關(guān)于暑期實(shí)踐報(bào)告集合9篇
隨著個(gè)人的素質(zhì)不斷提高，報(bào)告使用的次數(shù)愈發(fā)增長(zhǎng)，報(bào)告成為了一種新興產(chǎn)業(yè)。那么大家知道標(biāo)準(zhǔn)正式的報(bào)告格式嗎？下面是小編精心整理的暑期實(shí)踐報(bào)告9篇，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
暑期實(shí)踐報(bào)告 篇1
xxxx年7月10號(hào), 我開(kāi)始了我的暑期社會(huì)實(shí)踐。實(shí)踐內(nèi)容和我所學(xué)的旅游管理專業(yè)關(guān)系不不太相符,但是畢竟都是服務(wù)類的,我在實(shí)踐結(jié)束后，我認(rèn)為不管是在哪方面實(shí)踐,關(guān)鍵是要達(dá)到鍛煉的目的.
我在七星電器中擔(dān)任的是九陽(yáng)家電的產(chǎn)品銷售工作，我認(rèn)為一個(gè)銷售公司的銷售人員是至關(guān)重要的。因?yàn)轭櫩褪紫葧?huì)接觸到的就是他的相對(duì)銷售人員。每一個(gè)銷售人員的專業(yè)知識(shí)與善意的微笑甚至只是為顧客引導(dǎo)指路，都是最基礎(chǔ)的工作也是最難勝任的工作。要想成為一個(gè)合格的銷售人員，我們必須做到以下幾個(gè)方面：第一：需要了解任何九陽(yáng)小家電在七星電器公司中售前售中售后的優(yōu)惠政策、注意事項(xiàng)與接待的方式方法與禮儀態(tài)度。第二：需要了九陽(yáng)小家電，也就是我需要負(fù)責(zé)銷售的產(chǎn)品的性能與其專業(yè)的操作方法與內(nèi)部結(jié)構(gòu)和售后的相關(guān)服務(wù)。
首先,我更深地體會(huì)到”態(tài)度決定一切”這句話的含義.曾一度鄙視銷售行業(yè),因?yàn)樵?jīng)第一次做電器促銷時(shí)，沒(méi)能適應(yīng)當(dāng)時(shí)的工作環(huán)境,不講究講解技巧,最終得到銷量低的結(jié)果.而看到周圍的”老江湖”們將自家產(chǎn)品夸大優(yōu)點(diǎn),回避缺點(diǎn),忽悠顧客,這種唯利是圖,爾虞我詐卻換來(lái)銷售楷模的`稱號(hào),頓時(shí)對(duì)現(xiàn)實(shí)社會(huì)失望和氣憤，社會(huì)實(shí)踐報(bào)告《暑期家電促銷社會(huì)實(shí)踐報(bào)告》。然而再次干銷售，我似乎成熟了許多,能客觀理性地看這個(gè)問(wèn)題.第一,產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題在于研發(fā)及生產(chǎn)部門而非銷售環(huán)節(jié),作為銷售人員,應(yīng)該提高業(yè)務(wù)水平,掌握銷售技巧,從企業(yè)利益角度出發(fā)做好銷售工作.第二,銷售人員應(yīng)該相信企業(yè),真誠(chéng)對(duì)待顧客,盡全力為顧客做好服務(wù)工作.有了積極的態(tài)度,我的工作就變得充實(shí)而快樂(lè)而不是以前那樣偏激.當(dāng)小朋友經(jīng)過(guò)我的柜臺(tái)時(shí)我會(huì)主動(dòng)提醒他到服務(wù)臺(tái)領(lǐng)取贈(zèng)品；當(dāng)老年人來(lái)選購(gòu)時(shí)我會(huì)給他推薦質(zhì)優(yōu)價(jià)廉，使用操作簡(jiǎn)單，適合老年人使用的小家電，同時(shí)結(jié)合小家電功能介紹一些使用方法;當(dāng)中年人來(lái)選購(gòu)小家電時(shí)，我則幫他選一款功能相對(duì)較多的,使用方法符合其要求的產(chǎn)品，并耐心地教他操作。總之,我在銷售的過(guò)程中盡量讓顧客滿意,把快樂(lè)傳遞給他們.
其次,我意識(shí)到和諧的工作環(huán)境和人際關(guān)系是工作順利的保障。剛開(kāi)始的時(shí)候我感到店里競(jìng)爭(zhēng)激烈,尤其是在客流量小時(shí),顧客進(jìn)門就好比羊進(jìn)了狼群的勢(shì)力范圍。由于我是新人,對(duì)環(huán)境還不熟悉,不敢冒進(jìn)行事,只是觀察周圍情況并認(rèn)真學(xué)習(xí)。我知道,各品牌都在進(jìn)行多方面較量,惟有自信自強(qiáng)者才能勝出.我在遵守職業(yè)道德規(guī)范的同時(shí)還盡量幫助同事，每天早上我都提前到崗幫大家擦柜臺(tái)。堅(jiān)持了幾天，我的努力得到了大家的認(rèn)可，漸漸地也得到了大家的幫助。我想，我們之間既是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手又是合作伙伴，既是不同品牌的代表又是同一家店的店員，只有互幫互助才能使彼此生意興隆，全店的銷售業(yè)績(jī)也能更高。
暑期實(shí)踐報(bào)告 篇2
“腳踩云煙背負(fù)囊，不分寒暑采藥忙。為救黎民沉疴疾， 攀峰越險(xiǎn)若尋常�！边@是醫(yī)學(xué)前輩們以往采藥的心得，每每吟到頗讓人向往。而今年暑期我們?nèi)缭敢詢�，親身體驗(yàn)了一番詩(shī)中意境。
秋收冬藏，春發(fā)夏長(zhǎng)，乘著七月和風(fēng)，一群朝氣蓬勃的年輕人追逐著清晨太陽(yáng)的步伐，從喧鬧的市區(qū)乘車來(lái)到了幽靜的深山。7月15日，醫(yī)學(xué)院中醫(yī)系組織我班赴周邊山區(qū)開(kāi)展采藥實(shí)踐活動(dòng)。經(jīng)過(guò)一個(gè)多小時(shí)的談笑風(fēng)生，吼歌賞景，上午10時(shí)左右，我們抵達(dá)目的地—互助。見(jiàn)到高山峭壁，奇花異草，未等校車停穩(wěn)，大家便歡呼著涌下。特別是那些南方的同學(xué)，見(jiàn)慣了青山秀水，看到這美景奇觀更是興奮不已。
我們?cè)趯W(xué)識(shí)淵博、平易近人的` 魏 老師的帶領(lǐng)指引下登山涉水、認(rèn)花識(shí)草，收獲頗豐。這種機(jī)會(huì)豈可放過(guò)？每每移至一處，每每見(jiàn)到一草，不管是學(xué)過(guò)的藥草，還是“素未謀面”的植物，同學(xué)們都要纏著 魏 老師指認(rèn)講解。那勁頭著實(shí)讓人感動(dòng)，這場(chǎng)景如此和諧：在青翠高聳的山中，在彎曲陡峭的小路間，一位經(jīng)驗(yàn)豐富的智者被一群渴望求知的孩子們圍了個(gè)里三層外三層。智者津津樂(lè)道，毫不含糊，求職者忙于拍攝標(biāo)本和記錄注解......爬過(guò)一個(gè)個(gè)山頭，認(rèn)遍一束束藥草，汗流浹背，但同學(xué)們興致依舊，熱情不減。
夕陽(yáng)西下，在歡聲笑語(yǔ)中，我們依依不舍踏上歸途。
翌日，我們?cè)诶股蕉冗^(guò)了同樣精彩而頗富意義的一天。
通過(guò)兩天短暫的下鄉(xiāng)采藥實(shí)踐活動(dòng)，大家釋放了平日學(xué)習(xí)的辛勞，愉悅了身心，重要的是增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，拓展了眼界，增進(jìn)了師生交流，同時(shí)了解了本地不同的文化風(fēng)情，也更加堅(jiān)定了部分同學(xué)支西的志向。 魏 老師生動(dòng)豐富的現(xiàn)場(chǎng)講課，讓大家對(duì)多種中草藥的形色、功效和配伍禁忌有了更多了解，課本知識(shí)得到升華。在活動(dòng)中，同學(xué)們相互幫助、爭(zhēng)先恐后，增進(jìn)了友誼。輔導(dǎo)員關(guān)心同學(xué)，加強(qiáng)溝通，充分體現(xiàn)了醫(yī)學(xué)院師生們的活力與團(tuán)結(jié)互助精神。
暑期實(shí)踐報(bào)告 篇3
大家好，我叫xxx，我想，我們應(yīng)該學(xué)會(huì)勞動(dòng)，學(xué)會(huì)靠自己的雙手來(lái)創(chuàng)造財(cái)富。所以今天，我去做好事了。
現(xiàn)在我在家里，什么事情、家務(wù)活，父母東搶著做，從來(lái)不讓我干家務(wù)，因此，使我都養(yǎng)成了一個(gè)壞習(xí)慣：飯來(lái)張口，衣來(lái)伸手。為了改正這個(gè)壞習(xí)慣，我在心底暗暗地下定決心：我要自立。但是，當(dāng)我每次去收拾碗桌的時(shí)候，看見(jiàn)碗、盆里，筷子里，勺子里的油膩時(shí)，我就會(huì)覺(jué)得非常惡心，丟下碗筷，讓爸爸干完活后再洗!
