- 供電所崗位的個人總結(jié) 推薦度：
- 相關(guān)推薦
供電所崗位的個人總結(jié)15篇
總結(jié)是對取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)等方面情況進(jìn)行評價與描述的一種書面材料，它能幫我們理順知識結(jié)構(gòu)，突出重點(diǎn)，突破難點(diǎn)，為此要我們寫一份總結(jié)。我們該怎么寫總結(jié)呢？以下是小編為大家收集的供電所崗位的個人總結(jié)，歡迎大家分享。
供電所崗位的個人總結(jié)1
我于20xx年xx月從大學(xué)畢業(yè)來到xx網(wǎng)大家庭——xx供電局工作已整整一年了。光陰似箭，一年的實(shí)習(xí)時間很快就過去了，我先后經(jīng)歷了嚴(yán)格而充實(shí)的新職工入企教育培訓(xùn)、省網(wǎng)公司集訓(xùn)、本局專業(yè)技術(shù)知識封閉培訓(xùn)后，又到線路管理所、變電管理所、電力設(shè)計咨詢公司、城區(qū)供電分局四個生產(chǎn)部門實(shí)習(xí)，感受很深，收獲頗豐。
回顧這一年的歷程，在各級領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和培養(yǎng)下，在老同志和同事們的關(guān)心和幫助下，在南網(wǎng)文化的熏淘下，我從一個懵懵懂懂、青澀的大學(xué)畢業(yè)生逐步成長為一名南網(wǎng)大家庭中的新時代員工，順利地完成了從學(xué)生向南網(wǎng)職工自我角色的轉(zhuǎn)變過程。在這一年的實(shí)習(xí)期里，不論在哪一個生產(chǎn)部門，我接觸到的都是電力系統(tǒng)最基層的生產(chǎn)第一線職工，從他們身上我學(xué)習(xí)到了很多東西，不但有電力系統(tǒng)專業(yè)基礎(chǔ)知識和生產(chǎn)現(xiàn)場實(shí)際操作技能，還有他們那種敬業(yè)愛崗、奮力拼搏、刻苦鉆研、團(tuán)結(jié)協(xié)作、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、無私奉獻(xiàn)……的南網(wǎng)精神，這些對我來說這簡直就是一筆終身受益的寶貴財富。
第一，經(jīng)過對南網(wǎng)方略的系統(tǒng)學(xué)習(xí)后，我深感南網(wǎng)公司是一個大型的中央企業(yè)，優(yōu)秀的企業(yè)文化并將南網(wǎng)公司打造成為經(jīng)營型、服務(wù)型、一體化、現(xiàn)代化的國內(nèi)領(lǐng)先、國際著名企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的基礎(chǔ)。自己在參加工作之前，面對我國嚴(yán)峻的就業(yè)形勢，我認(rèn)為只要參加了工作，好好干好自己的本職工作，解決溫飽問題就算是一名合格的公民就行了。通過新員工入企教育培訓(xùn)和對南網(wǎng)方略的深入學(xué)習(xí)之后，我接觸到了南網(wǎng)優(yōu)秀的企業(yè)文化，它包含了公司的宗旨、使命、戰(zhàn)略目標(biāo)、發(fā)展思路、主題形象、企業(yè)理念等都是南網(wǎng)公司這個世界500強(qiáng)企業(yè)濃縮的各項管理精華，讓我的思想也得到升華，更是通過學(xué)習(xí)具體的事例和工作的經(jīng)歷，使我深刻的感受到南網(wǎng)人的責(zé)任和義務(wù)，感受到南網(wǎng)方針“主動承擔(dān)社會責(zé)任，全力做好電力供應(yīng)”的內(nèi)涵，繼續(xù)深入學(xué)習(xí)踐行南網(wǎng)文化是我今后工作的一個重要內(nèi)容。
第二，我在實(shí)習(xí)期間通過與基層生產(chǎn)第一線電力職工的接觸中，感受到他們那種敬業(yè)愛崗的精神值得我學(xué)習(xí)。敬業(yè)愛崗精神是無處不在的，它體現(xiàn)在線路工人翻山越嶺、鏖戰(zhàn)艷陽風(fēng)雪，保障輸電線路暢通；它體現(xiàn)在變電運(yùn)行操作人員日夜監(jiān)控、重復(fù)謹(jǐn)慎操作，確保電網(wǎng)安全運(yùn)行；它體現(xiàn)在設(shè)計人員夜夜亮起的盞盞明燈，為加快電網(wǎng)建設(shè)步伐加班加點(diǎn)進(jìn)行工程設(shè)計；它體現(xiàn)在電力客戶服務(wù)中心職工揚(yáng)起笑臉真誠地為千千萬萬的用戶服務(wù)。它，是我心中燃起的小火苗，照亮我對工作的認(rèn)知，激起我對工作的熱情�，F(xiàn)在我回想起XX年9月份多次跟隨線路工人翻山越嶺、烈日暴曬的實(shí)踐，中午在山上肚子餓得咕嚕嚕叫，但是電力工人還在頭頂烈日揮汗如雨的工作，他們沒有絲毫的怨言，因為這就是電力職工最平凡的工作場面之一。那時刻我第一次被他們敬業(yè)愛崗的精神深深感動了，讓我認(rèn)識到什么是工作，什么是任務(wù)、什么是責(zé)任。而后其它生產(chǎn)部門的各個班組，我都體會到相同的感動，特別是在電力客戶服務(wù)中心，面對幾萬戶居民的電費(fèi)繳納和用電業(yè)擴(kuò)工作，幾名電力職工全年無節(jié)假日和雙休日的倒班輪崗，常常忙了一上午連口水都忘了喝，讓我體會到熱愛工作、認(rèn)真對待工作，其實(shí)是一件非常神圣和美好的事情，電力職工在認(rèn)真工作的時候體現(xiàn)了一種特別美。敬業(yè)愛崗精神將是我一生受用不盡的寶貴財富，今后在任何工作崗位上都會將它發(fā)揚(yáng)、繼承下去。
第三，通過這一年的輪崗實(shí)習(xí)，我感受到學(xué)習(xí)將是我終生的課題。如何將自己在學(xué)校學(xué)習(xí)的理論知識運(yùn)用到工作中，并且查缺補(bǔ)漏，苦學(xué)不熟悉的電力專業(yè)知識，這是我一直鉆研的問題。由于我是學(xué)習(xí)文科專業(yè)的，在實(shí)習(xí)期間每到一個部門和班組我都勤奮學(xué)習(xí)其電力相關(guān)的專業(yè)技能知識，認(rèn)定學(xué)習(xí)是終身的事業(yè)，“在工作中學(xué)習(xí)、在學(xué)習(xí)中工作”一直是我堅持的理念。在跟隨線路工人到現(xiàn)場實(shí)際工作中，我學(xué)習(xí)了很多電力設(shè)施基本的知識，認(rèn)識了各種電桿桿型、了解了組成線路的各個部件等等知識；在龍山變電站，我通過查看資料及觀察變電人員操作，了解了變電站的組成和設(shè)備，以及“兩票三制”的重要、操作的安全措施和各種危險點(diǎn)預(yù)防控制措施等等；在設(shè)計咨詢公司，通過實(shí)際描圖和曬圖紙，我學(xué)會cad軟件的基本操作，體會了曬圖機(jī)的操作以及設(shè)計工作的整套流程；在電力客戶服務(wù)中心實(shí)習(xí)的半年時間里，更是認(rèn)真學(xué)習(xí)書本上電力系統(tǒng)的基本知識，還有用電業(yè)務(wù)受理的專業(yè)技能知識，做到面對客戶能夠解答大部分的基本用電疑問，已能受理用電方面的基本業(yè)務(wù)接洽工作。但是我要掌握的知識還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，需要學(xué)習(xí)的知識和技能還有很多，要做好今后的工作，就需要加倍的努力，只有刻苦學(xué)習(xí)、深刻鉆研、并且多實(shí)踐，才能更早的“出真知”。
第四，通過一年的學(xué)習(xí)實(shí)踐，我看到了電力職工團(tuán)結(jié)協(xié)作精神是干好各項工作的關(guān)鍵。團(tuán)結(jié)就是力量，這句至理名言深刻的`闡述了我們工作中一種重要的精神。任何工作都離不開大家的合作，所謂“滴水不成海，獨(dú)木難成林”，南方電網(wǎng)公司作為世界500強(qiáng)之一的企業(yè)，更是需要所有南網(wǎng)人的努力，南網(wǎng)方略的團(tuán)隊理念就言簡意賅的闡述了團(tuán)結(jié)協(xié)作的必要性和重要性。我們一開始實(shí)習(xí)，首先就是學(xué)習(xí)領(lǐng)會南網(wǎng)方略，感受南網(wǎng)文化，對于團(tuán)隊理念就有了初步的認(rèn)識，再結(jié)合我之前在學(xué)校學(xué)生會工作和大學(xué)在著名企業(yè)實(shí)習(xí)期間的體會，更加深刻的理解團(tuán)結(jié)協(xié)作的重要性。在這一年實(shí)習(xí)中，每到一個部門和班組，我都感受到這種和諧的團(tuán)結(jié)精神，特別是基層生產(chǎn)班組，很多工作任務(wù)都是需要很多人協(xié)作才能完成的，比如在變電站生產(chǎn)現(xiàn)場的實(shí)際倒閘操作中，變電運(yùn)行人員必須進(jìn)行唱票、復(fù)誦等程序正確無誤后才能操作，正是這種團(tuán)結(jié)協(xié)作、互相支持的精神鼓舞大家出色完成各項任務(wù)。
第五，通過這一年的實(shí)習(xí)生活，基層生產(chǎn)班組人員優(yōu)質(zhì)服務(wù)的意識和精神是我學(xué)習(xí)的榜樣。由于我在電力客戶服務(wù)中心實(shí)習(xí)了五個多月的時間，所以我對于供電行業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理解特別深刻�？蛻舴⻊�(wù)中心是電力企業(yè)面對公眾的窗口，窗口服務(wù)的優(yōu)劣直接影響到電力企業(yè)的形象，在實(shí)際工作中，面對各類不同的用電客戶，我始終強(qiáng)化自己的優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識，牢記“服務(wù)永無止境”的服務(wù)理念，微笑、熱情，待人親切是我工作的必修課，并且在工作中學(xué)習(xí)實(shí)踐如何更好的與客戶溝通，如何更加耐心的為客戶解答用電疑難，如何面對情緒激動言辭不善的客戶，這些都是我以前在大學(xué)期間的學(xué)習(xí)中不曾遇到的課題。記得在實(shí)習(xí)階段中的某一天中午快下班的時候，我遇到過一位情緒變化多端的客戶，她沒有任何理由的拒絕與我合作完成她的用電變更申請，并且開始就用言辭激烈的語言進(jìn)行人身攻擊，當(dāng)時我感到非常的委屈和憤慨，但是我作為供電局“窗口”形象，沒有和這位客戶進(jìn)行爭吵，繼續(xù)面帶微笑并謹(jǐn)慎言辭、態(tài)度客氣的與她進(jìn)行溝通。在同事和我的勸解下她的情緒逐漸好轉(zhuǎn)，最終順利完成業(yè)務(wù)辦理還面帶笑容的離開，在她離開后我終于流下了委屈的淚水。這樣類似的事例在客戶服務(wù)中心還有很多，該中心職工為電力企業(yè)的窗口形象甘當(dāng)受氣筒，努力實(shí)踐優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，出色地完成各項工作。在實(shí)習(xí)期間，我一直努力擺正自己的角色，磨練自己的性格，無論事情大小都認(rèn)真對待。南網(wǎng)公司“服務(wù)永無止境”的服務(wù)理念將會使我獲益匪淺。
論語有句話是“學(xué)而時習(xí)之，不亦說乎”，在前進(jìn)的道路上時常停下來回頭看看總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，對于我是非常有益的。過去的一年是我成長的第一年，我要特別感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的指引和幫助，我現(xiàn)在在基層生產(chǎn)第一線班組――電力客戶服務(wù)中心實(shí)習(xí)工作，我熱愛我的崗位、熱愛我的工作，只有扎根基層班組才能學(xué)習(xí)到電力企業(yè)的工作精髓，在今后的工作中，我將認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗，加強(qiáng)專業(yè)技能的學(xué)習(xí)，時刻保持積極向上的心態(tài)，努力做一名合格的、優(yōu)秀的南網(wǎng)職工，為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)出自己的力量。
供電所崗位的個人總結(jié)2
歲月流轉(zhuǎn)，時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間20xx年已經(jīng)過去，我于20xx年7月12日加盟國家電網(wǎng)公司以來，已經(jīng)半年的時間了，這是我從學(xué)校畢業(yè)第一次正式踏上工作崗位。作為一名新員工，非常感謝公司提供給我一個成長的平臺，讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能�；仡櫚肽陙淼墓ぷ�，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了很多，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的大力支持與幫助下，在思想意識、辦公能力等各方面都取得了一定的成績，在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及同事表示最衷心的感謝，因有你們的幫助，才能讓我從剛出校園的懵懂狀態(tài)步入我職業(yè)生涯一個全新的歷程，也令我在公司的發(fā)展上一個臺階。當(dāng)然，為了更好地做好自己今后的工作，總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓(xùn)，現(xiàn)將20xx年的工作情況總結(jié)如下：
一、努力學(xué)習(xí)，全面提升自身素質(zhì)
作為一名剛走上工作崗位的新員工，知識和經(jīng)驗的欠缺，是我致命的缺點(diǎn)，雖然沒有明確的工作崗位，但公司為我定性于辦公室助理配合其他公司同事更好的完成各項工作，為達(dá)到這要求我十分注重學(xué)習(xí)，更以實(shí)際行動去實(shí)踐這一目標(biāo)，積極的配合其他同事工作。六個月以來，面對非專業(yè)的工作，工作起來有很大困難，但是我積極應(yīng)對困難的挑戰(zhàn)，虛心學(xué)習(xí)向各位同事學(xué)習(xí)，努力掌握辦公所需要的各項技能。由于我們公司工程領(lǐng)域涉及較廣，讓我明白半年的學(xué)習(xí)需工作并不能讓我獨(dú)立勝任各項工作的要求，所以需要我更加努力學(xué)習(xí)。
