有關工作計劃范文匯編七篇
時間真是轉瞬即逝，又將迎來新的工作，新的挑戰(zhàn)，該為自己下階段的工作做一個工作計劃了，相信許多人會覺得工作計劃很難寫吧，以下是小編幫大家整理的工作計劃7篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
工作計劃 篇1
（一）直接上級：
前廳經理；
直接下級：
迎賓、服務員、傳菜員。
（二）崗位目標：
帶領管轄區(qū)域的員工做好各環(huán)節(jié)的服務工作。
（三）決策權限
1、向下級下達工作任務，向下級發(fā)出指示。
2、處理本班組的日常業(yè)務工作或事務工作。
3、拒絕和制止違章違規(guī)作業(yè)。
4、接上級出現(xiàn)違反餐廳相關規(guī)章制度、泄露餐廳機密等行為有越級上訴權。
5、關部門出現(xiàn)的工作失誤有申訴權。
（四）素質要求
1、高中或高中以上文化程度。
2、反應靈敏、機智靈活，具有良好的溝通能力，善于處理顧客實際問題。
3、熟練地掌握訂座、訂席、散餐的服務規(guī)程。
4、熟悉和掌握本火鍋店的菜點、品種與價格；熟悉和掌握常用酒類、飲料的品種、特點。
5、組織能力較強，能帶領部屬共同做好接待服務工作，并合理安排分工，督導服務規(guī)程，使服務流程與顧客就餐享受達到和諧一致。
6、善于學習餐飲業(yè)務、管理知識、服務知識，不斷提高業(yè)務水平和業(yè)務能力。
（五）崗位職責
1、對前廳經理負責，督促本班組的員工高質有效地遵循工作流程，配合前廳經理做好班組思想工作。
2、負責餐廳的服務培訓，菜品質量監(jiān)督和服務質量監(jiān)督等工作；遵守并執(zhí)行餐廳的一切制度。
3、根據(jù)每天的接待任務，計劃安排服務員的工作；帶領服務員做好餐前準備，餐中服務和餐后的清潔工作，負責前廳設施的清潔保養(yǎng)，如有損壞及時處理。
4、監(jiān)督服務質量，掌握客人從進店到離店的整個過程，帶領服務員做好一切份內工作。
5、處理各種工作問題和顧客投訴，作好就餐顧客意見和建議記錄，重要投訴或意見要及時向前廳經理報告。
6、具體負責服務員的崗前培訓，帶領服務員積極參加店里組織的各類培訓，不斷提高服務技能。
7、巡視各值班、加班服務人員的服務情況并進行監(jiān)督和協(xié)助。餐后對各種設施，設備進行檢查（如空調、電燈是否關好）。
8、在顧客全部離開后，檢查收市情況，并向前廳經理匯報同意后方可下班。
（六）工作流程
餐前準備（夏季早10：00—11：30，夏季晚5：00—5：30）（冬季早9：30—11：30，冬季晚4：30—5：30 ）。
1、帶領員工做好清潔衛(wèi)生的工作。
2、帶領員工準備好當天要用的餐具、調味品等。
3、開餐前檢查水，電，氣是否可以正常使用。
4、給員工分布當天的臺位情況。
5、了解當天的訂餐情況，如訂了幾桌，顧客的單位，以及給顧客安排的臺號和姓名等。
6、了解當天的估清菜品，急推菜品和新推菜品，并告知服務員。
7、準時召開班前例會。
餐中工作（上午11：30—2：00，下午5：30—9：00）
1、賓客進來時，要熱情的招待并引領顧客入座。
2、賓客用餐時，領班要站在一定的位置仔細觀察，指揮服務員為賓客服務，盡量滿足顧客的要求。
3、對重要賓客，領班要親自接待和服務。
4、對菜品出菜的`速度快慢以及菜品的質量問題，要及時向大堂經理匯報。
5、對賓客提出的問題和服務員請示的問題要熱情的給于解答。