中午，我和姐姐在家，大人都出去買菜了，我心里暗暗自喜：嘿嘿，今天是我大展身手的時(shí)候啦!我和姐姐跑到鄰居小光家門前，咚咚敲門，我和姐姐商量好了，給劉奶奶洗碗，正好午飯過(guò)后，不正是我做好事的好時(shí)機(jī)嗎劉奶奶83歲了，幫幫她老人家是應(yīng)該的。小光和劉奶奶開(kāi)了門，劉奶奶很驚奇問(wèn)我們：乖乖們，你們來(lái)干什么""是來(lái)洗碗的"劉奶奶很是不好意思，說(shuō)："哎呀，不用讓你們洗，我老身子骨早就習(xí)慣了"。'沒(méi)關(guān)系，我們應(yīng)該尊老，不用客氣的"。劉奶奶推辭不過(guò)，便笑瞇瞇的讓我們進(jìn)了屋。 我"唰、唰、唰"兩下子就把碗桌收拾好了，我們把桌子上的碗筷，勺子，湯匙等用具，把搬到了廚房里。隨即，廚房里響起了一陣碗、勺交響曲——"乒、呤、乓、啷"。正當(dāng)我興高采烈想把碗洗干凈時(shí)，我的眼睛又意外地看見(jiàn)了那些在燈光下顯出五顏六色，像彩虹似的油膩。我再想："呸，我一個(gè)堂堂男子漢，洗碗那么一小件事也能難得到我嗎沒(méi)可能，油膩嗎能碰到我可算你倒霉了，你的死期到了!"想完。我打開(kāi)水龍頭，水"嘩啦啦... ..."地沖著，我用手使勁朝油膩擦呀擦，沒(méi)想到的是油膩怎么擦也擦不掉，反而纏在了我的手上，怎么洗也洗不掉。我束手無(wú)策，只好坐在地上，想了一會(huì)兒，突然想起了媽媽當(dāng)初是先往碗里倒了一些洗潔精，然后再用清水沖了沖，我試了試，果真把油膩消滅得干干凈凈。我按照這種方法把碗、勺、鍋、鍋鏟還有湯匙都洗得干干凈凈，看著這些一油不染的.碗筷，我心里甜滋滋的笑了!我再看看姐姐的碗，也很干凈，我高興的叫來(lái)了劉奶奶，劉奶奶 第一時(shí)間來(lái)到了廚房，一看，一個(gè)個(gè)碗碟還會(huì)反光呢。劉奶奶高興地說(shuō)："哎呀呀，真漂亮，你們兩個(gè)小家伙還真挺聰明啊 ，自己會(huì)洗碗，我可要好好謝謝你們啊，呵呵。"劉奶奶剛要把我送出門，我媽媽回來(lái)了，劉奶奶就把我和姐姐幫自己洗碗的事情告訴了媽媽，媽媽高興的親了我們，呵呵，今天真開(kāi)心。
這次的暑假實(shí)踐活動(dòng)大大豐富了我的課余生活，也讓我受益匪淺。
暑期實(shí)踐報(bào)告 篇4
今年暑假我和我們鎮(zhèn)上的幾位大學(xué)生來(lái)到了我們鎮(zhèn)上的敬老院，看望住在那里的老人。老人們一看到冒著酷暑趕來(lái)看望他們的學(xué)生，立刻關(guān)心起來(lái)，拉著我們的手問(wèn)寒問(wèn)暖，十分關(guān)心我們各方面的情況，體現(xiàn)出了老一輩對(duì)年輕一代殷切的希望和關(guān)懷。我也詳細(xì)詢問(wèn)各位老人的生活起居情況，與老人們聊起了家常，幫助他們打掃衛(wèi)生，很快就融入其中。我們沒(méi)有因?yàn)榭釤岬奶鞖饴裨惯^(guò)一句，取而代之的是滿腔的熱情。因?yàn)檫@次看似普通的活動(dòng)其中實(shí)際上蘊(yùn)含了巨大的人性價(jià)值，它是一種美德，更是老人與大學(xué)生之間心與心的交流與溝通。
當(dāng)今社會(huì)，不知道孝敬老人的人不在少數(shù)，他們忘記了他們的父母含辛茹苦的把他們拉扯，在自己有能力掙錢吃飯后，就將年老的父母給拋棄！任由他們艱苦度日。
在回來(lái)時(shí)大家都笑容滿面的說(shuō)：“來(lái)到這里，是一種教育，也是一種鍛煉，老人需要社會(huì)的關(guān)心，社會(huì)也應(yīng)該給予這些老人一定的關(guān)注。敬老愛(ài)老應(yīng)該是社會(huì)主義精神文明常抓不懈的工作，我們當(dāng)代大學(xué)生有必要和老人們多交流溝通，明白老人的苦處、難處，這有利于提高當(dāng)代大學(xué)生的思想素質(zhì)和道德素質(zhì)。
老人，他們是社會(huì)的弱者，可曾經(jīng)他們也是社會(huì)的創(chuàng)造者，祖國(guó)之棟梁！
到敬老院去做些力所能及的事，將自己活力釋放的同時(shí)，我們感到一種充實(shí)。這些活動(dòng)很好的展現(xiàn)了當(dāng)代大學(xué)生的風(fēng)采，在我們鎮(zhèn)上也贏得的一致好評(píng)。一方面培養(yǎng)當(dāng)代大學(xué)生關(guān)心他人，敬老愛(ài)老的`美德，另一方面也是接觸社會(huì)，了解社會(huì)，鍛煉自己，我們有責(zé)任、有義務(wù)去關(guān)心他們，獻(xiàn)出自己的一份愛(ài)心。
老人，是需要我們關(guān)心的一個(gè)弱群體，我們應(yīng)該不懈努力的為他們創(chuàng)造一個(gè)良好的生存環(huán)境，以報(bào)答他們?cè)?jīng)為社會(huì)做出的貢獻(xiàn)!也將我們中國(guó)的傳統(tǒng)美德繼續(xù)更好的傳承下來(lái)！
暑期實(shí)踐報(bào)告 篇5
“健康所系，性命相托”。作為醫(yī)學(xué)生，說(shuō)起這句話來(lái)我滿是慚愧。
在大學(xué)校園里流淌，遨游于知識(shí)的海洋，光陰似箭。醫(yī)學(xué)知識(shí)，點(diǎn)燃了我救死扶傷的信念，大學(xué)校園，卻也激發(fā)了我的惰性。暢游著浩渺的醫(yī)學(xué)知識(shí)，認(rèn)識(shí)到了生命的脆弱和醫(yī)生職業(yè)的神圣，然而純理論知識(shí)讓我感覺(jué)疾病離我還很遙遠(yuǎn)，學(xué)習(xí)成了一種任務(wù)�！皼Q心竭盡全力除人類之疾病，助健康之完美，維護(hù)醫(yī)術(shù)的圣潔和榮譽(yù)。救死扶傷，不辭艱辛，執(zhí)著追求，為祖國(guó)醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展和人類身心健康奮斗終身”的莊重誓言變得空洞而又模糊。
今年暑假，我有幸來(lái)到市里一所三甲醫(yī)院實(shí)習(xí)，在這里，見(jiàn)聞感想不斷地填充著我的軀殼。實(shí)習(xí)中的點(diǎn)滴，鞭策著我不斷地思考，生命的意義和醫(yī)學(xué)生神圣的使命照亮了我為醫(yī)學(xué)事業(yè)奮斗的漫漫征途。
實(shí)習(xí)的第一天早上，我很早就來(lái)到了醫(yī)院，帶我的醫(yī)生還沒(méi)有去，我就去和護(hù)士站的陶護(hù)士打了聲招呼，然后就安靜地坐在加床上等他的到來(lái)。一個(gè)小時(shí)感覺(jué)漫長(zhǎng)而又充滿期待，似乎想了很多但好像又什么都沒(méi)想。他的忽現(xiàn)竟讓我不自主的笑了起來(lái)。他很和藹地叫上我去查房，問(wèn)診我在一旁記。感覺(jué)真的很神奇，早上收治一病人，問(wèn)了她是怎么回事、什么時(shí)候起病、按壓哪里有疼痛、大小便是否正常、既往病史，再結(jié)合一下b超報(bào)告，短短幾分鐘就確診為急性闌尾炎，中午進(jìn)行了手術(shù)。
看給一病人換藥時(shí)，我開(kāi)始懂得作為病人是多么多么痛苦而又無(wú)奈的事情。她25床，進(jìn)去時(shí)看到其右下腹側(cè)墊了許多紗布，染有膿液，皮膚鼓起一“大包”， 病房里充滿了難聞的腥臭味兒，現(xiàn)在想起還有些心有余悸。當(dāng)時(shí)我沒(méi)敢問(wèn)醫(yī)生是怎么回事，因?yàn)槲铱吹搅瞬∪送纯嗟谋砬椋好缄P(guān)緊收著，看看自己的傷口后又絕望地扭開(kāi)頭去，卻又忍不住又看，換藥時(shí)要把凡士林紗布條往傷口里塞(起引流、促肉芽組織生長(zhǎng)作用)，她又痛苦的呻吟起來(lái)，走出病房，我問(wèn)劉老師是怎么回事，他說(shuō)留在外面的是小腸……
我開(kāi)始真切地體會(huì)到病人的疾苦! 當(dāng)?shù)谝淮芜M(jìn)入中心手術(shù)室，我內(nèi)心充滿的不是激動(dòng)，而是壓抑，是震顫。平躺在手術(shù)臺(tái)上的是一竟比我還小1歲的女孩兒，要做“脾臟切除+胃底賁門周圍血管離斷術(shù)”。被診斷為“1.門靜脈海綿樣變性并肝硬化門靜脈高壓 2.胃底靜脈曲張 3.慢性淺表性胃炎伴糜爛”。
在感慨病人命運(yùn)不濟(jì)的同時(shí)，我開(kāi)始反思自己，反思自己將要從事的職業(yè)，開(kāi)始意識(shí)到醫(yī)生的神圣職責(zé)�！熬人婪鰝�，不辭艱辛，執(zhí)著追求，為祖國(guó)醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展和人類身心健康奮斗終身”的誓言不斷在腦�；匦Ｎ腋嬲]自己：要做一名優(yōu)秀的醫(yī)生，要除人類之疾病，助健康之完美。
