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物業(yè)普通員工個(gè)人總結(jié)

時(shí)間:2023-02-21 10:00:46 個(gè)人總結(jié) 我要投稿

物業(yè)普通員工個(gè)人總結(jié)

  總結(jié)是對(duì)取得的成績(jī)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)等方面情況進(jìn)行評(píng)價(jià)與描述的一種書(shū)面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯(cuò)誤,提高工作效益,因此我們需要回頭歸納,寫(xiě)一份總結(jié)了。如何把總結(jié)做到重點(diǎn)突出呢?以下是小編整理的物業(yè)普通員工個(gè)人總結(jié),僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。

物業(yè)普通員工個(gè)人總結(jié)

物業(yè)普通員工個(gè)人總結(jié)1

  轉(zhuǎn)眼來(lái)XX已X月有余,在這里工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴對(duì)我來(lái)說(shuō)是歷歷在目。從開(kāi)始的什么都不懂到現(xiàn)在可以自己獨(dú)自處理一些突發(fā)事件,對(duì)我來(lái)說(shuō)真的不是一件易事!

  來(lái)這里的前期因?yàn)椴荒芎芎玫睦斫馇芭_(tái)工作,以至于在工作做總是犯錯(cuò),總是有很多問(wèn)題;有問(wèn)題不是錯(cuò),錯(cuò)的是自己不會(huì)分析問(wèn)題!時(shí)間在一天天過(guò)去,從開(kāi)始的不知道做什么到現(xiàn)在的主動(dòng)去做事,以及給別人找事做,這是我自己的進(jìn)步,也是我人生路上的進(jìn)步吧!來(lái)這里對(duì)我來(lái)說(shuō)是對(duì)了,人生面臨很多選擇,如何做一個(gè)正確的選擇,其實(shí)你只需要明白自己此番是為了得到什么,XX給了鍛煉自己口才的機(jī)會(huì)以及讓我明白如何很好的和別人溝通。

  在這里工作期間我知道了收房需要辦理哪些手續(xù),在收房過(guò)程中需要注意些什么,這都是一種學(xué)習(xí)!前臺(tái)接待員其實(shí)是很鍛煉人的,對(duì)我這個(gè)比較粗心大意的人來(lái)說(shuō)真的是得到了很好鍛煉,雖然前臺(tái)的表格歸檔還存在著很多問(wèn)題,可是跟之前的我相比已經(jīng)有了很大進(jìn)步,我要追求更好,做出更好的結(jié)果,這也是公司所需要我們xx所有員工做到的!

  我們主管總是跟我們說(shuō),我們上班并不是說(shuō)我們要得到多少錢(qián),而是要在工作中找到歸宿感找到榮譽(yù)感!

  來(lái)這里的X個(gè)星期開(kāi)始主管要求我們開(kāi)始催物業(yè)費(fèi),一次偶然的'機(jī)會(huì)認(rèn)識(shí)了一位二棟的業(yè)主,他一直在問(wèn)我關(guān)于辦理房產(chǎn)證的事,在工作中我時(shí)刻記著我現(xiàn)在的每一次行動(dòng)都是在為我以后的工作做準(zhǔn)備,雖然當(dāng)初我對(duì)辦理房產(chǎn)證也不是很清楚,可是我還是不厭其煩的幫他問(wèn)了很多地方,盡量讓她更多地了解辦房產(chǎn)證的知識(shí)!后來(lái)她來(lái)我們這里一下子交了X年的物業(yè)費(fèi),盡管只有XXX多元,而且交物業(yè)費(fèi)是天經(jīng)地義的,可是我依然覺(jué)得這是對(duì)我工作的一種肯定,在這里我們找到了榮譽(yù)感!

