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營銷實習(xí)報告

時間:2022-04-05 14:27:26 實習(xí)報告 我要投稿

有關(guān)營銷實習(xí)報告模板六篇

  在我們平凡的日常里,報告的使用頻率呈上升趨勢,報告具有成文事后性的特點。那么大家知道標(biāo)準(zhǔn)正式的報告格式嗎?下面是小編為大家收集的營銷實習(xí)報告6篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。

有關(guān)營銷實習(xí)報告模板六篇

營銷實習(xí)報告 篇1

  煙廠實習(xí)報告

  發(fā)展步入良性增長時期,年平均增長率達到20%以上。

  20xx年11月16日,湖南煙草工業(yè)實現(xiàn)強強聯(lián)合,常德卷煙廠成為湖南中煙工業(yè)公司旗下的六個卷煙生產(chǎn)企業(yè)之一。

  在儲存是可能會產(chǎn)生發(fā)霉現(xiàn)象。因此,需要利用真空回潮系統(tǒng)對煙葉進行水分調(diào)平。

  篩沙:將煙葉放置在篩子上,通過機械振動,抖落夾雜在煙葉里的細小沙石。

  人工挑選:在人員安排在流水線上,通過人工作業(yè)的方式,揀出夾雜在煙葉里的大型雜物。芙蓉王的名牌不允許出一點差錯,所以必須人工

  潤葉:將煙葉再次濕潤,調(diào)節(jié)水分至17%~21%。此步驟的目的的避免煙葉過于干燥。若煙葉過于干燥,那么在打葉時容易產(chǎn)生碎渣。

  打葉:將煙葉打至合適的大小,以便后續(xù)加工——在切絲時,需要保證煙絲在合適的長度內(nèi)。

  烤干:將煙葉再次烤干。

  形成了較好的規(guī)模效益。

  三是結(jié)構(gòu)效益發(fā)展階段(1985年—20xx年)。這期間企業(yè)產(chǎn)量穩(wěn)定在70萬箱左右,主要針對產(chǎn)品結(jié)構(gòu)低的矛盾,大力推進科技創(chuàng)新,不斷提高產(chǎn)品的科技含量,優(yōu)化調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu),強力擴寬產(chǎn)品市場,實現(xiàn)了經(jīng)濟效益的快速增長。

  四是進入21世紀(jì)以來,常德卷煙廠步步入了結(jié)構(gòu)效益與規(guī)模效益同步增長的.階段,20xx年兼并祁東煙廠,20xx年跨省兼并吉林四平煙廠,20xx年兼并零陵卷煙廠,產(chǎn)銷規(guī)模突破130萬大箱。

  二、湖南中煙工業(yè)公司的發(fā)展戰(zhàn)略

  1、湖南中煙工業(yè)公司戰(zhàn)略指導(dǎo)思想

  湖南中煙工業(yè)公司根據(jù)國家宏觀的發(fā)展環(huán)境和未來煙草行業(yè)的發(fā)展趨勢與方向為重要依據(jù),改組湖南中煙工業(yè)公司的組織形式,創(chuàng)建企業(yè)集團,主打品牌效應(yīng),占據(jù)國內(nèi)主導(dǎo),結(jié)合實際發(fā)展,盡量拓展海外市場,實行可操作的戰(zhàn)略規(guī)劃。

  2、湖南中煙工業(yè)公司戰(zhàn)略目標(biāo)

  以品牌為主打,把“今盛”煙做成國際品牌,使其銷往全國各地,并[營銷專業(yè)煙廠暑期實習(xí)報告(共2篇)]且還會銷往海外。其中,國外市場首選日本。市場的國際輻射能力非常強。其它品牌煙則都希望能夠做成全國品牌,即銷往全國各地。使湖南中煙工業(yè)公司在全國都處于領(lǐng)先地位。

  3、湖南中煙工業(yè)公司戰(zhàn)略重點

  1) 科技興煙戰(zhàn)略

  “科技興煙”是全國煙草工作會議確定的我國煙草行業(yè)發(fā)展的重要戰(zhàn)略,實質(zhì)上國際國內(nèi)市場競爭,就是科學(xué)技術(shù)和人才的競爭!翱茖W(xué)技術(shù)是

營銷實習(xí)報告 篇2

  為了鞏固在校所學(xué)的專業(yè)知識,更好地把所學(xué)的專業(yè)理論知識與實踐緊密結(jié)合起來,理論為了以后從事營銷工作打下堅實基礎(chǔ)。學(xué)校為我們營銷專業(yè)畢業(yè)生按排了5個月的專業(yè)實習(xí)。

  我于20NN年8月24日至20NN年1月30日在昆明市嘉華食品有限公司實習(xí)。在實習(xí)中我從事營銷活動,了解產(chǎn)品價格,分銷、促銷的全過程;深入產(chǎn)品價格、分銷、促銷的某一個具體環(huán)節(jié),實習(xí)產(chǎn)品(商品)售前、售中和售后服務(wù)。

  通過實習(xí),我們得到了許多收獲和體會,現(xiàn)總結(jié)如下;

