年終的總結
總結在一個時期、一個年度、一個階段對學習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能夠給人努力工作的動力，因此我們要做好歸納，寫好總結�？偨Y怎么寫才不會流于形式呢？下面是小編幫大家整理的年終的總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
年終的總結 篇1
財務部以平臺為軸心，從工作分工上劃分了4條線，分別是：財務核算，報表分析、資金管理、統(tǒng)計管理。財務部是一個團結和睦、具有團隊精神的大集體，集體中的每位成員都具有相互協(xié)作的精神。她們扎實肯干、敬業(yè)愛崗、勤勤懇懇、任勞任怨，認真做好自己的本職工作；她們努力學習業(yè)務、鉆研本崗技術；她們還出色發(fā)揮個人的主觀能動性，積極參與平臺和財務部組織的各項活動。
隨著平臺經營規(guī)模的不斷擴大，財務核算人員不顧路途遙遠，克服自身及家庭因素等諸多困難，沒有任何怨言就擔當起了這份責任。由于地域的原因，也給財務票據日常傳遞增加了難度，財務人員想盡一切辦法克服困難來完成此項工作。這些都充分體現(xiàn)了財務人員團結合作的精神。財務核算原本就是一項紛繁復雜的工作，越是繁瑣復雜就越需要財務人員認真細致，單說銀行收付款這項工作，每天就達上百筆，面對錯綜復雜的數(shù)字，她們有條不紊地進行梳理，做到了沒有出現(xiàn)差錯。
資金是企業(yè)發(fā)展的命脈，資金管理工作對平臺整體發(fā)展來說至關重要。報表分析為平臺管理層提供經營決策所需要的參考數(shù)據。負責報表分析的財務人員立足崗位，務實創(chuàng)新。為了保證數(shù)據的準確，她們挨個查看平臺賬套，加強對平臺各部門的全面了解。她們將財務數(shù)據進行整理核對，找出問題并提出解決方案，編制新的公式、表格、核算辦法，以保證各部門及平臺利潤的真實性、準確性。她們團結拼搏、互幫互助、工作熱情、愛崗敬業(yè)，每月加班加點，按時準確的報出相關數(shù)據。
財務部全體員工決心發(fā)揚團結協(xié)作的精神，努力工作、刻苦鉆研業(yè)務，力爭完滿完成今年的工作任務，為平臺建設添磚加瓦！
財務海月想對大家說：首先很感謝最親愛的理財小伙伴們長期以來對網貸的支持，在過去的一年當中我們在網貸這個大家庭當中相互熟知相互信任直至走到了今天。作為財務部的我們一貫秉承著最嚴緊資金審核、日常的財務管理與分析、平臺上的充值與提現(xiàn)，能夠做到為客戶第一時間處理資金上的'任何問題讓小伙伴們安心放心！新的一年財務部依舊以最飽滿的熱情投身到的工作當中繼續(xù)為小伙伴們提供最優(yōu)質的服務，相信有了你們的支持網貸會做的更好更強大！
年終的總結 篇2
新年即將到來。一年來，在領導的領導下，我認真完成了各項工作。我記得達爾文曾經說過：“完成工作的方法就是珍惜每一分鐘”。我想我應該這么做。我對待每一分鐘都像對待金錢一樣。如此嚴肅的精神也讓我認真地完成工作。當然，這必須由領導人推動和示范。一絲不茍的領導精神讓我學到了很多。像對待朋友一樣對待你的工作。你付出的越多，得到的回報就越多。所以我希望把我一年的工作總結成經驗。督促我在新的一年里更好地完成工作。我的工作總結如下：
1、工作回顧和感受自今年3月進入公司以來，他一直在辦公室做文員。9月，由于倉庫沒有管理，他被調到倉庫負責倉庫管理。當我第一次進入倉庫時，我對這項業(yè)務并不熟悉。在此期間，我努力適應新的工作環(huán)境和崗位，虛心學習，埋頭工作，履行職責，出色完成各項工作任務。
2、自覺加強學習，努力適應工作這是我第一次接觸倉庫管理與協(xié)調。為了盡快適應新的工作和工作環(huán)境，我自覺加強學習，虛心征求意見，不斷理清工作思路，總結工作方法。在領導和同事的幫助和指導下，我逐漸了解了工作的基本情況，掌握了工作的重點和難點。經過一段時間的努力，他現(xiàn)在基本能勝任自己的工作了
3、建立完善的倉庫臺賬，確保庫存、采購和配送的數(shù)量清晰準確
從10月份開始，各種型號的配件逐步建立了手冊和電子臺賬。在完成這項工作的基礎上，在沖壓車間和采購部同事的協(xié)助下，基本消除了缺貨和積壓的.現(xiàn)象。同時，由于倉庫的賬目日益完善和清晰，可以更好地支持財務部的工作
4、堅持定期整理倉庫
認真細致地做好各種車輛配件的入庫和發(fā)貨工作，并根據不同車型進行分類擺放，以消除倉庫的凌亂情況。在改善倉庫環(huán)境的同時，也為后續(xù)庫存統(tǒng)計奠定了基礎。保持存儲容量和外觀整潔已成為倉庫管理的一項長期基礎工作
5、做好月度對賬工作
年終的總結 篇3
時間流逝，轉眼之間我來xx公司會計財部工作馬上就一年了。雖然時間很短，但是這段時間在公司領導的關心和同事們的幫助下，我在工作上收獲頗豐。下面我將近一年來自己的工作情況總結。
一、嚴于律己，嚴格要求，遵章守紀，團結同事
自到公司上班以來，我能嚴格要求自己，每天按時上下班，正確處理好工作與私事的關系，從不因個人原因請假或耽誤公司的正常工作；同時我認真學習并嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度；團結同事，積極合作；
二、能夠做好本職財務工作
作為一名房地產企業(yè)成本會計，我深知成本管理是財務工作中重要的一項工作內容，在前任成本會計王霆的指導下，我認真學習我公司成本管理流程，主要包括紙版合同的接收歸檔、日常付款的審批、賬務處理、產值的處理等，特別是合同付款審核工作，是否在本月資金計劃內、是否符合合同付款條件，審核一定要細心嚴格，付款信息、產值信息等相關內容及時登記合同臺賬，保證領導看到的是最新的數(shù)據；
三、合同印花稅稅金計提工
每月月末能夠及時把本月收到的新合同按類別計提印花稅，報給稅務會計xx，確保稅金及時繳納；