  以上是我在XX這段時(shí)間所學(xué)習(xí)到的,出來(lái)工作不能只為了學(xué)習(xí),還需要為公司創(chuàng)造價(jià)值,雖然本人與20xx年X月X日來(lái)到XX服務(wù)中心,為進(jìn)一步提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,本人自愿承諾以下幾點(diǎn):

  1。、按公司要求穿工作服,工作服整潔,上班佩戴工作牌。

  2、接聽(tīng)業(yè)主來(lái)電時(shí),鈴聲3聲以?xún)?nèi),拿起電話(huà),清晰報(bào)道:“您好,這里是XX物業(yè),請(qǐng)問(wèn)您有什么事嗎?”認(rèn)真傾聽(tīng)對(duì)方的電話(huà)事由,如有事相告或相求時(shí),逐條記錄下來(lái),并盡量詳細(xì)答復(fù),通話(huà)完畢時(shí),語(yǔ)氣平和的跟業(yè)主說(shuō):“謝謝,再見(jiàn)!”

  3、撥打業(yè)主電話(huà)時(shí),當(dāng)電話(huà)接聽(tīng)后,主動(dòng)向?qū)Ψ街乱詥?wèn)候,“您好,這里是XX物業(yè)”,使用敬語(yǔ),確認(rèn)其房號(hào)、通話(huà)人姓名后,將要做的事交待清楚,通話(huà)完畢時(shí)說(shuō):“謝謝,再見(jiàn)”。

  4。、當(dāng)業(yè)主到服務(wù)中心求助或投訴,進(jìn)門(mén)口時(shí),主動(dòng)起立,以微笑來(lái)迎接業(yè)主,問(wèn)好:“您好,請(qǐng)問(wèn)您有什么事情嗎?”認(rèn)真、耐心地聆聽(tīng)業(yè)主所提及的問(wèn)題,并對(duì)其做到完整登記,無(wú)遺漏,及時(shí)協(xié)調(diào)處理,確保回訪(fǎng)率100%,業(yè)主告辭時(shí),主動(dòng)起身,并說(shuō):您慢走,歡迎再來(lái)!”

  如果不能按照以上說(shuō)的所做到自愿做以下懲罰罰款100元,并且打掃一整棟樓道衛(wèi)生,利用下班時(shí)間!

物業(yè)普通員工個(gè)人總結(jié)2

  時(shí)間過(guò)得真快,轉(zhuǎn)眼xxxx年即將過(guò)去,在工作的這段時(shí)間里我也學(xué)會(huì)了很多知識(shí),讓我感覺(jué)到要做好每件事只要用心去學(xué)一定會(huì)成功!作為一名倉(cāng)管員,我非常清楚自己的崗位職責(zé),也是嚴(yán)格在照此執(zhí)行。在一段時(shí)間來(lái)臨之際,回顧一段時(shí)間的工作具體總結(jié)如下:

  1、負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)各種產(chǎn)品容器及配件的入庫(kù)、出庫(kù)、日常衛(wèi)生等工作。

  2、做到每月對(duì)倉(cāng)庫(kù)材料定期盤(pán)點(diǎn),做到數(shù)據(jù)、材料相符。

  3、嚴(yán)格做好材料的質(zhì)量及數(shù)量的驗(yàn)收工作。按合同或訂單的要求,對(duì)已到材料應(yīng)立即進(jìn)行外觀質(zhì)量、數(shù)量檢驗(yàn),并做好記錄。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)匯報(bào),立即整改。

  4、協(xié)助車(chē)間物料員做好容器的發(fā)放工作,嚴(yán)格執(zhí)行物料發(fā)放管理規(guī)定,敢于堅(jiān)持原則,保證材料數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。堅(jiān)持做到“先進(jìn)先出”原則。

  5、做好材料進(jìn)出倉(cāng)。正確記載材料進(jìn)、出、存動(dòng)態(tài),對(duì)倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行不定期的`檢查,完成好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交予的任務(wù)及協(xié)調(diào)供應(yīng)商退貨工作。