  我學(xué)習(xí)了如何推銷商品,首先:全面熟練地掌握所在企業(yè)的相關(guān)知識和產(chǎn)品知識充分了解目標(biāo)顧客的情況,誘導(dǎo)顧客產(chǎn)生購買興趣,描述產(chǎn)品給顧客帶來得利益和好處的意境,刺激顧客購買欲望,了解市場的概況。其次在推銷時,不做表面工作,認真對待每一位顧客,對每位顧客所有提的問題都一一作答。始終牢記一個宗旨“顧客就是上帝”了解到消費者在購買時的心理行為:習(xí)慣性:長期認定購買某一種或幾種品牌,消費習(xí)慣固定,購買時目標(biāo)明確,不輕易調(diào)換品牌,理智性:購買時經(jīng)過深思熟慮不輕易做出決定, 一旦決定就不后悔,沖動性:容易接受產(chǎn)品外觀包裝,廣告和推銷的景知向,購買的時對周圍之群的反應(yīng)很敏感,決定輕率,易于動搖和后悔,實用性:追求價廉物美,經(jīng)濟實用,特別重視價格,并由此獲的心理上的滿足,情感性:追求產(chǎn)品的情感效應(yīng),特別重視價格,并由此獲得心理上的滿足,情感型:追求產(chǎn)品的情感效應(yīng),特別重視產(chǎn)品的象征意義,聯(lián)想力較強。

  一、不定型:

  年青的,才開始獨立購物的消費者,要追求新事物,容易接受新產(chǎn)品,根據(jù)以上幾中類型,我們就可以了解消費者是屬于哪種類型的,然后針對性地開展促銷活動。在做針對性的促銷時要注意自己的態(tài)度,說話的方式,在介紹一個新產(chǎn)品時,要說清楚它的.味道,價格,性質(zhì)等等,其次,在推銷是應(yīng)實事求是,掌握分寸不要說自己企業(yè)的壞話,用事實說話不輕易許諾,說到做到,不要過分熱情,不要刻意掩飾產(chǎn)品的不足,也不虛吹自己產(chǎn)品很好,在顧客已經(jīng)購買的物品,有多差,要巧妙應(yīng)用口語,讓顧客在下次購買同樣的產(chǎn)品時選擇我們的產(chǎn)品,還不要刻意掩飾產(chǎn)品的不足,公正地對待競爭,成為產(chǎn)品的專家。

  二、掌握了一些推銷技巧。

  一般來說,如果顧客對推銷產(chǎn)品沒有產(chǎn)生購買欲望不強的話,推銷員就是把推銷品吹得天花亂墜,也不能說服顧客購買推銷品,顧客之所以會買推銷品,其主要原因是推銷品,確實能滿足顧客的某種需要,并且推銷員確實刺激了顧客的購買欲望,顧客的購買欲望與顧客的興趣不是一回事,購買興趣是顧客對推銷品的欲望和要求,因此,刺激顧客購買欲望的方法當(dāng)然有另外誘導(dǎo)顧客興趣的方法,推銷員即使夠非常令人信服地作了產(chǎn)品介紹和推銷演示。

  那僅僅是誘導(dǎo)了顧客對推銷品的興趣,而對顧客夠買欲望的刺激,只靠產(chǎn)品介紹和演示是不夠的,推銷員要想刺激顧客的購買欲望,就必須巧妙的向顧客說明,他在購買推銷產(chǎn)品以后將感到稱心如意,并從中分享樂趣,得到好處,同時,顧客的購買欲望是因人而異的,千萬不要對一切顧客都使用千篇一律的同種方式,刺激顧客購買欲望的一般技術(shù)原理是:在產(chǎn)品介紹和演示的基礎(chǔ)上把顧客需求與產(chǎn)品所具備的特性結(jié)合起來,闡述顧客購買產(chǎn)品后將的到的利益和樂趣,一般來說,顧客的購買決定是很難預(yù)測的,顧客經(jīng)常在作出購買決定的瞬間會突然變的猶豫起來,靜心想一想又對自己一閃而出的念頭表示出懷疑。

  三、面對顧客的異議時,正確認識顧客的議異

  權(quán)拉正確的態(tài)度,顧客提出意義并不可怕,重要的是能否對顧客提出意義的異議給予滿意的答案,使顧客感但推銷員的重視其意見,對解決異議有誠意,一防為主,堅持準(zhǔn)備訓(xùn)練,答復(fù)之前認真辯析顧客異議。選擇恰當(dāng)時機做出解答。

營銷實習(xí)報告 篇3

  一、實習(xí)基本情況

  1.實習(xí)內(nèi)容

  實習(xí)內(nèi)容可以概括為兩大類。一類是本專業(yè)范圍內(nèi)的工作,另外也有個別其他本專業(yè)范文的工作。

  2.實習(xí)形式

  根據(jù)學(xué)院教務(wù)處的要求,采取集中實習(xí)和分散實習(xí)兩種形式。分散實習(xí)學(xué)生自己聯(lián)系實習(xí)單位,都出具了三方簽名的書面材料(個人申請書、家長同意書和實習(xí)單位接受實習(xí)的證明書)。集中實習(xí)學(xué)生的實習(xí)單位由系里聯(lián)系。所有實習(xí)單位都有專業(yè)教師指導(dǎo)。實習(xí)類型有畢業(yè)實習(xí)和畢業(yè)設(shè)計兩種,畢業(yè)實習(xí)學(xué)生107人(31個實習(xí)點),畢業(yè)設(shè)計24人(1個實習(xí)點)。根據(jù)學(xué)生個人意愿和特點選拔畢業(yè)設(shè)計學(xué)生,其他學(xué)生參加畢業(yè)設(shè)計。

