大學(xué)學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告通用15篇
隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展,報(bào)告的適用范圍越來越廣泛,我們?cè)趯憟?bào)告的時(shí)候要注意邏輯的合理性。其實(shí)寫報(bào)告并沒有想象中那么難,下面是小編整理的大學(xué)學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告,希望能夠幫助到大家。
大學(xué)學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告1
時(shí)光荏苒,瞬間即逝。轉(zhuǎn)眼間大學(xué)生活已剩最后半年。然而一切如夢(mèng)初醒,揉揉眼就面臨著要離開生活學(xué)習(xí)了四年的母校,踏入社會(huì)接受社會(huì)考驗(yàn)的時(shí)候了。
為增加實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),我利用學(xué)校安排的課程實(shí)習(xí)時(shí)間,再根據(jù)自身的優(yōu)勢(shì)及專業(yè)能力,找到了相關(guān)于本專業(yè)的實(shí)習(xí)單位及崗位。并在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)在企業(yè)完成相關(guān)的實(shí)習(xí)任務(wù)。
經(jīng)朋友的幫助,我有幸在海口通達(dá)假日旅行社進(jìn)行為期兩個(gè)月的實(shí)習(xí)生活。我很感謝朋友以及公司給我這樣的難得機(jī)會(huì),同時(shí)由衷地感謝公司同事在此期間對(duì)我無微無至的照顧以及幫助。
20xx年9月1日—11月1日,我在海南省海口市通達(dá)假日旅行社進(jìn)行了為期兩個(gè)月的實(shí)習(xí)活動(dòng),在實(shí)習(xí)期間,我主要以旅游市場(chǎng)調(diào)研和辦公室文秘類工作為主。在這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)工作中,我得以親身體驗(yàn)社會(huì),學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識(shí),并獲得把課堂教學(xué)的理論知識(shí)與社會(huì)實(shí)際實(shí)踐相結(jié)合的機(jī)會(huì)。通過這次實(shí)習(xí),我對(duì)旅行社的經(jīng)營(yíng)、管理及組織結(jié)構(gòu)有了初步的.了解,在實(shí)踐中使我認(rèn)識(shí)到旅游業(yè)的一些基本情況,以及其對(duì)地區(qū)乃至國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要性,并補(bǔ)充了自己有限的理論知識(shí),提高了實(shí)際的操作能力。
一、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介
海南通達(dá)假日旅行社有限公司位于海南省海口市大英路69號(hào)嘉茂大廈3樓,是經(jīng)過國(guó)家旅游局、海南省旅游局批準(zhǔn),省工商局注冊(cè)的具有法人資格的私營(yíng)專業(yè)旅游企業(yè),是足額交納旅游質(zhì)量保證金的單位,注冊(cè)資金50萬元。被評(píng)為“海口市十佳國(guó)內(nèi)先進(jìn)旅行社”,在XX年年3月全國(guó)旅游業(yè)消費(fèi)者滿意度調(diào)查活動(dòng)中被中國(guó)旅游監(jiān)督管理委員會(huì)評(píng)為“全國(guó)旅游業(yè)十佳信譽(yù)單位”。
公司擁有一支職業(yè)道德良好、業(yè)務(wù)水平高的業(yè)務(wù)策劃人員及訓(xùn)練有素、熟練各種語言、服務(wù)水平高的專業(yè)帶有隊(duì)伍,數(shù)名導(dǎo)游歷年來被評(píng)為“?谑褜(dǎo)游”稱號(hào)。公司秉承“賓客至上,信譽(yù)第一、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”為宗旨,竭誠(chéng)為旅客提供“食、住、行、游、購(gòu)、娛”等一條龍最佳服務(wù)。
我從9月初應(yīng)聘進(jìn)入公司至離開,員工穩(wěn)定在80人左右,公司主要業(yè)務(wù)為專業(yè)海南地接,計(jì)劃團(tuán)隊(duì),常規(guī)純玩散客,會(huì)議自由人,高爾夫,自駕車等。
二、實(shí)習(xí)主要目的
在海南學(xué)習(xí)生活了四年,對(duì)海南省也有個(gè)一個(gè)大概的了解。海南省作為一個(gè)島嶼,四面環(huán)海,氣候怡人,具有得天獨(dú)厚的旅游資源,海南省的旅游業(yè)發(fā)展前景非常的美好。我學(xué)的是市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè),平日里上課很少涉及旅游方面的知識(shí),出于對(duì)海南旅游發(fā)展前景的看好,我平時(shí)經(jīng)?葱┯嘘P(guān)旅游方面的書。旅行社作為旅游業(yè)的承載者,具有極其重要的戰(zhàn)略意義。所以,這次畢業(yè)實(shí)習(xí)單位我選擇旅行社,希望通過社會(huì)實(shí)踐,能對(duì)海南旅游業(yè)有更進(jìn)一步實(shí)質(zhì)性的了解。同時(shí),在實(shí)習(xí)過程中注意培養(yǎng)自己的自學(xué)能力、動(dòng)手能力、理解能力、為人處事能力以及思維能力等。進(jìn)一步鞏固和理解在課堂及書本上所學(xué)的知識(shí),培養(yǎng)和提高理論聯(lián)系實(shí)際的能力,更好的為建設(shè)社會(huì)主義偉大事業(yè)而奮斗。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容及收獲
(一)辦公室文秘類工作
由于第一次較正式的步入社會(huì),走進(jìn)公司上班,加上領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的具體工作能力等方面不是很確定,所以在通達(dá)假日旅行社實(shí)習(xí)的第一個(gè)月里,公司并沒有分配什么重要的任務(wù)給我,僅僅是一些辦公室里雜亂的工作,比如:取文件,送文件,打印,接電話,打掃衛(wèi)生,整理辦公室,倒開水等。雖然這些只是雜亂的小事,但我并沒有抱著隨意的態(tài)度,而是對(duì)每件事都很認(rèn)真的去處理,我個(gè)人覺得連小事都不能做好的人,就別提做什么大事了!
經(jīng)過一個(gè)月基礎(chǔ)性的工作后,我與公司同事和領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了相互了解,彼此間建立了一定的信任感和親近感,并且使我學(xué)會(huì)了一定的社會(huì)交際,提高了自己為人處事的能力。
。ǘ┞糜问袌(chǎng)調(diào)研
隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)正不斷地向旅游行業(yè)滲入,現(xiàn)已形成了旅游市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué),并逐漸地完善。市場(chǎng)調(diào)研作為市場(chǎng)營(yíng)銷的一部分,有著最為基礎(chǔ)和重要的意義。
在公司實(shí)習(xí)期間,我有幸得到了一次實(shí)踐性地市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng),真是興奮之極。在學(xué)校里,經(jīng)常聽老師講些有關(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷和市場(chǎng)調(diào)研的理論知識(shí),偶爾有些實(shí)驗(yàn)性地模擬調(diào)研,但從沒有過如此正式地社會(huì)調(diào)研。對(duì)我來說,這次絕對(duì)是一個(gè)把四年來所學(xué)的理論知識(shí)與社會(huì)實(shí)踐相結(jié)合的絕佳機(jī)會(huì),所以我本人非常的慎重與認(rèn)真。
在做市場(chǎng)調(diào)研的整個(gè)過程中,我表現(xiàn)得相當(dāng)活躍與積極。調(diào)研前期進(jìn)行了調(diào)查問卷設(shè)計(jì),以及調(diào)研對(duì)象分析,很多觀點(diǎn)還得到了上級(jí)和同事的認(rèn)可與贊許。市場(chǎng)調(diào)研中期,也就是正式有對(duì)象性的社會(huì)調(diào)查,我和同事們以小組的形式進(jìn)行,按區(qū)域分配,我所在的小組負(fù)責(zé)海甸島一塊。我們接到任務(wù)后,我提議以街區(qū)為單位,每人負(fù)責(zé)一部分,分頭行事,完成后到kfc集合,這樣可以有效利用人員,在最短的時(shí)間內(nèi)完成任務(wù),同事們都表示同意。于是,充滿激情、汗水、勞累與期望的一天就這樣的開始了;氐焦,我們進(jìn)行問卷統(tǒng)計(jì)與分析后,把結(jié)果交給了負(fù)責(zé)人。領(lǐng)導(dǎo)看了市場(chǎng)分析后對(duì)我們贊揚(yáng)了一翻,晚上還請(qǐng)大家去happy。
經(jīng)過此次調(diào)研活動(dòng),我對(duì)海南旅游市場(chǎng)有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)了解,特別是顧客這一塊,也對(duì)自己有了更深的認(rèn)識(shí),發(fā)現(xiàn)了許多不足之處,需要更努力地不斷學(xué)習(xí)提高。
四、對(duì)海南旅行社發(fā)展的一些想法及建議
雖然第一次進(jìn)旅行社工作,并且僅有短短的兩個(gè)月,但通過近期的觀察與思考,以及平日在學(xué)校里老師悉心的教育,我對(duì)海南旅行社的發(fā)展也有一些粗淺的想法與建議。
目前,海南旅行社主要面臨著三大問題:
第一,同行業(yè)激烈的競(jìng)爭(zhēng)。從海南建省并確定旅游業(yè)為海南經(jīng)濟(jì)支柱性產(chǎn)業(yè)之一到現(xiàn)在,包括大大小小,國(guó)內(nèi)國(guó)際的旅行社不下160家,特別是90年代,海南省經(jīng)批準(zhǔn)注冊(cè)的國(guó)內(nèi)、國(guó)際旅行社達(dá)1千多家。面對(duì)一個(gè)海南,在有限的旅游資源開發(fā)下,共同存在著如此多的競(jìng)爭(zhēng)者。所以,海南旅行社面臨著極為激烈地競(jìng)爭(zhēng)。
第二,優(yōu)秀員工流失問題,F(xiàn)在很多企業(yè)都面臨著一個(gè)共同的問題,那就是優(yōu)秀員工的流失,旅行社作為服務(wù)性企業(yè),人員具有高流動(dòng)性。我在公司實(shí)習(xí)的短短二個(gè)月中,就有一位優(yōu)秀的導(dǎo)游想離開,但不知道經(jīng)理用了什么方法留住了她。這不是一個(gè)小問題,人才的流失將帶來一系列問題,如企業(yè)機(jī)密泄露,客戶流失,成本上長(zhǎng)升等。所以,旅行社應(yīng)該重視這一問題。
大學(xué)學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告2
光陰似箭,美好時(shí)光總在我們不經(jīng)意間靜靜地流逝。不知不覺我已度過了大學(xué)的一半時(shí)光,迎來了我上大學(xué)的第二個(gè)暑假。我意識(shí)到自己應(yīng)該充分利用假期,來鍛煉自己。把自己所學(xué)的理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐,從實(shí)踐中不斷分析總結(jié),從而提高自身的能力。我想一個(gè)大學(xué)生之所以有別于中學(xué)生就在于他更重視培養(yǎng)自己的實(shí)踐能力。在注重素質(zhì)教育的今天,社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)一直被視為高校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的新世紀(jì)優(yōu)秀人才的重要途徑。
假期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸,也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段。它有助于當(dāng)代大學(xué)生接觸社會(huì),了解社會(huì)。同時(shí)實(shí)踐也是大學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí),鍛煉才干的有效途徑,更是大學(xué)生服務(wù)社區(qū),回報(bào)社會(huì)的一種良好形式。同時(shí)大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是適應(yīng)新世紀(jì)社會(huì)發(fā)展要求,培養(yǎng)全面發(fā)展型人才的需要,是加強(qiáng)集體主義,愛國(guó)主義,社會(huì)主義教育,升華思想的有效途徑。
一、實(shí)踐內(nèi)容
通過去x縣做兼職教師一方面了解當(dāng)?shù)刂行W(xué)生的受教育情況,另一方面也讓自己在這為期一個(gè)半月的時(shí)間里,親身體會(huì)一下在當(dāng)下這樣的社會(huì)想找到一份好的工作確實(shí)是一件不容易的事情。
二、實(shí)踐主要步驟
1、x月x日—x月x日:主要大力宣傳“x”這個(gè)輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)的各項(xiàng)優(yōu)勢(shì)以及登記報(bào)名。
2、x月x日—x月x日:入學(xué)考試。
3、x月x日—x月x日:教學(xué)期及結(jié)業(yè)考試(結(jié)業(yè)考試為最后兩天)。
三、宣傳之旅
經(jīng)過x高輔導(dǎo)中心總部為期x個(gè)月的選拔,x師范大學(xué)xx暑期輔導(dǎo)中心都勻市x縣教學(xué)點(diǎn)的老師由x來自x市內(nèi)各大高校的大學(xué)生組成。在為期x天的招生期里,我們每天都起早貪黑的為了招到學(xué)生而不懈的努力著。每天每個(gè)人都會(huì)扛上好幾百份宣傳報(bào)紙穿梭于x縣的大街小巷,悉心地向路邊的每一個(gè)人仔細(xì)的解讀報(bào)紙上的內(nèi)容。這x天我們?cè)庥鲞^路人的白眼、冷嘲熱諷,也得到過熱心人的`鼓勵(lì)與支持。但是,我們都沒有灰心。就算海報(bào)、喇叭、橫幅被城管繳了,當(dāng)時(shí)心里不好受,回去之后也把它當(dāng)成冒險(xiǎn)告訴自己的伙伴……那是我們不僅要忍受身體的疲憊,也要備受精神方面的煎熬,真正的讓我體會(huì)到了父母在外掙錢的不易與現(xiàn)在就業(yè)難的問題。
四、開心的教學(xué)期
在我還是小學(xué)生時(shí),我就一直想成為一名像我的語文老時(shí)那樣的一位老師。她不僅和藹可親,而且上課也十分有趣、生動(dòng)。我的語文老師寫了一手漂亮的粉筆字,那是我所向往的境界。所以,那是我就暗下決心長(zhǎng)大了一定要成為一名老師。
這個(gè)愿望終于得以實(shí)現(xiàn)了!在20xx年的x月x號(hào),我終于登上講臺(tái)成為了一名老師!其實(shí)當(dāng)時(shí)很忐忑不知道怎么辦,一下子面對(duì)x個(gè)學(xué)生,可能是因?yàn)榫o張,講話也變得有點(diǎn)結(jié)巴。但是,看著講臺(tái)下學(xué)生們渴求知識(shí)的雙眼,我就把自己大學(xué)生的身份完全拋棄,冠以自己是“老師”這個(gè)新身份漸漸地就進(jìn)入了老師這個(gè)角色。當(dāng)我第三天上課時(shí)就已經(jīng)能完全的掌控整個(gè)課堂了。
在后面的教學(xué)中,x多個(gè)孩子都很聽話。上課也十分的認(rèn)真,偶爾也會(huì)有那么幾個(gè)讓老師們頭痛的學(xué)生。但是,這些孩子總會(huì)給我們帶來驚喜。有時(shí)他(她)會(huì)突然跑到辦公室去認(rèn)真地對(duì)你說:“老師,你辛苦了,我給你按按摩。”記憶最深的是我所帶的二年級(jí)班的小孩(我教的是小學(xué)二年級(jí)語文,三年級(jí)英語、六年級(jí)英語)。其中有一個(gè)叫x的小男孩,總是調(diào)皮搗蛋。有時(shí)會(huì)與女生打架;有時(shí)鬧得不可開交,會(huì)催我快點(diǎn)下課;有時(shí)作業(yè)也不交。但是,我發(fā)現(xiàn)只要我在課堂上講故事,他就會(huì)十分安靜且認(rèn)認(rèn)真真地聽我說完,中途還不允許別人打斷。
還有一個(gè)叫xx,上課第一天我叫他讀課文,他打死都不讀。后來,在每次上課時(shí)我都會(huì)刻意叫他讀課文,最后每次朗讀他都要開口了,只是語速比其他小孩慢一點(diǎn)。這次的實(shí)踐充滿了孩子們的歡聲笑語,所以我覺得很開心!
