【必備】工作實(shí)習(xí)報(bào)告3篇
在經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的今天，報(bào)告的適用范圍越來越廣泛，不同的報(bào)告內(nèi)容同樣也是不同的。那么一般報(bào)告是怎么寫的呢？以下是小編收集整理的工作實(shí)習(xí)報(bào)告3篇，歡迎閱讀與收藏。
工作實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1
金工實(shí)習(xí)報(bào)告我們在學(xué)校校工廠進(jìn)行了為期5天的金工實(shí)習(xí)，今天是金工實(shí)習(xí)的最后一天。期間，我們接觸了車、鉗、銑、磨、焊、鑄等6個(gè)工種。
它不僅可以讓我們獲得了機(jī)械制造的基礎(chǔ)知識,了解了機(jī)械制造的一般操作,提高了自己的操作技能和動手能力,而且加強(qiáng)了理論聯(lián)系實(shí)際的鍛煉,提高了工程實(shí)踐能力,培養(yǎng)了工程素質(zhì)。
通過金工實(shí)習(xí)，整體感覺實(shí)際生產(chǎn)方式還是相對落后，書本中介紹的先進(jìn)設(shè)備我們還是無法實(shí)際操作，實(shí)習(xí)中的設(shè)備往往以勞動強(qiáng)度大為主要特征，科技含量較低，但還是有一些基本知識能夠在實(shí)踐中得到了應(yīng)用。
我們不可能在實(shí)習(xí)期間完全地掌握所有工種的技術(shù)操作，但是最起碼我們了解了一些機(jī)械制造的一般過程，熟悉機(jī)械零件的常用加工方法，并且應(yīng)初步具備選擇加工方法、進(jìn)行加工分析和制定工藝規(guī)程的能力。應(yīng)該慶幸我們能夠有這樣的機(jī)會進(jìn)行這樣的實(shí)習(xí)。
3.在了解、熟悉和掌握一定的工程基礎(chǔ)知識和操作技能過程中，培養(yǎng)、提高和加強(qiáng)了我們的工程實(shí)踐能力、創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力。
6.工廠師傅對我們做的工件打分，使我們對自己的產(chǎn)品的得分有明確認(rèn)識，對于提高我們的質(zhì)量意識觀念有一定作用。
1〉、只去實(shí)踐才能體會勞動的辛酸和樂趣。
2〉、堅(jiān)持不懈，仔細(xì)耐心。
3〉、認(rèn)真負(fù)責(zé)，注意安全。
焊工
我們在實(shí)習(xí)中接觸的是電弧焊。通過觀察師傅的操作以及自己對鐵板進(jìn)行電弧焊操作，我懂得了焊接的相關(guān)原理和操作，明白了部分焊接的精準(zhǔn)度要求，學(xué)習(xí)到的'不僅僅是…….鍛煉了自己的勇氣和心理。
鉗工
在鉗工實(shí)習(xí)中，我們知道了鉗工的主要內(nèi)容為刮研、鉆孔、攻套絲、鋸割、銼削、裝配、劃線；了解了銼刀的構(gòu)造、分類、選用、銼削姿勢、銼削方法和質(zhì)量的檢測。首先要正確的握銼刀，銼削平面時(shí)保持銼刀的平直運(yùn)動是銼削的關(guān)鍵。
鑄造成型
鑄造成型，可以說完全是對小時(shí)侯玩泥沙的回味。不過這次除了那份沖動的心外，更需要的要算是細(xì)心加耐心了。想做出讓大家嘆為觀止的模子來，不通過反反復(fù)復(fù)的修整是不可能得到的。有時(shí)候妙筆能生花但有時(shí)候也就是因?yàn)槟愕囊稽c(diǎn)點(diǎn)修補(bǔ)讓你前功盡棄！
通過車工實(shí)習(xí)，我們熟悉了有關(guān)車工及車工工藝方面的基本知識，掌握了一定的基本操作技能，已經(jīng)會初步正確使用和操作車床，而且還增強(qiáng)我們的實(shí)踐動手能力，以及分析問題和解決問題的能力。