6、協(xié)助在堂經理調解糾紛，對賓客之間的矛盾和糾紛要勸解，但不介入，避免影響其他賓客進餐。對員工與賓客的矛盾要迅速制止，在處理問題時要記住一句話“要盡量滿足顧客的要求，但要盡量減少本店的損失”對員工同事之間的矛盾不當著賓客的面處理，迅速轉往后臺解決。
7、賓客用完餐后起身走時要提醒值臺服務員看顧客是否已買單。
8、開餐工作中要注意對部屬員工的一些上班時間不應做的事情，給于制止。（上班時間接私人電話，吃東西等）
餐后工作（中午2：00，晚上9：00）
1、查看桌椅、地面有無賓客遺留物品。
2、帶領值臺服務員收臺，清理桌面、地面和備餐柜，做好每一個環(huán)節(jié)的清潔衛(wèi)生，恢復桌面，地面的完好狀態(tài)。尤其要清點餐具，對遺失或損壞的餐具要及時查明原因并報告上級(大堂經理)。
3、督促并檢查值臺服務員關閉水、電、氣開關。
4、督促并檢查值臺服務員對餐柜、門窗、吧臺等一切需要加鎖的地方是否鎖好。
5、做好交接班工作，交接事宜落實到人，做好值班記錄。
工作計劃 篇2
隨著年味的逐漸淡去，新一年的工作也隨之展開，結合了去年酒店的諸多工作成績，我認為客房這一塊還是存在著很大的上升空間，不管是客房部的衛(wèi)生、工作人員的管理、對顧客的服務等等都是有待加強的，為此我制定了如下的工作計劃，希望客房部今年能在我的手里表現(xiàn)的更加出色。
一、開業(yè)之前的準備工作
首先就要跟部門的員工們，宣布今年的工作目標以及各項工作安排，以及人員的調動，這些都是要落實到位的，調動大家工作的積極性，調整好自己的工作狀態(tài)，迅速的投入到工作當中去。新的一年，酒店的客房也得有新樣貌，嚴格仔細的檢查酒店所有客房的設備，保證每一項都是正常的'，比如說熱水器、馬桶、門鎖、房間內的所有燈、空調等等這些都要進行統(tǒng)一的排查，只要存在任何故障的，都應該及時的進行更換，絕對不能影響到顧客的入住體驗。
二、高要求的嚴格招新
去年的年底也是有幾位客房部的工作人員因為自己的個人安排，向酒店申請辭職了，目前還有好幾個崗位的空缺，在客房入住高峰期之前我是務必要讓客房部的人員到齊的，不然很難給顧客最周到的服務，需要招聘的崗位有客房清潔工兩名，客房部主管一名。但是今年的招聘我必須做到嚴格要求，肯定是要滿足以下三個條件。首先，必須得有這方面的工作經驗，至少也得一年以上才行，這樣才能直接上崗，無縫銜接，不需要再進行崗前培訓，省事。第二，履歷干凈，在之前的工作崗位上沒有發(fā)生什么重大的錯誤，無不良記錄，這樣的人，我用起來也放心。最后，有過與自己工作崗位方面相關的培訓或者是在大學所學的專業(yè)中有人員管理這一條，這一點是針對于客服部主管這個崗位的，這樣的人能夠在遇到問題的時候，能有自己的想法，及時充分的解決臨時的應急問題。
三、市場調研，隨著更改客房價格
在去年我就是忽視這一點，一定程度上影響到了客房部的銷量，今年的我也是會吸取教訓，隨時根據(jù)當前酒店行業(yè)客房的價格進行調整，我們不能一成不變的一整年都用一個價格，現(xiàn)在的酒店也是有旺季和淡季的，哪幾個月的客房最受歡迎，哪幾個月是人員稀少的，我心里也是有個數(shù)的，所以我也得根據(jù)這個實際的情況再結合其他同行業(yè)酒店的價格制定，來對我們酒店的客房進行價格調控。
四、虛心聽取顧客的們的意見
什么才是我們客房部能越來越好的重要因素，那絕對是顧客們的意見，今年將會有一項特殊的服務，讓已經決定退房的顧客匿名填寫入住體驗，可以隨意在上面寫覺得我們酒店還應該加強的地方，不過這個也并不是強制性的，讓有意愿的顧客進行填寫就可以了，這樣才能讓我們不斷的完善客服部的服務，讓我們客房部越來越得到消費者們的喜愛，這也我的最終目的。