  6、在工作中能夠嚴(yán)格要求自己,所以要做好倉(cāng)庫(kù)的管理,貨物的入出庫(kù)作業(yè),日常保管,倉(cāng)庫(kù)清理工作,把好庫(kù)存數(shù)量的管理,防止不必要的損耗的發(fā)生,有效的利用庫(kù)存區(qū)面積。

  7、倉(cāng)庫(kù)作業(yè)量大,容易積累灰塵,所以每天要清理倉(cāng)庫(kù),清潔地面,保持衛(wèi)生。創(chuàng)造一個(gè)整潔的倉(cāng)庫(kù),在良好衛(wèi)生的工作環(huán)境下工作。

  8、加強(qiáng)做好倉(cāng)庫(kù)管理工作,對(duì)倉(cāng)庫(kù)產(chǎn)品做好防潮、注意防火工作。

  每天的工作中都有很多問(wèn)題發(fā)生,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并在第一時(shí)間去解決,加強(qiáng)學(xué)習(xí)倉(cāng)儲(chǔ)保管,物流相關(guān)知識(shí),這是我還有所欠缺的。我想通過(guò)工作學(xué)習(xí)能有更大的進(jìn)步。

  總之一年來(lái)干了一些工作,也取得一些成績(jī),但成績(jī)只能代表過(guò)去。工作中也存在著一些不足,在新的一年里我一定會(huì)繼續(xù)努力,把工作做到最好,請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。

物業(yè)普通員工個(gè)人總結(jié)3

  不知不覺(jué)我在物業(yè)工作中又度過(guò)了一年,很慶幸能夠在這個(gè)大家庭中貢獻(xiàn)屬于自己的一份力量,也許是以往在求職過(guò)程中經(jīng)歷了不少艱辛的緣故,因此我很珍惜能夠在物業(yè)工作的機(jī)會(huì)并兢兢業(yè)業(yè)地表現(xiàn)自己,無(wú)論是為了獲得領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可還是讓業(yè)主感到滿(mǎn)意都要做好本職工作才行,現(xiàn)對(duì)這一年完成的物業(yè)工作進(jìn)行簡(jiǎn)要總結(jié)。

  積極展開(kāi)巡視工作從而保障物業(yè)小區(qū)的安全性,由于我主要是負(fù)責(zé)物業(yè)保安工作從而很重視自身職責(zé)的'履行,因此每當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)安排任務(wù)的時(shí)候我都會(huì)積極在工作中表現(xiàn)自己,我明白唯有保障物業(yè)的安全性才能夠讓業(yè)主認(rèn)可我們的努力,為了防止盜竊事件的發(fā)生導(dǎo)致我很重視自身在工作中的表現(xiàn),積極對(duì)負(fù)責(zé)的區(qū)域進(jìn)行巡視從而查看是否存在可疑人員,而且這也是為了查看到部分監(jiān)控不到的死角區(qū)域,因此我很仔細(xì)地查看了自己負(fù)責(zé)轄區(qū)的每個(gè)角落,每次展開(kāi)巡視工作的時(shí)候都能夠有著不錯(cuò)的表現(xiàn)。

  站崗執(zhí)勤并對(duì)外來(lái)人員進(jìn)行相應(yīng)的登記,我能夠恪守職責(zé)并禁止外賣(mài)隨意進(jìn)入小區(qū),而且深夜還會(huì)負(fù)責(zé)將小區(qū)門(mén)鎖上從而保障內(nèi)部的安全,由于能夠嚴(yán)謹(jǐn)?shù)刈龊帽韭毠ぷ鲝亩鵀樾^(qū)管理帶來(lái)了許多方便,雖然登記程序較為繁瑣從而導(dǎo)致有些不通情達(dá)理,最終目的也是為了小區(qū)安全著想從而能夠得到業(yè)主們的理解,另外為了盡到職責(zé)所在導(dǎo)致我也強(qiáng)化對(duì)保安工作技巧的學(xué)習(xí),通過(guò)這種方式來(lái)提升自身的底蘊(yùn)以便于更好地完成保安工作,至少現(xiàn)如今的我在工作能力方面已經(jīng)通過(guò)磨礪得到了很大提升。

