網(wǎng)格員的工作匯報(通用20篇)
在日常學習和工作中,越來越多的人或聽或?qū)憛R報,匯報通常是對工作的總結報告,看取得了哪些成績,存在哪些缺點和不足,總結了哪些經(jīng)驗,為了幫助大家更好的完成匯報,以下是小編收集整理的網(wǎng)格員的工作匯報,歡迎閱讀與收藏。
網(wǎng)格員的工作匯報 1
根據(jù)自治區(qū)《關于構建城鎮(zhèn)“網(wǎng)格化”社會面巡邏防控體系維護社會穩(wěn)定的工作意見(試行)》的總體要求和市委、市政府領導關于在街道進行網(wǎng)格化管理的指示精神。結合街道實際,著手整合街道管理資源,研究建立街道辦事處與轄區(qū)單位、各專業(yè)管理部門統(tǒng)一協(xié)調(diào)的管理工作運行機制,形成了街道、社區(qū)網(wǎng)格化巡邏防控實施方案,有效推進街道、社區(qū)各項工作全面深入,F(xiàn)將1至5月階段性總結如下:
一、推進網(wǎng)格化巡邏防控工作的總體思路
以全面提升街道綜合管理能力,打造和諧、有序的社區(qū)環(huán)境和社會治安秩序為目標,以整合街道管理資源,建立街道辦事處與轄區(qū)單位、各專業(yè)管理部門統(tǒng)一協(xié)調(diào)的工作運行機制為核心,通過聯(lián)手、整合、再造流程、強化監(jiān)督,大力推進網(wǎng)格化巡邏防控,從而使管理中的服務、管理、執(zhí)法、監(jiān)督等四個環(huán)節(jié),真正形成有機銜接、科學合理、高效有序的.閉合系統(tǒng),全面提升綜合管理的能力與水平。
二、網(wǎng)格化巡邏防控的目標和工作準則
網(wǎng)格化巡邏防控的目標是:推進轄區(qū)環(huán)境改善,保障轄區(qū)安全穩(wěn)定,提高服務公眾的質(zhì)量和水平、加強應急反應能力。網(wǎng)格化巡邏防控的準則是:做好基礎數(shù)據(jù)信息的收集整理工作,及時上報,預防和減少違法犯罪活動發(fā)生。
三、網(wǎng)格化巡邏防控實施辦法
1、強化組織領導。為了加強和實施此項工作的領導,大力推進社區(qū)網(wǎng)格化巡邏防控工作進程,街道成立網(wǎng)格化管理領導小組并成立了辦公室,負責此項工作的管理和督導。各社區(qū)要高度重視社區(qū)網(wǎng)格化管理工作,結合實際明確工作職責和要求,科學整合機構。社區(qū)按照街道的總體部署因地制宜、精心策劃、嚴密組織、狠抓落實,按時完成各階段的工作任務,穩(wěn)步推進街道、社區(qū)網(wǎng)格化巡邏防控的全面實施。
2、合理劃分網(wǎng)格。轄區(qū)內(nèi)所有居民住宅樓、駐轄區(qū)單位、商業(yè)網(wǎng)點、公共場所等均為社區(qū)網(wǎng)格范圍,每個單位為一個網(wǎng)格格員。街道按照“任務相當、方便管理、界定清晰、責任明確”的原則,根據(jù)社區(qū)的具體情況(物管小區(qū)、單位小區(qū)、流動人口),同時考慮居民住宅、商業(yè)網(wǎng)點、駐轄區(qū)單位、社區(qū)共用設施(廣場、綠化帶、道路)等分類,合理設置社區(qū)網(wǎng)格,各網(wǎng)格之間有機銜接,不留空白。原則上每個網(wǎng)格以150-200戶。
3、加強學習培訓。分層次、分類別持續(xù)不斷地開展學習培訓工作,提高網(wǎng)格責任人的素質(zhì)和能力,有計劃地開展政策法規(guī)、業(yè)務知識、職業(yè)道德等方面的專題培訓。網(wǎng)格責任人要自覺加強相關政策、知識和技能的學習,努力提高自身素質(zhì),更好地完成社區(qū)網(wǎng)格化管理工作任務。
4、確定網(wǎng)格責任人。各社區(qū)在街道的指導下,根據(jù)各網(wǎng)格工作難易程度等因素,按照網(wǎng)格責任人專一行、通全行,情況熟、政策清的要求,由街道武裝部部長直接擔任網(wǎng)格巡防隊總隊長。
5、建立制度、運行機制。街道解決社區(qū)網(wǎng)格化運行過程中出現(xiàn)的網(wǎng)格設置、人員配置、運行體制、工作流程等方面的問題。檢驗和評估社區(qū)推行網(wǎng)格化管理后履行公共管理和服務職能的效果,進一步完善各職能部門工作融入網(wǎng)格化管理的運行機制。
6、組織總結。街道網(wǎng)格化領導小組定期組織自查推行社區(qū)網(wǎng)格化巡邏防控工作,對存在的問題嚴格整改。切實做好社區(qū)網(wǎng)格化管理的臺賬整理和資料歸檔工作,認真總結街道推行社區(qū)網(wǎng)格化工作得失和經(jīng)驗教訓。
四、今后工作打算
進一步加強巡防工作,建立更為有效的社會面治安控制網(wǎng)絡,是今后努力和發(fā)展的方向。所以,在今后的工作中:
一是要進一步統(tǒng)一思想,提高認識,樹立長遠發(fā)展的戰(zhàn)略觀念,切實加強對網(wǎng)巡工作的組織領導,慎密謀劃,超前設想,精心組織,嚴密管理,扎實工作,切實把“網(wǎng)格化”巡邏工作置于突出位置來抓;
二是要不斷完善各項工作制度,強化責任落實,加強工作指導和監(jiān)督力度,注重建設,提高素質(zhì),全面提高網(wǎng)巡工作管理水平;
三是要突出巡防效果,強化巡邏人員治安管控職能,采取有效手段,及時掌握區(qū)域性、苗頭性、傾向性的案件動向,把預防和打擊犯罪作為巡防工作的落腳點,加強對社會面的動態(tài)控制,推動轄區(qū)“網(wǎng)格化”巡邏防控工作再上新臺階。
網(wǎng)格員的工作匯報 2
為進一步推進全縣網(wǎng)格化服務管理工作,保障、規(guī)范網(wǎng)格化服務管理信息系統(tǒng)和手持終端機使用管理,現(xiàn)將3月份全縣網(wǎng)格化服務管理工作情況通報如下。
一、各地賬戶活躍度情況
3月份全縣賬號活躍度總體情況較上月有所提升。宏仁鄉(xiāng)活躍度達到100%;文昌鎮(zhèn)四個社區(qū)、經(jīng)開區(qū)、臥龍、瑪瑙、石牛、仁和、石臺、仙鵝、文興、豢龍、交泰、馬迎、二洞、七曲山活躍度相對較好;其余各地活躍度相對較差,長卿、雙峰、雙板活躍度為“0”。除文興派出所、文興司法所、文興衛(wèi)生院、仙峰司法所、宏仁司法所、二洞衛(wèi)生院、馬迎衛(wèi)生院、石臺衛(wèi)生院、雙板衛(wèi)生院、自強衛(wèi)生院以外,其余派出所、司法所、衛(wèi)生院賬號活躍度均為“0”。各地需引起高度重視,盡快提升賬號活躍度。
二、事件報送情況
3月份全縣事件辦結總量較上月有明顯提升。事件辦結完成率100%以上的有:文昌鎮(zhèn)四個社區(qū)、臥龍 、小埡、石臺、文興、大新、三泉、宏仁、白云、豢龍、馬迎、二洞、寶石、七曲山;事件辦結完成率50%以下的有:文昌鎮(zhèn)農(nóng)村網(wǎng)格、經(jīng)開區(qū)農(nóng)村網(wǎng)格、許州、瑪瑙、自強、雙板、建興、東石、雙峰、馬鳴、定遠。
三、“三項重點工作”開展情況
3月份文昌、仙鵝、二洞流動人口信息報送情況相對較好,但全縣僅文興派出所進行了簽收,其余派出所簽收情況為“0”;吸毒人員信息僅大新報送了4條信息,其余各地網(wǎng)格員均未報送;文昌、仁和、三泉、大新重癥精神病患者信息報送情況相對較好,觀義、石臺、二洞、文興報送及簽收情況均相對較好;文昌、黎雅、仁和、宏仁、二洞、大新社區(qū)服刑人員信息報送及簽收情況均相對較好;三泉、仙鵝、大新刑釋人員信息報送情況相對較好,文昌、黎雅、石臺、二洞報送及簽收情況均相對較好。其余各地“三項重點工作”的`報送及簽收情況均較差,各地仍需加強流動人口、特殊人群、發(fā)現(xiàn)治安隱患的信息報送,派出所、司法所、衛(wèi)生院要及時簽收網(wǎng)格員所報送的信息。
網(wǎng)格員的工作匯報 3
隨著區(qū)鎮(zhèn)一體化,港城大開發(fā)、大建設,新城花園社區(qū)原有服務模式已不能滿足現(xiàn)在社會管理需要,不能承載新形勢下群眾需求。為正確引導群眾理性化表達訴求,為多樣化的群眾需求和個性化發(fā)展提供支持和保障,我社區(qū)在上級領導的正確領導下,以化解社會矛盾為基礎,以“民主自治”為主線,進一步創(chuàng)新群眾工作機制,全面提升社會管理的能力水平,全面推進社會管理創(chuàng)新工作,現(xiàn)就xxx年社區(qū)網(wǎng)格化管理實施情況匯報如下:
一、夯實基礎,為網(wǎng)格化管理順利實施提供堅實的保障
1、建章立制。我社區(qū)以社區(qū)職責為核心,逐步建立健全了,居民代表會議制度,民情收集和公示制度,居民議事代表制,社區(qū)對協(xié)管員的考核制度等,以完善的規(guī)章制度,為確保網(wǎng)格化管理順利施行,提供強有力的支撐。
2、摸清家底。網(wǎng)格化管理實際上就是精細化管理,要做到小事不出院落,大事不出社區(qū)的管理目的,人口信息不清是制約精細化管理的瓶頸。從今年五月份開始,我社區(qū)全面開展轄區(qū)內(nèi)人口信息摸底工作,建網(wǎng)格、建立人口信息冊、人口定位圖,最終摸清基本群體,特殊群體,流動群體三項信息。以詳實的基礎信息,為網(wǎng)格化管理提供了賴以生存的條件。
3、組建隊伍。創(chuàng)新社區(qū)網(wǎng)格化管理,暢通社情民意渠道,社區(qū)綜合協(xié)管員是關鍵因素,通過群眾推薦、社區(qū)考察、崗前培訓等方式成立了一支能勝任日常協(xié)管工作的'高素質(zhì)協(xié)管員隊伍。
二、注重實效,用“小網(wǎng)格”服務“大民生”
1、網(wǎng)格化管理的運轉(zhuǎn)方式。形成社區(qū)整體一張網(wǎng),網(wǎng)中有格,按格定崗,人在格上,事在網(wǎng)中,力求做到:集中管理,條款結合,延伸服務,一崗多責,一員多能。最終形成三級聯(lián)動管理機制。三級即(1)綜合服務管理站(社區(qū)服務中心);(2)綜合服務管理網(wǎng)格(分片管理);(3)樓棟居民自治小組(具體到樓棟)。要求綜合服務協(xié)管員做到天天下院落,情況全掌握,門外一把抓,回來再分家。
2、實行三定一包責任制。定人即確定綜合服務管理員,定責即明確,細化的社區(qū)工作職責,定崗即明確綜合服務協(xié)管員所在的人民調(diào)解員、法制宣傳員、信訪代理員等7個崗位和應負的職責。一包即包片,由綜合服務協(xié)管員負責自己所在責任區(qū)的所有民情事務,能處則處,不能辦理則逐級上報。
3、創(chuàng)新社區(qū)調(diào)解機制,及時化解矛盾糾紛。
(1)上下調(diào)節(jié):在人民調(diào)解網(wǎng)格構建上,形成“站、片、樓”三級聯(lián)動,有利于矛盾糾紛早發(fā)現(xiàn)、早化解,將矛盾解決在院落中;
(2)是“分流”調(diào)解,協(xié)管員在樓棟調(diào)解→社區(qū)調(diào)解→鎮(zhèn)調(diào)解中心;
(3)是聯(lián)動調(diào)解,法院、法律工作者、社區(qū)民警明確專人,積極參與調(diào)解,形成社區(qū)矛盾化解的多方支持、聯(lián)動調(diào)解新格局。通過網(wǎng)格化服務,進一步創(chuàng)新活動載體,開展個性化服務活動,進一步暢通社情民意渠道,引導群眾更理性化地表達訴求,進一步深化居民自治,培養(yǎng)群眾主人翁意識,在社區(qū)干部和協(xié)管員的.努力下,做到鄰里友愛、鄰里守望、鄰里互助,達到鄰里和睦,最終實現(xiàn)大和諧、同快樂的目標。
網(wǎng)格員的工作匯報 4
上階段,在區(qū)委、區(qū)政府的領導下,上地街道認真貫徹落實區(qū)委7號文件精神,緊緊圍繞“成熟園區(qū)高尚社區(qū)”的發(fā)展目標,堅持“明智建設,睿智管理,仁智服務”的工作方針,全力推進網(wǎng)格化社會服務管理工作,并取得了一定的成效。
一、認真學習,提高認識,統(tǒng)一思想
