標準化工作計劃（精選15篇）

　　時間一晃而過，很快就要開展新的工作了，是時候抽出時間寫寫工作計劃了。那么如何做出一份高質(zhì)量的工作計劃呢？以下是小編幫大家整理的標準化工作計劃，希望對大家有所幫助。

　　標準化工作計劃 1

　　1、考核的目標和機構(gòu)

　　為使公司安全生產(chǎn)工作的不斷規(guī)范化，安全標準化建設(shè)等級的不斷提高，制定本制度，由安全生產(chǎn)管理領(lǐng)導(dǎo)小組具體負責執(zhí)行。

　　公司每年至少一次對安全生產(chǎn)標準化的實施情況進行評定，驗證各項安全生產(chǎn)制度措施的適宜性、充分性和有效性，檢查安全生產(chǎn)工作目標、指標的完成情況。評定人員由安全生產(chǎn)管理領(lǐng)導(dǎo)小組成員組成。

　　2、完善和改進計劃

　　發(fā)現(xiàn)安全生產(chǎn)制度和措施不適宜的條款、不能充分反映公司實際情況和不能有效防止安全生產(chǎn)事故發(fā)生時應(yīng)及時進行修訂；安全生產(chǎn)工作目標、指標不能完成的單位和個人要查明原因，根據(jù)實際進行處罰并適當調(diào)整指標。

　　針對考核中糾正與預(yù)防措施的要求，應(yīng)制定具體的實施方案并予以保持；持續(xù)改進績效考核制度，不斷降低、控制或消除各類安全風險和危害。

　　3、績效評定工作的要求

　　總經(jīng)理對績效評定工作全面負責。評定工作應(yīng)形成正式文件，并將結(jié)果向所有部門和從業(yè)人員通報，作為年度考評的重要依據(jù)。發(fā)生死亡事故后應(yīng)立即重新進行評定，檢查標準化體系的缺陷，提出改進措施。通過評估與分析，發(fā)現(xiàn)安全管理過程中的責任履行、系統(tǒng)運行、檢查監(jiān)控、隱患整改、考評考核等方面存在的問題，由安全生產(chǎn)管理領(lǐng)導(dǎo)小組討論提出糾正、預(yù)防的管理方案，并納入下一周期的.安全工作實施計劃中。

　　4、 績效考核評定

　　（1）、年終安全考核按100分計，其中事故考核占50%，日常安全管理占50%，90分以上為優(yōu)秀，85～89分為良好，80分～84分為合格，80分以下（不含80分）為不合格。年終安全考核為優(yōu)秀的部門方具備評選先進的資格；考核不合格的部門領(lǐng)導(dǎo)，年終績效考評將受到一定影響。

　�。�2）、在日常安全考核中，無人身傷害、火災(zāi)、爆炸事故，并在年終安全考核為良好（含良好）以上的單位，給予安全獎勵。

　�。�3）、在全年生產(chǎn)工作中，輕傷事故率沒有超標，但發(fā)生一起直接經(jīng)濟損失在5000元以上的安全生產(chǎn)事故，且年終安全考核為合格（含合格）以下的單位，不給予安全獎勵。

　�。�4）、 在全年生產(chǎn)工作中，輕傷事故率超標的單位，年終不給予安全獎勵。

　�。�5）、在全年生產(chǎn)工作中，發(fā)生重傷及以上的人身傷害事故或發(fā)生一次直接經(jīng)濟損失在1000元以上的安全生產(chǎn)事故，對部門和主要責任者按照公司有關(guān)規(guī)定予以經(jīng)濟處罰和行政處分。

　�。�6）、 嚴格執(zhí)行國家《生產(chǎn)安全事故報告和調(diào)查處理條例》，在生產(chǎn)工作中發(fā)生的人身傷害或火災(zāi)、爆炸事故，必須立即報告安全管理處室和主管領(lǐng)導(dǎo)，并做好傷員的搶救和事故現(xiàn)場的保護工作。對隱瞞不報、有意拖延不報、漏報、不按規(guī)定及時上報或不保護事故現(xiàn)場的，對發(fā)生事故單位和主要責任者按照公司有關(guān)規(guī)定予以經(jīng)濟處罰和行政處分。

　　標準化工作計劃 2

　　20xx年全區(qū)標準化工作的總體要求是：緊緊圍繞區(qū)委區(qū)政府的決策部署和全市質(zhì)監(jiān)工作會議要求，以推進“標準強市”建設(shè)為主線，不斷完善標準化工作體制機制、加強標準體系建設(shè)、強化標準實施與監(jiān)督、夯實標準化工作基礎(chǔ)、增強標準化服務(wù)能力、提升標準國際化水平，大力實施標準化戰(zhàn)略，深化標準化工作改革，加快標準化在經(jīng)濟社會各領(lǐng)域的普及應(yīng)用和深度融合，充分發(fā)揮標準化在我區(qū)經(jīng)濟和社會發(fā)展進程中的基礎(chǔ)性、戰(zhàn)略性和引領(lǐng)性作用，為全力打造“融城核心璀璨天心”提供有力支撐。

　　1.完善標準化工作機制

　　以質(zhì)量強區(qū)建設(shè)為指導(dǎo)，以區(qū)人民政府名義組織出臺的《關(guān)于進一步推進標準化工作的實施意見》，進一步明確標準化工作的重要地位，建立標準化統(tǒng)籌協(xié)調(diào)推進機制，研究、部署全區(qū)標準化工作，摸索形成導(dǎo)向明確、構(gòu)架科學(xué)、運轉(zhuǎn)高效的標準化工作新格局。

　　2.有序推進標準自我公開

　　進一步加大企業(yè)標準自我聲明公開制度的宣傳推進力度，組織開展第二期企業(yè)標準自我聲明公開培訓(xùn)班，引導(dǎo)更多的企業(yè)在國家公共服務(wù)平臺上公開企業(yè)標準。對轄區(qū)內(nèi)15家重點企業(yè)開展標準實施事中事后監(jiān)管，強化企業(yè)主體責任。

　　3.加快培育標準化試點

　　圍繞金融、互聯(lián)網(wǎng)、養(yǎng)老、教育等現(xiàn)代服務(wù)業(yè)，加快標準化的'試點示范，強化對服務(wù)業(yè)的培育和發(fā)展，選擇有實力、有技術(shù)優(yōu)勢的標準化服務(wù)機構(gòu)，加大支持力度，爭取政策激勵，培育造就一批骨干型標準化服務(wù)機構(gòu)，發(fā)揮行業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的示范帶動作用，整體提升標準化服務(wù)質(zhì)量和水平。20xx年組織1-2家優(yōu)勢企業(yè)申報省級、市級標準化戰(zhàn)略項目，加強對獲批單位的指導(dǎo)和督促檢查工作。

　　4.提升區(qū)域標準發(fā)展水平

　　加強對轄區(qū)產(chǎn)品采標情況的摸底調(diào)查，結(jié)合全市經(jīng)濟發(fā)展及產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀，及時整理并公布采標目錄，鼓勵企業(yè)采用國際標準和國外先進標準，確保全區(qū)企業(yè)采標率達到80%以上。

　　5.夯實標準化工作基礎(chǔ)

　　進一步開展標準化良好行為企業(yè)創(chuàng)建活動，組織2家小微企業(yè)開展創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新標準化公共服務(wù)活動，指導(dǎo)企業(yè)建立和運行企業(yè)標準體系，為企業(yè)提升產(chǎn)品質(zhì)量水平、打造產(chǎn)品品牌提供有效的標準支撐。

　　6.濃厚標準化工作氛圍

　　通過多渠道大力宣傳標準化方針政策、法律法規(guī)以及標準化先進典型和突出成就，擴大標準化社會影響力。廣泛開展世界標準日、質(zhì)量月等群眾性標準化宣傳活動，深入企業(yè)、機關(guān)、學(xué)習(xí)、社區(qū)等地普及標準化知識，宣傳標準化理念，不斷提高全社會標準化意識。

　　標準化工作計劃 3

　　20xx年全市標準化工作的總體要求是：按照國務(wù)院深化標準化工作改革的部署和全國標準化工作會議要求，深入貫徹市委、市政府的各項決策，按照改革創(chuàng)新、協(xié)同推進、科學(xué)管理、服務(wù)發(fā)展的基本要求，大力實施標準化戰(zhàn)略，廣泛推進“標準化+”行動，充分發(fā)揮標準化工作的基礎(chǔ)性、戰(zhàn)略性引領(lǐng)性作用，為我市經(jīng)濟社會創(chuàng)新發(fā)展、協(xié)調(diào)發(fā)展、綠色發(fā)展、開放發(fā)展、共享發(fā)展提供技術(shù)支撐。

　　一、進一步做好標準化改革發(fā)展各項重點工作

　　(一)制定天津市貫徹實施深化標準化工作改革方案行動計劃(20xx-20xx年)，在全市組織實施，協(xié)同有序推進本市標準化工作改革，確保第二階段各項任務(wù)落到實處。

　　(二)深入實施企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)標準自我聲明公開和監(jiān)督制度。加強宣傳推動，進一步指導(dǎo)企業(yè)進行產(chǎn)品和服務(wù)標準自我聲明公開;履行好對企業(yè)產(chǎn)品標準的管理職責，重點從事前備案轉(zhuǎn)移到對企業(yè)產(chǎn)品標準的事后監(jiān)管，加強監(jiān)督檢查，重點檢查企業(yè)產(chǎn)品標準是否符合國家法律法規(guī)強制性標準要求，標準指標是否有相應(yīng)可行的檢測驗證方法等;探索推行企業(yè)標準領(lǐng)跑者制度。

　　(三)培育發(fā)展團體標準。按照國家質(zhì)檢總局、國家標準委《關(guān)于培育和發(fā)展團體標準的指導(dǎo)意見》，鼓勵具備相應(yīng)能力的學(xué)協(xié)會、商會、聯(lián)合會等社會組織和產(chǎn)業(yè)技術(shù)聯(lián)盟，積極參與國家和本市團體標準試點工作。以推進市消協(xié)培育發(fā)展團體標準為重點，推動本市團體標準試點工作取得實質(zhì)性進展。

　　(四)做好強制性地方標準整合精簡后續(xù)工作。按照國家標準委《關(guān)于印發(fā)強制性標準整合精簡結(jié)論的通知》要求，對整合精簡結(jié)論為廢止、轉(zhuǎn)化、整合、修訂和終止的本市強制性地方標準及計劃項目，開展后續(xù)處理和標準制修訂工作。

