【精華】暑期實踐報告范文錦集六篇
在當下這個社會中,報告使用的頻率越來越高,報告中涉及到專業(yè)性術(shù)語要解釋清楚。那么報告應該怎么寫才合適呢?以下是小編收集整理的暑期實踐報告6篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
暑期實踐報告 篇1
暑期社會實踐時間:
20xx年x月x日———20xx年x月xx日
實踐地點:
優(yōu)客量販式KTV光華門店
實踐內(nèi)容:
試用期
x月x日至x月xx日為七天試用期,在這一周中上白班,工作時間為11:30am—7:30pm。工作內(nèi)容主要為學習工作的基本技能。包括上下班的口號;熟悉包間位置,大。挥e;帶客;服務;下午的時候還要發(fā)兩個小時傳單;清包。
試用期心得
萬事開頭難,開始的幾天確有度日如年的感覺。一切都不熟悉,一起都得從零開始,所以很辛苦。但一切又貴在堅持,只要心中有信念,一切困難便都不是困難了。放暑假之前我就很堅定的想留在南京,不為別的,就是想鍛煉一下。別人能做到的自己就一定做得到,如果這點苦都吃不了,以后還能做什么呢。
正式工作
7月15日至8月15號日為正式工作的一個月,在這個月中我一直上晚班,工作時間為6:40pm——2:00am。工作內(nèi)容主要為提升、優(yōu)化服務質(zhì)量。包括加強禮貌用語的運用;熟悉包間價格;推銷酒水套餐;調(diào)制酒水、酒杯;洋酒所配軟飲一般為綠茶,紅酒所配軟飲一般為雪碧;根據(jù)客人口味不同,決定濃淡;包間服務;清包。
正式工作心得
如果不能改變環(huán)境,那就要去適應它。當我適應了KTV的環(huán)境之后,一切似乎都變得得心應手。生活不再那么單調(diào),每天接觸形形色色的人,本身就是一個挑戰(zhàn)。林子大了,什么鳥都有,遇到蠻不講理的客人幾乎是家常菜,但只要及時調(diào)整心態(tài),就沒有過不去的坎兒。同時要承認的是通情達理的客人當然還是大多數(shù)。做事積極主動一點,公司要求掌握的就盡早盡好的掌握,因為在被領(lǐng)導訓斥了之后你還是得掌握。和同事處好關(guān)系,因為你生活在一個團隊中,不可能獨自完成公司交給你的所有任務。
工作花絮
1、向客人問候:“歡迎好,晚上光臨”。
2、KTV超市營業(yè)員推銷口香糖:“沒有2塊錢了,找您一盒口香糖可以嗎?”
3、使用對講機一定要記住所有人都聽得到。記得一次清包時刮地,我半開玩笑半生氣的對同事講“我刮你個頭啊”,領(lǐng)班就直接在對講機里說“說這句話的人下班到我這里簽罰單”。
4、某包間客人不會使用點歌系統(tǒng),說我們設(shè)備有問題,我進去一看,已點歌曲一首也沒有。
5、巡場時,經(jīng)常會看到東張西望的客人,這時我便會說“您好,洗手間這邊請”,客人會很感激的`說謝謝。眼神流露的意思是說“你怎么知道我在找衛(wèi)生間”。
6、剛開始清包時,會看飲料瓶蓋內(nèi)有沒有“再來一瓶”,好多次無功而返,便不再看了。后來和同事清包,我指著桌面上的瓶蓋說去看看有沒有中獎,他拿起一看……后來,我不放過一個瓶蓋。
社會實踐心得
1、找工作時一定要如實講述自己的情況,公司肯定比你聰明。
2、踏實工作,即便剛開始你會覺得很累,但你的努力遲早會得到別人的肯定。
3、同事有困難時,最好伸出援手,不要不好意思,人都會感恩的。
4、最好和上級處好關(guān)系,不然會吃啞巴虧。即便不喜歡他,也別公然和他對立,他畢竟是領(lǐng)導。
5、與人相處時,要投其所好,但不要低賤。是在相處不來,就算了。
6、微笑是解決問題的一個很好辦法。
7、不要相信領(lǐng)導給你的口頭承諾。
8、尊重不是別人給的,而是自己爭取的。
9、不要試圖偷懶,即便只被領(lǐng)導發(fā)現(xiàn)一次,他也會覺得你經(jīng)常偷懶。
10、收入和體力勞動是成反比的,想要獲得財富,最好還是多動動腦子。
暑期實踐報告 篇2
炎炎夏日列日當頭。正是因為有這樣的環(huán)境,正激起了我要在暑假參加社會實踐的決心。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的又手和大腦維持自己的生存,同時,也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,更為重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所茫?
