街道辦事處的工作總結(jié)

　　黎明街道辦事處工作總結(jié)
　　
　　按照高新區(qū)管委會(huì)、黨工委的統(tǒng)一部署，現(xiàn)將黎明街道辦事處2011年工作總結(jié)及2012年工作思路匯報(bào)如下。
　　
　　一、2011年工作回顧
　　
　�。ㄒ唬┤�力關(guān)注，確保民生工程落到實(shí)處
　　
　　黎明街道始終堅(jiān)持為社區(qū)居民辦好事、做實(shí)事、解難事的服務(wù)宗旨，全面落實(shí)低保救助、再就業(yè)、醫(yī)保等政策，及時(shí)準(zhǔn)確為弱勢(shì)群體發(fā)放補(bǔ)助金，居民滿(mǎn)意率達(dá)到100%。
　　
　　一是落實(shí)"十位一體"綜合救助政策。截至2011年12月末，累計(jì)救助低保家庭3555戶(hù)次8047人次，累計(jì)發(fā)放低保救助資金176.26萬(wàn)元；發(fā)放綜合救助資金79.71萬(wàn)元，其中：為120名低保學(xué)生發(fā)放就學(xué)救助11.76萬(wàn)元，發(fā)放低保家庭采暖救助35.5萬(wàn)元，電費(fèi)補(bǔ)貼1.27萬(wàn)元，重大疾病救助1.64萬(wàn)元，廉租住房補(bǔ)貼18.63萬(wàn)元，節(jié)日救助10.91萬(wàn)元，切實(shí)為困難家庭提供了基本生活保障。
　　
　　二是關(guān)注殘疾人工作。高新區(qū)轄區(qū)現(xiàn)有18周歲以上殘疾人288名，我們將需要救助的72名殘疾人全部納入低保，綜合救助率達(dá)100%。2011年9月，我們按相關(guān)要求集中為235位殘疾人換發(fā)了二代殘疾人證，并將全部信息錄入殘疾人人口基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)。
　　
　　三是多渠道促進(jìn)下崗失業(yè)人員實(shí)現(xiàn)再就業(yè)。積極落實(shí)國(guó)家再就業(yè)相關(guān)優(yōu)惠政策，按照"以人為本、服務(wù)社區(qū)"的原則，千方百計(jì)促進(jìn)轄區(qū)失業(yè)人員實(shí)現(xiàn)再就業(yè)，2011年共為139名失業(yè)青年辦理了《求職證》，合格率達(dá)100%；為337名失業(yè)職工發(fā)放失業(yè)保險(xiǎn)金，共計(jì)490109元；為373名靈活就業(yè)人員發(fā)放靈活就業(yè)補(bǔ)貼，共計(jì)575267.73元；為14人辦理小額擔(dān)保貸款，共計(jì)45萬(wàn)元，并每月進(jìn)行一次跟蹤隨訪(fǎng)，及時(shí)掌握其經(jīng)營(yíng)狀況。
　　
　　四是為企業(yè)離退休人員服好務(wù)。建立企業(yè)離退休人員社會(huì)化管理服務(wù)體系，積極組織退休人員參加各項(xiàng)娛樂(lè)健身活動(dòng)，豐富他們的業(yè)余文化生活，截止12月末，轄區(qū)企業(yè)離退休人員納入社會(huì)化管理服務(wù)共937人。
　　
　�。ǘ�）務(wù)實(shí)創(chuàng)新，社會(huì)事務(wù)全面展開(kāi)
　　
　　1、積極推進(jìn)和諧社區(qū)建設(shè)
　　
　　一是維護(hù)社區(qū)治安穩(wěn)定。從全市今年開(kāi)展"六調(diào)聯(lián)動(dòng)"宣傳活動(dòng)開(kāi)始，我們便以此為契機(jī)，組織各社區(qū)開(kāi)展治安綜合治理，特別加強(qiáng)了節(jié)日期間的社區(qū)安保工作，社區(qū)義務(wù)巡邏隊(duì)分組、分地段、分樓區(qū)進(jìn)行巡邏監(jiān)控，居民對(duì)社區(qū)治安滿(mǎn)意率達(dá)98%。同時(shí)積極調(diào)處化解各種矛盾糾紛，全年沒(méi)有進(jìn)京上訪(fǎng)、越級(jí)上訪(fǎng)事件發(fā)生。
　　
　　二是樹(shù)立標(biāo)桿，打造示范社區(qū)。我們注重榜樣效應(yīng)，著力打造黎明示范社區(qū)，在上級(jí)各部門(mén)的大力支持下，黎明社區(qū)不斷完善硬件設(shè)施、逐步健全服務(wù)體系，多次榮獲國(guó)家、省、市級(jí)榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)，2011年還榮獲國(guó)家民政部頒發(fā)的"全國(guó)和諧社區(qū)建設(shè)示范社區(qū)"稱(chēng)號(hào)。標(biāo)桿形象得到充分展示，同時(shí)帶動(dòng)了各社區(qū)工作齊頭并進(jìn)。