　　(五)持續(xù)優(yōu)化推薦性地方標準。落實推薦性地方標準集中復(fù)審結(jié)論，優(yōu)先安排需要修訂的標準進行立項。

　　二、加強標準化協(xié)調(diào)推進機制建設(shè)

　　(六)進一步完善統(tǒng)一管理、各司其職、合力推進的標準化協(xié)調(diào)推進新機制。要在天津市標準化委員會的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和組織協(xié)調(diào)下，充分發(fā)揮各成員單位在標準化工作改革、APEC綠色供應(yīng)鏈標準體系建設(shè)、京津冀標準化協(xié)同等標準化重點工作中的作用，協(xié)同推進全市標準化工作發(fā)展。

　　(七)天津市標準化委員會辦公室要根據(jù)工作需要適時組織召開市標準化委員會會議和辦公室會議，有效加強與相關(guān)委辦局及周邊省市的協(xié)作溝通，動態(tài)增補和調(diào)整標準化委員會成員單位。

　　三、深入實施標準化戰(zhàn)略，廣泛開展“標準化+”行動

　　(八)組織制定本市推進“標準化+”行動工作實施意見。不斷強化“標準化+”意識，大力開展“標準化+”行動，積極拓展“標準化+”應(yīng)用領(lǐng)域，深度彰顯“標準化+”效應(yīng)。

　　(九)有效支撐供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革。全面推動落實《天津市消費品和裝備制造業(yè)標準和質(zhì)量提升規(guī)劃(20PC-20xx年)》，推動天津制造邁向中高端、實現(xiàn)新跨越。

　　(十)繼續(xù)深入落實千項標準行動計劃，按照時間節(jié)點高質(zhì)量地完成千項標準行動計劃中的標準制修訂任務(wù)。

　　(十一)加快推動標準與科技互動支撐。進一步發(fā)揮技術(shù)標準在科技研發(fā)中的導(dǎo)向和保障作用，在科技項目指南中，繼續(xù)將能夠形成國家標準、行業(yè)標準和地方標準的重大創(chuàng)新產(chǎn)品開發(fā)項目列入重點支持方向，對能促進地方優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)培養(yǎng)、集聚、發(fā)展以及社會發(fā)展的技術(shù)標準研制項目，在項目立項中給予優(yōu)先支持。

　　(十二)推動標準與專利融合發(fā)展。鼓勵企業(yè)將專利技術(shù)融入企業(yè)標準，通過企業(yè)專利技術(shù)的標準化，促進企業(yè)核心技術(shù)的行業(yè)影響力、市場占有率和產(chǎn)品美譽度顯著提升。

　　四、全面推進本市綠色供應(yīng)鏈標準化工作

　　(十三)深入實施百項綠色供應(yīng)鏈標準工程。跟蹤綠色標準制修訂項目的進展，加快制修訂一批高水平的綠色產(chǎn)品標準和綠色產(chǎn)品評價標準，進一步推動實施百項綠色供應(yīng)鏈標準工程取得實質(zhì)性成果。

　　(十四)加強綠色供應(yīng)鏈標準體系建設(shè)研究。完成綠色供應(yīng)鏈標準體系建設(shè)指南研究報告，指導(dǎo)各相關(guān)行業(yè)結(jié)合自身特點，構(gòu)建結(jié)構(gòu)合理、層次分明、重點突出的綠色供應(yīng)鏈標準體系，為推動APEC綠色供應(yīng)鏈合作網(wǎng)絡(luò)示范中心建設(shè)發(fā)揮重要基礎(chǔ)和支撐作用。

　　(十五)加快綠色供應(yīng)鏈標準信息平臺建設(shè)。提供綠色供應(yīng)鏈標準體系展示、標準檢索、標準化園地、WTO/TBT通報等功能，促進綠色供應(yīng)鏈標準化信息傳播與交流，推動APEC經(jīng)濟體間綠色供應(yīng)鏈標準信息共享。

　　(十六)探索標準化引領(lǐng)綠色供應(yīng)鏈金融創(chuàng)新工作，積極跟進并參與國家標準委金融標準化試點示范工作。

　　五、加大京津冀標準化合作力度

　　(十七)完善“3+X”區(qū)域協(xié)同標準發(fā)布機制。通過制定協(xié)同標準體現(xiàn)目標一致性，通過標準指標設(shè)定反映現(xiàn)實差異性，通過標準實施的階段性體現(xiàn)標準引領(lǐng)作用。組織開展對已發(fā)布京津冀協(xié)同地方標準實施情況評價，不斷改進完善協(xié)同工作。

　　(十八)加快京津冀三地協(xié)同標準的研究和制定。加快推進環(huán)保、交通、安全生產(chǎn)、旅游和人力資源服務(wù)等領(lǐng)域區(qū)域協(xié)同標準化。發(fā)布首項環(huán)保領(lǐng)域京津冀區(qū)域協(xié)同地方標準《建筑類涂料與膠黏劑揮發(fā)性有機化合物含量限值標準》;制定《車用氣瓶電子標簽應(yīng)用管理規(guī)范》、《混合氣體氣瓶充裝規(guī)定 》2項特種設(shè)備協(xié)同地方標準;積極推進安全生產(chǎn)等級評定、京津冀旅游直通車服務(wù)規(guī)范等協(xié)同地方標準制定。

　　六、強化安全標準化工作

　　(十九)加強安全生產(chǎn)標準體系建設(shè)。開展天津市安全生產(chǎn)標準體系建設(shè)課題研究，遵循系統(tǒng)性、協(xié)調(diào)性和可操作性原則，優(yōu)化我市安全生產(chǎn)標準頂層設(shè)計，完善我市安全生產(chǎn)標準體系。制定危險化學(xué)品重大危險源安全評估規(guī)程、危險化學(xué)品在線檢測平臺運行規(guī)范等地方標準，不斷完善安全監(jiān)管監(jiān)察和安全生產(chǎn)技術(shù)標準支撐體系。

　　(二十)強化公共安全標準化工作。制定修訂反恐怖防范管理規(guī)范通則、中小學(xué)和幼兒園安全技術(shù)規(guī)范、公共圖像系統(tǒng)技術(shù)規(guī)范、地鐵安全防范系統(tǒng)技術(shù)規(guī)范，高層公共建筑局部裝修消防安全管理規(guī)范、商業(yè)綜合體消防安全管理規(guī)范等地方標準，發(fā)揮標準的規(guī)范和協(xié)調(diào)作用。探索開展反恐怖防范管理地方標準實施情況的監(jiān)督檢查工作。

　　(二十一)加強食品安全標準化工作。積極開展重點食品安全國家標準跟蹤評價，有效提高我市食品安全標準使用者的參與度，認真調(diào)查研究食品安全國家標準貫徹實施情況，收集、整理標準實施和修訂建議，科學(xué)分析執(zhí)行中發(fā)現(xiàn)的問題。

　　七、深入開展城市管理和公共服務(wù)標準化工作

　　(二十二)全面提升工程建設(shè)標準供給水平。工程建設(shè)標準覆蓋各類工程項目和工程技術(shù)，做到有標可依。適度提高標準對工程建設(shè)安全、質(zhì)量、性能、健康、節(jié)能等指標的要求。重點圍繞裝配式建筑、海綿城市建設(shè)等方面，制定相關(guān)工程建設(shè)標準。

　　(二十三)推動市容園林標準化建設(shè)工作。以扎實推進迎全運城市綜合整治為主線，進一步加快標準制(修)訂工作，提升城市“美化、綠化、凈化、亮化、序化”水平。積極推動餐廚垃圾收運、生活垃圾分類收運等標準制修訂。

　　(二十四)加快交通運輸?shù)胤綐藴鼠w系研究工作。形成我市交通運輸?shù)胤綐藴实目蚣軋D、體系表，建立起系統(tǒng)全面、層次分明的標準體系。組織籌建市交通運輸標準化技術(shù)委員會，強化標準制修訂的技術(shù)歸口管理工作。

　　(二十五)繼續(xù)開展行政審批標準化工作。落實《行政許可標準化指引(20PC版)》，進一步鞏固本市公共服務(wù)標準化的工作成果，充分發(fā)揮“天津市公共服務(wù)標準化技術(shù)委員會”的作用，制定發(fā)布《天津市行政許可事項操作規(guī)程》系列地方標準。

　　(二十六)加強民政標準化工作。進一步推動落實《關(guān)于加快推進民政標準化工作的實施意見》，制定發(fā)布婚姻登記服務(wù)規(guī)范、重大事故(事件)遺體處置規(guī)范等地方標準。

　　(二十七)加快流通標準體系建設(shè)。加強地方標準與國家標準、行業(yè)標準的銜接，加快地方標準制修訂步伐，進一步做好批發(fā)零售、商貿(mào)物流、電子商務(wù)、居民服務(wù)、商務(wù)服務(wù)等流通標準制修訂工作,發(fā)揮標準的支撐和引領(lǐng)作用。

　　(二十八)探索開展黨建工作標準化建設(shè)。通過全面梳理黨建工作制度、程序，優(yōu)化流程、完善機制，提升黨建工作質(zhì)量和效能，推進黨建工作的規(guī)范化、精細化、標準化。

　　八、深入推進標準化示范試點建設(shè)

　　(二十九)完成我市服務(wù)業(yè)標準化、社會管理和公共服務(wù)標準化、循環(huán)經(jīng)濟標準化、物流標準化等國家級試點示范項目考核評估工作。

　　(三十)啟動本市第九批國家農(nóng)業(yè)標準化示范項目建設(shè)。國家標準委批準本市 “國家蓖麻種植與加工標準化示范區(qū)”等5個示范項目，要按照項目建設(shè)重點開展工作，完成階段建設(shè)目標和任務(wù)，擴大都市型農(nóng)業(yè)標準化工作示范效應(yīng)。

　　(三十一)啟動本市第二批農(nóng)村綜合改革標準化試點項目建設(shè)。國家標準委批準津南區(qū)北閘口鎮(zhèn)人民政府承擔“美麗鄉(xiāng)村標準化試點”項目，要做好項目的組織實施工作，建立健全工作機制，不斷完善標準體系，強化標準實施。

　　(三十二)啟動本市第一批標準化服務(wù)業(yè)試點項目建設(shè)。國家標準委批準天津市食品工業(yè)生產(chǎn)力促進中心承擔“食品行業(yè)標準化服務(wù)產(chǎn)業(yè)培育試點”項目，要推動試點建設(shè)按期完成，為提升企業(yè)標準化水平、促進創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)化和轉(zhuǎn)型升級提供質(zhì)量基礎(chǔ)“一站式”服務(wù)。

