行政年度工作計劃
時間流逝得如此之快,我們的工作又進入新的階段,為了今后更好的工作發(fā)展,是時候抽出時間寫寫計劃了。相信許多人會覺得計劃很難寫?以下是小編整理的行政年度工作計劃,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
行政年度工作計劃1
一、崗位認知談談我對人事崗的崗位認識。可以肯定的是行政人事部門是公司的重要部門,如果說銷售是集團公司的大門,那么人事部則好比集團公司的一個窗口,有著承上啟下,鏈接內(nèi)外的作用。對內(nèi),人事部要做好公司后勤保障,執(zhí)行公司各項規(guī)章制度,掌握人員動態(tài)。對外,聯(lián)系業(yè)務單位,保持良好關系并維護公司良好形象。需要該崗位來完善,來實施,所以這個工作,需要耐心、細心和責任心。
認為這個崗位的職能主要分三大塊,即服務、管理、協(xié)調(diào)。首先,這個崗位是個服務崗位,服務于公司各個部門。在做好日常辦公保障的同時,還要掌握公司員工對公司的滿意度。根據(jù)需要為各部門選拔、培訓人員,保障各項工作有條不紊的進行。其次這也是個管理部門,制定公司的各項規(guī)章制度并監(jiān)督落實,對各部門規(guī)章進行執(zhí)行和考核。為領導當好參謀,搜集信息并提合理建議。再次,人事部門是一個協(xié)調(diào)部門。對內(nèi)部而言,日常工作中,協(xié)調(diào)好部門與部門間的平行關系、上下級之間的垂直關系,在與員工溝通中,要準確掌握人員思想動態(tài),了解部門所需,爭取工作的主動性,增強公司凝聚力。
結(jié)合以上三點,一個好的行政人事主管必須具備較強的綜合素質(zhì),從我自身的學習、工作經(jīng)歷來看,我能夠接受這項工作。
二、總結(jié)五個月以來的日常工作
(一)人事信息檔案的管理、勞動合同的管理
1、人事信息檔案的管理:
(1)材料定期及時整理
(2)確保材料完善
(3)了解材料安放位置,能在最短的時間內(nèi)找到所需材料
2、勞動合同管理以及負責管理員工勞動合同,辦理勞動用工及相關手續(xù);
3、對新進員工勞動合同的簽定、老員工續(xù)簽勞動合同的簽訂及離職員工的相關手續(xù)等事宜。
(二)員工入職、轉(zhuǎn)正、離職手續(xù)辦理
同步更新:
1、通訊錄、花名冊、考勤表
2、工作牌辦理
3、員工流動性統(tǒng)計
4、組織架構圖更新
5、考勤指紋的錄入
6、考勤系統(tǒng)增加、更改、刪除
(三)新員工培訓
培訓工作分析及時完成了職員工新入職培訓,指導新入職員工了解了公司企業(yè)文化、規(guī)章制度
(四)社會統(tǒng)籌保險方面
本年度涉及到的'工作內(nèi)容:
(1)給新進員工及時辦理社保
(2)離職人員辦理停保
(3)符合條件的停保人員辦理失業(yè)登記
(4)不辦理社保人員及時寫放棄申明。
(5)辦理異地社保轉(zhuǎn)移
(6)辦理保險的合同續(xù)簽人員到勞動部門備案
(五)進行人才的招聘,給各部門提供適合的人才,給公司培訓好儲備人才。
三、公司人事面臨的問題
1、缺乏專業(yè)人力資源師做為部門領導管理及指導部門建設和工作;
2、人事制度嚴肅性在員工中的認知有待提高,重點體現(xiàn)在新員工入職流程、績效考核、公出請假方面;
3、公司各部門各崗位職責、考核指標量化缺失;
4、公司崗位與薪酬體系脫節(jié),崗位增設隨意性強,缺乏規(guī)劃,薪酬增減無標準;
5、員工晉升、考核無標準。
四、解決方案:
(一)人員培訓方面
1、每月組織各部門員工參加公司規(guī)章制度,新員工、老員工上月違反公司制度者必須參加培訓,包括辦公室禮儀、薪酬、制度等相關培訓。并協(xié)助各部門做業(yè)務培訓月累計2次以上,并作培訓評估,培訓檔案的建立工作。
2、結(jié)合公司實際情況對新員工入職培訓資料作為試題進行考試。
3、根據(jù)員工的實際培訓需求,開發(fā)制作新的培訓資料。在員工中試點實施,并要取得最終效果。
(二)人事制度的工作
根據(jù)部門人力資源的專業(yè)制度,應搜集人事制度的資料,借鑒行業(yè)內(nèi)先進的管理制度,進一步完善了公司各項規(guī)章制度及相關表格。主要有:《薪酬管理規(guī)定》、《福利管理規(guī)定》、《考勤管理規(guī)定》、《獎懲管理規(guī)定》、《員工手冊》。
(三)人員招聘
針對公司招聘崗位類型需求,我公司采用人員招聘會和公司內(nèi)部選拔兩種形式。
(1)公司內(nèi)部招聘選拔、
(2)人才招聘會。
(3)重點注重以下幾點:
1、招聘網(wǎng)簡歷篩選:
(1)專業(yè)與學歷
(2)工作經(jīng)驗
(3)發(fā)展?jié)摿?/p>
2、面試:
主要考慮以下幾個方面
(1)形象氣質(zhì)、語言表達、工作態(tài)度、閱歷和模式、求職動機、發(fā)展?jié)摿Φ?
(2)工作閱歷、經(jīng)驗、模式;發(fā)展?jié)摿、心態(tài)、薪酬等;
(3)心理承受能力、交際能力等;
(4)再次進行深度溝通,求職意愿、綜合素質(zhì)等。
五、工作規(guī)劃
行政人事工作繁雜、瑣碎,常規(guī)性的事務工作可以按部就班的做,但是一些突發(fā)事件或臨時問題就需要開拓思路,以個人能力或工作技巧來解決問題,在未來人事這崗位我將積極主動的開展工作,圍繞公司經(jīng)營發(fā)展目標履行工作職責。提高服務意識,作好大家的后勤保障工作,不拖不等,加強執(zhí)行力,工作的重心將從以下方面開展:
1、穩(wěn)定員工隊伍,首先健全招聘渠道,保證人員信息量的充分供給,嚴把人員進口關。結(jié)合現(xiàn)有人員,做到人崗匹配,人盡其才。明確每個崗位的晉升渠道,建立人才梯隊,嚴格人力資源規(guī)劃,保證管理團隊的連續(xù)性。
2、培訓工作,執(zhí)行公司要求打造學習型企業(yè)的通知要求,將培訓工作常態(tài)化,制度化。重視新員工培訓,定期調(diào)查員工的培訓需求,選擇合適的方式提高員工工作技巧。
3、嚴格執(zhí)行績效考核制度,結(jié)合現(xiàn)有制度和員工工作性質(zhì),選擇合適的方式與領導、員工共同制定考核方法。切實發(fā)揮績效管理的作用,激勵員工積極開展本職工作。嚴格績效考核面談制度。
4、作好領導的參謀,及時為公司領導提供信息和建設性意見,督促有關部門及時完成公司各項工作,并將監(jiān)督情況及時反饋給領導。
5、做好“上傳上達”,使公司信息暢通,做好上下級和部門間的銜接。
行政年度工作計劃2
(一)充分深入地了解公司情況。
了解公司的信息主要包括:公司的發(fā)展遠景、發(fā)展戰(zhàn)略、管理理念、企業(yè)文化等;公司的主營業(yè)務、車間各部門各項工作和流程、以及工作技能技巧,組織結(jié)構,公司的整體運作,以及公司當前狀況等。獲取信息的方式如下:
1.在征得您同意的前提下,從公司檔案調(diào)閱相關公司遠景、發(fā)展戰(zhàn)略、管理理念、企業(yè)文化、公司的主營業(yè)務、內(nèi)部管理流程、組織結(jié)構等的文件資料。
2.把以往所有的通知,規(guī)定,制度全部讀閱,進一步了解公司當前實際運作狀況和模式,公司的發(fā)展戰(zhàn)略、管理理念等。
(二)深入理解和領會自己的工作職責。
了解了公司的基本情況后,我還需要了解人事主管這個職位在公司的職位序列中所處的位置,以及職能。
1.根據(jù)您對我工作的職能職責的要求,并就其中的相關職責、權力、工作匯報關系、溝通方式等和您實行溝通。
2.了解下屬的職位說明書,并就下屬職位說明書中相關要求和其日常工作方面實行充分的溝通和指導。
3.查閱相關制度和工作流程,進一步明確自己在工作中的主要職責。
(三)在以上兩方面的基礎上,找準自己的工作定位,進而制定工作目標和工作重點。
在了解了公司的遠景和發(fā)展戰(zhàn)略等基本情況、深入領會了自己的工作職責的基礎上,對自己的工作實行定位,按照人事主管職位對公司的重要水準來明確工作重點,并就這些工作重點制定工作計劃方案和備選方案。
(四)具體工作業(yè)務展開。
1.展開日常工作,在不是很清楚了解公司整體運作和現(xiàn)行狀況的時候,少說多做。
2.就人事主管工作范圍內(nèi)工作中,某些環(huán)節(jié)發(fā)現(xiàn)的問題,按照輕重緩急實行分等, 對最重要的、需要迅速解決的問題擬定提案,和領導實行溝通,征得領導您的同意。
3.根據(jù)上述提案制定多項工作計劃方案,包括計劃目標、計劃對象、計劃的參與人員及各人員的工作分配、計劃時間表、計劃中可能出現(xiàn)的問題及其解決辦法、計劃是否達到目標的評估標準等。
4.和下屬溝通這些工作計劃方案,對這些工作計劃方案的各個環(huán)節(jié)實行講解并征取下屬的意見,修改完善這些工作計劃方案,獲取下屬的支持。
5.和領導您就提案涉及的多項工作計劃方案實行討論,并征求其意見,征得領導對其中某一方案的批準。
6.召集下屬開會,在了解其各自職位說明書的前提下,明確各自的工作任務,及其在領導已批準工作計劃方案中所扮演的重要角色、工作的`時間表等,共同推動工作計劃的實施。
7.對該工作計劃方案的實施過程中出現(xiàn)的各種問題實行反饋,即時調(diào)整修改工作計劃,記錄下屬員工在工作計劃實施中的工作表現(xiàn),并向領導匯報工作進度。
8.對該工作計劃方案的實施成果按照事先制定的評估標準實行評估,并將評估報告上報給領導審閱。
9.對該工作計劃方案實行總結(jié)并形成書面報告提交給領導審閱,批準通過。
10.實行下一個工作計劃。
11.在實施上述工作計劃的過程中,我所負責的各項日常工作以及其下屬負責的日常工作都要照常實行。
(五)定期總結(jié)和改進工作。
1.對以上的各項工作計劃按照先后順序?qū)嵭泄ぷ骺偨Y(jié),并提交給領導審閱,充分聽您其對工作的各項指導意見。
2.按各項工作計劃的具體進度審閱下屬的工作計劃,審閱報告報備領導,聽取您對報告的指導意見。
(六)注重與上級、其他部門以及員工的溝通。
人事工作在公司內(nèi)部屬于一項服務支援性工作,對主要的業(yè)務流程提供人事規(guī)劃、招聘配置、培訓開發(fā)、薪酬管理、績效管理、員工關系管理等方面的支持,保障主要業(yè)務流程順利實行,實現(xiàn)公司的保值增值。
1.注重和上級領導的溝通,深入了解上級領導對自己各項工作的看法,讓上級領導對自己的工作多多提出意見,讓自身工作中盡量少犯錯誤、不犯錯誤。
