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個人職業(yè)述職報告
隨著社會一步步向前發(fā)展，大家逐漸認(rèn)識到報告的重要性，要注意報告在寫作時具有一定的格式。那么你真正懂得怎么寫好報告嗎？下面是小編為大家整理的個人職業(yè)述職報告，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
個人職業(yè)述職報告1
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好!
我今天來，主要是向大家學(xué)習(xí)來的。談起教育教學(xué)，在座的各位都是行家里手，在此，謹(jǐn)將自己的工作情況以及點(diǎn)滴心得體會匯報于下，不妥之處敬請批評指正。
一、與時俱進(jìn)，努力創(chuàng)新
在教學(xué)工作計劃中，沒有什么論資排輩，唯有與時俱進(jìn)不斷創(chuàng)新，才能讓我們的課堂充滿活力。教育是一門藝術(shù)，藝術(shù)的生命在于創(chuàng)新。特級教師更應(yīng)該保持永遠(yuǎn)清醒的頭腦、時常新鮮的血液。
自任教以來，我堅持不懈地潛心研究教學(xué)規(guī)律，自覺進(jìn)行教學(xué)改革，從嘗試單項(xiàng)、個別的微觀課堂教法入手，逐步探索出一條以“調(diào)控教學(xué)節(jié)奏”為線索的教學(xué)改革新路，使自己的教學(xué)克服了盲目性、隨意性、局限性，朝著科學(xué)化、理論化、整體化邁出了可喜的一步。經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，被省教委有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)譽(yù)為“節(jié)奏教學(xué)法”，多次在全國或省級交流并被多次節(jié)錄發(fā)表。而后，進(jìn)一步發(fā)展為“快樂教學(xué)、節(jié)奏教學(xué)、創(chuàng)新教學(xué)”的教學(xué)理念，發(fā)表了多篇論文，交流或獲獎。
我不斷學(xué)習(xí)，不斷更新自己的知識與教學(xué)手段，使自己的教學(xué)理念一直處于領(lǐng)先水平。
二、學(xué)高為師，身正為范
特級教師更需要保持“學(xué)高”、“身正”這一境界，要學(xué)知識，要學(xué)做人，修身養(yǎng)道。“學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)，再學(xué)習(xí)，終身學(xué)習(xí)�！边@是我的座右銘。
作為一個特級教師，更應(yīng)該遵紀(jì)守法，愛崗敬業(yè)，勤勉踏實(shí)，忠于職守，為人師表，無私奉獻(xiàn)，以教育為榮，以學(xué)校為家，全身心投入到教育教學(xué)工作中。我從不挑三揀四，再多、再苦、再重的任務(wù)也樂于承擔(dān)，這兩年，由于二中化學(xué)教師不足，領(lǐng)導(dǎo)讓我承擔(dān)跨年段超課時的工作，我二話沒說，義無反顧地履行了一個人民教師應(yīng)盡的職責(zé)。對工作兢兢業(yè)業(yè)，對同志誠誠懇懇，對學(xué)生循循善誘——這是我的終身追求。
在信息化時代，人人都需要充電，特級教師更應(yīng)注重本身素養(yǎng)的提高。信息社會的高度發(fā)展，我們再也不能滿足于用粉筆來教學(xué)了，而要把計算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)當(dāng)作新的教學(xué)工具，進(jìn)一步把我們的課堂進(jìn)行延伸，以滿足培養(yǎng)面向信息化社會創(chuàng)新人才的要求。在信息技術(shù)與學(xué)科整合上，從理論到實(shí)踐，我都作了大量的探索，發(fā)表了等文章，并被聘為“xx市素質(zhì)教育與課程改革巡回講學(xué)團(tuán)”成員，主講的課題，受到了廣泛的歡迎。
三、教好書，育好人
人們總是說：“為教育事業(yè)做貢獻(xiàn)�！睆奈覀�人理解，就是教好書，，育好人。我?guī)资甑慕逃�，就是最好�?注釋。
真正的教育是愛的教育，沒有愛就沒有教育。在教學(xué)生涯中，我盡力做到關(guān)心每一位學(xué)生，愛護(hù)每一位學(xué)生，特別是所謂“差生”，總是想方設(shè)法去了解他們，幫助他們，“春風(fēng)化雨暖人心”。雖然我現(xiàn)在不當(dāng)班主任了，仍然經(jīng)常與學(xué)生打成一片，了解他們的心理特征，做他們的知心朋友。
在培養(yǎng)年輕教師方面，我能與年輕教師打成一片，平易近人，不擺架子，主動幫助年輕教師解決教學(xué)難題，很受年輕教師的歡迎。每當(dāng)年輕教師開設(shè)匯報課或觀摩課時，總是來找我當(dāng)參謀，我也總是“知無不言，言無不盡”，毫無保留地提出最誠懇的意見，對教案、教具、教法、教態(tài)、教學(xué)課件等各方面進(jìn)行全方位的輔導(dǎo)，使年輕教師得到盡快的提高。
此致
敬禮!
