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去銀行實習報告

時間:2022-06-04 11:22:36 實習報告 我要投稿

關于去銀行實習報告模板集錦六篇

  在現(xiàn)在社會,我們使用報告的情況越來越多,報告中涉及到專業(yè)性術語要解釋清楚。那么你真正懂得怎么寫好報告嗎?下面是小編為大家收集的去銀行實習報告6篇,希望能夠幫助到大家。

關于去銀行實習報告模板集錦六篇

去銀行實習報告 篇1

  一、實習單位介紹

  廣東xx銀行是經(jīng)國務院和中國人民銀行批準組建、于1988年9月成立的股份制商業(yè)銀行,注冊資本為人民幣115億元,總部設在中國廣州市。截止20xx年底,廣東xx銀行總資產(chǎn)11445億元,各項存款余額11005億元,各項貸款余額2157億元,在北京、上海、廣州、杭州、南京、大連、鄭州、昆明、武漢、深圳、珠海、汕頭、東莞、沈陽、寧波、溫州、無錫、澳門等中國經(jīng)濟發(fā)達城市設立了26家分行、480多家營業(yè)網(wǎng)點,并與境外各大金融中心的1100多家銀行建立了代理行關系,初步形成了城市化大商業(yè)銀行的格局。根據(jù)英國《銀行家》雜志對全球1000家大銀行排定的位次,廣東xx銀行連續(xù)四年入選全球銀行500強。

  廣東xx銀行致力于為社會公眾和中國經(jīng)濟xx提供優(yōu)質(zhì)金融服務。成立十七年來,始終堅持嚴格規(guī)范,開拓進取,堅定不移地走“特色經(jīng)營”之路,嚴格按照現(xiàn)代商業(yè)銀行的經(jīng)營管理原則進行規(guī)范經(jīng)營、穩(wěn)健xx。面對新的競爭與挑戰(zhàn),廣東xx銀行將繼續(xù)發(fā)揚與時俱進、開拓創(chuàng)新的時代精神,推進各項業(yè)務穩(wěn)健協(xié)調(diào)xx,努力建設成為管理先進、服務優(yōu)良、信譽卓著、競爭有力的現(xiàn)代商業(yè)銀行。

  廣東xx銀行的經(jīng)營范圍是《商業(yè)銀行法》規(guī)定的所有銀行業(yè)務,主要包括:吸收公眾存款,發(fā)放短期、中期和長期貸款;辦理結(jié)算;辦理xx貼現(xiàn);發(fā)行金融債券;代理發(fā)行、代理兌付、承銷政府債券;買賣政府債券;從事同業(yè)拆借;提供信用證服務及擔保;代理收付款項及代理保險業(yè)務;提供保險箱服務;外匯存款;外匯貸款;外匯匯款;外幣兌換;國際結(jié)算;結(jié)匯、售匯;同業(yè)外匯拆借;外匯票據(jù)的承兌和貼現(xiàn);外匯借款;外匯擔保;外匯信用卡的發(fā)行;買賣和代理買賣股票以外的外幣有價證券;發(fā)行和代理發(fā)行股票以外的外幣有價證券;自營和代客外匯買賣;代理國外信用卡的發(fā)行及付款業(yè)務;離岸金融業(yè)務;資信調(diào)查、咨詢、見證業(yè)務。經(jīng)中國人民銀行和中國銀行業(yè)監(jiān)管管理機構批準的其他業(yè)務。

  而我實習所在的蕭山支行,主要產(chǎn)品服務有:人民幣存款、貸款、結(jié)算業(yè)務,人民幣儲蓄業(yè)務;外匯存款、外匯貸款、外匯匯款、外幣兌換;國際結(jié)算;經(jīng)中國人民銀行批準的其他業(yè)務。

  二、實習工作體會

  **年4月20日,我來到廣東xx銀行蕭山支行營業(yè)部實習,重點學習了銀行結(jié)算,先后到銀行會計結(jié)算部和國際業(yè)務部,主要學習金融財務會計結(jié)算和國際結(jié)算。結(jié)合大學四年在書本上學到的理論知識,在工作實踐中,我領悟到了很多在學校學習中體會不到的東西,一些在書本上永遠學不到的專業(yè)知識,以下是我在會計結(jié)算和國際結(jié)算兩大業(yè)務部實習的體會。

  (一)銀行會計結(jié)算業(yè)務

  銀行會計是與銀行的出現(xiàn)而同時誕生的。銀行每一筆經(jīng)營業(yè)務的運作過程,也就是銀行會計的運作、核算過程,都要通過會計來實現(xiàn)。也就是說,銀行會計的核算過程,就是具體辦理銀行業(yè)務和實現(xiàn)銀行基本職能的過程。

