大學(xué)生市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告
隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展，報(bào)告對(duì)我們來(lái)說(shuō)并不陌生，報(bào)告成為了一種新興產(chǎn)業(yè)。相信許多人會(huì)覺(jué)得報(bào)告很難寫吧，以下是小編精心整理的大學(xué)生市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
大學(xué)生市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告1
目前全鎮(zhèn)已有3000多家牛仔服裝及相關(guān)配套企業(yè),80000多名從業(yè)人員,1000多個(gè)已注冊(cè)的牛仔服裝品牌。產(chǎn)品遠(yuǎn)銷中國(guó)香港,俄羅斯,美國(guó),歐盟等幾十個(gè)國(guó)家和地區(qū).新塘鎮(zhèn)榮膺為"中國(guó)牛仔服裝名鎮(zhèn)"。新塘國(guó)際牛仔城是以牛仔服裝,紡織品類貿(mào)易為主,集交易中心,信息中心,物流中心,設(shè)計(jì)中心,創(chuàng)新科技中心為一體的大型商貿(mào)城。新塘國(guó)際牛仔城占地面積50萬(wàn)平方米,設(shè)有商鋪位3000多個(gè).它是中國(guó)目前規(guī)模,檔次,品種最齊全的牛仔服裝,紡織品商貿(mào)城.新城國(guó)際牛仔城商場(chǎng)是經(jīng)營(yíng)牛仔服裝,紡織品類的理想大型商場(chǎng)。商場(chǎng)兩座占地面積10000平方米,首層,二層鋪位共800多個(gè),第三層為商務(wù)辦公中心,第四層為鋪位租戶倉(cāng)庫(kù)。商場(chǎng)內(nèi)通道寬敞,備有中央空調(diào),自動(dòng)扶梯。貨運(yùn)電梯,電話通信及完善的消防系統(tǒng)。商場(chǎng)附近設(shè)有大型停車場(chǎng)和發(fā)往各地的大型貨運(yùn)場(chǎng),為客戶提供良好的經(jīng)商環(huán)境。
新塘國(guó)際牛仔服裝城商場(chǎng)的優(yōu)勢(shì):
1.市場(chǎng)專業(yè).全國(guó)的牛仔服裝專業(yè)批發(fā)市場(chǎng)
2.政策支持.增城政府重點(diǎn)扶持
3.價(jià)格便宜.廠家直銷
4.規(guī)劃合理.市場(chǎng)環(huán)境優(yōu)美,集生產(chǎn),貿(mào)易,科研,居住,旅游為一體.
5.規(guī)模宏大.營(yíng)業(yè)面積50萬(wàn)平方米,商鋪3000多個(gè)
新塘國(guó)際牛仔服裝城商場(chǎng)的劣勢(shì):
1.交通地理較偏.地處增城新塘鎮(zhèn)
2.經(jīng)營(yíng)時(shí)間較晚,知名度不高.市場(chǎng)XX年開(kāi)始興建,XX年8月開(kāi)業(yè).廣告?zhèn)鞑チΧ炔粔蛑率故袌?chǎng)知名度不高.
增城新塘板塊:以新塘國(guó)際牛仔服裝紡織城為重點(diǎn)
新塘國(guó)際牛仔服裝城商場(chǎng)目前仍不旺的原因:
1.項(xiàng)目倉(cāng)促開(kāi)業(yè).新塘國(guó)際牛仔服裝城商場(chǎng)XX年興建,由于XX年要舉辦牛仔服裝節(jié),政府強(qiáng)制所有增城服裝企業(yè)進(jìn)駐商場(chǎng),此時(shí),服裝城尚未裝修完畢,在進(jìn)行服裝展覽時(shí)只是用一些簡(jiǎn)易的木板分開(kāi)鋪面,影響了服裝城的形象。展覽一結(jié)束,服裝城強(qiáng)制所有經(jīng)營(yíng)戶搬離服裝城,進(jìn)行了兩個(gè)月的裝修,至此,政府不再?gòu)?qiáng)*裝企業(yè)搬進(jìn)服裝城,導(dǎo)致了服裝城入戶率不高。
2.廣告力度不夠,知名度不高.新塘國(guó)際牛仔服裝城商場(chǎng)只在增城等地做了少量的招商廣告以及在一外地電視臺(tái)做了少量的廣告,而且時(shí)間在晚上十點(diǎn)鐘,這樣的時(shí)間導(dǎo)致了傳播效果更差,因而,整個(gè)服裝城廣告?zhèn)鞑バЧ?沒(méi)有起到應(yīng)有的效果。
3.經(jīng)營(yíng)方式特殊.新塘國(guó)際牛仔服裝城商場(chǎng)主要是看樣定單,服裝城業(yè)主的服裝產(chǎn)品主要是用來(lái)展示給客戶看的,每套服裝只有一件,沒(méi)有現(xiàn)貨供應(yīng),客戶只需選中自己需要的版式,然后下單給經(jīng)營(yíng)戶。經(jīng)營(yíng)戶在服裝企業(yè)生產(chǎn)后再通過(guò)汽車托運(yùn)和火車托運(yùn)給客戶,因而,在商城內(nèi)很少看見(jiàn)打貨理貨的熱鬧場(chǎng)景。
四,虎門服裝批發(fā)市場(chǎng)板塊
虎門鎮(zhèn)雄踞珠江東岸,毗鄰廣州,深圳,香港,珠海和澳門,南臨伶仃洋。面積170平方公里,常住人口11.5萬(wàn),外來(lái)人口約50多萬(wàn)�；㈤T擁有上規(guī)模的服裝企業(yè)1,000多家,還有織布,定型,漂染,拉鏈,刺繡等配套廠100多家。全鎮(zhèn)年產(chǎn)服裝逾億件/套,年銷售額逾100億元�；㈤T不僅是堅(jiān)實(shí)的生產(chǎn)基地,而且是龐大的服裝市場(chǎng)。有著名聞遐邇的富民商業(yè)大廈,龍泉商業(yè)廣場(chǎng)。黃河時(shí)裝城等17個(gè)現(xiàn)代化時(shí)裝商場(chǎng),8,500多家商鋪,形成了一個(gè)方圓一平方公里的時(shí)裝城�；㈤T不僅成了全國(guó)最活躍的服裝批銷中心,而且成為出口東南亞,歐美,西亞各地的重要基地,被中國(guó)紡織工業(yè)協(xié)會(huì),中國(guó)服裝協(xié)會(huì)授予"中國(guó)女裝名鎮(zhèn)"稱號(hào).虎門服裝市場(chǎng)薈萃,精品如云。迄今為止已成功舉辦過(guò)八屆中國(guó)(虎門)國(guó)際服裝交易會(huì)和四屆"虎門杯"國(guó)際青年設(shè)計(jì)(女裝)大賽,成為服裝界聞名遐邇的矚目盛事。
(一)富民服裝批發(fā)市場(chǎng)
市場(chǎng)概況:富民服裝批發(fā)市場(chǎng)是由專注于批發(fā)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)與管理的虎門富民服務(wù)公司投資興建,在投資富民服裝批發(fā)市場(chǎng)之后,陸續(xù)開(kāi)發(fā)了富民童裝城,富民農(nóng)副產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng),富民鞋業(yè)市場(chǎng),富民布料批發(fā)市場(chǎng),富民第二市場(chǎng),富民夜市,富民皮料皮具批發(fā)市場(chǎng),富民進(jìn)出口公司和富民時(shí)裝網(wǎng),富民服務(wù)公司擬投資建一座占地3000畝的富民物流中心,其中包括首期占地500畝投資20億元的富民商貿(mào)城,使富民成為華南地區(qū)擁有傳統(tǒng)與現(xiàn)代物流相結(jié)合的商業(yè)航母。
富民服裝批發(fā)市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì):
1.地理位置優(yōu)越,交通便利;
2.經(jīng)營(yíng)品種齊全;
3.有著豐富的市場(chǎng)資源.服裝城所在地處在全國(guó)聞名的服裝生產(chǎn)基地——虎門鎮(zhèn).在虎門擁有上規(guī)模的服裝企業(yè)1,000多家,還有織布,定型,漂染,拉鏈,刺繡等配套廠100多家,全鎮(zhèn)年產(chǎn)服裝逾億件/套,年銷售額逾100億元.這些都為服裝市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)提供了貨源;
結(jié)束了一上午的“旅程”，學(xué)到不少。的.觸及是自己知道的太少了，有種焦灼關(guān)于材料知識(shí)更關(guān)于未來(lái)。任重道遠(yuǎn)。
除了上述裝飾材料市場(chǎng)，還有大大小小的五金店、裝飾材料店等，分布廣泛、產(chǎn)品多常用常見(jiàn)，適合家庭小修小補(bǔ)時(shí)的工具選用。
五金小件有門道
門鎖：門鎖樣式繁多。簡(jiǎn)單地說(shuō)，超市里面的鎖，基本在百元左右，不算便宜;建材城就相對(duì)便宜得多，五六十元就能買到很漂亮實(shí)用的鎖。
合葉：合葉材料分全銅和不銹鋼兩種。選合葉時(shí)為了開(kāi)啟輕松無(wú)噪音，應(yīng)選合葉中軸內(nèi)含滾珠軸承的為佳，一般16元-24元。
抽屜導(dǎo)軌：導(dǎo)軌分為二節(jié)軌、三節(jié)軌兩種。選擇時(shí)應(yīng)注意外表油漆和電鍍的光亮度、承重輪的間隙和強(qiáng)度，這些因素決定了抽屜開(kāi)合的靈活和噪音，應(yīng)挑選耐磨及轉(zhuǎn)動(dòng)均勻的承重輪。
鎖具：按鎖芯的制造材料來(lái)分，目前市場(chǎng)上的鎖可分為全銅鎖和普通鎖。購(gòu)買時(shí)可以用手感比較鎖的重量，越重的說(shuō)明鎖芯使用的材料越厚實(shí)，越耐磨損。同時(shí)要反復(fù)開(kāi)啟，看鎖芯彈簧的靈敏程度。
大學(xué)生市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告2
為了深入了解本市居民家庭在白酒市場(chǎng)和餐飲市場(chǎng)的消費(fèi)情況，特進(jìn)行本次調(diào)查。這項(xiàng)調(diào)查是由該市的一所大學(xué)于20xx年7月至8月進(jìn)行的。本次調(diào)查采用問(wèn)卷調(diào)查方式，本次調(diào)查選取的樣本總數(shù)為20xx戶。各種調(diào)查完成后，大學(xué)將總結(jié)調(diào)查內(nèi)容，其調(diào)查報(bào)告如下:
一、調(diào)查對(duì)象的基本情況
二、專項(xiàng)調(diào)查部分
酒精產(chǎn)品的消費(fèi)
1、白酒消耗的比紅酒多。原因分析，第一，白酒除了顧客自己消費(fèi)外，還用來(lái)送禮，而紅酒主要是用來(lái)自己消費(fèi)的；第二，商家的廣告多為白酒廣告，紅酒的廣告很少。這直接導(dǎo)致白酒市場(chǎng)大于紅酒市場(chǎng)。
2、白酒消費(fèi)多樣化。
(2)購(gòu)買因素比較鮮明。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，消費(fèi)者關(guān)注的因素依次是價(jià)格、品牌、質(zhì)量、包裝、廣告和酒精含量。所以可以得出結(jié)論，廠商的合理定價(jià)很重要，創(chuàng)造和追求品質(zhì)，巧妙包裝，做好廣告也很重要。
(3)顧客忠誠(chéng)度調(diào)查顯示，頻繁換品牌的消費(fèi)者占總樣本的32、95%，偶爾換品牌的占43、75%。喜歡新品牌酒的占樣本總數(shù)的32、39%，不在乎的占52、27%，明確不喜歡的占3、4%�？梢钥闯�，一個(gè)品牌一旦在消費(fèi)者心中形成，就很難改變。因此，制造商應(yīng)該努力樹(shù)立企業(yè)形象，爭(zhēng)取成功，這對(duì)企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。
(4)動(dòng)機(jī)分析。主要在于消費(fèi)者自己的選擇，其次是廣告，然后是親戚朋友的介紹，最后是售貨員的推薦。不難發(fā)現(xiàn)，如何吸引消費(fèi)者的注意力是企業(yè)的關(guān)鍵。如何做好廣告，如何建立消費(fèi)者的口碑，將直接影響白酒市場(chǎng)的規(guī)模。對(duì)于商家來(lái)說(shuō)，售貨員的素質(zhì)也是要注意的，因?yàn)閷?duì)酒類產(chǎn)品的銷售有一定的影響。
(二)餐飲產(chǎn)品消費(fèi)
本次調(diào)查主要針對(duì)一些食品消費(fèi)場(chǎng)所和消費(fèi)者偏好的食品。調(diào)查顯示，消費(fèi)具有以下重要特征:
消費(fèi)者認(rèn)為酒店不是選擇，但他們最常去的.酒店不是。他們最常去的酒店大多是中檔，與這個(gè)城市居民的消費(fèi)水平相適應(yīng)�，F(xiàn)在幾大酒店對(duì)比如下:
2、消費(fèi)者大多選擇住在自己工作或居住的周圍，具有一定的地域性。雖然酒店的選擇有很大的隨機(jī)性，但也不是絕對(duì)的真實(shí)。比如長(zhǎng)城餐廳、淮揚(yáng)菜餐廳也有顧客從一定距離光顧。
3、消費(fèi)者追求時(shí)尚消費(fèi)，如抓龍蝦、糖醋排骨、糖醋里脊、宮保雞丁，尤其是手抓龍蝦，約占調(diào)查樣本總數(shù)的26%。14%，占據(jù)餐飲市場(chǎng)絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。
4、近年來(lái)，海鮮和火鍋成為大眾食品市場(chǎng)的兩大亮點(diǎn)，目前市場(chǎng)潛力大，消費(fèi)大。調(diào)查顯示，60、8%的樣本喜歡海鮮，51、14%喜歡火鍋。在季節(jié)調(diào)查中，大約81、83%的人喜歡在夏天吃火鍋，大約36、93%的人喜歡在冬天吃火鍋。火鍋不僅在冬天，在夏天也有很大的市場(chǎng)。目前，這座城市的火鍋店和海鮮餐廳遍布街頭，形成了居民消費(fèi)的主要景觀和特色。
三、結(jié)論
1、本市居民消費(fèi)水平不算太高，屬于中等消費(fèi)水平。平均收入1000元左右，相當(dāng)一部分居民還沒(méi)有達(dá)到小康水平。
2、居民對(duì)酒類產(chǎn)品的消費(fèi)主要是為了自己消費(fèi)，大部分是白酒，而對(duì)紅酒的消費(fèi)相對(duì)較少。個(gè)人消費(fèi)用的葡萄酒品牌，無(wú)論是白酒還是紅酒，都以家鄉(xiāng)酒為主。
3、消費(fèi)者在購(gòu)買葡萄酒時(shí)更注重價(jià)格、質(zhì)量、包裝和宣傳，相當(dāng)一部分消費(fèi)者持無(wú)所謂的態(tài)度。對(duì)新品牌葡萄酒的認(rèn)知度很高。
4、酒店的消費(fèi)主要集中在中檔消費(fèi)水平。火鍋和海鮮的消費(fèi)潛力很大，已經(jīng)有相當(dāng)大的消費(fèi)市場(chǎng)。
大學(xué)生市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告3
大學(xué)生旅游市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告課程名稱：xxxxxxxxxxx
市場(chǎng)調(diào)研與報(bào)告班級(jí)：xxxxxxxx
市場(chǎng)營(yíng)銷三班小組成員：xxxxxxx
指導(dǎo)教師：xxx
目錄摘要
一、引言
二、研究方式與方法
�。ㄒ唬┭芯糠绞�
�。ǘ┭芯糠椒�
三、研究結(jié)果分析
四、局限與警告
（一）局限
�。ǘ┚�
五、結(jié)論與建議
�。ㄒ唬┙Y(jié)論：大學(xué)生旅游市場(chǎng)特征
�。ǘ┙ㄗh：大學(xué)生旅游市場(chǎng)開(kāi)發(fā)策略8
摘要：此調(diào)研報(bào)告以xx職業(yè)技術(shù)學(xué)院的學(xué)生為調(diào)研對(duì)象，運(yùn)用直接訪談法和調(diào)查問(wèn)卷法進(jìn)行隨機(jī)調(diào)查并統(tǒng)計(jì)相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，挖掘大學(xué)生旅游需求，開(kāi)發(fā)大學(xué)生旅游市場(chǎng)提供可行建議。
在調(diào)研中，我們主要調(diào)查了大學(xué)生的旅游意向，旅游消費(fèi)方式，旅游制約因素，旅游地點(diǎn)和時(shí)間選擇等問(wèn)題。
數(shù)據(jù)搜集后，我們統(tǒng)計(jì)好數(shù)據(jù)并用EXCEL軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，統(tǒng)計(jì)調(diào)查結(jié)果。調(diào)研結(jié)果顯示，大學(xué)生旅游市場(chǎng)，前景廣闊，有很大的市場(chǎng)潛力，我們選擇性的為旅行社提供了一些可行性的營(yíng)銷建議，希望能對(duì)發(fā)大學(xué)生旅游市場(chǎng)提供幫助，更好的推動(dòng)旅游業(yè)的發(fā)展。
由于資金、人員、時(shí)間等多方面的限制，我們的樣本代表性存在不足，結(jié)果具有一定局限性。
從數(shù)據(jù)分析我們得出以下結(jié)論：
A、大學(xué)生對(duì)價(jià)格有較高大的敏感性，價(jià)格成為影響大學(xué)生旅游決策的主要因素。
B、在飲食方面，大部分大學(xué)生對(duì)飲食的要求并不高，干凈衛(wèi)生、價(jià)格適中是前提，其次是營(yíng)養(yǎng)全面。
C、大部分大學(xué)生有著強(qiáng)烈的旅游需求，出游頻率較高。
D、學(xué)生旅游動(dòng)機(jī)主要集中在豐富人文知識(shí)，陶冶情操，包括享受自然風(fēng)光，了解異地的歷史古跡，體驗(yàn)異地民俗民風(fēng)，開(kāi)拓眼界等，其次是娛樂(lè)放松、希望結(jié)識(shí)新的朋友等。
E、大學(xué)生是個(gè)特殊的群體，崇尚自由，自我意識(shí)較強(qiáng)，且時(shí)間充足，因此更喜歡靈活自主且經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的自助游。
從結(jié)論中我們得出以下建議：
A、提升傳統(tǒng)旅游附加值，結(jié)合電子商務(wù)，形成大學(xué)生旅游的新模式。