那么,我的社會實踐活動就從我的找工作拉開了序幕。我穿著大頭皮鞋,帶著我的綠色氈帽,騎著我的二手腳踏車帶著希望與渴望,開始了我的找工作的征程。一開始,對自己手工藝期望很高,沒有月薪兩千不干。經(jīng)過艱苦的找尋工作,很多的地方的招聘都要有工作經(jīng)驗的優(yōu)先,一聽說我沒有經(jīng)驗就跟我說“這樣吧,你回去等消息吧,如果需要的詳,我會通知你的”。經(jīng)過多次面試的失敗,我總結(jié)了自己失敗的原因。主要有兩個方面的原因。一個方面是自己眼高手低,自己根本自身素質(zhì)沒有達到一定的水平,五個方面是自己沒有給自己一個很好的定位,沒有找準自己的位置。
總結(jié)了以前的失敗的教訓,擺正好自己的位置,僅正是社會實踐只要有工作,能供飯吃,任何苛作都干。于是我找到了一家餐飲酒樓。老板看我人高馬大,身體強壯,就讓我來做傳菜員。第二天,我便開始了我的暑期社會實踐生活。剛開始的時候心理極不平衡。心想來從小到大讀了這么多的書,家里花了那么多的錢把我培養(yǎng)長大成人,可現(xiàn)在只能端端盤子,瑞怎么著在學校里也是個學生會干部,多少也有點社會能力,心理學徒有點失落再加上傳菜部領(lǐng)班是個小學文化的,還對我指手畫腳,確實心理上很不舒服。
但是,人總是要適應自己自下而上的環(huán)境,我不想賜開始就干不下去了,不行,我一定要堅持下去。要在自己的式作的環(huán)境中讓自己的工作做行很輕松,首先行把自己同領(lǐng)導和同事之間的關(guān)系搞好。因此我只好暫時避其鋒芒。盡快地熟悉自己所在的工作環(huán)境。我所工作的地方是一個兩層樓的酒樓,酒店大堂在一樓,樓上有包房,廚房在二樓,傳菜間也是在廚房所以在傳菜間里可以看到廚管理的機會。
廚房是廚師的.戰(zhàn)場,由其是是生意非常的時候,那種場面真的就跟戰(zhàn)場上打戰(zhàn)一樣,廚師的工具以及廚房的任何擺設(shè)和物品(包括調(diào)味品和原材料)都是廚師的武器,鍋、碗、瓢、盤也為威望工作編奏出一首首生活的樂譜。墩子也叫切配,專六負責原材料的精加工,打盒負責將切好的原材料拿給灶上的師傅,并且做好裝盤,菜品的裝飾。蒸菜師傅負責使用蒸箱蒸菜,灶上師傅掌勺用來專門負責菜品的烹制,點心間的師傅專門負責面食點心的制作,涼菜間在另一間房里,負責冷菜的制作以及水果的制作,我們傳菜間的工人很簡單,只要反臺上做好的菜將盤子邊上多余的菜汁擦干凈,需要配上味碟的將味碟配上,有湯的菜配上湯勺,并且注意菜品的出品順序和出品的速度快慢并且要保持好住處的有效,隨時傳遞好前臺以及威望之間的住處所以每天工作和學習,在傳菜部很累很辛苦,但是每天都活行很大有充實。
休息的時候,我也主動找我們的領(lǐng)導和同事虛心地向他們請教和學習,傳菜部的領(lǐng)班跟我說:“我知道你是大學生大常有志向,想做大事,但是你千萬不要小看做小事,大事都是由小事積累起來的,做大事的本領(lǐng)也是由做小事的本領(lǐng)不斷地積累而成的,不積小流無以成江海;不積跬步無以致辭千里!彼麨槲抑赋隽斯ぷ髦械暮芏噱e誤和缺點,我也一直很虛心地請都領(lǐng)班還對我說,我看一個人怎么樣并不是看他學歷、文憑怎么樣,關(guān)鍵是看此人做事是否勤快踏實,然后他也跟我說:“你看到那掌勺的師傅和做基層工作的徒弟嗎?你能看行出他們有什么區(qū)別嗎和聯(lián)系嗎?“我說:”看不出“!澳俏襾砀娌鹉,領(lǐng)班說”,做切配的做打盒的徒弟經(jīng)過長期的踏實的努力就能成為灶上的師傅就能掌勺就能獨當一面,這就是他們之間的聯(lián)系和區(qū)別“。領(lǐng)班還對我說:”你跟我們的一些同事不一樣,你是受過高等教育的,應該多利用時間不斷地學習,不斷地充實,不斷地提升自己,年輕人不要怕吃苦,年累人就行能挑大梁,年輕人的時候不吃苦,難道到老了再吃苦嗎?”確實,聽了我的領(lǐng)導對我所說的金玉良言。我的確讓的思想認識有了更深一層的提高,某種程度上,給我指明了很好的一個努力方向。我的老板在走之前也給了我一些指點,他說:“一個人在他的學生時代最重要的是學習東本,增長見識,鍛煉能力,尤其在大學學習時候,選用暑期時間參于社會實踐活動是一個很好的鍛煉機會,賺錢不是主要的,作為學生,能賺多少錢,等你畢業(yè)了有的是賺錢的機會,然后他給我說了他讀書時的事,他說他讀書的時候,也是求知欲非常強烈,想方設(shè)法地想多學點東本,放假的時候,經(jīng)常往全國各地跑,不為別的,就為了增長見識”。
總結(jié)我的這次時期社會實踐活動,雖然是我的第一次社會實踐,但我認為是一次成功的,有用的,受益非同的社會實踐這將會對我的以后學習起很大的幫助的。
暑期實踐報告 篇3
