【必備】上半年工作總結(jié)模板匯總6篇
總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,它可以促使我們思考,因此我們要做好歸納,寫好總結(jié)?偨Y(jié)怎么寫才是正確的呢?以下是小編為大家整理的上半年工作總結(jié)6篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
上半年工作總結(jié) 篇1
上半年,今年,我局在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下和市紀(jì)委的具體指導(dǎo)下,全面貫徹中央、省、市反腐倡廉工作會議精神,圍繞水利中心任務(wù),以開展作風(fēng)大整頓活動為契機,堅持標(biāo)本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預(yù)防的方針,按照“抓源頭、重預(yù)防、建機制、強教育”的工作思路,嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,大力推進水利特色的教育、制度、監(jiān)督、管理并重的懲治和預(yù)防腐敗體系的構(gòu)建,取得了一定成效。
一、上半年工作特色和亮點
(一)落實黨風(fēng)廉政責(zé)任制。貫徹落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,是從源頭上預(yù)防和治理腐敗措施之一。公司組織召開黨風(fēng)廉政建設(shè)工作會議,全面安排部署黨風(fēng)廉政建設(shè)工作,明確責(zé)任目標(biāo),層層分解任務(wù)。按照黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制要求,切實履行“一崗雙責(zé)”職能,把黨風(fēng)廉政建設(shè)工作與黨的群眾路線教育實踐活動相結(jié)合,與企業(yè)中心工作相結(jié)合,做好各級領(lǐng)導(dǎo)干部分管范圍內(nèi)的黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作,確保黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗各項任務(wù)真正落到實處。
(二)開展效能監(jiān)察工作。根據(jù)集團公司效能監(jiān)察工作要求,結(jié)合公司實際,選立了“八項規(guī)定執(zhí)行情況”、“ XX費用管理和成本控制”等五個效能監(jiān)察項目,充分發(fā)揮效能監(jiān)察糾正行為偏差、規(guī)范經(jīng)營管理、強化源頭治理作用,提升管理水平,切實提高執(zhí)行力,促進公司管理提升年活動開展。
(三)完善廉政制度建設(shè)。公司注重廉政制度建設(shè),從源頭上遏制腐敗,通過加強教育、監(jiān)督、預(yù)防制度建設(shè),形成一套用制度管權(quán)、按制度辦事、靠制度管人的有效機制;按照集團公司領(lǐng)導(dǎo)要求,制定《XX公司“三重一大”決策實施辦法(試行)》、《XX公司領(lǐng)導(dǎo)干部三項談話制度實施辦法(試行)》等六條規(guī)章制度,確保把黨風(fēng)廉政建設(shè)工作落實到位。
(四)加強干部隊伍建設(shè)。對今年新提任的XX名中層干部進行集體廉政談話,組織廉政知識測試,簽訂廉政承諾書,建立廉政檔案等多種形式加強廉政教育,嚴(yán)把任前“廉政關(guān)”,使新任中層干部繃緊“廉政弦”,強化領(lǐng)導(dǎo)干部忠誠履職、清正廉潔的良好職業(yè)操守。結(jié)合檢修公司實際,制定《XX公司領(lǐng)導(dǎo)干部“六嚴(yán)格六不準(zhǔn)”行為準(zhǔn)則》,規(guī)范領(lǐng)導(dǎo)干部職務(wù)行為。
(五)深化廉潔文化建設(shè)。采用多種形式不斷豐富廉潔文化活動。以“為民 務(wù)實 清廉”主題征文活動為載體,進一步提高干部廉潔從業(yè)意識,認(rèn)真落實XX集團公司“聚焦反四風(fēng)、匯聚正能量、實現(xiàn)新跨越”要求;開展“落實中央八項規(guī)定、集團公司‘21條要求’”廉潔文化作品征集活動,不斷豐富廉潔文化內(nèi)容。
(六)加強廉潔從業(yè)教育。公司把組織開展反腐倡廉教育,提高廉潔從業(yè)水平。加大反腐倡廉制度的宣傳、貫徹和落實。通過黨委理論中心組、支部黨員干部等不同層面的專題學(xué)習(xí),不斷提高全體干部的政治敏銳性和把握大局的.能力;堅持開展月度網(wǎng)上廉政學(xué)習(xí)。組織公司中層及以上黨員干部、人財物關(guān)鍵崗位人員參加反腐倡廉網(wǎng)上基地教育學(xué)習(xí)并撰寫心得體會,對規(guī)范企業(yè)管理、規(guī)避風(fēng)險起到明顯作用。
二、工作中存在的問題
今年以來,公司在黨風(fēng)廉政建設(shè)、廉潔從業(yè)教育、效能監(jiān)察等方面采取了強有力的措施,取得了一定成效。但也存在一些問題和不足:紀(jì)檢監(jiān)察制度還需進一步完善修訂,從源頭上治理腐敗工作有待進一步深化;對重點部門和關(guān)鍵崗位人員廉政教育、監(jiān)督工作還需進一步加強;加強紀(jì)檢人員的學(xué)習(xí),提高履職能力。
三、下半年重點工作
下半年公司紀(jì)檢工作,將進一步加強反腐倡廉制度建設(shè),強化廉潔文化教育,抓好效能監(jiān)察,確保黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制目標(biāo)順利實現(xiàn)。
(一)、加強反腐倡廉教育,推進廉潔文化建設(shè)。一是以開展以廉潔從業(yè)為主要內(nèi)容集中宣教活動,提高黨員干部廉潔自律意識。二是強化對領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從業(yè)、規(guī)范用權(quán)的監(jiān)督檢查。
(二)、完善反腐倡廉制度,健全風(fēng)險管控體系。針對公司實際,進一步加強教育、監(jiān)督、預(yù)防制度建設(shè),逐步建成內(nèi)容科學(xué)、程序嚴(yán)密、配套完備的反腐倡廉制度體系,督促領(lǐng)導(dǎo)干部忠實履行職責(zé)。
(三)、深入開展效能監(jiān)察,提升公司管理水平。圍繞管理提升、物資采購管理等工作開展效能監(jiān)察。及時發(fā)現(xiàn)管理漏洞,完善管理制度,控制檢修成本,規(guī)范物資采購管理流程,避免違規(guī)行為,提升管理水平。
上半年工作總結(jié) 篇2
伴隨著努力拼搏的歡樂與艱辛,20xx已經(jīng)走過了一半的路程,過去的半年,我們在探索中前進,在開拓中進取,團結(jié)一致,銳意創(chuàng)新,實現(xiàn)了各項指標(biāo)的突飛猛進。今天,我想感謝與**一路走來的每一位員工,就因為有了大家的共同努力和奮斗,才取得今天這樣的成就,謝謝大家!
