實用的暑期實踐報告四篇
在生活中，報告的適用范圍越來越廣泛，要注意報告在寫作時具有一定的格式。相信許多人會覺得報告很難寫吧，下面是小編收集整理的暑期實踐報告4篇，希望對大家有所幫助。
暑期實踐報告 篇1
一個多月的時間，說長不長，說短也不短，轉眼間又到了一次離別時刻。
在丹江口廣播電視臺實習的這段日子里，不但得到了新聞部各位前輩的悉心指導，也承蒙各個部門的前輩們的多方照顧，讓我在快樂中得到鍛煉。出訪工作時間中，是曹老師、支老師、盧老師…他們給我機會，讓我在一次又一次的現(xiàn)場采訪中體味什么是"真實"。
美好的時光總是那么的短暫，而這美好的短暫往往又會鑄成永恒的回憶！無論是空調間里的政府會議還是烈日曝曬下的移民工作采訪，都有它們別樣的韻味。作為一個在校大學生，要了解社會，就必須深入基層，用自己的身體力行去感知這個社會的點點滴滴，此次丹江口廣電的實踐之行，讓我有機會把理論與實際相結合，雖然它們的結合并不像想象的那樣完美，但這樣的實戰(zhàn)經歷對于我們這些生活在都市象牙塔中的大學生們是少之又少的。在丹江口廣播電視臺實習的這段日子里，讓我學到了許多在書本上學不到的東西，諸如人際交往，工作態(tài)度，同時也汲取了一定的采訪技巧和經驗！更在一次又一次的采訪奔走中理解了"從群眾中來，到群眾中去"的真正涵義。
"艱辛知人生，實踐長才干"。在用眼睛觀察這個社會的同時，我也用手中的鏡頭記錄著我們的社會，雖然鏡頭中的社會是那么的主觀，它也再一次讓我覺得即使作為一個記者，追求"真實"仍就是任重道遠…在這次實習中，我不但開闊了視野，增長了才干，也發(fā)現(xiàn)了自己的不足，無論是寫稿方面還是在線性編輯方面，都要精益求精，在學校我們接觸的大多是報刊新聞稿，在電視臺，需要的是電視新聞稿，包括解說詞、同期聲、導語、正文等等，由于這方面的缺陷，讓我最初的稿件一直得不到老師的認可。這在無形中讓我明白我什么事都不能千篇一律，我以為在學校學的東西在工作就一定有用，是的，是有用，只不過理論和實踐要是沒有結合，沒有學會變通，珍寶也會變成垃圾。對于我這個即將步入大二的學生來說，這次實踐讓我更深入地接觸新聞這個行業(yè)，對新聞有了一種他人無法感知的體會。
"紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行"，尤其是我們學生，只重視理論學習，忽視實踐環(huán)節(jié)，往往在實際工作崗位上發(fā)揮的很不理想。通過實踐把所學的專業(yè)理論知識得到鞏固和提高，就是要緊密結合自身專業(yè)特點，在實踐中檢驗自己的知識和水平。通過實踐，原來理論上模糊和印象不深的得到了鞏固，原先理論上欠缺的在實踐環(huán)節(jié)中得到補償，加深了對基本原理的理解和消化"天將降大任于斯人也。必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚…"。在短短一個多月的實踐活動中，酸甜苦辣咸的人生五味可謂盡收囊中。多問，多記，多思考，會變通是我這一個多月對新聞采訪最深的體會。由于南水北調工程，丹江口市各鄉(xiāng)鎮(zhèn)都開始大規(guī)模的移民，這使得我這一個多月的.實習都跟著師傅在各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)中鍛煉，不管是繁華的集鎮(zhèn)還是偏遠的山村，都留下了我們的足跡，讓我這個城市的小姑娘明白，原來我們并不嬌貴。一路的顛簸，一路的跟蹤報道，早上四點都得起床，晚上十二點左右才能睡覺…不管條件再怎么艱苦，我們都堅持著！