區(qū)委7號文件下發(fā)后,街道工委召開(擴大)會議進行了認真學習和研討;4月6日,上地街道召開了工作大會;5月29日,徐永全副區(qū)長到我街道上地西里社區(qū)調(diào)研網(wǎng)格化社會服務管理工作;7月x日,區(qū)社會辦陳剛主任就“網(wǎng)格化社會服務管理工作是什么?為什么?怎么做?”,對街道副科以上全體領導干部進行了培訓。通過以上措施,街道領導班子和全體工作人的思想基本統(tǒng)一到了區(qū)委、區(qū)政府的決策上來,為做好下一步的工作打下了堅實的基礎。
二、統(tǒng)籌協(xié)調(diào),高起點謀劃
根據(jù)區(qū)委7號文件精神,結合上地街道實際,上地街道統(tǒng)籌協(xié)調(diào),高起點謀劃,制定了《上地街道關于落實xx區(qū)關于深化社會管理體制改革,加強街、鎮(zhèn)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力,深入推進網(wǎng)格化工作的實施意見>的實施方案》。根據(jù)該方案,目前已完成了以下工作:
一是將街道劃分為2個網(wǎng)格、56個網(wǎng)格單元,并確定了2個網(wǎng)格的包格領導、格長和相關格員。
二是健全和調(diào)整了地區(qū)民主管理和監(jiān)督委員會、地區(qū)管理委員會、并制定了《上地地區(qū)民主管理和監(jiān)督委員會制度》、《上地地區(qū)管理委員會制度》和《上地地區(qū)聯(lián)席會議制度》,成功召開了兩個委員會第一次全體會議,街道統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力和整合地區(qū)資源能力進一步得到加強。
三是落實了司法所、統(tǒng)計所屬地管理工作,落實了城管監(jiān)察分隊屬地管理相關工作,落實了派出所、工商所、交通大隊、房管所、衛(wèi)生監(jiān)督站實行雙重管理工作,明確了公安派出所所長兼任屬地街道黨工委委員。
四是組建了街道聯(lián)合執(zhí)法隊,并正式掛牌辦公,開展聯(lián)合執(zhí)法工作。
五是組建了十大工作組,確定了十大工作領導和信息員,并要求與2個網(wǎng)格、56個網(wǎng)格單元實現(xiàn)無縫銜接。
六是確定了9家委辦局、街道各科室部門、各類協(xié)管員、社區(qū)自治力量下沉到2個網(wǎng)格具體名單,并在2個網(wǎng)格內(nèi)進行了公示。
三、網(wǎng)格化社會服務管理信息系統(tǒng)大、小、微循環(huán)運行正常
一是社區(qū)網(wǎng)格微循環(huán)運轉(zhuǎn)正常,7月日正式上線運行以來,街道累計上報走訪日志和社區(qū)民情50件,網(wǎng)格平均數(shù)值均排在全區(qū)第六位,受到了區(qū)有關部門的表揚。尤其是八一社區(qū)、體大頤清園社區(qū)和東里第一社區(qū)積極填寫上報工作日志,東里第二社區(qū)、西里社區(qū)和南路社區(qū)積極發(fā)揮自治力量有效對社情民意進行微循環(huán)處理,解決了部分社區(qū)居民反映的問題,希望其他社區(qū)網(wǎng)格向他們學習。
二是街道網(wǎng)格小循環(huán)運行正常。2個社區(qū)網(wǎng)格與街道十大工作組有效銜接,7月日正式上線運行以來,街道網(wǎng)格小循環(huán)共處理3個案件,解決了部分社區(qū)網(wǎng)格反映的問題,其中社會穩(wěn)定工作組和城市管理工作組處理案件較多。
三是區(qū)級大循環(huán)目前還沒有案件,有待在下階段的工作中改進。
四、圓滿完成了xx年網(wǎng)格化社會服務管理績效考評工作
根據(jù)《xx區(qū)網(wǎng)格化社會服務管理工作考評辦法(試行)》的.相關要求,完成了2個社區(qū)網(wǎng)格對所屬格員的績效考評工作;完成了街道職能科室、各部門和服務對象、第三方評估單位對社區(qū)網(wǎng)格的績效考評工作;完成了地區(qū)民主管理和監(jiān)督委員會對屬地專業(yè)部門派駐機構的績效考評工作;協(xié)助完成了街道對相關委辦局的績效考評工作。
雖然取得了一定的成績,但是與區(qū)委、區(qū)政府的工作要求和轄區(qū)群眾的希望相比,還存在不少問題和不足。
一是對網(wǎng)格化工作認識程度還有待提高;
二是充分發(fā)揮整體聯(lián)動作用還有待提高;
三是當前街道和社區(qū)層面網(wǎng)格專職人員短缺,技術手段還相對落后。
下階段要在上階段工作的基礎上,進一步提高認識。統(tǒng)一思想,按照街道工委、辦事處的統(tǒng)一安排,繼續(xù)全力推進網(wǎng)格化社會服務管理工作。
一是組織實施街道和社區(qū)層面的全員培訓計劃,進一步提高認識,轉(zhuǎn)變觀念和工作方式,將街道全體干部和社區(qū)工作人員的思想統(tǒng)一到區(qū)委、區(qū)政府的決策上來。
二是進一步規(guī)范完善體制機制建設。進一步落實領導包格,主管科室包片、十大工作組和三級網(wǎng)格力量等工作制度,真正實現(xiàn)“入格、管格”;一般問題均要求通過xx區(qū)社會服務管理信息系統(tǒng)解決,確實難以解決的問題通過傳統(tǒng)的電話、傳真等方式解決。十大工作組要充分發(fā)揮作用,對社區(qū)網(wǎng)格上報的問題、系統(tǒng)派遣的問題要切實加以解決,十大工作組信息員每天要登錄系統(tǒng),并將解決情況上傳。街道各科室部門要充分發(fā)揮作用,要認真研究切實解決十大工作組派遣的問題,要加強對二級協(xié)管員的日常管理和績效考核,同時要加強對三級協(xié)管員的業(yè)務指導力度。各社區(qū)網(wǎng)格要充分發(fā)揮作用,實行格長負責制,各社區(qū)網(wǎng)格格長要切實負起責任,邀請街道包格領導參加,適時開好第一次網(wǎng)格力量全體會,在會上要進一步明確各自的職責,并提出具體工作要求,平時有問題要及時與相關網(wǎng)格力量溝通,要求其盡快解決問題;要充分發(fā)揮格長助力作用,做好社區(qū)網(wǎng)格微循環(huán)的各項工作;目前根據(jù)區(qū)政府文件要求,街道正在整合各類協(xié)管力量,并明確二、三級網(wǎng)格協(xié)管員具體名單,明確后三級網(wǎng)格協(xié)管員將有社區(qū)網(wǎng)格負責日常管理(包括日?记诠芾)和績效考核,并與三級網(wǎng)格協(xié)管員的月績效獎金掛鉤,為此,各社區(qū)網(wǎng)格要嚴格三級網(wǎng)格協(xié)管員的日常管理和績效考核,并充分發(fā)揮他們的作用。
三是在原有上地街道城管監(jiān)督與應急分中心的基礎上組建上地街道城市服務管理指揮分中心,為街道網(wǎng)格化社會服務管理工作打下基礎。
四是進一步提高信息化水平,集中實現(xiàn)每個社區(qū)網(wǎng)格的社管通配備不少于4部,機關全體工作人員配備社管通,配備后各科室部門和各社區(qū)網(wǎng)格要加強對社管通的管理,同時充分發(fā)揮社管通的作用,提高使用效率;同時,結合上地街道實際,街道將制定“一系統(tǒng)、多中心”的綜合信息系統(tǒng)建設方案,并逐步實施。
五是全力做好今年全年的網(wǎng)格化社會服務管理績效考評工作。根據(jù)《xx區(qū)網(wǎng)格化社會服務管理工作考評辦法(試行)》的相關要求,完成各項績效考評工作。
網(wǎng)格員的工作匯報 5
社區(qū)網(wǎng)格化管理是一項社會管理創(chuàng)新工程,為把網(wǎng)格化管理做好,做實,做精,做細,造紙社區(qū)通過健全服務網(wǎng)絡,強化服務功能,改善社區(qū)管理,提高工作效能,實現(xiàn)了社區(qū)服務管理的全覆蓋、全天候、零距離。
一、主要工作措施
一是實施了管理區(qū)域網(wǎng)格化。按照“任務相當、方便管理、界定清晰”的要求,考慮居民的認同度和社區(qū)工作人員的狀況,社區(qū)設置了14個網(wǎng)格,形成居民委員會主任—社區(qū)工作人員--樓棟長為線條、社區(qū)居民積極參與、社區(qū)黨總支為核心的條塊結合的社區(qū)網(wǎng)格化管理模式。
二是實現(xiàn)了基礎檔案規(guī)范化。造紙社區(qū)自制居民基礎信息表,表內(nèi)涉及計生、醫(yī)保、社保等28項內(nèi)容,保證每家每戶信息采集的完整,同時全部輸入電腦。網(wǎng)格管理員又自制了每棟樓檔案的封皮,對樓長、單元長、流動戶、黨員戶等分別用不同顏色標記,做到重點戶一目了然,便于有針對性的開展管理服務工作。
三是實行了管理內(nèi)容標準化。社區(qū)網(wǎng)格化管理主要以“三活”、“四清”、“五必報”為內(nèi)容,“三活”即社區(qū)工作人員對責任網(wǎng)格的工作對象和工作資源準確掌握,成為本網(wǎng)格的'“活戶籍、活檔案、活地圖”;“四清”是指每名社區(qū)居委會成員都要對所負責區(qū)域的情況掌握清楚,做到家庭情況清、人員類別清、區(qū)域設施清、隱患矛盾清;“五必報”主要是針對樓棟長的職責而言,是指他們能夠做到發(fā)現(xiàn)安全隱患及不穩(wěn)定因素必報、新增孕婦必報、外來人員流入必報、居民房屋出租必報、公共設施損壞必報。
四是推進了管理人員責任化。在網(wǎng)格化管理中每位社區(qū)工作人員都將巡查作為日常工作,堅持每天巡查,實現(xiàn)人到格中去,在網(wǎng)格中察民情、訪民意、解民憂、促和諧,成為發(fā)現(xiàn)、受理、處置、協(xié)調(diào)、報告第一人。對于網(wǎng)格工作中的任何問題都由該負責人第一時間接手處理,對于能夠現(xiàn)場解決的問題現(xiàn)場解決,不能解決的問題再與社區(qū)其他網(wǎng)格負責人碰頭,共同協(xié)商解決。
五是有效轉(zhuǎn)變工作作風。實行網(wǎng)格化管理以后,每位社區(qū)工作人員都有了自己的一份“責任田”,促使他們經(jīng)常深入群眾,了解和聽取居民的意見建議,使社區(qū)工作重心下移,居務信息的來源更多,情況掌握更全面,更重要的是消除了機關化工作現(xiàn)象,把工作的觸角延伸到網(wǎng)格,延伸到一家一戶,及時了解居民的需求,及時解決一些矛盾和問題,有效地避免了工作“盲區(qū)”和“真空”,實現(xiàn)了社區(qū)管理服務全覆蓋。
二、問題和不足
一是居民參與意識還需提高。由于城市社區(qū)居民素質(zhì)層次不同,不少較注重隱私,居民在網(wǎng)格服務人員入戶走訪、采集信息過程中,經(jīng)常會“避而不見”,往往無法采集到第一手資料。
二是團隊服務質(zhì)量還需提升。每一個小的網(wǎng)格都承載著社區(qū)所有的工作,包括計生,社保、醫(yī)保、綜治等多項內(nèi)容,這就要求社區(qū)工作人員要具備多方面,多層次的知識,熟練掌握各類政策法規(guī),目前看還有待于進一步加強。
三是樓棟長的積極性還需調(diào)動。樓棟長作為網(wǎng)格內(nèi)的重要成員,在社區(qū)管理過程中發(fā)揮著舉足輕重的作用,雖然他們都是熱心社區(qū)公益事業(yè)的愛心人士,但其主動性還有待于提升,作用的發(fā)揮和調(diào)動尚需要一定的資金和物質(zhì)支持。
三、下一步工作
一是要進一步摸清家底,建冊立庫。網(wǎng)格化管理實際上就是精細化管理,要做到小事不出院落、大事不出社區(qū)的管理目的,人口信息不清是制約精細化管理的瓶頸。社區(qū)網(wǎng)格內(nèi)人員應在轄區(qū)內(nèi)更加深入地開展人口信息摸底工作,最終實現(xiàn)基本群體、特殊群體、流動群體三項詳實信息入庫工作,以詳實的基礎信息為網(wǎng)格化管理提供賴以生存的條件。