工作實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2
一、實(shí)踐內(nèi)容
初步接觸會計(jì)工作。熟悉會計(jì)工作流程。學(xué)習(xí)報(bào)稅，繳稅，銀行外匯開戶，外匯許可證申請，代理開出-增-值-稅-發(fā)-票，申購發(fā)票及稅控機(jī)，原始憑證分類及簡單憑證的填制等內(nèi)容。簡單了解會計(jì)電算化。
二、實(shí)踐過程
寒假沒幾天，在我三姐的介紹下，我來到了靖江市華周船舶設(shè)備制造有限公司，開始了我為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)。前一天在與公司總經(jīng)理電話交談中我表現(xiàn)得很好，詳細(xì)地介紹了我的學(xué)校，班級，專業(yè)，實(shí)習(xí)目的以及在校期間取得過的一些成績，所以當(dāng)我與總經(jīng)理面對面進(jìn)行二次面試時(shí)，我一點(diǎn)也沒有緊張。相反，我相信我謙虛誠懇的態(tài)度一定能給總經(jīng)理留下不錯的印象。果然，總經(jīng)理很快就同意了我的實(shí)習(xí)請求并用鼓勵的口氣對我說：“在我們公司，你一定能夠?qū)W到不少東西，好好干！”就這樣簡短的一句話，卻給了我莫大的勇氣和信心。
第一天的實(shí)習(xí)，我有些拘謹(jǐn)，畢竟第一次坐在開著空調(diào)的辦公室里，看到別人進(jìn)進(jìn)出出忙碌的樣子，而我只能呆在一邊，一點(diǎn)也插不上手，心想我什么時(shí)候才能夠融入進(jìn)去呢。雖然知道實(shí)習(xí)生應(yīng)該主動找工作干，要眼疾手快，但大家似乎并沒有把我當(dāng)作一個(gè)迫切需要學(xué)習(xí)的實(shí)習(xí)生看待，每個(gè)人都在忙著自己的工作。這樣的處境讓我有些尷尬，當(dāng)即有些氣餒的認(rèn)為，難道我就這樣呆坐到實(shí)習(xí)結(jié)束？難道大家都信奉那句“教會徒弟餓死師傅”？可是一想到目前大學(xué)生的實(shí)習(xí)情況似乎都是這樣時(shí)，我馬上開始平靜自己的心情，告訴自己，不要急慢慢來。之前在家我在網(wǎng)上曾查了一些資料，我想應(yīng)該會對我的實(shí)習(xí)有所幫助。
不一會，總經(jīng)理拿來兩本有關(guān)公司業(yè)務(wù)的書讓我先了解一下，并向我介紹了財(cái)務(wù)部的叔叔阿姨們，這對我以后和他們的融洽相處起到了至關(guān)重要的作用。現(xiàn)在是月初，而會計(jì)工作大部分集中于月底，所以我現(xiàn)在的任務(wù)是先了解公司的業(yè)務(wù)流程。接下來的幾天我一直在努力熟悉公司的商品流通環(huán)節(jié)和財(cái)務(wù)處理流程，一有空就翻閱公司章程和企業(yè)會計(jì)準(zhǔn)則，回家還復(fù)習(xí)以前學(xué)過的會計(jì)知識，上下班的車上也不停的背。其余的時(shí)間便是幫同事復(fù)印，收傳真，和我們的財(cái)務(wù)主管去稅務(wù)所繳稅，交費(fèi)。這些工作聽起來簡單，可對我來說都是新鮮的，也是困難的，所以我把每一次工作經(jīng)歷都當(dāng)成是鍛煉自己的機(jī)會，認(rèn)真地去完成每件事。
記賬的工作其實(shí)不難，只是比較繁瑣。沒過幾天我已經(jīng)能夠很順利的應(yīng)付總經(jīng)理在工作間歇對我的突然襲擊，當(dāng)然也說了些模棱兩可的答案�？偨�(jīng)理對我說會計(jì)工作中出現(xiàn)的問題一定不能馬虎大意，絕對不能講“應(yīng)該”“可能”，而是知道就是知道，不知道就是不知道，否則模棱兩可的答案可能給公司帶來巨大的損失。聽了這番話，我很慚愧，想起平時(shí)自己在學(xué)習(xí)時(shí)的態(tài)度總是馬馬虎虎，對什么都一知半解，以為只要考試過了85分就對這門科目基本掌握了，其實(shí)差得太多了，我學(xué)的知識在工作中只能打60分而已。