述職人：xx
20xx年x月x日
個人職業(yè)述職報告2
本人于20xx年7月畢業(yè)于鄭州幼師。同年7月到***幼兒園工作已經(jīng)11年了。在此期間曾被幼兒園聘任為配班教師、班主任、美術(shù)興趣班組長等職。20xx年我以優(yōu)異的成績考入入河南省教育學(xué)院學(xué)前教育專業(yè)學(xué)習(xí)，將于20xx年7月畢業(yè)，獲得大專學(xué)歷。在此，我把這幾年的工作總結(jié)匯報如下：
一、思想方面
首先，我能積極參加幼兒園組織的政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，并能在學(xué)習(xí)和活動過后認(rèn)真寫心得體會。遵守幼兒園的各項(xiàng)規(guī)章制度，熱愛自己的本職工作，關(guān)心、愛護(hù)孩子。遵紀(jì)守法、遵守園的各項(xiàng)規(guī)章制度。以《幼兒園工作規(guī)程》為準(zhǔn)繩，以《幼兒園教育指導(dǎo)綱要（試行）》為指南，努力提高教學(xué)水平。
其次，樹立“為家長、為孩子、為機(jī)關(guān)”的三服務(wù)思想，待人有禮、工作誠懇，為人師表，以身作則地作好幼兒學(xué)習(xí)的榜樣。有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感，團(tuán)結(jié)協(xié)助精神好，服從組織安排，積極參加園內(nèi)組織的各項(xiàng)活動，思想端正，作風(fēng)正派。
此外，在各項(xiàng)工作中我都能夠積極主動，不挑不揀，不計個人得失。與人為善，不管與哪位老師配班，都能夠認(rèn)真配合，團(tuán)結(jié)協(xié)作。與家長能夠像朋友一樣交流，全力爭取家長對班級工作的支持，并取得了良好的效果，從沒有出現(xiàn)過家長投訴�？傊业乃鷮�(shí)肯干、認(rèn)真負(fù)責(zé)、與老師們的團(tuán)結(jié)和諧、良好的家長工作是幼兒園的領(lǐng)導(dǎo)、配班的老師和同事們一致認(rèn)可的。
二、教育教學(xué)工作方面：
首先，能根據(jù)本班幼兒的年齡特點(diǎn)制定每學(xué)期各領(lǐng)域的教育教學(xué)目標(biāo)。能認(rèn)真地鉆研教材，在教學(xué)形式和教學(xué)模式上不斷地創(chuàng)新和豐富教學(xué)內(nèi)容。以《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》內(nèi)的實(shí)施細(xì)則和內(nèi)容指導(dǎo)自己的教育教學(xué)工作。注重在幼兒的一日生活中貫穿教育教學(xué)內(nèi)容和目標(biāo)，并在幼兒的活動過后寫好評價和反饋，便于為日后的活動內(nèi)容和目標(biāo)作相應(yīng)的調(diào)整和計劃；做好個案幼兒的記錄工作，積累經(jīng)驗(yàn)，便于今后針對不同類型的幼兒實(shí)施更為適合的教育措施。組織好幼兒的一日生活，科學(xué)、合理地安排孩子們的各個活動，使孩子們的一日生活盡量做到勞逸結(jié)合、動靜交替。
三、完成園內(nèi)活動方面：
在完成班級本職工作的同時，我還積極主動、充滿熱情地參加了園內(nèi)的各種工作：
1、 幼兒園的新生編班是一項(xiàng)比較繁雜的工作，需要有清晰的頭腦和 一定的細(xì)心、耐心。我利用自身的優(yōu)勢，主動承擔(dān)了這樣的任務(wù)。在工作中，服從領(lǐng)導(dǎo)分配，不計個人得失、不計報酬，從面試、建卡，到按年齡分班、打印名單，我細(xì)致認(rèn)真，圓滿地完成了任務(wù)，受到了領(lǐng)導(dǎo)的一致好評。
2、 在幼兒園每年的興趣班招生活動中，我能夠主動請纓，擔(dān)當(dāng)園長的幫手。在園長的指導(dǎo)下：核實(shí)幼兒姓名、班級以及所報的興趣班等情況，并且準(zhǔn)確無誤的打印出名單，分發(fā)給各個班級和教練。
在幼兒園申報“市級示范幼兒園”和我園“建園五十周年”的期間，在園長召開全園動員大會后，我在思想上十分重視并做了大量的工作響應(yīng)園長的號召：
1、 在準(zhǔn)備迎接金水區(qū)教委和鄭州市幼兒園等級評審督導(dǎo)小組檢查的工作中，我積極主動的承擔(dān)了本班兩次、四節(jié)活動的執(zhí)教任務(wù)。并且根據(jù)幼兒園教學(xué)活動內(nèi)容要豐富多樣的原則，服從幼兒園領(lǐng)導(dǎo)的指揮，大班教研組缺什么活動類型，我就選擇什么類型的活動。為此，我在我們教研組準(zhǔn)備的教學(xué)活動內(nèi)容最多。
2、 在完成本班各項(xiàng)工作的同時，我還積極的投身于幼兒園的驗(yàn)收準(zhǔn)備工作中去。從20xx年3月——20xx年5月，利用每個周六休息時間參加了幼兒園各項(xiàng)資料的補(bǔ)充和整理工作；幼兒園結(jié)構(gòu)、角色游戲室的設(shè)置及環(huán)境的布置工作。并利用下班的時間上網(wǎng)搜集各種規(guī)章制度的資料，為幼兒園各項(xiàng)規(guī)章制度的健全提供借鑒。