五、實(shí)踐心得體會(huì)
一個(gè)半月的教師兼職時(shí)間雖短,但是我卻在這短短的時(shí)間里,體會(huì)作為一名教師的不易。
這一個(gè)半月的實(shí)踐體驗(yàn)在我們心里已是沉甸甸的回憶,這段不可磨滅的回憶,豐富了我們的大學(xué)生活,更是為我們的人生旅程增添了絢麗的色彩,這次支教活動(dòng)也讓孩子們開闊了的視野,接觸了很多之前從來沒有接觸過的新鮮事物,特別是在我們支教的老師身上學(xué)到了很多東西,感受到了愛。我們想用我們的知識(shí)、堅(jiān)持、執(zhí)著,甚至我們的全部去換孩子們一個(gè)收獲的微笑。
實(shí)踐結(jié)束了,但這又是另一個(gè)新的開始,我們的人生得到了不同的意義,我們正在為自己的人生書寫不同的篇章。我自己也成長(zhǎng)了不少,變得更有自信了,對(duì)社會(huì),對(duì)實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的思考更加深入了,正如“實(shí)踐出真知”所說的,作為一名21世紀(jì)的大學(xué)生,要想成為一名合格的人才,必須跨出校門,走向社會(huì),把自己所學(xué)的理論知識(shí)應(yīng)用與實(shí)際,從實(shí)際出發(fā),在實(shí)踐中不斷分析、總結(jié)。從而提高自身解決問題的能力。并且參加社會(huì)實(shí)踐,對(duì)我們樹立正確的人生觀、價(jià)值觀、世界觀也是有很大的幫助的。
大學(xué)學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告3
一、實(shí)習(xí)目的
稅收作為國(guó)家財(cái)政收入的主要組成部分,無疑在其中扮演了極其重要的角色。因此為了加深對(duì)稅收政策的領(lǐng)悟,了解稅務(wù)機(jī)關(guān)稅務(wù)代理機(jī)構(gòu)企業(yè)三者之間的關(guān)系,我來到了xx稅務(wù)師事務(wù)所,進(jìn)行了為期一個(gè)月(x月x月)的掛職實(shí)習(xí)。
二、實(shí)習(xí)成果
代理部主要業(yè)務(wù)是為企業(yè)做稅務(wù)代理,其中主要包括:1、稅務(wù)登記;2、稅款計(jì)算和納稅審核;3、申報(bào)和繳納稅款并依法退稅;4、申請(qǐng)減、免稅;5、代理企業(yè)稅收復(fù)議,提供涉稅訴訟稅法依據(jù);6、制作涉稅文書。
一個(gè)月的實(shí)習(xí)期間我獲取了不少新知識(shí)也鞏固了許多老知識(shí)。
首先,剛進(jìn)公司的幾天我就體會(huì)到了公司制度的嚴(yán)明,還有從事稅務(wù)工作的同事的敬業(yè)與熱情,他們具備專業(yè)素質(zhì),不懼日曬雨淋,
對(duì)客戶體貼備至,只要客戶有要求,不管再辛苦同事們也馬上行動(dòng),最大限度為客戶著想,例如:有一次我和同事到春熙賓館拿報(bào)表,結(jié)果客戶的稅控專用發(fā)票快用完了,需要馬上補(bǔ)充,并且由于稅控收款機(jī)的限制,必須當(dāng)天下午之前買到,同事對(duì)這額外的工作并沒不悅,并承諾17點(diǎn)前一定送到。面對(duì)某些客戶的故意刁難,同事不僅不惱,而且笑面相對(duì)耐心的解開他們的疑惑。例如:成都市政府就安置殘疾人員下達(dá)了一號(hào)政令,這本一項(xiàng)是造福殘疾人同志的很好政策,體現(xiàn)了社會(huì)主義國(guó)家的優(yōu)越性。但是,當(dāng)同事們把文件和相關(guān)資料送達(dá)企業(yè)手中時(shí),企業(yè)卻認(rèn)為,是政府有意借此增加他們的稅賦,十分不理解,同事們面對(duì)企業(yè)的刁難,并不是一問三不知,也不是有意推卸,而是耐心的向企業(yè)解釋,對(duì)企業(yè)做工作,使很多企業(yè)最終明白了政府的用心良苦。
其次,納稅的申報(bào)期決定了代理部業(yè)務(wù)期的特點(diǎn)。每月的x號(hào)到x號(hào)是企業(yè)納稅申報(bào)期,因此這段時(shí)間的代理部的業(yè)務(wù)也是最繁忙的,此后的一段時(shí)期,時(shí)間就相對(duì)寬松些,同事們就可以利用這段時(shí)間來為自己充電,在所訂的資料中,我能學(xué)到很多知識(shí),尤其是xx這份雜志是由成都市地方稅務(wù)局主辦的,其中,在稅法公告欄中,我能了解到最新的稅務(wù)政策,例如依法治稅欄中我能了解到不法企業(yè)為了偷逃納稅所采用的各式花招,但是,魔高一尺道高一丈,恢恢法網(wǎng),總是能將其一網(wǎng)打盡;征管天地欄是我最喜歡的,它通過一些具體實(shí)例,來告訴我們一個(gè)稅種的征管,并且對(duì)一些特例也有說明。
比如,我對(duì)個(gè)人所得稅的征管,原來就只知道工資,薪金所得,稅法規(guī)定以每月收入額除去費(fèi)用800元后的余額為應(yīng)納稅所得額,但是實(shí)際上考慮到不屬于工資,薪金性質(zhì)的補(bǔ)貼,津貼收入,不征稅,要從個(gè)人所得稅扣除,為便于計(jì)算,對(duì)不征稅的項(xiàng)目從總的所得中扣除200元,加上稅法規(guī)定扣除標(biāo)準(zhǔn)800元,故在實(shí)際操作中按1000元/月的定額標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行扣除,所以工資,薪金應(yīng)納稅所得=(月收入額-1000)╳適用稅率-速算扣除數(shù)。
三、評(píng)價(jià)小結(jié)
在短短一月的實(shí)習(xí)時(shí)間中,我體會(huì)最深的莫不是稅收的廣泛性和復(fù)雜性,面對(duì)如此種種形形色色的大中小企業(yè),諸多的稅種加各種優(yōu)惠政策,對(duì)我們的`稅務(wù)工作也提出了嚴(yán)峻的考驗(yàn),企業(yè)稅務(wù)代理機(jī)構(gòu)稅務(wù)機(jī)關(guān),三者之間如何溝通以致達(dá)成默契,并傳遞出準(zhǔn)確而有效的信息,我想尋求一種好的制度,把稅務(wù)工作化繁為簡(jiǎn),并采用科學(xué)的管理,才能創(chuàng)造出質(zhì)量和效率。
稅控收款機(jī)的出現(xiàn)我想也是正是這種內(nèi)在矛盾的產(chǎn)物,利用它稅務(wù)部門就可以方便地取得納稅產(chǎn)每月的銷售資料,并記錄在稅務(wù)部門的電腦中,供稅務(wù)部門實(shí)施征收,統(tǒng)計(jì),分析,稽查,為稅務(wù)部門的征管工作提供了更加有效,準(zhǔn)確和科學(xué)的第一手資料,同時(shí)它又能如實(shí)記錄每一筆收入,業(yè)主不必親自守在前臺(tái),既減輕了業(yè)主的管理負(fù)擔(dān),又擔(dān)負(fù)起在前臺(tái)監(jiān)督經(jīng)營(yíng)的作用,幫助納稅人加強(qiáng)了企業(yè)管理,這樣也有效的避免了偷逃稅現(xiàn)象的發(fā)生。
這次實(shí)習(xí)是有益的,為我以后踏入社會(huì)工作準(zhǔn)備了很多良好的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)。感觸有很多,體會(huì)也有很多,收獲更是不少,對(duì)于陌生的東西,不再陌生了,下次要是有什么東西壞了,完全可以靠自己的去發(fā)現(xiàn)問題,去修理它。做人做事也有了一定的認(rèn)識(shí)。要膽大心細(xì)。敢于去實(shí)踐,有困難的時(shí)候選也要向別人取取經(jīng)驗(yàn)。畢竟團(tuán)隊(duì)的力量是很大的,是可以去依靠的。
珍貴的兩年半的大專生活已接近尾聲,感覺非常有必要總結(jié)一下大專兩年半的得失,從中繼承做得好的方面改進(jìn)不足的地方,使自己回顧走過的路,也更是為了看清將來要走的路。
學(xué)習(xí)成績(jī)不是非常好,但我卻在學(xué)習(xí)的過程中收獲了很多。隨著學(xué)習(xí)的進(jìn)步,我不止是學(xué)到了公共基礎(chǔ)學(xué)科知識(shí)和很多專業(yè)知識(shí),我的心智也有了一個(gè)質(zhì)的飛躍,能較快速的掌握一種新的技術(shù)知識(shí),我認(rèn)為這對(duì)于將來很重要。在學(xué)習(xí)知識(shí)這段時(shí)間里,我更與老師建立了濃厚的師生情誼。老師們的諄諄教導(dǎo),使我體會(huì)了學(xué)習(xí)的樂趣。我與身邊許多同學(xué),也建立了良好的學(xué)習(xí)關(guān)系,互幫互助,克服難關(guān),F(xiàn)在我已經(jīng)接近畢業(yè),正在做畢業(yè)設(shè)計(jì),更鍛煉了自我的動(dòng)手和分析問題能力,受益匪淺。
通過兩年半的大專生活,學(xué)到了很多知識(shí),更重要的是有了較快掌握一種新事物的能力。思想變成熟了許多,性格更堅(jiān)毅了。認(rèn)識(shí)了許多同學(xué)和老師,建立起友誼,并在與他們的交往中提升了自身素質(zhì),認(rèn)清了自身的一些短處并盡力改正。
回顧兩年半,本人在思想覺悟上始終對(duì)自己有較高的要求,能用科學(xué)發(fā)展觀來認(rèn)識(shí)世界認(rèn)識(shí)社會(huì),能清醒的意識(shí)到自己所擔(dān)負(fù)的社會(huì)責(zé)任,對(duì)個(gè)人的人生理想和發(fā)展目標(biāo),有了相對(duì)成熟的認(rèn)識(shí)和定位。在專業(yè)課程的學(xué)習(xí)上,根據(jù)自身專業(yè)方向的要求,有針對(duì)性的認(rèn)真研讀了有關(guān)核心課程,為自己的學(xué)習(xí)工作打下扎實(shí)基礎(chǔ);并涉獵了一部分其他課程,開闊視野,對(duì)本專業(yè)方向的應(yīng)用背景以及整個(gè)學(xué)科的結(jié)構(gòu)有了宏觀的認(rèn)識(shí)。
在學(xué)習(xí)工作上,根據(jù)導(dǎo)師的指導(dǎo),研讀了大量論著,逐步明確了發(fā)展方向,通過自身不斷的努力,以及與師長(zhǎng)同學(xué)間的探討交流,取得了一些比較滿意的成果。在這期間,綜合分析等基本素質(zhì)不斷提高,書面表達(dá)的能力也得到了錘煉,尤其是獨(dú)立思考判斷和研究的能力,有了很大進(jìn)步,這些對(duì)于未來的工作也都是大有裨益的。平時(shí)生活中,為人處世和善熱情,和同學(xué)關(guān)系融洽。根據(jù)自身愛好和能力,業(yè)余參與了一些活動(dòng),為個(gè)人綜合素質(zhì)的全面發(fā)展打下基礎(chǔ)。
畢業(yè)在即,在工作實(shí)踐中,除了提升適應(yīng)工作要求的具體業(yè)務(wù)能力,還提高了和同學(xué)溝通交流的能力,團(tuán)隊(duì)協(xié)作的素質(zhì)也得以培養(yǎng),為走出校園融入社會(huì)做好了準(zhǔn)備。本人在大專階段所獲頗豐,從學(xué)業(yè)、生活工作,到個(gè)人素質(zhì),都得到了充分的培養(yǎng)和鍛煉,是充實(shí)且有意義的兩年半。相信這些經(jīng)歷和積累都將成為我人生道路上的寶貴財(cái)富社會(huì)實(shí)踐能力也有很大提高,為將來走向社會(huì)奠定基礎(chǔ)。
兩年半的大專生活是我人生這條線上的一小段,是閃閃發(fā)光的一段,它包含了汗水和收獲,為我劃平人生的線起著至關(guān)重要的作用。
大學(xué)學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告4
基本情況:
xx
實(shí)習(xí)目的:
通過生產(chǎn)實(shí)習(xí)了解造紙工業(yè)和企業(yè)生產(chǎn)營(yíng)銷情況,在這個(gè)基礎(chǔ)上把所學(xué)的商務(wù)專業(yè)理論知識(shí)與實(shí)習(xí)緊密結(jié)合起來,培養(yǎng)實(shí)際工作能力與分析能力,以達(dá)到學(xué)以致用的目的。
實(shí)習(xí)時(shí)間:
xx
實(shí)習(xí)地點(diǎn):
xx
總結(jié)報(bào)告:
為期1個(gè)月的實(shí)習(xí)結(jié)束了,我在這一個(gè)月的實(shí)習(xí)中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),受益匪淺。現(xiàn)在我就對(duì)這一個(gè)月的實(shí)習(xí)做一個(gè)工作小結(jié)。
首先介紹一下我的實(shí)習(xí)單位:xx造紙廠。該廠位于xx,主要生產(chǎn)衛(wèi)生紙、瓦楞紙等產(chǎn)品,產(chǎn)品主要銷往粵北、湘、贛南和珠江三角洲地區(qū),年產(chǎn)量可達(dá)xx噸,產(chǎn)值一千多萬元。
自xx月20日起,在一個(gè)月的工作中我參加了該廠的供銷實(shí)習(xí)工作。實(shí)習(xí)可以分為兩個(gè)階段。第一階段該廠領(lǐng)導(dǎo)安排我在廠的供應(yīng)室工作,主要是組織收購(gòu)原材料。通過對(duì)這一階段的工作使我知道了一般造紙的原理。造紙生產(chǎn)分為紙漿和造紙兩個(gè)基本過程。制漿就是用機(jī)械的方法、化學(xué)的方法或者兩者相結(jié)合的方法把植物纖維原料離解變成本色紙漿或漂白紙漿。造紙則是把懸浮在水中的'紙漿纖維,經(jīng)過各種加工結(jié)合成合乎各種要求的紙頁(yè)。我負(fù)責(zé)收購(gòu)的原材料是紙皮。把從附近城鄉(xiāng)收購(gòu)到的紙皮再經(jīng)過車間用機(jī)械打碎成漿,高溫蒸煮等加工程序后制成衛(wèi)生紙。不要小看這只是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的購(gòu)買紙皮,其中還真有學(xué)問。以前只是會(huì)賣紙皮,現(xiàn)在可要買紙皮了,而且還是大批大批的買入。這里就要把自己在學(xué)校學(xué)到的諸如商品學(xué)、經(jīng)濟(jì)數(shù)學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)和會(huì)計(jì)學(xué)等知識(shí)和實(shí)習(xí)結(jié)合起來用在里面。例如:為了降低成本必須要以一個(gè)較低的價(jià)格買入原材料,那就要了解,分析市場(chǎng)上的收購(gòu)價(jià)格,作好記錄,而且要兼顧長(zhǎng)期聯(lián)系的老顧客、運(yùn)費(fèi)等因素,最后購(gòu)買了還要作好驗(yàn)貨、入倉(cāng)等工作。其中更有些是課本學(xué)不到的經(jīng)驗(yàn),就像是買紙皮時(shí)要注意紙皮的濕度,濕度大的紙皮就越重,價(jià)錢就越高,有些紙皮商就是從中獲利不少。雖然在供銷室實(shí)習(xí)只有兩周但相信這對(duì)我今后工作尤其在供銷方面有了一個(gè)很好的開始!