　　(三十三)探索開展市級標準化示范試點工作。在農(nóng)業(yè)、服務(wù)業(yè)等領(lǐng)域發(fā)揮標準化示范試點項目的示范、輻射和帶動作用，并為爭取更多國家級標準化示范試點項目打下堅實基礎(chǔ)。試點開展基層市場監(jiān)管所公共服務(wù)標準化。

　　九、加快推進標準化國際進程

　　(三十四)鼓勵我市有關(guān)單位爭取承擔更多的.國際、國家級、市級標準化技術(shù)委員會秘書處(即TC/SC)工作，推動天津標準中國化，中國標準國際化。

　　(三十五)加強我市世界貿(mào)易組織技術(shù)性貿(mào)易壁壘協(xié)議(WTO/TBT協(xié)議)執(zhí)行中有關(guān)標準的通報和咨詢工作;鼓勵標準研究機構(gòu)對國際標準組織和主要貿(mào)易國際標準的跟蹤，開展標準法規(guī)的搜集和研究，進行技術(shù)標準比對、互認，為企業(yè)“走出去”提供標準信息服務(wù)，強化技術(shù)性貿(mào)易措施預(yù)警功能。

　　(三十六)推動我市優(yōu)勢企業(yè)將企業(yè)標準“帶出去”，在國外進行推廣應(yīng)用，支持企業(yè)積極參與制定國外技術(shù)標準，支持出口型企業(yè)按照國際標準或進口國的標準組織生產(chǎn)，提升產(chǎn)品的國際競爭力。

　　(三十七)開展國際標準化交流合作。鼓勵企事業(yè)單位走出國門參加國際標準化會議、展覽、論壇等活動，探索在國際上開展城市之間標準化工作交流合作新模式，不斷增強實質(zhì)參與國際標準化活動的能力。

　　十、完善標準化基礎(chǔ)管理工作

　　(三十八)加強標準化法治建設(shè)。積極配合《中華人民共和國標準化法》修訂工作，進一步做好《天津市實施<中華人民共和國標準化法>辦法》的修訂調(diào)研工作，加快修訂完善配套的政策措施。

　　(三十九)強化政策扶持。制定天津市標準化資助資金管理辦法，鼓勵本市機關(guān)、企事業(yè)單位、行業(yè)學(xué)(協(xié))會、科研院所等積極參與標準的制修訂工作。

　　(四十)積極培育發(fā)展標準化服務(wù)業(yè)。充分發(fā)揮在津的國際、國家級、市級標準化技術(shù)委員會秘書處和標準化技術(shù)機構(gòu)的作用，為本市實施標準化戰(zhàn)略、開展“標準化+”行動提供技術(shù)支撐;積極培育標準事務(wù)所等第三方標準化服務(wù)機構(gòu)發(fā)展，鼓勵并引導(dǎo)社會資金投資標準化服務(wù)業(yè)，引導(dǎo)各類社會組織參與各種增值性標準化服務(wù);鼓勵并支持政府標準化技術(shù)機構(gòu)和第三方標準化服務(wù)機構(gòu)研究標準實施效果的評價方法和評估機制，結(jié)合開展企業(yè)標準自我聲明工作，探索事中事后監(jiān)管方式和途徑。

　　(四十一)加強信息化建設(shè)。以我市標準信息服務(wù)平臺為核心，加強標準資源和信息共享，繼續(xù)免費向社會公開我市地方標準文本，并針對標準信息服務(wù)的不同需求，提升標準信息為社會提供服務(wù)的能力和水平;各行業(yè)主管部門要在各自的信息平臺上完善標準化信息服務(wù)功能，為社會提供專業(yè)領(lǐng)域的標準化信息服務(wù)。

　　(四十二)加強標準化人才培養(yǎng)。鼓勵高校、職業(yè)院校開設(shè)標準化專業(yè)或課程和學(xué)歷教育，為標準化事業(yè)培養(yǎng)和輸送各類人才，培養(yǎng)和壯大標準化高級人才隊伍;加強國際標準化中高端人才培養(yǎng)，鼓勵支持我市專家擔任國際標準化組織技術(shù)機構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)和秘書處職務(wù);拓展優(yōu)秀標準化人才海外交流項目，吸引國外智力促進我市人才隊伍建設(shè)，全面提升我市國際標準化專家隊伍的素質(zhì)與能力。

　　(四十三)加大標準化宣傳工作力度。廣泛開展世界標準日、質(zhì)量月等群眾性標準化宣傳活動，擴大標準化的社會影響力。要充分發(fā)揮報刊雜志、電視廣播、互聯(lián)網(wǎng)等主流媒體作用，加大標準化工作宣傳，營造良好的標準化氛圍，普及標準化知識，加快提高全民標準化意識，推動標準化工作全面上水平。

　　標準化工作計劃 4

　　安全生產(chǎn)工作要常抓不懈，標準化工作也應(yīng)持續(xù)改進和完善，重在堅持，點在執(zhí)行，重點在重視、認真。要擯棄那種標準化考評達標后就放松管理的思想，達標后就松懈執(zhí)行的行為，我們?nèi)詰?yīng)對這項工作保持高度的關(guān)注。

　　1、堅持安全標準化常抓不懈怠指導(dǎo)思想

　　通過建立安全績效考核制度，約束人員的安全工作思想，堅持推進標準化建設(shè)規(guī)范化管理工作的持續(xù)改善，日常安全工作還是堅持從抓源頭、控過程入手，全面提高公司安全生產(chǎn)監(jiān)管水平，積極運用先進的安全生產(chǎn)技術(shù)和管理方法，遏制各類事故的發(fā)生。要通過標準化的管理手段，對公司生產(chǎn)中可能存在的人的不安全行為和物的不安全因素處于掌控中，最大限度的降低安全隱患。

　　2、制定新的安全標準化工作目標

　　不斷提高公司安全生產(chǎn)管理水平，努力實現(xiàn)道路運輸安全形勢的根本好轉(zhuǎn)。加強以安全為中心的`理念，強化提高安全標準化為主線，全面落實安全生產(chǎn)責任制，充分發(fā)揮各部門安全員的積極性，及時檢查和消除各安全隱患和不安全因素，杜絕各種安全事故發(fā)生，為公司的生產(chǎn)經(jīng)營提供可靠的安全保證。通過接下來的幾年安全標準化管理工作，希望為公司的安全管理工作打下基礎(chǔ)，力爭在20xx年申請導(dǎo)入安全標準化二級達標，在20xx年導(dǎo)入“職業(yè)健康安全管理體系”和“質(zhì)量管理體系”。

　　3、優(yōu)化管理責任分工，強化管理工作要求

　�。�1）組織機構(gòu)及分工

　　13年剛剛導(dǎo)入安全標準化，由于對安全標準化工作的陌生，可能在推進工作中存在比較多的盲區(qū)和模糊點，為確保公司安全生產(chǎn)標準化建設(shè)工作的持續(xù)推進和完善，安全生產(chǎn)標準化建設(shè)和規(guī)范化管理工作的責任和任務(wù)要堅持，仍然要以總經(jīng)理張建波為主要領(lǐng)導(dǎo)，堅持推進，努力完善。按已經(jīng)運行的安全標準化體系，各部門的責任和任務(wù)，堅持執(zhí)行，逐漸優(yōu)化，持續(xù)改進。

　　（2）加強組織領(lǐng)導(dǎo)，分階段認真制定工作方案，合理確定階段目標，分階段、分步驟實施。20xx年重點抓好政策法規(guī)、評級程序和評級標準的制訂及宣傳推廣等工作，做好標準化3級的評定工作；20xx-2015年開始全面開展安全生產(chǎn)標準化建設(shè)工作，成熟健全建立公司安全生產(chǎn)標準化的可持續(xù)和規(guī)范化建設(shè)，力爭20xx年實現(xiàn)標準化2級的評定。

　　（3）加強工作的完善和學(xué)習(xí)，進一步完善安全生產(chǎn)標準化的的目標、方針、管理制度、操作規(guī)程；發(fā)現(xiàn)安全生產(chǎn)制度和措施不適宜的條款、不能充分反映公司實際情況和不能有效防止安全生產(chǎn)事故發(fā)生時應(yīng)及時進行修訂；安全生產(chǎn)工作目標、指標不能完成的單位和個人要查明原因，根據(jù)實際進行處罰并適當調(diào)整指標。各員工、部門要按照方案要求，積極開展安全生產(chǎn)標準化建設(shè)工作，確保工作質(zhì)量；要實行分類指導(dǎo)，加強對評審的專題培訓(xùn)，研究解決安全生產(chǎn)標準化建設(shè)工作中的突出問題；加強經(jīng)驗交流，以點帶面、推動公司全面達標，為公司安全生產(chǎn)標準化建設(shè)提供有效的指導(dǎo)服務(wù)。

　　（4）加強跟蹤和監(jiān)督檢查，不斷鞏固建設(shè)成果，堅持與時俱進、突出建設(shè)重點、解決突出問題，做到持續(xù)改進和升級，切實提高公司安全生產(chǎn)標準化建設(shè)水平；完善考核制度，落實工作責任，；建立有效激勵機制，激發(fā)員工自覺性，以經(jīng)濟手段引導(dǎo)促進完善；建立安全生產(chǎn)標準化建設(shè)工作信息化管理平臺，加強對工作進展的實時管理，及時掌握動態(tài)信息，提高工作效率和服務(wù)水平。

　　（5）根據(jù)當年安全生產(chǎn)標準化的評定結(jié)果和安全生產(chǎn)中所反映的趨勢，對安全生產(chǎn)目標、指標、規(guī)章制度、操作規(guī)程等進行不斷的修改完善，持續(xù)改進，不斷提高安全績效。加大宣傳力度，及時廣泛宣傳工作進展和好的經(jīng)驗做法，為公司安全生產(chǎn)標準化建設(shè)推進工作營造良好的氛圍。

　　標準化工作計劃 5

　　為推進畜牧產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級，提高畜牧業(yè)現(xiàn)代化水平，我縣在上級有關(guān)畜禽養(yǎng)殖標準化示范創(chuàng)建活動工作方案的基礎(chǔ)上，結(jié)合我縣實際，決定從今年起開展生豬養(yǎng)殖標準化示范創(chuàng)建活動，特制定本方案。

　　一、創(chuàng)建目標

　　20xx年力爭保質(zhì)保量完成生豬養(yǎng)殖標準化示范場1-2個，3年內(nèi)所有符合條件的規(guī)模豬場都要參與標準化示范創(chuàng)建，充分發(fā)揮標準化示范場的輻射帶動作用，提升生豬養(yǎng)殖標準化生產(chǎn)技術(shù)水平。