2.注重和公司內(nèi)部其他部門的溝通,充分聽取各部門對人事部門各項工作的意見,有則改之,無則加勉。
3.注重和下屬以及中基層員工的溝通,了解他們對公司的看法,對人力資源工作的各項看法,讓他們多提意見、多提建議,集思廣益,群策群力,以便人事部門更好的為公司服務。
行政年度工作計劃3
一、指導思想
圍繞20xx年公司的發(fā)展規(guī)劃和目前的實際經(jīng)營情況,在公司新的組織構架體系下,針對公司行政后勤、總務、外聯(lián)、安全保衛(wèi)工作進行指導、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、管理,執(zhí)行公司各項規(guī)程、工作指令而安排部署。
二、編制原則
(一)原行政事業(yè)部與新組織構架下的行政部職能相結(jié)合;
(二)立足公司的經(jīng)營現(xiàn)狀與發(fā)展,突出提升管理的重點;
(三)集中管理,統(tǒng)籌安排,責任明確;
(四)充分利用資源,注重實效。
三、計劃完成的主要工作
(一)結(jié)合集團總部下達的目標任務,在分管領導的統(tǒng)一指揮下,積極參與公司發(fā)展規(guī)劃和年度經(jīng)營計劃的編制與討論,落實部門崗位責任制和工作標準,密切各部門工作關系,做好銜接協(xié)調(diào)工作,確保新的組織構架體系下各部門正常運轉(zhuǎn)。
1、結(jié)合組織機構調(diào)整,做好各部門工作交接的監(jiān)督管理工作,力爭做到交接資料齊全、手續(xù)完整,確保新編制人員迅速到崗,為09年的各項工作開展邁開第一步;
2、組織公司年度綜合性資料,草擬08年公司年度工作總結(jié)、09年工作計劃和其他綜合性文稿,為領導決策提供參考;
3、掌握公司主要活動情況,為公司領導決策提供意見和建議,并及時編寫公司年度大事記;
4、在領導授權范圍內(nèi),積極參與公司發(fā)展規(guī)劃和年度經(jīng)營計劃的編制與討論,提出科學合理的目標任務分解方案供領導決策參考;
5、組織收集和了解各部門的工作動態(tài),協(xié)助公司領導協(xié)調(diào)各部門之間相關的業(yè)務工作,同時完成新組織構架下的部門崗位職責和工作標準制定工作,確保各項工作正常運轉(zhuǎn)。
(二)積極做好公司通用管理標準及規(guī)章制度的擬訂、修改和編寫工作,并協(xié)助參與專用管理標準及管理制度的擬訂和修改,確保公司內(nèi)部管理規(guī)范化、制度化,真正讓內(nèi)部管理上臺階,提升企業(yè)的管理水平。
1、全面回顧公司的發(fā)展歷程,從"公司介紹、入職指引、員工關系、職務行為"等多方面著手編寫《員工手冊》,規(guī)范員工行為,提高工作效率;
2、結(jié)合新的組織構架及崗位描述,擬訂、修改、制定公司的各項規(guī)章制度并組織實施,讓公司內(nèi)部通用管理標準盡可能地透明化、制度化,從而真正提升管理;
3、針對不同的業(yè)務需求,協(xié)助公司領導參與一些專用的管理標準和管理制度的擬訂、修改,如:營銷招商薪酬分配管理辦法、駕駛員出車管理辦法等等,確保公司內(nèi)部各項業(yè)務工作開展有章可循。
(三)在分管領導的統(tǒng)一安排部署下,切實作好公司內(nèi)的各項具體行政事務工作,為公司實現(xiàn)09年的目標任務奠定堅實的基礎。
1、在行政總監(jiān)的直接領導下,全面負責公司日常行政工作,及時草擬并審核以公司名義發(fā)表的文稿、資料、文件等,嚴格按行文程序辦理,確保文稿質(zhì)量;
2、規(guī)范公司的會議管理,召集各種會議,檢查督促公司領導布置的各項工作的落實情況;
3、認真監(jiān)督、管理公司印章的使用;
4、落實專人負責辦公用品的登記、采購、發(fā)放以及控制辦公成本費用等工作;
5、在公司領導的統(tǒng)一指揮下,召集員工大會,開展年度總結(jié)評比和表彰工作;
6、組織專人認真做好文件、報刊、雜志的.收發(fā)管理,圖書、資料、合同等文檔的管理;
7、強化車輛管理,確保公司及領導正常用車,保證行駛安全,精心維護車輛,節(jié)約油耗;
8、加強公司辦公場所的安全保衛(wèi)工作,保持辦公環(huán)境安全、整潔、優(yōu)美;
9、組織年、季、月度行政后勤工作計劃,編制用款計劃,搞好行政后勤預算工作。
(四)繼續(xù)加強對內(nèi)對外的關系協(xié)調(diào)與宣傳,為市場發(fā)展提供良好的內(nèi)外部環(huán)境,增強投資者的信心,維護公司對外的口碑與形象。
1、根據(jù)領導要求,認真做好公司來賓的接待工作;
2、切實做好代表公司與政府對口部門和有關團體、機構的聯(lián)絡工作;
3、組織、協(xié)調(diào)公司年會、員工活動、市場類活動及各類會議,負責外聯(lián)工作及辦理公司所需各項證照;
4、配合企劃部門認真做好光彩大市場的各種宣傳推廣活動。
(五)根據(jù)公司的戰(zhàn)略目標和實際經(jīng)營情況,積極配合人力資源部搞好企業(yè)文化建設,做好員工激勵工作,最大潛力地發(fā)揮員工工作積極性,著力提升公司的執(zhí)行力、凝聚力、戰(zhàn)斗力。
1、根據(jù)公司的戰(zhàn)略目標和實際經(jīng)營情況,提煉企業(yè)文化精髓,編制企業(yè)文化建設綱要,并逐步實施;
2、隨時了解員工思想動態(tài),配合人力資源部建立起員工激勵機制,最大潛力地發(fā)揮員工工作積極性和創(chuàng)造性,提高企業(yè)凝聚力。
3、認真履行行政部的各項職能,嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)程、工作指令,加大執(zhí)行力度,做到政令通暢。
四、實施策略與保障措施
(一)加大宣傳貫徹力度,強化企業(yè)管理理念,動員全員學習領悟。
我部將積極配合人力資源部,通過印發(fā)成冊的規(guī)章制度,員工手冊來強化學習,促使各級管理者及基層員工在短時間內(nèi)迅速熟悉公司的管理理念和各項章法,培育開發(fā)下屬、建設一支高素質(zhì)的團隊;同時,公司必須整體營造出"需要學習"的氛圍,促使員工真正認識到"適應崗位要求,提升自身素質(zhì)、是每位員工的責任和義務",明確崗位職責和各項工作規(guī)范,迅速讓全體員工洞悉新組織構架體系及各部門正常運作的真正內(nèi)涵。
(二)完善培訓制度,加強考核與激勵,健全培訓管理體系
1、適應公司管理變革和人力資源管理集中的要求,優(yōu)化培訓管理流程,修改并完善有關培訓管理制度,規(guī)范管理,著實提高工作效率;
2、加強計劃管理,嚴格監(jiān)督考核,保證工作效果。將各部門的工作計劃對照崗位職責,集中管理,嚴格按目標責任制考核工作要求定期對各部門工作完成情況進行檢查考核;同時將部門工作結(jié)果與待遇、調(diào)整掛鉤;
3、完善培訓獎勵措施,對工作業(yè)績顯著的進行評優(yōu)并給予一定獎勵,工作業(yè)績不佳的要鼓勵員工傳授知識與經(jīng)驗來彌補缺失。
(三)對內(nèi)整合資源,充分發(fā)揮各部門優(yōu)勢,不斷更新流程來規(guī)范管理。
(四)加強過程管理和監(jiān)控,確保各項工作的完成情況。
行政年度工作計劃4
行政人事總務部既行政、人事、總務為一體的綜合管理部門。行政管理、人事管理、總務后勤管理是公司有序規(guī)范發(fā)展中不可缺少的組成部分,成功的企業(yè)源于卓越的管理,卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度,為提高公司的管理水平,凝聚企業(yè)團隊力量,使企業(yè)進入一個管理標準化、規(guī)范化的良好狀態(tài)。
根據(jù)部門20xx年的工作結(jié)合公司目前實際情況和今后的發(fā)展趨勢,行政人事總務部計劃從以下幾個方面開展20xx年度的工作,全面推行目標式管理。
行政人事總務部在20xx年里除做好日常管理工作外,重點做好以下幾方面工作:
1、加大后勤服務及監(jiān)督力度,并根據(jù)公司實際工作情況,對后勤服務有關規(guī)章制度修改并完善,使其更加符合公司工作實際的需要。
2、配合公司促建工作,加大行政管理力度,對在工作上涌現(xiàn)出來典型好人好事予以及時公布,通過“以點帶面、以薪帶譽”,促使工作質(zhì)量進一步提高。
3、加大人力資源管理力度,完善勞動人事檔案及合同的管理,嚴格控制公司勞動用工,做好以事設崗,人盡其才。為人才招募與評定薪資、績效考核提供合理依據(jù)。
4、完成日常人力資源招聘與配置。
5、嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度。
6、規(guī)范辦公室管理及辦公用品的管理、以及環(huán)境衛(wèi)生管理。
7、加大內(nèi)部人力、人才開發(fā)力度,弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化。
8、做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理等記錄。既保障員工合法權益又維護公司的形象和根本利益。
另外加強公司廣告宣傳,公司網(wǎng)站和項目網(wǎng)站的維護和更新工作,配合、組織開展策劃部的各項工作;
行政人事總務工作對一個正在成長和發(fā)展的公司而言,是非常嚴峻而重要的基礎工作,也是需要公司上下通力合作的工作。各部門配合共同做好工作的項目較多,因此需要公司領導予以重視和支持。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否,各部門提供支持與配合的程度如何,都是行政人事總務部工作成敗的關鍵。所以行政人事總務部在制定年度目標后,在完成過程中懇請公司領導與各部門予以大力協(xié)助。
20xx年公司是緊張而忙碌的,行政人事總務部工作責任大,但我始終以飽滿的.工作熱情投入工作中,履行行政、人事、總務等各項工作職責、執(zhí)行公司的規(guī)章制度。當然,行政人事總務部在今年的工作中還存在瑕疵等不足,將在來年工作中改進和糾正。隨著公司的發(fā)展壯大,根據(jù)需求進行人才招聘、加大行政、人事、總務管理力度和員工培訓等完成各工項工作,以及嚴格實行和執(zhí)行公司各項規(guī)章制度,可以預料來年我們的工作將更加繁重,為此,我將更加勤奮的工作,努力為公司做出貢獻!相信我們一直都是同行業(yè)的龍頭!
