【熱】銀行自查報告
隨著個人的素質(zhì)不斷提高,報告的使用頻率呈上升趨勢,報告中涉及到專業(yè)性術語要解釋清楚。你還在對寫報告感到一籌莫展嗎?以下是小編收集整理的銀行自查報告,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
銀行自查報告1
成都成華支行自20xx年3月21日開業(yè)以來,在分行各級領導的帶領和指導下,嚴格按照銀監(jiān)局各項文件和規(guī)章制度進行案防風險管理,結合我行目前情況,針對柜員十嚴禁、授權柜員十嚴禁、營業(yè)機構負責人十嚴禁、自助設備業(yè)務管理十嚴禁、對公賬戶和結算管理十嚴禁、借記卡源頭風險管理、票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務重點環(huán)節(jié)風險、支付密碼器風險隱患、電話銀行柜面簽約風險等重點環(huán)節(jié)進行了嚴密復查,現(xiàn)將自查情況匯報如下:
1、針對營業(yè)柜員十個嚴禁
我行目前各項系統(tǒng)采用的是賬號+指紋和賬號+密碼兩種方式,現(xiàn)金柜員執(zhí)行上四天休兩天,非現(xiàn)金柜員執(zhí)行上五天休兩天的的輪休制度,嚴格按照相關規(guī)定執(zhí)行工作交接并建立各項工作交接登記薄,以及詳細的工作日志記錄,尚未涉及上門收款業(yè)務以及代發(fā)工資業(yè)務。
(1)營業(yè)柜員未存在共用賬號、密碼以及持有非本人賬號和密碼;
。2)未存在在未簽退系統(tǒng)、未妥善保管好賬號、密碼、個人名章、業(yè)務印章、現(xiàn)金、有價單證、重要空白憑證等物品情況下離柜(在營業(yè)場所內(nèi)并且在本人視線范圍內(nèi)除外);
(3)未存在沒有履行交接手續(xù),將本人保管的業(yè)務印章、鑰匙、有價單證、重要空白憑證等重要物品交給他人使用;
(4)未存在利用客戶賬戶過渡本人資金,或通過本人、他人賬戶過渡銀行、客戶資金;
(5)未存在辦理本人業(yè)務和將非工作用包帶入現(xiàn)金區(qū);
(6)未存在代客戶購買重要空白憑證、網(wǎng)上銀行設備、支付密碼器、保管銀行卡和折以及代客戶簽名、設置∕重置∕輸入密碼;
(7)未存在輸入密碼時不進行物理遮擋;
。8)未存在借銀行名義私自代客理財;
。9)未存在私自泄露、修改客戶信息;
。10)未存在明知或應知是違規(guī)辦理的業(yè)務不抵制、不報告。
2、針對授權人員十嚴禁
我行目前采用的是綜合柜員授權和會計主管授權兩種授權制度,綜合柜員授權權限為現(xiàn)金5萬以下,轉賬20萬以下。
。1)授權人員未存在在未審核傳票、核實賬務的情況下授權、編押、簽章;
。2)未存在使用他人名章、賬號密碼、業(yè)務印章、有價單證、重要空白憑證等進行業(yè)務操作;
。3)未存在將賬號密碼交他人授權;
。4)未存在擅自墊款、壓款,違規(guī)使用內(nèi)部賬戶,授意、指使、強令柜臺人員違規(guī)操作;
。5)對已調(diào)離、停用柜員的柜員號進行了注銷;
(6)按規(guī)定檢查庫存現(xiàn)金、重空、業(yè)務印章等重要物品,對外出辦事離開營業(yè)場所的現(xiàn)金柜員碰庫鎖箱,每周查庫至少一次涉及每個柜員現(xiàn)金箱重空箱、主出納大庫、重空箱、自助設備現(xiàn)金箱并建立查庫登記薄備查;(7)對柜員違規(guī)操作行為進行制止、糾正和處理;
。8)未存在弄虛作假,違規(guī)向上級和監(jiān)管機構提供不實信息;
。9)未存在泄露客戶信息及本行商業(yè)秘密;
。10)無案件發(fā)生,未存在重大差錯事故隱瞞不報或拖延上報。
3、營業(yè)機構負責人十嚴禁
。1)未存在負責人指使或授意下屬越權、違規(guī)、違章處理業(yè)務,干預派駐會計主管獨立履行職責;
(2)未存在使用其他柜員名章、賬號密碼辦理業(yè)務;
(3)未存在個人經(jīng)商或違規(guī)參與協(xié)助客戶之間的資金借貸、融資擔保、集資經(jīng)商等活動;
。4)未存在個人名章、賬號密碼交給他人使用;
。5)按規(guī)定的頻率和方法查庫,每月查庫至少一次涉及每個柜員現(xiàn)金箱重空箱、主出納大庫、重空箱、自助設備現(xiàn)金箱;
。6)未存在違規(guī)攬存;
。7)未存在泄漏客戶信息及本行商業(yè)秘密;
。8)未存在開具虛假資信證明、違規(guī)出具擔保承諾書;
(9)未存在任何形式的賬外經(jīng)營和各種形式的小金庫;
。10)未存在對發(fā)生的違法違規(guī)案件、責任事故等重大事項拖延上報或隱瞞不報。
4、自助設備業(yè)務管理十嚴禁我行現(xiàn)有集中管理模式的現(xiàn)金自助設備共計2臺,暫無分散管理模式的自助設備,嚴格按照銀監(jiān)局相關文件,將每臺現(xiàn)金自助設備均作為機器柜員錄入在核心系統(tǒng)內(nèi)來進行管理,自助設備保險柜鑰匙和密碼分離管理,密碼管理員、鑰匙管理員每五日進行一次崗位輪換。對于吞卡吞鈔情況,我行嚴格按照相關規(guī)定執(zhí)行退卡、上賬的制度并建立自助設備吞沒卡、吞鈔登記薄,從開業(yè)至今,設備于20xx年4月13日吞卡一張,尚未出現(xiàn)吞鈔情況,吞卡卡號:6221533630000140166,屬于他行卡,我行吞卡代保管時限為3個工作日,已于20xx年4月18日剪角上繳分行個金部;我行卡的吞卡代保管時限是20個工作日。
。1)所有的現(xiàn)金類自助設備均安裝視頻監(jiān)控上線對外投入運行;
。2)未存在單人辦理自助設備現(xiàn)金的領取、上繳、裝鈔、卸鈔等手續(xù);
。3)同一自助設備保險柜鑰匙和密碼由雙人分別保管,鑰匙、密碼堅持平行交接和交接后密碼更改;
(4)進行自助設備現(xiàn)金業(yè)務操作均在視頻監(jiān)控之下;
(5)未存在自助設備保險柜鑰匙使用完畢后,不按規(guī)定將鑰匙入庫(柜)保管;
。6)每周對自助設備鈔箱進行查庫;
。7)清、裝鈔后與系統(tǒng)內(nèi)的會計賬務核對現(xiàn)金情況是否一致;
。8)加鈔完成后經(jīng)測試正常才可對外營業(yè);
。9)未存在不對自助設備現(xiàn)金管理重要時段的監(jiān)控資料進行調(diào)閱;
。10)對自助設備服務商維修人員進場前需要其提供工作證和身份證來核實身份,并全程監(jiān)督控制其使用存儲設備。
5、對公賬戶和結算管理十嚴禁
我行現(xiàn)有對公開戶戶,其中基本戶戶,一般戶戶,保證金專用賬戶戶。
。1)受理開戶、法定代表人變更、掛失補辦印鑒以及更換法人預留印鑒時不僅要求企業(yè)按照我行相關規(guī)定提供營業(yè)執(zhí)照等相關原件、復印件,還通過了“四川企業(yè)信用網(wǎng)”、“成都企業(yè)信用網(wǎng)”核查營業(yè)執(zhí)照信息打印并專夾留存,通過居民身份證聯(lián)網(wǎng)核查系統(tǒng)對單位法定代表人和法定代表人授權的經(jīng)辦人以及臨時驗資賬戶投資人的.身份進行核查并打印專夾留存;
。2)受理單位新開戶時均由雙人上門核實,查看是否與開戶單位提供的資料相符,在新開戶的賬戶檔案中還需留存銀行核實人員與申請開戶單位的招牌或路牌或辦公環(huán)境等合影的電子信息檔案和文本資料;
(3)未存在明知是中介機構代理投資人辦理臨時驗資賬戶不拒絕;
(4)針對已使用賬戶管理密碼或支付密碼的賬戶,在出售重空憑證、發(fā)行支付密碼器和網(wǎng)上銀行設備時,必須以密碼進行驗證,未存在員工代客戶領取或保管重空、支付密碼器和網(wǎng)銀k等情況;
。5)未存在一般存款賬戶辦理現(xiàn)金支取、超期臨時存款賬戶辦理支付結算;
。6)設立專人負責對賬管理,建立按季度對賬制度,尚無單位到對賬期,未存在對賬人員以對公記賬人員打印的對賬單與企業(yè)進行對賬;