二是要加大宣傳力度,營造濃厚的輿論氛圍。為提高群眾知曉率和參與率,需要加大宣傳力度,在宣傳欄、公共活動場所、各樓棟等張貼宣傳材料,懸掛網(wǎng)格示意圖,公布網(wǎng)格責任人照片、姓名、聯(lián)系電話、工作內(nèi)容和服務管理職責等基本信息,向每個住戶發(fā)放網(wǎng)格責任人服務聯(lián)系卡,營造濃厚的輿論氛圍。
三是要加強學習培訓。要分層次、分類別地堅持經(jīng)常開展學習培訓,不斷提高網(wǎng)格責任人的素質(zhì)和能力,有計劃地開展政策法規(guī)、業(yè)務知識、職業(yè)道德等方面的專題培訓。網(wǎng)格責任人要自覺加強相關政策、知識和技能的學習,努力提高自身素質(zhì),更好地完成社區(qū)網(wǎng)格化管理工作任務。
網(wǎng)格員的工作匯報 6
根據(jù)省、市網(wǎng)格化管理文件的要求,我們社區(qū)狠抓落實,“堅持依靠群眾,推進工作落實”,在社區(qū)進行網(wǎng)格化管理以來,嫩水社區(qū)根據(jù)自身實際情況,科學地劃分為26個網(wǎng)格,堅持群眾路線,從群眾中來,到群眾中去,為群眾服務。
1、網(wǎng)格長加強業(yè)務學習,提高服務質(zhì)量。
為發(fā)揮好網(wǎng)格長的作用,社區(qū)加強對網(wǎng)格長業(yè)務培訓。網(wǎng)格長做為黨的政策在基層的“宣傳員”;做為發(fā)現(xiàn)各類問題的“信息員”;做為化解矛盾糾紛的“調(diào)解員”;做為生產(chǎn)經(jīng)營單位的“消防員”,網(wǎng)格長必須具備較高的業(yè)務能力,“一人多才”才能滿足居民群眾日益增長的生活需要,才能高效率的為居民群眾進行幫困解憂。為此社區(qū)開展業(yè)務交流,對各個業(yè)務的辦事流程,進行匯總、打印,網(wǎng)格長日常巡查時隨身攜帶“小冊子”,方便自身工作,提高工作效率。同時,網(wǎng)格長積極與下沉的部門對接,跟著老師學。
2、堅持日巡查制度和日碰頭會制度。
網(wǎng)格長每天上班第一件事就是巡查所負責的片區(qū),查看是否有非法生產(chǎn)、非法經(jīng)營等六個重點領域問題;查看樓院環(huán)境衛(wèi)生狀況,地面是否干凈、垃圾是否日產(chǎn)日清;查看沿街門店是否按照城市化管理要求,是否有突出門店經(jīng)營、占道經(jīng)營現(xiàn)象。通過日巡查,每天都能第一時間發(fā)現(xiàn)問題、把問題解決在萌芽狀態(tài)。每天下午日碰頭會例會,都由社區(qū)領導參加,各個網(wǎng)格長對發(fā)現(xiàn)的
不能解決的問題進行匯總、上報,大家共同商討解決疑難問題。
3、團結群眾,發(fā)動群眾,依靠群眾。
社區(qū)加大對網(wǎng)格化管理方式進行宣傳:制作網(wǎng)格長版面,公開各自負責的管轄區(qū)域,公布自己的`聯(lián)系方式;走訪樓棟長,深入群眾,制作社區(qū)名片、網(wǎng)格長名片,送到居民家中,隨時方便居民群眾來電咨詢辦業(yè)務、反映問題。通過宣傳,網(wǎng)格長加強了與群眾溝通和交流,居民也對現(xiàn)在網(wǎng)格化管理模式表示支持和認可,居民發(fā)現(xiàn)問題都能第一時間反映給社區(qū)、給網(wǎng)格長聯(lián)系,暢通了民意。網(wǎng)格長在日常聯(lián)系和走訪中,工作由被動變主動,主動上門服務,服務送到家門口,捕捉到各類信息,更好了解了民意,知道了群眾需求,現(xiàn)在更多居民參與到社區(qū)網(wǎng)格化管理中來。
網(wǎng)格化管理工作開展以來,嫩水社區(qū)建立了“非法經(jīng)營、非法生產(chǎn)”等六個重點領域臺賬;輸入社情信息1200余條;治理沿街小廣告、門頭櫥窗廣告600余條;解決政通路2號院等3個樓院自來水一戶一表改造問題;疏通、清淤居民化糞池管道10余次;清理院內(nèi)各個樓棟內(nèi)小廣告一萬余處;多次開展樓院義務勞動,自行組織清理無主垃圾4車;調(diào)解矛盾糾紛20余件;在上級部門幫助下,解決消防安全出口等多件疑難問題。網(wǎng)格長的工作得到了群眾的信任,在社區(qū)群眾中樹立了良好的形象,網(wǎng)格化管理,適應群眾的需求,有利于社區(qū)的和諧和穩(wěn)定。
網(wǎng)格員的工作匯報 7
xx社區(qū)東起xx公路、西至xx、南起xx路、北至xx路,轄區(qū)面積xx平方公里,居住著漢、回、維、哈等7個民族,有總戶數(shù)xx戶,xx人,共有住宅xx棟,共分x個住宅小區(qū),x家機關企事業(yè)單位,商業(yè)網(wǎng)點x戶,房屋出租x戶,重點行業(yè)。隨著東區(qū)城市的建設發(fā)展,轄區(qū)新建小區(qū)不斷增多,社區(qū)服務范圍廣,對象多而雜,安全工作面臨許多新情況,新問題,為使安全工作上臺階,xx社區(qū)在街道辦事處的領導下,在區(qū)安委會大力支持和指導下,社區(qū)黨支部帶領一班人積極探索了安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理,實施了“網(wǎng)格化管理,精細化安全服務”的工作機制。
一、細化網(wǎng)格,責任到人
整合社區(qū)安全生產(chǎn)宣傳人力資源,建立組織網(wǎng)絡,建立規(guī)章制度,為“堅持依靠群眾,推進工作落實”,在社區(qū)進行網(wǎng)格化管理以來,xx社區(qū)根據(jù)自身實際情況,科學地劃分為xx個網(wǎng)格,社區(qū)主任為一級網(wǎng)格長、社區(qū)居委會委員為二級網(wǎng)格長,社區(qū)包片干部、安全生產(chǎn)信息員為三級網(wǎng)格長,各網(wǎng)格長轉(zhuǎn)變工作思路、轉(zhuǎn)變工作方式,堅持群眾路線,從群眾中來,到群眾中去,為群眾服務。
二、網(wǎng)格長加強業(yè)務學習,提高服務質(zhì)量。
為發(fā)揮好網(wǎng)格長的作用,社區(qū)加強對網(wǎng)格長業(yè)務培訓。網(wǎng)格長做為黨的政策在基層的“宣傳員”;做為發(fā)現(xiàn)各類問題的.“信息員”;做為化解矛盾糾紛的“調(diào)解員”;做為生產(chǎn)經(jīng)營單位的“安全元”,網(wǎng)格長必須具備較高的業(yè)務能力,“一人多才”才能滿足居民群眾日益增長的生活需要,才能高效率的為居民群眾進行幫困解憂。為此社區(qū)開展業(yè)務交流,對各個業(yè)務的辦事流程,進行匯總、打印,網(wǎng)格長日常巡查時隨身攜帶“小冊子”,方便自身工作,提高工作效率。同時,網(wǎng)格長積極與下沉的部門對接,跟著老師學。
三、堅持日巡查制度和周碰頭會制度。
網(wǎng)格長每天上班第一件事就是巡查所負責的片區(qū),查看是否有非法生產(chǎn)、非法經(jīng)營等六個重點領域問題;查看樓院有無安全隱患。通過日巡查,每天都能第一時間發(fā)現(xiàn)問題、把問題解決在萌芽狀態(tài)。每周一上午召開碰頭會例會,由社區(qū)安全生產(chǎn)網(wǎng)格第一責任人或主管副主任主持召開,各個網(wǎng)格長對發(fā)現(xiàn)的不能解決的問題進行匯總、上報,大家共同商討解決疑難問題。
四、團結群眾,發(fā)動群眾,依靠群眾。
社區(qū)加大對網(wǎng)格化管理方式進行宣傳:制作網(wǎng)格長版面,公開各自負責的管轄區(qū)域,公布自己的聯(lián)系方式;走訪樓棟長,深入群眾,發(fā)放《xx社區(qū)便民聯(lián)系卡》;制作社區(qū)名片、網(wǎng)格長名片,送到居民家中,隨時方便居民群眾來電咨詢辦業(yè)務、反映問題。通過宣傳,網(wǎng)格長加強了與群眾溝通和交流,居民也對現(xiàn)在網(wǎng)格化管理模式表示支持和認可,居民發(fā)現(xiàn)問題都能第一時間反映給社區(qū)、給網(wǎng)格長聯(lián)系,暢通了民意。網(wǎng)格長在日常聯(lián)系和走訪中,工作由被動變主動,主動上門服務,服務送到家門口,捕捉到各類信息,更好了解了民意,知道了群眾需求,現(xiàn)在更多居民參與到社區(qū)網(wǎng)格化管理中來。
安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理工作開展以來,xx社區(qū)建立了“安全生產(chǎn)、事故隱患”等重點領域臺賬。堅持邊檢查、邊整改,以檢查促整改。在檢查中要認真查找事故隱患,對發(fā)現(xiàn)的問題要及時采取措施予以解決:對不具備基本安全生產(chǎn)條件的生產(chǎn)經(jīng)營單位和場所要堅決實施停產(chǎn)、停業(yè)整頓:要堅決取締非法生產(chǎn)經(jīng)營單位和場所。在上級部門幫助下,解決安全出口等多件疑難問題。網(wǎng)格長的工作得到了群眾的信任,在社區(qū)群眾中樹立了良好的形象,安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理,適應群眾的需求,有利于社區(qū)的和諧和穩(wěn)定。
網(wǎng)格員的工作匯報 8
根據(jù)城鎮(zhèn)文件精神和實際情況,我校首先制定了網(wǎng)格管理實施計劃,成立了管理組織,對全體員工進行了依靠群眾,促進工作實施相關知識培訓,讓全體員工了解網(wǎng)格管理,積極參與。學校全面推進以校園網(wǎng)格管理為主要內(nèi)容的運營模式,通過實施塊管理、網(wǎng)格到人、責任到人,建立責任細化的網(wǎng)格目標管理體系,不斷提高學校精細化的正常管理水平。學校堅持依靠群眾,促進工作實施工作和我們的日常管理,與學校開展卓越活動有機結合,全體員工到學校各班小網(wǎng)格,人人參與、分級管理,營造良好的學校管理氛圍,全面提高學校服務師生成長,服務社會進步,形成學校、社會、學生家庭之間的網(wǎng)格管理模式。
我校 堅持依靠群眾,推進工作落實工作重點實施五項工程行動。
(一)結合網(wǎng)格化管理,實施教師大家訪行動。
1. 我校每學期至少聯(lián)系學生所在的村委會網(wǎng)格服務團隊,參觀學校周邊單位,協(xié)調(diào)解決辦學過程中的問題。
2.學校建立了每學期至少兩次(學期初和學期末)的家訪制度,一是正常的訪問和溝通制度。確定德育部為相關職能部門,德育主任為負責人,德育部制定正常的家訪制度和考核制度,對家訪工作人員進行相應的指導和管理,及時記錄和反饋家訪,及時與村委會溝通。二是主題家訪,重點關注五類學生(即貧困學生、留守學生、外來學生、貧困學生、貧困學生)。建立五類學生的家訪檔案,及時了解這些學生和家庭的動態(tài)信息。各班建立了五類學生的檔案,全校開展了五類學生的家訪活動,期中隨時進行家訪,期末跟蹤反饋。
(二)結合網(wǎng)格化管理,實施“假日小隊實踐體驗”行動。
學校結合網(wǎng)格管理,以自我管理、自我教育、自我服務為宗旨,完善學生的自主管理組織,積極創(chuàng)造條件,培養(yǎng)學生的實踐能力和社會活動能力。
(三)主動服務網(wǎng)格,實施“雙向培訓”行動。
每學期組織一次家長會,并開展家庭教育培訓活動。每年秋季針對入學的新生,組織開辦家長學校,提高家長教育子女的`水平;向家長宣傳學校的辦學特色、展示學校的辦學成果,讓家長對學校有更好的了解,保證家長的知情權和監(jiān)督權。學校結合網(wǎng)格化管理進行雙向培訓行動,更好地服務家長,聯(lián)系家校,爭取家長參與學校的教育和管理,促進學校的發(fā)展。
(四)積極引入網(wǎng)格,促進“學校精細化管理”。
我校將網(wǎng)格化管理的工作理念和成功做法引入到學校管理之中,完善我校的管理,進一步提高我校的精細化管理水平。
1、根據(jù)網(wǎng)格化管理模式,建立網(wǎng)格化管理組團式服務第一層級工作領導小組。組建以班級為單位的網(wǎng)格,班主任為網(wǎng)格的管理人,班里的每一位任課教師為網(wǎng)格隊員的網(wǎng)格化管理組團式服務第二層級實施小組。組建家長代表和退休教師組成的網(wǎng)格化管理組團式服務第三層級小組。