我覺(jué)得作為一名優(yōu)秀的醫(yī)生應(yīng)該具備“五心” ：即耐心、愛(ài)心、信心、責(zé)任心和進(jìn)取心。對(duì)病情要耐心分析，對(duì)病人解釋工作要耐心細(xì)致，讓病人多些安心，少些顧慮;對(duì)待病人要富有愛(ài)心，能夠站在病人的角度為他們考慮，特別是在病人入院和手術(shù)之前，要多關(guān)愛(ài)病人，多于病人交流溝通，消除其內(nèi)心的恐懼與不安;對(duì)疾病的治愈要抱有信心，不管再疑難的雜癥，只要病人或其家屬不放棄，醫(yī)生就應(yīng)該不拋棄，要相信自己，要賦予他活下去乃至康復(fù)的機(jī)會(huì);對(duì)待日常工作或是手術(shù)要有責(zé)任心，醫(yī)囑要開(kāi)得適合準(zhǔn)確，手術(shù)要做的精準(zhǔn)完善;對(duì)待自己更要有進(jìn)取心，要不斷的積累經(jīng)驗(yàn)，也要不斷的學(xué)習(xí)，要擁有廣博的醫(yī)學(xué)知識(shí)更要有高超的專業(yè)技能。
同時(shí)我也深切體會(huì)到，醫(yī)生工作是辛苦的。早上8點(diǎn)鐘查房，之后為病人開(kāi)醫(yī)囑，一兩個(gè)醫(yī)生要管三十多床，開(kāi)完醫(yī)囑十點(diǎn)左右，接著上手術(shù)室，有時(shí)一天就有兩臺(tái)手術(shù)，中午在手術(shù)室里吃飯，手術(shù)下來(lái)也就兩三點(diǎn)了。另外每天都有病人出院與入院，出院的`病人要給“出院記錄”，需整理病歷;入院的病人得有“入院評(píng)估”，要查看病人，詢問(wèn)病因、病史及現(xiàn)狀，要分析病情、給出最佳治療方案。此外，手術(shù)后的病人傷口要進(jìn)行換藥，不時(shí)還有急診病人……
但當(dāng)看到痛苦而來(lái)的病人含笑離開(kāi)醫(yī)院的時(shí)候，也許就會(huì)覺(jué)得自己所做得一切都是值得的。所以當(dāng)醫(yī)生一定要當(dāng)個(gè)好醫(yī)生，做個(gè)學(xué)會(huì)為病人著想、能夠與病人同疾苦共歡笑的醫(yī)生，那樣才不會(huì)覺(jué)得工作枯燥、繁重。病人把他們的生命放心的交到了我們的手里，我們就應(yīng)該擔(dān)負(fù)起這個(gè)責(zé)任，盡全力還他們健康和歡笑。如果認(rèn)為這些工作枯燥抑或繁雜的話，那就一定不要來(lái)當(dāng)什么醫(yī)生，心中沒(méi)有病人的醫(yī)生一定不是個(gè)好醫(yī)生，也一定醫(yī)不好病人。
正如科室主任曾要求：醫(yī)生一定要盡責(zé)，要不斷提高自己的技能水平，在必要時(shí)要能夠獨(dú)當(dāng)一面;做手術(shù)務(wù)必精準(zhǔn)，要避免醫(yī)療事故乃至術(shù)后并發(fā)癥的發(fā)生;對(duì)病人要多關(guān)心，解釋工作要到位，少讓病人或其家屬為因各種各樣的問(wèn)題而爭(zhēng)吵。
對(duì)待病人，也許一句簡(jiǎn)單的安慰語(yǔ)、一次問(wèn)候、一個(gè)細(xì)小的動(dòng)作就會(huì)讓其流露出久違的笑容。病魔已經(jīng)把他們折磨的痛苦不堪、疲憊不堪，作為醫(yī)護(hù)人員只有學(xué)會(huì)理解、同情病人。心中裝有病人，才能不斷鞭策自己提高技能，才能真正做好自己的本職工作，才配的上“白衣天使”之尊稱。
暑期實(shí)踐報(bào)告 篇6
調(diào)查方式:全面調(diào)查
調(diào)查內(nèi)容:暑期實(shí)踐情況
調(diào)查對(duì)象:03-01級(jí)全體學(xué)生
調(diào)查時(shí)間:XX-9-12——16
調(diào)查單位:工商系團(tuán)總支調(diào)研部
XX-9-12——16,我們調(diào)研部對(duì)我系03級(jí)-01級(jí)全體學(xué)生的暑期實(shí)踐情況進(jìn)行了全面調(diào)查，發(fā)現(xiàn)今年我系同學(xué)們的實(shí)踐進(jìn)行的如火如荼,形式多樣，多姿多才。同學(xué)們以不同的形式不同程度地鍛煉了他們的能力，在身體上受到了錘煉,在思想上得到了啟發(fā)和升華，使大家多了一份生活體驗(yàn)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，對(duì)他們以后的學(xué)習(xí),生活和工作都起到重要的影響作用。
為了進(jìn)一步鼓勵(lì)我系學(xué)生多參加社會(huì)實(shí)踐,指導(dǎo)同學(xué)們積極參加實(shí)踐,我部在10號(hào)摟403于9月19日晚7:00順利召開(kāi)“了暑期實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)”,實(shí)踐者們暢所欲言,將各自的經(jīng)驗(yàn)和心得體會(huì)共同分享。再此,我將我系暑期時(shí)間活動(dòng)的情況概括為三大活動(dòng)板快:
一 由系老師和領(lǐng)導(dǎo)組織的實(shí)踐活動(dòng)板塊。
我系團(tuán)總之周書記帶領(lǐng)部分同學(xué)參加營(yíng)銷技能大賽，他從百忙之中抽出時(shí)間給參賽者們進(jìn)行多方指導(dǎo)和鼓勵(lì)。參賽學(xué)生為珍惜這來(lái)之不易的機(jī)會(huì)，不懈努力,作好充分的準(zhǔn)備，積極迎接挑戰(zhàn)。這項(xiàng)活動(dòng)充分鍛煉了他們的表現(xiàn)能力并培養(yǎng)了他們的勇氣和信心。
馮建棟老師帶領(lǐng)部分同學(xué)對(duì)某些市區(qū)的優(yōu)勢(shì)企業(yè)進(jìn)行深入實(shí)地的參觀和調(diào)查。為了確保各成員的安全和實(shí)踐的順利進(jìn)行，馮老師統(tǒng)一指揮，加強(qiáng)管理。在同學(xué)們收集到大量真實(shí)的有關(guān)企業(yè)資料后,馮老師和才教授親自指導(dǎo),對(duì)資料進(jìn)行篩選和修改，指導(dǎo)他們形成自己的學(xué)術(shù)論文或調(diào)查報(bào)告。這項(xiàng)活動(dòng)鍛煉了同學(xué)們對(duì)事物的判斷和分析能力以及在陌生環(huán)境中的適應(yīng)工作的能力。
還有一部分學(xué)生有徐老師帶領(lǐng)，他們進(jìn)行的是對(duì)鄭州市低保家庭的調(diào)查和研究。在實(shí)際調(diào)查的過(guò)程中實(shí)踐小組遇到了許多的問(wèn)題，但是由于徐老師帶隊(duì)比較有經(jīng)驗(yàn)，所以在他的領(lǐng)導(dǎo)下也就迎刃而解了。從一些小組成員的實(shí)踐論文中了解到同學(xué)們比較辛苦，但是大家非常地高興，因?yàn)樗麄儚闹懈惺艿搅嗽S多的東西，引起他們的深思，激勵(lì)他們以后的工作,生活和學(xué)習(xí),給他們以后的積極進(jìn)取提供了強(qiáng)大的精神動(dòng)力。另外經(jīng)我系領(lǐng)導(dǎo)與八方電器商談，許多同學(xué)有機(jī)會(huì)進(jìn)入八方去參加實(shí)踐,積累經(jīng)驗(yàn)。還有我院老師開(kāi)辦的鄭州企業(yè)策劃和管理咨詢有限公司為我系部分同學(xué)提供工作機(jī)會(huì)，還有院團(tuán)委組織的三下鄉(xiāng)活動(dòng)等等。這些老師與領(lǐng)導(dǎo)的努力使盡可能多的同學(xué)增加了一次寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)增添了他們暑期色彩斑斕的生活。
二 我系部分同學(xué)自發(fā)聯(lián)系工作崗位，使我系的同學(xué)有機(jī)會(huì)共同參加實(shí)踐鍛煉。
在假期實(shí)踐期間，由于很多在校大學(xué)生的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)方面的不足，他們不想或者不敢單獨(dú)去參加暑期社會(huì)實(shí)踐。所以有部分同學(xué)為了自己和更多同學(xué)達(dá)到鍛煉自己,積累經(jīng)驗(yàn)的目的,開(kāi)始四處尋找工作機(jī)會(huì)，讓許多同學(xué)一起進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng)，而且有的還在同學(xué)之中形成了自己的組織團(tuán)隊(duì),從而降低了工作風(fēng)險(xiǎn)增加了大家的工作興趣。并且在工作的過(guò)程中培養(yǎng)了大家的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),使他們認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性。在尋找工作中，他們不慎被一些非法中介機(jī)構(gòu)騙去了一部分錢財(cái)，在共同的努力下有了合理的的處理方法和樂(lè)觀的結(jié)果。綜觀任何組織和部門的發(fā)展和壯大都離不開(kāi)一各個(gè)的團(tuán)隊(duì)，一個(gè)團(tuán)隊(duì)的興衰成敗都直接影響到每一位成員的命運(yùn)，所以現(xiàn)在的'大多數(shù)企業(yè)隊(duì)團(tuán)隊(duì)意識(shí)尤為重視。而這次的實(shí)踐使他們收獲最大的就是:工作中如何建立團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，這對(duì)他們未來(lái)的就業(yè)提供了一筆巨大資本。