　　
　　三是進(jìn)一步提升服務(wù)能力。我們利用全市民政信息平臺(tái)，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、電話(huà)等方式，為居民提供方便的社區(qū)服務(wù)；積極與哈醫(yī)大**分校等社區(qū)衛(wèi)生機(jī)構(gòu)合作，組織無(wú)業(yè)居民免費(fèi)體檢200余人次，眼病普查171人次，建立居民健康檔案；此外，我們還注重細(xì)節(jié)工作，發(fā)掘亮點(diǎn)，不斷創(chuàng)新，在辦理殘疾人二代證期間，我們?cè)囘\(yùn)行了一站式服務(wù)大廳，考慮到殘疾人行動(dòng)不便，生活普遍困難，我們免收每位殘疾人6元錢(qián)的人像采集成本，同時(shí)還精心為殘疾人開(kāi)通了無(wú)障礙**、有序?qū)б�等系列特色服�?wù)，得到了轄區(qū)居民和市殘聯(lián)的一致贊譽(yù)。
　　
　　2、開(kāi)展豐富的特色文體活動(dòng)
　　
　　一是以活動(dòng)為載體廣泛開(kāi)展公民道德、健康生活等宣傳教育。在"**之冬"藝術(shù)節(jié)活動(dòng)中，高新區(qū)獲得好評(píng)；組織開(kāi)展社區(qū)第二屆書(shū)畫(huà)展；舉辦第二屆濕地文化節(jié)；組織油田發(fā)現(xiàn)50周年、建市30周年系列演出活動(dòng)；推出各社區(qū)激情之夏特色活動(dòng)等等，深受居民喜愛(ài)。
　　
　　二是成功舉辦了高新區(qū)第四屆職工運(yùn)動(dòng)會(huì)。在短短兩個(gè)多月的籌備時(shí)間里，從成立組委會(huì)開(kāi)始到一次次彩排、實(shí)戰(zhàn)，在管委會(huì)、黨工委及相關(guān)部門(mén)的支持下，組委會(huì)及街道辦所有工作人員全部上陣，在不影響本職工作的前提下，克服重重困難，加班加點(diǎn)，精心組織，不滿(mǎn)足每一次超越，不放過(guò)每一個(gè)細(xì)節(jié)，高速度、高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量的奉獻(xiàn)了一場(chǎng)高水平的運(yùn)動(dòng)會(huì)，充分展示了高新區(qū)文明和諧的時(shí)代風(fēng)采，凝聚了人心、振奮了精神、激發(fā)了斗志、增進(jìn)了**，在高新區(qū)職工中引起了強(qiáng)烈的共鳴。
　　
　　3、提升計(jì)劃生育管理水平
　　
　　緊緊圍繞"穩(wěn)定低生育水平、統(tǒng)籌解決人口問(wèn)題"的中心任務(wù)，以人為本，規(guī)范管理，嚴(yán)格執(zhí)行計(jì)劃生育責(zé)任追究和一票否決制度，完善WIS系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，組織開(kāi)展計(jì)生政策法規(guī)知識(shí)、生育健康等咨詢(xún)活動(dòng)，舉辦主題宣傳等工作，2011年轄區(qū)符合政策生育率達(dá)100%，出生缺陷率為0，有效預(yù)防和控制了計(jì)劃外生育，圓滿(mǎn)完成了市里下達(dá)的指標(biāo)。
　　
　　4、養(yǎng)老服務(wù)社會(huì)化工作
　　
　　自全市開(kāi)展養(yǎng)老服務(wù)社會(huì)化工作以來(lái)，根據(jù)市里政策及高新區(qū)的實(shí)際情況，共為轄區(qū)80周歲以上老人發(fā)放高齡老人補(bǔ)貼24.37萬(wàn)元并辦理《高齡老人優(yōu)待證》。在服務(wù)場(chǎng)所上以黎明社區(qū)活動(dòng)中心為主體場(chǎng)所，專(zhuān)門(mén)為老年人開(kāi)設(shè)了書(shū)法繪畫(huà)閱覽室和日間照料室，同時(shí)確定附近的"天源面食館"為老年人就餐定點(diǎn)場(chǎng)所，為老年人分類(lèi)提供無(wú)償和低償?shù)奈绮头��?wù)。在服務(wù)方式上主要采取請(qǐng)進(jìn)來(lái)和走出去的方式，請(qǐng)有活動(dòng)能力的老年人走出家門(mén)來(lái)接受日間照料，對(duì)活動(dòng)不便的老年人提供上門(mén)服務(wù)。