這半年來,大家同心聚力,酒店的經(jīng)營面貌取得了突破性進展,在經(jīng)營上全線飄紅,全店完成全年計劃的56.53%,較去年同期增長18.6%,較計劃增增長16.7%。
同時,加強內(nèi)部管理,開源節(jié)流,在收入大幅增長的情況下,管理費用與去年同期持平,凈利潤完成年計劃的68%,經(jīng)營利潤和凈利潤分別較去年同期增長45.24%和95.21%。
經(jīng)營效益的一路高歌,我們主要是依靠以下措施作保障:
一、提前謀劃,與時俱進,搶抓先機促發(fā)展。
在去年末,我們根據(jù)當(dāng)時形勢,發(fā)出力爭實現(xiàn)一季度開門紅的引領(lǐng)目標(biāo) ,明確了開門紅計劃的重大意義,開門紅的圓滿成功為我們?nèi)甑陌l(fā)展贏得了寶貴的機會,為實現(xiàn)全年的各項指標(biāo)奠定了堅實的基礎(chǔ),為迎接新的挑戰(zhàn)提供了巨大的精神動力。隨后,我們又將四月份明確為二季度的開門紅計劃,為二季度的經(jīng)營提供了重要支撐。
二、把握市場脈搏,審時度勢, 明晰發(fā)展方向。
一月份,根據(jù)國際酒店重新開業(yè),我們及時做好市場調(diào)研,準(zhǔn)確把握市場定位,通過苦練內(nèi)功、加強培訓(xùn)、保證品質(zhì)、溫暖客戶等方面著手,保證了入住率不降反升的穩(wěn)定局面。三月末,金色陽光和格林酒店相繼停業(yè),我們及時把握機會,廣納客戶,并于四月末以春茶上市為機向大客戶進行了回饋,拉近了與客戶間的距離,為下階段的經(jīng)營打好基礎(chǔ)。
三、突出重點、分清主次,全力拓展?fàn)I銷渠道。
針對行業(yè)競爭日益劇烈、市場細(xì)分越來越強的變化,我們強化了以營銷為龍頭,以餐飲為大頭的發(fā)展方向,并以此作為重要支撐,帶動整個酒店人氣的上升。半年來,利用餐飲這個聚人氣的部門,推出各種營銷政策,做到月月都有新活動,同時,采取主動出擊,廣泛宣傳,多點布控,通過報紙夾帶、宣傳單短信發(fā)放、電話回訪等方式,穩(wěn)定老客戶、吸引新客戶,拓寬客戶面。
一月份:年終聚會宴,同時做好宴會宣傳工作。全月共接待年終聚會**次。
二月份:組織春節(jié)、情人節(jié)促銷活動,提升了口碑和品牌。
三月份:順德魚生美食節(jié),做到淡季不淡,
四月份:河豚魚駐店,同時繼續(xù)做好婚宴的宣傳和接待。
五月份:綠色養(yǎng)生菜活動,同時年初的宴會營銷推廣收效明顯,宴會接待達到頂峰,全月接待大小宴會23次,實現(xiàn)收入39萬元。
六月份:推出謝師宴和父親節(jié)活動,營業(yè)收入屢創(chuàng)新高。
四、細(xì)化產(chǎn)品,不放過任何一個利潤增長點。
針對客房入住率不斷攀升的情況,通過幾次市場調(diào)研,與前廳部、客房部、銷售部共同研討,對房型和房價重新劃分,通過控制折扣、細(xì)劃房型等措施,在維持特價房的基礎(chǔ)上,先后進行了三次試探性的房價調(diào)整,使平均房價從去年6月份的***元,上升至年初的***元,直至現(xiàn)在的255元,漲幅13%,按照目前的入住情況,以后會月增加凈利潤8萬元。通過不斷調(diào)整客房吧商品種類,合理定價,客房吧實現(xiàn)銷售收入***萬元,較去年同期增加**萬元,漲幅14%,針對VOD收入一直低迷的情況,通過更換新片、制作宣傳臺卡等方式,使收入略有提高,二季度較一季度提高90%以上,KTV通過應(yīng)季小食和時令水果以及冰飲等低成本商品的推出,大大增加了盈利水平,商務(wù)茶吧一直無經(jīng)營思路,成為經(jīng)營盲點,我們現(xiàn)已進行了初步的改造,并探討與有經(jīng)驗的經(jīng)營者合作經(jīng)營的方式,爭取在下半年取得新突破。
五、每月設(shè)立發(fā)展目標(biāo),照亮前進的方向。
我們不滿足于年初下發(fā)的經(jīng)營計劃,依據(jù)各月經(jīng)營形式,每月重新設(shè)定發(fā)展目標(biāo),瞄準(zhǔn)更高參照系,自加壓力,增強了加快發(fā)展的危機感和緊迫感,上半年自行設(shè)立目標(biāo)超原計劃120萬元,每月均超額完成。
六、努力振奮員工精神,提高企業(yè)凝聚力。
酒店重視企業(yè)文化建設(shè),對每月的員工生日會形式進行改進,讓員工感受到企業(yè)的溫暖和關(guān)懷,更利于員工參與,三月份在《****》報紙上發(fā)表《***》文章,以此鼓舞員工的士氣,振奮員工精神,增加酒店員工的凝聚力。四月份,開展了以《我們的**》為主題演講比賽,共同展望美好未來,消除顧慮,鼓舞斗志,提升了員工的主人翁責(zé)任感;五月份,開展了“無限活力在**”員工趣味運動會,豐富了員工的業(yè)余文化生活,并且分別組織了部門經(jīng)理和員工的旅游活動,從六月一日起,微笑服務(wù)月活動全面推廣,以評選“最美的微笑”為主題,廣泛征求客戶意見,現(xiàn)已收集客戶反饋意見逾百份,為酒店形象升級奠定了堅實的`基礎(chǔ)。