3、 20xx年4月，在大病之后身體剛剛復(fù)原時，積極參加了幼兒園“園本”教研的評課活動，在活動中我積極發(fā)言，針對兩位執(zhí)教老師的教學(xué)內(nèi)容、教育方法、組織形式以及幼兒在活動中的興趣地體現(xiàn)，發(fā)表了自己的看法。
4、 服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，在市級示范園達(dá)標(biāo)的繁忙工作的同時，我還勇挑重?fù)?dān)，擔(dān)任了美術(shù)興趣班組長。在工作中不計個人得失，做好自己的美術(shù)教學(xué)工作的同時，還承擔(dān)與每個教練聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)等一些瑣碎的工作，保質(zhì)保量的完成了工作。并在“慶祝建園五十周年”暨慶“六.一”的活動中，組織了美術(shù)興趣班的繪畫作品展覽，向家長以及領(lǐng)導(dǎo)展示了我們幼兒園孩子的繪畫水平。
四、取得的成績：
1、 20xx年2月所在班級“中二班”被***服務(wù)局評為“優(yōu)秀班集體”。
2、 20xx年3月——20xx年6月?lián)闻d趣班教練。
3、 20xx年6月在中華全國世界語協(xié)會、中國報道雜志社、中國世界語出版社聯(lián)合主辦的第二屆綠星國際少年兒童美術(shù)、書法大賽中輔導(dǎo)13名幼兒參賽，其中5名幼兒獲一等獎，8名幼兒獲二等獎，我獲“園丁獎”。
4、 20xx年10月——20xx年6月?lián)闻d趣班教練。
5、 20xx年11月在第五屆世界和平書畫展中輔導(dǎo)8名幼兒參賽，其中2名幼兒獲一等獎，4名幼兒獲二等獎，2名幼兒獲優(yōu)秀獎，我獲“優(yōu)秀園丁獎”。
6、 20xx年11月幼兒園觀摩活動：計算《認(rèn)識圓形》
7、 20xx年7月代表**服務(wù)中心參加***“慶祝建黨八十周年合唱比賽”，獲“第一名”。
8、 20xx年9月在第六屆世界和平書畫展中輔導(dǎo)11名幼兒參賽，其中3名幼兒獲金獎，5名幼兒獲銅獎，3名幼兒獲優(yōu)秀獎，我獲“組織輔導(dǎo)獎”。
9、 20xx年10月——20xx年6月?lián)闻d趣班教練。
10、 20xx年11月接待見習(xí)生半日活動。
11、 20xx年5月接待實(shí)習(xí)生4名。
12、 20xx年10月——20xx年6月?lián)闻d趣班教練。
13、 20xx年在年終考核中被考核為“優(yōu)秀”。
14、 20xx年8月所寫文章《孩子入園前作那些準(zhǔn)備工作》發(fā)表在黃河報上。
15、 20xx年10月——20xx年6月?lián)闻d趣班教練。
16、 20xx年10月所寫論文《在幼兒教育活動中及時的實(shí)施誠實(shí)教育》被鄭州市教科所評為“二等獎”。
17、 20xx年10月所在班級“大一班”的幼兒活動室環(huán)境創(chuàng)設(shè)在幼兒園評比中獲“一等獎”。
18、 20xx年在年終考核中被考核為“優(yōu)秀”。
19、 20xx年2月在鄭州市兒童畫評比中輔導(dǎo)9名幼兒參賽，其中2名幼兒獲一等獎，7名幼兒獲二等獎，我獲“輔導(dǎo)教師一等獎”
20、 20xx年3月迎接示范園達(dá)標(biāo)金水區(qū)教委檢查，觀摩活動：計算《認(rèn)識鐘表》、科學(xué)《有趣的復(fù)制》、體育《勇敢的小英雄》獲得好評。
21、 20xx年月迎接示范園達(dá)標(biāo)鄭州市，觀摩活動：美術(shù)《橡皮泥畫》、體育《玩泡泡》、音樂欣賞《單簧管波爾卡》獲得好評。
22、 20xx年5月被***團(tuán)委評為“優(yōu)秀團(tuán)員”。
23、 20xx年6月在第9屆世界和平書畫展中輔導(dǎo)21名幼兒參賽，其中2名幼兒獲特別金獎，5名幼兒獲金獎，8名幼兒獲銀獎，6名幼兒獲銅獎，我獲“特別金獎”。
24、 20xx年所寫論文《放飛想象與創(chuàng)造的翅膀》參加區(qū)教委論文評比獲“一等獎”。
25、 20xx年7月所寫論文《放飛想象與創(chuàng)造的'翅膀》河南省教育管理科學(xué)研究優(yōu)秀成果獎“一等獎”。
26、 20xx年6月在河南省幼兒繪畫作品評比中輔導(dǎo)9名幼兒參賽，其中1名幼兒獲一等獎，1名幼兒獲二等獎，7名幼兒獲三等獎，我獲“優(yōu)秀輔導(dǎo)獎”。
27、 20xx年11月家長半日活動公開：節(jié)奏樂《土耳其進(jìn)行曲》。
28、 20xx年4月接待見習(xí)生一周。
29、 20xx年6月在第十屆全國中小學(xué)繪畫作品比賽中輔導(dǎo)11名幼兒參賽，其中，2名幼兒獲二等獎，6名幼兒獲三等獎，3名幼兒獲優(yōu)秀獎，我獲“指導(dǎo)工作二等獎”。