　　二、創(chuàng)建內(nèi)容

　　(一)必備條件

　　1、參與創(chuàng)建的'生豬規(guī)模養(yǎng)殖場場址不得位于禁養(yǎng)區(qū)域，并符合相關(guān)法律法規(guī)及區(qū)域內(nèi)土地使用規(guī)劃。

　　2、具備《動物防疫條件合格證》，兩年內(nèi)未發(fā)生重大動物疫病和產(chǎn)品質(zhì)量安全事件。

　　3、已在縣畜牧獸醫(yī)局進行了養(yǎng)殖備案登記，并按照農(nóng)業(yè)部《畜禽標識和養(yǎng)殖檔案管理辦法》及《省畜禽養(yǎng)殖管理辦法》要求，建立《省畜禽養(yǎng)殖場養(yǎng)殖場檔案》。

　　4、新建規(guī)模養(yǎng)殖場育肥欄舍必須采用高床養(yǎng)殖節(jié)水減污技術(shù)，清潔生產(chǎn)實現(xiàn)糞污治理減量化、無害化和資源化。未采用高床養(yǎng)殖節(jié)水減污技術(shù)的老養(yǎng)殖場必須具備配套的糞污處理設(shè)施，并做到了達標排放或全部綜合利用。

　　5、養(yǎng)殖規(guī)模必須符合下列要求：實行自繁自養(yǎng)模式，能繁母豬存欄100頭以上，且年出欄育肥豬1500頭以上。

　　6、已獲得部、省級生豬標準化示范場不列入此次創(chuàng)建范圍。

　　(二)主要內(nèi)容

　　品種良種化。因地制宜，選用高產(chǎn)優(yōu)質(zhì)高效生豬品良種，品種來源清楚，檢疫合格。

　　養(yǎng)殖設(shè)施化。養(yǎng)殖場欄舍、飼養(yǎng)和環(huán)境控制等生產(chǎn)設(shè)施設(shè)備滿足標準化生產(chǎn)需要。新建規(guī)模養(yǎng)殖場育肥欄舍必須采用高床養(yǎng)殖節(jié)水欄舍設(shè)計，實行免沖洗工藝。

　　管理規(guī)范化。制定并實施科學(xué)規(guī)范的飼養(yǎng)管理規(guī)程，配備與飼養(yǎng)規(guī)模相適應(yīng)的畜牧獸醫(yī)技術(shù)人員，嚴格遵守飼料、飼料添加劑和獸藥使用有關(guān)規(guī)定，生產(chǎn)過程實行信息化動態(tài)管理。建立標準化養(yǎng)殖檔案，各類生產(chǎn)記錄齊全(包括：生產(chǎn)記錄、飼料和飼料添加劑購進記錄、配合飼養(yǎng)使用記錄、獸藥購進和使用記錄、免疫記錄、消毒記錄、病死豬無害化處理記錄、防疫監(jiān)測記錄、銷售記錄)。

　　防疫制度化。防疫設(shè)施及病死豬無害化處理設(shè)施完善，防疫制度健全，科學(xué)實施疫病綜合防控措施，對病死豬實行無害化處理。

　　糞污無害化。養(yǎng)殖場必須具備配套的糞污處理設(shè)施，實行干清糞工藝，糞污處理方法得當，設(shè)施齊全且運轉(zhuǎn)正常，實現(xiàn)糞污資源化利用或達到相關(guān)排放準(需提供當年環(huán)保部門出具的廢水監(jiān)測報告)。

　　三、工作要求

　　(一)加強領(lǐng)導(dǎo)

　　為加強我縣開展生豬養(yǎng)殖標準化示范創(chuàng)建活動的領(lǐng)導(dǎo)工作，縣農(nóng)糧局成立“生豬養(yǎng)殖標準化示范創(chuàng)建活動領(lǐng)導(dǎo)小組”(另文下達)，研究確定參加20xx年市級生豬養(yǎng)殖標準化示范創(chuàng)建的規(guī)模豬場并組織實施，有針對性指導(dǎo)養(yǎng)殖場按照示范創(chuàng)建的基本要求和標準，制定改造方案，督促養(yǎng)殖場開展標準化改造，建立、完善養(yǎng)殖場各項管理制度。

　　(二)時間安排

　　3月份制定方案并研究確定參加20xx年市級生豬養(yǎng)殖標準化示范創(chuàng)建的規(guī)模豬場；4-8月份按要求組織實施，9月份縣農(nóng)糧局對照要求進行初驗，發(fā)現(xiàn)問題及時整改；10月底前向市畜牧獸醫(yī)局申請驗收。

　　(三)迎接驗收

　　市畜牧獸醫(yī)局將于11月份組織專家按照驗收評分標準進行評比驗收，80分以上為合格，合格者頒發(fā)“市級生豬養(yǎng)殖標準化示范場”標牌，取得市級生豬養(yǎng)殖標準化示范場資格才能推薦參加部、省級標準化示范場申報；同時，在申報生豬標準化規(guī)模養(yǎng)殖場建設(shè)項目或“菜藍子”(畜牧業(yè))生產(chǎn)項目中予以優(yōu)先安排。

　　標準化工作計劃 6

　　一、指導(dǎo)思想

　　深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，堅持安全發(fā)展的指導(dǎo)原則和“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，以落實各級主體責任為基本手段，以安全標準化達標為重點，以提高安全生產(chǎn)管理水平，構(gòu)建安全生產(chǎn)長效機制為目的，促進全公司安全生產(chǎn)形勢根本穩(wěn)定。

　　二、工作目標

　　用三年時間，按照安全標準化達標要求，全部完成安全生產(chǎn)標準化創(chuàng)建工作，實現(xiàn)分級分類達標，使全公司管理、生產(chǎn)、經(jīng)營、建設(shè)各環(huán)節(jié)都符合安全生產(chǎn)法律法規(guī)和安全標準化規(guī)范的要求，建立自我約束、自我完善、持續(xù)改進的安全生產(chǎn)長效機制，在20xx年全公司安全標準化工作全面達到二級標準。

　　三、 達標工作安排：

　　1.公司成立達標工作領(lǐng)導(dǎo)小組：

　　組 長：

　　副組長：

　　成 員：

　　工作人員：各單位安全員

　　2.領(lǐng)導(dǎo)小組職責：按照標準化達標的相關(guān)標準和要求，結(jié)合本公司實際，制定詳細的安全標準化達標工作計劃。認真做好標準化達標的宣傳、布署、推進工作，促進全公司安全管理標準化全面達標。

　　四、實施步驟

　　根據(jù)我公司實際，標準化達標工作分：宣傳布署、推進實施、檢查整改、全面達標、鞏固提高五個階段。

　　1.宣傳布署階段（20xx年2月至3月）

　　認真做好標準化達標的宣傳、布署工作，制定詳細的安全標準化達標工作計劃。督促各二級單位做好標準化達標宣傳、安排準備工作。

　　2.推進實施階段（20xx年4月至12月）

　　根據(jù)有關(guān)標準化達標的相關(guān)標準和要求， 全公司100%的單位、部門全面開展安全生產(chǎn)標準化達標活動。 到12月底，基本達到二級驗收標準。

　　3.檢查整改（20xx年2月到8月）

　　在各單位安全標準化基本達到二級驗收標準基礎(chǔ)上，公司按照標準化達標的相關(guān)標準和要求，用一個月時間組織進行自評打分，用半年時間對不符合要求的進行整改、完善，以確保達到二級標準。

　　4.全面達標階段（20xx年12月）

　　到20xx年12月，公司各單位、部門全部達到二級安全標準化水平。 20xx年2月安環(huán)部向晉中市安監(jiān)局申報并通過安全標準二級達標驗收。

　　5.鞏固提高階段

　　在公司安全標準化全面達標基礎(chǔ)上，穩(wěn)步運行標準化管理，鞏固創(chuàng)建成果。努力向安全標準化一級標準水平推進。

　　五、工作措施和要求

　　1.提高思想認識，加強組織領(lǐng)導(dǎo)。開展標準化達標工作是落實企業(yè)安全生產(chǎn)主體責任的重要途徑，是改善安全生產(chǎn)條件、提升安全生產(chǎn)管理水平的有效手段，是推動我公司建立安全生產(chǎn)長效機制的重要措施。各二級單位、部門要充分認識開展標準化達標工作的重要性、緊迫性和必要性，把標準化達標工作列為安全生產(chǎn)目標考核的重要內(nèi)容，作為重點工作來抓，要深入宣傳、廣泛發(fā)動，將標準化達標工作做精、做細、做實、做出成效。

　　2.定期組織考評、加強考核。將各單位能否達到二級以上標準化水平，作為安全生產(chǎn)工作優(yōu)劣的重要考評指標，通報存在的'問題和薄弱環(huán)節(jié)，有針對性的提出對策進行完善。

　　3.加強檢查督導(dǎo)，實行分類推進。加強對標準化工作的檢查指導(dǎo)，摸清標準化創(chuàng)建工作現(xiàn)狀，明確工作重點和任務(wù)，區(qū)分輕重緩急，實施分類推進。針對公司實際，對基礎(chǔ)相對薄弱、短時期內(nèi)難以達到標準化要求的單位，要重點幫促，進行規(guī)范指導(dǎo)，確保所有單位在一年內(nèi)完成標準化達標工作。

　　4.加強標準化達標培訓(xùn)，及時總結(jié)經(jīng)驗。 公司要組織安全標準化達標相關(guān)培訓(xùn)，提高相關(guān)工作人員安全標準化達標工作的能力。要及時總結(jié)成功的經(jīng)驗和做法，鞏固和提升已完成的成果。全面推進標準化創(chuàng)建工作的深入開展。

　　標準化工作計劃 7

　　為了實現(xiàn)標準化工作規(guī)劃，本公司工作準備計劃如下：

　　1、現(xiàn)階段計劃—倉庫管理：

　　第一步：收集倉庫物品資料

　　這一步要求倉庫人員與采購人員互相配合，對倉庫的到貨檢驗、入庫、出庫、調(diào)撥、移庫移位、庫存盤點等各個作業(yè)環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)進行數(shù)據(jù)采集，不但整理出倉庫物品名稱，而且要盡量使用物品名稱的簡化稱呼。而且物品名稱的明細程度要高，一般來說都有名稱、規(guī)格型號、數(shù)量、顏色、價格等。