七、強化財務(wù)監(jiān)管職能,提高財務(wù)監(jiān)督能力。
財務(wù)部新增《每周市場價格情況調(diào)查表》、《一周價格漲幅變動表》、《協(xié)議客戶消費排名及變動表》等,并且規(guī)定每月二次對營業(yè)部門進行財務(wù)督察和市場價格進行調(diào)查。加大財務(wù)監(jiān)督力度,增強財務(wù)定價能力,為酒店的穩(wěn)健經(jīng)營奠定了良好的基礎(chǔ)。
八、采購當(dāng)先,嚴(yán)控成本費用,努力提高盈利水平。
采購部首先擔(dān)當(dāng)起控制成本的重任,通過確定多家供貨商,對比采購的方式,嚴(yán)格控制了進貨價格,同時后廚嚴(yán)控食品成本率,半年來,在物價不斷上漲的情況下,無一月超計劃成本率情況發(fā)生;各部門通過對水、電等能源和小方巾等易耗品的節(jié)約,費用控制也取得了比較明顯的效果。六月份,通過對同行業(yè)酒水價格的考察、調(diào)研及重新定價等一系列措施,酒水成本率有望在下半年取得成效。
九、改善硬件設(shè)施,提高酒店形象。
上半年以提升品質(zhì)為前提,加大酒店各項資金投入。中餐進行了部分設(shè)施改造,包房安裝射燈,更新臺布和餐具,制作椅套和靠墊;KTV在無一天停業(yè)的情況下,進行了升級改造;客房進行布草更新,走廊更換工藝品,部分房間新增電腦,使酒店的品質(zhì)得到了提升。在管理上,要求客房部經(jīng)理每天的查房率不低于20%,其余部門經(jīng)理檢查率要達到100%,部門經(jīng)理在檢查中發(fā)現(xiàn)不足立即整改,確保了服務(wù)品質(zhì)的提升。
十、加強人力資源管理,提高思想、業(yè)務(wù)水平。
根據(jù)年度計劃,年初制定了酒店全年工作計劃和績效考核方案,進行了薪酬制度改革,變年度考核為月度考核,并形成了酒店對部門,部門對員工的二級百分制考核機制,增加了績效工資,大大提高了員工的工作積極性,。同時完成了人才內(nèi)部培養(yǎng)和選拔機制,為員工的職業(yè)生涯做規(guī)劃,上半年,共提升領(lǐng)班5名,主管3名,副經(jīng)理1名,實行領(lǐng)班級以上人員無一人外聘,充實了管理隊伍,提高了管理水平,同時增強了員工對企業(yè)未來發(fā)展充滿樂觀、積極的態(tài)度,為進一步開創(chuàng)酒店工作新局面夯實了堅實的思想基礎(chǔ)。
另外,上半年還組織領(lǐng)班級以上員工進行了職業(yè)知識培訓(xùn),組織全體員工消防知識培訓(xùn)和消防實戰(zhàn)演練以及服務(wù)人員的推銷技巧培訓(xùn),通過對推銷儲值卡的培訓(xùn)和考試以及推廣成果分享等活動,使員工掌握更加專業(yè)的知識和技能,提升了員工的整體素質(zhì),上半年共完成儲值卡 ***萬元,其中新開卡客戶 ***萬元,為穩(wěn)定老客戶、拓展新客源奠定了基礎(chǔ)。
十一、狠抓安全管理,確保穩(wěn)健經(jīng)營。
企業(yè)的經(jīng)營安全是一切工作的前提,春節(jié)前砸車事件的發(fā)生,引起了我們的高度重視,立刻采取措施,重新規(guī)范保安和總值經(jīng)理夜間巡更打點次數(shù),安裝后門防盜系統(tǒng),對酒店的所有監(jiān)控點位進行檢測篩查,使酒店的安全工作真正落到實處。五月份對員工進行消防知識培訓(xùn)及消防實戰(zhàn)演練,質(zhì)檢和安檢工作更加靈活多樣,由每月兩次增加到四次,且不定期抽查,能夠及時發(fā)現(xiàn)各部門存在的問題,上半年安檢24次,發(fā)現(xiàn)問題240項,整改率基本達到100%。
十二、抓維護、降能耗,做好后勤保障工作。
工程部承擔(dān)著酒店各個部門設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng)工作,上半年工程部通過自行維修改造,減少外包,共完成各部門日常維修***余項,月均*百余項項。大的工程建設(shè)改造六項,分別是:*****、****、*******、********、***********、************。這些工程改造工作在沒有外聘人員的情況下成功完成,為酒店節(jié)省了大量資金。