  銀行會計不僅是銀行的重要基礎工作,可以客觀地對銀行的經(jīng)營運作起反映、核算和監(jiān)督作用,而且銀行會計的這三個職能還可以反作用于銀行的經(jīng)營運作,它們是相輔相成的。在銀行會計結(jié)算部實習一個月,先后學習到如何開立基本存款戶、臨時存款戶、一般存款戶等,及不同的`開戶需要不同的資料;如何辦理結(jié)算帳戶的銷戶,如何辦理增資等。

  在支付結(jié)算方面,我學到了各種票據(jù)的清算方式和流轉(zhuǎn)程序,具體包括銀行匯票,商業(yè)匯票,銀行本票和支票,雖然這些票據(jù)的流轉(zhuǎn)程序和清算,我在大學中的《國際結(jié)算》和《金融會計》等課程中也學到過,并且掌握的非常熟練,但現(xiàn)實操作和書本的理論知識確實還是有很大的區(qū)別,F(xiàn)實操作中,銀行的會計不僅要熟知匯票、本票、支票的防偽點和記載事項,還要對受理票據(jù)的審核事項一事不漏:票據(jù)是否在提示付款期限內(nèi);票據(jù)記載的收款人或背書人是否確為持票人單位或個人;出票金額大小寫是否一致,銀行匯票和本票的小寫金額是否用壓數(shù)機壓印;出票人、承兌人、背書人簽章是否與銀行預留印鑒相符;等等事項。具體分配到我手頭上的實踐工作,有幫助銀行會計驗印,主要是票據(jù)上的法人章和財務章;學習如何敲章,每個會計工作人員,手頭上都有很多顆不同種類的章,有收訖章,作廢章,銀行章等,要在合適的地方敲上合適的章;學習如何使用壓數(shù)機和支票打印機;等等,這些都是在學校的課堂上,學習不到和實踐不到的知識技能。

  (二)銀行國際結(jié)算業(yè)務

  國際結(jié)算業(yè)務對于整個銀行業(yè)來說,風險小、成本低、利潤高、含技術量成份高。從整體上來看,國際結(jié)算業(yè)務領域從業(yè)人員和所占信貸規(guī)模比例并不高,但是所占的利潤卻要占銀行凈收入的相當大的份額。

  大三的時候,我們學過一門原版的《國際支付》,學的主要就是外匯結(jié)算方面的知識,從中我學到了什么是信用證,什么是托收業(yè)務,電匯、票匯、信匯的區(qū)別等等知識,并且知道大量英語專業(yè)詞匯,這對我后來在國際業(yè)務部的實習工作,有很大的幫助。

  在現(xiàn)實的實習工作中,在工作導師的教導下,我學會了如何開立進口信用證,及需要提交的文件,具體包括進口合同,進口代理協(xié)議,進口開證申請書(應加蓋預留印鑒并由會計人員驗印),進口批文,保證金回單的復印件,授信批復(首筆),進口開證動態(tài)一覽表,出帳通知等;還有如何修改信用證,如何收取人民幣保證金;出口信用證打包貸款需要那些手續(xù);無不符點的出口信用證押匯應提供哪些資料;等等。

  而實習過程中,一開始最讓我迷惑的就是福費庭業(yè)務,可能是在學校的時候,基本上沒有接觸到福費庭的相關更多的知識,在實習工作中,也很少碰到,所以在實際實踐中,我對其很不解,在實習教師的不斷實踐指導下,終于搞清楚,福費庭就是我行無追索權地買斷經(jīng)境外開證行/保兌行承兌的遠期匯票或遠期票據(jù),較適用于大宗交易。辦福費庭業(yè)務必須是遠期信用證項下,企業(yè)必須與銀行交單,銀行在收到開證行加押承兌電報后方可辦理。

  同時,除了學到一些很專業(yè)的外匯業(yè)務知識外,我還學到了一些外匯業(yè)務中日常碰到的瑣碎小事的處理,雖然說是小事卻是外匯業(yè)務辦理中必不可少的。比如信用證傳真,外匯收支申報單的填寫,客戶水單和核銷單的整理與發(fā)放,信用證修改通知書的收發(fā)等等。

  三、實習小結(jié)

  通過以上的實習報告總結(jié),我對自己的專業(yè)有了更深刻的了解,也是對這四年大學所學知識的鞏固與運用。從此次實習中,我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的,工作就是進一步的再學習。雖然這次實習的業(yè)務多集中于比較簡單的前臺會計業(yè)務和國際業(yè)務,但是,這讓我更深層次地理解銀行會計的流程,核算程序,和外匯業(yè)務的實際操作,使我在銀行的基礎業(yè)務方面,不再局限于書本,而是有了一個比較全面的了解。從這次實習中,我體會到,如果將我們在大學里所學的知識與更多的實踐結(jié)合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識,這才是我們學習與實習的真正目的。