2、學校制定實施網(wǎng)格化管理的相關規(guī)章制度和考核辦法,將網(wǎng)格化管理納入考核之中,年度評選優(yōu)秀工作者。
3、定期開展綜治安全活動,成立校園應急小分隊,保護師生人生安全和校園財產(chǎn)。建立和完善問題學生的預警制度。主動聯(lián)系村委、與網(wǎng)格管理人聯(lián)系,預防突發(fā)事件的發(fā)生。建立安全責任網(wǎng)格體系,層層簽訂安全責任書,安全責任層層落實。
4、每班對每一個學生建立相應的家庭信息檔案,各班網(wǎng)格管理人針對學生實際選擇合適一至兩位的結對指導學生,及時記載學生情況,定期檢查學生情況。對網(wǎng)格中的學生進行個性化、精細化的管理和服務。
(五)主動融入網(wǎng)格,實施“人民滿意學校創(chuàng)建”行動。
1、建立每學年一次全體家長民主評議學校和社會各界民主評議學校制度,加強對學校辦學水平的監(jiān)督,提高學校的服務意識和育人意識。
2、每學期進行一次家長開放日活動,每年組織家長對教師進行滿意度測評。
網(wǎng)格員的工作匯報 9
xx街道防火安全工作的網(wǎng)格化管理,在區(qū)防火委的指導幫助下,著眼長遠,立足建設,發(fā)揮了顯著作用。下面將網(wǎng)格化管理工作開展情況匯報如下:
一、加強網(wǎng)格組織建設
目前,街道共劃分為xx個中網(wǎng)格、xx個小網(wǎng)格、xx個小片,街道設有xx街道消防工作站,設置人員xx人,由辦事處主任擔任站長,統(tǒng)領街道轄區(qū)的防火安全工作。設置x個社區(qū)消防工作站,配備xx人,負責中網(wǎng)格防火安全工作。以社區(qū)居、村委會為單位劃分了x個小網(wǎng)格,負責轄區(qū)內(nèi)的防火安全工作。設置了x個小片,將社區(qū)干部定人定位,負責片區(qū)內(nèi)的防火安全工作。街道的防火安全工作得到了逐級細化,責任落實到點、到人。形成了完善、高效的網(wǎng)格管理體系。
二、加強制度建設
對照各級網(wǎng)格,街道制定完善了網(wǎng)格化管理工作制度,明確了工作任務與責任。一是制定落實了逐級分包制度。街道領導分包中網(wǎng)格,大社區(qū)領導分包小網(wǎng)格,社區(qū)居村委會工作人員分包小片。街道、社區(qū)防火安全工作人員、社區(qū)警務室民警全部深入“網(wǎng)格”開展巡查檢查、隱患排查和宣傳培訓工作。二是建立了聯(lián)防聯(lián)治制度。街道充分整合綜治、安監(jiān)、公安、社會消防力量,結合社會面巡邏防控體系建設,共同開展工作,形成管控合力。實現(xiàn)防火安全管理與群眾自治、行業(yè)自律有效銜接。三是制定了定期檢查制度。中網(wǎng)格每月至少組織開展一次有針對性的巡查檢查,小網(wǎng)格每周開展一次日常防火安全檢查,小片每天進行巡查,巡防隊員和義務消防隊員每天結合各自崗位職責開展防火安全巡查檢查。四是健全了隱患處理制度。對排查檢查發(fā)現(xiàn)和群眾舉報投訴的火災隱患和消防違法違規(guī)行為,以社區(qū)中網(wǎng)格為單位進行匯總并上報街道,街道督促限期整改。對未按期整改到位的.,向區(qū)防火委進行上報處理。五是完善了會議制度。街道負責會議的組織實施,每月組織召開一次,主要是傳達上級精神,通報轄區(qū)消防安全工作形勢,分析當前面臨的突出問題,研究轄區(qū)社會單位和群眾的防火安全訴求,查擺工作中的薄弱環(huán)節(jié),交流好的經(jīng)驗做法,安排部署下一步工作。六是宣傳培訓制度。定期開展消防安全學習培訓。消防安全重點單位、重點崗位從業(yè)人員要積極參加消防專業(yè)培訓,落實持證上崗制度。在重大節(jié)日、火災多發(fā)季節(jié),組織開展有針對性消防宣傳教育,提高居民火災防范能力。七是信息報告制度。對各類消防安全信息及時進行采集更新,特別是對沿街門店、小場所等消防安全薄弱區(qū)域要澄清底數(shù)、摸清狀況、建立臺帳,信息通過網(wǎng)格逐級報告,登記造冊。
三、加強隊伍建設
街道消防工作站配有小型防車一輛,隊員x人,各社區(qū)消防工作站配有小型消防車一輛,配備義務消防隊員xx人,加強業(yè)務培訓,定期進行演練,保證了隊伍拉得出、用得上。
四、加強硬件設施配備
街道累計投入資金xx余萬元,根據(jù)實際需要為xx個社區(qū)消防工作站配備1輛小型多功能消防車,配備了必要的滅火裝置、滅火器材等,投入資金xx余萬元,為消防車輛建立了車庫。每年投入一定的資金,對社區(qū)消防工作站辦公器材進行維護保養(yǎng)、改造升級,保證了各項工作高效運轉(zhuǎn)。
五、提高初期火災處置能力
通過建立完善的防火安全精細化管理網(wǎng)格,以不斷提升“網(wǎng)格”火災防范能力、火災初期處置能力為目標,逐一明確了轄區(qū)各類社會防控力量在火災防范、處置機制中的職責分工和處置程序,制定了處置預案并定期組織演練,實現(xiàn)了火災隱患早發(fā)現(xiàn)、早處置、群眾滿意的效果。
網(wǎng)格員的工作匯報 10
一、領導重視,機構健全
為了不斷提高群眾對網(wǎng)格化服務管理工作的知曉度和參與度,鎮(zhèn)領導高度重視,根據(jù)工作需要成立了以黨委副書記為組長,分管副鎮(zhèn)長為副組長,各聯(lián)村干部為成員的網(wǎng)格化管理宣傳工作領導小組。領導小組下設辦公室在黨政辦,具體負責網(wǎng)格化管理宣傳工作的組織協(xié)調(diào)。各村(社)及時成立了組織機構,并迅速開展了此項工作。通過健全組織明確了解職責,確定專人負責,同時把各項工作分解到各個村,鎮(zhèn)村干部共同配合,形成了一個良好局面,為網(wǎng)格化管理宣傳工作的開展奠定基礎。根據(jù)“屬地管理”的原則,按照“一行政村一網(wǎng)格”的基本塊劃分方法。各組要提供“定期+按需”的長期服務,根據(jù)村民的需要積極為民辦事,通過下村走訪聯(lián)系民情,掌握動態(tài),根據(jù)責任分工落實辦理人員,并對辦理結果進行記錄。同時做好各項基礎工作,由網(wǎng)格員記錄群眾的各項訴求,村兩委協(xié)調(diào)處理,及時匯總后報鎮(zhèn)相關負責人進行統(tǒng)一登記。
二、宣傳到位,氛圍濃厚
(一)鎮(zhèn)相關領導組織各村(社)兩委干部及群眾代表和網(wǎng)格化管理員召開網(wǎng)格化管理宣傳工作動員會,及時傳達上級文件精神,具體部署迎檢工作。各村(社)及時召開了村民代表會和戶長會,宣傳網(wǎng)格化管理工作的相關知識,努力做到家喻戶曉。
(二)在集鎮(zhèn)led顯示屏上宣傳網(wǎng)格化管理工作的.相關內(nèi)容,并在各村(社)村務公開欄上粘貼網(wǎng)格化管理宣傳工作的資料,同時向各村村民發(fā)放宣傳資料6000余份,引導群眾積極參與配合相關工作。
三、工作實效
通過這一段時間開展網(wǎng)格化組團服務工作,雖然還不是很深入,但已取得一些成效:一是通過區(qū)塊劃分,有效解決群眾的需求和矛盾。充分發(fā)揮基層各類組織的`作用,從源頭上化解矛盾糾紛。二是進一步聯(lián)絡了干群感情,營造了良好氛圍,我們要求各網(wǎng)格服務團隊多走訪農(nóng)戶,既了解農(nóng)戶的訴求也聯(lián)絡了感情,便于工作的開展,通過走訪,與村民面對面的交談,向村民進行法律法規(guī)的宣傳,提供必要的幫助,了解群眾的生產(chǎn)生活中的困難,及時提供必要的幫助,密切了干群關系。三是以網(wǎng)格化管理、組團式服務為契機,促進特殊人群的管理工作進入新模式。在網(wǎng)格層面,每一網(wǎng)格落實包括普法宣傳員、人民調(diào)解員、農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展指導員等人員各司其職,主要負責特殊人群日常服務管理。
網(wǎng)格員的工作匯報 11
20xx年,認真貫徹落實區(qū)委7號文件精神,全力推進網(wǎng)格化社會服務管理工作,并取得了一定的成效。
一、學習培訓,統(tǒng)一思想
先后召開街道工委召開(擴大)會議;上地街道工作大會;工作推進會和社管通培訓會。同時,迎接徐永全副區(qū)長到上地西里社區(qū)調(diào)研網(wǎng)格化社會服務管理工作;邀請區(qū)社會辦xx主任就“網(wǎng)格化社會服務管理工作是什么?為什么?怎么做?”對街道副科以上全體領導干部進行培訓。通過以上措施,為做好網(wǎng)格化工作深入推進打下了堅實的基礎。
二、實施意見,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)
制定《上地街道關于落實xx區(qū)<關于深化社會管理體制改革,加強街、鎮(zhèn)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力,深入推進網(wǎng)格化工作的實施意見>的.實施方案》。
一是精確12個網(wǎng)格、56個網(wǎng)格單元劃分,確定包格領導、格長和格員。
二是健全和調(diào)整了地區(qū)民主管理和監(jiān)督委員會、地區(qū)管理委員會,并成功召開了兩個委員會第一次全體會議。
三是落實司法所、統(tǒng)計所屬地管理等相關工作。
四是組建街道聯(lián)合執(zhí)法隊,并開展聯(lián)合執(zhí)法工作。
五是調(diào)整十大工作組,并與社區(qū)網(wǎng)格實現(xiàn)無縫銜接。
六是確認區(qū)委辦局、街道科室部門、各類協(xié)管、社區(qū)自治等下沉力量,并在年底前制作展示櫥窗。
三、系統(tǒng)運行,穩(wěn)步推進
一是社區(qū)網(wǎng)格微循環(huán)運轉(zhuǎn)正常,網(wǎng)格平均數(shù)值均排在全區(qū)前列,曾受到區(qū)有關部門的表揚,目前解決了部分社區(qū)居民反映的問題262件。
二是街道網(wǎng)格小循環(huán)運行正常,目前街道網(wǎng)格小循環(huán)共處理14個案件,基本解決了部分社區(qū)網(wǎng)格反映的問題。
三是區(qū)級大循環(huán)保持暢通,目前還沒有案件需要上報解決。
四、績效考評,落實督導
完成了對所屬格員、社區(qū)網(wǎng)格、對屬地專業(yè)部門派駐機構和對相關委辦局的績效考評工作。10月8日,公布了對22個街道網(wǎng)格化綜合績效考評結果及排名情況,我街道排名第二。
網(wǎng)格員的工作匯報 12
在政府部門的大力提倡下,網(wǎng)格化管理系統(tǒng)在全國大部分地區(qū)已經(jīng)投入使用,并取得了良好的市場反映,下面匯報下網(wǎng)格化管理系統(tǒng)的一些情況。
一、 網(wǎng)格化管理能實現(xiàn)的功能
“網(wǎng)格化管理與服務”,讓每一個地方都有人管理,每一戶人家都有人服務。 改進黨在基層執(zhí)政方式,將黨的聲音和政府的管理服務延伸至社會最末梢,從而實現(xiàn)“上面千條線”和“基層一張網(wǎng)”的無縫對接。
由于街道工作點多面廣,需要處理的信息量非常巨大,而且很多針對居民、轄區(qū)企業(yè)的人口信息,往往是各部門多頭搜集重復使用,由于部門之間工作不交叉,信息無法實現(xiàn)共享,浪費資源,工作效率低下。使用這一套智能化的軟件系統(tǒng),可以實現(xiàn)工作上的互聯(lián)互通,數(shù)據(jù)上的共享互補,從而大大提高工作效率。使用網(wǎng)格化管理系統(tǒng),可利用可視化信息庫,快速登記申請人信息;還可以實現(xiàn)居住地與戶籍地街道社區(qū)間通過系統(tǒng)直接進行審批;與以前的信息反饋速度相比,辦理周期短,審批流程自動化。
二、 社會網(wǎng)格化管理發(fā)揮的作用
