【精選】學(xué)生調(diào)查報(bào)告范文錦集六篇
隨著個(gè)人的素質(zhì)不斷提高，報(bào)告的適用范圍越來越廣泛，報(bào)告根據(jù)用途的不同也有著不同的類型。那么一般報(bào)告是怎么寫的呢？以下是小編收集整理的學(xué)生調(diào)查報(bào)告6篇，希望能夠幫助到大家。
學(xué)生調(diào)查報(bào)告 篇1
小組成員：
女：xx
男：xx
調(diào)查時(shí)間： xx年11月19日
調(diào)查地點(diǎn)：xx
調(diào)查對象：在校大學(xué)生
調(diào)查方式： 抽象調(diào)查
前言介紹
愛情這個(gè)古老而又永恒的話題，一直是大學(xué)校園里的一道風(fēng)景線。我們對適度和理性的大學(xué)戀愛是理解和祝福的，但我們?nèi)砸嵝褵釕僦谢蛞呀?jīng)迷失的同學(xué)們：大學(xué)是裝載我們?nèi)松爸R之手”的黃金時(shí)期，是決定我們未來發(fā)展的關(guān)鍵階段，學(xué)習(xí)和戀愛是大學(xué)生的任務(wù)。學(xué)習(xí)之外，戀愛亦是熱門話題之一。針對上述情況，我們特此對本大學(xué)生的基本戀愛進(jìn)行了調(diào)查，有了3種看法。
第一種 大學(xué)生不說等什么時(shí)候？等30好幾談��？現(xiàn)在連小學(xué)生都開始談了，到大學(xué)生的時(shí)候說不定都結(jié)婚了，還等什么啊！想單身一輩子啊？
第二種 順其自然，遇到合適的就談：大學(xué)里談的還比較單純；大學(xué)時(shí)間里空余時(shí)間比較多；沒成功也可以積累經(jīng)驗(yàn)。
第三種 談戀愛不是說該或不該，而是要不要的問題。
調(diào)查內(nèi)容
1 你正在談戀愛嗎？
調(diào)查統(tǒng)計(jì)42%的同學(xué)正在談戀愛，而58%的同學(xué)沒有談戀愛。其中22%的大一，36%的大二和42%的大三同學(xué)正在談戀愛，說明很多人在大學(xué)談戀愛，而且人數(shù)還不少。
2 你的初戀是什么時(shí)候？
調(diào)查發(fā)現(xiàn)有17%的同學(xué)16歲以下就開始談戀愛了；初戀在17~18歲的同學(xué)占23%；19~20的占20%，加起來有60%的同學(xué)是早戀的`，足以說明早戀問題是一個(gè)十分嚴(yán)重的問題
3 你選擇男（女）朋友的主要依據(jù)是什么？
調(diào)查中“相貌好”占19.5%，“人品好”占14.6%，“和自己志趣相投”占26.8%，其它的占了2.4%，并且恰好理由都是“對他（她）好”。人品的好壞左右著大學(xué)生選擇戀愛對象
4 你想在大學(xué)里談戀愛或者你在大學(xué)里談戀愛最初動(dòng)機(jī)是什么？
調(diào)查發(fā)現(xiàn)10%同學(xué)是因?yàn)榭吹酱蠹叶加心信笥延X得自己沒面子才開始談戀愛的；30%的同學(xué)則是為了彌補(bǔ)內(nèi)心的空虛，尋找精神上的寄托，很多同學(xué)都是背景離鄉(xiāng)來到這里求學(xué)，遠(yuǎn)離父母，即使想傾訴也不現(xiàn)實(shí)。所以只好向身邊的朋友傾訴，此時(shí)愛情就將是生活中一個(gè)很好的依附。15%的同學(xué)是因?yàn)閷Ψ降淖非蠹ち�，不好意思拒絕；45%的同學(xué)是由于彼此被對方的某些優(yōu)點(diǎn)所吸引。
5 就大學(xué)生談戀愛的影響，你怎么看？
調(diào)查表明55%的同學(xué)認(rèn)為戀愛對自身的影響是因人而異的；20%的同學(xué)認(rèn)為學(xué)習(xí)生活更有動(dòng)力，此類學(xué)生樹立了正確的戀愛觀，能正確處理學(xué)業(yè)與愛情的關(guān)系；8%的同學(xué)認(rèn)為只有“兩人世界”，脫離群體；17%的同學(xué)認(rèn)為影響了正常的同學(xué)交往。
6 你對戀愛的態(tài)度是什么？
調(diào)查發(fā)現(xiàn)63%選擇的是“順其自然”； 27%選擇的是“共同努力，堅(jiān)持到底”；10%選擇的是“有了更好的換”，這是一種不負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)。
7 如果戀愛失敗時(shí)，你認(rèn)為對你以后的學(xué)習(xí)生活意味著什么？
調(diào)查發(fā)現(xiàn)92%同學(xué)能正確面對失戀。其中有52%的同學(xué)認(rèn)為可以以后的戀愛積累經(jīng)驗(yàn)；13%的同學(xué)認(rèn)為無所謂，可以再找一個(gè)；14%的認(rèn)為此可以理解，集中精力去學(xué)習(xí)。
個(gè)人感言
在我看來，愛情是一種過程，一種成長的過程。每個(gè)人或早或晚都回接觸它。我們不應(yīng)該通過一些流行的歌曲和優(yōu)秀作品來理解愛情。高中時(shí)候父母關(guān)的很嚴(yán)，很多同學(xué)把美好的愿望留在心中，等到大學(xué)寬松時(shí)去實(shí)現(xiàn)。如果有人選擇了愛情放棄了一切，這是不明智的選擇，可能會(huì)把自己的大好前途給葬送。這就面臨了一個(gè)問題——怎樣處理好學(xué)習(xí)和愛情的關(guān)系很重要。我的原則是該愛的時(shí)候盡情的愛，該學(xué)習(xí)的時(shí)候認(rèn)真的學(xué)習(xí)，不能因?yàn)閯e人愛情而埋沒別人，在處理好人際關(guān)系上要處理好兩者的關(guān)系，不要因?yàn)閻矍槎鴽]了朋友，不要因?yàn)榕笥褯]了愛情，所以對大學(xué)生來說處理好戀愛中的各種關(guān)系是對愛情的祝福，也是對自己的祝福，更是對未來人的祝福。
對于這我的意見是：
1 加強(qiáng)大學(xué)生的健康，科學(xué)的性知識教育