接下來的第二階段我被安排到銷售室工作。為該廠聯(lián)系銷售業(yè)務(wù),推銷該廠的主要產(chǎn)品:衛(wèi)生紙和瓦楞紙。雖然我學(xué)的專業(yè)更適合推銷,但實(shí)際上這并不是件好差事。對(duì)于我這個(gè)毫沒有實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)又沒有業(yè)務(wù)聯(lián)系初出茅廬的人來說推銷一種商品確實(shí)很難的。通過一個(gè)星期的學(xué)習(xí)觀察和老同事的分析我總結(jié)了一下:該廠瓦楞紙主要是銷往珠江三角洲地區(qū),在我們粵北地區(qū)確實(shí)市場(chǎng)不大,而且自己工作時(shí)間短,經(jīng)驗(yàn)少,又沒有很廣的交際面,與其推銷瓦楞紙和衛(wèi)生紙兩種產(chǎn)品而分散力量倒不如集中力量推銷在粵北地區(qū)也很大市場(chǎng)的衛(wèi)生紙。
“皇天不負(fù)有心人”通過努力我終于在最后一個(gè)星期里做成了兩檔生意。雖然有一檔是推銷到自己親戚的門市部那里但生意成功總是值得高興。另外一檔就是自己努力的結(jié)果更值得驕傲。這檔生意是一間零售商店。為了這檔生意我做了很多功夫:背熟資料,市場(chǎng)調(diào)查,打聽該店實(shí)際情況,總結(jié)前幾次失敗原因等等。通過這兩個(gè)星期的推銷實(shí)習(xí)使我深深明白到推銷的重要性和搞推銷是一件很辛苦的事,根本不是讀書時(shí)想象的那樣簡(jiǎn)單。同樣也使我深刻體會(huì)到在學(xué)校學(xué)好專業(yè)知識(shí)固然很重要,但更重要的是把學(xué)到的知識(shí)靈活運(yùn)用到實(shí)習(xí)中去。
在為期xx個(gè)月的實(shí)習(xí)里,我像一個(gè)真正的員工一樣擁有自己的工作卡,感覺自己已經(jīng)不是一個(gè)學(xué)生了,每天7點(diǎn)起床,然后像個(gè)真正的上班族一樣上班。實(shí)習(xí)過程中遵守該廠的各項(xiàng)制度,虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí),一個(gè)月的實(shí)習(xí)使我懂得了很多以前不知道的東西,對(duì)xx造紙廠也有了更深的了解,通過了解也發(fā)現(xiàn)了該廠存在一些問題:由于受市場(chǎng)影響的客觀因素和主觀努力不夠,產(chǎn)品質(zhì)量不夠穩(wěn)定,使銷售工作陷入被動(dòng),直接影響工廠生產(chǎn)的正常運(yùn)轉(zhuǎn);銷售業(yè)務(wù)工作管理還不夠完善,資金回籠有時(shí)不夠及時(shí),直接影響工廠的正常運(yùn)轉(zhuǎn);市場(chǎng)信息反饋較慢,對(duì)發(fā)展新客戶的工作作得不夠細(xì)。
實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們?cè)趯?shí)習(xí)中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),也打開了視野,長(zhǎng)了見識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),實(shí)習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用在實(shí)習(xí)中的一次嘗試。
大學(xué)學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告5
一、前言
實(shí)習(xí)是學(xué)校教學(xué)培養(yǎng)方案和教學(xué)計(jì)劃的必要環(huán)節(jié),同時(shí)對(duì)于學(xué)生來說也是鍛煉自我、促進(jìn)自我的一種必不可少的經(jīng)歷。實(shí)習(xí)不僅能讓學(xué)生在走上工作崗位前累計(jì)經(jīng)驗(yàn),也能夠讓學(xué)生能更真實(shí)的了解社會(huì)、企業(yè)的需求。這也為未來對(duì)職業(yè)規(guī)劃和選擇奠下了一定的基礎(chǔ)。于20xx年九月初在石河子張?jiān)0吮D芯艟魄f進(jìn)行了開始了為期一個(gè)月的社會(huì)實(shí)習(xí)。在該廠實(shí)習(xí)期間,在領(lǐng)班的幫助、指導(dǎo)和教育下,我熟悉了該廠基本的釀造葡萄酒工藝流程,系統(tǒng)地學(xué)習(xí)并較為深刻地掌握了實(shí)習(xí)中我的本職工作——記錄任務(wù),也因此在對(duì)關(guān)于葡萄酒的制作工藝?yán)碚撝R(shí)和廠中其相關(guān)操作方面實(shí)際工作能力都得到了不錯(cuò)的鍛煉和提高。明白了現(xiàn)實(shí)社會(huì)中理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要性,F(xiàn)在就將此次實(shí)習(xí)的'具體情況及心得體會(huì)作一個(gè)系統(tǒng)的歸總和小結(jié)。一、實(shí)習(xí)目的
通過到張?jiān)0吮D芯艟魄f的實(shí)習(xí),完成學(xué)校的社會(huì)實(shí)踐要求,并在單位指導(dǎo)老師的指導(dǎo)、幫助和教育下,了解酒莊完整釀酒工藝所需的大致所有操作流程,通過進(jìn)行一個(gè)月的實(shí)習(xí),使學(xué)生能夠進(jìn)一步了解和鞏固在學(xué)校期間所學(xué)的有關(guān)的食品工藝學(xué)、食品加工原理、實(shí)驗(yàn)的基本理論和基礎(chǔ)知識(shí),學(xué)會(huì)理論聯(lián)系實(shí)際,增強(qiáng)自我解決實(shí)際問題的'能力。讓學(xué)生學(xué)會(huì)如何更好的適應(yīng)新的工作環(huán)境以及端正自我的學(xué)習(xí)及工作態(tài)度,便于為更好的走入社會(huì)打下堅(jiān)定的基礎(chǔ)。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間:20xx年9月6日——20xx年10月8日
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn):廣州市舜天大酒店
單位簡(jiǎn)介:1892年,的愛國(guó)華僑實(shí)業(yè)家張弼士先生為了實(shí)現(xiàn)"實(shí)業(yè)興邦"的夢(mèng)想,先后投資300萬兩白銀在煙臺(tái)創(chuàng)辦了"張?jiān)a劸乒?,中國(guó)葡萄酒工業(yè)化的序幕由此拉開。經(jīng)過一百多年的發(fā)展,張?jiān)R呀?jīng)發(fā)展成為中國(guó)乃至亞洲的葡萄酒生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)。1997年和20xx年張?jiān)股和A股先后成功發(fā)行并上市,20xx年7月,張?jiān)1恢袊?guó)工業(yè)經(jīng)濟(jì)聯(lián)合會(huì)評(píng)為"國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力向世界進(jìn)軍的16家民族品牌之一"。在中國(guó)社會(huì)科學(xué)院等機(jī)構(gòu)聯(lián)合進(jìn)行的20xx年度企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力監(jiān)測(cè)中,張?jiān)>C合競(jìng)爭(zhēng)力指數(shù)居位列中國(guó)上市公司食品釀酒行業(yè)的第八名,成為進(jìn)入前十強(qiáng)的一家葡萄酒企業(yè)。
以張?jiān)9镜谝淮劸茙煱捅D芯裘男陆畯堅(jiān)0捅D芯艟魄f坐落于石河子市南山新區(qū),由煙臺(tái)張?jiān)F咸厌劸乒煞萦邢薰居?0xx年斥資6.3億元開發(fā)建設(shè),并于20xx年8月完工。酒莊規(guī)劃設(shè)計(jì)規(guī)模占地1000畝,擁有面積達(dá)5000畝的專屬種植基地,以及6000平米地下酒窖,具備1000噸酒莊酒的年生產(chǎn)能力酒莊整體規(guī)劃及建筑設(shè)計(jì)以19世紀(jì)法國(guó)古典風(fēng)格為主,園林特點(diǎn)則是法式經(jīng)典與中國(guó)西域文化、葡萄酒文化及張?jiān)v史文化的有機(jī)結(jié)合,是中國(guó)城堡式酒莊與現(xiàn)代化酒廠結(jié)合的典范。酒莊集葡萄種植、葡萄酒生產(chǎn)與銷售、文化傳播、農(nóng)業(yè)觀光旅游、精品莊園等為一體的現(xiàn)代化大型酒莊,年可接納游客50萬人次以上。地下一層為酒窖,一樓為灌裝線,二樓是產(chǎn)品展示展銷區(qū)及VIP品酒室單位實(shí)習(xí)基本要求:
1、學(xué)生在實(shí)習(xí)企業(yè)必須遵守企業(yè)的各種規(guī)章制度和相應(yīng)的勞動(dòng)紀(jì)律,不能無故請(qǐng)假和擅離崗位。有特殊情況需要請(qǐng)假或改變實(shí)習(xí)企業(yè)的必須征得實(shí)習(xí)企業(yè)和指導(dǎo)教師的同意。
2、學(xué)生在實(shí)習(xí)期間必須嚴(yán)格遵守崗位操作規(guī)程和安全管理制度,嚴(yán)防工作責(zé)任事故和人身安全事故的發(fā)生。
3、必須遵紀(jì)守法,模范遵守公民的社會(huì)公德,不得從事法律法規(guī)、廠紀(jì)廠規(guī)、校紀(jì)校規(guī)所不允許的各項(xiàng)活動(dòng)。
4、努力工作,積極完成實(shí)習(xí)單位指定的工作任務(wù),虛心學(xué)習(xí),主動(dòng)、誠(chéng)懇地向工人師傅、工程技術(shù)人員及企業(yè)管理人員求教,刻苦鉆研。
5、應(yīng)多與指導(dǎo)教師聯(lián)系交流,及時(shí)得到教師指導(dǎo)。
大學(xué)學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告6
實(shí)習(xí)人:08級(jí)英語系,應(yīng)用(1)班郭良玉。
實(shí)習(xí)時(shí)間:20xx年9月19至20xx年xx月7。
實(shí)習(xí)地點(diǎn):咸寧xx溫泉谷。
實(shí)習(xí)目的:為了將兩年所學(xué)的專業(yè)理論知識(shí)運(yùn)用與實(shí)踐,在實(shí)踐中結(jié)合理論加深對(duì)其認(rèn)識(shí)和總結(jié),再次學(xué)習(xí).將專業(yè)與實(shí)際接軌,逐步認(rèn)識(shí),體會(huì),從而更好地將所學(xué)的運(yùn)用到工作中去.接觸社會(huì),認(rèn)識(shí)社會(huì),體驗(yàn)生活,學(xué)會(huì)生存,學(xué)會(huì)感恩,學(xué)會(huì)做事,學(xué)會(huì)與人相處,學(xué)會(huì)團(tuán)結(jié)協(xié)作。把書本上學(xué)到的有關(guān)餐飲的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際生活中,用理論知識(shí)加深對(duì)實(shí)際工作的認(rèn)識(shí),用實(shí)踐加深對(duì)理論知識(shí)的理解。更重要的是鍛煉自己獨(dú)立生活能力,從一個(gè)實(shí)實(shí)在在的學(xué)生向一個(gè)社會(huì)人過渡,逐步的了解社會(huì),認(rèn)識(shí)社會(huì),從而邁入社會(huì)。
實(shí)習(xí)酒店:xx·咸寧溫泉谷度假區(qū)是由xx集團(tuán)一期投資3.2億打造的咸寧最大的擁有華中地區(qū)首屈一指的世界風(fēng)情溫泉度假村,地處湖北咸寧溫泉月亮灣特1號(hào)(湖北咸寧溫泉潛山國(guó)家級(jí)森林公園正門),離武漢中心城區(qū)僅1小時(shí)車程。一期占地400畝,總建筑面積規(guī)模20萬平方,是集SPA(水療)、觀光、、會(huì)議、娛樂、休閑、度假于一體的大型綜合性度假村。擁有80多個(gè)特色溫泉池,可同時(shí)供5000人休閑理療。
度假村還建有大型生態(tài)停車場(chǎng),可同時(shí)容納500輛轎車停放。同時(shí)擁有多功能會(huì)議中心、四星級(jí)賓館、各類風(fēng)味餐廳、潛山茗道茶樓等。
泉質(zhì):出水溫度達(dá)53℃以上,日出水量80000噸,泉水富含硫酸鹽、碳酸鹽、氡、鈣、鎂、鉀、鈉等數(shù)十種有益礦物質(zhì),保健功效顯著.