真的，要感謝電視臺新聞部的所有前輩們，還有欄目組的支老師，工作中你們要求嚴格，精益求精，有時會毫不留情地指出我們的錯誤，但也毫無保留地教給我們知識；而閑暇時，你們會和我們這群實習的小屁孩一起鬧騰，開開玩笑，輕松而不乏味。雖然我在來之前，就有人對我說在這里學不到東西，但是當我去了之后我才明白，不是她學不到，而是她并沒有主動去學。任何老師都不會說是主動去告訴你什么，只有你自己去發(fā)問，去關注，才會得到你想要的東西，而這，也是一名記者應該具備的。
暑期實踐報告 篇2
一、實習結果：
通過近一個月的教學實習，所教學的班級學生基本理解和掌握了跨越式跳高。在教育教學中，運用先進的教育理念和科學的教學方法，努力培養(yǎng)學生的合作和競爭意識，選擇的教學方法能激發(fā)學生的學習興趣和促進學生的思維活動，能注意因材施教、因人施教，有效的調動了學生學習的主動性，使學生在課堂上逐步養(yǎng)成了認真學習的良好習慣，讓每一位學生都能夠在“樂”中練，在練習“樂”，課堂氣氛充滿活力，有效地提高了課堂教學質量。我在五年級學生調查中，幾乎人人都能做到從情感上、行動上主動參與教學活動，做到人人參與活動，人人健康發(fā)展。
二、實習體會：
在體育教學中，有意識地融入德育教育，不僅能鍛煉學生的意志，更重要的是培養(yǎng)學生的愛國主義和集體主義精神，培養(yǎng)學生服從組織遵守紀律，誠實、機智、積極進去的心理品德。通過教學實踐，為此，我在教學，“跨越式跳高”主要從以下幾個方面進行探索的，并受到了良好的效果下面就圍繞這個問題談談我自己的一些淺薄的看法。
1、用高尚的精神去塑造學生
教師的言行直接影響和感染著學生。作為教師必須加強自身修養(yǎng)，提高自身素質具備一種奮發(fā)向上，積極進取的敬業(yè)精神，教師良好的言談舉止，會給學生樹立一個好的形象，再加上教師規(guī)范的動作手勢，行走坐臥、外在儀表和豐富內涵，是學生在潛移默化中受到熏陶，模仿中審視自己，從而得到全面教育。
我在雜志上看到這么一節(jié)課。自己就拿來上了一下效果很好。我是這樣上的：上課之前我知道這個班學生特喜歡比賽，我借此給學生門提了個問題：“同學們，你們喜歡我們的省會嗎?你們喜歡比賽嗎?好那我 今天就帶你們去參加比賽吧，為了班級能在比賽中獲得好成績，從現(xiàn)在開始起我 大家就要認真學習技術動作，把握好機會，勝利是屬于你們的，我相信你們有信心奪取最后得勝利，對不對?這時我出示了今天這一節(jié)課的教學內容，我按照設計好的教學方法，逐步引導，讓學生在“樂”中練，在練習“樂”，課堂氣氛充滿活力，有效地提高了課堂教學質量。順利完成教學任務，效果很好。鼓勵學生，使體育教學生動有趣。一位學生說：“老師，象這樣的體育課我們可喜歡了。
2、用正確的方法去引導學生
體育教學中，教師最能影響學生的是簡明扼要的講解，正確無誤的示范和行之有效的輔導，讓學生對此內容產生濃厚的興趣。在練習中學生，學生不敢做的動作，由教師示范，學生不會做的動作，教師應手把手教。教師要用自己健康的體魄，良好的專業(yè)素質去影響引導學生熱愛體育運動。
例如我在跨越式跳高教學時這樣安排的，第一個練習，用激勵的口號代替?zhèn)鹘y(tǒng)的“一二一”口號，在跨越式跳高練習前熱身活動中，我用激勵口號鼓勵學生，我自信，我成功、我參與、我自豪、我勇敢，練習跨越式跳高我 能行!然后要求學生自主練習跨越式跳高過竿動作，幾次后通過體會去考慮。A如何才能保證練習時的安全?B練習跨越式跳高能使身體哪些部位得到鍛煉?得到的答案是：對于安全，大部分學生回答是按跨越式跳高動作要領去做;對于鍛煉的好處有的學生回答可以鍛煉下肢的力量，有的學生說可以鍛煉自己的膽量，有的學生回答好玩，有的學生回答可以鍛煉自己的身體，學生回答幾乎包含了練習的意義。教師及時加以指導，經常練習可以使人下肢更有力，關節(jié)更靈活，可以使人勇敢，但練習時注意安全，注意自我保護。
