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單位上半年工作總結(jié)（通用20篇）
總結(jié)就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)進行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，不妨讓我們認(rèn)真地完成總結(jié)吧。總結(jié)一般是怎么寫的呢？以下是小編精心整理的單位上半年工作總結(jié)，歡迎閱讀與收藏。
單位上半年工作總結(jié) 1
xx年上半年，我公司各部門取得了可喜的成績。作為我公司的出納，我在收付、反映、監(jiān)督管理四個方面履行了我應(yīng)盡的職責(zé)，尤其是在xx期間，我還按時辦理了銀行保險等公共場所的業(yè)務(wù)。在過去的一年里，在不斷改進工作方法和手段的同時，我成功完成了以下工作：
一、開業(yè)期間的日常工作
1、與銀行相關(guān)部門聯(lián)系，有序完成員工工資發(fā)放。
2、清理客戶欠款清單，配合各相關(guān)部門完成欠款催收工作。
3、查看保險清單，與保險公司辦理交接手續(xù)，完成我司員工意外傷害保險的投保工作。
4、編制xx年各類財務(wù)報表和統(tǒng)計報表，并及時報送相關(guān)主管部門。
二、其他工作
1、迎接公司評估，準(zhǔn)備好所需的財務(wù)相關(guān)材料，及時送到辦公室。
2、為了迎接審計部門對我公司會計情況的檢查，做好前期自查自糾工作，對檢查中可能出現(xiàn)的問題進行統(tǒng)計，提交領(lǐng)導(dǎo)審核。
根據(jù)公司的部署，我們做好了社會福利活動和困難員工的救助工作。
三、在工作的前半段，
1、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，定期向會計核對現(xiàn)金和賬目，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符，做到及時報告，及時處理。
2、及時收回公司收入，開具收據(jù)，及時收回現(xiàn)金存入銀行，絕不支付現(xiàn)金。
3、根據(jù)會計提供的依據(jù)，及時支付員工工資和其他應(yīng)支付的資金。
4、堅持財務(wù)程序，嚴(yán)格核算(發(fā)票報銷前必須有經(jīng)手人、接受人、審批人簽字)，不符合程序的發(fā)票不付款。
四、加強學(xué)習(xí)，樹立良好的自我形象
質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督工作范圍廣，責(zé)任大，誘惑多。沒有良好的政治素質(zhì)和堅定的理想信念，就很難勝任工作，也很容易出現(xiàn)問題。因此，在今后的'工作中，一定要加強學(xué)習(xí)，堅定理想信念，樹立正確的人生觀、價值觀和權(quán)力觀，采取xx、xx等模范人物。深刻吸取一些典型的反面教訓(xùn)，充分認(rèn)識商業(yè)賄賂的嚴(yán)重性和危害性，正確行使法律法規(guī)賦予的權(quán)力，忠于職守，忠實服務(wù)，嚴(yán)格遵守法紀(jì)，廉潔奉公，創(chuàng)造良好的商業(yè)
單位上半年工作總結(jié) 2
不知不覺間，來到新城已有兩年，在昆山項目工作也將滿一年，在項目一線的工作中，經(jīng)歷了很多酸甜苦辣，認(rèn)識了很多良師益友，獲得了很多經(jīng)驗教訓(xùn)，感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我成長的空間、勇氣和信心。
一、工作總結(jié)和職業(yè)規(guī)劃完成情況
在20xx年上半年中，我給了自己一個清晰的定位，即作為一個新員工，是一個邊工作邊學(xué)習(xí)的角色，在認(rèn)真工作的同時要努力學(xué)習(xí)，以盡快成長為一名職業(yè)化人才，為公司創(chuàng)造效益。同時我給自己工作的前三年做了職業(yè)規(guī)劃，寫了八項準(zhǔn)則，作為我近三年成長的指導(dǎo)，現(xiàn)在分條總結(jié)一下這半年完成的情況。