今天,**酒店已經(jīng)迎來了一個嶄新的局面,站在新的起點,我們激情滿懷,信心百倍,同時也清醒地意識到,下半年同行業(yè)的競爭會更加激烈。剛剛開業(yè)的綠島生態(tài)園設(shè)有75個餐飲包房和5個宴會廳,相當(dāng)于萬豪、國際、國貿(mào)、紅運四個酒店的總量,而我們酒店對面的華聯(lián)酒店也將在下半年開業(yè),載量非常大,是我們最直接的競爭對手。因此,下半年我們?nèi)绾窝永m(xù)目前的經(jīng)營局面,如何保證當(dāng)前的增長速度,對于我們是嚴(yán)峻的考驗,在這新的起跑線前,全體萬豪人,除了要不斷總結(jié)、回顧過去所取得的成功經(jīng)驗,更為重要的是要從以往的挫折和失敗中吸取教訓(xùn),酒店各部門必須穩(wěn)扎穩(wěn)打,苦練內(nèi)功,梳理、調(diào)整、蓄勢待發(fā),確保今年實現(xiàn)銷售收入和盈利能力的新突破。
上半年工作總結(jié) 篇3
一、 熟練掌握崗位業(yè)務(wù)
對于剛進入生產(chǎn)部的我,對調(diào)度員的了解比較片面,崗位職責(zé)及業(yè)務(wù)水平都處于萌芽狀態(tài)。但為了做一名合格的調(diào)度員,利用每天交***時間虛心的請教兩位調(diào)度班長,明白了調(diào)度員每天都要做什么工作、什么事該做、什么事不該做、遇到問題后該怎樣處理......等等,在半個月內(nèi)我熟悉了調(diào)度員所要具備的能力與責(zé)任;在車間遇到不明白的問題后,不礙于面子,向員工學(xué)習(xí)各種設(shè)備的操作和工藝執(zhí)行情況,掌握生產(chǎn)一手資料,便于更好的監(jiān)督車間、服務(wù)車間;我想,只有精通崗位業(yè)務(wù),才能做到對生產(chǎn)的有效監(jiān)管!
二、 加強執(zhí)行力
調(diào)度員最基本的職責(zé)就是執(zhí)行力要強,面對領(lǐng)導(dǎo)下達的任務(wù),將不折不扣的完成,每天開會我都會將領(lǐng)導(dǎo)將的重點記到本子上,進入車間后一條一條的進行落實,把生產(chǎn)中重要的問題傳達給車間主任或者班長,并監(jiān)督其執(zhí)行情況。遇到客觀性不能解決的問題時,先匯報給領(lǐng)導(dǎo),待領(lǐng)導(dǎo)裁決后在進行執(zhí)行,絕不改變領(lǐng)導(dǎo)的想法和安排;執(zhí)行安排時,雷厲風(fēng)行,能當(dāng)班做完的不推到下一班,能3分鐘做完的,不5份中作完。保證工作質(zhì)量,將車間生產(chǎn)執(zhí)行好、落實好、監(jiān)督好、服務(wù)好!
三、 生產(chǎn)計劃執(zhí)行
調(diào)度員本身的目的就是保證生產(chǎn)計劃的順利完成,更改計劃,不利于產(chǎn)品銷售,導(dǎo)致有的產(chǎn)品缺貨,有的產(chǎn)品脹庫。自下發(fā)六日計劃后,每天都要對車間計劃執(zhí)行情況進行跟蹤,凡發(fā)現(xiàn)私自更改計劃的,就要下通報處理。如果是因為人員少或是沒有包裝物需要改計劃,優(yōu)先保證市場需求量大、利潤高的產(chǎn)品,然后分析改計劃后,生產(chǎn)流程是否順暢合理,并與調(diào)度班長進行結(jié)合,避免某中產(chǎn)品超標(biāo)受考核。
四、 強化質(zhì)量管理
產(chǎn)品質(zhì)量是決定企業(yè)命運的根本,作為一名調(diào)度員更要在質(zhì)量方面下功夫,做到勤檢查、嚴(yán)監(jiān)督、多整改。工作中加大對雜質(zhì)隱患的排查,建立每日排查報表,經(jīng)常的進行復(fù)查,發(fā)現(xiàn)不整改的要進行考核處理,并使之成為習(xí)慣;加強工藝執(zhí)行的時間鏈、溫度鏈的排查力度。緊盯工藝執(zhí)行情況,杜絕工藝不嚴(yán)謹(jǐn),造成批量性的次品。遇到不清楚的,就拿出工藝本進行對照,保證工藝的正確性和安全性;包裝質(zhì)量是我廠最弱的一項,在全國倒數(shù)第二。要提升包裝質(zhì)量,就必須優(yōu)先保證設(shè)備的性能完好,8月份,我制定了《唐山雙匯拉伸膜包裝機保養(yǎng)方案》,9月份我又制訂了《拉伸膜包裝機參數(shù)規(guī)范》,從而減少了產(chǎn)品的漏氣率與進水率,然后又規(guī)范了無菌站機人員的操作,杜絕擺放產(chǎn)品時橫七豎八,保證產(chǎn)品的外觀形象美觀好看。最后一關(guān)就是監(jiān)督人員裝箱質(zhì)量,杜絕進水、漏氣、無日期、計量不足、帶雜質(zhì)的產(chǎn)品入箱。勤翻箱、勤提醒,對于只搶勞效不顧質(zhì)量的員工加倍處罰并給予嚴(yán)厲批評!