30、 20xx年10月接待見習(xí)生兩周。
31、 20xx年4月在金水區(qū)六一幼兒繪畫比賽中輔導(dǎo)兩名幼兒參賽，兩名幼兒均獲一等獎，我獲輔導(dǎo)“一等獎”。
32、 20xx年8月在關(guān)工委“節(jié)約從我做起”書畫活動中輔導(dǎo)15名幼兒參賽，其中2名幼兒獲一等獎，13名幼兒獲三等獎，我獲“優(yōu)秀輔導(dǎo)教師獎”。
五、今后的努力方向：
如今我園正在實(shí)施體制改革，作為一名青年教師我感到，應(yīng)以創(chuàng)新精神為出發(fā)點(diǎn)，努力完善自身的綜合文化素養(yǎng)，盡快形成自己的教學(xué)特色，進(jìn)一步提高學(xué)歷層次，以適應(yīng)時代的需求、幼兒的需求，成為一名合格的好老師。
1、提高政治思想素質(zhì)
“學(xué)高為題，德高為范”這既是社會對教師的贊美，也是對教師的期望和要求。政治思想素質(zhì)是靈魂，是提高教師素質(zhì)的關(guān)鍵。我要熱愛幼兒教育事業(yè)、熱愛幼兒、積極向黨組織靠攏，使自己具有高度的集體主義精神、責(zé)任感及主人翁意識。使自己教給幼兒的不僅僅是初淺的知識，而是培養(yǎng)他們良好的個人品質(zhì)，以及積極的生存心境、以積極的人生態(tài)度去對待生活。
全力支持園長在幼兒園建設(shè)、教學(xué)管理、群眾政治思想工作、幼兒園規(guī)章制度完善等方面的新思路、新舉措；積極主動的去完成領(lǐng)導(dǎo)交給自己的各項(xiàng)任務(wù)，以與時俱進(jìn)、實(shí)事求是的精神，團(tuán)結(jié)一致，扎實(shí)的把工作做得更好。
2、豐富科學(xué)文化知識
常說“要給孩子一碗水，教師要有一桶水”。而今，隨著社會的不斷進(jìn)步，知識的不斷更新發(fā)展，要求我們的教師應(yīng)該是“一條流動的小溪”。幼兒教師雖然教給孩子的是粗淺的知識，但一定要是正確的、是合乎時代節(jié)拍的。隨著二期課改的全面鋪開，更要求我們具備廣博的科學(xué)文化知識，而且要根據(jù)社會和科技的發(fā)展，不斷更新知識，完善自己的知識結(jié)構(gòu)。
目前，我即將具有大專學(xué)歷，而幼兒教師大�；菚r代發(fā)展的需要，社會進(jìn)步的必然，雖然，學(xué)歷并不一定表明一個人所具備的教育教學(xué)能力和水平，但它是一個人所受教育的資歷表現(xiàn)，一個人如果貯備了一定的文化知識，具備了較高的文化底蘊(yùn)，他就更有把握駕馭本學(xué)科的能力。因此，我將爭取考入本科，不斷完善自己的知識結(jié)構(gòu)，適應(yīng)不斷變化發(fā)展的現(xiàn)代化幼兒教育的需要。
3、提高教育技能
一名優(yōu)秀的幼兒教師僅有良好的品德修養(yǎng)和專業(yè)知識素質(zhì)是不夠的。這也是因?yàn)橛變航逃奶攸c(diǎn)決定了對幼兒教師不同的要求。所以，我要苦練基本功，積極參加各種教育教學(xué)觀摩、研究課、論文、教科研及教案評比等等，并爭取獲得等第獎。使自己的綜合素質(zhì)始終處于動態(tài)的發(fā)展過程，才能自如應(yīng)對蓬勃發(fā)展的教育改革大潮。
4、健康、自強(qiáng)、創(chuàng)新，不斷挑戰(zhàn)自我的身體素質(zhì)和個性心理
健康是工作的前提，有了健康的身體素質(zhì)才具備開展工作的基礎(chǔ)。我應(yīng)善于認(rèn)識自己、發(fā)現(xiàn)自己，只有自信才能自強(qiáng)，才能使自己的潛能、才華發(fā)揮至極。不能因一時挫折而喪失自信，要不斷樹立目標(biāo)、追求成功、設(shè)計成功，更重要的是撞擊成功，只有不斷地撞擊每一個可能成功的暗點(diǎn)，才能獲得創(chuàng)新的萌動，才能體驗(yàn)到成功的快樂。
5、努力學(xué)習(xí)，使自己具備多方面的能力：
�、�、 敏銳細(xì)致的觀察力
�、凇� 創(chuàng)造性思維能力
�、�、 生動、流暢的口語表達(dá)能力
�、堋� 較強(qiáng)的組織管理能力
6、促幼兒成長，為家長服務(wù)
為了讓每個孩子都能長好、學(xué)好、玩好，每人的能力在原有基礎(chǔ)上有所提高，我根據(jù)班級情況以“綱要”為準(zhǔn)則，制訂班級計劃、月、周計劃等各類計劃。在半日活動中以游戲貫穿各科教學(xué)，并積極使用肯定鼓勵等方法，使幼兒身心愉快地學(xué)習(xí)，使每個幼兒都能在原有基礎(chǔ)上有所提高。
在家長工作方面，經(jīng)常翻閱有關(guān)家教方面的書籍，了解家長的需求。面向全體家長做好家園共育，努力使自己在家長工作方面更加成熟，成為家長放心的好老師。為***幼兒園再上新臺階作出一份貢獻(xiàn)。
個人職業(yè)述職報告3
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好!