第二個練習，我設計幾組不同高度的跳高架，讓學生自己選擇高度練習，并提出問題：當別人跳不過去時你該怎么辦?多數(shù)學生回答我們要幫助他，教師馬上提出保護與幫助的方法，練習中發(fā)揚互助精神。不管在哪組上練習，我總是用鼓勵性的語言對學生進行鼓勵和指導，尤其是對學習上有困然的學生，幾次練習后學生逐漸向有難度的跳高架靠攏。
3、用師生間良好情感去感染學生
在體育教學中，向學生進行思想道德教育，關鍵在于教師的言傳身教，而身教更勝于言傳，體育教師的工作性質決定了大部分時間在室外，和學生的直接接觸最多。我們不論刮風下雨，還是嚴寒酷暑都帶領學生去完成身體鍛煉任務。在這種艱苦的環(huán)境中教師的影響是最大的�？崾钪校覀兯镜奈恢檬敲鎸μ�;寒風中我們所站的位置是面對風口……這種無形的教育方式，化為濃濃的師生情感和對美好事物的判斷，使學生在潛移默化中受到教育，從而提高學生對美好事物的追求。
4、用祖國的召喚去鼓舞學生
青少年都有向往美好未來的愿望，都有為祖國貢獻自己青春的使命感，都想有健康的體魄和良好體育技能。在道德理想與專業(yè)學習中，幫助學生樹立只有身體好，將來才能更好地為祖國工作的思想，在各種規(guī)章制度的約束下，使學生鍛煉身體成為自覺的行動，并使這種自覺行動體現(xiàn)在體育課的學習和鍛煉中。
為期幾周的實習終于結束了，這些在中學的日子讓我 感受到了作為教師的榮耀，同時也體會到作為一個園丁的辛勞，發(fā)現(xiàn)自身的一些不足之處要，做好一個普通的中學教師也不是一件簡單的事。在過去三年數(shù)學教育的學習過程中比較強調的是對高等數(shù)學和一些初等數(shù)學知識的學習，以及對教育理論和心理學理論的學習，掌握新的教育理論知識和扎實、系統(tǒng)、精深的專業(yè)學科知識，能使自身的知識結構得到不斷完善、更新和發(fā)展，這樣才能居高臨下，透徹地理解教材，在教學上運用自如，作為將要肩負起教書育人這一神圣職責的我 們來說這當然是必須的，卻不是充分的。現(xiàn)代教育要求教師除了精通某一學科的專門知識，懂得教育理論，掌握教育方法以外，還要求教師具有較好的語言表達能力和文字表達能力，有較為廣博的知識面，有較好的溝通人際關系的能力，有扎實的基本功和一定的教學藝術。同時要求教師有正確的人生觀和價值觀，有一定的文化修養(yǎng)和高尚的.審美情趣。教師作為一個特殊的職業(yè)，需要具備很強的語言表達能力，才能把自己已有的知識盡可能多的、高效的傳授給學生。
教師是書本知識與學生之間的聯(lián)系紐帶、運輸通道。古代文學家韓愈說過：“師者，傳道、授業(yè)、解惑者也。” 無論是傳道、授業(yè)還是解惑，都要通過語言尤其是口頭語言來完成，但是在這方面目前為止還沒有相應的課程。在中學實習的過程中，聽老教師教導在文理課程上有偏科的學生常常會說，語文如果學不好，理解能力差，會對數(shù)學等理科學習造成影響。對學生是這樣，對教師，其實也是這樣，表達能力和方式有欠缺的話，會直接影響課堂教學的效果，降低課堂教學的效率。同樣一個教學內容，同樣的教學方法，不同的教師講出來的效果可能完全不同，學生的學習效果也可能完全不同。這種情況下教師口語表達能力的強弱直接決定了課堂教學效果及整個教育質量的好壞。教育學家蘇霍姆林斯基說：“教師的語言素質在極大程度上決定著學生在課堂上的腦力勞動效率”。
