電大調(diào)查報告范文

　　電大調(diào)查報告范文（一）
　　
　　一、調(diào)查目的：
　　
　　隨著素質教育的進一步普及，我們越來越感覺到單憑一張考卷來衡量一個學生知識的掌握程度是不全面的，很多學生的才能因我國的考試制度的限制而埋沒了，對此，我們深感惋惜。
　　
　　我校在進一步推行“智慧育人”的過程中，為了更好地挖掘學生的潛力，更好地施展學生的才能，在六年級畢業(yè)班嘗試撰寫畢業(yè)論文，為了進一步了解這次考試制度改革的成效，我進行了調(diào)查研究。
　　
　　二、調(diào)查方法：
　　
　　三、調(diào)查對象：
　　
　　四、調(diào)查項目和分析：
　　
　　1、期盼打破考試制度
　　
　　在對“是否愿意以論文的形式代替考試”的選項中，有49%的學生選擇了“愿意”，16%的學生選擇了“不愿意”，35%的學生選擇了“隨便”。
　　
　　從以上的數(shù)據(jù)中可以看出，學生對目前的以一張考卷來評價自身能力的傳統(tǒng)的考試制度不滿意。他們希望能打破這種傳統(tǒng)的考試制度，用較為寬松、自由的方式評價個人的能力。而用畢業(yè)論文的形式使那些平時學習成績較差的學生能尋求幫助完成學業(yè)，同時得到一個自己較為滿意的成績；而那些平時學習成績較為優(yōu)秀的學生就可以從書本中走出來，用一種審訊、研究的目光重新認識書本中的知識。
　　
　　應該說，我校的這項考試制度的改革是受到學生歡迎的。
　　
　　2、研究能力有了普遍提高
　　
　　調(diào)查中，32%的學生認為通過撰寫論文，自己的研究能力有了很大的提高；63%的學生認為自己的研究能力有了一定的提高；5%的學生認為自己的研究能力沒有提高。(m.gymyzhishaji.com)同時，大部分的學生認為通過撰寫論文，對以后確定研究課題有一定的幫助，熟悉了論文的框架，對資料重組的能力也有了提高。還有的學生表示自己的“寫作能力”“列小標題的方法”等方面也有了提高。
　　
　　從這些數(shù)據(jù)中我們不難發(fā)現(xiàn)，從“確定選題（r）搜集資料（r）整理資料（r）構思落筆”的這一個過程中，學生的各方面的能力都有了一定的提高，而這一點，正是我們每一位教育工作者所希望看到的。
　　
　　3、主體能動性得到了發(fā)揮
　　
　　在撰寫論文的過程中，有44%的學生獨立完成，有32%的學生停留在“搜集、整理資料”的基礎上，23%的學生在別人的輔導下獨立完成，1%的學生是別人代寫的。
　　
　　在和被調(diào)查者交談中，發(fā)現(xiàn)大部分的學生承認在撰寫論文的過程中是很忙的，但也很充實。他們說：以往的業(yè)余時間，他們完成作業(yè)后，大部分的時間花在看電視、玩游戲機上。自從開始撰寫論文后，他們的課余時間就被看書、查資料填得滿滿的。這說明學生的課余時間正被充分、高效地利用，他們的身心正朝健康方向發(fā)展。這時候他們所看的書，不是教師、父母硬逼著看的，而是他們自愿看的，所選的書籍也是他們自己感興趣的，邊看書邊思考，其主體能動性的到了發(fā)揮，效率自然會提高。
　　
　　4、實際困難及可行性問題探討
　　
　　“你遇到了哪些困難”這一選項中，有5%的學生認為選題太難，45%的學生認為缺少資料，32%的學生還提到了字數(shù)太多及打印上有難處，10%的學生提出需要老師的輔導及幫助。
　　
　　從以上的調(diào)查數(shù)據(jù)中，我們可以看出我們的家長普遍支持我校的考試制度改革，認為撰寫論文有一定的可行性，能提高學生的觀察能力和分析問題的能力。但從中也發(fā)現(xiàn)在制定論文的評價表、論文封面的設計、論文的字數(shù)、配備指導老師等方面還需要進一步不完善。
　　
　　五、思考與對策
　　
　　1、平時教學中滲透論文教學
　　
　　在整個論文撰寫的過程中，學生普遍反映不知道如何選題、如何落筆，對“論文”這兩個字的概念較模糊。這一點上反映了我們在平時的教學過程中缺少這一方面的訓練。的確，在“論文是什么”都不知道的情況下，要求學生寫出3000字的文章確實有一定的困難。國外的學生也寫論文，但他們從很小的時候，學校的老師就對他們滲透“論文”教育，而一開始的時候，學校的要求并不太高，只要學生學會如何查找資料，如何搜集、整理資料。如《素質教育在美國》一書中介紹到：一個名叫礦礦的孩子，他在一年級的時候就開始撰寫論文，當時他選了一個課題《鯨》。他從“鯨的外形”、“鯨的生活習性”、“鯨的產(chǎn)卵情況”等方面進行了研究，結果得到了老師肯定。而如今，我們的六年級學生如果也選這個課題，也按照這幾個方面來寫，我想他肯定得不到高分，因為他已經(jīng)是六年級的學生了！所以，我覺得小學生撰寫論文也可以從低年級開始，讓他們有一個摸索、適應的過程，經(jīng)過幾年的鍛煉，我想這時候再要求他們寫一篇畢業(yè)論文想必已經(jīng)沒有難度了。