行政年度工作計劃5
20xx已然結(jié)束,回望自己在這一年的工作表現(xiàn),確實是有點不堪入目,羞于說出口,為公司謀取的人才無一例外在年底之前均已離職,這就是我工作的能力差的直接表現(xiàn),為了在20xx年更好的完成工作,為公司實現(xiàn)自己的個人價值,制定了如下的工作計劃:
一、重整自身,回歸狀態(tài)
在這一年里,我對待工作的確有點沒認真的意思,一切都是以完成公司的工作任務為前提而工作的,沒有任何自己的工作目標,這樣的工作狀態(tài)怎么可能為公司找到青年才俊,萬里挑一的人才,我在公司的人事行政部主管的崗位上工作了三年,現(xiàn)在的我遠沒有了當年的那種工作熱情以及嚴格態(tài)度。因為的遲遲得不到領導的賞識,工資崗位三年都未曾改變,我就開始散漫了事,所以在20xx的`我工作的成績才會那么的差,被我招聘進來的人,不是工作能力差點意思,就是心理素質(zhì)差,又或者是脾氣大的很。所以我要是想做出改變,制定工作計劃,我最先要改變的就是讓自己回歸工作狀態(tài)。
二、嚴格招聘人才,正確對待崗位
1、首先我給我部門的員工們分發(fā)工作任務,讓他們開始去到各大招聘網(wǎng)站以及招聘app上頒布我們公司的招聘信息,讓更多的人才看到我們,可以讓他們先在網(wǎng)上跟他們先進行初步的交流,達成意向,當然是進行篩選過后的應聘人員,會有很多不自量力的人投遞就職意向,我們不可能一一去了解,所以首先得通過系統(tǒng)的篩選。
2、親自去各大名牌院校取得合作意向,為他們成為公司的后備隱藏資源,這將是我們最值得重視的一批人才,所以我得親自去校方達成共識,一方面可以直接解決畢業(yè)生的就業(yè)問題,一方面又為公司儲備了人才,雙贏的合作。
3、對面來公司面試的人,一定會保持慎之又慎的態(tài)度去進行提問,保證自己的眼光不會錯,我再也不想出現(xiàn)去年那樣尷尬的事情了,我希望我招聘進來的每一個人都能在公司實現(xiàn)自己的崗位上個人價值,然后為公司做出回報,為公司的長遠發(fā)展提供良好的保障。一個經(jīng)常進行員工大換血的公司是注定不會強大的。
4、對新晉員工進行常規(guī)的培訓,達到目的增加職員對公司的辦公理念以及公司文化的深刻認識,能夠更好的投入到工作當中去,其次達到新晉員工們的互相認識,讓他們直接跳過磨合期,能夠在工作中更好的配合。
最后我覺得,我們?nèi)耸滦姓块T既然作為公司的重要部門,我們首先是要做到完美,這樣我們才有資格去應聘別人,為公司收納人才,在新的一年里我一定會回歸工作狀態(tài),甚至超越以前的自己,我將讓公司的員工無論是是工作能力上還是心理素質(zhì)上都能提高一個大臺階。
行政年度工作計劃6
展望全新的20xx年,根據(jù)公司的進展,面前阻擋我們的,也不僅僅是在于“管理”,這一個問題,為了在這個忙碌的一年里能更加有序的完成自己的工作,我在這里,對這一年的工作做好計劃如下:
一、部門的前期工作
作為行政部門,一年工作剛開始的階段,自然不能自顧自的往前沖。我們是行政,要在各方面協(xié)調(diào)和協(xié)助各部門的前進,為此,我們不能只顧向前沖。
在這一年的工作開始,我們要負責對公司的環(huán)境和情況做好確認,檢查好在去年的工作后,有無遺留下什么問題。尤其是針對公司的器械和庫存。更要仔細的檢查。
緊接著,在工作中我們要確認好公司的運轉(zhuǎn)狀況,對不足的地方要及時的修整?傊龊脺蕚涔ぷ,確保公司一切運轉(zhuǎn)正常!
二、招聘方面
在年后沒多久,就會陸續(xù)有應聘者上門,因為公司的擴展,目前空缺的地方還是有很多、但是根據(jù)上一年的經(jīng)驗,在招聘時,我們要更加的嚴格嚴謹,針對公司的崗位,做出嚴格的要求。
當然,在專業(yè)方面,還是要多與部門負責人溝通,確保招聘的新人都為適合部門工作的可用之才,更要盡量減少沒意義的招聘。
三、培訓方面
隨著公司擴展進度的推后,對于新員工的要求也只會越來越高,所以在培訓中,我們也要改變過去慢悠悠的'適應,提高要求,逼迫新人們努力前進。在培訓中,科學的,有計劃的提高培訓效率,減少培養(yǎng)成本。
四、加強管理
反思上一年的工作,因為在管理上的松懈,導致了工作中不少的問題。吸取這些教訓,我們行政部要在新的一年中推出全新的員工規(guī)范。在約束員工的不良行為的同時,也要注意工作的安排,要更加的人性化。
五、結(jié)束語
過去一年已經(jīng)結(jié)束,為了全新的20xx年,我們要更加的努力,做好作為行政部的職責,為公司帶來更有效率的管理,讓公司能朝著目標,全速前進!
行政年度工作計劃7
XX年是公司發(fā)展的關鍵一年,本部門將緊緊圍繞公司發(fā)展戰(zhàn)略及經(jīng)營目標開展工作,團結(jié)努力,履行職責,確保人力需求、人力培訓、制度維護、薪酬激勵、后勤保障等各個方面能滿足公司經(jīng)營發(fā)展需求,為實現(xiàn)公司XX年度目標盡職盡責。
一、健全和完善公司各項制度及工作標準
1.根據(jù)公司發(fā)展需求,適時修改和優(yōu)化公司管理制度,使公司制度更加合理規(guī)范,為公司“法治”打下基礎。
2.根據(jù)各部門實際運營狀況,制定和完善公司運營流程,使各部門溝通更加順暢,程序更加規(guī)范。
3.根據(jù)原有的崗位職責,結(jié)合公司各部門的實際情況,重新修改各部門的崗位職責。使職責清晰,責任明確。
二、深挖招聘渠道,滿足人力需求。
1.根據(jù)公司崗位編制及崗位缺編需求,制定公司年度招聘需求。根據(jù)招聘需求,確定招聘渠道,執(zhí)行招聘政策及招聘程序,為公司招錄到合適的人力及人才。
2.根據(jù)XX年度招聘經(jīng)驗,營業(yè)員招聘這塊堅持走廣場現(xiàn)場招聘形式,輔以海報宣傳張貼和廣場外招聘橫幅懸掛,堅持每周五個工作日在廣場外現(xiàn)場招聘。
3.自聘員工招辭趨于穩(wěn)定,缺編不大,網(wǎng)站招聘進一步優(yōu)化,保留江西人才人事網(wǎng)和撫州招聘網(wǎng)。
4.做好XX年度招聘費用預算,降低日常招聘宣傳費用和網(wǎng)站招聘費用。
5.與營運部門溝通,搭建離職員工面談平臺,切實了解員工離職原因,分析并加以改進,降低員工流失率,穩(wěn)定營業(yè)員隊伍。
三、加強培訓管理工作,構建培訓體系。
1.如未能招聘到適合的培訓專員,XX年培訓工作由崔主管負責兼任培訓專員,實施XX年度培訓計劃。
2.根據(jù)公司實際狀況及公司發(fā)展戰(zhàn)略需要,制定XX年度培訓計劃,并組織實施。3.與外部培訓機構聯(lián)絡,XX年度擬將公司管理人員送往專業(yè)機構或大型知名百貨企業(yè)參加培訓,主要課程是商務禮儀、銷售技能及服務理念這三大塊,提高管理人員綜合素質(zhì)。
4.內(nèi)部培訓工作主要由培訓專員開展,輔以各部門主管。繼續(xù)開展視頻培訓學習,XX年度每個部門根據(jù)實際工作情況,每周安排一次兩個小時的課程。學完一個課程,撰寫培訓心得,并進行考試。整個年度持續(xù)不間斷的學習,努力打造學習型組織,成長性團隊。
5.對每月新入職員工進行入職培訓,做到及時性、有效性,最快的讓新進員工熟悉公司流程制度,了解公司企業(yè)文化,熟悉自己的工作職責。
四、加強績效管理,構建合理的激勵機制。
1.根據(jù)公司年度經(jīng)營目標,制訂公司XX年度績效考核體系。
2.按照XX年度績效考核體系,實施績效管理?冃Э己私M需全程監(jiān)控,使績效考核公平、公正、透明,真正發(fā)揮績效考核的激勵作用。使多勞者多得,少勞者少得,不勞者不得。能者給予上升的通道,庸者施以教育的機會。
3.根據(jù)考核結(jié)果,進行有效的面談,倡揚先進,教育后進,給后進者改善教育進步的機會。
4.根據(jù)考核結(jié)果,不斷改進考核體系,使考核體系更加完善,更能發(fā)揮激勵的作用。
五、控制人力成本、完善薪資結(jié)構。
1.根據(jù)公司發(fā)展需求,重新審訂各部門編制,確保人崗適配。精簡富余人員,降低人力管理成本,適當調(diào)整在職員工薪資待遇。
2.根據(jù)現(xiàn)有的薪資標準及崗位情況,設計詳細的薪資等級制度及崗位等級制度,結(jié)合績效考核結(jié)果,給予員工更好、更科學、更廣泛的晉升空間,增強員工的歸屬感。
六、加強企業(yè)文化建設,增強員工凝聚力。
1.XX年度,本部門擬與企劃部配合,創(chuàng)辦企業(yè)內(nèi)刊,刊登公司高層動態(tài),發(fā)布公司政策,宣揚公司文化,宣傳先進個人事跡,選登員工優(yōu)秀詩歌、散文、隨筆等文章。發(fā)揮員工特長,提供培訓教育及展現(xiàn)自身才華的平臺。
2.XX年度,本部門擬與企劃部配合,擬定企業(yè)之舞,決定企業(yè)之歌,并進行培訓,人人會唱、人人會跳,豐富員工文化生活。在廣場前設立公司旗幟及國旗。每月定期舉辦一次國旗、企旗升旗儀式,熏陶員工愛公司、愛祖國的情感,增強員工對公司的歸屬感和凝聚力,向社會大眾展示融旺人愛員工愛家鄉(xiāng)愛祖國的高尚情懷。
3.建立公司網(wǎng)站,樹立對外商業(yè)形象,建立與外界溝通的橋梁。讓撫州人民更加了解融旺,信任融旺,打造融旺良好的商譽及品牌。
4.加強新入職員工企業(yè)文化培訓教育活動,使融合聚力的企業(yè)文化根植能到每一位融旺人的心中。
5.員工婚、喪、生病及有特別大的.困難,需要公司施以援助的,各部門及時與人事部溝通,由人事部和相關部門代表公司給員工或員工家屬施以幫助和慰問,真正關心員工,讓員工有家的感覺,讓員工真正融入到融旺這個大家庭中。
七、規(guī)范行政管理工作,降低管理費用。
1.XX年度在上一年度辦公管理費用的基礎上降低30%。物資采購要嚴格審批,辦公用品申領要嚴格手續(xù),不合理采購要堅決杜絕,必需品、常用品要批發(fā)儲存。2.加強廢品統(tǒng)一管理,增創(chuàng)經(jīng)濟效益。
3.易耗品倉和物料倉每月月終報表需上報審核。
4.加強食堂檢查力度,提升食堂飯菜質(zhì)量及服務質(zhì)量,提升員工滿意度。
5.及時為公司各部門服務,做好后勤保障工作。
八、嚴格考勤管理制度,保障企業(yè)有序運行。嚴格考勤管理制度,保障企業(yè)有序運行。
在XX年度考勤管理基礎上,進一步控制調(diào)休頻次,嚴格按照排班表執(zhí)行,嚴格執(zhí)行請休假審批制度,杜絕先休假后審批的弊端。堅決執(zhí)行考勤紀律制度,及時處罰違紀職員。
九、加強督查力度,維護制度和流程的權威性。
進一步完善公司督查流程和制度,擴大督查范圍,觸及部門工作流程和工作標準是否合乎規(guī)范要求。嚴格執(zhí)行每周一次的督查頻次,使不規(guī)范行為得到及時改善,使領導批辦的事項能及時得到落實。加大督查處罰力度,維護公司制度的權威性。
十、加強團隊建設,打造強有力團隊。
1.在部門內(nèi)建立學習制度,充分利用晨會、媒體、培訓機構等平臺,鼓勵本部門職員持續(xù)學習,持續(xù)成長。
2.繼續(xù)保持多鼓勵、多贊美、多表揚的團隊激勵理念,建立一支積極向上朝氣蓬勃的團隊。
3.與團隊成員多溝通,及時了解團隊成員工作和生活情況,關愛、幫助和團結(jié)每一位成員。使團隊成員始終處于融洽、合作、友愛、寬容的團隊氛圍中快樂工作。
4.加強制度學習,加強執(zhí)行力培訓,嚴格公司紀律,使本部門成為一個守紀律、有素養(yǎng)、有執(zhí)行力的合格團隊。
