【必備】年終工作總結(jié)范文錦集九篇
總結(jié)是對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究的書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律，讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧。那么總結(jié)應(yīng)該包括什么內(nèi)容呢？以下是小編整理的年終工作總結(jié)9篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。
年終工作總結(jié) 篇1
過去的一學(xué)期，是青年志愿者服務(wù)中隊(duì)不平常的時(shí)期，回顧這段時(shí)期來工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，我們感到無比欣慰。在這一學(xué)期中，我們無論是部長還是部員，都始終秉承 “團(tuán)結(jié)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿者精神，堅(jiān)持服務(wù)他人服務(wù)社會(huì)。
一個(gè)學(xué)期就這樣過去了，驀然回首，不能不感慨心中有一種光陰似箭般穿梭中的那份無奈。當(dāng)我準(zhǔn)備收拾心情，在即將踏上回家之路時(shí)，發(fā)現(xiàn)在經(jīng)過一個(gè)學(xué)期志愿者活動(dòng)后我的心中多了一份沉甸甸的充實(shí)。
一、工作回顧總結(jié)
這個(gè)學(xué)期很累很累，我們是這個(gè)青年志愿者服務(wù)隊(duì)的第一屆負(fù)責(zé)人，應(yīng)該說自己的責(zé)任和壓力都很大，因?yàn)檫@個(gè)學(xué)期我們這個(gè)中隊(duì)的沒有一個(gè)經(jīng)驗(yàn)的老成員帶隊(duì)，我們接人的這一屆，一切都是重新開始，重新開始分部門，重新開始為建立服務(wù)基地而奮斗，重新開始接納90后新一屆隊(duì)員，重新著手建立服務(wù)隊(duì)的管理制度，用全新的模式重新開始帶新同學(xué)，一個(gè)學(xué)期來我們迷糊過，也努力著，不管困難多大，我們還是迎了上去，我們還是一如既往的向著我們志愿者宗旨一路走下去。
經(jīng)驗(yàn)與不足
作為信息管理系青年志愿者服務(wù)隊(duì)的第一任策劃部部長，心里是無比的自豪，但是自然也感覺到責(zé)任重大，畢竟什么都是全新的，在部門建設(shè)，部員溝通上沒有任何經(jīng)驗(yàn)可以借鑒，一個(gè)學(xué)期的工作一直都是摸著石頭過河，也不知道自己在這個(gè)過河的途中跌倒過多少次又爬起過多少次，很累但是我沒有說放棄。我時(shí)常和我的部員說細(xì)節(jié)決定成敗，計(jì)劃趕不上變化，一切的活動(dòng)都必須做好詳細(xì)的策劃但又必須又靈活變通的反應(yīng)能力。不知道他們是否記住了我的這一句話，說來也慚愧，整個(gè)學(xué)期下來對自己的部員都沒有上到一節(jié)像樣的策劃課，導(dǎo)致很多部員都沒有掌握策劃的實(shí)質(zhì)內(nèi)涵和策劃的.格式還有策劃的實(shí)施步驟，這一點(diǎn)我做得很失職，在信守承諾方面我也沒有做出好的表率，一直和他們說好給他們策劃范本的，但自己一直都沒有給。整個(gè)學(xué)期進(jìn)行下來，青年志愿者活動(dòng)并不是很多，但是每次活動(dòng)我們策劃部做的都不是很好一些活動(dòng)的策劃存在很多問題我們都沒有考慮到，部員紀(jì)律散漫，一個(gè)學(xué)期下來了我甚至沒有讓他們策劃過一個(gè)真正的活動(dòng)，自己覺得實(shí)在是太失敗了。
但是，令我很欣慰的是自己的部員基本上都非常盡職盡責(zé)雖然不懂策劃，但還是努力的完成每一次活動(dòng)的工作，每次活動(dòng)給的建議有些都很有見地。希望以后他們能保持這一份熱度，為志愿者這一份事業(yè)做出一點(diǎn)自己的貢獻(xiàn)。
二、工作展望
新的學(xué)期，我策劃部將制定工作計(jì)劃，力爭再創(chuàng)佳績，不足之處我們將認(rèn)真總結(jié)，加以改正。鑒于此，我們理清思路，初步確立接下來的任務(wù)：
（1）積極落實(shí)本職工作。
明確并完善活動(dòng)策劃部職能。策劃部是整個(gè)青年志愿這中隊(duì)的核心部分，每一項(xiàng)活動(dòng)的開展、策劃都離不開策劃部的共同努力，只有一個(gè)好的策劃方案，才能使志愿者活動(dòng)有規(guī)律、有組織、有效益的在規(guī)定時(shí)間內(nèi)甚至超出額定時(shí)間高效率、高質(zhì)量完成活動(dòng)任務(wù)
�。�2）實(shí)施部員通用制度，豐富部員的工作內(nèi)容。
把策劃部分成若干個(gè)小組，其中一個(gè)小組負(fù)責(zé)到學(xué)校外面聯(lián)系活動(dòng)場地，有活動(dòng)情況立即向部長匯報(bào)，并由部長招開會(huì)議進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃，全體活動(dòng)人員出謀劃策，讓志愿者活動(dòng)獨(dú)具匠心，別具一格，同時(shí)也擴(kuò)大我院志愿者服務(wù)基地。
�。�3）加強(qiáng)與外界聯(lián)系，加大與系學(xué)生會(huì)、院級各個(gè)學(xué)生會(huì)的交流與合作，吸取寶貴經(jīng)驗(yàn)。
（4）明確語言和執(zhí)行力的關(guān)系，提高策劃部執(zhí)行力。
對上級交給的任務(wù)，要“及時(shí)”、“落實(shí)”、“按時(shí)”。“及時(shí)”是指部長要及時(shí)分析活動(dòng)任務(wù)要求和重點(diǎn)難點(diǎn)，及時(shí)、有效、正確的傳達(dá)命令通知，及時(shí)對突發(fā)事項(xiàng)進(jìn)行具體安排，各成員接到命令后及時(shí)做好計(jì)劃工作；“落實(shí)”是指各成員將活動(dòng)工作落實(shí)到實(shí)處，按要求完成。不弄虛作假，不投機(jī)取巧；“按時(shí)”是指在策劃部全體成員的共同努努力合作下按時(shí)保質(zhì)量的完成任務(wù)，做到不延遲不拖欠。
�。�4）詳細(xì)落實(shí)下學(xué)期各項(xiàng)活動(dòng)的策劃。
工作系統(tǒng)化，制定準(zhǔn)確的大體工作流程和各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，使工作更系統(tǒng)，做起來更順手，對部內(nèi)成員進(jìn)行分組工作，具體分為“活動(dòng)小組”、“策劃小組”、和“節(jié)目小組”，各組相互進(jìn)行協(xié)調(diào)統(tǒng)一，使各個(gè)小組即有明確分工，對不失有機(jī)的合作。
�。�5）發(fā)展原創(chuàng)活動(dòng)，開創(chuàng)新活動(dòng)、新思路。
我們青年志愿者中隊(duì)在策劃組織好每項(xiàng)原創(chuàng)志愿者服務(wù)活動(dòng)的同時(shí)，積極聯(lián)系新的志愿活動(dòng)基地，擴(kuò)大我院系志愿者服務(wù)活動(dòng)基地，使青青志愿者活動(dòng)更加豐富多彩！
成績屬于過去，奮斗成就未來。我們將會(huì)一如既往地做好本職工作，以新的姿態(tài)展現(xiàn)我們的品牌與特色，自強(qiáng)不息，開拓創(chuàng)新，穩(wěn)中求進(jìn)，以飽滿的精神迎接各項(xiàng)新的挑戰(zhàn)，用心做好每件工作，精益求精，為實(shí)現(xiàn)創(chuàng)建優(yōu)秀團(tuán)體的目標(biāo)奮進(jìn)。
年終工作總結(jié) 篇2
在黨宣工作已將近一年了，還記得當(dāng)初進(jìn)黨宣時(shí)的決心與計(jì)劃。在這一年里，雖然在工作中有不少失誤，也犯過錯(cuò)誤，但是我覺得在大方向上我還沒有偏離。在這里，我學(xué)會(huì)了為人相處之道，學(xué)會(huì)了新聞的寫作方法，學(xué)會(huì)了一種認(rèn)識(shí)事物的新的態(tài)度，一種分析問題的全新角度。有些東西，如果不經(jīng)歷，可能你永遠(yuǎn)也不知道。如果不是在黨宣工作了一年，恐怕有些東西這一輩子也不會(huì)學(xué)到了……