  3.實習(xí)成果數(shù)據(jù)統(tǒng)計

  (1)收到學(xué)生實習(xí)報告112份。其中畢業(yè)實習(xí)學(xué)生每人一份,共107份;畢業(yè)設(shè)計每組1份,共5份。

  (2)收到32個實習(xí)點每個點一份實習(xí)鑒定(實習(xí)單位蓋章有效)。鑒定對每個實習(xí)學(xué)生做出了評價,131名學(xué)生單位實習(xí)鑒定成績?nèi)亢细瘛?/p>

  (3)收到實習(xí)教師每人一份實習(xí)總結(jié)報告,共17份。報告內(nèi)容包括三部分。一是對學(xué)生在實習(xí)過程中的表現(xiàn)、能力、紀(jì)律情況和基礎(chǔ)知識掌握程度的評價。二是結(jié)合實習(xí)單位的意見,對自己指導(dǎo)的每個學(xué)生給出綜合實習(xí)成績。三是就畢業(yè)實習(xí)過程中反映出來的教學(xué)存在的問題提出改進意見或建議等。全體學(xué)生綜合實習(xí)成績?nèi)亢细瘛?/p>

  二、實習(xí)表現(xiàn)與效果

  達到了畢業(yè)實習(xí)的預(yù)期目的。在學(xué)校與社會這個承前啟后的實習(xí)環(huán)節(jié),同學(xué)們對自己、對工作有了更具體的認識和客觀的評價。本次實習(xí)采取分散形式。原則上以就業(yè)實習(xí)為主,同時與畢業(yè)論文選題相結(jié)合。本屆實習(xí)的單位覆蓋面很廣,企業(yè)總體水平也比較高。實習(xí)收獲主要體現(xiàn)在兩方面。

  1.實習(xí)方式。實習(xí)單位指定指導(dǎo)人員師傅帶徒弟式的帶學(xué)生,指導(dǎo)學(xué)生的日常實習(xí)。學(xué)生在實習(xí)單位,以雙重身份完成了學(xué)習(xí)與工作兩重任務(wù)。他們向單位員工一樣上下班,完成單位工作;又以學(xué)生身份虛心學(xué)習(xí),努力汲取實踐知識。同學(xué)們認真的工作態(tài)度、較強的工作能力和勤奮好學(xué)的精神受到了實習(xí)單位及其指導(dǎo)人員的一致好評。

  2.工作能力。在實習(xí)過程中,絕大多數(shù)同學(xué)積極肯干,虛心好學(xué)、工作認真負責(zé),主動參與企業(yè)市場調(diào)查、產(chǎn)品銷售、外貿(mào)談判、行政管理、財務(wù)管理、生產(chǎn)運作管理、人力資源管理等工作,同時認真完成實習(xí)日記、撰寫實習(xí)報告。

  為期3個月的實習(xí)結(jié)束了,在這三個月的實習(xí)中,貼近了社會,豐富了社會經(jīng)驗,使自身對社會有了初步的感性認識,并且學(xué)到了許多課本以外的知識,受益非淺。現(xiàn)在我就對這三個月的實習(xí)做一個工作小結(jié)。

  首先介紹一下我的實習(xí)單位:

  1.實習(xí)單位性質(zhì):xx實業(yè)股份有限公司屬私營實體。創(chuàng)建于xx年x月,其前身福建七匹狼制衣實業(yè)有限公司成立于1990年6月。

  2.實習(xí)單位規(guī)模:屬中型企業(yè),現(xiàn)代化的工廠按國際標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計和建造,可年產(chǎn)各類服裝200余萬件。集團固定資產(chǎn):8.5億元。員工3800余人。目前已擁有1000多家專賣店(廳,柜)。

  3.實習(xí)單位經(jīng)營狀況:經(jīng)濟效益良好,在福建同行業(yè)居龍頭地位,是福建服裝企業(yè)上市企業(yè)。從95年起,公司率先導(dǎo)入特許經(jīng)營理念,全力拓展專賣計劃,市場綜合占有率連續(xù)五年在休閑服飾領(lǐng)域保持第一名。

  4.實習(xí)單位主要產(chǎn)品:集團以服飾為主業(yè),涉及香煙,酒,茶,皮具,房地產(chǎn)等多元化產(chǎn)業(yè)格局。服飾以生產(chǎn)男裝系列而,主要為男仕茄克,西裝,t恤,領(lǐng)帶,襪,皮鞋等系列產(chǎn)品,其中又以七匹狼茄克衫最為,素有“茄克”美譽。

  5.實習(xí)單位的主要生產(chǎn)或業(yè)務(wù)流程:

  5.1公司銷售模式為自產(chǎn)自銷。公司擁有h.k,上海,日本三地優(yōu)秀服裝設(shè)計師,每年兩次的服裝定貨會時設(shè)計出最新的款式,設(shè)計出產(chǎn)品后由制板師做出紙樣,然后由裁片員把布料統(tǒng)一裁出,交由生產(chǎn)車間大量生產(chǎn),貨品親自由各店長選購,由倉庫發(fā)貨到各直營專賣店和代理商。也有一部分貨品是外單,全部出口。