療效:在泉水中融合了人參、當(dāng)歸等名貴中藥材,及茉莉花、玫瑰、百合等各具特色的礦石浴、特色加料浴,非常適合各類人群養(yǎng)生、美容、健體。
住宿:按四星標(biāo)準(zhǔn)建造,歐式風(fēng)格酒店,客房200多間,布局典雅。
實(shí)習(xí)崗位:我的實(shí)習(xí)地點(diǎn)是在泉世界的二樓餐廳,該餐廳包括四個(gè)吧臺(tái),有水果吧、紅酒吧、咖啡吧、泉景吧。水果吧主要是為客人提供免費(fèi)的水果和果汁、飲料,客人可以在泡完溫泉后上二樓休息時(shí)憑手牌號(hào)去去領(lǐng)取。紅酒吧可以給各個(gè)層次的客人提供不同種類的紅酒和雪茄?Х劝蓜t是為客人提供各種咖啡、雞尾酒、奶茶、泉景吧就主要是屬于中西餐結(jié)合的餐廳,能夠提供各種食物。我主要是在餐廳做樓面服務(wù)員。主要的工作就是,如果是早班的話就要拖地、擦桌子、整理桌面、清點(diǎn)餐具、準(zhǔn)備餐具和一些其它的客人來之前的準(zhǔn)備,而如果是晚班的話,就只是需要早一點(diǎn)過去和上白班的人接班,然后到了要下班時(shí)準(zhǔn)備清點(diǎn)餐具,整理好桌面等。作為服務(wù)員,最主要的還是為客人服務(wù),在客人來的時(shí)候,你必須要上前問好,詢問他的需求,做好引領(lǐng)工作,如果需要點(diǎn)餐,則引領(lǐng)客人到座位上坐好,然后拿菜單、倒水,再是客人如果要點(diǎn)餐了,你就需要簽單,這是最主要的一項(xiàng),點(diǎn)單過程中,你需要向客人介紹他想要知道的一切,點(diǎn)完單后,就需要向客人復(fù)述一遍他所點(diǎn)的食品,以免發(fā)生不必要的誤會(huì),最后就需要記下客人的手牌號(hào),讓客人簽名,以方便客人出去的時(shí)候結(jié)賬核算,在記手牌號(hào)時(shí),一定要看清楚客人的手牌號(hào),以免結(jié)賬時(shí),消費(fèi)與實(shí)際所用不符合,如發(fā)生意外,則一切由服務(wù)員自己負(fù)責(zé),也即是,客人消費(fèi)由你買單。
實(shí)習(xí)安排:我們?cè)?月19號(hào)那天熟悉酒店的幾個(gè)大的部門。早上到了那之后,我們?nèi)嗤瑢W(xué)就和酒店負(fù)責(zé)我們實(shí)習(xí)生的幾個(gè)主管、經(jīng)理見面、開會(huì),他們先是為我們致辭,然后大概的為我們介紹一下各個(gè)大的部門的職責(zé),讓我們填寫一下實(shí)習(xí)合同,然后為我們分配部門,再是為我們發(fā)餐牌,工作牌,分配宿舍,分發(fā)床上用品,領(lǐng)工作服。到了下午,我們就去自己所在的部門,再進(jìn)行具體的分配,分配好后即可以去自己所在的具體地方,再由那部門的老員工帶我們熟悉部門的周邊環(huán)境,熟悉路線,以方便為客人指引。到了20號(hào),我們就開始正式上崗了,老員工會(huì)教我們基本的操作方法,運(yùn)作流程,教我們?cè)鯓幼龅揭?guī)范的服務(wù)。
實(shí)習(xí)過程:
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行!痹诙虝旱膶(shí)習(xí)過程中,我深深的感覺到自己所學(xué)知識(shí)的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中的專業(yè)知識(shí)的匱乏,剛開始的一段時(shí)間里,對(duì)一些工作感到無從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常的難過。在學(xué)校總以為自己學(xué)得不錯(cuò),一旦接觸到實(shí)際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少,這時(shí)才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無止境”的含義。
此次的工作主要是做個(gè)服務(wù)員,以前總以為,服務(wù)員還不好做嗎,能有什么好學(xué)的啊,端盤子、掃地,那有誰不會(huì)啊,去了之后才知道一切沒有想象的那么簡(jiǎn)單,最起碼你要做到如下幾個(gè)步驟:
1、迎賓、問候客人:當(dāng)一切準(zhǔn)備工作全部就緒后,就要開始站崗了。當(dāng)客人來到時(shí),要微笑地問候客人,知道客人名字的`要用姓名去稱呼客人。
2、拉椅讓座:當(dāng)客人進(jìn)入餐廳后,要主動(dòng)為客人拉椅讓座。不用為全部的客人都拉椅讓座,但一定要為女士或者是被邀請(qǐng)的貴賓服務(wù)。有小孩子的,要主動(dòng)詢問是否有特別的要求。
3、服務(wù)茶水:當(dāng)客人坐下之后就需要為客人倒茶水了,你需要站在客人右手邊一只手為客人倒茶,并說:“對(duì)不起打擾一下!(qǐng)用茶”。如知道客人的姓名,要說:“王總,請(qǐng)用茶”。在倒茶之前一定要先說“對(duì)不起打擾一下”來引起客人的注意,否則客人不小心會(huì)碰到茶壺造成燙傷。
4、呈遞菜單并點(diǎn)菜及酒水:詢問客人是否可以點(diǎn)菜,并將菜單交于主人。向客人主動(dòng)推薦特色菜或者是當(dāng)天的廚師精選。推銷各種酒水及向女士?jī)和扑]軟飲。詢問是否可以起菜:對(duì)于集團(tuán)內(nèi)部宴請(qǐng)或者是?,可能會(huì)早已通過電話預(yù)訂的形式提前制訂了宴會(huì)菜單,所以可以直接向主人詢問是否可以通知廚房開始做菜,如客人要求有果盤的話,要通知吧臺(tái)開始準(zhǔn)備。同樣要向主人推薦各種酒水及飲品。
5、下點(diǎn)菜單及酒水單:將客人所點(diǎn)的菜品和酒水項(xiàng)目分別開在點(diǎn)菜單上(酒水一份,菜品一份)。每份一式三聯(lián),一聯(lián)交吧臺(tái),由吧臺(tái)輸單,一聯(lián)交傳菜,一聯(lián)自己留底備查。
6、服務(wù)酒水:如客人有特殊要求的話,按照客人的意思分先后順序斟倒。如客人沒有要求,則按照先女士?jī)和⒅髻e、后主人的順序順時(shí)針斟倒。倒酒時(shí)酒瓶要有余底,不要全部連底倒完。
7、上菜服務(wù)(分餐):上菜時(shí),要在客人比較稀疏的地方上菜,或者選擇不重要客人的位置;上湯時(shí),將湯上到桌上后,要向主人詢問是否需要分湯;對(duì)于分餐的客人,每次要將菜品上桌后報(bào)菜名,給客人做一個(gè)展示,按人數(shù)將其用骨碟分餐。給每人上菜時(shí)再次報(bào)菜名,并請(qǐng)客人慢用。所有菜品全部出完后,要向客人說明:“您的菜已經(jīng)全部上齊了,請(qǐng)慢用!”
8、餐間服務(wù)(更換煙缸、骨碟、倒酒):煙缸里每?jī)蓚(gè)煙頭就更換一次;及時(shí)續(xù)倒茶水;客人吃完帶骨或皮殼較多的食物后就更換一次骨碟;上果盤之前更換一次;客人舉杯喝酒時(shí),要馬上手持酒瓶準(zhǔn)備續(xù)斟;如果所點(diǎn)的酒水已喝完或馬上喝完,要馬上問主人是否要再加。
9、拉椅送客:客人起身要離開時(shí),要馬上上前幫女士或貴賓拉椅,然后送別客人,并感謝客人的光臨。然后以最快的速度檢查一遍桌面上是否有客人落下的物品。
11.餐后整理工作:歸整坐椅,清潔地面衛(wèi)生;收臺(tái):先收口布、香巾等布草制品,再收酒杯等玻璃制品,最后收瓷器制品,將垃圾各臟餐具運(yùn)送至洗碗間,將玻璃轉(zhuǎn)盤從桌上搬下清潔,收掉臟臺(tái)布。
這些都是我們服務(wù)過程中所必須做到的。而人際關(guān)系也是我們會(huì)遇到的問題。
作為一個(gè)學(xué)生,我們都沒有真正的踏入社會(huì),也不會(huì)真正的理解所謂的社會(huì)的黑暗、勾心斗角,作為學(xué)生,在外部人群中我們還是最為單純的,以至于傻傻的,什么都不知道,不知道怎樣看別人的臉色行事,不會(huì)知道何為利益沖突,我們說話講究坦誠(chéng),不會(huì)藏著掖著,所以,剛剛上崗,我們難免會(huì)和人發(fā)生細(xì)微的矛盾,而且酒店人對(duì)我們大學(xué)生的歧視,也使我們深感痛苦和無奈,因此和酒店的部分領(lǐng)導(dǎo)也有過理論上的辯論。尤其是工作安排上的不公平,老員工的故意刁難和心理上對(duì)我們的偏見,我們是非常的不能接受,對(duì)酒店的領(lǐng)導(dǎo)和同事更是知人知面知心的交流與相處,路遙知馬力,日久見人心。這不是什么大驚小怪的事情,現(xiàn)在想起來很后悔,但當(dāng)時(shí)也是很無奈的。作為同事不能不打交道,作為領(lǐng)導(dǎo)不能不交流,為了工作往往會(huì)產(chǎn)生一些誤會(huì)和抵觸,這些整天壓抑下的工作,不僅是身心上的疲憊,更是精神上的摧殘。所以有時(shí)我們會(huì)經(jīng)意不經(jīng)意的不服從和頂撞,但這些是兩方面的原因,他們是為了讓我們?cè)诖伺ぷ鳡?zhēng)取更大的經(jīng)濟(jì)效益,但我們是學(xué)生主要追求學(xué)習(xí),所以對(duì)他們的壓力很難接受,我們?cè)?jīng)和領(lǐng)導(dǎo)理論過,和同事爭(zhēng)論過,對(duì)酒店還罷工過,這些也只能說明我們大學(xué)生還沒有認(rèn)識(shí)到社會(huì)的真實(shí)面目,還沒有真正了解社會(huì)的一些所謂的“潛規(guī)則”。但作為一個(gè)集體,我們還是相對(duì)自由的。難道酒店的一切為了贏利不顧員工就合理嗎?難道酒店的人員鄙視我們大學(xué)生就是正確的嗎?難道整天把實(shí)習(xí)生當(dāng)作替罪羊我們就會(huì)甘愿嗎?但酒店參考我們的一些意見也改觀了自己的工作,也給了我們學(xué)生應(yīng)得的部分利益。如假期,過節(jié)福利等,這些還是讓我們非常滿意的。
對(duì)于酒店等服務(wù)行業(yè)來講,服務(wù)質(zhì)量無疑是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一,是企業(yè)的生命線.高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅能夠?yàn)轭櫩土粝律羁痰挠∠?為其再次光臨打下基礎(chǔ).而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業(yè)樹立良好的品牌和形象.在xx我們看到,酒店領(lǐng)導(dǎo)十分重視服務(wù)質(zhì)量的提高,即使對(duì)于我們短期實(shí)習(xí)生,也必須經(jīng)過嚴(yán)格的禮儀培訓(xùn)后才能上崗.對(duì)老員工進(jìn)行跟蹤培訓(xùn)和指導(dǎo),不斷提高和改善他們的業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平.部門經(jīng)理和主管經(jīng)常對(duì)我們說:“你的一舉一動(dòng)都代表了我們xx,你的形象就是我們xx的形象”.“客人永遠(yuǎn)不會(huì)錯(cuò),錯(cuò)的只會(huì)是我們.”.“只有真誠(chéng)的服務(wù),才會(huì)換來客人的微笑.”。在這兒,我們學(xué)會(huì)了,什么是責(zé)任。
實(shí)習(xí)體會(huì):
經(jīng)過這段時(shí)間的實(shí)習(xí)鍛煉,自己心里變化也經(jīng)歷了幾次成長(zhǎng),懂得了很多,酒店之所以可以稱為”小型社會(huì)”是因?yàn)樗_列萬象,陳列事態(tài)百千;之所以有普通員工和上層管理者是因?yàn)榇嬖趩栴}而需要解決問題的人,存在一種激勵(lì)與督導(dǎo)的管理.
幾天的實(shí)習(xí)工作,也初次體會(huì)到了生存的不易,原來社會(huì)現(xiàn)實(shí)是這樣的復(fù)雜,生活可以如此百態(tài),人與人之間還有這些相處之道,也初次體會(huì)到了生活世事可以用這”世事洞明皆學(xué)問,人情練達(dá)即文章”形容卻不失其真實(shí).
終于可以正視現(xiàn)實(shí)問題,學(xué)會(huì)在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候撫平不安和浮躁,感嘆如下的語言:步入社會(huì)的第一個(gè)五年為摸索年----摸索自己的資本,社會(huì)世態(tài)的繁雜,生活的目標(biāo)事業(yè)的方向和前景;第二個(gè)五年為拼搏年----為自己最初的夢(mèng)想,心里的一口氣,權(quán)利與名譽(yù);第三個(gè)五年為奮斗年——為家人,為事業(yè),為奮斗而奮斗……頓然間感謝這些話是如此了解我們這群出學(xué)門入社會(huì)的蠢蠢欲試的活力青年.