我做的是文字記者，因?yàn)槲覍W(xué)的是廣播電視新聞學(xué)，這至少和我的專業(yè)息息相關(guān)。學(xué)新聞不同于其他學(xué)科，必須要進(jìn)行親身實(shí)踐。在課堂上的學(xué)習(xí)提供給我的是一種理論上的引導(dǎo)，而在黨宣一年的工作，則給我提供了一個(gè)實(shí)踐的機(jī)會(huì)，讓我有機(jī)會(huì)親自去采新聞，親自去寫新聞，親自學(xué)習(xí)并解決采寫新聞中的問題與突發(fā)情況，這對于我是一種能力的提高，一種看待事物的態(tài)度的轉(zhuǎn)變，一種分析問題是角度的創(chuàng)新，一種對個(gè)人素質(zhì)甚至是新聞人必備的專業(yè)素質(zhì)的一種有序提升。在這里的一年，對我的確幫助很大，就像是成長道路上的一個(gè)意外收獲。另外，在這里認(rèn)識(shí)了屈老師，他是一個(gè)比較負(fù)責(zé)的，愛思考，愛學(xué)習(xí)的老師，比較注重培養(yǎng)我們文字記者甚至是工作助理的新聞寫作能力，在他的博客里經(jīng)常會(huì)有一些他寫的關(guān)于新聞寫作方法的文章，包括一些事件的不同觀點(diǎn)與角度的探討，以及新聞人應(yīng)該具備的眼界，境界，心界問題，這些東西也是不斷更新的.，屈老師經(jīng)常鼓勵(lì)我們?nèi)W(xué)習(xí)他博客上的東西，我覺得這也是一種很好的學(xué)習(xí)方法。在信息時(shí)代的今天，在網(wǎng)絡(luò)的海量信息中，通過屈老師的網(wǎng)絡(luò)博客這個(gè)平臺(tái)，來學(xué)習(xí)相關(guān)的新聞理論方法，確實(shí)是一個(gè)不錯(cuò)的學(xué)習(xí)方法。
在黨宣做文字記者，說實(shí)話，剛開始并沒有什么實(shí)踐性的工作可做，只是在自己值班的時(shí)候坐辦公室里看看報(bào)紙，或者看看自己的專業(yè)書，時(shí)間久了，就覺得日子太閑了，閑的有點(diǎn)兒糾結(jié)，閑的有點(diǎn)兒違背我來黨宣的初衷了。于是，我向屈老師主動(dòng)要求說如果有什么新聞的話，可以叫上我，我想去鍛煉鍛煉。從這以后，屈老師就在我沒課的時(shí)候，如果有新聞的時(shí)候，就會(huì)叫上我，叫我去寫，在這個(gè)過程中，我也親自寫了幾篇會(huì)議新聞，讓屈老師幫我修改，雖然還不夠成熟，但畢竟是我親自去采寫的，在這個(gè)過程中我熟悉了會(huì)議新聞的采寫環(huán)境與流程，甚至還學(xué)會(huì)了用錄音筆來記錄新聞，而這些東西的學(xué)習(xí)與獲得都得益于黨宣給了我這個(gè)平臺(tái)與機(jī)會(huì)，但是，我想告訴大家的是，這個(gè)機(jī)會(huì)是自己爭取的！每天白白的坐在辦公室里去等，機(jī)會(huì)永遠(yuǎn)也不會(huì)青睞你。我們進(jìn)黨宣的目的很明確，就是希望在這里能夠?qū)W到自己最需要的一種鍛煉。但是，不主動(dòng)站出來，不主動(dòng)去爭取，你永遠(yuǎn)也得不到這樣的機(jī)會(huì)去鍛煉，所以，我說，機(jī)會(huì)很重要，但機(jī)會(huì)的獲得，主動(dòng)權(quán)在于你！
第二個(gè)方面就是要有勇氣去嘗試，我以前寫的新聞基本就是會(huì)議新聞，然后，有一次，是泰國中學(xué)教學(xué)督導(dǎo)聯(lián)合會(huì)來我校做為期兩天的訪問，我當(dāng)時(shí)剛好在辦公室，老師就問我：“讓你做這個(gè)新聞你能寫嗎？”因?yàn)闆]有寫過這種行程式的新聞，不免有點(diǎn)兒膽怯，就對老師說：“要不我試試吧”。屈老師就說：“不是試試，是一定要拿下來！”是啊，做這個(gè)新聞，不是試試，是要做就一定做好！結(jié)果，這一次的經(jīng)歷給我留下了很深的印象，我想這樣的機(jī)會(huì)是很難得的，而面對機(jī)會(huì)時(shí)，勇氣很重要，機(jī)會(huì)給你，你就要敢于承擔(dān)，并且要做就做好，這個(gè)對我們很有用，不管是對我們的工作還是學(xué)習(xí)，不管是在我們?nèi)松哪莻�(gè)階段，我希望大家都會(huì)學(xué)到這一點(diǎn)。
我已經(jīng)大二了，在黨宣也待不了多長時(shí)間了，但是我對于自己曾經(jīng)呆過的地方還是懷有一種特別的感情的，我希望給一點(diǎn)建議讓我們大學(xué)生記者團(tuán)更好的發(fā)展。我想我們可以繼續(xù)維護(hù)和發(fā)展我們的記者團(tuán)博客，讓大家可以有效地交流；我還希望我們記者團(tuán)在剛進(jìn)入黨宣的時(shí)候可以多一些交流與學(xué)習(xí)，比如直接分配給往屆的學(xué)長學(xué)姐，讓他們帶我們進(jìn)行新聞的寫作。還有一個(gè)就是希望我們的手機(jī)報(bào)可以早點(diǎn)出來，通過這個(gè)我們可以多一些鍛煉，同時(shí)也會(huì)加強(qiáng)成員之間的交流。
真的希望我們大學(xué)里的第二個(gè)家——大學(xué)生記者團(tuán)，能夠越來越好，也希望我們每一個(gè)人都在這里學(xué)到自己想要的東西，細(xì)心耕耘，快樂收獲！
年終工作總結(jié) 篇3
回首我們營業(yè)部一年來走過的歷程，有辛酸也有歡笑，有汗水更有收獲……一年來，我們在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，我們在通信市場競爭異常激烈的不利形勢下， 緊緊圍繞市公司“一通三暢”的戰(zhàn)略要求和經(jīng)營發(fā)展目標(biāo)，積極主動(dòng)開拓市場，挖掘市場潛力。
工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對待每一項(xiàng)工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，保證按時(shí)出勤，出勤率高，全年沒有請假現(xiàn)象，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。
總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的'工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為企業(yè)的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)回顧一年來的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步，但我也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處，理論知識(shí)水平還比較低，現(xiàn)代辦公技能還不強(qiáng)。今后，我一定認(rèn)真克服缺點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)成績，自覺把自己置于黨組織和群眾的監(jiān)督之下，刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作，做一名合格的網(wǎng)通營業(yè)人員，為全面建設(shè)小康社會(huì)目標(biāo)作出自己的貢獻(xiàn)。
年終工作總結(jié) 篇4
一、順利完成隊(duì)伍組建，合理整合人力資源，有效開展培訓(xùn)工作，努力提高凝聚力和戰(zhàn)斗力，團(tuán)隊(duì)建設(shè)從初創(chuàng)期到磨合期到規(guī)范期平穩(wěn)過渡。
20xx年3月1日，我受公司領(lǐng)導(dǎo)委派來到都市陽光項(xiàng)目經(jīng)理部工作，起初項(xiàng)目立足當(dāng)?shù)�，多渠道開展人員招聘工作，在4月下旬交房前基本完成人員組建工作。經(jīng)過一年的培訓(xùn)、磨合、歷練，員工隊(duì)伍已從動(dòng)蕩走向穩(wěn)定。項(xiàng)目經(jīng)理部現(xiàn)有員工65人，骨干人員20人，骨干人員保有率85%，組織各類員工培訓(xùn)90次，培訓(xùn)覆蓋率達(dá)100%。
今年7月16日，由于施工單位的疏漏，傍晚一場大雨造成小區(qū)地下室大量漏水，項(xiàng)目經(jīng)理部立即啟動(dòng)防汛應(yīng)急預(yù)案，在場全體員工精誠合作，用沙袋圍堰引水，搶險(xiǎn)工作至深夜，未造成任何經(jīng)濟(jì)和財(cái)產(chǎn)損失;11月22日，小區(qū)15棟1單元下水管道堵塞，臟水已漫至201室戶內(nèi)，由于施工方人手有限，為不影響售樓部售房，項(xiàng)目經(jīng)理部立即采取措施，從工程班、保潔班、維護(hù)隊(duì)抽調(diào)人員打掃，經(jīng)過幾小時(shí)的疏通、沖洗，戶內(nèi)恢復(fù)原樣。這些事例充分反映了員工們的工作積極性和“主人翁”思想。9月份，隨著小區(qū)、商業(yè)、售樓部人員整合完成，一支團(tuán)結(jié)一心、通力合作，有向心力的團(tuán)隊(duì)逐步形成。