  5.2專賣店流程:營業(yè)前準(zhǔn)備——換工作服,佩帶工牌,檢查儀容儀表——打掃衛(wèi)生整理貨品貨架——參加晨會——營業(yè)開始——準(zhǔn)備營業(yè)——陳列組合規(guī)劃——接待顧客——迎接顧客——留意顧客——展示商品——介紹商品——核實開標(biāo)——核對單據(jù)——包裝商品——交付商品——其他配套產(chǎn)品介紹——送客致謝——營業(yè)后——帳目稽核——環(huán)境衛(wèi)生——例會組織——環(huán)境清場

  6.實習(xí)單位的經(jīng)營管理特點與利弊

  6.1集團一直堅持“以人為本”的企業(yè)經(jīng)營原則:為科研開發(fā),市場營銷,經(jīng)營管理等領(lǐng)域的高素質(zhì)人才創(chuàng)造寬松的環(huán)境;注重基層員工業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn),以“加強責(zé)任管理,提高品牌意識”為宗旨對員工進行培訓(xùn)。通過對員工的有效激勵來充分發(fā)揮他們的主動性、積極性和創(chuàng)造性,以限度地挖掘員工的潛能,來更好的實現(xiàn)個人目標(biāo)和企業(yè)目標(biāo)的契合。

  6.2利弊

  利:品牌優(yōu)勢,營銷網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,管理團隊市場經(jīng)驗豐富優(yōu)勢,擁有國際化專業(yè)設(shè)計團隊優(yōu)勢,生產(chǎn)設(shè)備與工藝先進優(yōu)勢,客服優(yōu)勢。

  弊:一是公司資產(chǎn)規(guī)模較小的風(fēng)險。與國內(nèi)優(yōu)秀的服裝企業(yè)相比,資產(chǎn)規(guī)模相對較小,抵抗風(fēng)險的能力相對較弱,造成公司在諸如資本運營,人力資源管理等方面的人才不足。二是產(chǎn)能過剩的風(fēng)險。由于服裝行業(yè)競爭激烈,如果公司的銷售能力和營銷策劃能力不能同步提高,則未來公司部分產(chǎn)能不能充分發(fā)揮效用。三是假冒產(chǎn)品的風(fēng)險。品牌知名度提高后,市場上可能會出現(xiàn)盜用本公司商標(biāo)、品牌的違法經(jīng)營活動,這將導(dǎo)致公司的經(jīng)濟利益受到嚴(yán)重傷害。

  四是消費群體單一化的風(fēng)險。七匹狼定位消費年齡區(qū)間為20—55歲,其中以30—40歲的男性為主要消費群體的男仕精品形象。我認為公司的消費趨勢應(yīng)該再擴大到女裝,童裝,以及與服飾相關(guān)的各種產(chǎn)品,形成一個相對全面的產(chǎn)品群,從中尋找新的增長點。同時充分利用自身的品牌優(yōu)勢,開設(shè)一些有特色的生活館,引入自由服飾的理念,允許客戶自行設(shè)計和搭配服裝,由公司進行生產(chǎn),讓客戶充分體驗到一切由自己作主的“上帝”意識,如此一來,能夠擁有相當(dāng)可觀的消費群體,也更有利于宣傳自己的品牌形象。

  本次實習(xí)概況

  1.培訓(xùn)及參觀公司總部和工廠

  最初,我們參觀了公司總部和工廠,七匹狼高級休閑服工業(yè)園占地面積達11萬多平方米,是集服裝開發(fā)生產(chǎn),倉儲物流,商務(wù)信息,休閑生活為一體的園林式工業(yè)園區(qū),為中國境內(nèi)一流的男裝休閑服飾生產(chǎn)基地,綠化面積達40%,生產(chǎn)環(huán)境清潔環(huán)保,廢氣,廢水,廢氣物,噪音的排放全部達標(biāo)。在廠長的講解下,我們了解到車間的實際生產(chǎn)線與大學(xué)里的課堂是兩個不同的概念。利用一天的時間,我們對生產(chǎn)線進行了詳細的觀察,并與車間工作人員的進行直接交流,初步了解了服裝生產(chǎn)的真實狀況。

  同時在參觀期間,我們明顯的感受到了員工們的工作熱情,這使我們迅速的融入其中,切切實實的感受到了企業(yè)人文理念對員工們工作成績的肯定與激勵。在后面的實習(xí)過程中,我們漸漸的認識到在生產(chǎn)管理和生產(chǎn)運作及溝通等方面存在的不足之處,在每半個月向公司提交的實習(xí)報告中寫明了為什么不夠完善,有什么解決辦法。我們的思維方式在發(fā)生著變化,看問題的角度在發(fā)生著變化,分析問題的能力也逐步得到提高。