二、努力工作，順利完成各項任務(wù)
在助理崗位的半年里，我主要協(xié)助鄧經(jīng)理完成商務(wù)工作。鄧經(jīng)理經(jīng)驗豐富，在協(xié)助他工作期間，他不厭其煩的給我講解一些商務(wù)工作這所學(xué)要掌握的技能，使我對商務(wù)工作有了進(jìn)一步的了解。在半年的工作中讓我最難忘的是做標(biāo)書，這對我來說是一個空白的領(lǐng)域，讓我體會到了什么是無從下手，雖然有各位同事的耐心講解但我依然覺的難度很大，最終沒有很好的完成此項工作。這件事讓我明白我的工作能力不足，讓我知道辦公工作并不是表面上的簡單。我任然需要不斷改進(jìn)和完善，還需我努力并力求做得更好的地方。這主要有以下幾個方面：
第一，在工作中由于經(jīng)驗不足，對IT行業(yè)了解不深，對待一些問題的解決方法過于單純，工作方法過于簡單，看待問題有時比較片面，以點(diǎn)蓋面，在一些問題的'處理上顯得還不夠冷靜。
第二，要進(jìn)一步加強(qiáng)IT行業(yè)辦公技巧的掌握，擴(kuò)展電子、網(wǎng)絡(luò)及其相關(guān)的知識，提高自身解決問題的能力。
第三，在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)的基礎(chǔ)上，發(fā)揮自身優(yōu)勢，繼續(xù)加強(qiáng)專業(yè)知識和新標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高作業(yè)能力，讓所學(xué)知識和工作掛鉤。
三、20xx工作計劃
20xx年公司將有一個翻天覆地的變化，李經(jīng)理為公司20xx年發(fā)展預(yù)設(shè)了從根本上改變公司現(xiàn)有不良狀態(tài)的可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略——從最基礎(chǔ)改變。所以20xx年公司將面對從人員結(jié)構(gòu)到工作性質(zhì)將會發(fā)生質(zhì)的變化。所以20xx年我們將面臨重大的挑戰(zhàn)，讓我知道20xx年我的工作將會從工作性質(zhì)及工作量上發(fā)生變化。這決定20xx年我要從以下方面提高自己：
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)及工作能力，盡職、盡責(zé)、盡快地完成本職工作。
2、發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。不怕吃苦，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應(yīng)各種環(huán)境，在復(fù)雜的工作中磨練意志，增長才干。
3、發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，在學(xué)習(xí)的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”；同時，講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論功底和踏實(shí)的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好，樹立良好的形象。
4、當(dāng)好助手。對各項決策和出現(xiàn)的問題，及時提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導(dǎo)參考，配合部門領(lǐng)導(dǎo)完成公司下達(dá)的任務(wù)。
總之，半年來，我做了一定的工作，也取得了一些成績，但離要求有一定的差距，我將不斷地總結(jié)經(jīng)驗，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，更新觀念，提高各方面的工作能力。緊緊圍繞公司的中心工作，以對工作、對事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，腳踏實(shí)地，盡職盡責(zé)地做好各項工作。心態(tài)決定狀態(tài)，狀態(tài)決定成�。疽胸�(zé)任心，對社會要有愛心，對工作要有恒心，對同事要有熱心，對自己要有信心！做最好的自己！以上就是我對六個多月公司工作的總結(jié)，請領(lǐng)導(dǎo)批評指正，希望我能迅速成長，明年能給公司作出更大的貢獻(xiàn)！
供電所崗位的個人總結(jié)3
不知不覺中，充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始即將的臨近。20xx年就快結(jié)束，回首20xx年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵�，F(xiàn)將一年年的主要工作總結(jié)如下：
一、關(guān)系維護(hù)
我在公司負(fù)責(zé)對外關(guān)系的建立與維護(hù)，主要工作是與Xx區(qū)的電力系統(tǒng)、供電局、設(shè)計院（電氣室）建立友好關(guān)系，為各個項目創(chuàng)造良好的市場氛圍，從而吸引各項目經(jīng)理來做好項目�，F(xiàn)在這個社會關(guān)系就是金錢，市場和關(guān)系是連在一起的！任何一家企業(yè)的發(fā)展壯大，都離不開人際關(guān)系的拓展。產(chǎn)品的銷售和項目運(yùn)作都要在形成良好的關(guān)系后才得以進(jìn)行，市場的關(guān)系維護(hù)是企業(yè)至關(guān)重要的一環(huán)。為了打通關(guān)系，近半年里，我設(shè)法發(fā)現(xiàn)并接近有決定權(quán)的客戶。并做了嚴(yán)密的拜訪計劃。然后一家一家地拜訪。剛開始經(jīng)常吃閉門羹，不是領(lǐng)導(dǎo)沒空，就是領(lǐng)導(dǎo)不在。好不容易見著了關(guān)鍵負(fù)責(zé)人，卻又被告之他們已經(jīng)和別的.生產(chǎn)商建立了合作關(guān)系，在其它廠家制造的產(chǎn)品還沒有什么重大問題出現(xiàn)之前，他們很難接受我們的新產(chǎn)品。我不得拿著資料，反復(fù)地詳細(xì)地向他們講解我們產(chǎn)品，告訴他們我們產(chǎn)品所性能更優(yōu)越。
價格更合理，售后服務(wù)更有保證。帶著禮品去拜訪，人家看都不看一眼。有的借口很忙自己出去、有的敷衍了事、有的充耳不聞。甚至有的很直接地下逐客令。無數(shù)次被人當(dāng)空氣一樣尷尬地涼在一邊。記不清看過多少厭惡的表情，也不知道聽過多少煩人的背后語，經(jīng)常我剛看完一處白眼，又得去另一處聽冷言冷語。盡管這樣，我仍然沒有放棄努力，終于在一次又一次的奔走中，他們慢慢接受了我們的產(chǎn)品，初步同意如有新項目或者換老化的設(shè)備可以與我們合作。經(jīng)過我的不懈努力，目前已經(jīng)和電力公司招標(biāo)處處長、生計處主任、基建處主任建立了良好的前期關(guān)系。并且和銀川供電局、固原供電局、中衛(wèi)供電局、吳忠供電局，局長與生計處的順利建立了友好前期關(guān)系�，F(xiàn)正進(jìn)一步維護(hù)中。同期進(jìn)行著與各大設(shè)計院，化工企業(yè)、寶塔項目、電力行業(yè)、工業(yè)、煤碳業(yè)、建筑業(yè)等行業(yè)的電氣專工及主任的關(guān)系建立與維護(hù)。為明年的業(yè)務(wù)開展奠定了很好的基礎(chǔ)。也為明年加入電力采購網(wǎng)做好了前期鋪墊、
二、突出成績
（1）順利和Xx英力特公司建立了友好關(guān)系，取得了寶塔寧東重整項目。明年的二甲醚是重大焦點(diǎn)項目；聚炳乙烯項目的已經(jīng)在前期跟進(jìn)中
�。�2）與XX煤業(yè)集團(tuán)建立了友好合作關(guān)系，明年將與寧煤合作二甲醚及丁烯項目。
（3）西夏電廠的2乘20萬機(jī)組的業(yè)務(wù)項目，現(xiàn)已順利開工在建；
�。�4）美利紙業(yè)二期項目也順利開工在建。
�。�5）靈武電廠和一鋁廠已經(jīng)開始使用我們的廠品。
三、工作體會
在工作、生活中我一直相信一份耕耘、一份收獲。所以我一直在努力。不斷的努力學(xué)習(xí)、不斷的努力工作。在同事的熱心指導(dǎo)下很快了解到電力系統(tǒng)的工作重點(diǎn)，為了工作的順利進(jìn)行，我通常要在下班后查看更多客戶信息。通過努力的學(xué)習(xí)和工作，市場能力和關(guān)系維護(hù)都取得了進(jìn)一步提高。但俗話說：“活到老，學(xué)到老”，我一直在各方面嚴(yán)格要求自己，通過閱讀大量的道德修養(yǎng)書籍，高自身素質(zhì)為能保質(zhì)保量地完成工作任務(wù)。
在過去的基礎(chǔ)上對電力系統(tǒng)的相關(guān)知識進(jìn)行重學(xué)習(xí)，加深認(rèn)識。使之更加系統(tǒng)化，從而融會貫通，業(yè)務(wù)水準(zhǔn)提到了一個新的起跑線。現(xiàn)在基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了過去只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗的現(xiàn)象�；叵胍荒陙淼墓ぷ鳎阅軌蛉〉靡恍┏煽�，得益于單位干部職工之間團(tuán)結(jié)共事，相互信任，互相支持，共同維護(hù)班子的團(tuán)結(jié)和整體效能的發(fā)揮積極努力和拼搏奉獻(xiàn)。就這樣，我從無限繁忙中走進(jìn)這一年，又從無限輕松中走出這一年，盡管我做了大量的工作，取得了一定的成績，但與上級的要求和先進(jìn)單位相比，仍存在一定的差距，我將在今后的工作中不斷努力克服和改進(jìn)。
四、前景展望
展望鄰近的20xx年，我會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一個客戶，也力爭贏的機(jī)會去尋求更多的客戶，爭取更多的訂單，完善市場部門的工作。在維護(hù)好已經(jīng)建立起來的友好客戶關(guān)系的同時，我會進(jìn)一步拓展更好關(guān)系。力爭讓一些大型企業(yè)單位比如石化、供電局、電力系統(tǒng)、一些重工業(yè)等采用我們的產(chǎn)品。開拓市場雖然很艱苦，但有壓力才有動力，通過在職場的磨練，我不僅具備了豐富的市場關(guān)系拓展經(jīng)驗和強(qiáng)大的抗壓能力，還發(fā)展了遼闊的人際關(guān)系，明年，我將跨入一個新的里程。
供電所崗位的個人總結(jié)4
龍華供電所一年來在博羅供電局和鎮(zhèn)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下，在全所員工的共同努力下，安全生產(chǎn)、電力供應(yīng)、電費(fèi)收取等各項工作扎實(shí)、有力推進(jìn)，電網(wǎng)運(yùn)行良好，安全生產(chǎn)局面平穩(wěn)，全鎮(zhèn)供、售電量實(shí)現(xiàn)了穩(wěn)步回升，致力向全面實(shí)現(xiàn)預(yù)定的年初工作目標(biāo)完成任務(wù)，現(xiàn)總結(jié)龍華供電所今年的工作及明年的工作安排如下：
一、今年工作總結(jié)
（一）安全生產(chǎn)管理工作：
1、方針與原則
堅定不移地貫徹“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的方針；倡導(dǎo)“關(guān)注安全、關(guān)愛生命”的理念；樹立“除人力不可抗拒的自然災(zāi)害外，通過努力，所有事故都可以預(yù)防，任何隱患都可以控制”的信念。
2、安全生產(chǎn)目標(biāo)與指標(biāo)完成情況
今年龍華供電所轄區(qū)內(nèi)未發(fā)生人身傷亡事故（事件）；未發(fā)生電力安全和設(shè)備事故；未發(fā)生誤操作和四級及以上事件；全年確保電網(wǎng)安全穩(wěn)定；確保重要用戶可靠供電；確保安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)到二級水平；降低10kv線路跳閘率；用戶年平均停電時間為小于8小時；供電可靠率達(dá)到99、9%以上，d類農(nóng)村電壓合格率達(dá)到99、99%以上，中壓線路故障率達(dá)到15%以下，兩票合格率達(dá)到100%。未發(fā)生駕駛公車負(fù)同等及以上責(zé)任的交通事故；未發(fā)生因違反調(diào)度紀(jì)律而造成的性質(zhì)惡劣的事故；未發(fā)生本單位因電力運(yùn)行事故而承擔(dān)法律責(zé)任的案件；全年未中斷本單位安全生產(chǎn)運(yùn)行記錄。
（二）營銷管理工作：
1、供售電量和電費(fèi)回收完成工作情況：
今年我所截止10月止總用戶為10017戶，其中公變97臺，專變140戶，低壓用戶9755戶，抄表總供電量為9656萬千瓦時，同比去年上升了13.25%，售電量為9485萬千瓦時，同比去年上升了16.09%，全所綜合線損率為3.77%，同比下降了2.23%。在電費(fèi)回收方面，今年電費(fèi)回收率達(dá)100%。
2、業(yè)擴(kuò)完成情況：
到10月止我所10kv新裝擴(kuò)容總?cè)萘繛?440kva，其中專變新裝增容共6戶、容量3635kva，專變減容共1戶、容量500kva，公變新增2臺、容量325kva。新增低壓用戶390戶，容量2480a。
�。ㄈ┡渚W(wǎng)建設(shè)工作：
20xx來我所針對轄區(qū)電網(wǎng)的現(xiàn)狀和全鎮(zhèn)的發(fā)展情況進(jìn)行了部分線路及設(shè)備的改造。新增配變2臺，更換配變13臺，更換低壓線路7千米。
1、配網(wǎng)情況：
本年度累積到10月10kv線路重合不成功次數(shù)15次，同比上升了50%，全年供電可靠性達(dá)99.99%以上，d類農(nóng)村電壓合格率達(dá)到99.99%以上，兩票合格率達(dá)100%，消缺率達(dá)100%，并完成2臺饋線自動化開關(guān)的安裝調(diào)試工作；
2、物資及工器具管理情況：
本年度急救包帳卡物相符率達(dá)100%，做到出入庫登記準(zhǔn)確及時；工器具管理按照《博羅供電局關(guān)于印發(fā)安全工器具管理提升工作方案》進(jìn)行優(yōu)化管理