最后,很感謝xx溫泉谷給了我這次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)。
大學(xué)學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告7
時(shí)光荏苒,我的實(shí)習(xí)即將結(jié)束,豐富了我的學(xué)習(xí)生活,也學(xué)到了很多書本上無法體會(huì)的知識(shí)。通過實(shí)習(xí),我感受了很多,獲得了很多新的認(rèn)識(shí),也對(duì)很多問題進(jìn)行了深入的思考。以后我會(huì)是社會(huì)的一員,我的責(zé)任會(huì)越來越重。我是一家外貿(mào)公司的實(shí)習(xí)生。我在公司的主要工作是學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)和經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù),開發(fā)一些新客戶,維護(hù)老客戶。
一、實(shí)習(xí)時(shí)間和地點(diǎn)
時(shí)間:從20xx到20xx。
地點(diǎn):xx公司
二、實(shí)習(xí)的目的和任務(wù)
實(shí)習(xí)的目的
1.通過這次實(shí)習(xí),我可以從理論層面上升到實(shí)踐層面,更好的實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)踐的結(jié)合,為以后的工作和學(xué)習(xí)打下初步的認(rèn)識(shí)。
2.通過這次實(shí)習(xí),我能切身感受到一個(gè)學(xué)生向?qū)I(yè)轉(zhuǎn)變的`過程。
3.通過這次實(shí)踐,我可以從我的畢業(yè)論文中吸取教訓(xùn)。
(2)實(shí)習(xí)任務(wù)
熟悉外貿(mào)業(yè)務(wù)流程,熟練操作網(wǎng)上業(yè)務(wù)平臺(tái),能通過電子郵件和電話聯(lián)系國(guó)外客戶,書本知識(shí)和實(shí)際操作完美結(jié)合,努力完成公司下達(dá)的任務(wù),最好通過接單為公司創(chuàng)造利潤(rùn)。
三、實(shí)習(xí)要求
嚴(yán)格遵守實(shí)習(xí)紀(jì)律,積極參加各種實(shí)習(xí),不無故參加實(shí)習(xí),不遲到不早退,在實(shí)習(xí)過程中積極思考和提問;實(shí)習(xí)過程中做實(shí)習(xí)筆記;實(shí)習(xí)期間,盡量做到最好,不要做任何有損大學(xué)生和學(xué)校形象的事情。
四、實(shí)習(xí)形式
以實(shí)習(xí)為主要任務(wù),參加公司組織的培訓(xùn)。
五、實(shí)習(xí)內(nèi)容
Xx電子有限公司成立于20xx年,經(jīng)營(yíng)來自世界各地著名品牌制造商的集成電路和其他電子元件。產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于民用、工業(yè)、軍事等不同領(lǐng)域;總部設(shè)在xx,在xx、xx等城市設(shè)有直屬分公司。Xx公司擁有專業(yè)的銷售人員和優(yōu)秀的工程技術(shù)專家,在快速響應(yīng)客戶咨詢和提供優(yōu)質(zhì)交付服務(wù)的基礎(chǔ)上,始終為客戶提供與應(yīng)用需求最緊密結(jié)合的解決方案,從而降低客戶的開發(fā)和應(yīng)用成本,使xx公司和客戶能夠互利共贏地共同成長(zhǎng)!罢\(chéng)實(shí)守信,質(zhì)量第一,價(jià)格合理,交貨快捷”,“實(shí)力雄厚,資源豐富,庫(kù)存真實(shí)”我們的目標(biāo):成為中國(guó)電子元器件的第一供應(yīng)商。
x月的x日,我開始了x個(gè)月的實(shí)習(xí)。本次實(shí)習(xí)主要是現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)實(shí)習(xí),生產(chǎn)實(shí)習(xí)是學(xué)習(xí)的重要組成部分。通過這次實(shí)習(xí),我學(xué)到了很多課本上學(xué)不到的知識(shí),讓我對(duì)外貿(mào)業(yè)務(wù)流程、自營(yíng)等知識(shí)有了更深的了解。
(1)客戶詢價(jià):一般客戶下單前會(huì)有相關(guān)的訂單詢價(jià),讓業(yè)務(wù)部門了解一些細(xì)節(jié)。
(二)報(bào)價(jià):營(yíng)業(yè)部應(yīng)及時(shí)回復(fù)客戶的詢價(jià),確定商品的名稱、型號(hào)、生產(chǎn)廠家、數(shù)量、交貨期、付款方式、包裝規(guī)格、柜型等。,并且執(zhí)行發(fā)票應(yīng)向客戶進(jìn)行正式報(bào)價(jià)。
(3)領(lǐng)單:經(jīng)過協(xié)商,收到客戶的正式訂單后進(jìn)行訂單采購(gòu)。
(4)下生產(chǎn)訂單:收到客戶訂單確認(rèn)后,為工廠下訂單,安排生產(chǎn)計(jì)劃。
(5)業(yè)務(wù)審批:業(yè)務(wù)部門接到訂單后,首先編制業(yè)務(wù)審批表。根據(jù)“出口合同審核表”,如實(shí)填寫項(xiàng)目,盡可能列出各種預(yù)計(jì)費(fèi)用。對(duì)于合同批準(zhǔn),應(yīng)附上客戶訂單和工廠采購(gòu)合同的傳真副本。審批表應(yīng)由業(yè)務(wù)員簽字,部門經(jīng)理批準(zhǔn),再報(bào)管理部批準(zhǔn)后實(shí)施。如果金額較大,或者有預(yù)付款、傭金等條款,必須經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)。合同批準(zhǔn)后,制作銷售訂單,提交給部門流程人員跟進(jìn)。
大學(xué)學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告8
對(duì)于剛剛上崗的我們有一位客服主管帶領(lǐng)我們,第一天主要是了解工作的的規(guī)章制度,了解工作的基本流程,熟悉的工作環(huán)境和同事們。第二天才算是真正的工作,基本上一些表面的操作流程還是了解的,但一些比較深層次的,自己要摸索,要理解,帶我們的主管只能講一些基本的東西,真正的東西要靠我們的實(shí)踐,這樣才能掌握該掌握的技巧,尤其是回訪客戶的交流技巧。
在為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)中,基本上是分為兩個(gè)階段。
適應(yīng)階段:了解和熟悉操作流程。在開始的xx天里,作為新人的我們有些手忙腳亂,因?yàn)槌醪浇邮挚头@個(gè)工作只是對(duì)一些表面的回復(fù)和顧客溝通的方法有所了解,但真正的開始和顧客溝通時(shí)是有區(qū)別的,關(guān)鍵是我們剛著手,很多東西都還不熟悉。但為了讓自己能快些適應(yīng)工作環(huán)境,對(duì)每天發(fā)生的事,做好每一天的工作記錄,記錄每一天的問題,想想產(chǎn)生這些問題的原因,自己應(yīng)該如何才能更好的解決。每一天都會(huì)有售后的客戶服務(wù)催貨問題,老顧客詢問的問題。
總之,剛剛開始的時(shí)候,忙了這邊忙不過那邊,搞得一團(tuán)糟。而且打電話給客戶的時(shí)候也經(jīng)常會(huì)挨罵,即使受了委屈還在不停的.給顧客道歉和解釋,盡管原因在不我們,但是仍然拿出了自己的耐心和態(tài)度為每一個(gè)客戶解答。作為一個(gè)合格的客服,隨時(shí)心里都要謹(jǐn)記客戶至上,態(tài)度要誠(chéng)懇,語氣不能太過于僵硬。不過還好,處理解決問題之后,還是會(huì)得到一些客戶的認(rèn)同和肯定,正因?yàn)檫@些客戶的認(rèn)同,自己對(duì)工作耶充滿了信心,很快的,我適應(yīng)了這忙碌又充實(shí)的工作。
學(xué)習(xí)成長(zhǎng)階段:再剩下的時(shí)間里,主要是打電話處理一些催貨或投訴,驗(yàn)單,更新淘寶商品資料還有就是接單。在我們熟悉基本的操作后,上班那些職責(zé)都會(huì)顯得比較輕松一點(diǎn),但有時(shí)由于店鋪搞活動(dòng),會(huì)忙不過來,同時(shí)積累的一些尚未處理的訂單都會(huì)遭到一些投訴,工作上更繁瑣了。不僅要和有購(gòu)買意向的顧客溝通聯(lián)系,還要處理好售后的服務(wù),和跟蹤好物流相關(guān)的事情。盡管是第一次真正當(dāng)淘寶客服,但這份工作做得還算順手。不過這也是同事的幫忙和指導(dǎo),我才能更快的適應(yīng)這份工作,并做好它。
在這個(gè)暑假的實(shí)習(xí)培訓(xùn)中,我學(xué)習(xí)到了很多平時(shí)在課堂上學(xué)不到的東西,可謂頗豐厚。在實(shí)習(xí)期間,我學(xué)會(huì)了聆聽,和客戶保持良好的溝通力和換位思考問題,以禮待人,站在客戶的角度想問題,在客戶出現(xiàn)不滿清晰時(shí)要及時(shí)安撫并且盡可能地幫客戶解決問題。我在電話回訪客戶和電話解決關(guān)于發(fā)貨問題等問題時(shí),學(xué)會(huì)了去應(yīng)對(duì)在解決過程中遇到的形形的人,學(xué)會(huì)邊聽邊說,也體會(huì)到了在幫助他人聽到那句你服務(wù)態(tài)度很好的快樂心情。
大學(xué)學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告9
經(jīng)過在xx個(gè)月的實(shí)習(xí),我受益匪淺。
在實(shí)習(xí)過程中,我可以感受到“以人為本”的管理思想,始終把顧客的需要放在第一位,這是作為一間逐漸形成了良好的企業(yè)文化,也就是說,已經(jīng)具備了足夠的親和力和一個(gè)良好的工作環(huán)境。在我的意識(shí)中,我覺得一個(gè)好的品牌首先是有好的質(zhì)量和信譽(yù),其次就是有足夠大的知名度。我覺得做,應(yīng)該把的整體形象給宣傳出去,讓這個(gè)品牌深入人心,不僅要利用傳統(tǒng)的媒體,同時(shí)也要利用現(xiàn)代的網(wǎng)絡(luò)技術(shù),在短短的一個(gè)月左右的時(shí)間里,我學(xué)到了很多以前從未涉足的事物,如果不是給了我一次深刻的體現(xiàn)機(jī)會(huì),可能我現(xiàn)在還只是一個(gè)只會(huì)拿書本的書生,要所最深刻的事,當(dāng)然就是跟蹤客戶了,以前認(rèn)為只是去客戶那里單純的了解一下情況就可以了,可是卻沒有想象中那么簡(jiǎn)單。
例如有時(shí)候想了解一下客戶的打印量的情況,客戶卻讓你自己搞,可是自己卻連按哪個(gè)鍵都不知道,那怎樣了解呢?到最后,還是要客戶自己動(dòng)手。這時(shí)候,我只能呆呆地站在那里,心里很不是滋味。由于對(duì)業(yè)務(wù)的不精通,遇到這樣的事也是必然的。因此,我對(duì)自己說,無論你拿著本書說的怎樣厲害都好,輪到你要實(shí)際操作的時(shí)候,你只能無奈地站在那里,“紙上談兵”在這個(gè)年代是行不通的。這同時(shí)又證明了要做好一份工作,不僅要了解相關(guān)的理論知識(shí),還要了解實(shí)際操作。
通過這段時(shí)間的學(xué)習(xí),從無知到認(rèn)知,到深入了解,漸漸的我喜歡上這個(gè)全新的專業(yè),讓我深刻的體會(huì)到學(xué)習(xí)的過程是最美的,在整個(gè)實(shí)習(xí)過程中,我每天都有很多的新的體會(huì),新的`相反,想說的很多,我總結(jié)下來主要有以下幾點(diǎn)。
1、堅(jiān)持
我們不管到那家,一開始都不會(huì)立刻給工作我們做,一般都是先讓我們看,時(shí)間短的要幾天,時(shí)間長(zhǎng)的要幾周,在這段時(shí)間里很多人會(huì)覺得很無聊,沒事可做,便產(chǎn)生離開的想法,在這個(gè)時(shí)候我們一定要堅(jiān)持,輕易放棄只會(huì)讓自己后悔。
2、勤打雜
我們到去實(shí)習(xí),多數(shù)是把我們當(dāng)學(xué)生看待。在這個(gè)其間一般不會(huì)給我們什么重要的工作去做,可又不想讓我們閑著,因此,我們應(yīng)該主動(dòng)找一些事情來做,從小事做起,剛開始也只有打雜。這樣同事才會(huì)更快的接受你領(lǐng)導(dǎo)才會(huì)喜歡你,接下來才會(huì)讓你做一些重要的工作。
3、多聽、多看、多想、多做、少說
我們到工作以后,要知道自己能否勝任這份工作,關(guān)鍵是看你自己對(duì)待工作的態(tài)度,態(tài)度對(duì)了,即使自己以前沒學(xué)過的知識(shí)也可以在工作中逐漸的掌握。態(tài)度不好,就算自己有知識(shí)基礎(chǔ)也不會(huì)把工作做好,四多一少就是我的態(tài)度,我剛到這個(gè)崗位工作,根本不清楚該做些什么,并且這和我在學(xué)校讀的專業(yè)沒有必然的聯(lián)系,剛開始我覺得很頭痛,可經(jīng)過工作過程中多看別人怎樣做,多聽別人怎樣說,多想自己應(yīng)該怎樣做,然后自己親自動(dòng)手去多做,終于在短短幾天里對(duì)工作有了一個(gè)較系統(tǒng)的認(rèn)識(shí),慢慢的自己也可以完成相關(guān)的工作了,光用嘴巴去說是不行的,所以,我們今后不管干什么都要端正自己的態(tài)度,這樣才能把事情做好。
4、少埋怨
有的人會(huì)覺得這里不好那里不好,同事也不好相處工作也不如愿,經(jīng)常埋怨,這樣只會(huì)影響自己的工作情緒,不但做不好工作,還增加了自己的壓力,所以,我們應(yīng)該少埋怨,要看到好的一面,對(duì)存在的問題應(yīng)該想辦法去解決而不是去埋怨,這樣才能保持工作的。
5、虛心學(xué)習(xí)
在工作過程中,我們會(huì)碰到很多問題,有的是我們懂得的,也有很多是我們不懂的,不懂的東西我們要虛心向同事或領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教,當(dāng)別人教我們知識(shí)的時(shí)候,我們也應(yīng)該虛心的接受,不要認(rèn)為自己懂得一點(diǎn)雞毛蒜皮就飄飄然。
6、錯(cuò)不可怕,就怕一錯(cuò)再錯(cuò)
每一個(gè)人都有犯錯(cuò)的時(shí)候,工作中第一次做錯(cuò)了不要緊,領(lǐng)導(dǎo)會(huì)糾正并原諒你,但下次你還在同一個(gè)問題上犯錯(cuò)誤,那你就享受不到第一次犯錯(cuò)時(shí)的待遇了。
經(jīng)過這次實(shí)習(xí),我從中學(xué)到了很多課本沒有的東西,在就業(yè)心態(tài)上我也有很大改變,以前我總想找一份適合自己愛好,專業(yè)對(duì)口的工作,可現(xiàn)在我知道找工作很難,要專業(yè)對(duì)口更難,很多東西我們初到社會(huì)才接觸、才學(xué)習(xí)。所以我現(xiàn)在不能再像以前那樣等待更好機(jī)會(huì)的到來,要建立起先就業(yè)再擇業(yè)的就業(yè)觀。應(yīng)盡快丟掉對(duì)學(xué)校的依賴心理,學(xué)會(huì)在社會(huì)上,敢于參加與社會(huì)競(jìng)爭(zhēng),敢于承受社會(huì)壓力,使自己能夠在社會(huì)上快速成長(zhǎng)。
大學(xué)學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告10
實(shí)習(xí)可以幫助剛走出大學(xué)校門的畢業(yè)生更進(jìn)一步接觸社會(huì),了解社會(huì)需要,加深對(duì)社會(huì)的認(rèn)識(shí),增強(qiáng)對(duì)社會(huì)的適應(yīng)性,將自己融合到社會(huì)中去,培養(yǎng)自己的實(shí)踐能力,縮短我們從一名大學(xué)生到一名工作人員之間的思想與業(yè)務(wù)距離,為我們畢業(yè)后社會(huì)角色的轉(zhuǎn)變打下基礎(chǔ)。實(shí)習(xí)報(bào)告就是實(shí)習(xí)的這段時(shí)間所經(jīng)歷的事情的陳述,也是自我鞏固的一種很好是手段。
