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最新護理部工作計劃
時光在流逝,從不停歇,又迎來了一個全新的起點,我們要好好計劃今后的學習,制定一份計劃了。那么我們該怎么去寫計劃呢?以下是小編為大家整理的最新護理部工作計劃,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
最新護理部工作計劃1
五官科的護理工作將緊緊圍繞醫(yī)院的發(fā)展規(guī)劃,認真貫徹落實《***人民醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風專項整治工作方案》,本著“以病人為中心”的服務理念,創(chuàng)新管理方式,進一步抓好醫(yī)療護理質量,提高護理人員業(yè)務技術水平,不斷提高社會滿意度,現(xiàn)制定20xx年護理工作計劃如下:
一、加強醫(yī)德醫(yī)風建設,提高醫(yī)務人員整體素質
1、實行規(guī)范診療行為、提高醫(yī)療質量、改善服務態(tài)度、優(yōu)化服務環(huán)境。
2、狠抓工作作風建設,提高服務效能,改善服務水平,嚴格上班紀律,嚴禁上班時間做與工作無關的事情。
3、著力解決我科醫(yī)德醫(yī)風方面群眾反映比較強烈的問題,努力構建和諧醫(yī)患關系,促進各項工作健康發(fā)展。
二、加強護理安全管理,努力構建醫(yī)護管理標本科室
1、完善護理安全防范措施,有效的回避護理風險,為病人提供優(yōu)質、安全、有序的護理服務。
2、不斷強化護理安全教育,將工作中的不安全因素及時提醒,并提出整改措施,以院內、外護理差錯為實例討論借鑒,使護理人員充分認識差錯因素,了解新情況,掌握新特點,從中吸取教訓,做到安全警鐘長鳴。
3、以醫(yī)院醫(yī)護工作核心制度為標準,嚴格查對制度、交接班制度,將“三查”、“八對”落到實處,堅持定期和不定期檢查,并有監(jiān)督檢查記錄。
4、加強重點環(huán)節(jié)的風險管理,如夜班、中班、節(jié)假日等,實行APN排班及彈性排班制,合理搭配年輕護士和老護士值班。
5、進一步規(guī)范護理文書書寫,避免書寫錯誤、涂改不清、前后矛盾、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等現(xiàn)象的發(fā)生,做到記錄“客觀、真實、準確、及時、完整”,使護理文書標準化和規(guī)范化。
6、開展安全隱患拉網式排查,并制訂相應的防范措施。
三、倡導人性化服務,規(guī)避醫(yī)患糾紛
1、堅持以病人為中心,提倡人性化服務,加強護患溝通,提高病人滿意度,避免護患糾紛。
2、責任護士,真誠接待病人,把病人送到床前,主動做好入院出院病人健康宣教。
3、加強服務意識教育,提高人性化主動服務的理念,將周一基礎護理日確定為健康宣教日,各個班次要隨時做好教育指導及安全防范措施。
4、做好健康宣教,定期召開工休座談會,征求病人及家屬意見,對服務質量好的`給予表揚,反之則進行批評教育。
四、落實“三基”培訓計劃,提高護理人員專業(yè)技術水平
1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核,加強護理操作技術培訓,強化學習意識,增強考核次數(shù),直至達標。
2、加強?萍寄芘嘤枺苾榷ǔ鰧?评碚撆c技能的培訓與考核計劃,每月組織考核1—2次,業(yè)務學習1次。
3、經常復習護理緊急風險預案,并進行模擬演練,提高護士應急處置能力。
五、建立護理層級管理
以護理層級管理方式,明確崗位、層級職責和工作流程,確定三個層次,即護士長、責任組長、責任護士。
六、實行責任包干制護理服務平臺
將病房住院患者護理分為2組,每組由4名護士負責管理15-20名患者,對患者實施病情觀察、治療、生活護理,健康指導等,執(zhí)行8小時在崗,24小時負責制,對各自管理的患者實施全程連續(xù)服務。
七、建立崗位績效考核制
對科內護理人員分層使用,按月進行考核,將考核結果作為月效益分配的重要依據(jù)。
八、認真做好護理成本核算工作
合理配置資源,提高資源利用率,做好定量分析,爭取較好的經濟效益和社會效益。
最新護理部工作計劃2
在護理部的監(jiān)督與管理下,秉承醫(yī)院的宗旨及發(fā)展要求,內科在過去一年里通過不懈地努力取得了工作的圓滿完成。由于我院內科的特殊性及護理工作的繁雜性,內科護士總顯得忙碌而又疲憊,但我們忙碌而不失分寸,疲憊而覺快樂,在即將到來的20xx年,特制訂了如下工作計劃:
一、學無止境,永不止步。
1、引進新知識,學習新技能。在原來輪流主講的基礎上進行形式改變,如進行課件比賽,每月評出最佳主講人并予一定獎勵;邀請醫(yī)生授課,傳播新知識,新技能,互相學習促進,做好相應記錄以備查閱。
2、知識競賽,技能比拼。護理的.實施一直以“三基”為指引,因此,加強三基訓練是有必要的。可輪流出題進行知識搶答,定期進行操作比武,以溫固基本知識,強化專業(yè)技能,增強我科護士文化軟實力。
