季度工作總結(jié)范文（精選24篇）
時(shí)間是箭，去來(lái)迅疾，一段時(shí)間的工作已經(jīng)告一段落，回顧這段時(shí)間的工作，相信你有很多感想吧，是時(shí)候在工作總結(jié)中好好總結(jié)過(guò)去的成績(jī)了。那么你有了解過(guò)工作總結(jié)嗎？以下是小編精心整理的季度工作總結(jié)范文（精選24篇），僅供參考，希望能夠幫助到大家。
季度工作總結(jié) 篇1
二季度，我部門(mén)認(rèn)真貫徹公司安委會(huì)精神，時(shí)刻牢記“安全第一，預(yù)防為主”這一安全工作永恒主題，針對(duì)即將到來(lái)的夏季及夏季安全工作特點(diǎn)，緊緊圍繞“平安保障營(yíng)運(yùn)生產(chǎn)”主題切實(shí)有效的開(kāi)展了各項(xiàng)預(yù)防工作，現(xiàn)將物資部的6月及第2季度安全工作總結(jié)如下：
一、6月安全工作開(kāi)展情況
1、部門(mén)安全管理人員每周堅(jiān)持下到各倉(cāng)油庫(kù)1次，監(jiān)督保管人員不合理用電及糾正特種人員工作操作不合理行為，認(rèn)真做好部門(mén)安全工作，加強(qiáng)對(duì)庫(kù)區(qū)防火、防盜及安全消防設(shè)施進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，迅速匯報(bào)。
2、針對(duì)夏季燃油特點(diǎn)，及時(shí)調(diào)整夏季加油時(shí)間。
3、從廠家購(gòu)置防爆阻隔汽油桶盛裝清洗用油，消除用普通油桶裝汽油的安全隱患。
4、利用業(yè)務(wù)培訓(xùn)測(cè)試機(jī)會(huì)，要求物資部全體員工掌握物資管理安全知識(shí)，并組織人員參加學(xué)習(xí)消防知識(shí)安全講座。
5、6月安全存在問(wèn)題：油庫(kù)北墻頭距離居民區(qū)過(guò)近，需制作一道防護(hù)網(wǎng)；倉(cāng)庫(kù)大門(mén)為木制結(jié)構(gòu)且使用年限過(guò)長(zhǎng)，無(wú)法正常保證安全防盜需求，建議公司給予更換防盜門(mén)。
二、第2季度安全工作開(kāi)展情況
1、根據(jù)年初制定的物資部工作思路中，我部門(mén)上下統(tǒng)一思想，將做好安全工作納入部門(mén)工作首要任務(wù)，并制定了物資供應(yīng)安全管理制度、安全管理流程及各種安全應(yīng)急預(yù)案；利用會(huì)議、培訓(xùn)、現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)等手段，全面推行物資供應(yīng)部安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)實(shí)施方案。
2、建立以部門(mén)負(fù)責(zé)人為物資部安全第一責(zé)任人，各管理員及倉(cāng)（油）庫(kù)組長(zhǎng)為所管轄區(qū)安全責(zé)任人的分級(jí)安全管理責(zé)任體制，針對(duì)部門(mén)人員女性較多，存在安全意識(shí)薄弱，消防設(shè)施不能規(guī)范操作的可能，部門(mén)內(nèi)部制定油料管理員為部門(mén)兼職安全員，監(jiān)督檢查各倉(cāng)（油）庫(kù)現(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患，切實(shí)做到“不安全，不生產(chǎn)”。
3、針對(duì)重點(diǎn)安全管理部位，制作各種安全安全管理制度、安全管理流程展板及各種警示標(biāo)志并安裝在顯眼位置，目的.在于增強(qiáng)部門(mén)員工安全意識(shí)，提示駕修人員遵守安全，在思想上建立起一道安全防護(hù)線。
4、針對(duì)夏季安全特點(diǎn)，六月份，部門(mén)加強(qiáng)倉(cāng)油庫(kù)的安全防范，開(kāi)展部門(mén)內(nèi)部安全大檢查，在檢查中，明確檢查范圍、重點(diǎn)，對(duì)倉(cāng)油庫(kù)房屋設(shè)施、用電設(shè)備、消防設(shè)施等逐一進(jìn)行全面檢查，確認(rèn)無(wú)安全隱患；尤其對(duì)車輛、加油設(shè)備安全狀況，針對(duì)性地進(jìn)行安全例行保養(yǎng)，保證不帶病工作。
5、加強(qiáng)常規(guī)性的安全檢查，部門(mén)對(duì)重點(diǎn)安全部位，強(qiáng)化警鐘長(zhǎng)鳴意識(shí)，做到了時(shí)時(shí)檢查、處處留心，嚴(yán)加防范。部門(mén)在各倉(cāng)（油）庫(kù)建立并嚴(yán)格執(zhí)行了每日定期檢查制度，并通過(guò)辦公平臺(tái)企業(yè)論壇倉(cāng)油庫(kù)交接班日志詳細(xì)記載檢查情況。對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題或安全隱患，部門(mén)立即采取措施，切實(shí)整改。
6、在狠抓安全管理的同時(shí)，我部門(mén)將安全知識(shí)納入考核，將安全教育培訓(xùn)作為中心任務(wù)，注重倉(cāng)油庫(kù)保管員的安全意識(shí)的提高和良好安全行為的養(yǎng)成，從根本上防止人為安全事故發(fā)生。
三、下一步安全管理工作重點(diǎn)
1、做好夏季安全生產(chǎn)工作，安全管理工作重在現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)重點(diǎn)防范部位，堅(jiān)決監(jiān)控到位。
2、強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)管理力度，及時(shí)查找各種安全隱患，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)解決。
3、注重培訓(xùn)，結(jié)合實(shí)際，開(kāi)展各種安全教育，重點(diǎn)提升部門(mén)員工的整體安全意識(shí)。
安全發(fā)展是企業(yè)永恒的主題，安全生產(chǎn)更是企業(yè)的安身立命之本。我部門(mén)將進(jìn)一步夯實(shí)基礎(chǔ)性管理工作，加大隱患排查力度，確保安全生產(chǎn)萬(wàn)無(wú)一失，為維護(hù)公司長(zhǎng)治久安的良好局面做出更大的努力。
季度工作總結(jié) 篇2
付家店成人學(xué)校按教體局對(duì)成人教育工作的要求，按照發(fā)展現(xiàn)代化農(nóng)業(yè)，建設(shè)社會(huì)主義新型農(nóng)民為主線，以農(nóng)村實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)為抓手，開(kāi)展了多層次，多門(mén)類，多形式的教育培訓(xùn)，為“服務(wù)農(nóng)村，服務(wù)農(nóng)民”提供了有力的保障。四季度的工作有得有失，有經(jīng)驗(yàn)也有教訓(xùn)，為把今后的成教工作做得更好，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)工作
針對(duì)年初的工作目標(biāo)，為了把培訓(xùn)工作扎實(shí)有效的落實(shí)好，我鄉(xiāng)成教學(xué)校，根據(jù)本鄉(xiāng)的農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)特點(diǎn)，精心計(jì)劃，注重落實(shí)，在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上，選定培訓(xùn)內(nèi)容，列好培訓(xùn)的'時(shí)間表，做到培訓(xùn)定內(nèi)容、定時(shí)間、定學(xué)員、定教員的“四定”培訓(xùn)模式，完成了20xx年的各項(xiàng)培訓(xùn)指標(biāo)，到9月末全鄉(xiāng)完成，勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)200人，實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)380人，農(nóng)村實(shí)用人才培訓(xùn)6人，技能人才培訓(xùn)9人。累計(jì)培訓(xùn)595人。在有關(guān)單位的大力配合和協(xié)助下，三季度共舉辦農(nóng)村實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)2期，企業(yè)職工培訓(xùn)1期，7月29日請(qǐng)鄉(xiāng)主管安全的領(lǐng)導(dǎo)康書(shū)銀對(duì)青松營(yíng)村寶財(cái)鐵礦的40名崗位工進(jìn)行了安全培訓(xùn)。8月5日聘請(qǐng)鄉(xiāng)畜牧助理耿小軒對(duì)全鄉(xiāng)30名養(yǎng)羊戶進(jìn)行了技術(shù)培訓(xùn)。8月21日又對(duì)全鄉(xiāng)40名養(yǎng)雞戶進(jìn)行了技術(shù)培訓(xùn)。通過(guò)培訓(xùn)，有力的推動(dòng)了本鄉(xiāng)的新農(nóng)村建設(shè)，提高了農(nóng)民的科學(xué)文化素養(yǎng)。
二、做好農(nóng)村信息采集工作，服務(wù)“三農(nóng)”。
按局的要求，7-9月共完成信息采集24次，大多數(shù)是針對(duì)種植和養(yǎng)殖的，及時(shí)有效的為農(nóng)民提供科技信息，幫助農(nóng)民科學(xué)致富。
三、精心編印發(fā)放《科技信息》報(bào)
三季度共編印科技信息報(bào)三期，每期200份，信息主要有4個(gè)板塊，第一板塊是政策法規(guī)，針對(duì)農(nóng)村土地承包權(quán)問(wèn)題，連續(xù)刊印了《中華人民共和國(guó)農(nóng)村土地承包經(jīng)營(yíng)權(quán)流轉(zhuǎn)辦法》，第二板塊是生活百科，主要內(nèi)容是生活小竅門(mén)。第三板塊《實(shí)用技術(shù)》專欄，第七期和第八期是板栗夏季田間管理技術(shù)，第九期是《秋季野外放養(yǎng)柴雞技術(shù)》。第四板塊溫馨提示，主要是養(yǎng)生知識(shí)的宣傳。通過(guò)科技信息的發(fā)放為許多農(nóng)民解決了生產(chǎn)生活中的政策不清，同時(shí)也對(duì)農(nóng)民工進(jìn)行了種養(yǎng)殖技術(shù)培訓(xùn)，普及科技常識(shí)，養(yǎng)生保健知識(shí)對(duì)農(nóng)民的生活有一定的指導(dǎo)意義。
四、完善示范帶動(dòng)網(wǎng)絡(luò)，開(kāi)展專項(xiàng)課題研究。
抓好每個(gè)村的種植示范戶1個(gè)，養(yǎng)殖示范戶1個(gè)，示范帶動(dòng)戶3個(gè)，采取示范戶現(xiàn)場(chǎng)傳授經(jīng)驗(yàn)，向帶動(dòng)戶發(fā)放科技資料的形式進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)帶動(dòng)。每周保證下鄉(xiāng)3天，研究農(nóng)村成人教育網(wǎng)絡(luò)如何才能經(jīng)濟(jì)高效運(yùn)轉(zhuǎn)，提高為農(nóng)民服務(wù)的質(zhì)量。
五、為群眾做好事和媒體宣傳工作。
20xx年1月14日為付家店村養(yǎng)羊戶戴海軍提供治療小羊拉稀方子，治愈了10多只小羊。挽回?fù)p失1000多元。
20xx年9月4日幫助青松營(yíng)村養(yǎng)豬戶黃少凱，治愈10頭小豬拉稀，挽回?fù)p失近2600元。
20xx年10月19日為付家店村果農(nóng)于江滿提供春冷如何讓大扁多做果技術(shù)資料。他家大扁豐收，增收。
20xx年11月為四道梁村爭(zhēng)取林業(yè)局項(xiàng)目，嫁接優(yōu)質(zhì)大扁300畝，果農(nóng)受益1萬(wàn)2千元。
20xx年12月14日為青松營(yíng)村養(yǎng)蜂戶史煥庭，提供夏季養(yǎng)蜂技術(shù)，使他增收2萬(wàn)元。
為更好地推動(dòng)付家店鄉(xiāng)成人教育工作，11月8日聘請(qǐng)了職教中心送教下鄉(xiāng)辦的老師對(duì)我鄉(xiāng)的果農(nóng)60人，進(jìn)行了果園水肥技術(shù)培訓(xùn)，并聘請(qǐng)灤平電視臺(tái)的記者，對(duì)本次活動(dòng)進(jìn)行報(bào)道，11月10日培訓(xùn)的新聞在灤平電視臺(tái)播出，引起社會(huì)的強(qiáng)烈反響。
六、存在的問(wèn)題
1.成人教育的投入還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，還需政府給預(yù)大力的支持。
2.農(nóng)民對(duì)新的科學(xué)知識(shí)的接受還存在一定抵觸，還需要加強(qiáng)引導(dǎo)，農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)體系還需加強(qiáng)。
3.兼職教師的教學(xué)水平不是很高，需要配備專職教師。
季度工作總結(jié) 篇3
我在沈海復(fù)線高速公路福州段J2總監(jiān)辦A4標(biāo)段工作已經(jīng)有三個(gè)月時(shí)間了，回想這短短三個(gè)月的工作歷程，是我從學(xué)校到社會(huì)的重要過(guò)度時(shí)期，在這期間我的收獲主要有兩個(gè)方面：工作上的經(jīng)驗(yàn)與思想上的逐漸成熟。
我現(xiàn)在所在工作崗位是A4標(biāo)路基現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理，無(wú)論什么時(shí)候我始終以飽滿的熱情對(duì)待自己的工作，認(rèn)認(rèn)真真、盡職盡責(zé)、踏踏實(shí)實(shí)的完成自己的本職工作。雖然有時(shí)候一些工作會(huì)比較繁瑣復(fù)雜，但這些都是在要求我要對(duì)該項(xiàng)目的現(xiàn)狀有更進(jìn)一步的熟悉了解與掌握，同時(shí)還應(yīng)具有較強(qiáng)的應(yīng)變和適應(yīng)能力�，F(xiàn)在我對(duì)現(xiàn)狀的整體情況已經(jīng)比較熟悉，對(duì)A4標(biāo)的路基方面也有了系統(tǒng)的了解與掌握。我在這樣的工作崗位上、有這樣的工作機(jī)會(huì)，是領(lǐng)導(dǎo)和同志們信任和支持的結(jié)果！特別是帶領(lǐng)我的師傅，給了我很多幫助，教會(huì)了我很多。正因如此，我將更加珍視自己的崗位，通過(guò)對(duì)監(jiān)理業(yè)務(wù)的了解與認(rèn)識(shí)，擴(kuò)寬自己的知識(shí)面，學(xué)習(xí)新規(guī)范、新技術(shù)，不斷提高自身素質(zhì)，為以后的工作奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)！
工作中，嚴(yán)以律己，向身邊的模范學(xué)習(xí)，在以后的工作中爭(zhēng)取起相應(yīng)模范帶頭作用。三個(gè)月以來(lái)，我在平時(shí)的工作中，力求時(shí)刻嚴(yán)格要求自己、不等不靠、有條不紊地做好各項(xiàng)工作，身體力行，努力協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)展各項(xiàng)工作。嚴(yán)肅、認(rèn)真、負(fù)責(zé)這是師傅特別要求的，也是我做好每一項(xiàng)工作的前提。我也很清楚自己還存在很多的不足與缺點(diǎn)，作為一名剛從學(xué)校畢業(yè)初入社會(huì)的現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理，在協(xié)助管理現(xiàn)場(chǎng)工作過(guò)程中，缺乏大膽管理的主動(dòng)性，應(yīng)該嚴(yán)肅對(duì)待現(xiàn)場(chǎng)的種種問(wèn)題，及時(shí)配合領(lǐng)導(dǎo)處理問(wèn)題。今后我應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)不斷提高自己的管理水平，工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，業(yè)余時(shí)間會(huì)多向師傅和其他老員工請(qǐng)教汲取經(jīng)驗(yàn)。在做資料方面，由于剛開(kāi)始接觸監(jiān)理這一行業(yè)，有些地方還有欠缺，我會(huì)及時(shí)調(diào)整自己的狀態(tài)去適應(yīng)這種工作方式，認(rèn)真做好每一分資料。在學(xué)習(xí)方面，有時(shí)會(huì)因?yàn)槭┕D紙的復(fù)雜而厭煩，這是我的缺點(diǎn)。我會(huì)克服這個(gè)困難，學(xué)習(xí)更加耐心去剖析圖紙熟悉施工方法。作為一名監(jiān)理，看懂圖紙才能在現(xiàn)場(chǎng)不被別人牽著鼻子走，才能讓工人按照?qǐng)D紙的規(guī)范去施工。
回顧這短短幾個(gè)月的工作，我基本完成了本職工作，這與領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的幫助是分不開(kāi)的，在此感謝師傅孜孜不倦的教誨和同事們的幫助以及領(lǐng)導(dǎo)的.信任！
以上是我對(duì)這三個(gè)月以來(lái)思想、工作情況的總結(jié)，不全面和不準(zhǔn)確的地方，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評(píng)、指正。