　　第二步：整理數(shù)據(jù)，分區(qū)分工

　　將物品名稱歸類、整理，將常用的物品放在倉庫隨時能取的地方，保證倉庫管理各個作業(yè)環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)輸入的效率和準確性，確保企業(yè)及時準確地掌握庫存的真實數(shù)據(jù)，合理保持和控制企業(yè)庫存。

　　第三步：現(xiàn)場規(guī)劃

　　根據(jù)倉庫的空間大小，進行倉庫規(guī)劃，將倉庫分區(qū)。充分利用空間，例如制訂相應(yīng)的貨架，并且要考慮到倉庫的最高庫存量�，F(xiàn)場規(guī)劃不能忽視，雖然只是一個小小倉庫規(guī)劃，但如果規(guī)劃得不理想，如果空間足夠，那就事小，如果到整理倉庫、物品入倉擺放的時候才發(fā)現(xiàn)空間不夠，那么，不但浪費了時間還浪費了人力。

　　規(guī)劃時應(yīng)注意幾點：

　　1、重要、常用的物品先規(guī)劃；

　　2、體積大的物品應(yīng)先考慮數(shù)量的多少；

　　3、易燃、易爆、易霉的東西要嚴格按照安全生產(chǎn)管理來規(guī)劃。

　　第四步：整理倉庫

　　按照已劃分好的區(qū)域、貨架，將已經(jīng)歸類的物品對號入座，應(yīng)在擺放物品時盤點數(shù)量，這樣有便于庫存登記，而且這樣可以省去再統(tǒng)計物品的時間。要求物品擺放整齊，名稱、規(guī)格型號清晰，數(shù)量準確，最終將倉庫整理一步到位。

　　第五步：帳物一致

　　記錄每天倉庫物品的出入庫、結(jié)存情況；并嚴格控制單據(jù)的出倉、入倉、領(lǐng)料的填寫，盡量控制漏單情況出現(xiàn)。每月進行盤點，保證帳物一致

　　2、進一步的整改計劃

　　2.1 計劃實施流程

　　2.1.1完善部門組織架構(gòu)圖/人員編制圖

　　2.1.2制訂作業(yè)流程圖

　　2.1.3加強完善倉庫作業(yè)標準

　　2.1.4增設(shè)《倉庫管理職務(wù)說明書》

　　2.1.5倉庫作業(yè)指導(dǎo)書修訂

　　2.1.6倉庫管理制度的修訂及完善

　　2.2 人員培訓(xùn)5S工作

　　2.2.1對倉庫管理職員的.培訓(xùn)（傳達上級指示精神，政策及方案）

　　2.2.2在職教育（工作態(tài)度，敬業(yè)精神，配合性，積極性）

　　2.2.3講解5S工作內(nèi)容

　　2.2.4對倉庫管理的實施方案及措施

　　2.2.5在倉庫作一些標語、警語貼于倉庫內(nèi)，起到一定的宣傳作用，并促進倉庫管理制度的執(zhí)行

　　2.3 倉庫辦公室的布置及規(guī)劃

　　2.3.1張貼部門組織架構(gòu)圖

　　2.3.2張貼倉庫管理作業(yè)流程圖

　　2.3.3貼倉庫管理作業(yè)標準

　　2.3.4張貼標語

　　2.3.5建立文件資料柜（集中存放倉庫程序管理類文件，帳單，資料等，可以有效防止庫存資料混亂等問題）

　　2.4 逐步規(guī)范作帳及盤點作業(yè)流程

　　2.4.1先做好必要的手工帳（這是必須的，手工帳是電腦帳的基礎(chǔ)，能起到校驗作用）

　　2.4.2倉庫電腦帳的輸入和輸出（在報表方面要加強，務(wù)必要準確、真實反映庫存情況）

　　2.4.3異常帳目的處理（要嚴格依據(jù)管理制度以及上級領(lǐng)導(dǎo)的指示進行處理）

　　2.5物料質(zhì)量控制

　　2.5.1ISO9000認證的申請

　　2.5.2 9000質(zhì)量標準的實施

　　標準化工作計劃 8

　　為了認真貫徹落實全省交通工作會議和公路工作會議精神，全面貫徹落實好“三個服務(wù)”的總體要求，進一步推動我段公路養(yǎng)護理念、管理方式和養(yǎng)護作業(yè)形式的轉(zhuǎn)變，總段決定在全總段大力開展以春季處治翻漿、夏季預(yù)防水毀及養(yǎng)護工程、秋季修復(fù)水毀、冬季防滑掃雪及春運安全、油路修補技術(shù)比武等為主要內(nèi)容的“標準化”養(yǎng)護活動，具體工作安排如下：

　　一、活動的總體目標及任務(wù)

　　各單位要充分認識我段公路工作面臨的新形勢，按照全省交通工作會議和公路工作會議確定的各項目標和任務(wù)，以“暢通、安全、優(yōu)質(zhì)”為總體目標，搶抓機遇，扎實工作，牢固樹立科學(xué)養(yǎng)護觀，更加突出公路養(yǎng)護的基礎(chǔ)性地位，加強薄弱環(huán)節(jié)，切實抓好公路養(yǎng)護工作。按照“根據(jù)季節(jié)重點養(yǎng)護，突出干線精心養(yǎng)，水毀路段突擊養(yǎng)，區(qū)別病害科學(xué)養(yǎng)，待建路段不失養(yǎng)”的思路，重點以“處治公路病害，提高養(yǎng)護維修工程、安保工程、抓好橋涵、構(gòu)造物圬工維修，做好水毀預(yù)防，恢復(fù)路容路貌，促進整體路況上升”為目標，調(diào)整思路，真抓實干，認真組織開展“標準化養(yǎng)護”活動。通過g312線（k.6～k20xx）、定隴路(k0～k73.4)兩條示范路的標準化養(yǎng)護，使我段的公路達到路面平整，行車舒適；路基邊線順直，坡面平穩(wěn)；橋涵、排水設(shè)施暢通，構(gòu)造物完好；標志標線齊全規(guī)范、醒目鮮明；養(yǎng)管站標準化、規(guī)范化、綠化、美化建設(shè)有新的發(fā)展。進而推動全段公路路況質(zhì)量穩(wěn)步提升，路容路貌有明顯的改觀，公路養(yǎng)護質(zhì)量和水平有明顯提高。

　　二、活動的組織領(lǐng)導(dǎo)

　　為了使這次活動開展得扎實有效，達到預(yù)期的目的，總段成立由胡振琦、高保平、龍應(yīng)云、蔣建中、李隆、趙永斌、張國華、楊建國、師鳳歧等同志為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，胡振琦同志任組長，高保平同志任副組長，具體業(yè)務(wù)由養(yǎng)路計劃科辦理。各單位要高度重視此項活動，及時成立活動領(lǐng)導(dǎo)小組，早動手、早安排，明確分工，責任到人。做到主要領(lǐng)導(dǎo)要全面抓，分管領(lǐng)導(dǎo)要具體抓，將“標準化養(yǎng)護”活動作為今年工作重點來抓，切實提高我段公路養(yǎng)護質(zhì)量。

　　三、活動時間

　　4月1日至10月31日。

　　四、活動內(nèi)容

　　1、標準化養(yǎng)路：各單位要按照確定的路線突出重點，全面養(yǎng)護，全面達標，實現(xiàn)公路“暢、潔、綠、美”。具體標準是：

　　一、路基寬度除特殊情況外，按現(xiàn)在列養(yǎng)的或規(guī)劃的公路技術(shù)等級以公里為考核單位，要求寬度一致。

　　二、保持邊溝暢通，路肩整潔，邊線順適，橫坡度符合規(guī)范要求；砂礫化路肩，砂礫厚度不小于5cm；土質(zhì)邊坡坡面平順，坡度達到規(guī)范要求，路肩、邊坡和邊溝內(nèi)生長的高草定期修剪，高草不得超過15cm。為了保持邊坡土邊溝穩(wěn)定，禁止鏟草。

　　三、土質(zhì)邊溝尺寸一般為：上口寬%26>1.2m，底寬%26>0.4m，深0.4m(干旱地區(qū)不小于0.3m，已砌筑的邊溝除外)；石質(zhì)路段可設(shè)置底寬和深度不小于0.4m的矩形邊溝，要求溝底平順，排水暢通，無積水、縱坡不小于0.5％。

　　四、按部頒《公路技術(shù)狀況評定標準》(jtgh20—)評定公路技術(shù)狀況達到優(yōu)或良。油路路緣石設(shè)置齊全，砂路路面的橫坡度和超高應(yīng)符合技術(shù)標準，要求路面平整，行車舒適。對路面松散、坑槽、油包等病害，以及嚴重龜裂的路段要及時進行處治(如碎石封面等)。

　　五、路基邊緣線型清晰，土質(zhì)坡面整齊順適，路肩墻、擋土墻、護坡和駁岸等構(gòu)造物完好無損。要求達到路面、路基、砂堆、標志、行道樹五條線。

　　六、橋涵、隧道要求橋頭(涵頂)無跳車，構(gòu)部件完好，排水暢通；沿線設(shè)施(標志、標線、里程碑、安全設(shè)施)完好，設(shè)置位置、顏色符合國標規(guī)定。

　　七、標準化示范路段的標準化養(yǎng)路合格率達100％。

　　2、預(yù)防性養(yǎng)護：加強預(yù)防性日常養(yǎng)護工作，堅持公路“日巡查”、“月考核”和橋隧“一橋一檔一人”制度。從“八個及時”(即：及時處治翻漿或沉陷、及時修補坑槽，及時封灌裂縫，及時修復(fù)構(gòu)造物，及時校正標志牌等沿線設(shè)施，及時清理邊溝，及時疏通涵洞，及時清掃路面)著手，做到“見雨上路，見雪上路”等特殊天氣上路巡查，每日上路巡查后，填寫《巡查日志》，要對裂縫進行灌縫處治，對網(wǎng)裂、龜裂嚴重路段采取碎石封面等預(yù)防性養(yǎng)護措施，防止地表水下滲造成新的病害，切實提高路面養(yǎng)護質(zhì)量，保持公路路況穩(wěn)步上升。