三 自行的自我實(shí)踐板塊。
有些同學(xué)在假期回到了自己的家鄉(xiāng)尋找實(shí)踐機(jī)會(huì)，實(shí)踐的形式非常豐富。有些同學(xué)自主進(jìn)行問(wèn)卷設(shè)計(jì)及調(diào)研，有的對(duì)某地區(qū)的早餐市場(chǎng)開(kāi)發(fā)潛力進(jìn)行調(diào)查，有的對(duì)農(nóng)村現(xiàn)存的問(wèn)題調(diào)查，有的對(duì)企業(yè)內(nèi)部的管理和經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)進(jìn)調(diào)查，還有的對(duì)鄭州市彩電行業(yè)進(jìn)行調(diào)查，等等。這些內(nèi)容之新穎，行為之創(chuàng)新，思想之廣博,是今年暑期實(shí)踐的一個(gè)創(chuàng)新點(diǎn)，而且大一學(xué)生不乏其人。這說(shuō)明他們盡管理論知識(shí)還很少，但是他們已經(jīng)具備的商人的頭腦和眼光，他們知道審視市場(chǎng)來(lái)發(fā)現(xiàn)進(jìn)入市場(chǎng)的機(jī)會(huì)和切入點(diǎn)。我想這樣實(shí)踐過(guò)的學(xué)生學(xué)起來(lái)理論知識(shí)時(shí)，轉(zhuǎn)化為能力聯(lián)系實(shí)際方面會(huì)做的很好。同時(shí)這說(shuō)明了他們具有很強(qiáng)的思維能力創(chuàng)新意識(shí)和動(dòng)手能力，為他們以后適應(yīng)激烈的社會(huì)發(fā)展潮流做好了鋪墊。
從個(gè)年級(jí)的實(shí)踐總體對(duì)比來(lái)看，大二的同學(xué)比較注重于單純的打工；大三的同學(xué)思想比較成熟一點(diǎn)，所以偏向于策劃組織方案的構(gòu)想和具體實(shí)施；而大四的學(xué)生側(cè)重于在實(shí)際的工作進(jìn)行中發(fā)現(xiàn)企業(yè)的許多現(xiàn)象或工作方式及程序。三個(gè)年級(jí)的實(shí)踐情況各不相同，這也是正常的，有助于各年級(jí)學(xué)生能力有不同程度的提高。有部分同學(xué)在暑期還搞了一些創(chuàng)業(yè)活動(dòng)，有的與他人一起為剛起步的企業(yè)開(kāi)拓市場(chǎng)，有的自己組織一些人去搞一個(gè)小名義上的公司，有的作某公司的某地區(qū)代理�？傮w而言，個(gè)人創(chuàng)業(yè)方面使得不少真正有能力的人升華了自己，使書生味十足的學(xué)生變的具有社會(huì)氣息的社會(huì)華的人了。
組建培訓(xùn)班的同學(xué)更是為數(shù)眾多，有的學(xué)生培訓(xùn)英語(yǔ)，有的培訓(xùn)數(shù)學(xué)，他們一方面培養(yǎng)了自己的素質(zhì)和氣質(zhì)，另一方面鞏固了自己的知識(shí)體系。而此次暑期實(shí)踐又有一個(gè)創(chuàng)新點(diǎn)是有些學(xué)生開(kāi)始運(yùn)用自己所學(xué)的專業(yè)知識(shí)進(jìn)入廠房或企業(yè)指導(dǎo)些成年人或者對(duì)他們進(jìn)行培訓(xùn)，比如有為同學(xué)創(chuàng)辦了一個(gè)以“管理從心開(kāi)始”為主題的培訓(xùn)班。
總括以上的實(shí)踐活動(dòng)，我們可以看到我工商系的此學(xué)期暑假實(shí)踐活動(dòng)戰(zhàn)績(jī)非常輝煌，遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)到了預(yù)期的效果。因?yàn)橛性S多學(xué)生在假期真正地進(jìn)入了社會(huì)參加了實(shí)踐，將理論聯(lián)系實(shí)踐，達(dá)到了學(xué)校對(duì)“學(xué)以致用”的要求。特別值得提出的是此次實(shí)踐與以往相比有兩個(gè)創(chuàng)新之處：
第一·有些學(xué)生開(kāi)始用自己敏銳的眼光和商業(yè)的頭腦對(duì)自己所選擇特定的某個(gè)市場(chǎng)進(jìn)行自行的調(diào)查并研究；
第二·有些同學(xué)運(yùn)用自己管理·營(yíng)銷和經(jīng)濟(jì)方面的專業(yè)知識(shí)來(lái)指導(dǎo)或培訓(xùn)他人，一方面?zhèn)魇谧约旱闹R(shí)，另一方面體現(xiàn)我們工商人的風(fēng)格和技能；
還有一點(diǎn)關(guān)于實(shí)踐中所體現(xiàn)出的我系同學(xué)的素質(zhì)，有些同學(xué)在工作崗位上發(fā)現(xiàn)其有被誠(chéng)信的時(shí)候能夠毅然辭去高薪的工作，這體現(xiàn)了他們的正義感和誠(chéng)信。
當(dāng)然我們?nèi)〉煤芎贸煽?jī)的同時(shí)，還有一些不足之處。比如：
有些同學(xué)抱著“面子不可丟”的思想，在工作中半途而廢；有些同學(xué)整個(gè)暑期都在家里閑帶著，不肯參加實(shí)踐；有些同學(xué)眼高手低，沒(méi)有找到理想的工作，等等
根據(jù)以上的不足，在我們尋找同學(xué)自身原因的同時(shí)，為了以后的假期實(shí)踐工作做的更好，提出一些建議請(qǐng)系里領(lǐng)導(dǎo)參議：
�。薄ぴ诜偶偾埃o予更多的實(shí)踐信息和機(jī)會(huì)，使更多的同學(xué)能夠參加；
�。病�(duì)廣大同學(xué)進(jìn)行思想教育，有利于我們?cè)黾訉?duì)社會(huì)的認(rèn)識(shí)，用來(lái)增加我們的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)意識(shí)。
�。场そo予我們以更多的安全警示，防止同學(xué)們盲目打工而導(dǎo)致上當(dāng)受騙。
�。础ふ�(qǐng)系領(lǐng)導(dǎo)繼續(xù)帶領(lǐng)我們進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐，給予指導(dǎo)和幫助。
以上是我部對(duì)我工商系０３－０１級(jí)全體學(xué)生暑期實(shí)踐活動(dòng)的總結(jié)和寫成的調(diào)研報(bào)告，希望能為我系以后的實(shí)踐工作更好的開(kāi)展提供依據(jù)和幫助。
暑期實(shí)踐報(bào)告 篇7
一、實(shí)踐公司的概述 XX房地產(chǎn)信息咨詢有限公司是一家專業(yè)從事一手樓盤代理、二手房住宅、商鋪、寫字樓、別墅的買賣和租賃，住房抵押貸款、公積金貸款、個(gè)人住房按揭貸款、轉(zhuǎn)按揭貸款及各各種產(chǎn)權(quán)過(guò)戶手續(xù)等業(yè)務(wù)的房地產(chǎn)綜合代理商。 公司成立于20xx年3月，擁有一支年輕化、知識(shí)化、充滿活力的房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人隊(duì)伍，每個(gè)成員都有豐富的房產(chǎn)買賣與租賃的經(jīng)驗(yàn)。公司秉承“服務(wù)無(wú)止境”的理念，堅(jiān)持以人為本、服務(wù)至上的價(jià)值觀念。熱情對(duì)待每一位客戶，認(rèn)真做好每一筆交易。
公司的宗旨：人人都是才，持續(xù)發(fā)展，共贏未來(lái)。
我在實(shí)踐期間主要擔(dān)任會(huì)計(jì)助理工作：輔助公司的會(huì)計(jì)人員編制會(huì)計(jì)報(bào)表、進(jìn)行工資核算、日常業(yè)務(wù)處理、銀行及稅務(wù)相關(guān)工作處理加深了對(duì)該工作的認(rèn)識(shí)和工作內(nèi)容的了解和掌握，并出色的完成實(shí)踐工作內(nèi)容。
二 、實(shí)踐的意義和目的 實(shí)踐是每一個(gè)學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，打開(kāi)了視野，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。而會(huì)計(jì)是指對(duì)具體事物進(jìn)行計(jì)算、記錄、收集他們的有關(guān)數(shù)據(jù)資料，通過(guò)加工處理轉(zhuǎn)換為用戶決策有用的財(cái)務(wù)信息。掌握會(huì)計(jì)工作不僅要學(xué)好書本里的各種會(huì)計(jì)知識(shí)，而且也要認(rèn)真積極的參與各種會(huì)計(jì)實(shí)踐的機(jī)會(huì)，讓理論和實(shí)踐有機(jī)務(wù)實(shí)的結(jié)合在一起，只有這樣才能成為一名高質(zhì)量的會(huì)計(jì)專業(yè)人才。