工作計劃 篇3
依照公司職業(yè)安全健康管理體系文件的規(guī)定、公司方針目標的要求，20xx年職業(yè)健康安全管理體系堅持pdca循環(huán)、持續(xù)改進，體系工作堅持有計劃、有實施、有檢查糾正、有持續(xù)改進方法。做到：事事有人管，人人有專職，辦事有程序，檢查有標準，問題有處理，處理有結果的安全管理機制。不斷完善公司職業(yè)安全健康體系。
公司本年度體系運行依照體系文件規(guī)定，注重保持內審、外審及管理評審在培訓教育、危害辨識、重大危險因素控制、安全責任制落實、隱患自查、整改不安全隱患、應急演習等方面糾正措施的持續(xù)，避免不符合的再次出現(xiàn)。
一、 危害辨識與風險評價的實施
依據(jù)公司危害辨識與風險評價程序規(guī)定，1月份各部門負責組織本部門從事工作的所有人員進行危害辨識方法的培訓，使員工在明確如何辨識的基礎上進行辨識。必須對常規(guī)和非常規(guī)的活動，所有作業(yè)場所內的設施，所有進入作業(yè)場所人員的活動進行充分辨識，并避免照抄照搬往年辨識。具體實施按照危害辨識與風險評價實施方案進行。
2月份各部門評價小組對風險調查的充分性、有效性進行要素的檢查、驗收進行評價。并對發(fā)現(xiàn)不符合進行調整充實，完成本部門調查表的更新工作。
2月底公司組織評價并更新公司危害辨識一覽表，確定公司級重大風險因素。
二、 法律、法規(guī)獲取、識別、更新
各部門依照法律、法規(guī)管理程序，將接收、獲取的法律、法規(guī)及其他要求進行識別，并負責及時向員工傳達相關內容。
公司、各部門6月、12月對法律、法規(guī)的獲取、更新、傳達、培訓教育的結果進行評價。通過及時更新法律、法規(guī)及其他要求，使法律、法規(guī)保持最新狀態(tài)。
三、 逐級落實安全責任制，簽訂安全責任書
落實安全生產責任制，將安全生產責任制進一步層層分解、細化。根據(jù)班組、個人崗位的專業(yè)特點、量化部、室安全責任，制定崗位、個人責任制并由上到下簽訂安全責任書或安全保證書。
標準要求：具備指標、目標、有具體量化數(shù)量等內容的責任書，并于1月20日前完成。
四、 開展全員培訓教育
1、 堅持班組、部門、公司三級培訓教育制度，組織員工學習并遵守。
2、 各部門依照體系文件規(guī)定完成培訓教育程序的所有內容。使員工明確體系的內容及職責。
3、 公司對員工進行職業(yè)安全健康認證體系內審員培訓。
4、 公司組織法人、安全管理員、特種作業(yè)人員、義務消防員、安全技術人員等各安全類別專業(yè)培訓。
五、 協(xié)商與交流
各部門、工會組織依照協(xié)商與交流管理程序規(guī)定，在日常工作中注重內、外部信息接收的歸納、整理。依照公司體系運行要求與行業(yè)主管部門、行業(yè)協(xié)會、供方、承包方等相關單位進行交流，每月至少進行一次并形成記錄。公司進行監(jiān)督檢查。
公司體系管理、合同管理、委外管理、設備管理依照職業(yè)安全健康方針、目標、公司制度與相關部門、委外單位進行交流，每月至少進行一次并形成記錄。
六、 文件和資料控制
文件控制實施兩級管理，公司各部門依據(jù)其職能，加強文件的收集、整理、保管、控制，依照程序要求進行文件更改、收、發(fā)和保存，確保文件有效受控和有效利用。