實踐報告摘要:為了更好的了解社區(qū)衛(wèi)生服務工作,為了自己將來參加醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)工作更好的發(fā)展,為了給社區(qū)衛(wèi)生服務的發(fā)展貢獻一些簡單的建議,促進社區(qū)衛(wèi)生工作更好的發(fā)展,作為一名醫(yī)科院校的大學生,利用這個暑假的時間,我在重慶市沙坪壩區(qū)詹家溪社區(qū)衛(wèi)生服務中心實習一個月,并對其進行了一個簡單的調(diào)研。
前言:在這個暑假期間,根據(jù)重慶市委市政府大學生帶薪實習的政策,在學校和沙坪壩衛(wèi)生局的協(xié)調(diào)安排下,我來到了沙坪壩區(qū)詹家溪社區(qū)衛(wèi)生服務中心,在這里進行了為期一個月的實習,在實習期間學到了很多的東西,同時也對社區(qū)衛(wèi)生服務有了更多的了解。
醫(yī)院簡介:
沙坪壩區(qū)詹家溪社區(qū)衛(wèi)生服務中心,即沙坪壩區(qū)第四人民醫(yī)院,前身是成立于1953年的雙碑醫(yī)院、康復醫(yī)院,是國家綜合性一級甲等醫(yī)院、區(qū)文明單位,社會醫(yī)療保險統(tǒng)籌定點醫(yī)院,位于沙坪壩區(qū)雙碑正街14號。醫(yī)院占地面積1510平方米,業(yè)務用房2881平方米,開設(shè)病床20張。下設(shè)內(nèi)科、外科、中醫(yī)內(nèi)科、中醫(yī)骨傷科、口腔科、托老科等17個科室,現(xiàn)有在職職工46人。醫(yī)院堅持“一切為了病人”的辦院宗旨,努力建設(shè)以“滿足社區(qū)群眾醫(yī)療服務需求為中心”的社區(qū)衛(wèi)生服務特色文化,以親民、愛民、為民服務為突破口,把滿足群眾不斷增長的社區(qū)衛(wèi)生服務需求作為根本出發(fā)點、深入社區(qū)、深入千家萬戶,為居民在醫(yī)療、預防、保艦康復、健康教育、計劃生育及心理咨詢等方面提供綜合性、持續(xù)性和可及性的方便、快捷、價廉的全方位醫(yī)療保健服務,扎扎實實開展社區(qū)衛(wèi)生工作,以嶄新的舉措推動社區(qū)衛(wèi)生服務的全面發(fā)展。
調(diào)研方法與內(nèi)容:
一、 參與社區(qū)服務中心的服務工作
社區(qū)服務中心承擔著社區(qū)基層最基本最主要的醫(yī)療衛(wèi)生服務工作,工作量很大,要求也很高。在實習調(diào)研期間,我參加了以下中心的整體工作:(1)沙坪壩區(qū)大型義診活動(2)社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生培訓講座,如社區(qū)人群高血壓、糖尿病等慢病防治,心肺復蘇培訓,口腔衛(wèi)生講座等(3)醫(yī)患交流會(4)該中心的半年工作總結(jié)會議等,通過這些活動的參加,使我更加明白社區(qū)衛(wèi)生服務工作性質(zhì)的公益性與社會性。
二、參與相關(guān)科室工作
在實習期間我被安排在詹家溪社區(qū)衛(wèi)生服務中心的質(zhì)量管理科,在此期間也主要參與了該科室的相關(guān)工作,科室工作的內(nèi)容比較龐雜,主要有以下幾個方面:(1)護理管理工作,即對醫(yī)院所有護理工作質(zhì)量的監(jiān)控與管理,(2)院感管理工作,即對醫(yī)院內(nèi)感染,醫(yī)療衛(wèi)生等的.管理工作(3)醫(yī)務工作,即處理醫(yī)療投訴,醫(yī)患糾紛等(4)醫(yī)療保險和合作醫(yī)療工作(5)病歷處方等的管理等。在實習期間,我?guī)缀躞w驗參加了該科室所有的工作,(1)每天早上和醫(yī)院老師住院部查房,了解相關(guān)護理工作問題,(2)參與醫(yī)院每周一次的院感檢查工作,(3)XX年度住院病人合作醫(yī)療保險補助金發(fā)放工作,(4)處方的銷毀及病歷電腦系統(tǒng)錄入工作(5)當然,還是自己處理了一個小小的患者投訴,感覺小有成就感。一個月感覺還是做了不少的事情,通過參加這些工作我更加的了解到社區(qū)衛(wèi)生服務工作直接的面向基層民眾,工作量的龐雜性,難開展性,及時性及高要求性等。
三、 走訪了解其他科室
社區(qū)衛(wèi)生服務中心因其面向社區(qū)的特殊性,亦有著它的特色,在這里主要介紹一下該社區(qū)衛(wèi)生服務中心的特色科室及相關(guān)工作。
(1)社區(qū)衛(wèi)生科,該科室在下轄村居委會還設(shè)有社區(qū)服務站。該科室工作主要面向群眾,主要開展社區(qū)群眾高血壓、糖尿病等慢性疾病的防控,以及重度精神疾病患者的走訪管理?剖医⒕用窠】禉n案,同時科室對社區(qū)群眾開展檢查血糖、血壓、尿檢等9項免費體檢,每天來參加的人都比較多,一次來了解轄區(qū)居民的健康狀況,加強慢病的防控管理;該科室同時還對轄區(qū)內(nèi)重度精神病患者進行規(guī)范化管理,采取走進患者家庭走訪制度等。