二、減員增效、節(jié)能降耗、增收節(jié)支，不斷提高收費(fèi)率，完成了年度經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。
1、在收費(fèi)方面：我項(xiàng)目人員在日常工作中，包括下班時(shí)間和節(jié)假日，通過電話、短信告知到上門派發(fā)“繳費(fèi)通知單”收取再到下一步郵寄掛號(hào)信催收各項(xiàng)費(fèi)用，積極主動(dòng)的想辦法保證收費(fèi)率的提高，11月收費(fèi)率已達(dá)95.6%。
2、在物資采購方面：項(xiàng)目堅(jiān)持就近、價(jià)低、質(zhì)高的原則發(fā)展當(dāng)?shù)氐墓┴浬碳�，控制成本支出�?/p>
3、在減員增效方面：通過外包保潔班組和小區(qū)、商業(yè)、售樓部的人員整合及招聘50、60人員補(bǔ)充秩序維護(hù)隊(duì)等方法手段，節(jié)約人力成本開支約27萬元;
4、在節(jié)能降耗方面：通過控制庭院燈、景觀燈、單元燈和樓道燈開啟時(shí)間，調(diào)整地下室日光燈的開啟數(shù)量，開啟一臺(tái)變壓器減少無功損耗等方法手段，節(jié)約能耗開支約17萬元;
5、在節(jié)約意識(shí)方面：通過培訓(xùn)，在全體員工思想上樹立了“節(jié)約光榮”的意識(shí)。今年6月通過與施工方的多次協(xié)商，順利接手其電梯轎廂保護(hù)措施，節(jié)約開支近萬元;今年7月，工程班在地下車庫入口處的雨篦子被裝修重車壓壞后，開動(dòng)腦筋、利用廢舊鋼筋自己動(dòng)手制作臨時(shí)雨篦子，既避免了不讓業(yè)主車輛有損傷，又節(jié)約了成本開支近千元。
20xx年，項(xiàng)目經(jīng)理部調(diào)動(dòng)全體員工的積極性，群策群力，努力開展各項(xiàng)增收節(jié)支工作。截止11月底，經(jīng)過預(yù)估，預(yù)計(jì)全年能超額完成了收入391.38萬元，利潤率4.61%的年度經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。
三、堅(jiān)持“品質(zhì)服務(wù)、精細(xì)管理”的宗旨，明晰責(zé)任分工，梳理規(guī)范工作流程，逐步提升服務(wù)質(zhì)量和管理水平，從而提高業(yè)主滿意度。
1、交房手續(xù)、裝修辦理、整改配合等工作流程標(biāo)準(zhǔn)化
從四月下旬開始的集中交房到為業(yè)主辦理裝修手續(xù)再到協(xié)調(diào)處理業(yè)主戶內(nèi)整改問題，項(xiàng)目經(jīng)理部的客服人員都在疲倦和委屈中成長。目前客服班組對業(yè)主的各項(xiàng)手續(xù)辦理流程逐步規(guī)范，既體現(xiàn)了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量又規(guī)避了各類風(fēng)險(xiǎn)。截止12月初完成交房1600余戶，辦理裝修1018戶，處理、傳遞、記錄各類整改單3000余張，提供訴求服務(wù)1550余次，發(fā)放各類溫馨提示27份，發(fā)放各類工作聯(lián)系單24份。
2、業(yè)主戶內(nèi)裝修巡檢和公共區(qū)域、公共設(shè)施設(shè)備的巡查、保養(yǎng)常態(tài)化
項(xiàng)目經(jīng)理部工程班堅(jiān)持日常裝修巡檢，處理裝修違規(guī)違紀(jì)、損壞公區(qū)設(shè)施30余次，罰款和賠償收到6250余元。同時(shí)借鑒公司其他項(xiàng)目移交的經(jīng)驗(yàn)，積極配合開發(fā)商逐步與各施工單位辦理公共設(shè)施設(shè)備的移交工作，建立了設(shè)施設(shè)備臺(tái)帳，對待千余臺(tái)各類設(shè)施設(shè)備堅(jiān)持各項(xiàng)巡檢制度和保養(yǎng)計(jì)劃，做到了專人負(fù)責(zé)，有檢查、有記錄，形成常態(tài)。全年屬我物業(yè)服務(wù)中心維修的工作及時(shí)率100%，合格率100%。
3、突出抓好安防工作的重點(diǎn)化
由于小區(qū)所處的地理位置，周邊的社會(huì)環(huán)境較復(fù)雜，加之小區(qū)的自身特點(diǎn)注定安防工作是重中之重。一年來，秩序維護(hù)隊(duì)人員流動(dòng)較大，但隨著各項(xiàng)培訓(xùn)和人員整合的落實(shí)，目前隊(duì)伍較穩(wěn)定。在這期間小區(qū)經(jīng)歷了各類突發(fā)事件7起，處置及時(shí)妥當(dāng)，較好的規(guī)避了風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)秩序維護(hù)隊(duì)認(rèn)真總結(jié)汲取教訓(xùn)，調(diào)整工作崗位設(shè)置，盡最大努力做好人防工作。年末隨著電子圍欄、西側(cè)大門及行人門禁的逐步到位，消防系統(tǒng)的逐步到位，項(xiàng)目經(jīng)理部的安全防范及消防安全工作有較大的提高。
4、外包單位、維保單位、便民服服務(wù)及駐場維保人員監(jiān)管制度化
小區(qū)保潔屬于外包，大半年來項(xiàng)目經(jīng)理部堅(jiān)持質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)監(jiān)管力度，堅(jiān)持每周兩次的專人打分考評，細(xì)化量化了質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，分清了工作責(zé)任，保證園區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生達(dá)標(biāo)。另外對綠化、電梯維保人員和便民服務(wù)人員的`管理也分派到各班組長一級，對這些人員的管理日漸規(guī)范，同時(shí)合作、配合較好，解決了項(xiàng)目日常的一些困難。
日常管理、服務(wù)工作規(guī)范化 項(xiàng)目管理改革以來，項(xiàng)目經(jīng)理部員工努力學(xué)習(xí)、領(lǐng)悟新的管理辦法和“上賢下專”的企業(yè)文化，不斷提高自身素質(zhì)。在明晰了各班組的責(zé)任分工后，各班組長及骨干人員均以身作則，遵守規(guī)章制度，堅(jiān)持工作標(biāo)準(zhǔn)，狠抓工作執(zhí)行力，獎(jiǎng)勤罰懶、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，截止12月初項(xiàng)目經(jīng)理部合計(jì)罰分77分，獎(jiǎng)分57分。另外，項(xiàng)目經(jīng)理部在管理上強(qiáng)調(diào)走動(dòng)式服務(wù)，要求管理人員主動(dòng)與業(yè)主、員工、當(dāng)?shù)厣霞壭姓块T聯(lián)系溝通，聽取意見和建議，不斷改進(jìn)工作方法。隨著管理與服務(wù)的有效結(jié)合，業(yè)主的滿意度有了較大的提高，截止12月初，項(xiàng)目經(jīng)理部共收到錦旗兩面，感謝信兩封。
四、審視自我，認(rèn)清不足之處和明確改進(jìn)方向。
1、個(gè)別班組長和員工仍然存在本位主義思想，思考問題有一定的片面性，不利于團(tuán)隊(duì)的和諧和改革的深化。項(xiàng)目經(jīng)理部下一步將加強(qiáng)改革意義和實(shí)質(zhì)的培訓(xùn)，著力培養(yǎng)員工的大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)，提高員工的綜合素質(zhì)。
2、小區(qū)的安全防范工作還有待細(xì)化和提高。目前小區(qū)的安全防范形勢依然嚴(yán)峻，項(xiàng)目經(jīng)理部全體員工在思想上還應(yīng)高度警惕、在工作中還應(yīng)查缺補(bǔ)漏，突出人防與技防的有效配合，警鐘長鳴，常抓不懈。
3、園區(qū)、商業(yè)公共區(qū)域增收方面還存在不足。在今后的工作中，項(xiàng)目經(jīng)理部將繼續(xù)開拓思路，爭取在廣告、網(wǎng)絡(luò)覆蓋、特約服務(wù)等方面為企業(yè)創(chuàng)收。
回顧20xx年，都市陽光項(xiàng)目經(jīng)理部從年初籌建到年中磨合再到年末逐步成熟，經(jīng)歷了一個(gè)不平凡的年頭。新的一年即將到來，我們?nèi)w員工將繼續(xù)精誠團(tuán)結(jié)，協(xié)同奮進(jìn)，努力拼搏，為公司和項(xiàng)目的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)!