三、實(shí)踐過(guò)程簡(jiǎn)介 剛來(lái)到這家公司真的是什么都不懂，一切對(duì)我來(lái)說(shuō)都是陌生的，包括同事，車間環(huán)境，辦公室制度都跟在學(xué)校是有一定差別的。公司安排我做會(huì)計(jì)助理以及：輔助公司的會(huì)計(jì)人員編制會(huì)計(jì)報(bào)表、進(jìn)行工資核算、日常業(yè)務(wù)處理、銀行及稅務(wù)相關(guān)工作處理。會(huì)計(jì)助理就是負(fù)責(zé)幫忙會(huì)計(jì)編制報(bào)表、一些的有關(guān)會(huì)計(jì)日常業(yè)務(wù)處理處理，辦公室用品的保管(包括進(jìn)行登記)納稅申報(bào)、公積金、醫(yī)保、社保，公司需要的費(fèi)用支出�？雌饋�(lái)好像很簡(jiǎn)單的事，處理起來(lái)并不是自己想象中那么輕而易舉了，就比如有人要來(lái)領(lǐng)用辦公費(fèi)用，公司規(guī)定一定要主管簽字才能領(lǐng)，但是很多員工為了方便都是直接來(lái)找我，我會(huì)跟他們說(shuō)叫主管簽完字再來(lái)，有的員工很蠻的，會(huì)罵人，不過(guò)久了他們也都挺理解我的。還有一些辦公用品的采購(gòu)，每天要跟各個(gè)部門的進(jìn)行溝通，然后填寫申購(gòu)單，再給采購(gòu)經(jīng)理簽名，有時(shí)候還要自己出去幫忙采購(gòu)。除此之外，辦公室一些瑣事都要自己去做，比如復(fù)印啊，接收傳真啊，電腦維護(hù)啊，有時(shí)候感覺(jué)自己就像一個(gè)高級(jí)雜工，不過(guò)也是很開(kāi)心的了。
接著就是公司采購(gòu)成本的核算，自己本身是專業(yè)的學(xué)生，因?yàn)闆](méi)有真正的去過(guò)財(cái)務(wù)這方面的，剛開(kāi)始做這個(gè)真的是有點(diǎn)難，辦公室財(cái)務(wù)包括財(cái)務(wù)主管在內(nèi)一共有六個(gè)人，公司用的是金蝶的軟件，以前在學(xué)校有學(xué)者個(gè)中小企業(yè)通用的會(huì)計(jì)軟件，畢竟是真正的動(dòng)手去做這個(gè)，每個(gè)企業(yè)的使用方式都不一定跟學(xué)校教的一樣，剛開(kāi)始真的是懸著個(gè)心在做，很怕一不小心把大家原本的心血給毀了，還好主管人好啊，步步教我操作。我所要做的就是，每天到各部門主管那里去拿有支領(lǐng)經(jīng)費(fèi)的憑條和發(fā)票，緊張金額等。還要算出每項(xiàng)支出的成本,還要自己建一個(gè)EXCEL進(jìn)行比較,找出問(wèn)題進(jìn)行分析.最后月底最后一天還要進(jìn)行盤點(diǎn),把實(shí)際盤點(diǎn)數(shù)錄進(jìn)軟件里,然后看這個(gè)月哪些是盤盈哪些是盤虧。
四、實(shí)踐體會(huì) 實(shí)踐真的'是一種經(jīng)歷，只有親身體驗(yàn)才知其中滋味。課本上學(xué)的知識(shí)都是最基本的知識(shí)，不管現(xiàn)實(shí)情況怎樣變化，抓住了最基本的就可以以不變應(yīng)萬(wàn)變。
(一)對(duì)實(shí)踐崗位的認(rèn)識(shí)
會(huì)計(jì)作為一門應(yīng)用性的學(xué)科，是一項(xiàng)重要的經(jīng)濟(jì)管理工作，是加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)管理，提高經(jīng)濟(jì)效益的重要手段，經(jīng)濟(jì)管理離不開(kāi)會(huì)計(jì)，經(jīng)濟(jì)越發(fā)展會(huì)計(jì)工作就顯得越重要。 如今有不少學(xué)生實(shí)踐時(shí)都覺(jué)得課堂上學(xué)的知識(shí)用不上，出現(xiàn)挫折感，但我覺(jué)得，要是沒(méi)有書本知識(shí)作鋪墊，又哪能應(yīng)付這瞬息萬(wàn)變的社會(huì)呢?經(jīng)過(guò)這次實(shí)踐，雖然時(shí)間很短�？晌覍W(xué)到的卻是我三年大學(xué)中難以學(xué)習(xí)到的。就像如何與同事們相處，相信人際關(guān)系是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會(huì)遇到的一大難題，于是在實(shí)踐時(shí)我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級(jí)相處的，而自己也盡量虛心求教，不恥下問(wèn)。要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門，還要跟別的部門例如市場(chǎng)部等其他部的同事相處好，那樣工作起來(lái)的效率才會(huì)更高，人們所說(shuō)的“和氣生財(cái)”在我們的日常工作中也是不無(wú)道理的。而且在工作中常與前輩們聊聊天不僅可以放松一下神經(jīng)，而且可以學(xué)到不少工作以外的事情，盡管許多情況我們不一定能遇到，可有所了解做到心中有數(shù)，也算是此次實(shí)踐的目的了。
(二)對(duì)專業(yè)知識(shí)的認(rèn)識(shí)
還有也使我對(duì)會(huì)計(jì)工作有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，熟悉會(huì)計(jì)工作的流程，更重要的是深刻體會(huì)到手工做帳和電算化會(huì)計(jì)的不同。而且我還總結(jié)出一份細(xì)心+一份耐心+一份責(zé)任心=人生價(jià)值的詮釋，在實(shí)訓(xùn)中很充實(shí)，真的希望學(xué)校能夠多給我們這樣實(shí)訓(xùn)的機(jī)會(huì)，尤其是會(huì)計(jì)，畢竟會(huì)計(jì)吃的是經(jīng)驗(yàn)飯，只有多做帳，才能熟能生巧，才能游刃有余。在取得實(shí)效的同時(shí)，我也在實(shí)踐過(guò)程中發(fā)現(xiàn)了自身的一些不足�？偨Y(jié)了以下幾點(diǎn)：專業(yè)方面，首先，我作為一名會(huì)計(jì)專業(yè)的學(xué)生，通過(guò)實(shí)踐讓我更明確的知道一個(gè)專業(yè)的會(huì)計(jì)人員應(yīng)該具備扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)和良好的專業(yè)思維能力，具備誠(chéng)實(shí)守信等端正的職業(yè)操守和敬業(yè)態(tài)度，這是會(huì)計(jì)工作崗位對(duì)會(huì)計(jì)人員最基本的要求。其次，作為一個(gè)會(huì)計(jì)人員要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。會(huì)計(jì)工作是一門很精準(zhǔn)的工作，要求會(huì)計(jì)人員要準(zhǔn)確的核算每一項(xiàng)指標(biāo)，牢記每一條稅法，正確使用每一個(gè)公式。再次，要有吃苦耐勞的精神和平和的心態(tài)。這一次的實(shí)踐雖然時(shí)間短暫，雖然接觸到的工作很淺，但是依然讓我學(xué)到了許多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，這些都是書本上無(wú)法得來(lái)的。通過(guò)實(shí)踐，我們能夠更好的了解自己的不足，了解會(huì)計(jì)工作的本質(zhì)，了解這個(gè)社會(huì)的方方面面，能夠讓我更早的為自己做好職業(yè)規(guī)劃。
五、公司管理上存在的問(wèn)題
(一)管理層知識(shí)缺乏、能力有限
該企業(yè)建立于20xx年，成立時(shí)間也不算很長(zhǎng)，隨著時(shí)間的推移，企業(yè)發(fā)展重心放在對(duì)市場(chǎng)、資金或者技術(shù)等資源的渴求，而忽略對(duì)管理上的關(guān)注，因而公司對(duì)管理的需求不急迫，管理難度也不大，管理層一般憑著過(guò)往的經(jīng)驗(yàn)來(lái)管理公司。隨著企業(yè)的發(fā)展，企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境開(kāi)始發(fā)生變化，業(yè)務(wù)量增多，市場(chǎng)發(fā)生變化，人員增多，企業(yè)規(guī)模和組織結(jié)構(gòu)變大，管理也隨之復(fù)雜起來(lái)。但原有的管理人員的學(xué)歷很低，管理知識(shí)也不多，管理經(jīng)驗(yàn)和管理水平都比較低，無(wú)法應(yīng)對(duì)企業(yè)內(nèi)外部所發(fā)生的變化，他們對(duì)公司管理漸漸力不從心，出現(xiàn)能崗不匹配的現(xiàn)象，嚴(yán)重影響組織的發(fā)展。
