大學生社會實踐報告（通用17篇）

　　難忘的社會實踐生活已經告一段落了，這次社會實踐讓你有什么觸動呢？不如認真地做個總結，寫一份實踐報告吧。那么你會寫實踐報告嗎？以下是小編整理的大學生社會實踐報告，希望對大家有所幫助。

　　大學生社會實踐報告 1

　　一、實踐總結目的

　　作為祖國未來的事業(yè)的繼承人，新一代大學生應該及早樹立自己的歷史責任感，提高自己的社會適應能力。假期的社會實踐總結就是很好的鍛煉自己的機會。當下，掙錢早已不是打工的目的，更多的人將其視為參加社會實踐總結提高自身能力的機會。許多學校也積極激勵大學生多接觸社會了解社會，一方面可以把學到的理論知識應用到實踐總結中去，提高各方面的能力；另一方面可以累積工作經驗對日后的就業(yè)大有裨益。

　　進行社會實踐總結，最理想的就是找到與本專業(yè)對口單位進行實習，從而提高自己的實戰(zhàn)水平，同時可以將課本知識在實踐總結中得到運用，從而更好的指導自己今后的學習。但是作為一名尚未畢業(yè)的大學生，由于本身具備的專業(yè)知識還十分的有限，所以我選擇了打散工作為第一次社會實踐總結的方式。目的在于熟悉社會。就職業(yè)本身而言，并無高低貴賤之分，存在即為合理。通過短短幾天的打工經歷可以讓長期處于校園的我們對社會有一種更直觀的熟悉。

　　二、實踐總結過程

　　自從走進了大學，就業(yè)問題就似乎總是環(huán)繞在我們的身邊，成了說不完的話題。在現今社會，招聘會上的x總寫著“有經驗者優(yōu)先”，可還在校園里面的我們這班學子社會經驗又會擁有多少呢？為了拓展自身的知識面，擴大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經驗，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會，能夠適應國內外的經濟形勢的變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題，我開始了我這個假期的社會實踐總結—走進x市x餐廳。

　　在餐廳里，別人一眼就能把我人出是一名正在讀書的學生，我問他們?yōu)槭裁矗�他們總說從我的臉上就能看出來，也許沒有經歷過社會的人都有我這種不知名遭遇吧！我并沒有因為我在他們面前沒有經驗而退后，我相信我也能做的像他們一樣好。我的工作是在那做傳菜生，天天9點鐘—下午2點再從下午的4點—晚上8：30分上班，雖然時間長了點但，熱情而年輕的我并沒有絲毫的感到過累，我覺得這是一種激勵，明白了人生，感悟了生活，接觸了社會，了解了未來。在餐廳里雖然我是以傳菜為主，但我不時還要做一些工作以外的事情，有時要做一些清潔的工作，在學校里也許有老師分配說今天做些什么，明天做些什么，但在這里，不一定有人會告訴你這些，你必須自覺地去做，而且要盡自己的努力做到，一件工作的效率就會得到別人不同的評價。

　　三、實踐總結心得

　　在這次實踐總結中，這一點我感受很深。在學校，理論的學習很多，而且是多方面的，幾乎是面面俱到；而在實際工作中，可能會遇到書本上沒學到的'，又可能是書本上的知識一點都用不上的情況。興許工作中運用到的只是很簡單的問題，只要套公式似的就能完成一項任務。有時候我會埋怨，實際操作這么簡單，但為什么書本上的知識讓人學得這么吃力呢？這是社會與學校脫軌了嗎？也許老師是正確的，雖然大學生生活不像踏入社會，但是總算是社會的一個部分，這是不可否認的事實。但是有時也要感謝老師孜孜不倦地教導，有些問題有了有課堂上地認真消化，有平時作業(yè)作補充，我比一部人具有更高的起點，有了更多的知識層面去應付各種工作上的問題，作為一名新世紀的大學生，應該懂得與社會上各方面的人交往，處理社會上所發(fā)生的各方面的事情，這就意味著大學生要注重到社會實踐總結，社會實踐總結必不可少。究竟，3年之后，我已經不再是一名大學生，是社會中的一分子，要與社會交流，為社會做貢獻。只懂得紙上談兵是遠遠不及的，以后的人生旅途是漫長的，為了鍛煉自己成為一名合格的對社會實用的人才。很多在學校讀書的人都說寧愿出去工作，不愿在校讀書；而已在社會的人都寧愿回校讀書。我們上學，學習先進的科學知識，為的都是將來走進社會，獻出自己的一份力量，我們應該在今天努力掌握專業(yè)知識，明天才干更好地為社會服務。雖然這次的實踐總結惟獨短短的幾天，而且從事的是比較簡單的服務工作，但是通過與各種各樣的人接觸，還是讓我學會了很多道理。

　　將自己這短短的幾天實踐總結同理論相聯系，我了解到當代大學生與以往的大學生相比較，求學經歷生活條件所處社會大環(huán)境都相對優(yōu)越，也沒有經過必要的挫折教育，因此，意志往往比較脆弱，克服艱難的能力也較差，經常是對社會的要求較高，對自己的要求較低。大學生的責任意識日益成為社會關注的熱點問題，責任意識和誠信意識成為不少地方采納人才的兩個新標準。大學生參與社會實踐總結是促進大學生素養(yǎng)教育，加強和改進青年學生思想政治工作，引導學生健康成長和成才的重要舉措，是學生接觸社會了解社會服務社會，培養(yǎng)創(chuàng)新精神實踐總結能力和動手操作能力的重要途徑。

　　四、實踐總結總結

　　實踐總結出真知，社會實踐總結活動是大學生活的重要組成部份，培養(yǎng)當代大學生的歷史使命感社會責任感和積極向上的精神風貌，充分發(fā)揮實踐總結育人的作用，提高大學生的綜合素養(yǎng)，也是檢驗所學理論知識的標準，社會實踐總結不但為大學生提供了一個發(fā)揮自己才干，展現自己風采的舞臺，也是培養(yǎng)和鍛煉同學們綜合能力的一個階梯，更是一個大學生進入社會，走上工作崗位前的演練場地。

　　大學生社會實踐報告 2

　　平面設計（graphicdesign），也稱為視覺傳達設計，是以“視覺”作為溝通和表現的方式，通過多種方式來創(chuàng)造和結合符號、圖片和文字，借此作出用來傳達想法或訊息的視覺表現。平面設計師可能會利用字體排印、視覺藝術、版面（pagelayout）、電腦軟件等方面的專業(yè)技巧，來達成創(chuàng)作計劃的目的。平面設計通�？芍钢谱鳎ㄔO計）時的過程，以及最后完成的作品。

　　實踐時間：

　　20xx年xx月xx日——20xx年xx月xx日

　　實踐地點：

　　xxxx貿易有限公司

　　實踐單位介紹：

　　xx貿易有限責任公司是一家年輕的、朝氣蓬勃的新興電子商務公司，有一支充滿青春和活力的夢想青年。公司致力于成為專業(yè)的電子商務托管平臺，全心全意為傳統企業(yè)開拓網上銷售渠道。目前公司受企業(yè)委托，全權負責fantus（梵圖斯男裝）qq商城旗艦店和淘寶店鋪的運營工作。

　　xx貿易有限公司成立于20xx年x月，擁有知名度較高的獨立原創(chuàng)男裝品牌的同時，也為大中型企業(yè)進行網站籌措、設計，網絡推行營銷于一體的國內首家云服務綜合性電子商務托管平臺。公司實力雄厚，網絡業(yè)內專業(yè)優(yōu)質的人才，形成一支規(guī)模、實力、最富經驗的專業(yè)團隊。公司擁有3s服務體系，即solution（解決方案：為企業(yè)量身定制電子商務解決方案），service（服務支持：提供電子商務相關的系統規(guī)劃、建設、運營、物流、倉儲等服務支持）及satisfaction（客戶滿意：讓客戶對我們執(zhí)行結果滿意）；在電子商務各個環(huán)節(jié)協助您，以全方位完善您的電子商務體系，有效地整合您的現有資源，努力幫助您拓展其他渠道，迅速搶占電子商務市場。公司圍繞“勤于精，思謹慎”的中心價值，經過全體員工的不懈努力，在福建省逐步樹立起公司良好品牌，博得眾多信任和好評。憑借公司腳踏實地的實踐與經驗，我們自信在電子商務領域能夠成為您值得信賴的合作伙伴。

　　實踐目的：

　　畢業(yè)實踐是我們大學期間的最后一門課程，不知不覺我們的大學時光就要結束了，在這個時候，我們非常希望通過實踐來檢驗自己掌握的知識的正確性。并通過社會實踐，熟練技能，了解藝術設計機構，其部門、日常業(yè)務活動、整體狀態(tài)。從中認識到藝術設計活動與人力、資金、社會的關系。因此，我來到廈門**貿易有限公司，在這里開始了我的畢業(yè)實踐。

　　實踐內容：

　　在結束本學期的課程后我就開始尋找一家設計公司去實踐，因為僅僅通過在學校所學理論知識是遠遠不夠的，這就需要我們去實踐，走進公司，將所學理論與實踐相結合，經過長時間的尋找終于xx年xx月xx日，我應聘到廈門xx貿易有限公司進行了為期12個月的實踐活動，進行學習，任職平面設計。

　　第一天上班，因為不熟悉上班路線的交通情況，為了不遲到我早早的起床。到了公司時間安排剛剛好。進入公司的時候，不知道該做些什么，什么也插不上手，只是這里看看，那里逛逛，與經理進行了簡單的面談之后，并沒有給我留下過多的任務，先讓我熟悉一下環(huán)境，了解了一下公司的狀況，包括其規(guī)模、部門、人員分工等。閑著的時候就試著用photoshop軟件模仿教程做一些簡單的圖片，說實話我以前在學校的時候也這樣做過，不過效果沒有這么好，因為以前一遇到難的或不懂的就停下來不做了，而現在有老師在旁邊，有不懂的就問，這使我受益匪淺。緊接著當然就是跟同事做了一個簡單的自己介紹，他們的激情與熱情，讓我在這里感受到家一般的溫馨和快樂，我相信我的選擇，這里將會是我人生的另一個起點，我會好好向他們學習、請教的。

　　俗話說萬事開頭難，所以既然決定在這里了就脦從基層開始做起，于是乎我就開始學習了解印刷中紙張的種類、每種紙的不同用途以及常用紙張的規(guī)格。印刷是設計中重要的一個環(huán)節(jié)，是讓設計師的想法和創(chuàng)意轉化成現實的一步，因此需要做一些重要的學習與了解。

　　我了解到，在印刷中，我們需要注意牢記客戶所需的紙張的大小規(guī)格和圖片分辨率等，因為這是一切創(chuàng)意的基礎。設計既要有創(chuàng)意又要嚴謹，既要從小中見大又要從大中體現出細致和創(chuàng)意，這是公司經理給我上的第一堂課。并告訴我剛剛踏入社會從事設計行業(yè)需要學習與了解的還有很多，不要浮躁靜下心來慢慢學，時間久了，看得多了、做得多了、聽得多了，自然也就慢慢上手了，經驗就是這樣累計起來的。然后我回到我的位置上對同事做了一個簡單的自己介紹，公司同事都特別熱情，我暗暗下決心一定要多向他們多虛心學習。

　　我和同事們一起參與平面設計工作，開始的時候總覺得自己學歷很底，沒有受過正規(guī)系統的學習，審美也很有問題，又沒有工作經驗，而他們的教育水平明顯高于我，他們的能力也理所應當在我之上……因此，在了解完基本工作流程后我開始接手負責一些比較瑣碎的設計任務。還沒有真正地參與到比較完整的活動策劃之中。經過幾天的磨合，自己有的缺點和不足，開始慢慢呈現，在校的時候由于實際鍛煉的機會比較少，在軟件操作上還是不夠純熟。而且對于客戶的要求并不能立即做出反應而他們如魚得水，做的東西很適用……他們較之于我掌握了更多更實用，更現實化，應用化的東西。而我只是在書本上紙上談兵自然還待討教和學習，再之我的專業(yè)又不對口，什么都脦從新學起，學習起來還是挺累的。

　　不過這個問題其實也很普遍，像我們這樣剛畢業(yè)而學歷又不高的，很難找到專業(yè)對口的工作，所以平時還是多學點對自己以后找工作還是有點幫助的。

　　但同時這也是幸運的，來到這里正好鍛煉一下自己，現在出錯還不打緊，以后就沒這機會學習了，所以我要好好把握，努力學習并學以致用。通過前幾天的工作實踐，基本的了解了公司的設計流程。首先是客戶提出要求，然后設計主任根據客戶的需求程度，結合每位設計師的設計特點，合理的分配任務，盡量發(fā)揮出每位設計師的優(yōu)點，讓設計做到盡量讓客戶滿意。而有的客戶會盯著設計師把設計任務做完，往往這種方式基本上是按照客戶的意愿做出來，很容易造成設計缺乏創(chuàng)意與創(chuàng)新，因為大部分的.客戶還是不了解設計的，他們更多地追求設計時效性，明艷、鮮亮的色調是客戶的首選，因為他們認為這樣會更加吸引消費者的眼球。而這種基調如果把握不好，就會造成設計的庸俗化。

　　經過了幾天瑣碎的設計任務的鍛煉，使我學到許多在書本中無法涉及的內容。學到了在學校所不能學到的東西，學會了怎樣與客戶交流，怎樣揣摩客戶的心理，鍛煉了自己的交流能力，認識到了設計的一般流程，在這短暫的實踐中學到了很多東西對將來進入社會做了初步的了解鍛煉，可謂收獲豐厚。因為工作就是與客戶直接接觸，我們工作的目的就是要讓客戶滿意，當然在不能缺乏創(chuàng)意的同時，還要兼顧它在市場上的時效性。并不是說，有創(chuàng)意的設計就一定適應市場的競爭，這就涉及到設計的營銷與管理的重要性。如何讓設計達到預期的市場效應，首先就要對所涉及到的市場進行剖析性分析，找到最恰當的目標消費群，進行市場定位，然后確定項目的核心，一切設計行為都圍繞著核心概念展開，這樣才能使策劃項目不偏離市場。

　　經過幾天的基礎訓練，老師終于讓我參與他們正在進行的設計項目，讓我跟著學習也鍛煉一下自己。公司給了我一個設計的任務。一開始我們設計出的作品并不能符合主觀的要求，未能達到很好的效果。經理看過我的方案后，要我進一步去了解這間機構的性質和作用，要做出更加符合機構精神的設計，我逐漸從中懂得了一些做設計技巧和該注意的問題，要聯系實際，要做出有檔次的感覺。同時也意識到了由于在學校實際鍛煉的機會比較少，在軟件操作上不夠純熟。想法也不夠偏商業(yè)化，而且對于客戶的要求理解不夠透徹，需要學習的地方還有很多。紙上談兵終究是偏離現實的，要想真正理解設計，就脦腳踏實地的學習，虛心求教，很多看似理解了，實行起來未必跟想象的一樣。

　　在那之后，我還陸續(xù)參與了幾個設計。與同事之前的合作讓我學到了很多他們的處事方法和設計技巧。每完成一個設計都有說不出來的成就感，也同時感覺我學到很多東西，大大的增強了我學習設計的積極性。在公司短短幾天的工作里。我基本了解公司的設計流程。首先是設計師接到經理分配的任務，客戶溝通交流，理解客戶的需求。然后設計師進行設計工作，定下初稿或樣板，在客戶審閱后提出修改意見，多做幾個方案讓客戶選擇。最后經過經理審閱后，最后提案定稿、送印。

　　我在實踐的過程中學到了許多課本上無法學到的經驗，因為在學校中我們的創(chuàng)意和設計都只局限于作業(yè)之中，但如果在公司里，我們的創(chuàng)意還必須得到客戶和經理的認同，這是嚴格許多的。我們必須盡量發(fā)揮自己的創(chuàng)意，同時也要兼顧客戶的要求和市場的效益。要多與客戶溝通，多向主管詢問意見，多向身邊同事請教。從多方面學習知識不斷豐富自己，讓自己不斷進步。并運用校內所學的知識，同時也要兼顧客戶的要求和市場的效益。多與客戶溝通，多向主管詢問意見，多向身邊同事請教。學習作為一個平面設計師的職業(yè)規(guī)范和素養(yǎng)；視覺設計能力、美工基礎，色彩搭配能力等。從多方面學習知識不斷豐富自己，讓自己不斷進步。