  接下來的幾天里,在七匹狼管理學(xué)院里,我們進行了部分課程的培訓(xùn):導(dǎo)購員的日常工作流程,如四大模組,九大流程。營運工作實務(wù)。陳列技巧。面料知識。企業(yè)文化專題講座。公司的規(guī)章制度。商務(wù)禮儀等等;并熟背了產(chǎn)品的色號和款號。初步掌握了一些工作時必備的基礎(chǔ)知識,這更加深了我對七匹狼男裝企業(yè)文化的認識,增強了企業(yè)的凝聚力和向心力?粗铰拇掖业睦侨,看著在不懈努力中已有所成就的榜樣,看著搞實業(yè)的人無論從領(lǐng)導(dǎo)到普通工人都一樣擁有的朝氣蓬勃的精神面貌,我明白了“我是優(yōu)秀的,我們是秀的,我們是秀的團隊”是直觀詮解!罢\信,求實,敬業(yè),奉獻”,“挑戰(zhàn)人生,永不回頭”這些字眼所代表的含義,企業(yè)沒有把口號僅僅留在口頭上,而是把它轉(zhuǎn)換為企業(yè)理念,深深的根植于每一個員工的心里,讓員工時刻牢記自身所代表的企業(yè)文化,并且以此來勉勵自身的工作,警醒著勿忘前進的人們。

  2.三個月的終端實習(xí)(即我的實習(xí)經(jīng)歷)

  為了能夠讓我們了解整個服裝銷售市場和相關(guān)的`流程,熟悉本品牌的最新款式與設(shè)計:我們每2個月調(diào)配一次店,前2個月我被分在泉州店;第3個月被分在廈門禾祥店——兩個差距的店。

  現(xiàn)在分別介紹一下這兩個店的基本狀況

 、偃莸旰苄,店堂陳列簡單,店堂貨品也較少,但是處于在十字路口,地理位置十分便利,周圍有中國銀行,中旅,商業(yè)街等…我認為泉州店業(yè)績輝煌和下面幾點有關(guān):1、泉州人比較講究衣著和自身身份、地位的搭配,并且十分推崇本地品牌,本地品牌意識強烈,一般都會購買本地的品牌,充分把握住了當(dāng)?shù)叵M者的消費心理,七匹狼作為全國知名品牌,自然是購買者眾。

  2、把握“客流”就是“錢流”的基本商業(yè)原則:在車水馬龍,人流熙攘的熱鬧地帶開店,川流不息的人潮就是潛在的客源,只要你所銷售的商品或者提供的服務(wù)能夠滿足消費者的需求,就一定會有良好的業(yè)績。

 、趶B門店的面積是泉州店的3倍多,商品相對泉州店也要豐富許多。雖然廈門店屬黃金口岸,但是在業(yè)績上卻基本處于中下游水平。因為消費的主要群體是白領(lǐng)階層,普遍屬于高消費群。在這種開放型城市,國際知名品牌云集,白領(lǐng)們大多對國內(nèi)品牌不屑一顧,只會去選擇世界;而收入比較低的消費群體則認為七匹狼是國內(nèi)品牌,但是價格卻偏貴,的一件衣服也要花上200多,所以大多數(shù)也不會購買;偌大的一個店,象個概念店,人流量極少,客人看見店堂里面一個人也沒有,就更不會進來光顧了,加之在廈門此品牌又缺乏廣告效應(yīng),沒有足夠的號召力去同世界品牌競爭,所以,我認為沒有很好的去研究消費者的消費心理是導(dǎo)致廈門店的業(yè)績很低的原因。在泉州店的兩個月里,工作的節(jié)奏十分緊張,上班時間分為早班(上午8:40到下午5點),晚班(下午3點到晚上12)和c班(晚上7點到10點),遲到一分鐘要扣掉1元錢作為愛心款。

  剛?cè)サ昀飯蟾妫婉R上開始上班,先從熟悉店內(nèi)貨品開始,經(jīng)過幾天的工作后,我對服裝的尺寸、顏色、價格、面料及洗滌方法都十分熟悉。每天高峰期是下午交接班3點和晚上9點的時候。人流量最多,買單都會出現(xiàn)排長隊的情況。因此大家積極性都很高。每年過年前各專賣店店長都在拼業(yè)績,我們一連上了十幾天的全天班,每天十幾個小時,元旦一二號也照常全天班,那段日子真是即緊張又充實,雖然很累但也從中總結(jié)了不少服裝銷售的經(jīng)驗,其實銷售中最重要的就是揣摩和把握住顧客的心理,我將顧客分為三類:隨意閑逛型、品牌信任型、比較購買型。能夠從顧客的表情、舉止中分辨出其類型,準(zhǔn)備有針對性的服務(wù)。而且年前每個人都會購買新衣,進店的人,都不能錯過機會,不管顧客最終是否購買,都要一絲不茍的向顧客介紹產(chǎn)品的相關(guān)信息,這增強了我應(yīng)對顧客各種疑問和要求的經(jīng)驗。

  泉州店是當(dāng)天的事情當(dāng)天必須做完,所以經(jīng)常性的下班都很晚,元旦后幾乎都是半夜一兩點,經(jīng)常兩點多到貨,更延誤了下班時間。但是每天工作時,我都讓自己保持精神飽滿地狀態(tài)出現(xiàn)在店堂里,很熱心地、快捷準(zhǔn)確地為每一位顧客服務(wù),以禮待客。我會先了解顧客對商品的興趣和愛好,真誠地希望每一位顧客穿上最適合自己最舒適的服裝。同時也會認真回答顧客對商品提出的疑問,讓顧客購買到最適合自己的服裝,當(dāng)顧客穿著合身滿意的衣服,帶著贊美的離開店時,是我的快樂。過年前的這段時間里,店堂里每天像個菜市場一樣熱鬧,當(dāng)十二點的鐘聲響過,我們店這個月120萬的業(yè)績達標(biāo)后,大家很欣慰,因為每天像打仗似的日子,終于有所回報。兩個多月沒有休息過一天,雖然大家都十分辛苦,但都為自己取得的成績感到驕傲。