五、 成本控制
一個公司想要取得更多的利潤,唯一就是降低成本。而作為食品行業(yè),從原材料減低質(zhì)量,提高成本,是行不通的,只有我們加強內(nèi)部管理,杜絕浪費,才能不讓太過投入。工作方面,我所做到的就是每班對各工序的水管、氣閥、吃飯時電燈、垃圾、次品、操作所造成的浪費進行排查,禁止有跑冒滴漏不管不問、垃圾次品內(nèi)有正常產(chǎn)品、剪節(jié)質(zhì)量較差、落地肉餡拖入下水道等情況,發(fā)現(xiàn)一次,考核一次,講解教育后,讓員工提高節(jié)約意識!
六、 現(xiàn)場衛(wèi)生
現(xiàn)場衛(wèi)生的管理有利于產(chǎn)品質(zhì)量提高和生產(chǎn)流程的'順暢化,物品的擺放要整齊,設(shè)備的刷洗要徹底,杜絕發(fā)黃發(fā)粘的工器具,遵照5s的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行打掃。最重要的就是人員個人衛(wèi)生,洗手消毒的制度在車間內(nèi)一直執(zhí)行很差,針對這種情況,每當(dāng)點鈴響了之后,我都會從車間前道檢查到后道,發(fā)現(xiàn)沒有及時消毒的,就會通知班長或消毒員進行通知,發(fā)現(xiàn)消毒不徹底或仍不執(zhí)行的,就會對其班長進行考核,只有班長有了執(zhí)行力,制度才可以持久執(zhí)行!
七、 安全預(yù)防
安全危及人員生命危險,在這個問題上,我更不敢松懈。要求職工正確操作設(shè)備,不得出現(xiàn)野蠻操作、違規(guī)操作。但是在生產(chǎn)上還是發(fā)現(xiàn)不少安全隱患,例如;1、絞肉機手站在提升機上按肉。2、推車人員推車不用手扶,用力過猛。3、消毒員刷下水道無任何防范措施。4、……等等一些不規(guī)范的問題。針對這些情況,我所做的就是對員工進行講解如此操作的危險性,提高人員的安全意識,并警告不得再次出現(xiàn),避免出現(xiàn)重大的安全事故。
八.以人為本
人員流失率高與職能部門人員也是息息相關(guān)的,以前在車間工作期間,深有體會,所以現(xiàn)在能在車間與職工多換位思考,出現(xiàn)偶爾或者客觀性問題,多教育、少考核,以最好的辦法解決問題。不濫用職權(quán),不欺壓職工,做到公平、公正。但遇到原則性的問題,還是要追究的,不管是任何人,該考核,就要考核,不包庇車間干部和領(lǐng)導(dǎo)。
雖然這段時間里,我在工作上取得了很大進步,但是反省一下自己,還是有好多工作沒有做到位,例如:
1、工作不夠積極主動,常有遲到的情況,員工作做到的,而自己沒有做到。
2、業(yè)務(wù)水平未達到精湛,導(dǎo)致問題不能及時處理和分析。
3、信息不能很好的傳達,導(dǎo)致安排的任務(wù)不能及時完成。
4、工作總做到問題出現(xiàn)之后,而不是在事發(fā)之前做到很好的控制。
5、遭到批評后,就會心灰意冷,工作情緒低下。
6、遇到較難的問題就請示,沒有自己好好的思考思考。
為了更好的完善自己,為了做一名合格的調(diào)度員,我要做的還有很多,以下是我今后的工作計劃:
1、加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),做到及時發(fā)現(xiàn)及時處理,出現(xiàn)的問題不擱置、不放過!