1.促進“封閉”向“開放”轉(zhuǎn)變,基層黨組織在社會管理中的作用更加凸顯。隨著市場經(jīng)濟體制的建立完善和社會結構的深刻變化,城市和農(nóng)村建設正朝著“以村(居)民自治為基礎、以服務群眾為主題、以文明創(chuàng)建為載體、以和諧穩(wěn)定為目標、以黨的建設為龍頭”的目標邁進。在城市社區(qū)和農(nóng)村社區(qū)建設總體框架下,“六型社區(qū)”(自治型、管理型、服務型、文明型、物化型、安居型)成為新時期社區(qū)建設的目標和任務。以基層黨組織為單一工作主體、以黨員為單一管理對象、以“三會一課”為單一活動內(nèi)容的“封閉式”黨建模式已經(jīng)越來越不能適應新形勢、新情況,以“條塊結合、資源共享、優(yōu)勢互補、共駐共建”為特點的“開放式”的黨建工作逐步成為時代發(fā)展的需要。實施網(wǎng)格化服務,正是將新時期基層黨建工作放在經(jīng)濟、政治、文化、社會“四位一體”的大格局中去思考和定位,變“就黨建抓黨建”為“圍繞經(jīng)濟抓黨建”、“圍繞和諧抓黨建”,基層黨建工作更多地圍繞服務群眾這一重點去開展,各類組織在黨組織的領導下團結協(xié)作,黨員的先鋒模范作用通過在網(wǎng)格內(nèi)的主動參與得到發(fā)揮,基層黨組織的作用在維護群眾利益、加強特殊人群管理、完善治安防控體系等方面的主動參與中進一步得到強化。
2.促進“被動”向“主動”轉(zhuǎn)變,延伸服務終端使社會管理更具支撐。傳統(tǒng)的基層社會管理層級是“區(qū)--鎮(zhèn)(街)--村(社區(qū))”,村(社區(qū))處于最末端,開展工作主要聽從于上級的安排和部署,村(社區(qū))干部在辦公室坐等群眾上門,鎮(zhèn)(街)有工作任務后才深入到群眾中去調(diào)查了解情況,遇到突發(fā)事件只能是事后介入,工作開展相對被動。開展網(wǎng)格化服務,匯川區(qū)在53個開展網(wǎng)格化服務的試點村(社區(qū))劃分356個單元網(wǎng)格,形成了 “區(qū)—鎮(zhèn)(街)--村(社區(qū))--單元網(wǎng)格”,使基層社會管理的終端向前延伸,民情信息實現(xiàn)端口前移,村(社區(qū))干部成為單元網(wǎng)格責任人后,主動上門了解需求,然后將服務送上門,“事后介入”變?yōu)椤笆虑罢瓶亍,群眾工作更加主動?/p>
3.促進“單一”向“多元”轉(zhuǎn)變,整合各類資源使社會管理更具合力。單一的管理模式,資源條塊分割,如面對流動人口這個特殊群體,計生部門可能只針對其中的計生對象,公安部門只側(cè)重于戶政管理,這種線性的社會管理難以應對多元群體的利益需求。網(wǎng)格化服務,在網(wǎng)格責任人的牽頭下,黨組織負責人、居民小組長、樓棟長、協(xié)勤人員以及各方面的社區(qū)志愿者等,共同構成了服務主體,各種力量協(xié)同作戰(zhàn),更有利于創(chuàng)造充滿活力和和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。
4.促進“陌生”向“認同”轉(zhuǎn)變,群眾直接參與使社會管理更顯主動。過去的社會管理,各級政府占主導地位,現(xiàn)在的社會管理,倡導參與型行政理念。推進城市社區(qū)和農(nóng)村社區(qū)建設,也是要培育城鄉(xiāng)居民對社區(qū)的認同感和歸屬感,使居民群眾共同參與社會管理。
5.五是促進“粗放”向“精細”轉(zhuǎn)變,以人為本理念使社會管理更趨和諧。很長一段時間,村(社區(qū))采用的是“中心帶業(yè)務”的工作模式,平時簽到喝茶填報表,忙時組隊突擊搞清查。這種管理模式,導致工作不細,底數(shù)不清,情況不明,轄區(qū)治安形勢較為嚴峻,樓群院落衛(wèi)生狀況令人堪憂,社會矛盾不斷凸顯,群眾安全感、幸福感、滿意度難以提高。開展網(wǎng)格化服務后,以往多人共同管理的一大片區(qū)域細化為個人負責的一個個單元網(wǎng)格,使責任進一步細化,每個單元網(wǎng)格建立集服務對象多方面信息于一體的基礎信息臺帳,把相對分散、孤立的就業(yè)、優(yōu)撫救助、醫(yī)療、教育、遵紀守法等個體信息進行匯總整理,建立數(shù)據(jù)庫,并注重信息的`日常收集積累和維護更新,使基層組織可以動態(tài)掌握、全面了解到每戶乃至每個居民個體的實際情況,提高管理服務的精細化、動態(tài)化水平。單元網(wǎng)格劃分使對居民的服務覆蓋到戶,沒有盲區(qū)。在空間的劃分上,管理范圍的相對縮小和固定,大大減少了工作的流動性和盲目性,改變了游擊式、運動式管理,實現(xiàn)了由粗放管理到精細服務的轉(zhuǎn)變。
三、 使用網(wǎng)格化管理的好處
網(wǎng)格化管理幫助建立和健全問題發(fā)現(xiàn)及時、協(xié)調(diào)有序、處置有力、監(jiān)督有效、責任落實、服務到位的常態(tài)化的社會管理服務機制。網(wǎng)格化管理使得社會服務管理力量下沉、職責明確、資源整合、運轉(zhuǎn)高效,實現(xiàn)社會服務“零距離”、社會管理“全覆蓋”、居民訴求“全響應”。網(wǎng)格化管理通過對重點人員的動態(tài)監(jiān)測、對重點區(qū)域或設施的實時監(jiān)控、對隱患矛盾的及時化解,有效提高政府防控的管理水平和應急能力。網(wǎng)格化管理能發(fā)揮社區(qū)積極作用,有效減輕政府壓力,加大環(huán)境治理力度。從現(xiàn)實來看,職能部門的力量畢竟是有限的,而群眾的力量是無窮的。社區(qū)是社會的細胞,社區(qū)工作做好了,城市的環(huán)境就會改觀。眉山市依靠社區(qū)力量,實施網(wǎng)格化管理無疑是推進城市環(huán)境治理的一次有益嘗試,值得其他地方學習借鑒。
網(wǎng)格員的工作匯報 13
xx年是忙碌的一年,也是收獲的一年。xx鄉(xiāng)網(wǎng)格員改變了“甩手走一走”的工作模式,真正深入到群眾中,融入到轄區(qū)大小事務中,協(xié)助鄉(xiāng)黨委、政府、村(居)委完成各項工作,全鄉(xiāng)網(wǎng)格化服務管理工作得到轄區(qū)群眾廣泛認可,群眾滿意度大幅上升,F(xiàn)將工作開展情況總結如下:
一、轄區(qū)基本情況
全鄉(xiāng)共5個村1個社區(qū),每村1個網(wǎng)格,社區(qū)分2個網(wǎng)格,全鄉(xiāng)共劃分7個基礎網(wǎng)格。網(wǎng)格員履行轄區(qū)內(nèi)人員房屋基本信息錄入、事件處理信息動態(tài)錄入、治安巡查、矛盾糾紛調(diào)解、特殊人群走訪服務、政策法規(guī)宣傳、流動人口走訪、服務脫貧攻堅等日常工作職責。在鄉(xiāng)村治理工作中,我鄉(xiāng)網(wǎng)格員積極參與鄉(xiāng)、村、社、院壩等各級會議,今年在宣傳“掃黑除惡”政策中發(fā)揮重要作用。各村(社區(qū))網(wǎng)格員配合片區(qū)民警開展工作,采集轄區(qū)人口、房屋信息,完善“一標三實”信息、做好“智慧門牌”上墻工作。今年我鄉(xiāng)網(wǎng)格員各項工作完成的均比上一年度較好。
二、“網(wǎng)格化”管理工作開展情況及成效
(一)加強領導,提供組織保障。
1、加強組織領導。鄉(xiāng)黨委、政府對“網(wǎng)格化管理”工作給予了高度重視,新任鄉(xiāng)黨委副書記王霞同志分管網(wǎng)格化服務管理工作。鄉(xiāng)網(wǎng)格化服務管理辦公室歸于鄉(xiāng)綜合治理辦公室,辦公室主任由鄉(xiāng)綜治辦主任李明擔任。各村成立網(wǎng)格化服務管理站,全鄉(xiāng)有1名專職網(wǎng)格員,有兼職網(wǎng)格員7名,專職網(wǎng)格員除完成自己的工作任務外還負責對兼職網(wǎng)格員的培訓和考核工作。
2、建章立制。以網(wǎng)格化工作職責為核心,逐步建立健全了網(wǎng)格管理工作制度,網(wǎng)格管理員、網(wǎng)格員工作職責等,以完善的規(guī)章制度,為確保網(wǎng)格化管理順利施行,提供強有力的支撐,制定了對網(wǎng)格員績效考核的制度,各項制度及時規(guī)范上墻。
(二)注重實效,服務群眾
一是創(chuàng)新業(yè)務交流方式,提高群眾知曉度和滿意度。建立xx鄉(xiāng)網(wǎng)格化服務工作交流微信群,邀請全鄉(xiāng)專兼職網(wǎng)格員、社區(qū)熱心居民、鄉(xiāng)領導加入群里。群功能主要是網(wǎng)格員和居民信息互動、網(wǎng)格員工作通報、網(wǎng)格事件宣傳、政策法規(guī)宣傳等。群里老百姓都積極溝通發(fā)言,今年網(wǎng)格化服務工作效率明顯提高。
二是網(wǎng)格化管理的運轉(zhuǎn)方式。形成全鄉(xiāng)整體一張網(wǎng),網(wǎng)中有格,按格定崗,人在格上,事在網(wǎng)中,力求做到:集中管理,條塊結合,延伸服務,一崗多責,一員多能。最終形成由村網(wǎng)格員、網(wǎng)格管理員組成的聯(lián)動管理機制。
三是創(chuàng)新調(diào)解機制,及時化解矛盾糾紛。上下調(diào)節(jié)、“分流”調(diào)解、聯(lián)動調(diào)解,有利于矛盾糾紛早發(fā)現(xiàn)、早化解,將矛盾解決在院落中、村社里,形成村矛盾化解的多方支持、聯(lián)動調(diào)解新格局。
(三)年內(nèi)工作相關數(shù)據(jù)匯報
至xx年12月18日,我鄉(xiāng)網(wǎng)格員共登記涉毒人員18人、登記刑釋人員6人、登記嚴重精神病人36人,網(wǎng)格員均按質(zhì)按量完成走訪服務工作;登記事件處理共1845條,其中社情民意收集84條,登記政策法規(guī)宣傳92條,進行掃黑除惡宣傳22次,受惠群眾近千人次。年內(nèi)已經(jīng)做網(wǎng)格工作簡報15份,每個網(wǎng)格每月上報工作臺賬,并附圖片,另有工作通報、業(yè)務指導通知書等。鄉(xiāng)領導主持召開全鄉(xiāng)網(wǎng)格化服務管理工作會議11次,在會議上鄉(xiāng)分管領導對我鄉(xiāng)網(wǎng)格工作實行通報制,工作優(yōu)秀者通報表揚并給予獎勵;工作不力屢教不改者通報批評。今年我鄉(xiāng)xx社區(qū)02網(wǎng)格員面對工作拈輕怕重,抱怨諸多拖延推諉,社區(qū)網(wǎng)格管理員向居委會和鄉(xiāng)領導反映后,xx社區(qū)決定解除02網(wǎng)格員職務,另選xx為02網(wǎng)格的網(wǎng)格員。
我鄉(xiāng)網(wǎng)格化服務管理工作積極配合鄉(xiāng)黨委的安排部署,將網(wǎng)格工作融入治安管理、環(huán)保、掃黑除惡、脫貧攻堅等重要工作中,充分調(diào)動網(wǎng)格員的參與意識、主人意識。各網(wǎng)格員利用自身工作優(yōu)勢,經(jīng)常深入田間地頭、街頭巷尾,發(fā)揮不怕苦不怕臟不怕累的.工作精神,以走訪服務、談心談話、文藝匯演等多種形式送關愛,為全鄉(xiāng)綜合治理盡心盡力。
三、下步工作打算
(一)加強學習、培訓。利用網(wǎng)格例會、全鄉(xiāng)大會時機,以會代訓、個別培訓,增加網(wǎng)格員集中學習次數(shù),帶領網(wǎng)格員學習相關法律法規(guī)、會議精神,提高網(wǎng)格員知識水平和業(yè)務能力,鼓勵互相探討交流工作經(jīng)驗,為更好開展群眾工作打牢基礎。
(二)加強責任落實。加強對綜治“網(wǎng)格化”管理工作的領導,層層落實責任,強調(diào)工作的重要性,落實考核細則。
(三)加大宣傳力度,讓群眾認識到網(wǎng)格的職責和作用,創(chuàng)造全民參與“平安創(chuàng)建”的氛圍。