　　大學生社會實踐報告 3

　　一、實踐目的：

　　我要在暑假參與社會實踐的決心。我要看看自己能否在惡劣的環(huán)境中有力量依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存，同時，也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會，在實踐中增長見識，鍛煉自己的才能，培育自己的韌性，更為重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用，自己的力量能否被社會所成認。想通過社會實踐，找出自己的缺乏和差距所在。只有親身經受過才會有那種超乎尋常的感覺。今年自己的假期和去年大致一樣。其實學校要求我們參與社會實踐，無非是想讓我們提前接觸社會，了解社會，這樣才不會在真正走上社會的時候找不到生活的重心，于是我打算再次真正的去接觸社會，品嘗社會的酸甜苦辣。

　　二、實踐內容：

　　假期的其次天我依舊來到相約（臺球）俱樂部擔當收銀員，作為會計系的一名學生我想能參加和自己專業(yè)有關的職業(yè)是再好不過的。可能由于去年假期的時候就在那里工作過，略微看一下便能操作，和我一起工作的其他員工也很快熟識，看著眼前的一切是既熟識又生疏，我不敢耽誤，盡快地投入工作中。收銀員看似輕松可實際上不只是收錢，還起著領頭的作用，臺球廳里的大小事情都要留意到，遇到任何事準時處理并負責其他員工的監(jiān)視等。工作時間是八小時，兩批人換班，一周白班一周晚班。在那里上班的都喜愛上白班，上午九點開門營業(yè)，清掃衛(wèi)生整理一下，但上午一般沒人，下午兩三點人就開頭增多，直到五六點是頂峰，白班五點下班，根本不忙。晚班五點上班，剛上班人就超多，晚上飯點人就漸漸少些，十點就會再增加。按正常說晚班一點下班，可實際比擬敏捷，假如十一點的時候臺球廳沒有客人，我們就可以停頓營業(yè)關門睡覺，假如有的客人始終玩，即使超過一點我們也不行以趕人，還要好幾個人等著，開著空調和音響。我上晚班就常常熬夜，大多數是兩三點，熬夜多了就頭疼。

　　在上班之前，我是個馬虎的女生，什么事情都不懂思索和打算，直到犯錯才狠狠記住教訓。那天我上晚班，臺球廳每天十一點停水，而正好人許多并且有幾個走的.晚，差不多三點了，我當時熬夜也很累，關門之后沒有檢查也沒有催促其他員工檢查便去睡覺了，其次天還沒睡醒模糊聽見保潔阿姨叫喊，趕忙起身去看，三樓地板上鋪滿一整層水差點順著樓梯往下流。原來前天晚上停水后不知哪個客人洗手發(fā)覺沒水也沒關水龍頭，其次天六點來水后就始終流，幸好保潔阿姨及早發(fā)覺。老板知道后告知我凡事要慎重和富有責任感并沒過多責怪，自己的疏忽大意犯了錯，給他人帶來麻煩，我心里還是很難過，至此我以后都沒再犯這種錯。

　　我還記得那次正好老板在那，還給我們幾個人買了水果，我自己也不知道怎么了，有人來結賬，我稀里糊涂地就給人關了一臺球桌，沒想到關錯了，不是要結賬的那臺，我已經關閉的還有客人正在玩，當時我就意識到犯錯了，臉一下紅了，等客人走后老板指出我的錯誤并且告知我肯定要慎重，這不只是錢多少的問題更是態(tài)度問題，我點點頭。在臺球廳，老板和其他員工都對我特殊好，尤其是老板，他總悉心教育我，包涵我的錯誤。收銀員接觸錢最多，兌賬兌貨都不能疏忽，實際中找錯錢而少錢的不多，常常是貨物飲料和庫存不符收銀員自己補錢，還要學會鑒別紙幣的真?zhèn)�，這些都要仔細細心�？赡苡行┤苏J為臺球廳是比擬亂的地方，我理解，消遣場所人員流淌性大，可不代表臺球廳就是個亂地方而在那里上班和去那里玩的都是壞孩子，或許真的只有親自嘗試后才知道。

　　三、實踐結果：

　　在實踐中讓我很有感受的一點就（人際交往）方面，大家都知道社會上人際交往特別簡單，但是詳細多么簡單我想也很難說清晰，只有經受了才能了解才能有深刻的感受。大家為了工作走到一起，每一個人都有自己的思想和共性，要跟他（她）們處理好關系得需要很多技巧，就看你怎么把握了。我想說的一點就是在交際中既然我們不能轉變一些東西，那我們就學適應它，假如還不行，那就轉變一下適應它的方法。在社會實踐中把握最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關系這方面有了很大的進步。同時在這次實踐中使我深深體會到我們必需在工作中勤于動手漸漸琢磨，不斷學習不斷積存。遇到不懂的地方，自己先想方設法解決，實在不行可以虛心請教他人，而沒有自學力量的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。我同樣熟悉到自身許多的缺乏，社會實踐使我成長，要仔細細心，富有責任感，學會打算，周密安排事情，不能感情用事，要以大局為重。四體會：

　　暑期參與社會實踐，我更加明白中學生社會實踐是引導我們學生走出校門，走向社會，接觸社會，了解社會，投身社會的良好形式；是培育鍛煉才能的好（渠道）；是提升思想，修身養(yǎng)性，樹立效勞社會的思想的有效途徑。一個多月的社會實踐，一晃而過，卻讓我從中領悟到了許多的東西，而這些東西將讓我終生受用。社會實踐加深了我與社會各階層人的感情，拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實踐中開拓了視野，增長了才能，進一步明確了我們青年學生的成材之路與肩負的歷史使命。社會才是學習和受（訓練）的大課堂，在那片寬闊的天地里，我們的人生價值得到了表達，為將來更加劇烈的競爭打下了更為堅實的根底。我在實踐中得到多的感悟！

　　面對日益嚴峻的就業(yè)形勢和日新月異的社會，我覺得大學生應當轉變觀念，不要簡潔地把暑期打工作為掙錢或者是積存社會閱歷的手段，更重要的是借機培育自己的創(chuàng)業(yè)和社會實踐力量�，F在的聘請單位越來越看重大學生的實踐和動手力量以及與他人的交際力量。作為一名大學生，只要是自己所能承受的，就應當把握全部的時機，正確衡量自己，充分發(fā)揮所長，以便進入社會后可以盡快走上軌道。在這次暑期的工作中，我懂得了理論與實踐相結合的重要性，獲益良多，這對我今后的生活和學習都有很大程度上的啟發(fā)。我信任經受將會促使我逐步走向社會，漸漸走向成熟。

　　大學生社會實踐報告 4

　　隨著互聯網技術與電子科技的發(fā)展，網絡銷售和電話銷售憑借其方便、快捷及節(jié)約成本等優(yōu)勢，已經被越來越多的領域所采用，當然也包括收藏業(yè)。

　　工商管理是一個實踐性很強的專業(yè)，為了更好的完成學校規(guī)定的實踐計劃，也為了鍛煉自己和提高自己的實踐操作能力，而且作為工作前的最后一次實踐機會，也是理論與實際相結合相比較的最后機會。20xx年2月末，我來到了xx收藏xx分公司————藏藝文化傳播有限公司開始為期兩個月的實踐。實踐過程中，我學到了課本上學不到的知識，學到了很寶貴的社會經驗，進一步鞏固了所學的知識，也接觸到了別的專業(yè)所涉及的知識點。在實踐期間也培養(yǎng)了自己如何在社會中為人處事的能力，理論與實踐結合，這次實踐收獲頗多，非常有意義，讓我在理論上、實踐上都有了較大的飛躍。

　　一、實踐目的

　　實踐是一種實踐，目的是讓大學生有一個了解社會的學習機會，接觸實際，了解社會，增強勞動觀點和社會主義事業(yè)心、責任感，學習業(yè)務知識和管理知識，鞏固所學理論，培養(yǎng)初步的實際工作能力和專業(yè)技能，借以實際地運用學過的專業(yè)知識，也希望能帶來一些啟示。從實踐中認識社會，了解社會，開闊視野，增長見識。把課堂學習的理論在實踐中學會具體運用，學習在社會上為人處事，接物待人。希望通過實踐的機會找出自身狀況與社會實際需要的差距，及時補充相關知識，掌握相關專業(yè)技能，為即將真正踏入社會，正式從事相關工作提前做好充足的知識和能力儲備。

　　畢業(yè)實踐是一門專業(yè)實踐課，是我們在學習專業(yè)課程之后進行畢業(yè)設計時不可缺少的實踐環(huán)節(jié)。它對于培養(yǎng)我們的實踐能力有很大的意義，同時也可以使我們了解傳統的保險銷售模式與現代保險銷售模式之間的差別。畢業(yè)實踐更是我們走向工作崗位的必要前提。通過實踐，我們可以更廣泛的直接接觸社會，了解社會需要，加深對社會的認識，增強對社會的適應性，將自己融合到社會中去，培養(yǎng)自己的實踐能力，縮短我們從一名大學生到一名工作人員之間的思想與業(yè)務距離，為我們畢業(yè)后社會角色的轉變打下基礎。

　　二、實踐時間

　　20xx年2月28日——20xx年4月6日。

　　三、實踐地點

　　xx市xx區(qū)宿州路宏圖大廈14樓。

　　四、實踐單位和部門

　　我所在的部門是藏藝文化傳播有限公司的電話銷售中心。

　　五、實踐簡述和心得體會

　　1、實踐企業(yè)性質、規(guī)模、經營范圍和特點、市場定位的概述

　　我所實踐的單位是xx收藏xx分公司——藏藝文化傳播有限公司。之所以選擇它是因為，收藏業(yè)在我國屬于新興行業(yè)，其擁有著廣闊的發(fā)展前景。而xx收藏是國內第一大收藏企業(yè)，主營金銀飾品、錢幣、玉石、書畫、瓷器等的收藏。它是民營企業(yè)，致力于打造中國收藏第一品牌，公司愿景是傳承中國悠久文化，創(chuàng)造新的收藏格局。

　　2、實踐單位的組織形式、部門設置、分工與職能的描述

　　作為一個集團公司，主要由三大部分構成：話務中心、物流和實體店，主要部門有人事、管理、培訓、業(yè)務、網絡，其中業(yè)務部還有細分成熱線、網絡熱線等。人事部負責新員工的招聘和后續(xù)上崗、考勤、員工績效考核、內部職員轉部門的面試和轉職等。培訓部負責給新員工培訓公司的相關情況（包括公司間接和發(fā)展歷程、企業(yè)文化、組織架構、工作要求、發(fā)展愿景等），員工的相關情況（包括工作時間、薪資福利、請假等等），專業(yè)知識（包括從第一套人民幣到第五套人民幣的識別、哪些錢幣值得收藏、工作的心態(tài)問題、收藏品的用途、收藏品的具體分類、收藏品市場等等）。

　　3、實踐的過程和具體內容

　　我的實踐分為幾個階段：

　　（一）崗前培訓

　　在進入工作崗位之前公司對我們進行了為期3天的系統培訓。包括企業(yè)相關知識、專業(yè)知識、銷售流程、話術及溝通技巧乃至系統的操作�？傊�，3天的培訓很快就結束了。

　�。ǘ�）進團隊

　　考核結束后我們被分到了不同的團隊。原以為過五關斬六將的我們已經可以直接面對客戶了，可沒想到進入團隊的第一件事還是培訓，這次是有針對性的培訓，因為我們撥打的是南京那邊水西門大街展廳等額兌換錢幣的項目，都是南京那邊的電話，于是又是一番培訓考核。

　　逐一通過后竟還沒讓我們正式上崗，而是跟師傅繼續(xù)學習，看他們怎么跟客戶說話，如何處理客戶的`異議，成功說服客戶到展廳免費參觀并等額兌換100張全新品相全連號的紫紅色五角，等等。

　　（三）上線

　　幾天的學習結束后我們終于可以正式上線了，有了自己的座位和工號，我的工號是xxxx。懷著無比激動的心情我撥打了第一通電話：關機！心情有些緊張了，第二個被秒殺了。之后的很多天我都在不斷地撥打電話，跟客戶報價，介紹藏藝的服務，然后不斷的遭受拒絕，然后又重新振作繼續(xù)撥打，雖然有時候心里覺得委屈但卻依然堅持著。我的努力得到了回報，我完成了公司規(guī)定的每月最少25個到店客戶的任務。在實踐的一個多月的過程中，有不少當初一起培訓一起入司的同時后來都堅持不下去，覺得工作太枯燥或者無法支持一家人的生活，就辭職了。

　　4、專業(yè)知識在實踐中的應用和專業(yè)技能在實踐中的體現

　　電銷中的團隊觀念是十分強的，都要都得相互分享、相互尊重、積極參與，比如這個客戶對產品有興趣，可是你又搞不定，這個時候就可以求助隊員，等隊員有問題時也會找你幫忙；同時，它要求一個有開放的態(tài)度，要遵守時間，關掉手機或調成絕對靜音，并且保持清潔。要和客戶建立長期的信任關系，學會異議處理，以客戶為中心、以實現客戶的價值為目的，體現自己的專業(yè)能力，信守諾言，誠實正直，等等。這些都是工商管理中客戶關系管理的內容在電銷中的應用。

　　5、對用人單位本專業(yè)人才素質需求的表現

　　作為一個專業(yè)電銷人員，要求你有完美的電話禮儀，要讓客戶感覺到你的誠意，不斷提高聲音的感染力，要學會用真誠的贊美做溝通的潤滑劑，而認同感是另一個潤滑劑。每個人都有自己的壓力自己的問題，當客戶有異議或者心情不好時，積極的傾聽更容易讓我們成為被客戶接受的人；通過與客戶的對話，大概了解客戶是個什么樣性格的人，以適應客戶溝通風格；當然，尋找共同點能夠快速的拉近我們與客戶的距離，談客戶感興趣的問題，客戶才會對我們感興趣；真正關心客戶的人，客戶才會關心我們。

　　6、心得體會與經驗總結

　　這次實踐讓我學到了很多課本上根本沒有東西，讓我覺得以前都是紙上談兵，也讓我深刻的體會到保險業(yè)所謂的剩者為王，更讓我明白保險業(yè)是一個挑戰(zhàn)你各方面能力的行業(yè)。

　　（一）我覺得如果真想把電銷做好、長久地做下去，就得有打持久戰(zhàn)的決心和毅力。如果沒有這種決心和毅力，遇到人家的拒絕就想打退堂鼓，那就干脆放棄電銷。當然，做電銷被拒絕是很平常的事，慢慢就習慣了。其實挫折多了，經驗也就有了，方法也就有了，拒絕也就少了。不要害怕拒絕，每天都要保持相當數量的客戶撥打量，慢慢總是會有成績出現的。

　　（二）我覺得做電銷是一種篩選工作，或者說我們做的是一種沙里淘金的工作，我們要大量地、快速地篩選我們的撥打對象，大量地排除那些沙子，盡可能快的找到我們的金粒。這就要求我們非常善于傾聽和分析，爭取用最短的時間內判斷出對方是否有兌換xx如果有，就繼續(xù)跟進，如果沒有就趕緊放棄，換個目標，這就是篩選工作。

　　（三）當然個人的職業(yè)素養(yǎng)也十分重要。盡管現在外呼營銷系統方便了我們的工作，提高了效率。但是勤奮依舊是我們要保持的姿態(tài)。都說電話銷售有一個大數法則，只有保證每天都有足夠的撥打量你才可能有到店客戶。

　�。ㄋ模╇娫掍N售雖然改變了我們保險行業(yè)以往的銷售模式。事實上不能單純的說改變了，應該說是優(yōu)化了。但是我們熱情不能減，勤奮的態(tài)度不能改變。盡管現在人們的電話購物意識有所提高，但很多時候跟客戶進行一次通話還是不夠的，還需要我們一而再，再而三的去跟進，去推敲他的需求，也就是回訪。當然，方法對于我們來說也是十分重要的。比如，時常關心關心客戶，讓他能想起你，想起你是個做電銷的。做得項目是等額兌換錢幣的。當他有需求的時候，就會第一時間找到你就足夠了。我們不能整天整天的追著客戶，要根據客戶的態(tài)度來決定預約的時間間隔。我們要將銷售的概念模糊化，在跟客戶的溝通中讓客戶逐漸喜歡上你這個人，跟客戶做朋友，我們常說銷售首先推銷的是你這個人就是這個道理。