去銀行實習報告 篇2

  一、實習目的及意義

  1、實習目的和意義

  上海浦東發(fā)展銀行與中國銀聯(lián)推出專門為了方便批發(fā)市場老板收款的刷卡機,為迅速擴展在批發(fā)市場的收付易業(yè)務,浦發(fā)銀行特向外招聘兼職學生一批。為了積累寶貴的工作經(jīng)驗,把所學的知識運用到實踐中,從而更加鞏固所學的理論知識,我把握了這次難得的實習機會。二零零八年五月,我在上海浦東發(fā)展銀行廣州分行進行了為期一個月的實習工作。這一個月在我以往的經(jīng)歷里顯得是那么的與眾不同,這一個月讓我學到了很多,經(jīng)歷了很多,認識了許多朋友,多少少的影響了我的學習,工作,生活的態(tài)度!

  2、背景簡介

  刷卡機:簡稱pos終端,終端通過電話線撥號的方式將信息首先發(fā)送到銀聯(lián)的平臺,銀聯(lián)平臺識別相關信息之后會將扣款信息發(fā)送到發(fā)卡銀行,經(jīng)發(fā)卡銀行確認之后,再回發(fā)信息至銀聯(lián)平臺,銀聯(lián)確認之后,會再將已處理的信息發(fā)送至前置終端,終端收到確認后的信息,然后打印單據(jù)。移動pos終端,原理一樣,其信息發(fā)送是通過數(shù)據(jù)信號發(fā)送接收!通信費用不多,按流量計算,固定終端通信費用按市話標準由電信公司收取!個人零售pos,這個是今年7月銀聯(lián)才批準可以進入市場的,可綁定企業(yè)法人儲蓄卡,直接進入私人帳戶提現(xiàn)。浦發(fā)銀行個人零售pos總部技術部攻關,F(xiàn)在刷儲蓄卡當天到賬,信用卡t+1到賬。其他銀行所有都是t+1到賬的,這是上海浦東發(fā)展銀行最大的優(yōu)勢。

  上海浦東發(fā)展銀行在去年7月開發(fā)推出針對批發(fā)市場的收付易(1萬元以下收客戶5元,一萬元以上收客戶10元)以來,各大銀行也相繼推出相應產(chǎn)品,此產(chǎn)品只針對批發(fā)市場,不能刷信用卡,只能刷銀聯(lián)儲蓄卡,但現(xiàn)在銀聯(lián)規(guī)定只有批發(fā)市場且營業(yè)執(zhí)照經(jīng)營范圍明確寫明:批發(fā),才能安裝。今年7月左右銀聯(lián)批準了針對私營企業(yè)的個人零售pos市場準入,個體企業(yè)終于可以裝對私刷卡機了,可刷信用卡,但必須是私人營業(yè)執(zhí)照。

  另外,銀聯(lián)就是銀行聯(lián)合會,裝刷卡機只有銀行有權利裝,私人公司沒有權利把別人卡里的錢刷到你卡里,銀聯(lián)就是協(xié)調(diào)各個銀行之間類似轉(zhuǎn)賬之類中間業(yè)務的非贏利機構,類似監(jiān)督機構和仲裁機構。只有銀行經(jīng)過調(diào)查才能向銀聯(lián)申請裝刷卡機:銀行確認該企業(yè)是合法企業(yè),符合相應裝刷卡機的條件,由銀行向銀聯(lián)提供企業(yè)調(diào)查及資料復印件,申請幫助該企業(yè)裝機。之后銀聯(lián)會對資料進行進一步審核,符合條件的會給銀行一個批準的通知,并且同時通知專門的裝機機構去企業(yè)地址進行安裝。

  3、實習要求

  從總體上看,浦發(fā)銀行的實習工作還是安排的很靈活的,并不是每天都給你什么硬性的工作要做,不是每天要求你完成什么任務,但是如果你要做一名優(yōu)秀的實習員工,只有給自己定下目標,才會最大的提高自己的工作效率,真正的體現(xiàn)一位實習員工的價值。 這次實習的主要內(nèi)容是以推銷為主,推銷是學習市場營銷專業(yè)的一項重要的實踐性教學環(huán)節(jié),旨在開拓我們的視野,增強專業(yè)意識,鞏固和理解專業(yè)課程。實習方式主要是請企業(yè)企業(yè)管理人員以講座形式介紹有關內(nèi)容;同學們再進行實際操作,不懂的向管理工作人員學習請教相關知識,自己與老員工討論、發(fā)言,通過交流實習體會方式,加深和鞏固實習內(nèi)容。通過本次實習,我們學到了很多課本上學不到的東西,并對市場營銷專業(yè)知識有了更深的認識。這次實習也使我在實踐中了解社會,知道了參加工作的苦與樂,為以后走進社會做好了良好的心理準備。短短的一個月實習,我學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,長了見識,為我以后進一步走向社會打下堅實的基礎。