我鄉(xiāng)網(wǎng)格化服務工作雖然取得了一些成績,但“網(wǎng)格化服務管理”機制是一項長期工程,需要在工作中不斷的加強和深化,充分發(fā)揮組織協(xié)調(diào)作用,提高凝聚力。在以后的工作中,我們將在縣政法委、縣綜治辦的正確領導下,不斷完善和提升網(wǎng)格的功能,更好地為廣大群眾服務,為實現(xiàn)“小鄉(xiāng)大作為”貢獻自己一份力量。
網(wǎng)格員的工作匯報 14
一、指導思想
堅持以科學發(fā)展觀為指導,全面整合現(xiàn)有各類行政資源,以層級負責為基礎,以細分區(qū)域為平臺,以提高效率為目標,以“定位網(wǎng)格化、內(nèi)容多元化、項目精細化、服務規(guī)范化、管理信息化”為管理手段,全面推行“三級網(wǎng)格、五項機制”的現(xiàn)代化網(wǎng)格化管理模式,實現(xiàn)社會管理由粗放向精細、靜態(tài)到動態(tài)、分散到集中、局部到全面的轉(zhuǎn)變,逐步實現(xiàn)管理的全覆蓋與服務的全方位,加強和提升全鎮(zhèn)社會管理與服務的綜合水平。
二、工作目標
通過探索建立以“三級網(wǎng)格、五項機制”為主的社會管理新模式,實現(xiàn)轄區(qū)社會管理控制能力明顯增強;社會管理服務水平明顯提高;社會治安持續(xù)穩(wěn)定;經(jīng)濟社會發(fā)展環(huán)境明顯優(yōu)化;人民群眾幸福感、安全感和滿意率明顯上升,打造“美好、宜居、幸福、和諧”新唐山。
三、組織領導
為扎實推進網(wǎng)格化管理建設工作,確保各項工作高效穩(wěn)定進行,明確具體責任與分工,經(jīng)鎮(zhèn)黨委、政府研究特成立唐山鎮(zhèn)網(wǎng)格化管理工作領導小組。鎮(zhèn)黨委書記王學連任組長,鎮(zhèn)黨委副書記、鎮(zhèn)長丁秀超擔任第一副組長;其他副組長由黨委班子成員擔任。領導小組下設辦公室,許燕同志兼任辦公室主任。辦公室具體負責網(wǎng)格化管理工作開展的`統(tǒng)籌協(xié)調(diào)及日常工作,督促、檢查、收集、整理工作進展情況。
四、三級網(wǎng)格
網(wǎng)格管理的基本內(nèi)容:將我鎮(zhèn)社會管理工作以固定的區(qū)域為單位,落實到具體的責任人,實行工作方法上“下去一把抓、上來再分家”的靈活運用。
網(wǎng)格員的工作匯報 15
網(wǎng)格化管理工作開展以來,全系統(tǒng)上下高度重視,成立組織機構,制定工作實施方案,出臺責任追究意見,強力推進網(wǎng)格化管理工作。
一、 全員下沉,對接融入,明確任務,落實責任。
我局XX名在職干部職工全部與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦、行政村、社區(qū)對接,融入到各個網(wǎng)格中,錄入信息平臺,實行層層負責制、責任追究制。五月份,局長效辦及各基層XX所統(tǒng)一制作了《網(wǎng)格化管理一覽表》、《網(wǎng)格化管理示意圖》和《網(wǎng)格化監(jiān)管便民服務卡》,網(wǎng)格化監(jiān)管人員職位明確、監(jiān)管區(qū)域明了、監(jiān)管職責明晰,為全力開展網(wǎng)格化監(jiān)管工作提供了人員保障、紀律保障。
二、 搞好宣傳培訓,提高發(fā)現(xiàn)問題的能力。
下沉人員按時參加各級政府組織召開的動員會、研討會、推進會、培訓會,發(fā)放《網(wǎng)格化管理XX知識培訓手冊》4500份,對網(wǎng)格化監(jiān)管人員進行培訓,讓其熟悉了解XX部門職能,幫助XX部門及時發(fā)現(xiàn)問題、協(xié)助XX部門及時解決問題。
三、 條塊融合,排查問題、職能下沉、整治規(guī)范。
X月XX日全市推進大會之后,全局上下全力開展七個重點領域安全隱患大排查活動。經(jīng)過三個月的不懈努力,目前,共排查梳理出非法經(jīng)營領域矛盾問題5410戶,已辦結3644戶,屬XX部門職責范圍內(nèi)正在辦理627戶;需提供前置審批,轉(zhuǎn)辦衛(wèi)生、環(huán)保等部門的.有1139戶。在無證照戶集中區(qū)域,我局采取制作并印發(fā)《責令限期辦理營業(yè)執(zhí)照公告》,張貼在市場內(nèi)、村委會(社區(qū))的公示欄中,督促無照經(jīng)營戶辦理營業(yè)執(zhí)照;同時與二級網(wǎng)格結合,制作《責令限期辦理營業(yè)執(zhí)照通知書》,加蓋XX所和村民委員會(社區(qū)居委會)兩枚印章,送至無照戶手中,敦促其辦理營業(yè)執(zhí)照;另外,充分發(fā)揮二級網(wǎng)格作用,召集無照戶開會。XX所工作人員采取現(xiàn)場講解政策、現(xiàn)場受理注冊登記申請、幫助填寫申請表格,集中辦理、免費辦照、送照上門等工作方式,方便了群眾,提高了工作效率,僅個體XX戶營業(yè)執(zhí)照辦結率比往年同期上升了180%,網(wǎng)格化管理取得了實效。
同時,我們依據(jù)相關政策法規(guī),對涉及提供前置審批手續(xù)的餐飲服務、美容美發(fā)、小歌廳、洗浴、汽車維修、營利性醫(yī)療結構、藥店、種子農(nóng)藥、危險化學品等20類行業(yè),涉及前置審批許可的部門及證件詳細統(tǒng)一列表,上報市長效辦,為全市進一步整治規(guī)范非法經(jīng)營領域矛盾問題提供了政策法律依據(jù)。
四、落實好“八個一”,記好一本民情日記。
xxx的“八個一”工作要求提出以后,局長效辦立即在局內(nèi)部網(wǎng)上進行了轉(zhuǎn)發(fā),并以飛信的形式轉(zhuǎn)發(fā)到每個中層干部的手機中,要求干部職工知曉“八個一”,落實“八個一”。尤其對非法經(jīng)營領域共性矛盾問題如KTV、小型娛樂設施、午托行業(yè)等問題進行了分析探討,向我市長效辦提出了具體的意見和建議。為使“三個三分之一”的目標落到實處,我們統(tǒng)一印制了《新密市XX局堅持依靠群眾、推進工作落實民情日記》,明確提出了記錄要求,并將其列入年度考核的一項重要內(nèi)容。
五、問題與建議:
一是對需辦理前置許可的經(jīng)營戶,經(jīng)過各相關部門共同努力、統(tǒng)一協(xié)作,對其進行規(guī)范,達不到規(guī)范標準的,聯(lián)合 執(zhí)法予以取締。二是各鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦長效辦與各牽頭部門有效對接,達到信息共享受,使各類問題情況明、底子清、分類準、解決快,提高矛盾問題辦結率。
“堅持依靠群眾、推進工作落實”長效機制工作是社會管理體制創(chuàng)新的一項全新工作,會遇到方方面面的問題。只要思想不滑坡,辦法總比困難多。在今后的工作中,我局將緊緊依靠市委市政府,加強與各方溝通聯(lián)系,逐一解決職責范圍內(nèi)的問題,消除隱患,形成長效管理機制,全面提升管理水平,促進我市經(jīng)濟健康發(fā)展。
網(wǎng)格員的工作匯報 16
為切實提升鄉(xiāng)鎮(zhèn)消防安全“網(wǎng)格化”管理水平,進一步推進轄區(qū)火災隱患整治工作,11月17日上午,湖南省岳陽市汨羅消防大隊在汨羅江會議室開展消防安全網(wǎng)格化管理業(yè)務培訓。
在培訓過程中,大隊培訓人員結合工作實際,通過現(xiàn)場講解、提問的方式就單位如何完善組織機構,明確消防安全責任、工作職責、工作任務、具體實施方法,如何建立所轄單位基礎臺賬、如何歸類消防檔案、如何開展消防檢查及如何填寫“網(wǎng)格化”管理相關表格等方面,為鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)格員進行了細致的'。培訓。
通過培訓,使大家理解網(wǎng)格化管理的理念,明確網(wǎng)格監(jiān)管要求和保障措施,進一步加強了鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)格化消防管理的組織建設、工作職責和制度,安全檢查范圍、安全隱患整治必要性,使鄉(xiāng)鎮(zhèn)人員懂得了防火和滅火常識、消防設施設備的正確使用等,對如何做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)消防工作有了更深的認識,為冬春火災防控工作打下了良好的基礎。
網(wǎng)格員的工作匯報 17
一、基本情況
河洛鎮(zhèn)位于xx市北部,南依xx山,北臨黃河,總面積118平方公里,總?cè)丝?.2萬,轄25個行政村,233個村民組,鎮(zhèn)區(qū)由鎮(zhèn)東和鎮(zhèn)西兩個區(qū)域組成,鎮(zhèn)西為政府所在地。境內(nèi)有國家AAAA級景區(qū)北魏石窟、劉鎮(zhèn)華莊園、興佛寺、伏羲八卦臺等景點多處,著名"人民藝術家"常香玉、書畫家陳天然誕生于此,有工業(yè)企業(yè)100多家,其中規(guī)模企業(yè)15家,
二、工作開展情況
我鎮(zhèn)網(wǎng)格化管理工作主要從四個方面入手:共設一級網(wǎng)格1個,二級網(wǎng)格25個,三級網(wǎng)格234個。我鎮(zhèn)成立了xx長效機制工作領導組,下設網(wǎng)格化辦公室,辦公地點設在行政服務大廳,明確了5名專職工作人員,配備了電腦、打印機、桌椅等辦公設施。一是完善制度。通過管理、考核、信息報送等制度的建立和完善,形成以制度抓管理、以管理促成效的良好工作體系。二是大力宣傳。通過發(fā)送公開信、電視臺公告、設立網(wǎng)格化工作標志牌以及進村入戶等方式加大對群眾的宣傳力度,使群眾知道網(wǎng)格化是什么,并能利用網(wǎng)格化反映問題。三是注重培訓。通過集中學習及不定期考核加強對各級網(wǎng)格長的業(yè)務培訓,明確網(wǎng)格長的工作職責,規(guī)范網(wǎng)格內(nèi)的`工作流程,提高網(wǎng)格長的工作水平。四是條塊融合。加強對職能部門下沉人員的聯(lián)系溝通,定期進行工作通報,充分借助職能部門的執(zhí)法功能形成合力,加大對七大領域問題的整治力度。五是力求實效。網(wǎng)格化是我們的一個工作平臺,而不只是一項工作任務,我們在推進過程中,注重把各項中心工作比如信訪穩(wěn)定、秸稈禁燒、防汛、地質(zhì)災害防治都納入到這個平臺中,并切實發(fā)揮網(wǎng)格的覆蓋性、針對性作用,充分強化干部的責任心,調(diào)動其積極性,把各項工作進一步做到深入、具體和細致,力求見到實效。
三、工作成效
截至目前我鎮(zhèn)共上報信息3197條,已辦結3191條。七大領域排查出突出問題159例,其中非法生產(chǎn)1例,非法建設2例,分別是廟門村和神南村違法用地問題,已組織進行拆除;非法經(jīng)營12例,其中10例是小餐飲證照不全、衛(wèi)生不達標問題,2例是無證經(jīng)營問題。取締4例,整改8例。安全生產(chǎn)37例,已全部整改到位;基層組織建設13例,主要集中在陣地建設和村務公開等方面;信訪穩(wěn)定79例,已辦結76例,還有3例正在調(diào)解,分別是:神南村李致麗與寺灣村宋二華交通事故糾紛問題、仁存溝村張會欽、禹治通購居民樓糾紛問題和神北村劉振興、劉振軍宅基地糾紛問題。
網(wǎng)格化平臺的建立,徹底改變了過去"干部浮在上面,不知道問題出在哪里,群眾沉在下面,不知道問題找誰解決"的不利局面,暢通了群眾和干部之間的溝通渠道和問題發(fā)現(xiàn)渠道,徹底解決了過去"看似大家都在管,實際沒人管"的干部權責不清問題,提高了工作效率。
一是發(fā)現(xiàn)問題及時。過去我們要查處違法占地,需要靠機關干部和國土所去巡查,有些比較偏僻的地方就容易疏漏,而群眾發(fā)現(xiàn)了又不知道給誰說,而近期我們查處的兩起違法建設案件就是由群眾發(fā)現(xiàn)并上報給我們的,可以說每一名群眾現(xiàn)在都成了我們的信息員、監(jiān)督員。