物業(yè)普通員工個(gè)人總結(jié)4

  回顧這一年的工作,我感觸很深,收獲頗豐。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和知道下,通過(guò)我的自身不懈努力,我學(xué)到了人生難得的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)。下面我將從以下幾個(gè)方面來(lái)總結(jié)這段時(shí)間工作的不足之處與以后怎樣克服困難,更好的改進(jìn)。

  一、認(rèn)識(shí)自己的`不足之處

  經(jīng)過(guò)實(shí)習(xí)工作,收獲良多。我雖然努力做了一些工作,但距離公司領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不小的差距。如理論水平、工作能力上還有待進(jìn)一步提高,對(duì)新的工作崗位還不夠熟悉等等。在工作上,有時(shí)比較急躁,粗心大意,不夠細(xì)心,干事謹(jǐn)慎有余,以至于縮手縮腳;在生活上,對(duì)于自己要求不太嚴(yán)格,在學(xué)校的一些壞毛病沒(méi)有徹底改正,自己做錯(cuò)事,帶有一種得過(guò)且過(guò)的心態(tài)。干事說(shuō)話(huà)大大咧咧,沒(méi)頭腦,沒(méi)主見(jiàn)。我決心在今后工作中努力改進(jìn),更好的服務(wù)公司。

  二、針對(duì)以上存在的不足和問(wèn)題,在明年中我將以實(shí)際行動(dòng)來(lái)做好以下幾點(diǎn)來(lái)彌補(bǔ)工作中的不足

  1、做好工作計(jì)劃,在明年中,我繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和業(yè)務(wù)知識(shí)更好的學(xué)習(xí)。

  2、以實(shí)踐帶學(xué)習(xí)全方位提高自己的工作能力,注重學(xué)習(xí)的同時(shí)狠抓實(shí)踐,在實(shí)踐中利用學(xué)習(xí)到的知識(shí)提高自己的工作水平和能力。

  3、踏踏實(shí)實(shí)做好本職工作,明年,我將以更好的工作狀態(tài)更加積極的,更加熱情的把自己的本職工作做好。在工作中任勞任怨力爭(zhēng)“沒(méi)有最好只有更好”。

  4、繼續(xù)在做好本職工作的同時(shí),為公司做一些力所能及的工作為公司做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

物業(yè)普通員工個(gè)人總結(jié)5

  歲月催人老呀,不知不覺(jué)中我們又一次的迎來(lái)了新年,在20xx年的工作中,我們xx物業(yè)公司一直都致力于為業(yè)主們提供更好的服務(wù),所以我自然也一直都在提升自己的個(gè)人工作能力,只想著如何幫助更多的業(yè)主。我這個(gè)人啊,并沒(méi)有太多的野心,所以我在工作的時(shí)候并沒(méi)有追求太多的個(gè)人利益,我更多的時(shí)候都是在想怎么才能給業(yè)主們提供幫助,讓大家能省一點(diǎn)心,為此我做了不少的工作。

  由于我來(lái)到咱們物業(yè)公司的時(shí)間并不久,而且我之前也沒(méi)有從事類(lèi)似的工作,所以我是沒(méi)有太多工作經(jīng)驗(yàn)的,我只能先跟著公司里面的老員工先學(xué)習(xí)一段時(shí)間,然后再去了解更多的物業(yè)業(yè)務(wù),最后才是面對(duì)面的和業(yè)主們談一些工作上的內(nèi)容。首先,在公司里面學(xué)習(xí)的時(shí)候,我對(duì)咱們公司的了解是越來(lái)越多了,同時(shí)也摸清楚了咱們主要服務(wù)的區(qū)域和對(duì)象有哪些,不得不說(shuō),咱們公司的業(yè)務(wù)規(guī)模還是蠻大的,服務(wù)的區(qū)域比我想象中的還要大,所以我花費(fèi)了不少的時(shí)間才漸漸地消化了物業(yè)的工作邏輯,既然知曉了自己的工作目標(biāo),我也得開(kāi)始干一點(diǎn)實(shí)事了,畢竟只有“實(shí)踐才能出真知”,更何況我們的服務(wù)對(duì)象是諸多不同年齡段的業(yè)主呢。