　　3、翻漿處治：公路翻漿是公路養(yǎng)護中常見的病害之一，也是春融期間“標準化”公路養(yǎng)護活動需要處治的一項公路主要病害。各單位要從大局出發(fā)，高度重視，并充分認識公路春季病害可能給公路行業(yè)帶來的負面影響，按照“以人為本，保障暢通”的要求，及早動手，因地制宜，嚴格按照省局制定的《甘肅省公路翻漿預(yù)防及處治辦法》進行處治，做到“兩抓”(抓落實、抓質(zhì)量)、“三早”(早發(fā)現(xiàn)、早安排、早處治)。在處治時，必須堅持“先保通，后處治”的原則，嚴把翻漿處治“材料關(guān)、壓實關(guān)、工藝關(guān)”，把處治、修復(fù)與補強結(jié)合起來，做到“處治一處，成功一處，根治一處”，并建立詳實的翻漿處治檔案。

　　4、油路修補：油路修補是延長油路使用壽命和提高路況質(zhì)量的重要措施。各單位要嚴格按照《甘肅省省養(yǎng)公路油路修補管理辦法》進行操作，堅決杜絕“前修后壞、修補不規(guī)則”的.現(xiàn)象，克服“到處挖坑、慢慢修補”的習(xí)慣，嚴把“劃線、開槽、清底、鋪油、壓實”等工序關(guān)，要按早補、補好的原則隨壞隨修。

　　5、養(yǎng)護維修工程：臨洮段、渭源段、高等級公路養(yǎng)護管理中心要加強對今年安排的養(yǎng)護維修工程管理，抓質(zhì)量、抓進度、抓管理、抓安全、抓廉政，嚴把“質(zhì)量關(guān)、材料關(guān)、工藝關(guān)、工序驗收關(guān)”，并采取機械化施工、專業(yè)機構(gòu)檢測、檢測車檢查評定等科學(xué)手段，全面把好各項工程的施工、檢測、驗收等主要環(huán)節(jié)的質(zhì)量關(guān)口，精心組織，合理安排，加強工程質(zhì)量管理，明確工程三大負責人，確保各項工程保質(zhì)保量按期完工。

　　6、安保工程：各單位要在認真總結(jié)安保設(shè)施養(yǎng)護經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，按照“輕重緩急、統(tǒng)籌安排、重點突出、加強養(yǎng)護”的原則，把重點放在對已完成的安保設(shè)施的保養(yǎng)維修和刷新工作上。進一步完善高等級公路、國省干線公路上的各類標志、標牌，逐步對國省干線公路里程碑、樁號進行規(guī)范統(tǒng)一。岷縣段對g212線上的避險車道要固定專人進行管養(yǎng)，嚴格按甘公省養(yǎng)[]10號文件《關(guān)于加強避險車道養(yǎng)護管理工作的通知》要求進行維護，確保避險車道始終處于良好的技術(shù)狀態(tài)。

　　7、橋涵、防護構(gòu)造維修：各單位要結(jié)合“橋梁養(yǎng)護質(zhì)量年”活動，堅持“預(yù)防為主，防重于搶”的原則，落實橋梁養(yǎng)護管理責任制，將橋梁的日常養(yǎng)護作為檢查和考核的重要內(nèi)容之一，徹底改變養(yǎng)護管理工作中“重路輕橋”的錯誤觀念，堅決杜絕養(yǎng)路不養(yǎng)橋的現(xiàn)象，積極開展對養(yǎng)護路段內(nèi)所有的橋隧涵防排水構(gòu)造物的基礎(chǔ)沖刷、掏空、勾縫脫落、滲水、淤塞、排水不暢、路基穿孔等病害的專項整治維修活動。力爭通過專項整治維修活動，使養(yǎng)路職工真正樹立全壽命周期、全方位的養(yǎng)護理念，并了解掌握各種路基病害產(chǎn)生的原因，增強公路預(yù)防性養(yǎng)護意識，為今后有計劃、有針對性進行預(yù)防性養(yǎng)護打下堅實的基礎(chǔ)。同時，力爭通過專項整治活動，消除由于養(yǎng)護不及時造成的水毀隱患，使全段公路橋隧涵排水暢通，防護構(gòu)造物完好，路基穩(wěn)定，行車安全。

　　8、水毀預(yù)防：各單位要堅持“預(yù)防為主，防治結(jié)合，防重于搶”的原則，積極做好水毀預(yù)防和突發(fā)事件應(yīng)對的各項工作。實行行政一把手負責制，堅持防汛值班制度，發(fā)生水毀和突發(fā)事件及時處理，并應(yīng)在第一時間上報總段應(yīng)急辦公室(電話8362660)；要及時和當?shù)貧庀蟛块T聯(lián)系，隨時掌握氣象動態(tài)，做好山洪、暴雨、泥石流的監(jiān)控防范工作和突發(fā)事件的應(yīng)對工作；要及時疏通邊溝，清除橋涵淤塞，保證排水系統(tǒng)暢通；要堅持雨中查路制度，做好堵小洞防大害，防患于未然，必要時要立即啟動公路災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案，有效組織病害搶修處治工作，確保行車暢通。

　　9、技術(shù)比武：技術(shù)比武活動是提高公路養(yǎng)護職工業(yè)務(wù)技能的有效途徑之一，也是提高公路養(yǎng)護隊伍整體素質(zhì)和突發(fā)事件應(yīng)對能力的重要手段，各單位要以開展養(yǎng)護機械操作技能大賽為載體，提高養(yǎng)護機械操作水平和養(yǎng)護機械設(shè)備的利用率，培養(yǎng)一支有技能、懂技術(shù)、會操作的一專多能專業(yè)化養(yǎng)護隊伍，由傳統(tǒng)作業(yè)方式向現(xiàn)代作業(yè)方式轉(zhuǎn)變，使養(yǎng)護作業(yè)形式逐步由“鐵锨+掃帚”的手工作業(yè)向機械化轉(zhuǎn)變，由“馬拉松式”的病害處治向快速反應(yīng)轉(zhuǎn)變，由“人海會戰(zhàn)”的人員密集型養(yǎng)護方式向技術(shù)密集型養(yǎng)護方式轉(zhuǎn)變。各單位要固定專人對各類養(yǎng)護機械進行管理、保養(yǎng)和維修，做到建檔立案，一臺一檔。對大型養(yǎng)護機械設(shè)備要固定專門的操作員，將責任落實到個人，定期對機械設(shè)備進行檢測維修，確保養(yǎng)護機械設(shè)備發(fā)揮其應(yīng)有的功能。要積極組織開展油路修補技術(shù)比武和筑養(yǎng)路機械操作技能競賽等活動。

　　五、幾點要求

　　1、加強領(lǐng)導(dǎo)，精心組織。各單位領(lǐng)導(dǎo)要進一步統(tǒng)一思想，提高認識，明確任務(wù)，落實責任，做到主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓養(yǎng)護、分管領(lǐng)導(dǎo)全力抓落實、技術(shù)人員具體抓現(xiàn)場的良好工作格局，真正將養(yǎng)好公路是第一要務(wù)的思想貫徹落實到公路養(yǎng)護工作的全過程。要堅持“嚴、細、實”的工作作風，“嚴”要嚴到態(tài)度上，“細”要細化各項目標任務(wù)的落實上，“實”要符合實際，務(wù)求實效。要結(jié)合各自的實際情況，按照活動的具體內(nèi)容，統(tǒng)籌安排，層層分解，全面落實，在保證質(zhì)量的前提下，努力縮短公路病害處治時限，達到國、省主干線嚴禁阻車，其余路段力爭不阻車的目標。凡因路面病害處治不及時造成阻車現(xiàn)象，被省上領(lǐng)導(dǎo)點名或媒體曝光者，要按有關(guān)規(guī)定予以處罰。

　　2、統(tǒng)一思想，認清形勢，切實轉(zhuǎn)變公路養(yǎng)護理念。牢固樹立“建養(yǎng)并重、協(xié)調(diào)發(fā)展，有路必養(yǎng)、養(yǎng)路必優(yōu)”的養(yǎng)護觀和“以人為本、公眾至上”的服務(wù)觀；牢固樹立“邊溝不暢，涵洞不清，道工失責；路面有坑，路容不整，段長不行；橋涵構(gòu)造物失養(yǎng)，橋梁工程師失職”的公路養(yǎng)護責任觀，切實把公路養(yǎng)護作為第一要務(wù)抓緊、抓實，為人民群眾的便捷出行提供一個安全、暢通的交通條件。

　　3、創(chuàng)新養(yǎng)護機制，努力提高工作效率和水平。各單位要按照交通部要求和廳黨組“推進交通科技創(chuàng)新和體制機制創(chuàng)新，增強現(xiàn)代交通業(yè)發(fā)展的動力”要求，把提高公路行業(yè)的創(chuàng)新能力作為公路事業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略核心，通過創(chuàng)新養(yǎng)護機制、養(yǎng)護考核獎罰機制、養(yǎng)護監(jiān)督機制等，加大工效考核，建立完善隨機檢查制度，進一步提高工作質(zhì)量。

　　標準化工作計劃 9

　　根據(jù)公司統(tǒng)一部署，合成車間20xx年2月安全標準化工作布置如下：

　　1、對各崗位現(xiàn)場安全設(shè)施的檢查與整改，完善安全設(shè)施檢查、維護、登記臺賬，規(guī)范記錄。

　　2、對監(jiān)視和測量設(shè)備進行規(guī)范管理；并且建立監(jiān)視和測量設(shè)備臺賬；

　　定期進行校準和維護；

　　3、保存校準和維護活動的記錄；對風險較高的.系統(tǒng)或裝置，要加強在線檢測或功能測試，保證設(shè)備、設(shè)施的完整性。

　　4、建立特種設(shè)備臺賬和檔案，包括特種設(shè)備技術(shù)資料、特種設(shè)備登記注冊表、特種設(shè)備及安全附件定期檢測檢驗記錄、特種設(shè)備運行記錄和故障記錄、特種設(shè)備日常維修保養(yǎng)記錄、特種設(shè)備事故應(yīng)急救援預(yù)案及演練記錄。

　　5、對在用特種設(shè)備及安全附件、安全保護裝置、測量調(diào)控裝置及有關(guān)附屬儀器儀表進行定期校驗、檢修，并保存記錄。

　　6、建立關(guān)鍵裝置、重點部位檔案；建立企業(yè)、管理部門、基層單位及班組監(jiān)控機制，明確各級組織、各專業(yè)的職責；定期進行監(jiān)督檢查，并形成記錄。

　　標準化工作計劃 10

　�。�1）組織學(xué)習(xí)培訓(xùn)：

　　各類人員分層次培訓(xùn)，全員學(xué)習(xí)貫徹符合本企業(yè)類別的安全生產(chǎn)標準化評審標準。其中，要重點培訓(xùn)有關(guān)人員�？刹扇　罢堖M來，派出去”的形式，對少數(shù)專業(yè)人員進行專業(yè)培訓(xùn)，培養(yǎng)企業(yè)自己的骨干力量，以便對本企業(yè)內(nèi)部的領(lǐng)導(dǎo)、員工進行培訓(xùn)。