二是解決問題高效。過去我們解決一個問題,需要多方協(xié)調(diào),不知道到底要找哪個部門哪個人,現(xiàn)在很簡單,鎮(zhèn)里就是找網(wǎng)格長,市里就是找職能部門下沉人員,協(xié)調(diào)的事情由他們?nèi)プ觥@缃谝幻B(yǎng)殖戶想擴大規(guī)模,但不知道手續(xù)怎么辦,和農(nóng)委下沉人員聯(lián)系后,很快在其幫助下辦妥了各種手續(xù)。
三是干部作風好轉(zhuǎn)。網(wǎng)格化明確了干部的工作職責,逼著干部下沉到群眾中去,真正做到了聯(lián)系群眾依靠群眾,干部的工作作風變的更加務實,工作效率得到了有效提高。
四是社會大局穩(wěn)定。網(wǎng)格化的有效運轉(zhuǎn),使全鎮(zhèn)各項管理工作都更加規(guī)范有序,尤其是信訪穩(wěn)定和民生建設方面,更貼近群眾,貼近實際,有效解決了社會管理中的各類問題和矛盾,保證了社會大局的和諧穩(wěn)定。
網(wǎng)格員的工作匯報 18
為切實加強社會治安綜合治理基層基礎工作,創(chuàng)新社會管理,推進平安創(chuàng)建基礎工程,充分發(fā)揮基層綜治組織的“第一道防線”作用,維護社會和諧穩(wěn)定,根據(jù)xx號文件精神要求,我社區(qū)于今年x月份成立了社區(qū)綜治工作站,同時成立了由社區(qū)負責人xx擔任綜治工作站站長,轄區(qū)派出所警員xxx擔任副站長,社區(qū)工作人員等為成員的組織機構,健全了規(guī)章制度,確定了主要職責。自工作站成立以來,按照街道綜治辦統(tǒng)一布置和要求,緊緊圍繞以街道辦事處為中心,為社區(qū)建設服務,為社會和諧服務,進一步夯實了基礎,落實相關措施。化解了社會矛盾糾紛,全面加強社會知啊綜合治理,取得了一定的成效,有力維護了社會穩(wěn)定。
一、及時制定工作計劃,明確工作目標任務
結合社區(qū)實際,制定了xx社區(qū)xxxx年社會治安綜合治理工作計劃,明確了綜治工作的目標任務,成立了綜治工作站,完善了組織機構。工作站建立了信息報告制度,充分發(fā)揮安全穩(wěn)定信息員的作用,收集本社區(qū)信息。對本轄區(qū)發(fā)生的重要情況,可能存在的不穩(wěn)定因素、苗條及時上報街道工作中心;建立例會制度,每半月定期召開工作例會,總結本工作站工作,分析存在的問題,安排下階段工作,例會情況形成文字材料存檔;建立矛盾糾紛化解制度,定期組織開展矛盾糾紛排查。對排查出得糾紛及時組織人員調(diào)處,做到小事不出居委會,大事不出街道。難以調(diào)處的矛盾及時向上一級部門報告。
二、積極做好信訪和矛盾糾紛排查調(diào)處工作,及時預防和調(diào)處各類社會矛盾
我社區(qū)十分重視矛盾糾紛排查調(diào)處工作,排查調(diào)處一件矛盾糾紛,就是保一份安定。我社居委把這項工作列入重要議事日程,嚴格執(zhí)行矛盾糾紛排查制度,利用社區(qū)調(diào)解委員會,切實解決好人民群眾最關心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題,重點解決人民群眾面臨的困難,確!凹兄、事事有結果”,把接訪活動作為貫徹落實科學發(fā)展觀的具體行動。xxxx年我社區(qū)共排查調(diào)處矛盾糾紛xx起,調(diào)處成功xx件,成功率100%。及時有效的`把各種社會矛盾化解在基層,處理在萌芽狀態(tài)。
三、做好綜治宣傳工作和法律進社區(qū)宣傳工作
社區(qū)發(fā)動轄區(qū)廣大群眾積極參與綜合治理,全面落實綜合治理各項措施,構建和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境和法制環(huán)境。首先在居民中開展法制學習教育,組織社區(qū)黨員干部集體學習有關法律法規(guī)。在社區(qū)中開展了法制宣傳教育活動x起,共發(fā)放法制宣傳書刊、資料共計xxxx余份,舉辦培訓班x期,上法制課xx次。受教育總?cè)藬?shù)達到xxxx人次。二是在小區(qū)的宣傳欄和樓棟顯眼處張貼法制宣傳畫,達到家喻戶曉。社區(qū)現(xiàn)有法制宣傳欄x個,每半個月更新一次宣傳內(nèi)容,提高了居民的法制觀念,增強了防范意識,實現(xiàn)共建平安社區(qū)。
四、以流動人口、房屋租賃規(guī)范化管理為突破,確保社區(qū)發(fā)案率的下降
1、加強流動人口、房屋租賃規(guī)范化管理,嚴抓人口管理工作。社區(qū)定期或不定期的對轄區(qū)常住人口、外來暫住人員、重點人員進行調(diào)查登記。目前我轄區(qū)內(nèi)登記在冊的流動人口xxx人,共有出租房屋xxx戶。每一戶出租房屋業(yè)主均與社區(qū)簽訂治安責任書,社區(qū)每月對出租房屋進行治安查驗至少x次以上,流動人口登記率達100%。
2、對小區(qū)租賃戶加強法制宣傳教育,以誰出租、誰受益、誰負責為原則,管理好轄區(qū)的暫住人口與外來人口。
3、督促轄區(qū)周邊單位堅持“誰用工、誰管理、誰負責”,“誰出租、誰受益、誰負責”的原則,嚴把流動人口“流入”關,做到來路明、底子清、管得住,確保外來人員不失控。
五、深入開展禁毒警示教育、強化居民防范意識
1、結合禁毒工作安排積極開展無毒社區(qū)的創(chuàng)建工作,在社區(qū)內(nèi)掛禁毒橫幅5幅,發(fā)放禁毒宣傳材料800多份,加強了小區(qū)居民的禁毒意識。目前我社區(qū)無新滋生吸毒人員,無制、販毒行為。
2、我們一直沒有放松對xxxx的警惕。一方面我們經(jīng)常下到群眾當中去,通過與群眾的交流,從中了解是否有新滋生xx,做到“發(fā)現(xiàn)一個、幫教一個”;另一方面,積極發(fā)動群眾主動向我們揭發(fā)、提供xx的非法活動,做到“發(fā)現(xiàn)一起、處理一起”。由于一直以來我們在轄區(qū)內(nèi)做了大量的宣教工作,至今沒有新滋生xx發(fā)動的集體xx、集體上訪事件,也沒有發(fā)現(xiàn)xx的非法活動。
六、建立健全社區(qū)消防安全領導小組,確保工作順利開展
1、成立消防領導小組,有健全的工作制度、職責、分工明確。消防領導小組由社區(qū)黨委書記xx擔任,副組長由社居委主任xx擔任,成員由社區(qū)工作人員組成。并且與轄區(qū)xx家單位簽訂了消防安全責任書。在元旦、春節(jié)、五一、國慶等重大節(jié)日組織了廣泛深入的消防安全檢查,同時每周對重點單位進行日常消防監(jiān)督檢查,有效遏制了火災等重大事故的發(fā)生。
2、加強多種形式的xx建設。社區(qū)以轄區(qū)單位為依托優(yōu)化人力資源,實現(xiàn)資源共享,組織轄區(qū)志愿者、物業(yè)公司進行了x次消防業(yè)務培訓,提高了技術水平。
3、宣傳培訓。社區(qū)每月利用宣傳欄進行消防安全知識宣傳,不定期組織人員在小區(qū)內(nèi)向群眾發(fā)放消防安全知識宣傳資料xxxx余份,提高了社區(qū)居民的防火意識。組織社區(qū)居民、志愿者、物業(yè)公司管家參加消防安全知識培訓2次,參加消防安全宣傳活動4次,提高了各領域人員的消防安全素質(zhì)。組織居民參加“消防安全進社區(qū)”消防安全演練活動2次,使我社區(qū)形成“人人關心消防、處處注意防火”的群防群治的局面,從根本上減少或避免社區(qū)火災事故的發(fā)生。
通過綜治工作站在綜合治理工作上的運行,取得了一些成績,但還有許多不足,在以后的工作中我們將在街道綜治辦的領導下,結合我們社區(qū)的實際,扎扎實實的開展好各項穩(wěn)定工作,改正存在的不足之處,努力為居民營造一個安定、繁榮、祥和的生活環(huán)境。
網(wǎng)格員的工作匯報 19
我區(qū)積極探索社區(qū)社會管理的新模式,針對社區(qū)存在流動人口多及居民成分復雜特點,在管理上往往出現(xiàn)對社情民意缺乏深入了解,導致許多苗頭性、傾向性的社會矛盾不能及時掌控的問題,20XX年上半年,我區(qū)制訂了推進社區(qū)網(wǎng)格化管理工作方案,在20XX年xxx社區(qū)和xxx社區(qū)開展網(wǎng)絡化管理試點工作取得成績的基礎上,分別召開了兩次網(wǎng)格化管理現(xiàn)場會,在各街道辦事處第一批次上報的社區(qū)中先行推進社區(qū)網(wǎng)格化管理工作。下半年,又分別制訂了《xxx區(qū)創(chuàng)建社區(qū)網(wǎng)絡化管理示范點工作方案》和《xxx區(qū)實行社區(qū)網(wǎng)格化管理工作實施方案》,以xxx街道辦事處的xxx路社區(qū)作為示范點,在全區(qū)所有社區(qū)中開展社區(qū)網(wǎng)格化管理工作,收到了初步成效。
一、劃分網(wǎng)格,體系科學化
一是科學劃分,構建網(wǎng)格。劃分網(wǎng)格是實施社區(qū)網(wǎng)格化管理服務的前提和基礎。各社區(qū)在不打破原有居民小組格局的基礎上,按照“任務相當、方便管理、界定清晰”的要求,考慮居民的認同度、社區(qū)工作人員狀況等因素,參照自管小區(qū)、物管小區(qū)、單位小區(qū)等分類,依據(jù)戶籍人口、流動人口和管轄面積等實際情況,將社區(qū)劃分為8個網(wǎng)格,每個網(wǎng)格約200戶人,平均人口1000人左右。社區(qū)設綜合服務站,形成綜合服務站站長-網(wǎng)格長-網(wǎng)格員為線條、社區(qū)居民積極參與、社區(qū)黨委為核心的條塊結合的社區(qū)網(wǎng)格化管理模式。
二是組建團隊,強化隊伍。社區(qū)網(wǎng)格管理團隊由“綜合服務站站長-網(wǎng)格長-網(wǎng)格員”三級管理梯隊組成,確保社區(qū)網(wǎng)格管理服務運行高效暢通。按照“網(wǎng)中有格、格中有人、人在格上、事在格中”的網(wǎng)格化管理模式,完善組織機構,健全各項工作制度,成立了8個網(wǎng)格組織機構及居民小組長、樓長、單元長、志愿者、巡邏隊等隊伍。每個網(wǎng)格由一名街道包點干部或社區(qū)工作人員擔任網(wǎng)格長,與網(wǎng)格內(nèi)的綜合信息員、社區(qū)黨員、社區(qū)民警、社區(qū)志愿者、社區(qū)治安巡邏隊員等共同組成網(wǎng)格服務隊伍。通過社區(qū)干部對網(wǎng)格員開展“傳幫帶”工作,即由熟悉社區(qū)業(yè)務的社區(qū)干部帶領網(wǎng)格員共同入戶,讓社區(qū)網(wǎng)格員能夠迅速進入角色。
二、落實責任,工作規(guī)范化
一是明確責任,細化服務。明確社區(qū)工作包干范疇,落實區(qū)域化管理責任。社區(qū)干部以組為單位,由黨員帶頭,負責一個單元網(wǎng)格,明確管理職責,實行分片包干責任制。網(wǎng)格責任人主要負責民政、計生、就業(yè)、社保等社會事務,協(xié)辦黨建、創(chuàng)建、綜治、安全生產(chǎn)等工作任務,負責信息收集,便民服務,簡易問題處理等,網(wǎng)格信息員具體承擔收集基礎信息、反映群眾需求、解決群眾問題、政策法規(guī)宣傳、排查化解矛盾、協(xié)助解決問題、動員公眾參與管理等職能。通過實行網(wǎng)格化管理,將社會管理責任細化落實到具體的網(wǎng)格管理成員,保證了社會管理措施落實更加敏捷、精確和高效。
二是制定機制,嚴格執(zhí)行。明確“首問負責制”、“限時辦結制”、“AB崗制”等工作制度。實行“一日雙巡”制度,網(wǎng)格員每半天在網(wǎng)格內(nèi)巡察一次,每次巡察時間不低于1小時。在巡查工作中要求“巡察前有準備、巡察中有記錄、巡察后有報告”,巡察中以“查變動、找問題、集訴求、排矛盾”為主要內(nèi)容,并完成社區(qū)綜合服務站下達的各項核查指令及核查重點,確保入戶核查信息的準確率。并由社區(qū)綜合服務站站長每天查看巡查日志及相關工作報告。