　　總之，這次實踐將會是我人生中的一筆寶貴財富，任誰也奪不走。

　　7、今后對自己的職業(yè)規(guī)劃和努力方向

　　在今天這個人才競爭的時代，做好職業(yè)規(guī)劃才能更好地在自己的職業(yè)生涯中如魚得水。不打算長期做電銷，在畢業(yè)之前我會換工作，最近中國平安在招人，我咨詢過，現在要做保險不是以前那么簡單了，要考保險代理人資格證，不管是做外勤業(yè)務員還是內勤行政人事，都要考。并且，要經過平安的一系列培訓，據我所知，有為期約10天的職代崗培訓，也即職前、代理人、崗前三項；還有部銜訓等等。而且，平安是全球500強企業(yè)，現在又是綜合金融集團，中國保險業(yè)發(fā)展前景又好。我打算進平安，從一個小小的業(yè)務員做起，好好做，按照公司的要求，一步步的努力，爭取能早日成為一名平安的綜合金融客戶經理。

　　六、致謝

　　首先，我要感謝的是我的導師李道芳教授，在整個實踐期間給我的指導。有什么問題都及時聯系幫我解決。

　　其次，我要感謝人事部的張經理讓我有這次的實踐機會，感謝培訓部的廖老師讓我有充分的專業(yè)去應對工作，感謝曾曉云主管和狄嬌組長在工作中不斷的給與我?guī)椭�，感謝金群、姜楠等同時進公司的同時對我適時地鼓勵和支援。

　　大學生社會實踐報告 5

　　一、實踐目的：

　　社會實踐旨在將廣大研究生置身于社會大群體之中，讓我們學生親身去感受社會并了解社會。因此今年暑假利用一周的時間在xx科技開發(fā)有限公司進行實習，希望通過實習，在實踐中鍛煉自己、檢驗自己、吸收知識、彌補不足。充分了解什么是現行社會所需要的技術和管理人員，認識了解公司的管理和運營方式，為日后的工作打下夯實的基礎。

　　二、實踐時間：

　　20xx年8月8日至8月14日。

　　三、實踐單位：

　　xx科技開發(fā)有限公司

　　四、實踐主要內容：

　　xx科技開發(fā)有限公司現在主要是代理辦公電子產品的銷售，安裝和維修。在公司的一周時間我嚴格按照公司正�？记谥贫冗M行每天早上八點至十二點，中午兩點半至六點上班，跑外勤時間上下班不定。

　　20xx年8月8日星期一

　　今天是正式上班的第一天，因為之前已經和公司聯系好了，今天我跟著公司的文員張姐學習，主要幫忙校對文件和企劃書。張姐向我交代了具體的格式和模板我照著做就行，所以，基本上很簡單主要就是查看修改電子檔的格式和錯別字。工作很簡單但是我覺得自己應該負責任，從中發(fā)現有的格式并不完美，利用自己平時WORD編輯的一些技巧，我很快修改完一份文件并且將自己改善過的一起拿給張姐看，張姐對我的修改還滿意說：平時經常做這些都已經機械化了很少去想改進的方法，我的這些方法確實很方便，可以采納。雖然編輯文檔這些事情很簡單，但是卻需要耐心和細心，今天還學會使用打印機和一些辦公室文件整理分類的方法。

　　20xx年8月9日星期二

　　第二天跟第一天的工作一樣，后半天張姐開始讓我做一些產品價目表，用于后面的某高校辦公一體化建設的競標，這是最近公司要準備的一個大項目，每個人都很認真，如果競標成功不僅賺到錢還能提高公司的實力和知名度，張姐告訴我公司為了這個項目已經忙了大半個月了，要求我一定要把價目表校準正確。看似只有幾頁紙，但是內容卻很多，包含大量的數據、型號、價位等。都要下班

　　了還在整，跟著大家一起加班一小時，老板給大家買盒飯吃。今天，讓我體會到了一個小公司雖然人不多但每個人都把公司當成自己的，為了公司的利益加班也毫無怨言。

　　20xx年8月10日星期三

　　昨天大部分的工作都已做完，每個人將自己做的文件進行歸納提交給老板，然后進行競標的演習，檢查遺留問題。我和張姐還有幾名技術員一起幫老板做最后審查。從中我認識到競標是一項復雜的系統工程，需要花一定的人力、物力和財力，因此，必須進行周密的預算，使用各種花費時，最好繪出表格，列出總目和分目的支出內容，既方便核算，又便于以后查對。

　　20xx年8月11日星期四

　　通過我的爭取，老板讓我跟著他們一起去參加這次的競標會。雖然跟我想象的情景有很大的不同，但是氣氛還是很緊張的，有三個公司參加這次競標，每個公司講述自己的優(yōu)勢和預算供投資者比較，下午結果才出結果，吃飯的時候老板告訴我其實主要看的就是預算，高校都是花公家錢，只要保證質量價格優(yōu)惠就行，我們提供免費維修是很大的優(yōu)勢，奪標沒問題。結果我們確實成功了。

　　20xx年8月12日星期五

　　競標成功讓每個人都很興奮，但接下來的工作更忙了。但是我基本上沒事做，只是在辦公室整理文件。

　　20xx年8月13日星期六

　　本來一周的實習已經結束，但是我還是跟著幾個技術員一起去看他們現場安裝設備。雖然只是觀摩和打下手，但是關于裝機組網的知識也得到了實踐。

　　20xx年8月14日星期日

　　本來之前說的是無償勞動，但是今天下午老板把我叫去，因為工作表現好給我發(fā)了兩百塊錢，還請我們幾個吃飯，飯桌上老板對我的努力表示肯定，但是我不要錢也干得那么認真太過老實，以后近了社會工作可不能這么老實。

　　五、實踐體會

　　通過一周的實踐使我增長了見識，也懂得了許多做人做事的道理，也使我更清楚地認識到自己的不足和缺點，所以我要在今后的學習和生活中嚴格要求自己，提高自己的素質，努力學好自己的專業(yè)技能，將來回報父母，回報一切關心我的人。作為一名在校研究生，應該懂得與社會上各方面的人交往，處理社會上

　　所發(fā)生的各方面的事情，這就意味著研究生要注意到社會實踐，社會實踐必不可少。畢竟，2年之后，我已經不再是一名研究生，是社會中的一分子，要與社會交流，為社會做貢獻。只懂得紙上談兵是遠遠不及的，以后的人生旅途是漫長的，為了鍛煉自己成為一名合格的、對社會有用的人才。實習是每一個研究生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，也打開了視野，長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎，實習是我們把學到的`理論知識應用在實踐中的一次嘗試，也是提高自身綜合能力的一次機會。所以我們要把握好實習的機會，學到有用的知識，讓自己以后事業(yè)的根基更加穩(wěn)固研究生除了學習書本知識，還需要參加社會實踐。因為很多的研究生都清醒得知道“兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書”的人不是現代社會需要的人才。研究生要在社會實踐中培養(yǎng)獨立思考、獨立工作和獨立解決問題能力。通過參加一些實踐性活動鞏固所學的理論，增長一些書本上學不到的知識和技能。因為知識要轉化成真正的能力要依靠實踐的經驗和鍛煉。面對日益嚴峻的就業(yè)形勢和日新月異的社會，我覺得研究生應該轉變觀念，不要簡單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會經驗的手段，更重要的是借機培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會實踐能力。現在的招聘單位越來越看重研究生的實踐和動手能力以及與他人的交際能力。作為一名研究生，只要是自己所能承受的，就應該把握所有的機會，正確衡量自己，充分發(fā)揮所長，以便進入社會后可以盡快走上軌道。在這次暑期的工作中，我懂得了理論與實踐相結合的重要性，獲益良多，這對我今后的生活和學習都有很大程度上的啟發(fā)。

　　大學生社會實踐報告 6

　　實踐單位：

　　xx學院

　　實踐時間：

　　20xx年xx月0日至xx年xx月23日，共計xx天

　　實踐目的：

　　似乎是從中學開始，假期社會實踐這一詞匯便在我們的腦海漫慢的留下印象，社會實踐本應該是由自身自發(fā)參加，但是我們卻賦予了它學分的價值，在目前中國教育由應試性轉變的過程中，毫無疑問，強制力遠遠要有效于自制力，為了這門必修課，我們無疑要著手準備重視，然而完成一件事情，可以敷衍，可以認真，我們已經是成年人，理應應該去真正的做些什么事情來鍛煉我們自己，同時承擔一份自己力所能力的責任。社會實踐的形式多種多樣，我們選擇成立愛心支教團，是因為我們能力有限，我們不可能去探究一些未知的新發(fā)明，或者去調查個什么事情，取得多么宏偉的成績，那也是癡人說夢。我們的資本，就是十年寒窗的積累，在那些落后的地區(qū)，孩子們始終把大學當做多么遙遙無期的目標，他們包括父母家人的觀念，都或多或少有一些局限性，的.確，大學夢是每個家庭的夢想，然而教育水平的不發(fā)達再一次造成了困擾，雖然只有十幾天，但是我們會盡可能把握一分一秒，盡可能為他們解決更多的問題，要知道，不會的東西數不勝數，但是學習一些基本技巧，那會如虎添翼。我們在這十幾天中，能夠讓他們感受到關愛，能夠有所學有所長有所信心有所希望，那當我們在踏上回家的歸途時，可以問心無愧，給孩子們一個滿意的交代，給寄希望于他們一身的父母一個滿意的答卷，也是給我們此行畫上一個完美的休止符，那便足矣。

　　實踐內容：

　　本學期期末考試于7月9日結束，因為實踐活動小組成員家住距離有遠有近，有xx本省的，也有東北等地，考慮到回家的方便性，我們把實踐時間定于7月0日開始。另外，雖然我們已滿8歲，但還是學生，還是每一位爸爸媽媽的掌中寶，一切經濟來源依舊是依靠父母，初定有兩個實踐地點：一是選擇在xx縣；二是選擇和其他大學團隊一起去xx。因為xx是xx本地，加之有本地同學，在語言溝通交流，以及人身安全，包括花銷成本，相對于方案二都有一定的保障，因此最后我們決定的實踐地點，就是xx村，之前經調查了解，xx村經濟水平有限，很多大人都選擇外出打工，所以有很多留守兒童。

　　隊伍一行3人，相對于其他實踐團隊人數，有2倍之余，一同乘長途汽車也不方便帶隊，因此我們決定分兩個小隊出發(fā)，第一個小隊于7月0日早晨到達目的地，負責活動正式開始前的前期準備，在當地進行此次活動的宣傳，選定被幫助的學生，與當地村委會、政府取得聯系，出示相關證明。有一個比較糾結的問題就是我們的住宿問題，我們初定方案是在被輔導學生的家中，但是也要考慮我們團隊女生成員的安全問題，以及其他方面，因此第一小隊在到達時，經過一天的奔波，熟悉了周圍的環(huán)境，同時找到了一家小的家庭旅社，所有安排準備就緒，只等與第二小隊會面。

　　7月x日早晨，第二小隊出發(fā)，經過三個多小時的車程，在中午到達我們的實踐地點，3位成員碰面，為了保證教學質量，我們決定以一對一輔導的教學方式，早上一起從旅社到xx村，然后各自到各自的學生家中，中午間隔性的一起在外面的小餐館吃午餐，之后回到各自學生家中午休，繼續(xù)上課輔導，下午六點于固定地點集合返回。

　　意料之外，也是情理之中的是，之前在聯系3名學生的時候，便有很多家長聞訊主動上門找到了我們，請求為孩子輔導功課，孩子人數不斷增加5人、xx年齡在慢慢地削減，這個誰都不可否認，自私是人類的天性，生活中我們每一個人，都會或多或少的為自己的利益驅使。當我們走入一片鄉(xiāng)村，正如一句話所講，城里有著鄉(xiāng)下人的夢想，而鄉(xiāng)下，則有著城里人安心的向往。走在鄉(xiāng)村的街頭，感受到的就是不一樣的氣氛，那些叔叔阿姨們的熱情、淳樸，正是現在城里很多所感覺不到的，仿佛就是回家了一般，兄弟姐妹們一起學習、一起生活。

　　短暫的實習過程中，也讓我提前接觸了社會，認識到了當今的就業(yè)形勢，并為自己在些許年后的就業(yè)計劃做了一次提前策劃。在實習中，我發(fā)現，其實學習不光充滿在課堂上，社會上給你提供的學習機會更多。只不過，這個學習資源需要你的篩選。不像我們課堂上，老師永遠教給我們的都是實實在在的真理性的知識。但是，社會上提供的學習資料更及時，利用效率更高。學習的機會時刻充實在生活中，學習中。

　　感謝這次實踐讓我更加珍惜大學內的學習、更加體會工作不容易及父母的艱辛、堅信知識創(chuàng)造財富，勤xx變命運，回報社會報恩父母唯有不斷學習沖電讓自己翅膀更堅硬再能飛的更高更遠，給自己加油、加油。

　　這次活動，是給那些孩子們愛心與溫暖，而不是任務，倘若只見一次，留下的，我想便是一生的遺憾與思念吧，所以，機會時間有很多，而我們這個愛心團體，只是小憩，不是解散，因為我們是family，一個為留守兒童建起的family，若有機會，我們會再次與孩子們相聚，摸著他們的頭，說一聲：好久不見，我們回來了。

　　大學生社會實踐報告 7

　　一、實踐目的

　　面對再過兩年就要走上社會的自己，在大學的這個暑假也開始關注起招聘廣告來了，其中印象特別深的是大多數都要求有工作經驗，而大學生的工作經驗又從何而來呢？正因如此便激起了我要給自己積累工作經驗的想法，暑假近兩個月的時間比較長是最可以利用的，我想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會，在實踐中增長見識，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，更為重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用，自己的能力能否被社會所承認。想通過社會實踐，找出自己的不足和差距所在。

　　二、實踐內容

　　為了把學到的知識轉化為服務社會的本領，我決定投身于同學們辦的補習班團隊中，放暑假之前，一個高中同學聯系我，說他要辦一個補習班，現在正缺人手，希望我也能加入。我覺得這是個投身實踐的好機會，于是欣欣然答應了。我們補習班團隊一共有六人，我從學�；丶艺�好趕上了招生的好時候，說到這我有必要將我們的補習班的具體情況講一下。

　　1、7月10日開始為期5天的招生工作。招生期間，主要是在人群流量大的路口向路人發(fā)放傳單，向他們講解補課的具體內容及收費情況，有意向的家長進行登記。在小區(qū)的每個樓門口和街道欄桿上貼宣傳頁，盡可能大的擴大宣傳力度。

　　2、7月15號進行公開課的試講，一一給登記過的家長打電話，讓他們帶孩子來聽，期間繼續(xù)宣傳，家長決定給孩子報名的，進行收費。

　　3、16號正式開課，開始為期一個月的老師生涯。我主要講初中和小學的數學，每天在上課之前查資料備課，上課時不光要講好課，更主要的是和和孩子們溝通，讓他們愿意聽課，聽懂課。

　　我們的補習班規(guī)模有點小，主要對象是我們家鄉(xiāng)阜寧縣板湖鎮(zhèn)的中小學生們，我們鎮(zhèn)是個貧困縣的貧困鎮(zhèn)，考慮到很多家長的經濟情況制定了相對較低的學費。能為蘇北的教育添磚加瓦，大家都很自豪，因為蘇北教育相對較弱，每年考上大學的是多么的少�？吹竭@種情況，我們深深地為家鄉(xiāng)擔憂，作為家鄉(xiāng)走出的青年，我們感到我們有這個責任也有這個義務去幫助家鄉(xiāng)的學弟學妹，盡自己微薄之力。再有，現在大學生暑假都有社會實踐，我們辦了這個補習班也能為一部分大學生提供補習的崗位，充實暑假生活。還有就是學生在整個暑假期間，將近兩個月不上課，對一些意志力不強的同學，他們可能就是渾渾噩噩地過完暑假，就算那些意志力強，能以上學的態(tài)度過完暑假，可大家知道獨學而無友，則孤陋而寡聞，一個人孤獨地學完整個暑假我想效果也好不到哪去，這時補課的好處就顯現出來了，我們把那些想學的同學都聚在一起，共同學習，共同進步。我們還希望我們的補課模式能一屆一屆地傳下去，讓跟多的人從中獲益，而不僅僅是一兩年這么簡單。我們辦學的目的就在此。