四、做好其他日常事務。已批未付準確管理，每天早上把最新的數(shù)據匯總完畢后報給出納，其他各項報表及時更新
一年來，我盡管圍繞自身工作職責做了一定的努力，取得了一定的成績，但我知道這與公司的要求和期望相比還存在差距，在工作中也存在不足之處。主要表現(xiàn)在：
一、自己來公司時間短，一些情況還不熟悉，很多工作不能及時做出反應，做出讓領導滿意的結果。我相信隨著工作的'深入，我會做得更好。
二、自身的業(yè)務知識和能力還有欠缺，需要不斷地學習和提高。
針對上述不足，今后的工作中，我會不斷加強財務專業(yè)知識學習，提高自己的業(yè)務水平，在細節(jié)方面完善自己，嚴格要求自己，更好的做好本職工作。
年終的總結 篇4
透視過去一年，工作的風風雨雨時時在眼前隱現(xiàn)，但我卻必須面對現(xiàn)實，不僅僅要能工作時埋下頭去忘我地工作，還要能在回過頭的時候，對工作的每一個細節(jié)進行檢查核對，對工作的經驗進行總結分析，為了更好地做好今后的工作，總結經驗、吸取教訓。
本人就這一年的工作小結如下：
一、理論與實踐學習使我的工作有了更進一步的認識和理解
同時這也是在線路施工中如何提高自身的業(yè)務與技術水平的前提和基礎。但由于本人掌握的專業(yè)基礎知識薄弱，知識文化水平根底較淺，導致工作中時常遇到一些新問題與困難，從而虛心請教同事們或者翻各種資料，終究一個問題一個問題的解決，一個困難一個困難的克服，不僅能夠將原有知識“溫固而知新”，而且也能學到很多新的知識，新的見解，這樣在以后的工作中有了充分的理解與認可。但某些專業(yè)知識對本人來說都還是膚淺的，還需要在實踐中去不斷深入地探討與磨練。實踐與理論使我的業(yè)務技能及專業(yè)知識不斷增長，工作能力不斷提高；積極鉆研新知識、新技術，不斷拓寬自己的知識面，在提高和改善本崗位工作效率、工作質量方面有一定成績。
二、本人每天堅持學習思想政治道德素質教育與精神文化素質教育的理論
堅持黨的四項基本原則，擁護黨和國家的路線、方針、政策，愛黨、愛國、愛社會主義、愛企業(yè)、愛崗位。這樣，本人在今后的工作中深刻認識到做人做事的原則，就如同事們所說“干一行，就愛一行”，愛崗敬業(yè)，對自己的工作負責，對公司負責、對身邊的每一個人安全負責，以集體利益為中心，以團體為核心，從不計較自己的利益，嚴格要求自己的一切，不斷發(fā)現(xiàn)與認識自己的錯誤或缺點，端正自己的位置、擺正自己的心態(tài)，積極配合各項工作的需要，一切以工作為中心，總之做好領導交給的每一項工作，本人認為這才是最主要的。通過不斷學習理論知識與參加實踐，使自身的理論知識與專業(yè)知識得到了進一步的完善，從而使本人思想上認識到如何體現(xiàn)自己的人生觀、價值觀。自始至終，勤勉的精神和愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。同樣，我用滿腔熱情積極、認真、細致地完成好每一項任務，工作中嚴格遵守各項規(guī)章制度，認真履行職責，自覺按規(guī)范操作及提高
自身的素質；平時生活中團結同志、愛崗敬業(yè)的精神，不參與違法亂紀活動，自覺抵制各種不良風氣的侵蝕。
三、愛崗敬業(yè)，團結協(xié)作，積極主動地配合他人工作。
不論天晴下雨，一年來，我都堅守自己的工作崗位，認真遵守各項工作，特別是領導及同事們交給自己的工作逐項地認真配合與完成，工作中遵守當?shù)氐拿耧L民俗。同時，不論在何處一個人施工或者參與其他同事在一起施工，都自覺遵守各項規(guī)章制度守則施工。并堅持精神文明建設與物質文明建設的原則，從而提高自身的文明施工意識，并要求施工現(xiàn)場參加的每一個工作人員都要求文明施工，從嚴自我，遵守各項規(guī)章制度，遵照《安規(guī)》及文明施工守則的.內容執(zhí)行，要求他人提高自身的安全意識與保證他人的安全意識的前提條件下施工。因此學好技術本領和掌握專業(yè)知識是最主要的，自覺遵守規(guī)章制度也是首要之一。
四、愛崗敬業(yè)
認真履行崗位職責，圓滿完成本職工作和領導交給的各項任務，站好自己的崗，服從分配，多干活，少說話，用實踐證明自己的一切。
最后，通過一年來的學習與實踐，本人深刻認識到專業(yè)知識與理論知識的重要性，并以今后的工作有著密切的相連系，是不可分割的。
年終的總結 篇5
我自擔任xxxxx物業(yè)服務中心保安大隊長以來，過去的一年在公司和中心各級領導的正確領導下，我與保安大隊全體，同心協(xié)力，順利的完成了企業(yè)的安保工作，下面，我將一年來的工作情況向領導和同事們總結如下：
一、嚴格管理、不斷提高，做好企業(yè)安保工作
安保行業(yè)是一只特殊的隊伍，因此在隊伍管理上我采用嚴格的半軍事化標準進行管理，在日常執(zhí)勤和安保等工作中，我都要求保安隊員，嚴格的按照半軍事化標準執(zhí)行任務。為了使隊伍的管理更加的規(guī)范化，我將保安大隊的各項規(guī)章制度，進行了全面的整改，制定了一套全新的工作規(guī)則，進一步細化、完善各項規(guī)章制度，使保安隊員在執(zhí)勤工作中有章可循，促進工作開展，提高工作效率。在隊伍建設上，我重點抓了隊伍科技含量的提升，在公司領導及各兄弟單位的幫助下，保安大隊先后在幾個重點部位，增設了電子阻車器、防盜器、監(jiān)控設備等先進的安保設施，大大提高了隊伍技防水平，通過人防和技防的有效結合，確保企業(yè)安全穩(wěn)定。
二、加強學習、提高自身，做好隊伍管理工作
作為一個基層管理者，個人的素質培養(yǎng)非常重要。工作中，我一直不斷的學習充實自己，一方面積極參加公司舉辦的各類培訓、學習活動，有效地提高了自身管理水平。另一方面積極學習業(yè)務知識，學習先進安保隊伍的`管理經驗，豐富了自身業(yè)務知識。通過學習與實踐結合，有效地提高了自身業(yè)務水平，增強了對安保隊伍的管理能力。