三是分析研判,暢通交流。每周一召開溝通例會,解決網(wǎng)格員及社區(qū)干部在矛盾調(diào)解或其他工作中遇到的重點難點。社區(qū)各項工作中需要網(wǎng)格員配合的則由社區(qū)專職工作者與網(wǎng)格站站長溝通后在會上統(tǒng)一部署執(zhí)行;每月召開一次網(wǎng)格研判會,各網(wǎng)格長通報轄區(qū)的治安形勢及周邊社會面的治安狀況,各網(wǎng)格管理員、信息員、樓棟長對轄區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生、流動人口排查、網(wǎng)格化巡邏防控及居民反映的熱點問題進行反饋,并對提出的問題進行分析、研判和商討,并提出相應的措施解決問題。
三、成效顯著,服務精細化
一是社會治安更加穩(wěn)定。在推行社區(qū)網(wǎng)格化管理工作中,各社區(qū)調(diào)整充實了法律咨詢隊和義務防范隊(主要由社區(qū)黨員、治安積極分子和低保戶成員組成)等社區(qū)群防群治隊伍,分塊分批進行網(wǎng)格巡邏。網(wǎng)格員協(xié)助管區(qū)民警做好出租房信息登記,為社區(qū)構建了一張范圍廣、反映快、效果好的防控網(wǎng)。特別注意對活躍群體的關注,發(fā)揮網(wǎng)格內(nèi)信息員人頭熱、信息靈的特點,關注和掌握不穩(wěn)定信息和信訪信息,使社區(qū)在第一時間掌握居民動態(tài),及早介入、宣傳和說服,對群眾反映的合理訴求及時協(xié)調(diào)落實。
二是鄰里關系更加和諧。網(wǎng)格服務團隊做到“看好自己的門,管好自己的.人,辦好自己的事”,及時化解正在萌芽的鄰里矛盾,將掌握的治安信息及時反饋給綜合服務站長,最大程度地防止鄰里矛盾的擴大化,減少了群訪、越級訪的發(fā)生。如xxx路社區(qū)網(wǎng)格員xxx就是在下格走訪時,發(fā)現(xiàn)某居民區(qū)因化糞池泄漏問題而引起的糾紛,及時反饋到社區(qū),再由社區(qū)與相關部門聯(lián)系,()發(fā)動居民共同出資,使化糞池泄漏的問題得到了徹底解決,避免了鄰里之間矛盾的升級擴大。
三是服務質(zhì)量更加高效。實施社區(qū)網(wǎng)格化管理之前,社區(qū)干部每人平均管理五、六百戶居民,“上面千條線,下面一根針”是他們的工作寫照,在實施社區(qū)網(wǎng)格化管理之后,社區(qū)的在職黨員、離退休老干部、社區(qū)居民參與擔任了網(wǎng)格員,參與社會管理積極性被調(diào)動起來了,不僅壯大了社區(qū)的服務力量,還減輕了社區(qū)工作者的工作壓力,從而進一步提高了服務效率。有居民打比方說,一個網(wǎng)格就是一個小家庭,而網(wǎng)格長就是這個家長,因而社區(qū)和家長對每個家庭成員的服務更加具有針對性,服務質(zhì)量更加提升了。
四是資源共享更加豐富。網(wǎng)格化管理,是從整體的角度,用系統(tǒng)的思維來思考、設計、推進社區(qū)工作,實現(xiàn)了社區(qū)黨組織統(tǒng)領下各項社區(qū)管理和服務工作的無線融合,打破了以往以條塊分割為主的傳統(tǒng)社區(qū)工作格局,在社區(qū)單位的多方參與、支持下,社區(qū)工作實現(xiàn)了優(yōu)勢互補、資源共享。在當前形勢下,社區(qū)社會治安管理工作只有依靠群眾,尤其是依靠轄區(qū)單位,才能最大限度地整合統(tǒng)籌區(qū)域資源,強化服務群眾、關懷社會、協(xié)調(diào)利益的社區(qū)功能。
網(wǎng)格員的工作匯報 20
打造服務型黨組織,共創(chuàng)和諧示范社區(qū)
xxx社區(qū)(下簡稱社區(qū))幅員面積x平方公里,共有居民樓x棟,單元x個,總戶數(shù)x戶,總?cè)藬?shù)x(其中常住人數(shù)x,暫住人數(shù)x)。現(xiàn)有黨員總數(shù)x名(其中社區(qū)黨員x名,“兩新”黨員x名,流動黨員x名,在職黨員x名)。現(xiàn)有工作人員x人,其中:兩委班子成員x人。
為加強社區(qū)管理,創(chuàng)新服務方式,健全服務網(wǎng)絡,激活社區(qū)資源,結合社區(qū)實際情況,從2014年開始,社區(qū)社會管理創(chuàng)新工作實施了網(wǎng)格化管理的工作機制。
社區(qū)根據(jù)現(xiàn)有的社區(qū)管理體系和信息平臺,按照“界線清晰、任務適當、責任明確、便于考核”的原則,將社區(qū)范圍劃分為四級8網(wǎng)22格。具體工作開展如下:
1、劃分網(wǎng)格、組建團隊
根據(jù)社區(qū)實際情況、結合居民住宅區(qū)、轄區(qū)單位分布現(xiàn)狀,按照小區(qū)界線、樓棟分布,將轄區(qū)合理劃分為四級x網(wǎng)x格。x級即社區(qū)黨委、居委會(一級)——x個網(wǎng)格(x個社區(qū)網(wǎng)格和x個“兩新”組織網(wǎng)格,二級)——x個網(wǎng)格小組(三級)——x個小區(qū)或樓棟網(wǎng)格(全社區(qū)x個樓棟劃分為x個小格,四級)。
社區(qū)按照“網(wǎng)中有格、格中有人、人在格上、事在格中”的網(wǎng)格化管理模式。以xxx戶左右為基本單元,將轄區(qū)x萬多居民劃分為x個樓棟網(wǎng)格黨小組,設樓院黨員長,形成了“社區(qū)網(wǎng)格黨委——樓棟網(wǎng)格黨小組——樓院網(wǎng)格黨員長”的三級網(wǎng)體系,黨的工作和黨員
發(fā)揮作用實現(xiàn)了全覆蓋。每個網(wǎng)格由一名社區(qū)工作人員擔任網(wǎng)格長,與黨員長、社區(qū)黨員、社區(qū)民警、社區(qū)志愿者、社區(qū)治安巡邏隊等共同組成網(wǎng)格管理隊伍。
社區(qū)黨委以網(wǎng)格為單位的“周報告、月交流、季小結”工作交流平臺;樓棟黨員長每周開會匯總一周工作動態(tài);社區(qū)網(wǎng)格黨委每季度召開總結會,梳理網(wǎng)格內(nèi)、服務的落實情況,交流經(jīng)驗體會。
2、建立、健全各項工作制度
社區(qū)制定、實施了包括《社區(qū)網(wǎng)可知化工作管理制度》的一系列工作制度、工作規(guī)劃和工作紀律。積極推行定期走訪、掛牌上崗、限時辦結、首問責任制、快速處置等工作方法,確保社區(qū)網(wǎng)格化管理的正常和有效運行。
3、建立管理機制,做好信息收集工作
在社區(qū)黨委領導下,在社區(qū)網(wǎng)格化管理工作中,網(wǎng)格責任人準確、及時地采集、錄入網(wǎng)格內(nèi)的人、地、物、情、事、組織等信息,建立社區(qū)網(wǎng)格化管理資料信息數(shù)據(jù)庫,實現(xiàn)了信息“一次采集、多次使用,一家采集、多家使用”。要求入戶工作人員利用早、中、晚以及周末時間對居民家庭進行入戶調(diào)查摸底,詳細了解他們的家庭情況,做好宣傳和解釋工作,征求他們的意見和建議。并重點調(diào)查下崗失業(yè)、孤寡老人、殘疾人、低保人員、大病重病人員等弱勢群體情況以及矯正人員、吸毒人員、流動人口等的思想情況。并在各樓棟建立網(wǎng)格分布圖,標清單元網(wǎng)格的責任人、責任范圍、戶數(shù)、人數(shù)、黨員數(shù)信息。建立區(qū)域內(nèi)的空巢老人、殘疾人、低保家庭、4050人員、流動人口、出租房屋、刑釋解教和社區(qū)矯正等群體重點服務對象檔案。對網(wǎng)格內(nèi)無法解決的問題,及時形成文字、圖片等信息,通過網(wǎng)絡信息系統(tǒng)進行上報。
以信息數(shù)據(jù)庫為依據(jù),賦予問題上報、問題分析、任務派遣、解決處理、反饋評價等功能,每完成一環(huán),監(jiān)控系統(tǒng)的紅燈自動變?yōu)榫G燈,如果沒有完成,則為紅燈。每個“網(wǎng)格事件”有人管、有分工、有落實、有結果、有實效。實現(xiàn)了網(wǎng)格服務管理的精確定位、精選定人、精準定則、精細管理。
4、實施網(wǎng)格化管理,確保各項工作的深入開展
通過實行“一亮、二聯(lián)、三幫、四控、五服務、六記錄”工作法,形成了覆蓋廣泛、信息靈通、反應快速、服務全面的社區(qū)服務管理網(wǎng)絡。
各位網(wǎng)格長負責每周對網(wǎng)格內(nèi)的計生、低保、民政、文明創(chuàng)建、安全生產(chǎn)、綜治維穩(wěn)等綜合信息收集、整理、匯總、歸檔工作,確保信息準確無誤。并與業(yè)務對口專干交接。對有關民生民情進行分類、跟蹤記錄,解決一件注銷一件。對居民反映求助的事,進行分類處理。一般性事務,由網(wǎng)格責任人現(xiàn)場處理。需要協(xié)調(diào)處理的工作,由網(wǎng)格責任人和社區(qū)協(xié)調(diào)處理。緊急性工作或社區(qū)不能獨立辦理的,網(wǎng)格責任人立即上報街道,現(xiàn)場全程跟蹤。做到“去有目的、來有問題、后有反饋”,服務更有針對性和有效性。
網(wǎng)格內(nèi)其他成員負責提供居民動態(tài)信息收集上報、社情民意調(diào)查、政策宣傳、法律援助、矛盾解決、矯正幫教等。全面、準確地登記網(wǎng)格內(nèi)實有人口,了解、掌握基本情況,熟悉可能違法犯罪的高危人群,重點掌握列管的重點人口和監(jiān)管對象的現(xiàn)實表現(xiàn),開展對重點人口、監(jiān)管對象和有輕微違法人員的監(jiān)督管理和幫教工作,落實工作措施,重點掌握出租屋和流動人口的動態(tài)情況。
5、打造精細化、多元化、綜合化服務
一是實現(xiàn)服務精細化。以網(wǎng)格為依托,變被動管理為主動服務。
在掌握大量詳實信息的基礎上,做到有針對性的為群眾釋疑解惑,有針對性的預測、預防各類安全隱患。真正實現(xiàn)對網(wǎng)格的無縫化管理、精細化服務。二是實現(xiàn)服務多元化。建立網(wǎng)格化管理工作日志;在每個樓院小區(qū)內(nèi)設有單元長、樓棟長的照片和聯(lián)系電話、社區(qū)咨詢服務電話,方便了群眾和社區(qū)的聯(lián)系,增強了社區(qū)與居民之間的.溝通;通過發(fā)放網(wǎng)格員聯(lián)系卡等形式,使服務全方位,對特困對象和弱勢群體落實專人聯(lián)系幫扶。三是實現(xiàn)服務綜合化。充分利用社區(qū)資源,動員力量將轄區(qū)單位工作人員吸納到社區(qū)網(wǎng)格中,參與到網(wǎng)格化管理與服務中來。使社區(qū)文化娛樂、醫(yī)療保健、公益活動等形成統(tǒng)一完善的綜合服務體系,滿足群眾多樣化的需求。四是實現(xiàn)服務制度化。充分利用社區(qū)群防群治隊伍力量,將社區(qū)義務巡邏規(guī)范化,要求綜治協(xié)管員每日在社區(qū)居民小區(qū)、重點路段進行治安巡邏,定期查看有技防措施的單位和居民小區(qū)的監(jiān)控系統(tǒng)記錄,及時準確的收集、反饋信息。
實施網(wǎng)格化管理以來,社區(qū)黨組織由以前的‘松散型’變成‘緊密型’,社區(qū)黨建資源得到有效整合;社區(qū)管理和服務工作變“坐等上門”為“主動服務”。依據(jù)網(wǎng)格化綜合服務,社區(qū)黨委堅持以政策為導向,建立網(wǎng)格管理服務隊伍,以片帶面、以面帶塊、上下聯(lián)動、資源共享、活動共辦,形成了全面掌握實情、及時反映民情、迅速解決問題、有效化解矛盾的社區(qū)管理服務長效機制。
目前社區(qū)網(wǎng)格化社會管理工作還存在著以下幾個問題,一是經(jīng)費嚴重不足,二是技防無法落實,三是信息平臺建設硬件設施不足。
在以后的網(wǎng)格化社會管理工作中,全體社區(qū)工作人員需要努力探討,不斷完善、改進社會管理和服務網(wǎng)格。并以此為契機,積極參與,總結好的做法和經(jīng)驗,使之形成社會管理工作有效的工作模式,做到
小事不出社區(qū),大事不出街道,矛盾不上交,為xxx的跨越發(fā)展和長治久安發(fā)揮積極的作用。
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