　　（2）部門職能分解：

　　根據(jù)規(guī)定，結(jié)合實際，做好部門、人員職能分解。在理解《考核評級標準》的基礎(chǔ)上，按“分級管理、分線負責”的原則對各單位（部門）進行明確分工，明確各自所承擔的項目。

　�。�3）成立領(lǐng)導(dǎo)小組：

　　成立考評領(lǐng)導(dǎo)小組，提供人力、物資資源。

　　廠長、經(jīng)理任組長，生產(chǎn)主管任副組長；各單位、部門、工會領(lǐng)導(dǎo)為成員。各單位成立相應(yīng)考評組，主要領(lǐng)導(dǎo)任組長，成員有專業(yè)人員、安全員和工會代表。

　�。�4）全面排查評價：

　　全面開展排查，摸清企業(yè)現(xiàn)有安全狀況水平。以機械行業(yè)為例：首先要將設(shè)備設(shè)施臺賬建立清楚。對照《考核評級標準》，將基礎(chǔ)管理、設(shè)備設(shè)施、作業(yè)環(huán)境與職業(yè)健康三部分內(nèi)容，分5個專業(yè)（75個檢查表）在本單位內(nèi)部進行全面排查；找出現(xiàn)存的全部問題或不符合條項，掌握本企業(yè)的.安全狀況處于什么水平。其他行業(yè)對照標準進行。

　　（5）確定等級目標：

　　確定企業(yè)建立安全生產(chǎn)標準化的等級目標。

　　根據(jù)企業(yè)安全現(xiàn)狀水平，分析整改所需工作量的大小、技術(shù)的難易程度、所需資金的保證程度和一把手的重視程度等因素，來確定建立哪一級安全生產(chǎn)標準化企業(yè)的目標。

　�。�6）編制整改計劃：

　　依據(jù)確定的目標，針對排查問題，制定整改計劃。按確定的目標，制定整改措施計劃表。內(nèi)容要包含（序號/存在問題/目標值/資金/責任部門/責任人/完成期限/完成日期）等。

　　（7）落實整改計劃：

　　加強領(lǐng)導(dǎo)，落實整改措施計劃，確保目標實現(xiàn)。特別是一把手，要加強領(lǐng)導(dǎo)，確定達到目標的時間，確定對各單位完成目標值的獎罰辦法；要嚴格管理，嚴格考核、獎罰兌現(xiàn)，確保目標實現(xiàn)。

　�。�8）專業(yè)考評整改：

　　成立考評組，提供資源保障，做好自評準備。各單位整改措施計劃完成后，企業(yè)要成立專業(yè)考評組。明確組長、副組長及各專業(yè)考評人員。制訂考評計劃，統(tǒng)一考評方法，確定考評時間表，實施全方位的現(xiàn)場評價；要對照《考核評級標準》初步評分。對存在的問題，各單位制訂整改計劃表，限期整改。

　�。�9）企業(yè)正式自評：

　　考評組進行自評，整理有關(guān)資料，編寫自評報告。企業(yè)要制定正式自評計劃表，確定對各單位的考評時間。召開考評首次會議；宣布考評組成員、分工及考評計劃；按照《考核評級標準》進行現(xiàn)場檢查、考核評分。各專業(yè)組匯集考評情況，召開未次會議，考評組長宣布自評結(jié)果。

　�。�10）企業(yè)申請復(fù)評：

　　申請復(fù)評，配合工作。企業(yè)根據(jù)自評結(jié)果，整理、規(guī)范自評和評審申請的有關(guān)材料，按照《考核評級辦法》中的有關(guān)要求，向安監(jiān)局評審機構(gòu)提出書面評審申請。在評審前和評審過程中，企業(yè)要做好與評審機構(gòu)的配合工作。評審時，考評組將以企業(yè)在創(chuàng)建安全生產(chǎn)標準化過程中是否“領(lǐng)導(dǎo)重視，機構(gòu)健全，制度完善，管理有效”作為主線，考核其綜合效果并作為問題分析的主要依據(jù)。

　　（11）持續(xù)改進：

　　達標后，由省安監(jiān)局頒發(fā)“安全生產(chǎn)標準化企業(yè)”牌匾和證書。企業(yè)通過評審達標后至少每年進行一次自評，將自評報告上報安監(jiān)部門，三年后申請延期復(fù)審。

　　標準化工作計劃 11

　　一、本職工作方面：

　　繼續(xù)以嚴格的標準要求自己，認真對待各項日常工作，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，堅決執(zhí)行我行的各項規(guī)章制度。不遲到不早退，杜絕一切客戶投訴，賬務(wù)差錯，長短款現(xiàn)象，樹立良好的帶頭窗口形象。

　　二、自身學(xué)習(xí)方面：

　　擁護黨的領(lǐng)導(dǎo)，加強思想政治學(xué)習(xí)，積極向黨組織靠攏爭取早加入黨組織。

　　在現(xiàn)有的銀行業(yè)從業(yè)資格考試已通過兩門的基礎(chǔ)上，在今年爭取再過兩門專業(yè)公司貸款與風險管理，最終目標是考過全部五門專業(yè)考試。

　　加強對銀行科技風險方面知識的學(xué)習(xí)，提升在專業(yè)知識領(lǐng)域的素質(zhì)。

　　三、任務(wù)考核方面：

　　仔細對照考核評分表補缺補差，參考20xx年的扣分情況，將加強重點放在柜面服務(wù)上，確實做到微笑服務(wù)，首問負責制，耐心有效的為顧客提供業(yè)務(wù)咨詢，業(yè)務(wù)辦理等服務(wù)。在存款任務(wù)上由于在六安幾乎沒有親戚朋友。

　　主要靠家里支持，完成任務(wù)總額難度很大但我依舊會盡最大的努力去做，發(fā)動身邊認識的人鄰居，進行宣傳發(fā)揮我行地理區(qū)位的優(yōu)勢，沒有任何手續(xù)費收費項目的優(yōu)勢，抓住部分人的心理起到攬存的目的。

　　金額雖小但很穩(wěn)定，不及跬步無以至千里，不聚小流無以成江海，面對任務(wù)完成的'部分也許很小，但所努力的過程起到的宣傳的作用將是很深遠的。

　　標準化工作計劃 12

　　一、工作細致上

　　作為一名辦公室的文員，這是一份非常需要細心的工作，與此同時我們也應(yīng)該更加注重細致。細致代表著我們?nèi)粘９ぷ鞯脑瓌t，也代表著我們對待工作的態(tài)度，更是代表著我們個人的能力。所以在工作上保持一份原則是非常重要的，這不僅是我個人標準，也是對今后發(fā)展的一個期望和目標。在工作上講究細致，做好任何一件小事，不添堵，也不惹麻煩，兢兢業(yè)業(yè)的完成自己的工作，為部門之間、團隊之間打造一個好的工作環(huán)境，培養(yǎng)良好的工作素養(yǎng)。這是我需要具備的，也是我這一年需要去做到的。

　　二、個人態(tài)度上

　　無論我們做一件什么事，大家都會說要保持一個良好的態(tài)度，只有保持了一個好的態(tài)度了，我們才會在自己的工作上達到一定的效率。我們辦公室的工作最講究的就是效率了。在我學(xué)習(xí)的那段時間內(nèi)，我的師傅告訴我，對于這份工作，我們要拿出百分之兩百的耐心出來，因為它復(fù)雜繁瑣，但是當我們做好了之后，能夠給這個團隊減輕很大的負擔。有時候工作不只是為了自己，更是為了我們整個團隊，整個公司的'發(fā)展。這一點上我必須清楚，也必須遵守下去，執(zhí)行下去。

　　三、堅定工作標準

　　工作了一年了，我也認識到了最重要的一點，就是在工作中要保持自己的工作原則。在我們?nèi)粘５纳�活中，我們會有很多的誘惑，也會有非常大的磨難。也許有事情問題非常棘手，會讓我們放棄原則，甚至是踐踏底線。而這樣的現(xiàn)象我是絕對不允許發(fā)生的，在進入公司之后我便告訴自己，要堅定自己的工作標準，切不可因為一時的沖動而讓自己失去了最寶貴的個人誠信和原則。這是萬萬不可的，也是非常不值得去冒險的。因此有一個良好的工作標準是非常重要的，公司所給予我的期望我也一直銘記心里，我希望在將來，我可以繼續(xù)保持這份熱忱，勇敢的走下去，向未來奔跑，向未來拼搏！

　　標準化工作計劃 13

　　在20xx年，影像科承諾堅持“以患者為中心”的服務(wù)理念，以醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為核心，積極開展新技術(shù)和新項目，從而不斷提高科室整體技術(shù)水平及滿足患者和臨床的需求。以下是具體計劃：

　　一、定期組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，讓醫(yī)生了解國內(nèi)外本專業(yè)的.新技術(shù)、新發(fā)展，從而提高基礎(chǔ)理論和專業(yè)診斷水平。

　　二、以患者為中心并規(guī)范服務(wù)行為，努力提高患者和社會對保健所服務(wù)的滿意度。

　　三、加強科室間的合作與溝通，從單位整體出發(fā)，例如了及時出具診斷結(jié)果，為臨床提供診斷參考。

　　四、全面開展乳腺檢查、陰式超聲檢查和四維超聲檢查，希望能夠配備電視屏幕以方便患者同時動態(tài)觀看自己腹中的胎兒，并增加經(jīng)濟和社會效益。

　　五、全力配合單位完成大批量體檢任務(wù)及兩癌篩查，逐步開展肝膽脾胰腺超聲體檢，雙腎以及甲狀腺超聲體檢等。

　　六、擴大對超聲骨密度的宣傳力度，鼓勵更多人去了解它并認可它。骨密度可作為一項常規(guī)體檢項目，優(yōu)勢在于其簡便、無創(chuàng)、無輻射、及時報告。此外，骨密度也是我們擁有的一項特有檢查項目。

　　七、影像專業(yè)知識更新迅速，要求醫(yī)生不斷擴展眼界和更新知識，隨時掌握新動態(tài)，因此希望領(lǐng)導(dǎo)還能給予醫(yī)生短期學(xué)習(xí)班等學(xué)習(xí)機會。