　　剛開始我在對家長進行介紹時，總是講的不清楚，表達不明確，不能讓家長信服。慢慢的，我就有了自信，講話也變得流利了，我想這是我最大的收獲了。我的英語口語并不好，在講課的過程中，總有學生會糾正我的發(fā)音，一個月下來，英語口語有了很大的進步。而且很多以前忘掉的單詞都記了起來甚至學了不少新的單詞。我是一個內向的人，不怎么愛和人交流，經過一個月和孩子們的相處，發(fā)現自己慢慢變得活潑了，愛笑了。很多孩子的想法都很新奇，和他們在一起，自己也變得童真。一個多月，雖然很辛苦，但收獲的要遠遠多得多，這在將來會是一筆不小的財富通過這次的實踐，我由第一天的拘謹，對什么事情都充滿著好奇，轉而逐漸適應了這樣的生活，做事情按部就班，循序漸進。這次的實習，讓我懂得了許多，知道了許多，大學文憑其實只是一塊敲門磚。進入工作單位后，大家都是從頭開始，凡事都要自己去摸索，沒有人會手把手教你。所以，我們有必要培養(yǎng)主動學習能力和創(chuàng)新能力，必須努力提高自身的綜合素質，適應時代的需要。

　　三、實踐結果

　　通過這次的實踐，我由第一天的拘謹，對什么事情都充滿著好奇，轉而逐漸適應了這樣的生活，做事情按部就班，循序漸進。這次的實習，讓我懂得了許多，知道了許多，大學文憑其實只是一塊敲門磚。進入工作單位后，大家都是從頭開始，凡事都要自己去摸索，沒有人會手把手教你。所以，我們有必要培養(yǎng)主動學習能力和創(chuàng)新能力，必須努力提高自身的綜合素質，適應時代的需要。

　　這些天里我們沒有睡過一天好覺，每天晚上備課到深夜，我終于感受到我們敬愛的老師是多么的辛苦！為了我們，老師們付出的實在太多了，在此我向老師們說聲謝謝!

　　從我們準備到結束的這幾個月中，過程有苦有辣，有酸有甜，通過這件事我鍛煉了自己的意志，增加了能力，我真切的感覺了自己的成熟。更明白了社會實踐的益處，我感到十幾年的學習沒有白費，第一次真正做到了學以致用。

　　四、實踐總結及體會

　　在補習班實習的這一個月，在工作崗位上勤勤懇懇付出的不光有汗水，還有智慧和技巧，更多的是自己超越。因此，自己變的成熟了，少了一份脆弱，多了份堅強，忘了如何去依靠，想的是如何去學習讓自己獨立自強。沒有了父親和母親的關懷，沒有了老師和同學的指點，自己的一切事物都得要自己親自去解決，增強了自己的自信心，從這次實習中我深深的體會到沒有自己辦不成的事，只有自己不去做，認認真真的學習，勤勤懇懇的做事，這就是生活，是真正的生活！在實踐中增長見識，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，通過社會實踐，找出自己的不足和差距所在�；叵脒@次社會實踐活動，我學到了很多，從我接觸的每個人身上學到了很多社會經驗，自己的能力也得到了提高，而這些在學校里是學不到的。

　　1.扎實的知識是你提高工作水平的堅實基礎。我在這次實習中雖然沒有用到自己的專業(yè)知識，但十幾年在校學習的知識像英語、數學甚至已經忘記了的理化是我當好老師，贏得家長信任、學生喜愛的關鍵。

　　2.要有堅持不懈的精神。作為在校生，我們不管到哪家公司，一開始都不會立刻給工作我們做，一般都是先讓我們熟悉公司的工作環(huán)境，時間短的要幾天，時間長的要幾周，或更長的時間，在這段時間里很多人會覺得很無聊，沒事可做，便會產生離開的念頭，在這個時候我們一定要堅持，不能輕易放棄。

　　3.不但要有良好的工作態(tài)度，而且要有很好的表現力。中國有句俗語：“踏踏實實做人，老老實實做事�！痹诮裉�，只是老老實實，勤勤懇懇做事是不夠的，你還要學會適時地，恰當地表現自己。

　　4.團結協作，善于溝通。團結協作指的是部門內部。你這個部門肯定不止你一個人，作為部門擔當，你若想把本部門的事做的出色，那你必須把部門成員團結起來，發(fā)揮集體的'力量，那樣才能事半功倍！結束語：學校是一個小社會，我們不再是象牙塔里不能受風吹雨打的花朵，通過社會實踐的磨練，我深深地認識到社會實踐是一筆財富。社會更是一所能鍛煉人的綜合性大學，只有正確的引導我們深入社會，了解社會，服務于社會，投身到社會實踐中去，才能使我們發(fā)現自身的不足，為今后走出校門，踏進社會創(chuàng)造良好的條件。從實踐中走來，雖然沒有帶回什么精湛的技術，但卻帶回了也許是我一生中最寶貴、最具陽關的、最值得珍惜的收獲。

　　20xx年的x月6日，由學校黨支部、工會和學生處聯合策劃的“讓愛流動” ——大型愛心義賣活動如期舉行并圓滿結束了。經過一周的匯總，申報、評選，我們完成了義賣的后續(xù)活動——幫困助學基金的申請，優(yōu)秀義工和優(yōu)秀組織獎的評選，視頻新聞及各部門文字資料的宣傳報道等等。今年的義賣，全校各部門共分成了15個小組開展義賣活動。今年的義賣，我們還增加了黨小組和外籍組的參與，使之成為黨員教育和外籍學生教育的一個很好的平臺。義賣當日，天公也作美，連續(xù)陰霾了二十多天的陰雨一掃而空，和風艷陽，我們不僅看到了春的腳步，更感受了付出愛心的溫暖和幸福。整個義賣結束，我們共籌集幫困助學款24370.5元。其實，這樣的活動，我們收獲的何止是這兩萬多元幫困助學款。在活動中，我們的同學們體會了付出愛心、收獲感動的教育歷程，我們的家長感受了家校合一、協力同行的教育氛圍，而且，活動也凝聚了年級社區(qū)的向心力，弘揚了校園正氣，倡導了師生關愛，營造了和諧的校園氛圍。相信在這樣的活動中，我們的師生、我們的家長都會受到一次愛的洗禮。

　　在總結這次義賣活動時，我不得不提到這樣幾個群體。

　　第一個就是我們的總務部門。為了給活動做好后勤保障，總務的老師，包括我們的外聘員工，前前后后忙碌了很長時間，早早得掃除了積水，搭起了一個個帳篷，搬來了一張張桌椅，掛起了一條條橫幅，為我們營造了濃濃的義賣氛圍。最讓人感動的是，辛苦了大半天的外聘員工，同樣用自己本來就不多的收入買下了一個個義賣品，他們，也要為義賣出力，他們也同樣奉獻著愛心。這里，讓我們向他們表示由衷的敬意。

　　第二個需要提到的群體是我們的黨員教師。這次的黨員攤位，可以說是義賣活動中一道亮麗的風景。一向溫文儒雅的單云德老師，這位名聞遐邇的語文特級教師，端起了水果盤，笑容可掬地做著廣告和推銷，他的人氣資源，讓他成為義賣活動當仁不讓的“推銷能手”。一向擅長科技制作的周立民老師，則義務做起了收銀員，一直在攤位里埋頭收錢、找錢，忙得不亦樂乎，同伴們笑稱他是“理財高手”。其他的黨員也是爭先恐后，從活動的策劃、攤位的布置到義賣品的籌集，每一分每一元都傾注了我們黨員教師的一片心血，一份愛心。因為黨員組不同于年級組，沒有直接的家長資源，所以黨員們都是主動捐錢，事先購買了義賣品，這樣也就有了王曉巧老師的自制辣年糕，老殷茶葉蛋，小蔡豆腐干，因為有愛心的傾注，我們的食品就更多了一層美味。我們的校長和老陳書記，也是早早到場，最后離場，一個個攤位買過來，你們的行動，就是我們最好的榜樣�；顒咏Y束，也是我們可愛的黨員教師和我們的校長堅守到最后，幫助一起清理了場地。使活動自始至終能圓滿結束。

　　還需要說到的是我們的家長群體。他們中，不僅有帶著孩子來參加義賣的爸爸媽媽爺爺奶奶，更可敬的是那么多請了假，親手制作了美味食品、準備了豐盛義賣品的家長們，他們中，有在義賣結束主動買下剩余義賣品的一年級學生媽媽，有為了義賣急急趕航班的美麗空姐，有巧手制作珍珠奶茶、蘋果派、壽司的臺灣媽媽、韓國媽媽，有為了確保食物新鮮一直等到義賣開始前一刻才購買原料、現場制作的香港媽媽，有聽說義賣，匆匆從外地趕回、趕制了一晚上義賣品的七年級學生媽媽，還有很多很多個不留名但在默默奉獻著的家長們。為了表彰他們在活動中的善舉，也為了讓這份愛心永遠傳遞，我們這次義賣特設了優(yōu)秀義工評眩經過各組室的申報，我們最終評選出了愛心義賣的優(yōu)秀義工。

　　大學生社會實踐報告 8

　　轉眼間暑假在東莞晉陽實業(yè)有限公司的實踐生活已經接近尾聲，回憶當初，當還在學校的時候就很期待工作，做著工作夢；當工作時開始還念學校時光，剛開始假期就囂著倒數，大學生財務部社會實踐報告。任務過后，充實的生活體會，令我有了一個較成熟的工作觀，提前地體驗到一些同窗學友感受不到的經歷、提高自身素質和能力，為以后立足社會有了很好的鋪墊。

　　一、實踐單位：

　　這次的實踐的單位為東莞晉陽電子有限公司，其屬于香港投資的一家公司，由iso9001：國際質量認可，具有較強的規(guī)範性。內部分為廠部、物流及報關組、工程部、采購部、市場部、財務部、人事行政部、pie、pmc、生產部、品質部、smt、倉庫共13個部門，企業(yè)內部有基本的設施設備，行政的綜合樓、車間、宿舍、飯?zhí)谩?/p>

　　二、實踐內容：

　　暑假實踐的安排是提前已經在進行了，在校期間人事行政部就記錄基本的個人信息，以便到來企業(yè)時候能最快地安排各項行動和能夠準時安排汽車接送我們到晉陽實業(yè)。一切都是有計畫按時進行，讓我們感覺企業(yè)的規(guī)範化管理，所有的事項都有規(guī)有依，有記錄可跟。

　　簡單的流程：

　　中午安排車輛準時到校接人：；達后保安隊長整合集中和安排事項；人事行政部發(fā)放廠牌、登記人員信息資料；宿舍管理員按提前已安排的名單對號安排入住宿舍；第二天進行集體培訓，考察員工對企業(yè)的規(guī)範的了解，進行簡單的考試；帶全體新入職員工參觀廠區(qū)；下午進行主要項目工序的培訓；培訓兩天后才正式上班。

　　企業(yè)的上班時間為：

　　第一批：7：30 ~11：30 am 1：00 ~ 5：00pm。

　　第二批：8：00 ~12：00 am 1：00 ~ 5：30pm。對于經管專業(yè)的學生，則被安排往綜合樓跟部門實習，社會實踐報告《大學生財務部社會實踐報告》。無需進行工序的培訓，在上班第一天就在辦公室進行觀摩學習。一開始就嘗試幫忙整理資料，基本了解流程的簡單的單據的分類、排列，熟悉內部的職工，建立一個良好的工作伙伴關係。

　　工作由簡單的做起，其單據很多為英文，其中出現不少有“cif、fob、進料對口”等一系列的國際貿易的專業(yè)術語和“固定資產、註冊成本”等現代企業(yè)管理的內容。要求在對外貿易的企業(yè)中英語水平和對國貿的認識運用能力是很重要的；還有是會計，計算機的運用的熟悉程度、金融知識、匯率的對算等，要做好本職工作令老闆滿意都要求有較強的知識基礎和強的運用能力。

　�、逶谄髽I(yè)中重點讓我探討的是學校學習的知識如何在實際中學以致用；

　�、鎻墓�司職工身上找出自己的差距（有無工作經驗的本質區(qū)別）；

　　㈢初步嘗試踏入社會，感受工作氣氛，與人相處的基本之道；

　�、鑷L試以一個新的思想，實地考察地發(fā)掘公司的不足之處，思考改良方案；

　�、樯钊胨伎祭祥浶枰�一個怎樣的人才；

　　三、實踐結果：

　　圍繞實踐目的要求，重點介紹對實踐中發(fā)現的問題的分析，思考，提出解決問題的對策、建議等。 ◆在實踐期間，從人力資源的`角度來看：（發(fā)現的一些問題明確設計期限并制定設計計劃進度安排，考慮各有關工種的配合與協調；明確設計任務和要求，如室內設計任務的使用性質、功能特點、設計規(guī)模、等級標準、總造價，根據任務的使用性質所需創(chuàng)造的室內環(huán)境氛圍、文化內涵或藝術風格等；熟悉設計有關的規(guī)范和定額標準，收集分析必要的資料和信息，包括對現場的調查踏勘以及對同類型實例的參觀等。在簽訂合同或制定投標文件時，還包括設計進度安排，設計費率標準，即室內設計收取業(yè)主設計費占室內裝飾總投入資金的百分比。

　　2、方案設計階段

　　方案設計階段是在設計準備階段的基礎上，進一步收集、分析、運用與設計任務有關的資料與信息，構思立意，進行初步方案設計，深入設計，進行方案的分析與比較。

　　確定初步設計方案，提供設計文件。室內初步方案的文件通常包括：

　　（1）平面圖，常用比例1：50，1：100；

　�。�3）平頂圖或仰視圖，常用比例1：50，1：100；

　�。�4）室內透視圖；

　�。�5）室內裝飾材料實樣版面；

　　（6）設計意圖說明和造價概算；

　　初步設計方案需經審定后，方可進行施工圖設計。

　　3、施工圖設計階段

　　施工圖設計階段需要補充施工所必要的有關平面布置、室內立面和平頂等圖紙，還需包括構造節(jié)點詳細、細部大樣圖以及設備管線圖，編制施工說明和造價預算。

　　4、設計實施階段

　　設計實施階段也即是工程的施工階段。室內工程在施工前，設計人員應向施工單位進行設計意圖說明及圖紙的技術交底；工程施工期間需按圖紙要求核對施工實況，有時還需根據現場實況提出對圖紙的局部修改或補充；施工結束時，會同質檢部門和建設單位進行工程驗收。其次了解室內設計方法，趙師傅給我講解了以下三種：

　　1、大處著眼、細處著手，總體與細部深入推敲

　　2、從里到外、從外到里，局部與整體協調統一

　　3、意在筆先或筆意同步，立意與表達并重經過仔細推敲和在工作中的實際運用，我發(fā)現上面三條確實很實用，跟那些經驗豐富的設計師交流有聽君一席話勝讀十年書的感覺。

　　再次是掌握了一些設計軟件小技巧，提高了軟件運用的熟練程度。例如：巧變二維背景為三維場景、時光隧道的制作等。

　　大學生社會實踐報告 9

　　一、實踐目的

　　社會實踐是每一位大學生必須經歷的一個過程，它是一次很好的理論知識與實際操作相結合的鍛煉機會，是在課堂掌握不到的寶貴經驗。今年寒假，我也運用長假的機會進行家教社會實踐，也終于感受到教授知識的不容易，而自己的教學理論和教學實踐的結合有了非常大的收獲，對我的今后學習非常大的幫助。