三、存在的問題與不足
在隊員管理上還存在一些漏洞，對個別隊員素質培養(yǎng)上力度不夠，致使隊伍整體素質提升緩慢。安保工作專業(yè)知識不足，還需要進一步的學習補充。工作中缺乏創(chuàng)新意識，管理方式死板，需要進一步改進。
新的一年里，我會加強學習，廣開思路，努力提升管理水平，帶領全體隊員做好企業(yè)安保工作，保障企業(yè)安全穩(wěn)定健康發(fā)展。
年終的總結 篇6
在過去的一個學年中，在電信學院學生會領導的帶領下，在各位干事的努力下，生活部的工作取得了優(yōu)異的成績。
在過去的一個學年里，生活部出色地完成了迎新晚會、越野賽、院運動會、校運動會等各項工作的后勤工作。
在迎新晚會中，生活部負責了舞臺設計及布置，晚會用品購買，晚會期間后勤等工作。 其中，舞臺設計以及晚會用品租借和購買工作由杜洪波同學負責;舞臺布置由李寧同學負責;晚會期間后勤工作由范婕同學負責。在人手不足的情況下，我們克服了種種困難，最終出色地完成任務，工作得到了老師和主席團的一致認可。
在越野賽中，生活部主要負責了運動員的后勤、物品購買以及安全保護工作。其中杜洪波同學負責安全保護工作，范婕同學負責物品購買和后勤工作。各位干事克服天氣困難，盡心盡力，出色地完成了任務。
進入第二個學期，為了配合校運動會，電信學院學生會決定舉行電信學院運動會即校運動會選拔賽。生活部負責場地布置、工作人員后勤以及器材借用工作。其中，杜洪波同學負責場地布置;李寧同學負責器材借用;范婕同學負責工作人員后勤。生活部各位干事在部長和副部長的帶領下，不怕臟不怕累，按時完成了任務，其中劉大鵬同學和張飛同學值得提出表揚，是各位努力工作的生活部干事的代表。
院運動會結束后不久，電信學院學生會便進入了校運動會的'工作。在校運動會中，生活部主要負責電信學院運動員的后勤工作。生活部的干事每天七點便在宿舍樓門口集合，然后將后勤所需物品搬至體育場，并在當天項目結束后搬回。 運動會進行的兩天中，生活部成員時時刻刻都守候在服務點，為各位運動員服務。生活部的工作和各位干事的工作態(tài)度得到了老師和主席團的高度認可。期間，尤其要表揚劉大鵬同學，他任勞任怨，工作認真負責，是各位生活部干事的榜樣，值得各位生活部干事的學習。
此外，在這一年里，生活部還負責了男女生宿舍搬遷，校足球聯(lián)賽的后勤等工作。
總而言之，在過去的一年里生活部出色地完成了上級交予的各項工作，生活部的各位干事任勞任怨，辛辛懇懇，這是生活部能夠出色完成工作的保障。
在新的一個學年里，我相信電信學院學生會生活部在新任部長劉大鵬的帶領下，必然能取得更好的成績。
年終的總結 篇7
作為非盈利部門，合理控制成本（費用），有效地發(fā)揮企業(yè)內部監(jiān)督職能是我們這一年來工作的重中之重。對于財務成本部來講每月除了日常的核算外最大的任務就是盤點了，盤點不但可以使我們真實的掌握經營效益還是發(fā)揮我們內部監(jiān)督職能的一種手段。年初，為了方便工作以及加強監(jiān)督職能我們從h樓搬遷到了餐飲樓地下室工作。更進一步的了解了一線部門工作流程及日常工作，為以后部門之間溝通打下了良好的基礎。
通過這一年來的工作讓我感觸最大的就是看著財務成本部的工作一點點向著優(yōu)質高效化的方向發(fā)展，從剛開始的懵懵懂懂，到后面的熟練掌握，再到現(xiàn)在的不斷提高。正如我們所提供的報表一樣，從最初的中、西廚房表報、員工廚房報表到相繼之后增加的吧臺報表、各部門能耗報表、各部門維修費用報表、洗衣報表、月底的分析報表等等。而對于我自身來講這一年來隨著這些報表的'不斷完善也加強了我業(yè)務水平及工作能力。
通過總結我發(fā)現(xiàn)公司的機構分布就象是一張網，每個部門看似獨立，實際上它們之間存在著必然的聯(lián)系。就拿財務部來說，日常業(yè)務和每個部門都要打交道。與部門保持聯(lián)系，聽聽它們的意見與建議，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。這樣做一來有效的發(fā)揮了會計的監(jiān)督職能，二來能及時的把信息反饋到領導層，把工作從被動變?yōu)橹鲃�。其三是要有一顆永攀高峰的進取之心。
隨著社會的不斷發(fā)展，會計的概念越來越抽象，它不再局限于某個學科，在金融、稅務、計算機應用、公司法、企業(yè)管理等諸多領域都有所涉及。這就給我們財務人員提出了更高的要求――逆水行舟，不進則退。如果想在事業(yè)上有所發(fā)展，就必需武裝自己的頭腦，來適應優(yōu)勝劣汰的市場競爭環(huán)境。
這一年來我在工作中遇到過很多的困難也得到過很多的幫助，我曾經失落過、沮喪過也曾經沾沾自喜開懷大笑過，不管怎么說我走過了這一年，我的得到了很多也充實了很多，感謝我的領導對我的無私幫助以及支持。
下一年的計劃：
1、不斷地完善自身業(yè)務水平及個人能力。
2、提供精確的報表協(xié)助一線部門做好成本控制工作。
3、每月對庫存進行盤查做到帳實相符。
4、把成本分析工作做到更加的具體及完善。
年終的總結 篇8
隨著城市化率提高，基礎設施建設規(guī)模越來越大，原來的質量、進度、安全等保證體系，已遠遠不能滿足現(xiàn)在的項目建設的需要。
主要有以下問題：
1、規(guī)劃、設計、施工難以一步到位。往往一條路幾個設計單位、幾個管理、幾個施工單位，給工程管理帶來很大隱患。