5.加強服務理念教育,服務好公司其他部門,服務好公司商戶,服務好每一位顧客,尊重每一個人,竭盡全力做好每一項工作。
行政年度工作計劃8
一、每天固定工作以及時間安排
8:10到辦公室
8:15給高老師和袁姐倒水以及打開電腦
8:20開始監(jiān)督績效考勤表的登記
8:30準備開會
18:30核實金源客戶電話并及時確保記錄準確到位
二、每月固定工作以及時間安排
1、月末25號到下月10號主要財務登帳,記賬,編制報表報稅
2、8號發(fā)完工資確保編制好工資表并及時讓工作人員簽字
3、9號報稅
三、每天具體情況具體應對
1、各類辦公用品、器具與設備的采購和保管
辦公用品以及器具基本存放于大廳柜子了
設備:
2、內(nèi)部資料的分類保管存檔工作
金源電話本(紅色)以及電話登記表
金源給客戶發(fā)放的天狼50贏富至尊版宣傳資料以及股指期貨培訓班資料
財務資料
3、與總部溝通
賬號的申請
下訂單
及時關注流動資金量小于5000,就得及時與高老師溝通
每月及時對賬,確保資金到賬
顧客的.退貨協(xié)商
4、 協(xié)助總經(jīng)理做好公司內(nèi)外文件的發(fā)放、登記、歸檔、保存工作。
5、 協(xié)助總經(jīng)理布置、實施、檢查、督促、落實工作的執(zhí)行情況。
6、 做好公司重要會議記錄。
7、 做好董事長和總經(jīng)理交辦的其他事務。
行政年度工作計劃9
為貫徹落實國務院《全面推進依法行政實施綱要》和《國務院關于加強市縣政府依法行政的決定》精神,加快“推進依法行政、建設法治政府”進程,根據(jù)市政府辦公室《關于印發(fā)x市人民政府XX年度推進依法行政工作安排的通知》精神,現(xiàn)將XX年推進全區(qū)依法行政工作安排如下:
一、開展創(chuàng)建法治政府活動
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)應嚴格按照省政府辦公廳《關于創(chuàng)建法治政府示范活動實施意見》和《四川省市縣政府依法行政評估指標(試行)》的要求,結(jié)合實際,全面啟動創(chuàng)建法治政府活動,并有計劃、有步驟地向前推進。(責任單位:經(jīng)濟試驗區(qū)管委會,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、街道辦事處,區(qū)政府法制辦、區(qū)政府各部門)
二、開展深化部門行政執(zhí)法責任制示范活動
確定區(qū)公安局、區(qū)農(nóng)業(yè)局、區(qū)工商局三個部門為示范活動單位。示范單位要嚴格按照省、市以及區(qū)政府關于深化行政執(zhí)法責任制的工作要求,繼續(xù)做好梳理行政執(zhí)法職權,分解落實執(zhí)法責任,著力推行行政權力公開透明運行,努力探索提升行政執(zhí)法水平的途徑和辦法。要結(jié)合本部門行政執(zhí)法實際,制定特色鮮明、重點突出的《部門行政執(zhí)法責任制示范活動實施方案》,切實做到加大執(zhí)法力度添新舉措、規(guī)范執(zhí)法行為創(chuàng)新機制、落實執(zhí)法責任出新成效、增強隊伍素質(zhì)上新臺階。區(qū)依法行政工作領導小組辦公室要加強對示范單位的綜合指導,定期開展總結(jié)交流,為全面深化行政執(zhí)法責任制提供經(jīng)驗。(責任單位:經(jīng)濟試驗區(qū)管委會,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、街道辦事處,區(qū)政府法制辦、區(qū)政府行政執(zhí)法部門)
三、強化規(guī)范性文件管理,提高規(guī)范性文件質(zhì)量
一是統(tǒng)一規(guī)范性文件的界定,加強規(guī)范性文件制定的前期調(diào)研、中期論證和后期審查工作。二是完善政府規(guī)范性文件制定和備案審查程序。制定規(guī)范性文件必須嚴格遵守法定權限和程序,堅持合法性原則,不得違法增加公民、法人或者其他組織的義務。將規(guī)范性文件三統(tǒng)一制度(統(tǒng)一登記、統(tǒng)一編號、統(tǒng)一公布)、有效期制度與規(guī)范性文件制定和備案審查規(guī)定有機整合。三是強化規(guī)范性文件備案審查。嚴格執(zhí)行《四川省行政執(zhí)法監(jiān)督條例》以及《x市游仙區(qū)人民政府關于轉(zhuǎn)發(fā)x市行政規(guī)范性文件制定和備案規(guī)定的通知》(綿游府發(fā)[XX]19號)等相關規(guī)范性文件備案登記的規(guī)定,認真審查區(qū)政府出臺的規(guī)范性文件,加強對區(qū)政府所屬部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府規(guī)范性文件的備案審查工作,切實做到有件必備、有備必審,有錯必糾。四是定期清理規(guī)范性文件,鞏固清理成果。五是增強政府規(guī)范性文件制定工作的公開性和透明度,制定涉及公民、法人或者其他組織合法權益的規(guī)范性文件,在被正式通過后應當在游仙政務網(wǎng)上公布,盡快讓群眾了解和知曉。(責任單位:經(jīng)濟試驗區(qū)管委會,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、街道辦事處,區(qū)政府法制辦、區(qū)政府各部門)
四、繼續(xù)深入推進政府信息公開工作
全面貫徹落實國務院《中華人民共和國政府信息公開條例》和《四川省貫徹<中華人民共和國政府信息公開條例>實施辦法(試行)》,積極推進政府信息公開,做好依申請公開和主動公開工作,依法及時向社會公開政府信息。大力推進重大決策、財政預決算、重大投資建設項目、食品藥品安全、重大疫情、重大自然災害等公眾關注的政府信息的公開工作,拓寬政府信息公開渠道,特別要把游仙政務網(wǎng)和今日游仙辦成信息公開的重要平臺,不斷拓展政府信息公開內(nèi)容的廣度和深度。加快推進區(qū)行政權力網(wǎng)上透明運行工作,構建權責清晰、程序嚴密、運行公開、制約有效的行政權力網(wǎng)上公開透明運行機制。加大政府信息公開制度的監(jiān)督力度,提高政府工作的透明度和公信力。認真落實“誰公開、誰審查、誰負責”的信息公開審查制度,確保不發(fā)生失泄密事件。(責任單位:經(jīng)濟試驗區(qū)管委會,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、街道辦事處,區(qū)保密局、區(qū)信息辦)五、建立健全行政調(diào)解工作機制
圍繞構建和諧社會目標,按照市委市政府構建矛盾糾紛“大調(diào)解”工作格局要求,加大行政調(diào)解工作的力度,妥善化解各類行政爭議糾紛,探索新形勢下矛盾糾紛化解新機制、新方法。制定行政調(diào)解辦法,明確調(diào)解原則、調(diào)解范圍及調(diào)解程序,確保行政調(diào)解工作有章可循。規(guī)范調(diào)解流程,設計配套的調(diào)解文書,建立健全銜接聯(lián)動機制,不斷強化調(diào)解優(yōu)先意識,科學、規(guī)范、高效調(diào)解,將矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài)。(責任單位:經(jīng)濟試驗區(qū)管委會,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、街道辦事處,區(qū)政府法制辦、區(qū)政府有關部門)
五、完善科學決策機制,規(guī)范政府重大行政決策行為
一是建立健全重大事項公眾參與、專家認證和政府集體決定相結(jié)合的'決策機制,完善公眾參與重大行政決策的規(guī)則和程序。建立規(guī)范性文件公開征求社會意見和聽證制度,增強行政決策透明度和公眾參與度,年內(nèi)選擇1-2件政府規(guī)范性文件進行聽證。
二是加大重大行政決策合法性審查、重大行政決策集體決定制度的貫徹落實力度,確保合法性審查和集體決定比例達到100%。
三是認真落實重大決策責任追究制度,堅決制止和糾正超越法定權限、違反法定程序的決策行為,促進決策權力和決策責任相統(tǒng)一。
四是完善重大行政決定評估機制,采用抽樣檢查、跟蹤調(diào)查、評估等方式,對重大行政決策事項進行評估,及時發(fā)現(xiàn)并修定行政決策中存在的問題,提高決策的科學性和民主性。建立規(guī)范性文件實施后的效果評估制度,年內(nèi)選擇1-2件已實施的規(guī)范性文件開展實施效果評估。(責任單位:經(jīng)濟試驗區(qū)管委會,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、街道辦事處,區(qū)政府辦公室、區(qū)政府法制辦、區(qū)監(jiān)察局)
六、深化行政管理體制改革
一是深化行政審批制度改革。大力推進政府管理方式創(chuàng)新和行政審批制度改革,進一步歸并行政審批職能,核減行政審批項目,完善行政審批清理規(guī)范后續(xù)監(jiān)管制度,加強對行政審批事項的監(jiān)督管理,落實行政審批過錯責任追究規(guī)定,繼續(xù)推行行政審批制度與政務服務中心標準化建設相結(jié)合,規(guī)范行政審批行為和涉及行政審批的各類中介活動,防止“變相審批”和“只批不管、以批代管”現(xiàn)象。創(chuàng)新審批服務方式,通過推行“一個窗口對外”、“一站式辦公”,推廣網(wǎng)上申請、網(wǎng)上受理、網(wǎng)上辦理、網(wǎng)上查詢,切實提高行政審批效率。(責任單位:經(jīng)濟試驗區(qū)管委會,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、街道辦事處,區(qū)監(jiān)察局、區(qū)政務服務中心、區(qū)政府法制辦、區(qū)信息辦)
二是提高應對突發(fā)事件的能力。完善突發(fā)事件監(jiān)測預警和信息收集機制,強化突發(fā)事件預防和應急準備,積極推進綜合應急管理平臺和應急隊伍建設,加強應急培訓和綜合演練,提升應對突發(fā)事件的能力。(責任單位:經(jīng)濟試驗區(qū)管委會,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、街道辦事處,區(qū)政府應急辦、區(qū)政府有關部門)
七、規(guī)范行政執(zhí)法行為
一是加強重點領域?qū)m椧婪ㄖ卫。圍繞“兩個加快”,針對制約我區(qū)經(jīng)濟和社會發(fā)展的難點問題,加大依法治理力度,通過強化依法行政,創(chuàng)造良好的政務環(huán)境和發(fā)展環(huán)境。認真貫徹執(zhí)行國務院《汶川地震災后恢復重建條例》、《汶川地震災后恢復重建總體規(guī)劃》,加快建設災后美好新家園;堅持依法行政,維護災后重建正常秩序,有效預防和妥善處理涉災行政爭議,化解社會矛盾。(責任單位:經(jīng)濟試驗區(qū)管委會,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、街道辦事處,區(qū)監(jiān)察局、區(qū)重建辦、國土三分局、區(qū)房管局、區(qū)建環(huán)局、區(qū)發(fā)改局、區(qū)審計局、區(qū)財政局)二是開展相對集中行政處罰權工作。規(guī)范執(zhí)法主體、執(zhí)法權限、執(zhí)法事項、執(zhí)法程序和執(zhí)法責任,著力解決部門間職責交叉、權責脫節(jié)、職能邊界不清等問題。結(jié)合新一輪政府機構改革,完善行政執(zhí)法協(xié)調(diào)配合機制,整合行政執(zhí)法資源,堵塞行政執(zhí)法漏洞,提高行政執(zhí)法效能。(責任單位:區(qū)編辦、區(qū)政府法制辦、區(qū)政府各行政執(zhí)法部門)