展望：希望在接下來(lái)的日子里，可以學(xué)到更多的東西，使自己積累更多的經(jīng)驗(yàn)，不論工作多苦多累，我都會(huì)堅(jiān)持下去并盡自己最大的努力去完成每一項(xiàng)工作。從今以后我將更加認(rèn)真學(xué)習(xí)施工規(guī)范和圖紙，積極參加各項(xiàng)學(xué)習(xí)，通過(guò)學(xué)習(xí)不斷完善自己、提高自己，使自己達(dá)到一名監(jiān)理的標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)汲取經(jīng)驗(yàn)，自我批評(píng)，使得思想得到凈化，工作的責(zé)任心和積極性得到進(jìn)一步加強(qiáng)。
總之，三個(gè)月以來(lái)，從學(xué)校到現(xiàn)實(shí)社會(huì)的過(guò)度期中，我收獲頗多。從一個(gè)稚氣的學(xué)生到融入社會(huì)環(huán)境，全身心投入到工作中，這是我思想上的漸漸成熟。在領(lǐng)導(dǎo)、師傅和同事們的關(guān)心幫助與信任下，我漸漸習(xí)慣了這種工作方式，接下來(lái)，我一定更加認(rèn)真工作，爭(zhēng)取更上一層樓！不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)們的期望！
季度工作總結(jié) 篇4
年初以來(lái)，我行堅(jiān)持以業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)為中心，以支持農(nóng)民和農(nóng)村中小企業(yè)發(fā)展為主要對(duì)象，不斷完善各項(xiàng)規(guī)章制度，強(qiáng)化內(nèi)部經(jīng)營(yíng)管理，狠抓規(guī)章制度的貫徹落實(shí)，努力從源頭上防范和化解金融風(fēng)險(xiǎn)，確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)的健康、穩(wěn)健、安全運(yùn)行，取得了顯著的內(nèi)部效益和社會(huì)效益，為把莊河建成北黃海地區(qū)現(xiàn)代化生態(tài)型中心城市做出了積極的貢獻(xiàn)。
一、基本情況
(一)貸款情況
截至今年三月末，我行各項(xiàng)貸款余額為55,369萬(wàn)元，比年初增加36,129萬(wàn)元，增加187.78%。其中：農(nóng)戶貸款30,572萬(wàn)元,占55.22%。農(nóng)村工商業(yè)短期保證貸款14,689萬(wàn)元，占26.53%。農(nóng)村工商業(yè)短期抵押質(zhì)押X款8,058萬(wàn)元，占14.55%。農(nóng)村中長(zhǎng)期保證貸款500萬(wàn)元，占0.90%。農(nóng)村中長(zhǎng)期抵押貸款1,550萬(wàn)元，占2.80%。
1至3月累計(jì)發(fā)放貸款63,573萬(wàn)元，累收回貸款27,444萬(wàn)元。到期貸款回收率100%。收回貸款利息收入2,887萬(wàn)元，貸款收息率100%。
(二)存款情況
三月末，各項(xiàng)存款余額50,923萬(wàn)元，比年初增加24,604萬(wàn)元,增加93.48%。其中,儲(chǔ)蓄存款余額23,476萬(wàn)元，比年初增加11,098萬(wàn)元,增加47.27%。對(duì)公存款余額為26,130萬(wàn)元，比年初增加12,189萬(wàn)元,增加87.43%。通知存款1,317萬(wàn)元，比年初增加100%。
(三)財(cái)務(wù)情況
三月末,我行實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)收入為2,981萬(wàn)元，其中：貸款利息收入2,887萬(wàn)元，金融機(jī)構(gòu)往來(lái)利息收入94萬(wàn)元。各項(xiàng)業(yè)務(wù)支出2,169萬(wàn)元，稅前利潤(rùn)總額1,083萬(wàn)元，稅后凈利潤(rùn)812萬(wàn)元。
(四)監(jiān)管指標(biāo)情況
第一、資產(chǎn)負(fù)債狀況。一是資產(chǎn)總額為69,974萬(wàn)元，其中：流動(dòng)資產(chǎn)62,342萬(wàn)元(現(xiàn)金及銀行存款554萬(wàn)元，存放中央銀行款項(xiàng)6,735萬(wàn)元、存放同業(yè)款項(xiàng)2,340萬(wàn)元、短期貸款52,703萬(wàn)元、其他應(yīng)收款12萬(wàn)元);長(zhǎng)期資產(chǎn)7,508萬(wàn)元(其中：中長(zhǎng)期貸款2,663萬(wàn)元、長(zhǎng)期投資3,000萬(wàn)元、在建工程2,217萬(wàn)元、固定資產(chǎn)凈值179萬(wàn)元、貸款呆賬準(zhǔn)備554萬(wàn)元〈減項(xiàng)〉);遞延資產(chǎn)124萬(wàn)元。二是負(fù)債及所有者權(quán)益總額為69,974萬(wàn)元，其中：流動(dòng)負(fù)債57,778萬(wàn)元(短期對(duì)公存款26,131萬(wàn)元，短期儲(chǔ)蓄存款24,557萬(wàn)元，同業(yè)存放款項(xiàng)6,000萬(wàn)元、應(yīng)解匯款2萬(wàn)元、應(yīng)付賬款165萬(wàn)元、其他應(yīng)付款754萬(wàn)元、應(yīng)繳稅金170萬(wàn)元);長(zhǎng)期負(fù)債236萬(wàn)元(主要是定期三年以上的儲(chǔ)蓄存款236萬(wàn)元)。三是所有者權(quán)益總額為11,961萬(wàn)元，其中:股本金11,000萬(wàn)元;盈余公積82萬(wàn)元、一般準(zhǔn)備60萬(wàn)元、未分配利潤(rùn)819萬(wàn)元;本年稅前利潤(rùn)1,083萬(wàn)元。
第二、資本構(gòu)成情況。一是所有者權(quán)益為11,961萬(wàn)元。其中：實(shí)收資本11,000萬(wàn)元，盈余公積82萬(wàn)元，一般準(zhǔn)備60萬(wàn)元，未分配利潤(rùn)819萬(wàn)元。二是表內(nèi)加權(quán)風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)57,814萬(wàn)元。三是資本充足率為21.64≥8%行業(yè)監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)。四是核心資本充足率為20.69%≥4%行業(yè)監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)。
第三、信用風(fēng)險(xiǎn)情況一是不良貸款率、不良資產(chǎn)比率均為零。二是3月末貸款呆賬準(zhǔn)備554萬(wàn)元。貸款損失準(zhǔn)備充足率、資產(chǎn)損失準(zhǔn)備充足率、撥備覆蓋率均≥100%，控制在行業(yè)監(jiān)管規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)范圍之內(nèi)。
第四、流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)情況。一是流動(dòng)性比率107.90%(流動(dòng)資產(chǎn)/流動(dòng)負(fù)債)。二是存放中央銀行款項(xiàng)6,735萬(wàn)元,其中:存款準(zhǔn)備金(執(zhí)行11.5%的存款準(zhǔn)備金率)5,856萬(wàn)元，存款備付金879萬(wàn)元，存款撥備率13.23%。三是貸存款比率(不含資本金)108.73%，含資本金貸存比率為89.42%。
第五、盈利性情況。一是資產(chǎn)利潤(rùn)率1.54%≥0.6%行業(yè)監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)。二是資本利潤(rùn)率9.85%，行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)不低于11%，由于我行成立時(shí)間短，貸款規(guī)模小，貸款利息收入少，所以資本利潤(rùn)率低于同行業(yè)水平。三是利潤(rùn)成本率49.93%≥45%行業(yè)監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)
二、主要工作措施
(一)積極發(fā)放貸款，全力支持“三農(nóng)”經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
我行堅(jiān)持以服務(wù)“三農(nóng)”為己任，堅(jiān)持服務(wù)三農(nóng)、服務(wù)中小企業(yè)、服務(wù)百姓創(chuàng)業(yè)的經(jīng)營(yíng)方向，以高效、快捷、便利的服務(wù)方式，為農(nóng)業(yè)、農(nóng)民和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)組織的發(fā)展注入了5個(gè)多億的信貸資金，為促進(jìn)地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了積極的貢獻(xiàn)。
第一、堅(jiān)持以效益為中心，以服務(wù)三農(nóng)為導(dǎo)向，全力做好貸款發(fā)放工作。年初以來(lái)，我行在確立經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)方針的基礎(chǔ)上，組織信貸部門(mén)認(rèn)真做好貸款的營(yíng)銷工作，確保信貸經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的完成。主要做法：一是充分發(fā)揮我行貸款審批時(shí)間短、貸款方式靈活、辦事便捷的辦事方式，不斷擴(kuò)大我行在社會(huì)上的影響力，營(yíng)造良好的環(huán)境。二是在業(yè)務(wù)發(fā)展上注重自身的優(yōu)勢(shì)，以重點(diǎn)盈利業(yè)務(wù)為中心，重點(diǎn)發(fā)放企業(yè)貸款和個(gè)體經(jīng)營(yíng)貸款;以安全、穩(wěn)定業(yè)務(wù)為基礎(chǔ)，發(fā)放房地產(chǎn)抵押貸款;以服務(wù)三農(nóng)為方向，積極探索農(nóng)業(yè)生產(chǎn)項(xiàng)目的貸款;開(kāi)辟信貸業(yè)務(wù)新領(lǐng)域，發(fā)放汽車消費(fèi)貸款。三是加強(qiáng)同擔(dān)保公司積極合作，擴(kuò)大業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域。我行成立時(shí)間短，缺乏客戶的積累和客戶對(duì)我行的認(rèn)知度，通過(guò)擔(dān)保公司的媒介作用，促進(jìn)了我行信貸業(yè)務(wù)的發(fā)展。1至3月累計(jì)發(fā)放貸款63,573萬(wàn)元，累收回貸款27,444萬(wàn)元。到期貸款回收率100%。收回貸款利息收入2,887萬(wàn)元，貸款收息率100%,超額完成計(jì)劃指標(biāo)。
第二、努力防范和化解信貸風(fēng)險(xiǎn)，確保信貸資產(chǎn)安全。快速推動(dòng)信貸業(yè)務(wù)的發(fā)展是我們的重要工作，確保信貸資產(chǎn)安全運(yùn)行是前提，是我行賴以生存的基石。為此，我們從貸款受理開(kāi)始到貸款發(fā)放，嚴(yán)格按照信貸管理規(guī)定執(zhí)行，按信貸業(yè)務(wù)操作規(guī)程發(fā)放貸款。對(duì)信貸業(yè)務(wù)進(jìn)行實(shí)地調(diào)查，堅(jiān)持雙人調(diào)查，超百萬(wàn)的貸款項(xiàng)目，行主要領(lǐng)導(dǎo)親臨一線，搞好貸款選項(xiàng)，搞好資產(chǎn)評(píng)估。對(duì)擔(dān)保公司提供擔(dān)保的貸款，如果在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)上存在不安全因素，我行也不予受理，有效地保證了信貸資產(chǎn)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)了到期貸款回收率和收息率均達(dá)到100%。
第三、堅(jiān)持我行市場(chǎng)定位和經(jīng)營(yíng)方向，積極支持三農(nóng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。我行1至3月共發(fā)放貸款63,573萬(wàn)元，全部用于支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要，為企業(yè)經(jīng)營(yíng)和農(nóng)民融資起到了較好的.作用。涉農(nóng)貸款快速向農(nóng)村各鄉(xiāng)鎮(zhèn)推進(jìn)，在機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)少，信貸人員不足的情況下，克服各種困難，業(yè)務(wù)發(fā)展到我市20多個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道，覆蓋鄉(xiāng)鎮(zhèn)面達(dá)77%。業(yè)務(wù)范圍涉及農(nóng)業(yè)種養(yǎng)業(yè)、林業(yè)、設(shè)施農(nóng)業(yè)、旅游觀光農(nóng)業(yè)、水產(chǎn)業(yè)、制造業(yè)、商業(yè)服務(wù)業(yè)等領(lǐng)域。不斷創(chuàng)新服務(wù)方式，不斷完善抵押擔(dān)保方式，采取最高額抵押循環(huán)貸款、擔(dān)保公司擔(dān)保、企業(yè)聯(lián)保、機(jī)械設(shè)備抵押、權(quán)利抵押等方式，使不同產(chǎn)業(yè)都能得到信貸支持。以靈活、便捷的小額貸款扶持農(nóng)戶發(fā)展，積極扶持農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)做強(qiáng)做大，實(shí)現(xiàn)銀企雙贏。
(二)調(diào)動(dòng)一切因素，大力組織存款。
為更好支持地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，不斷壯大我行經(jīng)營(yíng)勢(shì)力，全面實(shí)現(xiàn)三年經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，我們始終堅(jiān)持“存款立行、貸款興行”的經(jīng)營(yíng)理念，使存款業(yè)務(wù)不斷增加。
開(kāi)展存款競(jìng)賽活動(dòng)。新年伊始，我行制定了《莊河匯通村鎮(zhèn)銀行20xx年度存款考核辦法》和儲(chǔ)蓄存款小段競(jìng)20xx年三月末賽活動(dòng)。通過(guò)競(jìng)賽活動(dòng)掀起組織存款工作的新高潮，形成千斤重?fù)?dān)人人挑，人人肩上有指標(biāo)的新局面，并取得了顯著的效果。三月末，各項(xiàng)存款余額為50,923萬(wàn)元，比年初增加24,604萬(wàn)元，比年初增加62.18%。
2、提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，加大攻關(guān)力度。一是通過(guò)各種方式教育職工通過(guò)專業(yè)服務(wù)質(zhì)量去吸引客戶。二是主要領(lǐng)導(dǎo)和專業(yè)部門(mén)率先垂范，走出莊河引進(jìn)外地低成本資金累計(jì)金額近1億多元。公存款的增加，不僅降低營(yíng)業(yè)資金成本，而且壯大了我行的信貸資金力量。
3、開(kāi)辦通知存款業(yè)務(wù)，中間業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)零的突破。
一是在存款工作中，我行在搞好傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的同時(shí)，以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，以開(kāi)拓資源為目標(biāo)，認(rèn)真研究并制定了《莊河匯通村鎮(zhèn)銀行人民幣通知存款管理辦法》，并于3月20日，開(kāi)辦了七天通知存款業(yè)務(wù)，到3月30日，通知存款余額已達(dá)1,317萬(wàn)元。二是我們積極推進(jìn)以代收代付為主要內(nèi)容的中間業(yè)務(wù)，與莊河自來(lái)水公司建立了良好的合作關(guān)系，并于4月份開(kāi)始辦理了代收水費(fèi)業(yè)務(wù)。
通過(guò)增加業(yè)務(wù)品種，創(chuàng)新服務(wù)功能，不僅有效地拓展了我行業(yè)務(wù)的輻射觸角，開(kāi)掘了新的存款資源，帶來(lái)了新的效益增長(zhǎng)點(diǎn)，而且產(chǎn)生了良好的社會(huì)效應(yīng)，深受社會(huì)各界的好評(píng)。
(三)加強(qiáng)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作，提高會(huì)計(jì)核算質(zhì)量