所以作為雖然一名理科學生，我認為我們師范專業(yè)的學生仍然有必要進行語文方面課程的學習，尤其是口語表達方面的能力訓練，如何使教學過程中的語言表達生動形象，富于激情，吸引學生的注意力。在教育理論方面的課程中對教學過程中表達方面的重要性也略有提及，但主要是一些較為理論和提綱性的內容，實踐表達的訓練很少，還遠遠不能達到應有的效果。此外，雖然當今多媒體教學已相當發(fā)達，但最常用、最方便的教學媒體仍然是黑板和粉筆，板書字跡工整甚至美觀與否也都將影響課堂教學的效果和學生對老師的評價。好的板書被學生抄作筆記后，能夠幫助學生快速憶起課堂內容；而字跡潦草、難認、不規(guī)范的板書讓學生作筆記時無所適從，無法達到板書的效果。教師的板書是否嚴謹、規(guī)范，能給學生起到潛移默化的作用，教師板書中不規(guī)范的漢字、標點及格式，常會被學生模仿進了作業(yè)本甚至是考卷中。所以在我 們學習作為教師各方面的技能的現(xiàn)階段希望能開設一些書法、粉筆字方面的相應課程或多開展一些此類活動，培養(yǎng)作為教師應有的基本技能。另外，一個多月前，我
上了講臺上了第一堂課，課程進行到半個小時以后，我開始感覺到喉嚨干澀，疼痛，當時最擔心的莫過于怕自己堅持不了這一節(jié)課，好在并沒有這樣，只是喉嚨啞了幾天。后來我 發(fā)現(xiàn)許多中學老師都有慢性的咽喉炎。而我周圍，我的帶教老師，自從走上教師崗位幾年來一直都聲帶過渡疲勞，聲音嘶��；辦公室里另一位新來的處于見習期的新老師也在只上了不到一個月的課時失聲。咽喉炎已經成為許多來教師的職業(yè)病。所以我 想師范專業(yè)的課程中能不能給予我 們一些如何發(fā)聲，如何保護自己的指導，以便我 們在走上三尺講臺后能更好的完成工作。教師的任務不僅僅是“教書”，還必須“育人”。因此，教師對學生施加的影響必須是全面的。教師為了獲得向學生施加全面影響的手段和才能，就應該在通曉一定專業(yè)知識的前提下，擁有比較廣泛的文化科學基礎知識，即使是數(shù)學教師除了數(shù)學專業(yè)知識和相關理科知識外，也應該具有一定的人文歷史方面的知識。理論的說服力需要有豐富生動的知識來體現(xiàn)，教師必須具有廣博的知識背景，才能在教學中，從多角度、多側面去啟發(fā)學生和論證問題以廣博的知識提高理論的說服力，增強自己的教學魅力。 “教給學生一杯水，教師要有一桶水”，所以學校能不能給師范生多安排一些選修科學，人文課程的機會，提高我們的知識水平，優(yōu)化知識結構。以上只是我 在實習過程的一些所見所想，有些是從我 的不足之處引發(fā)的一些思考，在論文中討論，自己覺得有班門弄斧的嫌疑，確是我的真實想法。也在這次實習中學到許多東西，希望將來能成為一個合格的教師。
暑期實踐報告 篇3
隨著xx年暑假的開始，我的大學生活已經匆匆過了一年，又是時候想想步入社會該作何打算了。所以今年暑假又想提前體驗一下作為一個社會人的感受。炎炎夏日列日當頭，正是因為有這樣的環(huán)境，正激起了我要在暑假參加社會實踐的決心。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的又手和大腦維持自己的生存，同時，也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會，在實踐中增長見識，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，更為重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用，自己的能力能否被社會所承認。想通過社會實踐，找出自己的不足和差距所在�！皼]有實踐，就沒有發(fā)言權”,只有親身經歷過才會有那種超乎平常的感覺。今年自己的暑假和去年有所不同。其實學校要求我們積極參加社會實踐 , 無非是想讓我們提前接觸社會 , 了解社會 , 這樣才不會在真正走上社會的時候找不到生活的重心,于是我才決定今年要真正的去接觸社會 , 品嘗社會的酸甜苦辣。