3、規(guī)范化、兩冊、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)情況
繼20xx年規(guī)范化建設(shè)達(dá)標(biāo)后，我所繼續(xù)堅持將規(guī)范化、兩冊、標(biāo)準(zhǔn)化與日常工作相融合的工作思路，各項工作嚴(yán)格按照相關(guān)要求完成；
�。ㄋ模h建工作：
堅持黨建工作圍繞局中心工作服務(wù)這一主題，加強(qiáng)黨的組織建設(shè)和思想建設(shè)，積極開展支部“黨組織工作資料分類標(biāo)準(zhǔn)”達(dá)標(biāo)活動；加強(qiáng)教育培訓(xùn)，積極開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動和紀(jì)律教育月活動工作，提高黨員和員工隊伍素質(zhì)；加強(qiáng)黨支部建設(shè)，發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用，增強(qiáng)黨員的大局意識，牢記黨的宗旨，黨員起模范帶頭作用，為民服務(wù)，向客戶提供便捷、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。
�。ㄎ澹﹥�(yōu)質(zhì)服務(wù)工作：
繼續(xù)深入開展和落實(shí)“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”工作，對全鎮(zhèn)客戶和企業(yè)進(jìn)行了走訪，收集和匯總各客戶的意見和建意，加強(qiáng)與客戶的溝通交流，進(jìn)一步了解客戶的用電情況，宣傳安全用電知識，幫助解決客戶的用電需求，切實(shí)提高供電服務(wù)質(zhì)量和水平，提升客戶滿意度。同時對邊遠(yuǎn)、特殊困難戶的貧困戶、“五�！睉簟⒐鹿牙先�、弱示群體等開展針對性的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
二、存在問題
1、對于專變的`銷戶用戶（專變計量現(xiàn)由市局統(tǒng)一管理），現(xiàn)場的計量表計和電源點(diǎn)的拆除需及時的處理；
2、營配一體化數(shù)據(jù)問題：gis系統(tǒng)和營銷系統(tǒng)之間的歸檔數(shù)據(jù)有時不能更新（如線路遷移、低壓負(fù)荷割工作單），需反饋到市局解決，重復(fù)工作的同時也影響了抄表和當(dāng)月線損的計算；
3、部分公變臺區(qū)線損異常，已得到技術(shù)和線路整改。
4、急救包物資補(bǔ)倉進(jìn)度過慢，難以應(yīng)對日常搶修工作；
三、明年工作思路和工作設(shè)想
按照供電局的統(tǒng)一工作安排計劃和根據(jù)龍華供電所的實(shí)際情況，明年的工作安排如下：
1、加強(qiáng)安全生產(chǎn)及設(shè)備運(yùn)行管理工作，保證本轄區(qū)電網(wǎng)線路設(shè)備電力供應(yīng)安全可靠穩(wěn)定，在日常工作中加強(qiáng)對“十個規(guī)定動作”、“三不傷害”的學(xué)習(xí)，促進(jìn)各項生產(chǎn)工作安全有序開展。
2、加強(qiáng)全鎮(zhèn)供電線路設(shè)備的巡查，特別是對一些過載線路及變壓器要及時上報，并做出方案進(jìn)行整改。
3、加快電網(wǎng)建設(shè)工作：做好我所電網(wǎng)規(guī)劃工作，建立完善配網(wǎng)項目庫，加快今年電網(wǎng)建設(shè)工程項目和農(nóng)網(wǎng)渡夏大修技改工程實(shí)施來滿足用戶的需求。
4、加快臺區(qū)改造，將繼續(xù)重點(diǎn)針對電壓低臺區(qū)進(jìn)行線路改造，不斷改善全鎮(zhèn)線損大、電壓低、投訴比較多臺區(qū)線路，以提高供電可靠性和供電質(zhì)量。
5、繼續(xù)深入開展“一站妥”服務(wù)工作，采取有效的積極措施為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動，切實(shí)提高客戶的滿意度。
6、員工積極參加崗位的操作和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)素質(zhì)服務(wù)理念，提高供電所優(yōu)質(zhì)服務(wù)能力和水平以適應(yīng)下來所定的崗位工作。
7、按要求，加強(qiáng)四分線損、計量、鉛封、業(yè)擴(kuò)報裝、用電檢查和營銷稽查等營銷管理工作，全面落實(shí)營銷各項規(guī)范工作。
8、持續(xù)做好供電所的規(guī)范化、兩冊、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作，促進(jìn)日常工作常態(tài)化，標(biāo)準(zhǔn)化，使各項工作扎實(shí)有效開展和完成。
四、需要協(xié)調(diào)支持的工作
1、部分臺區(qū)電壓質(zhì)量較差：由于變壓器超負(fù)荷運(yùn)行，供電線路殘舊，線徑小，供電半徑不合理，致使部分用電戶電壓差。對此，本所已上報了項目申請要求改造線路和增加臺區(qū)，以提高和改善供電質(zhì)量，但由于材料未按時到位，導(dǎo)致工作不及時按期進(jìn)行；
2、自動抄表負(fù)控終端問題較多：部分終端電表常出現(xiàn)有抄表系統(tǒng)接收不到數(shù)據(jù)、部分用戶數(shù)據(jù)（信號）時有時無不穩(wěn)定，發(fā)現(xiàn)的終端故障問題（廠家檢查維護(hù)、更換故障終端等）未能及時得到解決，同時也導(dǎo)致了經(jīng)常要在營銷系統(tǒng)中走追補(bǔ)電量電費(fèi)流程；
3、營配一體化數(shù)據(jù)問題：gis系統(tǒng)和營銷系統(tǒng)之間的歸檔數(shù)據(jù)有時不能更新（如線路遷移、低壓負(fù)荷割工作單），需反饋到市局解決，這影響了抄表和當(dāng)月線損的計算；
總結(jié)一年來的工作，龍華供電所雖然取得了一些工作成績提升，但也存在一些亟待解決的問題，須共同努力，開拓進(jìn)取，按全局的布署和安排，扎實(shí)開展各項工作，更好地為轄區(qū)的居民和生產(chǎn)用電提供更加優(yōu)質(zhì)的電力服務(wù)，為當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。
供電所崗位的個人總結(jié)5
我出生于市區(qū)，漢族。在校時歷任學(xué)校學(xué)生會主席，同年x月在xx電力部門參加工作。我是市區(qū)人，檔案畢業(yè)后暫托管于市人才服務(wù)中心。雖然我全日制所學(xué)的專業(yè)非電力專業(yè)，但近年來我重點(diǎn)自修了電氣化相關(guān)專業(yè)課程，不斷強(qiáng)化我的專業(yè)技術(shù)能力。xx年xx我通過了xx省人事廳組織的全省計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用考試�，F(xiàn)我從事的、工作主要是電力系統(tǒng)電氣化專業(yè)工種。我對所從事的配電線路、線損管理、設(shè)備安裝及檢修工作比較熟悉。
近年來，我以樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，愛崗敬業(yè)，忠于職守，嚴(yán)于律己，勤廉務(wù)實(shí)，以高度認(rèn)真的態(tài)度和善于創(chuàng)新的精神開展工作，取得突出成績，受到好評。曾被評為年度考核優(yōu)秀人員、優(yōu)秀基層x員。
一年多來我在身邊師傅同事及領(lǐng)導(dǎo)的幫助下積極開展專業(yè)技術(shù)工作，我主動上進(jìn)，虛心好學(xué)，不恥下問，苦于鉆研。近年我認(rèn)真參與單位組織的電氣課題研究，寓理論于實(shí)踐中，敢于創(chuàng)新敢于進(jìn)取。撰寫的論文《xx線損管理措施的思考》、《xx自動化系統(tǒng)的新發(fā)展》，榮獲公司年度論文評比三等獎。在電力設(shè)備安裝及檢修工作中，我受到領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定及單位獎勵。
近年主要工作情況如下：
一、開展繼電保護(hù)定值整定工作（xx及以下）
xx年xx月，由于單位原來整定人員不足，我協(xié)助單位開展xx配電線路（含電容器）、xxx用戶站繼電保護(hù)定值整定工作，開展工作以來建立了繼電保護(hù)整定檔案資料，如系統(tǒng)阻抗表、分線路阻抗圖、系統(tǒng)站定值單匯總（分線路）用戶站定值單匯總（分線路），并將定值單用微機(jī)打印以規(guī)范管理，還包括各重新整定定值的計算依據(jù)和計算過程，形成較為完善的定值整定計算的管理資料。近兩年時間內(nèi)完成新建xx變電站出線定值整定工作和審核工作。未出現(xiàn)誤整定現(xiàn)象，且通過對系統(tǒng)短路容量的計算為配電線路開關(guān)等設(shè)備的選擇提供了依據(jù)。xx年底由于機(jī)構(gòu)設(shè)置變化，指導(dǎo)初級技術(shù)人員開展定值整定工作并順利完成工作交接。
二、加強(qiáng)線損專業(yè)管理工作
作為分公司線損人員主要開展了以下工作：完成了線損統(tǒng)計計算的微機(jī)化工作，應(yīng)用線損計算統(tǒng)計程序輸入表碼，自動生成線損報表，并對母線平衡加以分析，主持完成理論線損計算工作，利用理論線損計算程序，準(zhǔn)備線損參數(shù)圖，編制線損拓補(bǔ)網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)，輸入微機(jī)，完成xx線路理論線損計算工作，為線損分析、降損技術(shù)措施的采用提供了理論依據(jù)，編制“十五”降損規(guī)劃、xx年度降損實(shí)施計劃，月度、季度、年度的線損分析，積極采取技術(shù)措施降低線損，完成兩個xx站xx電容器投入工作，完成迂回線路、過負(fù)荷、供電半徑大、小導(dǎo)線等線路的切改、改造工作。
三、參與電網(wǎng)建設(shè)與改造工作。
xx年x月至現(xiàn)在我參加了xx兩個xx變電站主變增容、更換xx真空開關(guān)工作。目前作為協(xié)助人員，我配合領(lǐng)導(dǎo)開展郊區(qū)xx變電站全過程建設(shè)工作，參加了xx等x條xx線路大修改造工作，配合了農(nóng)網(wǎng)xx線路改造工程，在工作中逐步熟悉設(shè)備和工作程序，協(xié)助完成工程項目的`立項、編制變電站建設(shè)及輸電線路改造的可行性報告，參與工程質(zhì)量驗收及資料整理工作，提高了供電能力，滿足經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的需要，降低線損，提高供電可靠性和電能質(zhì)量，滿足了經(jīng)濟(jì)發(fā)展對電力的要求，取得了較好的經(jīng)濟(jì)和社會效益。
四、大膽參與專業(yè)運(yùn)行管理，參加制定專業(yè)管理制度
由于我曾是學(xué)習(xí)文科，文字功夫較好。單位領(lǐng)導(dǎo)獲悉，抽調(diào)我配合參與制度的完善與修訂。包括內(nèi)容是：供電設(shè)備檢修管理制度；技改、大修工程管理辦法；固定資產(chǎn)管理辦法實(shí)施細(xì)則；供電設(shè)備缺陷管理制度；運(yùn)行分析制度；外委工程管理規(guī)定；生產(chǎn)例會制度；線路和變電站檢修檢查制度；技術(shù)進(jìn)步管理及獎勵辦法；科技進(jìn)步及合理化建議管理制度；技術(shù)監(jiān)督管理與考核實(shí)施細(xì)則；主持制定供電營業(yè)所配電管理基本制度匯編。參加制定生產(chǎn)管理標(biāo)準(zhǔn)，內(nèi)容是：電壓和無功管理標(biāo)準(zhǔn)；線損管理標(biāo)準(zhǔn)；經(jīng)濟(jì)活動分析管理標(biāo)準(zhǔn)；設(shè)備全過程管理標(biāo)準(zhǔn)；主持制定專業(yè)管理責(zé)任制：線路運(yùn)行專業(yè)工作管理網(wǎng)及各級人員責(zé)任制；變壓器專業(yè)工作管理網(wǎng)及各級人員責(zé)任制；防雷工作管理責(zé)任制；電纜運(yùn)行專業(yè)工作管理網(wǎng)及各級人員責(zé)任制；變壓器反措實(shí)施細(xì)則。積極開展季節(jié)性工作，安排布置年度的重要節(jié)日保電工作、重大政治活動保電安排。這些工作的開展，有力地促進(jìn)了電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行。
五、開展科技管理工作
在工作中我盡可能采用計算機(jī)應(yīng)用于管理工作之中，提高工作效率和管理水平。一是應(yīng)用固定資產(chǎn)統(tǒng)計應(yīng)用程序，完成單位固定資產(chǎn)輸機(jī)工作，完成固定資產(chǎn)的新增、變更、報廢、計提折舊等項工作。二是應(yīng)用xx市技改統(tǒng)計程序完成技術(shù)改造（含重措、一般技措項目）的統(tǒng)計分析工作。三是協(xié)助完成分公司地理信息系統(tǒng)的開發(fā)應(yīng)用工作，組織完成配電線路參數(shù)、運(yùn)行數(shù)據(jù)的錄入工作，形成線路數(shù)據(jù)庫。四是協(xié)助配電線路加裝自動重合器（xx線路）試點(diǎn)工作，形成故障的自動判斷障離，提高了供電可靠性，為配電線路自動化進(jìn)行了有益嘗試。另外，在xx年xx月至xx月間利用定額進(jìn)行城網(wǎng)改造工程的電氣施工預(yù)算的編制審核工作。
總之，在近年來的專業(yè)技術(shù)工作中，我自己利用所學(xué)的專業(yè)技術(shù)知識在生產(chǎn)實(shí)踐中做了一些實(shí)際工作，具備了一定的技術(shù)工作能力，但是仍存在著一些不足，在今后的工作中，自己要加強(qiáng)學(xué)習(xí)、克服缺點(diǎn)，力爭自己專業(yè)技術(shù)水平能夠不斷提高。
供電所崗位的個人總結(jié)6
一年來，我作為一名電廠電氣人員，以飽滿的工作熱情，盡力學(xué)習(xí)專業(yè)技巧知識，嚴(yán)格遵守各項運(yùn)行規(guī)程，客氣求教，連合同事，繼續(xù)進(jìn)步工作才能，干好本職工作，現(xiàn)將一年來的工作加以總結(jié)：