B、推出多種符合大學(xué)生需求的旅游產(chǎn)品。如：修學(xué)旅游、體育旅游、探險(xiǎn)旅游、生態(tài)旅游。
一、引言
隨著社會(huì)發(fā)展，人們生活水平的提高，旅游消費(fèi)逐漸成為人們的消費(fèi)熱點(diǎn)。中國(guó)的旅游人數(shù)在1994年到20xx年間共增長(zhǎng)了3.56倍，達(dá)2610萬(wàn)；而且增長(zhǎng)速度不斷加大。在旅游市場(chǎng)中，大學(xué)生是整個(gè)旅游市場(chǎng)中獨(dú)立的一部分。
大學(xué)生作為社會(huì)的一個(gè)特殊群體，具有一定的經(jīng)濟(jì)獨(dú)立能力和自我生活能力，有相對(duì)寬松的時(shí)間，具有更多的冒險(xiǎn)精神和追求理想，這些因素促成了大學(xué)生的旅游熱。隨著我國(guó)高等教育規(guī)模的不斷擴(kuò)大，當(dāng)今全國(guó)高校數(shù)量已達(dá)2000多所，在校生人數(shù)超過(guò)2000萬(wàn)人，可見(jiàn)中國(guó)的大學(xué)生旅游是一個(gè)巨大的市場(chǎng)。
同時(shí)，國(guó)內(nèi)的旅行社達(dá)1. 9萬(wàn)個(gè)，大學(xué)生旅游市場(chǎng)屬于完全競(jìng)爭(zhēng)的買方市場(chǎng)，競(jìng)爭(zhēng)非常激烈；而大學(xué)生相對(duì)與其他群里而言，較少選擇通過(guò)旅行社途徑旅游。此次調(diào)查以xx職業(yè)技術(shù)學(xué)院的大學(xué)生為調(diào)查對(duì)象，目的在于：為了解大學(xué)生旅游市場(chǎng)狀況提供最直接、最有效的數(shù)據(jù)，為旅行社提供可行的建議，挖掘大學(xué)生潛在需求，開(kāi)發(fā)大學(xué)生旅游市場(chǎng)。
二、研究方式與方法
(一）研究方式：采用問(wèn)卷調(diào)查的方法，對(duì)xx職業(yè)技術(shù)學(xué)院的學(xué)生進(jìn)行了隨機(jī)抽樣調(diào)查，同時(shí)結(jié)合訪談法，內(nèi)容涉及被調(diào)查者的個(gè)人基本情況、旅游時(shí)間，旅游動(dòng)機(jī)、旅游產(chǎn)品偏好，出游方式等。調(diào)查共發(fā)放紙質(zhì)問(wèn)卷60份，網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷54份，共回收問(wèn)卷114份，回收率達(dá)100%。在本次調(diào)查中，受訪在校大學(xué)生男生47人，占樣本總數(shù)的41.23 %，女生人數(shù)67人，占樣本總數(shù)的58.77 %。
�。ǘ┭芯糠椒ǎ翰捎梦墨I(xiàn)資料、問(wèn)卷調(diào)查、直接訪談法和數(shù)理統(tǒng)計(jì)的方法。
三、研究結(jié)果分析
（一）旅游時(shí)間圖1阻礙大學(xué)生出游原因圖圖2大學(xué)生出游頻率圖圖3大學(xué)生旅游限制條件圖調(diào)查結(jié)果顯示，不定期旅游的學(xué)生人數(shù)比例為48.25%，每學(xué)期至少出游一次的學(xué)生人數(shù)比例為23.68%。說(shuō)明大部分大學(xué)生有著強(qiáng)烈的旅游需求，出游頻率較高。在限制出游的條件中，有61.4%的學(xué)生是因?yàn)殚e暇時(shí)間不夠而放棄出行，并在訪談中很多學(xué)生也提到出于經(jīng)濟(jì)因素的考慮，他們不愿意在外逗留時(shí)間太長(zhǎng)。所以應(yīng)該多進(jìn)行短期旅游，不定時(shí)的開(kāi)展大學(xué)生優(yōu)惠旅游活動(dòng)。
圖4旅游地范圍圖圖5旅游動(dòng)機(jī)圖調(diào)查顯示，對(duì)待旅游目的地的選擇。占樣本總數(shù)98.25%的112人偏向于全國(guó)各地，選擇省內(nèi)的有44人，占樣本總數(shù)的38.6%，選擇市內(nèi)的有25人，占樣本總數(shù)的21.93%，周邊省市游共32人，占樣本總數(shù)的28.07%。在訪談過(guò)程中，大學(xué)生偏好于名山大川、園林景區(qū)、海濱沙灘等自然景觀，調(diào)查結(jié)果表明，大學(xué)生旅游動(dòng)機(jī)主要集中在豐富人文知識(shí)，陶冶情操，包括享受自然風(fēng)光，了解異地的歷史古跡，體驗(yàn)異地民俗民風(fēng)，開(kāi)拓眼界等，其次是娛樂(lè)放松、希望結(jié)識(shí)新的朋友等。在旅游產(chǎn)品偏好上，自然旅游資源上在校大學(xué)生旅游產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)中應(yīng)該占據(jù)重要地位。對(duì)旅游目的地的選擇表明大學(xué)生旅游已不再局限于市內(nèi)，而拓寬到省內(nèi)、全國(guó)游，反映出在校大學(xué)生的旅游需求與決策的變化趨勢(shì)。
�。ǘ┞糜螞Q策影響因素圖4阻礙大學(xué)生出游原因圖圖5飲食需求圖圖6花費(fèi)情況圖圖7向往住宿地圖調(diào)查結(jié)果顯示，學(xué)生對(duì)價(jià)格有較高大的敏感性，價(jià)格成為影響大學(xué)生旅游決策的主要因素。74.56%的學(xué)生認(rèn)為外出旅游，首先會(huì)考慮的就是價(jià)格，其次依次是住宿、飲食、交通等。44.74%的大學(xué)生認(rèn)為住宿是旅行中花費(fèi)最多的，57.02%的大學(xué)生偏好商業(yè)名宿，81.58%的大學(xué)生更注重價(jià)格，選擇當(dāng)?shù)孛袼藓颓嗄曷蒙�，只有極少數(shù)的學(xué)生選擇擁有豪華、完善配套設(shè)施的星級(jí)酒店。在飲食方面，大部分大學(xué)生對(duì)飲食的要求并不高，干凈衛(wèi)生、價(jià)格適中是前提，其次是營(yíng)養(yǎng)全面。當(dāng)然，如果旅游目的地有獨(dú)特的風(fēng)味小吃和飲食，則是他們的首選。
�。ㄈ┞糜畏绞綀D10出游方式圖圖11出游人員圖在出游方式上，32.46%的學(xué)生選擇自助游，24.56%的學(xué)生選擇旅行社包價(jià)旅游�？梢�(jiàn)，大學(xué)生是個(gè)特殊的群體，崇尚自由，自我意識(shí)較強(qiáng)，且時(shí)間充足，因此更喜歡靈活自主且經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的自助游。大部分學(xué)生不喜歡隨團(tuán)旅游，一是因?yàn)槭芙?jīng)濟(jì)條件所限，二是因?yàn)槁眯猩缣峁┑穆糜萎a(chǎn)品在服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)水平上難以滿足學(xué)生的需要，針對(duì)大學(xué)生這一消費(fèi)群體的旅游項(xiàng)目極少。在出游同伴的選擇上，70。18 %的學(xué)生選擇與同學(xué)和朋友結(jié)伴而行，，愿意單獨(dú)出游的9.65 %。這說(shuō)明大學(xué)生出游具有明顯的群體性，更希望與同齡人溝通，進(jìn)行獨(dú)立的社會(huì)活動(dòng)。
四、局限與警告
�。ㄒ唬┚窒蓿涸谡{(diào)查的過(guò)程中，由于我們的宣傳力度不夠，以至于回收的樣本數(shù)量太少，問(wèn)題也比較片面，建議也比較少，不夠深入，沒(méi)有從深層次了解大學(xué)生真正的想法，得到較好的建議。
問(wèn)卷投放范圍比較窄，填寫問(wèn)卷的人群主要存在于大一、大二之間。
�。ǘ┚妫涸谝院�，在涉及此方面的調(diào)研，應(yīng)注意以上問(wèn)題。
五、結(jié)論與建議
�。ㄒ唬┙Y(jié)論：大學(xué)生旅游市場(chǎng)特征大學(xué)生旅游市場(chǎng)是旅游市場(chǎng)的一個(gè)特殊細(xì)分市場(chǎng)，它具有較明顯的消費(fèi)群體特征雷同的特點(diǎn)，這使企業(yè)在開(kāi)發(fā)的過(guò)程中易于降低開(kāi)發(fā)成本。但同時(shí)它還有著區(qū)別于其他旅游細(xì)分市場(chǎng)的特征。
1、注重價(jià)格，講究性價(jià)比，相對(duì)更加重視旅游經(jīng)歷。根據(jù)調(diào)查顯示，大學(xué)生對(duì)價(jià)格較為敏感，74.56%的學(xué)生認(rèn)為外出旅游，首先會(huì)考慮的就是價(jià)格，其次依次是住宿、飲食、交通等。旅游過(guò)程中對(duì)物質(zhì)要求不高，講究經(jīng)濟(jì)實(shí)惠，特別是吃、住方面只要得到基本滿足即可。
2、旅游目的地的.選擇以短期、自然風(fēng)景類為主。此外，大學(xué)生對(duì)外面的世界充滿好奇，更加重視旅游過(guò)程中的經(jīng)歷和感受。調(diào)查顯示，絕大多數(shù)大學(xué)生旅游動(dòng)機(jī)為豐富人文知識(shí)，陶冶情操；因此，體驗(yàn)型，學(xué)習(xí)型、探險(xiǎn)性的旅游產(chǎn)品需要進(jìn)一步開(kāi)發(fā)。
3、出游方式多以自助群體為主。大學(xué)生自我意識(shí)較強(qiáng)，更喜歡靈活自主且經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的白助游，同時(shí)，大學(xué)生出游具有明顯的群體性，更希望與同齡人溝通，進(jìn)行獨(dú)立的社會(huì)活動(dòng)。
�。ǘ┙ㄗh：大學(xué)生旅游市場(chǎng)開(kāi)發(fā)策略對(duì)大學(xué)生旅游市場(chǎng)開(kāi)發(fā)建議采取，現(xiàn)有市場(chǎng)以新產(chǎn)品為開(kāi)發(fā)策略，采用差異化市場(chǎng)策略，推出多種信息產(chǎn)品和服務(wù)，并配以多種宣傳促銷旅游市場(chǎng)開(kāi)發(fā)建議采取。
1、提升傳統(tǒng)旅游附加值，結(jié)合電子商務(wù)，形成大學(xué)生旅游的新模式。大學(xué)生對(duì)電子商務(wù)的運(yùn)用有巨大的潛在需求，旅行社應(yīng)針對(duì)大學(xué)生群體，推出電子商務(wù)模式提升服務(wù)的附加值。同時(shí)，提出“大學(xué)生體驗(yàn)旅游”的概念，如社團(tuán)主題活動(dòng)與旅游的結(jié)合、朋友與旅游的結(jié)合、假期社會(huì)實(shí)踐與旅游的結(jié)合。對(duì)熱點(diǎn)就業(yè)城市的考察與旅游的結(jié)合等，以此為切入點(diǎn)，亮出獨(dú)有的模式，吸引大學(xué)生群體的試用與體驗(yàn)，從而形成使用電子商務(wù)的新習(xí)慣。
2、推出多種符合大學(xué)生需求的旅游產(chǎn)品。推出多種有特色的旅游產(chǎn)品，滿足大學(xué)生旅游者的需要，這是從根本上有效地開(kāi)發(fā)大學(xué)生旅游市場(chǎng)的途徑�；诖髮W(xué)生心理和生理的特點(diǎn)，以下旅游產(chǎn)品值得關(guān)注：
A、修學(xué)旅游：許多大學(xué)生把閑暇時(shí)間作為增長(zhǎng)知識(shí)、開(kāi)闊視野的時(shí)機(jī)，他們出游常常帶著—定的學(xué)習(xí)目的。旅行社可設(shè)計(jì)一些學(xué)習(xí)目的較強(qiáng)、能增進(jìn)社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和開(kāi)拓眼界的修學(xué)旅游，如英語(yǔ)學(xué)習(xí)的夏令營(yíng)、革命根據(jù)地的考察游、少數(shù)民族地區(qū)的文化采風(fēng)游等等。
B、體育旅游：大學(xué)生精力充沛，活潑好動(dòng)，多數(shù)酷愛(ài)體育運(yùn)動(dòng)，可根據(jù)這— —特點(diǎn)開(kāi)展具有健身和娛樂(lè)性的旅游活動(dòng)，如滑雪、游泳、沖浪、沙灘排球、真人CS等。
C、探險(xiǎn)旅游：大學(xué)生追求個(gè)性化，好奇心重，喜歡進(jìn)行探險(xiǎn)或令人驚心動(dòng)魄的旅游活動(dòng)。旅行社在安全有保障的條件下，可開(kāi)展漂流、攀巖，探秘、戶外野營(yíng)等探險(xiǎn)旅游活動(dòng)，大學(xué)生可向旅行社租賃器材設(shè)備等。
D、生態(tài)旅游：新時(shí)代的大學(xué)生環(huán)保意識(shí)很強(qiáng)，許多高校還成立了環(huán)保社團(tuán)。旅行社針對(duì)大學(xué)生崇尚自然、保護(hù)環(huán)境的心態(tài)，設(shè)計(jì)生態(tài)旅游產(chǎn)品。
大學(xué)生市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告4
項(xiàng)目名稱：
網(wǎng)上銷售二手物品項(xiàng)目類型：
購(gòu)物類網(wǎng)站 項(xiàng)目負(fù)責(zé)人：
項(xiàng)目參與人：
完成日期：
通信地址： 郵 政： 電 話：
傳 真：
電子郵件：
目錄
(一)摘要
隨著網(wǎng)絡(luò)的普及，電腦成本的不斷下降，網(wǎng)上購(gòu)物已經(jīng)從當(dāng)時(shí)霧里看花遙不可及的狀態(tài)，變成了當(dāng)今最火爆，最適合上班族、年輕族群購(gòu)物口味的一種購(gòu)物方式。網(wǎng)購(gòu)已經(jīng)慢慢從一個(gè)新鮮的事物逐步變?yōu)槿藗內(nèi)粘Ｉ畹囊徊糠郑瑳_擊著人們傳統(tǒng)的消費(fèi)習(xí)慣和思維、生活方式，以其特殊的優(yōu)勢(shì)逐漸深入人心。大學(xué)生作為對(duì)網(wǎng)絡(luò)最為敏感的人群，他們已成為網(wǎng)購(gòu)大軍中的一員。什么東西都喜歡從網(wǎng)上買。因此我們組看到了商機(jī)。由于我們還只是大學(xué)生，沒(méi)有足夠的啟動(dòng)資金，所以我們決定以較低的價(jià)格來(lái)回收學(xué)校大四同學(xué)的各種飾品（如：發(fā)卡、頭卡、耳墜、項(xiàng)鏈、手鏈、戒指、鑰匙鏈等）、日常用品（如：臉盆、水壺、熱水袋、臺(tái)燈、鏡子、小桌子等）。主要因?yàn)楹邶埥髮W(xué)的學(xué)生女生居多，所以對(duì)于收購(gòu)二手物品比較有利。但是同學(xué)中是否有人愿意從網(wǎng)上購(gòu)買一些二手貨呢？通過(guò)對(duì)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的調(diào)查，了解大學(xué)生購(gòu)物的趨向、購(gòu)物態(tài)度等方面，從而更好的了解消費(fèi)者的需求，來(lái)迎合消費(fèi)者，從而達(dá)到盈利的目的。
（二）調(diào)研目的：
隨著互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，網(wǎng)上購(gòu)物正以越來(lái)越強(qiáng)的力度沖擊著各國(guó)的消費(fèi)群體。作為大學(xué)生的我們更是不可忽視的網(wǎng)購(gòu)的龐大群體。通過(guò)本次的調(diào)查了解大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)的基本情況，并了解對(duì)于網(wǎng)購(gòu)二手貨的看法，從而便于我們的項(xiàng)目更好的開(kāi)展。
調(diào)研方法：采用問(wèn)卷調(diào)查方法調(diào)查（抽樣調(diào)查）
調(diào)研對(duì)象：哈爾濱市學(xué)府路附近的部分高校（如：黑龍江大學(xué)、哈爾濱理工大學(xué)、哈爾濱學(xué)院等高校）
調(diào)研時(shí)間：20xx年10月7號(hào)~17號(hào)
（三）調(diào)研內(nèi)容
1.市場(chǎng)環(huán)境調(diào)查（政策法律經(jīng)濟(jì)行業(yè)）：社會(huì)有產(chǎn)品需求，我們的貨品價(jià)格低廉，一般大眾均能接受，政府也大力支持大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)，這種新興行業(yè)也十分受大眾喜愛(ài)。
2.市場(chǎng)需求：中國(guó)人都擁有著強(qiáng)烈的購(gòu)買欲望，但自身的購(gòu)買力并不能滿足他們無(wú)窮無(wú)盡的購(gòu)買欲，所以二手貨就會(huì)占有一定的市場(chǎng)，而網(wǎng)購(gòu)二手貨更是省錢又省力。而且消費(fèi)者購(gòu)買二手貨還有另外一個(gè)好處，那就是環(huán)保，這是給予貨物第二次生命。
3.競(jìng)爭(zhēng)者分析及自身定位：競(jìng)爭(zhēng)者主要是其他出售小飾品、生活用品的網(wǎng)購(gòu)店鋪以及實(shí)體的店鋪。自身定位，我們把貨品售出的價(jià)格定位在10元以下，用以吸引更多的顧客。
4.銷售策略：可以在售出貨物時(shí)，同時(shí)附帶贈(zèng)送些小禮品；或在一些較大的節(jié)日對(duì)貨物進(jìn)行打折或是大減價(jià)的活動(dòng)來(lái)對(duì)貨物進(jìn)行促銷；或是購(gòu)買的貨品滿一定的錢數(shù)可以打更低的折或是贈(zèng)送其他貨物。
（四）市場(chǎng)調(diào)研分析與結(jié)論：根據(jù)環(huán)境分析提出市場(chǎng)定位顧客細(xì)分銷售策略競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)\廣告宣傳策略
市場(chǎng)定位：本企業(yè)與其他企業(yè)嚴(yán)格區(qū)別開(kāi)來(lái)，使顧客明顯的感覺(jué)到差別，在顧客心目中占有