3、做好傳幫帶,和諧好氛圍。高年資護士應做好低年資護士的輪轉工作,做好帶教計劃,促使其迅速成長,以成為科室重要力量,以便為病人提供更好的服務。
4、引進同時要走出去。隨著護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,有計劃選送部分護士外出學習,提高護理人員的素質,優(yōu)化護理隊伍。
二、護理安全長抓不懈
1、嚴格交接班,及時準確記錄。對低年資護士加強管理,規(guī)范交接班及護理文書的書寫,切實做好護理安全管理工作,不定期進行
安全隱患檢查,不斷防范與改進,以減少護理不良事件的發(fā)生率。
2、嚴格查對制度。做護理操作時,應進行雙人查對,并采取多途徑查對,做到有效查對,杜絕差錯事故發(fā)生。
3、做好基礎護理,加強病房管理。由于臥床病人較多,基礎護理的工作量自然就多了,做好各項基礎護理,以使病人安全舒適是我們的目標。另外,應加強對陪護的管理,并進行規(guī)范化培訓,以配合護士為病人提供更優(yōu)質的服務。
三、持續(xù)特色?频慕ㄔO
我科是糖尿病重點專科,其內容與形式也在不斷豐富,我們的護理工作在未來還有很大的發(fā)展空間,因此,我們不應該取得了一些成效就停下前進的腳步。
1、我們將持續(xù)開展品管圈活動,以在實際工作中發(fā)現(xiàn)問題并集思廣益解決問題。
2、不斷培養(yǎng)?谱o士,以帶領科室不斷發(fā)展。
3、規(guī)范治療,創(chuàng)造自己的特色項目
4、在之前的基礎上加強與病人的互動,加強健康宣教,增加家庭訪視率
以上是我科20xx年的護理工作計劃,希望得到醫(yī)院及護理部的支持與鼓勵,同時也希望得到我科全體醫(yī)生和護士的大力支持與配合,同心協(xié)力完成工作!
最新護理部工作計劃3
一、加強護理安全管理,完善護理風險防范措施,有效地回避護理風險,為病兒供給優(yōu)質、安全有序的護理服務。
1、不斷強化安全意識教育,發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時要及時提醒,并提出整改措施,以院內外護理差錯為實例組織討論學習借鑒,使護理人員充分認識護理差錯因素新情景、新特點,從中吸取教訓,使安全警鐘常鳴。
2、將各項規(guī)章制度落到實處,定期和不定期檢查,監(jiān)督到位,并有監(jiān)督檢查記錄。
3.加強重點時段的管理,如夜班、中班、節(jié)假日等,實行彈性排班制,合理搭配老、中、青值班人員,同時注意培養(yǎng)護士獨立值班時的慎獨精神.
4、加強重點病兒的管理,如監(jiān)護室的特護患兒和普兒病房的危重患兒,把上述患兒做為科晨會及交接班時討論的重點,對病人現(xiàn)存的和潛在的風險做出評估,達成共識,引起各班的重視。
6、對重點員工的管理,如實習護士、輪轉護士及新入科護士等,對她們進行法律意識教育,提高他們的抗風險意識及本事,使學生明確僅有在帶教教師的指導或監(jiān)督下才能對病人實施護理。同時指定有臨床經驗、職責心強具有護師資格的`護士做帶教教師,培養(yǎng)學生的溝通技巧、臨床操作技能等。
7、完善護理文件記錄,減少安全隱患。重視現(xiàn)階段護理文書存在問題,規(guī)范護理文件記錄,認真執(zhí)行護理記錄中“十字原則,即客觀、真實、準確、及時、完整”,避免不規(guī)范的書寫,如漏字、涂改不清、前后矛盾,與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,既要體現(xiàn)綜合護理問題記錄,又要體現(xiàn)?瓢Y狀的特殊性,使護理文件標準化和規(guī)范化。
8、加強護理人員自身職業(yè)防護,組織全科護士學習《醫(yī)務人員艾滋病病毒職業(yè)暴露防護工作指導原則》和《艾滋病防護條例》,制定職業(yè)暴露報告制度、職業(yè)暴露防范措施及職業(yè)暴露后具體的處理措施和程序。
9、完善護理緊急風險預案,平時工作中注意培養(yǎng)護士的應急本事,對每項應急工作都要做回顧性評價,從中吸取經驗教訓,提高護士對突發(fā)事件的反應本事。
二、以病人為中心,提倡人性化服務,加強護患溝通,提高病人滿意度,避免護理糾紛。
1、辦公班護士真誠接待新入院病兒,把病兒送到床前,主動向病兒家屬做入院宣教及健康教育。
2、加強服務意識教育,提高人性化主動服務的理念。
3、要求職責護士每一天與患兒家屬溝通,包括健康教育、了解病兒的病情轉歸、生活需求、用藥后的效果及反應等,護患溝通能縮短護患之間的距離,是做好一切護理工作的前提和必要條件。
4、認真執(zhí)行臨床處置前后的告知程序,尊重患兒家屬的知情權,解除患兒家屬的顧慮。
5、每月召開工休座談會,發(fā)放病人滿意度調查表,對服務質量高的護士給予表揚鼓勵,對服務質量差的護士給予批評教育。
三、定期與不定期護理質量檢查,堅持護理質量持續(xù)改善。
1、充分發(fā)揮護理質量控制小組的作用,每周進行質量檢查,以便及時發(fā)現(xiàn)問題,及時糾正、處理。