一、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，敬業(yè)愛崗，以公經(jīng)理念要求本身，誠信待人，踏實(shí)服務(wù)，屈服領(lǐng)導(dǎo)支配，降服孕期反映等身體不適，始終以積極認(rèn)真的心態(tài)觀待工作。分外是十月份六號機(jī)組運(yùn)轉(zhuǎn)，勞動強(qiáng)度增加，但我們發(fā)揚(yáng)困難奮斗的風(fēng)格，不怕苦，不怕累，降服一個有一個的難題，使四期工程得以順利圓滿的勝利運(yùn)轉(zhuǎn)。
二、技巧上居心鉆研，理論上熟記操作規(guī)程，自購電氣學(xué)習(xí)材料；實(shí)踐上嚴(yán)格遵守運(yùn)行規(guī)程，培養(yǎng)自力操作才能，包管不發(fā)生誤操事故，把工作中遇到的問題和取得的'經(jīng)驗、注意的事項隨時記下來，客氣向師傅、專工請教，固然已能自力上崗了，但深知要想把電氣專業(yè)學(xué)透學(xué)精，還必要光陰的檢驗、知識的積累，循序漸進(jìn)，一月才比一月強(qiáng)。即使放假假期間，應(yīng)用間歇光陰，不忘觀化學(xué)專業(yè)冊本，做到身不在崗心在崗，還充分應(yīng)用家里網(wǎng)絡(luò)資源，查觀電廠化學(xué)文獻(xiàn)，坦蕩視野，繼承充電，希望在上崗后能以新的認(rèn)識高度觀待工作。
三、才能包括和諧才能和處置懲罰事故才能，若說技巧比作智商的話，那么才能就可比作情商，電氣專業(yè)亦是如此，智商高就不見得情商高，因為技巧是死的，才能是活的。只有做到活學(xué)活用，能力更好地干好工作。
四、積累工作經(jīng)驗，貫徹公司節(jié)能降耗。在水質(zhì)合格的根基上，千錘百煉，平安運(yùn)行是首要，還要統(tǒng)籌經(jīng)濟(jì)運(yùn)行。如在十月份六號機(jī)組還不穩(wěn)定，就要積極主動扣問集控室，了解負(fù)荷變更，低負(fù)荷時盡量開大連排開度，以包管蒸汽品質(zhì)，盡快讓爐水合格并穩(wěn)定，而高負(fù)荷時連排開大，排污后果既不明顯又揮霍工況。所以在盡量開大連排的根基上努力節(jié)省資源，把握兩者均衡點(diǎn)。為做到一舉三得，更是精心測定，細(xì)心監(jiān)控，費(fèi)神設(shè)備，耐心溝通。
五、建議：
1、平安設(shè)施可否加倍完善、過細(xì)一些，設(shè)定設(shè)備誤動掩護(hù)步伐，故障練習(xí)預(yù)案以防患于未然，更新傳統(tǒng)電氣監(jiān)督看念，變被動處置為主動預(yù)見預(yù)防。
2、增強(qiáng)微機(jī)自動化水平，能充分應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)資源，讓其物盡其用，使電氣監(jiān)督加倍靈敏高效；完善電氣、儀器全自動操作及維護(hù)，使電氣結(jié)果更科學(xué)準(zhǔn)確。
供電所崗位的個人總結(jié)7
我所在上級主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)和當(dāng)?shù)攸h委、政府大力支持以及全體職工的共同努力下，認(rèn)真貫徹黨的方針、政策，落實(shí)20xx年農(nóng)電工作會議部署，以“人民電業(yè)為人民”為服務(wù)宗旨，堅持“優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠”的供電服務(wù)方針，全面建設(shè)社會主義“新農(nóng)村、新電力、新服務(wù)”，全面提升供電所管理水平和優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)量，克服重重困難，戰(zhàn)勝“5.12”特大地震、“9.24”洪水自然災(zāi)害，經(jīng)過全所職工的共同努力，今年做到了全年無優(yōu)質(zhì)服務(wù)客戶投訴事件的發(fā)生�，F(xiàn)將我所20xx年工作總結(jié)匯報如下：
建立健全了《供電所優(yōu)質(zhì)服務(wù)管理制度》，各種優(yōu)質(zhì)服務(wù)資料齊全完備。
加強(qiáng)了我所優(yōu)質(zhì)服務(wù)的管理工作，以“優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠”為行動指南，實(shí)行24小時值班制度，隨時隨地為客戶排憂解難，全年共接到報修客戶161戶，按報修承諾規(guī)定處理161戶，完成承諾率100%。
今年共走訪客戶12次，開客戶座談會4次，參加人員54人次�？蛻舴⻊�(wù)部人員著裝統(tǒng)一，使用文明用語禮貌待人，做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，為了監(jiān)督我所各項工作，還專門聘請7位在當(dāng)?shù)赜型娜俗鰹槲宜酗L(fēng)監(jiān)督員，隨時隨地監(jiān)督我所各項工作，做到了全年無客戶投訴事件的發(fā)生。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)是溝通企業(yè)和客戶的橋梁，為了深入開展和落實(shí)七項電力惠民行動。免費(fèi)為客戶更換燈頭，開關(guān)，插座等電器設(shè)備350余人次，免費(fèi)為客戶安裝更換家用保護(hù)器420余臺。
由于地震影響我所客戶服務(wù)窗口設(shè)在臨時板房，在臨時服務(wù)營業(yè)窗口按電業(yè)局（20xx）4號文的要求步入正軌，各種標(biāo)示牌齊全規(guī)范，為方便客戶及時了解安全用電知識，在臨時營業(yè)廳擺放了各種宣傳資料以及便民設(shè)施。供電所人員服務(wù)水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)都有了進(jìn)一步提高，為客戶提供了優(yōu)質(zhì)、方便、快捷的服務(wù)。
在開展便民服務(wù)活動中我所員工深入到農(nóng)村基層，田間、地頭、場鎮(zhèn)、學(xué)校大力開展安全用電宣傳，共發(fā)放各種宣傳資料1100余份。利用各村社、鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣播，電視站對地震后安全用電常識進(jìn)行了大力宣傳。及時無償解決因地震損壞的電力設(shè)施，為廣大電力客戶提供了安全可靠電力保障，在轄區(qū)內(nèi)得到廣大用電客戶的'稱贊。
我所在每月10日開展了對管轄區(qū)域內(nèi)的孤寡老人、特困戶、殘疾人等的心連心上門服務(wù)活動。幫助他們免費(fèi)的檢修室內(nèi)線路、各種電器設(shè)備，整理家務(wù)、收獲糧食和送去一些慰問品及現(xiàn)金等。為進(jìn)一步提高各服務(wù)人員優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，使人員的服務(wù)行為充分得到客戶監(jiān)督，向正規(guī)化、綜合化、公開化方向發(fā)展，我所決定為特困、殘疾客戶印制特色服務(wù)名片�？ㄆ⒚髁怂鶎賳挝�、姓名、服務(wù)電話及舉報電話，并印有“我是你的用電服務(wù)員”字樣，詳細(xì)注明了人員的服務(wù)范圍。
在對外業(yè)擴(kuò)安裝中，工作人員在語氣、態(tài)度和用語上都得到了文明規(guī)范，并要求用電客戶在安裝服務(wù)意見書上簽名。通過以上活動的開展，真正地使用戶享受到“上帝”的待遇，同時也打出了我們供電行業(yè)的品牌。
例如：堅持為武侯村六組楊樹珍老人解決無電用的問題，節(jié)日組織慰問�！�5、12”特大地震后，我所組織職工帶上礦泉水，餅干，面條，大米，豬肉等食品去看望她，楊樹珍老人激動的說：“謝謝你們供電所，謝謝你們供電部門”。在今年抗旱保電工作中，我所職工積極配合當(dāng)?shù)卣�，及村民委員會，對農(nóng)排配變及設(shè)備在抽水前進(jìn)行絕緣測試和檢修，保證了農(nóng)排抽水順利進(jìn)行�！�5、12”地震災(zāi)害發(fā)生后，給武連鎮(zhèn)抽水站專變跌落開關(guān)及線路造成嚴(yán)重受損，無法投入使用，造成了該鎮(zhèn)1200多戶無水飲用，干部群眾焦急萬分，我所得知這一信息后，迅速連夜加班到23：00更換原跌落開關(guān)及受損線路，保證了全鎮(zhèn)農(nóng)戶的正常飲用水，受到該鎮(zhèn)干部群眾的高度贊賞。
總之我所在加強(qiáng)內(nèi)部員工管理的基礎(chǔ)上，服務(wù)質(zhì)量達(dá)到了較好的成績。我們的成績得到了當(dāng)?shù)卣目隙ê蛷V大用電客戶的稱贊。我們將在以后的工作中在接在勵把優(yōu)質(zhì)爭取做到。
供電所崗位的個人總結(jié)8
安全生產(chǎn)關(guān)系著人民群眾生命安全和公司的經(jīng)濟(jì)效益與穩(wěn)定，在過去的一年里，公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視安全生產(chǎn)，組織進(jìn)行了安全性評價、安全生產(chǎn)專項整治工作，制定了危險點(diǎn)預(yù)控及安全措施卡制度，下發(fā)一系列安全性文件，建立了安全網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督體系，不斷加大安全工作監(jiān)察力度使公司的安全生產(chǎn)邁上了新的臺階。截止到20xx年11月15日，我公司安全運(yùn)行357天；年安全運(yùn)行320天。未發(fā)生任何人員責(zé)任事故及考核事故；確保了公司的安全生產(chǎn)。主要做了如下工作：
1、今年，圍繞安全生產(chǎn)，我們進(jìn)一步建立、健全了各種規(guī)章制度，全面落實(shí)各級安全生產(chǎn)責(zé)任制。編寫下發(fā)了配電網(wǎng)安全性評價項目檢查表一冊；習(xí)慣性違章處罰考核辦法及習(xí)慣性違章事例300例。
制定了20xx年度安全指標(biāo)分解及考核獎罰規(guī)定；20xx年安全工作計劃；20xx年反事故技術(shù)重點(diǎn)措施計劃；20xx年安全技術(shù)措施計劃；20xx年安全用器具、消防器具購置計劃；20xx年安全工作重點(diǎn)安排，并實(shí)施完成。加大了對規(guī)章制度執(zhí)行情況的監(jiān)察力度，使安全考核獎罰有章可循；安全工作有計劃、有落實(shí)；安全防范措施提前做。
2、就四個工種分別編寫下發(fā)了《危險點(diǎn)預(yù)控及安全措施卡制度》；危險點(diǎn)預(yù)控措施是預(yù)防事故發(fā)生的重要手段，是防止人為責(zé)任事故發(fā)生的、重要舉措，此措施要求在各單位在各項工作前對作業(yè)中可能存在的危險點(diǎn)進(jìn)行分析、判斷，制定可靠的安全措施并加以落實(shí)，變被動防范為主動控制，確保生產(chǎn)現(xiàn)場工作安全。安全措施卡是根據(jù)公司安全生產(chǎn)發(fā)展的趨勢而建立的新的監(jiān)督與約束制度。使生產(chǎn)運(yùn)行在安全措施卡的約束下安全作業(yè)，是實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)現(xiàn)場不發(fā)生人為責(zé)任事故可控、在控的重要途徑。從而起到控制危險點(diǎn)和控制違章作業(yè)目的。
3、與公司六個基層單位簽訂了20xx年安全責(zé)任書；20xx年消防責(zé)任書；；與施工單位簽定《安全施工協(xié)議》；使安全安全責(zé)任、消防責(zé)切實(shí)落實(shí)到位；人人身上有責(zé)任。
4、下發(fā)變電一、二種，線路一、二種，檢修一、二種工作票簽發(fā)人、工作負(fù)責(zé)人名單；安全領(lǐng)導(dǎo)小組名單的.調(diào)整通知。
20xx年，我們針對新設(shè)備、新技術(shù)、新的“兩票”標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)了“兩票”執(zhí)行的管理力度。在每次的安全檢查中，我們都對“兩票”的執(zhí)行情況進(jìn)行重點(diǎn)檢查。對“兩票”的執(zhí)行進(jìn)行嚴(yán)格考核；全年共執(zhí)行變電工作票873張，操作票20xx張，合格率均達(dá)到99、6%，千次操作（僅11個110KV變電站）共計126769次；線路一、二種工作票109張，合格率100%未發(fā)生誤操作事故。確保了生產(chǎn)經(jīng)營正常安全運(yùn)轉(zhuǎn)。
5、開展冬季百日安全行車無事故競賽活動；開展車輛超載、超期、帶病上路的治理，保障車輛交通安全，開展各種集體場所消防檢查整治工作，確保集體場所消防安全，加強(qiáng)了安全生產(chǎn)整治，落實(shí)了安全責(zé)任制、日常監(jiān)督管理，建立了安全生產(chǎn)長效機(jī)制，確保整治工作取得成效。
6、在全國安全生產(chǎn)月活動期間，圍繞安全生產(chǎn)我們訂購了班組學(xué)習(xí)材料，并督促組織學(xué)習(xí)。開展了“安全月”板報比賽活動及張貼標(biāo)語、橫幅、電教等宣傳工作。將安全警句、標(biāo)語、橫幅就張貼到在變電檢修現(xiàn)嘗線路施工改造現(xiàn)常在“119消防日”做了宣傳圖板，開展了消防演習(xí)工作。努力構(gòu)建公司安全工作的良好氛圍。
7、開展安全知識講座，監(jiān)督并參與兩期工作票簽發(fā)人、工作負(fù)責(zé)人、班（站長）學(xué)習(xí)班授課；舉辦安全知識、消防知識培訓(xùn)班一期及消防演習(xí)工作；提高了全體員工交通、消防、觸電急救方面的知識和防災(zāi)能力，通過廣泛深入的安全宣傳教育，不斷增強(qiáng)了職工自我安全保護(hù)意識。
8、協(xié)助綜合辦完成操作權(quán)、安規(guī)考試工作；變電運(yùn)行上崗考試改卷工作。加強(qiáng)員工安全教育，保證運(yùn)行人員、檢修人員持證上崗。4月份組織了《安規(guī)》考試，考試合格率均為98%。
9、我們還著力抓了班站的安全活動和現(xiàn)場練兵。參加變電安全活動及事故演習(xí)；全年，三個變電運(yùn)行單位共組織安全活動932次，組織技術(shù)問答2741人/次。線路工區(qū)組織安全活動128次、事故預(yù)想和反事故演習(xí)活動開展了296人、次）、班組組織事故預(yù)想和反事故演習(xí)活動開展了216人、次。如今，職工群眾“安全第一”的意識加強(qiáng)了，安全意識也已深入人心了。