xx日星期天,我們乘著北上的列車來到六朝古都—xx,進(jìn)行為期兩周的生產(chǎn)實(shí)習(xí),而今實(shí)習(xí)結(jié)束,我相信每位同學(xué)都有自己的心得體會(huì),都有自己的感受與收獲,在此我就談?wù)勎易约簩?duì)實(shí)習(xí)的認(rèn)識(shí)以及實(shí)習(xí)的收獲…
一、認(rèn)識(shí)篇
在學(xué)校我們學(xué)習(xí)了書本知識(shí),對(duì)理論都有了一定的'認(rèn)識(shí)與掌握,但對(duì)如何將理論與實(shí)踐相連,如何將所學(xué)的理論運(yùn)用在實(shí)踐中并沒有感性認(rèn)識(shí),于是學(xué)校安排我們進(jìn)行生產(chǎn)實(shí)習(xí),讓我們直觀的觀察生產(chǎn),讓我們直觀的感受理論在生產(chǎn)中的運(yùn)用。xx第一拖拉機(jī)廠的新舊設(shè)備對(duì)比,更讓我們直觀的感受到了加工工藝的進(jìn)步,工業(yè)技術(shù)的進(jìn)步。
剛到xx,住宿環(huán)境并不好,但在游老師的動(dòng)員下,我們積極克服困難,不讓外在條件影響我們的實(shí)習(xí),再苦再累也咬牙堅(jiān)持,不缺席每一次出勤,培養(yǎng)了我們的吃苦精神,讓我們更有韌勁。我相信,同學(xué)們的良好表現(xiàn)也讓帶隊(duì)老師覺得付出是值得的,同時(shí)我也相信,我們的同學(xué)以后在任何崗位上都會(huì)發(fā)揚(yáng)這種吃苦、好學(xué)精神,為企業(yè)為集體貢獻(xiàn)自己的一份力。
二、收獲篇
俗話說,一份耕耘一份收獲。實(shí)習(xí)我們付出了汗水,收獲的不僅僅是知識(shí),同時(shí)還感受到一拖企業(yè)文化,感受到企業(yè)員工做事的態(tài)度,對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)的執(zhí)著。這些優(yōu)秀品質(zhì)在我們學(xué)習(xí)和生活中都會(huì)給我們很大幫助,會(huì)讓我們學(xué)習(xí)、工作變得簡(jiǎn)單,順利,高效。在學(xué)校里,我們對(duì)工藝只有理論認(rèn)識(shí),實(shí)習(xí)時(shí),直觀感受工藝,理論與實(shí)踐結(jié)合,鞏固了我們對(duì)理論的認(rèn)識(shí),另外直觀感受生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng),讓我們了解產(chǎn)品由坯料到成品的全過程。雖然現(xiàn)在工廠自詡?cè)詣?dòng)化生產(chǎn),真正實(shí)現(xiàn)全自動(dòng)生產(chǎn)還很難,使得現(xiàn)場(chǎng)還有許多工人在進(jìn)行簡(jiǎn)單、重復(fù)、單一的工作。幫助工廠真正實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化,努力改善工人環(huán)境,是我們機(jī)電學(xué)子將來的首要目標(biāo)。我們定會(huì)努力學(xué)習(xí)勤于思考,為工廠全面實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化,貢獻(xiàn)自己的一份力。
另外在這里感謝各位實(shí)習(xí)帶隊(duì)老師以及工廠的講解老師,你們辛苦了,謝謝。
大學(xué)學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告11
一、教學(xué)目的
對(duì)我來說,支持教育的目的是實(shí)現(xiàn)當(dāng)代大學(xué)生的社會(huì)責(zé)任。毫無疑問,我們生活在一個(gè)相對(duì)較好的環(huán)境中,我們經(jīng)常通過各種渠道了解西部貧瘠的土地、教育資源的匱乏、孩子學(xué)習(xí)環(huán)境的惡劣等等;經(jīng)常能看到各種支持教育的人的努力和付出,包括每年在中國(guó)偏遠(yuǎn)地區(qū)堅(jiān)持教育的感人故事。我經(jīng)常覺得幫助他們是我們作為當(dāng)代大學(xué)生不可或缺的責(zé)任。
奉獻(xiàn)你的愛,快樂。我希望通過教學(xué)實(shí)踐,我能給他們更多的幫助,奉獻(xiàn)我的愛,告訴他們這個(gè)社會(huì)有很多關(guān)心他們的人,有很多有正義感和責(zé)任感的人愿意幫助他們。我希望通過我的努力,我能給他們一個(gè)更光明更美好的未來。
鍛煉精神和素質(zhì)。毫無疑問,教學(xué)區(qū)的條件很差,教學(xué)工作繁重而艱苦。希望通過教學(xué)工作,既能給他們帶來溫暖,又能鍛煉自己的拼搏精神,體驗(yàn)不一樣的人生,變得更加珍惜自己所擁有的一切;磨煉人格,提升精神境界。
二,教學(xué)過程和內(nèi)容
1.20xx年6月20日提交申請(qǐng)表,6月25日參加第一次面試,提交個(gè)人信息,完成教案設(shè)計(jì)和答題卡,6月28日參加無領(lǐng)導(dǎo)小組第二次面試,7月1日單獨(dú)參加第三次面試。面試通過后,準(zhǔn)備相應(yīng)的生活用品,捐贈(zèng)物資,購(gòu)買各種教學(xué)用品,完成分組。共有11個(gè)教學(xué)團(tuán)隊(duì),每個(gè)團(tuán)隊(duì)有11-14名學(xué)生,前往西藏、新疆、蘭州、寧夏和貴州開展教學(xué)活動(dòng)。每個(gè)隊(duì)?wèi)?yīng)有一名隊(duì)長(zhǎng),通常是前幾年有經(jīng)驗(yàn)的成員,和兩名副隊(duì)長(zhǎng),他們是面試過程中的優(yōu)秀成員。我們隊(duì)去寧夏回族自治區(qū)中衛(wèi)市海原縣官橋鄉(xiāng)支教,我有幸擔(dān)任副隊(duì)長(zhǎng)。
2.20xx年7月20日到達(dá)蘭州匯和,他們招募的支持者如期到達(dá),互相了解,為之后緊張的教學(xué)工作做準(zhǔn)備。剛開始下火車的時(shí)候,蘭州火車站并沒有想象中的破舊和灰暗。蘭州火車站的人群絡(luò)繹不絕,干凈整潔,一切似乎井然有序。這是蘭州,海拔20xx米。我們?cè)谶@里見面。我眼中的每一個(gè)成員都充滿了慈祥的.微笑,我眼中的每一寸土地都充滿了各種各樣的活力。這是一切開始的地方。我們出發(fā)了。
20xx年7月21日,我們出發(fā)前往寧夏海原縣。公交車緩緩行駛,城市的縮影變得越來越遠(yuǎn)。道路兩旁開始出現(xiàn)奔騰的河流、翠綠的群山、稀疏的村莊和長(zhǎng)滿西瓜的沙地。下午,我們到了官橋鄉(xiāng)。短暫休息后,我們?nèi)チ烁髯郧蜿?duì)所在的小學(xué)——官橋、河堡和鮑方...
3.鮑方小學(xué)坐落在村子里,背靠著遠(yuǎn)處的田野和群山。偶爾,你可以看到山上孤獨(dú)的樹。學(xué)校整潔寬敞,出乎我們的意料。一切看起來簡(jiǎn)單自然。在這里教20天書,對(duì)我們來說是一件很開心的事情,這也是我們所有人的想法。
來當(dāng)老師之前,我們了解到孩子的卷子都是自愿報(bào)班的,他們總是很不放心。我以為如果孩子的卷子不愿意學(xué),我會(huì)來上課。但是當(dāng)我真正看到他們的時(shí)候,我意識(shí)到我錯(cuò)了。那是一張渴望的臉,一個(gè)燦爛的微笑,一雙無辜的眼睛。在后來的日子里,我也覺得和城里的孩子有很明顯的不同。
到達(dá)當(dāng)天下午,我們進(jìn)行了一次學(xué)生報(bào)名活動(dòng),共招收了300名左右的學(xué)生,第二天就開始上課了。
在教學(xué)上,我主要負(fù)責(zé)初中和五年級(jí)的教學(xué)任務(wù),主要教語文、歷史等。為此,我準(zhǔn)備了相當(dāng)多的材料,并根據(jù)不同年級(jí)的年齡和接受水平準(zhǔn)備了不同的內(nèi)容。初中班有一年級(jí)到三年級(jí)的學(xué)生,所以主要教一些文言文知識(shí),完整的語文閱讀技巧,以及一些我們經(jīng)常用來詳細(xì)講解的典故故事和經(jīng)典名句;五年級(jí)的學(xué)生,本著寓教于樂的精神,講更多的故事,通過一個(gè)個(gè)故事豐富自己的知識(shí),同時(shí)教會(huì)自己很多道理。整個(gè)過程讓我覺得很開心。
剛上平臺(tái)的時(shí)候沒有錯(cuò)過緊張和約束,玩的還不錯(cuò)。40分鐘悄無聲息的過去了我也沒有感覺到,這讓我感到欣慰和幸福。即使沒有鈴聲,即使下課了,孩子們也沒有打斷我,而是認(rèn)真地聽。直到下一節(jié)課的老師進(jìn)來告訴我下課了我才知道。他們是那么的單純和溫暖,讓我覺得我付出的一切都是值得的,讓我覺得他們每一個(gè)人都閃耀著陽光?偟膩碚f,這里的學(xué)生非常渴望學(xué)習(xí)和知識(shí),他們深深地意識(shí)到自己的不足,所以他們更加珍惜學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),這讓我既高興又難過。有時(shí)候還會(huì)經(jīng)常拿他們和我們的童年、小學(xué)生、中學(xué)生的現(xiàn)在來比較,才能真正理解“生而不知!笔鞘裁匆馑肌
當(dāng)然,在整個(gè)教學(xué)過程中,我們也發(fā)現(xiàn)并遇到了很多問題。首先,五年級(jí)學(xué)生的不良紀(jì)律總是需要糾正的。一開始很費(fèi)勁。即使被提醒,過一段時(shí)間也會(huì)恢復(fù)原狀。這個(gè)問題一度困擾著我,直到我覺得我再也不能這么縱容他們了。幾次火災(zāi)后,問題慢慢解決了。這讓我意識(shí)到,無論什么時(shí)候做什么事,都要平衡剛?cè)岵?jì),一定程度上要把握。該嚴(yán)就嚴(yán),該放松就放松,人也是如此。
其次,由于長(zhǎng)期教育資源的匱乏,這里的孩子幾乎沒有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)英語,甚至語文、數(shù)學(xué)、物理、化學(xué)等科目也僅限于課本,很少接觸到一些課外話題,基礎(chǔ)比較扎實(shí),有待提高。另外,語言缺乏必要的積累,必要的學(xué)習(xí)方法讓他們的作文看起來不堪。所以我們的隊(duì)員進(jìn)城的時(shí)候給他們帶了很多課外書,比如經(jīng)典散文和古詩(shī)詞名句賞析。
最后,通過我們的了解,很多孩子讀完小學(xué)可能會(huì)輟學(xué)。即使在教學(xué)過程中,許多孩子也沒有來上課。原因是我們?cè)诩夜ぷ餍枰獛椭@讓我們感到非常不舒服。我們對(duì)此感到嘆息和遺憾。這里幾乎每個(gè)家庭都至少有三個(gè)孩子,最多九個(gè)。令人驚訝的是,大自然非常擔(dān)心他們的家庭環(huán)境。每年都有大量學(xué)生因?yàn)榧彝ピ蜉z學(xué)。還有就是因?yàn)檎w貧困,這里很多學(xué)生家庭臥病在床,喪失勞動(dòng)能力。本著能幫多少就幫多少的原則,我們幫他們。有些成員甚至與一些有特殊困難的家庭建立聯(lián)系,愿意幫助學(xué)生上學(xué)。這一切都讓人感慨萬千。
生活上,主要負(fù)責(zé)隊(duì)員的伙食和日常生活,負(fù)責(zé)做飯,了解隊(duì)員的身體和心理狀況,并將問題及時(shí)反饋給隊(duì)長(zhǎng);剛到寧夏的時(shí)候,包括我自己在內(nèi)的很多球員都有不同程度的感冒。好在最后慢慢適應(yīng)后都恢復(fù)了。我們所在的小學(xué)有很好的支持條件。我們住教室和宿舍,不用鋪地板,不用睡教室。相比其他球隊(duì),我們很開心。平時(shí)用水者是井水,不清,需要清一段時(shí)間才能使用;主要食物有雞蛋、土豆、茄子、青椒等。每周進(jìn)縣城的時(shí)候,我都會(huì)帶一些肉和蔬菜回來。因?yàn)榭梢远唐趦?chǔ)存,所以一般第一天吃,然后吃素幾天,主要靠雞蛋補(bǔ)充營(yíng)養(yǎng)。但是,我們每個(gè)人都沒有怨言,都在這里盡自己最大的努力去完成一份獨(dú)特的“事業(yè)”。再苦的生活也阻擋不了我們火熱的心,再熱的天氣也阻擋不了我們的進(jìn)步,因?yàn)槲覀兛吹搅烁利惖娘L(fēng)景,看到了更燦爛的笑容。因?yàn)檫@里的一切都沒有想象的那么美好。我們每個(gè)人都很清楚自己的微薄之力,但我們更清楚地知道,這不是放棄的理由。我經(jīng)常會(huì)想起那個(gè)小男孩在退潮后,在海邊把小魚檢查了一遍又扔回海里的故事。誰在乎?這條小魚在乎。
5.教完,完成教學(xué)總結(jié),安全回家。
三,教學(xué)的收獲
首先,在實(shí)踐的過程中,我體會(huì)到了付出之后的自我價(jià)值,體會(huì)到曾經(jīng)的教學(xué)只是責(zé)任感的體現(xiàn),而不是責(zé)任感的實(shí)現(xiàn)。要真正實(shí)現(xiàn)我們的社會(huì)責(zé)任,需要更多的人一起努力,需要更多的人陸續(xù)來到這里傳承教學(xué)事業(yè),留住愛。只有全社會(huì)的共同努力,我們才能真正幫助他們。
看到中國(guó)的貧困地區(qū)在這里有多窮,無論我們?cè)诰W(wǎng)上還是電視上看到多少,都不會(huì)比我們親眼所見更有感觸。意識(shí)到這一點(diǎn)后,我懂得了珍惜生命,懂得了什么叫知足常樂。
我遇到了很多中國(guó)各高校的志愿者。我們一起生活,一起歡笑,一起流淚,互相學(xué)習(xí),互相學(xué)習(xí),互相鼓勵(lì)。我們一起完成了教學(xué)任務(wù),建立了非常深厚的友誼。同時(shí),這段時(shí)間也會(huì)在我們的記憶中留下美好的印象,這段友誼會(huì)天長(zhǎng)地久。
體驗(yàn)生活,提升自己。艱苦的生活條件,教學(xué)任務(wù),以及我們面臨的各種困難,讓我更加成熟和堅(jiān)定。
大學(xué)學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告12
隨著人類文明的快速發(fā)展,當(dāng)代社會(huì)對(duì)即將畢業(yè)的大學(xué)生的要求越來越高,對(duì)于即將畢業(yè)的我們而言,為了能更好的適應(yīng)嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì),畢業(yè)后能夠盡快的融入社會(huì),同時(shí)能夠?yàn)樽约翰饺肷鐣?huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),我系同學(xué)開展了頂崗實(shí)習(xí)活動(dòng)。此次實(shí)習(xí),我作為一名xx電機(jī)有限公司員工,從學(xué)習(xí)工作技能到掌握工作流程到熟練完成工作的過程中發(fā)生的點(diǎn)滴給我留下了深刻的印象,讓我從中學(xué)習(xí)到了許多知識(shí),體會(huì)到很多在校園中體會(huì)不到的東西,相信此次經(jīng)歷對(duì)我而言是人生中一個(gè)重要的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。
一、實(shí)習(xí)目的
頂崗實(shí)習(xí)是我們大學(xué)期間的最重要的一門課程,不知不覺我們已經(jīng)走過大半大學(xué)時(shí)光,在這個(gè)時(shí)候,我們非常希望通過實(shí)踐來檢驗(yàn)自己掌握的知識(shí)的正確性。在這個(gè)時(shí)候,我來到__電機(jī)限公司,在這里進(jìn)行我的頂崗實(shí)習(xí)。
二、實(shí)習(xí)單位及崗位介紹