一是認(rèn)真測(cè)算財(cái)務(wù)收支狀況，編制20xx年財(cái)務(wù)收支等方面的財(cái)務(wù)計(jì)劃。二是加強(qiáng)會(huì)計(jì)輔導(dǎo)工作，提高會(huì)計(jì)核算水平。在會(huì)計(jì)輔導(dǎo)工作上，根據(jù)輔導(dǎo)人員不足的實(shí)際，采取集中輔導(dǎo)、現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)、個(gè)別溝通的方式進(jìn)行輔導(dǎo)。通過(guò)會(huì)計(jì)輔導(dǎo)工作，督促并規(guī)范了會(huì)計(jì)財(cái)務(wù)結(jié)算操作規(guī)程，防范了操作風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)保障會(huì)計(jì)核算的正常運(yùn)行起到了積極的作用。三是對(duì)全行固定資產(chǎn)和低值易耗品進(jìn)行了核查登記，健全了固定資產(chǎn)和低值易耗品臺(tái)賬。四是改進(jìn)核心系統(tǒng)的操作，使之適合我行業(yè)務(wù)特點(diǎn)。為了使現(xiàn)在應(yīng)用的核心系統(tǒng)逐步適應(yīng)我行業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，1至3月我行多次與大連銀行科技部溝通，提出了10余項(xiàng)特殊業(yè)務(wù)改進(jìn)意見(jiàn)，得到了大連銀行科技部的大力支持，已經(jīng)逐項(xiàng)得到落實(shí)。五是開(kāi)通大小額支付系統(tǒng)，解決結(jié)算不暢通的問(wèn)題。從20xx年三月份起，我行為了解決結(jié)算不暢通的問(wèn)題，把大小額支付系統(tǒng)上線做為一項(xiàng)重要工作去抓。經(jīng)過(guò)艱苦的努力，人民銀行總行批準(zhǔn)我行以間接方式加入支付系統(tǒng)。今年3月26日與興業(yè)銀行的專線連通。經(jīng)我行與興業(yè)銀行大連分行進(jìn)行系統(tǒng)技術(shù)測(cè)試，于三月10日正式開(kāi)通大小額支付系統(tǒng)。大小額支付系統(tǒng)的順利開(kāi)通，不僅解決了我行建行以來(lái)全國(guó)聯(lián)行結(jié)算不暢的問(wèn)題，而且提升了我行在金融系統(tǒng)和社會(huì)各界的知名度，同時(shí)對(duì)于加速資金周轉(zhuǎn)起到十分重要的作用。
(四)抓好規(guī)章制度的貫徹落實(shí)，促進(jìn)各項(xiàng)工作走上規(guī)范化
在繼續(xù)不斷完善規(guī)章制度的同時(shí)，我行注重狠抓規(guī)章制度的落實(shí)，抓好規(guī)范化管理，使各項(xiàng)工作都有規(guī)可循，有章可依，逐步實(shí)現(xiàn)規(guī)范化。在原有的84條規(guī)章制度的基礎(chǔ)之上，我行根據(jù)上級(jí)部門(mén)要求和本行的實(shí)際情況增加了相關(guān)規(guī)章制度，主要有：一是按照銀監(jiān)局的要求,根據(jù)貸款新規(guī)的規(guī)定全面修改了貸款管理辦法。3月13日出臺(tái)了《莊河匯通村鎮(zhèn)銀行個(gè)人信貸業(yè)務(wù)操作基本流程(試行)》、《莊河匯通村鎮(zhèn)銀行法人客戶信貸業(yè)務(wù)操作基本流程(試行)》、《莊河匯通村鎮(zhèn)銀行固定資產(chǎn)貸款管理實(shí)施細(xì)則(試行)》、《莊河匯通村鎮(zhèn)銀行項(xiàng)目融資業(yè)務(wù)管理實(shí)施細(xì)則(試行)》、《莊河匯通村鎮(zhèn)銀行個(gè)人貸款管理實(shí)施細(xì)則(試行)》5個(gè)信貸管理辦法。二是為規(guī)范我行從業(yè)人員職業(yè)操守，提高從業(yè)人員職業(yè)道德和業(yè)務(wù)素質(zhì)，維護(hù)銀行業(yè)信譽(yù)，我們制定了《莊河匯通村鎮(zhèn)銀行從業(yè)人員職業(yè)操守規(guī)范》，具體規(guī)定了一般從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)遵守的職業(yè)操守9條和董(理)事、監(jiān)事和高級(jí)管理人員還應(yīng)當(dāng)遵守的職業(yè)操守5條。三是是為進(jìn)一步提高我行內(nèi)控和案防制度執(zhí)行力，扎實(shí)推進(jìn)案防工作有效開(kāi)展，促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)安全穩(wěn)健運(yùn)行，制定了《莊河匯通村鎮(zhèn)銀行開(kāi)展內(nèi)控和案防制度執(zhí)行年活動(dòng)實(shí)施方案》。
(五)抓好職工培訓(xùn)工作，迅速提高職工素質(zhì)。
為適應(yīng)我行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的需要，迅速提高員工的綜合素質(zhì)，更好應(yīng)對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的挑戰(zhàn)，打造一支高素質(zhì)、專業(yè)化的員工隊(duì)伍,先后舉辦了3期新職工強(qiáng)化培訓(xùn)班。通過(guò)強(qiáng)化培訓(xùn)，使新職工基本上了解和掌握涉及金融法律法規(guī)知識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)、業(yè)務(wù)技能等方面的知識(shí)。使培訓(xùn)真正收到實(shí)效，達(dá)到預(yù)期目的，收到了預(yù)期效果。
(六)做好案件防控工作，防范和化解金融風(fēng)險(xiǎn)。
1、開(kāi)展案件風(fēng)險(xiǎn)排查，使業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)合規(guī)合法。根據(jù)大連銀監(jiān)局的要求，三月末我行組織有關(guān)人員認(rèn)真開(kāi)展了案件風(fēng)險(xiǎn)排查工作。在排查中，對(duì)1至3月的會(huì)計(jì)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)進(jìn)行了檢查。共檢查業(yè)務(wù)總筆數(shù)14,356筆，金額40,025萬(wàn)元。其中：檢查票據(jù)11,254筆，金額9,037萬(wàn)元;大額存款2,145筆，金額18,462萬(wàn)元;銀企對(duì)賬312筆，金額18,197萬(wàn)元。
從排查的結(jié)果看，未發(fā)現(xiàn)違章、違規(guī)、違紀(jì)、違法現(xiàn)象。通過(guò)排查案件風(fēng)險(xiǎn)工作,進(jìn)一步提高了廣大員工的政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)、道德素養(yǎng)和遵紀(jì)守法、防范案件發(fā)生的自覺(jué)性。
2、進(jìn)一步完善案件防控實(shí)施方案。根據(jù)大連銀監(jiān)局的要求，結(jié)合本行的實(shí)際，制定了《莊河匯通村鎮(zhèn)銀行開(kāi)展內(nèi)控和案防制度執(zhí)行年活動(dòng)實(shí)施方案》，明確開(kāi)展活動(dòng)的目的與意義、指導(dǎo)思想、工作目標(biāo)、基本原則、時(shí)間安排及推動(dòng)方式。通過(guò)開(kāi)展活動(dòng)，切實(shí)解決一些在案防工作中存在的政策傳導(dǎo)不及時(shí)、理解不深不透、貫徹措施不具體、執(zhí)行力逐級(jí)衰減、被動(dòng)或應(yīng)付式執(zhí)行以及有章不循、違規(guī)操作、情面大于制度等突出問(wèn)題，進(jìn)一步提高內(nèi)控和案防制度執(zhí)行力，扎實(shí)推進(jìn)銀行業(yè)案防工作有效開(kāi)展，促進(jìn)銀行業(yè)安全穩(wěn)健運(yùn)行。
(七)加強(qiáng)文秘管理，提高文秘管理水平。
根據(jù)《莊河匯通村鎮(zhèn)銀行公文處理辦法》、《莊河匯通村鎮(zhèn)銀行文書(shū)檔案整理暫行辦法》等6個(gè)涉及文秘工作的制度，加強(qiáng)規(guī)范文秘工作。據(jù)統(tǒng)計(jì)，1至3月共收文270件，都按規(guī)定程序進(jìn)行簽收、登記、催辦。1至3月共發(fā)文103件，嚴(yán)格按照規(guī)定程序進(jìn)行辦理。在公文處理過(guò)程中，堅(jiān)持實(shí)事求是、精簡(jiǎn)、高效的原則，做到及時(shí)、準(zhǔn)確、規(guī)范、安全。
(八)加大宣傳力度，樹(shù)立社會(huì)新形象。
針對(duì)我行成立晚、規(guī)模小、輻射半徑窄、社會(huì)知名度低的自身實(shí)際，從年初以來(lái)，我行持續(xù)以懸掛橫幅、張貼標(biāo)語(yǔ)、電視拜年、電臺(tái)廣告、出動(dòng)宣傳車等多種宣傳形式，大力開(kāi)展“莊河匯通村鎮(zhèn)銀行是城鄉(xiāng)百姓的銀行、是中小企業(yè)的銀行”的主題宣傳，全面地宣傳了我行的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)狀況，使我行的知名度有了進(jìn)一步的提高，得到了有關(guān)部門(mén)和社會(huì)各界的高度關(guān)注。
季度工作總結(jié) 篇5
20xx年一月末，物流管理部正式成立，部門(mén)員工將在策劃部時(shí)參與xxx相關(guān)工作進(jìn)行收尾并交接后，主要精力都放在xxx建設(shè)相關(guān)事宜上。物流部在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)和幫助下，緊緊圍繞年度工作目標(biāo)，以物流園區(qū)建設(shè)為重點(diǎn)突破口，克服人員不足和經(jīng)驗(yàn)不夠的困難，通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和主動(dòng)思考，在摸索中不斷前進(jìn)�，F(xiàn)將本部門(mén)正式成立后兩個(gè)月來(lái)的工作總結(jié)如下：
一．工作總結(jié)
1.xx內(nèi)部物流相關(guān)企業(yè)對(duì)物流園需求調(diào)查報(bào)告
該工作在上一季度已經(jīng)開(kāi)始，但是一是由于集團(tuán)物流資源在快速整合和發(fā)展中，很多信息也在不停更新，二是調(diào)查經(jīng)驗(yàn)的欠缺，導(dǎo)致報(bào)告多次修改完善。這一季度的主要工作有：
�。�1）查詢國(guó)家開(kāi)展甩掛運(yùn)輸試點(diǎn)工作的相關(guān)資料，并向xxx了解xxx開(kāi)展該項(xiàng)工作的信息。
�。�2）了解xxx自有船的航線和承運(yùn)人信息，跟進(jìn)xxx新購(gòu)集裝箱和新購(gòu)船的信息，并通過(guò)遠(yuǎn)洋運(yùn)輸公司了解梧州礦石運(yùn)至珠海的`貨量、船期、堆存面積、裝卸地點(diǎn)等信息。
�。�3）向xxx咨詢散改集貨物信息和具體操作方式以及貨柜內(nèi)重要貨種等信息。
�。�4）向集團(tuán)生產(chǎn)業(yè)務(wù)部咨詢碼頭生產(chǎn)業(yè)務(wù)信息。
（5）進(jìn)一步完善調(diào)查報(bào)告，形成階段性成果，并將未能解決的問(wèn)題和下一步還需跟進(jìn)的工作逐一列明。
2.甄選物流咨詢單位
�。�1）查詢物流咨詢公司相關(guān)信息資料，篩選具有良好聲譽(yù)的第四方物流服務(wù)商，并整理其公司基本情況、主要案例和聯(lián)系方式等信息。
�。�2）與甄選出來(lái)的幾家第四方物流服務(wù)商接觸，協(xié)調(diào)萬(wàn)千物流、香港科技物流、成都億博等咨詢單位赴股份公司進(jìn)行工作匯報(bào)的相關(guān)事宜，并參加股份公司與香港科技物流、戴德梁行、萬(wàn)千物流等的溝通會(huì)議。
3.參觀學(xué)習(xí)及培訓(xùn)
（1）參加上海海事大學(xué)楊志剛老師為集團(tuán)進(jìn)行的業(yè)務(wù)培訓(xùn)講座。
（2）參觀東莞、深圳兩地物流倉(cāng)庫(kù)。
（3）到鹽田普洛斯物流園參觀考察。
（4）參加戴飛《關(guān)于高欄港區(qū)國(guó)際集裝箱業(yè)務(wù)的拓展思路》的講座，并提交學(xué)習(xí)心得。
�。�5）積極參加集團(tuán)組織的周末沙龍講座。
�。�6）學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)相關(guān)書(shū)籍。
4.其它工作
（1）赴高欄港區(qū)統(tǒng)籌發(fā)展局辦理高欄港鐵路物流園、高欄港區(qū)綜合物流園備案申請(qǐng)相關(guān)事宜。
（2）辦理高欄港鐵路物流園、高欄港區(qū)綜合物流園自籌資金來(lái)源證明的相關(guān)事宜。
�。�3）整理xxx部分規(guī)劃性信息發(fā)與BP，作為上次約見(jiàn)會(huì)談后的回復(fù)。
�。�4）整理高欄港三個(gè)物流園區(qū)的基本資料，發(fā)于xxxx，豐富其碼頭推介資料，后與集團(tuán)生產(chǎn)業(yè)務(wù)部溝通，取得集團(tuán)四個(gè)碼頭的推介資料。
�。�5）通過(guò)網(wǎng)絡(luò)和期刊雜志等渠道定期整理各種物流相關(guān)信息資訊和理論成果。
二．工作中存在的問(wèn)題
摸索中前進(jìn)，未知中篤行，暴露了一些問(wèn)題，主要有：
1.在理論學(xué)習(xí)和信息搜集的過(guò)程中，要增強(qiáng)對(duì)這些理論、信息的辨別力和敏銳度。
2.要加強(qiáng)與集團(tuán)內(nèi)其他業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位的聯(lián)系，及時(shí)溝通信息。
3.在目前部門(mén)人員配置現(xiàn)狀下，需要提高每一個(gè)人的獨(dú)立工作能力。
三．下季度工作重點(diǎn)
總結(jié)一季度物流部的工作，大部分工作時(shí)間都放在物流園開(kāi)發(fā)建設(shè)前期準(zhǔn)備上。目前物流園區(qū)開(kāi)發(fā)已經(jīng)具備開(kāi)展實(shí)質(zhì)性工作的條件，在接下來(lái)的工作要重點(diǎn)做好以下工作：
1．協(xié)同股份公司戰(zhàn)發(fā)部、xxx做好第四方物流服務(wù)商招標(biāo)工作。在確定咨詢公司后，全力配合咨詢公司做好珠海港物流園區(qū)市場(chǎng)調(diào)查、項(xiàng)目定位、功能規(guī)劃、營(yíng)銷推廣等工作。
2．配合梁總解決xxxx工程中的相關(guān)問(wèn)題。
季度工作總結(jié) 篇6
時(shí)間一分一秒的過(guò)去，很快20xx年第三季度也過(guò)完了，就在昨天下午，在脊髓損傷康復(fù)科領(lǐng)導(dǎo)班子常院長(zhǎng)、張主任、唐護(hù)士長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，在脊髓損傷康復(fù)科示教室召開(kāi)了20xx年第三季度“質(zhì)控會(huì)議”，全體醫(yī)生及全體護(hù)士準(zhǔn)時(shí)參加，在會(huì)議之前，各分管的分管老師已經(jīng)做好了所分管的工作的總結(jié)匯報(bào)，會(huì)議一開(kāi)始，由張主任帶領(lǐng)大家做好匯報(bào)工作的準(zhǔn)備。
首先還是由醫(yī)生組反應(yīng)分管工作，反映的問(wèn)題涉及方面包括：醫(yī)生病歷書(shū)寫(xiě)統(tǒng)計(jì)情況，病例的質(zhì)量檢查情況，關(guān)于病歷管理醫(yī)院的新規(guī)定及其新要求。接下來(lái)由分管安全的老師匯報(bào)病房安全、病區(qū)患者安全的現(xiàn)狀、隱患以及解決辦法。分管老師也匯報(bào)了院感相關(guān)要求的落實(shí)情況，病區(qū)病人治療統(tǒng)計(jì)情況，分管科教工作的老師匯報(bào)的情況包括自身的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、外出學(xué)習(xí)深造，對(duì)重慶醫(yī)科大學(xué)實(shí)習(xí)醫(yī)生的帶教情況，及怎樣更好的完成重慶醫(yī)科大學(xué)的帶教要求，配合科教部本學(xué)科叢書(shū)編撰與卡倫系統(tǒng)的科研合作項(xiàng)目。本科室每周一行文獻(xiàn)學(xué)習(xí)的進(jìn)展情況以及歸納總結(jié)開(kāi)發(fā)新項(xiàng)目的工作任務(wù)等。
護(hù)理方面由護(hù)士長(zhǎng)首先對(duì)第三季度的工作表現(xiàn)以及優(yōu)秀的工作開(kāi)展進(jìn)行了表?yè)P(yáng)及肯定，分配了接下來(lái)的工作任務(wù)及工作要求，嚴(yán)肅的強(qiáng)調(diào)了工作紀(jì)律，對(duì)所有的工作人員也做出了希望及要求。接下來(lái)，護(hù)理組長(zhǎng)匯報(bào)了第三季度實(shí)施的護(hù)理工作總結(jié)，包括所有工作人員的工作量以及進(jìn)展，讓大家可以直觀的看到自己的工作內(nèi)容以及工作價(jià)值，也提出了存在的不足，并且分析原因?qū)ふ彝晟乒ぷ鞯姆椒�，尋求最好的解決方法，讓大家的工作質(zhì)量提高到另一層高度。旨在提高整體的服務(wù)質(zhì)量，為患者帶來(lái)全面優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。負(fù)責(zé)病區(qū)治療組的老師也總結(jié)病區(qū)治療機(jī)器的使用保養(yǎng)情況。負(fù)責(zé)護(hù)理科研與實(shí)習(xí)生帶教的老師也匯報(bào)了帶教實(shí)習(xí)同學(xué)的情況，包括一對(duì)一進(jìn)行教學(xué)，遵守放眼不放手的帶教原則，組織同學(xué)學(xué)習(xí)小講課護(hù)理查房及出科考試指導(dǎo)等，規(guī)范帶教老師的教學(xué)，旨在為實(shí)習(xí)同學(xué)進(jìn)行正確的引導(dǎo)，養(yǎng)成規(guī)范的'操作習(xí)慣。負(fù)責(zé)醫(yī)院感染控制的老師也組織大家學(xué)習(xí)了“醫(yī)院感染控制辦法”，增加大家對(duì)醫(yī)院感染的認(rèn)識(shí)。提高大家對(duì)院感的概念。
最后由張主任以及常院長(zhǎng)做總結(jié)性發(fā)言，充分肯定了大家的工作成績(jī)，也為大家接下來(lái)的的工作任務(wù)提了相關(guān)的要求與希望，一起探討了怎樣提高對(duì)病人的服務(wù)，以及科室發(fā)展的方向以及目標(biāo)，希望大家充分利用自己的力量團(tuán)結(jié)在一起將科室發(fā)展的更好，從而為病人提供最好的服務(wù)！所有參會(huì)人員也積極主動(dòng)的建言獻(xiàn)策，認(rèn)真記錄，在大家的參與中，“第三季度工作總結(jié)大會(huì)”圓滿結(jié)束！