　　二、實踐內容

　　1、實踐安排概況

　　(1)實踐時間：

　　20xx年1月10日–20xx年2月10日每天9：30—11：30

　　(2)實踐內容：

　　針對學生的在學習英語中的不足和薄弱環(huán)節(jié)進行加強輔導。

　　(3)實踐地點：

　　新疆哈密鐵路十二街小區(qū)。

　　2、實踐工作內容

　　我的學生是一名高中生，作為他的老師，首先我了解他的基本情況，他是一個求知欲很強的人，但是有點懶惰，上課容易走神，特別是英語總是他的弱點，無論怎么學總是不見起色，以至于到后來只要看到有關英語的東西就頭疼。因此他的英語成績不盡人意。父母對他抱以很大的期望，希望他能夠考入重點大學。而他現在的學習情況，讓他的父母感到擔憂。

　　在第一天的兩個小時的上課中，我盡量與他聊一些比較有趣的事情，當然是有關于英語的。對于他這樣的情況我覺得我應該從培養(yǎng)他對英語的興趣開始。從英語的一些趣味小故事，到比較出名的美國大片。我發(fā)現他的表情也變得鮮活起來。但是只要我一提到他的課本，或是一提到有關語法的東西，他的眼神又開始晃悠了。這使我有種深深的無力感和挫敗感。一天的兩小時家教時間很快就過去了，我跟他相處得還算愉快。

　　為了改善他懶惰和喜歡走神的毛病，我給他講了我同學的經歷，給他闡明了學生的職責和學習的目的。他似乎懂得了什么，不時地點頭表示同意。此后我也經常給他聊類似的事，不時地與他交談學習體會。他的聽課狀態(tài)比以前有了很大的改觀。因此，我在以后的講課中，對他的要求漸漸嚴格起來，并經常給他講解懶惰的害處。他雖然聽得進去，但改觀不大，其實我認為這是可以理解的。

　　在這中間休息的時間里，他會和我聊一些課外的話題，包括年輕人追捧的非主流，流行歌曲，以及他愛玩的網絡游戲。對于他說的話題，我都認真去聽，從這些我可以更多的了解孩子的心理。我和他一起分析這些流行文化，討論發(fā)展的趨勢和之所以能流行起來的原因，從中我發(fā)現他的見解很獨特，同時在我的引導下，他也能有更多更正面的闡述。通過這些交流我告訴他，在分析一個事情時要從哪幾個方面考慮才會更為全面，這些思路在文章的寫作上是很有用處的。我平時會布置他用簡單的英語寫一些小隨筆或是日記。他就在這段時間拿給我看，與我分享他的喜怒哀樂。我也就趁此機會修正他句子當中的錯誤，拓寬他的寫作思路。

　　由于每天做家教，這就迫使我改掉了假期睡懶覺的習慣。開始的幾天，他聽課時，時常會走神，一副心不在焉的樣子。那時，我心里會感到很惱火：自己如此賣命地講，他卻置之不理。好在我很有耐心，每當他走神時，我都會提醒他，并耐著性子給他講下去。

　　三、實踐結果

　　(1)工作的辛苦

　　一個月來，每天都是按時到學生家里進行輔導。整個假期幾乎沒有睡過懶覺，等到晚上還要對第二天的上課內容進行準備，是非常辛苦的。同時我也體會到了當老師的辛苦。每當老師認認真真的給我們傳授知識的時候，我們應該體會到老師的用心和不易。我們應該尊重。

　　(2)人際關系

　　在這次實踐中，讓我很有感觸的一點就人際交往方面，大家都知道社會上人際交往非常復雜，但是具體多么復雜，我想也很難說清楚，只有經歷了才能了解。才能有深刻的感受，大家為了工作走到一起，每一個人都有自己的思想和個性，要跟他(她)們處理好關系得需要許多技巧，就看你怎么把握了。我想說的一點就是，在交際中，既然我們不能改變一些東西，那我們就學著適應它。如果還不行，那就改變一下適應它的方法。讓我在這次社會實踐中掌握了很多東西，學會了如何讓處理老師和學生之間的關系，如何讓處理老師和家長之間的關系，最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關系這方面有了很大的進步。同時在這次實踐中使我深深體會到我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設法解決，實在不行可以虛心請教他人，而沒有自學能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。

　　(3)認識來源于實踐

　　一切認識都來源于實踐。實踐是認識的來源說明了親身實踐的必要性和重要性，但是并不排斥學習間接經驗的必要性。實踐的發(fā)展不斷促進人類認識能力的發(fā)展。實踐的不斷發(fā)展，不斷提出新的問題，促使人們去解決這些問題。而隨著這些問題的不斷解決，與此同步，人的認識能力也就不斷地改善和提高!馬克思主義哲學強調實踐對認識的決定作用，認識對實踐具有巨大的反作用。認識對實踐的反作用主要表現在認識和理論對實踐具有指導作用。認識在實踐的基礎上產生，但是認識一經產生就具有相對獨立性，可以對實踐進行指導。實踐，就是把我們在學校所學的理論知識，運用到客觀實際中去，使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐，那么所學的就等零。理論應該與實踐相結合。另一方面，實踐可為以后找工作打基礎。通過這段時間的實習，學到一些在學校里學不到的東西。因為環(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習，從學習中實踐。我們不只要學好學校里所學到的知識，還要不斷從生活中，實踐中學其他知識，不斷地從各方面武裝自己，才能在競爭中突出自己，表現自己。

　　(4)專業(yè)的重要性

　　我的專業(yè)是英語師范，所以在實踐中，應該把在學校學習的知識運用到實踐中。并且要靈活運用。要想使學生和老師配合的好，老師就要隨時了解學生的心理變化，隨機應變。書本的知識都是很系統的很籠統的，只有運用到實踐才能使自己的知識和經驗都豐富起來。準也只是學的好與壞，關鍵是在于在事件中運用得如何。

　　四、實踐總結或體會

　　(1)體會

　　轉眼他就要開學了，我也結束了為期一個月的家教生活。他的學習態(tài)度比以前端正了許多，學習也知道勤奮了，以前的疑難問題基本得到了解決，寫作水平也有了很大提高。他的父母很感激我這段時間對他的幫助，看到他的進步，我也很欣慰。這些天來，我把很大的精力放在了課程內容的安排上，他的進步就是我的喜悅。

　　這次社會實踐，不但讓我的實踐能力，口才能力，處事能力有了比較大的提高，更是體會到了老師的苦心。我相信這些實踐中的收獲是在課堂上學習不到的，并且會讓我受用一生。

　　(2)不足

　　在這次實踐中我的問題是有些問題還不能準確的幫助他回答，這也反映出我的專業(yè)知識不是很過關，還有待提高。這也是給自己敲響警鐘。警告自己，把專業(yè)知識學好學扎實，才能使自己在工作崗位上更優(yōu)秀，更出色!

　　大學生的社會實踐是引導我們走向社會，接觸社會，了解社會的良好形式，是鍛煉才能的好機會。這是我第一次參加社會實踐，從這一個月的社會實踐中我學到了許多學校里面學不到的道理。這些道理讓我終生受用。通過社會實踐拉近了自己與社會的距離，也讓自己在社會實踐中增長了見識，提高了工作、處事的能力。

　　其實最開始的時候剛剛接觸工作的自己，沒有認識到自己工作的性質與重要性，犯了一些錯誤。才開始意識到自己現在所處的位置已經不再是在校大學生，而是走入社會踏上工作崗位的社會人，由不得自己對工作馬虎，所做得每一件事都需要對自己負責、對工作負責。我認識到這一點后對自己的錯誤后積極改正，對待工作更加細致認真，所以對自己的工作內容很快就熟悉了，對于指導老師交給我的工作也能又快又好的完成任務。

　　由于實踐工作崗位的特殊性，每天都需要面對不同的人與不同的`人交流，禮貌是必不可少的舉止言談也要符合應有的規(guī)范，但是與每個人的溝通方法都不完全一樣，因為每個人都有其獨特的個性與特點，需要靈活運用不同的方式方法。這個在我的工作中有一定的體會。但是還是需要自己在不斷的實踐中去改進，在實踐中去完善。在這短短的一個月的實踐中還學到了以前完全不會的實用技能，例如收發(fā)傳真，正反面復印等。

　　在這短短的一個月的實習實踐中也充分的認識到了自己的許多不足，需要自己去改正，而自己的優(yōu)點應該讓它繼續(xù)保持。我非完人，我并不能保證做事不出現任何的差錯，只是對待工作需要認真細致，盡可能的將出現差錯的幾率降到最低，這是對工作負責也是對自己負責。作為新時代的大學生對待工作應該有自信，這并不是盲目的自夸，而只是對自己的肯定，社會經驗缺乏，學歷不足等種種原因都會使自己缺乏自信。其實有誰一生下來就什么都會的，只要有自信，就能克服心理障礙，那一切都變得容易解決了。

　　知識的積累也是非常重要的。知識猶如人的血液。人缺少了血液，身體就會衰弱，人缺少了知識，頭腦就要枯竭。這次接觸的一行，對我來說熟悉確又很不熟悉，我想要把工作做好，就必須多了解多問，才能讓自己更好完成地工作。人在社會中都會融入社會這個團體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，事半功倍。別人給我的意見，我都能虛心的聽取、耐心的接受。這樣才能使自己更加完善。

　　這次實習實踐體驗讓我有了很深的感觸，這不僅是一次實踐，還是一次人生經歷，是一生寶貴的財富。在今后我要參加更多的社會實踐，磨練自己的同時讓自己認識的更多，使自己未踏入社會就已體會社會更多方面。

　　對于一個大學生而言，敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質。學校要求我們參加社會實踐，是想讓我們提前接觸社會，了解社會，這樣才不會在真正走上社會的時候找不到生活的重心。夏日炎炎列日當頭，正激起了我要在暑假參加社會實踐的決心。

　　我想通過親身實踐體驗社會，讓自己更進一步了解所學專業(yè)，在實踐中增長見識，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，更為重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用，自己的能力能否被社會所承認。

　　大學生社會實踐報告 10

　　“沒有實踐，就沒有發(fā)言權”，只有親身經歷過才會有那種超乎平常的感覺。一年的學習生活并未真真切切的讓我了解作為一名幼師的光榮職責和義務。一年來，除了規(guī)規(guī)矩矩的學習我們那些專業(yè)課，對“學前教育”的真正內涵還未深刻領悟，正以此暑假為契機，幼兒園的親身實踐給我上了精彩又難能寶貴的一課，現將實踐過程做如下報告：

　　一、實踐時間：

　　20xx年7月25日——20xx年8月25日

　　二、實踐地點：

　　xx隆礦紅太陽幼兒園

　　三、實踐對象：

　　3——6歲小朋友

　　四、實踐過程：

　　暑假放假回家后，我就按圖索驥，找到了離家不遠的各方面都比較不錯的幼兒園——紅太陽幼兒園，親身體驗了一個月的幼師——這—光榮而神圣的職業(yè)。當我邁入幼兒園的大門時映入我眼簾的是孩子們的小作品、吸引人眼球的裝飾品以及幼兒一天的食譜，然后就是幼兒大型的游樂場地，看到眼前的一切，我感覺頓時回到了童年時光，進入了童話的王國，孩子們的世界。

　　剛去幼兒園的第一周由于沒有什么社會經驗我只是輔佐幼兒園老師的工作。幼兒上課前幫老師準備與課堂內容有關的教具。幼兒上課時我和他們一起聽老師講課，在課堂上，若這節(jié)課的內容需要情境表演來引導幼兒，我會和老師一起完成表演。雖然第一周只是單純的見習，但是我卻獲益匪淺，通過一周的見習我深刻的感受到幼師這份工作的重要性和必要性。

　　接下來的三周，我開始了正式的“實習”，當我真正和孩子們零距離接觸時，面對他們那一張張純真的笑臉和一雙雙充滿好奇的眼睛，我感覺到了肩上的重擔，這一刻我才真正的體會到作為幼兒教師的責任之重。

　　第一天給孩子們上課是我見習以來最難忘的一天。上課前，我不斷的回想著見習時老師上課的情景：老師那始終帶著笑容的臉和豐富的肢體語言。我告訴自己要笑著上好人生中的第一堂課。開始上課了，我懷著萬分激動的心情，揣著老師幫我修改的教案邁上了人生中的第一次"講臺"。

　　雖然很緊張，但是我不段的提醒自己，只有笑才能讓孩子們喜歡你，才能和孩子們拉近距離，那一節(jié)課雖然不是很成功但是我明白了我的經驗和知識是那么的不足。首先我的肢體語言不夠豐富，語言在老師的指導下能抑揚頓挫的吸引幼兒，但是由于經驗的'不足，我在控制課堂紀律上還是不夠好，一節(jié)課下來雖然感覺不輕松，但是我從中學到了知識，讓我又倍感欣慰。第一節(jié)課雖然缺點多于優(yōu)點，但是這些不足給我以后的學習增添了不少的動力。

　　更上層樓，更上層樓在“實習”期間，說實話，我遇到了很多困難，有時候遇到的情況我都不知道該怎么去解決，例如我遇到的一個孩子，他的名字叫做玉宇，他是一個讓園里所有老師都感到頭疼的一個孩子，他很聰明，平時我們教的內容，他很快就能掌握，他的理解能力明顯比其他小朋友的高，但是就有一點，他很喜歡欺負別而小朋友，給老師搗亂，破壞幼兒園里的公共設施，老師好好跟他說，他很聽話，但老師走開了，他又去干 他的事，從來不把老師說的話放在心上，老師有時候坐在一起去討論應該怎樣去對待這樣的孩子這個問題很需要引起我們的思考。

　　還有一個孩子，也是個很特別的例子，她從小跟她媽媽在廠子里生活，周圍沒有其他別的小朋友，她能夠接觸的是她的媽媽，我去幼兒園的時候，她剛去幼兒園2天，一天到晚她做的事就是吃飯，睡覺，哭，不管老師說什么，她都聽不進去，就是哭著找媽媽，大約過了半個月吧，她對幼兒園里的生活才稍微適應了一些，一天當中只有在睡覺之前會哭著找媽媽，她不哭了，但我們又發(fā)現了另外一個問題，她好像聽不懂別人的講話，并且不跟別的小朋友接觸，一天到晚跟在老師xx股后面，例如我們問她你今天早上吃的什么飯啊，她知道你在問她，但她卻回應你一句，媽媽一會來接我，最后我們發(fā)現，不管我們說什么，她總是回應這一句話。

　　當我們試圖去教她怎樣去回答我們提出的問題時，我們多重復幾遍，她會重復我們的問題。其實，她會出現這樣的情況，我們也應該想到，也就是她受家庭教育的影響，從來沒有跟別的小朋友接觸過，造就了這樣孤僻自閉的性格，我們老師研究討論過，要讓她從孤僻自己里走出來，我們應該多創(chuàng)造她與別的小朋友交流的機會。

　　從以后她的情況來看，也就是在我實習期滿將要走的時候，他已經能夠在幼兒園里自由活動，并開始跟別的小朋友一塊玩耍，雖然有時候她再跟小朋友交流的時候會突然走開，但她卻在努力讓自己從自己的小圈子里走出來，這對她來說實在是一個不小的進步。

　　以上我所接觸的孩子是我遇到的兩個比較典型的孩子，前者我至今沒有找到應該怎樣去教育他的方法，后者我們覺得我們所做的對孩子有用，并且她也確實在我們的引導下改變了自己，有了一個質的飛躍，她的媽媽也不止一次來說，她的女兒發(fā)生了驚喜的變化，我們老師心里也倍感欣慰。

　　隨著和幼兒園老師的不斷交流，我也有了點兒經驗，慢慢的我也進步了不少。也懂得了如何和孩子們交流，怎樣照顧孩子的生活起居。在這一個月里，我學到了很多，受益匪淺，我覺得有很多東西是我在學校里都學不到!