(7)未存在不按要求審核對賬回執(zhí)及驗;
。8)未存在銀行對不反饋對賬信息、反饋對賬結果不符以及對賬回執(zhí)有瑕疵的賬戶不重新組織對賬;
(9)未存在違規(guī)辦理賬戶凍結、解凍、扣劃;
(10)關注沒有使用支付密碼的賬戶,并列為風險賬戶管理,現(xiàn)無上門收款賬戶。
6、借記卡源頭風險管理
我行按照銀監(jiān)局各項文件和規(guī)章制度結合自身情況進行借記卡源頭風險管理,對開戶、激活、掛失補卡、密碼重置、辦理電子銀行等業(yè)務均要求柜面“三親見”即親見客戶本人、親見本人身份證原件、親見本人簽字,同時需要通過人行居民身份證聯(lián)網(wǎng)核查系統(tǒng)對客戶進行聯(lián)網(wǎng)身份核查并連同身份證復印件專夾留存。核查姓名與身份證號碼是否一致且存在照片與本人是否相符,出現(xiàn)無照片和照片有明顯差別的,需要客戶出示駕照等輔助證件判斷是否為客戶本人辦理并復印專夾留存,授權人員進行核實后授權開戶。我行開業(yè)至今辦理借記卡開戶共計戶,均嚴格按照銀監(jiān)局相關文件進行防范借記卡源頭風險。
7、我行暫未開通票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務。
8、支付密碼器風險隱患
我行按照銀監(jiān)局各項文件和規(guī)章制度,認真貫徹四川銀監(jiān)局關于支付密碼器存在的系統(tǒng)性風險專題的會議精神,及時向總行進行了專題報告,并采取措施嚴防風險隱患。對單位客戶進行賬戶結算和購買重要空白憑證時,必須使用支付密碼器進行密碼驗證并打印密碼相符字樣的頁面留存附傳票,并由會計主管和一名其他經(jīng)辦人員雙人進行柜面熱線驗證填制熱線驗證單確認。熱線驗證單內(nèi)注明客戶名稱、賬號、辦理業(yè)務內(nèi)容,熱線驗證時間,單位聯(lián)系人等信息,并錄音留存,嚴格防范支付密碼器風險隱患。
9、我行暫未開通電話銀行柜面簽約。
以上為我行的自查情況,請領導指示。
銀行自查報告2
寫此類報告要注意:總結工作內(nèi)容要全面、具體,根據(jù)要充分。這樣做,旨在便于上級檢查工作,了解情況,以便促進本單位的工作,使之做得更好。
根據(jù)___銀發(fā)【_____】_____號文件精神,我行對_____年_____月_____日至_____年_____月_____日期間的業(yè)務經(jīng)營狀況進行了全面認真的自查,現(xiàn)將自查情況報告如下。
一、存款管理
我行均按存款管理有關規(guī)定組織存款,無拖欠漏繳存款準備金,無將集體資金或公款轉人個人儲蓄現(xiàn)象,無隱藏和虛增存款現(xiàn)象,沒有通過濫用或改變會計科目等手段占用財政性存款,沒有違規(guī)吸收金融機構存款,沒有提高利率吸收存款行為。
_____市合作銀行_____支行自查報告
二、貸款管理
我行完全按有關規(guī)定發(fā)放貸款,沒有超范圍、變相提高利率及向自辦經(jīng)濟實體發(fā)放貸款現(xiàn)象,沒有濫用會計科目發(fā)放、隱藏、虛增貸款,審查、批準手續(xù)齊全、有效,沒有不具法律效力的抵押、擔保貸款。
_____年_____月末的正常貸款中,含到期未做展期的貸款四筆,金額_____萬元,加上已劃為逾期的'貸款_____萬元,共計_____萬元。但至_____年_____月末,清收比例已達到_____%。
上述各筆逾期貸款形成原因各不相同,多數(shù)企業(yè)是在經(jīng)營中受市場的影響,未達到預期的收益,經(jīng)調(diào)查分析,貸款均能在近期收回。為了給企業(yè)施加壓力,加大催收力度,所有逾期貸款均未作展期手續(xù)。現(xiàn)有逾期貸款_____萬元,除一筆_____萬元的貸款正在法院執(zhí)行期間外,余下兩筆均可在年底前收回。
三、投資和拆借資金管理
我行的投資全部是國債投資,無超范圍投資,沒有向自辦實體投資。拆借資金有一筆屬違規(guī),是拆給農(nóng)行總行信托投資公司,金額_____萬元,未通過融資中心。其余的拆借皆合規(guī)。
四、賬外經(jīng)營情況
我行無賬外吸收存款,賬外發(fā)放貸款,無賬外“小金庫”。
此外我行沒有占用信貸資金炒股、炒房地產(chǎn),沒有違規(guī)吸存、支付手續(xù)費和好處費等問題。
____市合作銀行____支行
______年____月______日
銀行自查報告3
為確保我縣農(nóng)村信用社持續(xù)、合規(guī)穩(wěn)健發(fā)展,根據(jù)陜農(nóng)信聯(lián)社發(fā)[20xx]236號文件要求,我聯(lián)社于20xx年7月10日至7月20日,對全縣農(nóng)村信用社銀行卡業(yè)務管理上、銀行卡業(yè)務日常操作與防范銀行卡業(yè)務風險工作進行了全面的自查,現(xiàn)將自查情況匯報如下:
一、領導重視,認識到位
接到省聯(lián)社對全省農(nóng)村合作金融機構銀行卡業(yè)務大檢查的通知后,聯(lián)社領導高度重視,召開專題會議,研究布置自查工作方案,要求立足暴露問題開展自查,邊查邊整改,起到“以查促防”的作用,能促進各項制度和業(yè)務工作的順利開展,為我社可持續(xù)發(fā)展打下堅定基礎。為此,聯(lián)社研究決定,成立了寧強縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社銀行卡業(yè)務大檢查工作領導小組,組長由聯(lián)社主任谷天春同志擔任,副組長由副主任朱天臣、劉洪同志擔任。聯(lián)社業(yè)務部、信息部、財務部、保衛(wèi)部經(jīng)理為成員,領導小組下設辦公室,辦公室設在業(yè)務部,負責對銀行卡業(yè)務大檢查工作的具體安排。同時要求各營業(yè)網(wǎng)點主任負責本單位的自查工作,并參加銀行卡業(yè)務的檢查,確保自查工作取得成效。
二、分工明確,責任到人
聯(lián)社銀行卡業(yè)務大檢查工作領導小組對各部室組織開展自查進行了分工,由業(yè)務部負責對銀行卡業(yè)務規(guī)章制度落實、執(zhí)行情況、銀行卡跨行差錯處理、風險控制防范情況、業(yè)務宣傳、業(yè)務操作、特約商戶管理、家樂卡業(yè)務方面的自查。財務會計部負責對卡片管理情況的自查。信息部負責對POS設備的管理、ATM業(yè)務情況的自查。并根據(jù)各部門的自查結果形成書面報告。
三、自查結果
一、基本情況
經(jīng)陜西省銀監(jiān)局批準,20xx年11月5日,陜西省農(nóng)村信用社第一個銀行卡品牌“陜西信合富秦卡”在寧強縣農(nóng)村信用社開始正式發(fā)行。通過各種營銷手段和發(fā)卡措施,截止20xx年8月末全縣共發(fā)行富秦卡27421張,安裝ATM機5臺,POS機7臺。
二、銀行卡業(yè)務開展情況
。ㄒ唬┎扇∮行Т胧,加大富秦卡推廣力度
1、實行富秦卡發(fā)卡優(yōu)惠政策,減免客戶用卡手續(xù)費,吸取客戶開卡,提高客戶用卡積極性。富秦卡的推廣全縣統(tǒng)一對客戶開卡、用卡進行優(yōu)惠,具體優(yōu)惠政策如下:免收每張5元的開卡費用和每年10元的年費,以充分發(fā)揮農(nóng)信社營業(yè)網(wǎng)點多,鼓勵客戶使用富秦卡辦理省內(nèi)資金結算業(yè)務,讓客戶真正感受到富秦卡的便利和優(yōu)惠政策帶來的好處。
2、相互配合,確保富秦卡業(yè)務的順利推廣。富秦卡是全省農(nóng)村信用社統(tǒng)一的銀行卡品牌,各社注意維護了富秦卡的整體形象,加強相互之間的配合與協(xié)作,形成全縣業(yè)務推廣和市場營銷合力。杜絕不受理跨地市、跨聯(lián)社富秦卡業(yè)務的行為,更不能隨意調(diào)整富秦卡業(yè)務收費標準,嚴禁損害陜西信合富秦卡品牌形象的行為,要讓持卡人在全省享受到無戶外宣傳、街頭宣傳、柜臺宣傳等多種手段,自主開展各種宣傳活動。聯(lián)社也將通過廣播、電視等新聞媒體進行富秦卡業(yè)務的宣傳,并制作戶外大型廣告一幅,進一步營銷“陜西信合富秦卡”品牌。