所以今年暑假我一開始，我開始了緊張的暑假實踐，準備和同學一起去打工，以便補貼生活，減輕家庭負擔和提高自己的實際動手能。上個寒假我去當了一個月的汽車學徒，現(xiàn)在我想換過一個環(huán)境來鍛煉一下自己。想了一下，我還沒有進過工廠工作過，不知道工廠里面的生活是怎樣的，想去感受一下，于是我決定進廠去闖一下~!于是我跟一些朋友一起去深圳東找西找地找到了深圳旋歐箱包制品廠，7月18號那天，我們面試并辦理一些入廠手續(xù)后，我們進去開始培訓一天!第二天正式上班!
打工的日子，有喜有憂，有歡樂，也有苦累，也許這就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有過這種感覺，但總的來說，這次的打工生活是我人生中邁向社會的重要一步，是值得回憶的�，F(xiàn)在想來，一個多月的打工生活，我收獲還是挺大的。我所學到的生活的'道理是我在學校里無法體會的，這也算是我的一分財富吧�，F(xiàn)今人才市場上大學生已不是什么“搶手貨”，而在每個用人單位的招聘條件中，幾乎都有工作經驗。所以，大學生不僅僅要有理論知識，工作經驗的積累對將來找工作也同樣重要。事情很簡單，同等學歷去應聘一份工作，公司當然更看重個人的相關工作經驗。就業(yè)環(huán)境的不容樂觀，競爭形式的日趨激烈，面對憂慮和壓力，于是就有了像我一樣的在校大學生選擇了暑期打工。
在我的打工生活中，我也明白了許多：在日常的工作中上級欺壓、責備下級是不可避免的。雖然事實如此，但這也給我上了寶貴的一課。它讓我明白到別人批評你或是你聽取他人的意見時，一定要心平氣和，只有這樣才能表示你在誠心聽他說話。雖然被批評是很難受的，而且要明確表示你是真心在接受他們的批評。因為這樣才能在失敗中吸取教訓，為以后的成功鋪路。我們要學會從那里跌倒就從哪里爬起來，這才是我們所應該做的。
我也從工作中學習到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中，我能看到自身的價值。人往往是很執(zhí)著的�？墒侨绻阒粏柛挪粏柺斋@，那么你一定會交得到很多朋友。對待朋友，切不可斤斤計較，不可強求對方付出與你對等的真情，要知道給予比獲得更令人開心。不論做是事情，都必須有主動性和積極性，對成功要有信心，要學會和周圍的人溝通思想、關心別人、支持別人。
另外，我覺得并不存在大學生應不應該打工的問題，這要看客觀需要，你沒有錢就會想到打工，至于有錢人，少有想到去打工的，即使有，遠不如窮人那般迫切，那般能忍辱負重，他們的目的是賺錢，攢錢，或者屬于追隨潮流的一族。而我們去打工純粹為了生活的壓力。如果考慮到打工的好處或壞處，我倒是很贊成打工，掙了一份錢固然是很重要的，但更重要的是掙錢的過程。比如說受騙，這沒什么不好，我反對騙人，卻不反對年輕時在這些小處被人騙，這可以讓我對社會更多觀察更多思考，我的損失也不大。這個社會上究竟哪兒有一個坑哪里有一道坎，大人給你說是說不明白的，因為你會不以為然。我說小心，前面路當中有一個陷阱。你想有個陷阱難道我看不見，就算有我也不會碰上�！稗Z隆”一聲終于掉到坑里，摔了一跤，你這才相信了路上有個坑，而且下一次會很謹慎。你摔一跤不要緊，這種坑都很小，只要你不被摔到缺胳膊少腿、鼻青臉腫倒是好事，今后有了大坑你就不那么容易再掉進去了。