2、質量監(jiān)督部門，政企不分及質量監(jiān)督管理滯后等原因，導致質量監(jiān)管理不力。（1）實驗室成了質監(jiān)站主要經濟來源，強制規(guī)定定點檢驗試驗，俗話說拿別人的手軟、吃別人嘴軟，有的工程有點質量問題，多給點實驗費也許就會大事化小、小事化了。（2）質監(jiān)站辦公經費及部分工資要靠收取質監(jiān)費來維持，監(jiān)督一但跟收費掛上鉤，很容易使監(jiān)督失去原有的效力。（3）還有一些質檢站的人員到一些實體或監(jiān)理公司兼職或者兼做項目管理者。這種政企不分的做法很難保證質量監(jiān)督工作的公正性和權威性。（4）監(jiān)督管理滯后性，主要表現(xiàn)在，由于人手不夠，在施工過程中，很少主動進行質量監(jiān)督，而是在驗收報備案時，提一下建議并且收取質檢費。
3、監(jiān)理公司職能亟待完善。 (1)有的監(jiān)理單位實際上成了業(yè)主單位的質量監(jiān)督部，監(jiān)理單位很難做到一手托兩家，難以進行公正、公平的鑒定；(2)有的監(jiān)理單位為了評定資質，聘用社會上一部分退休技術人員，這些人有的因身體或其它情況長期到不了位；有的監(jiān)理人員不是復合型的，很難負起技術、經濟等全部責任，遠遠滿足不了監(jiān)理的需要。(3)由于監(jiān)理費實際實行比規(guī)定標準要低的多，使得監(jiān)理單位為了彌補經費的不足而向施工單位伸手，這樣勢必影響工程質量或增加工程投資。（4）對監(jiān)理單位監(jiān)管不力，業(yè)務管理與經費管理沒有很好的結合，管得到的不知道怎么管，知道怎么管的沒有真正去管理。
4、業(yè)主單位主體及行為不規(guī)范。1、指揮部往往行使業(yè)主的的職權，而指揮部人員變動較大，責任追有的時候很難落到人。2、業(yè)主受自身能力所限，很難對設計單位、施工單位進行準確的判斷選擇，難以對各項設計方案、建設方案進行合理的評價，無法及時處理實際疑難問題，甚至是錯誤地處理問題等等，導致工程質量難以保證。3、業(yè)主的資金控制權力過小，施工單位往往不聽從業(yè)主的管理。
5、施工單位管理薄弱。在激烈的市場競爭環(huán)境中，施工單位往往第一位注重的是任務開拓，其次是產值，第三位注重的才是質量，工作重點錯位，形成企業(yè)的質檢部門逐步弱化；目前施工企業(yè)使用的地方民工較多，自己的職工培訓很難展開，有的公司又搞掛靠、轉包、分包，難以保證質量。
針對上述存在的問題，建議采取以下措施，完善基礎建設質量監(jiān)管理體系：
1、強化源頭監(jiān)管機制。（1）項目規(guī)劃、設計、要一步到位,并且責成規(guī)劃局嚴格審核把關。規(guī)劃設計單位由業(yè)主聘請，但方案的評審、圖紙的.審查(含設計變更)由規(guī)劃局在規(guī)定時間內完成，所有政府性投入方案及施工圖，最終都必須由規(guī)劃局主要領導簽字并蓋圖紙行政審查章，這樣一來，設計方面就能做到全縣一盤棋，使設計更為合理，從設計上控制建筑產品的質量；（2）施工合同必須由建設局（交通局、水利局）、法制辦審定。建設局從加強行業(yè)管理入手，一開始就介入項目施工管理，而不是等到驗收的時候收取一些管理就事。法制辦主要是在法律、法規(guī)方面進行把關。（3）項目的領導小組縣委應及時下文明確。不光是落實主要領導，還要明確相關人員，并且人員變動也及時下文變更，這樣一來便于落責任追究制。
2、完善項目監(jiān)督體制。成立建設項目質量監(jiān)督管理中心，就是在縣建設質監(jiān)站、交通質監(jiān)站、水利質監(jiān)站的基礎上，組建項目質量監(jiān)督管理中心，作為政府直屬正科事業(yè)單位，其經費(含辦公經費）由財政全額保證,取消質監(jiān)行政收費，保留三個質監(jiān)站的牌子，取消質監(jiān)中心人員直接管理工程。把檢測站企業(yè)化推向社會，與質監(jiān)中心分離。其主要職責是：1、保留原有的三個質監(jiān)站相關職能。2、對項目建設安全、質量、進度進行監(jiān)督管理。3、每月向縣委、政府、主要領導及項目單位出具單個項目安全、質量、進度評定報告。此報告作為考評項目建設及工程付款依據之一。如果報告提及相關問題業(yè)主及監(jiān)理沒有抓落實，嚴格追究有關人員的責任，如果以后有關質量問題而報告中沒有反映，則質監(jiān)中心負有連帶責任。4、對項目監(jiān)理單位進行監(jiān)督管理，每月對項目監(jiān)理單位出具評價報告，項目單位依據評價報告支付監(jiān)理費用或清理監(jiān)理人員。5、負責參與項目的竣工驗收。6、落實領導交辦的其它事項。
3、落實責任追究制。一是確認業(yè)主在出現(xiàn)質量問題時所應負的責任，真正發(fā)揮業(yè)主對建筑產品質量的控制和監(jiān)督作用。必須確立業(yè)主單位是質量第一責任者的思想，一旦出了質量事故，首先應追究業(yè)主的責任。二是在招標挑選施工隊伍時，真正選擇報價合理，而且質量信譽好、技術水平上乘、裝備相對精良的施工隊伍；三是完善監(jiān)理的各項配套措施。要以法治強化對監(jiān)理的考核約束，實行質量追償制度，對于經監(jiān)理人員簽字認可的項目，出了質量問題，應對造成的損失履行賠償責任，要嚴格監(jiān)理人員的資質和行為管理。
年終的總結 篇9
（一）群眾體育蓬勃發(fā)展。
1。今年由體育局主辦或與有關部門聯(lián)合舉辦了中小學生田徑運動會、幼兒乒乓球比賽、中小學生乒乓球比賽、老年人門球比賽、臺球比賽、“鵬程杯”釣魚比賽、“天福杯”全國釣魚邀請賽、中學生籃球比賽、少年圍棋錦標賽、鎮(zhèn)（辦事處）機關干部乒乓球和三人制籃球比賽、“聯(lián)通杯”市直機關干部運動會、“藝達杯”老年人運動會、農民健身球、中老年健身展演等大型體育比賽15次。有力地推動了基層體育活動的廣泛開展。
2。加強體育骨干培訓工作。對各鎮(zhèn)辦文體工作負責人、市直機關干部、社會體育指導員、晨晚練點骨干舉辦了4期培訓班和1期知識講座，參訓人數(shù)達400多人次。先后推廣了第九套廣播體操和健身球等健身項目。目前我市有國家級體育指導員3人，一級社會指導員87人，二級社會體育指導員251人，三級社會體育指導員841人。他們都是活躍在各鎮(zhèn)辦和晨晚練點的骨干，帶動著全市總人口47%的男女老少參加體育健身活動。