(三)加快自助設備投放建設
在全縣農(nóng)村信用社安裝ATM機5臺,彌補柜面營業(yè)終了客戶無法取款的弊端,全天向持卡人提供金融服務,減少持卡人跨行自助取款手續(xù)費支出,提高富秦卡服務滿意度,為持卡人提供更加優(yōu)質(zhì)周到的用卡服務,在豐富銀行卡業(yè)務服務功能的同時,進一步提升“陜西信合”服務形象。
三、強化銀行卡業(yè)務管理,有效防范業(yè)務風險為了保障富秦卡業(yè)務的長足發(fā)展,必須著眼富秦卡業(yè)務管理的實際需要,從推廣措施制度、管理制度建設、風險防范等方面提高業(yè)務管理水平,實現(xiàn)富秦卡業(yè)務推廣和管理協(xié)調(diào)發(fā)展,將陜西信合富秦卡做大做強。
(一)強化內(nèi)部管理,規(guī)范操作流程
1、隨著銀行卡業(yè)務的不斷發(fā)展及銀行卡業(yè)務種類不斷增加,各信用社充分認識加強銀行卡業(yè)務管理的'重要性,明確銀行卡業(yè)務管理各個環(huán)節(jié)的工作責任,確保轄內(nèi)銀行卡業(yè)務穩(wěn)健開展。聯(lián)社不定期對各信用社銀行卡業(yè)務的開展情況進行檢查,規(guī)范銀行卡業(yè)務操作流程,切實發(fā)揮對各信用社銀行卡業(yè)務的管理和指導作用,加大對違反制度的信用社和個人的處罰,確保全縣銀行卡業(yè)務健康有序開展。《秦卡開戶申請表》,公開告知申請人須提交的主要申請資料及基本要求,并按規(guī)定進行認真審核。發(fā)卡業(yè)務必須嚴格執(zhí)行相關操作規(guī)程,申請表必須由申請人本人親筆簽名確認,不得在申請人不知情或違背申請人意愿的情況下盲目發(fā)卡。
2、培養(yǎng)全員富秦卡業(yè)務風險防范意識,強化業(yè)務操作技能,提高臨柜人員對富秦卡真?zhèn)巫R別能力及對可疑交易的分析判斷能力,維護信用社和客戶利益不受損失。
3、建立全縣富秦卡業(yè)務檢查機制,并將富秦卡業(yè)務檢查納入聯(lián)社內(nèi)部管理工作,作為常規(guī)稽核和專項稽核的重要內(nèi)容。不定期地檢查全縣營業(yè)網(wǎng)點富秦卡業(yè)務柜面受理情況、各項規(guī)章制度的執(zhí)行情況、空白卡片管理情況、銀行卡跨行交易差錯處理情況等,及時發(fā)現(xiàn)問題和隱患,糾正不規(guī)范行為,不斷提高全縣銀行卡業(yè)務整體管理水平。
四、自查結果
經(jīng)自查,自開辦卡業(yè)務以來,聯(lián)社領導高度重視此項業(yè)務,成立了專門管理機構,及時建立、健全了相關制度,各網(wǎng)點均能夠嚴格按照業(yè)務操作規(guī)程辦理銀行卡業(yè)務,未發(fā)生銀行卡違法犯罪案件。
五、存在問題及改進建議
經(jīng)自查,我聯(lián)社還存在以下問題:
一是個別柜員防范意識不強,對銀行卡違法犯罪認識不足。
二是業(yè)務素質(zhì)有待進一步提高。
三是加大自助設備布
銀行自查報告4
6月6日區(qū)采購執(zhí)行情況專項檢查業(yè)務培訓會后,我部領導非常重視,及時組織相關人員認真學習了x財發(fā)[20xx]78號關于印發(fā)《xxx區(qū)政府采購執(zhí)行情況專項檢查實施方案》的通知精神,在安排專人負責此項工作的同時,嚴格對照文件要求進行專項檢查自糾自查工作,F(xiàn)將具體情況匯報如下:
一、領導重視,落實責任。
部領導班子對政府采購工作非常重視,經(jīng)專題研究,明確該項工作由分管財務的副部長xxx負責,日常具體工作由財務人員負責。在日常財務管理中,部領導經(jīng)常在部務會、支部會議上,多次強調(diào)各項物資采購要嚴格遵照政府采購有關規(guī)定執(zhí)行,決不允許出現(xiàn)化整為零、規(guī)避政府采購的.行為;在業(yè)務方面要求財務人員經(jīng)常向區(qū)政府采購中心請教、學習,向會計核算中心領導和報帳組工作人員學習,不斷強化程序意識、節(jié)約意識;在日常具體工作中,領導經(jīng)常提醒經(jīng)辦人員,要嚴格按照政府采購法的要求進行物資采購,杜絕圖方便而改變采購方式的行為出現(xiàn)。
二、完善政府采購管理制度。
部領導班子科學統(tǒng)籌,本著節(jié)約的原則,在每年年底定出下一年度預算,采購活動嚴格控制在預算范圍內(nèi)。每項具體采購工作由各科室根據(jù)辦公需要和上級有關政策提出申請,經(jīng)主管科室的部領導閱示后,提交部務會研究確定。
三、嚴格管理,規(guī)范操作。
我們自覺堅持采購程序,部務會研究同意采購后,由財務人員負責在區(qū)政府采購中心按《采購法》要求具體辦理。對每一項政府采購業(yè)務,我們嚴格按照政府采購法和政府采購業(yè)務指南的程序進行上報,根據(jù)區(qū)采購中心批準的采購方式、金額進行下一步的采購。到目前為止,我部在執(zhí)行政府采購政策方面沒有出現(xiàn)違規(guī)或違反財經(jīng)紀律現(xiàn)象發(fā)生。
四、完善檔案管理。
對每次采購活動的采購資料,財務人員能及時進行整理歸檔。
銀行自查報告5
根據(jù)上級行要求,我行對賬戶管理進行了認真自查,F(xiàn)將自查情況報告如下:
一、賬戶管理情況
我行嚴格按照《人民幣銀行結算賬戶管理辦法》、《中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行人民幣銀行結算賬戶管理辦法》等制度和辦法要求,嚴把柜面審核關,加大賬戶管理力度。
一是合理運用人民銀行帳戶管理系統(tǒng)、聯(lián)網(wǎng)核查公民身份信息系統(tǒng),加強開戶資料審查,加大對開戶資料的真實性、完整性和合法性的審查力度。
二是對結算賬戶的'開立、使用和撤銷重點審查,對客戶身份資料的變動及時予以更新,對客戶身份實行聯(lián)網(wǎng)核查,進行客戶身份有效的識別,積極做好反xx、客戶身份識別、大額及可疑交易數(shù)據(jù)報告工作,杜絕利用銀行結算賬戶進行違法犯罪活動。
三是對開戶企業(yè)訂立開戶協(xié)議,明確雙方權利義務,細化和完善相關職責。四是嚴格預留印鑒及資料的管理,并實行建立登記簿專人登記保管制度。五是專人按月向開戶單位簽發(fā)存貸款賬戶余額對賬單,進行明細賬務核對,對業(yè)務發(fā)生頻繁、業(yè)務發(fā)生額大的賬戶,實行面對面逐筆勾對,發(fā)現(xiàn)問題及時查找原因,確保資金安全及內(nèi)外賬務相符。
二、完善內(nèi)控制度,規(guī)范崗位職責
按照我行實際,比照上級行文件,完善崗位分工,規(guī)范崗位設置。做到不相容崗位相互分離、相互制約、相互監(jiān)督,對結算賬戶對賬工作實行專人管理,做到權責分明,責任清晰。同時對會計人員崗位定期輪換和強制休假制度,進一步落實以崗位制約為主要內(nèi)容的內(nèi)控機制,防范內(nèi)控管理隱患。
三、加強自查力度,防范操作風險
通過本次檢查,對開戶申請、開戶資料實行重點檢查,對開戶資料的有效、真實性,實行逐一梳理,不留死角,真正把賬戶管理各項規(guī)章制度落到實處。對在綜合業(yè)務系統(tǒng)操作中的每筆大額支付匯劃往來業(yè)務、同城交換業(yè)務等業(yè)務進行核查,嚴格按照操作規(guī)程,規(guī)范業(yè)務操作,確保資金安全,防范操作風險。
在今后的工作中,我行將以上級行有關文件精神為指導,對賬戶開立、變更、撤銷嚴格實行臨柜人員、坐班主任審核把關,健全完善內(nèi)控制度,加大獎懲力度,進一步提高工作的責任心,真正從源頭上防止問題發(fā)生。