三是進一步規(guī)范行政執(zhí)法程序,切實做到流程清楚、要求具體、期限明確。建立行政處罰自由裁量權基準制度,細化、量化行政處罰自由裁量權標準,規(guī)范行政處罰自由裁量權,嚴格執(zhí)行行政處罰自由裁量權規(guī)范和標準。(責任單位:經(jīng)濟試驗區(qū)管委會,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、街道辦事處,區(qū)政府各行政執(zhí)法部門)
四是加強行政執(zhí)法隊伍建設。嚴格實行行政執(zhí)法資格認證制度和持證上崗制度,落實行政執(zhí)法人員法律知識培訓制度。建立行政執(zhí)法人員檔案,完善動態(tài)管理機制,建立行政執(zhí)法人員信息化管理系統(tǒng)。(責任單位:經(jīng)濟試驗區(qū)管委會,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、街道辦事處,區(qū)政府法制辦、區(qū)政府行政執(zhí)法部門)
五是深化依法行政工作研究。政府法制機構要緊緊圍繞區(qū)委區(qū)政府重大部署,開展前瞻性研究,加強對推進政府及部門依法行政工作的研究,探索加強依法行政工作的新思路、新辦法。(責任單位:經(jīng)濟試驗區(qū)管委會,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、街道辦事處,區(qū)政府法制辦、區(qū)政府部門)
八、加強行政復議和行政應訴工作
建立和完善行政復議工作配套制度,改革復議案件審理方式,拓寬行政復議范圍,暢通行政復議渠道,對違法或不當?shù)男姓袨,堅決予以糾正,切實維護行政相對人的合法權益。簡化行政復議案件審理程序,綜合運用書面審查、實地調(diào)查、聽證、和解、調(diào)解等手段辦案,提高案件辦理質(zhì)量。健全區(qū)行政復議機構,充實行政復議人員,提高行政復議工作能力和行政復議的公信力。進一步落實行政復議過錯責任追究制度。加強行政復議機構與法院行政審判機構的聯(lián)系,完善與行政訴訟協(xié)調(diào)對接機制,推行行政首長出庭應訴制度。重視司法監(jiān)督,嚴格履行法院生效的判決和裁定。(責任單位:經(jīng)濟試驗區(qū)管委會,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、街道辦事處,區(qū)政府法制辦、區(qū)政府有關部門)
九、強化對依法行政工作的監(jiān)督
一是主動接受人大及其常委會和人民政協(xié)的監(jiān)督,加強司法監(jiān)督和行政層級監(jiān)督,注重人民群眾的監(jiān)督和輿論監(jiān)督。進一步完善行政執(zhí)法責任制配套制度,嚴格落實行政執(zhí)法罰繳分離和收支兩條線管理制度。堅持依法行政工作報告制度,區(qū)政府每年要向人大及其常委會報告依法行政工作情況,區(qū)政府各部門要向區(qū)政府報告當年本部門依法行政的工作情況,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府要向本級人大及其常委會、區(qū)政府報告推進依法行政的進展情況、主要成效、突出問題和下一步工作安排。(責任單位:經(jīng)濟試驗區(qū)管委會,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、街道辦事處,區(qū)政府法制辦、區(qū)政府各部門)
二是認真開展行政執(zhí)法監(jiān)督檢查。要強化對與人民群眾生產(chǎn)生活密切相關的食品安全、安全生產(chǎn)、勞動保障、環(huán)境保護等領域的法律法規(guī)實施情況的監(jiān)督檢查,通過明查暗訪、通報執(zhí)法檢查和跟蹤整改情況等多種方式提高執(zhí)法監(jiān)督檢查的實效性。一年內(nèi)區(qū)級行政執(zhí)法部門分別組織1次系統(tǒng)內(nèi)的行政執(zhí)法案卷評查,區(qū)政府組織開展1次行政執(zhí)法案卷交叉評查,評查率不低于本部門上年度案卷總數(shù)的20%。本年度末組織力量對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、區(qū)政府各部門開展依法行政工作情況進行一次督查,督查結(jié)果納入XX年度目標考核。(責任單位:經(jīng)濟試驗區(qū)管委會,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、街道辦事處,區(qū)政府法制辦、區(qū)政府行政執(zhí)法部門)
十、采取措施,切實加強對依法行政工作的宣傳
繼續(xù)抓好以創(chuàng)建法治政府為重點的宣傳和輿論引導工作。充分利用電視、報刊、網(wǎng)絡等媒體開展多種形式的宣傳活動,為法治政府建設營造良好的社會氛圍。(責任單位:經(jīng)濟試驗區(qū)管委會,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、街道辦事處,區(qū)廣電局、區(qū)政府法制辦)
十一、落實依法行政工作責任制,加強法制隊伍建設
一是認真落實《四川省市縣政府依法行政評估指標(試行)》和《四川省市縣政府依法行政指標細則(試行)》要求,完善依法行政工作目標考核辦法,加大依法行政考核力度。(責任單位:經(jīng)濟試驗區(qū)管委會,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、街道辦事處,區(qū)政府法制辦、區(qū)政府各部門)
二是加強法制機構和隊伍建設。采取有效措施,切實解決部門及鄉(xiāng)鎮(zhèn)法制機構不健全、人員短缺等問題,確保依法行政綜合協(xié)調(diào)、督促指導、宣傳培訓和行政復議、規(guī)范性文件監(jiān)管等工作順利開展。沒有法制股的要確定專人從事法制工作。要對全區(qū)法制機構建設現(xiàn)狀進行梳理,凡是落實不到位的,督促其落實到位。逐步增加法制工作人員,加大業(yè)務培訓力度,保證法制隊伍相對穩(wěn)定。逐步改善政府法制工作條件,建設行政復議審理和聽證場所,配備相應的辦公、辦案裝備。大力推進政府法制信息化建設,提升工作公開度和透明度(責任單位:經(jīng)濟試驗區(qū)管委會,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、街道辦事處,區(qū)編辦、區(qū)政府法制辦)。
行政年度工作計劃10
隨著新一年工作的展開,本人也制定了新年秘書個人 工作計劃范本 。新的一年是公司實施趕超對手的第二年,也是出成果的關鍵年,針對公司發(fā)展的目標將把加強和提高自身的綜合素質(zhì)和能力、不斷求新求變做為服務于公司拓展的宗旨。
一、起草公司領導講話、報告,快速而詳細的記錄領導講話,并及時的`以書面形式系統(tǒng)而準確的整理出來;工作匯報、 工作計劃范本 、工作總結(jié) 和以公司名義上報下發(fā)的有關文件、來往函信件等,把工作做的更加系統(tǒng)、全面并對過程給予詳細記載,在方便回查的同時更避免了錯誤的發(fā)生。
二、收集、匯總公司綜合性行政 工作計劃范本 、總結(jié)等材料,并加以集中分類管理。將各種文件材料不僅以書面形式歸整管理,而且同時均以電腦文件的形式全面存儲。在擬定、修改和審核公司性規(guī)章制度方面,也不斷深化了解相關法規(guī)政策,在具體工作時將其用活用好并用更加細致規(guī)范的態(tài)度來加以對待。
三、協(xié)助領導做好辦公會議及全公司性行政會議、大型綜合性活動的有關準備工作,加強與各方面的溝通與合作,建立起良好的伙伴關系,進一步提高各類活動給公司帶來的效益,協(xié)助領導謀求與其更加長遠的發(fā)展空間。做好記錄,草擬紀要,檢查、催辦會議決定等事項,制定詳盡的工作計劃范本表,讓工作開展起來條理清晰、僅僅有條。
四、掌握好尺度,運用好政策從嚴謹出發(fā),協(xié)助領導做好公司公文的審核把關工作。
五、進一步加強公司公文的簽收、登記、傳送、催辦、歸檔及保密等管理工作。
六、針對領導交辦的其他工作,將以精、細、準為原則同時迅速的辦理好。
行政年度工作計劃11
一、總體目標
根據(jù)本年度工作情況與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢,行政人事部計劃從十個方面開展____年度的工作:
1、進一步完善公司的組織架構,確定和區(qū)分每個職能部門的權責,爭取做到組織架構的科學適用,三年不再做大的調(diào)整,保證公司的運營在既有的組織架構中運行。
2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學依據(jù);
3、完成日常行政招聘與配置;
4、推行薪酬管理,完善員工薪資結(jié)構,實行科學公平的薪酬制度;
5、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,建立內(nèi)部升遷制度,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業(yè)凝聚力。
6、在現(xiàn)有績效考核制度基礎上,參考先進企業(yè)的績效考評辦法,實現(xiàn)績效評價體系的完善與正常運行,并保證與薪資掛鉤。從而提高績效考核的權威性、有效性。
7、大力加強員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓,加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。
8、弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng),用優(yōu)秀的文化感染人;
9、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機制,調(diào)動公司所有員工的主觀能動性,建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關系。集思廣益,為企業(yè)發(fā)展服務。
10、做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理。既保障員工合法權益,又維護公司的形象和根本利益。
二、注意事項:
1、行政工作是一個系統(tǒng)工程。不可能一蹴而就,因此行政人事部在設計制訂年度目標時,按循序漸進的原則進行。如果一味追求速度,行政部將無法對目標完成質(zhì)量提供保證。