  二、實習內(nèi)容

  1、推廣零售pos機----“收付易”

  我實習的內(nèi)容就是專門做批發(fā)市收付易業(yè)務。主要做“收付易”的市場推廣(裝收付易會附帶開借記卡、辦理網(wǎng)上銀行和及時語短信通知業(yè)務)支行會提供廣州市各批發(fā)市場名單,到這些市場營銷,免費為客戶裝刷卡機,還送多種禮品給他們。節(jié)假日,在批發(fā)市場做刷卡機的宣傳和促銷活動,主要負責場景的布置,內(nèi)容的宣傳,派發(fā)傳單和講解,回訪老顧客并送禮物。

  2、整理內(nèi)部資料

  整理收集回來的企業(yè)調(diào)查資料,整理好并上交到銀聯(lián)。等待銀聯(lián)批復。并及時到申請成功的店鋪送上銀聯(lián)標志和指導使用。

  三、實習總結(jié)或體會

  這次實習是一個很好的鍛煉溝通、營銷能力和獲取工作經(jīng)驗的實習機會。我的專業(yè)是市場營銷,這次實習對我來說,是一個挑戰(zhàn),也是一個將學到的理論知識運用到實踐中的好機會。

  在實習的第一天,輔導員就向我介紹了一些業(yè)績比較好的同事,并鼓勵我們向他們學習。他們的成功的確給我們起了很大的鼓舞作用。但是,對于我這個毫無沒有實際工作經(jīng)驗又沒有業(yè)務聯(lián)系初出茅廬的人來說推銷一種商品確實是很困難的。所以剛開始參加工作的時候,我真的無從下手,只能跟著團隊中已經(jīng)熟悉業(yè)務的同事到批發(fā)市場到處轉(zhuǎn)。一天下來,往往是毫無收獲!無論我怎么努力還是不能成功推出一部刷卡機!通過一個星期的觀察學習和老同事教導,我總結(jié)了一下:收付易的市場主要在批發(fā)市場,但已有深圳發(fā)展銀行、興業(yè)銀行、民生銀行等多家銀行做過同類市場的推銷,所剩下的市場份額已不大,而且自己工作間短,經(jīng)驗少,沒有廣大的顧客關系,所以營銷起來的難度就更大了。但我知道做什么事情都是有難度的,不能輕易放棄,要相信自己一定能做出成績的。

  慢慢,我得出了一些工作經(jīng)驗。要想向顧客銷售,自己必須要和顧客有充分的溝通,要令到顧客從嘗試接受演說到試用產(chǎn)品再到接受產(chǎn)品慢慢前進,才能成功。但是,很多老板是不愿意花幾分鐘聽他認為是廢話的推銷演說的。所以我并不象我的隊友那樣,把批發(fā)市場的所有店鋪都踩遍,甚至兩遍,而是有針對性地選擇顧客,對有意愿的顧客我不惜利用吃飯的時間或者是周六日的'休息時間配合他們的空閑時間向他們演說,使他們耐心,誠心地聆聽我的演說。不會令我的演說草草了事,變成廢話。最后通過自己的努力,我做成了第一單業(yè)務。心里高興極了,也更有信心開展以后的工作了。

  在接下來的時間里,我還跑了服裝批發(fā)市場、汽配批發(fā)市場和化妝品批發(fā)市場,等等。在到這些批發(fā)市場前,我都做了相關資料查閱、市場分析,做到有目的地進行工作,因為不同種類的批發(fā)市場有不同的特點,只有做到具體問題具體分析,才能更好地解決問題。例如,酒店用品的批發(fā)市場成交額比較高,一般消費都是高檔產(chǎn)品,所以該批發(fā)市場的老板是很積極為自己的店鋪安裝一臺刷卡機的,方便顧客,也方便自己,更顯得店鋪的檔次更高一點。這類批發(fā)市場需要長時期的駐點推銷。布匹批發(fā)市場恰恰相反,布匹批發(fā)日交易次數(shù)多,比較繁忙,下午的時候特別忙,這類批發(fā)市場只能早上到那里,下午則可以去別的批發(fā)市場了。隨著實習時間越長,我的經(jīng)驗越豐富,工作也越來越順手。但是,我的實習時間只是短短的一個月。這一個月很快就過去了。在這短短一個月實習時間里,曾受到無數(shù)次冷冷的拒絕和深深的失望,有時候很想放棄,可是第二天醒來又積極地投入到了新的一天工作當中,因為我始終相信:生命在于堅持,我可以接受失敗,但我卻拒絕放棄。