銀行自查報告6
按照縣物價局的工作部署,為深入踐行黨的群眾路線和“七整七治”活動要求,我行認真按照工作要求梳理排查在業(yè)務經(jīng)營中存在的不合規(guī)收費等問題,現(xiàn)將自查情況匯報如下:
一、成立自查組織確保工作任務落實。
為確保排查工作有序開展,支行成立了有行長為組長、主管行長為組長、運營部、客戶部、財務部、營業(yè)單位等部門為成員的排查工作領導組織,強化對排查工作的督促、領導和推進。
二、自查內(nèi)容。
1、認真落實農(nóng)業(yè)銀行收費公示制度。
做好新標準的落實和執(zhí)行工作。根據(jù)總行要求,新價格標準于20xx年4月1日起在全國范圍內(nèi)統(tǒng)一實施。對私類收費項目除價格差異化服務項目外,全省農(nóng)業(yè)銀行執(zhí)行統(tǒng)一價格(基準價格或機器自動控制價格),需浮動的一律報省分行批準后執(zhí)行。按照銀監(jiān)會、人民銀行關于合規(guī)收費的各項標準,結合我行現(xiàn)有的各項中間業(yè)務收費項目,通過在營業(yè)廳內(nèi)懸掛公示牌的方式,自覺接受客戶的`監(jiān)督,嚴格按照總行統(tǒng)一公布的價目執(zhí)行收費,嚴禁擅自變更價格和自行增加收費項目,及時發(fā)布收費價目信息,做到各項收費服務“明碼標價”,使金融消費者實時充分了解銀行服務收費項目相關內(nèi)容,從而能夠行使自主選擇權,使銀行收費服務價格不再是“霧里花”、“水中月”。
2、組織員工對照收費標準自查,恪守規(guī)章制度,嚴禁亂收費。
在規(guī)范化的'收費標準的范圍內(nèi),為確保無誤的按照收費標準執(zhí)行,建立健全約束機制。我行制定具體的工作計劃,并組織員工完成相應的學習。要求員工按照服務工作質(zhì)量要求和規(guī)范化操作規(guī)程辦理各項業(yè)務,做到快捷準確,把差錯率降到最低。針對此次自查工作,我行還成立排查小組,包括憑證翻閱整理、安排專人復查,在整個服務收費自查工作中,經(jīng)過層層復查,未發(fā)現(xiàn)不合理收費行為,切實按照結算業(yè)務收費情況統(tǒng)計表中的規(guī)定執(zhí)行嚴把服務工作質(zhì)量關。
3、加強員工思想教育,提升服務品質(zhì)。
銀行機構經(jīng)辦人員的服務態(tài)度和服務質(zhì)量是目前客戶投訴的主要內(nèi)容之一,因此只有從加強員工的素質(zhì)教育入手,增強服務意識,改善服務水平,使服務收費水平與所提供服務的質(zhì)量、效率相匹配,才能讓客戶感到物有所值,才能讓客戶愿意且樂于付費。
三、自查總結。
此次的自查活動切實有效,雖然我行未發(fā)現(xiàn)收費不實的賬務,起到了防微杜漸的作用。在以后工作中,我行會認真履行監(jiān)管部門的要求,不斷改進服務,履行社會責任,不斷加強內(nèi)部管理,規(guī)范我行服務價格行為,以促進我行中間業(yè)務的健康穩(wěn)步發(fā)展。
銀行自查報告7
根據(jù)總行農(nóng)發(fā)銀計【20xx】22號《關于開展中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行20xx年統(tǒng)計檢查的通知》《中國人民銀行關于開展20xx年金融統(tǒng)計檢查的通知》(銀發(fā)【87】號)的要求,為嚴格執(zhí)行金融統(tǒng)計制度,提升金融統(tǒng)計水平,我行立即成立統(tǒng)計工作檢查領導小組對照統(tǒng)計檢查內(nèi)容進行了自查,現(xiàn)將自查情況報告如下:
一、加強組織領導,統(tǒng)一思想認識,周密安排部署
為認真開展好此項自查工作,我行高度重視,加強組織領導,成立了自查工作領導小組,召開專題會議,組織全行員工認真學習了《中國人民銀行關于開展全國金融統(tǒng)計執(zhí)法檢查的通知》、《中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行統(tǒng)計工作管理制度》、《中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行非現(xiàn)場監(jiān)管報表管理暫行辦法》等文件辦法內(nèi)容。通過學習,統(tǒng)一了員工的思想認識,提高了對開展統(tǒng)計檢查和加強統(tǒng)計管理工作重要性的認識,明確了檢查的目的、內(nèi)容、重點,確定了檢查人員,落實檢查人員責任,提出了具體要求,從而保證了自查效果。
二、統(tǒng)計工作檢查情況
。ㄒ唬┞鋵嵳
20xx年金融執(zhí)法檢查中發(fā)現(xiàn)問題的情況我行對照去年人民銀行、銀監(jiān)會、總行統(tǒng)計執(zhí)法檢查中發(fā)現(xiàn)的問題進行了有針對性的復查。圍繞整改中發(fā)現(xiàn)的問題進行了逐一檢查,未發(fā)現(xiàn)重復問題,杜絕一切統(tǒng)計工作中的違規(guī)、違法行為,更好地保障了金融統(tǒng)計工作的質(zhì)量。
。ǘ┞鋵嵢嗣胥y行統(tǒng)計制度的情況
1、認真貫徹《中華人民共和國統(tǒng)計法》《金融統(tǒng)計管理規(guī)、定》《現(xiàn)金收支統(tǒng)計操作規(guī)程》等法律、法規(guī),以及相關的法律、法規(guī)。
2、貫徹執(zhí)行中國人民銀行制定的金融統(tǒng)計制度及有關管理辦法,并接受人民銀行的監(jiān)督、檢查。
3、我行依法執(zhí)行涉農(nóng)貸款統(tǒng)計和銀行承兌匯票及其他統(tǒng)計制度,所報境內(nèi)大中小企業(yè)貸款、銀行承兌匯票情況統(tǒng)計表等各類報表均能及時、保質(zhì)、保量地報送。
4、各類統(tǒng)計報表、統(tǒng)計數(shù)據(jù)能做到及時整理并歸檔保存,不存在虛報、瞞報、偽造、拒報、屢次遲報統(tǒng)計數(shù)據(jù)的現(xiàn)象。
5、按時、按質(zhì)、按量完成人民銀行布置的各項統(tǒng)計調(diào)查工作。
。ㄈ┞鋵嶃y監(jiān)會非現(xiàn)場監(jiān)管報表制度的情況
1。認真貫徹執(zhí)行《中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行非現(xiàn)場監(jiān)管報表管理暫行辦法》,依法向上級行及轄區(qū)人民銀行報送非現(xiàn)場監(jiān)管報表。
2。認真開展非現(xiàn)場監(jiān)管統(tǒng)計工作,設置統(tǒng)計管理員和操作員,互相監(jiān)督、檢查,確保非現(xiàn)場監(jiān)管統(tǒng)計工作保質(zhì)保量,及時完成數(shù)據(jù)統(tǒng)計、上報工作。
3。通過對歷年非現(xiàn)場統(tǒng)計數(shù)據(jù)的自我檢查,認為上報數(shù)據(jù)真實完整,未利用常規(guī)的業(yè)務操作虛增、虛減原始統(tǒng)計記錄,未虛報、瞞報、偽造、篡改非現(xiàn)場監(jiān)管報表數(shù)據(jù),能夠做到報送報表數(shù)據(jù)的及時性、準確性、完整性。
(四)統(tǒng)計工作管理情況我行統(tǒng)計集中管理系統(tǒng)配有省分行下發(fā)的專用計算機,專機專用,內(nèi)外網(wǎng)隔離,使用合理,系統(tǒng)運行正常,做到專人負責使用。統(tǒng)計人員業(yè)務規(guī)范,操作熟練,各司其職,能按時、準確上報各類統(tǒng)計報表、撰寫統(tǒng)計分析。統(tǒng)計崗位責任制度健全并嚴格遵照執(zhí)行。通過檢查,我行加強了對統(tǒng)計工作的領導,統(tǒng)計報表質(zhì)量和統(tǒng)計人員執(zhí)行統(tǒng)計法規(guī)的'自覺性有了一定提高。