。2)中醫(yī)內(nèi)科及中醫(yī)骨科
中醫(yī)也是該社區(qū)衛(wèi)生服務中心的一個特色,針對中醫(yī)對慢病,基本疾病的特殊療效,更好的開展社區(qū)衛(wèi)生服務,該中心中醫(yī)看病患者人數(shù)很多,著名中醫(yī)坐診使得醫(yī)院中醫(yī)館的工作開展的有聲有色,得到了遠近居民的信任和前來就診。
。3) 托老科
該科室應該也算是社區(qū)衛(wèi)生服務中心最具特色的科室了,托老科主要針對社區(qū)老年病人患者,主要是慢性疾病患者的療養(yǎng)康復工作,科室護理人員工作認真負責,服務態(tài)度良好,同時科室環(huán)境也比很好,它讓很多老年疾病患者在此獲得康復,或者減輕疾病痛苦以安度晚年。
。4) 預防保健科
主要開展社區(qū)兒童疾病的預防保健及傳染病防治等,這也是社區(qū)衛(wèi)生服務中心直接面向群眾第一位開展的工作。
四、 與患者進行溝通
主要利用到住院部查房時間,與住院患者進行溝通,通過與住院患者的對話,了解到患者們對醫(yī)院的總體服務還是持肯定態(tài)度的,當然也提出了關(guān)于一些醫(yī)療器械,藥品需要配置等問題(當然這不是醫(yī)院的責任,因為國家微生物政策對不同等級醫(yī)院的醫(yī)療器械及藥品配置是有嚴格規(guī)定的,不過這還是需要醫(yī)院進行有效的宣傳)
五、 走訪醫(yī)院周邊居民及門診病人了解情況
通過和周邊居民及門診病人的溝通交流,了解到人們對該社區(qū)衛(wèi)生服務中心的各項工作以及醫(yī)療人員還是很滿意的,尤其對中醫(yī)游xx醫(yī)生(未及同意,暫不標明)評價很高。
六、 與一些科室醫(yī)生的溝通
該中心工作人員比較少,但面對的是社區(qū)幾萬人的健康,醫(yī)生的工作量都很大,比較辛苦,但醫(yī)生們都沒有絲毫怨言,晚上值班徹夜不眠,社區(qū)義診,社區(qū)走訪冒風雨,頂烈日。當然住院部的醫(yī)生對一些住院病人也表示很無奈,因大多距離家比較近,有時自我感覺沒事就跑回家了,不好管理和治療。
調(diào)研結(jié)果分析及建議:
通過這次簡單的暑期社會實踐調(diào)研活動,我對社區(qū)衛(wèi)生服務工作有了更多的了解,至少對詹家溪社區(qū)衛(wèi)生服務中心的工作有了很大的了解,該中心的各項工作開展的都比較好,受到了醫(yī)院患者及當?shù)鼐用竦囊恢潞迷u,當然其也存在著需要完善發(fā)展的地方,在此提出一些簡單的建議,希望該社區(qū)衛(wèi)生服務中心的工作能夠開展的更好。發(fā)現(xiàn)問題及建議如下:
。1)人才缺少,服務工作人員較少,工作人員工作量大且高素質(zhì)人才缺乏,建議建立人才引進機制,積極引進高素質(zhì)人才,提高社區(qū)衛(wèi)生服務質(zhì)量;
。2) 社區(qū)衛(wèi)生服務的管理缺乏標準化、科學化、規(guī)范化 ,政府在社區(qū)衛(wèi)生服務規(guī)劃上缺乏對發(fā)展目標、模式、規(guī)模、速度和措施等進行科學論證,社區(qū)衛(wèi)生服務體系建設(shè)、機構(gòu)建設(shè)、人員配備標準、素質(zhì)能力要求、服務流程和操作規(guī)范等均有待規(guī)范。建議能夠積極建立相應的科學管理規(guī)范;
(3)社區(qū)宣傳還有待加強,對社區(qū)居民衛(wèi)生,保健等宣傳的同時加強對社區(qū)居民進行政府醫(yī)療衛(wèi)生政策的宣傳,加強社區(qū)居民對社區(qū)衛(wèi)生服務中心的了解,提高社區(qū)衛(wèi)生服務中心這居民中的良好形象;
。4) 醫(yī)院工作人員的溝通,特別是醫(yī)生與醫(yī)生,醫(yī)生與護士之間的溝通,該中心存在一些工作人員之間的猜忌,不滿等矛盾,需要加強醫(yī)院工作人員之間的溝通與交流。
實習調(diào)研心得體會:
時間匆匆而過,在詹家溪社區(qū)衛(wèi)生服務中心短短的一個月的時間,在參加工作中,在實習調(diào)研中,我學到了很多在學校期間,在課本之上學不到的東西,對社區(qū)衛(wèi)生服務中心的管理工作,服務工作等有了很大的了解。作為一名衛(wèi)生事業(yè)管理(醫(yī)事法律方向)的學生,實習期間我主要參加了該中心質(zhì)量管理科的工作,在科室老師的指導下,學到了很多關(guān)于現(xiàn)實中醫(yī)院質(zhì)量管理,醫(yī)療糾紛處理等各方面的工作,可謂收獲頗豐,相信這將對我將來的工作學習帶來很大的幫助。