  這一年里,我走過(guò)了不少的地方,但是我主要負(fù)責(zé)的還是在xx這一區(qū)域的業(yè)主,為了熟悉這一塊的環(huán)境和周?chē)泥従樱沂菑闹暗耐瑫r(shí)那里掌握了不少業(yè)主們的信息,同時(shí)也知曉了業(yè)主們的夙愿,別看這一塊的業(yè)主好像不是很多,可每人每天的訴求量還是不少的,除開(kāi)一些無(wú)關(guān)緊要的事情外,我們得盡快處理一些比較重要的事情,不然會(huì)引起業(yè)主們強(qiáng)烈的不滿(mǎn),所以我一接手工作后,便馬不停蹄的去打電話(huà)回訪(fǎng),或者上門(mén)去處理問(wèn)題,有時(shí)候一天得處理幾十個(gè)問(wèn)題,弄的我的確是有點(diǎn)疲憊。好在我這種負(fù)責(zé)任的'態(tài)度還是贏得了不少業(yè)主們的贊譽(yù)的,每每聽(tīng)到別人夸我什么什么的,我心里就如同打了雞血一樣,一下子就充滿(mǎn)了干勁。工作了這么久,我不僅熟悉了這一塊區(qū)域的業(yè)主,同時(shí)也讓自己的能力得到了不小的提升,現(xiàn)在我除了能友善的和業(yè)主們談天論地外,還能準(zhǔn)確的解決大家的問(wèn)題,這對(duì)于我來(lái)言的確是一個(gè)值得欣慰的改變。

  相信在20xx年里,我能為業(yè)主們提供更多更好的服務(wù),讓大家對(duì)咱們xx物業(yè)公司感到由衷的佩服!

物業(yè)普通員工個(gè)人總結(jié)6

  金秋跡逝傲冬至,枯葉未盡迎春來(lái)。緊張繁忙的一年緊隨嚴(yán)寒的到來(lái)悄然而逝,春暖花開(kāi)的新一年正在靜靜地走向。在過(guò)去的一年我們xx公司經(jīng)過(guò)股東重組,經(jīng)過(guò)了許多坎坎坷坷、風(fēng)風(fēng)雨雨,所有全體員工在公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下頑強(qiáng)堅(jiān)守、努力拼搏,對(duì)上年遺留工藝及設(shè)備問(wèn)題改造及修補(bǔ),在上狠抓產(chǎn)品質(zhì)量,使得我們xx水泥在市場(chǎng)上新上一個(gè)臺(tái)階。

  雖然在銷(xiāo)售市場(chǎng)不景氣,原材料需求緊張的情況下,自x月x日至x月x日回轉(zhuǎn)窯開(kāi)機(jī)x天,吞吃生料x(chóng)噸,熟料產(chǎn)量x噸,生料磨總開(kāi)機(jī)x天,完成生料量x噸,水泥磨開(kāi)機(jī)x天,完成x水泥x噸,x水泥x噸。自x月x日至x月x日煤磨磨煤x噸,窯用煤x噸。這些數(shù)字很是不盡人意,由此可以看出我們的努力還是不夠到位,這一年的工作還從在很大的失誤及不足。