　　
　　5、其它工作有序開(kāi)展。社工委、統(tǒng)戰(zhàn)、工會(huì)、民族、宗教、婦聯(lián)、人大等各項(xiàng)工作做到了有序開(kāi)展。
　　
　�。ㄈ�）向心聚力，黨建工作穩(wěn)步推進(jìn)
　　
　　一是深入開(kāi)展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)活動(dòng)。按照黨工委管委會(huì)統(tǒng)一部署，黎明街道黨委從4月初開(kāi)始，以"高標(biāo)準(zhǔn)完成規(guī)定動(dòng)作，努力創(chuàng)新自選動(dòng)作，聯(lián)系實(shí)際推進(jìn)社區(qū)工作"為載體，在街道全體黨員干部中廣泛開(kāi)展了學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)活動(dòng)。通過(guò)三個(gè)階段集中學(xué)習(xí)、自主學(xué)習(xí)、民主生活會(huì)、專(zhuān)題輔導(dǎo)等多種形式的學(xué)習(xí)實(shí)踐，廣泛征求了黨內(nèi)外意見(jiàn)，積極聯(lián)系實(shí)際發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，深入調(diào)研解決問(wèn)題，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變了工作作風(fēng)，提升了服務(wù)意識(shí)。
　　
　　二是以活動(dòng)開(kāi)展為平臺(tái)，使黨組織的向心力、凝聚力不斷增強(qiáng)。在五和社區(qū)創(chuàng)建活動(dòng)中，我們推出了"四有聲"、"四一樣"、待民服務(wù)"15句"、"六公開(kāi)"等服務(wù)準(zhǔn)則，推行了"一人多職"的工作模式，有效提升了社區(qū)形象，充分發(fā)揮了黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用。
　　
　　二、存在問(wèn)題
　　
　　1、街道辦工作任務(wù)繁重，較多時(shí)候忙于眼前事務(wù)性工作，對(duì)轄區(qū)整體發(fā)展的思路不夠開(kāi)闊。
　　
　　2、由于社會(huì)發(fā)展，流動(dòng)人口增多，不能及時(shí)準(zhǔn)確掌握流動(dòng)育齡人員的婚育動(dòng)態(tài)，給計(jì)生服務(wù)和管理增加了難度。
　　
　　三、下一步工作思路
　　
　　2012年，黎明街道辦事處將嚴(yán)格按照管委會(huì)、黨工委工作要求，以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為統(tǒng)領(lǐng)，以創(chuàng)建和諧社區(qū)為目標(biāo)，本著"社區(qū)重特色，街道創(chuàng)品牌，群眾得實(shí)惠"的總體思路，情系居民、優(yōu)化服務(wù)，干在實(shí)處、走在前列，把我們生活的家園建設(shè)得更加和諧美好。
　　
　�。ㄒ唬┺D(zhuǎn)變作風(fēng)，提高素質(zhì)，鍛造一支敢打硬仗的隊(duì)伍
　　
　　開(kāi)展"作風(fēng)建設(shè)年"活動(dòng)，著力打造"改革創(chuàng)新、求真務(wù)實(shí)、廉潔高效"的高素質(zhì)干部隊(duì)伍。主要抓好以下四方面的工作：一是強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。實(shí)施"服務(wù)窗口亮起來(lái)"工程，下基層、送服務(wù)，做到"靈活機(jī)動(dòng)，貼近群眾"。二是抓工作作風(fēng)轉(zhuǎn)變，注重實(shí)踐錘煉，真抓實(shí)干，不搞花架子。三是強(qiáng)化學(xué)習(xí)培訓(xùn)。端正學(xué)習(xí)態(tài)度，堅(jiān)持學(xué)以致用，鍛造真才實(shí)學(xué)的隊(duì)伍。四是加強(qiáng)選任管理，提高干部素質(zhì)。一方面，按照管委會(huì)干部人事制度改革要求進(jìn)一步推進(jìn)干部競(jìng)爭(zhēng)選拔工作，另一方面切實(shí)抓好干部的日常管理和監(jiān)督。