2 加強(qiáng)校園文化建設(shè)，這可通過利用板報(bào)，知識競賽，演講比賽，卡拉OK，各種文體等活動(dòng)豐富學(xué)生的業(yè)余生活，也可通過加強(qiáng)大學(xué)生的心理健康教育。
3 加強(qiáng)學(xué)生成才教育，引導(dǎo)學(xué)生樹立遠(yuǎn)大的理想。
學(xué)生調(diào)查報(bào)告 篇2
一、 調(diào)查的背景和目的
隨著網(wǎng)絡(luò)普及，電腦成本的不斷下降，網(wǎng)上購物已經(jīng)從當(dāng)時(shí)霧里看花遙不可及的狀態(tài)，變成了當(dāng)今最火爆，最適合上班族、年輕族群購物口味的一種購物方式。網(wǎng)上購物已經(jīng)慢慢地從一個(gè)新鮮的事物逐漸變成人們?nèi)粘Ｉ畹囊徊糠�，沖擊著人們的傳統(tǒng)消費(fèi)習(xí)慣和思維、生活方式，以其特殊的優(yōu)勢而逐漸深入人心。大學(xué)生作為對網(wǎng)絡(luò)最敏感的人群，他們對網(wǎng)上購物行為接受很快，是未來購物市場上的潛在用戶。
這次大學(xué)生網(wǎng)上購物調(diào)查研究目的是為了研究大學(xué)生網(wǎng)上購物行為并對其進(jìn)行分析，了解當(dāng)代大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)購物的消費(fèi)態(tài)度，正確指導(dǎo)大學(xué)生網(wǎng)上購物消費(fèi)行為，以及未來對網(wǎng)購發(fā)展?jié)摿Φ钠谕?/p>
二、 調(diào)查方法和對象
這次的調(diào)查，我們主要是對在校大學(xué)生的調(diào)查。因?yàn)樵谛４髮W(xué)生受教育程度較高，對網(wǎng)絡(luò)的使用駕輕就熟，對適合在網(wǎng)上銷售的滿足精神需要的產(chǎn)品具有更多需求，其預(yù)期收入也相對較高，因此他們主宰未來網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的可能性較大。
我們采取調(diào)查分析法。首先用隨機(jī)抽樣的方法向各高校在校大學(xué)生發(fā)放電子版問卷，進(jìn)行問卷調(diào)查，然后對問卷進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)和分析，最后得出了結(jié)論。
三、調(diào)查結(jié)果及其分析
1、大學(xué)生網(wǎng)上購物潛力巨大。
通過本次調(diào)查顯示，有網(wǎng)上購物經(jīng)歷的大學(xué)生占50%。而沒有網(wǎng)上購物經(jīng)歷的大學(xué)生，其中只有7.8%的人沒有瀏覽過購物網(wǎng)站。不難看出大學(xué)生在網(wǎng)上購物的市場潛力是巨大的！說明大學(xué)生對網(wǎng)上購物這一行為能夠接受，并且接受的比較快。
2、大學(xué)生網(wǎng)購群體特征：性別特征。
調(diào)查結(jié)果顯示，有51%的.大學(xué)生有網(wǎng)購經(jīng)驗(yàn)，而其中男生網(wǎng)購群略高于女生。男生比女生更勇于冒險(xiǎn)和追求新的事物，男生的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識比女生普遍，這可能是造成大學(xué)男生網(wǎng)購比率要高于女生的原因。
3、網(wǎng)購原因分析：
�。�1）沒有嘗試網(wǎng)購的原因。調(diào)查顯示，在沒有購買經(jīng)歷的大學(xué)生中，沒有嘗試
網(wǎng)購的主要原因主要有：不知道如何網(wǎng)上購物、習(xí)慣傳統(tǒng)購物、商品質(zhì)量難以保證、害怕網(wǎng)上支付不安全、網(wǎng)上購物程序太麻煩。
�。�2）選擇網(wǎng)購的原因。而大學(xué)生選擇網(wǎng)購的原因?yàn)椋汗?jié)約時(shí)間、節(jié)約費(fèi)用，方便、送貨上門，尋找稀有產(chǎn)品，出于好奇、有趣，時(shí)尚、款式新穎，受身邊朋友影響，可以貨比三家、沒有營業(yè)員壓力。而比例較大的是：節(jié)約時(shí)間、節(jié)約費(fèi)用，方便、送貨上門。（如下圖）
你選擇網(wǎng)上購物的理由是?(多選,至多選三項(xiàng))
30%
25%
20%
15%
10%
5%
0%
由此可以看出：大學(xué)生選擇網(wǎng)購的主要原因在于網(wǎng)購更方便，更節(jié)約成本。
4、大學(xué)生對購物網(wǎng)站的選擇特征：
在大學(xué)生心目中，可供網(wǎng)上購物的首選網(wǎng)站共分為三大類：主要進(jìn)行網(wǎng)上零售的b2c網(wǎng)站、拍賣網(wǎng)站以及門戶網(wǎng)站。從調(diào)查結(jié)果來看，大學(xué)生選擇的網(wǎng)購地址主要包括：淘寶（98%）、易趣（60%）、拍拍（65%）、當(dāng)當(dāng)（47.5%）、卓越（62.5%）。大學(xué)生有著較清晰地品牌意識，對知名度高，信譽(yù)良好的網(wǎng)站更加青睞。尤其，拍賣網(wǎng)站如淘寶、易趣、卓越, 網(wǎng)上零售如當(dāng)當(dāng)成為學(xué)生的首選。
5、大學(xué)身網(wǎng)購行為特征：
可以貨比三家，沒有營業(yè)員施加的壓力
（1）購買的商品或服務(wù)類型。
從調(diào)查結(jié)果來看，大學(xué)生在網(wǎng)上最常購買的商品和服務(wù)包括：書籍及影音類（23.5%）、衣服飾品（23.5%）、禮品（14.4%）、手機(jī)及數(shù)碼產(chǎn)品（5.9%）、電腦及配件(5.9%)、生活與體育用品(26.5%)。可以看出書籍及影音類、衣服飾品、生活與體育用品，占得比例最大。書刊質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)不大，運(yùn)輸較為方便，而衣服飾品、生活用品的網(wǎng)購價(jià)格較于傳統(tǒng)購物的商品價(jià)格低。這體現(xiàn)了大學(xué)生在生活、學(xué)習(xí)和文化娛樂等各方面的消費(fèi)特點(diǎn)。