年終工作總結(jié) 篇5
時(shí)間一晃而過，彈指之間，20xx年已接近尾聲，過去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足�；仡欉^去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、工作中取得的收獲主要有
1，在商場開業(yè)前夕，跟進(jìn)商場開荒工作，并初步熟悉商場物業(yè)管理基本知識(shí)。努力為商場開業(yè)做前期工作。
2，配合辦公室其他同事開展日常工作、后勤服務(wù)和衛(wèi)生、紀(jì)律方面的檢查工作，并實(shí)行每日跟進(jìn)商場，辦公室等衛(wèi)生情況。進(jìn)行考核與監(jiān)督。
3，在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)跟進(jìn)商場開業(yè)后每個(gè)活動(dòng)工作。令活動(dòng)順利完成。
4，與同事們共同努力完成了每個(gè)活動(dòng)舉辦前期的布置。
5，根據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)給予策劃工作，努力完成上級領(lǐng)導(dǎo)的計(jì)劃內(nèi)容。
二、工作中存在的不足
當(dāng)然我還有很多不足，處理問題的經(jīng)驗(yàn)方面有待提高，團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng)，需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己各項(xiàng)能力。綜合看來我覺得自己還有以下的缺點(diǎn)和不足：
1，缺乏基本的辦公室工作知識(shí)，在開展具體工作中，常常表現(xiàn)生澀，甚至有時(shí)還覺得不知所措。
2，對各部門的工作情況缺乏全面具體的了解，從而影響到相關(guān)工作的進(jìn)行。
3，對管理商場物業(yè)還不夠成熟，這直接影響工作效果。
4，工作細(xì)心度不夠，經(jīng)常在小問題上出現(xiàn)錯(cuò)漏。
5，辦事效率不夠快，對領(lǐng)導(dǎo)的意圖領(lǐng)會(huì)不夠到位等。
三、堅(jiān)持管理、服務(wù)與效能相統(tǒng)一原則
營運(yùn)部不斷健全管理職能，完善服務(wù)體系，現(xiàn)場管理成效斐然。為了能及時(shí)、準(zhǔn)確有效地解決處理好營業(yè)現(xiàn)場的各類問題。在走動(dòng)中去發(fā)現(xiàn)問題，在走動(dòng)中去尋找問題。通過及時(shí)的現(xiàn)場觀察，去掌握工作中存在的問題和不足，從而去制定相應(yīng)的改進(jìn)提高方案并能做到及時(shí)向上級部門進(jìn)行信息反饋。對營業(yè)現(xiàn)場發(fā)生的各類違規(guī)現(xiàn)象和糾紛立即給予制止和糾正，避免矛盾的激化和不良后果的產(chǎn)生。堅(jiān)持深入一線的現(xiàn)場走動(dòng)式管理，使管理工作更具針對性和時(shí)效性。
四、加強(qiáng)企業(yè)精神文明建設(shè)，努力提高服務(wù)水平
1，針對商場新開業(yè)，新員工大批增加的情況，為保證服務(wù)質(zhì)量；
2，對員工強(qiáng)化進(jìn)行服務(wù)規(guī)范教育，從營業(yè)員的站姿站規(guī)，樹立良好的.服務(wù)形象，提高服務(wù)質(zhì)量，努力扭轉(zhuǎn)因新工迅速增加而導(dǎo)致服務(wù)規(guī)范不到位的現(xiàn)象；
3，弘揚(yáng)傳統(tǒng)，助人為樂。廣大員工發(fā)揚(yáng)顧客至上的精神，給顧客一個(gè)舒適的購物環(huán)境。
明年工作計(jì)劃：
20xx年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，為公司的發(fā)展盡一份力。在今后的工作和學(xué)習(xí)中，我會(huì)進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己，做好上級領(lǐng)導(dǎo)給予屬下的每個(gè)工作安排，虛心向其他領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)，我相信憑著自己高度的責(zé)任心和自信心，爭取在各方面取得更大的進(jìn)步，一定能在xx年做出更好的工作成績。
年終工作總結(jié) 篇6
全市民辦教育工作認(rèn)真貫徹落實(shí)“積極鼓勵(lì)、大力支持、正確引導(dǎo)、依法管理”的方針，結(jié)合我市民辦教育工作的特色和實(shí)際，極力爭取各級政府和社會(huì)各界對民辦教育發(fā)展的高度重視和大力支持，堅(jiān)持“一手抓規(guī)范管理、一手抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)”，積極謀求民辦教育又好又快發(fā)展的新路子，扎扎實(shí)實(shí)開展了一系列有針對性的工作，現(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下：
一、主要成績
我市民辦教育辦學(xué)規(guī)模從小到大，辦學(xué)水平由低到高，辦學(xué)效益由隱到顯，現(xiàn)已基本形成教育門類多元化、辦學(xué)形式多樣化的民辦教育發(fā)展格局，為我市教育事業(yè)改革發(fā)展和經(jīng)濟(jì)社會(huì)建設(shè)發(fā)揮了不可替代的積極作用。
�。ㄒ唬┺k學(xué)環(huán)境不斷改善。市委、市政府和相關(guān)部門對民辦教育大力支持，召開會(huì)議專題研究我市民辦教育發(fā)展的有關(guān)問題，在相繼出臺(tái)《婁底市發(fā)展社會(huì)力量辦學(xué)的若干規(guī)定》、《關(guān)于促進(jìn)民辦教育發(fā)展的決定》和《關(guān)于促進(jìn)全市民辦教育發(fā)展的八項(xiàng)規(guī)定》之后，今年8月出臺(tái)了《關(guān)于選派公辦學(xué)校行政管理人員和教師到民辦學(xué)校支教問題的會(huì)議紀(jì)要》（婁府閱〔XX〕70號(hào)），為民辦教育事業(yè)指明了發(fā)展方向，創(chuàng)造了良好環(huán)境，發(fā)揮了積極作用。同時(shí)，各縣市區(qū)加大對民辦學(xué)校在土地征用、自主招生、教師待遇、融資貸款等方面的扶持保障力度，為其提供了大量支持，解決了不少問題。經(jīng)過各方面的努力工作，社會(huì)對民辦教育的觀念不斷改變，態(tài)度日益端正，民辦教育工作的大環(huán)境逐步優(yōu)化。
（二）辦學(xué)規(guī)模迅速擴(kuò)大。目前，全市共有各級各類民辦教育機(jī)構(gòu)498個(gè)，在校（園）學(xué)生（幼兒）100152人，教職工4447人，建筑總面積761399平方米，固定資產(chǎn)價(jià)值8.6億元。民辦教育已覆蓋幼兒教育、基礎(chǔ)教育和高等教育，其中民辦幼兒園393所，在園幼兒58463人，幼兒園所數(shù)與在園幼兒人數(shù)分別占全市的89.3%、74.98%，在全市幼兒教育中發(fā)揮主體性作用；民辦普通中小學(xué)12所，在校學(xué)生16645人，占全市中小學(xué)生總數(shù)的3.1%；民辦中等職業(yè)學(xué)校23所、在校學(xué)生26946人，占全市中等職業(yè)學(xué)生總數(shù)的45.92%；另有民辦高等職業(yè)學(xué)院1所，民辦教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)69所。
�。ㄈ┺k學(xué)質(zhì)量日漸提升。隨著民辦教育事業(yè)的快速發(fā)展，我市涌現(xiàn)出一批理念先進(jìn)、條件優(yōu)越、特色鮮明、質(zhì)量較高、聲譽(yù)較好的民辦學(xué)校。XX年受國家、省級表彰的單位和個(gè)人，較之往年明顯增多。漣源私立行知中學(xué)、婁底商務(wù)職業(yè)學(xué)校和新化清華幼兒園被評為“全國民辦教育先進(jìn)集體”；瀟湘職業(yè)學(xué)院院長范彥江、雙峰國藩實(shí)驗(yàn)學(xué)校校長李潤良、婁底恩雅幼兒園園長陳莉被評為“全國民辦教育先進(jìn)工作者”；雙峰國藩實(shí)驗(yàn)學(xué)校、婁底湘中文武學(xué)校和婁底恩雅幼兒園被省教科院評為“湖南省特色實(shí)驗(yàn)學(xué)校”。同時(shí)，近年來，我市民辦普通高中高考二本上線人數(shù)和比例逐步增加，在社會(huì)各界產(chǎn)生了良好影響。