　　總之，20xx年影像科將堅持總體發(fā)展思路和與各科室團結(jié)協(xié)作的原則，從保健所大局出發(fā)，為單位的全新發(fā)展和進步不斷努力。

　　標準化工作計劃 14

　　一、熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務(wù)工作

　　作為一個新員工，我已經(jīng)通過接觸公司業(yè)務(wù)來更好地了解公司的業(yè)務(wù)，但我知道我離公司的要求還有很大差距。對于業(yè)務(wù)員來說，這是一個巨大的缺陷。因此，我希望公司以后能夠定期為新員工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，以便于更有效地開展工作。

　　為此，我制定了以下計劃：

　　1、在第一季度，我的主要任務(wù)是學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和公司規(guī)章制度。由于xxx正處于開張期間，部門的計劃制定還未完成，市場也處于低潮期。因此，我將充分利用這段時間來補充相關(guān)業(yè)務(wù)知識，認真學(xué)習(xí)公司的規(guī)章制度，并與公司人員充分認識合作。

　　我將實地掃盤周邊鎮(zhèn)區(qū)的工業(yè)園，以期找到新的盤源和了解該鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)房屋的情況。通過上網(wǎng)、電話、陌生人拜訪等多種方式聯(lián)系客戶，加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情，以期組成一個強大的客戶群體。

　　2、在第二季度，公司已經(jīng)正式走上軌道，工業(yè)房屋市場會迎來一個小高峰期。在這種情況下，我將努力爭取盡快開單，成為xxx的正式員工。與此同時，我將與朱、郭兩位經(jīng)理一起培訓(xùn)新加入的員工，讓房屋部門盡早成長起來。

　　3、在第三季度，市場將迎來“十一”中秋雙節(jié)，是后半年的一個良好開端。隨著公司鋪設(shè)數(shù)量的增加，一些規(guī)模較大的客戶可以逐步滲入進來，為年底的房屋市場大戰(zhàn)做好充分準備。這時，我將與公司其他員工竭盡全力為公司進一步發(fā)展做出貢獻。

　　二、制訂學(xué)習(xí)計劃

　　做房地產(chǎn)市場中介需要根據(jù)市場不斷變化的局面調(diào)整經(jīng)營思路，因此，學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要。學(xué)習(xí)直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的'生命力。我將根據(jù)需要及時調(diào)整學(xué)習(xí)方向，以補充新的能量。工業(yè)知識、營銷知識以及部門管理等相關(guān)房屋知識都是我要掌握的內(nèi)容，知己知彼，為戰(zhàn)爭打下堅實基礎(chǔ)（在這方面也希望公司給予我們業(yè)務(wù)人員支持）。

　　三、加強個人思想建設(shè)

　　我將積極主動把工作做到位，落到實處。我將充分發(fā)揮個人能力，減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。年底是一年中的頂峰時期，加上我們一年的房屋推介、客戶推廣，這是我們房屋部門最熱火朝天的時間。我們部門將充分根據(jù)實際情況、時間特點去做好客戶開發(fā)工作，并根據(jù)市場變化及時調(diào)整我們的工作思路，爭取為公司進一步發(fā)展做出更大的貢獻！

　　標準化工作計劃 15

　　20xx年上半年，我們客服部在物業(yè)管理公司的領(lǐng)導(dǎo)下，稟承集團“服務(wù)育人”的宗旨，努力工作，求實創(chuàng)新，圓滿完成了全年工作任務(wù)。

　　作為一名客服人員，在接下來的半年時間，自己決心認真提高工作效率水平，為公司貢獻自己最大的力量。服務(wù)好每一位客戶，為公司建立一個良好的社會形象。

　　我應(yīng)努力做到：第一，加強學(xué)習(xí)，拓寬知識面;第二，本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報;真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;第三，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。

　　具體計劃如下：

　　一、盡心盡責，做好本職工作

　　1. 完成公司、部門交辦的事項，追蹤結(jié)果及時匯報。

　　2. 完成日常的正常管轄范圍內(nèi)的工作，如下：

　�、倜吭略鲁跎虡I(yè)流向查詢、下載、收集，對流向庫存及批號核對后進行整理匯總，交公司各部門(招商、客服、采購、商 務(wù)、財務(wù))進行相關(guān)數(shù)據(jù)報表的核對及制作。

　　②制作《負數(shù)流向退貨原因確認表》，交給對應(yīng)的商務(wù)同事確認退貨的原因，涉及到過期退貨或是退貨后無法轉(zhuǎn)銷的流向，通知銷售客服填寫相應(yīng)的政策單以扣取該批貨物的底價款項。

　�、凼占�相關(guān)的政策單，依據(jù)流向進行費用結(jié)算單制作、匯總，交客服部、財務(wù)部及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審核后按每月規(guī)定的結(jié)算時間通知財務(wù)匯款。

　�、芡ㄖ�客戶匯款的時間、數(shù)量、金額及客戶相關(guān)匯款信息的跟進。

　�、萑粘５目蛻袅飨虿樵兗百M用賬單明細查詢，協(xié)助招商經(jīng)理進行客戶流向及費用的跟進工作，等等。

　　3. 工作資料的保存、分類、歸檔、保管。

　　4. 輔助部門經(jīng)理完成不同類型的相關(guān)工作。

　　二、以踏實的工作態(tài)度，完成辦公室客服專員職責工作

　　客服專員工作是一個講責任心的工作，我的工作會與各個部門相關(guān)聯(lián)，工作內(nèi)容非常需要本人很仔細、有耐心，并且有多文件需要保密的，一直以來，對于各部門、各領(lǐng)導(dǎo)的各類文件我會盡力及時完全遞交，對領(lǐng)導(dǎo)交辦的各類工作都會及時認真辦妥，做到對自己負責、對領(lǐng)導(dǎo)負責、對相關(guān)部門負責，保證各項日常工作認真完成，切實做好本職工作。

　　20xx年上半年已經(jīng)遠去，為迎接下半年的工作，在下半年即將開始，綜合客服部也面臨了全新的環(huán)境與考驗，根據(jù)自身的情況，做出以下個人工作計劃：

　　1、以客戶為中心，大力提升服務(wù)質(zhì)量。

　　1.1尋找、創(chuàng)造機會采取多種形式與客戶加強溝通，比如：上門走訪、顧客滿意度調(diào)查、往來文件、節(jié)日期間的互動等等。及時掌握客戶的信息，把握客戶需求，并盡最大努力滿足客戶需求，為客戶提供高附加值的服務(wù)。提高顧客滿意度。

　　1.2利用helpdesk管理軟件，注重客戶信息的收集、分析、比較;根據(jù)客戶反饋信息，及時做出反映。

　　1.3以客戶為中心，改善業(yè)務(wù)流程、操作程序。

　　1.4推動拓展、發(fā)揮“貼心管家小組”職能，使每位成員真正和客戶“貼”起心來，及時為客戶解決問題。

　　1.5規(guī)范、強化、細化客服人員的禮貌待客、熱情服務(wù)。

　　2、全力配合政府機關(guān)，做好公共服務(wù)工作。

　　2.1及時宣傳、傳達、落實政府部門的有關(guān)法律法規(guī)條文。

　　2.2一如既往的全力配合、支持、落實各級政府的'各項政策指示，發(fā)揮我們應(yīng)有的作用。

　　3、嚴控外包方，把好質(zhì)量關(guān)。

　　3.1利用對外包方的“月會”制度，進一步強化對外包方服務(wù)的質(zhì)量控制與管理。發(fā)現(xiàn)問題讓其限期整改。對于外包方的管理形成“嚴、細、實”的工作作風。

　　3.2對于像“外墻清洗”等類似的一次性外包服務(wù)活動，派專人跟進，發(fā)現(xiàn)問題，讓其立即整改，嚴把質(zhì)量關(guān)。

　　4、暢通溝通平臺，做好宣傳工作。

　　4.1發(fā)揮、利用宣傳欄的橋梁、窗口作用，及時更新豐富宣傳欄信息，將項目部的有關(guān)管理信息、服務(wù)信息及外來信息等及時發(fā)布給業(yè)主。

　　4.2向廣大顧客全面展示、樹立物業(yè)部的良好形象。

　　4.3對于業(yè)主普遍關(guān)心的問題，利用宣傳欄以專題的形式發(fā)布給業(yè)主。

　　4.4進一步暢通、拓寬與業(yè)主的溝通渠道。

　　5、強化員工培訓(xùn)，提升員工素質(zhì)。

　　5.1以《培訓(xùn)計劃表》為基礎(chǔ)，側(cè)重培訓(xùn)客服人員的“服務(wù)意識、禮貌待客、案例分析”等，全面提升客服人員的綜合素質(zhì)。

　　5.2開發(fā)各種形式的新課件，加大新課題，新思想的培訓(xùn);拓寬培訓(xùn)形式。

　　5.3注重培訓(xùn)后的效果驗證與考核，最終達到提升服務(wù)品質(zhì)的目的。

　　6、加強內(nèi)部管理，執(zhí)行質(zhì)量體系要求

　　6.1加強五常法的執(zhí)行檢查力度，使每位員工都能熟練掌握并有效運用到工作中。

　　6.2改進電子檔案、文檔檔案的管理方法;明確檔案管理相關(guān)制度、管理流程;將一些應(yīng)急預(yù)案、方案、程序、流程等單獨裝訂成冊。

　　6.3加強前臺服務(wù)、員工紀律方面的管理。

　　6.4有效利用iso9001----這一管理工具，科學(xué)化管理，規(guī)范每一個服務(wù)過程、服務(wù)細節(jié)，并記錄保留有效數(shù)據(jù)，提升服務(wù)質(zhì)量。

　　6.5加強各種計劃、流程的執(zhí)行監(jiān)察力度。

　　7、努力提高，適時跟進

　　7.1持續(xù)做好垃圾分類工作，爭取成為“xx市垃圾分類優(yōu)秀示范園區(qū)”。

　　7.2提前做好美國白蛾的相關(guān)防范防治工作，避免美國白蛾在園區(qū)泛濫，給園區(qū)及公司造成損失。

　　7.3爭取創(chuàng)建“花園式單位”，做好相關(guān)工作。

　　7.4管理上強調(diào)以人為本，以情感人，以情動人，情滿園區(qū)，著力打造和諧園區(qū)、情感園區(qū)。

　　我將在xx的領(lǐng)導(dǎo)下，繼續(xù)按照項目部的戰(zhàn)略部署及要求，協(xié)助項目部完成公司的各項指標，加強與業(yè)主溝通，提高服務(wù)品質(zhì)及為把實創(chuàng)上地物業(yè)得管理精髓發(fā)揚光大而繼續(xù)努力。

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