與網(wǎng)上購物有所不同的是：對網(wǎng)上購買食品的接受程度顯然還有待提高，其主要原因是： 時(shí)間不能保證。因?yàn)槭称奉惍a(chǎn)品對保質(zhì)期要求嚴(yán)格，一旦時(shí)間太久或者過了保質(zhì)期，不但不能食用，有時(shí)甚至?xí)䦟θ说慕】翟斐赏{。而覺得麻煩、不信任、沒有想過，也是制約網(wǎng)上購買食品發(fā)展的重要原因。
（2）購物頻率與購買金額。（如下圖）
從調(diào)查結(jié)果來看：購物頻率最多的是平均每季一次（35.3%），每月的平均購物金額最多為50—100元（35.3%），也有28%的大學(xué)生月消費(fèi)金額隨所購商品價(jià)格而定。這與上述的大學(xué)生主要購買的商品和服務(wù)類型是相吻合的。
（3）付款方式。
從調(diào)查結(jié)果來看，61.2%的網(wǎng)購學(xué)生選擇的是第三方支付（如：支付寶、貝寶）。我國的電子支付狀況已得到較大改善，大部分學(xué)生對網(wǎng)上支付的安全性比較放心。
6、大學(xué)生對網(wǎng)購的評價(jià)特征：
（1）網(wǎng)購的擔(dān)心因素。
調(diào)查顯示，網(wǎng)購的擔(dān)心因素包括：賣家誠信、貨款的支付問題、商品的遞送問題、售后服務(wù)問題、網(wǎng)絡(luò)安全問題、觀念問題。沒有網(wǎng)上購物經(jīng)歷的大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)購物的感知風(fēng)險(xiǎn)較高。全部被調(diào)查者中，擔(dān)心的因素主要有賣家誠信（例：假貨，質(zhì)量差）（22.9%）和貨款的支付問題（25.6%），其他擔(dān)心因素如售后服務(wù)問題、商品的遞送問題、網(wǎng)絡(luò)安全問題分別占20.9%、16.3%、9.3%。
而有過網(wǎng)上購物經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)生，已經(jīng)對其起了基本的信任，說明大學(xué)生的初次網(wǎng)購體驗(yàn)非常重要。
（2）未來的購買意愿。
在未嘗試網(wǎng)購的大學(xué)生中，表示今后有可能嘗試網(wǎng)購的占了57.5%。說明他們對網(wǎng)購的發(fā)展期待。在網(wǎng)購條件讓他們感到滿意時(shí)愿意嘗試。網(wǎng)購與傳統(tǒng)購物相比在方便及時(shí)效性、信息的豐富性等方面具有很多優(yōu)勢，會(huì)吸引越來越多的大學(xué)生參與。
7、調(diào)查研究顯示，由于網(wǎng)上購物與傳統(tǒng)形式的購物有著時(shí)間與空間的差異，大部分大學(xué)生認(rèn)為網(wǎng)上購物的可信度有60%-80% 。
四、思考與對策
根據(jù)以上分析，我們針對調(diào)查中發(fā)現(xiàn)的在校大學(xué)生網(wǎng)上購物存在的一些問題，提出一些初淺的看法和建議：
1．目前，不少網(wǎng)站的網(wǎng)上購物流程較繁瑣，這影響了一部分網(wǎng)民的購物積極性。如果此點(diǎn)得到改善，網(wǎng)上購物的比例會(huì)更高，電子商務(wù)交易會(huì)有更快的發(fā)展；
2．網(wǎng)絡(luò)安全成為網(wǎng)上購物的重要障礙，相關(guān)網(wǎng)站應(yīng)盡力改善，加強(qiáng)網(wǎng)站宣傳設(shè)施的建設(shè)和宣傳力度，讓消費(fèi)者了解電子商務(wù)網(wǎng)站采用的主要安全機(jī)制和作用，努力打消人們對安全問題的擔(dān)憂。同時(shí)建議同學(xué)進(jìn)入了網(wǎng)站選購自己所需的物品之前，先要查看售貨公司和個(gè)人的信用度；
3．信用問題是網(wǎng)上購物中人們擔(dān)憂的另一重要問題。加強(qiáng)信用機(jī)制建設(shè)，規(guī)范身份認(rèn)證和身份識別技術(shù)的應(yīng)用，通過宣傳教育讓人們我解網(wǎng)上信用機(jī)制，學(xué)會(huì)信用評估和鑒別方法，對于促進(jìn)網(wǎng)上購物的發(fā)展具有現(xiàn)實(shí)的意義。
網(wǎng)上購物過程中最突出的困難是商品描述問題，網(wǎng)上商家應(yīng)完善商品信息，使進(jìn)行網(wǎng)上購物的網(wǎng)民能買到其稱心的商品；
4．歸根到底，影響人們對電子商務(wù)網(wǎng)上購物選擇的影響因素是觀念問題。實(shí)際上，正規(guī)網(wǎng)站的購物流程和安全、信用機(jī)制都已比較健全�，F(xiàn)實(shí)世界中欺詐現(xiàn)象也經(jīng)常出現(xiàn)，在一定程度上講，網(wǎng)上購物的安全性高于網(wǎng)下購物的安全度。因此，
在校大學(xué)生中很多人是因?yàn)橛^念問題而未進(jìn)行網(wǎng)上購物，如果加強(qiáng)網(wǎng)上購物宣傳力度，如各高�？蓪㈦娮由虅�(wù)作為學(xué)校的一門必修課或者選修課，指導(dǎo)大學(xué)生應(yīng)用電子商務(wù)知識、在校開展網(wǎng)上購物知識講座、加強(qiáng)網(wǎng)上購物平臺(tái)的宣傳,以各種形式開展網(wǎng)上購物安全培訓(xùn)，建議大學(xué)生參加并了解等，將大大提高在校大學(xué)生網(wǎng)上購物的比例和網(wǎng)上購物消費(fèi)頻率。