  在泉州店我學(xué)會了顧客服務(wù)、店鋪運作、帳目和物品管理。我真正體會到了工作的艱辛,但是這也讓自己得到成長。在泉州店中我的銷售業(yè)績算是突出的,半個月賣了兩萬多,店長表揚了我,真是有種自豪的感覺。因為我覺得自己付出了很多努力,同時得到的回報也很多,每天緊張有序的工作,讓我深深的體會到團隊協(xié)作的重要性,一個人的力量十分有限,就因為凝聚和團結(jié)了所有員工的力量,泉州店才能取得每月業(yè)績第一的輝煌成績。

  在廈門店的時候新年剛剛過完,年后七匹狼全面推行“綠色賣場”及“百分百顧客滿意服務(wù)”活動。在終端賣場中推廣健康,休閑,回歸自然,綠色環(huán)保的空間和服務(wù)理念。這個活動很重視陳列:從匹配的產(chǎn)品,店堂的裝潢,道具的配置,光線的顏色,再到店堂產(chǎn)品的搭配,音樂氣氛的營造,優(yōu)質(zhì)的服務(wù),到位的信息反饋系統(tǒng),店堂里大家的氣氛非;钴S,服裝也比泉州店齊全,款式新穎。但是這一活動并沒有拉動銷售額的增長,廈門店還是處于銷售難的困惑中,恰好是年后淡季,生意更冷淡。

營銷實習(xí)報告 篇4

  一、調(diào)查背景:

  化妝品行業(yè)歷史悠久,早在公元前20xx多年,人類就懂得化妝美容了。經(jīng)歷漫長的歲月,化妝品總能歷久彌新,引領(lǐng)時尚。在當(dāng)前大體市場低迷的情況下,化妝品依然保持著強勁的增長勢頭。據(jù)百度數(shù)據(jù)研究中心《20xx年第一季度化妝品行業(yè)報告》,20xx年第一季度化妝品行業(yè)日均搜索指數(shù)為350萬。與其他行業(yè)相比,化妝品行業(yè)呈現(xiàn)節(jié)日、電商促銷影響明顯、口碑評價關(guān)注度高、女性的網(wǎng)民占比高沖動消費多、整體用戶年輕化等特點。隨著用戶年輕化的趨勢,大學(xué)生逐步成為化妝品的消費大軍的重要組成部分,借助移動互聯(lián)網(wǎng)跨越時空的羽翼,化妝品行業(yè)出現(xiàn)了新一輪的騰飛。隨著微信的出現(xiàn)和改善,微店經(jīng)營成為了大學(xué)生中的一個重要的營銷端口;谝陨蠋c,我們對大學(xué)校園微信化妝品營銷展開調(diào)查。

  二、調(diào)查目的:

  1.了解微信在大學(xué)校園的使用現(xiàn)狀,以此了解化妝品的網(wǎng)絡(luò)運營載體;

  2.通過市場調(diào)查,了解目前大學(xué)生對化妝品的品牌認知度、看法及此項花費在生活費中所占的比例;

  3.通過市場調(diào)查,了解大學(xué)生對化妝品的消費習(xí)慣和偏好;

  4.通過市場調(diào)查,了解部分大學(xué)生對微店購買化妝品的擔(dān)憂以及希望得到的權(quán)益保障;

  5.通過市場調(diào)查,預(yù)測微店化妝品營銷未來的發(fā)展?fàn)顩r。

  三、調(diào)查內(nèi)容

  圍繞兩個立足點:微信、化妝品

  1、對微信的調(diào)查:

  微信的使用頻率以及時間段

  大學(xué)生對微店的認知情況

  大學(xué)生對微信上購買化妝品的認知(主要是缺點)

  2,對化妝品的調(diào)查:

  關(guān)注的化妝品

  每月用于化妝品的支出及占生活費用的比重

  使用化妝品的目的

  以及感興趣的賣家促銷手段

  四、調(diào)查時間和對象

  調(diào)查時間:20xx年4月21至4月22日

  調(diào)查對象:林科大在校學(xué)生

  五、調(diào)查方法

  調(diào)查問卷:我們采用了抽樣調(diào)查的方法調(diào)查,采用了定量研究的方法研究。我們一共打印了50份調(diào)查問卷。在教學(xué)樓進行隨機抽樣調(diào)查,主要針對大三年級。

  六、調(diào)查結(jié)果分析

  七、結(jié)論及建議:

  (一)結(jié)論:

  對于化妝品這一傳統(tǒng)行業(yè),我們之前都是以實體店、大型網(wǎng)站的網(wǎng)購為銷售渠道作調(diào)查,此次以微店這一新興端口為載體,進行調(diào)查,得到的結(jié)論是:網(wǎng)絡(luò)營銷是一個長期的過程,不管是微信、微博、論壇還是網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的宣傳推廣,都需要企業(yè)用心、專注,并長期堅持,而微店作為移動端的新型產(chǎn)物,隨著微信的普及,微店正處于新興階段。