(二)管理目標(biāo)不明確
創(chuàng)業(yè)初期管理層目標(biāo)明確，群策群力，共同向上的團(tuán)隊(duì)精神為公司發(fā)展起到關(guān)鍵性的作用，但隨著公司日益壯大，公司內(nèi)部部分管理人員出現(xiàn)慵懶，注重個(gè)人利益，自私自利，團(tuán)隊(duì)協(xié)作已不再得以重視，且管理目標(biāo)也不明確。每一管理者自身愿望與企業(yè)目標(biāo)相脫離，企業(yè)目標(biāo)根本無(wú)法得以實(shí)現(xiàn)，總裁在設(shè)立企業(yè)目標(biāo)時(shí)，只是提出或安排一組數(shù)據(jù)，忽視了管理團(tuán)隊(duì)的力量，因此目標(biāo)只能成為口號(hào)。
(三)職能劃分不清楚
公司是一家私營(yíng)企業(yè)，因?yàn)楣拘再|(zhì)、區(qū)域等因素的影響，對(duì)員工的要求不是很正式，因此某些部門的員工都沒(méi)有經(jīng)過(guò)專門化、系統(tǒng)化的知識(shí)教育，甚至還出現(xiàn)無(wú)證上崗的現(xiàn)象。例如財(cái)務(wù)與會(huì)計(jì)不分，沒(méi)有專職的財(cái)務(wù)管理人員，財(cái)務(wù)管理的職能由會(huì)計(jì)人員或企業(yè)主管人員兼職，導(dǎo)致內(nèi)部管理混亂，責(zé)任不明確。 會(huì)計(jì)賬目不清，信息失真，財(cái)務(wù)管理混亂。
六、解決措施
(一)提升企業(yè)管理層的理論知識(shí)與管理能力
該企業(yè)可以通過(guò)加強(qiáng)管理層再教育學(xué)習(xí)，提升管理人員的管理能力與管理知識(shí)，與實(shí)踐相結(jié)合，以及借鑒和應(yīng)用同行業(yè)的相關(guān)管理經(jīng)驗(yàn)，引進(jìn)富有經(jīng)驗(yàn)的職業(yè)管理者，來(lái)改善和避免因?yàn)樽陨聿蛔悖鴮?dǎo)致企業(yè)產(chǎn)生管理問(wèn)題。全面學(xué)習(xí)企業(yè)管理的系統(tǒng)過(guò)程，讓中高層管理人員統(tǒng)一觀念、達(dá)成共識(shí)。樹(shù)立創(chuàng)新觀念，學(xué)習(xí)成為一個(gè)優(yōu)秀的管理者，建設(shè)高績(jī)效的管理團(tuán)隊(duì)，讓下屬在工作中發(fā)揮更高的工作積極性和工作熱情。管理人員也應(yīng)學(xué)習(xí)在企業(yè)內(nèi)部處理好與領(lǐng)導(dǎo)、下屬、其它部門之間的關(guān)系，處理好工作與人際關(guān)系，最大限度地發(fā)揮企業(yè)的綜合實(shí)力。
(二)明確每個(gè)管理目標(biāo)
管理人員要保持高度精力，在工作中尊重下級(jí)，平等待人，耐心傾聽(tīng)下級(jí)意見(jiàn)，提出可行性目標(biāo)，重視團(tuán)隊(duì)力量，使每個(gè)員工都清楚自己的職責(zé)，明確目標(biāo)，達(dá)成協(xié)議。由下級(jí)寫成書面協(xié)議，編制目標(biāo)記錄卡片，整個(gè)組織匯總所有資料后，繪制出目標(biāo)圖，確保管理目標(biāo)的明朗化。
(三)明確職能、能崗匹配
對(duì)每個(gè)員工進(jìn)行培訓(xùn)，包括崗前培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)和發(fā)展培訓(xùn)，要求技術(shù)人員、財(cái)務(wù)人員必須持證上崗。企業(yè)根據(jù)實(shí)際需要，設(shè)置專門的管理機(jī)構(gòu)，并配備高級(jí)管理人才，突出管理的職能。每個(gè)人在管理活動(dòng)中都會(huì)產(chǎn)生影響，必須建立健全崗位責(zé)任制，使責(zé)、權(quán)、利有機(jī)地結(jié)合在一起，形成約束與激勵(lì)相結(jié)合的運(yùn)行機(jī)制，提高管理水平。全面提高員工的素質(zhì)，培養(yǎng)高級(jí)管理人才，定期組織培訓(xùn)、學(xué)習(xí)，使每個(gè)員工熟悉自己的崗位流程與職責(zé)，建立考核機(jī)制和獎(jiǎng)懲制度，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性，加強(qiáng)企業(yè)的職能管理水平。
七、謝辭 通過(guò)此次的實(shí)踐報(bào)告，我學(xué)到了很多知識(shí)，跨越了傳統(tǒng)方式下的教與學(xué)的體制束縛，在實(shí)踐報(bào)告的寫作過(guò)程中，通過(guò)查資料和搜集有關(guān)的文獻(xiàn)，培養(yǎng)了自學(xué)能力和動(dòng)手能力。并且由原先的被動(dòng)的接受知識(shí)轉(zhuǎn)換為主動(dòng)的尋求知識(shí)，這可以說(shuō)是學(xué)習(xí)方法上的一個(gè)很大的突破。在以往的傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)模式下，我們可能會(huì)記住很多的書本知識(shí)，但是通過(guò)畢業(yè)實(shí)踐報(bào)告，我們學(xué)會(huì)了如何將學(xué)到的知識(shí)轉(zhuǎn)化為自己的東西，學(xué)會(huì)了怎么更好的處理知識(shí)和實(shí)踐相結(jié)合的問(wèn)題。
在實(shí)踐報(bào)告的寫作過(guò)程中也學(xué)到了做任何事情所要有的態(tài)度和心態(tài)，首先我明白了做學(xué)問(wèn)要一絲不茍，對(duì)于出現(xiàn)的任何問(wèn)題和偏差都不要輕視，要通過(guò)正確的途徑去解決，在做事情的過(guò)程中要有耐心和毅力，不要一遇到困難就打退堂鼓，只要堅(jiān)持下去就可以找到思路去解決問(wèn)題的。在工作中要學(xué)會(huì)與人合作的態(tài)度，認(rèn)真聽(tīng)取別人的意見(jiàn)，這樣做起事情來(lái)就可以事倍功半�？傊舜螌�(shí)踐報(bào)告的寫作過(guò)程，我收獲了很多。此次實(shí)踐報(bào)告的完成既為大學(xué)三年劃上了一個(gè)完美的句號(hào)，也為將來(lái)的人生之路做好了一個(gè)很好的鋪墊。在實(shí)踐報(bào)告即將完成之際，我的心情無(wú)法平靜，從開(kāi)始進(jìn)入課題到實(shí)踐報(bào)告的順利完成，有多少可敬的師長(zhǎng)、同學(xué)、朋友給了我無(wú)言的幫助，在這里請(qǐng)接受我誠(chéng)摯的謝意!最后我還要感謝培養(yǎng)我長(zhǎng)大含辛茹苦的父母，謝謝你們!
到這里畢業(yè)實(shí)踐報(bào)告總算完成了，本文從選題、結(jié)構(gòu)的安排、內(nèi)容的撰寫直到定稿的全過(guò)程中，得到了指導(dǎo)喻昊老師的悉心指導(dǎo)，給予我很大幫助。喻昊老師治學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)、知識(shí)淵博、誨人不倦，多次在百忙之中抽出寶貴時(shí)間為我審閱論文并提出寶貴的建議，使我能夠順利地完成實(shí)踐報(bào)告。在此，我衷心地感謝喻昊老師的指導(dǎo)、栽培和幫助!
暑期實(shí)踐報(bào)告 篇8
一、實(shí)習(xí)目的 ：
學(xué)會(huì)利用已學(xué)到的會(huì)計(jì)知識(shí)去解決實(shí)際的問(wèn)題，了解會(huì)計(jì)在實(shí)際工作中的運(yùn)用，加深對(duì)會(huì)計(jì)的內(nèi)容、運(yùn)作、行業(yè)的理解;在實(shí)際的工作崗位中，學(xué)習(xí)做人做事。
二、實(shí)習(xí)單位及崗位的介紹：
實(shí)習(xí)單位：xxx有限公司 崗位:實(shí)習(xí)會(huì)計(jì)助理
三、 實(shí)習(xí)內(nèi)容及過(guò)程：
開(kāi)始為期一個(gè)多月的實(shí)習(xí)了，嚴(yán)格來(lái)講，實(shí)習(xí)也算不上，只能說(shuō)是跟著別人后面學(xué)了一些關(guān)于會(huì)計(jì)的皮毛，了解了一些東西，真正把所學(xué)的東西用到工作中的并不多，但在這一個(gè)多月里我還是受益非淺。在這將近一個(gè)月的實(shí)習(xí)中，讓我覺(jué)得自己欠缺的還很多，我一直認(rèn)為的確會(huì)計(jì)的工作的確經(jīng)驗(yàn)的要求會(huì)多一些，但是其實(shí)理論是否扎實(shí)也是很關(guān)鍵的，畢竟會(huì)計(jì)的專業(yè)比較強(qiáng)，而且有一些比較死的東西是必須掌握的。如果沒(méi)打好理論基礎(chǔ)，真正到了工作會(huì)沒(méi)有頭緒的!