人是天生的勞動者，人生來就是要做光榮的勞動者，所以勞動本身也是一種快樂，大學生打工，對整個大學生活來說就像在一潭平靜或喧鬧的水中放一尾魚兒。它可以給平靜的水面帶來水花的激情，它可以使喧鬧的污水慢慢趨于澄清。因為學分制的靈活性，給打工提供了一個很好的作為校園生活的補充的機會。
暑期雖然只有短短的1個多月但是在這段時間里，我們卻可以體會一下工作的辛苦，鍛煉一下意志品質，同時積累一些社會經驗和工作經驗。這些經驗是一個大學生所擁有的“無形資產”，真正到了關鍵時刻，它們的作用就會顯現(xiàn)出來。大學生除了學習書本知識，還需要參加社會實踐。因為很多的大學生都清醒得知道“兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書”的人不是現(xiàn)代社會需要的人才。大學生要在社會實踐中培養(yǎng)獨立思考、獨立工作和獨立解決問題能力。通過參加一些實踐性活動鞏固所學的理論，增長一些書本上學不到的知識和技能。因為知識要轉化成真正的能力要依靠實踐的經驗和鍛煉。面對日益嚴峻的就業(yè)形勢和日新月異的社會，我覺得大學生應該轉變觀念，不要簡單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會經驗的手段，更重要的是借機培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會實踐能力�，F(xiàn)在的招聘單位越來越看重大學生的實踐和動手能力以及與他人的交際能力。作為一名大學生，只要是自己所能承受的，就應該把握所有的機會，正確衡量自己，充分發(fā)揮所長，以便進入社會后可以盡快走上軌道。在這次暑期的工作中，我懂得了理論與實踐相結合的重要性，獲益良多，這對我今后的生活和學習都有很大程度上的啟發(fā)。這次的打工是一個開始，也是一個起點，我相信這個起點將會促使我逐步走向社會，慢慢走向成熟。
暑期實踐報告 篇4
經過暑期社會實踐的磨練，不得不讓我更深切地體會到金融危機下就業(yè)的壓力。我們一出校門什么都不會，學校只是我們的避風港，然而總有一天，我們要沖出這個港灣，駛向“大海”。去過幾趟杭州人才市場，看到一張張招聘廣告上的要求，我黯然傷心：
一、沒經驗；
二、沒資格證；
三、沒膽量。
雖然有了上次的實踐報告，讓我們有了一次涉及社會的體驗，然而那猶如小孩子剛學會站立，還沒學會走路，那么這次實踐我們就是在學走路，當然在學的一路上會摔跤、哭泣，但現(xiàn)在我們都挺過去了，回頭看看一路上留下了足跡，這次實踐還是蠻有意義與必要的。接到公司的培訓電話，我的心也就安定下來了，終于站住腳，那時很興奮與開心，便前去培訓。培訓期間，交代公司文化、公司制度、公司產品……不可否認找得又是電話營銷，一個服務行業(yè)，又與專業(yè)對口的工作。
電話是現(xiàn)代商人越來越常用的一種交流工具，因此，做電話營銷人員了解一下打電話的一般要求是很有用的。打電話的基本原則是簡明扼要，切忌羅嗦，既突出不了問題，又占用別人時間，從而引起別人反感。