季度工作總結(jié) 篇7
20XX年第三季度即將告一段落，第四季度即將來(lái)臨，現(xiàn)將第三季度的安全生產(chǎn)工作做如下總結(jié)：
1、第三季度接到管理中心《關(guān)于加強(qiáng)電視衛(wèi)生安全的緊急通知》后，我嘉誠(chéng)公司首先成立了電視衛(wèi)生安全檢查小組，明確了任務(wù)，并對(duì)工作區(qū)和設(shè)備、庫(kù)房進(jìn)行了責(zé)任區(qū)、責(zé)任人的劃分，使安全責(zé)任和衛(wèi)生區(qū)的責(zé)任落實(shí)到位到人，強(qiáng)化了員工的安全意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。
2、健全、完善有關(guān)電視衛(wèi)生安全工作制度，在基礎(chǔ)上制定了《食品衛(wèi)生安全預(yù)防措施》，《食品衛(wèi)生中毒預(yù)案》，建立了食品衛(wèi)生安全檢查制度，完善了食品采購(gòu)，入庫(kù)檢查制度，做到層層把關(guān)，責(zé)任到人。
3、為使食品衛(wèi)生工作能夠更加明晰，明確，保證各項(xiàng)崗位職責(zé)與操作規(guī)程更加規(guī)范，因而制作了各類制度牌15塊并張貼上墻；
改造，新增食品存放加工等部位的設(shè)備設(shè)施，把陳舊的洗碗池更換上了不銹鋼池，還增加了兩個(gè)涼菜間，還安裝上了電視和紫外線消毒燈，還把后廚不規(guī)范的線路和開(kāi)關(guān)重新進(jìn)行了改造。
4、各公寓、平房、辦公樓除了每周兩次的班組安全學(xué)習(xí)外，這個(gè)季度，各部門(mén)每周又增加了關(guān)于“服務(wù)禮儀，職業(yè)道德”的電教課，并制作了300張溫馨提示“節(jié)約用電，小心地滑”；
對(duì)新來(lái)的員工進(jìn)行了安全知識(shí)培訓(xùn)，除每周日檢查外我公司針對(duì)各部門(mén)進(jìn)行了一次安全衛(wèi)生大檢查，每月一次針對(duì)員工進(jìn)行安全常識(shí)和如何正確使用消防器材進(jìn)行抽考。
5、鍋爐班、維修班、綜合班，第三季度除了每周二次的班組安全學(xué)習(xí)以外，我們特意在八月份組織每周一次的電視電教課，內(nèi)容包括“禮貌禮節(jié)”“職業(yè)道德”；鍋爐班八月份對(duì)東院鍋爐房陳舊的'管道和設(shè)施進(jìn)行了除銹補(bǔ)漆工作；維修班每周二次對(duì)箱變和配電室進(jìn)行安全檢查和打掃衛(wèi)生，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)處理，并制作了“安全管理流程圖”1塊，“燃?xì)庑孤⿷?yīng)急處理流程圖”2塊，“火警應(yīng)急處理流程圖”2塊，“消防應(yīng)急處理流程圖”1塊。
6、我公司每月1號(hào)對(duì)整個(gè)聯(lián)合基地274個(gè)滅火器，76個(gè)消防栓進(jìn)行檢查，并填寫(xiě)卡片。8月份我公司進(jìn)行一次消防疏散演練和“安康杯”消防疏散演練簽名活動(dòng)，參加人數(shù)：117人次；還對(duì)全體員工進(jìn)行了一次關(guān)于“安全知識(shí)”，“服務(wù)禮儀、職業(yè)道德、職業(yè)技能”的考試，參加人數(shù)103人，還進(jìn)行一次“安全知識(shí)”的電教課，參加人數(shù)：118人次。
從第三季度的“安全生產(chǎn)”工作來(lái)看，我公司在今后的"工作中仍然把“安全生產(chǎn)”做為主題，逐步推行“以人為本，預(yù)防為主”“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的安全管理模式，安全管理從事后被動(dòng)變?yōu)槭虑爸鲃?dòng)，從專人管理轉(zhuǎn)變?yōu)槿珕T管理，今后除了繼續(xù)開(kāi)展消防演練和疏散演練、設(shè)備安全大檢查、現(xiàn)場(chǎng)隱患大排查等系列活動(dòng)外，重點(diǎn)推行，安全知識(shí)競(jìng)賽和演講，安全座談會(huì)等安全文化建設(shè)活動(dòng)，從而營(yíng)造人人重視安全，人人維護(hù)安全，時(shí)時(shí)處處安全的和諧氛圍。
季度工作總結(jié) 篇8
一、一季度工作總結(jié)
一年前，懷著對(duì)未來(lái)生活的美好向往，懷著對(duì)保險(xiǎn)工作的無(wú)限憧憬，我成為了一名平安產(chǎn)險(xiǎn)的普通員工。從那天起，我懷著一顆熱汗涔涔的心，決心要做好平安人。一年的時(shí)光是短暫的，在為業(yè)務(wù)員和客戶服務(wù)的過(guò)程中，我領(lǐng)略到了服務(wù)的魅力，體會(huì)到了什么叫“以客戶為中心”的真正內(nèi)涵，感受到了集體的溫暖和力量，并以此得到了領(lǐng)導(dǎo)同事和客戶的一致好評(píng)�；仡欉@1年來(lái)的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持和幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，較好的完成了自己的本職工作�，F(xiàn)將今年一季度的工作情況總結(jié)如下：
（1）工作態(tài)度方面。我始終保持積極樂(lè)觀的工作心態(tài)和良好的精神風(fēng)貌，認(rèn)真貫徹公司關(guān)于發(fā)展的一系列重要指示，與時(shí)俱進(jìn)，勤奮工作，積極認(rèn)真參加公司組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)，并且細(xì)心領(lǐng)會(huì)，轉(zhuǎn)化為自己的思想武器。作為一名內(nèi)勤人員，自己的一言一行也同時(shí)代表著公司的形象，所以更要提高自身的素質(zhì)水平，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己，加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和技能。同時(shí)做到遵紀(jì)守法，愛(ài)崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心。
�。�2）業(yè)務(wù)方面。我主要負(fù)責(zé)團(tuán)車保單的.打印、整理歸檔以及打印網(wǎng)銷意建險(xiǎn)，補(bǔ)辦抄件和交強(qiáng)險(xiǎn)標(biāo)志等工作。每天的主要工作就是打單、打單、再打單，理單、理單、再理單。我的工作內(nèi)容雖然枯燥機(jī)械，但是我深知我的工作是公司業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)中的重要一環(huán)，必須要認(rèn)真工作，全力以赴，馬虎不得，尤其是有價(jià)單證的領(lǐng)用和使用必須按規(guī)章制度
（3）工作成績(jī)方面。來(lái)平安不到一年，自己的業(yè)務(wù)技能得到極大提高，同時(shí)通過(guò)自己的辛勤付出，累計(jì)收到業(yè)務(wù)員表?yè)P(yáng)件十余次，這是同事對(duì)我工作的肯定和鼓勵(lì)。我會(huì)戒驕戒躁，繼續(xù)為業(yè)務(wù)同事和客服良好的服務(wù)下去。
二、自身存在的不足、工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題
我工作中的優(yōu)點(diǎn)是：有較強(qiáng)的適應(yīng)環(huán)境的能力，和同事關(guān)系融洽心態(tài)平和，為人謙遜，處世積極，有良好的人際關(guān)系；工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，效率高，執(zhí)行力和合規(guī)性較強(qiáng)；在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，有耐心，態(tài)度和善，微笑服務(wù)。
當(dāng)然，在工作中我也存在著不足，限于閱歷與眼界，還須加強(qiáng)政治修養(yǎng)與行業(yè)、業(yè)務(wù)研究，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，戰(zhàn)勝自我，提升自我；有時(shí)做事為求速率，導(dǎo)致質(zhì)量不高，還有點(diǎn)馬虎；有時(shí)候疲于打印批量保單，對(duì)個(gè)別保單的打印還不夠靈活。我很喜歡，很珍惜現(xiàn)在的工作機(jī)會(huì)，在接下來(lái)的工作中，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，我會(huì)繼續(xù)保持我工作的熱情，做到盡善盡美，不讓領(lǐng)導(dǎo)失望，我會(huì)用我的真誠(chéng)和服務(wù)贏得感動(dòng)！為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
三、二季度工作計(jì)劃
1、繼續(xù)做好本職工作。保證保單打印時(shí)效，積極助力業(yè)務(wù)同事拓展業(yè)務(wù)。
2、在自己工作完成之余，積極配合小組其他同事分擔(dān)所能及的工作。
3、嚴(yán)格要求自己，繼續(xù)提升自己專業(yè)技能，不斷擴(kuò)充拓展自己的業(yè)務(wù)知識(shí)面更好的為同事和客服服務(wù)。
4、按要求認(rèn)真執(zhí)行分公司和一中支各項(xiàng)規(guī)章制度，謹(jǐn)慎合規(guī)的弦要時(shí)刻緊繃常抓不懈。
四、需求及建議
具體建議：
1、希望領(lǐng)導(dǎo)能多關(guān)懷一下經(jīng)常加班同事，物質(zhì)上沒(méi)有就算了，精神上的鼓勵(lì)還是蠻需要的。哪怕一個(gè)郵件一個(gè)微信也好，我們小組經(jīng)常會(huì)有同事加班到晚上8、9點(diǎn)鐘，對(duì)于她們的默默奉獻(xiàn)希望領(lǐng)導(dǎo)能看在眼里記在心里。
2、對(duì)于一些制度和辦法的制定上，希望相關(guān)部門(mén)能考慮的更人性化一些，比如“單證作廢管理辦法”，其實(shí)，負(fù)責(zé)打印的同事都不會(huì)故意去作廢單證，大多數(shù)情況都是按照業(yè)務(wù)同事和客戶的需求不得不作廢單證，對(duì)于一刀切的處罰規(guī)定，希望能更合理的區(qū)分對(duì)待。
3、無(wú)論是為客戶服務(wù)還是為業(yè)務(wù)員服務(wù)，能獲得尊重和肯定是我們莫大的欣慰，但有時(shí)業(yè)務(wù)同事會(huì)很理所當(dāng)然的認(rèn)為，我們就應(yīng)該為他們?cè)鯓釉鯓樱耆活櫖F(xiàn)實(shí)，比如要求我們?cè)谔囟ǖ臅r(shí)間內(nèi)完成某項(xiàng)工作，我們深知做業(yè)務(wù)不容易，我們能理解他們，所以我們加班到凌晨，希望他們也能理解我們，有些工作沒(méi)有他們想的那么簡(jiǎn)單。
4、還是希望能加強(qiáng)與業(yè)務(wù)同事的溝通，能更大程度獲得業(yè)務(wù)同事的理解，比如，欠章郵件催繳和停單通知不是故意難為業(yè)務(wù)同事，投保資料的齊全性，業(yè)務(wù)員是第一責(zé)任人，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)補(bǔ)齊資料是他們的義務(wù)，業(yè)務(wù)重要，合規(guī)同樣重要。
需求：坦率地講，當(dāng)初選擇平安，就是為了美好的未來(lái)生活，現(xiàn)在過(guò)了一年了，漸漸的發(fā)現(xiàn)理想很豐滿，現(xiàn)實(shí)很骨感，在工資待遇和福利方面，感覺(jué)外包的同事和正編的同事還是有一定差距，同工不同酬的境況不知道還要延續(xù)多久。
總之，我很慶幸自己能有這么好的工作環(huán)境和工作條件，同時(shí)也高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求地給自己定下了工作目標(biāo)：親切快捷地為每一位業(yè)務(wù)員和客戶提供服務(wù)，成為一名基本功扎實(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)全面、服務(wù)規(guī)范從容的多面手。
季度工作總結(jié) 篇9
在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下，在各科室的支持下，科教科在2016年第一季度取得了階段性的成績(jī)。現(xiàn)總結(jié)歸納如下：
一、實(shí)習(xí)、進(jìn)修人員教學(xué)管理工作
1、完成在院230余人的實(shí)習(xí)教學(xué)日常管理工作，包括安排輪轉(zhuǎn)科室、組織院級(jí)臨床講座、技能培訓(xùn)，督導(dǎo)教學(xué)查房、教學(xué)病例討論，學(xué)生考勤、出科考試、學(xué)風(fēng)醫(yī)德教育、評(píng)選優(yōu)秀實(shí)習(xí)生等工作。
2、接收濱州醫(yī)學(xué)院預(yù)防醫(yī)學(xué)專業(yè)學(xué)生6人，辦理實(shí)習(xí)手續(xù)，并按照分管領(lǐng)導(dǎo)的指示，送到縣疾控中心實(shí)習(xí)。接收鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院進(jìn)修人員2人，各醫(yī)學(xué)院校社會(huì)實(shí)踐人員8人。
3、臨沂衛(wèi)校護(hù)理專業(yè)、影像專業(yè)、蘭山衛(wèi)校護(hù)理專業(yè)、中醫(yī)專業(yè)共計(jì)97名實(shí)習(xí)生圓滿完成實(shí)習(xí)任務(wù)，于3月中旬給他們辦理實(shí)習(xí)鑒定及離院手續(xù)。
4、按照濱州醫(yī)學(xué)院臨床醫(yī)學(xué)專業(yè)出科考試要求，組織輪轉(zhuǎn)內(nèi)外科的實(shí)習(xí)生完成二級(jí)學(xué)科第二輪次理論及技能出科考試并將成績(jī)上報(bào)到學(xué)校教學(xué)實(shí)踐部。
二、濱州醫(yī)學(xué)院第七屆大學(xué)生臨床技能競(jìng)賽嚴(yán)格按照濱州醫(yī)學(xué)院文件要求，組織臨床實(shí)習(xí)醫(yī)師進(jìn)行技能培訓(xùn)，選拔出兩名優(yōu)秀實(shí)習(xí)醫(yī)師參加了濱州醫(yī)學(xué)院第七屆臨床技能大賽，取得了優(yōu)異成績(jī)，獲得團(tuán)體二等獎(jiǎng)及個(gè)人優(yōu)秀獎(jiǎng)，其中趙輝同學(xué)被選送到韓國(guó)參加實(shí)習(xí)。
三、協(xié)助山東醫(yī)專創(chuàng)建名校及網(wǎng)絡(luò)信息教學(xué)管理工作按照山東醫(yī)專創(chuàng)建名校的要求，將近三年來(lái)的有關(guān)山東醫(yī)專教學(xué)資料進(jìn)行組織整理，報(bào)送到學(xué)校，并積極參加學(xué)校組織全科醫(yī)學(xué)教學(xué)研討會(huì)、臨床實(shí)習(xí)管理系統(tǒng)開(kāi)發(fā)研討會(huì)。
四、繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育管理工作
1、晉升中級(jí)職稱人員任期內(nèi)繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育考核為59名參加2016年晉升中級(jí)職稱人員繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育初步審核并上報(bào)，考核合格人員發(fā)放繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育合格證書(shū)。
2、縣衛(wèi)計(jì)局繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育檢查嚴(yán)格按照縣衛(wèi)計(jì)局的'檢查標(biāo)準(zhǔn)對(duì)近3年繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育資料進(jìn)行分類整理，缺失的資料通過(guò)在政工科查找和重新補(bǔ)寫(xiě)進(jìn)行完善，順利通過(guò)了縣衛(wèi)計(jì)局領(lǐng)導(dǎo)的檢查。
3、20xx年市級(jí)繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育材料整理及上報(bào)20xx年我院舉辦了8期市級(jí)繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育項(xiàng)目，共計(jì)675人參加。2016年1月份將8期繼續(xù)教育項(xiàng)目通知、日程、簽到、執(zhí)行項(xiàng)目匯總表、人員備案表、項(xiàng)目總結(jié)、照片、課件、試卷等按照市繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育中心的要求進(jìn)行整理歸納，將電子版及紙質(zhì)材料先通過(guò)縣衛(wèi)計(jì)局初步審核，3月份報(bào)送至市繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育中心審核并辦理了學(xué)分證書(shū)。
