣或那樣的問題。也還存在不安全的隱患等等。
(三)政治思想工作做的不到位,使員工思想不夠統(tǒng)一,因受幾次改革的影響,有些干部及職工的思想情緒不夠穩(wěn)定,影響了工作的開展。
。ㄋ模⿲v史形成的問題沒有及時處理解決。
。ㄎ澹┎涣假J款占比較高,盤活的力度夠,影響經(jīng)濟效益的提高。針對存在的問題,在今后工作中,幫助該社逐步解決。
銀行系統(tǒng)述職報告 篇2
回顧一年來學習、工作時間并不算太長上半年我在支行營業(yè)室任聯(lián)行經(jīng)辦、事后監(jiān)督等工作在工作中我一絲不茍謹慎處理好手中每一筆業(yè)務,既講求速度又保證準確力求作到盡善盡美得到了領導同志們信任和一致好評。
7月14日我接受支行任命擔任XX分理處坐班主任一職在支行領導信任和同事們關心、幫助下我很快適應了新工作崗位在任分理處坐班主任工作中我認真履行職責較好完成了支行下達各項任務保證了20XX年會計工作任務順利完成。
在任職期間我具體做了以下幾個方面工作:
第一、針對具體情況結合人員素質合理安排會計工作。
1、根據(jù)系統(tǒng)實施細則對現(xiàn)有人員具體分工進行明確劃分嚴格劃分前臺柜員和后臺柜員職責范圍界定了柜員和主管職責為明確責任、加強內(nèi)控制度管理提供了保障。
2、根據(jù)實際情況對柜員簽到、簽退管理等做了統(tǒng)一規(guī)定并強調(diào)了柜員輪班交接短期離職程序和要求做到簽到、簽退及時交接、監(jiān)交有紀錄。
3、突出主管審核和授權管理規(guī)定,確保對部分重要柜臺業(yè)務必須實時復核其余業(yè)務,可以分批復核當日帳務日終必須復核完畢。
4、建立了《坐班主任工作日志》等12種登記薄,明確了使用范圍記載內(nèi)容和保管要求,并監(jiān)督各種登記薄內(nèi)容真實和完整性。
5、強調(diào)柜員密碼管理要求,按旬定期更換密碼并進行登記管理。
6、對日常業(yè)務中帳務差錯、掛帳、抹帳、沖帳、掛失等特殊業(yè)務進行了詳細記載和監(jiān)督,對會計憑證簽章、整訂、歸檔情況進行每日監(jiān)督。
7、對現(xiàn)金業(yè)務帳務核對,雙人核對現(xiàn)金實物雙人加鎖入庫保管工作監(jiān)督執(zhí)行,堅持每旬定期查庫工作。
8、規(guī)范了自助設備操作流程,詳細進行記載及時處理突發(fā)事件。
第二、在處理日常會計工作,同時積極學習新業(yè)務,拓展業(yè)務經(jīng)營范圍。
1、根據(jù)支行統(tǒng)一安排組織人員認真學習,確保了安全認證卡和跨中心匯兌業(yè)務順利進行。
2、拓展新業(yè)務領域,對XXXX網(wǎng)上銀行業(yè)務上線和開通后業(yè)務處理,進行了具體安排和規(guī)范,確保了大批量網(wǎng)上銀行業(yè)務順利開展。
第三、堅持業(yè)務學習,積極推行綜合柜員制,提高員工整體素質。
1、堅持業(yè)務學習。利用例會時間及時學習和傳達上級行有關業(yè)務文件、業(yè)務理論知識,使柜員熟練掌握必不可少理論知識和操作技能,做到既能熟練辦理業(yè)務,又能圓滿解答客戶業(yè)務詢問。
2、積極推行綜合柜員制實行。為使綜合柜員制能順利開展,我傾自己之所知,不厭其煩,努力將每一位柜員都培養(yǎng)成為能夠全面掌握各項業(yè)務綜合柜員。在短短半年時間里,我分理處柜員業(yè)務知識得到了很大提高,前臺柜員均掌握了各項業(yè)務基礎知識。
3、組織員工認真學習各項規(guī)章制度。讓辦理各種業(yè)務程序和規(guī)章制度緊密結合起來,警鐘長鳴,防患于未燃,防止經(jīng)濟案件發(fā)生。
總之,在任職期間,我盡自己所能,認認真真完成各項業(yè)務,取得了一些成果,但還存在許多不足。成績屬于過去,未來屬于自己,作為一名年輕人,我知道我工作才剛剛開始,我唯有勇于進取、不斷努力才能取得更大成績。
銀行系統(tǒng)述職報告 篇3
尊敬的各位領導:
大家好!