2、行政工作對一個不斷成長和發(fā)展的公司而言,是非常重要的基礎工作,也是需要公司上下通力合作的工作,各部門配合共同做好的工作項目較多,因此,需要公司領導予以重視和支持。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否,各部門提供支持與配合的程度如何,都是行政工作成敗的關鍵。所以行政人事部在制定年度目標后,在完成過程中懇請公司領導與各部門予以協(xié)助。
3、此工作目標僅為行政人事部____年度全年工作的基本文件,而非具體工作方案。鑒于企業(yè)行政建設是一個長期工程,針對每項工作行政部都將制訂與目標相配套的詳細工作方案。但必須等此工作目標經(jīng)公司領導研究通過后方付諸實施,如遇公司對本部門目標的調(diào)整,行政人事部將按調(diào)整后的目標完成年度工作。同樣,每個目標項目實施的具體方案、計劃、制度、表單等,也將根據(jù)公司調(diào)整后的目標進行具體落實。
一、目標概述
公司迄今為止的組織架構嚴格來說是不完備的。而公司的組織架構建設決定著企業(yè)的發(fā)展方向。
鑒鑒于此,行政人事部在____年首先應完成公司組織架構的完善。基于穩(wěn)定、合理、健全的原則,通過對公司未來發(fā)展態(tài)勢的預測和分析,制定出一個科學的公司組織架構,確定和區(qū)分每個職能部門的權責,使每個部門、每個職位的職責清晰明朗,做到既無空白、也無重疊,爭取做到組織架構的科學適用,盡可能三年內(nèi)不再做大的調(diào)整,保證公司的運營在既有的組織架構中運行良好、管理規(guī)范、不斷發(fā)展。
二、具體實施方案:
1、____年元月底前完成公司現(xiàn)有組織架構和職位編制的合理性調(diào)查和公司各部門未來發(fā)展趨勢的調(diào)查;
2、____年二月底前完成公司組織架構的設計草案并征求各部門意見,報請總經(jīng)理審閱修改;
3、____年三月底前完成公司組織架構圖及各部門組織架構圖、公司人員編制方案。公司各部門配合公司組織架構對本部門職位說明書、工作流程在去年基礎上進行改造。行政部負責整理成冊歸
三、實施目標注意事項:
1、公司組織架構決定于公司的長期發(fā)展戰(zhàn)略,決定著公司組織的高效運作與否。組織架構的設計應本著簡潔、科學、務實的方針。組織的過于簡化會導致責權不分,工作負荷繁重,中高層管理疲于應付日常事務,阻礙公司的發(fā)展步伐;而組織的過于繁多會導致管理成本的不斷增大,工作量大小不均,工作流程環(huán)節(jié)增多,扯皮推諉現(xiàn)象,員工人浮于事,組織整體效率下降等現(xiàn)象,也同樣阻礙公司的發(fā)展。
2、組織架構設計不能是按現(xiàn)有組織架構狀況的記錄,而是綜合公司整體發(fā)展戰(zhàn)略和未來一定時間內(nèi)公司運營需要進行設計的。因此,既不可拘泥于現(xiàn)狀,又不可妄自編造,每一職能部門、每一工作崗位的確定都應經(jīng)過認真論證和研究。
3、組織架構的設計需注重可行性和可操作性,因為公司組織架構是公司運營的基礎,也是部門編制、人員配置的基礎,組織架構一旦確定,除經(jīng)公司總經(jīng)理研究特批以外,行政部對各部門的超出組織架構外增編、增人將有權予以拒絕。
四、目標責任人:
第一責任人:行政人事部經(jīng)理
協(xié)同責任人:行政人事部經(jīng)理助理
五、目標實施需支持與配合的事項和部門:
1、公司現(xiàn)有組織架構和職位編制的'合理性調(diào)查和公司各部門未來發(fā)展趨勢的調(diào)查需各職能部門填寫相關調(diào)查表格,行政部需調(diào)閱公司現(xiàn)有各部門職務說明書;
2、組織架構草案出臺后需請各部門審閱、提出寶貴意見并必須經(jīng)公司總經(jīng)理最終裁定。
20xx行政年度工作計劃4
在這炎炎夏日,待在清涼的辦公室總會讓人有一種想要犯困的感覺。但是這是不行的,就像我在第__季度前勉勵自己的一樣,如果不會進步就會被淘汰,如今第__季度已經(jīng)快過去了,第__季度的工作也已經(jīng)臨近。我可不能在現(xiàn)在這個時候松懈,要做就要做好,還要持之以恒的好。但我是個沒有目標就很容易松懈的人,雖然這不是一個好習慣,但是在還沒改過來之前就先讓我寫一下第__季度的工作計劃,讓我在接下來的工作中找到自己的目標吧。我的第__季度工作計劃如下:
一、招聘方面
由于在第二季度的時候有不少員工發(fā)起離職,在這段時間我不僅要忙于他們的離職手續(xù)的辦理還要準備招聘一些有用的人才來填補他們的空缺。
雖然現(xiàn)在是缺少人手的時候,但是該有的程序一點都不能少。關于在招聘方面,雖然主要招聘方式還是一樣通過在網(wǎng)上來招聘求職者,現(xiàn)在正是學校畢業(yè)的時候,因該還有不少應屆畢業(yè)生還在尋找工作,校園招聘因該也是不錯的選擇。但是也不能光招應屆畢業(yè)生,也需要在找一些有過工作經(jīng)驗的人員來方便上手和帶動培訓時的競爭性。
二、培訓方面
在本次的招聘結(jié)束后公司決定進行一次專門的新人培訓,比起以往的培訓可能會較為嚴格,為了為公司挑選更適合、需要的人才,在培訓考核的時候應該會刷掉不少不適合者,需要在招聘的時候提前說明。
三、檔案的整理
在經(jīng)歷了幾年的人員的變動后我意識到現(xiàn)在的人員檔案是有些混亂的,為了不在到時候成為一團亂麻我應該盡早處理,在第三季度我要對所有在職人員的檔案都進行整理,尤其是電子檔案的管理,如有缺少還應該盡快補上。
四、日常工作
對于日常的辦公用品購買、會議記錄的整理已經(jīng)是常態(tài)就不用多做計劃,但是關于辦公用具的購買應為之前的供應商關閉需要換成備選的供應商這點需要記一下。
總之,第__季度還有許多需要做的和需要改善的時期,能不能做好就看我的工作態(tài)度了,希望我在第__季度的工作中繼續(xù)努力,不要落后于過去的自己。新的季度就應該拿出新的氣勢,將需要的工作做好,我就是最好的自己!接下來的工作也要繼續(xù)加油啊!
行政年度工作計劃12
一、工作說明書:
工作說明書是人力資源其它管理的基礎,所以在xx年初,第一步,首先借績效考核的機會,要求各部門認真完善每個員工的工作說明書。第二步,對工作說明書的確切性和準確性進行進一步的審核,結(jié)合員工年度述職報告,與員工面談,與其上級主管面談,最終達到準確描述。部門內(nèi)部分工的調(diào)整,人事行政部及時掌握,及時變更,使工作說明書與實際情況保持同步。
二、績效考核:
xx年初執(zhí)行第一套考核辦法,執(zhí)行中邊發(fā)現(xiàn)問題邊改進,到xx年初執(zhí)行新的考核方案。通過部門經(jīng)理每季度的述職報告,逐漸搞清楚各部門的工作職責,完善部門工作任務書及考核標準;通過工作說明書的不斷完善,相應的改進員工績效考核指標和工作標準?己私Y(jié)果的應用,重點在于發(fā)現(xiàn)問題,提出改進措施,把考核單變成培訓單,通過考核工具,發(fā)現(xiàn)員工的弱點,重點培訓改進。
三、企業(yè)文化:
1、建立恒日報,每季度出版。通過案例、工作體會、表彰先進、暴光落后等內(nèi)容,對員工思想進行化育;根據(jù)楊總的期望,爭取在xx年2月26號出恒日第一期報紙。
2、通過咨詢公司以及與公司領導的交流,逐步梳理恒日的價值觀,形成恒日文化手冊;
3、借十年慶典的機會,開展“風雨十年恒日情”主題征文活動,在恒日報上進行連載或者專版展示。并進行評獎。
4、開展員工職業(yè)技能競賽活動,包括:維修人員技術大比武;辦公室人員打字比賽;銷售人員產(chǎn)品知識、銷售技巧競賽;
5、發(fā)掘公司文藝人才,在4月份舉行“卡拉ok”大獎賽,為十年慶典上臺演出做準備。
6、通過以身作則,影響本部門人員,影響其它管理人員,使人力資源部的成員都成為企業(yè)文化的倡導者和推進者。
7、堅持每年3月進行員工滿意度調(diào)查,及時提出改進措施,獲批準后落實改進反映集中的問題。
四、員工招聘:
1、通過對員工工作職責和內(nèi)容的深入把握,真正做到心中有數(shù),能夠?qū)θ肆Y源配備提出規(guī)劃,形成對人力成本審核和控制的能力。
2、不斷的研究改進招聘質(zhì)量,做到招聘之前先有工作說明書、績效契約、勞動合同樣本,根據(jù)工作說明書要求的任職資格,設計行之有效的考察、甄選辦法,提高招聘面試的成功率和準確率;
3、招聘的目光要放長遠,不求,只求合適,并且充分考慮到將來人才梯隊的培養(yǎng),除銷售人員、后勤人員外,少用高中以下學歷的人;利用公司的薪酬體系,平衡外部公平和內(nèi)部公平,使新員工的薪資水平既要能請的來,有干勁,又不至于引起老員工的不滿,影響工作積極性。
4、切實提高新員工入職培訓的質(zhì)量,改變以往湊數(shù)完成任務的情況,使新員工進入崗位之前,首先完成與企業(yè)價值觀的統(tǒng)一。
5、要專門組織中層干部人力資源管理知識的'培訓,統(tǒng)一全公司對于新員工入職的引導、教育和關心,從基層確保招聘的成功率。
6、新員工入職后,要安排用人部門帶領新員工結(jié)識其它部門的人,并把新員工的基礎資料張榜公布,以便于新老員工認識與交流,使新員工盡快進入角色,溶入公司。
7、新員工試用期內(nèi),加強管理力度,入職后第一周、第一月、第二月、轉(zhuǎn)正前這四個時間要進行考核和面談,并做好記錄,及時解決出現(xiàn)的問題,密切關注適應程度,以最終獲得合格員工,避免公司損失。
8、新員工轉(zhuǎn)正后,貼出喜報,通報全公司,并召開轉(zhuǎn)正員工會議,歡迎正式進入恒日公司,并勉勵新員工努力工作,創(chuàng)出業(yè)績。
五、員工培訓:
1、在咨詢公司的指導和配合下,切實做好培訓需求的調(diào)查總結(jié)工作,做好培訓計劃。用以指導全年的培訓工作。
2、重新修訂培訓管理制度,使培訓工作規(guī)范化。做到訓前審課件,訓中有考勤,訓后有考試,考后有結(jié)果,結(jié)果有分析,分析有處理,長期有跟蹤。切實保證培訓效果落到實處。
3、廣泛宣傳,充分溝通,引導學習氣氛和學習熱情,妥善處理學習與工作的矛盾,盡量把培訓工作安排在淡季或休息時間。做到工作學習兩不誤。
4、制定企業(yè)內(nèi)部培訓師激勵政策,通過培訓師的選拔、培訓和管理,逐步形成恒日各方面的師資隊伍,精益求精,不斷提高培訓質(zhì)量。
5、通過績效考核的操作,提出干部儲備和人才培養(yǎng)計劃,有計劃、有針對性的培養(yǎng)內(nèi)部管理干部,以備企業(yè)擴大及人員變動需要。
行政年度工作計劃怎么寫
1.完成房地產(chǎn)開發(fā)資質(zhì)證、組織機構代碼證和工商營業(yè)執(zhí)照年檢工作。
2.做好消防報建、政務中心便民服務點相關協(xié)調(diào)工作。
3.完成市場登記證辦理相關準備工作。
4.完成5月份固定資產(chǎn)投資相關數(shù)據(jù)上報工作。
5.繼續(xù)跟蹤施工降水等相關工作。
6.繼續(xù)落實政府職能部門及重要客人接待協(xié)助工作。
7.繼續(xù)執(zhí)行辦公環(huán)境和辦公秩序監(jiān)控與規(guī)范工作。
8.繼續(xù)推進行政人事相關制度補充與完善工作。
9.完成員工體檢組織、協(xié)調(diào)等相關工作。
10.組織考勤管理等常規(guī)管理制度培訓。
11.繼續(xù)進行人員增補和管理公司人員儲備招聘。
12.完成大港報4月刊組稿、編輯、印刷和發(fā)放工作。