4、繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育日常管理工作收集20xx年下半年全院800余人所有繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育學(xué)分證書(shū)及論文、科研、著作、專利、進(jìn)修證書(shū)、學(xué)歷教育等能計(jì)入繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育學(xué)分的證件并錄入繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育管理系統(tǒng)。
5、2016年市級(jí)繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育項(xiàng)目申報(bào)按照上級(jí)有關(guān)文件精神及分管領(lǐng)導(dǎo)的指示，通知安排外一科、神經(jīng)內(nèi)科、產(chǎn)科、護(hù)理部進(jìn)行討論，最后討論通過(guò)了5個(gè)市級(jí)繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育項(xiàng)目，并報(bào)送到市繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育中心審核。
五、科研、論文、著作、專利管理管統(tǒng)計(jì)20xx年醫(yī)院職工發(fā)表的論文、出版的著作、獲得的專利、科技進(jìn)步獎(jiǎng)等，并按照2014年的報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)匯總給分管領(lǐng)導(dǎo)簽字，將對(duì)以上相關(guān)人員予以獎(jiǎng)勵(lì)，并將收集的復(fù)印件訂制成冊(cè)存檔。
六、院內(nèi)培訓(xùn)、外出學(xué)術(shù)會(huì)議交流及外出進(jìn)修管理按照愛(ài)嬰醫(yī)院要求，對(duì)全院職工進(jìn)行兩次母乳喂養(yǎng)知識(shí)培訓(xùn)。按照分管領(lǐng)導(dǎo)要求，在四樓小會(huì)議室等組織安排腎病、糖尿病等學(xué)術(shù)講座四次。辦理外出進(jìn)修4人，外出參加學(xué)術(shù)會(huì)議5人。
七、臨床技能培訓(xùn)中心搬遷按照醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的要求，在基建科、物業(yè)辦的協(xié)助下對(duì)原防疫站四樓進(jìn)行粉刷及清掃，將原技能培訓(xùn)室模具、家具等全部搬遷到新址，在總務(wù)科的協(xié)助下完成上墻制度及窗簾的安裝。技能培訓(xùn)室現(xiàn)已正常使用并開(kāi)始了在院實(shí)習(xí)同學(xué)的臨床技能培訓(xùn)工作。
八、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時(shí)性工作。如參加結(jié)親連心活動(dòng)、千佛山醫(yī)院合作儀式、2月14日至2月20日7天協(xié)助婦產(chǎn)科門(mén)診分診。創(chuàng)全國(guó)衛(wèi)生城打掃室外環(huán)境衛(wèi)生等等。
季度工作總結(jié) 篇10
第4個(gè)季度轉(zhuǎn)瞬已成為歷史，起筆間思討自己這3個(gè)月來(lái)所做的工作，心里頗有幾分感觸。有幸加入公司，成為銷售部的一名員工，在此之前自己從未正式從事過(guò)汽車銷售工作，對(duì)汽車知識(shí)也比較模糊。通過(guò)這半年來(lái)對(duì)銷售工作的學(xué)習(xí)及和公司企業(yè)文化的磨合，我深切的感受到了自己有所進(jìn)步，同時(shí)也感覺(jué)自身還存在許多問(wèn)題，工作方法也存在許多薄弱之處。但回望過(guò)去，展現(xiàn)未來(lái)我覺(jué)得第3季度收獲還是不少的。以下是我的幾點(diǎn)總結(jié)：
一、第4季度工作總結(jié)
1、銷售任務(wù)完成情況
1)、第3季度轎車部共銷售282臺(tái)，我個(gè)人銷售115臺(tái)，其中賽豹19臺(tái)，路寶15臺(tái)，賽馬21臺(tái)，占轎車部總數(shù)的18%。
2)、結(jié)合總辦銷售工作安排，每位員工輪流到飛值班，在那邊我一共接待113個(gè)有效客戶，其中成交的有6個(gè)。有力的給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手一個(gè)重要打擊。
2、銷售工作總結(jié)、分析
1)入職感言。在銷售崗位上，首先我要提到兩個(gè)人一個(gè)是總辦林總監(jiān)和銷售部王經(jīng)理，我要非常感謝他們倆人在工作上對(duì)我的幫助。我在接觸汽車銷售時(shí)，對(duì)汽車知識(shí)和銷售知識(shí)非常缺乏，我的工作可以說(shuō)是很難入手的。前兩個(gè)月，我都是在王總監(jiān)和莫經(jīng)理的帶領(lǐng)下進(jìn)行客戶談判、分析客戶情況的、所以在銷售中遇到難談下來(lái)的客戶或?qū)Ρ溶囆蛢?yōu)勢(shì)對(duì)比的時(shí)候我總想到他們。正因?yàn)橛辛怂麄冊(cè)阡N售技巧、談判工作中的幫助，還有前期這些經(jīng)驗(yàn)做鋪墊，所以八月份我才能順利的在崗位中獨(dú)立開(kāi)展工作，整個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程，可以說(shuō)完全是兩個(gè)領(lǐng)導(dǎo)言傳身教的結(jié)果。
2)職業(yè)心態(tài)的調(diào)整
銷售員的`一天應(yīng)該從清晨睜開(kāi)第一眼開(kāi)始，每天早上我都會(huì)從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來(lái)，然后以精神充沛、快樂(lè)的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒(méi)有別人經(jīng)驗(yàn)多，那么我和別人比誠(chéng)信;如果我沒(méi)有別人單子多，那么我和別人比服務(wù)。
5)重點(diǎn)客戶的開(kāi)展。我在這里想說(shuō)一下：我們要把b類的客戶當(dāng)成a類來(lái)接待，就這樣我們才比其他人多一個(gè)a類，多一個(gè)a類就多一個(gè)機(jī)會(huì)。拜訪，對(duì)客戶做到每周至少三次的拜訪。我認(rèn)為攻客戶和制定目標(biāo)是一樣的，首先要集中精力去做一個(gè)客戶，只有這樣才能有收效，等重點(diǎn)客戶認(rèn)可了，我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點(diǎn)客戶上。
6)自己工作中的不足：
在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn)，不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開(kāi)展，也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會(huì)摒棄這些不良的做法，并積極學(xué)習(xí)、請(qǐng)教老銷售員業(yè)務(wù)知識(shí)，盡快提高自己的銷售技能。
二、下個(gè)季度工作開(kāi)展
公司在發(fā)展過(guò)程中，我認(rèn)為要成為一名合格的銷售員，首先要調(diào)整自己的理念，和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標(biāo)，明確公司的發(fā)展方向，才能充分溶入到公司的發(fā)展當(dāng)中，才能更加有條不紊的開(kāi)展工作。
首先，從理念上：我應(yīng)該和公司保持一致的經(jīng)營(yíng)思想、經(jīng)營(yíng)理念，與公司高層統(tǒng)一目標(biāo)和認(rèn)識(shí)，協(xié)助公司促進(jìn)企業(yè)文化方面的建設(shè)。
第二，業(yè)務(wù)上：了解客戶的資料務(wù)、興趣愛(ài)好、家庭情況等，挖掘客戶需求，投其所好，搞好客戶關(guān)系，隨時(shí)掌握信息，力爭(zhēng)第4季度要比3季度翻一翻。
第三，意識(shí)上：無(wú)論在銷售還是汽車產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí)上，摒棄自私、強(qiáng)勢(shì)、懶惰的性情，用積極向上的心態(tài)，學(xué)習(xí)他人的長(zhǎng)處，學(xué)會(huì)謙虛，學(xué)會(huì)與上司、朋友、同事更加融洽的相處;
最后我希望在下個(gè)季度公司的業(yè)績(jī)更加輝煌!
季度工作總結(jié) 篇11
年的第四季度已經(jīng)過(guò)去了，在這三個(gè)月的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，我感覺(jué)有必要對(duì)今年銷售工作的開(kāi)局做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心在金融危機(jī)中把下季度的工作做的更好。下面我對(duì)本季度的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。
我是去年十一月份到公司工作的，十二月份開(kāi)始組建綜合事業(yè)部，在沒(méi)有負(fù)責(zé)綜合事業(yè)部工作以前，我負(fù)責(zé)了一個(gè)月的商務(wù)9部。在來(lái)公司之前本人在家休息了一年多，為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái)，到公司之后，一切從零開(kāi)始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，一邊摸索市場(chǎng)，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問(wèn)題，我經(jīng)常請(qǐng)教公司領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事和經(jīng)理。一起尋求解決問(wèn)題的方案和對(duì)一些比較難纏的客戶研究針對(duì)性策略，取得了良好的效果。通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在對(duì)鹽城市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解。現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的分析客戶所提到的各種問(wèn)題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，指導(dǎo)同事和客戶進(jìn)行良好的.溝通，所以經(jīng)過(guò)三個(gè)月的努力，也取得了一定的成績(jī)，對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高，但是本職的工作做得不好，感覺(jué)自己還停留在一個(gè)銷售人員的位置上，對(duì)銷售人員的培訓(xùn)，指導(dǎo)力度不夠，影響了綜合事業(yè)部的整體銷售業(yè)績(jī)。
部門(mén)工作總結(jié)
在將近五個(gè)月的時(shí)間中，經(jīng)過(guò)綜合事業(yè)部全體同事共同的努力，使我們綜合事業(yè)部的業(yè)績(jī)漸漸被公司所認(rèn)識(shí)，同時(shí)也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗(yàn)。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問(wèn)題。
下面是綜合事業(yè)部第一季度的銷售情況：
月總業(yè)績(jī)：166700
月總業(yè)績(jī)：241800
月總業(yè)績(jī)：252300
從上面的銷售業(yè)績(jī)上看，我們的工作做的是不好的，可以說(shuō)是銷售做的十分的失敗。在鹽城市場(chǎng)上，雖然行業(yè)公司眾多，但我公司一直處于壟斷地位!那為什么我們的業(yè)績(jī)和開(kāi)展市場(chǎng)有這么大的壓力?客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題，主要表現(xiàn)在：
1)銷售工作最基本的客戶訪問(wèn)量太少。綜合事業(yè)部是去年12月月開(kāi)始工作的，在開(kāi)始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問(wèn)記錄有313個(gè)，加上沒(méi)有記錄的概括為46個(gè)，三個(gè)月的時(shí)間，總體計(jì)算銷售人員一個(gè)月拜訪的客戶量平均為9個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的客戶拜訪工作沒(méi)有做好。
2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過(guò)程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，
3)工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷售人員沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)寫(xiě)工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的管理，工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
4)市場(chǎng)的開(kāi)拓能力不夠，業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)小，個(gè)別銷售同事的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力還有待提高。
季度工作總結(jié) 篇12
我在沈海復(fù)線高速公路福州段J2總監(jiān)辦A4標(biāo)段工作已經(jīng)有三個(gè)月時(shí)間了，回想這短短三個(gè)月的工作歷程，是我從學(xué)校到社會(huì)的重要過(guò)度時(shí)期，在這期間我的收獲主要有兩個(gè)方面：工作上的經(jīng)驗(yàn)與思想上的逐漸成熟。
我現(xiàn)在所在工作崗位是A4標(biāo)路基現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理，無(wú)論什么時(shí)候我始終以飽滿的熱情對(duì)待自己的工作，認(rèn)認(rèn)真真、盡職盡責(zé)、踏踏實(shí)實(shí)的完成自己的本職工作。雖然有時(shí)候一些工作會(huì)比較繁瑣復(fù)雜，但這些都是在要求我要對(duì)該項(xiàng)目的現(xiàn)狀有更進(jìn)一步的熟悉了解與掌握，同時(shí)還應(yīng)具有較強(qiáng)的應(yīng)變和適應(yīng)能力�，F(xiàn)在我對(duì)現(xiàn)狀的整體情況已經(jīng)比較熟悉，對(duì)A4標(biāo)的路基方面也有了系統(tǒng)的了解與掌握。我在這樣的工作崗位上、有這樣的工作機(jī)會(huì)，是領(lǐng)導(dǎo)和同志們信任和支持的結(jié)果！特別是帶領(lǐng)我的師傅，給了我很多幫助，教會(huì)了我很多。正因如此，我將更加珍視自己的崗位，通過(guò)對(duì)監(jiān)理業(yè)務(wù)的了解與認(rèn)識(shí)，擴(kuò)寬自己的知識(shí)面，學(xué)習(xí)新規(guī)范、新技術(shù)，不斷提高自身素質(zhì)，為以后的'工作奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)！
工作中，嚴(yán)以律己，向身邊的模范學(xué)習(xí)，在以后的工作中爭(zhēng)取起相應(yīng)模范帶頭作用。三個(gè)月以來(lái)，我在平時(shí)的工作中，力求時(shí)刻嚴(yán)格要求自己、不等不靠、有條不紊地做好各項(xiàng)工作，身體力行，努力協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)展各項(xiàng)工作。嚴(yán)肅、認(rèn)真、負(fù)責(zé)這是師傅特別要求的，也是我做好每一項(xiàng)工作的前提。我也很清楚自己還存在很多的不足與缺點(diǎn)，作為一名剛從學(xué)校畢業(yè)初入社會(huì)的現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理，在協(xié)助管理現(xiàn)場(chǎng)工作過(guò)程中，缺乏大膽管理的主動(dòng)性，應(yīng)該嚴(yán)肅對(duì)待現(xiàn)場(chǎng)的種種問(wèn)題，及時(shí)配合領(lǐng)導(dǎo)處理問(wèn)題。今后我應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)不斷提高自己的管理水平，工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，業(yè)余時(shí)間會(huì)多向師傅和其他老員工請(qǐng)教汲取經(jīng)驗(yàn)。在做資料方面，由于剛開(kāi)始接觸監(jiān)理這一行業(yè)，有些地方還有欠缺，我會(huì)及時(shí)調(diào)整自己的狀態(tài)去適應(yīng)這種工作方式，認(rèn)真做好每一分資料。在學(xué)習(xí)方面，有時(shí)會(huì)因?yàn)槭┕D紙的復(fù)雜而厭煩，這是我的缺點(diǎn)。我會(huì)克服這個(gè)困難，學(xué)習(xí)更加耐心去剖析圖紙熟悉施工方法。作為一名監(jiān)理，看懂圖紙才能在現(xiàn)場(chǎng)不被別人牽著鼻子走，才能讓工人按照?qǐng)D紙的規(guī)范去施工。