　　
　　2、提高教師的自身素質
　　
　　在調(diào)查中也發(fā)現(xiàn)，許多學生希望在撰寫論文的過程中能得到老師的指導。事實上，我們在職的教師大多是中師畢業(yè)，自己也沒有經(jīng)歷過撰寫論文這一過程。在指導論文教學上還沒有形成一套屬于自己的東西。另外，我們學生的論文是由學生自己選題，這樣做的結果使得班級的論文選題鋪蓋面太廣，給我們教師指導論文帶來了一定的困難�？梢哉f，在本次學生撰寫論文的過程中，教師所起的作用是微乎其微的。所以，考試制度的改革，對我們教師來說，也是提出了一個更高的要求。教師要不斷地進行學習，教學生選題，自己首先要學會選題；教學生搜集、整理資料，自己首先要學會搜集、整理資料。我想：以后的論文撰寫是否可以組成幾個小組，大家共同研究一個感興趣的課題，同時配備一個指導老師，讓我們的論文撰寫工作做到扎扎實實，落到實處。
　　
　　六、結論：
　　
　　綜上所述，雖說畢業(yè)班學生嘗試撰寫論文遇到了一定的困難，但我們相信，傳統(tǒng)的一張考卷定終身的考試制度終將被打破，代之而起的諸如“3+x”等綜合能力的測試將受到學生及家長的歡迎。而小學生撰寫畢業(yè)論文這種培養(yǎng)學生綜合能力的舉措也終將被社會所認可。
　　
　　電大調(diào)查報告范文（二）
　　
　　我此次社會調(diào)查的對象是好旺得企業(yè)。調(diào)查的題目為《“員工第一”在好旺德企業(yè)人力資源管理中的運用》。我于20**年5月24日14：00—16：30走訪了好旺得企業(yè)人力資源部羅經(jīng)理，他向我介紹了好旺得企業(yè)員工的招聘、錄用及培訓，員工的福利等情況，并借閱了好旺得企業(yè)《員工手冊》和20**年度好旺得企業(yè)各部培訓記錄。5月26日14：00—17：00再次走訪副經(jīng)理，在他的帶領下我參觀了好旺得企業(yè)的員工食堂、員工宿舍及員工活動中心，同時向我介紹了企業(yè)如何與員工溝通、如何讓員工參與管理。我于20**年5月24日完成初稿，經(jīng)指導老師審閱后，于5月28日定下此稿。自我鑒定我是中央廣播電視大學直屬學院“人才培養(yǎng)模式改革和開放教育試點”管理學科工商管理�？�20**秋的學員，通過在校近三年的學習，掌握了現(xiàn)代經(jīng)營管理的基本知識、基本理論。此次參加學校組織的社會實踐，我根據(jù)所學的有關企業(yè)人力資源管理的知識，選擇了無錫市一家金牌老字號企業(yè)——好旺得企業(yè)為調(diào)查對象，通過走訪該企業(yè)的人力資源部經(jīng)理，查閱企業(yè)的《員工手冊》及20**年度企業(yè)各部門培訓記錄，以《“員工第一”在好旺得企業(yè)人力資源管理中的運用》為題，寫了這篇調(diào)查報告。通過此次社會實踐，使我更深刻地認識到人力資源管理在企業(yè)中的重要性：企業(yè)只有重視人力資源的管理，才能有一支高素質的員工隊伍，才能取得良好的效益。由于所學知識有限，只能對企業(yè)人力資源的部分進行分析，因而無法做到全面的、深層次的分析。
　　
　　一、員工的招聘和錄用
　　
　　企業(yè)在員工的招聘和錄用工作中將主動權掌握在自己手中，通過嚴格的面試、錄用測驗等。不獲得求職者的信息，從而判斷求職者的技能、知識是否與工作要求相符。企業(yè)在招聘員工時也向求職者全面客觀的介紹企業(yè)情況，員工工作的內(nèi)容、要求，企業(yè)所能為員工提供的培訓、晉升、薪酬、福利等，使求職者能從這些信息中判斷自己對所應聘的工作是否滿意，是否能勝任其職。這一做法將有助于好旺得企業(yè)選擇到更優(yōu)秀的員工，也有助于員工堅定其在企業(yè)長期工作和奮斗的信心，增強企業(yè)的凝聚力。
　　
　　二、重視員工的職業(yè)生涯計劃，滿足員工個人發(fā)展需要
　　