第一天上班，心里沒(méi)底，很拘束，坐在自己的位置上，看著前輩們忙碌的身影，感到既新鮮又緊張。新鮮的是能夠接觸很多在學(xué)�？床坏健W(xué)不到的東西，緊張的則是萬(wàn)一自己做不好工作而受到領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)。
公司的財(cái)務(wù)部并沒(méi)有太多人，設(shè)有一名財(cái)務(wù)經(jīng)理，一名出納，兩名會(huì)計(jì)。這次實(shí)習(xí)主要是讓我了解財(cái)務(wù)軟件的使用和會(huì)計(jì)處理的流程，并做一些會(huì)計(jì)憑證。一開(kāi)始單位不會(huì)讓我干什么，只是讓我看看他們是如何進(jìn)行財(cái)務(wù)軟件的使用，看一些做好的會(huì)計(jì)憑證。然后幫忙打印復(fù)印，做些小事情幫忙粘貼憑證，制作出入庫(kù)單。
后來(lái)就幫忙錄一些原始憑證，作為學(xué)習(xí)了這么長(zhǎng)時(shí)間會(huì)計(jì)的我們，可以說(shuō)對(duì)會(huì)計(jì)基本上能耳目能熟了。有關(guān)會(huì)計(jì)的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)、基本理論、基本方法和結(jié)構(gòu)體系，我們都基本掌握。通過(guò)實(shí)踐了解到，這些似乎只是紙上談兵。倘若將這些理論性極強(qiáng)的東西搬上實(shí)際上應(yīng)用，那我們也會(huì)是無(wú)從下手，一竅不通。剛開(kāi)始以為應(yīng)該不會(huì)很難的，因?yàn)橄惹坝锌催^(guò)他們已經(jīng)做好的記賬憑證，覺(jué)得還是比較簡(jiǎn)單的。但是到真正自己來(lái)做的時(shí)候，就沒(méi)那么輕松了，就幾張?jiān)紤{證自己還是折騰了一個(gè)上午，上基礎(chǔ)會(huì)計(jì)的時(shí)候老師講過(guò)的許多類似問(wèn)題都出現(xiàn)了：當(dāng)你拿到原始發(fā)票的時(shí)候你必須判斷這筆業(yè)務(wù)到底歸屬于那個(gè)會(huì)計(jì)科目。像費(fèi)用你單就依據(jù)憑證既可以歸入管理費(fèi)用也可以歸集到制造費(fèi)用，這就要看你對(duì)公司業(yè)務(wù)的流程、生產(chǎn)的流程是否了解、熟悉了，自己對(duì)此并不熟悉，所以做起來(lái)還是并不那么順手。我想這就是所說(shuō)的會(huì)計(jì)需要經(jīng)驗(yàn)的原因吧。在做分錄的時(shí)候，一筆業(yè)務(wù)涉及兩個(gè)以上的賬戶時(shí)，可以做成復(fù)合會(huì)計(jì)分錄，那時(shí)，上課聽(tīng)得很懂，但到實(shí)際操作中又是另外一回事了，碰到這中問(wèn)題的時(shí)候我還把它做成幾個(gè)簡(jiǎn)單的會(huì)計(jì)分錄，當(dāng)時(shí)就覺(jué)得這樣好像不是很對(duì)，總覺(jué)得少弄了什么，等我把記賬憑證打印出來(lái)一看，才恍然大悟過(guò)來(lái)。所以又回頭去修改，把兩個(gè)分錄合并起來(lái)。雖然這分開(kāi)做分錄沒(méi)有犯什么原則性的錯(cuò)誤，但是這樣就顯得不專業(yè)了，使得一筆業(yè)務(wù)處理得繁瑣了，也不好全面反映經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的情況。還有原始憑證像發(fā)票之類的必須完整，企業(yè)購(gòu)買材料必須發(fā)票、請(qǐng)購(gòu)單、入庫(kù)單這些都必須齊全，才能入賬，之前雖然也學(xué)了，也了解，但是這次整理了原始憑證發(fā)現(xiàn)自己并沒(méi)有把這些東西都串起起來(lái)，所以當(dāng)自己要?jiǎng)邮秩フ淼臅r(shí)候有些沒(méi)有頭緒。
在實(shí)踐中我也發(fā)現(xiàn)，會(huì)計(jì)具有很強(qiáng)的連通性、邏輯性和規(guī)范性。其一，每一筆業(yè)務(wù)的發(fā)生，都要根據(jù)其原始憑證，登記入記賬憑證、明細(xì)賬、日記賬、三欄式賬、多欄式賬、總賬等等可能連通起來(lái)的賬戶。其二，會(huì)計(jì)的每一筆賬務(wù)都有依有據(jù)，而且是逐一按時(shí)間順序登記下來(lái)的，極具邏輯性。其三，在會(huì)計(jì)的實(shí)踐中，漏賬、錯(cuò)賬的更正，都不允許隨意添改，不容弄虛作假。每一個(gè)程序、步驟都得以會(huì)計(jì)制度為前提、為基礎(chǔ)。體現(xiàn)了會(huì)計(jì)的規(guī)范性。
在登帳過(guò)程中，首先，要根據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)生，取得原始憑證，將其登記記賬憑證。然后，根據(jù)記賬憑證，登記其明細(xì)賬。期末，填寫科目匯總表以及試算平衡表，最后才把它登記入總賬。結(jié)轉(zhuǎn)其成本后，根據(jù)總賬合計(jì)，填制資產(chǎn)負(fù)債表、利潤(rùn)表、損益表等等年度報(bào)表。這就是會(huì)計(jì)操作的一般順序和基本流程。
在實(shí)習(xí)期間，我曾覺(jué)得整天要對(duì)著那枯燥無(wú)味的`賬目和數(shù)字而心生煩悶、厭倦，以至于登賬登得錯(cuò)漏百出。愈錯(cuò)愈煩，愈煩愈錯(cuò)，甚至產(chǎn)生了不想做的情緒，會(huì)計(jì)本來(lái)就是煩瑣的工作。不過(guò)慢慢覺(jué)得只要你用心地做，反而又會(huì)左右逢源。越做越覺(jué)樂(lè)趣，越做越起勁。清朝改良派代表梁?jiǎn)⒊f(shuō)過(guò)：凡職業(yè)都具有趣味的，只要你肯干下去，趣味自然會(huì)發(fā)生。因此，做賬切忌：粗心大意，馬虎了事，心浮氣躁。做任何事都一樣，需要有恒心、細(xì)心和毅力。
四、實(shí)習(xí)總結(jié)及體會(huì)
作為一名會(huì)計(jì)人員：
首先，需要在工作中不斷地積累經(jīng)驗(yàn)，虛心向他人求教，提高業(yè)務(wù)水平;同時(shí)需要密切關(guān)注會(huì)計(jì)工作的發(fā)展方向，學(xué)習(xí)相關(guān)的法律知識(shí)，培養(yǎng)正確的法律思想，積累辨別是非的經(jīng)驗(yàn)，遵紀(jì)守法，誠(chéng)信做人，注重理論與實(shí)踐相結(jié)合。會(huì)計(jì)需要好的表達(dá)能力才能給他們解釋清楚是怎么回事。會(huì)計(jì)人員不僅要和學(xué)院內(nèi)部人進(jìn)行交涉還要同銀行、財(cái)政局等機(jī)構(gòu)進(jìn)行交涉，所以對(duì)交際能力要求很高。他們要有好的語(yǔ)言表達(dá)能力，要有一個(gè)好的服務(wù)態(tài)度，有一個(gè)好的心態(tài)，這樣才能勝任自己的工作。會(huì)計(jì)處理過(guò)程中允許做出必要的判斷和估計(jì)，但這種需要判斷和估計(jì)的交易和事項(xiàng)并不多。隨著經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的復(fù)雜化，企業(yè)面臨的風(fēng)險(xiǎn)逐步增加，會(huì)計(jì)信息使用者(投資者、債權(quán)人、企業(yè)內(nèi)部管理人員等)越來(lái)越關(guān)注企業(yè)未來(lái)發(fā)展前景，要求會(huì)計(jì)人員提供與未來(lái)信息相關(guān)的數(shù)據(jù)資料，促使會(huì)計(jì)職能進(jìn)一步向前發(fā)展。在基本職能(核算、監(jiān)督)之外向事前預(yù)測(cè)、決策方向延伸，因而對(duì)會(huì)計(jì)人員的判斷能力提出了較高要求。
其次，要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。會(huì)計(jì)工作是一門很精準(zhǔn)的工作，要求會(huì)計(jì)人員需準(zhǔn)確核算每一項(xiàng)會(huì)計(jì)指標(biāo)，正確使用每一個(gè)公式，在學(xué)習(xí)過(guò)程中需要加強(qiáng)對(duì)數(shù)字的敏感度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題。傳統(tǒng)會(huì)計(jì)主要是對(duì)企業(yè)過(guò)去及現(xiàn)在的交易和事項(xiàng)進(jìn)行確認(rèn)、計(jì)量，會(huì)計(jì)結(jié)果是作為明確責(zé)任、進(jìn)行決策的主要依據(jù)，它受到企業(yè)內(nèi)部和外部利益關(guān)系人的高度重視，并按會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的要求對(duì)外報(bào)告。一般而言，這些交易和事項(xiàng)的會(huì)計(jì)處理往往有實(shí)際憑證做為根據(jù)，有很強(qiáng)的可驗(yàn)證性，會(huì)計(jì)處理結(jié)果是確定的，表現(xiàn)為會(huì)計(jì)結(jié)果與經(jīng)營(yíng)活動(dòng)一致。