�。ㄋ模┺k學(xué)效益全面凸顯。經(jīng)濟(jì)效益方面，減輕了政府投資辦學(xué)的壓力。XX年，全市民辦中小學(xué)共投入經(jīng)費(fèi)約10000多萬元，節(jié)約公用經(jīng)費(fèi)250余萬元，支付教職員工工資5000余萬元，為政府減少投入15000多萬元；社會(huì)效益方面，緩解了人民群眾對不同層次的教育需求。接納在校（園）學(xué)生（幼兒）10萬余人，在一定程度上緩解了公辦學(xué)校普遍存在的大班額問題。舉辦民辦幼兒園、寄宿制學(xué)校、各類教育培訓(xùn)學(xué)校等，提供了豐富的教育資源；政治效益方面，擴(kuò)大了社會(huì)就業(yè)。各級各類民辦教育為社會(huì)提供了近5000多個(gè)就業(yè)崗位，化解了各類矛盾，推進(jìn)了和諧進(jìn)程。
二、主要工作
�。ㄒ唬┐罅﹂_展獎(jiǎng)勵(lì)表彰活動(dòng)。為激勵(lì)全市民辦學(xué)校及舉辦者的辦學(xué)熱情，我們認(rèn)真開展民辦學(xué)校（幼兒園）的先進(jìn)推薦、評審和表彰，并做了大量細(xì)致地具體工作，全年先后表彰了婁底市8個(gè)民辦教育先進(jìn)單位和13個(gè)先進(jìn)個(gè)人，獎(jiǎng)勵(lì)10萬元；確認(rèn)并支持民辦教育機(jī)構(gòu)重大建設(shè)項(xiàng)目7個(gè)，獎(jiǎng)勵(lì)24萬元；確認(rèn)并支持特色建設(shè)項(xiàng)目單位建設(shè)5個(gè)，獎(jiǎng)勵(lì)16萬元；向盛國家推薦并表彰3個(gè)民辦教育先進(jìn)集體和3個(gè)民辦教育先進(jìn)工作者；幫助2所民辦學(xué)校和1所幼兒園成功申報(bào)湖南省民辦教育特色實(shí)驗(yàn)學(xué)校；組織開展了“全省民辦學(xué)校優(yōu)秀校長”的推薦、初評工作。
�。ǘ┥钊腴_展專項(xiàng)調(diào)研活動(dòng)。為加快實(shí)現(xiàn)“教育強(qiáng)市”目標(biāo)，大力推進(jìn)民辦教育事業(yè)持續(xù)健康發(fā)展，我們開展了三次民辦教育專項(xiàng)調(diào)研工作。一是基層調(diào)研工作。6月下旬至7月上旬，市民辦教育協(xié)會(huì)會(huì)長張定良同志和市教育局局長封旺洲同志，帶領(lǐng)有關(guān)人員，采取實(shí)地走訪、座談?dòng)懻摗⒔y(tǒng)計(jì)分析、專題研討等方式，先后對婁底中心城區(qū)和雙峰、新化、冷水江、漣源4縣市的15所民辦學(xué)校（教育機(jī)構(gòu)）進(jìn)行深入調(diào)研，摸清了我市民辦教育工作的基本情況，剖析了婁底民辦教育存在的現(xiàn)實(shí)問題，提出了加快我市民辦教育發(fā)展的對策建議。二是外地學(xué)習(xí)考察。我們組織市教育局、市人力資源和社會(huì)保障局的工作人員，兩次前往常德市，學(xué)習(xí)考察常德市民辦教育的好政策、好辦法，重點(diǎn)了解常德民辦學(xué)校教師基本養(yǎng)老保險(xiǎn)的成功經(jīng)驗(yàn)。三是基本情況摸底。為了全面了解全市民辦學(xué)校、幼兒園和教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的基本情況，我們下發(fā)了詳細(xì)的調(diào)查研究摸底表，對全市民辦學(xué)校的`基本設(shè)施、校產(chǎn)校舍、學(xué)生和教職工數(shù)質(zhì)量等情況進(jìn)行全面地統(tǒng)計(jì)、匯總，基本掌握了我市民辦教育的各種情況。
�。ㄈ┱J(rèn)真組織專題培訓(xùn)。8月份，我們利用假期時(shí)間與省教科院、長沙師范共同舉辦了為期15天的“全市民辦幼兒園園長管理培訓(xùn)班”和“全市民辦幼兒園園長任職資格培訓(xùn)，聘請省內(nèi)16名幼教專家和優(yōu)秀幼兒園園長進(jìn)行講課輔導(dǎo)，來自各縣市區(qū)100余所民辦幼兒園的285名園長參加了培訓(xùn)，較好完成了培訓(xùn)任務(wù)，達(dá)到了培訓(xùn)的目的和效果，受到了廣大民辦幼兒園的好評。
�。ㄋ模┩咨铺幚韥硇艁碓L。XX年，我們共接到市長、書記信箱轉(zhuǎn)來信訪件3份，市人大、市政協(xié)代表的提案各1份，日常群眾來訪18人次，針對上述來信來訪我們詳細(xì)調(diào)查了解，嚴(yán)格按政策處置，積極妥善地進(jìn)行解釋說明和協(xié)商調(diào)解工作，努力做到了“來信來訪滿意、上級領(lǐng)導(dǎo)滿意和民辦學(xué)校滿意”。另外，針對婁星區(qū)和開發(fā)區(qū)民辦教育機(jī)構(gòu)交叉管理的矛盾，多次組織召開協(xié)調(diào)會(huì)議，較好地解決了民辦學(xué)校地域歸屬劃分不清的問題。
�。ㄎ澹┡Πl(fā)揮民辦教育協(xié)會(huì)的功能。做好市民辦教育協(xié)會(huì)日常工作是我們的一項(xiàng)重要任務(wù)，也是促進(jìn)全市民辦教育發(fā)展的有效途徑。我們在人手少、事情雜、任務(wù)重的情況，克服各種困難較好地完成了民辦教育協(xié)會(huì)的幾項(xiàng)重要工作：一是及時(shí)完善協(xié)會(huì)的組織機(jī)構(gòu)。今年，5月中旬開始我們進(jìn)行大量的各項(xiàng)準(zhǔn)備，于5月28日成功召開了第二屆婁底市民辦教育協(xié)會(huì)會(huì)員代表大會(huì)，選舉產(chǎn)生了新一屆協(xié)會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)班子；二是進(jìn)行全方位的調(diào)研工作。市民辦教育協(xié)會(huì)牽頭，針對我市廣大民辦學(xué)校提出的民辦學(xué)校發(fā)展資金、教師社保、公民辦教師雙向交流等突出問題，抽調(diào)專門人員積極開展專項(xiàng)調(diào)研活動(dòng)，形成了《婁底市民辦教育工作情況調(diào)研報(bào)告》，為市委、市政府及市教育行政部門決策提供參考；三是開展溝通協(xié)解工作。通過協(xié)會(huì)向市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)反映民辦學(xué)校發(fā)展中存在的各種困難，多渠道、多方位地采取措施，盡力為民辦學(xué)校排憂解難。
�。┰鷮�(shí)開展年度評估檢查工作。10月下旬，制定了《XX年婁底市民辦學(xué)校辦學(xué)情況評估檢查方案》，分別開展了全市民辦學(xué)校年度評估檢查工作。市教育局與各縣市區(qū)教育局組成年度評估檢查小組，對省和市本級批辦的34所民辦教育機(jī)構(gòu)進(jìn)行了年度辦學(xué)情況評估檢查，各縣市區(qū)按照《方案》對所屬民辦學(xué)校進(jìn)行年度辦學(xué)情況評估檢查。同時(shí)，對今年的評估檢查工作提出了具體要求，重點(diǎn)對各民辦學(xué)校的財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行審核，并由相關(guān)的會(huì)計(jì)事務(wù)所出具財(cái)務(wù)審計(jì)報(bào)告。
（七）重點(diǎn)開展規(guī)范管理與整治。
按照“一手抓規(guī)范管理、一手抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的工作思路，與市教育局相關(guān)科室密切協(xié)作，著重開展了五項(xiàng)專項(xiàng)規(guī)范整治工作：一是幼兒園專項(xiàng)整治工作。制定并下發(fā)了婁底市人民政府辦公室《關(guān)于印發(fā)婁底市規(guī)范幼兒園辦園行為專項(xiàng)整治實(shí)施方案的通知》，大力整治無證辦園、違規(guī)辦園等行為；二是中招工作。XX年，我市實(shí)行“普職分流，統(tǒng)一招生”改革，民辦教育行政管理部門和民辦學(xué)校，樹立大局意識(shí)，服從全局一盤棋的需要，針對民辦學(xué)校發(fā)展的實(shí)際提出了合理化的建議，確保民辦學(xué)校中招工作的順利進(jìn)行。尤其是民辦中等職業(yè)學(xué)校，克服困難、令行禁止，實(shí)現(xiàn)了普職分流52%：48%的較好比例；三是開學(xué)工作檢查。每學(xué)期開學(xué)之初，我們對所有民辦學(xué)校都進(jìn)行開學(xué)情況檢查，及時(shí)掌握民辦學(xué)校辦學(xué)動(dòng)態(tài)，對各項(xiàng)工作做出正確指導(dǎo)和部署；四是突出安全工作地位。高度重視民辦學(xué)校的安全管理工作，在常規(guī)檢查和年度評估檢查時(shí)，都把安全管理檢查當(dāng)作一項(xiàng)重要的內(nèi)容，發(fā)現(xiàn)學(xué)校存在的安全隱患能夠及時(shí)指出、限期改正；五是校園建設(shè)工作。積極支持全市開展的“三創(chuàng)”活動(dòng)：創(chuàng)建國家園林城市、創(chuàng)國家衛(wèi)生城市、創(chuàng)全國文明城市，號(hào)召全市民辦學(xué)校爭創(chuàng)“園林式學(xué)�！被顒�(dòng)，并按“三創(chuàng)”活動(dòng)要求，進(jìn)行專項(xiàng)整治，共同營造美好城市、美麗校園。