大學(xué)生在網(wǎng)上購物時(shí)，一定要找準(zhǔn)賣家，謹(jǐn)慎交易，待所購商品核實(shí)無誤后再匯款，同時(shí)注意保存賣家的相關(guān)信息以備維權(quán)。
五、總結(jié)
1、大學(xué)生網(wǎng)上購物前景廣闊
大學(xué)生雖然受經(jīng)濟(jì)條件的約束，在校期間無法開展更多的網(wǎng)上購物活動(dòng)，但其參加工作之后將會(huì)在很大程度上成為社會(huì)中中高收入的群體。所以，大學(xué)生的價(jià)值也絕不僅僅局限于他們目前的實(shí)際購買量，而在其終身價(jià)值，一旦有了固定的收入，他們參與電子商務(wù)活動(dòng)的潛力是巨大的。此次問卷調(diào)查也支持這一結(jié)果，37.8%的被調(diào)查學(xué)生有過網(wǎng)上購物經(jīng)歷；83.7%的大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物者明確表示在未來的一年還會(huì)繼續(xù)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購物；69%沒有嘗試過網(wǎng)絡(luò)購物的大學(xué)生也表示今后會(huì)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購物。
2.大學(xué)生網(wǎng)上購物市場已經(jīng)形成
由調(diào)研我們可以看出，大學(xué)生上網(wǎng)已經(jīng)普及，大學(xué)生每天上網(wǎng)的平均時(shí)間普遍為1小時(shí)～5小時(shí)，這些人群對網(wǎng)絡(luò)可謂相當(dāng)依賴，同時(shí)，在曾經(jīng)有過網(wǎng)上購物經(jīng)驗(yàn)的人群里86％的購物者對其進(jìn)行的網(wǎng)上購物是基本滿意的，說明至少有86％的人對網(wǎng)上購物是能夠接受。以上數(shù)字告
訴我們,面對大學(xué)生的網(wǎng)上市場已經(jīng)形成，正等待商家去開發(fā)。
3.購物首選網(wǎng)站比較集中
調(diào)查結(jié)果顯示，大學(xué)生購物首選網(wǎng)站集中在幾個(gè)網(wǎng)站。在每一類網(wǎng)站中，大學(xué)生的選擇都集中在某幾個(gè)知名度非常高的網(wǎng)站。這種現(xiàn)象在拍賣網(wǎng)站中表現(xiàn)得更為明顯，84位選擇拍賣網(wǎng)站的學(xué)生中有74位選擇了淘寶，只有26位學(xué)生選擇了其他網(wǎng)站。另外，目前中國B2C購物網(wǎng)站數(shù)量己超過12000個(gè)，但調(diào)查結(jié)果卻顯示大學(xué)生們網(wǎng)上購物的首選網(wǎng)站主要集中在卓越、當(dāng)當(dāng)?shù)葞讉�(gè)網(wǎng)站中。門戶類網(wǎng)站的得票也基本上被網(wǎng)易、新浪二大門戶網(wǎng)站瓜分。
學(xué)生調(diào)查報(bào)告 篇3
調(diào)查的社區(qū)：xx花園。
調(diào)查的方面：物業(yè)管理的各方面與人們的看法。
搬家到小區(qū)不久，聽父母說這里的物業(yè)管理不是很好，在這個(gè)寒假，我利用了一天的時(shí)間，去調(diào)查了關(guān)于小區(qū)各方面的物業(yè)管理。
物業(yè)管理包括有小區(qū)綠化，衛(wèi)生情況和安全保證等等。我做了四十份調(diào)查報(bào)告，隨機(jī)找到住戶調(diào)查。在大家做出的調(diào)查里面，我看到了一個(gè)現(xiàn)象，就是大家對小區(qū)物業(yè)管理都不怎么滿意，特別是衛(wèi)生環(huán)境方面。
四十份調(diào)查的分布內(nèi)如下：十五份綠化環(huán)境方面的調(diào)查，主要是問住戶對小區(qū)綠化環(huán)境做的方面是否滿意，以及對小區(qū)綠化的建議。十份安全方面的調(diào)查，主要是問住戶對小區(qū)保安的看法以及安全是否保障展開調(diào)查。還有十五份是關(guān)于衛(wèi)生情況的，是大家對衛(wèi)生環(huán)境是否滿意與建議的。
在這些調(diào)查表當(dāng)中，最清楚反應(yīng)出小區(qū)的衛(wèi)生情況不合格。每天也能看到，靠后苑有個(gè)垃圾房，成天不清理干凈垃圾，弄到那附近的空氣不潔凈，讓人十分反感。而在小區(qū)的小花園，小路上都能看見紙屑，果皮等垃圾。住戶們對這個(gè)強(qiáng)調(diào)了很多次卻得不到回應(yīng)。每個(gè)人都希望能住在一個(gè)干凈漂亮的社區(qū)，我想這一點(diǎn)我們社區(qū)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及，責(zé)任不但在清潔工上，而且住戶也有小部分責(zé)任，若不是隨地扔垃圾，為什么會(huì)看到這種現(xiàn)象呢?所以，小區(qū)的衛(wèi)生是靠大家來維護(hù)的，我希望日后能看到改善。
緊接著就是安全方面。這一點(diǎn)是大家都比較平均的，有些人認(rèn)為做的`不是很好，但有些人說還不錯(cuò)。保安人數(shù)多，但是做不到很好的效果，還是會(huì)聽到一些被偷東西的事情，所以保安應(yīng)該更加認(rèn)真以及保證住戶的安全。
最后要強(qiáng)調(diào)的一點(diǎn)是綠化方面。小區(qū)的綠化環(huán)境不錯(cuò)，這是大家一致認(rèn)可的。路旁有整齊的樹木花草，后面靠山，環(huán)境是不錯(cuò)的，也值得大家學(xué)習(xí)。
小區(qū)的各個(gè)方面都比較均一，這次調(diào)查我也有很大的收獲，我很開心能了解到小區(qū)這么多的事情也希望能為小區(qū)做些事情。
學(xué)生調(diào)查報(bào)告 篇4