同時,在此期間做了一個簡單的調(diào)研報告,這也使我對社區(qū)衛(wèi)生工作有了更多的了解,也許很簡單不夠全面,不過還是希望能對大家了解社區(qū)衛(wèi)生服務中心有一個幫助,希望提出的些許建議能夠?qū)ι鐓^(qū)衛(wèi)生服務中心的發(fā)展能有一個幫助。
暑期實踐報告 篇4
暑假期間,我有幸來到思遠it學院進行了為期一個月的暑期社會實踐,學到了很多書本以外的知識,讓我受益匪淺。雖然我實踐的范圍不是我的服裝專業(yè),但是我認為,只要自己用心去做,在哪里都可以學到東西,都可以在磨礪中學會成長。
我們在那的工作主要是負責每天打電話,電話的主要對象是12年高考應屆畢業(yè)生。一方面詢問他們今年高考的情況,了解他們讀書升學的意向。起初我以為這是一份很簡單的工作,不就是每天打電話,只要我普通話講的好不就可以了嘛!但事實遠非我想象的這么簡單。初到思遠第一天,老師就對我們進行了幾天的培訓。讓我們對今年的高考招生形式有了個大體的了解,也向我們闡述了我們招生的性質(zhì)。當正式開始工作的時候,一天下來,就給了我強烈的挫敗感,碰到心情好的學生、家長,他們會耐心與我談話,碰到心情不好、態(tài)度不好的家長,索性掛你電話,完全不給我說完的機會,更殘忍的是,當我表明我的招生意向,他們就以懷疑的口吻質(zhì)疑我們,甚至對我們大小聲……而對于這些現(xiàn)象,不斷持續(xù),甚至有愈演愈烈的趨勢。很快的,我最初的熱情變得平淡如水,毫無斗志。原來一開始看起來越來越簡單的事情,做起來會越來越不簡單。后來幾天,心態(tài)的調(diào)整是我主要的生活課題。我很感謝,和我一起工作的同事們,以及不斷給于我們鼓勵與精神支柱的老師們。在他們身上我學會了,什么是越挫越勇,什么是永不放棄,什么是在打擊中學會永帶微笑、服務大眾……漸漸地,我適應了。負責詢問高考生的讀書升學情況是我的工作,有沒有意愿配合我們是他們的選擇,我們凡事不必太勉強。當然在與一些高考家長負責交流的過程中也有很多感人的橋段,多次讓我忍住想哭的'沖動。特別是那些自己沒有讀過多少書但希望孩子可以繼續(xù)上大學,但是孩子高考又考的不理想的,聽的出,他們的焦急?蓱z天下父母心!與此同時,我也在換位思考中,懂得了做子女的唯有好好學習才可讓父母有所慰藉。又一次,就這樣被親情觸動了,樸實的父母之愛。更重要的是,我學會了如何與人交流。雖然之前在學校社團及學生會工作中,自己的口才與交際能力早已得到鍛煉與提升,可是在這里工作,我更是學會了與人溝通與交流的技巧。懂得了對于那些出言不善的人,要學會自我忽視與釋懷,不跟他們一般計較;對于那些深陷糾結(jié)苦惱泥沼,不知所措的家長和學生,要學會用自己懂得的知識儲備讓他們直接簡明的了解現(xiàn)狀……不得不承認,就是這樣一份看似簡單的話務員工作,就讓我懂得了這些,我很慶幸我來到這里工作,也不會再小瞧這份工作了呢。
同是花樣般年紀的孩子,我們身上有著太多致命的相似,就這樣,我們大家聚在一起,一起工作,一起吃飯,一起開玩笑,一起打鬧,一起在跌跌撞撞中學會成長。七月的武漢烈日炎炎,亦如我們每個人燥熱難安的心,我們在燥熱中找尋激情與淚水的最佳平衡點。突然間好懷戀在思遠工作的那段日子,那段讓我們又氣又累又恨的日子,那段我們一起笑過一起哭過的日子,那段我們明明存在但已逝去不再復返的青春……
暑期實踐報告 篇5
一、社會實踐的重要性
社會實踐是在校大學生認識社會、了解社會、服務社會的必經(jīng)之路,是大學生增長知識、開闊眼界、提高社會適應能力的有效途徑,是對大學生進行素質(zhì)教育,培養(yǎng)大學生創(chuàng)新精神和實踐能力,加快大學生社會化進程的重要形式,也是促進大學生提高綜合素質(zhì),全面成才的有效途徑。
二、收銀
大學的第一個暑假,社會實踐自然是每個大學生渴望的事情,我也不例外,一放假,我就乘車來到了上海,正式開始了自己的暑假生活。我寄居在大姨家,畢竟上海的消費水平高,如果是要是自己租房打工的話肯定是“賠了夫人又折兵”。在我來之前,表嫂就在她以前工作的家樂福幫我打聽了工作的事,他們暑假會需要一批收銀員,第二天早上我就直接去面試,我提前準備好了健康證發(fā)票,跟著表嫂來到家樂福人事部,來面試的人很多,大部分都是大學生來打暑假工的。排了半天隊終于輪到了我,她們給我一張表格,填寫我的一些信息,然后簽合同,就這樣我進了收銀部,在人事部的事情忙完后我和一個廣東的女生認識了,我們一起來到收銀部,收銀部有兩道門,一般不能同時開,只有特別需要的時候(如清潔工清理垃圾的時候)兩道門才會同時開。見到收銀部的主管后,他做了一下自我介紹,按后簡單介紹了一下家樂福,最后安排我們幾個新來的第三天九點來培訓,第二天我們休息(正式排班是做一休一,從早上七點半到晚上九點半,中午晚上吃飯各半小時)。