三、存在的問題和改進措施
檢查發(fā)現(xiàn),統(tǒng)計資料整理歸檔工作不夠規(guī)范;統(tǒng)計分析水平尚需提高,目前只做一些簡單的分析,不能對全行業(yè)務的全面發(fā)展提出合理的建議,沒有較好的發(fā)揮統(tǒng)計分析的實效性。根據(jù)存在的問題,我行提出了整改措施。一是進一步提高統(tǒng)計人員素質(zhì),加強對統(tǒng)計制度、規(guī)定的學習,特別是對統(tǒng)計業(yè)務的學習,努力提高統(tǒng)計水平和統(tǒng)計質(zhì)量。二是嚴格按照人民銀行和上級行的要求,對統(tǒng)計數(shù)據(jù)進行雙備份,做到異地存放,保證備份數(shù)據(jù)完好無損。三是加強統(tǒng)計資料的整理歸檔,確保統(tǒng)計資料的完整。四是努力提高統(tǒng)計分析水平,充分發(fā)揮統(tǒng)計分析的作用,為行領導決策提供有力依據(jù)。
銀行自查報告8
今年以來,在柳州分行黨委的正確領導下,xx支行的黨風廉政建設工作堅持以鄧小平理論和黨的基本路線為指導,根據(jù)《中國農(nóng)業(yè)銀行黨風廉政建設責任制實施辦法》和柳州分行的工作部署,以從源頭上預防為主線,從xx支行實際出發(fā),狠抓各項制度的落實,促進了各項工作的正常運轉。根據(jù)《柳州分行“學規(guī)定、強素質(zhì)、做表率”學習教育活動實施方案》的要求,xx支行對20xx年度黨風廉政建設工作開展情況進行了自查,現(xiàn)匯報如下:
一、加強領導,突出責任制落實。
一是組織領導堅強。為深入貫徹落實科學發(fā)展觀,嚴格執(zhí)行黨風廉政建設責任制,切實加強黨風廉政建設和反腐敗工作的領導。上半年,xx支行把黨風廉政建設列入重要的議事日程,做到同業(yè)務工作一起部署、一起檢查、一起考核,按照“橫向到邊、縱向到底”的要求,建立健全責任網(wǎng)絡,在年初工作會議上及時傳達上級行相關會議精神,部署了黨風廉政建設和反腐敗工作,建立健全了支行黨風廉政建設工作領導小組明確了主要工作職責和相關要求。
二是目標任務明確。根據(jù)柳州分行有關黨風廉政建設工作的要求和部署,xx支行下發(fā)了《xx支行“案防制度落實年”實施方案》、《xx支行開展民主評議行風活動工作方案》、《xx支行關于開展案件專項治理活動實施方案》等活動實施方案,工作的內(nèi)容、目標、任務、要求清晰具體,為開展好黨風廉政建設工作奠定了堅實的基礎。
三是工作責任具體。為切實抓好職責范圍內(nèi)的黨風廉政建設工作,xx支行明確了班子成員分工,實行“一把手”負總責,分管領導各負其責的工作機制。為認真履行“一崗雙責”,加強對分管科室、掛鉤網(wǎng)點黨風廉政建設責任制工作的督促、檢查、指導,黨總支書記、行長、班子成員和各部門網(wǎng)點負責人、員工簽訂了黨風廉政建設責任書和案件防控責任書,細化了目標任務,使整個工作有分管領導、有業(yè)務人員、有目標、有標準,人人肩上有擔子,個個身上有責任,營造了齊抓共管的工作環(huán)境,確保了黨風廉政建設工作順利開展。
二、加強思想教育,增強廉潔自律意識
教育是開展好黨風廉政建設工作的基礎,影響黨風廉政建設工作的總體成效。xx支行按照加強黨風廉政建設的新要求,從強化廉政教育入手,加強干部職工的.思想政治建設,引導干部職工樹立正確的權力觀、地位觀和利益觀,夯實廉潔自律的思想基礎,不斷增強拒腐防變的能力。加強制度規(guī)章學習,提高法紀意識。
一是緊密結合本行實際,進一步創(chuàng)新學習形式,通過組織輔導、內(nèi)部網(wǎng)絡教學、體會交流等多種途徑,提高學習教育活動實際效果。通過學習,使每一名領導干部都能熟悉《黨政領導干部廉潔從政若干準則》“52個不準”、《國有企業(yè)領導人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定》“39個不得”,農(nóng)業(yè)銀行領導人員廉潔從業(yè)59項禁止性規(guī)定。
二是將集中學習與個人自學結合起來,并將自學貫穿黨風廉政建設工作始終。集中學習要做到時間、內(nèi)容、記錄、效果“四個保證”;個人自學要有專門的筆記。
。ㄈ┷`行黨員干部標準要求,樹立良好形象。為提高黨員干部素質(zhì),加強黨性修養(yǎng),xx支行黨總支提出了“個人形象一面旗、工作熱情一團火、謀事布局一盤棋”的要求,把“學規(guī)定,強素質(zhì),做表率”主題教育與農(nóng)業(yè)銀行領導人員廉潔從業(yè)59項禁止性規(guī)定有機結合,作為推動黨風廉政建設工作的重要內(nèi)容,利用上半年專題民主生活會,對照“個人形象一面旗”,查找黨性修養(yǎng)、理想信念、宗旨意識、工作作風、廉潔自律等方面存在的問題;對照“工作熱情一團火”,查找事業(yè)心和責任感、精神狀態(tài)、工作態(tài)度、工作熱情等方面存在的問題;對照“謀事布局一盤棋”,查找大局意識、整體觀念等方面存在的問題,認真加以整改。引導黨員干部加強作風建設,以良好的精神狀態(tài),始終充滿干事創(chuàng)業(yè)的激情,肩負起組織和帶領員工做好業(yè)務經(jīng)營工作的重要責任。
三、加強制度建設,規(guī)范工作開展。
制度是規(guī)范的依據(jù),規(guī)范是行為的準則。管理水平高低、工作作風好壞,直接關系黨風廉政建設工作的好壞。通過制度約束,可以不斷鏟除腐敗現(xiàn)象滋生蔓延的土壤。
。ㄒ唬﹛x支行在費用開支上一直本著節(jié)儉的原則。
一是對車輛的運行嚴格治理,實行所有車輛集中加油和車輛維修實行派修單審批制,每月對單車行駛里程、加油及維修費用進行核查;
二是對大額開支嚴格按上級行的規(guī)定執(zhí)行,從不先斬后奏。一直以來,xx支行的費用列支手續(xù)比較合理合規(guī),無違紀現(xiàn)象,招待費控制在市行下達的指標以內(nèi)。
。ǘ、實行了人事治理制度改革。
一是在干部提拔上堅持“德才兼?zhèn),任人唯賢”的原則,充分發(fā)揚民主,中層干部全部實行公開競聘,不搞論資排輩,不照顧關系突擊提拔,不搞暗箱操作,聘用中層干部人數(shù)控制在市行下達的職數(shù)以內(nèi);員工實行優(yōu)化組合、雙向選擇,增強了全體員工的危機感和責任感;
二是在勞資和福利的發(fā)放上嚴格按有關規(guī)定執(zhí)行,做到標準統(tǒng)一,不亂開口子。
。ㄈ娀弦(guī)文化建設。為提高全行員工遵紀守法的自覺性,強化合規(guī)文化建設,xx支行組織員工深入開展了《中國農(nóng)業(yè)銀行員工違反規(guī)章制度處理辦法》學習活動。在活動中,做到全員發(fā)動、深入宣傳,把學習《中國農(nóng)業(yè)銀行員工違反規(guī)章制度處理辦法》傳達到每一位員工,讓每個員工充分認識開展活動的重要性及緊迫性,提出從思想認識、提高從業(yè)人員素質(zhì)、抓好當前業(yè)務工作、依法合規(guī)經(jīng)營四項工作入手,做到“三個結合”:
即結合當前“基礎管理提升年”活動和“案防制度落實年”活動,不斷加強內(nèi)控精細管理;結合當前所處的新任務和新形勢,認真做好案件防范工作;結合營銷工作的需要,認真處理好業(yè)務發(fā)展與合規(guī)的關系;
確!拔鍌到位”:即組織領導到位、宣傳發(fā)動到位、工作責任到位、督導推進到位、學習教育到位。活動期間,該行充分利內(nèi)部網(wǎng)站平臺、學習園地等有效載體,大力宣傳和推動學習活動進程,將基礎管理與合規(guī)文化建設結合,在全行上下營造合規(guī)文化的良好氛圍,使“合規(guī)創(chuàng)造價值”的理念深深扎根在員工心中,在全行上下掀起學習活動熱潮,為全行各項業(yè)務穩(wěn)健、快速發(fā)展提供了堅實的政治保證。