2、改變精神面貌,遵守勞動紀(jì)律,積極的去執(zhí)行每一項工作。
3、信息傳達要到位,要準(zhǔn)確,堅持你不來我不走的現(xiàn)場交接制度。
4、認(rèn)真觀察生產(chǎn)中出現(xiàn)的各種質(zhì)量、安全隱患,把問題控制到萌芽時期。
5、創(chuàng)新工作方法,由監(jiān)督型向服務(wù)協(xié)調(diào)型轉(zhuǎn)變,不能天天只知道查找問題,而忘了自己的職責(zé)。
6、加強溝通交流,做好眼睛,不做傳話筒,做什么事都要身體力行。
7、敢于管理,加強自身管理能力,做到科學(xué)化、人性化。
8、遇到難題后,不能急躁,粗心,要靜下心來判斷事情的對錯,并拿出理性的解決方案。
9、能承受工作壓力,遇到問題不回避,不怕批評,從批評中吸取教訓(xùn),轉(zhuǎn)化成一種動力。
上半年工作總結(jié) 篇4
我院的計劃免疫工作在縣衛(wèi)生局及縣疾控中心和上級主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,全體職工團結(jié)一致,共同努力,圓滿完成預(yù)期的工作任務(wù),F(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下:
一、組織機構(gòu)管理
我院領(lǐng)導(dǎo)重視預(yù)防保健工作,建立健全預(yù)防保健組織機構(gòu),保健人員穩(wěn)定,技術(shù)力量雄厚,定期參加上級有關(guān)部門的業(yè)務(wù)培訓(xùn),掌握最新的'免疫規(guī)劃知識,及時傳達給鄉(xiāng)村醫(yī)生。
二、工作指標(biāo)完成情況
1、7歲以下兒童建卡率達到100%。
2、全鄉(xiāng)卡介苗應(yīng)種273人,實種273人,接種率100%。脊灰疫苗應(yīng)種1147人,實種1130人,接種率99%,脊灰疫苗強化393人次。百白破疫苗應(yīng)種1125人,實種1120人,接種率99%,百白破疫苗加強523人次。白破疫苗應(yīng)種360人,實種355人次。麻風(fēng)疫苗應(yīng)種339人,實種339人。麻腮風(fēng)疫苗應(yīng)種524人,實種524人。A群流腦疫苗應(yīng)種681人,實種678人。A+C群流腦應(yīng)種773人,實種770人。乙腦應(yīng)805種人,實種798人。乙肝疫苗應(yīng)種787人,實種787人,其中第一針及時接種率為99%。甲肝應(yīng)種354,實種350。
3、疫苗接種后異常反應(yīng)發(fā)生1例。
4、無接種事故發(fā)生,無脊灰發(fā)生。保持了麻疹發(fā)病較低 水平。
三、生物制品管理及冷鏈運轉(zhuǎn)
我院按上級要求堅持疫苗主渠道進貨,按要求正確存放管理,認(rèn)真填寫出入庫登記,疫苗使用的數(shù)量與接種人次數(shù)相吻合,每月對疫苗及注射器進行自查,發(fā)現(xiàn)過期、破損疫苗按要求處理。嚴(yán)格執(zhí)行安全注射管理制度,冰箱溫度保證在規(guī)定范圍內(nèi),認(rèn)真登記冰箱溫度記錄,定期除霜,保證疫苗貯存質(zhì)量,必須攜帶冷藏背包和冰排領(lǐng)取疫苗。
四、統(tǒng)計工作
我院利用鄉(xiāng)村醫(yī)生例會,每月統(tǒng)計一次村級出生死亡情況,及時整理、登記、核查、建卡、建證,計劃免疫接種卡片保持清晰,項目填寫完整,各村兒童名單由各行政村衛(wèi)生所登記保存,接種證必須與免疫規(guī)劃系統(tǒng)吻合;各村醫(yī)生要在每月例會時上交本月本村兒童出生、死亡名單,上報每月漏種兒童統(tǒng)計表,并及時轉(zhuǎn)錄本村本月兒童接種信息。
五、學(xué)校衛(wèi)生工作
主動與中、小校協(xié)調(diào),摸清學(xué)校學(xué)生底數(shù),搞好各村托幼、小學(xué)新生入托、入學(xué)查驗接種證工作,保證各兒童有明確的、詳細(xì)的、正確的接種史,及時補種、補證。指導(dǎo)學(xué)校認(rèn)真完成消毒、疾病控制工作。對全鄉(xiāng)學(xué)校所有兒童開展查驗接種證,對沒有完成相應(yīng)劑次的兒童采取相應(yīng)補種措施。
六、宣傳教育工作
衛(wèi)生院及各村衛(wèi)生所嚴(yán)格按照上級要求完成各宣傳日的宣傳任務(wù),保證宣傳質(zhì)量,通過傳單、板報、宣傳畫、等向群眾宣傳國家的免疫規(guī)劃政策及兒童家長感興趣的免疫規(guī)劃知識。每次宣傳結(jié)束后,認(rèn)真做好宣傳記錄和總結(jié),并將宣傳情況照片及總結(jié)上傳到免疫規(guī)劃郵箱。
七、例會培訓(xùn)情況
要求鄉(xiāng)村醫(yī)生及時參加例會,掌握上級有關(guān)政策及最新的免疫規(guī)劃知識,按本村的預(yù)防接種通知單動員兒童家長及時接種疫苗。
我院每月對村級醫(yī)務(wù)人員進行業(yè)務(wù)培訓(xùn),并在今年3月對全體鄉(xiāng)村醫(yī)生進行免疫規(guī)劃基礎(chǔ)知識進行業(yè)務(wù)考試,切實提高村級接種點的技術(shù)水平。
八、衛(wèi)生所督導(dǎo)管理情況
為進一步搞好接種點的建設(shè),我院每月進行免疫規(guī)劃自查,要求嚴(yán)格按照《計劃免疫接種技術(shù)管理規(guī)程》進行操作,保證安全注射,一次性用品及時毀形、消毒、焚燒處理。對不達標(biāo)的限期整改,按規(guī)范要求合格后方可開展預(yù)防工作。