第三天我們一來就有資深把我們安排到老員工身邊跟機,看著她們是怎么操作的。收銀有好幾種方式,現(xiàn)金、刷卡,刷卡的又分好幾種,有銀行卡、家樂?ê退宫斕乜ǎF(xiàn)金就一般收,但是要會識別真假幣,否則只要收到就得收銀員自己把錢補齊。銀行卡刷完后要把簽購單拿給顧客簽字,然后用夾子夾好,客戶聯(lián)拿給顧客,家樂福卡和斯瑪特卡不用簽字,但是卡單一定都要夾好,到了晚上下班后要一張張加起來,核對數(shù)目,少了一張就要交押金給人事部,以防顧客以后不承認自己有過這次消費。收銀很無聊、也很累,從早站到晚,看著別人做更無聊,但是自己才培訓一天,不能這么快就放棄,我還是會堅持做下去的。跟機跟了三天,看老員工們收銀會遇到各種情況,有時候東西多掃描了,這時候要取消,然后找資深來在收銀機上輸入密碼,取消的密碼只有她們知道,至于為什么不公開我也不知道,但是一定是有關(guān)公司利益的吧;有時候會有商品掃描不出來,這時候就要找服務生來,他們會找一件
價格差不多的商品來代刷,或者換同樣的商品來刷(條形碼破損的時候);有些顧客脾氣不好,有時卡之間互相拍錯,候人多等的不耐煩就“出口傷人”,這時候我們可不能說什么,沉默是金。贿有拍錯鍵的情況,有時候會不小心把現(xiàn)金拍成信用卡,也會把信用卡拍成現(xiàn)金,這時候就要打開打印機馬上把存根撕下來拿給資深簽字,晚上對賬的時候要主動拿出來給資深看??還有各種復雜的情況,這里就不一一列舉了。培訓的第四天,主管給我們做正式的培訓,然后帶我們熟悉商場,然后把我們帶到一臺收銀機前,給我們講解收銀時的具體步驟,讓我們一個個示范??然后就是我們每兩個新手上一臺收銀機,這才正式開始工作,從開始做收銀那天到十六號的每天晚上,我都很痛苦,下班后對賬總是有各種錯誤,拍錯卡的、多刷的沒及時取消的,還有兩次因為這些情況我陪了錢給柜臺,不過還好數(shù)目不多。每天晚上我都是十一點多才回去,遲一點就可能沒公交回去,所以每次一對完帳我都是飛奔著出家樂福的,七月十六號晚上,我突然接到主管的電話,他讓我第二天九點到他辦公室,他挑了兩個小姑娘去售卡部,就這樣我從收銀部調(diào)到了售卡部,結(jié)束了收銀的生活。
三、售卡
開始了新的工作,來到了新的.部門——售卡部,這里是專門銷售家樂?ǖ,走進售卡部的門,看到里面坐著一個中年男子,他一見我進來就知道我是調(diào)來的新手,很熱情的向我介紹售卡部,他人很憨厚,很熱情,什么都積極地教我們。在這里我們要每天發(fā)三個郵件到總部,還會用到office相關(guān)的知識,尤其是Excel,每天都要用,顧客來買卡讓他們填寫一張信息表,自己的姓名、電話、卡的數(shù)目、金額等,公司的客戶要寫明公司名稱,個人一次性買卡超過五萬只能用轉(zhuǎn)賬或支票的形式,公司一次性購買金額超過五千的也是這樣。接到顧客的單子后,我們要把顧客的信息同時登記到紙質(zhì)的表格和計算機里,然后開具發(fā)票,紙質(zhì)表格后面要給顧客簽字,如果是刷卡的簽購單也要給顧客簽字。售卡部的活兒很輕,賣卡的人也不是很多,沒事的時候我們就可以干自己的事,我就可以在那里坐著看看報紙、記記單詞。在售卡部是做五休二,有時從早上七點半到下午四點半,有時從九點到六點,中午吃飯一小時,這就意味著我再也不用晚上十點多還忙著趕公交了,而且回去的時候天基本還是亮的,只要不下雨我就可以騎著這里的免費租賃的自行車回去,繼鍛煉身體又省了坐公交的錢,還能一邊熟悉這里的路。 四、電話拜訪
八月二號,售卡部的主管讓我們兩個新來的做電話拜訪,從郵箱里找到一份文件,是一些公司、企業(yè)的電話號碼,她讓我們打上面的電話,向這些公司介紹家樂福卡,向他們說明賣卡的優(yōu)惠項目,剛開始我們都不知道怎么開口,而且基本都不會有人聽我們把話說完的,這我們很理解,即使是我們自己通常也會找各種理由掛電話的,但這是我們的工作,必須硬著頭皮、厚著臉皮干下去,堅持就是勝利!后來還有幾天打的電話是核實外訪人員的外訪報告的真實性,外訪人員的任務就是在
外面跑,向各種公司企業(yè)介紹家樂?ǎ缓蟀岩呀(jīng)介紹的公司的電話、地址等記錄下來發(fā)送給我們,我們的任務就是一一打電話過去向這些公司了解這里的真實性。這個基本打電話過去他們都會配合我們,因此工作就更輕松了。我的工作到八月十五號結(jié)束,因為21號學校有足球訓練,我必須準備準備在20號回到學校,我們的工資是打到一張銀行卡里的,卡也是人事部發(fā)給我們的,工資每個月的七號發(fā),八月的工資要等到九月七號才能發(fā),七月的工資是八月七號發(fā)的,當我拿到自己的工資卡時,別提心里有多美,我想只要堅持再多的困難我都能挺過去!