幾天下來，我對公司各方面的業(yè)務(wù)漸漸熟悉了，和同事間也有了了解和溝通。我的認(rèn)真和好學(xué)終于得到了大家的'認(rèn)可。總經(jīng)理開始交給我新的工作，去外勤作報(bào)稅申請等。雖然每天在路上的時(shí)間比在室內(nèi)的時(shí)間長了很多，每天冒著寒風(fēng)穿梭于各個(gè)國、地稅所，可是我工作得很開心，畢竟我學(xué)到了我需要的知識和經(jīng)驗(yàn)：出現(xiàn)問題時(shí)如何與稅務(wù)局的工作人員溝通，如何獨(dú)立完成第一次接觸的工作。當(dāng)然了，這些經(jīng)驗(yàn)除了我自己的親身經(jīng)歷外，更多的是公司老前輩傳授給我的，有了他們的幫助我才能更順利更有信心的完成各種工作。其中給我印象最深的是那次是我在代理開出-增-值-稅-發(fā)-票時(shí)，為了7分錢，一上午跑了三趟地方稅務(wù)所。盡管知道17%、 4%和6%的稅率差別，可是當(dāng)我到了稅務(wù)所領(lǐng)到申請表時(shí)，依然暈了。拿著表，看著發(fā)票，我一下子連購貨方與銷售方都分不出來了，銷售單位應(yīng)填寫不含稅單價(jià)也忘了，甚至是稅率也搞不清了。當(dāng)時(shí)心里急得要命，心想填不好就這樣回去問他們也太丟臉了。我拿著文件袋一個(gè)人在大廳里問來問去，稅務(wù)局的工作人員態(tài)度很差，把我推來推去的，最后也沒問出答案，也許我的問題提得太小兒科了。沒辦法，我找了一個(gè)角落坐下來，反復(fù)仔細(xì)地看了看這些表，回憶了一下腦海里星星點(diǎn)點(diǎn)的知識點(diǎn)，再與這些表格上要填寫的內(nèi)容聯(lián)系起來，終于，又算又寫又改把它們填好了。 把填好的表格交上去，當(dāng)看到工作人員陰轉(zhuǎn)晴的表情和蓋在上面的紅章時(shí)，我的一顆心落地了。
真正的麻煩出現(xiàn)在第二天，我去稅務(wù)所取開好的增值稅發(fā)票，交了手續(xù)費(fèi)后也沒核對就回公司了。到公司把發(fā)票交給主管，主管接過發(fā)票當(dāng)即說：“不對，數(shù)打錯了�！蔽乙宦牼蜕盗�，主管怎么一下就能看出數(shù)不對呢，我卻一點(diǎn)也沒注意到，這個(gè)數(shù)還是我算出來我填的呢。主管說，原來銷售的金額是20790元，它打的是20789.93元，差了7分錢，拿回去讓他重開，不然我們無法做賬。是呀，差一分錢也不行�？稍趺磿槌鲞@7分錢呢，難道是稅務(wù)局打錯了？我懷著好奇又郁悶的心情返回稅務(wù)所，可是稅務(wù)人員重新錄入后竟然說計(jì)算機(jī)打出來的就是這個(gè)數(shù)，所以沒法改。我當(dāng)即火了，哪有這個(gè)道理呀，計(jì)算機(jī)也是人設(shè)計(jì)出來的程序，我回去怎么交待��！可抱怨有什么用呢，我只能再回去求助同事，當(dāng)時(shí)我的心情沮喪極了。