回顧這短短幾個(gè)月的工作，我基本完成了本職工作，這與領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的幫助是分不開(kāi)的，在此感謝師傅孜孜不倦的教誨和同事們的幫助以及領(lǐng)導(dǎo)的信任！
以上是我對(duì)這三個(gè)月以來(lái)思想、工作情況的總結(jié)，不全面和不準(zhǔn)確的地方，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評(píng)、指正。
展望：希望在接下來(lái)的日子里，可以學(xué)到更多的東西，使自己積累更多的經(jīng)驗(yàn)，不論工作多苦多累，我都會(huì)堅(jiān)持下去并盡自己最大的努力去完成每一項(xiàng)工作。從今以后我將更加認(rèn)真學(xué)習(xí)施工規(guī)范和圖紙，積極參加各項(xiàng)學(xué)習(xí)，通過(guò)學(xué)習(xí)不斷完善自己、提高自己，使自己達(dá)到一名監(jiān)理的標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)汲取經(jīng)驗(yàn)，自我批評(píng)，使得思想得到凈化，工作的責(zé)任心和積極性得到進(jìn)一步加強(qiáng)。
總之，三個(gè)月以來(lái)，從學(xué)校到現(xiàn)實(shí)社會(huì)的過(guò)度期中，我收獲頗多。從一個(gè)稚氣的學(xué)生到融入社會(huì)環(huán)境，全身心投入到工作中，這是我思想上的漸漸成熟。在領(lǐng)導(dǎo)、師傅和同事們的關(guān)心幫助與信任下，我漸漸習(xí)慣了這種工作方式，接下來(lái)，我一定更加認(rèn)真工作，爭(zhēng)取更上一層樓！不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)們的期望！
季度工作總結(jié) 篇13
㈠主要工作任務(wù)
1、為車間LW36—126斷路器和LW58—252斷路器生產(chǎn)線制作工裝，如：Z977—4（連桿）、Z1119（起吊工裝）、Z1122（旋轉(zhuǎn)臺(tái)）、Z1170（板），目前Z1122（旋轉(zhuǎn)臺(tái)）已經(jīng)加工完成，車間正在使用中。
2、編制工藝文件：LW36—72。5作業(yè)指導(dǎo)書(shū)和質(zhì)量追溯系統(tǒng)，LW36—126作業(yè)指導(dǎo)書(shū)，小機(jī)構(gòu)質(zhì)量追溯系統(tǒng)，跟蹤氣管檢漏并完成氣路系統(tǒng)預(yù)檢漏作業(yè)指導(dǎo)書(shū)，LW58—252作業(yè)指導(dǎo)書(shū)和工廠化鑒定部分文件資料的整理。
3、編制LW36—126斷路器本體外殼和單極的標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程（SOP）。
4、對(duì)車間新員工進(jìn)行崗位培訓(xùn)以及考核。
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1、對(duì)于工裝設(shè)計(jì)，每一次的繪制都能學(xué)到一些東西，關(guān)于機(jī)械制圖的標(biāo)準(zhǔn)化熟練了很多，圖紙的規(guī)范化也得到改進(jìn)。在設(shè)計(jì)工裝時(shí)，明顯感覺(jué)到自身經(jīng)驗(yàn)的不足以及考慮問(wèn)題的局限性。很多時(shí)候我們是對(duì)舊工裝進(jìn)行改良設(shè)計(jì)，我就發(fā)現(xiàn)自己經(jīng)常局限在舊圖紙的思路里，一味地在舊思路里尋求改進(jìn)，沒(méi)能有自己獨(dú)立的思考，缺乏大膽創(chuàng)新能力。不過(guò)通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)和前輩的引導(dǎo)，也能慢慢開(kāi)闊了自己的思路，完成工裝設(shè)計(jì)。但總的來(lái)說(shuō)我懂的還太少，需要多看，多學(xué)，多思考。設(shè)計(jì)工裝開(kāi)始讓我覺(jué)得具有挑戰(zhàn)性，它涉及到工裝結(jié)構(gòu)、材料選取、表面處理等等方面。有時(shí)候通過(guò)工裝，我也會(huì)考慮這工裝的加工工藝，向技術(shù)中心的同事討教一二，總能學(xué)到很多東西。
2、編制工藝文件，雖然枯燥，但是每一次都可以有不同的學(xué)習(xí)感受。比如在這一次制作SOP的過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)自己對(duì)于通用作業(yè)指導(dǎo)書(shū)還是比較生疏的，O型圈的安裝這次總算是了解清楚了，也知道了SF6氣體密封膠是如何涂覆的，而現(xiàn)在車間操作工都是直接用手在O型圈上涂覆SF6氣體密封膠的，是不規(guī)范的，我們應(yīng)該考慮使用涂覆工具來(lái)使操作規(guī)范、便捷。對(duì)于單極也認(rèn)識(shí)到了以前沒(méi)有注意的'細(xì)節(jié)。對(duì)于斷路器總裝，我開(kāi)始漸漸清晰了起來(lái)。但是對(duì)于產(chǎn)品，我所了解的還是皮毛，還需要沉下心來(lái)好好學(xué)習(xí)。
3、偶爾在車間發(fā)現(xiàn)操作人員有不符合操作規(guī)范的現(xiàn)象，比如違規(guī)進(jìn)出車間、未按作業(yè)指導(dǎo)書(shū)要求操作、勞保用品佩戴不全等，這說(shuō)明作為一名工藝人員，我們的管理還不到位，我們需要改善的還有很多，提高車間生產(chǎn)素質(zhì)是我們的任務(wù)。嚴(yán)格要求自己，嚴(yán)格要求車間生產(chǎn)規(guī)范化。
在今后的工作中，吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，認(rèn)真工作，抓住每一次的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，提高自身能力，更好地服務(wù)于工作，與公司一同成長(zhǎng)！
季度工作總結(jié) 篇14
下午好，我是三組的現(xiàn)任負(fù)責(zé)人xxx，我非常榮幸向車間匯報(bào)三組的工作情況。三組現(xiàn)有成員7名，自成立至今，全組成員在車間的正確領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)車間目標(biāo)責(zé)任的要求，心系安全，克服了人員緊張，航班多，任務(wù)重等多重不利因素，協(xié)調(diào)多方關(guān)系，經(jīng)過(guò)共同努力，較好地完成了車間下達(dá)的各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)，現(xiàn)總結(jié)如下：
�。�1）突出重點(diǎn)，確保飛行安全。成立以來(lái)，三組全體成員牢記“安全第一”，牢牢抓住“安全”這根紅線不松，確保了機(jī)務(wù)工作的安全和公司效益，順利的完成了生產(chǎn)任務(wù)，未發(fā)生一起飛機(jī)漏接、錯(cuò)接、人為差錯(cuò)等事件。這些成績(jī)的取得除離不開(kāi)三組兄弟們發(fā)揚(yáng)不怕苦、不怕累、敢承擔(dān)、舍家庭、打硬仗的'機(jī)務(wù)精神外，更與車間領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于三組工作的大力支持密不可分，在此我謹(jǐn)代表三組向車間及技術(shù)室、兄弟工段表示感謝。
�。�2）合理安排，搞好人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和安全學(xué)習(xí)。
E190機(jī)務(wù)工作的特點(diǎn)是點(diǎn)多線長(zhǎng)面廣，這就給我們安排統(tǒng)一的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和安全學(xué)習(xí)帶來(lái)了相當(dāng)?shù)睦щy。在工作中，我們克服種種困難，采取多種方式因地制宜地開(kāi)展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和安全學(xué)習(xí)。一方面，在合理安排生產(chǎn)的同時(shí)，仍然不放松對(duì)開(kāi)展組員業(yè)務(wù)安全學(xué)習(xí)的要求，采取各種方式組織開(kāi)展學(xué)習(xí)；另一方面，克服人員緊張不利因素，積極參加廠里，廠方代表安排組關(guān)機(jī)務(wù)安全培訓(xùn)班和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，為組員提供學(xué)習(xí)和交流的機(jī)會(huì)。
�。�3）加強(qiáng)三組精神文化、制度文化、行為文化建設(shè)
“如果一個(gè)企業(yè)沒(méi)有具有凝聚力的文化，這個(gè)企業(yè)就很難發(fā)展下去”這是三組全體組員的共識(shí)，在工作中，三組成員們統(tǒng)一著上裝、統(tǒng)一接機(jī)手勢(shì)，遵守各項(xiàng)安全規(guī)章，牢記文明用語(yǔ)，真誠(chéng)溝通，以自己的實(shí)際行動(dòng)，很好的展現(xiàn)了E190車間良好形象，并獲得了機(jī)組和旅客的一致好評(píng)。
盡管我們的工作取得了一定的成績(jī)，但也存在一些亟待解決的問(wèn)題。在今后的工作中，我們將在以下幾個(gè)方面來(lái)加強(qiáng)我們的工作。
�。�1）繼續(xù)抓好機(jī)務(wù)管理各項(xiàng)規(guī)章制度的貫徹落實(shí)。加強(qiáng)車間制度執(zhí)行力度、風(fēng)險(xiǎn)源意識(shí)，貫徹實(shí)施人員績(jī)效考核，要在過(guò)去所取得經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，力求有新的突破，基礎(chǔ)工作要做到規(guī)范、整潔、齊全、及時(shí)。
（2）積極探索符合E190車間要求的排故新模式，進(jìn)一步理順人、機(jī)、料、法、環(huán)幾個(gè)環(huán)節(jié)的關(guān)系，力求實(shí)現(xiàn)排故的安全、高效。
（3）進(jìn)一步加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理工作，不斷強(qiáng)化管理措施、管理水平，提高三組職工隊(duì)伍素質(zhì)，使一批有有理想、有抱負(fù)、想做實(shí)事的人脫穎而出，形成“人人使窗口，點(diǎn)點(diǎn)是形象，處處要閃光”的價(jià)值取向，形成一個(gè)“不讓老實(shí)人吃虧，不讓投機(jī)者鉆營(yíng)”的良好工作氛圍，讓組員形成時(shí)時(shí)相互督促，相互學(xué)習(xí)，相互提醒的氛圍，促進(jìn)“要我安全”向“我要安全”轉(zhuǎn)變。豐碑無(wú)語(yǔ)，行勝于言�？偨Y(jié)是為了更好的行動(dòng)，在以后的工作中，我們將嚴(yán)格履行自己的職責(zé)，認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作，虛心誠(chéng)懇向同事們學(xué)習(xí)，講求工作方法，注重工作效率，以求提高工作質(zhì)量。
謝謝大家！！
季度工作總結(jié) 篇15
在上半年度的工作中，本人就負(fù)責(zé)的收發(fā)文與內(nèi)勤工作，繼續(xù)轉(zhuǎn)變思想觀念，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，努力提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量，在各位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和同事的支持下較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將工作情況作如下總結(jié)：
作為科室負(fù)責(zé)收發(fā)文與內(nèi)勤的.人員，自己清醒地認(rèn)識(shí)到內(nèi)勤位輕責(zé)重，既要完成文書(shū)處理、填寫(xiě)報(bào)表和發(fā)放文件等日常程序化的工作，又要完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作任務(wù)。上半年度共收文約130份（其中辦件約100件，含急件2份、新區(qū)領(lǐng)導(dǎo)批示件5份：已辦結(jié)3份，正在辦理2份；閱件約30件）,發(fā)文6份（其中代擬稿2份）。
自己工作經(jīng)驗(yàn)不夠豐富，工作中存在一些不足，在今后的工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)在工作內(nèi)外學(xué)習(xí)公文寫(xiě)作方法，多聽(tīng)多看全方位了解新區(qū)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)概況等信息，虛心接受他人的意見(jiàn)和建議，取長(zhǎng)補(bǔ)短，在進(jìn)一步提高自身能力與工作積極性的基礎(chǔ)上提升工作效率和工作質(zhì)量。收發(fā)文和內(nèi)勤工作其實(shí)就是為科室各位同事服務(wù)，為更好地樹(shù)立服務(wù)意識(shí)、端正工作態(tài)度以做好本職工作，我對(duì)自己提出以下要求：一是發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。不怕吃苦，勇挑重?fù)?dān)，主動(dòng)找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，在工作中磨煉意志，增長(zhǎng)才干；二是發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。
加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，博覽群書(shū)，不斷積累，努力讓自己具備扎實(shí)的理論功底、辨正的思維方法、踏實(shí)的工作作風(fēng)、果敢的處事能力，從而逐步達(dá)到“張口能講，提筆能寫(xiě)，下手能干”的境界；三是培養(yǎng)勤于思考、善于思考的習(xí)慣。勇于發(fā)現(xiàn)和糾正自己工作中的缺點(diǎn)、錯(cuò)誤才能逐漸提高自己的工作水平，確保工作高質(zhì)高效。
季度工作總結(jié) 篇16
xx年第三季度，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)布置的工作計(jì)劃結(jié)合動(dòng)漫平臺(tái)發(fā)展方向，我積極開(kāi)展了各項(xiàng)工作，在為動(dòng)漫企業(yè)提供服務(wù)的同時(shí)，提高自己的業(yè)務(wù)水平，完善工作方式，深入思考平臺(tái)的市場(chǎng)化運(yùn)行及后續(xù)的服務(wù)模式，現(xiàn)將主要工作內(nèi)容及存在的問(wèn)題總結(jié)如下；
一、動(dòng)漫平臺(tái)網(wǎng)站維護(hù)
網(wǎng)站是為動(dòng)漫企業(yè)和動(dòng)漫愛(ài)好者提供信息咨詢的重要平臺(tái)，企業(yè)通過(guò)平臺(tái)能夠及時(shí)了解青島及其他地區(qū)的動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況、扶持政策、各種展會(huì)等信息，并能通過(guò)網(wǎng)站的在線服務(wù)功能申請(qǐng)平臺(tái)的各個(gè)工作室。作為網(wǎng)站的'維護(hù)人員，每天都會(huì)第一時(shí)間登錄平臺(tái)網(wǎng)站查看網(wǎng)站訪問(wèn)量，然后及時(shí)搜集當(dāng)天的動(dòng)漫新聞資訊更新到平臺(tái)網(wǎng)站上。這一季度中平臺(tái)網(wǎng)站常出現(xiàn)不能登錄的情況，我及時(shí)與星動(dòng)公司相關(guān)負(fù)責(zé)人聯(lián)系，解決網(wǎng)站出現(xiàn)的問(wèn)題，確保網(wǎng)站正常運(yùn)行，不影響平臺(tái)正常工作和動(dòng)漫企業(yè)的訪問(wèn)。
二、平臺(tái)文件整理、保存
對(duì)交接過(guò)來(lái)的文件進(jìn)行分類整理，包括平臺(tái)表格、平臺(tái)匯報(bào)、項(xiàng)目申報(bào)等，使各種文檔能夠一目了然，方便以后的使用。同時(shí)，對(duì)動(dòng)漫企業(yè)提交的工作室使用申請(qǐng)表、工作室用戶意見(jiàn)反饋表等進(jìn)行分類登記保存，并對(duì)工作室申請(qǐng)使用率進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，為以后的項(xiàng)目申報(bào)提供可靠的材料說(shuō)明。
三、處理視頻資料
自xx年以來(lái)我一直負(fù)責(zé)園區(qū)的視頻資料的采集、剪輯、宣傳片的制作修改。在本季度中，我主要為青軟實(shí)訓(xùn)拍攝的課程培訓(xùn)、教師培訓(xùn)及香港服務(wù)外包座談會(huì)的視頻進(jìn)行采集，并使用蘋(píng)果專業(yè)工作站進(jìn)行視頻的剪輯及導(dǎo)出，確保實(shí)訓(xùn)能夠在對(duì)外宣傳及內(nèi)部學(xué)習(xí)時(shí)使用視頻資料，并對(duì)視頻資料進(jìn)行完整的保存，為以后園區(qū)的宣傳工作提供可用素材。
四、平臺(tái)參觀接待
本季度工作中，累計(jì)接待參觀20余次，各個(gè)參觀團(tuán)對(duì)平臺(tái)的硬件設(shè)施搭建和服務(wù)模式都給予了肯定。在接待的同時(shí)，我一方面向參觀領(lǐng)導(dǎo)介紹平臺(tái)的搭建與發(fā)展情況，積極宣傳平臺(tái)的先進(jìn)硬件設(shè)施和開(kāi)放式的管理模式，另一方面不斷提高自身講解、接待的能力，為以后的接待工作打下基礎(chǔ)。