五、感悟
在這段實踐期間,我體會最深的有以下幾個方面:
1、工作態(tài)度非常重要,因此,在工作中必須做到認真而細致。
2、需要責任心,因此,在工作中必須做到勤勤懇懇,事必躬親。
3、需要有工作熱情,因此,在工作中必須做到公私分明,以禮待人。
4、需要不斷的業(yè)務創(chuàng)新,因此,在工作中必須做到發(fā)散思維,不受禁錮。
5、無論做什么事,堅持是最根本的,你可以抱怨,可以耍脾氣,但是絕對不可以輕易放棄。
從學校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全發(fā)生改變。這巨大的轉(zhuǎn)變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應新的環(huán)境。我們也許看不慣他們之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領(lǐng)導重用,所干的只是一些無關(guān)重要的雜活,自己的提議或工作不能得到肯定。做不出成績時,會有來自各方面的壓力。而在學校,有同學老師的關(guān)心和支持,每日只是上上課,很輕松。常言道:聽君一席話勝讀十年書。更何況是親身體驗。 時光飛逝,實踐的時間一晃而過,時間雖短但是我獲益非淺,從中學到了很多知識,關(guān)于做人,做事,做學問。
實習這段期間,我拓寬了視野,增長了見識,體驗到社會競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗,為將來自己走創(chuàng)業(yè)之路做準備。這對于提高大學生的政治理論素質(zhì)和思想認識水平,幫助大學生分辨是非,汲取精神營養(yǎng),獲得真、善、美的心靈啟迪,不斷提高思想道德修養(yǎng),具有重要的意義。
總結(jié)了收銀員失敗的教訓,擺正好自己的位置,社會實踐只要有工作,任何工作都干。 工作給了我樂趣,使我值得欣慰的是我了解了更多的社會事理,這對于我個人來說是收益匪淺的,在工作中試著讓自己學會成熟,讓自己學會飛翔,讓自己學會成功。所有的成功者,他們與我們都做著同樣簡單的小事,惟一的區(qū)別就是,他們從不認為他們所做的事是簡單的小事,我也不那樣認為,所以我非常重視這次
實踐的工作。知行統(tǒng)一,堅持從自己做起,從現(xiàn)在做起,邊獲知邊踐履,在踐履中進一步加深對“知”的理解和認識,真正做到知行統(tǒng)一,從而不斷提高思想道德境界,達到完善自身的目的。
暑期實踐報告 篇6
一·實踐目的
在注重素質(zhì)教育的今天,大學生假期社會實踐作為促進大學生素質(zhì)教育,加強和改進青年學生思想工作,引導學生健康成長成才的重要舉措,作為培養(yǎng)和提高學生實踐、創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)能力的重要途徑,一直來深受學校的高度重視。社會實踐活動一直被視為高校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的跨世紀優(yōu)秀人才的重要途徑。它有助于當代大學生接觸社會,了解社會。同時,實踐也是大學生學習知識、鍛煉才干的有效途徑,更是大學生服務社會、回報社會的一種良好形式。多年來,社會實踐活動已在我校蔚然成風。
古人曰:“逝者如斯夫,不舍晝夜”。短暫又難忘的實習旅程就像白駒過隙般,飛速而逝,而這其間的感受也像五味瓶——酸甜苦辣咸一應俱全,在每日緊張充實的工作環(huán)境中不覺間已經(jīng)走過了一個月的實習期,回首這一個月的實習期,內(nèi)心充滿著激動,也讓我有著無限的感慨。
二·實踐內(nèi)容
臨近暑假的時候,我和室友就商量著準備在暑假找份臨時工作來充實自己的暑假。最后我和幾個好友去了深圳一家玩具廠,在那里度過了兩個月。
這家玩具廠是一家玩具加工出口公司,主要負責給其他大公司的初級產(chǎn)品組裝加工,主要的合作伙伴來自美國、英國、俄羅斯、日本。我們在那里工作的時候是在給迪斯尼做玩具,我們還做過一款10萬個的冰雪奇緣的玩具手機。
剛進工廠時,首先要做的是跟隨人事部的工作人員進行安排住宿,學習舍規(guī),了解周圍的環(huán)境,登記配發(fā)廠牌,然后是為期一天的進廠培訓,所謂的培訓,只不過是聽老員工給我們講工廠里的安全事宜,注意事項,體檢。讓我最好奇的是簽勞動合同。沒進過工廠,沒打過工的我,從來都不知還有勞動合同這回事,還是一式兩份,還得按手指印,在按手指印時,我和我的同學都感覺像電視劇里簽賣身契一樣,總感覺自己把自己賣了。不過這讓我知道了工廠也要具備一定的法律規(guī)定,國有國法,家有家規(guī),工廠也有屬于它的廠規(guī)和舍規(guī)!盁o規(guī)矩不成方圓”這個至理名言再次讓我體會到規(guī)矩的重要性。
在這兩個月里,除去吃飯和午間休息時間,每天要工作12個小時,晚上11點才下班,基本上沒有雙休,車間里灰塵很大,又加上深圳是熱帶雨林氣候,夏天濕熱,有時會淋一場雨,然后穿著濕濕的鞋上班,有時會汗水濕透衣背。一款玩具有時是幾萬,有時是幾十萬,也就是說,在流水線上的我們,做一個動作要重復幾萬遍或者幾十萬遍,其中有個小伙伴操作機器時,打到手,瞬間暈倒了。雖然這樣,但我們還是堅持下來了,我們會擠出空余時間寫寫東西,看看書,聽聽歌,聊聊天,兩個月,在光與影的流逝中悄然流逝,我放假前從圖書館里借的書也都看完了。