特殊地位。
顧客細(xì)分：將客戶通過(guò)不同的指標(biāo)進(jìn)行細(xì)分,識(shí)別最能獲利的客戶群,確定核心目標(biāo)客戶市場(chǎng),
分析不同客戶群體的特征和需求,實(shí)施不同的策略,為目標(biāo)客戶提供一對(duì)一的個(gè)性
化的服務(wù)。
銷售策略：利用網(wǎng)絡(luò)和實(shí)體店相結(jié)合進(jìn)行銷售、利用網(wǎng)絡(luò)給人們提供物品的展示。 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)：經(jīng)過(guò)網(wǎng)絡(luò)宣傳，方便大家更好的.了解產(chǎn)品的現(xiàn)狀。
廣告宣傳策略：給人以耳目一新并最終一炮打響，對(duì)先聲奪人并立穩(wěn)腳跟有著至關(guān)重要的影響。如果廣告未打響，將對(duì)以后各項(xiàng)的開(kāi)展會(huì)造成相當(dāng)?shù)谋粍?dòng)。
解決方案
可以從畢業(yè)生手中以低價(jià)買入書籍、飾品、文體用品等，在網(wǎng)上以低價(jià)售出，并通過(guò)顧客的好評(píng)逐步吸引更多的客戶。放在網(wǎng)上的圖片要實(shí)拍不經(jīng)過(guò)太多處理。顧客在付款時(shí)注意安全，有防患意識(shí)。
大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物調(diào)查問(wèn)卷
同學(xué)您好！為了了解大學(xué)生對(duì)二手物品需求與處理態(tài)度，我們需要向您展開(kāi)一次有關(guān)二手物品市場(chǎng)的調(diào)查，如果您能抽出寶貴時(shí)間填寫這份問(wèn)卷，我們將不勝感激。
您的性別 ： □ 男 □ 女
年 級(jí)： □大一□大二□大三□大四
1.您是否聽(tīng)說(shuō)或接觸過(guò)網(wǎng)上購(gòu)物？
說(shuō)明：如果您選擇“A”或者“B”選項(xiàng)，請(qǐng)只回答第2、3、14題
A從來(lái)沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò) B聽(tīng)說(shuō)過(guò)但沒(méi)有接觸過(guò) C偶爾在網(wǎng)上購(gòu)買物品 D經(jīng)常在網(wǎng)上購(gòu)買物品
2.您沒(méi)有網(wǎng)購(gòu)經(jīng)歷的原因是什么？
A網(wǎng)購(gòu)流程太復(fù)雜 B網(wǎng)購(gòu)不安全 C其他
3.如果您沒(méi)有網(wǎng)購(gòu)經(jīng)歷，那么您接下來(lái)會(huì)考慮嘗試網(wǎng)購(gòu)嗎？
A會(huì) B可能會(huì)C不會(huì)
4.您經(jīng)常登陸哪個(gè)購(gòu)物網(wǎng)站？
A淘寶 B易趣 C拍拍 D當(dāng)當(dāng) E其他
5.你選擇網(wǎng)上購(gòu)物的理由是？
A節(jié)省時(shí)間、節(jié)約費(fèi)用 B操作方便 C尋找稀有商品 D出于好奇，有趣 E追求時(shí)尚
6.您認(rèn)為購(gòu)物網(wǎng)站哪些最吸引您？
A打折優(yōu)惠 B節(jié)日促銷 C商品種類齊全 D商品介紹全面 E其他
7.在網(wǎng)上購(gòu)物你經(jīng)常選擇的產(chǎn)品？
A圖書B(niǎo)服裝 C化妝品 D禮品E數(shù)碼產(chǎn)品 F食品
8.您平均一次購(gòu)物金額大約在？
A5000元以上B1000-5000元C500-1000元D100-500元 E100元以下
9.您對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物是否信任？
A非常信任B信任C一般D不信任E非常不信任
10在網(wǎng)上購(gòu)物過(guò)程中，有無(wú)受騙經(jīng)歷？
A有 B沒(méi)有
11.您在網(wǎng)上購(gòu)物的頻率？
A每周一次B平均每月一次C平均每季一次D平均每年一次
12. 您在網(wǎng)上購(gòu)物遇到的主要困難是什么？
A商品描述不清楚 B品種類和網(wǎng)站數(shù)目太多 C手續(xù)復(fù)雜，不易操作 D網(wǎng)站速度太慢
14. 你愿意購(gòu)買二手貨物或出售二手物品么？
A.愿意 B不愿意 C.根據(jù)情況
15.你都喜歡購(gòu)買什么樣類型的貨物？
A 書籍B文體用品C 衣鞋D電子產(chǎn)品E其他生活用品
16.當(dāng)您想要把自己的二手物品處理時(shí)，您會(huì)喜歡選擇哪種方式？
A 貼廣告推銷B賣給收購(gòu)二手物品的C同學(xué)之間換成自己需要的物品 D自己擺攤賣E捐贈(zèng)他人
17 您認(rèn)為二手市場(chǎng)的哪些內(nèi)容比較重要？
A信息更新快B資源豐富C種類分區(qū)細(xì)D交易便利E實(shí)惠F其他（請(qǐng)注明）
18.如果我們?yōu)槟赓M(fèi)提供一個(gè)同較二手物品交換或交易的網(wǎng)站，對(duì)此你有何看法？
A 很新奇，會(huì)去看看 B 能方便大學(xué)生C值得支持D其他（請(qǐng)注明）
19.請(qǐng)問(wèn)您對(duì)如今的網(wǎng)購(gòu)有什么看法或是什么好的建議嗎？
大學(xué)生市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告5
手機(jī)作為我們?nèi)粘Ｉ钪械囊粋�(gè)常用的交流工具，在現(xiàn)代生活中，也扮演著越來(lái)越重要的作用，同樣，也很少有人會(huì)離開(kāi)手機(jī)。因此在中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)的發(fā)展?jié)摿κ蔷薮蟮�，�?guó)內(nèi)外手機(jī)的各個(gè)品牌都想在中國(guó)這個(gè)巨大的市場(chǎng)上分得一杯羹。而作為大學(xué)生的我們正是這些手機(jī)商家們所重點(diǎn)關(guān)注并開(kāi)發(fā)的領(lǐng)域——
關(guān)鍵詞：手機(jī) 中國(guó) 大學(xué)生
一、調(diào)查報(bào)告概述
本次論文調(diào)查報(bào)告以重慶&&大學(xué)主校區(qū)學(xué)生為主，以問(wèn)卷形式給出 ，由于正值暑假，采訪對(duì)象主要是在相同宿舍(男：北4. 女：北6.）
二、問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果分析
(一) 、調(diào)查對(duì)象比例分析 XY 男 女
大一 0(0.00%) 0(0.00%)
大二 4(9.30%) 6(17.65%)
大三 29(67.44%) 25(73.53%)
大四 10(23.26%) 3(8.82%)
小計(jì) 43 34
由圖可以看出，調(diào)查的對(duì)象主要集中的大三的學(xué)生中，這是因?yàn)榇笕膶W(xué)生比較具有代表性，大三的學(xué)生對(duì)大一和大二的學(xué)生的消費(fèi)觀念及購(gòu)買觀念都
有很深刻的影響，又不同于大四的學(xué)生，面臨工作，需要更好手機(jī)，對(duì)手機(jī)的求更是不一樣。大三的學(xué)生在校收到大學(xué)的氛圍影響比較大，其價(jià)值觀和消費(fèi)觀更是帶有隆重的大學(xué)生特點(diǎn)。所以，選擇大三的學(xué)生更能夠代表此次調(diào)查的目的性，更能夠反映數(shù)據(jù)的意義。
此次調(diào)查中，大三的學(xué)生占到了70%，使得更加具有代表性，其使用的手機(jī)類型，使用的工具和方式都能夠比較準(zhǔn)確的體現(xiàn)一個(gè)大學(xué)生的所需。其中，我們可以知道，男女比例是相對(duì)穩(wěn)定的。這樣的結(jié)果也是問(wèn)卷準(zhǔn)確性的要求。 (二) 、男女對(duì)手機(jī)款式的不同要求分析
男女存在比較顯著的審美觀和價(jià)值觀的差異，所以研究男女對(duì)手機(jī)的需求，不僅僅是有助于市場(chǎng)的發(fā)展，同時(shí)有利于培養(yǎng)各自的消費(fèi)態(tài)度和增進(jìn)對(duì)異性的需求了解。
由圖可以看出，男女對(duì)不同手機(jī)款式的需求是大不一樣的。其中，男生對(duì)于直板手機(jī)的需求占到了62.79%，而對(duì)于翻蓋手機(jī)的使用卻是2.33%，女生卻有14.71%的女生使用翻蓋手機(jī)。使用滑蓋手機(jī)的比例男生是：18.6%，女生是：
23.53%。相對(duì)而言，女生的滑蓋使用者多于男生。觸屏手機(jī)的使用者男生比女生多5%左右。
我們可以看出，男女對(duì)于直板手機(jī)的偏好是差不多的。但是對(duì)于翻蓋手機(jī)的喜歡卻是大不一樣的，女生比男生更加偏愛(ài)翻蓋手機(jī)。在其他方面，男生都要比女生多。
（三）、男女對(duì)于3G手機(jī)的使用偏好
男女對(duì)于3G手機(jī)的使用態(tài)度也是不一的，并不是手機(jī)什么最先進(jìn)就會(huì)都喜歡，所以對(duì)于大學(xué)生這一比較理性的消費(fèi)者，購(gòu)買是否是3G的手機(jī)也是值得分析。
由圖看出，在男女生中，男生和女生使用3G手機(jī)的人數(shù)明顯不如沒(méi)有使用的人，造成這一現(xiàn)在的原因是多方面的：1、對(duì)3G手機(jī)不理解，沒(méi)有形成消費(fèi)購(gòu)買意識(shí)。2、當(dāng)前現(xiàn)狀不需要，認(rèn)為3G手機(jī)并不會(huì)給自己的`學(xué)習(xí)生活產(chǎn)生多大影響。3、現(xiàn)在的經(jīng)濟(jì)能力不允許自己使用比較昂貴的3G手機(jī)。4、認(rèn)為中國(guó)的網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)不足以支持所謂的3G，消費(fèi)者購(gòu)買沒(méi)有多大使用價(jià)值。5、其他原因造成其沒(méi)有購(gòu)買使用。
其中，男生使用3G手機(jī)的人數(shù)明顯比女生多，這說(shuō)明在女生的心目中，3G并不是一個(gè)非常重要的概念，而對(duì)于比較追求科技時(shí)尚的男生3G所代表的意義就比較重要了。在沒(méi)有使用3G 手機(jī)的學(xué)生中，同樣是女生比較多。女生在電子產(chǎn)品的追求方面是不如男生，這是一個(gè)明顯的問(wèn)題。加大3品的宣傳力度，尤其是在女生心目中形成深刻印象成為該市場(chǎng)領(lǐng)域的非常重要的措施。
（四）、對(duì)于3品和功能使用的對(duì)比
或許有人購(gòu)買了3品，但是其對(duì)于3品功能的使用情況卻是不一的，這是值得分析的，既是對(duì)該市場(chǎng)發(fā)展的一個(gè)探索，更是對(duì)大學(xué)生消費(fèi)者的購(gòu)買意識(shí)的認(rèn)知培養(yǎng)。買了，沒(méi)有用，還不如不買�；蛘咧皇且�?yàn)閻?ài)面子。這是個(gè)特別的話題，這里不說(shuō)明了。 XY 是
有 8(38.10%)
沒(méi)有 13(61.90%)
小計(jì) 21
XY
有 6(10.71%)
沒(méi)有 50(89.29%)
小計(jì)
56
X=是否使用3G手機(jī) Y=是否使用3G手機(jī)功能
從中可以看出，購(gòu)買了3G手機(jī)的同學(xué)，其使用了3G功能的微乎其微，購(gòu)買了3G手機(jī)卻沒(méi)有使用功能的人占了大半。這是大家對(duì)3G了解不夠，或者大家不需要。3G市場(chǎng)是個(gè)很有潛力的市場(chǎng)，也是電子產(chǎn)品，尤其是手機(jī)的發(fā)展方向，對(duì)于培養(yǎng)消費(fèi)者的消費(fèi)意識(shí)顯得相當(dāng)重要。對(duì)于大學(xué)生使用3G功能都是如此，對(duì)于其他的普通消費(fèi)者更少。
（五）、對(duì)于手機(jī)品牌偏好的分析
大學(xué)生是個(gè)比較講究個(gè)性和流行的消費(fèi)群體，因此在手機(jī)的購(gòu)買上突出的顯示出了個(gè)人的特點(diǎn)。對(duì)于購(gòu)買不同品牌的手機(jī)，其原因不一，這里不做深入討論，只是對(duì)于手機(jī)的份額做出一定解釋說(shuō)明。
在接受調(diào)查的學(xué)生中，有41.6%的學(xué)生選擇諾基亞，后面是三星，占到了19.5%，索愛(ài)手機(jī)占到11.7%。這些是名牌手機(jī)，其使用者相當(dāng)?shù)亩�，這是很正常的。大學(xué)生對(duì)于更多的，比如蘋果，黑莓等手機(jī)的購(gòu)買使用比較少，這也是這些高端手機(jī)缺失市場(chǎng)。相對(duì)于學(xué)生，使用這些手機(jī)是很奢侈的，也沒(méi)有多少必要。因?yàn)槭謾C(jī)在很短的時(shí)間內(nèi)就會(huì)更新?lián)Q代，學(xué)生購(gòu)買手機(jī)通常不會(huì)局限在長(zhǎng)時(shí)間使用，而是出于新潮等原因，這些我們后面會(huì)討論到。這里，使用國(guó)產(chǎn)手機(jī)的人數(shù)也不少，同時(shí)使用非品牌機(jī)的人數(shù)也是不少，這說(shuō)明大學(xué)生使用手機(jī)不僅僅是為了品牌，也會(huì)因?yàn)槠渌脑蛸?gòu)買。由于數(shù)據(jù)容量較小，所以得到的結(jié)果顯得很單薄，但是也是具有代表性的。 （六）、購(gòu)買手機(jī)價(jià)格的分析以及男女對(duì)手機(jī)價(jià)格的偏好分析
由問(wèn)卷可以看出，我們對(duì)手機(jī)的價(jià)格分成了不同的檔次，對(duì)于每個(gè)價(jià)位，大學(xué)生的偏好是不一樣的。且男女對(duì)于手機(jī)的價(jià)格更是不一樣。我們將對(duì)男女的不同進(jìn)行檢驗(yàn)判斷，分析比較。
大學(xué)生市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告6
一、調(diào)查目的
大學(xué)生是新新人類，對(duì)新鮮事物比較好奇，為了揭開(kāi)網(wǎng)購(gòu)的真實(shí)面目，讓更多的人了解網(wǎng)購(gòu)，對(duì)在校大學(xué)生進(jìn)行此次調(diào)查。
二、調(diào)查對(duì)象及方法
1、調(diào)查對(duì)象： 青島理工大學(xué)經(jīng)貿(mào)學(xué)院（由于調(diào)查的困難性，選取了本學(xué)院進(jìn)行調(diào)查）
2、資料收集方法： 采用問(wèn)卷調(diào)查方法調(diào)查。向所取得的樣本中的個(gè)體發(fā)放《大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物問(wèn)卷調(diào)查》了解學(xué)生關(guān)于上網(wǎng)購(gòu)物基本情形和情況。
3、調(diào)查方法：對(duì)經(jīng)貿(mào)學(xué)院的全部學(xué)生（限于三年級(jí)以下）進(jìn)行分層，分成大一，大二，大三三層，在總體中抽取容量為60的樣本，在每層中進(jìn)行系統(tǒng)抽樣，根據(jù)每層樣本量占總體的比重，在三層中分別抽取容量為22，22，16的樣本。隨機(jī)選定某一學(xué)號(hào)后，間隔10進(jìn)行抽樣，得到樣本。
三、調(diào)查的內(nèi)容：
�。ㄕ{(diào)查問(wèn)卷附在最后一頁(yè)）
四、調(diào)查結(jié)果分析
以95%的把握推斷經(jīng)貿(mào)學(xué)院中網(wǎng)購(gòu)人數(shù)比例范圍為45。36%～70。44%
2、在沒(méi)有在網(wǎng)上購(gòu)物的同學(xué)中，有近50%的同學(xué)認(rèn)為網(wǎng)購(gòu)不安全，而在有過(guò)網(wǎng)購(gòu)行為的同學(xué)中有97%的同學(xué)覺(jué)得網(wǎng)購(gòu)值得信任。另外，在前者中有92%的人會(huì)嘗試網(wǎng)上購(gòu)物。
3、在網(wǎng)購(gòu)人群中，因?yàn)楣?jié)約費(fèi)用而選擇網(wǎng)購(gòu)的占網(wǎng)購(gòu)人數(shù)的62%，還有一部分同學(xué)是出于好奇和尋找新奇商品而選擇網(wǎng)購(gòu)。在眾多的購(gòu)物網(wǎng)站中，消費(fèi)者該如何選擇呢？有48。57%的網(wǎng)購(gòu)者會(huì)把網(wǎng)站商品是否齊全作為他們選擇購(gòu)物網(wǎng)站的主要標(biāo)準(zhǔn)。其中，淘寶網(wǎng)名列前茅，有87。3%的'同學(xué)選擇在淘寶購(gòu)物。
4、大家都在網(wǎng)上買些什么呢？經(jīng)調(diào)查，數(shù)碼產(chǎn)品位居榜首，占到總消費(fèi)的37。7%，其次是服裝27。87%，在網(wǎng)上買書也是個(gè)不錯(cuò)的選擇，占到總數(shù)的19。67%。相比之下，由于食品的特殊性（保鮮等問(wèn)題），卻幾乎無(wú)人在網(wǎng)上購(gòu)買食品。
6、在網(wǎng)購(gòu)過(guò)程中，難免會(huì)遇到一些困難，其中主要困難是商品描述不清楚，達(dá)到45%，其次是商品數(shù)目繁多和網(wǎng)站太多，網(wǎng)上市場(chǎng)太雜亂（21%），網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)有待進(jìn)一步提高。
五、調(diào)查結(jié)果總結(jié)