10、進(jìn)行節(jié)前保電、防火、冬季防鼠、防寒、防凍及春秋季消防大檢查；每季度安全大檢查；配網(wǎng)線路農(nóng)機(jī)井進(jìn)行專項普查72口井；技改、大修現(xiàn)場安全措施監(jiān)督檢查、變電檢修現(xiàn)嘗線路施工改造現(xiàn)場的安全檢查并下發(fā)隱患整改通知書15份。用電安全普查2663戶，發(fā)出整改通知書7份，查出違章用戶8戶、竊電行為9起。為防止事故監(jiān)督砍伐樹木600多棵。做到安全工作防患于未然；安全工作落實(shí)到實(shí)處。
11、開展標(biāo)準(zhǔn)化活動，根據(jù)國家標(biāo)準(zhǔn)制定出公司以技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)為主要內(nèi)容的各工種專業(yè)規(guī)范和工作標(biāo)準(zhǔn)，淘汰了部分繁瑣、浪費(fèi)的裝備和不規(guī)范標(biāo)識；使線路標(biāo)識、變電所標(biāo)示牌、公共場所標(biāo)識規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化。建立各崗位安全質(zhì)量責(zé)任制。完成了變電運(yùn)行、線路工區(qū)、車隊、用電營銷單位安全用器具、消防用器具登記、匯總工作。對部分輸電線路同桿（同塔）架設(shè)編號確認(rèn)并購置；對缺損的、不規(guī)范的標(biāo)示牌、警示牌、設(shè)備編號進(jìn)行了補(bǔ)充、拆除、更換。確保安全警示標(biāo)志的正確完整。對破損、失效的安全用器具、消防器具進(jìn)行了淘汰購置；保證設(shè)備人身安全。
12、參與變電所、線路增容、技改、大修驗收。確實(shí)把好工程質(zhì)量關(guān)。把“三同時”落實(shí)到實(shí)處。
13、進(jìn)行日常事故調(diào)查；本著“四不放過”的原則；使事故處理公平、公正。安全生產(chǎn)控制指標(biāo)完成情況安監(jiān)部門通過安全生產(chǎn)例會、簡報等形式每季度公布一次。
14、為防老鼠造成設(shè)備短路事故，購買子鼠藥并制定《鼠藥發(fā)放保管、處置管理辦法》與防鼠藥一道下發(fā)。
15、安排交叉跨越線路交叉點(diǎn)相對距離、對地距離排查并對安全距離不夠的線路隱患下發(fā)整改通知書；監(jiān)督整改37處。
16、實(shí)施“科技興安”戰(zhàn)略，積極主動的向兄弟單位學(xué)習(xí)、交流和合作，加快先進(jìn)安全技術(shù)、安全管理方法的引進(jìn)、消化、吸收和創(chuàng)新步伐，使公司安全生產(chǎn)狀況有了根本好轉(zhuǎn)。
17、完善安全指標(biāo)的獎罰辦法并進(jìn)行重新調(diào)整，使獎罰辦法更加科學(xué)、規(guī)范、合理，既突出安全生產(chǎn)重獎重罰的原則。本年度安全獎罰本著公平、公正、照章處罰、大力宣傳、對安全工作有貢獻(xiàn)的單位、個人獎勵的原則；全年度發(fā)放百日安全獎98200元；對在20xx年中安全工作有貢獻(xiàn)的單位、個人獎勵14100元；對單位、個人違章處罰2900元。
20xx年安全工作增強(qiáng)了與時俱進(jìn)的創(chuàng)新意識，倡導(dǎo)了常規(guī)工作創(chuàng)新抓，創(chuàng)新工作大膽抓的思想，給公司的安全工作帶來動力和活力。公司在安全生產(chǎn)保證體系和激勵機(jī)制上有了新的進(jìn)展，在安全生產(chǎn)獎懲考核制度上有了新的嘗試，在安全管理上有了新的舉措。推行了班組安全基礎(chǔ)管理標(biāo)準(zhǔn)化，現(xiàn)場作業(yè)程序標(biāo)準(zhǔn)化，兩票三制標(biāo)準(zhǔn)化，安全設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)化；貫徹落實(shí)了《安全生產(chǎn)法》、《安全工作規(guī)定》、《安全監(jiān)督工作規(guī)定》；做好了安全性評價工作、危險點(diǎn)分析預(yù)控工作；堅持了“安全第一、預(yù)防為主”的安全生產(chǎn)方針；完成了公司安全目標(biāo)。
供電所崗位的個人總結(jié)9
根據(jù)公司安排，我在供電所高壓班實(shí)習(xí)，主要針對10千伏線路與變壓器的維護(hù)、檢修。在這兩個月期間我參與過電力搶險、戶表歸箱、變臺上移、戶表檢查等工作。公司還在節(jié)假日給我們提供各種展現(xiàn)自己特長的平臺。
20xx年xx月xx日，是我來供電所報到的日子，也是我從一名學(xué)生向一名員工轉(zhuǎn)變的開始。五個多月的時間，轉(zhuǎn)瞬即逝，回顧過去，展望未來，20xx年對于我來說是轉(zhuǎn)變的一年，也是具有重要意義的一年。
首先，我對我這將近半年的工作做一個簡單的總結(jié)：
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)深刻領(lǐng)會“三個文化”建設(shè)精神
今年，x省電網(wǎng)提出開展“三個文化”建設(shè)，制度文化，誠實(shí)文化和后果文化建設(shè)，以此促進(jìn)企業(yè)的規(guī)范快速發(fā)展。要求廣大員工認(rèn)真學(xué)習(xí)和深刻領(lǐng)會，并以此作為工作的指導(dǎo)，將“三個文化”落實(shí)到實(shí)際的工作當(dāng)中去。員工大會以來，我參加了局團(tuán)委開展的“三個文化”以及“青春與文明同行”網(wǎng)上討論活動，與大家一起，共同學(xué)習(xí)。同時，主持“三個文化大家談”討論活動，深刻領(lǐng)會“三個文化”精神，真正達(dá)到了共同學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步的目的。
二、在供電所的日子
仔細(xì)算算，從9月6日到x供電所報到，一直到11月7日借調(diào)到局xx，在x的時間是整整兩個月。兩個月的時間很短，還沒有來得及學(xué)會怎么處理故障，沒有跟師傅們一起親手安裝過變壓器，更多的時間只是在看和聽�？梢簿褪沁@兩個月的時間，讓我實(shí)實(shí)在在的了解了x地理環(huán)境的惡劣，也讓我深刻地感受到了我們電力員工的艱苦和樸實(shí)。跟著師傅們一起在x的大山里安裝變壓器；或者坐在行駛在陡峭山路上的皮卡車?yán)�，心臟顛的快要跳出去；或者是行走在山崖上，松動的碎石不停往下掉；或者是收工之后老鄉(xiāng)給的一個煮洋芋……太多太多的回憶。作為一名新員工，我感謝這些經(jīng)歷，因為這些經(jīng)歷，這些實(shí)實(shí)在在的一線工作，讓我更快的從理想回到現(xiàn)實(shí)，讓我避免眼高手低，讓我更加懂得踏踏實(shí)實(shí)，一步一個腳印的道理。
三、在供電所的日子
有目標(biāo)的生活，是最美好的！合同備案就是這樣一個讓我每天都有目標(biāo)的工作。從11月7日到11月19日十多天的'時間里，在營銷部同事的支持下，我們一共掃描了471份經(jīng)濟(jì)合同，其中，包括280份低壓供用電合同，36份高壓供用電合同，97份買賣合同，46份工程合同，11份技術(shù)合同和1份承攬合同。其實(shí)，掃描合同的工作沒有任何的技術(shù)含量，只是機(jī)械的重復(fù)，再重復(fù)，甚至可以說是枯燥的。但我仍然覺得很開心，因為畢竟這是我第一份力所能及的工作，第一份讓我在每天覺得充實(shí)的工作，第一份讓我每天都有目標(biāo)的工作。合同的量太大，又必須在11月20日之前上報省公司，導(dǎo)致我們不得不加班加點(diǎn)。
始終記得去年面試的時候，人事部主任跟我講的一句話：“所謂‘雙贏’，簡單的說就是自己不后悔，單位不后悔”。作為一名新員工，我以此自勉。時刻保持虛心的態(tài)度，時刻擁有一雙發(fā)現(xiàn)美的眼睛，這是我每天提醒自己所要做到的。
四、自己的不足
工作之后，更多的是發(fā)現(xiàn)了很多自己的不足。xx的工作很瑣碎，也很細(xì)致�？雌饋砗孟袷呛芎唵蔚墓ぷ�，實(shí)際上做起來一點(diǎn)也不容易。不管是寫一段短短的文章，還是做一個幻燈片，不管是文章中一個小小的稱呼，還是工作記錄中一個小小的細(xì)節(jié)……，這些都能讓我學(xué)到東西，也讓我發(fā)現(xiàn)了自己的很多問題：
文字功底不行。要寫出一篇好的文章，往往需要寫作者擁有廣闊的視野，活躍的思維，豐富的聯(lián)想，素材的積累，精妙的詞語等等，即使一些簡單公文的寫作，也需要懂得公文的格式，用詞的準(zhǔn)確，而我卻缺乏很多，紕漏百出。
專業(yè)知識的欠缺。學(xué)法律出身，通過國家司法考試，就是我的使命。但是目前，對很多學(xué)過的知識的淡忘，新法出臺后自己并未及時更新，以及本身對法律實(shí)踐的欠缺。使法律成為自己的“致命傷”。
并未完全適應(yīng)工作的要求。很多時候，處理問題都顯得太“嫩”，缺乏經(jīng)驗，缺乏應(yīng)變。從學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)閱T工的這個過程中并不完美，考慮問題并不周全。
五、下步的工作計劃
加強(qiáng)法律知識的學(xué)習(xí)。針對自己在專業(yè)知識方面的不足，有重點(diǎn)的進(jìn)行學(xué)習(xí)。積極為國家司法考試做好準(zhǔn)備。爭取早日通過資格認(rèn)證，早日為公司出一分力。
加強(qiáng)新聞寫作。多閱讀，多學(xué)習(xí)各種新聞寫作技巧。多寫作，多練習(xí)，培養(yǎng)自己新聞寫作方面的能力。
協(xié)助做好合同備案的工作。作為一名合同管理員，我一定按照合同備案管理的規(guī)定，協(xié)助xx做好合同備案工作。
所以，在新的一年里，我一定要加強(qiáng)專業(yè)知識水平的提高，不斷拓展自己的知識面，爭取在實(shí)踐中不斷積累更多的經(jīng)驗，努力使自己盡快的成長起來！
供電所崗位的個人總結(jié)10
時光荏苒，歲月如梭，轉(zhuǎn)間我到公司近八年的時間了。伴隨著公司的飛速發(fā)展我也在不斷的成長不斷的進(jìn)步，因為我知道只有不斷的學(xué)習(xí)，不斷的完善自己的水平才能在公司立足，才能成為一名合格的火電運(yùn)行工人。
回想起過去幾年工作、生活的風(fēng)風(fēng)雨雨，時時在眼前浮現(xiàn)，從20xx年3月份走處內(nèi)蒙古電力學(xué)院的校門踏進(jìn)了鄂爾多斯電力集團(tuán)的大門，開始為期3個月的企業(yè)文化、安全知識教育、輪換崗位的培訓(xùn)學(xué)習(xí)與20xx年6月份被分到集控運(yùn)行崗，在崗位上我認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力工作一步一步從實(shí)習(xí)人員。巡檢，副職走過來。
在這過程中我深深體會到不僅僅要努力工作還要時時回頭對工作的每一個細(xì)節(jié)進(jìn)行檢查核對，對工作的經(jīng)驗進(jìn)行總結(jié)分析，我對這幾年的工作小結(jié)如下；
參加工作已經(jīng)八年的時間，在這幾年中，我遵守廠紀(jì)廠規(guī)，遵守部門管理制度，在各位同事、師傅、領(lǐng)導(dǎo)的幫助下一直認(rèn)真主動的工作，能夠按時按量完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)，注重與同事們的業(yè)務(wù)技術(shù)交流、合作、以及關(guān)系的融洽，不斷積累工作經(jīng)驗，快步地沿著把理性思維運(yùn)用到工作實(shí)際中來的路子上邁進(jìn)。經(jīng)過這幺多年的磨練，已取得了一些成績，現(xiàn)已立承擔(dān)本職崗位工作。分以下幾個方面進(jìn)行總結(jié)：
在思想方面，我愛廠如愛自己的家，我深知“廠興我榮，廠衰我恥”的'道理，堅持一切從我做起，實(shí)事求是努力認(rèn)真，工作中求仔細(xì)、堅守崗位為塬則，積極主動做好自己本職工作，隨時準(zhǔn)備接受廠部的檢驗與考察。
在工作方面，我兢兢業(yè)業(yè)、克勤克己、堅守崗位，一切以工作為重，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項任務(wù)；虛心向同事們學(xué)習(xí)，注重與同事們的團(tuán)結(jié)協(xié)作，與同事們相處融洽；工作認(rèn)真主動，按時按質(zhì)完成本職工作任務(wù)。
在自身建設(shè)方面，我一直不斷完善自身專業(yè)知識的積累，學(xué)習(xí)更多新的知識武裝自己，認(rèn)真理智的堅決工作中遇到的每一個問題，能夠真正做到與時俱進(jìn)。在過來的幾年中，我積極參加廠里組織的各項活動，比如唱歌、打排球、跳繩等活動，并在工作之余努力學(xué)習(xí)工作相關(guān)的專業(yè)技術(shù)知識，努力提高自身修養(yǎng)、完善自身素質(zhì)建設(shè)。
總的說來，從我進(jìn)廠至今，在思想上積極向上，盡最大努力做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)；在工作上，我勤懇認(rèn)真，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，積極主動工作，按時按質(zhì)按量完成工作為塬則，確保本職工作盡善盡美；在自身方面，我認(rèn)真積累工作經(jīng)驗，注重專業(yè)理論知識的完善，使自己的工作水平不斷提高。我深知，在工作中員工態(tài)度的端正、工作的仔細(xì)和耐心是工作效率與質(zhì)量的保證，在以后的工作中，我將一如概往地盡我最大的努力把我的工作做得更好，為我們廠更加美好的明天做出自已，應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
最后感謝鄂爾多斯電力集團(tuán)給我提供的這份工作，讓我的生活更加的美好，感謝家人，朋友，同事的幫助與支持，在以后的時間里我會更加努力，爭取做的更好。
供電所崗位的個人總結(jié)11