七、 持續(xù)運行控制
1、 各部門對生產設備、設施運營按運行控制程序進行控制
2、 各部門對供方、承包方提供的施工、維修、服務進行有效控制。公司監(jiān)督檢查。
3、 工會組織定期收集職工、員工，對運行控制種的意見、抱怨，及時與相關方協(xié)商，并對安全健康管理過程行使監(jiān)督職權。
八、 進行應急預案演習，補充、修訂應急預案
3、4月份，各部門根據(jù)專業(yè)特點對所制定的消防、突發(fā)事故、設備機械事故、飲食衛(wèi)生意外事故、交通事故等所制定的.各種預案模擬突發(fā)事件進行演習，并驗證應急預案的符合性、適宜性，對與實際應急不適宜進行修改。部門應根據(jù)作業(yè)特點考慮對應可能發(fā)生的突發(fā)事情且無急預案的制定并補充應急預案。
九、 落實重大危險因素控制計劃落實
制定并落實重大危險因素控制計劃，落實制定目標、指標及管理方案的實施，持續(xù)培訓、教育，加強現(xiàn)場監(jiān)督檢查，保持措施的落實。
十、 績效測量和監(jiān)測管理
各部門負責相關專業(yè)運行過程的職業(yè)安全健康狀況及體系運行定期監(jiān)測檢查，每月不少于一次。包括機械設備、實驗、監(jiān)測儀器的監(jiān)測、校驗。公司負責監(jiān)督檢查個部門落實結果。3月份前公司辦公室負責對塵毒作業(yè)職工進行職業(yè)病及健康狀況的監(jiān)測和統(tǒng)計分析。
十一、 體系運行評價
定期評價：公司體系運行、體系目標量化測量、法律法規(guī)管理程序的運行、績效測量和監(jiān)測管理的完成，階段性檢查結果、驗證評價，由各部門匯總平時的運行檢查，每季末月份定期評價并上報。
專項評價：危害辨識、應急預案演習、委外方運行控制等程序運行按文件要求各部門做專項評價。
十二、 內部審核、外部審核、管理評審
堅持持續(xù)改進原則在體系進一步完善提高的基礎上，6月份進行內部審核，8月份由認證機構對本公司體系運行狀況進行監(jiān)督審核，12月份進行管理評審。當方針、目標發(fā)生變化、組織機構發(fā)生調整、最高管理者認為必要時等因素發(fā)生時，按體系文件要求增加管理評審。 十三、 堅持按計劃、實施、有檢查糾正措施、持續(xù)體系運行。 公司將分解年度計劃，以月計劃形式布置全月體系運行工作；各部門根據(jù)公司年度、月度計劃對本部門體系工作按計劃、實施、檢查、糾正做出具體策劃。以適應本部門體系運行。
工作計劃 篇4
音樂最具不確定性，讓音樂與活動溝通起來。解釋的自由度是最大的。讓音樂成為師生溝通的情感橋梁。開放的音樂教學中，教師應營造一種民主、自由、輕松、愉快的氛圍，創(chuàng)設良好的師生關系。自修反思過程中，積極思考課堂教學問題，并采用多種方法去嘗試新的積極有效的方法才是反思的根本目的。只有從最基本的課堂常規(guī)教學上進行深刻反思，本學期自修反思計劃重點我擬訂在課堂教學上。才能真正達到一位人民教師修身養(yǎng)性上的提高。
教學過程中勤思考、勤總結，教無定法。靈活運用各種方法，最主要的抓住學生的興趣，以興趣為師，能有效提高學生的積極性，讓學生主動學習。
（一）精選教法。提高音樂教學實效
1。創(chuàng)設舞臺。
應靈活地運用多種多樣的'手段，愛動”兒童的天性。教學教育活動中。為學生提供“動起來”機會，從而發(fā)揮學生的主體作用，以獲得知識、掌握新技能。
2。趣味游戲。
無論是什么樣的游戲對學生都具有極強的吸引力。學生愛玩的天性決定了愿意參與教師為他精心設計的游戲。