　　
　�。ǘ�）改善民生，明確定位，提供和諧發(fā)展的高效服務(wù)
　　
　　一是繼續(xù)推進(jìn)"十位一體"綜合救助。始終把關(guān)注民生放在首位，真正使貧困人群享受低保，對(duì)脫貧人員堅(jiān)決退保，努力做到公開(kāi)、公平、公正和應(yīng)保盡保、不錯(cuò)保、不漏保。二是進(jìn)一步做好小額貸款擔(dān)保等工作，全力支持下崗失業(yè)人員自主創(chuàng)業(yè)、自謀發(fā)展，實(shí)現(xiàn)再就業(yè)。三是多渠道爭(zhēng)取國(guó)家、省、市專(zhuān)項(xiàng)資金（如社區(qū)活動(dòng)資金、黨建活動(dòng)資金、計(jì)劃生育扶助資金等），使經(jīng)費(fèi)投入到位，各項(xiàng)工作順利開(kāi)展。
　　
　�。ㄈ�）注重實(shí)踐，服務(wù)大局，加強(qiáng)基層黨建工作
　　
　　一是堅(jiān)持把學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)作為一項(xiàng)長(zhǎng)期工作，注重鞏固成果，形成長(zhǎng)效機(jī)制。二是探索建立社區(qū)黨建聯(lián)席會(huì)議制度，社區(qū)黨組織每季度一次到駐區(qū)單位走訪(fǎng)，主動(dòng)聯(lián)絡(luò)，共同協(xié)商解決社區(qū)建設(shè)中的問(wèn)題，努力形成"工作互動(dòng)、資源共享、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，社區(qū)共建"的良好格局。三是完成社區(qū)黨組織的3年一次換屆選舉工作。
　　
　�。ㄋ模┘�思廣益，深挖亮點(diǎn)，推進(jìn)和諧社區(qū)建設(shè)
　　
　　牢固樹(shù)立"上為政府分憂(yōu)，下為百姓解愁"的服務(wù)理念，求真務(wù)實(shí)，勇于探索。一是通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、實(shí)地走訪(fǎng)、召開(kāi)座談會(huì)等形式，不定期組織居民代表集思廣益，聚焦群眾關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，對(duì)即知即改的問(wèn)題立即整改；對(duì)難點(diǎn)問(wèn)題積極協(xié)調(diào)解決，讓群眾真正"得實(shí)惠"。二是以創(chuàng)建文明小區(qū)、文明家庭、爭(zhēng)做文明市民等活動(dòng)為載體，有效推進(jìn)精神文明建設(shè)。三是掌握居民需求，積極探索新措施，提高服務(wù)水平，計(jì)劃嘗試暑假期間組織大學(xué)生志愿者在社區(qū)圖書(shū)館輔導(dǎo)孩子讀書(shū)、寫(xiě)作業(yè)；組織社區(qū)志愿者或調(diào)動(dòng)有空閑的居民帶領(lǐng)孩子們?cè)谛�區(qū)指定場(chǎng)所做游戲、舉辦小比賽等。四是計(jì)劃在2012年組建萬(wàn)城華府、英雄會(huì)、沿湖城社區(qū)居委會(huì)及五湖社區(qū)第二居委會(huì)。
　　
　�。ㄎ澹┩怀鎏厣�，樹(shù)立品牌，開(kāi)展豐富多彩的文體活動(dòng)
　　
　　一是社區(qū)文化活動(dòng)本著扶優(yōu)扶強(qiáng)的原則，不斷壯大社區(qū)文體隊(duì)伍。以社區(qū)活動(dòng)中心為平臺(tái)，充分發(fā)揮乒乓協(xié)會(huì)、棋牌協(xié)會(huì)、等社區(qū)團(tuán)體骨干作用，力爭(zhēng)在**市范圍內(nèi)上臺(tái)階、創(chuàng)品牌、爭(zhēng)名譽(yù)。二是開(kāi)展形式多樣、內(nèi)容豐富的文體活動(dòng)：舉辦第三屆濕地文化節(jié)，突出特色，扮靚**；舉辦第六屆"激情之夏"歌詠比賽；舉辦高新區(qū)第五屆"社區(qū)杯"乒乓球賽、象棋賽、慶"七。一"文藝演出、慶"十。一"文藝演出。三是拓展活動(dòng)場(chǎng)地。在充分利用現(xiàn)有資源的基礎(chǔ)上，抓住共駐共建有利時(shí)機(jī)，不斷拓展活動(dòng)場(chǎng)所和活動(dòng)形式。
　　
　　（六）擴(kuò)大宣傳，加強(qiáng)監(jiān)管，促進(jìn)計(jì)生工作再上臺(tái)階