13.公司網(wǎng)站維護與信息更新。
14.完成櫻花節(jié)、燈博會、春交會等策劃協(xié)助和前期準備工作。
15.繼續(xù)推進公司郵箱、及時通訊等無紙化辦公相關工作。
16.完成各部門重要數(shù)據(jù)備份工作。
17.完成網(wǎng)絡運行監(jiān)控工作,維護網(wǎng)絡運行安全。
18.VI手冊的討論和確認工作。
19.完成食堂物資價格和數(shù)量控制、費用控制與報銷等相關工作。
20.會議組織、會議記錄與紀要整理工作。
21.辦公用品申購、入庫、管理、使用控制與發(fā)放工作。
行政年度工作計劃13
一、要切實解決好4個矛盾
其性質(zhì)和其他部門的區(qū)別主要體現(xiàn)在服務性上:
一是大局和小局的矛盾。辦公室作為一個綜合部門。辦公室主要是為領導、機關、和基層服務。首先是為領導和機關服務的這就要求辦公室把“一切服從大局,一切服務大局”作為辦公室工作的動身點和落腳點,當部門工作與機關的整體工作、小局工作與大局工作發(fā)生矛盾的時候,自覺地做到小局服從大局、局部服從整體。同時盡力做好小局工作,因為小局工作是做好大局的基礎和前提。但要做好辦公室工作。
二是主動和被動的矛盾。辦公室工作的服務性職能決定了其工作的主動性。又必需發(fā)揮人員的主動性,善于在主動中求主動,變主動為主動。對一些常規(guī)性、規(guī)律性、階段性等確定性工作,不要消極等待,要主動著手,提前準備。對領導臨時交辦的任務、應急事件和突發(fā)事件等非確定性工作,要有靈活的應變能力,做到忙而不亂。同時要積極適應領導的工作思路,想領導之所想,謀領導之所謀,把問題想在前面,把工作做在前頭,主動做好超前服務。
政務工作主要有決策參謀、調(diào)查研究、政務信息、政務文電處置、政務督促檢查、機要檔案失密等工作。事務工作一般是指除政務以外的其他各項工作。
三是政務和事務的矛盾。政務和事務是辦公室工作的兩個輪子。主要是行政后勤工作,諸如接待應酬、吃住行、平安衛(wèi)生等。事務工作是搞好政務工作的先決條件,不能把政務看成是大事,把事務看成是小事或可有可無的事。更不能把政務看成是高層次的把事務看成是低層次的辦公室的工作事無巨細,不能有半點疏忽和懈怠。
當參謀,四是過”與“不及”矛盾。為領導出主意。要把握“度”掌握分寸。辦公室在領導決策中處于輔助和從屬地位,不能缺位,也不能越位。要想領導之所想,急領導之所急,為領導決策提供盡可能多的背景資料,但不能越俎代庖。要積極諫言,但不能瞎摻和。
二、發(fā)揮6項職能。
突出“想得到多謀才能善斷。辦公室作為公司上傳下達、溝通各方的橋梁和紐帶。
一是發(fā)揮顧問功能。要善于站在全局的高度,把注意力集中在那些牽動全局、涉及久遠的大事上,放在情況復雜、矛盾突出的熱點、難點問題上,既要了解面上的總體工作,又要了解近期的重點工作,既要了解上級領導的工作意見和要求,還要了解本單位的實際情況和干部員工的意見和建議。善于增強整體合力,樹立團隊協(xié)作精神和服務理念,善于對上加強聯(lián)系,對內(nèi)加強管理,對外搞好協(xié)調(diào),對下做好服務。要立足發(fā)展變化的新情況,多動腦筋、想辦法、出主意,增強工作的`主動性、預見性、發(fā)明性,以較高的政策理論素養(yǎng)和業(yè)務工作能力為領導出謀劃策、查漏補缺,充分調(diào)查摸底的基礎上,提出可行建議和工作預案,發(fā)揮顧問和助手作用,不時提高參與決策能力。突出“管得寬”辦公室工作綜合全局。
二是發(fā)揮協(xié)調(diào)功能。協(xié)調(diào)各方,承內(nèi)聯(lián)外,有自身的工作職責和工作規(guī)則。辦公室既要全面了解各方面工作情況,為公司各項工作的順利開展發(fā)明條件,又要協(xié)調(diào)各方,處置好上下左右的關系,確保政令并且做到抓一件成一件,疏通。對于職責內(nèi)的工作一定要抓緊抓好。件件有交代,項項有落實。對職責以外但沒有部門抓的或職責不明的工作,辦公室就是不管部”要義不容辭承擔起來,做到機關工作不留空檔,保證各項工作的全面推進。突出“做得細”機關工作無小事。
三是發(fā)揮辦事功能。辦公室工作更是無小事。這就要求辦公室工作一要細心、細致,二要從細小的事抓起。對任何一件經(jīng)辦的工作,都要嚴謹細致,一絲不茍,來不得半點敷衍和虛假。要時時刻刻、事事處處,認真認真再認真,細致細致再細致,做到不讓領導布置的工作在手中延誤,不讓需要辦理的文電在手中積壓,不讓到辦公室聯(lián)系工作的同志在這里受到冷落,不讓分公司機關和辦公室的形象在這里受到影響。突出“碰得硬”機關工作涉及到事務方方面面。
四是發(fā)揮管理功能。有的還關系到員工的切身利益。原則問題上敢不敢逗硬是檢驗作風是否過硬的重要標志。辦公室工作必需講原則,嚴肅辦事紀律。一是按政策辦事。把政策作為辦公室的生命線,決不允許在政策問題上講人情,走*”二是依法辦事。辦公室同志必需學法、懂法、守法,嚴格依照法律法規(guī)來開展工作。三是按組織原則辦事。堅持民主集中制原則,堅持一級對一級負責。
突出“講程序”辦公室工作的順序性要求很強,特別是大量復雜的事務性工作中,要求辦公室的同志一定要保持清醒的頭腦,分清主次、分清輕重緩急、不怕麻煩。一定要堅持逐級匯報的原則,五是發(fā)揮服務功能。以明確責任。要通過建立一套科學規(guī)范的工作制度、工作順序、工作規(guī)則,使每項工作都有章可循。
突出“抓得實”要據(jù)實情、講實話、干實事、創(chuàng)實效,六是發(fā)揮督辦功能。扎扎實實,不慕虛榮,不圖虛名。實事求是干工作,實事求是反映情況,具備求真務實的精神,包括聽取基層意見,向領導反映情況,力求全面、真實。工作中,要一步一個腳印,不作表面文章。
三、重點做好五項工作
一是抓好文書檔案管理。一方面注重提高分公司文書檔案管理水平;另一方面針對目前分公司新建單位較多,一是要管帶結(jié)合。文書檔案管理質(zhì)量相對較弱的實際情況,采取以下措施:一是要求各新建單位確定專人負責文書檔案工作并盡可能堅持相對穩(wěn)定;二是積極開展人員整訓;三是實施靠近指導,采取現(xiàn)場指導,手把手協(xié)助有關單位提高文書檔案管理水平;四是開展文書檔案管理驗收制度,獎優(yōu)罰劣。抓好制度建設。確定年年為辦公室的基礎建設年,二是建改并舉。各項制度建設方面,推出一批管理制度。積極施行、多方征求意見的基礎上,匯編成冊,實現(xiàn)公司內(nèi)部管理“有法可依”三是要獎罰并重繼續(xù)推行風險抵押制度,抓好交通平安管理。建立健全分公司交通平安管理制度。確保交通平安基本穩(wěn)定。抓好事務管理工作(印章管理、乘車證管理、招待費使用、電話費管理等等)強調(diào)按原則,四是要嚴格程序。走程序,防止出現(xiàn)漏洞。抓好節(jié)支降耗工作。對機關辦公用品的管理實施定額控制,五是要定標明責。初步的想法是建立審批制度;季度辦公用品限額等措施。
行政年度工作計劃14
前臺的主要工作是接待客人,轉(zhuǎn)接電話,收發(fā)傳真、復印做好登記。人員出入也要做個大概了解。
一、上下班時要整理好前臺的物品,察看一切電器是否完好,是否關閉好電源。當天看看備忘錄還有什么事情要做。前臺大廳是隨時都要保持整潔大方。每天報紙要整理好。飲用水桶數(shù)發(fā)現(xiàn)不夠時要及時叫羅先生送水。前臺所需物品不夠時,都要及時申請購買如:紙巾、復印紙等。擺在會客廳、前臺大廳里的宣傳冊不夠時也要及時添加。傳真機、復印機、打印機沒有墨時,要電話通知趙先生加墨。如果前臺的物品壞了如:窗簾壞了就要叫維修工維修;如果電話線路有問題就要求助電信局。有什么問題都要想辦法解決。
二、接收傳真,要注意對方傳給誰,問清傳真內(nèi)容,以免接收到垃圾信息,接受到傳真要及時轉(zhuǎn)交給相關人員,要查收傳真有無缺漏。如果對方是自動傳真,可以不接收。發(fā)傳真后要注意對方有無收到,是否完整清晰。復印時要注意復印的資料完整否,避免復印資料缺漏。收發(fā)傳真、復印都要做好登記。如有信件也要及時交給相關人員。
三、前臺接待客人,做好這項工作,最重要的是服務態(tài)度和服務效率。看到有來訪客人,要立即起身主動問好。對第一次來訪客人要問清楚對方貴姓,找誰有什么事,了解來訪者的目的后通知相關負責人,其中也要了解是否把客人留在前臺大廳還是會客室,還是引客到負責人辦公室、會客室。接待客人要笑臉相迎,耐心細致,親切大方。引客入座后倒上茶水,告知客人已通知相關負責人,請稍等。會客室夏天時開空調(diào),冬天開窗,同時要讓會客室無異味,空氣流暢。
四、轉(zhuǎn)接電話,要注意禮貌用語,使用公司的標準用語:您好!佛山邦普公司!之后問有什么可以幫到您的,問清楚對方找哪位,貴姓有什么事情,了解情況后轉(zhuǎn)給相關人員。熟悉公司內(nèi)部人員的辦公電話短號。如果來電方是作廣告、推銷、網(wǎng)絡這些都是與公司無關的來電就要拒絕。如果有人找李總,要注意對方是不是真的有關公司的事情找李總;如果無法判斷可轉(zhuǎn)給,。找李助理、余經(jīng)理等領導的電話也要問清楚;領導們的電話號碼也要記清楚,看到領導來電也可親切問候。
做前臺工作也有四個月多了,工作范圍較小;工作內(nèi)容也比較少。但自己也有不足的地方,工作時集中力不夠,會犯迷糊;我希望以后能夠更認真上班工作,勤力做事。為公司做的多些。
在_年里要不斷提高自身形象,工作質(zhì)量、效率。還有責任心。
(1)努力提高服務質(zhì)量,做事麻利,有效率,不出差錯。服務態(tài)度要良好,接待客人要不斷積累經(jīng)驗,要給客人留下良好印象。接電話時,也要不斷提高用語技巧;巧妙的問答客人。盡量讓每一個客戶滿意。
(2)加強禮儀知識學習。如業(yè)余時間認真學習禮儀知識,公共關系學。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識,包括坐姿、站姿、說話口氣、眼神、化妝、服飾搭配,以及回答客戶提問技巧等等。也可以上像美蓮凱的課,講的知識都是很實用的,上了課后會讓人更自信,令一個人有氣質(zhì)。
(3加強與公司各部門的溝通。了解公司的發(fā)展狀況和各部門的工作內(nèi)容,有了這些知識儲備,一方面能及時準確地回答客戶的問題,準確地轉(zhuǎn)接電話。如果知識某個部門沒人,會提醒來電方,并簡要說明可能什么時間有人,或者在力所能及的范圍內(nèi),簡要回答客戶的問題,同時也能抓住適當機會為公司作宣傳。
(4)努力打造良好的前臺環(huán)境。要保持好公司的門面形象,不僅要注意自身的形象,還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生,讓客戶有種賞心悅目的感覺。
20xx行政年度工作計劃2
一、指導思想
圍繞__年單位的發(fā)展規(guī)劃和目前的實際經(jīng)營情況,在單位新的組織構架體系下,針對單位行政后勤、總務、外聯(lián)、安全保衛(wèi)工作進行指導、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、管理,執(zhí)行單位各項規(guī)程、工作指令而安排部署。
二、編制原則
(一)原行政事業(yè)部與新組織構架下的行政部職能相結(jié)合;
(二)立足單位的經(jīng)營現(xiàn)狀與發(fā)展,突出提升管理的重點;
(三)集中管理,統(tǒng)籌安排,責任明確;
(四)充分利用資源,注重實效。
三、計劃完成的主要工作