20xx年是不平凡且深具意義的一年，是十八大精神學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)的開局之年，也是全面小康社會和中國特色社會主義社會建設(shè)的關(guān)鍵一年。在本年度的工作當(dāng)中，單位領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真組織學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)黨的十八大精神，不斷提高自身的思想政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和綜合素質(zhì)，較好的履行了自己的崗位職責(zé)，圓滿完成了各項工作任務(wù)。
一、善于學(xué)習(xí)。
大學(xué)給了我們一些基本的理論知識，但是與實(shí)踐卻又有很大的一段距離。我本不是學(xué)習(xí)電力專業(yè)的，因此從事電力行業(yè)后，一切對于我來說就都是新的了。具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。為了提升自身的素質(zhì)，快速適應(yīng)企業(yè)環(huán)境和工作崗位，我不得不一切從頭學(xué)起。雖然大多數(shù)時候，我是學(xué)非所用，但是我有一個良好的自學(xué)習(xí)慣。從剛開始的多經(jīng)會計賬務(wù)的清理和日常賬務(wù)處理，以及后來的供電所報賬會計，我都虛心向當(dāng)時的主辦會計和其他人學(xué)習(xí)，自己盡快拿到了會計從業(yè)資格證，工作中也很勤奮、細(xì)心，一年的工作中沒有出現(xiàn)差錯。從事秘書工作后，在工作中積極學(xué)習(xí)文秘相關(guān)知識，努力學(xué)習(xí)公司各部門的業(yè)務(wù)知識等。經(jīng)過學(xué)習(xí)，進(jìn)一步豐富了知識層面，政治理論修養(yǎng)和崗位知識水平也有了很大的提高。認(rèn)真學(xué)習(xí)了各種有關(guān)群眾工作的文件及會議精神，熟悉了黨的群眾工作路線和工作方針；認(rèn)真學(xué)習(xí)了工會法、勞動法、電力法等法律法規(guī)，為日常處理群眾事務(wù)，做好信訪、調(diào)解、法律事務(wù)及合同管理等工作打下了堅實(shí)的理論基礎(chǔ)；除此外還積極學(xué)習(xí)電力系統(tǒng)知識、營業(yè)管理、計算機(jī)知識、公文寫作等知識，極大豐富了自己的頭腦。學(xué)習(xí)是人一生的大事，也是一種樂趣。通過學(xué)習(xí)，我感受和獲取了很多新的知識，從此也打開了一扇通往新的知識世界的大門；也因為有著良好的自學(xué)習(xí)慣和如此之多的知識積累，使得我在工作中更善于觸類旁通，工作能力不斷增強(qiáng)，個人也日趨自信。
二、敏于思考。
思考是一種力，體現(xiàn)的是人的精神活動狀態(tài)和知識豐富程度。在不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)的同時，我也積極思考工作中、行業(yè)中存在的問題，結(jié)合工作實(shí)際，善于深入基層實(shí)地，開展調(diào)查研究。針對會計業(yè)務(wù)、多產(chǎn)業(yè)變革、電費(fèi)回收、線損管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等各方面的問題，敏于思考，增強(qiáng)和同事的溝通，掌握了大量的第一手材料，認(rèn)真撰寫了《內(nèi)部人控制與企業(yè)改革》、《優(yōu)質(zhì)服務(wù)應(yīng)該有個“度”》、《重構(gòu)企業(yè)用工制度之設(shè)想》、《臺區(qū)精細(xì)化考核的五個問題》、《淺議預(yù)付費(fèi)ic卡電能計量裝置推廣中的問題和對策》、《農(nóng)電公司發(fā)展趨勢預(yù)想》、《淺談農(nóng)村電費(fèi)郵政批扣業(yè)務(wù)推廣過程中的問題和對策》等多篇論文，發(fā)表在各類各級雜志刊物上，并被多家在國內(nèi)、行業(yè)內(nèi)有影響力的媒體網(wǎng)站所轉(zhuǎn)載，具有一定的影響力和現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)意義。也正是勤學(xué)敏思，我結(jié)交了不少網(wǎng)上和現(xiàn)實(shí)中愛好相同、有一定思想深度的作者、編輯和寫手，并相互切磋，結(jié)下了深厚的友誼，成為了我人生中的良師益友。思考的結(jié)果付諸行動才有意義。我深入調(diào)查了農(nóng)電工工資考核的現(xiàn)狀，針對無符合實(shí)際、具有可操作性的現(xiàn)行考核辦法，我結(jié)合公司實(shí)際，結(jié)合文件上的指導(dǎo)性意見，成功設(shè)計了一套農(nóng)電工工資考核模版，并實(shí)用至今。
三、勤于工作。
學(xué)思的結(jié)果體現(xiàn)于工作業(yè)績。自調(diào)入辦公室工作以來，我的工作能力和業(yè)績不斷提升。一、是不斷增強(qiáng)文字功底，努力提高辦文、辦會水平，材料的寫作要求盡可能的詳盡、準(zhǔn)確，積極向領(lǐng)導(dǎo)和其他部門學(xué)習(xí)，仔細(xì)分析上級機(jī)關(guān)的材料，多進(jìn)行換位思考，努力提高寫作水平。堅持讀書看報，收看新聞。堅持做到勤思、常練、多改，努力提高文章質(zhì)量。虛心與同事交流寫作體會，汲取有益經(jīng)驗。一年來，在辦公室領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、支持、幫助下，承辦了各種文字材料，主要有：起草了公司每年工作報告；撰寫了辦公室年度及半年工作總結(jié)，公司領(lǐng)導(dǎo)的講話、總結(jié)、匯報材料等；做好了每月信息的撰寫、上報工作，每月及時撰寫上報信息。參加總經(jīng)理辦公會議及其他專題會議，做好會議記錄，并起草了相關(guān)會議紀(jì)要。負(fù)責(zé)組織了公司二級單位的信息員培訓(xùn)，提高了基層信息報送質(zhì)量。此外還勤于動筆，就電力行業(yè)的發(fā)展和現(xiàn)狀敏于思考，撰寫了近六十篇文章，并見之于各級網(wǎng)絡(luò)媒體、雜志、報刊。二、是牢固樹立服務(wù)意識，創(chuàng)造性地開展工作。工作中，我隨時提醒自己牢固樹立服務(wù)意識，不斷提高為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的質(zhì)量，努力做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。我在工作中堅決服從公司領(lǐng)導(dǎo)和辦公室主任的安排部署；辦文細(xì)、辦事穩(wěn)；領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖快、貫徹落實(shí)快、具體操作快；熟練掌握計算機(jī)等現(xiàn)代辦公設(shè)備的操作和使用。在起草領(lǐng)導(dǎo)講話、草擬工作匯報、下達(dá)通知時，仔細(xì)校對、認(rèn)真核實(shí)。對于要印發(fā)的文件，尤其是上行文，我每次都進(jìn)行認(rèn)真的核稿和校對，最后送給辦公室主任把關(guān)，減少了出錯的幾率，保證了文件準(zhǔn)確、及時發(fā)放。嚴(yán)守機(jī)密，工作中堅持做到辦事扎實(shí)，努力把公司領(lǐng)導(dǎo)和辦公室主任交辦的每一項工作落到實(shí)處。
一年來，積極協(xié)助辦公室主任抓好文字把關(guān)和綜合業(yè)務(wù)工作，協(xié)助主任做好了每年的年初職代會、工作會等大型會務(wù)安排，協(xié)助主任抓好了公司計劃生育管理工作，完善了辦公室各項制度和資料，為辦公室的規(guī)范化管理、勞動競賽和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)奠定了基礎(chǔ)。在完成本職工作的同時，對領(lǐng)導(dǎo)和組織上交辦的其他工作任務(wù)，都能夠認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好，并力求做到緊急事馬上辦，優(yōu)先事盡快辦、普通事抓緊辦。一年來因工作突出，已經(jīng)成為辦公室的業(yè)務(wù)骨干，20xx年被評為公司“先進(jìn)工作者”稱號。三是不斷強(qiáng)化內(nèi)外協(xié)調(diào)，維護(hù)企業(yè)、員工的合法權(quán)益及社會穩(wěn)定。作為服務(wù)于千家萬戶的公益性企業(yè)，供電公司的法律事務(wù)也呈現(xiàn)出行業(yè)獨(dú)有的'特點(diǎn)，即不可預(yù)見性、突發(fā)性。針對這種特點(diǎn)，我一方面加強(qiáng)自身的法律知識學(xué)習(xí)，努力提高自身法律水平和法律事務(wù)處理能力，另一方面加強(qiáng)了和公司常年法律顧問的溝通和聯(lián)系。
對于惡意刁難或不規(guī)范用電用戶，及時聯(lián)系了法律顧問和電力警務(wù)室，積極增進(jìn)了和政府電力設(shè)施保護(hù)部門的聯(lián)系，電力設(shè)施保護(hù)工作得到進(jìn)一步加強(qiáng)。強(qiáng)化了公司合同管理，嚴(yán)格按合同簽訂程序履行合同簽訂手續(xù)，起草、初審、修改、再審、簽訂等環(huán)節(jié)得到很好的控制，在合同內(nèi)容上嚴(yán)把文字關(guān)，力求文字表述精準(zhǔn)、邏輯嚴(yán)密，并由公司常年法律顧問最后審定。強(qiáng)化了企業(yè)公章的規(guī)范化管理，制定了公章使用辦法，嚴(yán)格了公章使用的審批權(quán)限，加強(qiáng)了公章使用的登記制度的執(zhí)行。穩(wěn)定壓倒一切，企業(yè)的經(jīng)營必須有一個良好、和諧的內(nèi)外部環(huán)境。為了維護(hù)企業(yè)的穩(wěn)定和群眾的權(quán)益，面對繁重的維護(hù)穩(wěn)定任務(wù)，我進(jìn)一步深化了對信訪工作重要性的認(rèn)識，把信訪作為工作的重點(diǎn)來抓緊抓好。每月定期向領(lǐng)導(dǎo)匯報信訪工作，進(jìn)一步完善信訪信息網(wǎng)絡(luò)，始終把遏制集體上訪與重復(fù)上訪作為信訪工作的重點(diǎn)來抓，切實(shí)解決和向領(lǐng)導(dǎo)反映群眾信訪反映的問題，為群眾辦實(shí)事。一年下來基層單位員工思想動態(tài)始終保持穩(wěn)定，沒有出現(xiàn)上訪和越級上訪；及時辦理和回復(fù)人大政協(xié)的提案，做到了件件有回音，樣樣都回復(fù)，得到了政府部門的肯定。每季度定期向市公司上報法律事務(wù)及穩(wěn)定報表、合同管理報表。
四、甘于平淡。
一年來我從事的工作都是在后臺，很少直接面對客戶；即使是直接面對客戶的營抄工作，也是奔波于城鄉(xiāng)之間，更多的是和電表打交道。一年的會計、調(diào)度和運(yùn)行值班、農(nóng)電管理、秘書工作，注定了工作的枯燥和平淡。特別是值班和秘書工作，往往是在萬家燈火時獨(dú)自忙于燈前，空守一份寂寞。工作性質(zhì)決定了工作者必須能耐得住寂寞，甘于平淡。雖然更多的是寂寞，但是我也有高興的時候。當(dāng)寂寞時眺望窗外的萬家燈火，我很開心；當(dāng)自己的初稿被領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可時，我很放松；當(dāng)一揮而就的稿件見之于報刊時，我很愜意。雖然工作崗位一換再換，但是我始終保持了這份好心境，任他世事紛擾，我獨(dú)留一份平淡于方寸之內(nèi)。回首今年的工作生涯，有苦也有樂，但一切已成過去。有千里之行，始于足下。今后的路還很漫長，還會遇到更多的新任務(wù)、新挑戰(zhàn)，但我有信心也相信自己有能力去接受挑戰(zhàn)，我將從現(xiàn)在做起、從身邊做起、從點(diǎn)滴做起，進(jìn)行不懈的努力，全方面地提高自己，力爭在工作崗位上作出更大的貢獻(xiàn)。
供電所崗位的個人總結(jié)12
20xx年在忙忙碌碌中，不覺間已悄然向我們揮手作別�；厥滓荒陙淼墓ぷ骱退枷耄形蛄级唷，F(xiàn)將我本年度的思想、工作總結(jié)如下：
一、思想方面
這一年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)下，通過自身的不斷努力，迎難而上，克難攻堅。無論從思想上、學(xué)習(xí)上都取得了長足的進(jìn)步和收獲。思想上堅持四項基本原則，擁護(hù)黨的各項方針政策，自覺遵守各項法律法規(guī)及公司各項規(guī)章制度。學(xué)習(xí)上認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的科學(xué)理論，不斷提高實(shí)際工作能力，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的管理規(guī)范、積極開展創(chuàng)新，加強(qiáng)對社會公德意識，自覺地以社會責(zé)任感考慮自己的行動，潔身自好，遠(yuǎn)離不義之財，做“一個高尚的人，一個有道德的人，一個有益于社會的人”。
二、工作方面
20xx年的工作取得了很好的成績，特別是下半年學(xué)到的東西頗多。由于公司開展規(guī)范化供電所建設(shè)，從事供電可靠性、電壓質(zhì)量、配網(wǎng)管理等多項工作，雖然壓力大，但是這是一個難得的學(xué)習(xí)機(jī)會，因此在工作中我始終做到一絲不茍、勤勤懇懇，受到領(lǐng)導(dǎo)的好評，對待組織及領(lǐng)導(dǎo)安排的工作一向認(rèn)真負(fù)責(zé)及時的完成，平時工作中也樂觀上進(jìn)、善于溝通，團(tuán)結(jié)和諧部室人員，注重團(tuán)隊精神。善于學(xué)習(xí)，多層次參加教育學(xué)習(xí)培訓(xùn)，不斷提高自身的工作能力與綜合素質(zhì)。深入一線，服務(wù)于客戶解難事，在工作中注重細(xì)節(jié)，不斷提高落實(shí)能力和操作水平。工作中能夠吃苦耐勞，敢于挑戰(zhàn)，努力提高工作效能。特別在在未來的工作中及時總結(jié)工作中的經(jīng)驗和不足之處，我將以充沛的精力，刻苦鉆研努力工作，不斷地提高自己的工作能力與企業(yè)同步發(fā)展。
三、存在的.問題與不足