我是作為聯(lián)通公司委托的客服經理的身份去電話營銷——辦理炫鈴業(yè)務。雖然以前有過電話營銷的經驗，然而這次代表的是作為一名客服經理，是話務員與營銷員的結合體，所以溝通是很重要的一種交流方式。在一片永遠做不完的業(yè)務的前景下，如何進行溝通，如何做好溝通從心開始，都要留給我們自己去深思，在實踐上慢慢體驗得出經驗并運用于實踐，提高自己的工作效率！有了幾天有培訓，演練文稿，第三天自己便“上陣”與客戶溝通了。我們主要是為客戶辦理炫鈴業(yè)務，雖然以前有過電話營銷的經驗，然而這次代表的是聯(lián)通公司，所以電話營銷中就要特別注重語言這方面的溝通。服務有語就要用得當，對于這個行業(yè)，語言方面的技巧經驗一定要很好地表達：
一、有正面的語言表達，不用負面有語；
二、能用我則不用你；
三、能不用“不”則不說；
四、涉及企業(yè)形象，避免就事論事；
五、減少口頭禪。
每次與客戶之間的溝通都是不同的，不能只按文稿上面的文字去溝通，這就要針對不同的人采用不同的方法，一套方針是不能很好地營銷。比如，每當我說：“能為您簡單介紹一下炫鈴業(yè)務……”有些人開口便問：“需不需要錢，每月要多少錢�！边@就說明他注重費用這方面，針對這些人就要突出賣點，這個月不收月租費。而有些客戶能耐心聽，那我就要仔細地介紹業(yè)務內容，突出能給他們帶來幫助的一面。還有針對女性與男性也要有不同的方法，一般女性比較貪小便宜，男性比較爽快，所以針對女性一開口就要說：“我們公司有個優(yōu)惠活動，能為您介紹一下嗎？”這樣她們就會耐心地聽下去，男性一般不采用這種方法。
做電話營銷這行耐性一定要強，尤其是一天不知要撥打多少個電話，與多少位客戶溝通，而且不是介紹好自己的產品就行了，客戶他們有很多方面要咨詢，如意郵箱以及小秘書等有關業(yè)務方面要咨詢。還有呢？有些用戶會提一些建議等等方面。我們都要及時做出反應，及時回答。這讓我懂得了，進入一家公司我們不能只著眼于自己的產品，更多的是了解公司的其他產品，這樣才會有助于更好地營銷自己的產品。
記得每次撥號我們撥的都是數(shù)字號碼，無法顯示對方的性別與年齡，同樣無法判斷是外國人還是中國人。一通電話性別是明了了，而中國人還是老外還是無法辨認了，有好幾次接通了，我心太急，只把炫鈴業(yè)務介紹完畢，問他需不需要時，他便來句：“Sorry，Idon’t know”。那時我不知是生氣還是尷尬。只能用自己簡陋的外語來回話，那時想必很糗。因為我一核對電話號碼，他只要回答：“是”或“不是”，我便只管介紹自己的產品了，沒有做好溝通工作，老外一般簡單的漢語還是能懂的.，要是自己的外語精一點，起碼能用英文介紹業(yè)務時那就方便多了。所以學好一門外語也是很重要的，連電話營銷也需要外語水平，我們生活中缺少不了外語的參與。 作為客服經理工作態(tài)度一定要好，不僅通過電話從聲音中傳遞你的肢體語言與面部表情，而且能體現(xiàn)一個人的工作態(tài)度。作為現(xiàn)代社會的服務行業(yè)，如果服務不到佳，絕沒人愿意買你的產品，尤其是作為一名聯(lián)通公司的客服經理，一旦語言失措便會招來投訴警告，所以我在營銷中就要非常注重工作態(tài)度的良好狀態(tài)。
實踐的這些日子，在公司學到了很多有關聯(lián)通公司的業(yè)務知識，也學到了很多為人處事方面的知識，結交了一些朋友。這段時間雖然每天早出晚歸很累，但其中也有開心與欣慰，生活過得很充實。如當翻開本子上記錄著的一排排熟悉的數(shù)字號碼，仿佛是很久以前的事了，那也在無聲訴說著在不知不覺中我學會了很多東西，增長了自己的閱歷，我相信過程就是結果，只要我們用心去做，去想，那便會有收獲，有結果。
有了這兩次的實踐作為鋪墊，我相信以后我們的工作就更加老練了，我們也會變得更成熟地去接納工作！
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