年終工作總結(jié) 篇7
統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)工作的程度決定著統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量的程度直接關(guān)系著社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和的切身利益，統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)年終工作總結(jié)范文。統(tǒng)計(jì)基層基礎(chǔ)工作建設(shè)的規(guī)范化工作，一系列行之的措施，統(tǒng)計(jì)管理規(guī)范化、流程標(biāo)準(zhǔn)化、任務(wù)制度化、統(tǒng)計(jì)調(diào)查法治化、統(tǒng)計(jì)人員專業(yè)化和統(tǒng)計(jì)手段現(xiàn)代化工作機(jī)制，擺在各級統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)和每一名統(tǒng)計(jì)工作者面前的一項(xiàng)而艱巨的政治任務(wù)。工作，基層基礎(chǔ)工作談幾點(diǎn)個(gè)人的工作認(rèn)識(shí)。
一、基層基礎(chǔ)工作的問題。
�。ㄒ唬┱{(diào)查的認(rèn)識(shí)偏差程度偏離。
一"七分統(tǒng)計(jì)，三分估計(jì)"的陳舊觀念依然在某些統(tǒng)計(jì)的腦海里，調(diào)查某種利益的驅(qū)動(dòng)，對統(tǒng)計(jì)工作的嚴(yán)肅性和性產(chǎn)生偏見，或者怕泄露的實(shí)底有意虛報(bào)或瞞報(bào)，故意不的手統(tǒng)計(jì)資料，人為地了統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)資料來源的渠道受阻。另一基層報(bào)表的性和性差，基層源頭數(shù)據(jù)搜集難度大。每當(dāng)臨近報(bào)表送審，縣級統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)的工作人員就開始電話催表，一兩次還不行，得反反復(fù)復(fù)才能把報(bào)表催到手，是的報(bào)表抽樣調(diào)查表，催報(bào)難度及花費(fèi)和精力遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于報(bào)表錄入分析過程。
�。ǘ┗鶎咏y(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)力量薄弱，是縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)兩級統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)承擔(dān)的統(tǒng)計(jì)任務(wù)與人員力量過分懸殊。
縣、鄉(xiāng)兩級統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)承擔(dān)了的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)收集、審核、匯總?cè)蝿?wù)，是統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)局、隊(duì)分設(shè)后，縣級統(tǒng)計(jì)局在原在職人員和工作條件不變的情況下，承擔(dān)局、隊(duì)安排的統(tǒng)計(jì)和調(diào)查任務(wù)，人員配備和力量與統(tǒng)計(jì)工作量之間矛盾。
�。ㄈ┗鶎咏y(tǒng)計(jì)人員素質(zhì)完全統(tǒng)計(jì)和工作任務(wù)的需要，程度上使基層的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的質(zhì)量受。
統(tǒng)計(jì)工作對統(tǒng)計(jì)人員要求，真正會(huì)統(tǒng)計(jì)、會(huì)調(diào)研、會(huì)分析、會(huì)微機(jī)的"四會(huì)"標(biāo)準(zhǔn)的人員為數(shù)很不，而懂政策經(jīng)濟(jì)、知法規(guī)、能統(tǒng)計(jì)、會(huì)預(yù)測的復(fù)合型人才更是稀少。
�。ㄋ模┗鶎咏�(jīng)費(fèi)緊張制約基層統(tǒng)計(jì)事業(yè)發(fā)展的"瓶頸"。
除僅一點(diǎn)經(jīng)費(fèi)外，統(tǒng)計(jì)的經(jīng)費(fèi)主要來源于當(dāng)?shù)氐呢?cái)政資金，縣級財(cái)政以保人員工資為，而統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)設(shè)施及網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)的需要舉步維艱。
�。ㄎ澹┙y(tǒng)計(jì)執(zhí)法舉步維艱。
統(tǒng)計(jì)多在為工作的上，對處罰，某受到，勢必有來自各的。
二、對基層基礎(chǔ)工作建議思考。
1、強(qiáng)基固本統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)。
健全機(jī)構(gòu)和人員是統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)的關(guān)鍵。縣、鄉(xiāng)統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)，、培訓(xùn)縣鄉(xiāng)統(tǒng)計(jì)人員，在籌備成立市級調(diào)查總隊(duì)的基礎(chǔ)上，應(yīng)考慮成立縣級的調(diào)查機(jī)構(gòu)，人員編制和經(jīng)費(fèi)投入，對基層工作的督導(dǎo)，局、隊(duì)統(tǒng)籌組織和統(tǒng)計(jì)能力，基層統(tǒng)計(jì)任務(wù)的組織實(shí)施。對統(tǒng)計(jì)的和管理，理順統(tǒng)計(jì)和統(tǒng)計(jì)的關(guān)系，資源共享，使統(tǒng)計(jì)統(tǒng)計(jì)的力量；統(tǒng)計(jì)從業(yè)資格認(rèn)定，對基層統(tǒng)計(jì)人員的培訓(xùn)，統(tǒng)計(jì)職業(yè)道德意識(shí)，統(tǒng)計(jì)法律意識(shí)，統(tǒng)計(jì)從業(yè)，為統(tǒng)計(jì)工作規(guī)范化管理奠定基礎(chǔ)。建議要統(tǒng)計(jì)報(bào)表的管理和各專業(yè)報(bào)表間的銜接，統(tǒng)計(jì)報(bào)表指標(biāo)重復(fù)統(tǒng)計(jì)，不隨意基層工作負(fù)擔(dān)。
2、質(zhì)效并重統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量。