我在很久以前就聽說“網(wǎng)購”這個(gè)詞，淘寶網(wǎng)更是家喻戶曉的知名網(wǎng)站。人們對于網(wǎng)購這種購物形式眾說紛紜，在我身邊的大多數(shù)人都覺得網(wǎng)購存在很大的風(fēng)險(xiǎn)，也很少人真正嘗試過。我一直都對網(wǎng)購很感興趣，很好奇，在今年春天我開始了我的“網(wǎng)購生涯”。從那以后，身邊的同學(xué)也紛紛開始了網(wǎng)購。后來網(wǎng)購成了我生活中的一部分，什么東西都喜歡從網(wǎng)上買。像我這樣喜歡網(wǎng)購的大學(xué)生有多少呢？因此我選了這個(gè)主題。
一、調(diào)查目的
大學(xué)生是新新人類，對新鮮事物比較好奇，為了揭開網(wǎng)購的真實(shí)面目，讓更多的人了解網(wǎng)購，對在校大學(xué)生進(jìn)行此次調(diào)查。
二、調(diào)查對象及方法
1、調(diào)查對象: 青島理工大學(xué)經(jīng)貿(mào)學(xué)院（由于調(diào)查的困難性，選取了本學(xué)院進(jìn)行調(diào)查）
2、資料收集方法: 采用問卷調(diào)查方法調(diào)查。向所取得的樣本中的個(gè)體發(fā)放《大學(xué)生網(wǎng)上購物問卷調(diào)查》了解學(xué)生關(guān)于上網(wǎng)購物基本情形和情況。
3、調(diào)查方法：對經(jīng)貿(mào)學(xué)院的全部學(xué)生（限于三年級以下）進(jìn)行分層，分成大一，大二，大三三層，在總體中抽取容量為60的樣本，在每層中進(jìn)行系統(tǒng)抽樣，根據(jù)每層樣本量占總體的比重，在三層中分別抽取容量為22，22，16的樣本。隨機(jī)選定某一學(xué)號后，間隔10進(jìn)行抽樣，得到樣本。
三、調(diào)查的內(nèi)容：
�。ㄕ{(diào)查問卷附在最后一頁）
四、調(diào)查結(jié)果分析
1、通過對樣本中網(wǎng)購人數(shù)的調(diào)查，得到以下數(shù)據(jù)：大一學(xué)生樣本中有9人進(jìn)行網(wǎng)購，在該層中的比例為56.25%；大二的有15人，占該層的68.18%；大三的有11人，占該層的50%。
以95%的把握推斷經(jīng)貿(mào)學(xué)院中網(wǎng)購人數(shù)比例范圍為45.36%～70.44%
2、在沒有在網(wǎng)上購物的同學(xué)中，有近50%的同學(xué)認(rèn)為網(wǎng)購不安全，而在有過網(wǎng)購行為的同學(xué)中有97%的同學(xué)覺得網(wǎng)購值得信任。另外，在前者中有92%的人會(huì)嘗試網(wǎng)上購物。
3、在網(wǎng)購人群中，因?yàn)楣?jié)約費(fèi)用而選擇網(wǎng)購的占網(wǎng)購人數(shù)的62%，還有一部分同學(xué)是出于好奇和尋找新奇商品而選擇網(wǎng)購。在眾多的購物網(wǎng)站中，消費(fèi)者該如何選擇呢？有48.57%的網(wǎng)購者會(huì)把網(wǎng)站商品是否齊全作為他們選擇購物網(wǎng)站的主要標(biāo)準(zhǔn)。其中，淘寶網(wǎng)名列前茅，有87.3%的同學(xué)選擇在淘寶購物。
4、大家都在網(wǎng)上買些什么呢？經(jīng)調(diào)查，數(shù)碼產(chǎn)品位居榜首，占到總消費(fèi)的37.7%，其次是服裝27.87%，在網(wǎng)上買書也是個(gè)不錯(cuò)的選擇，占到總數(shù)的19.67%。相比之下，由于食品的特殊性（保鮮等問題），卻幾乎無人在網(wǎng)上購買食品。
5、本次調(diào)查中，還對同學(xué)們的`網(wǎng)購消費(fèi)水平進(jìn)行了調(diào)查，有42%的同學(xué)每季網(wǎng)購一次，每月一次和每年一次的同學(xué)分別占總體的25.8%和27.5%。還有4.7%的網(wǎng)購達(dá)人平均每周一次。每次購物的平均交易金額在100以下和100～５00之間的人數(shù)都占總數(shù)的42.8%，其他金額范圍分布較少。
6、在網(wǎng)購過程中，難免會(huì)遇到一些困難，其中主要困難是商品描述不清楚，達(dá)到45%，其次是商品數(shù)目繁多和網(wǎng)站太多，網(wǎng)上市場太雜亂（21%），網(wǎng)購市場有待進(jìn)一步提高。
五、調(diào)查結(jié)果總結(jié)
通過上述的調(diào)查報(bào)告，說明大學(xué)生在網(wǎng)上購物還不是很普及，但潛在很大的發(fā)展空間。阻礙他們開始網(wǎng)購的主要是安全因素，只要他們認(rèn)為網(wǎng)購值得信任了，網(wǎng)購的方便，省時(shí)，商品齊群等優(yōu)點(diǎn)一定會(huì)吸引絕大多數(shù)的人開始網(wǎng)購。目前，人們在網(wǎng)上消費(fèi)的商品種類具有一定的局限性，網(wǎng)購要想得到更快更好的發(fā)展，就要優(yōu)化購物體系，打破這種局限。
購物網(wǎng)站是一個(gè)很好的平臺(tái)，他能讓我們實(shí)現(xiàn)資源共享，在網(wǎng)上我們可以找到最便宜的，質(zhì)量最好的，最時(shí)尚的商品，坐在家里就可以買到世界各地的商品，未來網(wǎng)購一定會(huì)成為人們的主要購物形式之一。
學(xué)生調(diào)查報(bào)告 篇5
首先，在學(xué)習(xí)方面，盡量考取一些資格認(rèn)證，以備畢業(yè)后容易尋求工作。其次，積極參與學(xué)生會(huì)工作、社團(tuán)活動(dòng)，以及校外兼職工作，欲積累一定經(jīng)驗(yàn)，因此這就保證了商家利用學(xué)生會(huì)大搞校內(nèi)宣傳，并充分利用兼職的高質(zhì)量廉價(jià)勞動(dòng)力成為可能。