_電機(jī)有限公司,地處經(jīng)濟(jì)圈的中心地帶,交通便捷,地理位置優(yōu)越,是集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)為一體的高新科技企業(yè)。公司多年來集中有限資源、充分挖掘出了自身的比較競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),通過觀念創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新來保證企業(yè)高速發(fā)展。主要生產(chǎn)電子零部件、計(jì)算機(jī)外圍設(shè)備、電子機(jī)械設(shè)備,音頻調(diào)諧器、視頻調(diào)諧器、調(diào)制解調(diào)器、電源器件、發(fā)送接收模塊、光盤驅(qū)動(dòng)器等。主要產(chǎn)品全部出口,為優(yōu)秀外商投資企業(yè)。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容及過程
為了達(dá)到畢業(yè)實(shí)習(xí)的預(yù)期目的,在學(xué)校與社會(huì)這個(gè)承前啟后的實(shí)習(xí)環(huán)節(jié),我們對(duì)自己、對(duì)工作有了更具體的認(rèn)識(shí)和客觀的評(píng)價(jià)。以下是我的畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié):
1、工作能力:
在實(shí)習(xí)過程中,積極肯干,虛心好學(xué)、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),勝任單位所交給我的工作,并提出一些合理化建議,多做實(shí)際工作,為企業(yè)的效益和發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
2、實(shí)習(xí)方式:
在實(shí)習(xí)單位,師傅指導(dǎo)我的日常實(shí)習(xí),以雙重身份完成學(xué)習(xí)與工作兩重任務(wù)。向單位員工一樣上下班,完成單位工作;又以學(xué)生身份虛心學(xué)習(xí),努力汲取實(shí)踐知識(shí)。
3、實(shí)習(xí)收獲:
一是通過直接參與企業(yè)的運(yùn)作過程,學(xué)到了實(shí)踐知識(shí),同時(shí)進(jìn)一步加深了對(duì)理論知識(shí)的理解,使理論與實(shí)踐知識(shí)都有所提高,圓滿地完成了教學(xué)的實(shí)踐任務(wù)。二是提高了實(shí)際工作能力,為就業(yè)和將來的工作取得了一些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。三是在實(shí)習(xí)單位受到認(rèn)可并促成就業(yè)。四是為畢業(yè)論文積累了素材和資料。
四、實(shí)習(xí)總結(jié)及體會(huì)
我懷著美好的期盼來到__電機(jī)有限公司開始為期兩個(gè)月的實(shí)習(xí)生活。在這段時(shí)間里,我學(xué)到了許多書本上學(xué)不到的東西,雖然一開始有些單調(diào),有些無聊,但畢竟也讓我學(xué)到了許多。剛開始幾天的電子校驗(yàn)工作讓我對(duì)電子產(chǎn)品有了初步的了解。隨著工作不斷地復(fù)雜化,我不斷從老員工身上學(xué)習(xí)工作技巧,并用于實(shí)踐。通過兩個(gè)月的頂崗實(shí)習(xí)我深刻體會(huì)到創(chuàng)新在工作中的巨大作用,一味的蠻干是行不通的,有時(shí)稍加思考會(huì)使工作更具效率。
實(shí)習(xí)是大學(xué)進(jìn)入社會(huì)前理論與實(shí)際結(jié)合的的鍛煉機(jī)會(huì),也是大學(xué)生到從業(yè)者一個(gè)非常好的過度階段,更是大學(xué)生培養(yǎng)自身工作能力的磨刀石,作為一名剛剛從學(xué)校畢業(yè)的大學(xué)生,能否在實(shí)習(xí)過程中掌握好實(shí)習(xí)內(nèi)容,培養(yǎng)好工作能力,顯的尤為重要。半年里,我嚴(yán)格按照廠人事部下發(fā)的頂崗實(shí)習(xí)大綱,認(rèn)真研讀,逐一學(xué)習(xí),在思想行動(dòng)上,努力做到“想實(shí)習(xí),會(huì)實(shí)習(xí),實(shí)好習(xí)”,把培養(yǎng)工作能力,提高自身素質(zhì)作為己任,圓滿的完成了本階段實(shí)習(xí)任務(wù)。
一是加強(qiáng)思想學(xué)習(xí),主動(dòng)與礦領(lǐng)導(dǎo)溝通,努力提高思想水平。
思想是人的靈魂,是人的內(nèi)在力,要想把實(shí)習(xí)任務(wù)完成好,首先要把思想調(diào)整好。領(lǐng)導(dǎo)十分重視大學(xué)生成長(zhǎng),為此特地為我們制定了“雙導(dǎo)師實(shí)習(xí)制度”。雙導(dǎo)師,顧名思義,就是兩位導(dǎo)師,工人導(dǎo)師是教授生產(chǎn)技術(shù)的,而領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)師是在思想上引領(lǐng)大學(xué)生,為其排憂解疑,指引方向的。在此優(yōu)勢(shì)下,我主動(dòng)與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了溝通,在領(lǐng)導(dǎo)的尊尊教導(dǎo)下,我對(duì)實(shí)習(xí)有了更為深層次的'理解,更明確了我的工作目標(biāo),在思想上使我對(duì)未來的工作有了新的認(rèn)識(shí),在行動(dòng)上使我對(duì)未來人生有了新的規(guī)劃。
二是注重聯(lián)系實(shí)際,理論與實(shí)踐相結(jié)合,努力提高實(shí)習(xí)質(zhì)量。
在實(shí)習(xí)過程中,我發(fā)現(xiàn),大學(xué)里所學(xué)專業(yè)知識(shí)和現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際生產(chǎn)是分離的,它們各有側(cè)重點(diǎn),一個(gè)偏向于理論,一個(gè)偏向于實(shí)際,但它們之間卻又存在著聯(lián)系,因此,實(shí)習(xí)中,我們?cè)谥販卣n本上知識(shí)同時(shí),將書本中的理論與實(shí)際生產(chǎn)部件相對(duì)應(yīng),將課上公式與實(shí)際生產(chǎn)數(shù)據(jù)相對(duì)應(yīng),這樣不僅可以使理論知識(shí)記得更為牢固,還可以在本質(zhì)上理解生產(chǎn)上各設(shè)備、器件的作用、原理,為今后工作中的技術(shù)革新,改進(jìn)發(fā)明打下了良好的基礎(chǔ),極大的提高了實(shí)習(xí)質(zhì)量。
三是熱愛實(shí)習(xí)崗位,積極承擔(dān)崗位職責(zé),不斷提升實(shí)習(xí)效率。
“愛崗才能敬業(yè)”,熱愛實(shí)習(xí)崗位才能完成好實(shí)習(xí)任務(wù)。在實(shí)習(xí)過程中,我努力培養(yǎng)自己對(duì)實(shí)習(xí)崗位的熱情,珍惜在崗上的每一分鐘,努力學(xué)習(xí)崗位上的相關(guān)知識(shí),積極承擔(dān)崗位上的責(zé)任義務(wù),努力做到能夠獨(dú)立頂崗,能夠獨(dú)立完成崗位上的相關(guān)操作,對(duì)崗位技能知識(shí)做到“懂,會(huì),做”。
付出一分汗水,就有一分收獲,我堅(jiān)信自己的努力一定會(huì)有回報(bào),所以我不會(huì)停止前進(jìn)的步伐。
以上是我的頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告?偠灾,此次頂崗實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)來之不易,工作的經(jīng)歷也來之不易,也相信此次實(shí)習(xí)會(huì)令我終身受益。
大學(xué)學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告13
一、準(zhǔn)備工作
雖然我們只在酒店進(jìn)行為期六個(gè)月的實(shí)習(xí),但酒店還是按正規(guī)的實(shí)習(xí)生對(duì)我們進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn),培訓(xùn)工作分為三大塊:一是人事部的崗前培訓(xùn),進(jìn)行了四個(gè)課時(shí)的室內(nèi)培訓(xùn)和游覽培訓(xùn),主要是介紹酒店的概況,同時(shí)也對(duì)我們進(jìn)行了員工素養(yǎng)及酒店管理制度的培訓(xùn),這讓我們對(duì)工作有了大概的了解;第二是消防安全意識(shí)培訓(xùn),酒店特別安排了工程部的經(jīng)理助理為我們現(xiàn)場(chǎng)講解授課,讓我們對(duì)酒店安全和消防常識(shí)有了更深入系統(tǒng)的了解;第三是業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),這一培訓(xùn)貫穿著我們實(shí)習(xí)的一個(gè)月,由部門負(fù)責(zé)人員為我們進(jìn)行不間斷的技能指導(dǎo),一個(gè)月的實(shí)習(xí)讓我們對(duì)部門工作有了基本的了解,這也得益于酒店系統(tǒng)而全面的培訓(xùn)。這些培訓(xùn)對(duì)于我們以后的學(xué)習(xí)和工作都是非常有用的。餐廳主要承擔(dān)的是團(tuán)隊(duì)客人和散的用餐,有時(shí)候也承辦大型的宴會(huì)和其他活動(dòng),餐廳員工有將近20人,包括主管一名和若干領(lǐng)班及服務(wù)員數(shù)名,工作比較繁忙。
二、實(shí)習(xí)過程
xx是酒店餐飲部門中最為辛苦的部門,因?yàn)榫频瓴]有給服務(wù)員們制定具體的崗位職責(zé)和工作描述,在剛剛走進(jìn)工作崗位的幾天,我們就像無頭蒼蠅,完全不能領(lǐng)會(huì)工作的流程和要領(lǐng),只是聽從領(lǐng)班和老員工的安排和他們手把手的教導(dǎo)。慶幸的是基本所有的老員工對(duì)我們都特別的友好,主管還專門為我們每人安排了兩名師傅,負(fù)責(zé)引導(dǎo)我們的工作。在后面的日子里,我們基本都能熟練各項(xiàng)工作了。
我們的工作除了迎賓、擺臺(tái)、折口布、傳菜、上菜、撤臺(tái)外,也得兼職勤雜工,扛桌子椅子、鋪地毯等一些臟活、重活。我們實(shí)習(xí)生的上班時(shí)間是8時(shí)工作制,一個(gè)月休息4天,主管根據(jù)我們的需要,為我們排了兩頭班,即上午上4小時(shí)和晚上4小時(shí),這樣我們中午就有了休息的時(shí)間。但往往下班的具體時(shí)間是不確定的,經(jīng)常根據(jù)實(shí)際情況加班加點(diǎn),但是加班時(shí)間都有記錄,適當(dāng)?shù)臅r(shí)候會(huì)有補(bǔ)休,雖然沒有加班費(fèi),但每個(gè)月都會(huì)有個(gè)中提成,我覺的這種制度還是很靈活合理的。
酒店員工都是穿著工作服的,由酒店統(tǒng)一發(fā)放換洗,但我認(rèn)為酒店的服務(wù)員制服太過簡(jiǎn)單而且比較陳舊,常有破損的現(xiàn)象。不過令我欣慰的是:酒店的員工大都是熱情友好的,不管哪個(gè)部門,他們并沒有因?yàn)槲覀兪菍?shí)習(xí)生而對(duì)我們冷漠生硬;在勞累之余,同事們的一個(gè)甜美的微笑,一句再普通不過的”辛苦了”都會(huì)讓人分外感動(dòng);在休息和飯?zhí)眠M(jìn)餐的時(shí)候,我們都會(huì)聚在一起聊天,分享彼此的感受,就像一家人;而管理層中的幾位經(jīng)理也很和藹,沒有什么架子,但偶爾還的會(huì)對(duì)沒有做好工作的下屬發(fā)發(fā)脾氣。
三、心得看法
以上是我在實(shí)習(xí)過程中的一些感受,經(jīng)營(yíng)管理過程中出現(xiàn)的一些問題的個(gè)人看法:
一、各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)不是特別到位。
所有酒店的管理制度其實(shí)是大同小異的,關(guān)鍵是要看誰落實(shí)的怎么樣,效果怎樣。北京xx飲食有限公司的各項(xiàng)規(guī)章制度也很完善,但我個(gè)人認(rèn)為貫徹的就不是很好,畢竟北京xx飲食有限公司是一所全國(guó)連鎖店,服務(wù)需要標(biāo)準(zhǔn)化,所以我覺得建立一套規(guī)范的服務(wù)執(zhí)行和監(jiān)督機(jī)制是酒店管理的一個(gè)當(dāng)務(wù)之急。
二、加強(qiáng)對(duì)餐廳衛(wèi)生的管理和監(jiān)督。
曾經(jīng)在網(wǎng)上看過一個(gè)調(diào)查,有70%的人對(duì)酒店的餐飲衛(wèi)生不放心。在餐廳實(shí)習(xí)的一個(gè)月的時(shí)間里,通過自己的切身體會(huì),也確實(shí)感受到了其中的問題。據(jù)我觀察,餐飲部門并沒有一個(gè)明確的對(duì)與員工個(gè)人衛(wèi)生要求的條例,而且員工的衛(wèi)生意識(shí)也并不是很強(qiáng),如沒有養(yǎng)成經(jīng)常洗手的習(xí)慣。
三、建立一套公開透明的激勵(lì)機(jī)制和晉升制度。
據(jù)我了解,很多老員工工作的時(shí)間已經(jīng)很長(zhǎng)了,個(gè)人服務(wù)意識(shí)和技能也達(dá)到了非常高的水平,但是由于酒店的相關(guān)機(jī)制的限制,他們并沒有獲得什么激勵(lì)和晉升,而個(gè)別員工表現(xiàn)的并不是很好卻能依舊留在原職;另外酒店的激勵(lì)機(jī)制中也過多的注重于物質(zhì)上的激勵(lì)(最多也只是發(fā)錢),事實(shí)上,除了傳統(tǒng)的獎(jiǎng)懲激勵(lì)外,還有很多的激勵(lì)方式值得我們管理者借鑒。
四、樹立一種能夠凝聚人心的精神性的企業(yè)文化。
一個(gè)民族有它自己的民族文化,一個(gè)企業(yè)同樣也需要有它自己的企業(yè)文化。在一個(gè)月的實(shí)習(xí)過程中,我發(fā)現(xiàn)泉州太子酒店似乎并沒有一個(gè)深入人心的文化核心(可能是我工作的時(shí)間太短了),即員工在里面沒有一個(gè)統(tǒng)一的堅(jiān)定的信念,似乎很多員工純粹是為了自己的生活而工作,工作的積極性不夠,而且工作缺少創(chuàng)造性。
四、總結(jié)
酒店實(shí)習(xí)的日子結(jié)束了,這次酒店實(shí)習(xí)也是本人的第一次專業(yè)見習(xí)?偟膩碚f,在這些日子里自己確學(xué)到了不少的東西:除了了解到餐飲的服務(wù)程序和技巧,也學(xué)會(huì)了如何調(diào)整自己的心態(tài),如何處理好自己的利益和酒店的利益,如何處理好同事之間的人際關(guān)系,如何與顧客打交道;同時(shí),更讓我認(rèn)識(shí)到作為一個(gè)服務(wù)員應(yīng)該具有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí);更為重要的是,在一個(gè)月的'工作中,我深刻地體會(huì)到了酒店行業(yè)的艱辛,也看到酒店發(fā)展的前景,更加明白了自己以后學(xué)習(xí)的方向和側(cè)重點(diǎn)。最后,感謝酒店能提供這樣的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),在此祝愿酒店能夠越辦越好。大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告 篇7
我們本著現(xiàn)實(shí)性、生活性、真實(shí)性、的原則,進(jìn)行了模擬公關(guān)策劃模擬和問卷調(diào)查的活動(dòng)。經(jīng)過一周的實(shí)習(xí)使我們了解了當(dāng)代大學(xué)生的公關(guān)意識(shí)成為影響大學(xué)生成材和發(fā)展以及整個(gè)社會(huì)發(fā)展和進(jìn)步的重要因素。