統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量從完整性、性、性、簡便性和適用性五個(gè)下功夫。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)在統(tǒng)計(jì)信息的采集范圍和內(nèi)容含量上的完整性。要求統(tǒng)計(jì)調(diào)查覆蓋的范圍要完整，被調(diào)查的報(bào)表起報(bào)要完整。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量在統(tǒng)計(jì)信息客觀性的性。對基層報(bào)來的報(bào)表審查，按統(tǒng)計(jì)制度規(guī)定的指標(biāo)填報(bào)，計(jì)算方法，計(jì)算結(jié)果，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)符合基層的情況，從數(shù)據(jù)采集的源頭把好質(zhì)量關(guān)。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量在統(tǒng)計(jì)信息價(jià)值上的性。以求真務(wù)實(shí)、創(chuàng)新統(tǒng)計(jì)工作的手段和方法，縮短統(tǒng)計(jì)調(diào)查與數(shù)據(jù)結(jié)果發(fā)布的間隔，以最快發(fā)布統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，和規(guī)范統(tǒng)計(jì)信息發(fā)布制度，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的時(shí)效性。
統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量在統(tǒng)計(jì)信息使用過程中的簡便性。一與各的合作，統(tǒng)計(jì)資料，重復(fù)統(tǒng)計(jì)，最大限度地減輕社會(huì)調(diào)查負(fù)擔(dān)。另一對外公布的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、統(tǒng)計(jì)圖表和統(tǒng)計(jì)分析文章，力求簡潔、清晰、明了，枯燥的數(shù)據(jù)、專業(yè)的圖表和術(shù)語轉(zhuǎn)化為貼近現(xiàn)實(shí)、貼近大眾的表達(dá)，便于各級、和社會(huì)公眾理解。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量在統(tǒng)計(jì)信息價(jià)值上的適用性。、各級決策和社會(huì)各界對統(tǒng)計(jì)信息的`需求情況，在調(diào)查之初就要考慮收集的統(tǒng)計(jì)信息有用，符合用戶的需求，從而縮小統(tǒng)計(jì)信息供應(yīng)與需求之間的矛盾。才能生產(chǎn)出適銷對路的統(tǒng)計(jì)產(chǎn)品，才能使統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)最大的效益回報(bào)。
3、轉(zhuǎn)變理念統(tǒng)計(jì)服務(wù)。
服務(wù)的性。轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，服務(wù)意識(shí)，緊扣縣域經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的主題，服務(wù)，反映經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)進(jìn)步和生活。服務(wù)領(lǐng)域，為各級黨政決策服務(wù)的還要為企業(yè)服務(wù)、為社會(huì)公眾服務(wù)。服務(wù)的性。在統(tǒng)計(jì)服務(wù)和統(tǒng)計(jì)分析時(shí)，除要的要求的，更要注重分析的質(zhì)量。服務(wù)的角度要，服務(wù)的內(nèi)容要。對社會(huì)、經(jīng)濟(jì)的、熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，選題，分析問題透徹，的建議切合，有性，可操作性強(qiáng)。服務(wù)的實(shí)效性。把握經(jīng)濟(jì)趨勢、科學(xué)預(yù)測，由事后分析為主向事后分析與事前預(yù)警預(yù)測并重轉(zhuǎn)。
年終工作總結(jié) 篇8
本學(xué)年，為切實(shí)加強(qiáng)學(xué)生公寓安全管理，實(shí)現(xiàn)為教學(xué)保駕護(hù)航的作用，在系領(lǐng)導(dǎo)和各級部的大力支持下，成立了學(xué)生公寓安全管理辦公室，下設(shè)2個(gè)值班中心，值班中心教師入住學(xué)生公寓，架起了學(xué)生和學(xué)校溝通的橋梁，實(shí)現(xiàn)了24小時(shí)無縫隙管理，為學(xué)生提供第一時(shí)間、第一現(xiàn)場的服務(wù)。值班中心成立以來，發(fā)現(xiàn)并排除了各類安全隱患，有效地預(yù)防了各類惡性安全事件的發(fā)生。
本學(xué)期，為更好地服務(wù)學(xué)生，服務(wù)教學(xué)，根據(jù)我系本學(xué)期工作實(shí)際制定計(jì)劃如下：
一、 繼續(xù)高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求的進(jìn)行公寓安全管理
為更好地做好學(xué)生安全工作，充實(shí)學(xué)生公寓管理隊(duì)伍，完善教師入住學(xué)生公寓制度。本學(xué)期所有專職輔導(dǎo)員都參與學(xué)生公寓安全管理，且入住學(xué)生公寓。這既有利于輔導(dǎo)員深入了解學(xué)生實(shí)際情況、有利于學(xué)生公寓管理。但反過來也增加了公寓管理的難度，因?yàn)槊總�(gè)老師的值班時(shí)間不固定，又各有工作特點(diǎn)。為此，上學(xué)期末便召開專題會(huì)議，對值班制度進(jìn)行了統(tǒng)一學(xué)習(xí)，使每位教師明白自身所擔(dān)負(fù)責(zé)任之重大。同時(shí)，加大代班領(lǐng)導(dǎo)對值班教師的督導(dǎo)檢查，從本學(xué)期實(shí)行學(xué)生干部（樓長、樓層長）對教師工作的反饋督導(dǎo)。確保本學(xué)期學(xué)生公寓安全管理的高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求工作風(fēng)格。
二、規(guī)范管理，進(jìn)一步完善學(xué)生公寓管理規(guī)章制度
公寓安全管理辦公室結(jié)合自身工作實(shí)際，將在現(xiàn)有學(xué)生公寓管理相關(guān)規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，充分借鑒成功經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步建立和完善學(xué)生公寓安全管理規(guī)章制度，針對學(xué)生公寓人身安全、財(cái)物安全紀(jì)、用電安全、以及紀(jì)律、衛(wèi)生、財(cái)物等情況，在系領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，進(jìn)一步完善《學(xué)生公寓管理細(xì)則》、《公寓值班教師職責(zé)及管理辦法》、《學(xué)生公寓樓長、樓層長、舍長職責(zé)》、《管理辦公室教師職責(zé)分工》等制度。
其次，對各崗位職責(zé)進(jìn)行明確分工。結(jié)合公寓管理工作實(shí)際對人員安排等進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整。
1、由X老師和x老師分別管理南北連個(gè)值班中心，負(fù)責(zé)值班中心各類事務(wù)的安排，以及值班中心公物的使用及保管。
2、x老師負(fù)責(zé)學(xué)院月度衛(wèi)生檢查、專項(xiàng)檢查和綜合治理，派公寓管理辦公室教師輪流參與。
力求做到以人為本，按章辦事，用制度來管理事，用制度來管理人，通過內(nèi)部良好的運(yùn)作機(jī)制來調(diào)動(dòng)工作人員的積極性。
最后，完善管理辦教師聯(lián)系學(xué)生宿舍樓等制度，健全各種學(xué)生請假等表冊，并做好詳細(xì)記錄，做到事事有記載、事事有依據(jù)。努力實(shí)現(xiàn)學(xué)生公寓管理制度的系統(tǒng)化、條理化。
結(jié)合學(xué)院開展大學(xué)生宿舍文化節(jié)、加強(qiáng)學(xué)生宿舍管理等系列活動(dòng)，積極配合、并以此為契機(jī)將我系學(xué)生公寓管理水平提高到了一個(gè)新的層次。為廣大學(xué)生創(chuàng)造了一個(gè)整潔、舒適、和諧、溫馨的生活環(huán)境。
三、突出重點(diǎn)，狠抓學(xué)生公寓安全管理