通過(guò)上述的調(diào)查報(bào)告，說(shuō)明大學(xué)生在網(wǎng)上購(gòu)物還不是很普及，但潛在很大的發(fā)展空間。阻礙他們開(kāi)始網(wǎng)購(gòu)的主要是安全因素，只要他們認(rèn)為網(wǎng)購(gòu)值得信任了，網(wǎng)購(gòu)的方便，省時(shí)，商品齊群等優(yōu)點(diǎn)一定會(huì)吸引絕大多數(shù)的人開(kāi)始網(wǎng)購(gòu)。目前，人們?cè)诰W(wǎng)上消費(fèi)的商品種類具有一定的局限性，網(wǎng)購(gòu)要想得到更快更好的發(fā)展，就要優(yōu)化購(gòu)物體系，打破這種局限。
購(gòu)物網(wǎng)站是一個(gè)很好的平臺(tái)，他能讓我們實(shí)現(xiàn)資源共享，在網(wǎng)上我們可以找到最便宜的，質(zhì)量最好的，最時(shí)尚的商品，坐在家里就可以買到世界各地的商品，未來(lái)網(wǎng)購(gòu)一定會(huì)成為人們的主要購(gòu)物形式之一。
大學(xué)生市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告7
——《大學(xué)生手機(jī)市場(chǎng)調(diào)查》
指導(dǎo)教師： 路曉蘭
小組成員： 程婉瑩 代西墻 葛衡
李佳偉 湯永 汪毅輝
謝綻娗 縐田 縐興婕
柳汀松
20xx年6月16日
目錄
一、摘要 ········································3
二、引言 ········································3
三、調(diào)查目的 ····································3
四、調(diào)查內(nèi)容 ····································4
五、調(diào)查進(jìn)程 ····································4
六、調(diào)查結(jié)果與分析 ····························5-25
七、結(jié)論與建議 ··································26
八、附錄 ·····································27-29
一、摘要
隨著人們生活水平的提高，手機(jī)消費(fèi)群體也在不斷擴(kuò)大�，F(xiàn)代社會(huì)手機(jī)不再是個(gè)別人物身份的象征，也不再是大人們的專用，年輕人，尤其是大學(xué)生儼然成為了一新的消費(fèi)群體。越來(lái)越多的商家也開(kāi)始把大學(xué)生作為手機(jī)購(gòu)買群中最重要的消費(fèi)群體之一，開(kāi)始為大學(xué)生量身制作很多款適合學(xué)生的手機(jī)。手機(jī)作為信息傳播新媒介，已經(jīng)成為大學(xué)生日常必備的通訊工具，手機(jī)對(duì)大學(xué)生生活、學(xué)習(xí)及健康都產(chǎn)生了深刻的影響。
本次調(diào)查就大學(xué)生手機(jī)品牌的使用情況和選機(jī)時(shí)考慮的因素及大學(xué)生對(duì)自己未來(lái)手機(jī)品牌期望等方面進(jìn)行了調(diào)查。我們小組于20xx年4月2日至6月16日對(duì)江漢大學(xué)在校學(xué)生進(jìn)行調(diào)查。通過(guò)小組成員按一定比例隨機(jī)發(fā)放電子版問(wèn)卷進(jìn)行調(diào)查，以此來(lái)了解大學(xué)生手機(jī)品牌使用情況，對(duì)電子商品的促銷可起作用。
二、引言
手機(jī)作為一個(gè)二十世紀(jì)末的產(chǎn)物，它的發(fā)展初期作為一個(gè)簡(jiǎn)單通訊工具，走到現(xiàn)在成為一個(gè)新的信息攜帶者，手機(jī)優(yōu)越性在某些方面已經(jīng)超過(guò)報(bào)紙、雜志等信息載體。手機(jī)在大學(xué)生中已不再是奢侈品，幾乎是人手一部的通訊工具，大學(xué)生擁有一部自己喜歡的手機(jī)已不再是很遙遠(yuǎn)的事情了，越來(lái)越年輕化的手機(jī)無(wú)論從功能到外表都發(fā)生了質(zhì)的變化。購(gòu)買手機(jī)大學(xué)生越來(lái)越多而且更換手機(jī)也越來(lái)越快。手機(jī)已經(jīng)是我們?nèi)粘Ｉ钪胁豢苫蛉钡碾娮赢a(chǎn)品，大學(xué)生已經(jīng)成為手機(jī)市場(chǎng)中一個(gè)不可忽視的消費(fèi)群體，他們對(duì)于手機(jī)的選擇往往有不同的想法，本小組專門對(duì)大學(xué)生手機(jī)機(jī)型選擇進(jìn)行調(diào)查。
三、調(diào)查目的：
1、通過(guò)調(diào)查了解大學(xué)生的手機(jī)使用情況和手機(jī)消費(fèi)情況。
2、了解大學(xué)生手機(jī)的獲取來(lái)源和主要用途。
3、分析手機(jī)對(duì)大學(xué)生各方面的'影響。
4、了解大學(xué)生對(duì)手機(jī)各方面性能的要求
四、調(diào)查內(nèi)容
1、調(diào)查項(xiàng)目：大學(xué)生與手機(jī)的調(diào)研報(bào)告
2、調(diào)查方法：?jiǎn)柧碚{(diào)查
3、調(diào)查范圍：江漢大學(xué)。
4、調(diào)查對(duì)象：江漢大學(xué)在校學(xué)生（以大一大二和大三學(xué)生為主，大四學(xué)生實(shí)習(xí)）
5、調(diào)查地點(diǎn)：江漢大學(xué)宿舍樓。
6、調(diào)查時(shí)間：20xx年4月2日——16日。
7、調(diào)查組織：程婉瑩 代西墻 葛衡
李佳偉 湯永 汪毅輝
謝綻娗 縐田 縐興婕
柳汀松
五、調(diào)查進(jìn)程：
1、開(kāi)會(huì)討論調(diào)查的主題和方式。通過(guò)討論確定從大學(xué)生的手機(jī)來(lái)源、主要用途、消費(fèi)方式、對(duì)大學(xué)生的影響等方面進(jìn)行。
2、設(shè)計(jì)問(wèn)卷：
程婉瑩 代西墻：搜集調(diào)研所需要的資料并加以整理。
李佳偉 湯永 ：選定主題初步設(shè)計(jì)問(wèn)卷題目。
葛衡 汪毅輝：請(qǐng)部分好友進(jìn)行試卷測(cè)試，分析題目是否具有客觀性和代表性。 謝綻娗 縐田 ：最后確定問(wèn)卷題目，進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，將調(diào)研結(jié)果進(jìn)行分析整理。 縐興婕 柳汀松：根據(jù)問(wèn)卷結(jié)果制作分析報(bào)告。
六、調(diào)查結(jié)果與分析
大學(xué)生手機(jī)市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷－自定義查詢
作者：不再木頭人時(shí)間：20xx年6月16日
調(diào)查背景： 參考資料
調(diào)查方法： 問(wèn)卷調(diào)查
開(kāi)始時(shí)間：20xx-4-2
結(jié)束時(shí)間：20xx-6-16
樣本總數(shù)：187 份
原始數(shù)據(jù)來(lái)源：/report/3232840.aspxqc= 本報(bào)告分析內(nèi)容：自定義查詢
本報(bào)告樣本篩選規(guī)則：
本報(bào)告包含樣本數(shù)量：187份
數(shù)據(jù)與分析：
第1題您的性別 [單選題]
大學(xué)生市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告8
調(diào)查地點(diǎn)：廣東省廣州市
調(diào)查目標(biāo)：衡量本企業(yè)的服裝產(chǎn)品在廣州地區(qū)的市場(chǎng)前景
調(diào)查方法：二手資料搜集
調(diào)查小組人員：
廣州，簡(jiǎn)稱穗，別稱羊城、穗城、穗垣、仙城、花城；解放前舊稱省城。地處中國(guó)南方，廣東省南部，珠江三角洲的北緣，西江、北江、東江水道在此匯合，瀕臨南中國(guó)海，珠江入�？冢徃郯�，地理位置優(yōu)越，廣州也是海上絲綢之路的起點(diǎn)，被稱為中國(guó)的“南大門”。廣州是全國(guó)著名的華僑之鄉(xiāng)，也是全國(guó)華僑最多的大城市。20xx年，廣州市有華僑華人、港澳同胞和歸僑、僑港澳眷352.35萬(wàn)人。其中海外華僑華人106.08萬(wàn)人，港澳同胞87.72萬(wàn)人，分布在世界眾多國(guó)家和地區(qū)；市內(nèi)歸僑1.68萬(wàn)人，僑港澳眷156.87萬(wàn)人
面積：全市面積7,434.4平方公里，市區(qū)面積3,843.43平方公里。20xx年末建成區(qū)面積（不含縣級(jí)市）達(dá)到935平方公里。
廣州自古以來(lái)就是國(guó)內(nèi)服裝產(chǎn)業(yè)的主要供應(yīng)地，也是國(guó)外的主要服裝加工基地。隨著服裝產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展，廣州產(chǎn)生了各種綜合的、專業(yè)的批發(fā)市場(chǎng)。經(jīng)過(guò)二十多年的發(fā)展變遷，廣州已建成全世界最密集的批發(fā)市場(chǎng)群落之一，成為全國(guó)、乃至全世界最大的服裝流通基地。目前，廣州已形成以白馬為龍頭的流花板塊及以沙東有利為龍頭的沙河板塊的服裝批發(fā)市場(chǎng)。
流花板塊主要有廣州白馬服裝批發(fā)市場(chǎng)、黑馬服裝批發(fā)市場(chǎng)、流花服裝批發(fā)市場(chǎng)、紅棉步步高時(shí)裝廣場(chǎng)、天馬大廈服裝廣場(chǎng)、廣州市越秀區(qū)天龍服務(wù)總匯、廣州服裝匯展中心、萊莉閣時(shí)裝批發(fā)商場(chǎng)、廣州市越秀區(qū)新星服裝批發(fā)商場(chǎng)。
沙河板塊主要有沙東工業(yè)品商場(chǎng)、天河區(qū)沙東工業(yè)品市場(chǎng)、沙河第一成衣批發(fā)市場(chǎng)、沙東第二成衣批發(fā)市場(chǎng)、沙河第三成衣分場(chǎng)、長(zhǎng)運(yùn)商業(yè)廣場(chǎng)小商品成衣批發(fā)市場(chǎng)、天寶成衣批發(fā)市場(chǎng)。
18—35歲婦女是服裝批發(fā)市場(chǎng)采購(gòu)的主力軍調(diào)查顯示，在服裝批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)行采購(gòu)的人群主要以女性為主，男性只占很少的'一部分。女性所占據(jù)的比例高達(dá)75%，其中，25——30歲階層的婦女占據(jù)的比例達(dá)50%強(qiáng)。服裝批發(fā)市場(chǎng)采購(gòu)人群中以女性為主與服裝的行業(yè)特性和婦女的特性有很大的關(guān)系，在服裝市場(chǎng)當(dāng)中，女性服裝明顯的要比男性多，而在銷售市場(chǎng)從業(yè)人員中，又以女性為多。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，女性在采購(gòu)服裝的過(guò)程中都比較仔細(xì)，一般都仔細(xì)比較服裝的款式、顏色等，有些采購(gòu)者甚至現(xiàn)場(chǎng)穿上服裝進(jìn)行比較，選擇那些符合自己條件的服裝進(jìn)行采購(gòu)。
少批量，多批次是采購(gòu)者采購(gòu)服裝的主要特點(diǎn)從表中我們可以獲知，采購(gòu)者采購(gòu)服裝的頻率比較高，他們一般都是一個(gè)星期和半個(gè)月采購(gòu)一次，而這一類型的采購(gòu)者占絕大多數(shù)。其實(shí)，這與服裝銷售市場(chǎng)有著密不可分的聯(lián)系，在服裝銷售市場(chǎng)當(dāng)中，大多數(shù)都是個(gè)體經(jīng)營(yíng)，營(yíng)業(yè)規(guī)模比較小，資金比較少，一般都是能夠銷售多少就采購(gòu)多少，不存貨，當(dāng)季衣服當(dāng)次賣。這樣他們的資金周轉(zhuǎn)率比較高，經(jīng)營(yíng)方式靈活，能夠迅速收回成本，減少經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。在調(diào)查中也發(fā)現(xiàn)，采購(gòu)者采購(gòu)服裝的批量都比較少，一般都是用拖車在市場(chǎng)采購(gòu)服裝。這樣多批次，少批量的方式增加服裝的經(jīng)營(yíng)成本。
產(chǎn)品豐富是采購(gòu)者選取服裝批發(fā)市場(chǎng)的首要因素。調(diào)查顯示，在您選擇服裝批發(fā)市場(chǎng)的依據(jù)這個(gè)問(wèn)題當(dāng)中，大多數(shù)采購(gòu)者選擇產(chǎn)品豐富，其次是名氣大，再次是產(chǎn)品質(zhì)量。這一結(jié)果表明，采購(gòu)者喜歡到那些產(chǎn)品豐富，能夠滿足在一個(gè)地方購(gòu)足所有的服裝的地方進(jìn)行采購(gòu)，喜歡一站式購(gòu)物的方式，其中白馬、虎門等綜合性批發(fā)市場(chǎng)成為他們采購(gòu)的主要場(chǎng)所，這兩個(gè)市場(chǎng)產(chǎn)品層次全，經(jīng)營(yíng)各種女裝、男裝，套裝、晚裝、休閑裝、唐裝，襯衫、外套、大衣、內(nèi)衣等，能夠滿足他們對(duì)各種服裝的需要。
調(diào)查顯示，在您采購(gòu)的服裝主要銷往何地這個(gè)問(wèn)題時(shí)，大多數(shù)采購(gòu)者采購(gòu)服裝主要是零售，也有部分是批發(fā)的。其中，廣東省內(nèi)采購(gòu)者采購(gòu)的服裝90%以上都是用于零售，這一數(shù)據(jù)表明，廣東省內(nèi)的各服裝經(jīng)營(yíng)戶會(huì)直接到大型服裝批發(fā)市場(chǎng)采購(gòu)。而省外的一些采購(gòu)者，他們采購(gòu)的服裝雖然用于批發(fā)的要比廣東省內(nèi)的要高很多，但占的比例仍不到40%。
汽車托運(yùn)成為采購(gòu)者運(yùn)輸服裝的最主要方式，調(diào)查顯示，在各服裝批發(fā)市場(chǎng)，采購(gòu)者采取運(yùn)輸服裝的最主要方式是汽車托運(yùn)，其次是自備車運(yùn)輸。這一數(shù)據(jù)表明在各服裝批發(fā)市場(chǎng)的省內(nèi)客戶占很大的比例，在外省客戶當(dāng)中，他們會(huì)選擇火車和汽車托運(yùn)的交叉方式，而空運(yùn)是人們很少采用的方式。
產(chǎn)品檔次不全，質(zhì)量不高是當(dāng)今服裝批發(fā)市場(chǎng)存在的最主要問(wèn)題
調(diào)查顯示，人們普遍認(rèn)為，當(dāng)今服裝批發(fā)市場(chǎng)普遍存在的問(wèn)題是產(chǎn)品檔次不全、產(chǎn)品質(zhì)量不高、衛(wèi)生條件差等。這些問(wèn)題都是服裝市場(chǎng)急需解決的問(wèn)題。這也表明，采購(gòu)者的要求在不斷提高，他們希望在一個(gè)產(chǎn)品檔次全、產(chǎn)品質(zhì)量高、金融設(shè)施健全、環(huán)境舒適的服裝批發(fā)市場(chǎng)采購(gòu)服裝。
調(diào)查總結(jié)：
1.地理位置優(yōu)越，交通便利。市場(chǎng)處于全新規(guī)劃的新機(jī)場(chǎng)版塊繁華商務(wù)區(qū)，位于花都**大道與**大道交界處。機(jī)場(chǎng)高速、廣清高速、廣佛高速、廣深高速、廣珠高速、廣州北二環(huán)、京珠高速、106國(guó)道、107國(guó)道、105國(guó)道、廣州火車北站、新機(jī)場(chǎng)地鐵線、花都客運(yùn)港、華南最大空港構(gòu)筑起水、陸、空、地下交通網(wǎng)；
2.成功的市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)可供借鑒。在廣東省內(nèi)有許多經(jīng)營(yíng)成功的服裝批發(fā)市場(chǎng)。諸如，廣州白馬服裝批發(fā)市場(chǎng)、虎門黃河時(shí)裝城、沙東有利國(guó)際服裝批發(fā)城，它們?cè)诜b批發(fā)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)中積累了大量的管理經(jīng)驗(yàn)。也有經(jīng)營(yíng)不成功的市場(chǎng)。如水牛城商業(yè)廣場(chǎng)、沙溪休閑服裝批發(fā)城等，它們也給我們提供了一些教訓(xùn)。無(wú)論是成功的經(jīng)驗(yàn)還是失敗的教訓(xùn)都是我們可以利用的資源；
3.起點(diǎn)更高。在過(guò)去的一些市場(chǎng)當(dāng)中都有這樣或那樣的不足之處，它們的不足之處是我們應(yīng)當(dāng)避免的�？梢栽谶@些市場(chǎng)的基礎(chǔ)更高標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)計(jì)和規(guī)劃；
4.運(yùn)輸方便�；ǘ际菑V州市唯一擁碼頭、火車站、飛機(jī)場(chǎng)的地區(qū)，而花都區(qū)又是廣州市規(guī)劃的物流中心，所以，人們可以隨意選擇托運(yùn)方式；
5.當(dāng)今服裝批發(fā)市場(chǎng)正在升級(jí)改造。市場(chǎng)在強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品品質(zhì)時(shí)，也加強(qiáng)了市場(chǎng)的服務(wù)；
6.廣州市大型批發(fā)市場(chǎng)郊區(qū)化。城市規(guī)劃中特別提到了具有空運(yùn)、航運(yùn)、陸運(yùn)交通的花都區(qū)，這是對(duì)我們經(jīng)營(yíng)服裝批發(fā)市場(chǎng)在政策方面的利好消息；