通過以上調(diào)研結(jié)果可以看出，大學(xué)生的基本生活消費(fèi)和心理整體上是現(xiàn)實(shí)的、合理的，但離散趨勢明顯，個(gè)體差異大。主要?dú)w納為以下幾個(gè)方面：
1.大學(xué)生消費(fèi)有其不理性的一面
大學(xué)生沒有經(jīng)濟(jì)來源，經(jīng)濟(jì)獨(dú)立性差，消費(fèi)沒有基礎(chǔ)，經(jīng)濟(jì)的非獨(dú)立性決定了大學(xué)生自主消費(fèi)經(jīng)驗(yàn)少，不能理性地對消費(fèi)價(jià)值與成本進(jìn)行衡量。大學(xué)生沒有形成完整的，穩(wěn)定的消費(fèi)觀念，自控能力不強(qiáng)，多數(shù)消費(fèi)都是受媒體宣傳誘導(dǎo)或是受身邊同學(xué)影響而產(chǎn)生的隨機(jī)消費(fèi)，沖動(dòng)消費(fèi)。這也正是大學(xué)生消費(fèi)示范效應(yīng)的結(jié)果。拿手機(jī)產(chǎn)品來說，目前，有手機(jī)的大學(xué)生中，一部分有通信的需要，且家庭經(jīng)濟(jì)條件允許;另一部分有通信需要，但是家庭經(jīng)濟(jì)條件負(fù)擔(dān)不起的情況下“趨前”消費(fèi);還有一部分是既無通信需要又無家庭經(jīng)濟(jì)條件負(fù)擔(dān)的“奢侈”消費(fèi)。而“奢侈”消費(fèi)則是由大學(xué)生消費(fèi)的示范效應(yīng)，攀比心理導(dǎo)致的。
2.大學(xué)生對品牌的忠誠度很高
大學(xué)生消費(fèi)在一定程度上會(huì)相信自己的真實(shí)體驗(yàn)，如果使用某種品牌產(chǎn)品產(chǎn)生好的體驗(yàn)，就會(huì)堅(jiān)持使用，從而逐步形成固定偏好，最終形成使用習(xí)慣，保持對此產(chǎn)品良好的忠誠度。比如洗發(fā)水，感性認(rèn)識上的氣味清香，質(zhì)量好，效果明顯，都會(huì)促使他們繼續(xù)使用下去。
3.大學(xué)生更側(cè)重時(shí)尚性消費(fèi)
學(xué)生思想活躍，對新事物有強(qiáng)烈的求知欲，喜歡追求新潮，并敢于創(chuàng)新，消費(fèi)的趨附性強(qiáng)，娛樂消費(fèi)占全部消費(fèi)額的`比重很大。對企業(yè)而言，中國移動(dòng)做的較好，他們借助流行時(shí)尚代言人周杰倫為“M-ZONE”加油助威，同時(shí)利用學(xué)生追求物美價(jià)廉的心理，推出學(xué)生卡，從而贏得不菲的業(yè)績。
給商家的一些建議：
1.為避免各大院校統(tǒng)一購書亂收費(fèi)之嫌，國家20xx年明文規(guī)定，不強(qiáng)制學(xué)生通過學(xué)校渠道來統(tǒng)一購書，因此，絕大多數(shù)學(xué)生通過班級集體在外書店訂購，價(jià)格按8.5折。我認(rèn)為這便為書商、網(wǎng)絡(luò)書店提供了良機(jī)，如果在開學(xué)之際，書商能夠去各大院校通過學(xué)生會(huì)主動(dòng)聯(lián)系采購，并且能夠折價(jià)更低一些，勢必會(huì)贏利不菲并能最終實(shí)現(xiàn)學(xué)生、商家互利互惠。同樣，各大網(wǎng)絡(luò)書店在這方面也尚需改進(jìn)，其渠道不夠透明，信息不夠明確，這便嚴(yán)重阻礙銷售。
2.通過調(diào)查，可看出大學(xué)生對日用品的消費(fèi)尤其是洗發(fā)水的消費(fèi)比例很大。各大洗發(fā)水商家應(yīng)注意大學(xué)生這一特殊消費(fèi)群體，并更側(cè)重于自身產(chǎn)品的差異化，特殊化，比如生產(chǎn)有利于清醒大腦，集中精神的洗發(fā)品牌等等。
3.在一個(gè)地區(qū)的各大院校周邊開設(shè)連鎖快餐店，提供專門針對學(xué)生的特色飯菜，并憑借良好的快捷的服務(wù)，干凈衛(wèi)生的就餐條件必能贏的廣大學(xué)生的青睞。
總之，大學(xué)生群體消費(fèi)市場在逐漸擴(kuò)大，人們對其關(guān)注也逐漸提上日程。因此，大學(xué)生消費(fèi)市場定將成為商家的必爭之地，各企業(yè)、商家應(yīng)深度拓展其消費(fèi)市場，搶得先機(jī)。
學(xué)生調(diào)查報(bào)告 篇6
一、調(diào)查題目：
關(guān)于大學(xué)生誠信問題的調(diào)查
二、調(diào)查成員：
米鑫 張耀月 魏琳 王慧 駱艷 蒲瑞 何珊珊 向文君 金立 趙茂園 陳思琦 魯遷 桑治鵬 張鋒 伍冬志 吳秋杰 陳永平
三、調(diào)查目的：
這次實(shí)踐的目的是通過調(diào)查了解當(dāng)今大學(xué)生誠信度的現(xiàn)狀以及大學(xué)生通過日常生活體現(xiàn)的對誠信的態(tài)度，并期望這一調(diào)查能讓大學(xué)生對誠信度引起更多的關(guān)注，從而讓引導(dǎo)他們更好地做到誠實(shí)守信。
四、調(diào)查的準(zhǔn)備：
第一步討論及確定了調(diào)查流程，并初步擬定了調(diào)查的形式，如問卷調(diào)查。還確定了調(diào)查的范圍，我們決定把重心放在大一大二大三的學(xué)生身上，以及問卷調(diào)查的內(nèi)容。
第二步討論主要針對問卷設(shè)計(jì)。主要是對回收的問卷及統(tǒng)計(jì)得出的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析總結(jié)，確定調(diào)查報(bào)告的初步擬寫。
五、確定調(diào)查的對象：
在會(huì)議討論中，組員經(jīng)過對調(diào)查研究項(xiàng)目的主題進(jìn)行探討和琢磨，最后確定以重慶三峽學(xué)院土木工程學(xué)院為主要研究對象，并且對大一大二大三的在校學(xué)生進(jìn)行抽樣問卷調(diào)查。盡量爭取調(diào)查范圍的廣泛。