回到公司，同事吳姐幫我看了一下說可能是由于計(jì)算的過程不一樣產(chǎn)生的數(shù)字誤差，只要把單價(jià)多保留幾位小數(shù)就可以了，增值稅專用發(fā)票可以保留6位小數(shù)。這個(gè)我還是第一次聽說。用吳姐的方法，我把數(shù)對上了，于是再一次返回稅務(wù)所，終于把增值稅專用發(fā)票準(zhǔn)確無誤地開出來了。對于我的失誤，總經(jīng)理并沒有批評我，只是對我講，做事一定要細(xì)心，對于工作還要講方法，要學(xué)會處理別人處理不了的事情。這件事給了我很大的啟示。我在自己的工作日記中寫道：“今后的工作不只要細(xì)心更要用心，不能為了快而把好給忽視掉了。我想自己應(yīng)該站在一個(gè)更高的角度去對待工作，在做每一件事之前想到可能出現(xiàn)的問題，這樣才能防患于未然，保障工作的效率與質(zhì)量。在后來的工作中，無論是銀行，還是稅務(wù)局，我都能從容應(yīng)對，待人處事上成熟多了，看上去也不再像一個(gè)冒冒失失的新人了。
快到月底時(shí)，公司的財(cái)務(wù)工作開始繁忙起來�？偨�(jīng)理讓我要多學(xué)，多看，多向老前輩請教，有不懂的就趕緊問，力爭在這一個(gè)月時(shí)間里學(xué)到更多的東西。雖然有賬務(wù)因涉及到公司機(jī)密我看不到，但這樣我已經(jīng)很滿足了。這時(shí)我也終于有機(jī)會接觸到真正的會計(jì)實(shí)務(wù)了，所以一有空閑我就會泡在一個(gè)老會計(jì)身邊，把握機(jī)會要求給她幫忙，爭取更多鍛煉的機(jī)會。開始的時(shí)候我只能幫忙釘憑證，這個(gè)工作不難，但要是釘?shù)闷琳R就得下一番功夫了，逐漸的每釘完一個(gè)憑證我就會看看里面的憑證內(nèi)容，和以前學(xué)的知識結(jié)合起來，有不懂的地方就問他們，可是問的太多，他們也就不樂意說了。我只好回家后就把以前的書翻出來查閱，慢慢的我終于可以將書本的知識和實(shí)踐結(jié)合起來了。公司已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了會計(jì)電算化，用的是用友軟件。雖然以前自己學(xué)過一些這方面的知識，但都是最初級的，也派不上什么用場。面對這些專業(yè)的財(cái)務(wù)軟件我只能向我的前輩們潛心學(xué)習(xí)。漸漸的我學(xué)會了如何建賬，制憑證，審核，出報(bào)表等一系列流程。為了達(dá)到理論聯(lián)系實(shí)踐，我還在圖書館借了些鑒辨真假賬，籌稅，電算化的書，幫助我更容易地理解一些業(yè)務(wù)。很遺憾的是一個(gè)月的實(shí)習(xí)很快就結(jié)束了，好多東西我還沒有學(xué)到，比如做所得稅報(bào)表，填總分類帳等等，太多了。 其實(shí)實(shí)習(xí)的結(jié)束，并不意味著學(xué)習(xí)的結(jié)束，相反，有更多的知識等待著我們?nèi)W(xué)習(xí)。實(shí)習(xí)結(jié)束后，我又有了大把的時(shí)間去看書，因?yàn)樵趯?shí)習(xí)的日子，每天下班回到家已經(jīng)是8點(diǎn)多，已經(jīng)疲憊的很難有時(shí)間和精力再去學(xué)習(xí)了。
這一個(gè)月的實(shí)習(xí)給我的感觸太深了，仿佛一下子成熟了很多，懂得了許多做人做事的道理，也真正了解了學(xué)習(xí)的真諦。這些都讓我對自己有了更深地了解，也找到了自己的人生的發(fā)展方向。這次的實(shí)習(xí)經(jīng)歷讓我受益匪淺。在最后一天，公司還專門為我舉行了歡送會，我的前輩們都表達(dá)了對我的祝福與希望，同時(shí)也給了我許多真誠的建議。總經(jīng)理也表示由于我的出色表現(xiàn)，他希望我畢業(yè)后能回來工作�？吹酱蠹覍ξ疫@么關(guān)心，我的心里暖暖的。沒想到一個(gè)月的實(shí)習(xí)會讓我們建立這么深厚的感情。這樣的人生歷練不但讓人快樂，更讓人收獲頗豐。大學(xué)生的實(shí)習(xí)是挑戰(zhàn)也是機(jī)遇，只有很好的把握，才能夠體現(xiàn)它的意義。
三、實(shí)習(xí)意義