(一)結(jié)合集團總部下達的目標任務,在分管領導的統(tǒng)一指揮下,積極參與單位發(fā)展規(guī)劃和年度經(jīng)營計劃的編制與討論,落實部門崗位責任制和工作標準,密切各部門工作關系,做好銜接協(xié)調(diào)工作,確保新的組織構架體系下各部門正常運轉(zhuǎn)。
1、結(jié)合組織機構調(diào)整,做好各部門工作交接的監(jiān)督管理工作,力爭做到交接資料齊全、手續(xù)完整,確保新編制人員迅速到崗,為__年的各項工作開展邁開第一步;
2、組織單位年度綜合性資料,草擬__年單位年度工作總結(jié)、__年工作計劃和其他綜合性文稿,為領導決策提供參考;
3、掌握單位主要活動情況,為單位領導決策提供意見和建議,并及時編寫單位年度大事記;
4、在領導授權范圍內(nèi),積極參與單位發(fā)展規(guī)劃和年度經(jīng)營計劃的編制與討論,提出科學合理的目標任務分解方案供領導決策參考;
5、組織收集和了解各部門的工作動態(tài),協(xié)助單位領導協(xié)調(diào)各部門之間相關的業(yè)務工作,同時完成新組織構架下的部門崗位職責和工作標準制定工作,確保各項工作正常運轉(zhuǎn)。
(二)積極做好單位通用管理標準及規(guī)章制度的擬訂、修改和編寫工作,并協(xié)助參與專用管理標準及管理制度的擬訂和修改,確保單位內(nèi)部管理規(guī)范化、制度化,真正讓內(nèi)部管理上臺階,提升企業(yè)的管理水平。
1、全面回顧單位的發(fā)展歷程,從“單位介紹、入職指引、員工關系、職務行為”等多方面著手編寫《員工手冊》,規(guī)范員工行為,提高工作效率;
2、結(jié)合新的組織構架及崗位描述,擬訂、修改、制定單位的'各項規(guī)章制度并組織實施,讓單位內(nèi)部通用管理標準盡可能地透明化、制度化,從而真正提升管理;
3、針對不同的業(yè)務需求,協(xié)助單位領導參與一些專用的管理標準和管理制度的擬訂、修改,如:營銷招商薪酬分配管理辦法、駕駛員出車管理辦法等等,確保單位內(nèi)部各項業(yè)務工作開展有章可循。
(三)在分管領導的統(tǒng)一安排部署下,切實作好單位內(nèi)的各項具體行政事務工作,為單位實現(xiàn)__年的目標任務奠定堅實的基礎。
1、在行政總監(jiān)的直接領導下,全面負責單位日常行政工作,及時草擬并審核以單位名義發(fā)表的文稿、資料、文件等,嚴格按行文程序辦理,確保文稿質(zhì)量;
2、規(guī)范單位的會議管理,召集各種會議,檢查督促單位領導布置的各項工作的落實情況;
3、認真監(jiān)督、管理單位印章的使用;
4、落實專人負責辦公用品的登記、采購、發(fā)放以及控制辦公成本費用等工作;
5、在單位領導的統(tǒng)一指揮下,召集員工大會,開展年度總結(jié)評比和表彰工作;
6、組織專人認真做好文件、報刊、雜志的收發(fā)管理,圖書、資料、合同等文檔的管理;
7、強化車輛管理,確保單位及領導正常用車,保證行駛安全,精心維護車輛,節(jié)約油耗;
8、加強單位辦公場所的安全保衛(wèi)工作,保持辦公環(huán)境安全、整潔、優(yōu)美;
9、組織年、季、月度行政后勤工作計劃,編制用款計劃,搞好行政后勤預算工作。
(四)繼續(xù)加強對內(nèi)對外的關系協(xié)調(diào)與宣傳,為市場發(fā)展提供良好的內(nèi)外部環(huán)境,增強投資者的信心,維護單位對外的口碑與形象。
1、根據(jù)領導要求,認真做好單位來賓的接待工作;
2、切實做好代表單位與政府對口部門和有關團體、機構的聯(lián)絡工作;
3、組織、協(xié)調(diào)單位年會、員工活動、市場類活動及各類會議,負責外聯(lián)工作及辦理單位所需各項證照;
4、配合企劃部門認真做好光彩大市場的各種宣傳推廣活動。
(五)根據(jù)單位的戰(zhàn)略目標和實際經(jīng)營情況,積極配合人力資源部搞好企業(yè)文化建設,做好員工激勵工作,最大潛力地發(fā)揮員工工作積極性,著力提升單位的執(zhí)行力、凝聚力、戰(zhàn)斗力。
1、根據(jù)單位的戰(zhàn)略目標和實際經(jīng)營情況,提煉企業(yè)文化精髓,編制企業(yè)文化建設綱要,并逐步實施;
2、隨時了解員工思想動態(tài),配合人力資源部建立起員工激勵機制,最大潛力地發(fā)揮員工工作積極性和創(chuàng)造性,提高企業(yè)凝聚力。
3、認真履行行政部的各項職能,嚴格執(zhí)行單位各項規(guī)程、工作指令,加大執(zhí)行力度,做到政令通暢。
四、實施策略與保障措施
(一)加大宣傳貫徹力度,強化企業(yè)管理理念,動員全員學習領悟。我部將積極配合人力資源部,通過印發(fā)成冊的規(guī)章制度,員工手冊來強化學習,促使各級管理者及基層員工在短時間內(nèi)迅速熟悉單位的管理理念和各項章法,培育開發(fā)下屬、建設一支高素質(zhì)的團隊;同時,單位必須整體營造出“需要學習”的氛圍,促使員工真正認識到“適應崗位要求,提升自身素質(zhì)、是每位員工的責任和義務”,明確崗位職責和各項工作規(guī)范,迅速讓全體員工洞悉新組織構架體系及各部門正常運作的真正內(nèi)涵。
(二)完善培訓制度,加強考核與激勵,健全培訓管理體系
1、適應單位管理變革和人力資源管理集中的要求,優(yōu)化培訓管理流程,修改并完善有關培訓管理制度,規(guī)范管理,著實提高工作效率;
2、加強計劃管理,嚴格監(jiān)督考核,保證工作效果。將各部門的工作計劃對照崗位職責,集中管理,嚴格按目標責任制考核工作要求定期對各部門工作完成情況進行檢查考核;同時將部門工作結(jié)果與待遇、調(diào)整掛鉤;
3、完善培訓獎勵措施,對工作業(yè)績顯著的進行評優(yōu)并給予一定獎勵,工作業(yè)績不佳的要鼓勵員工傳授知識與經(jīng)驗來彌補缺失。
(三)對內(nèi)整合資源,充分發(fā)揮各部門優(yōu)勢,不斷更新流程來規(guī)范管理。
(四)加強過程管理和監(jiān)控,確保各項工作的完成情況
行政年度工作計劃15
第一部分 總體目標
一、總體目標
根據(jù)本年度工作情況與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢,行政部計劃從十個方面
開展xx年度的工作:
1、 進一步完善公司的組織架構,確定和區(qū)分每個職能部門的權責,爭取做到組織架構的科學適用,三
年不再做大的調(diào)整,保證公司的運營在既有的組織架構中運行。
2、 完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學依據(jù);
3、 完成日常行政招聘與配置;
4、 推行薪酬管理,完善員工薪資結(jié)構,實行科學公平的薪酬制度;
5、 充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,建立內(nèi)部升遷制度,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主
人翁精神和獻身精神,增強企業(yè)凝聚力。
6、 在現(xiàn)有績效考核制度基礎上,參考先進企業(yè)的績效考評辦法,實現(xiàn)績效評價體系的完善與正常運行,
并保證與薪資掛鉤。從而提高績效考核的權威性、有效性。
7、 大力加強員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓,加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。
8、 弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng),用優(yōu)秀的文化感染人;
9、 建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機制,調(diào)動公司所有員工的主觀能動性,建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關系。
集思廣益,為企業(yè)發(fā)展服務。
10、 做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理。既保障員工合法權益,又維護公司的形象
和根本利益。
二、注意事項:
1、 行政工作是一個系統(tǒng)工程。不可能一蹴而就,因此行政部在設計制訂年度目標時,按循序漸進的原
則進行。如果一味追求速度,行政部將無法對目標完成質(zhì)量提供保證。
2、 行政工作對一個不斷成長和發(fā)展的公司而言,是非常重要的基礎工作,也是需要公司上下通力合作
的工作,各部門配合共同做好的工作項目較多,因此,需要公司領導予以重視和支持。自上而下轉(zhuǎn)變
觀念與否,各部門提供支持與配合的程度如何,都是行政工作成敗的關鍵。所以行政部在制定年度
目標后,在完成過程中懇請公司領導與各部門予以協(xié)助。
3、 此工作目標僅為行政部xx年度全年工作的基本文件,而非具體工作方案。鑒于企業(yè)行政建設是一
個長期工程,針對每項工作行政部都將制訂與目標相配套的詳細工作方案。但必須等此工作目標經(jīng)
公司領導研究通過后方付諸實施,如遇公司對本部門目標的調(diào)整,行政部將按調(diào)整后的目標完成年
度工作。同樣,每個目標項目實施的具體方案、計劃、制度、表單等,也將根據(jù)公司調(diào)整后的目標
進行具體落實。
第二部分 完善公司組織架構
一、目標概述
公司迄今為止的組織架構嚴格來說是不完備的。而公司的組織架構建設決定著企業(yè)的發(fā)展方向。
鑒于此,行政部在xx年首先應完成公司組織架構的完善;诜(wěn)定、合理、健全的原則,通過對公司未來發(fā)展態(tài)勢的預測和分析,制定出一個科學的公司組織架構,確定和區(qū)分每個職能部門的權責,使每個部門、每個職位的`職責清晰明朗,做到既無空白、也無重疊,爭取做到組織架構的科學適用,盡可能三年內(nèi)不再做大的調(diào)整,保證公司的運營在既有的組織架構中運行良好、管理規(guī)范、不斷發(fā)展。
二、具體實施方案:
1、 xx年元月底前完成公司現(xiàn)有組織架構和職位編制的合理性調(diào)查和公司各部門未來發(fā)展趨勢的調(diào)查;
2、 xx年二月底前完成公司組織架構的設計草案并征求各部門意見,報請總經(jīng)理審閱修改;
3、 xx年三月底前完成公司組織架構圖及各部門組織架構圖、公司人員編制方案。公司各部門配合公司組織架構對本部門職位說明書、工作流程在去年基礎上進行改造。行政部負責整理成冊歸
三、實施目標注意事項:
1、 公司組織架構決定于公司的長期發(fā)展戰(zhàn)略,決定著公司組織的高效運作與否。組織架構的設計應本著簡潔、科學、務實的方針。組織的過于簡化會導致責權不分,工作負荷繁重,中高層管理疲于應付日常事務,阻礙公司的發(fā)展步伐;而組織的過于繁多會導致管理成本的不斷增大,工作量大小不均,工作流程環(huán)節(jié)增多,扯皮推諉現(xiàn)象,員工人浮于事,組織整體效率下降等現(xiàn)象,也同樣阻礙公司的發(fā)展。
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