一是在學(xué)習(xí)方面，有時會有偷懶的想法，不能夠長期堅持，還有就是學(xué)習(xí)的面比較窄；
二是在工作方面，年輕氣盛，有時候干工作會鬧點(diǎn)小情緒，影響工作的正常開展，對一般性的、事務(wù)性的工作，缺少創(chuàng)新和開拓精神。
三是在工作和生活當(dāng)中，有時候會有一些好的想法，真正去落實(shí)的比較少，或者是遇到挫折和困難就會退縮。
以上分析出來的問題，我將在今后的生活、工作和學(xué)習(xí)中，時時予以對照檢查，嚴(yán)格要求自己，不斷完善自己，加強(qiáng)修養(yǎng)，錘煉黨性，爭做一名優(yōu)秀的黨員。
四、今后的努力方向
回顧近一年來的工作，對照自己的職責(zé)要求，我決心在今后的工作中認(rèn)真把握好以下幾個方面：
1、提高學(xué)習(xí)能力，進(jìn)一步增強(qiáng)自身素質(zhì)，在今后的工作中，要努力加強(qiáng)學(xué)習(xí)的自覺性，學(xué)習(xí)政治理論，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，牢固樹立終身學(xué)習(xí)的觀念，從而不斷提高自身的綜合素質(zhì)。
2、提高工作能力，進(jìn)一步增強(qiáng)本職工作的本領(lǐng)，在實(shí)際工作中，要樹立忠于職守、愛崗敬業(yè)、開拓進(jìn)取、樂于奉獻(xiàn)的職業(yè)道德，要樹立敢于負(fù)責(zé)、勇于克服一切困難的精神，要善于發(fā)現(xiàn)在工作中存在的不足，加以創(chuàng)新和改進(jìn)，進(jìn)一步樹立服務(wù)意識，堅持服務(wù)宗旨，在自己負(fù)責(zé)的各項工作中，力爭把工作做在前面，掌握工作的主動權(quán)。
3、提高創(chuàng)新能力，進(jìn)一步增強(qiáng)工作的實(shí)在性，隨著公司的不斷發(fā)展，新情況、新問題會越來越多，工作任務(wù)也會越來越重。要適應(yīng)形勢的發(fā)展，對過去的工作進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的總結(jié)、分析、鞏固、和升華。始終都能以良好的精神狀態(tài)、飽滿的工作熱情、全新的思想意識應(yīng)對全新的工作。堅持說實(shí)話、辦實(shí)事、求實(shí)效。
4、提高自律能力，進(jìn)一步增強(qiáng)自我要求的意識，始終把自己的職位看作是對自己的一種“約束”，看作是一種責(zé)任，時時處處堅持用黨章和黨的各項規(guī)定嚴(yán)格要求自己，使自己的言行符合共產(chǎn)黨人高尚的人生觀、崇高的精神境界和道德情操。
供電所崗位的個人總結(jié)13
緊張忙碌的20xx年即將過去，充滿希望的20xx年已悄然而至，我們班組在中心的正確領(lǐng)導(dǎo)和班長有力指揮下，全班齊心協(xié)力較為圓滿的完成了今年的各項工作任務(wù)。
對我個人而言，今年的工作有成果也有不足，在安全完成現(xiàn)場工作任務(wù)外，我加強(qiáng)了對工作經(jīng)驗的總結(jié)和思考；另一方面，在現(xiàn)場工作中協(xié)助新員工盡快的成長。
總結(jié)這一年的`工作，主要有以下幾個方面，現(xiàn)匯報如下：
1、做好本職工作，總結(jié)現(xiàn)場經(jīng)驗
本年度現(xiàn)場工作列表：
本年我主要參加的生產(chǎn)工作有保護(hù)定校、技改、驗收和啟動三類。定校工作是二次專業(yè)的常規(guī)檢修工作，通過今年的校驗工作，我們也發(fā)現(xiàn)了不少裝置和回路存在的問題，在匯總這些缺陷的同時也提醒我們在工作中需要謹(jǐn)慎細(xì)致。
隨著中心全面接管500kv技改工作，技改工作量在班組工作中的比重也將逐步變大，相對定校，技改工作現(xiàn)場情況更加復(fù)雜多變，工作周期長，安全風(fēng)險也較高，因此，怎樣進(jìn)一步優(yōu)化技改工作流程，加強(qiáng)技改現(xiàn)場管理，使現(xiàn)場安全真正做到“可控、能控、在控”是今后的工作中需要進(jìn)一步思考和總結(jié)的。
2、協(xié)助新人成長
基于班組人員隊伍十分年輕的現(xiàn)狀，中心和班組一直都很重視新人的培養(yǎng)工作。在班組的共同努力下，班上也形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍，新員工也獲得了較快的成長。盡管自我身專業(yè)和技術(shù)水平也有限，但是面對新人，我也需承擔(dān)“師傅”這一角色，在現(xiàn)場工作時一方面我要幫忙把好安全這道關(guān)，另一方面也鼓勵他們敢于動手嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。
3、加強(qiáng)自身提煉，協(xié)助做好黨團(tuán)工作
在做好生產(chǎn)工作的同時，作為檢修中心第2黨小組小組長，公司本部團(tuán)支部委員，我積極參與到公司黨團(tuán)活動中，響應(yīng)黨委、團(tuán)委號召，協(xié)助開展好黨支部、團(tuán)支部的工作。在這些工作中，我也認(rèn)識到自己在專業(yè)之外的不足；今后，我將繼續(xù)加強(qiáng)黨性修養(yǎng)，改善工作方法，鍛煉工作能力，以極大的熱情做好黨支部、團(tuán)支部的工作。
20xx年工作思路和重點(diǎn)工作安排：
�。ㄒ唬┕ぷ魉悸泛椭攸c(diǎn)工作
1、安全保質(zhì)完成生產(chǎn)任務(wù)。
安全的完成班長安排的現(xiàn)場生產(chǎn)工作仍是我20xx年的首要任務(wù)，對于我而言，現(xiàn)場工作內(nèi)容已能熟練掌握，但對現(xiàn)場經(jīng)驗的積累還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，因此，越是這個階段，就越是要緊繃安全這根弦，確�，F(xiàn)場工作能安全順利完成。
2、努力培養(yǎng)新人，帶好工作小組。
做好師帶徒的工作，幫組徒弟的成長。一方面注重技能培養(yǎng)，另一方面也加強(qiáng)現(xiàn)場安全注意事項和工作流程的教育；帶好現(xiàn)場工作小組，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣、形成規(guī)范的工作流程。
�。ǘ﹤�人努力方向
1、不斷加強(qiáng)專業(yè)學(xué)習(xí)，注重積累實(shí)踐經(jīng)驗。
2、協(xié)助班組建設(shè)，提高自身綜合素質(zhì)。
供電所崗位的個人總結(jié)14
今年以來，公司上下認(rèn)真貫徹落實(shí)上級決策部署，扎實(shí)開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動，堅持依法從嚴(yán)治企，大力轉(zhuǎn)變作風(fēng)，真抓實(shí)干，全面完成了業(yè)績考核目標(biāo)，各項工作取得新進(jìn)展。全年累計完成售電量27、67億千瓦時，同比增長2、40%；城市綜合電壓合格率99、999%。同業(yè)對標(biāo)年度綜合業(yè)績在市公司四縣公司排名第一位。20xx年度榮獲國家電網(wǎng)公司“三集五大體系建設(shè)先進(jìn)集體”、榮獲國家電網(wǎng)公司文明單位。
（一）扎實(shí)開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動
扎實(shí)開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動，嚴(yán)格按照“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的.總體要求，以“八個著力解決”作為公司教育實(shí)踐活動核心任務(wù)和主攻方向�；顒悠陂g共計走訪了6個部室、11個班組、13個供電所，向客戶發(fā)放征求意見表1751份，收集問題及建議182條并已全部落實(shí)整改到位。聚焦“四風(fēng)”，認(rèn)真貫徹八項規(guī)定，公司全年發(fā)文數(shù)量同比減少22%，會議減少30%，“三公”消費(fèi)大幅減少，公車管理和辦公用房按照上級要求全面規(guī)范到位。通過活動開展，全體黨員干部的思想認(rèn)識進(jìn)一步提高，作風(fēng)進(jìn)一步轉(zhuǎn)變，服務(wù)意識和服務(wù)能力進(jìn)一步增強(qiáng)。
�。ǘ┌踩置姹３制椒�(wěn)
認(rèn)真貫徹“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，將“精益安全管理”活動作為全年安全生產(chǎn)主線，嚴(yán)格落實(shí)“三堅持”、“三到位”、“三提升”工作要求。全面落實(shí)調(diào)度對電網(wǎng)負(fù)全責(zé)理念，加強(qiáng)“三種方式”、“三項分析”、“三個協(xié)同”安全風(fēng)險管控，圓滿完成滬昆高鐵牽引變投產(chǎn)、叢淮和沙叢III線新建等特護(hù)期間保電保網(wǎng)任務(wù)。精心組織完成全年計劃停電檢修工作424項、帶電作業(yè)69次、烤煙保電等重要保電任務(wù)85次。重點(diǎn)開展專項監(jiān)督，在春、秋安全大檢查的基礎(chǔ)上，定期組織開展輸、變、配運(yùn)維質(zhì)量稽查等一系列專項檢查活動。公司安全管理實(shí)現(xiàn)“五無五不發(fā)生”安全目標(biāo)。截至2月6日，順利實(shí)現(xiàn)連續(xù)安全生產(chǎn)3964天。
�。ㄈ╇娋W(wǎng)建設(shè)有力推進(jìn)
主網(wǎng)新建220千伏星叢線、叢淮線、云沖線及220千伏沖口牽引變，啟動新建220千伏醫(yī)藥園變、110千伏澄潭江變、35千伏太平橋變，改擴(kuò)建110千伏洞陽變，總投資約35779萬元。農(nóng)網(wǎng)完成新建改造24條10千伏線路，改造93個行政村，縣城布點(diǎn)13個，投資約4592、7萬元。同時，啟動20xx年農(nóng)網(wǎng)增補(bǔ)項目建設(shè)（計劃投資306萬元，計劃改造聶橋村等20個行政村）。一年來，公司通過全面深化規(guī)劃管理，精益化推進(jìn)規(guī)劃工作，規(guī)劃技術(shù)監(jiān)督網(wǎng)得到有效發(fā)揮，縣域規(guī)劃工作在基礎(chǔ)數(shù)據(jù)收集、項目入庫準(zhǔn)確性等方面獲得省市公司高度認(rèn)可，并作為典型經(jīng)驗在全省推廣。12月3日，公司作為省公司電網(wǎng)規(guī)劃建設(shè)唯一代表，參加國網(wǎng)公司電網(wǎng)規(guī)劃發(fā)展專題調(diào)研座談會并在會上作了專題發(fā)言。
�。ㄋ模I銷服務(wù)持續(xù)優(yōu)化
深入開展?fàn)I銷服務(wù)“反違章”工作，堅持嚴(yán)抓嚴(yán)管嚴(yán)考核，全年共計查處嚴(yán)重違章78起，考核362人次。扎實(shí)開展?fàn)I銷稽查工作，組織反竊查違集中打擊行動，共計追補(bǔ)電費(fèi)、違約使用費(fèi)167萬元。高效開展用電信息采集系統(tǒng)建設(shè)工作及營配貫通數(shù)據(jù)采集工作，全面完成151條農(nóng)網(wǎng)高壓線路建模工作，營銷基礎(chǔ)管理進(jìn)一步夯實(shí)。積極適應(yīng)95598全業(yè)務(wù)集中管理模式，認(rèn)真查找服務(wù)中的薄弱環(huán)節(jié)和危險點(diǎn)，實(shí)施“臺區(qū)服務(wù)經(jīng)理制”，收集11、7萬戶電話號碼，進(jìn)一步壓縮服務(wù)鏈條。20xx年共受理電話業(yè)務(wù)32430次，在話務(wù)量同比上升15%的服務(wù)壓力下，全年服務(wù)投訴量同比下降45%。積極拓寬繳費(fèi)渠道，推廣銀行代扣、自助繳費(fèi)終端，實(shí)現(xiàn)“村村有繳費(fèi)網(wǎng)點(diǎn)”。全年累計新增銀行代扣用戶195166戶，農(nóng)村客戶總簽約率達(dá)58%，開通郵政代收網(wǎng)點(diǎn)18個、信用社代收點(diǎn)26個、自助繳費(fèi)網(wǎng)點(diǎn)280個。成立配網(wǎng)搶修指揮班，搶修流程由“并聯(lián)”轉(zhuǎn)入“串聯(lián)”，城區(qū)、農(nóng)村搶修到達(dá)時間分別縮短至16和22分鐘，服務(wù)品質(zhì)進(jìn)一步提高。
�。ㄎ澹┺r(nóng)電同質(zhì)化工作進(jìn)展順利
以標(biāo)準(zhǔn)化示范供電所創(chuàng)建為中心，全面推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所精簡資料體系建設(shè)工作，大圍山、大瑤供電所在省級標(biāo)準(zhǔn)化示范供電所驗收檢查中，得到上級高度評價。規(guī)范日常農(nóng)網(wǎng)運(yùn)行、維護(hù)、搶修工作流程，提升農(nóng)網(wǎng)運(yùn)維管理水平。完成農(nóng)電與主業(yè)營銷系統(tǒng)合并，開展農(nóng)電低壓集抄建設(shè)，搭建“同標(biāo)準(zhǔn)、同檢查、同考核”的營銷業(yè)務(wù)平臺。全面取消走收模式，勝利完成農(nóng)電營銷“破難題”目標(biāo)。加強(qiáng)供電服務(wù)突出問題整治，清理完善農(nóng)電客戶基礎(chǔ)信息，有效提升農(nóng)電服務(wù)質(zhì)量。加強(qiáng)員工隊伍管理，規(guī)范農(nóng)電人資集約管控，制定《農(nóng)電新聘員工下一線工作方案》，分專業(yè)落實(shí)青年員工培訓(xùn)工作，全面加強(qiáng)農(nóng)電隊伍建設(shè)。主動關(guān)心農(nóng)電員工，為身患重癥的永和所員工家屬募得款項79050元。扎實(shí)開展農(nóng)電同業(yè)對標(biāo)工作，棖沖供電所榮獲20xx年度國網(wǎng)公司同業(yè)對標(biāo)生產(chǎn)類標(biāo)桿供電所。
�。┢髽I(yè)管理不斷加強(qiáng)