3以“賽”激趣促學
�。ǘ┙虒W滲透。培養(yǎng)學生的創(chuàng)造能力
營造廣闊的音樂教學空間。音樂本來就是從生活中創(chuàng)造出來的讓音樂與生活溝通起來。
工作計劃 篇5
一、 教育主題活動：
主題名稱：《走進小學》
1.能大膽表述自己的想法，為入小學做好良好的心理準備，同時，通過活動表現(xiàn)自己的不良習慣并及時改正。
2.培養(yǎng)幼兒的堅持性、合作精神、規(guī)則意識、自我服務等能力。養(yǎng)成良好的`行為習慣，為將來走進小學奠定基礎。
主題名稱：《我們的愛》
通過各類活動，體驗友愛帶來的快樂，學習關心幫助別人。
主題名稱：《媽媽的愛》
通過各種途徑了解媽媽的辛苦，用實際行動表現(xiàn)對媽媽的體貼與關心。和媽媽一起慶�！叭恕眿D女節(jié)。
二、其他工作：
1. 鞏固班級常規(guī)、形成新的常規(guī)，適當調整座位、床位等。
2.學習新的韻律操，跟著音樂有節(jié)奏地做動作。
3. 豐富自然角，開展一些發(fā)芽實驗。
4. 2.繼續(xù)加強流感的預防工作，提醒幼兒餐前便后使用肥皂正確地洗手，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣。
三、家長工作：
1．與家長交流，了解幼兒在假期中的情況，提醒家長認真填寫寶寶成長記錄手冊，以更好地促進家園聯(lián)系。
2．結合幼兒在園表現(xiàn)，有針對性地開展家訪工作
育英幼兒園
20xx年3月
工作計劃 篇6
貫徹全國、省、____市基礎教育工作會議精神，以培養(yǎng)學生的創(chuàng)新能力和實踐能力為重點，以課堂教學改革為中心，狠抓教育思想更新、教學科研的探索，緊緊圍繞學校工作計劃“十五”三個立項課題，扎實開展工作。
一、主要工作
1、認真組織教師理論學習。
2、認真開展新課程教科研活動。
3、積極申報參加市級教科研活動。
4、加大教科工作的過程管理。
5、進一步深入開展課題研究。
6、具體指導好村小的課題研究。
7、提煉、推薦教師文章發(fā)表。
8、編輯�？�
二、具體措施
�。ㄒ唬┩晟平M織網絡，加強隊伍建設
我們始終知道只有擁有一支有現(xiàn)代教育觀點，掌握現(xiàn)代教育技術，有較高教育教學水平和教科研水平的教師隊伍，學校才能發(fā)展。因此，學校繼續(xù)成立教科工作領導小組，由分管校長擔任組長，統(tǒng)抓統(tǒng)管教科研工作。進一步健全教科室，配備兼職教科員。進一步健全“十五”課題組，建立參與課題研究的教師隊伍名冊，人手一份，讓每位參與者都明確自己的目標與任務。責任到人，任務到人。學校每一位教師都要樹立“人人搞科研”的觀念，努力成長為一名“科研型”教師，為學校的教科研工作出謀劃策。
（二）建立規(guī)章制度，規(guī)范教科管理
1、完善理論學習制度
學校繼續(xù)在各年級成立理論學習小組，按“五定”要求開展活動。
（1）定內容：每位教師根據(jù)自己所教科目繼續(xù)自學各科新課程標準，進一步改變教學觀念，改善教學方法。同時有選擇地閱讀一些教改前沿的理論文章，更新思想，借鑒成功經驗，幫助教學。
�。�2）定時間：除了學校統(tǒng)一安排的理論學習時間外，每一位教師自己每周安排2小時的理論學習時間。
�。�4）定交流：每個學習小組每學期舉行一次讀書交流活動，本學期學校將繼續(xù)組織關于新課程標準的專題理論學習交流會。