斗轉(zhuǎn)星移，進(jìn)入xx已四個多月，我一直從事客服咨詢專員工作，在這段時間里目睹了也參與了公司的發(fā)展和制度的日臻完善，作為一名xx人，由衷的感到自豪。四個月的工作經(jīng)歷，自己對客服的工作多少積累了一些認(rèn)識和體會。以下是我的工作述職：
一、樹立全局觀念，做好本職工作
做好本職工作，樹立全局意識是首要的問題，客服工作也不例外。我認(rèn)為客服工作的全局就是，樹立企業(yè)形象，使客戶對公司產(chǎn)品的滿意度和忠誠度化的同時傳達(dá)企業(yè)的文化形象。七月份來到公司以后，我首先接受了大約一星期的培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括藥品的基礎(chǔ)知識、中醫(yī)的基礎(chǔ)知識、產(chǎn)品的基礎(chǔ)知識、客戶常見問題及解答、銷售技巧。
通過培訓(xùn)不僅使我對公司的產(chǎn)品有了深度了解，也對自己的個人能力有了很大提高，同時對公司完善的培訓(xùn)制度及公司的文化氛圍有了充分了解。之后我開始進(jìn)入客服工作，客服工作的主要任務(wù)一是接聽客戶的`呼入電話，對客戶想要了解的問題進(jìn)行專業(yè)并熱情的回答。二是對已購買的客戶進(jìn)行回訪，對用藥效果進(jìn)行了解、對用藥方法進(jìn)行專業(yè)的指導(dǎo)�？头ぷ鞯倪@兩點(diǎn)看似簡單，但是作為直接和客戶進(jìn)行溝通的部門，這關(guān)系到企業(yè)形象的傳達(dá)和客戶對公司產(chǎn)品滿意度和忠誠度的情況，并對公司產(chǎn)品的后續(xù)市場推廣有很大影響。
二、精于專業(yè)技能，勤于思考應(yīng)變
隨著銷售行業(yè)的不斷發(fā)展，藥品銷售也要適應(yīng)新形勢下的銷售思路。作為一個客服人員，在做與客戶的直接溝通工作時，要勤于思考善于應(yīng)變。對于客戶提出的藥品問題，給予專業(yè)的回答，對于客戶反映的投訴及其它問題，第一時間做出正確的應(yīng)變，使客戶滿意的同時，保持客戶對公司產(chǎn)品的滿意度�？头ぷ魇且粋�直接面對不同失眠客戶的工作，需要的是專業(yè)的知識水平，及靈活的應(yīng)變能力，并且需要及時對所遇到的問題進(jìn)行總結(jié)。在管理好手頭現(xiàn)有失眠資料的同時，我根據(jù)大部分失眠患者具有糖尿病的情況，總結(jié)了糖尿病的相關(guān)知識。根據(jù)不同時失眠患者具有不同的服藥史，我總結(jié)出了失眠常用藥物的相關(guān)資料。還有就是失眠與抑郁的相關(guān)資料，并把這些資料和同事間進(jìn)行了分享，來增加和客戶之間的有效溝通。能否做好一個客戶的有效溝通，是衡量客服人員專業(yè)水準(zhǔn)的標(biāo)尺，同時也是服務(wù)人員盡快掌握應(yīng)用知識的有效手段。
三、善于溝通交流，提高工作質(zhì)量
客服人員不僅要有較強(qiáng)的專業(yè)技術(shù)知識，還應(yīng)該具備良好的溝通交流能力，當(dāng)今社會一種產(chǎn)品很多時候是由于使用操作不當(dāng)才出現(xiàn)了問題，而往往不是如客戶反映的質(zhì)量不行，中藥藥品尤其如此，如果不連續(xù)按療程用藥，很難體現(xiàn)出藥品的效果。所以這個時候就需要我們找出癥結(jié)所在，和客戶進(jìn)行交流，規(guī)范使用方法的同時向客戶傳達(dá)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度，從而避免客戶對產(chǎn)品的不信任乃至對企業(yè)形象的損害。客服工作主要體現(xiàn)在交流二字，和客戶的交流，能夠更好的了解客戶對產(chǎn)品的需求，和同事之間的交流，能夠增加工作經(jīng)驗(yàn)，分享心得，能夠整體提高團(tuán)隊(duì)的水平，提高工作的質(zhì)量。
四、遵守公司制度，積極參加活動
沒有規(guī)矩不能成方圓，一個企業(yè)的規(guī)章制度是否完善，直接關(guān)系到企業(yè)的形象和文化氛圍，而這個制度更需要每一個個體成員去有效執(zhí)行。在公司工作的四個月時間里，作為一名客服人員，我沒有出現(xiàn)無故請假的情況，在此期間很好的完成了工作任務(wù)。積極參加公司組織的各項(xiàng)活動，比如：拓展訓(xùn)練、地壇展會、每周五值日。在活動中，同事間增進(jìn)了了解，團(tuán)隊(duì)間增進(jìn)了合作。
在新的一年里，客服工作也需要有新的工作思路，首先是做好本職工作，管理好現(xiàn)有客戶資料，定期對已購買客戶進(jìn)行回訪，讓其在感受藥品良好效果的同時，也感受到xx藥業(yè)專業(yè)的售后服務(wù)。對現(xiàn)有的其他客戶資料也要定期進(jìn)行回訪，對其失眠情況進(jìn)行跟蹤，隨時向其傳達(dá)xx治療失眠的獨(dú)特理念。其次，根據(jù)公司的推廣情況，隨時在溝通技巧和專業(yè)水平上作出改善，協(xié)助完善公司的推廣工作。再次，提高自己的專業(yè)水平，總結(jié)不同的客戶失眠情況，隨時在失眠與抑郁的知識、溝通技巧、心理咨詢知識各方面提高自己的水平。自己會在新的一年里和領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)溝通，和同事友善合作，無論是在知識水平及做人做事的水平上都要有一個新的提高。假如說一個企業(yè)需要兩只腳才能穩(wěn)步前行，那么一只腳是高質(zhì)量的產(chǎn)品，另一只腳則是完善的服務(wù)，公司產(chǎn)品可以創(chuàng)出，其服務(wù)也可以進(jìn)行嘗試去創(chuàng)造品牌。一個企業(yè)，也只有依托高質(zhì)量的產(chǎn)品和完善的服務(wù)體系，才能在競爭中立于不敗之地。在新的一年里，希望在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在同事的幫助下，自己的成績能夠更上一層樓，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
述職人：xx
xxxx年xx月xx日
個人職業(yè)述職報告4
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
20xx年即將過去，在今年的汽車銷售期間，我通過努力的工作，也有了一點(diǎn)的收獲，借此對自己的工作做一下總結(jié)，目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把今后的工作做到更好。
簡要總結(jié)如下：
我是20xx年x月x日來到貴公司工作的。作為一名新員工，我是沒有汽車銷售經(jīng)驗(yàn)的，僅憑對銷售工作的熱情和喜愛，而缺乏對本行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識，為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識，一邊摸索市場，遇到銷售和專業(yè)方面的難點(diǎn)和問題，我會及時請教部門經(jīng)理和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事，一起尋求解決問題的方案，在此，我非常感謝部門經(jīng)理和同事對我的幫助!