  在回望整個實習過程時我有過激情,有過失落,有過無聊的困惑。但得到的卻是。明白到涉世未深的我們首先要轉(zhuǎn)變我的思維和心態(tài)我們不是天之驕子,企業(yè)和現(xiàn)實也不如們想像中那么美好,進去一個新的環(huán)境我們要學會以一個平和的心態(tài)去作每件事,畢竟我們欠缺社會經(jīng)驗,企業(yè)流傳著怎么一種說法:我們大學生好高騖遠,眼高手低,不能吃苦動手能力差……這些造成了大學生就業(yè)困難的局面,針對這種情況我們要作好準備,我堅信通過這一段時間的實習,所獲得的實踐經(jīng)驗對我終身受益,在畢業(yè)后的實際工作中將不斷的得到驗證,我們會不斷的理解和體會實習中所學到的知識,在未來的工作中我們將把我們所學到的理論知識和實踐經(jīng)驗不斷的應用到實際工作來,充分展示自我們的個人價值和人生價值。我們相信,自己堅定的信心及個人堅定的意志,一定會實現(xiàn)自己美好理想,走上自己的成功之路!

去銀行實習報告 篇3

  今天,王哥讓孫姐去辦倒存,我心里正納悶呢,孫姐說:小李,和我一起去吧。我興奮不已,匆匆忙忙就去了。路上就問孫姐:什么是倒存?孫姐說:倒存是收款人將票據(jù)交到付款人開戶行,由付款人的開戶行借記付款人賬戶,付款行將款項通過劃轉(zhuǎn)到收款人開戶行,收款行貸記收款人存款賬戶。

  這真是讓我大開眼界,在課堂上老師一帶而過,而現(xiàn)在是真的動手實行,真是實踐出真知。

去銀行實習報告 篇4

尊敬的領導:

  您好!

  首先,感謝領導及同事在這近半年里,對我工作的支持與幫助。在這半年的實習工作年里我學到了很多,得到了很多。在銀行實習這段時間將會是我一生中,都難以忘卻的寶貴財富。同時這段時間里發(fā)現(xiàn)了自己很多不足之處,需要改進的地方也很多。

  在銀行柜臺工作的日子里,因為工作的關系,與同事朝夕相處,建立了深厚的友誼。我從內(nèi)心希望這份友誼能繼續(xù)并永久維持下去。

  但現(xiàn)在因為我個人以及家庭的`原因,經(jīng)過深思熟慮地思考,我不得不提出辭職,希望能于20xx年xx月xx日正式離職,請公司批準。并請公司在xx月xx日前安排好人員接替我的工作,我將盡心交接。對由此為銀行造成的不便,我深感抱歉。同時也希望公司能體恤我的個人實際,對我的申請予以考慮并批準為盼。

  最后,我真心的希望銀行能在今后的建設與發(fā)展旅途中步步為贏、蒸蒸日上!

  再次感激!

辭職人:xx

20xx年xx月xx日

去銀行實習報告 篇5

  XX年7月13日至8月28日,我在銀行支行度過了一個半月的實習期。在這段實習的日子里,我經(jīng)歷了很多,學到了很多同時也認識了自己現(xiàn)如今存在一些的優(yōu)點和不足,F(xiàn)將我的暑假實習報告總匯匯報如下:

  先來簡單地介紹下興業(yè)銀行吧:

  興業(yè)銀行是中國首批成立的股份制商業(yè)銀行之一,1988年8月26日開業(yè),注冊資本億元,總行設在福建省福州市。

  開業(yè)以來,興業(yè)銀行始終堅持以支持國家經(jīng)濟建設、服務客戶發(fā)展為己任,以建設一流現(xiàn)代商業(yè)銀行為目標,改革創(chuàng)新,奮力開拓,各項事業(yè)持續(xù)、快速、健康發(fā)展,經(jīng)營管理現(xiàn)代化水平不斷提升,逐漸成長為中國金融業(yè)的一支有益力量。