3。義務進行國民體質監(jiān)測活動，指導市民科學健身。到市區(qū)、小學、一實小為部分市民及學校教職工進行體質監(jiān)測，客觀評價他們的身體狀況，現(xiàn)場開據運動處方，指導市民科學健身。
�。ǘ└偧俭w育成績突出，競技體校成績斐然。
20xx年市錦標賽暨第四屆市運會預賽上，我市體育健兒奪得拳擊團體總分第一名、金牌總數(shù)第一名；游泳金牌總分第一名；手球男、女甲組，女子乙組冠軍。在省第四屆百強縣籃球賽賽區(qū)預賽上，我市健兒奪得團體第三名。在“體彩杯”市中小學生籃球聯(lián)賽上，我市體育健兒奪得初中女子組第一名；初中骨齡男子組第一名的好成績。
作為我省優(yōu)秀的體育后備人才培訓基地。體校始終踐行“選好苗子、打好基礎、系統(tǒng)訓練、積極提高”的訓練理念。不斷強化訓練競賽工作，全面提高訓練競賽水平。在全年參加的市級比賽中，我們所取得的金牌總數(shù)和團體冠軍，絕大部分都是由我們體校組隊取得的。在競技水平不斷攀升的同時，堅持文化教學同步并進。20xx年，向上級輸送體育后備人才67名。應屆畢業(yè)生的本科上線率為75%。有11人分別考入體育學院、石油化工學院等高等院校。
�。ㄈw育設施進一步完善，體育公園項目建設有新進展。
積極落實“1030”惠民工程。先后為全市的147個村和基層單位送健身路徑144條（套）、乒乓球臺10副、籃球架4副，價值達172。8萬元，進一步改善了市民的'健身環(huán)境。到目前全市有體育設施的村居達600多個，體育設施覆蓋率達95%以上。能容納5000人的體育館目前已經入裝修階段，明年將投入使用。
�。ㄋ模┏修k國家級、省級、市級比賽得到上級充分肯定。
20xx年先后承辦了“藝達杯”全國群眾登山健身大會（站）；“南海杯”全國沙灘排球巡回賽（站）；“體彩杯”省田徑冠軍賽；市中小學生田徑聯(lián)賽。對這些賽事的舉辦，體育局始終做到精心籌備、周密安排、熱情服務。大賽獲得圓滿成功，得到上級領導、社會各界和體育界同仁的一致稱贊。
�。ㄎ澹槊褶k實事和包村聯(lián)戶工作扎實有效。
出資1。4萬元向張家產劉家莊村贈送化肥5噸、向南海徐家莊村贈送水泥10噸；出資1。88萬元資助30名貧困學生、向市特殊教育學校贈送大米15袋，面粉15袋；出資22萬元為包扶村吳家灘村清理三大堆、整修山路3條、整修連村橋2座、疏通溝渠4000米、硬化路面1000米。
�。庂Y工作取得新成績，體彩發(fā)行穩(wěn)中有升。
20xx年爭取政策性資金321。6萬元，超額完成年初200萬的任務。20xx年1—11月份，體彩銷量達到3770萬元。預計本年度可實現(xiàn)銷售3900萬，比去年增加1200多萬元，增幅達33%。
�。ㄆ撸┘訌妼W習推動各項工作齊頭并進。
組織干部職工學習中央、省、市有關會議精神、體育專業(yè)知識，全面提高干部職工政治、業(yè)務素質。積極開展好創(chuàng)先爭優(yōu)、黨務公開、行政審批等各項工作。開展作風建設年活動，引導機關干部職工堅定“信仰、信念、信心”，進一步轉變作風、提升效能，更好地擔負起推進體育事業(yè)科學發(fā)展、和諧發(fā)展、健康發(fā)展的重任。
年終的總結 篇10
時光如梭，不知不覺中來服務中心工作已有一年了。在我看來，這是短暫而又漫長的一年。短暫的是我還來不及掌握的工作技巧與專業(yè)知識，時光已經流逝；漫長的是要成為一名優(yōu)秀的客服人員今后的路必定很漫長。
回顧當初在招聘會上應聘公司客服崗位的事就像發(fā)生在一樣；不過如今的我已從懵懂的學生轉變成了肩負工作職責的綠城員工，對客服工作也由陌生變成了熟悉。
很多人不了解客服工作，認為它很簡單、單調、甚至無聊，不過是接下電話、做下記錄、沒事時上上網罷了；其實不然，要做一名合格、稱職的客服人員，需具備相關專業(yè)知識，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自覺性和工作責任心，否則工作上就會出現(xiàn)失誤、失職狀況；當然，這一點我也并不是一開始就認識到了，而是在工作中經歷了各種挑戰(zhàn)與磨礪后，才深刻體會到。
下面是我這一年來的主要工作內容：
1、業(yè)主收房、入注裝修等手續(xù)和證件的辦理以及業(yè)主資料、檔案、鑰匙的歸檔；其中交付園區(qū)共92戶，辦理交房手續(xù)46戶，辦理裝修手續(xù)7戶，入住業(yè)主2戶；
2、接受各方面信息，包括業(yè)主、裝修單位、房產公司、施工單位等信息，在做好記錄的同時通知相關部門和人員進行處理，并對此過程進行跟蹤，完成后進行回訪；
3、函件、文件的制作、發(fā)送與歸檔，目前年度工作聯(lián)系單發(fā)函150份，整改通知單115份；溫馨提示55份；部門會議紀要23份，大件物品放行條1387余份。
在完成上述工作的過程中，我學到了很多，也成長了不少：
1、工作中的磨礪塑造了我的性格，提升了自身的心理素質。
對于我這個剛剛步入社會，工作經驗不豐富的人而言，工作中不免遇到各種各樣的阻礙和困難，但在各位領導和同事們的幫助下，尤其是在任主管的悉心教導下，讓我遇到困難時勇于面對，敢于挑戰(zhàn)，性格也進一步沉淀下來。