7.廣州市城市規(guī)劃將建一批示范性大型批發(fā)市場(chǎng)，這些市場(chǎng)主要集中在花都、番禺等周邊區(qū)縣；
大學(xué)生市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告9
經(jīng)過(guò)一斷時(shí)間親臨成都八一家具城、紅星美凱龍、新世紀(jì)廣場(chǎng)、好百年等大型家具賣場(chǎng)，對(duì)四川家具行業(yè)情況進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，得出以下結(jié)論，供討論。
1 售后服務(wù)
據(jù)調(diào)查，八一家具賣場(chǎng)內(nèi)除了名貴實(shí)木家具實(shí)行終身售后服務(wù)外其他家具都實(shí)行售后服務(wù)一年的政策，并且條件都僅限于產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題。所以本人認(rèn)為，家私企業(yè)的售后服務(wù)做得還不夠讓消費(fèi)者動(dòng)心。
2 品牌認(rèn)知
賣場(chǎng)內(nèi)家具品牌雜多，并且產(chǎn)品在質(zhì)量、顏色、款式、規(guī)格等同質(zhì)化嚴(yán)重不易區(qū)分，在賣場(chǎng)內(nèi)的消費(fèi)者目的性很強(qiáng)，根據(jù)自身的需要直接進(jìn)入其中一個(gè)賣場(chǎng)進(jìn)行詢問(wèn)，但對(duì)品牌缺乏認(rèn)知，消費(fèi)者并非單純?yōu)榱速?gòu)買某個(gè)品牌的家具而光臨其賣場(chǎng)。
3 導(dǎo)購(gòu)的專業(yè)技能以及服務(wù)水平
一般家具賣場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)人員在1-3人，其中導(dǎo)購(gòu)只有1人的賣場(chǎng)占80％以上。賣場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)的專業(yè)技能以及服務(wù)水平低下，導(dǎo)購(gòu)人員對(duì)待客戶的態(tài)度差別很大。在專業(yè)技能上，75％以上的導(dǎo)購(gòu)人員不能說(shuō)出一套皮質(zhì)沙發(fā)的皮質(zhì)種類，布藝沙發(fā)布料的種類，不知道家具的內(nèi)部結(jié)構(gòu)，甚至不清楚家具的使用注意事項(xiàng)，在回答客戶的詢問(wèn)時(shí)多以可能是、應(yīng)該是等模糊回答；在服務(wù)水平上，主要表現(xiàn)在導(dǎo)購(gòu)人員待客的態(tài)度和熱情上，導(dǎo)購(gòu)人員在對(duì)待不同購(gòu)買欲望的客戶態(tài)度差別非常大，甚至有些導(dǎo)購(gòu)根本就只顧玩自己的事不理會(huì)來(lái)觀客戶。
4 賣場(chǎng)情況
除了名貴實(shí)木家具賣場(chǎng)以外其他的賣場(chǎng)90％以上面積在100平米以內(nèi)，全友在500平米以上，掌上明珠在300平米以上。店面形象以及店內(nèi)設(shè)計(jì)裝飾都沒(méi)有太多特色來(lái)吸引消費(fèi)者，消費(fèi)者參觀大多都是逐個(gè)賣場(chǎng)看、比對(duì)性價(jià)。因?yàn)榧宜狡髽I(yè)并沒(méi)單一定位在某種消費(fèi)人群上，所以85％以上的家私企業(yè)在賣場(chǎng)內(nèi)擺放設(shè)計(jì)混亂，主題性不強(qiáng)，皮質(zhì)、布藝、木質(zhì)家具的擺放使人眼花繚亂。家具賣場(chǎng)的設(shè)計(jì)和裝修直接展現(xiàn)到家私企業(yè)的形象，體現(xiàn)企業(yè)的文化內(nèi)涵，張揚(yáng)企業(yè)的品牌個(gè)性，但是本人所到各家具賣場(chǎng)之處，感覺(jué)賣場(chǎng)的`設(shè)計(jì)裝飾缺乏特色，缺乏家私企業(yè)的屬性，吸引消費(fèi)者的力度很小。
5 促銷手段及銷售方式
因?yàn)楸驹碌壮啥紘?guó)際家具展將在成都新世紀(jì)會(huì)展中心開(kāi)展，現(xiàn)在很多家具企業(yè)都開(kāi)始在各自的賣場(chǎng)舉行促銷活動(dòng)，促銷手段單一并且只停留在產(chǎn)品本身上。95％以上的賣場(chǎng)采取了價(jià)格折扣促的銷手段，只有不到5％的家私企業(yè)還附加贈(zèng)送小飾品、小家具等方式的促銷手段。
賣場(chǎng)對(duì)家私產(chǎn)品的銷售方式主要有套售、零售和配售三種形式。套售就是幾件家具形成一套進(jìn)行銷售，比如沙發(fā)、茶幾、電視柜等形成一套進(jìn)行銷售；零售就是單件家具銷售；配售是一種個(gè)性化的銷售方式，根據(jù)客戶的個(gè)性化需求進(jìn)行組配銷售�？梢钥闯霾煌南M(fèi)人群采取的對(duì)應(yīng)的銷售方式是不一樣的，首次置業(yè)的新居消費(fèi)者多選擇套售，年齡段在25歲-35歲之間；選取單件家具購(gòu)買的人群集中在40歲以上的人群；而配售的銷售形式則適合于前兩者，消費(fèi)者可根據(jù)自身居室的裝修風(fēng)格和現(xiàn)有家具的狀況進(jìn)行配家具購(gòu)買。
6 消費(fèi)者對(duì)家具產(chǎn)品的要求
對(duì)于消費(fèi)者來(lái)講，家具產(chǎn)品的質(zhì)量是他們較少關(guān)心的，消費(fèi)者更關(guān)心家具的款式、顏色搭配以及家具本身的個(gè)性化延伸。在賣場(chǎng)內(nèi)，本人跟隨幾對(duì)客戶進(jìn)入賣場(chǎng)，了解到消費(fèi)者并不是很重視該產(chǎn)品的質(zhì)量問(wèn)題，問(wèn)的最多的問(wèn)題除了價(jià)格以外更多的是款式、顏色搭配、衛(wèi)生狀況以及該產(chǎn)品的個(gè)性化延伸，比如顏色的更換，產(chǎn)品的多變功能等。所以看得出來(lái)消費(fèi)者注重的是整個(gè)家居的氛圍和個(gè)人使用的便利性與舒適度。
7 消費(fèi)者在賣場(chǎng)的停留
消費(fèi)者在賣場(chǎng)停留的時(shí)間大多在1-3分鐘。這主要受賣場(chǎng)和產(chǎn)品本身的吸引度、消費(fèi)者的實(shí)際需求、賣場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)人員的服務(wù)等影響。從這點(diǎn)我們可以看得出賣場(chǎng)為了促進(jìn)銷售，在對(duì)待上門客戶上還有許多功課要做。
8 消費(fèi)者對(duì)賣場(chǎng)內(nèi)的廣告
賣場(chǎng)內(nèi)的廣告主要有平面廣告、賣場(chǎng)內(nèi)的促銷廣告和文本資料以及賣場(chǎng)內(nèi)的電視廣告。經(jīng)本人仔細(xì)觀察，消費(fèi)者更多的是索取賣場(chǎng)的資料，而對(duì)整個(gè)賣場(chǎng)內(nèi)的平面廣告和電視廣告并不感冒。電視廣告主要是好迪家私和金浪家私的廣告，并且都屬叫賣型，對(duì)消費(fèi)者的吸引度不高；平面廣告多側(cè)重在明星代言的形象展示，但是在眾多品牌的平面廣告下顯得沒(méi)有特色，吸引度不夠。
結(jié)束語(yǔ)
此調(diào)研報(bào)告更多地指出了家私企業(yè)在賣場(chǎng)的諸多不足，無(wú)論是企業(yè)與消費(fèi)者之間還是企業(yè)自身；無(wú)論是從消費(fèi)者的需求還是企業(yè)的營(yíng)銷；無(wú)論使消費(fèi)者的行
為還是企業(yè)的產(chǎn)品等。這并非否認(rèn)眾家私企業(yè)的優(yōu)勢(shì)和多年經(jīng)營(yíng)的成績(jī)，而是希望四川家私企業(yè)能夠更上一層樓，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中不斷提升自己，充分展示自身的實(shí)力，并且走得越遠(yuǎn)越高。
大學(xué)生市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告10
摘要：改革開(kāi)放以來(lái)，我國(guó)在經(jīng)濟(jì)、政治、教育等方面取得了舉世矚目的成就，人民生活水平顯著提高，人們的消費(fèi)觀念和消費(fèi)方式也有很大變化！對(duì)于大學(xué)生而言，大學(xué)期間是需求不斷擴(kuò)張的發(fā)展時(shí)期，因而特別想以新異的消費(fèi)形象，向社會(huì)展示自身成長(zhǎng)成熟。他們希望通過(guò)消費(fèi)上的新潮、時(shí)尚、前衛(wèi)來(lái)展示青春的活力，顯現(xiàn)自我的能力與價(jià)值，以便在注重經(jīng)濟(jì)價(jià)值的現(xiàn)代化社會(huì)中引起公眾的刮目相看，獲得更多脫穎而出的發(fā)展機(jī)會(huì)。
在調(diào)查中，有的大學(xué)生認(rèn)為，社會(huì)在發(fā)展，消費(fèi)是動(dòng)力，追求前衛(wèi)和引領(lǐng)社會(huì)消費(fèi)潮流也是大學(xué)生對(duì)社會(huì)進(jìn)步的貢獻(xiàn)。 提高大學(xué)生生活質(zhì)量，促進(jìn)大學(xué)生健康成長(zhǎng)，不僅是學(xué)校和家長(zhǎng)的愿望，同時(shí)也是國(guó)家和社會(huì)關(guān)注的問(wèn)題。在某種意義上說(shuō)，發(fā)展大學(xué)生消費(fèi)文化不僅可以豐富大學(xué)生生活，還可以以消費(fèi)促生產(chǎn)，帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)增長(zhǎng)。但在充分肯定大學(xué)生消費(fèi)積極因素的同時(shí)，也不能不看到大學(xué)生在消費(fèi)中的一些偏差。
本調(diào)研報(bào)告針對(duì)我校大學(xué)生的消費(fèi)情況及其看法進(jìn)行了一次較為深入的實(shí)地調(diào)研，通過(guò)對(duì)學(xué)校各年級(jí)各層次同學(xué)進(jìn)行抽樣問(wèn)卷調(diào)查，同時(shí)結(jié)合其他高校的調(diào)查報(bào)告，我們發(fā)現(xiàn)當(dāng)前大學(xué)生消費(fèi)情況在總體健康發(fā)展的大背景下，還存在諸多問(wèn)題，如：不善于理財(cái)?shù)某嘧窒M(fèi)，靠借貸維持而不計(jì)償還能力的超前消費(fèi)，高于家庭或負(fù)收入水平和支付能力的早熟消費(fèi)，偏信廣告的盲目消費(fèi)，追求虛榮的炫耀消費(fèi)，不考慮自身實(shí)際情況、只求和別人一樣的攀比消費(fèi)，暴殄天物的奢侈消費(fèi)等。因此，如何理性看待當(dāng)前大學(xué)生的消費(fèi)情況，如何正確引導(dǎo)大學(xué)生的消費(fèi)觀念，家庭和學(xué)校乃至社會(huì)在這過(guò)程中又應(yīng)該充當(dāng)什么樣的角色，已是關(guān)系到當(dāng)代大學(xué)生消費(fèi)觀念等多方面健康發(fā)展的關(guān)鍵。
一、 當(dāng)前大學(xué)生消費(fèi)狀況調(diào)查數(shù)據(jù)及結(jié)果分析
1、消費(fèi)狀況調(diào)查數(shù)據(jù)
�。�1）家庭平均月收入。
經(jīng)調(diào)查，家庭平均月收入在1000元以下的學(xué)生占23%，1000元~5000元占67%，5000元~10000元占7%，10000元以上3%。其中家庭月收入在1000元以下的學(xué)生來(lái)自城市的占4%，來(lái)自農(nóng)村的占96%。可見(jiàn)，大部分貧困學(xué)生來(lái)自于農(nóng)村，我國(guó)的城鄉(xiāng)差別仍然巨大。而生活奢侈的學(xué)生絕大部分來(lái)自于城市。該數(shù)據(jù)與中國(guó)人目前的收入水平基本吻合：絕大部分中國(guó)人家庭夫婦月收入為2千元~5千元，貧困家庭與特別富裕家庭都是少數(shù)。一般來(lái)講，貧困家庭大學(xué)生的每月消費(fèi)支出較少，而特別富裕家庭大學(xué)生的生活可能較奢侈，比如有的學(xué)生在校期間購(gòu)買了20多萬(wàn)元的轎車。這在我們學(xué)校是實(shí)實(shí)在在存在的。
（2）月平均消費(fèi)金額。
月平均消費(fèi)金額500元以下的占9。5%，500元~1000元占72。5%，1000元~20xx元占14%，20xx元以上占4%。由此可見(jiàn)，大部分學(xué)生的月平均消費(fèi)金額為500元~1000元，每月消費(fèi)金額超過(guò)20xx元的只占4%，社會(huì)上一些輿論認(rèn)為大學(xué)生代表著高消費(fèi)，代表著奢侈浪費(fèi)的看法是片面的。
（3）每月的生活費(fèi)。
大學(xué)生的生活費(fèi)主要來(lái)自于家庭，也有一部分學(xué)生通過(guò)打工賺取生活費(fèi)甚至學(xué)費(fèi)。感覺(jué)生活費(fèi)月月有余的學(xué)生占6%，感覺(jué)剛好夠花的占51。5%，感覺(jué)不夠花的占42。5%�？梢�(jiàn)接近一半的當(dāng)代大學(xué)生用錢缺乏計(jì)劃性，缺乏理財(cái)能力。感覺(jué)月月有余的學(xué)生中，大一學(xué)生占69%，由此可見(jiàn)大一新生剛進(jìn)校門時(shí)消費(fèi)項(xiàng)目較少。而感覺(jué)錢不夠花的學(xué)生中，大一至大四學(xué)生分別占16%，6%，44%，34%，可見(jiàn)隨著年級(jí)的升高，學(xué)生的消費(fèi)項(xiàng)目逐漸增多，大三時(shí)戀愛(ài)的學(xué)生多，感覺(jué)錢不夠用的學(xué)生比例最高。
（4）消費(fèi)方式。
大學(xué)生在消費(fèi)時(shí)選擇能省則省的占10%，有計(jì)劃消費(fèi)的占32%，想花就花的占54%，選擇其他的占4%�？梢�(jiàn)許多大學(xué)生的消費(fèi)方式比較隨意，缺乏計(jì)劃性，所以導(dǎo)致錢不夠花。
�。�5）每月的飲食開(kāi)支。
每月飲食開(kāi)支在300元以下的學(xué)生占10%，200元~400元占48%，400元~600元占32%，600元以上占10%。每月飲食開(kāi)支在200元以下意味著每天的飲食開(kāi)支只有6元多一點(diǎn)，在目前學(xué)校食堂一個(gè)炒肉3元錢左右的條件下，意味著這樣的學(xué)生每頓飯只能打一個(gè)菜，每天只能吃一頓肉。而每月飲食開(kāi)支在600元以上的學(xué)生，除了正常的就餐外，幾乎天天買飲料喝。而這些數(shù)據(jù)與其他地區(qū)（如北京、上海）相比又是很低的，這主要是因?yàn)榫d陽(yáng)地區(qū)物價(jià)水平相對(duì)較低。無(wú)論是否貧困生，飲食開(kāi)支在消費(fèi)總額中占了絕大部分，這是符合健康的消費(fèi)構(gòu)成的。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生中一直存在一股外出聚餐和請(qǐng)同學(xué)吃飯的熱潮，這方面的開(kāi)支雖然不算大，但也是造成大學(xué)生消費(fèi)高的一個(gè)原因，這說(shuō)明大學(xué)生已經(jīng)逐漸有了社會(huì)交際方面的消費(fèi)。
�。�6）平常購(gòu)買學(xué)習(xí)資料的錢。
大學(xué)生每學(xué)期購(gòu)買學(xué)習(xí)資料的錢，10元以下的占41。5%，10元~50元占49。5%，50元~100元占6%，100元以上占3%�？梢�(jiàn)大學(xué)生平時(shí)買書的并不多，除了一部分考研、考各種資格證的學(xué)生外，一般不買教科書以外的書。
�。�7）每月與戀愛(ài)相關(guān)的開(kāi)支。
本次調(diào)查遺漏了戀愛(ài)開(kāi)支，但據(jù)我們調(diào)查過(guò)程中口頭了解到：在每月與戀愛(ài)相關(guān)的開(kāi)支中，選擇50元以下的占12%，50元~100元占4。5%，100元~200元占15。5%，200元以上占22%，另外46%的學(xué)生回答沒(méi)有戀愛(ài)。由此可見(jiàn)談戀愛(ài)的學(xué)生，每月在戀愛(ài)方面要比其他學(xué)生平均多支出100元以上。
�。�8）平均每月電話費(fèi)。
平均每月電話費(fèi)支出在20~30元以下的大學(xué)生占20%，30元~50元占38%，50元~80元占36%，80元以上占6%。大多數(shù)大學(xué)生的電話費(fèi)支出在50元~100元之間。少數(shù)學(xué)生遠(yuǎn)程戀愛(ài)，煲電話粥，導(dǎo)致每月話費(fèi)在150元以上。
�。�9）每月用于上網(wǎng)的平均消費(fèi)金額。
大學(xué)生每月用于上網(wǎng)的平均消費(fèi)金額在10元以下的占8%，10元~30元的占21%，30元~50元的占39%，50元以上的占32%。由此可見(jiàn)大部分學(xué)生都只是適當(dāng)?shù)纳暇W(wǎng)，沉迷于網(wǎng)絡(luò)游戲的學(xué)生并不是想象中的那么多。（10）當(dāng)手中有余錢時(shí)最愿意選擇的消費(fèi)項(xiàng)目。29。5%的大學(xué)生選擇吃喝，24%選擇旅游，17。5%選擇穿著打扮，16%選擇上網(wǎng)吧，7%選擇儲(chǔ)蓄，5%選擇買書，1%選擇其他�？梢�(jiàn)民以食為天，吃喝還是主流。愛(ài)美之心人皆有之，大學(xué)生們也重視自己的穿著打扮，追求時(shí)尚成為部分學(xué)生的副業(yè)。還有很多人選擇外出觀光旅行，可見(jiàn)大學(xué)生已經(jīng)成為青年旅游者中的主體。迪廳，KTV等娛樂(lè)方式也正日漸受到大學(xué)生們的寵愛(ài)。
�。�11）采用哪種方式進(jìn)行消費(fèi)。