五、下步工作打算
在下步工作中,xx支行將全面落實好上級行黨委關于黨風廉政建設工作的安排部署,著重做好以下幾個方面工作:
一是深入開展黨風廉政建設宣傳教育,營造反腐倡廉的良好氛圍。把思想政治教育和黨課教育作為加強反腐倡廉教育的重點,在干部培訓和考核中設置反腐倡廉的內(nèi)容,形成制度長期堅持。深入開展黨章、入黨誓詞、科學發(fā)展觀、社會主義榮辱觀、職業(yè)道德、預防職務犯罪、黨紀法紀教育,用科學理論武裝黨員干部的頭腦,打牢廉潔從政的思想基礎,營造“以廉為榮、以貪為恥”的良好文化氛圍,引導黨員干部算好“人生帳”。
二是認真貫徹落實領導干部廉潔自律的有關規(guī)定。把貫徹黨的路線、方針、政策和國家的法律法規(guī)放在首位,堅決執(zhí)行上級的指示、命令和決定,保證政令暢通,嚴格執(zhí)行領導干部廉潔從政各項規(guī)定,依法行政,廉潔奉公,模范帶頭,勤政為民,樹好形象、做好榜樣。
三是加強干部隊伍作風建設。認真解決干部隊伍思想作風、學風、工作作風、領導作風、生活作風方面存在的突出問題,切實轉變作風,認真履行黨章賦予的職責,按照“政治堅強、公正清廉、紀律嚴明、業(yè)務精通、作風優(yōu)良”的要求加強自身建設,努力成為勤奮學習的模范、堅持原則的模范、真抓實干的模范、嚴格自律的模范、團結干事的模范?偟膩碚f,20xx年xx支行的黨風廉政建設工作取得了一定的成績,達到了無刑事案件、無經(jīng)濟案件、無重大責任事故,實現(xiàn)了安全營運。加強黨風廉政建設和反腐倡廉工作是一項長期性的任務,我們將按照學習實踐科學發(fā)展觀活動的要求,緊緊圍繞“發(fā)展”這一主題,加強領導,科學謀劃,進一步把黨風廉政建設工作做深、做細、做實,促進xx支行各項工作任務的園滿完成。
銀行自查報告9
為配合分行個人金融部開展20xx年盡職監(jiān)督檢查,本著規(guī)范業(yè)務經(jīng)營,強化風險管理,扎實推進合規(guī)管理和風險防范,增強全員合規(guī)經(jīng)營意識,減少案件風險隱患,確保安全、穩(wěn)健運行,我行進行了嚴格規(guī)范的自查活動。現(xiàn)將有關檢查情況報告如下,請審查:
第一,個人貸款業(yè)務方面
截至自查之日,我行個人貸款余額為XX萬元,其中“隨薪貸”余額X萬元,其他個人貸款余額xx萬元(包括不良貸款余額X萬元)。為強化對不良貸款存量的管理和控制,我行嚴格按照《中國XX銀行信貸業(yè)務管理辦法的通知》和《中國XX銀行XX分行個人信貸業(yè)務管理實施細則的通知》的要求,及時采取有效措施以防止不良貸款的增長,并積極組織業(yè)務人員通過上門催收、電話催收等方式減少現(xiàn)有不良貸款,截至自查之日共收回不良貸款利息XX萬元!半S薪貸”業(yè)務從受理、審查到發(fā)放全過程嚴格按照《X銀X辦發(fā)(xx號)》等相關規(guī)則制度執(zhí)行,不存在資金發(fā)放方式、資金用途等違規(guī)行為。
第二,客戶管理系統(tǒng)方面
根據(jù)PCRM、CFE相關文件要求,我行及時更新新用戶和清理冗余用戶,到目前為止我行在客戶管理系統(tǒng)中共有4名操作人員。根據(jù)我行實際,我行針對性的`組織操作人員進行集體討論、培訓和學習,通過培訓,全體系統(tǒng)操作人員都能較為熟練的運用相關的功能模塊。
第三,客戶關系維護方面
由于我行人員不足,尚不存在專門的客戶經(jīng)理,大堂經(jīng)理和客戶維護人員。對此,我行根據(jù)《客戶關系營銷管理工作指引》要求指派專門兼職人員負責,維護重要客戶和貴賓客戶。并組織全體員工進行培訓,以保障為客戶提供高效、優(yōu)質(zhì)的服務。
第四,基金代銷業(yè)務合規(guī)方面
我行根據(jù)上級產(chǎn)品發(fā)行文件和產(chǎn)品銷售文件,及時傳達至每一位員工,并根據(jù)《XX銀行證券投資基金代理銷售業(yè)務管理辦法》等通知積極組織宣傳銷售,但由于基金行情等原因,從XX年到目前為止尚未銷售成功,故不存在操作風險。由于我行目前暫無人員取得基金銷售資格,現(xiàn)正組織人員學習和培訓,以取得相關資格證書。
第五,個人理財及貴金屬方面
在自查過程中我行發(fā)現(xiàn)以前銷售個人理財產(chǎn)品中有個別客戶存在尚未填寫《個人投資者風險承受能力評估問卷》等資料,保管也尚不完善。對此,以采取積極的補救措施。貴重金屬業(yè)務尚未開辦。
通過自查,發(fā)現(xiàn)我行在個人金融相關業(yè)務方面還存在規(guī)章制度執(zhí)行不到位、業(yè)務受理不規(guī)范、風險管理不完善等諸多問題。對此,我行將及時根據(jù)制度要求進行整改,并在以后的工作中杜絕類似不合規(guī)、不完善、有漏洞、有風險的情況發(fā)生。
銀行自查報告10
為貫徹省聯(lián)社[今年]60號文件《關于開展財務專項檢查工作的通知》精神,根據(jù)縣聯(lián)社的安排,我社于今年6月2日,組織財務會計人員,分別對我社上年1月1日至上年12月30日,今年1月1日至3月30日的費用開支情況,進行了認真的專項檢查,現(xiàn)將檢查情況報告于后:
一:上年1月1日至12月30日財務費用列支情況:
。ㄒ唬、手續(xù)費支出上年度
我社列支手續(xù)費319046.82元,經(jīng)核查,我社20xx年儲蓄月平余額為4344.18萬元,共五人辦理存款業(yè)務,其中二人為代辦員,應列支代辦儲蓄手續(xù)費139013.76元,實際列支35549.40元,少列支103464.34元;20xx年列支代辦收貸手續(xù)費158970.00元,其中,與退休職工陳加金簽訂管理萬山片區(qū)貸款協(xié)議,全年收回不良貸款本金224047元,收回貸款利息76584.28元,按綜合付費?%計算,應給付手續(xù)費12041.24元,剔減借新還舊因素,實際支付10000.00元;員工收回“雙呆”貸款本金1684728元,計費率3%;收回“雙呆”貸款利息1968566元,計費率5%;兩項應計付手續(xù)費148970.00元,經(jīng)聯(lián)社審查并報經(jīng)國稅局同意列支148970.00元。20xx年列支代辦其他業(yè)務手續(xù)費124527.40元,其中因人少,業(yè)務量大,任務重,員工不能休假計提的超任務、超出勤工資22436元,聯(lián)社不同意計發(fā)外,其余都符合列支規(guī)定并經(jīng)聯(lián)社審批。
。ǘ、營業(yè)費用支出
1、比例費用列支:20xx年實現(xiàn)總收入2995464.07元,其中貸款利息收入2720455.56元,應列支業(yè)務宣傳費13602.28元,實際列支32806.00元,超支19203.72元經(jīng)聯(lián)社審批同意列支;廣告費應列支59909.28元,實際列支13820.00元;未超支、亂支;業(yè)務招待費應列支14977.32元,實際列支36938.00元,超支21960.68元。
2、比例費用計提:20xx年職工工資列支188146.69元,應計提職工福利費26340.54元,職工教育經(jīng)費2822.20元,工會經(jīng)費3762.93元。經(jīng)審查符合計提范圍和標準,無超范圍、超比例計提現(xiàn)象。
3、低值易耗品攤銷;20xx年列支30713.00元,系購買檔案柜、辦公桌椅等低值易耗品,且經(jīng)聯(lián)社審批,無在其中列支固定資產(chǎn)和與之不屬于列支或攤銷的`項目。
4、其他營業(yè)管理費用:均按《xx農(nóng)村信用社財務收支及成本費用管理實施細則》的相關規(guī)定列支,大額費用經(jīng)聯(lián)社審批后列支。并嚴格控制額度和比例。