　　好旺得企業(yè)從員工進店開始就指導員工確定自身的職業(yè)目標，幫助其設計個人的成長計劃，并為員工提供適當?shù)陌l(fā)展機會。這樣做減少了員工的流失，提高了員工的滿意感。企業(yè)采用的較為有效的職業(yè)生涯開發(fā)實踐方法有如下幾種：（一）重視員工培訓在企業(yè)迅猛發(fā)展的今天，好旺得企業(yè)的管理者認識到人是企業(yè)成功諸因素中的第一要，只有高素質的員工才能提高企業(yè)的競爭力。他們不只強調(diào)短期的經(jīng)濟效益，并不因為培訓工作會增加企業(yè)成本費用、降低利潤額而勿視對員工的培訓。因而，好旺得企業(yè)的管理者本著“員工第一”的原則，重視員工的培訓工作，給他們提供各種再充電的機會。針對員工的特點提供一系列的培訓指導，除了課堂培訓外還有臨時代理主管負責等參與式、啟發(fā)式等多種方式。員工培訓是全方位的，除了各種崗位技能培訓，還有全面的素質培訓。（二）建立店內(nèi)招聘系統(tǒng)好旺得企業(yè)應采取公開方式如布告牌向全體員工提供空缺職位的信息，使符合要求的員工有機會參與應征。同時，在企業(yè)職位發(fā)生空缺時，首先應在店內(nèi)進行公開招聘補充，鼓勵員工只要好好干就有提升機會，給員工以發(fā)展的空間。當企業(yè)內(nèi)無法補充時，再從店外進行補充。（三）定期的工作變動企業(yè)員工特別是服務第一線的員工通常工作比較單一。員工長期從事重復的工作容易產(chǎn)生厭煩情緒，服務質量也會降低。好旺得企業(yè)通過工作輪換，安排臨時任務等途徑變動員工的工作，給員工提供各種各樣的經(jīng)驗，使他們熟悉多樣化的工作。通過員工交叉培訓、工作輪換，既可以在一定程度上避免員工對單調(diào)崗位工作的厭煩，提高員工的工作積極性，又能節(jié)約企業(yè)人力成本。此外，通過輪崗，使員工不僅掌握多種崗位的服務技能，同時還熟悉其他崗位的服務程序，有助于提高部門之間工作的協(xié)調(diào)。（四）為員工提供自我評估的工具員工要樹立正確的職業(yè)發(fā)展計劃必須要充分認識自己、了解自己，從而才能確定切實可行的職業(yè)目標。好旺得企業(yè)采用了一套《人才基本素質測評軟件》為員工進行自我評估提供幫助，該軟件可以對每一位申請職業(yè)生涯設計的員工進行測試，通過測試，測試者能了解到自己最大的潛能和最適合從事的職位，從而能很快確定自己的發(fā)展方向，并在實踐中最大限度的發(fā)揮自己的潛能。（五）提供多種晉升途徑企業(yè)中，服務第一線的員工往往發(fā)展前途只有一條，便是提升到管理崗位。盡管不少優(yōu)秀的服務人員經(jīng)過培訓和鍛煉后走上了管理崗位，并且完全能夠勝任行政管理。然而，也有不少優(yōu)秀的服務人員卻無法做好行政管理工作，或者不喜歡從事行政管理工作，而服務工作第一線卻失去了一批骨干。對此，好旺得企業(yè)為前臺服務人員和后臺服務人員制定了兩類不同的晉升制度，并為每個職位設立幾個不同的等級。優(yōu)秀的服務人員可晉升職位級別，增加工資，卻不必脫離服務第一線。不同等級的服務員需承擔不同的職責。例如：高級服務員不僅需完成自己的服務工作，而且需要培訓新服務員。這樣，既可以實現(xiàn)企業(yè)對優(yōu)秀員工的有效吸引力，又可以使企業(yè)達到合理用人的目的。
　　
　　三、加強與員工溝通，促使員工參與管理
　　
　　企業(yè)的成功離不開員工的創(chuàng)造性、積極性的發(fā)揮。作為服務第一線的員工，他們比管理者更了解顧客的需求和要求，更能發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題。為此，**企業(yè)為員工營造了一種和諧的大家庭氣氛，使員工能充分發(fā)表意見，積極參與管理，如總經(jīng)理接待日等方式，通過與員工雙向溝通，使企業(yè)管理者可以做出更優(yōu)的決策，此外，好旺得企業(yè)的管理者不僅加強與企業(yè)現(xiàn)有員工之間的溝通，而且也要重視與“跳槽”員工的交流，因為管理者認為這些員工往往比企業(yè)現(xiàn)有員工更能直接、詳實的指出經(jīng)營管理中存在的問題。通過深入了解員工“跳槽”的原因，采取相應的措施，以便更好解決企業(yè)經(jīng)營管理中存在的問題。好旺得企業(yè)讓員工參與管理，進一步發(fā)揮了員工的主觀能動性，增強了員工的工作責任感，使員工更清楚的了解管理人員的要求和期望，更愿和管理人員合作，做好服務工作。此外，該企業(yè)除了鼓勵員工參與管理之外，還進一步采用授權方式，把一部分決策下放給員工，讓員工根據(jù)具體情況對客人的問題做出迅速的反應，這樣極大的激發(fā)了員工的積極性。

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