大部分學(xué)生購(gòu)物都喜歡現(xiàn)金消費(fèi)，三分之一左右的同學(xué)喜歡銀行卡信用卡消費(fèi)方式。可見(jiàn)，一些比較先進(jìn)的消費(fèi)方式已經(jīng)進(jìn)入了大學(xué)生的生活中。大大小小的校園卡、銀行借記卡會(huì)成為大學(xué)生錢包里的必備品。學(xué)生使用信用卡也逐漸悄然成風(fēng)。但與此同時(shí)也有許多同學(xué)是選擇在學(xué)校周邊的商業(yè)區(qū)購(gòu)物。
�。�12）男女生間的消費(fèi)差異。
調(diào)查結(jié)果顯示：現(xiàn)代的大學(xué)生中，男女方戀愛(ài)支出基本成持平趨勢(shì)，部分女生戀愛(ài)支出還甚至超過(guò)了男生。在建立和培養(yǎng)自己人際關(guān)系方面，男生的開(kāi)銷遠(yuǎn)比女生大，而在形象包裝方面，女生又會(huì)略勝一酬。在對(duì)于每月支出是否有預(yù)算有計(jì)劃的這一項(xiàng)調(diào)查中，選擇有計(jì)劃的女同學(xué)為42%，男同學(xué)則為37。1%。
（13）日常資金來(lái)源和家庭收入。
調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生主要的經(jīng)濟(jì)來(lái)源是家里提供。其中貧困生勤工儉學(xué)的人數(shù)比普通學(xué)生多出十個(gè)百分點(diǎn)。而貧困生對(duì)于外出兼職比普通學(xué)生有更熱切的期望，也會(huì)付出更多的努力�？梢�(jiàn)，家庭較貧困的學(xué)生有著更迫切地鍛煉自己、早日投入社會(huì)的意識(shí)。
（14）大學(xué)生對(duì)自身消費(fèi)現(xiàn)狀的看法。
無(wú)論貧困生還是非貧困生，對(duì)于自身的消費(fèi)現(xiàn)狀，三分之一的人表示是覺(jué)得剛剛好的，一成的貧困生覺(jué)得自身消費(fèi)現(xiàn)狀偏低。而剩下的大部分，都是認(rèn)為自身的消費(fèi)現(xiàn)狀是偏高的，同學(xué)們普遍都有在不知不覺(jué)中花了錢的體驗(yàn)，但大多數(shù)的同學(xué)都沒(méi)有切實(shí)地想過(guò)要如何去正視自身消費(fèi)過(guò)高的問(wèn)題以及想出應(yīng)對(duì)措施，可見(jiàn)，大學(xué)生還未養(yǎng)成良好的消費(fèi)習(xí)慣和成熟的消費(fèi)觀。
2、調(diào)查結(jié)果分析
通過(guò)以上調(diào)研結(jié)果可以看出，大學(xué)生的基本生活消費(fèi)和心理整體上是現(xiàn)實(shí)的、合理的，但離散趨勢(shì)明顯，個(gè)體差異大。主要?dú)w納為以下幾個(gè)方面：
（1）理性消費(fèi)仍為消費(fèi)主流。
大學(xué)生的絕大部分支出是用于飲食方面，而玩樂(lè)方面的支出不算多。由此可見(jiàn)，大學(xué)生還是清楚知道自身的使命還是以學(xué)習(xí)知識(shí)為主，而不會(huì)沉迷于玩樂(lè)。由于消費(fèi)能力有限，大學(xué)生消費(fèi)時(shí)都會(huì)較為謹(jǐn)慎，盡量精挑細(xì)選，不會(huì)一味求貴，或者只注重便宜的價(jià)格而不注重質(zhì)量。所以較為理性的消費(fèi)是大學(xué)生消費(fèi)的主流。
�。�2）大學(xué)生消費(fèi)有其不理性的一面。
大學(xué)生沒(méi)有經(jīng)濟(jì)來(lái)源，經(jīng)濟(jì)獨(dú)立性差，消費(fèi)沒(méi)有基礎(chǔ)，經(jīng)濟(jì)的非獨(dú)立性決定了大學(xué)生自主消費(fèi)經(jīng)驗(yàn)少，不能理性地對(duì)消費(fèi)價(jià)值與成本進(jìn)行衡量。大學(xué)生沒(méi)有形成完整的，穩(wěn)定的消費(fèi)觀念，自控能力不強(qiáng)，多數(shù)消費(fèi)都是受媒體宣傳誘導(dǎo)或是受身邊同學(xué)影響而產(chǎn)生的隨機(jī)消費(fèi)，沖動(dòng)消費(fèi)。這也正是大學(xué)生消費(fèi)示范效應(yīng)的結(jié)果。拿手機(jī)產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，目前，有手機(jī)的大學(xué)生中，一部分有通信的需要，且家庭經(jīng)濟(jì)條件允許；另一部分有通信需要，但是家庭經(jīng)濟(jì)條件負(fù)擔(dān)不起的情況下趨前消費(fèi)；還有一部分是既無(wú)通信需要又無(wú)家庭經(jīng)濟(jì)條件負(fù)擔(dān)的奢侈消費(fèi)。而奢侈消費(fèi)則是由大學(xué)生消費(fèi)的示范效應(yīng)，攀比心理導(dǎo)致的。
�。�3）大學(xué)生更側(cè)重時(shí)尚性消費(fèi)。
學(xué)生思想活躍，對(duì)新事物有強(qiáng)烈的'求知欲，喜歡追求新潮，并敢于創(chuàng)新，消費(fèi)的趨附性強(qiáng)，娛樂(lè)消費(fèi)占全部消費(fèi)額的比重很大。對(duì)企業(yè)而言，中國(guó)移動(dòng)做的較好，他們借助流行時(shí)尚代言人周杰倫為M—ZONE 加油助威，同時(shí)利用學(xué)生追求物美價(jià)廉的心理，推出學(xué)生卡，從而贏得不菲的業(yè)績(jī)。
�。�4）大學(xué)生的消費(fèi)構(gòu)成跟上社會(huì)發(fā)展的潮流，與社會(huì)接軌。
從調(diào)查中可以看出，大學(xué)生外出聚餐、請(qǐng)朋友吃飯、外出旅游、通訊網(wǎng)絡(luò)方面的費(fèi)用較多，儼然大學(xué)生圈子也成了一個(gè)小社會(huì)，大學(xué)生更多地意識(shí)到了要提早接觸社會(huì)上的一些新的生活消費(fèi)方式，進(jìn)而提早融入社會(huì)。而銀行卡、信用卡等消費(fèi)方式也受到大學(xué)生們歡迎，可見(jiàn)，大學(xué)生作為社會(huì)上一個(gè)活躍的群體，雖然在經(jīng)濟(jì)實(shí)力上未能跟上社會(huì)，但消費(fèi)意識(shí)上卻早已和社會(huì)發(fā)展同步。
（5）消費(fèi)呈現(xiàn)向多元化發(fā)展。
大學(xué)生在實(shí)現(xiàn)溫飽的同時(shí)，也在服飾裝扮這一方面明顯消費(fèi)。而作為飽讀圣賢書的天之驕子們，學(xué)習(xí)之余也會(huì)不忘逛逛學(xué)習(xí)用品店和書店，為取得各類證書的補(bǔ)課充電也成了大學(xué)生的一個(gè)消費(fèi)熱點(diǎn)。部分手頭寬余的學(xué)生還手頭上還會(huì)擁有一些如照相機(jī)、MP3等數(shù)碼產(chǎn)品�？梢�(jiàn)，大學(xué)生的消費(fèi)取向逐漸向多元化發(fā)展。
二、問(wèn)題的解決思路及辦法
1、家庭、學(xué)校、社會(huì)多方引導(dǎo)
�。�1）家長(zhǎng)應(yīng)從自身做起，改變不好的消費(fèi)觀念。
家庭教育在注重孩子德，智，體多方面培養(yǎng)的同時(shí)，也要重視對(duì)孩子消費(fèi)觀的培養(yǎng)。另外，許多家長(zhǎng)要摒棄那種和別人比氣派要面子的思想。家長(zhǎng)們應(yīng)該交給孩子一種樸素簡(jiǎn)約優(yōu)惠實(shí)用的消費(fèi)理念，讓其逐漸養(yǎng)成自力更生、不鋪張浪費(fèi)的好品質(zhì)。
�。�2）形成大學(xué)生良好消費(fèi)風(fēng)氣。
良好校風(fēng)是師德師風(fēng)和學(xué)生學(xué)習(xí)、生活作風(fēng)的有機(jī)組合。其中學(xué)生的消費(fèi)心理和行為是體現(xiàn)學(xué)生生活作風(fēng)的重要部分。一旦良好的消費(fèi)習(xí)慣得到培養(yǎng)和加強(qiáng)，就會(huì)對(duì)良好校風(fēng)的塑造起促進(jìn)作用，并形成校風(fēng)助學(xué)風(fēng)的良性循環(huán)。因此，應(yīng)該把大學(xué)生良好消費(fèi)心理和行為的培養(yǎng)作為校園文化建設(shè)的重要組成部分。在校園文化建設(shè)中設(shè)計(jì)有關(guān)大學(xué)生健康消費(fèi)理念的活動(dòng)專題，并且持之以恒，以大學(xué)生良好的消費(fèi)心理和行為促進(jìn)良好生活作風(fēng)的形成，進(jìn)而促進(jìn)良好學(xué)風(fēng)、校風(fēng)的鞏固與發(fā)展。
（3）社會(huì)不良消費(fèi)風(fēng)氣的影響是大學(xué)生不良消費(fèi)習(xí)慣形成的根本。
因此，社會(huì)應(yīng)該逐漸調(diào)整整體消費(fèi)結(jié)構(gòu)。高消費(fèi)這種導(dǎo)向錯(cuò)誤的助長(zhǎng)了學(xué)生之間的攀比風(fēng)。另外，現(xiàn)今社會(huì)上流行著透的支的消費(fèi)方式也應(yīng)該逐步改變，從而引導(dǎo)大學(xué)生的消費(fèi)習(xí)慣和方式趨于合理！
2、在校大學(xué)生應(yīng)提高自身意識(shí)
�。�1）合理規(guī)劃自身消費(fèi)構(gòu)成，增強(qiáng)理財(cái)意識(shí)。
要在社會(huì)的激烈競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟，學(xué)生們對(duì)自身的消費(fèi)現(xiàn)狀需要有更理性的思考，在大學(xué)生活中就要注重養(yǎng)成健康的消費(fèi)心理和良好的消費(fèi)習(xí)慣。要強(qiáng)調(diào)合理和適度消費(fèi)，提倡量入為出有計(jì)劃的消費(fèi)。注意發(fā)揚(yáng)勤儉節(jié)約的傳統(tǒng)美德，自覺(jué)抵制不良消費(fèi)風(fēng)氣影響。
（2）注意克服攀比心理，不要盲目追求高消費(fèi)。
大學(xué)生沒(méi)有獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)來(lái)源，所以在消費(fèi)的過(guò)程中要做到一切從實(shí)際出發(fā)。要選擇適合大學(xué)生群體的消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，而不能因?yàn)榕时榷晃蹲非竺坪透邩?biāo)準(zhǔn)、高消費(fèi)。要克服這種心理，大學(xué)生們就應(yīng)樹(shù)立適應(yīng)時(shí)代潮流的、正確的、科學(xué)的價(jià)值觀，逐漸確立正確的人生準(zhǔn)則，給自己理性的定位。
�。�3）貧困生應(yīng)正視自身消費(fèi)現(xiàn)狀，養(yǎng)成良好的消費(fèi)心態(tài)。
貧困生們作為大學(xué)生中一個(gè)特殊的群體，消費(fèi)能力是相對(duì)落后的，但是他們的消費(fèi)欲望并沒(méi)有衰減。所以，貧困生更要注重正視自身的實(shí)際情況。調(diào)查中一位貧困生說(shuō)過(guò)這樣一句話：在清掃校道時(shí)，我會(huì)對(duì)走過(guò)的每個(gè)人微笑，因?yàn)槲抑�，靠自己雙手掙的錢是最光榮的。這是一種很好的心態(tài)，貧困生應(yīng)積極地面對(duì)自身情況，按切身實(shí)際分配消費(fèi)。
�。�4）注重精神消費(fèi)，養(yǎng)成健康習(xí)慣。
對(duì)于尚未有固定經(jīng)濟(jì)來(lái)源的大學(xué)生而言，精神消費(fèi)不但能彌補(bǔ)物質(zhì)生活上的不足，還能讓大學(xué)生有更深的精神內(nèi)涵和更豐富的精神生活。所以，大學(xué)生應(yīng)通過(guò)各種教育和文化活動(dòng)，把娛樂(lè)和知識(shí)攝取結(jié)合進(jìn)行，以陶冶性情，獲取知識(shí)。另外，要注意強(qiáng)調(diào)綠色消費(fèi)，反對(duì)不利于保護(hù)生態(tài)環(huán)境的消費(fèi)行為。 四、調(diào)查總結(jié)
通過(guò)對(duì)西南科技大學(xué)大學(xué)生消費(fèi)狀況的調(diào)查，可以看出，當(dāng)前大學(xué)生的基本生活消費(fèi)總的來(lái)說(shuō)是現(xiàn)實(shí)的、合理的，但也存在不少問(wèn)題，這主要是由于家庭情況的不同和消費(fèi)習(xí)慣的差異造成的。在大學(xué)生中培養(yǎng)獨(dú)立的理財(cái)能力、科學(xué)的價(jià)值觀和消費(fèi)觀應(yīng)是當(dāng)務(wù)之急。
大學(xué)四年，如金歲月，學(xué)習(xí)是主題。然而消費(fèi)問(wèn)題也非常重要。從表面上看消費(fèi)是個(gè)人行為，但從更深層的意義上說(shuō)，消費(fèi)心理、消費(fèi)意識(shí)，是一種精神文化現(xiàn)象。因此，在大學(xué)校園，應(yīng)該積極倡導(dǎo)量力而行的理性化消費(fèi)。因此，在大學(xué)校園，應(yīng)該保持自強(qiáng)不息、艱苦奮斗、克勤克儉的優(yōu)良傳統(tǒng)，不應(yīng)盲目攀比，恣意享樂(lè)，應(yīng)該積極倡導(dǎo)量力而行的理性化消費(fèi)
大學(xué)生市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告11
二手車目前狀況
不斷增長(zhǎng)的市場(chǎng)需求與政策上的傾斜，促進(jìn)了二手車市場(chǎng)的高速和穩(wěn)健發(fā)展。隨著中國(guó)汽車產(chǎn)業(yè)的日趨成熟和新車保有量持續(xù)增加，消費(fèi)者換車需求彰顯，給二手車市場(chǎng)帶來(lái)新的發(fā)展機(jī)遇。
另外,搜狐汽車做過(guò)的一個(gè)購(gòu)車調(diào)查顯示，北京有八成車主計(jì)劃更換新車，二手車置換也日漸成為不少人的新寵。數(shù)據(jù)表明，超過(guò)83%的車主計(jì)劃更換使用車輛，調(diào)查結(jié)果還顯示，更換新車時(shí)，約33%的消費(fèi)者選擇直接到二手車市場(chǎng)出近期新華信針對(duì)大學(xué)生購(gòu)車族的一份調(diào)查顯示，大約有21.6%的大學(xué)生表示會(huì)買二手車，還有22.6%持猶豫態(tài)度。大學(xué)生是追求時(shí)尚的一群人，他們會(huì)買或有可能買二手車的比重占到大約一半，足以說(shuō)明二手車日漸被人們接受。
增長(zhǎng)趨勢(shì)
根據(jù)中國(guó)汽車流通協(xié)會(huì)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，20xx年至20xx年，我國(guó)汽車市場(chǎng)總量從236.2萬(wàn)輛增長(zhǎng)到了737.09萬(wàn)輛，增長(zhǎng)了212%。其中，國(guó)產(chǎn)新汽車銷售由206.8萬(wàn)輛增長(zhǎng)到了575.82萬(wàn)輛，增長(zhǎng)了178%;二手車交易由25.2萬(wàn)輛，增長(zhǎng)到145.02萬(wàn)輛，增長(zhǎng)了475%。
趨勢(shì):
1-5月份二手車交易量分析總結(jié)
今年前五個(gè)月二手車交易量，全國(guó)我們統(tǒng)計(jì)的結(jié)果是141萬(wàn)輛，同比增長(zhǎng)15.1%，這是比較正常的增長(zhǎng)狀態(tài)，其中轎車交易75萬(wàn)輛，今年的二手車跟新車市場(chǎng)是一樣的，保持了一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的，健康的增長(zhǎng)狀態(tài)。
從地區(qū)交易上來(lái)看，北京地區(qū)的二手車交易量出現(xiàn)了下滑，但是全國(guó)總體情況仍然是保持一個(gè)比較好的增長(zhǎng)。廣東、四川、河南、上海、陜西等省增長(zhǎng)率均超過(guò)了20%，遼寧的增長(zhǎng)速度更高，將近百分之百。
據(jù)分析，通過(guò)委托交易，即通過(guò)渠道企業(yè)實(shí)現(xiàn)交易的數(shù)量(比例)，在持續(xù)的增加，今年前五個(gè)月跟去年相比，基本上保持持平，但是與08年、07年相比有了大幅度提高。20xx年以后轎車在整個(gè)二手車市場(chǎng)中所占的比例在逐年的增加，今年1-5月份已經(jīng)達(dá)到了57%。今年二手車市場(chǎng)整體態(tài)勢(shì)還是比較樂(lè)觀的，預(yù)計(jì)全年交易量應(yīng)該在5百萬(wàn)輛左右。從我國(guó)目前的保有量來(lái)看，1999-20xx年間，我國(guó)共銷售新車6378 萬(wàn)輛，3-10年保有量估算值約為3000萬(wàn)輛，這部分汽車均有進(jìn)入二手車流通的可能性，根據(jù)經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)，二手車交易量為上年度末汽車保有量的8%左右，由此推算，20xx年我國(guó)二手車交易量將達(dá)到500萬(wàn)輛。
隨著我國(guó)汽車保有量的快速積累和政策環(huán)境、市場(chǎng)環(huán)境的不斷改善，二手車市場(chǎng)將迎來(lái)另一個(gè)高速發(fā)展期。20xx年，我國(guó)二手車市場(chǎng)仍會(huì)保持一個(gè)快速發(fā)展的勢(shì)頭，預(yù)計(jì)增幅在20%左右。
目前領(lǐng)導(dǎo)品牌
前市場(chǎng)最火的二手車品牌也就大眾，像polo、捷達(dá)、桑塔納 寶來(lái)， 國(guó)內(nèi)品牌在低端的二手車市場(chǎng)也是很受歡迎的，...