（一）作為一個(gè)會計(jì)人員，工作中一定要具有良好的專業(yè)素質(zhì)，職業(yè)操守以及敬業(yè)態(tài)度
會計(jì)部門作為現(xiàn)代企業(yè)管理的核心機(jī)構(gòu)，對其從業(yè)人員，一定要有很高的素質(zhì)要求。
從知識上講，會計(jì)工作是一門專業(yè)性很強(qiáng)的工作，從業(yè)人員只有不斷地學(xué)習(xí)才能跟上企業(yè)發(fā)展的步伐，要不斷地充實(shí)自己，掌握最新的會計(jì)準(zhǔn)則，稅法細(xì)則，法律知識及攻關(guān)經(jīng)濟(jì)動態(tài)。 從道德素質(zhì)講，會計(jì)工作的特殊性使其可接觸到大量的共有財(cái)產(chǎn)，所以作為會計(jì)人員一定要把握好自己辦事的尺度，首先自己要做到安分守己，其次對于他人的威脅，誘-惑，和指使要做到堅(jiān)決抵制。朱基同志曾經(jīng)講過不欺騙”。這四個(gè)字代表了他對整個(gè)會計(jì)界提出的要求和寄予的希望。只有會計(jì)人員自身的道德素質(zhì)提高，才能夠走好職業(yè)生涯的每一步，只有會計(jì)人員全體道德素質(zhì)提高，會計(jì)行業(yè)才能夠得到更深的發(fā)展，市場經(jīng)濟(jì)的優(yōu)勢才能夠發(fā)揮得更好。
（ 二）作為一個(gè)會計(jì)人員要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度
會計(jì)工作是一門很精準(zhǔn)的工作，要求會計(jì)人員要準(zhǔn)確的核算每一項(xiàng)指標(biāo)，牢記每一條稅法，正確使用每一個(gè)公式。會計(jì)不是一件具有創(chuàng)新意識的工作，它是靠一個(gè)又一個(gè)精準(zhǔn)的數(shù)字來反映問題的。所以我們一定要加強(qiáng)自己對數(shù)字的敏感度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題解決問題彌補(bǔ)漏洞。
（ 三）作為一名會計(jì)人員要具備良好的人際交往能力
會計(jì)部門是企業(yè)管理的核心部門，對下要收集會計(jì)信息，對上要匯報(bào)會計(jì)信息，對內(nèi)要相互配合整理會計(jì)信息，對外要與社會公眾和政府部門搞好關(guān)系。在與各個(gè)部門各種人員打交道時(shí)一定要注意溝通方法，協(xié)調(diào)好相互間的工作關(guān)系。工作中要具備正確的心態(tài)和良好的心理素質(zhì)。記住一句話叫做事高三級，做人低三分。
（ 四）作為一個(gè)即將工作或剛邁入社會的新人，也要注意以下幾點(diǎn)：
1、有吃苦的決心，平和的心態(tài)和不恥下問的精神
作為一個(gè)新人，平和的心態(tài)很重要，做事不要太過急功近利，表現(xiàn)得好別人都看得到，當(dāng)然表現(xiàn)得不好別人眼里也不會融進(jìn)沙子。
2、工作中要多看，多觀察，多聽，少講
不要說與工作無關(guān)的內(nèi)容，多學(xué)習(xí)別人的語言藝術(shù)，和辦事方法。
3、除努力工作具有責(zé)任心外，還要善于經(jīng)常做工作總結(jié)
每天堅(jiān)持寫工作日記，每周做一次工作總結(jié)。主要是記錄，計(jì)劃，和總結(jié)錯誤。工作中堅(jiān)決不犯同樣的錯誤，對于工作要未雨綢繆，努力做到更好。
4、善于把握機(jī)會
如果上級把一件超出自己能力范圍或工作范圍的事情交給自己做，一定不要抱怨并努力完成，因?yàn)檫@也許是上級對自己的能力考驗(yàn)或是一次展示自己工作能力的機(jī)會。
5、堅(jiān)持學(xué)習(xí)