  當(dāng)前微店模式下的化妝品行業(yè),主要是采用代購的渠道來進行,這樣雜亂的產(chǎn)品渠道來源也成為了廣大學(xué)生質(zhì)疑和拒絕的原因,所以整合上游供應(yīng)鏈?zhǔn)俏⒌昴J降闹攸c和難點,但核心和撬動支點在海量的大學(xué)生購物者。在中國,大學(xué)生的隊伍龐大,對新產(chǎn)品、新科技、新渠道等新鮮事物有著獨特的濃厚興趣,但他們經(jīng)過10幾年的教育和社會生活的鍛煉,是有知性的,微店模式雖好,但想要在短期內(nèi)打破大學(xué)生對傳統(tǒng)銷售渠道的依賴還是有很長的一段路要走。微店作為新模式和新平臺,雖然已經(jīng)有了一定的交易量,但大規(guī)模的交易到來還需要時日。除了眼前的困難外,通過SWOT分析,我們也應(yīng)清晰的認識到微店化妝品營銷具有的.優(yōu)勢:

  1、憑借微信在大學(xué)生手機中超高的占有率以及微信在使用時間中所占的超高比重,可以看出微店潛力巨大。

  2、大學(xué)生對新鮮事物興趣點高,接受速度快,微店已逐步涉入大學(xué)生購物的渠道。

  3、通過朋友圈、新聞等媒體的宣傳,微店購物的知名度正在不斷擴大,可以說,今后的幾年中將是微店崛起的新時代。

  (二)建議:

  微店網(wǎng)急需的是提升用戶體驗,用精品促交易,縮短化解這個矛盾的時間。。另外,作為企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷來說,多互動、多回復(fù)、多評論、多活動,保持活躍度,經(jīng)常給人耳目一新的感覺,才能吸引人們的長期關(guān)注。以服務(wù)維持顧客,以互動促進營銷,打造良好的企業(yè)品牌。作為網(wǎng)絡(luò)營銷的重要組成部分,微店是一個創(chuàng)舉,它不僅僅減少企業(yè)宣傳資金,更提高了宣傳率。它揭開了傳統(tǒng)企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)進行傳播的新模式,深入傳播是企業(yè)開拓新市場,穩(wěn)定市場占有率的強大動力,這也是眾多國內(nèi)在企業(yè)營銷中不遺余力在做的一件事情。在這里有以下幾點建議:

  1、關(guān)注有禮活動;瘖y品品牌生產(chǎn)商和經(jīng)銷商可以開通關(guān)注微信,掃描官方微信二維碼后即可成為會員,享受會員折扣的活動,利用微店為用戶提供查詢最近專柜和上柜產(chǎn)品等服務(wù),將用戶的關(guān)注行為直接借用微店這一渠道和企業(yè)品牌活動嫁接,這樣不僅擴大了官方微店的傳播,同時還通過網(wǎng)絡(luò)媒體渠道為產(chǎn)品微店作宣傳。

  2、將微店作為一個促銷平臺,官方微信在每個月的月初發(fā)布最新產(chǎn)品促銷、優(yōu)惠信息,以及限時活動,實時成交等,給品牌中粉絲送去福利,讓自己的品牌粉絲早知道,早點搶購自己喜歡的產(chǎn)品,同時,也為熱愛打折的潛在用戶提供了有價值的信息,這不但增加了粉絲量,而且提升了用戶粘性,,大學(xué)生中就是有那么一群“哪里打折哪有我”的小女人們!

  3、微店平臺的互動button幾乎無處不在,關(guān)鍵是看怎樣去用。微店與電商活動相結(jié)合,通道暢通,通過與用戶的互動,不僅能提升品牌好感度,獲得更高的知名度和忠誠度,還能吸引更多的優(yōu)質(zhì)粉絲,增加潛在客戶數(shù)量及潛在消費的可能。在調(diào)動用戶興趣的同時,在其心中大大的烙上品牌的印記,相信在不久的將來,這些印記將會成為大學(xué)生選擇的首要考慮對象。

  4、漫畫賦予新生命。漫畫用它簡單精細的線條、幽默風(fēng)趣的表達方式吸引著廣大青少年。如果說互聯(lián)網(wǎng)給了漫畫第二次生命,手機則給了漫畫有一次新生。在手機上,漫畫更容易創(chuàng)作、傳播、分享,化妝品牌可以在官方微店推出系列漫畫產(chǎn)品互動活動,由官方創(chuàng)作一系列漫畫,有用戶發(fā)揮想象添詞,組成完整故事。參加活動者可以參與抽獎。既滿足了大學(xué)生對漫畫的喜愛和需求,同時又達到了店家宣傳產(chǎn)品,吸引顧客的目的,實現(xiàn)雙贏。

營銷實習(xí)報告 篇5

  由于系領(lǐng)導(dǎo)的高度重視、實習(xí)單位的積極支持和實習(xí)師生的共同努力,20xx屆本科畢業(yè)生實習(xí)進行得很順利,取得了較好的成績,同時也反映出一些問題。本屆畢業(yè)實習(xí)全面落實了實習(xí)計劃,使實習(xí)管理得到了規(guī)范,實習(xí)教學(xué)質(zhì)量得到了提高,并得出一些建設(shè)性的建議。

  一、實習(xí)基本情況

  1.實習(xí)地點實習(xí)地點32個。在自治區(qū)內(nèi)25個實習(xí)點,區(qū)外7個實習(xí)點。具體實習(xí)地點詳見附件一,20xx屆本科畢業(yè)生實習(xí)情況統(tǒng)計表。