5、專項獎金:20xx年列支57122.00元,其中業(yè)務經(jīng)營發(fā)展的專項獎金列支29279.00元,政府出具政策的獎金27843.00元。都經(jīng)聯(lián)社審查批準列支。
。ㄈ、其他營業(yè)支出:
20xx年共列支136446.80元,其中固定資產(chǎn)折舊、呆賬準備金等計提;其他營業(yè)支出124454.25元經(jīng)聯(lián)社審查列支。
。ㄋ模、營業(yè)外支出:
20xx年列支39150.00元,其中非常損失33735.00元系經(jīng)批準處理歷史遺留問題,其他營業(yè)外支出5415.00元均符合有關規(guī)定或經(jīng)聯(lián)社審批列支。
銀行自查報告11
為防范銀行業(yè)金融機構和從業(yè)人員違規(guī)代銷行為,保障客戶合法權益,根據(jù)《中國銀監(jiān)會關于銀行業(yè)金融機構代銷業(yè)務風險排查的通知》要求,我行就代理銷售第三方產(chǎn)品的業(yè)務進行自查,現(xiàn)將自查結果報告如下:
一、我行建立了對被代理機構的審慎盡職調(diào)查和全行統(tǒng)一的內(nèi)部審批制度及流程
我行的代理產(chǎn)品主要是基金和保險,針對相關的被代理機構,我行嚴格按照相關制度要求,嚴格統(tǒng)一內(nèi)部審批制度及流程,對已簽訂和擬簽訂合作協(xié)議的基金管理公司和保險公司進行嚴格的盡職調(diào)查,審慎選擇合作伙伴,停止或拒絕與存在違法行為的機構合作。
二、建立對代銷產(chǎn)品全行統(tǒng)一的內(nèi)部審批制度和流程
我行對代理銷售的基金和保險產(chǎn)品嚴格審批,產(chǎn)品名稱恰當反映產(chǎn)品屬性,禁止使用帶有誘惑性、誤導性和承諾性的稱謂,禁止違規(guī)銷售承諾保本產(chǎn)品。
三、本行代理銷售執(zhí)行有關代銷業(yè)務各項管理制度,規(guī)范銷售人員的資格管理我行代理銷售產(chǎn)品的工作人員定期接受相關業(yè)務培訓,與被代理機構簽訂合作協(xié)議,且定了培訓的次數(shù)、方式、內(nèi)容,培訓的內(nèi)容包括法律法規(guī)、業(yè)務知識、銷售技能及職業(yè)道德等,每年培訓的時間符合相關部門的規(guī)定時數(shù),有新型代銷產(chǎn)品是時,我行按照有關規(guī)定對銷售人員進行了專門培訓。銷售人員都通過了保險代理從業(yè)人員資格考試和基金代理從業(yè)人員資格考試,取得《保險代理從業(yè)人員資格證書》和《基金代理人員資格證書》。
四、建立了持續(xù)性跟蹤評價機制
我行嚴格進行客戶評估,妥善保管代理銷售業(yè)務相關記錄,按照“了解你的客戶”原則對客戶的財務狀況、風險認知度和承受能力等進行了解和評估,明確告知客戶代銷業(yè)務中我行與基金管理公司或保險公司法律責任的界定,要求客戶書面確認產(chǎn)品出現(xiàn)問題時應與產(chǎn)品設計機構進行溝通或投訴。
五、建立投訴舉報機制
我行設置并告知客戶相關業(yè)務的投訴電話,制定專門的人員及時處理客戶投訴,對于客戶投訴較多的基金或保險產(chǎn)品,我行及時、注定與設計該產(chǎn)品的基金管理公司或保險公司溝通協(xié)商,共同制定切實有效的解決措施,避免損害客戶利益。
六、建立對代銷產(chǎn)品的有效退出機制
我行在代銷基金類產(chǎn)品和保險類產(chǎn)品后,通過售后反饋數(shù)據(jù),與該代銷產(chǎn)品的`屬性對比,主要是在收益率和風險方面,如果該代銷產(chǎn)品的實際經(jīng)濟值與說明不符,誤導顧客,損害顧客利益的,我行將按照有關規(guī)定禁止對該產(chǎn)品的代銷業(yè)務。
通過對我行代銷產(chǎn)品的自查,我行嚴格按照上級行的有關規(guī)定辦理代理銷售第三方產(chǎn)品的代銷,以保護客戶合法權益為前提,加強內(nèi)控管理,建立健全代銷產(chǎn)品相關制度規(guī)定,合法合規(guī)代理銷售第三方產(chǎn)品,確保了客戶的合法權益。
銀行自查報告12
根據(jù)集團公司工會《關于轉發(fā)開展工會財務大檢查工作的通知》要求,結合公司實際,積極全面開展工會財務大檢查工作,現(xiàn)將工會財務大檢查自查自糾情況報告如下。
一、高度重視、成立領導小組
接到集團通知后,公司及時下發(fā)《工會財務大檢查實施方案》,并成立財務大檢查工作領導小組。公司財務部和黨群工作部相互配合,按照全國總工會規(guī)定的檢查內(nèi)容、范圍、時限和要求,立即開展自查自糾工作。
二、自查自糾基本情況
經(jīng)過自查自糾發(fā)現(xiàn),心得體會公司工會單獨設立銀行賬戶x個,有x名兼職工會會計人員。
在工會經(jīng)費收入方面,工會經(jīng)費各項收入合法合規(guī),不存在賬外賬;每年均按照集團公司工會要求及時、足額上繳工會經(jīng)費;與財政、稅務及時對賬、入賬。
在工會經(jīng)費支出方面,工會經(jīng)費各項收入嚴格按照“八項規(guī)定”及《黨政機關厲行節(jié)約反對浪費條例》執(zhí)行,不存在公款旅游、大吃大喝支出;不存在超標準、超范圍開支、轉嫁或攤派相關費用的情況;不存在貪污、挪用公款和“小金庫”情況;不存在基本建設、維修改造、購買服務或貨物未按規(guī)定招投標和執(zhí)行集中采購支出的情況;本級收到的'各項補助資金均為?顚S,未改變資金用途;工會憑證不存在涂改偽造發(fā)票情況。
在工會經(jīng)費預算方面,xx公司工會每年均按時開展工會財務預算編制工作,不存在超預算開支、無預算開支的情況;追加、調(diào)整預算程序合法合規(guī);重大開項目均經(jīng)過本級工會領導集體研究決定。
三、鞏固自查自糾工作成果
公司將繼續(xù)做好自查自糾工作,積極迎接集團公司工會抽檢,以財務大檢查為契機,進一步完善內(nèi)部控制機制,防范和杜絕違法違規(guī)行為發(fā)生,確保工會資產(chǎn)、資金安全有效運行。同時全面總結財務大檢查工作,針對財務大檢查過程中發(fā)現(xiàn)的問題,認真分析研究,找出原因不足,并根據(jù)集團公司工會有關規(guī)定,制定整改措施和解決方案,認真整改落實,確保此次財務大檢查工作卓有成效。
銀行自查報告13
按照省社《銀監(jiān)局關于》(遼銀監(jiān)發(fā)[20xx]18號)文件要求,合規(guī)收費標準,糾正不合理條件和收費管理不規(guī)范等問題,我行積極的進行合規(guī)收費自查工作,現(xiàn)將自查情況匯報如下:
一、認真自查
接到省社通知后我行迅速成立了專項清理工作領導小組,由行長擔任組長,相關各部室為成員的服務收費自查工作領導小組,明確各成員分工職責,統(tǒng)籌安排,依據(jù)遼銀監(jiān)【20xx】18號文件的服務收費相關自律制度,有序開展服務價格目錄調(diào)整優(yōu)化、不規(guī)范服務收費行為清理,對照檢查具體內(nèi)容,細化自查工作方案,對我行的服務收費情況認真開展全面自查。專項清理工作小組
組長:XX
成員:計劃財務部、信貸管理部、會計部、個人業(yè)務部、電子銀行部
二、自查內(nèi)容
按照省社、銀監(jiān)局關于《進一步開展銀行不規(guī)范服務收費清理工作的通知》合規(guī)收費標準,對我行各分支機構自20xx1月至20xx年5月期間的服務收費情況進行自查。
1、認真落實收費公示制度
結合我行現(xiàn)有的各項業(yè)務收費項目,通過在營業(yè)廳內(nèi)懸掛公示牌的方式,嚴格按照省社網(wǎng)站上統(tǒng)一公布的`價目執(zhí)行收費,嚴禁擅自變更價格和自行增加收費項目,及時發(fā)布收費價目信息,做到各項收費服務“明碼標價”,使金融消費者實時充分了解銀行服務收費項目相關內(nèi)容,從而能夠行使自主選擇權,使銀行收費服務價格不再是“霧里花”、“水中月”。