　　大學生社會實踐報告 11

　　一、實踐目的：

　　介紹實踐的目的，意義，實踐單位或部門的概況及發(fā)展情況，實踐要求等內容。這部分內容通常以前言或引言形式，不單列標題及序號。

　　二、實踐內容：

　　先介紹實踐安排概況，包括時間，內容，地點等，然后按照安排順序逐項介紹具體實踐流程與實踐工作內容、專業(yè)知識與專業(yè)技能在實踐過程中的應用。以記敘或白描手法為基調，在完整介紹實踐內容基礎上，對自己認為有重要意義或需要研究解決的問題重點介紹，其它一般內容則簡述。

　　三、實踐結果：

　　圍繞實踐目的要求，重點介紹對實踐中發(fā)現的問題的分析，思考，提出解決問題的對策、建議等。分析討論及對策建議要有依據，有參考文獻，并在正文后附錄。分析討論的內容及推理過程是實踐報告的重要內容之一，包括所提出的對策建議，是反映或評價實習報告水平的重要依據。

　　四、實踐總結或體會：

　　用自己的語言對實踐的效果進行評價，著重介紹自己的收獲體會，內容較多時可列出小標題，逐一匯報�？偨Y或體會的最后部分，應針對實踐中發(fā)現的自身不足之處，簡要地提出今后學習，鍛煉的努力方向。

　　五、正文字體：

　　這個暑假，我參加了黃江鎮(zhèn)20xx年大學生社會實踐的活動。時間飛逝，很快，一個月的社會實踐活動就結束了。在這一個月里，我學到了很多東西。在許多方面也有所提高，例如，在交際能力上，我比以前開朗了，更加主動的去認識朋友，跟同學們聊天等等。在這一個月里，鎮(zhèn)政府組織了很多活動。例如，組內交流活動，由各小組組織一個內部活動;大學生志愿服務活動;社會調查活動;興趣培訓活動;第一桶金活動。

　　組內交流活動中，我們三黃組組織了一次打羽毛球的交流活動。我們組織組員一起去打羽毛球，促進各組員的感情。在活動中，我們有說有笑，玩得不亦樂乎~!玩累了，我們就一起去麥當勞填飽肚子。在其中，我們各自說說在大學里的生活，對大學學習的看法，交流交流一下我們的經驗。這次的組內交流活動，使我的交際網擴大了不少，認識了很多同學。

　　接著，7月25號這天，我們進行大學生志愿服務活動。那天，我張文樂，陳勇同學和志愿者黃先生去探望孤寡老人張老人。據張老人說，他5歲的時候就盲了，現在已經86歲了。可以想象他這81年的不見天日的生活有多么的困難，有多么的艱難。那時，我覺得張老人真的挺可憐的。他住的屋子很殘破，很舊。我想為他做點什么，但是，我又不知道我能夠做些什么。我真的真的不知道。我也只能在這里和他聊天，說說話，為他的生活增添一點色彩。我聽黃先生說，政府每個月都會組織一些志愿者來探望這些孤寡老人。的確，他們最需要的就是社會的幫助。我由衷的希望，隨著社會經濟的發(fā)展，我們能夠為這些孤寡老人做更多更多的東西，使他們都能夠過上幸福的生活!

　　在興趣培訓活動中，我參加了交誼舞培訓班。因為培訓班里，我們男生比女生還多，所以，我們的舞蹈老師何老師就交我們跳叉叉舞。雖然，我們只有三天的學習時間，但是，我們每一個人都十分認真的學習。我知道，我們參加了這次活動的學生都對舞蹈有一定興趣。在這短暫的三天里，我們學習到了如何和別人更好的配合，更加增添了我們男女同學彼此之間的認識。從中，我也變得不再那么的羞澀，能主動的邀請女同學一起練習舞蹈。

　　在社會調查活動中，我覺得這是我們比較辛苦的一次活動了。在這活動的幾天里，我們在我們住的三條村的工廠里和到鎮(zhèn)上的一些企業(yè)里詢問。因為，我們的主題是有關企業(yè)等單位使用什么樣的`人才。在活動中，我們當然會遇到一些困難。例如，企業(yè)領導并不想見我們，或者只跟我們聊了幾句就走了等等的問題。但是，我們并沒有氣餒，因為這是考驗我們能力的時候。我們也只能繼續(xù)堅持。最后，我們終于完成了我們的調查活動。雖然，我們在社會調查匯報會里面，發(fā)現我們的調查工作和其他組還有一定的距離，有一定的不足，但是，我們并沒有灰心喪氣。因為，我們從中學到了很多東西。無論在勇氣方面，吃苦耐勞方面，還是在應變能力方面，我們都有了一定的進步。所以，我們是獲益不淺的。

　　最后，我們進行最后的一個活動----第一桶金。第一桶金，為期10天，在這10天里，我們各組成員都發(fā)揮出了自己應有的水平。我們賣的東西都得到了廣大人民的一致好評。為什么這么說了?因為他們都光顧了我們的每一個攤位。而且還不只一次了。這次活動，是我們這次社會實踐活動中最辛苦的一次活動了，為期10天，下午早早的就在公園正門擺好攤。面對著炎熱的太陽，熱得滿身大汗。雖然辛苦，但是我們都沒有過多的抱怨，因為，這是我們第一次做生意，第一次掙錢，我們要全力以付，做到最好。第一桶金活動，使我明白了做生意的艱難，明白了掙錢的不易。雖然總體上都不錯，但是，我們付出了這么多的辛苦，才掙到那么一點點錢，有些組的比我們的還少了。現在，我明白了父母的辛苦，父母掙錢的不易啊!也真正明白了一粒一滴汗，粒粒皆辛苦的含義。以后，我要更加節(jié)省的發(fā)錢了，掙錢不容易啊!

　　這次為期一個月的社會實踐活動，使我學到了很多東西，使我明白了很多道理，使我在許多能力上都有所提高。我真的感到很高興。

　　大學生社會實踐報告 12

　　一、實踐目的

　　還校園以清潔，并增添校園的靚麗美景和人文情懷。

　　二、實踐內容

　　全班同學分小組進行校園清掃活動，擦拭校園長椅和垃圾桶等校園公共設施以及撿拾掉落樹葉。老師將班級分成四個小組：

　　第一小組撿拾操場上的垃圾；

　　第二小組和第三小組負責擦拭校園內的長椅；

　　第四小組負責擦拭校園內的垃圾桶和撿拾操場上掉落的樹葉。

　　這項實踐活動使所有參與者都受到了思想洗禮。每位同學都立志維護好校園衛(wèi)生，從自己做起，今后絕不亂扔垃圾，效果甚好。

　　三、實踐結果

　　通過兩天同學們的清潔使校園環(huán)境得到改善，同學們也深刻意識到校園環(huán)境優(yōu)美對我們的學習生活有著重要的意義。

　　四、實踐總結或體會

　　勞動使我們認識到“團結就是力量，眾人拾柴火焰高”。這次打掃校園衛(wèi)生每個小組可謂人少任務重。我們統籌兼顧、各負其責、配合默契、互幫互助，逐漸縮短勞動時間，提高勞動效率，提高勞動質量。勞動啟示我們無論做什么事情，都必須持之以恒，不達目的誓不罷休。勞動如此，學習如此，工作也如此只有認定目標，腳踏實地，才能“繩鋸木斷，水滴石穿”。我會在以后的人生道路上，發(fā)揚吃苦耐勞的優(yōu)秀品質，正視一切挫折，不屈不撓，勇往直前。

　　兩天的勞動如白駒過隙，但它使我們的思想發(fā)生了質的飛躍，它促使我們早日摒棄那些“小太陽”的思想，從而樹立起正確的世界觀、人生觀、價值觀，我們會在漫漫人生路上勇挑重擔，銳意進取，不畏艱險，奮發(fā)有為！社會實踐活動的開展培養(yǎng)了我們的獨立處世的能力。讓我們在社會實踐過程中，通過獨立生活、獨立思考、獨立自主的去面對問題，分析問題、解決問題，對社會的認識更加清晰。不管在實踐過程中遇到挫折還是成功，對我們都是一種收獲，明確了優(yōu)勢同時也發(fā)現了不足之處，讓我們面對社會更加自信。希望以后學校多開展一些這樣的活動，從各方面鍛煉我們！

　　人們把忠孝視為天性，甚至作為去別人與禽獸的標志，孝道是中華民族的兩大基本傳統大的行為之一。可是，忠孝隨時圣賢提出來的，卻不是圣人想出來的。它是我國古代長期社會實踐的歷史產物，國與家是緊密相連的�！皣�”與“家”的關系協調的好，則天下治，反之則亂。保證現實國家、君主有效統治的`最高原則是“忠”，鞏固基層社會秩序，增加鄉(xiāng)黨鄰里和睦，父慈子孝的最高原則是“孝”。一個國家，一個社會，最基本的細胞是家庭，因而，忠孝二者相比較，孝更基本�！妒�三經》中的《孝經》更是把孝當作天經地義的最高準則。

　　想你剛剛出生時，父母日夜的守護，是那么的額任勞任怨，那么的真心切切，當你懂事后不應該對父母做些事情么？設身處地，將心比心，體恤父母的用心良苦，所以有“天下無不是的父母”的說法，很多人覺得父母不愛自己，總是責備自己，卻不知道“愛之深，責之切”這至深至愛的情感。在當今社會，更是出現了許多荒唐的現象，很多父母是在受子女的責罵，甚至虐待。殊不知，施在人身既是施在己身。早晚會有一天，他們的子女會將這份債還在他們身上的。

　　我們應該經常孝敬自己的父母，所謂“樹欲靜而風不止，子欲養(yǎng)而親不待”錯過機會，將是終身遺憾！感恩父母是不分時間，不分地點，不分遠近的，每時每刻我們都應該孝敬父母，在父母身邊時，多親近父母，因為其實他們要求并不高，他們只是想和你在一起而已，不論貧賤富貴。當你不在父母身邊時，多想念父母，經常打電話。但是要知道感恩父母并不是要我們一味順從我們的父母，畢竟，家長們的思想有時候會古板一點，跟不上時代的潮流。而當我們面對父母的過失時，要見機行事，善于引導父母，糾正他們的觀念，讓他們也能適應時代的教育理念。

　　我認為學會感恩，做家務是很棒的方法，經過假期的勞動，我體會到了父母的不易，看著父母因為我的小小舉動而如此高興的時候，我的心里既有喜悅，又有自責。感恩父母不只是一句話而已，更要從生活的點點滴滴中來體現。這次寒假，經過半學期的別離，終于和父母相聚了，心里有種說不出的感覺，突然間覺得自己不再是之前那個頑皮不懂事的孩子了，感覺自己長大了許多，也通過做家務體會到了父母的不易，爸媽，你們真的辛苦了！

　　通過這次實踐，我發(fā)現了許多從前沒有發(fā)現的父母的小秘密，跟父母一同回顧了我不知道的童年趣事，拉近了我們的距離，讓我們的家庭更加溫馨。

　　今天是“天地之中”實踐隊實踐的第四天，同學們繼續(xù)進行緊張而充實的調研活動。但由于某些時事原因，原定于今天進行的“xx班列”調研活動被推遲，同學們隨即調整了調研計劃，于今天進行了對實踐報告的構思分工以及參觀xx博物院的活動。

　　大學生社會實踐報告 13

　　一、實踐目的

　　社會實踐是引導我們學生走出校門，走向社會，接觸社會，了解社會，投身社會的良好形式；是培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道；是提升思想，修身養(yǎng)性，樹立服務社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動，有助于我們在校大學生更新觀念，吸收新的思想與知識。

　　二、實踐內容

　　通過在店內以零工的形式鍛煉自己的能力，體會社會事務，工作辛勞。

　　三、實踐結果

　　通過在店內工作的將近一個月時間，不僅通過自己的雙手賺到了來之不易的工資，更通過這次實踐，親身體會到了父母工作的辛苦，收獲了許多在學校里沒體會到的酸甜苦辣，增長了自己的社會經驗，獲益匪淺。

　　四、實踐總結與體會

　　1.掙錢的辛苦。每天辛辛苦苦重復同樣的工作，小心翼翼的進行日常工作，才可以得到工資，這次的體驗確實讓我真真切切感受到父母的錢來之不易，一分一厘都來自于沒日沒夜的辛勤工作，掙錢確實是個很艱難的過程，需要全心全意的付出。

　　2.人際關系。在這次實踐中，讓我很有感觸的一點就人際交往方面，大家都知道社會上人際交往非常復雜，但是具體多么復雜，我想也很難說清楚，只有經歷了才能了解.才能有深刻的感受，大家為了工作走到一起，每一個人都有自己的思想和個性，要跟他（她）們處理好關系得需要許多技巧，就看你怎么把握了。

　　我想說的一點就是，在交際中，既然我們不能改變一些東西，那我們就學著適應它.如果還不行，那就改變一下適應它的方法。讓我在這次社會實踐中掌握了很多東西，最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關系這方面有了很大的進步。同時在這次實踐中使我深深體會到我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設法解決，實在不行可以虛心請教他人，而沒有自學能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。

　　3.具備隨機應變的能力。要具備隨機應變的能力是因為在銷售的過程中，總會遇到各種千奇百怪的人和事，如果沒有隨機應變的能力，只懂得拘泥于一般的原則而不懂得變通，有可能會導致交易失敗甚至給自己帶來不必要的麻煩。因此，一定要有隨機應變的能力。

　　第一次參加社會實踐，我明白大學生社會實踐是引導我們學生走出校門，走向社會，接觸社會，了解社會，投身社會的良好形式；是培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道；是提升思想，修身養(yǎng)性，樹立服務社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動，有助于我們在校中學生更新觀念，吸收新的思想與知識。這次的社會實踐，本來是準備和同學一起去外打工補貼生活，減輕家里負擔和鍛煉自己的實際動手能力。后來自己認真想想，應該做一些對自己有用的事情。

　　然后，經得了家里同意，經過叔叔的介紹，我來到了一家建筑公司開始了這次實習。這近一個月的社會實踐，一晃而過，卻讓我從中領悟到了很多的東西，而這些東西將讓我終生受用。社會實踐加深了我與社會各階層人的'感情，拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實踐中開拓了視野，增長了才干，進一步明確了我們青年學生的成材之路與肩負的歷史使命。社會才是學習和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，我們的人生價值得到了體現，為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎。我在實踐中得到許多的感悟！

　　在一個月的寒假打工生涯中，發(fā)現在實際工作中不一定有太多地方用到專業(yè)知識，更多的是我們要耐心、細心一步一個腳印、腳踏實際的去工作，只有基本工作做的夠好，才能贏得上級和同事的信賴，才有機會展示更多的才華。

　　同時我也明白了許多：在日常的工作中上級欺壓、責備下級是不可避免的。雖然事實如此，但這也給我上了寶貴的一課。它讓我明白到別人批評你或是你聽取他人的意見時，一定要心平氣和，只有這樣才能表示你在誠心聽他說話。雖然被批評是很難受的，而且要明確表示你是真心在接受他們的批評。因為這樣才能在失敗中吸取教訓，為以后的成功鋪路。我們要學會從那里跌倒就從哪里爬起來，這才是我所應該做的。

　　我也從工作中學習到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中，我能看到自身的價值。人往往是很執(zhí)著的�？墒侨绻�你只問耕耘不問收獲，那么你一定會交得到很多朋友。對待朋友，切不可斤斤計較，不可強求對方付出與你對等的真情，要知道給予比獲得更令人開心。不論做是事情，都必須有主動性和積極性，對成功要有信心，要學會和周圍的人溝通思想、關心別人、支持別人。打工的日子，有喜有憂，有歡樂，也有苦累，也許這就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有過這種感覺，但總的來說，這次的打工生活是我人生中邁向社會的重要一步，是值得回憶的�，F在想來，二十四天的打工生活，我收獲還是蠻大的。我所學到的生活的道理是我在學校里無法體會的，這也算是我的一分財富吧。

　　暑期參加社會實踐，我更加明白中學生社會實踐是引導我們學生走出校門，走向社會，接觸社會，了解社會，投身社會的良好形式；是培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道；是提升思想，修身養(yǎng)性，樹立服務社會的思想的有效途徑。一個多月的社會實踐，一晃而過，卻讓我從中領悟到了很多的東西，而這些東西將讓我終生受用。

　　社會實踐加深了我與社會各階層人的感情，拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實踐中開拓了視野，增長了才干，進一步明確了我們青年學生的成材之路與肩負的歷史使命。社會才是學習和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，我們的人生價值得到了體現，為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎。我在實踐中得到多的感悟！