新年伊始,萬象更新。忙忙碌碌的一年又過去了,回顧一年來的所有工作令人欣慰。在支行各級領導的帶領下和同事們的幫助下,我圓滿順利地完成了本年度的各項工作任務。現(xiàn)就一年來的工作情況向各位領導和同事們匯報如下,不到之處,請領導和同事們批評指正。
一、加強政治理論學習和業(yè)務知識學習。
一年來本人通過集中學習和自學相結合的方式學習了黨的十九大精神,學習三級行長講話精神,學習金融法律法規(guī)知識及支行文件精神,使自己的思想和道德水平得到了進一步的提高;在工作之余狠抓業(yè)務知識學習,特別是學習《員工守則》和《員工違規(guī)積分管理辦法》等,增強了自身業(yè)務素質,不斷提高工作效率和質量。
二、做到優(yōu)質文明服務,提高窗口服務質量。
我知道我所在的崗位是一線服務窗口,我的一言一行都代表著本行的形象。這就要求我在工作中不能有絲毫的馬虎和松懈,因此我時刻提醒自己在工作中一定要認真細心,嚴格按規(guī)章制度進行實際操作,同時盡努力去幫助客戶,耐心解答客戶在辦理業(yè)務過程中存在的各種疑問,急客戶之所急,想客戶之所想,使客戶能夠高興而來,滿意而歸。
三、大力宣傳新業(yè)務品種,積極營銷中間業(yè)務,做好存款攬收工作,全面完成支行下達的各項業(yè)務指標。
我是一名新同志,在新的環(huán)境,新的單位工作,我的一切從零開始,我更注重自己綜合能力的提高,在新的環(huán)境下,通過我自身的努力,至年末組織存款38戶,金額達xx萬元,其中2戶余額達xx萬元以上,營銷保險xx萬元,其中人壽保險xx萬元,人民人壽保險x萬元,華安保險x萬元,營銷基金x萬元,辦理網(wǎng)銀開戶35戶,電話銀行18戶,借記卡開戶486戶,電費簽約36戶,為本行創(chuàng)造了中間業(yè)務收入。
四、增強安全意識,及時杜絕安全隱患,做到全年安全無事故。
業(yè)務要發(fā)展,安全是基礎,一手抓業(yè)務,一手抓安全。在抓業(yè)務的同時,時刻不忘安全第一。工作中能夠堅持及時上下班,進出偏后門做到即開即鎖,隨手關門。班前班后及時檢查安全。在辦理業(yè)務操作過程中,能夠按規(guī)章制度辦理業(yè)務,及時做到庫款,帳,證,表,卡的安全,堅持做到一日三碰庫,堅決不辦理自身業(yè)務,及時避免了業(yè)務操作風險,我作為atm機的b崗管理員,能夠做到班前,班中,檢查atm機安全,班后營業(yè)終了加鈔,保證了工作質量,使業(yè)務操作安全有效。
五、工作中存在的不足及今后的打算。
主要是業(yè)務學習不夠,時代在變,環(huán)境在變,銀行的工作時刻在變,每天都有新的東西出現(xiàn),新的情況發(fā)生,面對嚴峻的挑戰(zhàn),還缺乏學習的緊迫感和自覺性。再加上農(nóng)行即將股改上市,更是給我們一線員提出了新的更高的要求,因此學習新業(yè)務,掌握新理論,適應新要求,不斷提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成業(yè)務全面的新型人才是我所努力的'目標。
總之,一年來的工作取得了一定的成績,但還存在諸多不足之處,在一些細節(jié)的處理和操作上存在一定的欠缺,我要在今后的工作學習中磨練自己,在領導和同事的指導幫助中提高自己,發(fā)揚長處,彌補不足。在新的一年講制定出我新的奮斗目標,以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn),向先進學習,向同事學習,取長補短,共同進步,為xx路支行的明天而盡心盡責。
銀行系統(tǒng)述職報告 篇4
尊敬的XX領導:
轉眼20XX年又開始了還記得去年今時,時光飛逝。剛剛入行的甚至都沒有機會來寫這份述職報告,而現(xiàn)在都算是行里的老員工了雖然只是這短短的一年,卻感覺我人生經(jīng)歷了巨大的變化,無論是工作上,學習上,還是思想上都逐漸成熟起來。
在修水支行,我從事著一份最平凡也是最基層的工作——柜員。作為一名一線的員工,有的只是日復一日年復一年的重復那些諸如存款、取款,賬務錄入,收收放放,營銷維護,迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務。而在銀行員工中,柜員又是直接面對客戶的群體,柜臺是展示銀行形象的窗口。柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的,然而面對各類客戶,柜員要熟練操作、熱忱服務,日復一日,用點點滴滴的周到服務讓客戶真正體會到九銀人的真誠,感受到在銀行辦業(yè)務的溫馨,這樣的工作就是不平凡的。我深切感受到自己肩負的重任,所以我要求自己每天都以飽滿的熱情,用心服務,真誠服務,以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的'信任。
在為客戶服務的過程中,我始終堅持“想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂”,做到操作標準、服務規(guī)范、用語禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了不少客戶的贊賞。在做好柜面服務的基礎上,我們想方設法為客戶提供更加周到的服務。因為,沒有挑剔的客戶,只有不完美的服務。所以在日常工作中,主管帶領我們積極刻苦鉆研新知識,新業(yè)務,理論結合實踐,熟練掌握各項服務技能。同時,我還能不斷學習銀行各項業(yè)務知識,積極利用工余時間加強對金融理論及業(yè)務知識的學習,不斷充實自己,對總行及支行下發(fā)的各種學習資料能夠融會貫通,學以致用,業(yè)務工作能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達能力等方面,都有了一定的提升。
在取得一點成績的同時,我也還存在著以下幾點的不足之處:一是,業(yè)務能力方面提升不快,還需要努力學習;二是本職工作與其他同行相比還有差距,創(chuàng)新意識不強,工作開拓不夠大膽。面對新的一年,在今后的工作中,我將發(fā)揚成績,克服不足,朝著以下幾個方向努力:
1、學無止鏡,時代的發(fā)展瞬息萬變,各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種金融理論知識,并用于指導實踐,以更好的適應行業(yè)發(fā)展的需要。
2、我將通過多看、多學、多練來不斷的提升自己的各項業(yè)務技能。
3、“學精于勤而荒于嬉”,實踐是不斷取得進步的基礎。我要通過實踐不斷的鍛煉自己的膽識和魄力,提升自己解決實際問題的能力,并在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情的對待每一件工作。
今天,我們正把如火的青春獻給銀行,銀行也正是在這青春的交替中,一步一步向前發(fā)展。在她清晰的年輪上,也將深深的烙下我們青春的印記。作為一名成長中的青年,只有把個人理想與事業(yè)的發(fā)展有機結合起來,才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性,在開創(chuàng)銀行美好明天的過程中實現(xiàn)自身的人生價值。
特此報告
XXX
日期:20XX年X月XX日
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