再次，要具備良好的人際交往能力，對(duì)下要收集會(huì)計(jì)信息，對(duì)上要匯報(bào)會(huì)計(jì)信息;對(duì)內(nèi)要相互配合，共同整理，對(duì)外要與社會(huì)公眾和各政府部門搞好關(guān)系。要學(xué)會(huì)為人處事，待人接物，同時(shí)也要了解相關(guān)的禮儀知識(shí)，增強(qiáng)與人溝通，與人交往，與人合作的能力。
最后，我要感謝所有在我實(shí)習(xí)期間幫助和指導(dǎo)我的前輩們，相信這次珍貴的實(shí)習(xí)經(jīng)歷會(huì)一直伴隨我以后的工作生活�！扒Ю镏校加谧阆隆蓖ㄟ^(guò)這次實(shí)習(xí)，讓我更加懂得學(xué)習(xí)知識(shí)的重要性，也讓我發(fā)現(xiàn)自己身上的不足之處，所以我不會(huì)再像從前那樣等待更好的機(jī)會(huì)到來(lái)，要建立起邊學(xué)習(xí)邊就業(yè)的就業(yè)觀，敢于參與，敢于承受壓力，使自己在社會(huì)實(shí)踐中快速成長(zhǎng)。
暑期實(shí)踐報(bào)告 篇9
題記：兩個(gè)月的暑期就這樣匆匆結(jié)束了，還有我這第一次的社會(huì)實(shí)踐。整日呆在象牙塔中的我，第一次的嘗到了生活的現(xiàn)實(shí)和不易�；蛟S，這種真切的體會(huì)，才是我最寶貴的收獲。
xx月xx號(hào)我們的期末考試全部結(jié)束了，令人興奮的暑期終于開(kāi)始了。第二天匆忙去排隊(duì)買票，在商店買了點(diǎn)零食，打理好行囊。
xx月八號(hào)，我便踏上了通往溫州的旅程。一個(gè)背包，里面是幾件替換的衣服，兩個(gè)塑料袋，一點(diǎn)零食，幾本書。這就是我要到一個(gè)陌生城市將要度過(guò)兩個(gè)月的全部家當(dāng)。天氣熱得一塌糊涂，剛沒(méi)走兩步能感覺(jué)到汗在肚子上往下流，流到肚臍眼小肚子的‘皺肉’就順著那條‘肉槽’向著兩側(cè)流啊流的。就這樣擠上了公交，聞著別人和自己的臭汗味，到了火車站。上了火車很快我便和幾個(gè)溫州同學(xué)搭訕上了，我知道我是有求于人的。從上車的那一時(shí)刻起，我就知道我已經(jīng)走出了象牙塔進(jìn)入社會(huì)了。
通過(guò)其中一位溫州同學(xué)的熱情幫忙，我很順利地抵達(dá)了我的目的地瑞安。
xx月xx日到瑞安，次日休息一天。
xx月11日，真正開(kāi)始了我的暑期社會(huì)實(shí)踐之旅。
我從南昌到瑞安，就好比我從一個(gè)蒸籠跑到另一個(gè)蒸籠，也是一個(gè)酷暑難耐的地方。來(lái)之前我的表姐就已經(jīng)幫我找好了工作，所以對(duì)此我并不擔(dān)心。我沒(méi)體會(huì)過(guò)找工作的艱辛。這是我此次之行還未開(kāi)始就已經(jīng)是一個(gè)遺憾，但這樣我心里也著實(shí)踏實(shí)了不少。就在這一天，我經(jīng)歷了兩件我表姐所謂‘一百次也難碰到一次’的事情。于是我便在一天之里做了兩百件事，經(jīng)歷到是很豐富，可對(duì)我確是個(gè)不小的打擊。我做的是酒店的服務(wù)員，那是一家規(guī)模相對(duì)來(lái)說(shuō)是還很大的有點(diǎn)皇家氣派的酒家。一上班我就穿上了有點(diǎn)唐裝味道的制服，一切都來(lái)得那么快，也迫使我要很快進(jìn)入角色。主管叫一個(gè)年輕小伙子帶帶我，也吩咐我要好好跟著學(xué)，這我想就是所謂的培訓(xùn)吧。真的不敢相信就怎么一個(gè)做起事來(lái)游刃有余，從容不迫的年輕人比我還小。這是我后來(lái)聊天的時(shí)候所了解到的。他看來(lái)人緣很好，跟其他服務(wù)員有說(shuō)有笑的，我很不知所措，他一直寬慰我說(shuō)，沒(méi)什么的，事情很簡(jiǎn)單等等諸如此類的話。我很是感激，想我一出來(lái)便遇上了一個(gè)好人。
那么以后在這里的日子也就好過(guò)了。然而接連發(fā)生的'事情卻讓我放棄了這分工作。他是看包廂的，兩個(gè)。沒(méi)客人我們就站著包廂外面聊天，終于來(lái)了客人，兩男兩女，好像年輕夫婦，帶著一個(gè)五、xx歲大的小男孩。他告訴我做服務(wù)員很簡(jiǎn)單就是把跑菜的送來(lái)的菜往桌上一擺，然后就站到包廂外等客人看有什么需要。事實(shí)也確實(shí)是這樣的，可是意想不到的事情發(fā)生了。剛上了幾個(gè)菜，便聽(tīng)到包廂里嚷嚷，急忙進(jìn)去才知道是冷盤西瓜上有一只蚊子，酒店是最忌諱菜里面有雜物的。帶我的那個(gè)小伙子又是道歉又是微笑，點(diǎn)頭哈腰的陪不是了好一陣子，最后換一盤西瓜才算了結(jié)這事。我們出包廂他苦笑著對(duì)我說(shuō)：倒霉。我說(shuō)：這樣的事情經(jīng)常發(fā)生嗎？他說(shuō)：不會(huì)，而且這樣刁難的客人也很少見(jiàn)。我如釋重負(fù)地說(shuō)：哦。就在這個(gè)時(shí)候，里面又動(dòng)靜了。這次很嚴(yán)重。事情的起因卻是一根很輕的頭發(fā)掉在了面條里。小伙子使出了渾身解數(shù)，還是不能解決問(wèn)題，而我只能在一旁瞎著急。然后就把主管叫了近來(lái)，主管也不管用，又把經(jīng)理叫來(lái)過(guò)來(lái)，我們都出來(lái)了。他們?cè)诶锩嬲劻撕镁�，偶爾上菜時(shí)進(jìn)去看到經(jīng)理躬著背在那里說(shuō)著好話，陪著笑臉。最終經(jīng)理決定打八折，才勉強(qiáng)把事情給平息了。他搖頭晃腦地給我說(shuō)；見(jiàn)鬼，碰到這樣沒(méi)有素質(zhì)的客人。我也好不委屈地說(shuō)：都是我?guī)Ыo不好的運(yùn)氣。他忙笑著說(shuō)：那里，那里，要怪就怪那客人。
我開(kāi)始懷疑表姐說(shuō)過(guò)的話，她說(shuō)過(guò)這樣的事情一百次也難碰到一次。然而更加不可思議的事情又發(fā)生了：其中的一位男客人在買單的時(shí)候竟把錢丟在地上。這真是對(duì)一個(gè)人的奇恥大辱，這樣的鏡頭我是真的在電視上才見(jiàn)到過(guò)，現(xiàn)在卻就在眼前。就發(fā)生在我的眼皮底下。帶我的小伙子憤怒地檢起錢，甩門而出。后來(lái)的事情是他還有其他的服務(wù)員告訴我的，說(shuō)是那幾個(gè)客人很無(wú)恥地到經(jīng)理那里投訴了他，還他怎么沒(méi)有禮貌，說(shuō)他怎么服務(wù)態(tài)度不好，說(shuō)他甩門而出的時(shí)候把小孩碰到了，還告訴經(jīng)理早點(diǎn)辭退了這樣的員工為好，仿佛這酒店是他開(kāi)的。這真是胡言亂語(yǔ)。這件事情給我留下了陰影，中午一點(diǎn)鐘下班回家把事情告訴表姐，她說(shuō)我也真是倒霉，頭一天就碰到這樣的事。她說(shuō)你要堅(jiān)持，我說(shuō)好。因?yàn)檫@是我的第一份工作，我不想輕易放棄，還因?yàn)槟抢镉形覄傉J(rèn)識(shí)的朋友，也許到別的地方就沒(méi)有了這樣的人了。
同天三點(diǎn)半我便從家里出發(fā)，上班從四點(diǎn)開(kāi)始，四點(diǎn)之前能趕到酒店吃飯就可以了。我應(yīng)該是個(gè)隨意而安的人。并沒(méi)有發(fā)覺(jué)飯菜的不好。吃完飯，整理好桌子，打掃好衛(wèi)生，主管就召集我們開(kāi)員工說(shuō)的每天都是些老掉牙的事的會(huì)。而我，做為新員工的我卻很期待這樣的會(huì)議。會(huì)議開(kāi)始齊唱店歌：真心英雄。然后主管講話，要我們注意，天氣熱，但沒(méi)客人的時(shí)候不要開(kāi)空調(diào)，客人不在的時(shí)候打打蚊子和蒼蠅，還有蟑螂，上班時(shí)間不能聊天，見(jiàn)到客人和上司要說(shuō)你好，上菜的時(shí)候要對(duì)菜單等等。然后就叫了一個(gè)女服務(wù)員背酒店的服務(wù)宗旨，我已記不太清楚，好象是我們是最棒的，我們是最重要的諸如此類的話。
下午發(fā)生了事后想來(lái)真是很難發(fā)生的事情恰好發(fā)生我身上。
我還對(duì)服務(wù)員做什么還不是很清楚，比如客人剛來(lái)我要做什么，怎么招待客人，我甚至什么都不知道。我還有很多東西要向小伙子學(xué)習(xí)，他在我眼里真的是無(wú)所不能。但主管讓我遠(yuǎn)離他，要我獨(dú)立去看一個(gè)包廂。沒(méi)有跟我說(shuō)原因，也沒(méi)有給我機(jī)會(huì)說(shuō)不。我就稀里糊涂地被帶到了另一個(gè)包廂，離小伙子很遠(yuǎn)，走的時(shí)候我還以為能再見(jiàn)到他，沒(méi)有跟他說(shuō)再見(jiàn)，而我就再也沒(méi)有機(jī)會(huì)跟他說(shuō)再見(jiàn)了。我很寂寞地站在包廂外，生怕有客人來(lái)。我祈禱沒(méi)有用，客人終究還是來(lái)了，但老天對(duì)我也算不薄，我包廂旁的女服務(wù)員她微笑地對(duì)我說(shuō)，不要怕，我會(huì)來(lái)幫你的。這出乎我的意料，真的是好人多。她確實(shí)在幫我，其實(shí)應(yīng)該說(shuō)是我?guī)退�，幾乎全部的事情都被她給包攬了。我只是把菜放到包廂里的擱桌上。我看著她那么熟練地倒茶，很得體地回答客人的話很是羨慕。她對(duì)我對(duì)我說(shuō)看你這個(gè)包廂的人今天生病了。她還對(duì)我說(shuō)，你也能做到的。我說(shuō)我很木訥的。她說(shuō)，我也剛來(lái)不久啊，不是都會(huì)了嗎？我說(shuō)我怕那些客人。她說(shuō)你現(xiàn)在看著我做什么就好了，看多了就會(huì)了，會(huì)了就不怕了。我說(shuō)真的嗎？
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