記得攬秀苑與臨風苑房屋交付的時候，因時間緊迫，人員較少，相關工作又較復雜；管家部全體人員連續(xù)加班一個多星期，力爭在交房前把所以準備工作做充分做細致；尤其是在交付的前3日，大家每晚都加班至凌晨兩三點。交房的第一天我是負責客服中心的協(xié)助工作，當我拖著疲憊的身體參與交房工作時，已有一種睜著眼睛睡覺的感覺。但當我看到從重慶遠道而來的張羽在面對客戶時從容甜美的笑容，嫻熟的接待技巧時，內心竟蕩起一波波漣漪；她也是加班加點的在工作，也會很累，為什么在客戶面前卻可以保持這么好的'精神面貌和工作狀態(tài)呢？通過公司領導對我們當天工作的總結，我才深刻體會到職業(yè)精神和微笑服務的真正含義。所謂職業(yè)精神就是當你在工作崗位時，無論你之前有多辛苦，都應把工作做到位，盡到自己的工作職責。所謂微笑服務就是當你面對客戶時，無論你高興與否，煩惱與否，都應已工作為，重客戶為重，始終保持微笑，因為你代表的不單是你個人的形象，更是公司的形象。
在接下來第二天、第三天交付工作中，我由協(xié)助工作轉換為正式接待工作，在加強了自身情緒的掌控的同時，盡量保持著微笑服務，順利為好幾位業(yè)主辦理完成了交房手續(xù)。聽到上級領導的鼓勵，看著業(yè)主滿意的笑容，我也無比欣慰。經歷了這次交房流程也對我日后的工作起到了莫大的作用，在面對領導與同事的批評與指正時能擺正心態(tài)，積極改正；在與少數(shù)難纏的工程人員溝通時也逐步變得無所畏懼；接待禮儀、電話禮儀等禮儀工作也逐步完善；
2、工作生活中體會到了細節(jié)的重要性。
細節(jié)因其“小”，往往被人所輕視，甚至被忽視，也常常使人感到繁瑣，無暇顧及。在綠城的工作生活中，我深刻體會到細節(jié)疏忽不得，馬虎不得；不論是擬就公文時的每一行文字，每一個標點，還是領導強調的服務做細化，衛(wèi)生無死角等，都使我深刻的認識到，只有深入細節(jié)，才能從中獲得回報；細節(jié)產生效益，細節(jié)帶來成功；
3、工作學習中拓展了我的才能；
當我把上級交付每一項工作都認真努力的完成時，換來的也是上級對我的支持與肯定。前兩天剛制作完畢的圣誕、元旦園區(qū)內布置方案是我自己做的第一個方案，當方案通過主管的認可后，心中充滿成功的喜悅與對工作的激情；至于接下來食堂宣傳欄的布置還有園區(qū)標識系統(tǒng)和春節(jié)園區(qū)內的布置方案，我都會認真負責的去對待，盡我所能的把他們一項一項的做的更好。
4、加強學習物業(yè)管理的基本知識，
提高客戶服務技巧與心理，完善客服接待流程及禮儀；
5、加強文案、會務等制作能力；
拓展各項工作技能，如學習PHOTOSHOP、coreldraw軟件的操作等；
6、進一步改善自己的性格，
提高對工作耐心度，更加注重細節(jié)，加強工作責任心和培養(yǎng)工作積極性；
7、多與各位領導、同事們溝通學習，
取長補短，提升自己各方面能力，跟上公司前進的步伐。
年終的總結 篇11
根據中心作重點和整體安排及思路，在領導指導下、以及各財務人員的大力支持下，完成了各項財務工作任務，確保工作有序、較好地履行了會計職能，為保證中心財務工作順利進行發(fā)揮了積極的作用我簡單的做了一個個人總結。
一年來，自覺服從組織和領導的安排，努力做好各項工作，較好地完成了各項工作任務。由于財會工作繁事、雜事多，其工作都具有事務性和突發(fā)性的特點，因此結合具體情況，全年的工作總結
一、完成的主要工作
1、及時準確的完成各月記帳、結帳和賬務處理工作及時準確地填報市各類月度、季度、年終統(tǒng)計報表，按時向各部門報送。完成了稅務申報與繳納，以及往來銀行間的業(yè)務和各種日常費用的繳納。
2、以認真的態(tài)度積極參加西安市財政局集中所得稅培訓，做好財務軟件記賬及系統(tǒng)的維護。
3、對各類會計檔案，進行了分類、裝訂、歸檔。
二、加強學習，注重提升個人修養(yǎng)和綜合素質
1、通過報紙雜志、電腦網絡和電視新聞等媒體，加強政治思想和品德修養(yǎng)。
2、認真學習財經方面的'各項規(guī)定，自覺按照國家的財經政策和程序辦事。
3、努力鉆研業(yè)務知識，積極參加相關部門組織的各種業(yè)務技能的培訓，始終把增強服務意識作為一切工作的基礎；始終把工作放在嚴謹、細致、扎實、求實上，腳踏實地工作。
4、不斷改進，講求學習效果，“在工作中學習，在學習中工作”，堅持學以致用，注重融會貫通，理論聯(lián)系實際，用新的知識、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識，使自身綜合能力不斷得到提高。
三、存在的不足
盡管我們圓滿完成了今年的各項工作任務，但必須看到工作存在的不足
1、理論水平不高，當前社會會計知識和業(yè)務更新?lián)Q代比較快，缺乏對新的業(yè)務知識和會計法規(guī)的系統(tǒng)學習，導致了會計基礎知識和會計基礎工作缺乏，影響來工作水平的提高。
2、忙于應付事務性工作多，深入探討、思考、認認真真的研究條件及財務管理辦法、工作制度少，工作有廣度，沒深度。
3、只干工作，不善于總結，所以有些工作費力氣大，但與收效不成比例，事倍功半的現(xiàn)象時有發(fā)生，今后要逐步學習用科學的方法，善總結、勤思考，逐步達到事半功倍的的效果。
四、今后的工作
1、不斷學習、更新知識、轉變觀念、完善自我，跟上時代發(fā)展的步伐。
2、善于總結，提出自己的意見和建議，為領導決策提供準確依據，不斷提高單位管理水平和經濟效益�？偨Y經驗，建立健全良好的工作機制。
年終的總結 篇12
風風火火的xx年己經過去，充滿希望的xx年邁著輕盈的步伐，來到了我們身邊。為了更好的推進20xx的工作進展，現(xiàn)把20xx年的工作作一總結。
一、努力學習專業(yè)知識，融入熱力大集體
我是20xx年9月來到熱力公司，因為我是搞計算機的，所以對集中供熱了解的不是很多，但自我第一天來到這個集體，就覺到熱力人的熱情與友好，班長和主任的悉心教導讓我愛益不淺，使我很快的融入了這個大集體中，就象在家中一樣溫暖，在這里每一項工作對我來說，都是學習專業(yè)知識的機會，遇到不懂的問題，班長總是耐心的為我解答，使我掌握了不少有用的知識。
二、熟悉工區(qū)的各站情況，為設備正常運行作準備。