影響是場(chǎng)的人口變化趨勢(shì)
我國(guó)的人口現(xiàn)在的總體趨勢(shì)也是在增加的'，不過(guò)還在國(guó)家的掌控之內(nèi)，下一步可能還要調(diào)整計(jì)劃生育政策，允許生二胎。也就是說(shuō)以后的人口不會(huì)比現(xiàn)在少。這和二手車市場(chǎng)多少會(huì)有些關(guān)系，現(xiàn)在新車生產(chǎn)銷售增長(zhǎng)都很快，淘汰也會(huì)很快，現(xiàn)在大中城市都有相當(dāng)規(guī)模的二手車市場(chǎng)，國(guó)外的年輕人都是很獨(dú)立的，他們都是用自己打工的錢為自己買個(gè)二手車。中國(guó)年輕人也會(huì)有這種趨勢(shì)。所以二手車火爆會(huì)出現(xiàn)的.
其次,讓二手車出現(xiàn)火爆的原因還有：新車市場(chǎng)的繁榮使大批購(gòu)車者想換掉幾年前買的車，一些汽車新手也打算買二手車練手，這些原因都促使二手車交易市場(chǎng)繁榮。根據(jù)國(guó)外汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展的普遍規(guī)律來(lái)看，車主在購(gòu)買汽車5年之內(nèi)換車的概率一般會(huì)達(dá)到70%，20xx年前后國(guó)內(nèi)汽車市場(chǎng)經(jīng)歷了一次銷售高峰，目前我國(guó)正好進(jìn)入到了這一換車的高峰區(qū)間。此外，二手車與新車銷售存在著互相促進(jìn)的關(guān)系。眼下全國(guó)各汽車廠家不斷推出新品，刺激消費(fèi)者更換汽車的需求，從而帶動(dòng)二手車市場(chǎng)的繁榮。反之，二手車的繁榮又會(huì)使車主更有信心通過(guò)二手車置換選購(gòu)新車。
經(jīng)過(guò)以上資料的分析,我認(rèn)為應(yīng)該二手車交易市場(chǎng)將是一個(gè)很好的市場(chǎng)。以后隨著各項(xiàng)技術(shù)的提高，更多高性能的新款車型將進(jìn)入車市場(chǎng)，從而會(huì)刺激一大部分追求時(shí)尚，刺激，對(duì)車有高要求的消費(fèi)者;另一方面，人們的生后水平在逐漸提高，所以，以后的家庭可謂是一個(gè)車的時(shí)代，而這樣就帶動(dòng)了一大批練車的人員走進(jìn)二手車市場(chǎng)，達(dá)到他們的需求。另外，國(guó)外孩子那種獨(dú)立意識(shí)會(huì)逐漸傳入中國(guó)，中國(guó)年輕人也會(huì)有這種趨勢(shì)。所以，綜合以上因素，我認(rèn)為二手車市場(chǎng)將是一個(gè)很好的發(fā)展產(chǎn)業(yè)。
大學(xué)生市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告12
一、易買得超市基本情況
易買得超市是韓國(guó)新世界集團(tuán)旗下的大型連鎖綜合超市，這家韓國(guó)零售業(yè)巨頭正準(zhǔn)備在中國(guó)迅速擴(kuò)張。據(jù)易買得相關(guān)負(fù)責(zé)人提供的資料顯示，新世界集團(tuán)是韓國(guó)最大的商業(yè)流通集團(tuán)，擁有百貨商場(chǎng)和大型綜合超市等業(yè)態(tài)。目前，易買得超市在韓國(guó)擁有70家門店，占有韓國(guó)市場(chǎng)32%的市場(chǎng)份額，門店數(shù)和銷售額均超過(guò)了沃爾瑪和家樂(lè)福在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的總和。
19xx年，韓國(guó)新世界在上海開(kāi)設(shè)了第一家在中國(guó)的易買得超市，目前，上海易買得已經(jīng)開(kāi)設(shè)了5家分店。據(jù)天津易買得副總經(jīng)理曹鐵透露，新世界近期計(jì)劃在中國(guó)開(kāi)設(shè)25家分店，目標(biāo)將鎖定上海、天津、北京等大城市，形成一個(gè)全國(guó)范圍內(nèi)的店鋪網(wǎng)絡(luò)。有消息稱，易買得將投資至少5億美元布局中國(guó)市場(chǎng)。作為韓國(guó)最大的商業(yè)流通集團(tuán)，韓國(guó)新世界集團(tuán)在中國(guó)的連鎖零售業(yè)選擇了合作經(jīng)營(yíng)，目前其主要合作伙伴是上海九百和天津泰達(dá)。
二、調(diào)查背景
�。ㄒ唬┱{(diào)查對(duì)象
此次的調(diào)查對(duì)象是昆山市易買得周邊的住戶、打工者等，本次調(diào)查以隨機(jī)抽樣形式抽出樣本45人進(jìn)行調(diào)查研究。
（二）調(diào)查目的
本次調(diào)查主要基于以下兩個(gè)目的：一是花橋市人民對(duì)易買得的產(chǎn)品，服務(wù)態(tài)度等的總體調(diào)查，二是通過(guò)對(duì)在易買得消費(fèi)者的調(diào)查，力圖解讀現(xiàn)在群眾對(duì)超市的要求和買東西希望得到的感受。
三、調(diào)查問(wèn)卷回收情況
本次問(wèn)卷調(diào)查是針對(duì)昆山市花橋易買得超市在當(dāng)?shù)氐臐M意度情況，通過(guò)詳細(xì)的數(shù)據(jù)反映易買得在市民心目中的位置。內(nèi)容涉及：消費(fèi)者對(duì)商品質(zhì)量、收銀員速度、商品價(jià)格、品牌種類的滿意度；消費(fèi)者對(duì)商場(chǎng)服務(wù)態(tài)度、商場(chǎng)促銷活動(dòng)的評(píng)價(jià)；消費(fèi)者將商場(chǎng)與心目中的商場(chǎng)進(jìn)行對(duì)比的情況；消費(fèi)者對(duì)心目中商場(chǎng)的構(gòu)想。本次調(diào)查采用“隨機(jī)抽樣”的選取消費(fèi)者。本次調(diào)查回收的問(wèn)卷共100份。其中有效問(wèn)卷45份，無(wú)效問(wèn)卷55份，有效率為45%。以隨機(jī)抽樣的調(diào)查方法以及二手資料收集并進(jìn)行分析。
問(wèn)卷發(fā)放時(shí)間為20xx年11月14日（當(dāng)天完成），發(fā)放方法為在住宅區(qū)，超市門口，馬路邊等地點(diǎn)隨機(jī)發(fā)放。在收回的有效問(wèn)卷中，職業(yè)類型：服務(wù)人員為8人，個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶為6人，工人為2人，公務(wù)員為1人，離退休人員為5人，農(nóng)民為2人，農(nóng)民工為1人，其他為8人，文教衛(wèi)體人員為2人，學(xué)生為8人。男女生比例大概為6：4 。（性別，職業(yè)類別由問(wèn)卷第1，2題統(tǒng)計(jì)而得）
四、昆山市易買得環(huán)境分析
易買得花橋店坐落于昆山市花橋鎮(zhèn)綠地大道269號(hào)，是易買得在華東區(qū)地區(qū)第一家上海以外的門店。易買得花橋店擁有220名員工，另有供應(yīng)商促銷員248名、外包技術(shù)人員95人，具有較強(qiáng)的服務(wù)能力。商場(chǎng)占據(jù)兩個(gè)樓層，一樓營(yíng)業(yè)面積4078平方米，主要經(jīng)營(yíng)生活日用品，包括化妝品、男女服裝、童裝、床上用品、文玩具、汽配用品、家電、手機(jī)、廚房、洗浴用品等生活必需品；二樓營(yíng)業(yè)面積5280平方米，主要經(jīng)營(yíng)食品，包括生鮮商品，休閑食品，調(diào)味品、進(jìn)口食品等品種豐富的商品。由于易買得的韓國(guó)投資商背景，賣場(chǎng)還特意組織深受歡迎的韓國(guó)特色食品，滿足廣大顧客的需求。
為方便周圍居民，易買得專門在花橋周邊的上海地區(qū)以及花橋鎮(zhèn)等地設(shè)計(jì)了10條免費(fèi)班車，包括上海地區(qū)的`白鶴趙屯線、安亭環(huán)線、安亭外環(huán)線、黃渡線、華新線；花橋地區(qū)的蓬朗線、花橋環(huán)線、綠地二十一城環(huán)線、陸家線、千燈、石浦線。
五、消費(fèi)者對(duì)易買得超市滿意度情況
（一）商品質(zhì)量滿意度情況
如果把消費(fèi)者對(duì)質(zhì)量滿意度分為五個(gè)等級(jí)（1、2、3、4、5以5最高，1最低）其中等級(jí)為1的占4%，等級(jí)為2的占13%，等級(jí)為3的占45%等級(jí)為4的占20%等級(jí)為5的占18%，如圖一所示其中等級(jí)為3的占比最多說(shuō)明易買得店商品質(zhì)量還可以。
�。ǘ┢放品矫鏉M意情況
在品牌方面易買得超市與本市其他超市相比易買得扥表現(xiàn)如圖二所示：其中很滿意的占13%，滿意的占33%一般的占50%不滿意的占45%。
�。ㄈ﹥r(jià)格方面滿意情況
有52%的人認(rèn)為價(jià)格可以接受，33%的人認(rèn)為價(jià)格偏高，11%的人認(rèn)為價(jià)格合理，4%的人認(rèn)為價(jià)格無(wú)法接受。
�。ㄋ模┮踪I得超市工作人員服務(wù)態(tài)度
52%的消費(fèi)者認(rèn)為員工服務(wù)態(tài)度較好，31%的顧客認(rèn)為員工服務(wù)態(tài)度一般，13%的顧客認(rèn)為員工服務(wù)態(tài)度極好，4%的顧客認(rèn)為員工服務(wù)態(tài)度惡劣。
�。ㄎ澹┙Y(jié)賬效率滿意程度情況
66%的顧客認(rèn)為結(jié)賬效率高，7%的顧客認(rèn)為結(jié)賬效率偏低，20的顧客認(rèn)為結(jié)賬效率一般，7%的顧客認(rèn)為結(jié)賬效率低。
�。┟赓M(fèi)接送方面那些需要改進(jìn)
22%的人認(rèn)為應(yīng)增加路線，13%的人認(rèn)為應(yīng)增加乘務(wù)員，16%的人認(rèn)為應(yīng)增加班次，7%的人認(rèn)為應(yīng)改善車內(nèi)環(huán)境，42%的人無(wú)所謂。
結(jié)論：消費(fèi)者對(duì)易買得的總體滿意度相對(duì)滿意
大學(xué)生市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告13
年 級(jí): 班 級(jí): 四班 姓 名: 高華鞠 指導(dǎo)教師：
一、 調(diào)研時(shí)間
20xx.04.22
二、 調(diào)研地點(diǎn)
哈爾濱月星國(guó)際
三、 調(diào)研目的
了解 一下家具材料、結(jié)構(gòu)、工藝、家具品牌、家具本身的設(shè)計(jì)，以及家具發(fā)展的情況。
四、調(diào)研內(nèi)容
�。ㄒ唬┐舜握{(diào)研的家具城里的家具按風(fēng)格主要分為現(xiàn)代家具、歐式古典家具、中式家具等
1、現(xiàn)代家具
現(xiàn)代家具
a、簡(jiǎn)潔明快、實(shí)用大方。因?yàn)椤皹O簡(jiǎn)主義”的生活哲學(xué)普遍存在于當(dāng)今大眾流行文化中。
b、依靠新材料、新技術(shù)加上光與影的無(wú)窮變化，追求無(wú)常規(guī)的空間解構(gòu)，大膽鮮明對(duì)比強(qiáng)烈的色彩布置，以及剛?cè)岵⑴e的選材搭配。
2.、歐式古典家具
歐式古典家具主要分為“巴洛克式家具”和“洛可可式家具”，后期又出現(xiàn)了比較簡(jiǎn)潔的“新古典家具”，他們主要有三方面的'特點(diǎn)：
1．講究裝飾：不管是“古典”還是“新古典家具”，�？煽吹礁魇嚼C布、流蘇及鉚釘?shù)妊b飾品。
2．線條復(fù)雜，重視雕工：“巴洛克式家具”都有復(fù)雜而精美的雕刻花紋；“洛可可式家具”雖然也很注重雕工，但線條就較為柔和一些；而“新古典家具”的線條則更為明快一些，主要以嵌花貼皮來(lái)呈現(xiàn)質(zhì)感。
3．偏好鮮艷色系：尤其是“巴洛克式家具”色彩都很強(qiáng)烈，其中又以金色為其主色，多用鍍金或以金箔來(lái)裝飾，顯得金碧輝煌；“洛可可式家具”的色彩較為柔和，米黃、白色的花紋圖案是其主色；“新古典家具”色彩較偏向暖色系，如原木色等。
3中式家具
中式家具的特點(diǎn)，是在室內(nèi)布置、線形、色調(diào)以及家具、陳設(shè)的造型等方面，吸取傳統(tǒng)裝飾“形”、“神”的特征，以傳統(tǒng)文化內(nèi)涵為設(shè)計(jì)元素，革除傳統(tǒng)家具的弊端，去掉多余的雕刻，糅合現(xiàn)代西式家居的舒適，根據(jù)不同戶型的居室，采取不同的布置。
�。ǘ┘揖咴O(shè)計(jì)應(yīng)符合人體工程學(xué)
家具不是只要好看就行，還要使用起來(lái)舒適方便。家具產(chǎn)品本身是為了使用的，所以，家具設(shè)計(jì)中的尺寸，
造型色彩及其布置方式都必須符合人體各部分的
活動(dòng)規(guī)律，以便達(dá)到安全、實(shí)用、方便、舒適、美觀的目的。現(xiàn)代家具的設(shè)計(jì)特別強(qiáng)調(diào)與人體工程學(xué)相結(jié)合。人體工程學(xué)人體工程學(xué)是一門“研究人在某種工作環(huán)境中的解剖學(xué)、生理學(xué)和心理學(xué)等方面的各種因素；研究人和機(jī)器及環(huán)境的相互作用；研究在工作中、家庭生活中和休假時(shí)怎樣統(tǒng)一考慮工作效率、人的健康、安全和舒適等問(wèn)題的科學(xué)”。人體工程學(xué)已廣泛應(yīng)用于現(xiàn)代的工業(yè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)，在家具設(shè)計(jì)中的應(yīng)用也正日趨成熟。因此，良好的家具設(shè)計(jì)可以減輕人的勞動(dòng)，節(jié)約時(shí)間，使人身體健康，心情愉悅，而良好的家具設(shè)計(jì)得益于正確地使用人體工程學(xué)原理。 五、調(diào)研總結(jié)
通過(guò)這次的調(diào)研，我對(duì)家具的材料、結(jié)構(gòu)，工藝、尺寸，以及室內(nèi)各種家具之間大小比例的設(shè)計(jì)等有了進(jìn)一步直觀，深刻的認(rèn)識(shí)。對(duì)我以后的學(xué)習(xí)和設(shè)計(jì)有很大的幫助。并且通過(guò)詢問(wèn)調(diào)查，我們知道現(xiàn)階段最受歡迎的家具是多功能性家具，因?yàn)榭旃?jié)奏的都市生活影響，它受到很多人青睞，它功能性和靈活性強(qiáng)、可伸縮不占空間。
大學(xué)生市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告14
隨著人們生活水平的提高，人們對(duì)生活質(zhì)量的要求也越來(lái)越高。愛(ài)美秀媚，一直是消費(fèi)市場(chǎng)不可或缺的一部分。近幾年隨著潮流和健康主流的襲擊，不僅帶動(dòng)了美容健康行業(yè)的發(fā)展，香水行業(yè)也迅速飆升，大學(xué)生香水市場(chǎng)需求逐步擴(kuò)大。為了了解大學(xué)生香水市場(chǎng)需求狀況，此次調(diào)研的目的是通過(guò)發(fā)放問(wèn)卷調(diào)查明確了解大學(xué)生香水市場(chǎng)的需求量，以達(dá)到我們的香水在校園推廣以及擴(kuò)大銷售的目的。
一、 引言
1.調(diào)研背景和目的
隨著人們生活水平的`提高，大學(xué)生消費(fèi)群體也在發(fā)生著變化，對(duì)香水和化妝品需求也在逐年增加，據(jù)統(tǒng)計(jì)，大學(xué)生對(duì)香水單品的平均消費(fèi)能力達(dá)到了100元左右，除了基礎(chǔ)的噴香之外，防蚊、健康、減壓等有針對(duì)性的產(chǎn)品需求也在增加；男生 香水銷售也在不斷增長(zhǎng)。由此看來(lái)，校園就是一個(gè)潛在的巨大消費(fèi)市場(chǎng)。為了了解學(xué)生消費(fèi)者對(duì) 香水需求狀況和消費(fèi)傾向、購(gòu)買行為等，據(jù)此進(jìn)行一次市場(chǎng)調(diào)研，確定我們的目標(biāo)市場(chǎng)和消費(fèi)群體，發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)，掌握相關(guān)產(chǎn)品的供求狀況，清楚學(xué)生消費(fèi)者需要什么，以便根據(jù)消費(fèi)者的需求進(jìn)貨，以期獲得最大的利潤(rùn)。
蝴蝶之戀香水是采用筆式設(shè)計(jì)，攜帶方便。噴頭很好用，密封較
好。外形比較小巧，價(jià)格較低，很贊的一款國(guó)貨香水。一般女性看見(jiàn)都會(huì)為之心動(dòng),讓人無(wú)法抗拒！它持久性長(zhǎng)，味道新穎，夏天要到了，讓我們舞動(dòng)在迷人的芳香中吧，你還在等什么？
2.調(diào)研內(nèi)容
�。�1）香水校園市場(chǎng)銷售狀況
�、俅髮W(xué)生對(duì)香水的需求量。
�、诓煌瑢I(yè)特質(zhì)的學(xué)生的消費(fèi)習(xí)慣。
�、哿私鈱W(xué)生購(gòu)買的香水價(jià)位和對(duì)香水的功效要求，即要符合學(xué)生習(xí)性特點(diǎn)。
�。�2）香水校園市場(chǎng)目標(biāo)客戶
�。�3）學(xué)生香水需求特點(diǎn)
二、調(diào)研方法
1、調(diào)研人群：我校大學(xué)生100人，主要調(diào)查香水校園市場(chǎng)需求
狀況。步驟如下：
第一：設(shè)計(jì)問(wèn)卷：小組成員一起討論設(shè)計(jì)了市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷，字體清晰，版面整潔大方，設(shè)計(jì)過(guò)程中大家相互討論，并交給老師修改，最后大家討論定稿，再由組長(zhǎng)去打印100份調(diào)查問(wèn)卷。
第二：發(fā)放問(wèn)卷：4月26日中午11：30在G座、E座和H座樓等學(xué)生宿舍進(jìn)行隨機(jī)發(fā)放，小組每人20份。12：00回收留置問(wèn)卷。
第三：統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)：晚自習(xí)時(shí)間小組成員一起對(duì)問(wèn)卷進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，記錄相關(guān)信息、數(shù)據(jù)，做總結(jié)分析。
第四：6月2號(hào)小組成員一起討論調(diào)查結(jié)果和統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)，檢查錯(cuò)誤的地方和補(bǔ)充不足之處，再一次確認(rèn)統(tǒng)計(jì)好的數(shù)據(jù)和信息是否完整或準(zhǔn)確無(wú)誤，確保調(diào)研結(jié)果的準(zhǔn)確性。
2、調(diào)查使用的資料是通過(guò)發(fā)放留置問(wèn)卷收集的原始資料和數(shù)據(jù)。為得到準(zhǔn)確的信息和數(shù)據(jù)，調(diào)研中采取抽樣調(diào)查法來(lái)檢查調(diào)研結(jié)果，使用了等比例分層抽樣方法：
調(diào)查對(duì)象的基本情況
�。ㄒ唬悠奉悓偾闆r。在有效樣本人中，藝術(shù)系30人，占總數(shù)比例30%；外語(yǔ)系40人，占總數(shù)比例40%；計(jì)算機(jī)系15人，占總數(shù)比例15%；經(jīng)貿(mào)系15人，占總數(shù)比例15%；
（1）等比例分層抽樣法
l 計(jì)算機(jī)系的樣本單位數(shù)目為：100X15%=15（人）
l 外語(yǔ)系的樣本單位數(shù)目為：100X40%=40（人）