  (一)各項業(yè)務持續(xù)、快速、健康發(fā)展

  截止xx年末,興業(yè)銀行資產(chǎn)總額2600億元,比年初增長46%;本外幣各項存款余額20xx億元,比年初增長43%;本外幣各項貸款余額1569億元,比年初增長58%;按照五級分類法,不良貸款比率%,資產(chǎn)質(zhì)量在國內(nèi)同業(yè)中保持先進水平;實現(xiàn)稅前利潤億元,同比增長77%。根據(jù)xx年7月英國《銀行家》雜志公全球銀行1000強最新排名,按照總資產(chǎn)興業(yè)銀行列第273位,躋身全球銀行300強。

  (二)服務網(wǎng)絡日益健全

  目前,興業(yè)銀行已在全國主要經(jīng)濟中心城市設立了260多個分支機構,推出了面向全國的網(wǎng)上銀行“在線興業(yè)”,開通了全國統(tǒng)一的客戶服務熱線“95561”,并與全球550多家銀行建立了代理行關系,基本形成了虛實結(jié)合、輻射全國、銜接境內(nèi)外的服務網(wǎng)絡。

  (三)業(yè)務創(chuàng)新積極推進

  興業(yè)銀行始終緊跟市場變化,堅持傳統(tǒng)服務與新興業(yè)務并重,在依法合規(guī)的前提下積極推進金融創(chuàng)新,基本形成同業(yè)、公司、零售、資金市場四大板塊、品種齊全、技術含量較高的金融產(chǎn)品序列。

  興業(yè)銀行始終緊跟市場變化,堅持傳統(tǒng)服務與新興業(yè)務并重,在依法合規(guī)的前提下積極推進金融創(chuàng)新,基本形成同業(yè)、公司、零售、資金市場四大板塊、品種齊全、技術含量較高的金融產(chǎn)品序列。

  (四)科技建設成效顯著

  興業(yè)銀行始終重視加強金融科技建設,在國內(nèi)銀行中率先實現(xiàn)了全行數(shù)據(jù)大集中,并不斷在生產(chǎn)系統(tǒng)、安全系統(tǒng)、管理信息系統(tǒng)以及硬件建設上取得重大突破,是目前國內(nèi)銀行中唯一一家具備全年365天、7ⅹ24小時不間斷服務能力和遠程災難備份能力的銀行。

  (五)人才隊伍精干高效

  經(jīng)過十多年的改革發(fā)展,興業(yè)銀行初步集聚并培養(yǎng)起一支精干高效、專業(yè)優(yōu)良、團結(jié)敬業(yè)的金融精英團隊。

  為期一個半月的實習主要是以推銷“興業(yè)通”刷卡機為主。這期間的實習收獲總的來講可以概括為以下三個方面:一是通過直接參與銀行的運作過程,學到了實踐知識,同時進一步加深了對理論知識的理解,使理論與實踐知識都有所提高。二是提高了實際工作能力,為就業(yè)和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經(jīng)驗。三是一些學生在實習單位受到認可并促成就業(yè)。在外出推銷刷卡機之前,我在xx支行的員工辦公室里先學習了半個月的興業(yè)銀行內(nèi)部推出的基本員工守則和銷售業(yè)務書籍。期間我在各位領導和老員工的指導和幫助與我自己的努力下,在半個月期間我基本都熟悉了銀行的各項操作流程和員工應該注意的各項守則。

  在興業(yè)銀行xx分行xx支行后半段的實習日子里我學會了從推銷、簽協(xié)議、整理資料、上交蓋章、到最后裝機的全過程。雖然我學的專業(yè)跟推銷掛鉤,但實際上這并不是件好差事。對于我這個沒有絲毫實際工作經(jīng)驗又沒有業(yè)務聯(lián)系,且初出茅廬的人來說,推銷一種商品確實很難。所以剛開始幾天真的無從下手,只能銀行的客戶經(jīng)理帶著跑業(yè)務。幾天下來的學習觀察和老同事的分析我總結(jié)了一下:該銀行的刷卡機主要是銷往月交易額xx0元以上的個體商戶,而且推銷最重要的就是要有耐心,要尊重客戶。所以,起初的一個星期左右,我們的'主要推銷對象是番禺區(qū)這一塊的茶葉批發(fā)市場。

  有了明確的市場后,接下來的推銷情況就全靠自己了。跟我搭檔的是同事阿珍。離開了客戶經(jīng)理,我和我的搭檔滿懷自信和激情開始了推銷的旅程。本以為推銷會很難很麻煩,但是我們確實得到了“開門紅”——推銷的第一天我跟她的成績排名第一。我是個不太樂觀的人,這樣一天下來感覺成功來得太快了,心里有了壓力,怕以后的成績還沒第一天的好。