  為了迎接新一年的到來(lái),為了在即將到來(lái)的新一年內(nèi)我們的工作有一個(gè)改觀,有一個(gè)較大的進(jìn)步,我作為xx水泥中控室主任,首先從自身上做起,努力提高自己的思想認(rèn)識(shí),提高自己的相關(guān)技術(shù)水平,加強(qiáng)對(duì)中控室管理,爭(zhēng)取來(lái)年有一個(gè)很好的成績(jī),為此我們制定以下工作要點(diǎn),以利于來(lái)年工作的開(kāi)展:

  一、以身作則認(rèn)真遵守并執(zhí)行公司的相關(guān)制度及公司制定的相關(guān)計(jì)劃任務(wù),加強(qiáng)中控室各項(xiàng)管理工作,加強(qiáng)各員工自我約束能力,努力提高個(gè)人思想意識(shí)、整體團(tuán)隊(duì)意識(shí),進(jìn)一步提高各自業(yè)務(wù)技能水平,提高各自的工作應(yīng)變能力。

  二、改善及改變以往各自工作作風(fēng)及一些不良習(xí)慣,加強(qiáng)與其他兄弟部門(mén)協(xié)作溝通,營(yíng)建和諧進(jìn)取的企業(yè)文化氛圍,在各工段發(fā)生異常時(shí)第一時(shí)間到現(xiàn)場(chǎng)去了解情況及問(wèn)題,并能做到分析問(wèn)題,解決問(wèn)題。

  三、明確自己的思想認(rèn)識(shí),正確認(rèn)識(shí)自己,糾正自己的缺點(diǎn).認(rèn)真聽(tīng)取他人忠懇意見(jiàn).更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,充分發(fā)揮自己的能力,讓自己真正走上管理道路。我也會(huì)向其它同事學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn),共同進(jìn)步。征取更好的.工作成績(jī)。

  總之,為了公司的進(jìn)一步發(fā)展,在做好以上幾點(diǎn)的同時(shí)重點(diǎn)是對(duì)各主輔設(shè)備的監(jiān)控、生產(chǎn)的組織協(xié)調(diào),最終滿(mǎn)足生產(chǎn)的各項(xiàng)要求,積極學(xué)習(xí)新技術(shù),有效地將工藝及設(shè)備管理結(jié)合起來(lái),以更好地降低各項(xiàng)生產(chǎn)成本,認(rèn)真做好生產(chǎn)管理工作,保證下一年生產(chǎn)任務(wù)的完成。

物業(yè)普通員工個(gè)人總結(jié)7

  時(shí)間過(guò)的真快,轉(zhuǎn)眼之間本年度已經(jīng)接近尾聲,我是6月30來(lái)到xx學(xué)校,承蒙領(lǐng)導(dǎo)不嫌棄我是一個(gè)初出茅廬什么都不懂的混小子,并接納了我在單位工作,這是我走出“幼稚圓”的第一份工作,當(dāng)然也少不了我在這里工作的頭銜——市場(chǎng)專(zhuān)員,大專(zhuān)我學(xué)的是機(jī)電一體化專(zhuān)業(yè),對(duì)于單位給我安排的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作,剛開(kāi)始我對(duì)于這份來(lái)之不易的工作真是有心拿的起,無(wú)心做的好,因?yàn)槲覜](méi)有接觸過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)這一塊專(zhuān)業(yè),我都不知道做一些什么,做起來(lái)就相當(dāng)吃力。在我不解與困惑的同時(shí),僅憑對(duì)市場(chǎng)工作的熱情,單位的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的成長(zhǎng)倍感厚望,曾很多次找我談心,提供我在工作精神上結(jié)實(shí)的信心和動(dòng)力,伏案沉思這半年,我做一下簡(jiǎn)單的總結(jié)。

  一、歸納以下幾點(diǎn):

  1、一切從零開(kāi)始,積極學(xué)習(xí)市場(chǎng)運(yùn)作有關(guān)方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí),努力做到專(zhuān)業(yè)知識(shí)程度向市場(chǎng)這方面發(fā)展;