剛到二工區(qū)，對各站的地理位置，所管轄的小區(qū)，閥門位置不是很清楚，所以在初期我主要和班長熟悉這些基本的地方。后來自學了換熱站的運行原理，軟化水的操作和變頻器的使用。公司舉辦的各種活動，我都會積極地參加。
進入10月份后，為了保證設備在試水和供熱時正常運轉，我們定期對各站進行維護保養(yǎng)工作，例如檢查儀表，泵的磨合聲音，固定螺絲的牢固等，有的換熱站水箱不符要求，象縣開發(fā)站，就重新訂做了一個新水箱，班長和師傅們連續(xù)奮戰(zhàn)了八個日日夜夜，才把以前水泥構成的老水箱砸平，并清理干凈，現(xiàn)在新水箱己投入使用，絲毫沒有影響集中供熱，到了中旬，工區(qū)里開始對各站的試水工作，對所有的軟化水設備檢查了一遍，對有問題的設備做了統(tǒng)計，并及時聯(lián)系了廠家售后人員，以防在供熱時出現(xiàn)問題。對于后勤保障，我也根據領導的指示及時上報了計劃，確保在運行前全部到位。
軟化水在供熱運行中，占據著得要位置，而檢測軟化水合格不合格的主要途徑，就是化驗藥劑，所以我虛心向班長們學習藥劑的配制方法，連夜就制出34份化驗藥劑，并及時地送到各站，看著合格的軟化水，我心中的石頭總算落了地。
三、在實踐中豐富自己的經驗，努力完成各項工作。
在供熱初期，我知道了工區(qū)與經營科的密切關系，開通閥門的種種情況，都是互相有聯(lián)系的，所以開始我就負責通知開通閥門單子的工作，加班加點是在所難免的，但我們都沒有怨言，因為我們的任務就是為居民取暖服務的'。有一次在長征物業(yè)站，我工區(qū)的各班長，主任和公司領導，搶險隊在站里清理換熱器，一切都在有序的進行，終于在次日凌晨5點使居民正常供暖。還有一次在電視塔站，循環(huán)泵水封漏水，也是搶修了三個小時，只有多參與到實際情況中，才能增長知識提高素質。
后來等到各站運行正常后，我就參與到管理換熱站的工作中來，這也是我學習的好機會，哪個站需開通閥門，維修設備，哪個小區(qū)居民樓不熱或漏水，我都要奔赴現(xiàn)場取得第一手資料，有一次在消防隊站，負責銀都花苑的主管道和通訊營的主管道有多處漏點，到凌晨1點還是沒找到，急得我不行，主任對我說凡事不要慌張，找到問題想辦法，一步一步來，一項一項排除，事情就會好辦許多。后來我就一截一截的管道測試，一個閥門一個閥門的檢查，終于找到問題的根源，并讓施工單位及時排除故障，正常供熱。
四、總結個人不足之處，樹立今年目標。
經過這一段時間，我發(fā)現(xiàn)了我的不足之處：
一是有時不認真，有些工作做的不徹底；
二是專業(yè)知識欠缺，這就更需霜我努力學習；
三是遇到問題時缺乏解決困難的信心，慌了手腳。
在今年的工作中，我決心做到以下幾點：
1、嚴格要求自己，把工作做細做精。
2、虛心向班長學習專業(yè)知識，做到說一知二的鏡界。
3、努力干好本職工作，積極完成上級交給的各項任務。
總之，我將發(fā)揮我全部的精力來干好熱力工作，成為新一代的熱力工作者！
我從19xx年開始就一直從事供暖工作，就是在這里我開始了人生的新起點，多年來的風風雨雨，我經歷、目睹了供暖事業(yè)的成長與發(fā)展，同時，我也在不斷的完善著自我，憑著我自己對工作的滿腔熱情和在工作中出色的表現(xiàn)，20xx年，我受單位領導指派，擔任了聯(lián)合小區(qū)換熱站班長一職。幾年來我在供暖行業(yè)基層換熱站一個平凡的崗位上默默工作，辛勤耕耘，以一個新時期青年女工人的身份，不斷詮釋著供暖工人崗位文明的四個大字——愛崗敬業(yè)。
做為一名女班長，為了使自己所肩負的擔子夯實有力，工作中我堅持以身作則，吃苦在前，以自身的實際行動帶動全站職工。
班里的幾名職工大部分都比我大，我從沒有因為我是班長而擺架勢，干什么活，我都主動干在前面。記得在我剛擔任班長那年冬天的一個夜里，4歲的女兒因感冒燒到39度，我和愛人忙的團團轉，這時，突然接到班里電話，說是補水壓力下降，一直上不來。我一聽，感覺事情不秒，穿上衣服就要走，但女兒聽到我要走，便哭著喊著：媽媽，媽媽，我要媽媽，媽媽不走！聽到女兒那撕心裂肺般的哭聲，我的心都要碎了，我毅然摔門而去。到了站上，根據情況，經過和其他人員分析判斷，很有可能是筑路油庫和車庫附近的閥門凍壞，我立刻拿上工具，帶著值班人員趕到現(xiàn)場，只見熱乎乎的水噴的到處都是，我二話沒說，把手電筒交給班員便爬上管線開始卸凍壞的閥門，由于天太黑，水壓過高，蒸汽又很大，根本就什么都看不清，我只能憑著自己的感覺來拆裝閥門，經過20多分鐘的努力，終于換好了閥門，但我渾身也濕透了，在褲腿上還結下了薄薄的一層冰�；氐秸旧希吹皆O備都能正常運行了，我才拖著疲憊的身體向家走去，到家已是零晨1點了，女兒早已熟睡。第二天，同事門都得知了此事，都在心中暗暗的佩服我，從那以后，班里的同事干活都十分賣力，我的工作也自然好開展了。
屈指一算，在換熱站我已工作了6年多了，也許是太久的原因，我對這里有著一種說不出的感情，站里管理好時，我會感到高興、愉快，管理不好時，我會徹夜難眠，有人說，我已經和換熱站融為一體了，也正是這種感情讓我全身心的投入到工作中去。
每到冬季來臨，正是我們?yōu)橛脩糨斔蜏嘏臅r刻，也是我們供暖企業(yè)最為繁忙的季節(jié)，抓好日常生產管理，則由為重要，每天我都親自帶領班組人員對設備進行日常維護保養(yǎng)，保持水泵能正常運轉，確保換熱器工作正常，對于設備的每個細節(jié)我都時刻的給予注意，以保證一旦發(fā)生意外能夠及時的進行處理。同時，我每天還帶領人員對供暖線路進行巡查，檢查有無漏點、檢查管線和閥門的保溫情況，以保證正常供暖。另外，我還經常到用戶家中了解情況，及時作好用戶信息反饋工作，得到了用戶的好評。
人人都說供暖工作忙半年，剩下半年享輕福，我卻從不這樣認為，每到停爐期間，我的工作從并沒有因此而放松。我仍堅持帶領班組人員經常性對供暖管線進行巡查，加強管線的保溫處理，對于站內設備，雖然已閑置，但我還是定時對設備進行防腐、保養(yǎng)，使設備始終處于完好狀態(tài)。