  一個星期下來番禺茶葉批發(fā)市場被我們小組都掃完了,成績也都像第一天那么好,并得到了客戶經(jīng)理的表揚,突然覺得推銷也不是那么難的事情。

  同時,這一個星期的推銷也讓我明白了一個道理——機會是稍縱即逝的。那次我和我的搭檔在茶葉批發(fā)城發(fā)現(xiàn)了一個從沒被人發(fā)現(xiàn)的地下商場,雖然商戶不是太多,但是至少是個新市場,就意味著有更多的潛力。事實也如我們所料,確實有很多商戶同意安裝我們的刷卡機,還有幾家雖然沒當場同意,但也流露出極大的興趣并給了我們名片。

  當時不知是興奮過度還是什么,等到第二天我們再去聯(lián)系那些有意向的商戶時發(fā)現(xiàn)他們都已經(jīng)跟別的分行簽了機子。當時就發(fā)現(xiàn)其實自己是個很不稱職的推銷員,我沒有把握住機會,要是當時我再多跟那些商戶談談,機會就是我的了?傊,“吃一塹,長一智”,這樣的錯誤我不會再犯第二次。

  接下來的幾個星期任務就更加重了,因為客戶經(jīng)理不再給我們尋找市場,而是由我們自己開發(fā)市場。一切對于我這個非土生土長的xx本地人來說就如同大海撈針。首先就必須對xx有個整體的了解,還要知道商業(yè)集中區(qū)都有哪些、交通路線圖。這對于已經(jīng)熟練掌握推銷技巧的我提出了又一個要求。于是針對這個問題,我先是跟那些對xx商業(yè)圈很了解的同學溝通學習,同時還在網(wǎng)上翻找xx黃頁,在對xx的各個區(qū)有了全面的了解后,我和我的搭檔才開始開發(fā)市場,開始推銷的第二個階段。

  真正的困難也開始出現(xiàn)了。我們在外面一跑就是一天,必須忍受所有疲憊、冷眼和拒絕,這使我的心理承受力有了很大提高,也開始明白天下不可能有免費的午餐。在推銷過程中會碰到各種各樣的情況,沒有強大的隨機應變能力是絕對不合格的。比如說面對青年或中年的客戶,交流起來可能會方面簡潔很多,但是面對稍微年老一點的客戶就要耐心的介紹,因為不管怎樣他們對于新事物不是不懂就是很排斥。

  當然,作為一名推銷員也不能完全沒有自尊和骨氣,不能在客戶面前表現(xiàn)得唯唯諾諾,那樣只會適得其反,讓客戶認為你所代表的銀行不好產(chǎn)品也不好。不管怎樣,雖然不是正式員工,但也要時刻注意自己代表的是興業(yè)銀行在客戶中的形象,在遵循客戶就是上帝準則的同時,也不能失掉自己的尊嚴。

  其實,越到最后,我覺得自己的熱情就越少了,好在我們都是搭檔推銷,所以在推銷過程中,一旦自己受挫情緒開始低落我都會跟我搭檔溝通。兩個人的力量總比一個人的強。這樣兩個互相鼓勵和安慰,才完美的度過了這段實習期。從這里我也明白:不管做任何事情都需要有激情有活力和自信!特別是在推銷過程中自信與熱情都是必備的。

  在這期間空閑的時間里,我發(fā)現(xiàn)銀行每天都有很多金融、證券方面的雜志、期刊和報紙,于是,利用這個契機一有空閑的時間我就埋在這些資料中,從這里面我也學到了許多當前的金融狀況,特別是美國的金融危機。由于我是要繼續(xù)讀研深造的,所以這些知識對我以后的學習也是有很大幫助的。

去銀行實習報告 篇6

  1 實習單位簡介

  中國工商銀行浙江省分行是中國工商銀行股份有限公司的旗艦分行,也是浙江省內(nèi)業(yè)務規(guī)模最大,綜合實力最強,在技術、服務、管理和品牌等方面都具有較強領先優(yōu)勢的金融機構。工行浙江省分行營業(yè)部前身為成立于1985年的中國工商銀行杭州市分行,1999年根據(jù)國務院關于金融體制改革的決定更名而得,并于20xx年完成股份制改造。截至20xx年末,工行浙江省分行營業(yè)部轄屬網(wǎng)點199個,從業(yè)人員5811人。