六、問卷調(diào)查的設(shè)計(jì)：
經(jīng)過討論確定調(diào)查問卷的內(nèi)容，包括二大部分，即以前是否做過不誠信的事，對當(dāng)前大學(xué)生誠信度的現(xiàn)狀的認(rèn)識，命題主要是以與大學(xué)生學(xué)習(xí)、生活息息相關(guān)的事情為題，如作弊現(xiàn)象。
七、調(diào)查問卷的分發(fā)：
通過小組的分工，各分小組立即各司其職，全身心投入到調(diào)查中來，所以這一環(huán)節(jié)迅速地完成了。
八、問卷統(tǒng)計(jì)與分析：
首先，把問卷調(diào)查表分發(fā)給組員，分發(fā)到學(xué)生手中，收集好后，然后開展討論，全組成員一起對統(tǒng)計(jì)結(jié)果進(jìn)行分析和總結(jié)。
九、 調(diào)查結(jié)果：
本次調(diào)查共制作發(fā)放并回收面向大學(xué)生紙質(zhì)問卷共100份，有效問卷100份。
�。ㄒ唬┐髮W(xué)生社會(huì)誠信度現(xiàn)狀
1.關(guān)于考試做小動(dòng)作：
（1）在問卷調(diào)查中，只有不到半數(shù)的同學(xué)表示自己考試不會(huì)作弊，有20%的同學(xué)很明確的表示會(huì)作弊。從這些數(shù)據(jù)可以看出同學(xué)們還是抱著誠信的態(tài)度來做的這份調(diào)查表。有30%的同學(xué)選擇了看老師的監(jiān)考情況而定。
�。�2）考試做小動(dòng)作的原因有：考試不想掛科，平時(shí)卻又不努力學(xué)習(xí)。為了得到更高的分?jǐn)?shù)因?yàn)橐粌傻李}不會(huì)而作弊。因?yàn)榕笥芽荚嚥粫?huì)而幫助同學(xué)作弊。在抄答案方面70%的同學(xué)是礙于朋友面子，不好拒絕；15%的同學(xué)選擇了因?yàn)榍槊娌坏貌粠椭瑢W(xué)作弊。只有極少數(shù)部分同學(xué)選擇了堅(jiān)決不作弊。這樣的一個(gè)百分比體現(xiàn)了同學(xué)們的誠信未喪失，只是因?yàn)橐恍┩庠诘脑蚨绊懥送瑢W(xué)們的選擇。
2.關(guān)于盜版書籍，音像制品的選擇：
隨科技水平的上升，市面上也出現(xiàn)的大量的盜版書和音像制品以及一些山寨版的高端科技，對此我們對正版和盜版的物品做了相應(yīng)的比較。據(jù)統(tǒng)計(jì)，超過半數(shù)的人選購買盜版書籍，只有少數(shù)人選堅(jiān)決不購買盜版書籍支持正版。這說明人們對“誠信”的態(tài)度還是比較真實(shí)的，相對“經(jīng)濟(jì)”這個(gè)角度來說，在某些程度上老考慮還是偏向于經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的一面。
3.關(guān)于向朋友借錢：
我們又從“向朋友借錢”這一角度分析了“誠信”一詞。從統(tǒng)計(jì)結(jié)果來看，大多說人都選擇如數(shù)歸還向朋友借的錢，無論數(shù)目大小。有4.2%的人選擇朋友之間關(guān)系好，不論錢多錢少，都不還，這說明了有小部分人不僅是在“誠信”這方面有問題，在對待人和事物的態(tài)度方面也有些問題，這是值得我們大家思考的。
4.關(guān)于申請助學(xué)金：
從調(diào)查問卷的結(jié)果分析，半數(shù)的人在衡量“誠信”和“自身利益”的.時(shí)候選擇了“自身利益”，有句古話“人不為己，天誅地滅”，雖然像問卷上關(guān)于助學(xué)金的申請情況調(diào)查沒有這句話那樣夸張，但是這句話也確實(shí)是驗(yàn)證了事實(shí)。
5.關(guān)于網(wǎng)絡(luò)誠信：
根據(jù)問卷調(diào)查，70%的同學(xué)經(jīng)常有網(wǎng)上不誠信問題。在我們身邊無論是網(wǎng)上還是在現(xiàn)實(shí)生活中都還存在不誠信的行為，這是值得我們深思的。作為一個(gè)大學(xué)生，不要太多，最起碼我們應(yīng)該保持著一個(gè)有誠信的心。
通過調(diào)查我們可以明確地知道：大部分人在過去的學(xué)習(xí)生活中有過不誠信的行為，但也都是偶爾的行為，并非習(xí)慣或者經(jīng)常性的行為。大多數(shù)同學(xué)基本上是講誠信的，當(dāng)代大學(xué)生總體誠信狀況良好，然而個(gè)別不誠信行為確實(shí)存在。
（二）對當(dāng)今大學(xué)生誠信度現(xiàn)狀形成原因的認(rèn)識
1.大學(xué)生缺失誠信的原因：
造成大學(xué)生誠信缺失的原因超過半數(shù)的人都選擇了社會(huì)大環(huán)境中不誠信因素的影響，也有一小部分人選擇了高�？荚嚱逃w制不合理。由此我們不得不思考，應(yīng)該怎樣去減少社會(huì)大環(huán)境中的不誠信因素以及校方應(yīng)怎樣去在考試和誠信之間找一個(gè)平衡點(diǎn)。
2.誠信給大學(xué)生帶來的好處：
根據(jù)上訴的百分比中，關(guān)于誠信給自己帶來的最大的益處，半數(shù)的人選擇了影響其他人，使自己成為誠信的最終受益者。而也有超過30%的人選擇了對別人承諾，同時(shí)也是對自己的承諾。只有少部分選擇了 得到別人的認(rèn)可，可見還是又少部分大學(xué)生是因?yàn)樘摌s心作祟而選擇誠信。絕大部分大學(xué)生的誠信的依舊是很可觀的。
3.作為大學(xué)生，應(yīng)該做到哪些方面的誠信：
分析此圖我們不難發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生們對于從哪些方面做到誠信方面，大家多認(rèn)為誠信要從生活的各個(gè)方面著手。對于待人處事選項(xiàng)從待人處事做到誠信也有少部分人選擇，而從考試方面做到誠信就選擇的比較少。說明大學(xué)生們更看重的是生活細(xì)節(jié)以及待人處事。