  2、積極完成領(lǐng)導(dǎo)安排的有關(guān)工作,做到工作上有問(wèn)題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)尋求解決問(wèn)題的方案,不懂就問(wèn),努力把工作做好;

  3、工作于實(shí)際相符合,調(diào)研市場(chǎng)前景,并做好相應(yīng)的'市場(chǎng)計(jì)劃;

  4、分析市場(chǎng)需求,尋求招生市場(chǎng)關(guān)鍵在于哪,對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握,并做好市場(chǎng)月報(bào)表;

  5、在不斷的學(xué)習(xí)知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高;

  6、在每個(gè)月里設(shè)計(jì)好當(dāng)月招生廣告,如:廣告紙、調(diào)幅、寫(xiě)真廣告等,并積極的投入到市場(chǎng)的運(yùn)作;

  7、對(duì)于市場(chǎng)活動(dòng),如講座、校外設(shè)點(diǎn)宣傳,能很好的做好市場(chǎng)活動(dòng)的策劃,并執(zhí)行;

  8、“知彼知己,百戰(zhàn)不殆”調(diào)研當(dāng)?shù)仄渌嘤?xùn)同行的有關(guān)動(dòng)態(tài),分析效果,可行性時(shí)加以模仿;

  二、部門(mén)

  20xx年6月30日,xx學(xué)校市場(chǎng)部門(mén)成立了,在將近半年時(shí)間內(nèi),逐步開(kāi)展市場(chǎng)工作,從什么都沒(méi)有的市場(chǎng)部,漸漸的在單位中成長(zhǎng),做到

  做到“市場(chǎng)工作先調(diào)查,其次匯報(bào),接著計(jì)劃,再執(zhí)行,最后是總結(jié)提煉,”現(xiàn)在所需的資料都可以拿出,迎接總部考核。

  在單位業(yè)績(jī)上可以知道我們市場(chǎng)部門(mén)是做的不好的,因?yàn)榻衲甑恼猩鷺I(yè)績(jī)基本是和去年持平,對(duì)于當(dāng)?shù)氐囊恍┬⌒碗娔X培訓(xùn)機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō),地理環(huán)境優(yōu)勢(shì)、學(xué)校師資都在我們之下,對(duì)手只有在項(xiàng)目學(xué)費(fèi)上往下調(diào),這給我們的市場(chǎng)帶來(lái)一定的沖擊。我們穩(wěn)站當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)那是一個(gè)必然性。

  下面我對(duì)我們部門(mén)的工作做一下歸納:

  1、部門(mén)建設(shè):部門(mén)剛剛啟動(dòng),市場(chǎng)體系還不是很完整,可是開(kāi)展市場(chǎng)工作人員嚴(yán)重不足;

  2、部門(mén)人員培訓(xùn):經(jīng)過(guò)大半年的打磨,并參加總部安排的有關(guān)市場(chǎng)業(yè)務(wù)規(guī)范及市場(chǎng)運(yùn)作規(guī)范的培訓(xùn)已經(jīng)有很多次,已基本上掌握了市場(chǎng)招生工作,但業(yè)務(wù)技能及專(zhuān)業(yè)精神方面仍需加強(qiáng)。由于部門(mén)人員少、任務(wù)重,故專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)不夠:;

  3、部門(mén)工作數(shù)據(jù)分析:在工作上對(duì)于市場(chǎng)數(shù)據(jù)分析是非常不足的,因?yàn)槭袌?chǎng)招生就是我們的工作,如果學(xué)生來(lái)報(bào)名了,可是我們還不知道他是怎么知道我校有相關(guān)的培訓(xùn)項(xiàng)目;

  4、部門(mén)工作情況:工作沒(méi)有一個(gè)很明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃,市場(chǎng)人遠(yuǎn)沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)寫(xiě)和計(jì)劃的習(xí)慣;