提高財務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化水平。制定年度全面預(yù)算管理方案，方案聽取多方意見在全年得到全面應(yīng)用。深化“集約化”管理要求，實(shí)行全面預(yù)算標(biāo)準(zhǔn)化管控，將全面預(yù)算推入業(yè)務(wù)過程精細(xì)化管理，實(shí)現(xiàn)資金統(tǒng)籌標(biāo)準(zhǔn)一致。積極開展依法治企全面排查工作。結(jié)合實(shí)際工作開展依法治企專項排查整治，增強(qiáng)公司風(fēng)險管控能力。為防范企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險，加強(qiáng)資金審計，開展依法治企監(jiān)察性巡視，對供電所資金進(jìn)行審計排查。集體企業(yè)穩(wěn)步發(fā)展。20xx年全面完成年度計劃指標(biāo)。按照依法治企專項排查整治工作方案，對集體企業(yè)各項經(jīng)營業(yè)務(wù)和流程進(jìn)行梳理。依法依規(guī)做好房產(chǎn)公司處置工作，完成了資產(chǎn)清理、審計、股份清理及退股等一系列收購移交工作。
�。ㄆ撸叭齻�建設(shè)”提升企業(yè)軟實(shí)力
服務(wù)生產(chǎn)經(jīng)營中心，夯實(shí)黨建基礎(chǔ)。緊緊圍繞公司生產(chǎn)經(jīng)營中心工作，持續(xù)推進(jìn)“四強(qiáng)”黨組織建設(shè)，加強(qiáng)黨員隊伍建設(shè)，突出支部戰(zhàn)斗堡壘和黨員先鋒模范作用；勝利召開公司會議，選舉產(chǎn)生了公司新一屆黨委和紀(jì)委；以“書記上黨課”、“七一愛國主義教育”等形式，努力提升黨員隊伍素質(zhì)；強(qiáng)化“四好”領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，執(zhí)行黨組織決定，規(guī)范黨內(nèi)生活，黨建工作科學(xué)化和規(guī)范化水平不斷提升。黨風(fēng)廉政建設(shè)不放松，作風(fēng)建設(shè)常抓不懈。全面落實(shí)黨委主體責(zé)任和紀(jì)委監(jiān)督責(zé)任，認(rèn)真落實(shí)廉政責(zé)任“一崗雙責(zé)”，推進(jìn)紀(jì)委轉(zhuǎn)職能、轉(zhuǎn)作風(fēng)、轉(zhuǎn)方式；務(wù)實(shí)開展反腐倡廉教育，紀(jì)委及時提醒、及時預(yù)防、重點(diǎn)督導(dǎo)。全年未發(fā)生違反“八項規(guī)定”的事件，全面完成年度黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任目標(biāo)。
發(fā)揮群團(tuán)組織作用，促進(jìn)企業(yè)和諧穩(wěn)定。精心組織開展“中國夢·國網(wǎng)情”職工讀書年活動，積極開展征文、職工書屋共建和“多讀好書、多作貢獻(xiàn)演講大賽”等活動，激勵職工崗位成才。大力開展培訓(xùn)競賽，全年參加各級、各專業(yè)培訓(xùn)達(dá)2983人次。實(shí)施人才強(qiáng)企和科技創(chuàng)新，加大資金和技術(shù)扶持力度，QC、合理化建議成果豐碩，其中多個項目獲得省、市公司獎項。關(guān)心關(guān)愛職工生產(chǎn)生活，嚴(yán)格落實(shí)離退休老同志“兩項待遇”，企業(yè)保持和諧穩(wěn)定。
供電所崗位的個人總結(jié)15
今年以來，在集團(tuán)公司正確領(lǐng)導(dǎo)下，供電公司著眼建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司，圍繞“三抓一創(chuàng)”工作思路，全面落實(shí)業(yè)績考核責(zé)任書，各項工作取得新成績。
一、工作基本情況
各項經(jīng)濟(jì)指標(biāo)再創(chuàng)新高。1x10月份，售電量完成31、32億千瓦時，同比增長17、81；經(jīng)營電量完成37、43億千瓦時，同比增長28、67；線損率完成3、39，可比口徑同比持平；平均電價完成372、91元/千千瓦時，比合同指標(biāo)提高2、22元/千千瓦時；經(jīng)營電量市場占有率完成91、30，同比提高3、31個百分點(diǎn)，超合同指標(biāo)3、28個百分點(diǎn)；售電量市場占有率完成76、39，同比降低4、02個百分點(diǎn)，超合同指標(biāo)0、50個百分點(diǎn)；小火電平均購電價完成298、99元/千千瓦時，比合同指標(biāo)降低7、42元/千千瓦時。
安全生產(chǎn)保持穩(wěn)定。全面貫徹“三個百分之百”要求，嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，深化“無違章企業(yè)、個人”創(chuàng)建，大力開展了“安全生產(chǎn)月”、“三要六查”安全周和安全專項治理活動。全面落實(shí)防汛、迎峰度夏措施，圓滿完成迎峰度夏任務(wù)。重視客戶資產(chǎn)的安全監(jiān)管，加強(qiáng)電力設(shè)施保護(hù)、消防和交通安全管理。榮獲省“安康杯”競賽優(yōu)勝企業(yè)、公司“創(chuàng)建無違章企業(yè)工作先進(jìn)單位”、市“安全生產(chǎn)示范企業(yè)”。截至月10日，實(shí)現(xiàn)連續(xù)安全生產(chǎn)天。
電網(wǎng)建設(shè)快速推進(jìn)。集團(tuán)公司與政府簽署《會談紀(jì)要》，將“十一五”電網(wǎng)發(fā)展規(guī)劃和城市電網(wǎng)規(guī)劃，全面納入市總體發(fā)展規(guī)劃。加快推進(jìn)“工程”建設(shè)，500千伏、220千伏站擴(kuò)建、35千伏線提前竣工。完善農(nóng)網(wǎng)“十一五”發(fā)展規(guī)劃，開展建設(shè)電氣化鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、村試點(diǎn)，縣城電網(wǎng)建設(shè)改造通過集團(tuán)公司檢查驗收。供電系統(tǒng)用戶供電可靠率99、955，電網(wǎng)電壓合格率99、715。
經(jīng)營管理不斷強(qiáng)化。堅持精細(xì)化管理，實(shí)施集約化經(jīng)營，規(guī)范地方電廠管理，加大市場開拓力度，經(jīng)營電量增幅保持全省第一。加快“一系統(tǒng)四中心”建設(shè)，營銷技術(shù)支持系統(tǒng)單軌運(yùn)行，電能計量中心建成使用。嚴(yán)格執(zhí)行電價調(diào)整政策，認(rèn)真抓好營業(yè)操作，確保了電費(fèi)及時足額回收。開展?fàn)I業(yè)普查和用電稽查工作，組織防竊電技術(shù)改造。強(qiáng)化財務(wù)管理和審計監(jiān)督，加強(qiáng)全面預(yù)算管理，深化“三清理一規(guī)范”工作，迎接了省審計廳電力財務(wù)專項審計檢查和省物價局電價執(zhí)行情況檢查。堅持依法治企，規(guī)范招投標(biāo)、合同、職工福利和社保資金管理，榮獲省“四五”普法依法治理先進(jìn)單位。加強(qiáng)農(nóng)電管理，穩(wěn)步推進(jìn)供電所專業(yè)化改革，開展了直供區(qū)域農(nóng)村電力資產(chǎn)接收工作。
創(chuàng)一流同業(yè)對標(biāo)深入開展。加強(qiáng)制度化、規(guī)范化建設(shè)，健全完善管理體系和指標(biāo)體系，基本形成按計劃進(jìn)行、靠制度規(guī)范的全過程控制和常態(tài)運(yùn)行機(jī)制。榮獲“獎”。公司4項課題分別榮獲行業(yè)協(xié)會課題調(diào)研一、二等獎。5項典型經(jīng)驗入選集團(tuán)公司典型經(jīng)驗庫，入選數(shù)量位居集團(tuán)公司地市供電企業(yè)第位。
績效管理扎實(shí)推進(jìn)。建立完善績效管理體系，制定績效管理體系文件，確定公司年度kpi指標(biāo)。全面梳理和完善業(yè)務(wù)流程和工作標(biāo)準(zhǔn)，編制部門職能、崗位說明書和績效合同，嚴(yán)格工作日志和主管點(diǎn)評制度，細(xì)化量化業(yè)績評價和考核。組織中層主管進(jìn)行中期述職�？冃Ч芾硇畔⑾到y(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定。迎接了集團(tuán)公司階段性評估驗收。
多種產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展。堅持依法經(jīng)營、規(guī)范管理，加強(qiáng)企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度研究，規(guī)范和完善股權(quán)結(jié)構(gòu)。加強(qiáng)資本運(yùn)作，深化銀企合作，拓展融資渠道。鞏固發(fā)展房產(chǎn)、電氣產(chǎn)業(yè)鏈，壯大、等非核心優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)，提高了市場競爭力和贏利能力。1x10月份，多種產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)收入4、2億元、利潤3179萬元，分別同比增長13和15。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)不斷深化。堅持“四個服務(wù)”，貫徹“三個十條”，深化“誠信彩虹”服務(wù)文化。嚴(yán)格執(zhí)行“三不指定”政策，規(guī)范業(yè)擴(kuò)報裝服務(wù)管理，統(tǒng)一收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行工程概預(yù)算集中管理。圓滿完成全市重大政治、經(jīng)貿(mào)等重要活動保電工作，確保了全市電力供應(yīng)。市行風(fēng)建設(shè)工作督查組來公司視察并給予高度評價�！啊狈⻊�(wù)品牌參加全省服務(wù)名牌公示�！啊狈⻊�(wù)文化被國家電網(wǎng)公司推薦在國資委召開的.中央企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)推進(jìn)會議上作典型經(jīng)驗交流。
黨建精神文明建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng)。加強(qiáng)黨群工作，開展創(chuàng)建“四好班子”、“五好”黨員、“實(shí)踐、創(chuàng)新在支部”、黨員“政治生日”等活動，舉辦黨群工作者特訓(xùn)營，實(shí)行分組上黨課。全面落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，深入開展查處“嫌疑腐敗”預(yù)防職務(wù)犯罪、治理商業(yè)賄賂專項活動，進(jìn)行不正當(dāng)交易行為自查自糾，逐級開展廉政勤政談話。公司榮獲“市先進(jìn)基層黨組織”。加強(qiáng)隊伍建設(shè)，強(qiáng)化全員教育培訓(xùn)，先后舉辦班組長、招投標(biāo)管理等各類培訓(xùn)班82期。嚴(yán)格落實(shí)穩(wěn)定工作責(zé)任制，公司保持和諧穩(wěn)定。
“愛心·平安”活動深入推進(jìn)。強(qiáng)化“愛心·平安”理念教育，開展“我為企業(yè)獻(xiàn)愛心、保平安”簽名、格言、故事征集、演講比賽等活動，評選“十大感人事跡”。組織開展“愛心·平安四查（查思想、查工作、查紀(jì)律、查作風(fēng)）、五進(jìn)（進(jìn)崗位、進(jìn)班組、進(jìn)現(xiàn)場、進(jìn)客戶、進(jìn)家庭）”活動。公司“愛心·平安”工作受到國家電網(wǎng)公司調(diào)研組好評，并在集團(tuán)公司“愛心·平安”經(jīng)驗交流會上作典型發(fā)言。
公司選手代表集團(tuán)公司參加華北電網(wǎng)公司演講比賽榮獲等獎。
二、存在的問題與困難
一是安全工作離可控、在控、能控還有差距，安全管理基礎(chǔ)薄弱，規(guī)章制度執(zhí)行不嚴(yán)，個別員工安全意識淡薄，技能素質(zhì)不高，違章現(xiàn)象沒有根本杜絕，外力破壞電力設(shè)施問題時有發(fā)生。二是電網(wǎng)發(fā)展任務(wù)艱巨，工程施工環(huán)境不寬松，賠償要求越來越高，個別群眾甚至無理阻撓，民事協(xié)調(diào)任務(wù)繁重。三是公司經(jīng)營形勢不容樂觀，新電價政策對公司電費(fèi)回收、市場開拓、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等工作帶來新的挑戰(zhàn)，搶占電力市場與配網(wǎng)建設(shè)資金短缺矛盾突出，地方小火電、特別是企業(yè)自備電廠發(fā)展勢頭迅猛，擠壓了電網(wǎng)效益空間。
三、工作思路和重點(diǎn)工作
�。ㄒ唬┕ぷ魉悸�
堅持以“一強(qiáng)三優(yōu)”戰(zhàn)略統(tǒng)攬全局，以科學(xué)規(guī)劃引領(lǐng)工作，推進(jìn)電網(wǎng)發(fā)展方式和公司發(fā)展方式兩個轉(zhuǎn)變，堅持做到“六個堅定不移”：堅定不移地抓好安全生產(chǎn)，確保電網(wǎng)安全穩(wěn)定；堅定不移地抓好電網(wǎng)建設(shè)，推動電網(wǎng)發(fā)展提速；堅定不移地加強(qiáng)經(jīng)營管理，提高企業(yè)效益；堅定不移地開發(fā)人力資源，培育政治堅定、作風(fēng)過硬、技術(shù)精湛的職工隊伍；堅定不移地搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，深化“誠信彩虹”，加強(qiáng)內(nèi)質(zhì)外形建設(shè)、和諧企業(yè)建設(shè)；堅定不移地貫徹落實(shí)集團(tuán)公司各項工作部署，確保全面和超額完成各項目標(biāo)任務(wù)。
【供電所崗位的個人總結(jié)】相關(guān)文章：
供電所崗位的個人總結(jié)01-25
供電所個人技術(shù)總結(jié)01-27
供電所實(shí)習(xí)工作個人總結(jié)05-08
供電所個人工作總結(jié)03-22
供電所個人工作總結(jié)04-27
人事崗位個人總結(jié)12-31
銷售崗位個人總結(jié)01-10