通過不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在我對市場有了一個大概的了解，逐漸的可以清晰。流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題，對市場的認(rèn)識也有了一定的掌握。
在不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識和積累經(jīng)驗(yàn)的同時，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高。
現(xiàn)存的缺點(diǎn)：
對于市場的了解還是不夠深入，對專業(yè)知識掌握的還是不夠充分，對一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法，在與客戶的.溝通過程中，缺乏經(jīng)驗(yàn)。
市場分析：
我所負(fù)責(zé)的區(qū)域?yàn)椤苓叄阡N售過程中，牽涉問題最多的就是價格，客戶對價格非常敏感，怎樣在第一時間獲悉價格還需要我在今后的工作中去學(xué)習(xí)和掌握。xx區(qū)域現(xiàn)在主要從xx要車，價格和xx差不多，而且發(fā)車和接車時間要遠(yuǎn)比從xx短的多，所以客戶就不回從xx直接拿車，還有最有利的是車到付款。xx的汽車的總經(jīng)銷商大多在xx，一些周邊的小城市都從xx直接定單。
xx的經(jīng)銷商多港口的價格市場比較了解，幾乎都是在xx要車，xx主要從xx，xx要車，而且從xx直接就能發(fā)xx。國產(chǎn)車這方面主要是a4，a6。幾乎是從xx港要車，但是價格沒有絕對的優(yōu)勢。xx和xx一般直接從xx自提，往往有時咱的價格是有優(yōu)勢的，但是xx去xx的運(yùn)費(fèi)就要xx元，也就沒什么優(yōu)勢了。
隨著市場競爭的日益激烈，擺在銷售人員面前的是平穩(wěn)與磨礪并存，希望與機(jī)遇并存，成功與失敗并存的局面，擁有一個積極向上的心態(tài)是非常重要的。
述職人：xx
xxxx年xx月xx日
個人職業(yè)述職報告5
各位領(lǐng)導(dǎo)：
隨著新年的臨近，一學(xué)期緊張而有序的工作，已告一段落，我校各方面的工作取得了令人滿意的成績。本學(xué)期被省政府批準(zhǔn)為“山西省重點(diǎn)職業(yè)中學(xué)”，被確定為“山西省農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)基地”，并先后被評為“教育教學(xué)先進(jìn)單位”、“課堂評價活動先進(jìn)單位”、“文化工作先進(jìn)單位”等榮譽(yù)稱號�，F(xiàn)就我校一學(xué)期來的工作匯報如下：
一、建設(shè)情況
職教中心是我縣20xx年“基礎(chǔ)教育年”高中建設(shè)的重點(diǎn)工程，同時被列為建設(shè)教育大縣的“三名工程”之中。本學(xué)期，建成學(xué)生公寓樓一座，建筑面積4000平米；對多功能報告廳進(jìn)行室內(nèi)裝潢配置；購買計算機(jī)100臺，建成2個高標(biāo)準(zhǔn)計算機(jī)教室；同時，完成對校園硬化、綠化、美化工作�，F(xiàn)在各項(xiàng)目已全部竣工，并投入使用。同時，已審批并開建教職工住宅樓，，工程正在緊鑼密鼓進(jìn)行，樓層地基工程正在熱建；為了明年春天順利完成標(biāo)準(zhǔn)化體育場，投資200萬元，建設(shè)400m田徑運(yùn)動場，對操場的地基平整工作已完成，十層看臺已動工興建，可望明年竣工。
縣委、縣政府急人民所急，努力辦人民滿意的教育，決定多方籌措資金，新建一所青少年學(xué)生校外活動中心，經(jīng)縣委、縣政府決定，教育局局委會批準(zhǔn)，由我校負(fù)責(zé)籌建。目前，我校已正式委托同濟(jì)大學(xué)負(fù)責(zé)青少年校外活動中心的規(guī)劃設(shè)計，分管縣長已正式批復(fù)籌建，縣計委已批準(zhǔn)立項(xiàng)，土地局對工程用地進(jìn)行了預(yù)審。同時，青少年學(xué)生校外活動中心已被列為XX縣xx年“十大民心工程”之一。一切籌備工作正在緊張有序地進(jìn)行。
二、教育教學(xué)方面
一學(xué)期以來，我校立足職業(yè)教育的特點(diǎn)，調(diào)整辦學(xué)方向，通過教育教學(xué)常規(guī)管理，圍繞“課評、課改”活動，促進(jìn)教科研發(fā)展，努力辦出特色，辦出水平。具體做法如下：
1、加強(qiáng)常規(guī)管理。出臺了一系列管理規(guī)章制度，對教師的德、勤、能、績進(jìn)行全面考核。針對教師日常備、講、批、輔、研不定期抽查，堅持做到周總、月結(jié)，年終與教師獎金掛鉤。
2、重視教研和教育教學(xué)創(chuàng)新。定期召開教研活動和高三教師研討會，搭建教師業(yè)務(wù)交流平臺。教研活動次次有專題，突出“新、實(shí)、深”，即內(nèi)容新，實(shí)用性強(qiáng)，有深度。開展新老教師“傳幫帶”活動，讓新教師盡快熟悉業(yè)務(wù)。
3、深入開展課堂評價活動。結(jié)合教育局安排，在全校開展持久深入的合格課、優(yōu)質(zhì)課、創(chuàng)新課評選活動。堅持全員參與，以點(diǎn)帶面。堅持每周組織一次公開課教學(xué)。
4、成立課外興趣小組。為了全面貫徹素質(zhì)教育，讓學(xué)生全面發(fā)展，給學(xué)生提供發(fā)展特長、展示自我的`舞臺，我們成立了各種課外興趣小組，同時利用五四、國慶、元旦、校園藝術(shù)節(jié)等節(jié)假日，組織了豐富多彩的文體活動。
三、德育和安全工作
校園安全工作重如山、大如天。依法治校是學(xué)校管理的重要舉措，也是開展正常教育教學(xué)工作的有利保障。我校從以下幾方面開展了工作：