  5、部門(mén)創(chuàng)新性:新業(yè)務(wù)的開(kāi)拓不夠,業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小,業(yè)務(wù)能力還有待提高;

  6、整頓單位內(nèi)部市場(chǎng)品牌資料,迎接總部考核;

  7、以上工作得到了單位同事的大力支持與攜手幫忙才能完成目標(biāo),為此我對(duì)他們表示由衷的感謝。

物業(yè)普通員工個(gè)人總結(jié)8

  轉(zhuǎn)眼間,我來(lái)到xxx物業(yè)已經(jīng)有x年的時(shí)間了。在近年來(lái)的,我們?cè)陬I(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下積極的做好自己的工作任務(wù),并在的工作中不斷的做好自我的反省和改進(jìn)。比起過(guò)往的工作,我在如今的崗位上已經(jīng)有了很大的改變和的提升。

  回顧這一年的工作,在領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)下,我們跟隨xxx無(wú)語(yǔ)的發(fā)展積極的改變了自身的工作方式,不僅加強(qiáng)了自身的服務(wù)意識(shí)的,也大大的提升了個(gè)人的工作能力。以下是我對(duì)自己這一年的工作總結(jié):

  一、個(gè)人的情況

  在這一年里,xxx物業(yè)一直在對(duì)公司員工的服務(wù)和工作能力進(jìn)行著要求和改進(jìn),作為xxx的一名員工我自然也在這份改進(jìn)的潮流中不斷的更新著自己的能力。如在每次的晨會(huì)上,我都會(huì)認(rèn)真的聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)的講話(huà)和教導(dǎo)。通過(guò)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)講述的工作中的常見(jiàn)問(wèn)題的反省,做到對(duì)自身的“有則改之無(wú)則加勉”。通過(guò)對(duì)自己的反省和自省,我在的工作中不僅有了不少的提升,在對(duì)自身問(wèn)題的了解上也有了很大的加強(qiáng)。并且還加強(qiáng)了對(duì)自身管理能力,以及對(duì)服務(wù)態(tài)度的自我要求!這些成長(zhǎng),不僅讓我在工作中得到了業(yè)主們的認(rèn)可,還增加了業(yè)主們對(duì)我們xx物業(yè)的信賴(lài)!

  此外,除了在日常會(huì)議和培訓(xùn)中的學(xué)習(xí),我還積極的利用工作外的時(shí)間,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)等方式去學(xué)習(xí)禮儀和文明用語(yǔ),不斷的提高自身素質(zhì),并積極的影響身邊的同事。這些努力,也在日積月累下對(duì)我產(chǎn)生了深刻的影響。

  二、工作的情況

  作為物業(yè)公司的xx人員,我在工作中認(rèn)真的負(fù)責(zé)的`完成自己的工作,并盡自己所能的去完成業(yè)主們的要求。除了基礎(chǔ)的工作,我也善于通過(guò)談話(huà)和日常打招呼的方式加強(qiáng)自身與業(yè)主們的關(guān)系,不僅提升了我們物業(yè)在業(yè)主心中的形象,在各種工作和收費(fèi)方面,也能更好的得到業(yè)主們的支持。

  三、個(gè)人的不足

  作為一名員工,不可能沒(méi)有不足的地方。在對(duì)自己進(jìn)行了深刻的反思后,我對(duì)自身的問(wèn)題也有了一些了解,如自己在工作的安排上總是會(huì)有沖突,為此,在工作的安排上我應(yīng)該更仔細(xì),更嚴(yán)謹(jǐn),做好時(shí)間規(guī)劃的,防止在工作中出現(xiàn)這樣的事情!此外,還有一些習(xí)慣上的小問(wèn)題,這些都要我在今后的工作中慢慢的做好自我改進(jìn)!

  如今,盡管這一年的工作結(jié)束了,但未來(lái)的道路還沒(méi)有停止!在今后的工作中,我一定要更加的努力,為xx物業(yè)做出更大的成績(jī)!

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