在實(shí)習(xí)的一周里,我們公共事業(yè)管理專業(yè)的兩個(gè)班共同做了關(guān)于包含八個(gè)主題的媒體訪談、新聞事件、危機(jī)處理、公關(guān)策劃的公關(guān)模擬活動(dòng),緊接有進(jìn)行了關(guān)于大學(xué)生八個(gè)方面的問卷調(diào)查,并將有關(guān)課題一一分組做了實(shí)踐活動(dòng)。在公關(guān)策劃中,我們幾組運(yùn)用了情景體驗(yàn),現(xiàn)場(chǎng)模擬的方式,對(duì)公關(guān)“是什么,怎么做,做的怎樣”有了詳細(xì)了解,有利于提高我們的學(xué)習(xí)積極性與掌握程度。策劃中每組成員都能夠按照規(guī)定的策劃程序:
1、確定公關(guān)目標(biāo);
2、設(shè)計(jì)主題;
3、界定公眾;
4、選擇媒體;
5、公關(guān)預(yù)算;
6、審定方案;
7、計(jì)劃書。
將方案確定下來;在模擬方案時(shí),我們師生共同討論,爭(zhēng)辯、評(píng)判,在點(diǎn)評(píng)時(shí)間里,每組成員都能夠認(rèn)真聽取其不足及優(yōu)點(diǎn),并及時(shí)對(duì)自己組的方案做及時(shí)的補(bǔ)充與修改,以求更精。
中我組活動(dòng)所做的課題為危機(jī)事件,主題為肯德基蘇丹紅事件。事件的中心內(nèi)容:圍繞著肯德基——中國(guó)地區(qū)銷售處,在其食品中發(fā)現(xiàn)含有危害人體健康的蘇丹紅,對(duì)此,肯德基中國(guó)代理商進(jìn)行了事件調(diào)查,并對(duì)此事件進(jìn)行了一系列相關(guān)處理,最終圓滿化解危機(jī)。
事件安排:組員將事件發(fā)展設(shè)置為三個(gè)場(chǎng)景;
場(chǎng)景一:醫(yī)生為病人看病,并診斷為食物中毒疑似是吃肯德基引起的(根據(jù)今日消費(fèi)者來院的病例所得)這位病人為此投訴到肯德基。
場(chǎng)景二:肯德基負(fù)責(zé)人接到投訴,立刻匯報(bào)上級(jí)并立即組建公關(guān)調(diào)查小組,調(diào)查此事件。已顧客為首要對(duì)他們進(jìn)行了慰問。
場(chǎng)景三:關(guān)于此事件的發(fā)生,中國(guó)銷售處召開記者招待會(huì),借用媒體向消費(fèi)者道歉。
事件結(jié)尾事件完善處理,危機(jī)成功度過,銷售業(yè)績(jī)逐漸上升。
此活動(dòng)策劃的開展,使我們開括了思路,鍛煉了分析問題和解決問題的能力,有新意,可行性高。接下來的幾天,我們各個(gè)組將所抽到的調(diào)查問題,經(jīng)過小組討論專題調(diào)查,堅(jiān)持客觀性、全面性、典型性、及時(shí)性、定量化的原則,按照調(diào)查的一般程序,運(yùn)用了開卷式問卷方式,將制好的問卷發(fā)放,隨后又用抽樣法進(jìn)行了回收統(tǒng)計(jì),調(diào)查結(jié)果所反映的問題情況,我們又以報(bào)告的形式做了總結(jié),尋求了解決方案。
在實(shí)習(xí)活動(dòng)的進(jìn)行中,我們從中學(xué)到了當(dāng)一個(gè)組織怎樣處理公共關(guān)系,在面對(duì)公關(guān)危機(jī)時(shí),組織應(yīng)用的策劃技巧:
1、保持鎮(zhèn)定,判定情況;
2、謹(jǐn)慎從事,堅(jiān)決果斷;
3、言語委婉,態(tài)度尊重;
4、爭(zhēng)取主動(dòng),及時(shí)報(bào)道;
5、注意措辭,統(tǒng)一口徑;
6、多管齊下,多方出擊。
作為一個(gè)企業(yè),要樹立好形象,就要不斷充實(shí)自己,在突發(fā)事件,企業(yè)要有:一、當(dāng)企業(yè)形象遭受損害時(shí),應(yīng)及時(shí)采取一系列有效措施,查清事實(shí),揭示事件真相,化被動(dòng)為主動(dòng),挽回聲譽(yù)。化危為機(jī),變短期公關(guān)約為長(zhǎng)期公關(guān)月,可以把企業(yè)公關(guān)活動(dòng)推上一個(gè)新臺(tái)階。對(duì)此,企業(yè)還應(yīng)具備形象意識(shí)、溝通意識(shí)、公眾意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、合作意識(shí)、未來意識(shí),及時(shí)不斷推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。同時(shí),我們?cè)跍贤、表現(xiàn)等法面得到了鍛煉,增強(qiáng)了自信心與公關(guān)意識(shí),提高了我們辦事效率預(yù)處理事情的能力,讓我們了解了公共關(guān)系實(shí)實(shí)在在就在我們生活中,就發(fā)生在我們身邊,學(xué)會(huì)了怎樣利用公共關(guān)系處理與人的’關(guān)系,懂得了良好的形象的建立要細(xì)致微且,忌“大行不顧細(xì)謹(jǐn)”;任何成功人士的背后都會(huì)有一群堅(jiān)定的支持者;良好關(guān)系的建立需要有恰當(dāng)?shù)臏贤ǖ鹊取?/p>
在實(shí)習(xí)中,我們有以下幾個(gè)獲得:
1、獲得良好傳播效果
2、鍛煉了師生專業(yè)技能
3、廣交了朋友,加深了友誼
出現(xiàn)問題主要是時(shí)間把握不準(zhǔn),表演仍有待加強(qiáng),使案例得到充分發(fā)揮。周密性應(yīng)予以高度重視,注重實(shí)際生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。
此次公關(guān)實(shí)習(xí),為我們提供了實(shí)踐教學(xué)成功的模式,加深了我們公關(guān)意識(shí),讓我們?cè)趯?shí)踐活動(dòng)中邁出了一大步,達(dá)到了所需效果,希望本次活動(dòng)能都為以后活動(dòng)提供經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),同時(shí)感謝,老師為我們做的詳細(xì)點(diǎn)評(píng)。大學(xué)生
大學(xué)學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告14
20xx年的頂崗實(shí)習(xí)我選擇了去公司打工,由此來鍛煉自我,提升自我,讓自我更好地去適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展,與時(shí)俱進(jìn),不斷增強(qiáng)自我的各方面本事。xx樂園是以健康游戲?yàn)樽谥嫉拇笮褪覂?nèi)游藝場(chǎng),樂園以倡導(dǎo)禮貌游戲健康游戲?yàn)樽谥,在全?guó)已經(jīng)開了許多家連鎖店,那里會(huì)接觸到各色各樣的人物,能夠更直接地開拓了我的視野,能夠得心應(yīng)手去應(yīng)對(duì)各類突發(fā)事件,學(xué)會(huì)隨機(jī)應(yīng)變。
一、實(shí)習(xí)目的
我從事的崗位與自我的專業(yè)也有些聯(lián)系,但在工作的起步階段我就面臨著挑戰(zhàn)。在不斷學(xué)習(xí)的同時(shí),我也在不斷的調(diào)整自我,在工作實(shí)踐中提高和豐富自我,總結(jié)自我在轉(zhuǎn)型期的思想碰撞,從而為自我的人生和職業(yè)生涯奠定一個(gè)良好的.基礎(chǔ)。
二、實(shí)習(xí)資料
剛開始的一段時(shí)間里我是做一名服務(wù)員,做服務(wù)員首先要學(xué)會(huì)的便是操作機(jī)臺(tái),對(duì)每一臺(tái)機(jī)器都要做到了如指掌,機(jī)器的開關(guān),卡幣、卡票、抄票等以后的處理,故障的修理等等都要學(xué)會(huì)。在這過程中我發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)是多么重要,就算是服務(wù)也需要學(xué)習(xí),任何工作都離不開學(xué)習(xí)。身為一名服務(wù)員與顧客溝通自然少不了,向顧客介紹機(jī)臺(tái),告訴他們機(jī)器的玩法這是最主要的,他們有不會(huì)玩的我得第一時(shí)間去幫忙他們,當(dāng)然把每一臺(tái)機(jī)練熟是我能夠幫忙他們的前提。當(dāng)然,作為一名服務(wù)員也是件十分辛苦的事,每一天要站七個(gè)小時(shí)左右,回到家腿真的挺酸的,并且當(dāng)顧客比較少時(shí)會(huì)感到很無聊,人多了又忙可是來,可是時(shí)間長(zhǎng)了,漸漸地也都適應(yīng)了。
但之后的時(shí)間里我又成了一名收銀員兼推廣員,那時(shí)候我的身份是一名收銀員,有時(shí)服務(wù)員的工作也得夾雜著做一些,但主要還是收銀的多,偶爾會(huì)宣傳一下我推出的優(yōu)惠套餐甚至活動(dòng)。作為收銀員主要學(xué)會(huì)領(lǐng)幣和退幣、還要結(jié)賬、分辨人民紙幣和硬幣、替顧客兌換禮品、存票、推銷卡、套餐之類的,但有時(shí)也必須進(jìn)倉(cāng)庫(kù)為柜臺(tái)補(bǔ)充貨品。推廣的任務(wù)就是要吸引更多的顧客來參與我公司舉辦的一系列活動(dòng),從而能夠到達(dá)吸引更多顧客,提高營(yíng)收的目的。
做宣傳時(shí)拿著麥克風(fēng)最主要就是不能害羞,要放的開,要敢說,要有活力,每一個(gè)活動(dòng)的舉辦之前都要先制定好計(jì)劃和步驟,把活動(dòng)資料、獎(jiǎng)勵(lì)方案都要先列成表,到時(shí)候就能按步驟進(jìn)行了。在顧客參與活動(dòng)前要渲染活動(dòng)的趣味性和獎(jiǎng)勵(lì)的豐厚性,這樣就能吸引更多的顧客,當(dāng)然活動(dòng)結(jié)束后也得總結(jié)成功和失敗的地方。
這個(gè)實(shí)習(xí)過程比較復(fù)雜艱苦,可是結(jié)果是比較成功的,在這個(gè)時(shí)間過程中我學(xué)到了很多以前學(xué)不到的東西,增加了很多社會(huì)經(jīng)驗(yàn),這一次是我真正向社會(huì)邁出了一大步,尤其是從學(xué)校走出后找工作別人問我有經(jīng)驗(yàn)沒,我能夠很自豪地說有,并且是很寶貴的經(jīng)驗(yàn),因?yàn)樵跇穲@我能學(xué)到很多其他人在別的地方學(xué)不到的東西,因?yàn)槟抢锏沫h(huán)境十分異常,那里是一個(gè)魚龍混雜的地方,在那里我要和各色各樣的人打交道。人的一生不可能只和學(xué)校里那樣的人交往,假如遇到些刁蠻的顧客怎樣去應(yīng)對(duì)?在那里就能夠?qū)W到。首先我不能怕這些人,你越是怕他們就越恃強(qiáng)凌弱,然后就是要避免和他們發(fā)生正面沖突,能忍則忍,能避開就避開,只要不觸及我的尊嚴(yán)底線,所謂“海納百川,有容乃大,”我應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)出自我受過高等教育的高素質(zhì)人才的風(fēng)范,這個(gè)世界上武力是解決不了任何問題的,智慧和大腦才是我的立足之本,生存發(fā)展之道!
三、實(shí)習(xí)總結(jié)
經(jīng)過x個(gè)月多的實(shí)習(xí),使自我收獲很多,也明白了許多道理,使自我的思想愈發(fā)成熟,主要表此刻:
在這次工作后我的世界觀有了一些變化,我認(rèn)識(shí)到了社會(huì)的不公平性,這個(gè)世界沒有絕對(duì)的公平,僅有相對(duì)的公平,永遠(yuǎn)不要去埋怨人生、埋怨社會(huì),當(dāng)我處于必須的環(huán)境之下,埋怨、憤怒、反抗都是無濟(jì)于事的,能做的就是去適應(yīng),端正自我的心態(tài),把眼光放低,把雙手放高,踏踏實(shí)實(shí)做好自我手頭的事,經(jīng)過奮斗去提升自我,闖蕩出一片錦繡前程。
大學(xué)學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告15
實(shí)習(xí)地點(diǎn):
x x x北京辦事處
實(shí)習(xí)內(nèi)容:
辦公室助理
實(shí)習(xí)時(shí)間:
20xx.3——20xx.4
初春去x x x辦公室實(shí)習(xí),在辦公室做助理,包括收發(fā)傳真、復(fù)印、分發(fā)信件、準(zhǔn)備培訓(xùn)資料等。
實(shí)習(xí)期間接觸到一些辦公用品,比如傳真機(jī)、碎紙機(jī)、打印機(jī)、掃描儀等。,并掌握了這些機(jī)器的基本操作。了解公司辦公室的基本情況。
同時(shí),我也在這期間學(xué)到了很多更有用的東西。剛開始實(shí)習(xí)的時(shí)候,剛進(jìn)入一個(gè)陌生的環(huán)境就很緊張,不知道該怎么辦。同事們友好的微笑緩解了我的'尷尬。大家都很有禮貌,無論大小都說謝謝。對(duì)于我這個(gè)很少和陌生人打交道的學(xué)生來說,這給了我一堂禮儀課。
作為助理,我的任務(wù)是瑣碎而復(fù)雜的。指導(dǎo)我的老師教我按順序做事。說起來容易做起來難。發(fā)傳真,收信件,整理廢紙,每天使用等。手頭有許多事情要做。當(dāng)然,這個(gè)時(shí)候要把重要的事情放在第一位,把所有的事情排好優(yōu)先順序。所以不會(huì)有混亂。就在最近,公司要進(jìn)行培訓(xùn),需要復(fù)印材料。共17冊(cè),每?jī)?cè)10多種不同材料,共100多頁(yè)。這個(gè)時(shí)候,就要有組織。每種材料都要單獨(dú)打印,數(shù)量要統(tǒng)計(jì)。沒有人會(huì)錯(cuò)。這個(gè)時(shí)候要慢慢來,一點(diǎn)一點(diǎn)的完成。確保每份文件的完整性和質(zhì)量!胺智逯鞔,組織有序”是做好工作的關(guān)鍵。這次實(shí)習(xí)讓我更好的理解了這句話。
我的部門是這家公司的數(shù)據(jù)處理中心。所有的資料、文件、電腦軟件都是英文的,另外還有一些外籍員工。這里的工作讓我知道,我還有很多需要學(xué)習(xí)和加強(qiáng)的能力。期間還聽了幾個(gè)訪談。讓我知道面試官需要知道什么,我缺少什么,為我以后的面試做準(zhǔn)備。
這些是我實(shí)習(xí)最有價(jià)值的收獲。實(shí)習(xí)是我進(jìn)入社會(huì)前的第一課,教會(huì)我如何待人接物,如何處理各種事情。雖然我只能在短短的一個(gè)月內(nèi)看到工作的一面,學(xué)到一些初步的方法,但這些對(duì)我來說是非常重要的。這次實(shí)習(xí)告訴我,我在這所大學(xué)還是個(gè)小學(xué)生,還有很長(zhǎng)的路要走。我們應(yīng)該采取謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度,認(rèn)真務(wù)實(shí)地完成一切,無論大小,每一步都要走好。
【大學(xué)學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告】相關(guān)文章:
大學(xué)生學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告01-13
大學(xué)生學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告01-14
大學(xué)生學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告02-07
大學(xué)生實(shí)習(xí)實(shí)習(xí)報(bào)告09-23
大學(xué)學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告02-18
大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告03-18
大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告05-08
大學(xué)生的實(shí)習(xí)報(bào)告08-14