不要只學(xué)習(xí)和會計(jì)有關(guān)的知識，還要學(xué)習(xí)與經(jīng)濟(jì)相關(guān)的知識。因?yàn)楝F(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展不僅在于內(nèi)部的運(yùn)作，還要靠外部的推動。要按經(jīng)濟(jì)規(guī)律和法律規(guī)定辦事。有一位教育學(xué)家說過，當(dāng)我們把學(xué)過的知識忘得一干二凈時(shí)，最后剩下來的就是教育的本質(zhì)了。這里我把“教育”改成“知識”，我們在大學(xué)里學(xué)習(xí)的知識也許會被淘汰，但那些最基本的學(xué)習(xí)方法永遠(yuǎn)是我們掌握最新知識的法寶。
這一次的實(shí)習(xí)雖然時(shí)間短暫，雖然接觸到的工作很淺，但是依然讓我學(xué)到了許多知識和經(jīng)驗(yàn)，這些都是從書本上無法學(xué)到的。通過實(shí)習(xí)，我更好的了解了自己的不足，了解了會計(jì)工作的本質(zhì)，了解了這個(gè)社會的方方面面，讓我更早的為自己做好職業(yè)規(guī)劃，設(shè)定人生目標(biāo)，向成功邁進(jìn)一大步。
工作實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3
一、前言
20xx年12月26號—20xx年4月22號，按照學(xué)校統(tǒng)一安排，我們一批學(xué)生來到xxx酒店實(shí)習(xí)。四個(gè)月時(shí)間如白駒過隙飛速而逝，而這期間的感受有苦有甜。在每日緊張又充實(shí)的工作中不知不覺間已完成的實(shí)習(xí)期，再回首，內(nèi)心充滿著激動，也讓我有著無限的感慨。
二、實(shí)習(xí)背景
xxx酒店是一家五星級標(biāo)準(zhǔn)建造的高檔度假酒店。酒店位于北京的信息產(chǎn)業(yè)中心——海淀區(qū)，距離北京主要的政府機(jī)構(gòu)、商業(yè)組織、研究中心、中關(guān)村高新科技產(chǎn)業(yè)園和主要的大學(xué)只需十分鐘的車程。輕松到達(dá)著名的旅游景點(diǎn)頤和園、長城、國家體育館等。與全球第二大的購物中心——金源燕莎購物中心僅一步之遙。酒店總建筑面積84000平方米，高45米，酒店設(shè)有355間設(shè)施齊全的客房與套房。面積從38平米到寬敞的450平米不等。
所有客房簡潔舒適，配備了最先進(jìn)的技術(shù)，包括福朋喜來登福適之床、37或42英寸液晶純平電視、IP無繩電話、無線高速因特網(wǎng)接入和帶有獨(dú)立淋浴/浴缸的浴室。配有娛樂中心、游戲室、書房、可供12人就座的餐桌/會議桌、酒吧和廚房區(qū)、兩間臥室以及配有按摩浴池、桑拿和私人健身房的主浴室。酒餐飲設(shè)施也十分齊全，它是集中西文化為一體的主題式酒店，除了向人們展示濃郁的美陸風(fēng)情、滲透別樣的生活方式外，更是通過一種國外成熟的'酒店經(jīng)營模式為中國酒店業(yè)的發(fā)展提供一種全新的思路。
三、實(shí)習(xí)崗位和職責(zé)要求
我的實(shí)習(xí)崗位是咖啡廳，全名叫做“宜客樂咖啡廳”，我想取這名可能是希望客人在這用餐能夠感到很溫馨、很快樂吧。這里環(huán)境布置的很舒適，動感的音樂讓人隨時(shí)保持著歡快愉悅的心情，透過窗外還能看到欣欣向榮的樹木和花草，讓人覺得很溫馨很舒適，有種回歸大自然的感覺，讓人覺得疲憊和壓力一下子全都消失了。餐廳分為兩個(gè)吸煙區(qū)和兩個(gè)非吸煙區(qū)，來這吃飯的外國客人也有很多，因此對英語的要求也比較高。