l 文法系的樣本單位數(shù)目為：100X30%=30（人）
管理系的樣本單位數(shù)目為：100X15%=15（人）
三、結(jié)果與分析
1.香水校園市場(chǎng)銷售狀況分析
根據(jù)我們做的大學(xué)生香水市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷，我們統(tǒng)計(jì)了一些數(shù)據(jù)。問(wèn)卷100份，回收100份，回收率99%。調(diào)查后的詳細(xì)統(tǒng)計(jì)如下：
表1 調(diào)查范圍 管理系 經(jīng)貿(mào)系 文法系 計(jì)算機(jī)系 合計(jì) 調(diào)查人
數(shù) 15 40 30 15 100 使用人數(shù) 13 11 10 8 42 表2 經(jīng)貿(mào)系 計(jì)算機(jī)系 文法系 管理系 86.6% 53.3% 33.3% 27.5% 根據(jù)以上圖表顯示，使用香水學(xué)生比例占最多的是外語(yǔ)系的學(xué)生藝術(shù)系次之，而管理系、體育系的學(xué)生所占比例較低。根據(jù)以上的數(shù)據(jù)比例，我們可以得出一個(gè)結(jié)論，如果我們把目標(biāo)市場(chǎng)針對(duì)經(jīng)管系和計(jì)算機(jī)系專業(yè)的學(xué)生，我們將有更大的市場(chǎng)，而且在宣傳活動(dòng)上也會(huì)減少開(kāi)支。
由以上分析可得，我們知道由于經(jīng)管系學(xué)生的專業(yè)特質(zhì)導(dǎo)致了她們特殊的消費(fèi)習(xí)慣，在專業(yè)課程學(xué)習(xí)或者在標(biāo)新立異、追求時(shí)尚上花重金，她們比其他任何專業(yè)的學(xué)生都認(rèn)為需要和值得。所以我們把經(jīng)管系學(xué)生定為‘先導(dǎo)消費(fèi)群’，讓她們帶動(dòng)整個(gè)學(xué)院這個(gè)相對(duì)封閉的護(hù)膚品市場(chǎng)的消費(fèi)潮流，把這一類不使用香水的群體，即潛在消費(fèi)群轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)消費(fèi)者，擴(kuò)大我們的消費(fèi)群體。
大學(xué)生市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告15
一、摘要
目前國(guó)內(nèi)的網(wǎng)上購(gòu)物市場(chǎng)(以下簡(jiǎn)稱“網(wǎng)購(gòu)”)已呈現(xiàn)出一派蓬勃之勢(shì)。大學(xué)生憑借其得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)和對(duì)新鮮事物的敏感度，使得“網(wǎng)購(gòu)”朝著更加廣闊和便捷的道路發(fā)展。但是對(duì)于“網(wǎng)購(gòu)”也分為了兩派，一派人熱衷于網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物，而其他人則對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物有一定的顧慮。針對(duì)于這種現(xiàn)象的出現(xiàn)，我們進(jìn)行了小范圍的市場(chǎng)調(diào)查，預(yù)測(cè)出武漢市大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)的相關(guān)數(shù)據(jù)，然后進(jìn)行分析，得出調(diào)查結(jié)果。根據(jù)結(jié)果分析出網(wǎng)購(gòu)存在的一些亟待解決的問(wèn)題，并提出具體有針對(duì)性的改進(jìn)建議。
二、引言
據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)《第十九次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r的統(tǒng)計(jì)報(bào)告》發(fā)布的信息，至20xx年6月30日，我國(guó)內(nèi)地網(wǎng)民總?cè)藬?shù)已達(dá)3.23億;其中，經(jīng)常上網(wǎng)購(gòu)物的約有3000萬(wàn)人，與去年同期相比，經(jīng)常上網(wǎng)購(gòu)物的網(wǎng)民增長(zhǎng)50%，顯示出這種新的購(gòu)物方式的潛力。
作為大學(xué)生，隨著網(wǎng)絡(luò)和電子商務(wù)的發(fā)展，他們成為網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物群體中的主體。他們往往扮演者引領(lǐng)社會(huì)消費(fèi)趨勢(shì)的角色，盡管在校期間沒(méi)有收入來(lái)源，在消費(fèi)能力上受到了限制，但大部分學(xué)生4年之后都會(huì)獲得一份高于社會(huì)平均水平的收入。所以在校大學(xué)生一旦突破了資金的限制，他們將是未來(lái)網(wǎng)絡(luò)的主宰力量，在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物方面，他們更具優(yōu)勢(shì)。因此，從分析可以看出，大學(xué)生是網(wǎng)上購(gòu)物消費(fèi)的潛在群體，他們對(duì)未來(lái)網(wǎng)上購(gòu)物的發(fā)展趨勢(shì)有重要的影響。而從網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物者的文化程度來(lái)分析，上網(wǎng)購(gòu)物的大學(xué)生已經(jīng)達(dá)到總數(shù)的49.3%�；谶@樣一種思考我們對(duì)在校大學(xué)生進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查以期了解當(dāng)代大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的主要特征。
三、正文
(一)調(diào)查的背景：
互聯(lián)網(wǎng)和通信技術(shù)的高速發(fā)展，使電子商務(wù)迅速普及。憑借互聯(lián)網(wǎng)無(wú)地域限制的優(yōu)勢(shì)，消除了產(chǎn)品、服務(wù)供應(yīng)商和需求者之間地與距離相關(guān)的障礙，我國(guó)經(jīng)濟(jì)正逐漸成為以互聯(lián)網(wǎng)、通信技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)�，F(xiàn)在越來(lái)越多的人為了方便節(jié)約時(shí)間，網(wǎng)上購(gòu)物越來(lái)越貼近人們的生活，網(wǎng)上購(gòu)物的模式在降低運(yùn)營(yíng)成本、方便快捷等方面的優(yōu)勢(shì)，大大降低了企業(yè)和個(gè)人的行業(yè)進(jìn)入門檻，一時(shí)間網(wǎng)商如雨后春筍般紛紛涌現(xiàn)。網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的興起，正悄然改變著社會(huì)的商業(yè)結(jié)構(gòu)和生活方式。大學(xué)生作為對(duì)網(wǎng)絡(luò)最敏感的人群，他們對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物行為接受很快，已經(jīng)成為 網(wǎng)上購(gòu)物市場(chǎng)上一股不可忽視的力量，對(duì)大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物的原因及滿意度進(jìn)行研究具有商業(yè)價(jià)值和現(xiàn)實(shí)意義。
(二)調(diào)查的目的：
通過(guò)此次調(diào)查有助于了解大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物情況，從中分析當(dāng)代大學(xué)生對(duì)網(wǎng)購(gòu)的接受程度及消費(fèi)行為特征，并通過(guò)了解當(dāng)前大學(xué)生對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物的看法、態(tài)度等狀況，正確指導(dǎo)大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物消費(fèi)行為，以及對(duì)我國(guó)當(dāng)前網(wǎng)上購(gòu)物的現(xiàn)狀及網(wǎng)上購(gòu)物未來(lái)的發(fā)展提供一些參考建議。
(三)調(diào)查方法和對(duì)象：
本次我們主要采取問(wèn)卷調(diào)查法。首先，制作出調(diào)查問(wèn)卷;然后，用隨機(jī)抽樣的方法向主要高校在校大學(xué)生發(fā)放紙質(zhì)版問(wèn)卷，進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，然后對(duì)問(wèn)卷進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)和分析，最后得出了結(jié)論和認(rèn)識(shí)。
(四)調(diào)查結(jié)果及其分析：
1、大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物潛力巨大
通過(guò)本次調(diào)查顯示，有網(wǎng)上購(gòu)物經(jīng)歷的大學(xué)生占50%。而沒(méi)有網(wǎng)上購(gòu)物經(jīng)歷的大學(xué)生，其中只有7.8%的人沒(méi)有瀏覽過(guò)購(gòu)物網(wǎng)站。不難看出大學(xué)生在網(wǎng)上購(gòu)物的市場(chǎng)潛力是巨大的!說(shuō)明大學(xué)生對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物這一行為能夠接受，并且接受的比較快。
2、大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)群體的性別特征
本次調(diào)查結(jié)果顯示，有78%的女生曾選擇過(guò)網(wǎng)上購(gòu)物，而男生中這一比例卻只有62%，明顯低于女生。(如圖表三所示)這可能是因?yàn)榕鷮?duì)新鮮比較感興趣，喜歡追求時(shí)尚;而男生在這方面的需求或認(rèn)識(shí)顯然比女生要低，這可能是造成大學(xué)男生網(wǎng)購(gòu)比率比女生低的`原因，也反映了男女生不同心理需求。
(1)沒(méi)有網(wǎng)上購(gòu)物的原因：
調(diào)查顯示，在沒(méi)有購(gòu)買經(jīng)歷的大學(xué)生中，沒(méi)有嘗試網(wǎng)購(gòu)的主要原因主要有：商品問(wèn)題、賣家誠(chéng)信(例：假貨，質(zhì)量差)、貨款的支付問(wèn)題、商品的遞送及郵費(fèi)問(wèn)題、售后服務(wù)問(wèn)題、網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題、觀念難以轉(zhuǎn)變、環(huán)境不允許等。其中，有50%認(rèn)為商品質(zhì)量低劣，認(rèn)為售后服務(wù)差的占27.30%，有22.70%如此之高的比例認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)欺詐使她們對(duì)網(wǎng)購(gòu)?fù)鴧s步。質(zhì)量差是大學(xué)生對(duì)網(wǎng)購(gòu)產(chǎn)品的主要意見(jiàn)。
(2)選擇網(wǎng)上購(gòu)物的原因：
調(diào)查顯示，在有購(gòu)買經(jīng)歷的大學(xué)生中，嘗試網(wǎng)購(gòu)的主要原因主要有：節(jié)約時(shí)間、節(jié)約費(fèi)用，方便、送貨上門，尋找稀有產(chǎn)品，出于好奇、有趣，時(shí)尚、款式新穎，受身邊朋友影響，可以貨比三家、沒(méi)有營(yíng)業(yè)員壓力。而比例較大的是：節(jié)約時(shí)間、節(jié)約費(fèi)用，方便、送貨上門。
4、 大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)行為的特征
(1)購(gòu)買的商品或服務(wù)類型
大學(xué)生在網(wǎng)上購(gòu)買的商品和服務(wù)的排名依次是：服裝類(78.3%)、圖書音像(53.3%)、小飾品(38.3%)、生活用品(26.7%)、數(shù)碼產(chǎn)品(20.0%)和其他類(5.0%)。
從調(diào)查結(jié)果來(lái)看，服裝類、書籍音像類所占比例較大;其次小飾品、生活用品、數(shù)碼產(chǎn)品也占一定比例。這體現(xiàn)了大學(xué)生在網(wǎng)購(gòu)類型中以生活必需品為主，而且在學(xué)習(xí)用途(如圖書)中所占比例也較大。與網(wǎng)上購(gòu)物其他類型相比有所不同的是：對(duì)網(wǎng)上購(gòu)買數(shù)碼產(chǎn)品的接受程度顯然還有待提高，其主要原因是：數(shù)碼產(chǎn)品價(jià)值較高，消費(fèi)者不太信任;由于數(shù)碼產(chǎn)品的性質(zhì)和別的商品不太相同，一般購(gòu)買它時(shí)需要見(jiàn)到樣品。這可能就是制約網(wǎng)上購(gòu)買數(shù)碼產(chǎn)品發(fā)展的重要原因。
(2)大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)金額情況
消費(fèi)的金額主要是由生活水平所決定，而大學(xué)生并沒(méi)有實(shí)際的收入，所以一般的消費(fèi)金額主要集中在30-60段和60-100段，其中女生偏多。大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)金額普遍比較低，主要集中在30元-60元和60元-100元，男女生相比，在100-200元之間和200元以上，這兩檔男生的消費(fèi)金額高于女生。
(五)網(wǎng)上購(gòu)物存在的問(wèn)題與對(duì)策：
1、網(wǎng)上購(gòu)物的薄弱環(huán)節(jié)
調(diào)查顯示，無(wú)論是否有購(gòu)物經(jīng)歷的大學(xué)生都對(duì)網(wǎng)購(gòu)存在一定的擔(dān)心因素，他們普遍認(rèn)為網(wǎng)購(gòu)在很多方面還有待提高，如商品的質(zhì)量(66.7%)、商家的售后服務(wù)(60.0%)、網(wǎng)上支付安全(46.7%)以及送貨速度(31.7%)等以上調(diào)查結(jié)果說(shuō)明，大學(xué)生在選擇網(wǎng)上購(gòu)物時(shí)還不能完全接受，尤其是對(duì)網(wǎng)上商品的質(zhì)量還很不滿意，在這方面還希望商家能夠提供質(zhì)量合格并且和網(wǎng)上差別不熟太大的商品;再者，商家不能認(rèn)為一旦網(wǎng)上商品賣出后就與自身無(wú)關(guān)，還應(yīng)提供較好的售后服務(wù)，以滿足消費(fèi)者的需求。
2、網(wǎng)上購(gòu)物存在問(wèn)題的對(duì)策
(1)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)商品的管理。調(diào)查發(fā)現(xiàn), 很多大學(xué)生喜歡購(gòu)買一些品牌商品, 之所以在網(wǎng)上購(gòu)買, 就是看中了網(wǎng)絡(luò)商品的價(jià)格低, 但是虛假商品的摻入使大學(xué)生受到欺騙, 從而失去了對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的興趣。因此必須加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)商品的質(zhì)量的管理與鑒定, 確保商品的真實(shí)性。
(2)加強(qiáng)商家信譽(yù)度的管理。根據(jù)調(diào)查,很多購(gòu)物網(wǎng)站都設(shè)立了信譽(yù)度的測(cè)評(píng)。比如淘寶會(huì)員在淘寶網(wǎng)每使用支付寶成功交易一次, 就可以對(duì)交易對(duì)象作一次信用評(píng)價(jià)。在交易中作為賣家的信用度分為20個(gè)級(jí)別,級(jí)別越高, 信譽(yù)度越高, 大學(xué)生在網(wǎng)上購(gòu)物的過(guò)程中就可以通過(guò)信譽(yù)度來(lái)確定購(gòu)買哪個(gè)商家的產(chǎn)品。
(3)加強(qiáng)法律法規(guī)的建設(shè)。伴隨著網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的迅速發(fā)展, 有關(guān)于這方面的法律法規(guī)建設(shè)的步伐卻顯稍慢, 中國(guó)涉及到網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物方面的糾紛主要依靠《合同法》、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、產(chǎn)品質(zhì)量保護(hù)法等法律調(diào)整, 而沒(méi)有一部全國(guó)性的專門規(guī)范電子商務(wù)的法律法規(guī)。因此, 建立和完善網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物方面的相關(guān)法律法規(guī), 就賠償責(zé)任承擔(dān)主體、合同模式、權(quán)利與義務(wù)、糾紛處理機(jī)制、賠付途徑等做出規(guī)定, 具有十分重要的意義。
四、總結(jié)
根據(jù)我們這次的調(diào)查也可以看出，大學(xué)生---這一未來(lái)的主要消費(fèi)群體對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物的前景還是很看好的，說(shuō)明網(wǎng)上購(gòu)物這個(gè)市場(chǎng)還是具有很大開(kāi)發(fā)潛力的，相關(guān)網(wǎng)站，企業(yè)和商家應(yīng)提高宣傳力度，同時(shí)對(duì)于網(wǎng)絡(luò)管理與支付程序等不足加以改進(jìn)。力求做到盡善盡美，以此吸引更多的潛在客戶群體并且增加老客戶的忠誠(chéng)度。不僅讓大學(xué)生這一群體了解 ，也要讓廣大民眾參與進(jìn)來(lái)，促進(jìn)網(wǎng)上購(gòu)物的發(fā)展。相信隨著我國(guó)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的不斷改善和網(wǎng)民的不斷增加，會(huì)有越來(lái)越多的企業(yè)和個(gè)人開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物活動(dòng)，也會(huì)有越來(lái)越多的網(wǎng)民加入到網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的潮流中來(lái)，我國(guó)的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)必定會(huì)越來(lái)越繁榮。
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