2、不斷修改完善各種護理質量標準,并組織學習,按標準實施各項護理工作。
3、護士長定期與不定期進行質量檢查,不足之處進行原因分析并及時整改,強化護理人員的服務意識、質量意識。
最新護理部工作計劃4
和諧創(chuàng)新、貼近病人、貼近臨床、貼近社會、全面鞏固和提升護理服務質量是xx年護理工作的主題。
一、精神文明方面
1.樹立全心全意為病人服務的理念,進一步改善護理服務態(tài)度,構建和諧的護患關系。
2.發(fā)放各種護理工作滿意度調查問卷,每季度一次。
3.在征求住院病人意見、出院病醫(yī)學,,本科室醫(yī)生及護士認同的基礎上,通過科室的季考核、年評價推薦,年終評選并獎勵“護理服務標兵”。
4.“5.12國際護士節(jié)”與工會合作舉辦“護理藝術節(jié)”,以豐富護士業(yè)余文化生活。
二、護理工作方面
1.從“三基三嚴”入手,強化基礎護理及分級護理的落實并保證質量。
2.抓住護士交接班、護理查房、病例討論等關鍵環(huán)節(jié),以保證危重、疑難病人的護理質量。
3.加強?谱o理業(yè)務的學習,提高臨床護士的實際工作能力,培訓?谱o理骨干。
4.加強病人重點環(huán)節(jié)的管理,如病人轉運、交接、壓瘡等,建立并完善護理流程及管理評價程序。
5.進一步探索護理垂直管理及護理單元管理工作。
6.落實三級護理質量評價,全年護理部質控組評價6~7次。
7.加強護理安全管理,建立并暢通護理不安全事件的`上報及處理渠道。年終對表現(xiàn)突出科室予以獎勵。
三、業(yè)務培訓方面
1.組織全院護士業(yè)務學習及講座6-7次。
2.對畢業(yè)5年內護士分層次進行操作技能培訓。
3.加強對重點科室如急診室、手術室、icu、ccu、移植、血液凈化中心等專科護士的專業(yè)技能培訓,并制定?茘徫坏募寄芤蟆
4.以科室為單位對護士進行臨醫(yī)學床能力考核,?茦I(yè)務考核和護理操作考核各一次。
最新護理部工作計劃5
為了更好地做好我們護理人員的工作,所以我們特地制定了20xx年護理人員的工作計劃。護理人員是與病人接觸最多、最早,最密切的工作者,護理人員的素質和形象,直接影響醫(yī)院形象。具體工作計劃如下:
一、轉變護理觀念,提高服務質量
1、護理部繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風建設,增強工作責任心。培養(yǎng)護理人員樹立以病人為中心的觀念,把病人的呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標準。加強主動服務意識,質量意識,安全意識,在進一步規(guī)范護理操作的基礎上,提高護患溝通技能,從而促使護理質量提高,確保護理工作安全、有效。
2、注重收集護理服務需求信息,護理部通過了解回訪意見、與門診和住院病人的交談,發(fā)放滿意度調查表等,獲取病人的需求及反饋信息,經常聽取醫(yī)生的意見及時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,調動她們的'工作積極性,從思想上,行動上作到真正的主動服務。把用心服務,創(chuàng)造感動的服務理念運用到實際工作中。
3、嚴格執(zhí)行查對制度,強調二次核對的執(zhí)行到位,加強安全管理的責任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。在安全的基礎上提高我們的護理質量。
4、深化親情服務,提高服務質量。在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎上,進一步規(guī)范護理操作用語,護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。
二、合理利用人力資源,避免人浮于事的局面
我院的醫(yī)護比例搭配不合理,護士的人員少。工作繁重,護士長應根據(jù)科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源,彈性排班,增加高峰期上班人數(shù),全院護理人員做到工作需要時,隨叫隨到,以達到保質保量為病人提供滿意的護理服務。
三、樹立法律意識,規(guī)范護理文件書寫
隨著人們法律意識的提高,醫(yī)療事故處理條例的頒布,如何在護理服務中加強法制建設,提高護理人員法制意識,已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié)。護理部應該嚴格按照護理文件書寫規(guī)范要求,護理記錄完整、客觀。明確護理文件書寫的意義,規(guī)范護理文件書寫,并向上級醫(yī)院的同行請教,明確怎樣才能書寫好護理文件,以達標準要求。結合我院書寫護理文件的實際情況,進行總結和分析,提出相應對策,為舉證提供法律依據(jù),保護護患的合法權益。組織護理病歷書寫競賽,優(yōu)勝者給予獎勵。
20xx年,我們需要從思想上、行動上作到真正的主動服務。把用心服務,創(chuàng)造感動的服務理念運用到實際工作中。