當然這兩個月還是有很多歡樂的,在那里結(jié)識了很多性格坦率熱情大方的朋友,這就讓我覺得這兩個月也沒那么苦。
三·實踐感悟
此外,此次暑期實踐讓我思考了很多,關(guān)于夢想與現(xiàn)實,關(guān)于生活,關(guān)于對未來的追求,關(guān)于這個公司的管理體質(zhì)及不足之處。
夢想·現(xiàn)實·與生活
曾經(jīng),我有一個夢想,終有一天,我要用自己的肩膀,給父母撐起一片藍天,讓他們不再為生活勞碌奔波,讓他們不再為歲月的蹉跎模糊雙眼,讓夕陽靜靜撫摸他們的臉。我想我會在深圳這個欲望都市立足并且生根?墒莵磉@里兩個月才覺得一切并沒有我想象的那么簡單,以前只知道夢想和現(xiàn)實之間有距離,現(xiàn)在才明白,夢想和現(xiàn)實之間是一條鴻溝,夢想太過豐滿,現(xiàn)實太過骨感。
深圳這里富的人開寶馬奔馳,窮的人卻還在最底層做著年復一年,日復一日沒完沒了的簡單粗俗的工作,我甚至還看見有農(nóng)民住的還是最原始的茅草房子。這次暑期實踐更加激起我的斗志,讓我明白光有夢想還不夠,還得把實現(xiàn)夢想的路徑(實現(xiàn)夢想的方法)確定好,細化目標,堅定不移的向前走。
這個公司的管理
這個公司的管理模式是最普通的管理模式,沒有什么創(chuàng)新,里面的管理人員也只是從流水線上提拔的,這樣就存在很大的弊端,比如管理人員的管理素質(zhì)不夠,并且很驕傲,不懂得尊重員工,導致員工沒有統(tǒng)一的價值追求,不利于公司的持續(xù)快速發(fā)展。員工的工資是集體計件試的,換句話說,整個組的員工的工資是一樣的,做與不做一個樣,做多做少一個樣,這樣就會導致資源浪費,也不利于調(diào)動員工的積極性,這樣的.管理方式在管理學屆是十分失敗的。通過調(diào)查,也確實如此,這幾年,這家公司一直處于收支平衡或時不時虧損的狀態(tài)。至于解決方案,由于我剛剛接觸管理學,資歷尚淺,沒有想到一個完美的方案,這也給我很大的啟發(fā),啟示我學好專業(yè)課,博觀約取,厚積而薄發(fā),以后就業(yè)了發(fā)揮自己的力量解決實際問題。
四·結(jié)束語:
學校是一個小社會,我們不再是象牙塔里不能受風吹雨打的花朵,通過社會實踐的磨練,我深深地認識到社會實踐是一筆財富。社會更是一所能鍛煉人的綜合性大學,只有正確的引導我們深入社會,了解社會,服務于社會,投身到社會實踐中去,才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足,為今后走出校門,踏進社會創(chuàng)造良好的條件。從實踐中走來,雖然沒有帶回什么精湛的技術(shù),但卻帶回了也許是我一生中最寶貴、最具陽關(guān)的、最值得珍惜的收獲。
實踐日記
日記一·日期:7月5號天氣:晴
剛坐完火車,兩條腿腫的像豬蹄似的,這就是傳說中的火車綜合癥吧。還好,心情不錯剛?cè)ド钲诰驼业焦ぷ髁,不過得明天上班。
深圳,離家很遠吧,但我不太想家,我沒有其他女孩子的那種矯情,腦袋里裝的多是恒心與決心,到深圳半天就感覺到深圳的天氣很多變,上午還是艷陽高照,下午就變成了狂風暴雨,過一會就變成太陽雨了,這讓我想起高中學的地理,要是當時來過深圳,那我一定會記得熱帶雨林氣候的氣候特征。
就當這兩個月是一場旅行吧,過幾天去趟海邊,還從來都沒看過海呢,這讓我心里有點小期待。
日記二·
日期:8月二號天氣:晴
這幾天手很痛,手指指甲殼里出現(xiàn)了血絲,好友的也是,但我覺得沒什么,這些都可以堅持都可以忍受,既然選擇了,就無怨無悔的走下去吧!況且,廠里面的阿姨都堅持會讓手痛的工作都三天了,也沒見得抱怨什么。
古人有云:讀萬卷書,不如行萬里路。想必古人定是說的是多滴,這些時日,讓我長了些見識,車流涌動,人來人往,這個城市不是荊州,每天都是十分忙碌的,大早上公交車上都是爆滿,但這個城市有一點讓我覺得很人性化,無論公交車上有多少人,一定會有人給孕婦和小孩讓座。
日記三·
日期:8月25天氣:暴雨
昨天剛發(fā)了工資,票也早買好了,一大早就去公交車站等車,可是下雨了,車還沒來,雨越下越大,我和好友都淋濕了,怎一個悲慘了得,可是車還沒來,后來雨又停了,車還沒來,人生最痛苦的事莫過于等待,轉(zhuǎn)眼已經(jīng)等了兩個多小時,約莫是等不到車了,最后我們轉(zhuǎn)車了,因為人生地不熟,最后轉(zhuǎn)了三趟車才到火車站,一上車,小伙伴都驚呆了,全部都是人,我們買的還是站票,于是在火車的走道里半作半蹲,一晚上終于過去了,但這對于我們來說是個慢慢長夜,個中滋味,不說也罷。
這兩個月我還是挺高興的,至少有些事情不親自經(jīng)歷不知道。
【暑期實踐報告】相關(guān)文章:
暑期實踐報告08-15
暑期實踐報告11-24
暑期的實踐報告02-24
暑期實踐報告08-08
關(guān)于暑期實踐報告06-24
暑期工廠實踐報告08-10
暑期藥店實踐報告08-08
診所暑期實踐報告08-08
暑期打工實踐報告08-08
【熱】暑期實踐報告08-13