五、動(dòng)漫企業(yè)回訪
按季度對(duì)園區(qū)的動(dòng)漫企業(yè)進(jìn)行回訪，了解各個(gè)動(dòng)漫企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r及目前制作的項(xiàng)目信息，包括項(xiàng)目項(xiàng)目數(shù)量、完成時(shí)間、推廣方向、預(yù)計(jì)收益及企業(yè)發(fā)展規(guī)劃等，全面掌握企業(yè)動(dòng)態(tài)；在企業(yè)使用完平臺(tái)工作室后及時(shí)讓企業(yè)填寫(xiě)工作室使用意見(jiàn)反饋表，把企業(yè)需求、企業(yè)建議等問(wèn)題及時(shí)反饋給我們平臺(tái)，針對(duì)企業(yè)提出的建議不斷完善平臺(tái)的各項(xiàng)服務(wù)工作
六、其他工作
1、本季度內(nèi)負(fù)責(zé)為高路動(dòng)畫(huà)、四維空間科技所制作的項(xiàng)目文
件進(jìn)行渲染提交工作，并隨時(shí)查看文件渲染情況，保證企
業(yè)能及時(shí)拿到完整的渲染文件，確保企業(yè)整個(gè)項(xiàng)目制作的順利進(jìn)行；
2、根據(jù)科技部創(chuàng)新基金的通知，完成了中小企業(yè)創(chuàng)新基金
20xx年的半年報(bào)申請(qǐng)，包括項(xiàng)目實(shí)施情況、項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中的問(wèn)題等，主要是對(duì)xx年動(dòng)漫平臺(tái)申報(bào)的項(xiàng)目進(jìn)行綜合審查；
工作中存在的問(wèn)題：
在這段時(shí)期的工作過(guò)程中，雖然我在接待能力方面、視頻剪輯能力方面、材料撰寫(xiě)整理方面都有所提高，但是也存著一些問(wèn)題。如自身的業(yè)務(wù)水平和創(chuàng)新意識(shí)還需要提高，在工作過(guò)程中處理突發(fā)事件的應(yīng)變能力也要加強(qiáng)，深入挖掘自身潛力并能充分發(fā)揮出來(lái)，這樣才能更好的符合公司快速發(fā)展的要求。
季度工作總結(jié) 篇17
時(shí)間飛逝，在我們感嘆時(shí)間都去哪了的時(shí)候，時(shí)間已在不知不覺(jué)中過(guò)去了3個(gè)月，一年的四分之一已經(jīng)過(guò)去了，對(duì)于這段時(shí)間市場(chǎng)部的工作需要進(jìn)行一下梳理及小結(jié)。
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1、市場(chǎng)部業(yè)務(wù)現(xiàn)狀，今年一季度的市場(chǎng)部總計(jì)報(bào)價(jià)產(chǎn)品111款，與去年同期相比下降31%；訂單數(shù)量213張，與去年同期相比下降37%；銷售額為409.96萬(wàn)元，與去年同期相比上升了5%；出貨率為60%，與去年同期相比下降36個(gè)百分點(diǎn)；出貨及時(shí)率為30%（詳見(jiàn)出貨及時(shí)率見(jiàn)出貨及時(shí)率統(tǒng)計(jì)表）；20xx年一季度收到客戶投訴3件，與去年相比下降25%。
其中產(chǎn)品報(bào)價(jià)呈現(xiàn)增長(zhǎng)趨勢(shì)的客戶有兩家：102及402；銷售訂單數(shù)量呈現(xiàn)增長(zhǎng)趨勢(shì)的客戶為102、111、402；銷售金額呈現(xiàn)增長(zhǎng)趨勢(shì)的客戶為402、102；出貨率呈現(xiàn)增長(zhǎng)趨勢(shì)的客戶為346；出貨及時(shí)率為100%的客戶共計(jì)兩家為206、217。
20xx年第一季度業(yè)務(wù)量下滑明顯的客戶有103、343、346、411、413。
2、市場(chǎng)部業(yè)務(wù)方面存在的.問(wèn)題
�。�1）采購(gòu)工程師更換造成業(yè)務(wù)量下降；
�。�2）交貨率及交貨及時(shí)率較低，及時(shí)交貨意識(shí)較為淡薄；
（3）由于生產(chǎn)能力及生產(chǎn)效率等原因，價(jià)格與同行業(yè)相比偏高；
�。�4）單一客戶銷售額占總體銷售額比重較大，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)能力弱。
3、根據(jù)市場(chǎng)部現(xiàn)狀所采取的措施
�。�1）針對(duì)工程師更換的客戶可以采取定期上門(mén)拜訪及私下情感溝通雙重舉措，爭(zhēng)取將丟失的業(yè)務(wù)量挽救回來(lái)；
�。�2）針對(duì)出貨率及出貨及時(shí)率較低的現(xiàn)狀可采取通過(guò)視頻培訓(xùn)、案例列舉等方式講解出貨率的重要性，增強(qiáng)及時(shí)交貨意識(shí)；
�。�3）利用生產(chǎn)班組建設(shè)及精益生產(chǎn)培訓(xùn)相關(guān)內(nèi)容，對(duì)現(xiàn)有生產(chǎn)中存在的問(wèn)題加以改善，在保證生產(chǎn)質(zhì)量的同時(shí)提高生產(chǎn)效率，降低生產(chǎn)成本。
�。�4）針對(duì)單一客戶銷售額所占比重較大的問(wèn)題可以在確保滿足該客戶需求的前提下積極開(kāi)拓其他客戶，同時(shí)公司加工的產(chǎn)品要有自己的特點(diǎn)及在行業(yè)某個(gè)方面較為突出的技能，在同行業(yè)中有自己的特點(diǎn)及口碑，通過(guò)建立自己的“商業(yè)標(biāo)簽”的同時(shí)提高知名度。
（二）推廣方面
1、推廣現(xiàn)狀（詳見(jiàn)百度、谷歌賬戶信息表）
百度推廣一季度展現(xiàn)量319170次，較去年同期增長(zhǎng)—70。88%；點(diǎn)擊量1435次，較去年同期增長(zhǎng)38.92%；消費(fèi)3896.95元，較去年同期增長(zhǎng)48.09%；點(diǎn)擊率0.4%，與去年同期相比下降0.3%；平均點(diǎn)擊價(jià)格2.68，較去年同期增長(zhǎng)9.84%。推廣點(diǎn)擊量位居前三位的地區(qū)為河北、北京、廣東（20xx年x月x日上線）。
谷歌推廣自20xx年x月x日上線推廣以來(lái)展現(xiàn)量為105537次，點(diǎn)擊次數(shù)為1038次，點(diǎn)擊率為1.02%，平均點(diǎn)擊價(jià)格為5.43元，總費(fèi)用為4128.63，平均排名為2.83。
2、推廣中存在的問(wèn)題
（1）公司網(wǎng)站建設(shè)不完善
�。�2）谷歌關(guān)鍵詞及推廣地區(qū)的選擇需進(jìn)一步調(diào)整
3、根據(jù)推廣現(xiàn)狀采取的措施
�。�1）對(duì)公司網(wǎng)站進(jìn)行優(yōu)化
根據(jù)宣傳單頁(yè)中的產(chǎn)品圖片及介紹對(duì)公司完整的產(chǎn)品介紹板塊進(jìn)行調(diào)整，做到宣傳單頁(yè)與中英文網(wǎng)站的一一對(duì)應(yīng)。
�。�2）推廣關(guān)鍵詞及時(shí)調(diào)整
百度推廣方面已將網(wǎng)盟推廣停止，日消費(fèi)額度上調(diào)至80元每天，根據(jù)調(diào)整后的推廣效果及時(shí)跟進(jìn)，對(duì)整體的賬戶推廣及時(shí)調(diào)整，確保達(dá)到推廣目的。
谷歌推廣方面關(guān)鍵詞及推廣地區(qū)進(jìn)行了新的調(diào)整，對(duì)于流量較大關(guān)鍵詞及地區(qū)進(jìn)行適當(dāng)?shù)目刂啤９雀杩头ㄗh將美國(guó)及印度兩個(gè)國(guó)家的推廣日消費(fèi)額進(jìn)行控制。
季度工作總結(jié) 篇18
在第一季度的工作中，回場(chǎng)檢查站在全體同志、公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，在機(jī)關(guān)部室的支持下，愛(ài)崗敬業(yè)，在設(shè)備檢查、車容車貌上取得了很大成績(jī)，在這里請(qǐng)?jiān)试S我向所有人員道一聲感謝，謝謝大家的支持。
一季度是一個(gè)不尋常的季度，在這個(gè)季度中我們雖然取得了一些成績(jī)，但離領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有距離，并且存在不少的不足之處，這就需要我們快馬加鞭迎頭趕上。我們也有決心和信心在今后的工作中求真務(wù)實(shí)，扎實(shí)工作，為實(shí)現(xiàn)公司的發(fā)展目標(biāo)做出更大的貢獻(xiàn)。下面我向大家做一下匯報(bào)。
一、一季度工作目標(biāo)的完成情況
在全站人員的.努力下，認(rèn)真履行職責(zé)，確保了一季度的計(jì)劃順利完成。
全隊(duì)運(yùn)行車輛完好率在98%以上。
全隊(duì)運(yùn)行車輛實(shí)際檢查152臺(tái)次計(jì)劃?rùn)z查152臺(tái)次完成率100%，其中104臺(tái)次未發(fā)現(xiàn)異�，F(xiàn)象，可繼續(xù)運(yùn)行，技術(shù)狀況評(píng)價(jià)為A類；48臺(tái)次有問(wèn)題，可短期運(yùn)行，但應(yīng)采取措施，技術(shù)狀況評(píng)價(jià)為B類；回場(chǎng)檢查評(píng)價(jià)為C類應(yīng)暫時(shí)停運(yùn)進(jìn)站處理為的車輛為0臺(tái)次。
查出問(wèn)題149項(xiàng)；完成工時(shí)定額0.2508萬(wàn)元；為4月的局設(shè)備大檢查爭(zhēng)取了主動(dòng)贏得了時(shí)間。
二、下一季度的工作目標(biāo)
1、提高車輛的檢查頻次由每月的2次∕臺(tái)提高到4次∕臺(tái)；
2、加大檢查力度，主要針對(duì)通勤車輛做到勤檢細(xì)查，使車輛的狀況保持最佳狀態(tài)，確保通勤工作可以正常有序的完成。
3、加強(qiáng)站內(nèi)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，提高自身的技術(shù)水平，爭(zhēng)取早日趕超三廠二礦檢查站，成為局先進(jìn)站。
季度工作總結(jié) 篇19
本季度撫順乳業(yè)主要圍繞原料進(jìn)購(gòu)脫鹽粉生產(chǎn)而展開(kāi)，就實(shí)驗(yàn)室一面，在完成20xx年預(yù)算后，一直將工作落實(shí)在服務(wù)生產(chǎn)之上，確保提供準(zhǔn)確數(shù)值。
季度初期，帶領(lǐng)理化組成員，對(duì)實(shí)驗(yàn)方法進(jìn)行了驗(yàn)證，能夠?qū)⑺岫然曳致取喯跛猁}、硝酸鹽、脂肪、蛋白、乳糖進(jìn)行國(guó)標(biāo)法驗(yàn)證，多次試驗(yàn)后，將數(shù)值控制在規(guī)定范圍內(nèi)。并出具實(shí)驗(yàn)原始報(bào)告，更新檢測(cè)項(xiàng)目的方法。在此階段，依據(jù)原有的驗(yàn)證操作規(guī)程學(xué)到了檢出限驗(yàn)證方法，流程和報(bào)告的書(shū)寫(xiě)規(guī)范。在回收率檢測(cè)時(shí)，既能驗(yàn)證實(shí)驗(yàn)手法用保證了儀器的穩(wěn)定性。得出的檢出限數(shù)據(jù)可作為檢驗(yàn)計(jì)劃的更新的理論依據(jù)。
中期大批量的生產(chǎn)脫鹽粉，和儀器組成員一起倒班對(duì)微量元素進(jìn)行檢測(cè)，在對(duì)成品進(jìn)行檢測(cè)時(shí)發(fā)現(xiàn)，在微波消解后，先加入硝酸后趕酸的效果比原有方法更有效，能夠保證不碳化的效果，而且也能夠節(jié)省出冷消解時(shí)間，而不影響實(shí)驗(yàn)效果的.功效。在趕酸過(guò)程中，原來(lái)應(yīng)用電爐子既不安全又不徹底，很容易造成未消解完全，而消化液已經(jīng)趕盡的現(xiàn)象發(fā)生，個(gè)人建議仍繼續(xù)用電熱板。另外現(xiàn)有的微波消解儀不適用于大批量的頻繁使用，在使用過(guò)程中應(yīng)經(jīng)常檢查壓力導(dǎo)氣管的密封性和溫度探頭的清潔性。
三月份正式加入理化組，公司繼續(xù)進(jìn)購(gòu)大量的原料，批次較多，在此期間協(xié)助企業(yè)研發(fā)人員，對(duì)熱穩(wěn)定性項(xiàng)進(jìn)行了大量的信息收集，
將多方廠家的產(chǎn)品也做以對(duì)比，對(duì)于蛋白變性也有所了解，在水分值測(cè)定時(shí)發(fā)現(xiàn)實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)與廠家值差異較大，遂應(yīng)用卡爾費(fèi)休進(jìn)行了測(cè)定，數(shù)值得以準(zhǔn)確穩(wěn)定。
在準(zhǔn)備生產(chǎn)期間，組織成員將藥品配制齊全，配合主任對(duì)新加項(xiàng)目方法藥品成本進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。將原有的理化原始記錄進(jìn)行了版本更改，更適用于目前的檢測(cè)實(shí)施，和大家一起進(jìn)行培訓(xùn)考核，找出知識(shí)掌握的弱點(diǎn)，加以改進(jìn)。加強(qiáng)對(duì)儀器相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)。在三個(gè)月的時(shí)間里，有收獲，也有不足，理化組人員較多，管理方面仍需自身提高加強(qiáng)。
季度工作總結(jié) 篇20
20xx年開(kāi)始了轉(zhuǎn)眼我來(lái)斯柯達(dá)已經(jīng)10個(gè)月的時(shí)間了，要反省，在20xx年第一季度工作中出現(xiàn)的問(wèn)題要正確分析并及時(shí)改正，當(dāng)然好的工作經(jīng)驗(yàn)要保持和延展，同時(shí)也要對(duì)以后的工作有所展望，有一個(gè)初步規(guī)劃。
首先我真的非常慶幸能來(lái)到斯柯達(dá)，從過(guò)去一個(gè)什么都不懂的學(xué)生，來(lái)到斯柯達(dá)見(jiàn)習(xí)，實(shí)習(xí)，到成為一個(gè)真正的銷售顧問(wèn)我感受到了斯柯達(dá)團(tuán)隊(duì)的家庭溫暖，體會(huì)到了斯柯達(dá)品牌的人性關(guān)愛(ài)和優(yōu)越，更覺(jué)得欣慰的是長(zhǎng)久以來(lái)公司領(lǐng)導(dǎo)和長(zhǎng)輩同事一直給予我的.指導(dǎo)關(guān)懷和幫助。在我才進(jìn)來(lái)最需要幫助的時(shí)候公司的各位師傅真誠(chéng)指引帶我走學(xué)會(huì)銷售，我覺(jué)得自己能在這種團(tuán)體下成長(zhǎng)實(shí)在是很榮幸。
在第一季度中1—2月實(shí)際實(shí)現(xiàn)銷售7臺(tái)車，其中1月銷售昊銳3臺(tái)，明銳2臺(tái)，1月中明顯的發(fā)現(xiàn)自己新增有望客戶明顯不足，導(dǎo)致銷售業(yè)績(jī)下滑，2月中及時(shí)亡羊補(bǔ)牢，積極參加正義坊車站活動(dòng)收集了有望客戶28人，在2月份實(shí)現(xiàn)交車2臺(tái)。新的3月份即將開(kāi)始，在3月份里自己應(yīng)該拿出更多的積極性，配合協(xié)助組長(zhǎng)和各部門(mén)同事與領(lǐng)導(dǎo)完成各項(xiàng)任務(wù)，努力收集有望客戶，爭(zhēng)取完成公司下達(dá)的5項(xiàng)指標(biāo)，爭(zhēng)取完成更多的交車，也按照領(lǐng)導(dǎo)的要求賣(mài)好一臺(tái)車，增加裝飾和保險(xiǎn)的滲透率爭(zhēng)取在3月裝飾保險(xiǎn)金額都在一萬(wàn)以上！
季度工作總結(jié) 篇21
首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和兄弟公司對(duì)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司工作的支持與幫助，自7月13號(hào)入職以來(lái)，根據(jù)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的指示和安排，對(duì)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司地址的遷移以及人員籌備方面做了充分準(zhǔn)備，到目前為止各項(xiàng)工作均按計(jì)劃進(jìn)展。下面，我匯報(bào)兩方面的內(nèi)容。
第一部分：上季度的工作總結(jié)
一、營(yíng)業(yè)前準(zhǔn)備工作：
1、企業(yè)地址由山東濟(jì)南遷回廣東，手續(xù)辦理方面：目前經(jīng)營(yíng)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)許可證已向保監(jiān)局提交申請(qǐng)，正在辦理中；營(yíng)業(yè)執(zhí)照已向工商局提出申請(qǐng)，年前應(yīng)該完成。
2、對(duì)公司組織機(jī)構(gòu)、崗位、崗位責(zé)任制以及公司規(guī)章制度進(jìn)行了編寫(xiě)。
3、人員隊(duì)伍建。
招聘員工三人于國(guó)慶后入職。入職后，為全面適應(yīng)公司業(yè)務(wù)工作，加快公司組建的步伐步伐，協(xié)同人力資源部加大對(duì)員工的培訓(xùn)力度，分別從以下幾個(gè)方面對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)：
1、企業(yè)文化學(xué)習(xí)：邀請(qǐng)人力資源部王總為我們介紹講解企業(yè)的經(jīng)營(yíng)歷史、宗旨、規(guī)模和發(fā)展前景，激勵(lì)員工積極工作，為企業(yè)的繁榮作貢獻(xiàn)，讓新員工知道企業(yè)鼓勵(lì)什么、追求什么；