九、檔案及信息統(tǒng)計管理工作
對上級印發(fā)的免疫規(guī)劃相關(guān)文件、通知及各種資料認(rèn)真做好收發(fā)登記。掌握免疫規(guī)劃所有基礎(chǔ)資料,分類存放歸檔。正確使用兒童預(yù)防接種信息客戶端,及時錄入疫苗領(lǐng)取情況及兒童預(yù)防接種情況,并上傳國家平臺。
十、流動兒童管理情況
為加強流動人口兒童、超生兒童的登記管理、上報和接種工作。我院每月開展一次流動兒童調(diào)查及查漏補種活動,做好外來流動人口、超生兒童的登記管理、上報和接種工作。今年上半年年累計為流動兒童接種疫苗11人,12針次。
十一、存在問題
1、預(yù)防接種卡使用多年,比較陳舊,感覺比較臟亂。兒童家長接種證保管情況不好,證破損、丟失現(xiàn)象比較普遍。
2、鄉(xiāng)村醫(yī)生的業(yè)務(wù)素質(zhì)有待進一步提高,預(yù)防接種門診設(shè)備需進一完善。
3、免疫規(guī)劃資料需要科學(xué)化管理。
4、流動人口兒童的免疫接種仍是一個薄弱環(huán)節(jié),特別是本地出生兒童不定期外出與返回,給免疫規(guī)劃工作帶來很大的困難。
Xx衛(wèi)生院公共衛(wèi)生服務(wù)站
二0一四年七月五日
上半年工作總結(jié) 篇5
一、上半年的工作總結(jié):
1、整個市場的銷售情況不理想沒有達到預(yù)期的目標(biāo),跟自身業(yè)務(wù)能力有莫大的關(guān)系。下半年將加強自身各方面知識的學(xué)習(xí),整理工作的套路,總結(jié)以前的各種經(jīng)驗并分析希望能得出一套適合自己適合品牌的工作方法。
2、工作中很多細(xì)節(jié)沒有把握好,導(dǎo)致很多工作都做了無用功。爭取以后把每個細(xì)節(jié)落到實處,不好高騖遠(yuǎn),不急不躁,一步一個腳印地把每一個小事做好。
3、在工作過程當(dāng)中沒有把工作當(dāng)著是自己的一份事業(yè)來經(jīng)營,導(dǎo)致在工作過程中有些思想方面的停滯以及行動方面的懶惰。下半年調(diào)整好心態(tài),理好思路,按照公司的指導(dǎo)思路去調(diào)整。將以一個積極主動的心態(tài)去面對工作,去迎接接下來的挑戰(zhàn)。
4、隨著工作時間的推移我學(xué)到了很多的東西,也體會了很多東西。但還遠(yuǎn)遠(yuǎn)的不夠,各方面的能力還很欠缺,對市場的把握還不夠,對人情的關(guān)系建立還不到位。多了解行業(yè)相關(guān)的一些信息,了解市場的動向,競品的相關(guān)信息,以及人與人怎么處理關(guān)系的方法。
二、下半年的工作計劃與安排:
1、第三季度:主要是做好市場網(wǎng)點的開發(fā)以及現(xiàn)有商場銷售的推動,為讓其能持續(xù)的銷售打好基礎(chǔ)。
。1)、加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場的開發(fā)力度,增加跑市場的時間,盡量少待在公司,提升市場開發(fā)的成功率。
。2)、蒲江、仁壽前期以我們帶動銷售為主,就以擺展做活動的形式。就是金堂前期一樣,一有機會我們就過去擺展做活動,讓其促銷員認(rèn)識我們,認(rèn)同我們,喜歡我們。讓其能正常的銷售。
。3)、金堂、資陽應(yīng)做好相應(yīng)的服務(wù)(售前、中、后)與聯(lián)系,保持高密度的聯(lián)系與溝通。并把感情進一步加深,時不時做些獎勵政策或者一些客情關(guān)系。
(4)、在九月初就定好中秋與國慶(中秋為9月30號與國慶很近)的活動方案。所有現(xiàn)有商家做一次統(tǒng)一的活動,達到整個市場一盤棋,以點帶面的效果,借機宣傳我們的品牌以及產(chǎn)品。
2、第四季度:為銷售旺季,在第三季度的銷售情況下提升百分之50的.銷量。并做好市場的強勢推廣以及各項服務(wù)的跟進。
(1)、借助我們現(xiàn)有商場在當(dāng)?shù)氐挠绊懥εc號召力,加大對其周邊地區(qū)以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場的輻射。達到以點帶面,面面相連的效果。
。2)、分析第三季度各個地區(qū)的銷售情況,針對不同的情況作出相應(yīng)的調(diào)整方案,為旺季的銷售打好基礎(chǔ),達到壓貨最大化的目的。
。3)、與商場和工廠一起做好市場的推廣和服務(wù),加強商場終端形象的建設(shè)為旺季的銷售打好基礎(chǔ)。
(4)、各種相關(guān)流程的完善,建立公司與商場良好的進銷通路。
3、緊跟公司的發(fā)展戰(zhàn)略步伐,以公司目標(biāo)為最終工作目標(biāo)。并加強自身業(yè)務(wù)能力的提升,以期跟上公司的發(fā)展所需。
4、積極開動思想,創(chuàng)造性思維把工作的每一個細(xì)節(jié)每一環(huán)節(jié)都爭取都做好。以期把工作做好做細(xì)做活。并和公司以及商場建立良好的溝通,充分體現(xiàn)自我價值。
上半年工作總結(jié) 篇6
一、大力組織存款,存款穩(wěn)步增長