　　面對日益嚴峻的就業(yè)形勢和日新月異的社會，我覺得大學生應該轉變觀念，不要簡單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會經驗的手段，更重要的是借機培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會實踐能力�，F在的招聘單位越來越看重大學生的實踐和動手能力以及與他人的交際能力。

　　作為一名大學生，只要是自己所能承受的，就應該把握所有的機會，正確衡量自己，充分發(fā)揮所長，以便進入社會后可以盡快走上軌道。在這次暑期的工作中，我懂得了理論與實踐相結合的重要性，獲益良多，這對我今后的生活和學習都有很大程度上的啟發(fā)。我相信經歷將會促使我逐步走向社會，慢慢走向成熟。

　　大學生社會實踐報告 14

　　一、實踐目的

　　今年我剛滿x歲，并且進入了x學院讀大一，在大一寒假期間，為了提高我自身的專業(yè)水平，增加自身人生閱歷，我在這個寒假到了x集團有限公司有限公司進行社會實踐活動。

　　二、實踐內容

　　x月x日，我乘坐公交車出發(fā)于早上x準時來到x集團有限公司公司。首先，我與x經理見了面，x經理對我的到來表示熱烈的。他向我詳細介紹了x所銷售的產品、服務的對象以及天域時捷近幾年的發(fā)展概況等方面的情況。之后，他帶領我參觀了公司，對x電腦產品以及各種耗材等進行了介紹。他要求我在實踐過程中要主動與x的技術員們接觸，多動手、多動腦，敢于發(fā)問，將書本上學到的東西與實際相結合。由于計算機軟硬件發(fā)展速度空前，因此對于在實踐過程中發(fā)現與書本上不同的地方要勇于探索，善于創(chuàng)新。最后他祝愿我在本次實踐活動中能夠學到更多的東西，取得優(yōu)異的成績。同時，為了給自己盡量多的創(chuàng)造動手機會，我還聯系了到x電腦城x其他電腦銷售點等作為我的實踐單位。

　　到x電腦城之后，銷售部x經理為我介紹了當時電腦城的商家、產品結構和銷售情況。接下來的時間，這里的技術員和經理還給我從主板、顯示器、cpu到顯卡、聲卡、內存、機箱電源、鼠標鍵盤等產品作了一一介紹。他要求我在實踐過程中不但要學會如何裝機，正確分辨計算機各部件的真?zhèn)�，操作系統及部分應用軟件的安裝，還要學會計算機經營，市場調研，社會公關等方面的能力，全方位地發(fā)展，真正地達到社會實踐的目的。下午x，我將第一天假期社會實踐暫告一個段落，盡管我累得腰酸背痛，但是我卻十分高興。

　　實踐期間我爭取一切可能的機會讓我動手，短短的幾天時間，自己裝過至少三臺電腦，絕大部分自己都曾到過用戶家中為用戶解決問題，我對計算機的一般性故障也能作一定的維護，具備了一定的產品真?zhèn)巫R別能力，甚至我還學到了很多經營技巧和對付x商的手腕，對計算機的總體認識和把握也有了顯著提高。

　　實踐也讓我對x電腦和x電腦城的整體運行情況有了一個大致的了解。xx電腦城地處xx中心附近，門前每天有大量的流動人口，而且電腦城也有一定的歷史。幾乎廣州所有的市民都知道x電腦城，給人的感覺是進入x電腦城后又沒有一個是來閑逛的，一般都是有備而來，而且一旦看中馬上就會付錢購買。所以基本上x電腦城每來一個顧客就會有一樁生意成交。

　　在之后的十幾天銷售部的實習時間，我不斷為x客人提供最誠摯的服務，為他們作一些x電腦的基本介紹增加了公司不少的收入。

　　三、實踐結果

　　第一是要真誠：你可以偽裝你的面孔你的心，但絕不可以忽略真誠的力量。第一天去服務部實習，心里不可避免的有些疑惑：不知道師傅怎么樣，應該去怎么做啊，要去干些什么等等！踏進公司的辦公室，只見幾個陌生的臉孔用莫名而疑惑的眼神看著我。我微笑著和他們打招呼，尷尬的局面立刻得到了緩解，大家多很友善的微笑歡迎我的到來。從那天起，我養(yǎng)成了一個習慣，每天早上見到他們都要微笑的說聲：“師傅早”，那是我心底真誠的問候。我總覺得，經常有一些細微的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問候，但它卻表達了對老師同事對朋友的'尊重關心，也讓他人感覺到被重視與被關心。僅僅幾天的時間，我就和師傅們打成一片，很好的跟他們交流溝通學習，我想，應該是我的真誠，換得了老師的信任。他們把我當朋友也愿意指導我，愿意分配給我任務。

　　第二是溝通：要想在短暫的實習時間內，盡可能多的學一些東西，這就需要跟老師有很好的溝通，加深彼此的了解，剛到網絡中心，老師并不了解你的工作學習能力，不清楚你會做哪些工作，不清楚你想了解什么樣的知識，所以跟老師建立起很好的溝通是很必要的。同時我覺得這也是我們將來走上社會的一把不可獲缺的鑰匙。通過溝通了解，師傅我有了大體的了解，一邊有針對性的教我一些計算機知識，一邊根據我的興趣給予我更多的指導與幫助，例如我對網絡布線，電腦硬件安裝，系統、網絡或硬件故障排除，工作原理應用等方面比較感興趣，師傅就讓我和他一起完成電腦故障排除工作。在這次的工作中，我真正學到了計算機教科書上所沒有的知識，擁有了實踐經驗，這才真正體現了知識的真正價值，學以致用。

　　總之，這次的社會實踐讓我受益匪淺，相信這次得到的經驗對我以后的工作有很大的作用。

　　大學生社會實踐報告 15

　　工欲善其事，必先利其器。為確保此次暑期社會實踐活動順利開展，我們精心部署，從接到通知起開始策劃本次暑期下鄉(xiāng)活動，并開展了一系列前期準備工作，為本次社會實踐做了充分準備。在前期工作中，我們隊伍開了一次又一小會，要求具體工作落實到人，責任到位，志愿者們，團結合作，共同努力，各小組組長都從網上，圖書館，找齊各方面的資料，內容包括，支教、調研、宣傳。買好我們出發(fā)前的生活用品。為保證活動順利進行，我們還進行了教育方式、安全、衛(wèi)生等相關的培訓。并在下鄉(xiāng)前，與即將前往的小學取得聯系，并到小學考查環(huán)境和周邊的地勢，加強宣傳，使得我們活動開展得轟轟烈烈，愛心滿滿！

　　一、支教

　　教學過程，與學生課堂互動，使學生能當天吸收當天所教內容，及時掌握老師在支教過程中所講的知識。而我們更重要的是讓他們掌握學習的方法和做人的道理，各位隊員成為活動的主角，以培養(yǎng)學生具有獨立、自主、創(chuàng)新等主題精神為目標，以營造教學氛圍、激發(fā)學生情感為主要特點，力求在師生互動的教學過程中，達到認知過程和情感體驗過程的有機結合。我們驚喜的發(fā)現，雖然廣豐小學的學習環(huán)境比較落后，但學生的學習水平還有很大的提升空間，只需稍加點撥，就可以大膽展現自己，與各科任老師有著良好的互動，充分體現了本次支教活動中教學著重師生間的互動和學生的實踐能力的培養(yǎng)。

　　二、調研

　　與此同時，調研工作也是如火如荼地進行著。秉承我們團隊這次的主題關愛（xx最新小學生社會實踐報告）農民子女，構建和諧社會，調研組開展了四天的調研活動，主要調查了居民生活質量和隔代教育。由于小學的學生報名參加補課的同學很多，我們更改了原策劃書上的方案用持續(xù)一天半的時間去調研。改為在白天時，除去后勤的四位隊員外，剩下的隊友們則全部投入到支教之中，晚飯后，在六點半前，則前去調研。鐘對我們了解到的情況，我們采用了對小學生家庭進行拜訪和發(fā)放問卷的方法。共發(fā)放問卷130份，回收113份，有效問卷113份。實地拜訪家庭15戶，包括隔代教育家庭5戶。

　　為了使調研順利完成，在去小學前我們就策劃好調研的內容，從網上，圖書館找到相關的調研資料，鐘對當地的情況設計了好了調查問卷。在支教工作開展的晚上（7月11號）我們開展了調研工作，一樣動用全隊的力量，每晚分為三組，每組要準備好隔代教育調查問卷以及居民生活質量調查問卷了，小組的人員則由1—2名口齒伶俐的組員（與家長交談），1名記錄員，1名攝影師組成，以此為基礎增加人手，至多四人。每位組員要帶好筆和筆記本，調研的方法則以與家長交流的方式，同時記錄下真實的情況，至少調查兩戶學生家庭或非學生家庭。為了隊員安全，每小組從晚上六點半出發(fā)到八點必須回來到學校。

　　我們利用白天課間時，和小學生交流，確定好他們家的位置，整理好調研的資料，晚上則前去調查。途中雖有遇到一些家庭是不愿意讓我們進行調查的，但是大多數的家庭了解了我們的具體情況時，都很樂意配合我們，讓我們的工作進行的挺順利的。調研過程中，了解各學生家庭的大體情況以及當地居民的生活基本情況，他們大多數都于務農為主，少數在周邊的糖廠工作，年輸入大多在1萬元至2萬元。在做問卷調查的過程中，村民們向我們調研組詳細闡述了生活上遇到過的方方面面事情。我們也通過和家長的交流，了解他們對孩子的教育方式，和怎樣去處理孩子成長過程中出現的叛逆行為。在調研工作結束后，我們整理好調研的資料，在暑期時，通過對問卷數據的數據分析，和筆錄了解當地情況，制作了調研報告。

　　在湖南迪達農業(yè)服務中心實習期間，負責湖南茶葉的銷售，茶館經營的市場調查，了解茶葉、茶館的現狀，以便為茶葉的生產、經營提供咨詢服務。

　　首先被介紹到其相關聯茶葉公司進行為期一個半月的市場調研。在該公司參與茶葉的選購、零售、茶館的日常經營活動。

　　長沙的茶葉批發(fā)基本上在高橋大市場的茶葉城，其中有不少專賣店，如西湖龍井、碧螺春等。雖然茶葉只分為不多的等級，但由于制作工藝的差異，每一等級內又有幾個不同的價。以龍井為例（西湖龍井茶葉，產于浙江杭州西子湖畔的`群山翠谷中，因龍井泉和龍井寺而得名）它的外形扁平光滑，形似蓮心、雀舌，色澤翠綠略黃；葉底均勻，一旗一槍，交錯相映，栩栩如生，煞是賞心悅目。龍井茶炒制工藝精湛，全系手工完成；采摘的茶葉極為細嫩，全部采用嫩芽制成的龍井茶，稱為“蓮心”，采一芽一葉炒制兒成者，稱為“旗槍”，喻其葉為旗，芽為槍。采一芽二葉初展炒制兒成者，刑如雀舌，固稱為“雀舌”。一般每公斤特級龍井茶約2～8萬個茶芽。鑒定茶葉主要看茶型、茶香、色澤。尤其區(qū)分不同級別時，其色其香更為重要，炒制精妙的茶葉應是保持茶葉之清脆，本是清嫩的茶葉一經炒制變得烏黑，便算是下級品。賞茶是一門學問，也是一門藝術，我只是初學，只略知一二。

　　茶葉城的貨源多為可靠，要不不會在那立足那么久，其中店鋪林立，應有盡有，除各地茗茶外，還有茶具，茶罐。茶具店以賣宜興紫砂壺類銷路最佳，紫砂壺檔次多，價格差異大，有貴至成千，也有幾十元一個的，不過紫砂壺不論好壞，都有泡茶不走味的特點，差別在于其制作工藝粗糙程度不同，進而影響對茶香的吸收程度，好的茶壺，較少吸收茶香，前后兩次沖泡的香味不容易混得過多。

　　批發(fā)茶葉后，零售價多有差異，這得看零售地域。市區(qū)，郊區(qū)由于消費水平，房租不同，成本自然不同。處于不同地域得零售店可以根據不同成本適當調整售價。不過其中有一點，對規(guī)模不大的茶店而言，散茶比袋裝茶的利潤空間更大，對顧客而言，顧客可以直接看到茶葉的色澤，形狀，還可以聞其香，相比袋裝茶而言，袋裝茶多數看不到其質量，更不用說聞其香了，這可謂是“雙贏”——零售商的利在于可以取得袋裝工人創(chuàng)造的部分價值，另一部分則讓利于消費者。當然不可避免有些消費者更偏好于袋裝茶，于是一定的袋裝茶是必要的，特別是一些袋裝泡茶（如紅茶）便于沖泡，也是比較受歡迎的。

　　說到茶館不可不提及茶道和茶品，正所謂“種茶是一門科學，制茶是一門技術，喝茶是一門藝術，而且是一門學問�！敝袊�茶文化由來已久，茶館便是其最佳展現之地，茶藝十六道的首道是精器妙用，泡制功夫茶（如烏龍茶）數用紫砂壺為妙。當然紫砂壺僅適用于泡耐泡茶，多數綠茶（如西湖龍井）則不適用，可改用蓋碗，活用玻璃杯。現在玻璃杯用得很普遍，源于玻璃得透明，可以看到茶葉沖泡后婀娜多姿的形態(tài)，觀其形色品其香。泡茶的基本程序是潔器——溫杯（壺）——投茶——沖泡——分茶——品茗。沖泡時極為講究，應高沖，用水流沖擊茶葉，使其泛出茶香，并利用手腕的力量，將水壺由上向下反復提三次，這一動作稱為“鳳凰三點頭”。其作用，一是讓杯中的茶葉在水的沖擊下上下翻滾，促使茶葉的有效成分迅速滲出；二十也是對客人表示敬意，三點頭象征著謙遜，真誠，就像行鞠躬禮。投茶的方式有：上投，下投，中投。古有言投茶應有序，即：春秋中投，夏上投，冬下投。分茶湯時有兩個成語：關公巡城、韓信點兵，關公巡城是指循環(huán)斟茶，茶壺似巡城之關羽。此番目的是為使杯中茶湯濃淡一致，且低斟是為了不使香氣過多散失。韓信點兵：巡城至茶湯將盡時，將壺中所余斟于每一杯中，這些是全壺茶湯中的精華，應一點一滴平均分注，因而戲稱韓信點兵。另外沖泡時還有刮沫一個環(huán)節(jié)，即茶道中的春面扶風：用茶蓋刮去壺口的泡沫，蓋上壺蓋，沖去壺頂的泡沫。淋壺可以沖淋壺蓋和壺身，但是不可沖到氣孔上，否則水易沖入壺中。淋壺的目的一是為了清洗，二是為了使壺內外皆熱，以利于茶香的發(fā)揮。

　　自古有言茗茶配名水，眾多天下第一泉林立無不源于茶而起。茶圣陸羽在《茶經》中有所謂的“山水上，江水中，井水下”，將水分為不同等級，古雖有蓄水方法種種，加之如今交通方便，蓄水更易，但是名泉終歸有限，若泡茶均用名水，則茶之味非凡人所能享。況且水之好壞不在其是否江井，而在于其清、活、輕、甘、冽，唯有五味皆齊，才可算得上是好水，如蒸餾水雖有其清輕，卻終因少甘冽而不為所用茶葉得包裝也是極有潛力的，有著精美包裝的茶葉更適合于作為禮品，因此有了一定規(guī)模的茶葉企業(yè)應委托制作或自制包裝盒，由于小包裝茶是直接供消費者使用的，固在包裝上要多加講究。在設計中，應力求使廣告宣傳、藝術欣賞、禮品器具融于一體，集多功能于一體，使包裝既具有良好的保質作用，又能宣傳茶葉，傳遞商業(yè)信息。品牌和標簽文字優(yōu)美，商標突出，字形、符號、圖案得體，使消費者一看就能產生良好而深刻的印象。內容符合食品標簽通用標準的規(guī)定，標明品名。質量等級，凈重，單價，出廠單位和地址，生產日期，保存期限和品飲方法等。如果是外銷的，其外包裝的文字，圖案要充分考慮銷售對象的文化傳統，宗教信仰，經濟發(fā)展水平，生活方式等諸多因素，色彩也要根據不同國家和地區(qū)的消費者的需求和民族習慣而定。