2、組織員工對照收費標準自查,恪守規(guī)章制度,嚴謹作風。
在省社規(guī)范化的收費標準的參照下,為確保無誤的按照收費標準執(zhí)行,以便建立健全約束機制。我行制定具體的工作計劃,并組織員工完成相應的學習。要求員工按照服務工作質(zhì)量要求和規(guī)范化操作規(guī)程辦理各項業(yè)務,做到快捷準確,把差錯率降到最低。針對此次自查工作,我行還成立排查小組,包括憑證翻閱整理、安排專人復查,在整個服務收費自查工作中,經(jīng)過層層復查,未發(fā)現(xiàn)不合理收費行為,切實按照遼寧省農(nóng)村信用社服務價格表中的規(guī)定執(zhí)行,嚴把服務工作質(zhì)量關,
3、加強員工思想教育,提升服務品質(zhì)。
銀行機構經(jīng)辦人員的服務態(tài)度和服務質(zhì)量是目前客戶投訴的主要內(nèi)容之一,因此只有從加強員工的素質(zhì)教育入手,增強服務意識,改善服務水平,使服務收費水平與所提供服務的質(zhì)量、效率相匹配,才能讓客戶感到物有所值,才能讓客戶愿意且樂于付費。
三、自查總結
通過檢查,我行各分支機構均能夠嚴格按照《價格法》、《商業(yè)銀行服務價格管理辦法》及上級機構的有關規(guī)定開展相關業(yè)務,同時嚴格貫徹落實“七不準、四公開”的各項要求,無只收費不服務、多收費少服務、超出價格目錄范圍收費,以及巧立名目、變相收費等違法違規(guī)行為。
根據(jù)遼寧省農(nóng)村信用社收費價格項目表會計核算收費項目共計83項,我行收費項目17項,不收費項目66項,無違規(guī)收費項目。當前我行內(nèi)發(fā)生的'業(yè)務收費項目有:一是存折(單)書面掛失手續(xù)費,標準為5元/折(單);二是存折跨地級市轄取現(xiàn),標準為每筆按取現(xiàn)金額的5‰,最高50元;三是現(xiàn)金存入跨地級市轄存折(單),標準為每筆按存現(xiàn)金額的5‰,最高50元;四是存折跨地級市轄轉帳,標準為按交易金額的5‰收取,最高50元;五是存折(存單、銀行卡)存款證明20元/份。農(nóng)民工銀行卡特色服務手續(xù)費、POS商戶手續(xù)費、農(nóng)信銀手續(xù)費、結算手續(xù)費包括客戶掛失手續(xù)費、匯款手續(xù)費是微機自動產(chǎn)生,不存在亂收費、收費憑證串用亂用、收費不入賬、同城不同價及隨意收取客戶費用現(xiàn)象。
四、下一步計劃
此次的.自查活動切實有效,雖然我行未發(fā)現(xiàn)收費不實的賬務,起到了防微杜漸的作用。在以后工作中,我行將繼續(xù)按照銀監(jiān)部門以及上級機構的有關要求開展相關工作,積極做到在符合相關政策的條件下,努力挖掘為廣大客戶進一步減費讓利的空間,不斷改進服務,履行社會責任,加強內(nèi)部管理,認真落實銀行服務價格管理的相關規(guī)定和政策,規(guī)范我行服務價格行為,在提升我行總體服務質(zhì)量的同時,有效維護客戶的合法權益,以促進我行中間業(yè)務的健康穩(wěn)步發(fā)展。
銀行自查報告14
根據(jù)總行《關于立即開展安全生產(chǎn)大檢查的通知》文件精神,XXX支行根據(jù)自查內(nèi)容逐一進行了認真的自查,現(xiàn)將自查情況匯報如下:
1.檢查我支行消防設施、滅火器的配置均符合標準并定期組織檢驗、維修,消防安全標志保存完好有效;無損壞、挪用消防設施、器材或擅自停用、拆除消防設施、器材的行為;無壓埋、圈占、遮擋消防栓或占用、堵塞、封閉疏散通道、安全出口、消防車通道和防火間距的`行為;防火分區(qū)未擅自改變;支行配備的消防設施配置符合規(guī)定,未使用不合格、國家命令淘汰的消防產(chǎn)品,未設置影響逃生、滅火救援的障礙物;
2.支行電器產(chǎn)品用具的安裝、使用及其線路、管路的設計、敷設、維護保養(yǎng)、檢測均符合消防技術標準和管理規(guī)定,無亂拉電線,使用大功率明火取暖的行為,我行聯(lián)系了物業(yè)專職的水電工對支行的線路等設施進行了全面的檢測和維護,確保支行的線路安全;
3.支行對外的現(xiàn)金柜臺、自動機具、自助銀行的安全防范設施建設均經(jīng)過相關部分的驗收檢驗,視頻監(jiān)控、聯(lián)網(wǎng)報警等安防設備有效運轉;
4.應急預案制定詳實,預案所定人員與現(xiàn)有支行人員一一對應,安全檔案建立完善,安全重點防護部位確定到位;
5.我支行例行檢查安全到位,并及時組織員工進行安全演練,做到由預案演練現(xiàn)實突發(fā)情況。
XXX支行
X年X月X日
銀行自查報告15
為認真貫徹落實公安部、銀監(jiān)會《銀行業(yè)金融機構安全評估辦法》進一步全面客觀地認識我行的安全防范情況,根據(jù)上級領導的要求,我行及時組織以行長孫瑩瑩為組長、副行長周靜為副組長的自查小組。按照通知要求的檢查方法,結合實際情況,對網(wǎng)點安全設施及周邊環(huán)境進行了全面的檢查。先將自查情況匯報如下:
一、物防設施
1、二層以下窗戶已安裝金屬防護欄或相應防護措施。
2、網(wǎng)點與外界相通的出入口均已安裝防護門或防盜安全門~且符合國家安全標準。
3、營業(yè)網(wǎng)點外有圍墻且有防止攀爬的障礙物。
4、網(wǎng)點內(nèi)已配備自衛(wèi)器材。
5、營業(yè)網(wǎng)點內(nèi)已配備應急照明設施且安全可用。
二、技防設施
1、營業(yè)場所與外界相通的出入口已安裝了視頻監(jiān)控設施。
2、營業(yè)場所現(xiàn)金區(qū)、非現(xiàn)金區(qū)均安裝視頻監(jiān)控設施~實時監(jiān)控區(qū)域人員活動情況以及業(yè)務辦理過程。
3、營業(yè)場所的所有監(jiān)控設施的回放錄像均可以分辨人員的體貌特征。
4、網(wǎng)點錄像資料能保存30天以上。
5、網(wǎng)點已具備與公安局110報警服務臺聯(lián)網(wǎng)報警條件。
三、人防措施
1、網(wǎng)點內(nèi)業(yè)務人員均接受過系統(tǒng)的.安全保衛(wèi)培訓~能應對緊急情況的發(fā)生。
2、網(wǎng)點配備專職的安全保衛(wèi)人員。
3、網(wǎng)點人員熟悉110報警設施、狼牙棒、滅火器等安全設施的使用。
四、TM自助設備的安全
1、已安裝報警裝置~且能對撬盜和破壞事件進行檢測報告。
2、視頻裝置可以對客戶交易時的正面圖像、進出鈔票過程進行清晰地實時錄像。
3、已加裝防窺視功能裝置~已設置相對獨立的用戶操作區(qū)域。
4、已通過顯示屏顯示必要的安全提示和24小時客服電話。
五、運鈔安全
1、使用專用運鈔車以及雙人以上的武裝押運。
2、運鈔車交款停放位置合理。
3、押運員站位能全方位警戒。
4、運鈔登記手續(xù)齊全。
5、運鈔車接款、送款過程能夠全程錄像。
六、消防安全
1、建立了領導負責的逐級防火責任制度。
2、每月組織開展安全教育宣傳教育。
3、保證消防設施、滅火器的安全、有效。
4、對火災能及時發(fā)現(xiàn)且發(fā)現(xiàn)后能及時消除。
七、安全保衛(wèi)基礎工作
1、我行實行安全保衛(wèi)責任制~對每一個員工的安全保衛(wèi)職責落實到位。
2、領導小組對安全保衛(wèi)工作常抓不懈~定時舉行案件演習和消防演習。
3、指定專門的安全保衛(wèi)人員~對每天的安全保衛(wèi)工作進行詳細記錄~以備查閱。
通過此次安全評估自查,??銀行??支行的全體員工進一步提高了相關的安全防范意識,從而將安全工作責任到人,落實到位。今后我行將加大對安全教育的學習力度,做到警鐘長鳴、防患于未然,為我行健康發(fā)展提供有力保證,進一步維護全縣金融秩序,為我縣經(jīng)濟又好又快發(fā)展貢獻一份力量。
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