1、聘請法制副校長定期開展法律知識講座；設(shè)置法律課程，做到計劃、課時、師資、教材“四落實(shí)”；組織教師“四五”普法考試等。
2、定期召開安全工作會議，對學(xué)校安全隱患及時排查、處理；開展聲勢浩大的創(chuàng)建“平安校園”活動；建立安全責(zé)任制度，簽定安全目標(biāo)責(zé)任書。
3、嚴(yán)格依照國家收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，堅決杜絕亂收費(fèi)、亂罰款現(xiàn)象，做到收費(fèi)公開、財務(wù)公開。
4、對違規(guī)違紀(jì)學(xué)生采取家庭、社會、學(xué)校聯(lián)合教育和說服教育，用愛心感化學(xué)生，嚴(yán)禁體罰或變相體罰學(xué)生。
5、建立特困生助學(xué)基金。通過調(diào)查，向特困生發(fā)放助學(xué)金2500元，減免特困生學(xué)雜費(fèi)12500元，讓特困生能安心學(xué)習(xí)。
個人職業(yè)述職報告6
各位老師和學(xué)生會常委：
大家下午好，我叫xx，現(xiàn)任網(wǎng)絡(luò)信息部部長一職，自我任職以來我們的工作逐步進(jìn)入正軌。下面，我將上任以來20xx年的的的工作情況做以匯報。
一、日程工作：
1、實(shí)行值班制，值班時間由19：00至21：00。
2、按照圖書館老師的要求，及時對學(xué)校網(wǎng)站圖書館欄進(jìn)行更新。
3、組織部員學(xué)習(xí)，不定期為部員提供絡(luò)技術(shù)的機(jī)會，使本部部員得到新的知識�，F(xiàn)階段要求我們部的所有成員抓緊時間學(xué)習(xí)自己感興趣的軟件，并不定期的抽查;提倡互動，每次開會都要求各個部員發(fā)言，談自己的.觀點(diǎn)、想法以及建議。
二、抓管理建章立制
為了更好地做好工作，我們制定了如下的管理制度：
(一)時間制度
1、值班人員必須按時到達(dá);
2、開會時部長提前十五至三十分鐘，部員提前十分鐘到達(dá);
3、對于網(wǎng)絡(luò)信息部內(nèi)部會議，各成員必須按時參加，不得無故缺席;如因事不能來，必須在會前遞交假條。
(二)成員制度
1、各成員在工作中要有創(chuàng)新能力、組織能力、社交能力;
2、各成員必須積極肯干，對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、;
3、各成員必須言行一致，發(fā)揚(yáng)團(tuán)體精神，樹立良好的工作作風(fēng)和言行規(guī)范。
(三)工作紀(jì)律
1、正確處理學(xué)習(xí)與工作，做到品學(xué)兼優(yōu)、全面發(fā)展;
2、各成員必須按時按量地完成任務(wù)。
三、存在的主要問題
1、未能很好地展開網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)工作，比預(yù)期的目標(biāo)晚了。
2、章程不夠完善。
以上報告，請老師批評指正。
述職人：xx
xxxx年xx月xx日
個人職業(yè)述職報告7
尊敬的院領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：
大家好!
首先，在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下我了解了出納崗位的各種制度及其日常的工作流程。在同事們的指導(dǎo)和幫助下使我學(xué)到了很多工作中的知識，使我最快的熟悉了這份新的工作。在工作崗位沒有高低之分，一定要好好工作，來體現(xiàn)人生價值。同時為了提高工作效率，平時自學(xué)電腦知識和erp的出納知識及操作，利用erp使工作更加準(zhǔn)確和快速。其次作為公司出納，我在收付、反映、監(jiān)督四個方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé)，過去的幾個月里在不斷改善工作方式方法的同時，順利完成如下工作：
一、日常工作
1、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，定期向會計核對現(xiàn)金與帳目，發(fā)現(xiàn)金額不符，做到及時匯報，及時處理。
2、及時收回公司各項(xiàng)收入，開出收據(jù)，及時收回現(xiàn)金存入銀行。
3、根據(jù)會計提供的依據(jù)，與銀行相關(guān)部門聯(lián)系，井然有序地完成了職工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)發(fā)放工作。
4、堅持財務(wù)手續(xù)，嚴(yán)格審核(憑證上必須有經(jīng)手人及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的.簽字才能給予支付)，對不符手續(xù)的憑證不付款。
二、其他工作
1、迎接公司上市財務(wù)審計，準(zhǔn)備所需財務(wù)相關(guān)材料為迎接審計部門對我公司帳務(wù)情況的檢查工作，做好前期自查自糾工作，對檢查中可能出現(xiàn)的問題做好統(tǒng)計，并提交領(lǐng)導(dǎo)審閱。在工作中，我忠于職守，盡力而為，領(lǐng)導(dǎo)和同事們也給了我很大的幫助和鼓勵。
2、完成領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作。
三、回顧檢查自身存在的問題
我認(rèn)為：
一、學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的會計軟件的應(yīng)用及理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識、工作方法等不能完全適應(yīng)新的工作。