在短暫的實(shí)習(xí)過程中，我深深的感覺到自己所學(xué)知識的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中專業(yè)知識的匱乏。學(xué)了十多年的英語，發(fā)現(xiàn)自己還是講不出幾句地道的英語，時(shí)常聽不懂老外說的話，每次跟他們交談時(shí)總是很緊張，還怕聽不懂或理解錯誤，唉，真是白學(xué)了，我得好好攻攻自己的口語了，看來干這行并不是我想象中的那么容易，不懂英語是絕對不行的，這讓我無形中覺得壓力很大，因?yàn)楹芏鄷r(shí)候我都覺得自己的英語還不如那些沒有上過大學(xué)的員工，真覺得丟人。
作為剛剛出去實(shí)習(xí)的學(xué)生，之前并沒有接觸過酒店這一行業(yè)，所以對于自己的工作相當(dāng)陌生。通過四個(gè)月的實(shí)習(xí)，開始對餐飲服務(wù)員印象有所改變，并不是別人眼中那么呆板，要想做一名好的服務(wù)員并不是那樣容易。就像所有的服務(wù)行業(yè)一樣，自己不好的情緒是肯定不能表現(xiàn)出來的，遵守的原則也是顧客是上帝，要時(shí)時(shí)保持微笑，見到客人要主動打招呼，要注意自己的儀容儀表，以精神百分的狀態(tài)上班。
四、實(shí)習(xí)內(nèi)容
在學(xué)校學(xué)習(xí)了兩年半的理論知識，現(xiàn)在終于有機(jī)會步入社會，試試自己的拳腳了。20xx年的12月底，我們來到了北京，真正走出實(shí)習(xí)生活的第一步，經(jīng)過簡單的面試，我們被拆開分配到各個(gè)部門，我被安排到了酒店餐飲部——咖啡廳。
為期三天的培訓(xùn)讓我們大致了解了酒店結(jié)構(gòu)以及我的工作范圍。第一天上班經(jīng)理給我分配的崗位是咖啡廳的酒吧，第一次工作的感覺很新奇�？Х劝傻娜蝿�(wù)是負(fù)責(zé)餐廳酒水的儲存、領(lǐng)取、供給服務(wù)員。做這個(gè)崗位讓我學(xué)到了很多有關(guān)酒水方面的知識，比如說咖啡的種類及各類咖啡的制作等。在這個(gè)崗位呆了一個(gè)月，我又被安排去看區(qū)域，看區(qū)域的主要任務(wù)是為客人倒上咖啡或茶和幫助客人把吃完食物后所空下來的盤子收走，還要看自助餐，看自助餐主要是負(fù)責(zé)自助餐臺的清潔和餐臺上面物料的及時(shí)供給。剛來這邊時(shí)幾乎每天都上早上五點(diǎn)半的班，很少有睡懶覺的時(shí)間，有點(diǎn)不太適應(yīng)，每天都感覺很疲憊，每天都是一種逃避的心態(tài)來面對工作，責(zé)任感也是極其缺乏，后來經(jīng)理安排了一個(gè)特別嚴(yán)厲的員工來教我。這才使我改變了懶散的壞習(xí)慣，我是不能在她面前做錯一點(diǎn)事的，否則就會挨罵。
剛開始經(jīng)常被她罵，心里會有一點(diǎn)不好受，但我并沒有由于挨罵而變得很消沉，而是將他罵我當(dāng)作一種鞭策。他除了罵我，還會教我下次怎么做，或者告訴我的缺點(diǎn)在哪里。和他日益的接觸我從她身上學(xué)到了很多好的東西，比如他做事的認(rèn)真、做事的執(zhí)著等，也看到了很多不好的東西。好的我東西我做到見賢思齊，壞的東西自身對比一下，有則改之無則加勉。隨著時(shí)間的拉長，我學(xué)的東西越來越多，我對于自己的本職工作基本上可以做到應(yīng)付自如。我在同事的眼中和經(jīng)理的眼中的形象慢慢地轉(zhuǎn)為正面。我得感謝部門所有的人，感謝他們使Della變得成熟，使Della變得比剛來的那個(gè)Della更加優(yōu)秀。同時(shí)我也得感謝自己，感謝自己能夠堅(jiān)持，感謝自己能夠正確的認(rèn)識別人對我的看法，感謝自己能夠以更加成熟的心態(tài)來面對工作中別人對我的指責(zé)。
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