�。�5）定考核：期末由教科處組織力量全面檢查理論學習情況，出教育理論檢測題、考核教科成績。
在完善理論學習制度的同時，我們將定期向教師推薦理論學習文章，舉辦理論學習交流活動，并邀請專家老師來校指導，組織專題報告會，為廣大教師提供學習、交流的機會。
2、建立定期的研討制度
本學期我們將進一步建立各課題的研討制度。學期初制定課題研究計劃，確立學期目標，安排雙周星期三為研討課時間，指定當天中午為討論時間，集中做好記錄，收集好各項第一手資料。
�。ㄈ�、深化教科研究，優(yōu)化科研過程
1、通過課堂教學的研究，把教科研有機地結合起來。
每位教師在自己的教學實踐中，要緊緊圍繞相關課題，進行探索、總結，在各自的教學中要有所研究，有所體現(xiàn)。課題研討課和教研活動課進行有機結合，使教師既能在課題研究中有所成績，又能在教學活動中嶄露頭角。
2、參與同類課題研究的協(xié)作組活動
我們學校的課題都屬于“創(chuàng)新教育”的范疇，市教研室組織的協(xié)作組活動為我校的教學科研提供了信息，提供了參謀，我們將積極組織骨干教師參加此類活動，促進我校的科研工作上臺階。
�。ㄋ模└愫没顒樱曰顒哟侔l(fā)展
1、積極申報參加市級教科活動
本學期我校申報參加市級教科研活動，開展課題組的研究活動，希望通過這項活動進一步推動我校的`課題研究的進程，也為教師提供一個學習研究的機會。
2、組織好教師參加各級各類的教科論文比賽。
本學期，我們將繼續(xù)組織教師參加各級各類比賽，讓教師把平時的隨筆隨感、經驗總結經過提煉而能及時得到肯定。繼續(xù)組織鎮(zhèn)級論文賽，希望在比賽中脫穎而出一些有質量的文章。
（五）出好教科成果，加強陣地建設
1、辦好�？�，進一步提高《追求》質量。
2、加強教師對研究總結，對論文的撰寫。
3、逐步提高發(fā)表文章刊物的檔次。
4、利用好陣地，宣傳學校的研究成果、辦學成果。
工作計劃 篇7
九月份已經過去，新的一月馬上到來，08級法學三班班委十月份工作計劃。在校本部生活學習已一月，我們已熟悉了這里的一切，十月，對我們來說是至關重要的一月，新的任務等著我們去完成、新的沃土等著我們去開拓。本班班委具體應做好以下方面:
一：文體方面，協(xié)助文體委員做好“校園十佳歌手”、“我和我的祖國”詩歌朗誦比賽、支持人大賽等工作的開展，繼續(xù)做好紅歌班班唱、�；@球賽的活動，重點是調動大家參與的積極性，工作計劃《08級法學三班班委十月份工作計劃》。
二：紀檢安檢方面，本月校、院紀檢安檢正式開始，首先做好本班紀檢安檢的宣傳，讓大家明白、理解和支持校、院的.工作，另外就是要確保本班紀檢安檢方面不出現(xiàn)大問題。
三：衛(wèi)生生活方面，本月校、院衛(wèi)生檢查工作也將正式展開，重點做好各個寢室的衛(wèi)生工作，爭取本班有三個寢室在衛(wèi)生評比中獲得好的成績。生活方面，就是聯(lián)合各個班委和07級一班搞好兩班的聯(lián)誼活動，就學習生活方面的問題和07級做好交流。
四：學習方面，協(xié)助各科老師的授課活動，嚴查逃課、曠課情況，另外本月校內的大學生自主學習機房也將開放，發(fā)動大家認真、積極的參與其中，爭取本班同學在學習方面都有很好的進步。
五：展望新的一月，我們內心充滿希冀，我們相信在校、院團總支的指導下，在學生會的支持下，我們08級三班會在這一月內在學習、生活各方面都會有大的進步。
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