4.誠信的底線是什么：
經(jīng)過我們調(diào)查、分析、統(tǒng)計(jì)后，大學(xué)生的則有標(biāo)準(zhǔn)都是希望找一個(gè)誠信度較高的朋友，也有極少部分學(xué)生選擇的是無所謂要求，大不了爾虞我詐。，可以看出現(xiàn)在的人際關(guān)系中多多少少存在著一些不誠信。由此我們建議，若你想得到怎樣的對待，你就怎樣去對待別人。人際關(guān)系是相互的，所以若大家都誠信，我們就可以交到更多的朋友。
十、調(diào)查總結(jié)
通過這一次的調(diào)研實(shí)踐活動(dòng)，我們對大學(xué)生誠信度現(xiàn)狀有了了解，大學(xué)生對誠信認(rèn)識較清醒，能夠正確的看待誠信的內(nèi)涵，并且基本上能做到誠實(shí)守信。但仍有少部分人沒有認(rèn)真看待誠實(shí)守信，甚至覺得它不適合現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展。許多同學(xué)為了個(gè)人利益而選擇放棄誠信，放棄與人交往的資本，盡管會(huì)得到一時(shí)的利益，卻失去了品德。這是不可取的。從中我們也間接地了解到了當(dāng)今大學(xué)生對誠信及其相關(guān)的東西的態(tài)度，如教育、社會(huì)風(fēng)氣，大家普遍認(rèn)為誠信是中華民族的傳統(tǒng)美德，贊成大學(xué)生的誠信度與從小到大的教育和社會(huì)風(fēng)氣有關(guān)系。
在調(diào)研過程中，各組員積極參與，較充分地運(yùn)用了大家的智慧，發(fā)揚(yáng)了團(tuán)結(jié)一致的團(tuán)隊(duì)精神，使這次實(shí)踐獲得了預(yù)期的結(jié)果。
十一、建議
結(jié)合這次問卷的分析，我們對提高當(dāng)代大學(xué)生的社會(huì)誠信度有以下幾點(diǎn)建議。
第一，培養(yǎng)大學(xué)生的“愛心”及適應(yīng)社會(huì)的能力。
“只要人人獻(xiàn)出一點(diǎn)愛，這世界將變成美好的人間。”，“愛心”是人間最美好的東西。要培養(yǎng)大學(xué)生對社會(huì)萬事萬物都具有一片真誠的“愛心”，這樣，社
會(huì)就多了一片愛的天空，并且社會(huì)也會(huì)給予真誠的回報(bào)。不能讓受騙的中學(xué)生，認(rèn)為自己受了騙卻去騙別人。要培養(yǎng)大學(xué)生適應(yīng)社會(huì)的能力，提高大學(xué)生辨別社會(huì)真假的能力。只有自己不受騙，同時(shí)，也不會(huì)去騙別人。這樣，社會(huì)才會(huì)得到凈化，才會(huì)讓“愛心”滋潤人間每一個(gè)心靈。
第二，學(xué)校要做好誠信教育，提高學(xué)生的道德水平。
首先，努力創(chuàng)新誠信教育的方法。高校誠信教育一定要緊跟時(shí)代步伐，在發(fā)揮傳統(tǒng)的教育方法的基礎(chǔ)上，充分發(fā)揮現(xiàn)代化教育手段優(yōu)勢，多方面、全方位地對大學(xué)生進(jìn)行立體的誠信教育，力求提高大學(xué)生誠信教育的影響力和覆蓋面。 其次，將誠信教育與學(xué)生生活實(shí)際結(jié)合起來。在對大學(xué)生進(jìn)行誠信教育的時(shí)候，要切實(shí)堅(jiān)持理論與實(shí)際相結(jié)合的原則，關(guān)注大學(xué)生的思想，關(guān)注大學(xué)生的日常生活，將解決思想問題，開展誠信教育，滲透到處理大學(xué)生生活實(shí)際問題中去。 最后，廣泛開展誠信教育活動(dòng)，在實(shí)踐中加強(qiáng)誠信教育。身體力行是加強(qiáng)大學(xué)生誠信教育的重要措施，我們在從思想上、理論上加強(qiáng)對大學(xué)生進(jìn)行誠信教育的同時(shí)，應(yīng)該切實(shí)引導(dǎo)大學(xué)生參加各種社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，在實(shí)踐中開展批評和自我批評，在實(shí)踐中檢驗(yàn)自身的誠信素養(yǎng)，從而真正將誠信教育貫穿于大學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活和工作之中
第三，創(chuàng)造良好的社會(huì)氛圍。
采取宣傳教育，健全法制，加大懲處力度，使失信者無利可圖；加強(qiáng)信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，使失信者無處藏身；加強(qiáng)輿論監(jiān)督，讓失信者身敗名裂；政府和領(lǐng)導(dǎo)干部要做表率，提高公信力等措施，形成“人人知誠信，人人講誠信”的良好氛圍。社會(huì)行為對大學(xué)生影響巨大，良好的社會(huì)誠信體系，是培植大學(xué)生誠信素質(zhì)的優(yōu)良土壤，而大學(xué)生誠信建設(shè)的成果將直接影響社會(huì)誠信體系的發(fā)展和完善。
第四，建立公開透明的個(gè)人誠信檔案。
用規(guī)范化、制度化的管理，保障個(gè)人誠信，把學(xué)生在校期間的表現(xiàn)都如實(shí)記錄，有效的促使大學(xué)生平常養(yǎng)成誠實(shí)守信的行為習(xí)慣。大學(xué)生還要樹立正確的人生觀、世界觀、價(jià)值觀，正確認(rèn)識社會(huì)，杜絕社會(huì)上不良現(xiàn)象的影響，學(xué)會(huì)分辨真?zhèn)危灰徊涣嫉纳鐣?huì)風(fēng)氣所侵蝕，并且培養(yǎng) “愛心”及適應(yīng)社會(huì)的能力。
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