對待工作，我能全身心的投入，對待個人利益，我卻看的很淡。有人對我說：你這樣賣命干，也不給你加不了多少錢，值得嗎？但我認為：每個人都有自己做人的標準，而我的標準則是，盡我所能，做我所做。
但對待集體的利益，我卻是“斤斤計較”。站上用水、用電情況我都嚴格進行管理，要求班組人員杜絕出現(xiàn)水罐跑水現(xiàn)象；每次維修設備后，我都把損壞更換下來的閥門、零件等回收起來，在閑暇時候，我就帶領班組人員對這些“廢品”進行組合、修理，時間長了，原來堆放廢品的“垃圾潮變成了“聚寶盆”，平時在維修工作中遇到缺少的零件都能在這里找到。隊上發(fā)放的辦公材料我都細心管理好，站里的工具都保存的完好無缺，我還特意制定了工具保管制度，使得每樣工具從未丟失損壞過。就這樣，每年的材料費都節(jié)約幾千元。
對于供暖企業(yè)，最為頭痛的就是“放水頭”現(xiàn)象，在我們聯(lián)合小區(qū)就有過此類現(xiàn)象，有的用戶甚至于直接將室內供暖管線改裝后安上水龍頭、淋浴頭用來洗衣、洗澡，為了查明并杜絕此現(xiàn)象，我親自帶領班組人員到用戶家中排查，一但發(fā)現(xiàn)，我就對用戶進行勸說，讓其整改，但有的用戶不理解，認為這水不用白不用，甚至將我們拒之門外，我便不厭其煩的經常到這些用戶家講道理、說原由，日子長了，這些用戶被我感動了，也理解了我，主動承認了錯誤，并還原了管線。
對待自己的同事，我也一樣誠懇，班里不管誰家中有事或有困難，我都主動熱心的去幫助他。翟洪軍是我們站的一名困難戶，我經常到他家中去了解情況，每到節(jié)假日，我都到他家進行慰問。劉紅也是我們站的一名女職工，以往由于習練FLG被組織給予了一定的處罰，來到我站以后，我便經常找她談話，跟她講清事實，擺出道理，讓她真正看清FLG的本質，在我的耐心幫助下，她有了很大的改變，在也沒有習練過FLG。
幾年的工作實踐中，使我深知只有付出才能有收獲，我正是在工作中付出了辛勤的汗水，才得到了領導和同事的擁護，在成績面前我并不驕傲，因為我知道，我還年輕，我需要走的路還很長，需要學習的東西還很多，需要和更多的人去交流經驗，在今后的日子里，我會更加努力，完善自我，也希望各位領導、同事們能給予我更大的幫助。
年終的總結 篇13
實踐離不開正確理論的指導，否則在實踐中就會彷徨、猶豫、無所適從;懂得了書本知識，有了理論，不付諸于實踐，知識、理論就又成了裝橫門面的東西。這是我在一年工作中的一點體會感悟�，F(xiàn)對今年工作進行以下總結。
一、工作內容
x工程主體建筑為一個局部含夾層的地下2層的結構，主要由交通換乘、公共配套服務和地下車庫組成。本工程北側與已經建成的x站相鄰，東側部分與x站相接，南臨x路，西側為規(guī)劃商辦用地。主體結構采用現(xiàn)澆鋼筋混凝土框架結構，圍護結構采用地下連續(xù)墻支護，其中北側圍護結構利用已有x站的地下連續(xù)墻，東側部分結合x站的圍護結構�；娱_挖深度約為x，北區(qū)采用順作法施工，南區(qū)采用逆作法施工。
二、學習方面
為了保證工程又快又好的完成，監(jiān)理人員還會對于關鍵部位、重要工序進行現(xiàn)場旁站監(jiān)理，檢查符合有關規(guī)定后，才允許進行下一道工序的施工;對于施工中重要建筑材料，在進入現(xiàn)場時必須檢查產品出廠合格證書，或者進行見證取樣，送到有相關資質的檢測單位進行檢驗;做好監(jiān)理日志，詳細記錄每一天工程所發(fā)生的事情，以防工程出現(xiàn)質量問題，從而能夠有依可查。
我通過翻閱以前的資料、仔細閱讀監(jiān)理規(guī)范、閱讀公司的質量、環(huán)境和職業(yè)健康安全方面的指導書、通過詢問總監(jiān)代表、專業(yè)監(jiān)理工程師和師傅來學習監(jiān)理的崗位知識，了解監(jiān)理工作。在工作前我就具備一定的電腦應用功底，而現(xiàn)場文字資料的編輯對電腦編輯及文學功底又有更高的要求，我通過互聯(lián)網查詢、向總監(jiān)代表、師傅請教，對自己的知識進行補充。
在工作的`過程中，我越來越覺得溝通的重要性。而溝通最重要的是首先要尊重人，無論是一線工人還是項目經理，都要謙遜對待，其次是自己要主動交流自己的想法，這樣才能第一時間糾正自己錯誤的理解。同時我在監(jiān)理工作實踐中，對監(jiān)理的作用，監(jiān)理的地位，監(jiān)理的現(xiàn)實問題進行了思考，每天堅持寫工作日記，記錄了很多資料，表達了自己對于這些新鮮經歷的感想，也表達我對工作端正態(tài)度和對工作更深層面的思考。
三、工作不足
資料的組織、分析力度不夠，專業(yè)知識不夠扎實，資料的匯報還不夠及時，對資料的整理收集工作還不夠熟練。在接下來的工作當中，我會針對不足的地方，加強視頻監(jiān)控專業(yè)知識的學習;多跟蹤x工程的現(xiàn)場;明確信息資料員的工作重點，向師傅學習，取長補短，加強資料的組織能力;匯報的資料重點標識，做到及時匯報，全面匯報。在今后的工作中，我要更加嚴格的要求自己，積極主動地去工作，獨立地處理一些事務，改正不足多學好問，不斷充實自己，干好自己的本職工作，提高業(yè)務水平和工作能力，為項目部的發(fā)展貢獻一份自己的力量。
在今后的工作中我會更加認真履行職責，正確運用權限，促使業(yè)務工作能力和監(jiān)理資料員水平不斷提高，在為業(yè)主提供高水平專業(yè)服務的同時也為施工單位提供服務，要在技術上和施工組織管理上為建設單位及施工單位出謀劃策，努力幫助其解決在施工過程中遇到的問題和困難，認真細致地做好各方面的監(jiān)理工作。
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