面對銀行業(yè)競爭日趨激烈的形勢,我社堅持做到“人無我有、人有我優(yōu)、人優(yōu)我新”的創(chuàng)新意識,不斷推出新的金融業(yè)務(wù)品種,激發(fā)了廣大員工組織存款的積極性,促進了存款穩(wěn)步增長。一是實施存款“大戶公關(guān)戰(zhàn)略”。我社全體員工深刻領(lǐng)會“大戶功關(guān)戰(zhàn)略”的真正含意,全員發(fā)動進行分析、調(diào)查,找尋有價值的客戶信息。成立“大戶攻關(guān)小組”同時設(shè)立了信息獎,在取得信息的基礎(chǔ)上進行集中攻關(guān),成效顯著。同時,我們在穩(wěn)定老客戶的基礎(chǔ)上,定點定人開展切實可行的上門服務(wù)活動,以取得宣傳和增儲的雙豐收。二是我們積極加強改進營業(yè)網(wǎng)點的軟硬件建設(shè),靠優(yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引客戶,工作中嚴(yán)格實行“十八字”服務(wù)方針,把服務(wù)做深、做細(xì)、做到家、做到位,按照規(guī)范化服務(wù)的要求提高服務(wù)質(zhì)量,規(guī)范報務(wù)行為,切實把服務(wù)提高到一個新的水平。
二、加強信貸管理,確保資產(chǎn)安全
信貸工作是信用社實現(xiàn)效益的關(guān)鍵。今年,我社緊緊圍圍繞資產(chǎn)經(jīng)營做文章,不斷創(chuàng)造和提高信用社效益。一是完善信貸管理,提高信貸風(fēng)險識別和控制能力。從年初開始,為摸清我社信貸資產(chǎn)質(zhì)量,按照聯(lián)社信貸資產(chǎn)風(fēng)險分類的標(biāo)準(zhǔn),我社組織客戶經(jīng)理認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識,重點培養(yǎng)客戶經(jīng)理的“四種意識”營銷意識、風(fēng)險意識、責(zé)任意識、法律意識,對所有貸款資料進行檢查,對手續(xù)不齊全、資料不完善的'按照風(fēng)險管理部的要求進行收集和整理。二是嚴(yán)格貸款發(fā)放程序、嚴(yán)格手續(xù)、提高發(fā)放質(zhì)量。今年,我社把加強信貸管理,提高信貸發(fā)放質(zhì)量作為信貸工作的重要內(nèi)容來抓。完善了貸款審批制度,嚴(yán)格貸款操作程序,使我社的貸款審查審批工作制度化、規(guī)范化、程序化,堵截了違規(guī)貸款的源頭。在貸款的發(fā)放上,我社嚴(yán)格按照聯(lián)社的規(guī)定程序辦理,實行貸款“三查”制度,確保貸得出,收得回。對收回再貸的給于優(yōu)惠政策,在貸款利率上給于優(yōu)惠,積極培育良好的信用環(huán)境。
在信貸管理上,我社能做到提早打算,心中有數(shù)。我社要求客戶經(jīng)理對所有管理的貸款按照貸款“三查”制度進行跟蹤檢查,月初五日前對當(dāng)月到期貸款下發(fā)完到期貸款通知書,對發(fā)現(xiàn)苗頭不對的貸款及時上報信貸管理小組,形成書面材料。其次加大考核力度,確保任務(wù)目標(biāo)的完成。我社就成立了不良貸款清收小組,分兩組對每筆貸款進行逐戶摸底排查,摸清貸款底數(shù),要求客戶經(jīng)理充分認(rèn)識到今年的嚴(yán)峻形式。其次加大客戶經(jīng)理考核力度,集中精力清收不良貸款,每位客戶經(jīng)理拿出底薪以上部分的用于對不良貸款絕對額下降與當(dāng)月到期貸款收回的考核,對新增逾期貸款多的客戶經(jīng)理責(zé)令下崗清收,下崗期間只發(fā)生活費。同時對貸款第一責(zé)任人進行追究,嚴(yán)重者上報聯(lián)社,決不如息遷就。經(jīng)過全體客戶經(jīng)理的共同努力,切實遏止了隱形不良貸款的產(chǎn)生。
三、強化內(nèi)控制度建設(shè),做好會計出納工作
1、建立健全各項規(guī)章制度,確保內(nèi)部管理工作規(guī)范化。做好內(nèi)控管理,首要因素是加強會計出納人員的政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。根據(jù)聯(lián)社及上級工作發(fā)展的要求,結(jié)合我社案件防控季度排查工作的開展和內(nèi)部工作的實際情況,繼續(xù)組織內(nèi)勤人員重點學(xué)習(xí)《會計基礎(chǔ)工作規(guī)范》和聯(lián)社下發(fā)的有關(guān)會計出納文件精神,每人一本學(xué)習(xí)筆記,定期不定期進行檢查,充實了全體內(nèi)勤人員的業(yè)務(wù)知識,提高了全員的政治素質(zhì)。切實解決我社人員內(nèi)控意識薄弱,制度不完善,有章不循的問題,促進我社健康、快速發(fā)展。通過學(xué)習(xí),使我社在賬款質(zhì)量上有了較大提高。
2、加強財務(wù)管理,努力增收節(jié)支,提高經(jīng)濟效益。在財務(wù)開支方面,我社根據(jù)聯(lián)社文件精神,實行財務(wù)公開,嚴(yán)格按照聯(lián)社規(guī)定報批、審查入賬。嚴(yán)格控制在總額包干的費用項目中列支,掌握在標(biāo)準(zhǔn)之內(nèi)。嚴(yán)格執(zhí)行主任“一支筆”制度,確保各項開支合規(guī)、合法,經(jīng)得起各部門檢查。
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