  一直以來,工行浙江省分行營業(yè)部牢牢扎根杭州,堅持以服務支持杭州市經(jīng)濟社會發(fā)展為己任,牢固樹立“以客戶為中心”的經(jīng)營服務理念,自覺把為客戶提供卓越金融服務作為永恒的使命和追求。截至20xx年末,對公客戶和個人客戶總量分別超過9萬戶和760萬戶,本外幣總資產(chǎn)超過4000億元,全部存款余額近3800億元,各項貸款(含銀行卡透支)余額超過2500億元,主要經(jīng)營指標牢牢占據(jù)同業(yè)領先地位,經(jīng)營績效在全國工行系統(tǒng)內(nèi)始終名列前茅。與此同時,工行浙江省分行營業(yè)部堅持在創(chuàng)新中發(fā)展,積極創(chuàng)新金融產(chǎn)品和服務,在資產(chǎn)管理、銀行卡、電子銀行、投資銀行等多個新興業(yè)務領域均建立起顯著的競爭優(yōu)勢,是目前省內(nèi)規(guī)模最大、客戶最多、綜合競爭實力最強的商業(yè)銀行城市行。

  2 實習主要內(nèi)容

  此次實習單位指導老師給我安排了較為豐富、合理的實習內(nèi)容,實習過程主要包括以下幾個階段:

  第一,了解工行企業(yè)文化,熟悉單位環(huán)境,了解單位的基本情況和業(yè)務。

  第二,到浙江大學城市學院協(xié)助激活網(wǎng)上銀行,并進行聚財通、網(wǎng)上貴金屬的業(yè)務推廣。

  第三,在艮山支行市場二部協(xié)助整理和填寫個人購房借款合同資料。整理、核對城市學院學生以及教師的開卡資料,整理學生助學貸款合同資料

  第四,整理、核對城市學院學生以及教師的開卡資料,整理學生助學貸款合同資料,審核個人經(jīng)營消費貸款合同,整理申請信用卡所需資料

  第五,協(xié)助大堂引導員維持營業(yè)網(wǎng)點秩序,分流客戶,協(xié)助客戶在自助機器進行操作。

  第六,總結(jié)實習過程,并完成實習手冊、實習作業(yè)以及實習報告。

  3 實習主要過程

  20xx年03月09日包括我在內(nèi)的共五名實習生到中國工商銀行杭州艮山支行報道,開始了為期八周的實習。在支行辦公室主任的帶領下,我來到市場二部(個人金融業(yè)務部),指導老師根據(jù)我的實習時間及要求給我的實習內(nèi)容做了詳細的安排。

  第一周,進行簡單培訓,熟悉網(wǎng)點情況,了解銀行基本業(yè)務,為日后的實習奠定基礎。

  第二、三周,跟隨支行各部門及支行下各網(wǎng)點工作人員到浙江大學城市學院協(xié)助激活網(wǎng)上銀行,并進行聚財通,網(wǎng)上貴金屬的業(yè)務推廣,體會了推廣營銷,并與各部門前輩交流、討教經(jīng)驗。

  第四周,回到艮山本級支行整理信用卡、儲蓄卡掛失檔案并;整理、審核學生助學貸款合同。

  第五、六周,對前兩周的城院開卡工作進行收尾,整理城市學院學生卡開卡資料;學習、整理申請信用卡所需資料,初步了解了信用卡業(yè)務,并且開始了審理、填寫個人購房借款合同的實習工作。

  第七、八周,主要協(xié)助大堂引導員維持營業(yè)網(wǎng)點秩序,對客戶進行有序高效分流,并協(xié)助客戶在自助機器上進行操作。

  4 實習心得和收獲

  為期八周的實習說長不長,說短不短。有時候空閑得完全沒有事情做,覺得實習的日子真長;有時候卻又忙得腳不沾地,只希望時間走得再慢一點。

  我是幸運的.,一開始實習就來到本級支行的個人金融業(yè)務部,與已有所成、優(yōu)秀的前輩們有大量的交流、溝通機會,在整個實習期中與他們的交流使我收益頗豐,對銀行的工作提前有了一個準確的大致印象,也對進入銀行后的應該做的努力有了大概方向。除此之外,也許其他實習生整個實習期都在營業(yè)大廳作為引導員分流客戶,而我在市場二部通過去浙江大學城市學院為學生激活網(wǎng)上銀行、推廣新業(yè)務,整理、審核個人金融相關業(yè)務的資料,對信用卡、個人購房貸款、助學貸款等個人金融業(yè)務有了初步認識,也側(cè)面了解了客戶經(jīng)理的工作和工行的業(yè)務運作。

  最后兩周體驗了大堂引導員的工作,直接面對形形色色的客戶,了解到銀行一線工作者的不易,鍛煉了心理素質(zhì),也為將來的工作打下心理基礎,時間不長但也足夠讓我了解將來的工作狀況。

  總之,這次實習給我提供了一個了解自身優(yōu)缺點,檢驗大學所學的機會;也為我步入社會,開始工作打下了基礎,明確了今后努力的方向。我一定會更加努力的去提升自己,以更好的狀態(tài)去迎接新的挑戰(zhàn)。

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