2、介紹公司的規(guī)章制度和崗位職責(zé)，使員工們?cè)诠ぷ髦凶杂X(jué)地遵守公司的規(guī)章；
3、介紹企業(yè)內(nèi)部的組織結(jié)構(gòu)、權(quán)力系統(tǒng)，各部門(mén)之間的服務(wù)協(xié)調(diào)網(wǎng)絡(luò)及流程，有關(guān)部門(mén)的處理反饋機(jī)制。使新員工明確在企業(yè)中進(jìn)行信息溝通、提交建議的渠道、使新員工們了解和熟悉各個(gè)部門(mén)的職能，以便在今后工作中能準(zhǔn)確地與各個(gè)有關(guān)部門(mén)進(jìn)行聯(lián)系，并隨時(shí)能夠就工作中的'問(wèn)題提出建議或申訴；
4、業(yè)務(wù)培訓(xùn)，每天組織員工進(jìn)行職業(yè)技能知識(shí)培訓(xùn)，使新員工熟悉并掌握完成各自本職工作所需的主要技能和相關(guān)信息，從而迅速勝任工作，在保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)從業(yè)人員資格考試中全部通過(guò)，到目前為止，所有員工都持有保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人員從業(yè)資格證。
二、業(yè)務(wù)方面：
1、與幸福人壽的合作協(xié)議正在簽訂中。
2、10月份拜訪信達(dá)公司，就合作事項(xiàng)作了交流。
3、正在與英碩（北京）公司協(xié)商合作職業(yè)院校學(xué)生實(shí)習(xí)責(zé)任險(xiǎn)。
4、集團(tuán)公司內(nèi)部汽車交強(qiáng)險(xiǎn)方案草案基本完成。
第二部分：下季度工作安排
下個(gè)季度我們將展開(kāi)以下幾方面工作內(nèi)容：
1、繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)；
2、集團(tuán)內(nèi)部車險(xiǎn)的推廣；
3、與廣東長(zhǎng)實(shí)通信股份有限公司合作事宜；
4、新項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)。
四季度是定全年、保全局的收尾階段，也是為明年開(kāi)好頭、起好步的關(guān)鍵時(shí)期，可以說(shuō)是“一季管兩年”，其重要性不言而喻。我們將堅(jiān)定信心、鼓足干勁，以決戰(zhàn)決勝的姿態(tài)，攻堅(jiān)克難、奮力沖刺，確�！笆濉遍_(kāi)局之年各項(xiàng)目標(biāo)圓滿完成，為20xx年各項(xiàng)工作起步奠定一個(gè)良好的基礎(chǔ)。
最后，再一次感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和兄弟公司對(duì)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司的大力支持。在日后的工作中，希望繼續(xù)給予我們支持和幫助。
謝謝大家！
季度工作總結(jié) 篇22
進(jìn)入第一季度以來(lái)，股指繼續(xù)攀升，投資者的交易熱情高漲，交易量持續(xù)放大。隨著暫停數(shù)月之久的IPO重啟以及創(chuàng)業(yè)板交易開(kāi)通的提前反應(yīng)，市場(chǎng)的波動(dòng)不斷加大，投資者教育工作顯得尤為迫切和重要。根據(jù)這一特點(diǎn)，結(jié)合x(chóng)x市證券20xx年投資者教育方案的整體安排，在一季度，公司進(jìn)一步加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，完善制度，拓展教育方式和渠道，倡導(dǎo)投資者價(jià)值投資、理性投資，進(jìn)一步維護(hù)證券市場(chǎng)的穩(wěn)定發(fā)展，取得了一定成績(jī)。現(xiàn)將今年一季度的投資者教育工作匯報(bào)如下：
一、進(jìn)一步加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，完善制度，狠抓落實(shí)，積極推進(jìn)投資者教育工作
公司各營(yíng)業(yè)部繼續(xù)將投資者教育工作列為本營(yíng)業(yè)部的工作重點(diǎn)，強(qiáng)化投資者教育領(lǐng)導(dǎo)小組的職能，從組織領(lǐng)導(dǎo)方面進(jìn)一步保障投資者教育工作的順利開(kāi)展。同時(shí)，公司還對(duì)營(yíng)業(yè)部投資者教育工作的實(shí)施提出了更加明確的要求，要求營(yíng)業(yè)部根據(jù)公司投資者教育工作總體要求和營(yíng)業(yè)部的實(shí)際情況，合理安排營(yíng)業(yè)部的投資者教育工作計(jì)劃、工作方式和時(shí)間，對(duì)營(yíng)業(yè)部投資者教育工作進(jìn)行組織、協(xié)調(diào)、督導(dǎo)和落實(shí)，確保投資者教育工作的順利進(jìn)行。其中，xx路、xx路、xx較場(chǎng)口等多家營(yíng)業(yè)部均制定了詳細(xì)的投資者教育計(jì)劃，內(nèi)容豐富而又充實(shí)，在投資者中引起了一致的好評(píng)。在此基礎(chǔ)上，公司繼續(xù)加大投資者教育工作專項(xiàng)費(fèi)用的投入，不斷創(chuàng)新宣傳形式，擴(kuò)大投資者教育工作覆蓋面，加強(qiáng)影響力，爭(zhēng)取讓投資者教育工作深入人心。
二、積極開(kāi)展形式多樣、內(nèi)容豐富的教育活動(dòng)，切實(shí)提高投資者教育工作效果
公司各營(yíng)業(yè)部根據(jù)證券市場(chǎng)的不同發(fā)展階段以及當(dāng)?shù)氐?具體情況，積極調(diào)整投資者教育宣傳形式，采用多種形式，認(rèn)真做好投資者教育工作。
根據(jù)監(jiān)管部門(mén)以及公司的相關(guān)要求，各營(yíng)業(yè)部繼續(xù)完善、豐富投資者教育園地，針對(duì)IPO重新開(kāi)啟和創(chuàng)業(yè)板，在投資者園地中設(shè)立了新股申購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)提示專欄和創(chuàng)業(yè)板知識(shí)專欄，得到廣大客戶的一致好評(píng)。同時(shí)公司充分利用公司網(wǎng)站適用范圍廣的特點(diǎn)，開(kāi)辟了投資者課堂，將最新的法律法規(guī)、證券知識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)提示等內(nèi)容發(fā)布在公司網(wǎng)站上，供投資者瀏覽下載。
xx民族北街、xx新路、xx路和xx大道等20多家營(yíng)業(yè)部通過(guò)股市沙龍、股民學(xué)校等形式向投資者普及證券知識(shí)，并針對(duì)不同的投資群體，開(kāi)展了豐富多樣的投資者教育活動(dòng)。同時(shí)，xx管理總部定期舉辦較高級(jí)別的私募基金路演(投資報(bào)告會(huì))系列活動(dòng)，邀請(qǐng)國(guó)內(nèi)外最頂尖、最成功的私募基金管理人現(xiàn)場(chǎng)演講，與投資者互動(dòng)交流，從宏觀策略到個(gè)股投資價(jià)值分析，深入嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆治鲅芯浚沟猛顿Y者深切感受到投資的嚴(yán)謹(jǐn)性和邏輯性，對(duì)后期的投資起到指導(dǎo)性作用。
三、組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)與合規(guī)競(jìng)賽，提高員工執(zhí)業(yè)素質(zhì)，為客戶提供更加完善的教育與服務(wù)
當(dāng)前證券市場(chǎng)日新月異、瞬息萬(wàn)變，創(chuàng)新業(yè)務(wù)和品種層出不窮。為此，公司針對(duì)員工知識(shí)結(jié)構(gòu)的不足建立了完善的培訓(xùn)制度。公司相關(guān)職能部門(mén)組織了多場(chǎng)專題視頻培訓(xùn)會(huì)，涉及證券法律法規(guī)(特別是經(jīng)紀(jì)人管理暫行條例)、行業(yè)自律規(guī)定、新業(yè)務(wù)開(kāi)展規(guī)則等內(nèi)容。
同時(shí)為強(qiáng)化規(guī)范意識(shí)，加強(qiáng)合規(guī)建設(shè)，構(gòu)建合規(guī)體制，培育合規(guī)文化，促進(jìn)規(guī)范發(fā)展，同時(shí)也是為了能夠給投資者提供更加優(yōu)良的服務(wù)，進(jìn)一步做好投資者教育工作，公司組織了全公司范圍的合規(guī)競(jìng)賽，自今年4月份開(kāi)始至6月底，先后完成了初賽和復(fù)賽，7月份將在xx電視臺(tái)舉行總決賽。通過(guò)本次合規(guī)競(jìng)賽，公司上下掀起了一股人人學(xué)習(xí)，人人合規(guī)的熱潮，極大地推動(dòng)了公司投資者教育工作的發(fā)展。其中x路、xx路、xx、xx路等20多家營(yíng)業(yè)部利用本次合規(guī)競(jìng)賽進(jìn)一步明確了內(nèi)部培訓(xùn)機(jī)制，每周進(jìn)行一次證券知識(shí)的學(xué)習(xí)，極大地提高了員工的業(yè)務(wù)技能，提高了公司的形象。
四、利用技術(shù)手段，加強(qiáng)客戶回訪與客戶咨詢服務(wù)，切實(shí)保障客戶權(quán)益
各營(yíng)業(yè)部按照公司規(guī)定組織專人對(duì)新開(kāi)戶客戶進(jìn)行回訪，核實(shí)客戶身份，揭示風(fēng)險(xiǎn)，收集客戶意見(jiàn)，解答客戶疑問(wèn)，并利用CRM系統(tǒng)進(jìn)行了詳細(xì)記錄。同時(shí)，各營(yíng)業(yè)部利用CRM系統(tǒng)，加強(qiáng)對(duì)客戶的篩選和分析，通過(guò)短信、電話等形式加強(qiáng)新股中簽、風(fēng)險(xiǎn)提示、分紅通知等基礎(chǔ)客戶服務(wù)工作，進(jìn)一步切實(shí)有效地保障了客戶的權(quán)益。
五、發(fā)揮新聞媒體的優(yōu)勢(shì)，營(yíng)造濃厚的投資者教育宣傳氛圍
各營(yíng)業(yè)部積極加強(qiáng)與新聞媒體的合作，采取多種多樣的合作形式，擴(kuò)大投資者教育的影響面。xx、xx路、xx西街等15家營(yíng)業(yè)部通過(guò)與電臺(tái)、電視臺(tái)、報(bào)刊及網(wǎng)站等媒體合作，不斷深化投資者教育工作，取得了良好的效果。
今年第一季度公司的投資者教育工作取得了一定的成績(jī)，但在深化投資者教育工作中同樣也遇到了一些問(wèn)題，有待研究并在實(shí)踐中探索解決方法，比較突出的問(wèn)題包括：一是現(xiàn)有的投資者教育內(nèi)容、方式尚難以滿足投資者個(gè)性化的需求，投資者教育的針對(duì)性有待加強(qiáng);二是部分營(yíng)業(yè)部存在培訓(xùn)人員缺乏、培訓(xùn)水平有待提高的現(xiàn)象。
隨著20xx年行情的深入發(fā)展，投資者教育工作需要關(guān)注的方面越來(lái)越多，xx證券都將一如既往加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真組織，積極推進(jìn)，把投資者的風(fēng)險(xiǎn)教育作為一項(xiàng)日常的、長(zhǎng)期的工作來(lái)落實(shí)，從切實(shí)保護(hù)投資者合法權(quán)益和利益的角度出發(fā)，增強(qiáng)投資者的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，維護(hù)投資者權(quán)益，提高投資者抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力，繼續(xù)鞏固和完善投資者教育工作所取得的成績(jī)。
季度工作總結(jié) 篇23
一、樹(shù)立全局觀念，做好本職工作
不管從事什么工作，樹(shù)立全局意識(shí)是首要的問(wèn)題，現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)也不例外。我認(rèn)為售后服務(wù)工作的全局就是，“樹(shù)立企業(yè)形象，使客戶對(duì)公司產(chǎn)品的滿意度和忠誠(chéng)度化�！毕薅鹊谋Ｗo(hù)客戶的利益，是提高我們公司產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)重要組成部分。做好售后服務(wù)工作，同時(shí)也是對(duì)公司產(chǎn)品的宣傳，以及對(duì)公司產(chǎn)品性能的情報(bào)收集，以便作出及時(shí)改進(jìn)，使產(chǎn)品更好的滿足現(xiàn)場(chǎng)的使用要求。
二、善于溝通交流，強(qiáng)于協(xié)助協(xié)調(diào)
現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)人員不僅要有較強(qiáng)的專業(yè)技術(shù)知識(shí)，還應(yīng)該具備良好的溝通交流能力，一種產(chǎn)品很多時(shí)候是由于使用操作不當(dāng)才出現(xiàn)了問(wèn)題，而往往不是如客戶反映的質(zhì)量不行，所以這個(gè)時(shí)候就需要我們找出癥結(jié)所在，和客戶進(jìn)行交流，規(guī)范操作，從而避免對(duì)產(chǎn)品的不信任乃至對(duì)企業(yè)形象的損害。在日常的工作中做做到較好跟客戶的溝通，做到令客戶滿意就是對(duì)公司品牌形象的有力宣傳。
三、精于專業(yè)技能，勤于現(xiàn)場(chǎng)觀察
隨著食品行業(yè)的不斷發(fā)展，競(jìng)爭(zhēng)不斷強(qiáng)化，如何做好食品售后服務(wù)，也是加強(qiáng)公司品牌競(jìng)爭(zhēng)的強(qiáng)力底牌。作為一個(gè)技術(shù)服務(wù)人員，要在現(xiàn)場(chǎng)勤于觀察、獨(dú)立思考、多與同事交流，努力不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。每次優(yōu)秀的售后服務(wù)，代表了客戶對(duì)本公司產(chǎn)品進(jìn)一步的信任。
四、技術(shù)知識(shí)水平與實(shí)際操作熟練
在過(guò)去的工作中得到了一些體會(huì)，在工作中心態(tài)很重要，工作要有激情，保持陽(yáng)光的微笑，可以拉近人與人之間的`距離，便于與客戶的溝通。尤其是對(duì)售后服務(wù)的工作，積極的思想和平和的心態(tài)才能促進(jìn)工作進(jìn)步和工作的順利，在售后工作中要有好的方法技術(shù)與判斷力才能使工作順利。
季度工作總結(jié) 篇24
一、第三季度主要工作完成情況：
1、對(duì)20xx年度土地礦產(chǎn)衛(wèi)片執(zhí)法檢查下發(fā)我縣的112個(gè)圖斑（69宗地）卷宗進(jìn)行收集、整理、歸檔，同時(shí)全部錄入國(guó)土資源衛(wèi)片執(zhí)法檢查系統(tǒng)。對(duì)濟(jì)南督察局在例行督察中對(duì)我縣提出的問(wèn)題進(jìn)行認(rèn)真整改到位并順利通過(guò)省、市驗(yàn)收。目前，我縣所有衛(wèi)片數(shù)據(jù)已上報(bào)省國(guó)土資源廳。20xx年度衛(wèi)片執(zhí)法檢查中我縣違法占用耕地面積占新增建設(shè)用地占用耕地總面積的比例為6.77%。
2、對(duì)4個(gè)監(jiān)察隊(duì)查處違法案件立案、處罰、移送、申請(qǐng)執(zhí)行的卷宗進(jìn)行審核、登記、嚴(yán)格把關(guān)。對(duì)其他業(yè)務(wù)股室起草的文件，凡涉及政策法規(guī)的`都進(jìn)行認(rèn)真審核把關(guān)。
3、“12336”違法案件舉報(bào)電話指定專人接聽(tīng)并進(jìn)行認(rèn)真登記，及時(shí)轉(zhuǎn)辦有關(guān)股室。對(duì)于上級(jí)國(guó)土資源部門(mén)“12336”交辦的案件，督促有關(guān)股室及時(shí)辦結(jié)，按時(shí)上報(bào)，做到件件有落實(shí)，件件有回復(fù)。
4、按時(shí)將各鄉(xiāng)鎮(zhèn)土地違法違規(guī)情況周報(bào)進(jìn)行收集、匯總，在每月5日前將匯總結(jié)果上報(bào)市局。每月20日上報(bào)國(guó)土資源執(zhí)法監(jiān)察管理信息系統(tǒng)報(bào)表。
5、積極參加局組織的集體活動(dòng)，完成局黨組交給的其它臨時(shí)性工作。
6、為普及土地政策法規(guī)，對(duì)全縣部分土地協(xié)管員進(jìn)行了一次法律法規(guī)培訓(xùn)。
二、第四季度工作計(jì)劃：
1、對(duì)局各股室起草的涉及政策法規(guī)的文件，對(duì)四個(gè)監(jiān)察隊(duì)的案件立案、處理嚴(yán)格把關(guān)嚴(yán)格審核。
2、按時(shí)上報(bào)違法違規(guī)用地月報(bào)表和國(guó)土資源執(zhí)法監(jiān)察信息系統(tǒng)報(bào)表。及時(shí)轉(zhuǎn)辦“12336”違法案件，并督促相關(guān)股室按時(shí)辦結(jié)。
3、對(duì)局行政執(zhí)法人員進(jìn)行一次業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，提高執(zhí)法人員業(yè)務(wù)素質(zhì)和辦案能力。
4、完成局領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
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