安全與穩(wěn)定工作是學(xué)生公寓一項(xiàng)最重要并常抓不懈的工作，學(xué)生的潛意識(shí)當(dāng)中就認(rèn)為公寓是家，是可以放松對自己要求的場所。在這一方面嚴(yán)格按照學(xué)院的“安全管理規(guī)定”，結(jié)合我系學(xué)生公寓的特點(diǎn)，不斷完善《公寓管理員工作職責(zé)》：
1、本學(xué)期力爭建立“學(xué)生進(jìn)出門登記制度”和“學(xué)生干部巡查制度”。
2、廣大管理人員牢固樹立“學(xué)生在公寓的時(shí)間就是我們的工作時(shí)間”的管理理念，安排好值班巡查。
3、公寓辦堅(jiān)持每天抽查宿舍樓至少1棟，抽查宿舍至少5個(gè)，每周對各級部宿舍進(jìn)行抽查1次。
4、針對各學(xué)生寢室的不同情況，耐心做好同學(xué)的思想工作加大監(jiān)管力度，嚴(yán)查大功率電器、管制刀具（沒收物品都備案）。并制定相應(yīng)的處罰制度。
5、嚴(yán)查學(xué)生夜不歸宿，積極處理學(xué)生晚歸、學(xué)生吵架、醉酒等事件。
6、完善“四級安全管理制度”（安全員、樓長、樓層長、舍長），積極配合各級部進(jìn)行日常的管理、檢查工作，實(shí)行每天工作情況匯報(bào)，對突發(fā)事件力爭做到第一時(shí)間聽到、第一時(shí)間趕到。
7、在公寓的大廳設(shè)立各級宣傳欄，充分發(fā)揮同學(xué)們的自主管理能力。
8、堅(jiān)持每周出一輯“生活小貼士”，對學(xué)生進(jìn)行安全方面的溫馨提示，真正做到服務(wù)同學(xué)。
9、 每周公布一次檢查結(jié)果，給廣大學(xué)生提供現(xiàn)實(shí)借鑒。
10、針對每天中午，下午和晚上的課外時(shí)間的工作盲點(diǎn)，安排專人值班，勤轉(zhuǎn)勤看，杜絕學(xué)生打架等責(zé)任事故的發(fā)生。
四、加強(qiáng)公寓管理教師職業(yè)道德教育，不斷提高管理水平
根據(jù)系領(lǐng)導(dǎo)提出的要求，公寓管理教師管理水平和學(xué)生的生活息息相關(guān)，培訓(xùn)教育好公寓管理教師是我們服務(wù)管理工作持續(xù)健康發(fā)展的動(dòng)力，是促進(jìn)管理創(chuàng)新的靈魂。為此，本學(xué)期將通過以下方式提高相關(guān)教師的`管理水平。
1、通過每周一的班主任工作例會(huì)，不斷強(qiáng)調(diào)公寓工作的重要性，適時(shí)提醒各突發(fā)事件的苗頭（如畢業(yè)答辯完成后學(xué)生聚餐、學(xué)生大補(bǔ)考、4月5日等特殊日子、以及國內(nèi)發(fā)生的重大事件）。
2、學(xué)高為師，德高為范，不斷加強(qiáng)師德教育，深入學(xué)生更能改變學(xué)生，為此，全體教師務(wù)必加強(qiáng)自身修養(yǎng)，身要直，心要正，說話要有修養(yǎng)，行為要光明磊落，要求學(xué)生做到的，自己首先要做到，給學(xué)生以積極和向上的印象。
3、通過各種手段加強(qiáng)所有工作人員愛崗敬業(yè)及職業(yè)道德教育，不斷自強(qiáng)教師的愛心與責(zé)任心。
4、公寓辦還要求所有工作人員牢固樹立為學(xué)生服務(wù)的理念，嚴(yán)禁打罵體罰學(xué)生。
5、發(fā)揮各教師的專業(yè)特長，給學(xué)生提供專業(yè)、就業(yè)、生活、學(xué)習(xí)等方面的指導(dǎo)，使之親其師而信其道。
五、進(jìn)行擴(kuò)展宣傳途徑，樹立我系學(xué)生公寓管理良好形象
針對公寓管理信息相對閉塞、信息交流與反饋機(jī)制不健全的狀況，進(jìn)一步完善“值班室聯(lián)動(dòng)網(wǎng)絡(luò)圖”；實(shí)行“公寓通報(bào)”制度，由xxx科長牽頭，實(shí)行事清簽字制度，重大事件及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)；工作QQ號(hào)由學(xué)生*掛；進(jìn)一步公開工作信箱、監(jiān)督電話等。結(jié)合我系實(shí)行對外報(bào)道的獎(jiǎng)勵(lì)制度，積極將我系在學(xué)生公寓管理過程中的閃光點(diǎn)、工作經(jīng)驗(yàn)等進(jìn)行宣傳報(bào)道，積極撰寫論文，樹立我系學(xué)生公寓管理的良好形象。同時(shí)，通過系《工作周報(bào)》和《公寓值班反饋通報(bào)》及時(shí)發(fā)布信息，增進(jìn)各級部之間相互了解，力爭杜絕以前由于信息不暢而工作被動(dòng)的局面。
六、積極工作，切實(shí)為學(xué)生的學(xué)習(xí)生活保駕護(hù)航
管理辦公室全體工作人員將兢兢業(yè)業(yè)，恪盡職守，切實(shí)完成自己的本職工作，有效地配合工業(yè)工程系的各項(xiàng)工作。在日常工作之外，公管部準(zhǔn)備進(jìn)行幾項(xiàng)專項(xiàng)檢查工作。
1、對學(xué)員公寓、北實(shí)驗(yàn)樓進(jìn)行重點(diǎn)安全隱患的徹底檢查，實(shí)現(xiàn)宿舍用電插座的統(tǒng)一安裝，插排使用的統(tǒng)一管理。
2、進(jìn)行各宿舍的吸煙安全專項(xiàng)檢查。
3、大功率用電器專項(xiàng)檢查。
4、各宿舍樓夾層的專項(xiàng)治理。
5、夜不歸宿(通宵上網(wǎng))專項(xiàng)檢查。
年終工作總結(jié) 篇9
本學(xué)期我繼續(xù)擔(dān)任初二年級5至8班的歷史教學(xué)工作，并擔(dān)任初二八班的班主任工作。在教學(xué)工作中，以學(xué)校的教學(xué)工作計(jì)劃為指導(dǎo)，以不斷深化課堂教學(xué)改革為重點(diǎn)，以積極參加活動(dòng)和培訓(xùn)為抓手，以不斷探索小組合作學(xué)習(xí)的課堂教學(xué)方式，形成自己的教學(xué)特色為目標(biāo)，積極做好本學(xué)期的歷史教學(xué)工作。具體總結(jié)如下:
一、落實(shí)常規(guī)教學(xué)，關(guān)心熱愛學(xué)生，加強(qiáng)對學(xué)生的思想教育工作。
在課堂教學(xué)中，堅(jiān)持德育教育為先，關(guān)注學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)和行為表現(xiàn)，及時(shí)對學(xué)生表現(xiàn)出來的不良行為習(xí)慣給予幫助個(gè)指導(dǎo)，使課堂教學(xué)能夠順利的實(shí)行。在備課時(shí)，我主要針對課堂教學(xué)的重難點(diǎn)精心設(shè)計(jì)課堂教學(xué)問題，課堂上以指導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)歷史的方法，提高學(xué)生的能力為重點(diǎn)落實(shí)常規(guī)教學(xué)。
二、積極探索課堂教學(xué)改革，不斷完善小組合作學(xué)習(xí)方式。
本學(xué)期繼續(xù)堅(jiān)持和探索小組合作學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)方式，在注重學(xué)生參與的同時(shí)，更注重參與的有效性。在充分相信學(xué)生、充分依靠學(xué)生解決問題的同時(shí)，注重對學(xué)生學(xué)習(xí)方法的指導(dǎo)和語言表達(dá)能力的訓(xùn)練。
三、積極參加教研活動(dòng)和各種培訓(xùn)，在活動(dòng)中提升自己的教學(xué)水平。
本學(xué)期，我積極參加骨干教師和教師進(jìn)修學(xué)校組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和校本培訓(xùn)，如《20xx年中考會(huì)》《微課培訓(xùn)》等。通過培訓(xùn)，不但拓寬了眼界，積累了教育教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，也學(xué)到了先進(jìn)的`教學(xué)方法。在本學(xué)期，我還參加了區(qū)教育局組織的“曬課堂”活動(dòng)和市教育局組織的“送課活動(dòng)”，在山海關(guān)二中做了初二歷史專題復(fù)習(xí)課《新中國輝煌65周年——人物篇》。
回首一個(gè)學(xué)期的工作，忙碌而充實(shí)。教學(xué)工作又是常做常新、永無止境的工作，所以，我會(huì)一如既往的以飽滿的熱情積極投入到歷史教學(xué)中去，積極探索，向更高的目標(biāo)邁進(jìn)。
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