二、對針對以上問題，今后的努力方向是：
加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高工作效率。對業(yè)務(wù)的熟悉，必須通過相關(guān)專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，虛心請教領(lǐng)導(dǎo)和同事增強(qiáng)分析問題、解決問題的能力，努力學(xué)習(xí)，爭取在明年取得會計從業(yè)資格證書。
綜上所述。在過去的幾個月中，付出過努力，也得到過回報。人到中年，用嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度對待工作，在工作中一絲不茍的執(zhí)行制度，是我們的優(yōu)勢。我堅持要求自己做到謹(jǐn)慎的對待工作，并在工作中掌握財務(wù)人員應(yīng)該掌握的原則。作為財務(wù)人員特別需要在制度和人情之間把握好分寸，既不能的觸犯規(guī)章制度也不能不通世故人情。只有不斷的提高業(yè)務(wù)水平才能使工作更順利的進(jìn)行。在即將到來的20xx年，我會揚(yáng)長避短，更好的完成本職工作。
述職人：xx
xxxx年xx月xx日
個人職業(yè)述職報告8
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
轉(zhuǎn)眼間,一年的工作時間過去了，在逝去的歲月中，有得也有失。有過成功，也有過失敗。有過辛酸，也有過歡笑。在充實(shí)的學(xué)習(xí)、工作生活中，在與可愛的學(xué)生們相處過程中，我得到了極大的滿足�，F(xiàn)將一年來的學(xué)習(xí)、工作情況概述如下，以便于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，反思不足之處，不斷完善自我。
一、德方面
作為一位教師我很清楚，自己的教學(xué)思想和教育觀直接影響自己的教學(xué)方向、教學(xué)方法等。所以，本人能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)新的教育理論，及時更新教育理念。教師是“人類靈魂的工程師”，因此教師必須抓好兩項(xiàng)工作即教好書、育好人。要育好人絕非一件簡單的事情，教師首先要做好表率即為人師表。在生活中，我扮演著多重身份：做學(xué)生的好老師、做學(xué)生的“好家長”、做學(xué)生的好朋友、做學(xué)生的心理醫(yī)生，關(guān)注學(xué)生的健康成長，不體罰或變相體罰學(xué)生，不侮辱學(xué)生人格。課堂上，我時刻注意規(guī)范自己的教學(xué)行為。課后，我經(jīng)常走進(jìn)教室，與學(xué)生一起參加課外活動，加強(qiáng)與學(xué)生的溝通交流。當(dāng)學(xué)生遭遇挫折時，適時地給予學(xué)生鼓勵，與學(xué)生一起分享自己的成長故事，以自己的人生經(jīng)歷去感化、教育學(xué)生。
二、能方面
教好書是教師的基本職責(zé)之一，在教學(xué)工作方面，我爭取多聽課，從中學(xué)習(xí)別人的長處，領(lǐng)悟其中的教學(xué)藝術(shù)。每上一節(jié)課，我都做好充分的準(zhǔn)備，我的信念是決不打無準(zhǔn)備的仗。在教學(xué)中，認(rèn)真?zhèn)湔n，認(rèn)真閱讀科目參考書，認(rèn)真編寫好教案制定好教學(xué)計劃，根據(jù)學(xué)生的實(shí)際學(xué)習(xí)情況和向其他教師取得的經(jīng)驗(yàn)，不斷地加以改善。在傳授學(xué)生知識時，不厭其煩，耐心教導(dǎo)學(xué)生，還耐心地輔導(dǎo)學(xué)生復(fù)習(xí)遺漏知識。在傳授學(xué)生知識的同時，并對他們進(jìn)行思想教育，教育優(yōu)生幫助學(xué)困生。
三、勤方面
本年度，在教學(xué)方面，我擔(dān)任了xx年級x班的語文教學(xué)和班主任工作。這對于我來說，無疑是一個自我鍛煉、提升能力的`機(jī)會。因此，我兢兢業(yè)業(yè)地對待自己的事業(yè)，按時、按質(zhì)的完成每一項(xiàng)工作。在這些工作中，我堅持總結(jié)與反思，在每一個方面都有工作心得，不斷改進(jìn)，提高工作效率。我熱愛自己的事業(yè)，從不因?yàn)閭�人的私事耽誤工作的時間，并能積極運(yùn)用有效的工作時間做好自己分內(nèi)的工作。
四、績方面
在教學(xué)方面：擔(dān)任語文教研組組長積極完成教研任務(wù)，每次考試，我所帶的班級，總體來說，成績較好。
俗話說：“金無足赤，人無完人�！痹诮逃虒W(xué)工作中，我仍有不足之處，如在工作中會產(chǎn)生“惰性”思想，自身的知識面較窄，理論修養(yǎng)水平不高，在教育學(xué)生方面，經(jīng)驗(yàn)還不足，在以后的工作中，我會“多學(xué)習(xí)、多動手、多思考、多總結(jié)、多反思”，以期更大的提高。教育是愛心事業(yè)，從學(xué)生身心健康出發(fā)，根據(jù)學(xué)生的個性特點(diǎn)去點(diǎn)拔引導(dǎo)。對于個別學(xué)困生，利用課間多次傾談，鼓勵其確立正確的
學(xué)習(xí)態(tài)度，積極面對人生。而對優(yōu)秀學(xué)生，教育其戒驕戒躁努力向上，再接再厲，再創(chuàng)佳績。在今后的教學(xué)過程中我會逐步改正和完善教育教學(xué)方法，爭取更大進(jìn)步，早日成長為一名優(yōu)秀的語文教師。
總之，我會努力學(xué)習(xí)，把好的語文學(xué)習(xí)方法交給孩子們，讓孩子們的明天更美好!
此致
敬禮!
述職人：______
____年__月__日
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