　　
　　一是加大宣傳力度，推進(jìn)社區(qū)生育文化建設(shè)，讓群眾提高認(rèn)識(shí)，自覺(jué)遵守黨的計(jì)生政策；二是堅(jiān)持目標(biāo)責(zé)任管理，層層簽訂目標(biāo)管理責(zé)任狀，嚴(yán)格按考核結(jié)果兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲，確保計(jì)生監(jiān)管工作順利推進(jìn)。三是聯(lián)合轄區(qū)公安、工商、勞動(dòng)等部門(mén)，加強(qiáng)流動(dòng)人口育齡人群管理服務(wù)工作，杜絕計(jì)劃外生育。四是通過(guò)開(kāi)展救助計(jì)劃生育貧困家庭等活動(dòng)，充分發(fā)揮計(jì)生協(xié)會(huì)職能。
　　
　�。ㄆ撸┚C合治理，上下聯(lián)動(dòng)，開(kāi)創(chuàng)和諧建設(shè)新局面
　　
　　深入開(kāi)展"平安高新"、"和諧高新"建設(shè)活動(dòng)，堅(jiān)持以創(chuàng)建平安街道為目標(biāo)，扎實(shí)開(kāi)展維穩(wěn)工作，確保一方平安。一是充分利用人民調(diào)解主動(dòng)性高、親和力強(qiáng)的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，(m.gymyzhishaji.com)努力發(fā)揮人民調(diào)解在化解矛盾糾紛方面"第一道防線(xiàn)"的作用。二是主動(dòng)深入社區(qū)及轄區(qū)單位，變上訪(fǎng)為下訪(fǎng)，形成群眾參與、齊抓共管、上下聯(lián)動(dòng)的綜合治理新局面，為推進(jìn)高新區(qū)整體擴(kuò)張，倍增發(fā)展?fàn)I造良好的社會(huì)環(huán)境。三是安全隱患排查整改工作抓早抓實(shí)，不定期開(kāi)展轄區(qū)安全專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)，共同防范安全事故。
　　
　　（八）高度重視，廣泛動(dòng)員，穩(wěn)步推進(jìn)全民醫(yī)保工作
　　
　　自全市啟動(dòng)城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)制度以來(lái)，高新區(qū)醫(yī)保工作已從最初的探索階段轉(zhuǎn)化為一項(xiàng)重要的日常工作，截至目前轄區(qū)醫(yī)保參保人數(shù)已達(dá)7365人，2012年我們將進(jìn)一步廣泛深入宣傳醫(yī)保政策，擴(kuò)大醫(yī)保覆蓋面，提高參保率，鞏固續(xù)保率，讓黨的優(yōu)惠政策真正惠及大眾。
　　
　�。ň牛┚�心組織，勇挑重?fù)?dān)，做好高新區(qū)人口普查工作
　　
　　我市第六次全國(guó)人口普查工作即將全面展開(kāi)，節(jié)點(diǎn)在2012年11月1日零時(shí)，這項(xiàng)工作難度大、要求高、時(shí)間跨度長(zhǎng)，我們將以社區(qū)為依托，精心組織，合理調(diào)配，在不耽誤正常工作的基礎(chǔ)上，全力以赴確保高新區(qū)人口普查工作順利完成。一是成立組織機(jī)構(gòu)，明確職責(zé)分工；二是做好輿論宣傳，營(yíng)造普查氛圍；三是制定方案，招聘人員，組織培訓(xùn)；四是嚴(yán)格程序，提高效率；五是落實(shí)人員經(jīng)費(fèi)，加強(qiáng)協(xié)調(diào)溝通。
　　
　　（十）積極探索，勇于實(shí)踐，全力推進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)社會(huì)化工作
　　
　　高新區(qū)60周歲以上老年人占全區(qū)總?cè)丝诘?0.3%，養(yǎng)老服務(wù)社會(huì)化工作備受關(guān)注，2012年我們將進(jìn)一步整合社區(qū)資源，組建專(zhuān)業(yè)服務(wù)隊(duì)伍和志愿者隊(duì)伍，完善服務(wù)場(chǎng)所，豐富服務(wù)內(nèi)容，爭(zhēng)取在養(yǎng)老社會(huì)化工作上創(chuàng)特色，打造"貼心黎明"的品牌。

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