　　科學地儲藏茶葉是開茶店，茶館所必須的，特別是精制茶，應找到一種經濟實用，簡便易行的儲藏方法，以最大限度減少茶葉品質損失。常見的儲藏方法有常溫儲藏法，低溫儲存法，充氮儲存法，除氧儲存法，真空儲存法。單就綠茶而言，因綠茶易于變性，固宜低溫儲藏，高檔綠茶在冷藏時，還必須同時采用抽氣充氮法收藏，外銷綠茶，由于運輸周期長，加上運銷地區(qū)溫度普遍較高，茶葉的含水量要控制在一個較低的水平上。以免受高溫影響，使綠茶品質降低。紅茶、烏龍茶與綠茶稍有不同，它經一定時間后熟，品質反而會有所提高，故一般適宜常溫下儲藏。但在高溫高濕季節(jié)，茶葉易于吸潮，并伴有高濕氣味和酸味，有的還會有酶陳味，所以也要控制溫度不宜過高。此外，經過較長時間高溫儲藏的紅茶，烏龍茶業(yè)已后熟，如需繼續(xù)收藏，則以冷藏為好。對于一些較大宗的名茶，價值較高，實習報告在儲藏上必須十分講究，凡有條件的以抽氣充氮法兼冷藏為佳，如果批量較大，又缺少現代儲藏條件，則可采用傳統的灰儲藏法或炭儲藏法。為保持龍井、旗槍、碧螺春、君山銀針、黃山毛峰等極品名茶固有的色澤、香氣和滋味，可采用石灰塊儲茶法。它是利用石灰塊的吸濕性，使茶葉充分保持干燥，以延緩變質。木炭儲茶法適用于各種名貴綠茶、烏龍茶和花茶的收藏。

　　總結：茶葉是比較有潛力的行業(yè)，一是市場需求穩(wěn)定且較大，二是作為農業(yè)的延伸，政府有扶持之意。另外，喝茶，特別是在環(huán)境幽雅的茶館并不亞于在咖啡廳。該行業(yè)進入門檻不高，關鍵在于對茶道的領悟、茶品的準確把握。

　　大學生社會實踐報告 16

　　一、實踐目的：

　　之所以選擇該商場作為實踐單位一是想了解家電商場運行情況，以及家電下鄉(xiāng)政策的推廣情況，二者是想挑戰(zhàn)一下自己，試試自己的銷售能力如何。第三在不斷的學習與實踐中提高自己，融入社會，體驗就業(yè)，為將來的走出社會打下良好的基礎。

　　二、實踐概述：

　　本次暑期實踐分為兩個階段，試工階段和正式上班階段。

　�。ㄒ唬� 試工階段：

　　試工階段是三天，地點在金太陽家電商場，試工階段主要是學習有關產品知識、家電下鄉(xiāng)具體政策以及產品的相關銷售技巧，同時也是公司的一個考核期，看我能否勝任此份工作。由于賣場比較大，各個產品都有相關的負責人，因為之前都沒有經過任何的培訓，直接到賣場實訓，所以試工第一天有點不知所措，主要是熟悉賣場結構格局，聽、看主管怎么跟顧客介紹產品，達到一個熟悉環(huán)境的目的。第二天，有人為我們培訓告訴我們具體的工作流程等。其實，一開始我們的工作并不是當售貨員，這段時間超市在搞家電“以舊換新”的活動，也是順應國家號召家電下鄉(xiāng)的舉措，而我的工作就是負責向市民宣傳這一活動兼咨詢員的身份。下午開始直接開始介紹產品，在學習中實踐，實踐中學習。第三天，產品知識基本掌握，試工階段也結束了！

　　（二）正式上班階段：

　　其實，在以前我曾見過這種活動，所以這次培訓效果還是比較顯著的，沒用多大點功夫我就熟知各項事宜。半個小時后，我已坐在商場里當起了“咨詢員”，面前有張桌子，桌子右前方豎著一個牌子，上寫著“咨詢處”，也掛有橫幅“家電下鄉(xiāng) 以舊換新”�？粗�感覺著這些，心里莫名的感到一種自豪。在我耐心給詢問的顧客解釋的時候，身后旁邊漸漸聚集了好些人，他們都在全神貫注的聽我講解，忽然感到一陣緊張。后來慢慢的緊張漸漸變淡。我盡自己最大的努力把自己知道的以及自己的理解統統告訴人們，看見他們帶著一種理解了的表情離去，真的很是欣慰！

　　“以舊換新”的活動只持續(xù)了四五天，之后是商場各式各樣的促銷活動，工作方法大同小異，這樣一直工作了十幾天直到商場活動告一段落。雖然時間不是很長，但是在此期間我還是學到了許多東西，明白了許多道理，對人生也有了新的領悟。

　　三、實踐總結：

　　在實踐的過程中，我發(fā)現不管是自身、公司還是超市本身都存在著一些需要解決的問題，總結有以下幾點：

　�。ㄒ唬┳陨恚呵捌趯W習不夠，銷售方面的技巧也有待提高，理論的基礎還是夠扎實，相關的銷售心理學還有推銷的技巧各個方面的理論知識都需要有進一步的提高。

　�。ǘ�）商場的員工辦事效率有待提高，員工分工不大合理，沒有把任務分配清楚，各個區(qū)的責任沒有落實好，導致出現了問題找不到負責人。 實踐的過程中我了解到，“家電下鄉(xiāng)”政策得到了眾口一詞的好評，自“家電下鄉(xiāng)”的政策實施以來，家電商場的營業(yè)額得到了提升，“薄利多銷”也成為了家電買賣的主流。購買“家電下鄉(xiāng)”產品的農民占購買家電農民總數的百分之九十五以上，在下鄉(xiāng)產品中，海爾的冰箱、洗衣機等都是較受廣大農民青睞的產品�！凹译娤锣l(xiāng)”政策在一定程度上可謂是深入人心。

　　本次暑期社會實踐感慨良多總結有一下幾點：

　　（一）要想做好工作，良好的溝通是關鍵。

　　無論是與同事還是顧客，溝通都是很關鍵的，尤其是工作之初，很多事情都需要良好的溝通，掌握良好的溝通技巧是提高工作質量的保證，溝通不好，事情解決不了，影響心情，銷量就會降低。人與人相處是一門很有學問的藝術，人與人的相互適應、相互包容、相互理解促成我們良好的人際關系，使我們處在一個和諧的工作環(huán)境之中，工作質量自然就穩(wěn)步上升。如此，不僅利于自己的工作利于他人的`工作，更重要的是也有利于店主和顧客，營業(yè)額升高，顧客滿意度上升。和諧的工作環(huán)境要靠我們自己去營造，現在到處充滿著競爭，似乎身邊少了許多人情味，功利之心人人皆有，但我覺得二者并不完全矛盾，我們應當權衡利弊適度改變一下心態(tài)，從而從容的面對當今的就業(yè)、從業(yè)形勢。

　　（二）顧客是上帝，領導也是上帝。

　　相對于服務行業(yè)來說顧客就是上帝，只要把顧客伺候好了，一切都好辦。這句話真的一點都沒錯，在工作的過程中有時候難免遇到比較麻煩的比較刁鉆的顧客，但是只要我們語氣緩和點顧客還是比較滿意的，再者，領導也是上帝，領導是就是領導，作為領導工作上就要尊重他，服從管理，與領導絕對不能有正面的沖突。

　�。ㄈ�）努力、努力、再努力！

　　雖然是短期的實踐，但是暴露出了我學習很多不足之處，比如銷售心理學，懂得這門學問的話我相信我會做得比現在更好。在接下來的學習中要不斷的學習和摸索，不斷的總結經驗，學好課本知識的同時也掌握謀生的手段。希望下一個暑假實踐會有所提高。

　　以上是我自己覺得在這次暑假社會實踐學到了自己覺得在社會立足必不可少的項目。 總而言之，作為大學生的我們，一定要讓自己多多參與實踐，使得思想在實踐中得到升華，更好的認識和適應社會生活，更好的領悟人生的真諦和做人的道理，為將來以后走出校門，走向社會打下牢固的基礎！

　　大學生社會實踐報告 17

　　一、實踐目的

　　（一）體驗社會，鍛煉自身生存力量。

　�。ǘ�）從事服務行業(yè)，學會與別人溝通的技巧。

　�。ㄈ�）熟識一個快遞公司的運作流程，獲得工作閱歷。

　　二、社會實踐內容

　�。ㄒ唬�20xx年1月10日至20xx年2月14日，幫助公司客服做月結。順通快遞公司是全國性快遞公司，我所實習的地點是瀘州順通快遞�？旒�分為收件和派件，收件是指其他站點發(fā)到本站點的快件，派件是指本站點的速派員在本站點的服務區(qū)域范圍內收到的要發(fā)到其他地區(qū)的快件�？爝f費用的支付分寄付（寄件人付費用）和到付（收件人付費用），另外還有月結，即對于一些有長期業(yè)務合作的公司可以選擇一個月結一次賬，快遞公司留有每一件快件的面單，面單上記錄運費，每一件收件和派件都會記錄在電腦中。瀘州順通與很多單位企業(yè)有長期合作，瀘州順通快遞公司每到月底會進行月結，即用計算器人工算出月結客戶的一個月費用總和，再與電腦上的記錄進行核對，若消失核對不全都的狀況，則要找出錯誤記錄，漏記的快件單號，核對全都后，在首張面單上寫上收件費用和派件費用和總計費用。各個月結客戶的月結費用表格形式整理打印出來，按區(qū)域劃分，交給負責各區(qū)域的業(yè)務員，業(yè)務員再到各個公司進行結算。

　　在這段期間，我將大碟大碟的面單按公司名稱分類，始終按著計算器算出7月份各大公司的快遞費用總和，與電腦上的數據進行核對，確保正確。這是很費心的工作，由于面單上的數據人工輸入過程，在按公司名稱整理面單的過程，用計算器算出費用總和的過程都有可能出錯，有的數據反復計算卻會得出不同的結果，所以會比較勞神勞力。

　�。ǘ�）處理問題件

　　一些快件的收件人電話號碼錯誤，或電話關機，或收件人的收件地址超出瀘州順通快遞公司的服務范圍即超區(qū)，業(yè)務員無法派送，收件人不情愿到本站點自提快件，或者快件在派送過程中有所破損或錯寄，客戶表示不熟悉寄件人要求退回…..消失這樣問題而無法送到收件人手中的快件即為問題件。作為客服人員，要準時處理問題件。對于超出快遞公司服務范圍的快件，客服人員要先打電話給收件人，說明狀況并讓收件人到本站點自提快件，若客戶情愿到本站點自提快件，客服就要向客戶說明本站點的詳細地址，再將快件放置在特地的地方，以備客戶自提。對于全部的問題件，要將狀況上報全國聯網的系統，并通過留言系統將收件問題上報給快件的發(fā)出站點。發(fā)出站點的客服聯系寄件人后確定解決方式后會準時通知本站點的客服。對于破包件，確定重量沒少后，通常由本站點再包好后送出。對于電話號碼錯誤的狀況，發(fā)出站點的客服通常會聯系寄件人確定收件人新的聯系方式，再將信息通過留言系統通知給發(fā)出問題的站點客服，客服準時做處理。對于超區(qū)，客戶不自提的快件，發(fā)出站點的客服通常會選擇退回或者轉郵政。

　�。ㄈ�）上傳本站點發(fā)出和收進的快件數據

　　順通其他站點發(fā)到本站點的快件本站點發(fā)往其他站點的快件在進入倉庫時經過業(yè)務員用巴槍掃描器進行數據掃描，在業(yè)務員開頭派件后，客服人員將巴槍數據上傳到全國聯網的系統，這樣在網上進行查詢時系統即可顯示正在派送。收件人也可以在網上自己查詢。

　�。ㄋ模┙与娫挘�服務客戶

　　有公司或個人打電話進行詢問一些狀況，例如順通快遞公司的收費計算方式，順通能否派送到某市某鎮(zhèn)，對于這個問題要查找電腦上全國最新服務范圍表或打電話給相關站點進行詢問。收件人或寄件人打電話進來查詢，一些快件是否正在派送，派送到哪里，也許何時會送到收件人手中，若已被簽收，是否為本人簽收--對于這類問題，客服人員在系統上輸入快件單號即可查到想要的信息。

　　這種工作比較繁瑣，在接電話是要留意禮貌用語，有的'客戶不愿自提快件同時會對快遞公司的服務表示很不滿，對客服人員埋怨個不停。有的客戶的快件比較急，總是打電話進來催件，就是讓業(yè)務員優(yōu)派某個快件……這些狀況頻繁消失，一個人會忙不過來，全部在處理這些問題時要分清輕重緩急。這種工作比較考驗人的應對突發(fā)狀況的力量和耐力。

　　三.實習的收獲：

　�。ㄒ唬┡c人的溝通很重要

　　與別人的溝通在平常學習和工作中起很重要的作用，特殊在一些特定的工作中，溝通是不行少的。在剛剛接觸一樣事物時，只有通過與別人充分的溝通，說明自己的不解，在與別人的溝通中增長自己的見識并熟悉工作的原理。與別人的溝通要講技巧，遵時守時，相互敬重，相互協作，相互理解。

　　作為客服人員，最常做的事情就是通過電話與別人進行溝通，有時是將別人給自己說的信息精確無誤地傳遞給另外一個人，在傳遞信息的過程中，關鍵處說的不清楚時就會影響工作，導致效率低。在接電話，打電話時說明身份，讓客戶知道你是做什么的，報上公司的名字，自己的名字可以省略。

　�。ǘ�）處變不驚，淡定，事有輕重緩急

　　處變不驚的應對力，擁有承受打擊的力量心情的自己掌控及調整力量是一個優(yōu)秀客服不行少的品質。有些客戶認為花了錢買的服務很不值，發(fā)覺服務很不周到，就會在電話中對客服大發(fā)不滿，客服只能忍耐，不能與客戶發(fā)生口舌之爭。客服要熟識公司的運作原理，能對各種問題進行分析解決，不推脫，不推諉，不耽擱。客服的工作比較繁瑣，所以要分清輕重緩急，提高辦公效率。

　�。ㄈ�）學習無處不在，在實戰(zhàn)中發(fā)覺自身存在的力量缺陷，有意識地自學在工作的過程中，我也發(fā)覺自身存在的力量的缺失。在別人眼里，高校生是很難得的，處事力量要比別人強，其實不見得，處事力量是來源于基于實打實的閱歷。在課堂里所學的學問不肯定在工作崗位上都能用上，并且在工作崗位上所需要的技能不肯定都能在課堂里學得。在同一個崗位上工作一樣長的員工所收獲的東西有可能不同，在崗位上有意識地自學，增長自身的學問儲備的這一過程是最珍貴的。

　　在此次實習中，我常常聽說各種各種的地名，省內省外的都有，有地級市，縣級市，或是本縣的各個城鎮(zhèn)，由于我不是臨滄本地人，對縣內的各個城鎮(zhèn)的地理位置不熟識，當別人問我，能否派送某鎮(zhèn)某村，我不能立刻答上來。在平常在工作比較閑的時候，多看看地圖。

　�。ㄋ模┕ぷ髦懈惺芷D辛，每行每業(yè)都不簡單，平常更要多多諒解

　　公司的業(yè)務員總是頂著大太陽去跑業(yè)務，客服人員的繁瑣地工作中時時有可能受氣，由于在任何環(huán)節(jié)都有可能出錯，有的客戶很好說話，很諒解，但有些客戶有意找茬……經過這次實習我更是熟悉到工作的艱辛，生活中彼此諒解，感同身受會在不經意間產生影響。

　�。ㄎ澹┌l(fā)覺學問的重要，珍惜學習的機會

　　現在的大多數人的工作都離不開計算機，電腦在人的生活中的地位不言而喻。新的信息不斷消失，要理解新的信息，就要具備專業(yè)的學問。另外，一個不具備電腦打字技能的人無法擔當此類工作……信息在更新，頭腦也需要更新，因此要珍惜學習的機會。而且這種學習的機會不僅僅在高校課堂里。

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