  2.實習(xí)內(nèi)容

  實習(xí)內(nèi)容可以概括為兩大類。一類是本專業(yè)范圍內(nèi)的工作,另外也有個別

  3.實習(xí)人數(shù)

 。2)實習(xí)指導(dǎo)教師。共17人。由于實習(xí)點多,地點分散,系領(lǐng)導(dǎo)、教研室主任和本學(xué)期任課教師及相關(guān)行政人員全部參加了實習(xí)指導(dǎo)工作。

  4.實習(xí)形式

  5. 實習(xí)成果數(shù)據(jù)統(tǒng)計

 。3)收到實習(xí)教師每人一份實習(xí)總結(jié)報告,共17份。報告內(nèi)容包括三部分。一是對學(xué)生在實習(xí)過程中的表現(xiàn)、能力、紀(jì)律情況和基礎(chǔ)知識掌握程度的評價。二是結(jié)合實習(xí)單位的意見,對自己指導(dǎo)的每個學(xué)生給出綜合實習(xí)成績。三是就畢業(yè)實習(xí)過程中反映出來的教學(xué)存在的問題提出改進意見或建議等。全體學(xué)生綜合實習(xí)成績?nèi)亢细瘛?/p>

  二、實習(xí)表現(xiàn)與效果

  達到了畢業(yè)實習(xí)的預(yù)期目的.。在學(xué)校與社會這個承前啟后的實習(xí)環(huán)節(jié),同學(xué)們對自己、對工作有了更具體的認識和客觀的評價。本次實習(xí)采取分散形式。原則上以就業(yè)實習(xí)為主,同時與畢業(yè)論文選題相結(jié)合。本屆實習(xí)的單位覆蓋面很廣,企業(yè)總體水平也比較高。

營銷實習(xí)報告 篇6

  我們這周上的實訓(xùn)課是市場營銷實訓(xùn)。我們小組自實訓(xùn)課開始就一直在一起,這次的實訓(xùn)也不例外,我們的實訓(xùn)的課題是藕塘職教園化妝品市場的調(diào)查,并設(shè)計我們的實訓(xùn)報告,這將是站在一群開辦大學(xué)生化妝品店的位置著想的實訓(xùn)活動。這次實訓(xùn)的主要目標(biāo)人群是學(xué)校周邊及校內(nèi)學(xué)生們。這是個符合我們目前狀況的實訓(xùn),現(xiàn)在的我們面臨著找工作或創(chuàng)業(yè)的選擇。通過這次實訓(xùn)我們可以看到我們自身的.關(guān)于創(chuàng)業(yè)的好點子,可以打開我們另一個通往成功的大門。

  我們團體一共有七個人,當(dāng)?shù)弥@次實訓(xùn)的主題,我們各抒己見,看我們的創(chuàng)業(yè)從哪方面入手,最后根據(jù)我們團體七個人的特點和意見,我們確定我們的賣點是化妝品?赡芑瘖y品對于我們來說,并不是什么新鮮事。前輩們說這一塊做的好酒是暴利,而且作為一個在校居住的大學(xué)生,購買化妝品時需要注意的很多,也怕自己買的東西不正規(guī),我們的目標(biāo)就是搞好這一塊,為他們更好的服務(wù)。根據(jù)這些意見,我們的大學(xué)生化妝品店就擬以誕生。我們的化妝品店最注重的就是服務(wù)于質(zhì)量。

  做策劃書之前,我們計劃好了實訓(xùn)每天的任務(wù),根據(jù)計劃,我們在努力,每天都認真完成任務(wù)。首先我們分析了這次營銷的環(huán)境,只有先分析好營銷環(huán)境,才能制定好營銷戰(zhàn)略與策略。分析營銷環(huán)境時,我們幾個人,一起考慮,每個人都說出自己的看法,不管正確與否,然后統(tǒng)一意見。環(huán)境分析完,我們也對這次確定的市場有了進一步的了解。接下來就是調(diào)研與預(yù)測,主要是問卷設(shè)計,接著根據(jù)問卷的填寫意見,再進行問卷分析。問卷設(shè)計,主要是確定我們是否有市場,大家對于這樣一個市場是否有興趣。跟據(jù)被調(diào)查人的意見,可以完善我們的產(chǎn)品,也可以看清楚市場。面對回收的問卷,我們看到了很多誠懇的意見。我們對我們的市場充滿了信心,甚至有一些同學(xué)問我們是不是真的要開店。聽到詢問聲,我們信心十足,覺得當(dāng)初我們的想法是可行的,而且大家都很重視化妝品這塊,從一份一份的問卷中,我們看到潛在的大市場,并且前景很樂觀。然后我們制定了我們的目標(biāo)市場并對其進行細分。這樣才能更好的根據(jù)市場確定下一步。緊接著就是營銷策略組合,這步是最關(guān)鍵的,需要從產(chǎn)品、價格、分銷渠道、促銷這些方面分析,每一個分析都要從實際出發(fā),才能更好地把我們的產(chǎn)品推向市場。

  作報告書的時候我們齊心協(xié)力,通過詢問,上網(wǎng)搜索,外出調(diào)研等等來計劃我們的報告書,有困難大家都一起解決了。由于明確分工,我們的工作最后很好的完成了。我們終于松了口氣。

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