1、“這段時期是汲取知識的時期，作為一個問路者的角色，虛心的學(xué)習(xí)就是的工作。了解各種流程，熟悉各種規(guī)范，學(xué)習(xí)各種專業(yè)技能，實際操作各種工作細(xì)節(jié)，努力積累一個技術(shù)人員所必需的基本知識，磨練出一個職業(yè)化人才所必需的基本能力�！�
上半年我在這一目標(biāo)上完成較好，上半年昆山的技術(shù)工作是我一人來完成的，通過與總部各部門和項目公司各部門溝通，對流程有了更深的理解，做事的重點除了是否及時準(zhǔn)確，還應(yīng)考慮是否方便了其他部門的工作。今年參與了大量的審圖工作，通過審圖，學(xué)習(xí)到了大量的專業(yè)知識和規(guī)范，同時各種繪圖任務(wù)、現(xiàn)場技術(shù)支持、繪制單片等工作也讓自己的專業(yè)技能不斷地提升。
2、“在這段時期內(nèi)，要形成一個知識框架，對房地產(chǎn)行業(yè)所接觸到的細(xì)節(jié)都要產(chǎn)生一個正確的基本概念，不要相信自己的直覺，要相信現(xiàn)實的數(shù)據(jù)和前輩的工作經(jīng)驗�，F(xiàn)實是變化發(fā)展的，也要隨時更新自己的觀念，對整個市場和技術(shù)層面有個清晰的概念，積極和前輩交流溝通，有錯誤的觀念要隨時改正�！�
在上半年的工作中，對營銷、工程、前期、成本等有了更新的認(rèn)識，體會到溝通的重要性，各個部門的工作不是孤立的，一定要圍繞著項目的大目標(biāo)來運行。整個房地產(chǎn)就是一個系統(tǒng)，就像一個身體，各個器官甚至細(xì)枝末節(jié)的東西，都要為這個身體的行動所服務(wù)，多余的動作不要做。經(jīng)過上半年的工作，看問題的角度逐步轉(zhuǎn)變，先從整體再到局部，分析利弊也越來越客觀。
3、“在這段時期內(nèi)，要完成思維方式的轉(zhuǎn)變。思考問題的角度要放寬，任何問題都要放到公司利益的角度上思考一下，都要放到公司客戶個人“三贏”的層面上權(quán)衡一下。嚴(yán)格避免出現(xiàn)與同事的矛盾或其他對公司不利的情況，工作中堅決執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的決策和意見，創(chuàng)造良好的溝通條件、做到有效的溝通、達(dá)成上下一致�！�
二、工作心得
1、在上半年的工作中，碰到過很多次問題，大家流轉(zhuǎn)過來流轉(zhuǎn)過去，到最后還是形不成統(tǒng)一的意見。這種辦事效率太低。今后如果有了需要審核的節(jié)點成果，一定以評審會的方式，把相關(guān)各方都召集起來，大家有問題一起討論、解決，最終形成統(tǒng)一意見，簽字認(rèn)可。這樣能提高溝通的效率，節(jié)省大量的時間。
2、在上半年的工作中，經(jīng)過實際的教訓(xùn)，深刻理解了工程上每次變更、每次時間的滯延都是對公司很大的傷害，這就需要我們技術(shù)工作者做好技術(shù)支持，嚴(yán)格執(zhí)行三級審核制度，在圖紙上嚴(yán)格把關(guān)，把不必要的損失消滅在萌芽中。出圖前加加班，多辛苦一下，減少之后的變更，總體來說還是減輕了工作量。另外，出圖之后，技術(shù)對項目的控制就在變更上面，對變更的把控非常的重要，所有的`變更一定要列單并熟悉，要定期到工地上核實變更的執(zhí)行情況。
3、在上半年的工作中，我學(xué)到了很多技術(shù)層面的知識，也強化了工程的質(zhì)量、成本、進度意識；與身邊同事的合作更加的默契，都是我的師傅，從他們身上學(xué)到了很多知識技能和做人的道理，也非常慶幸在剛上路的時候能有他們在身邊。我一定會和他們凝聚成一個優(yōu)秀的團隊，做出更好的成績。
三、工作教訓(xùn)
經(jīng)過上半年年的工作學(xué)習(xí)，我也發(fā)現(xiàn)了自己離一個職業(yè)化的人才還有差距，主要體現(xiàn)在工作技能、工作習(xí)慣和工作思維的不成熟，也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。仔細(xì)總結(jié)一下，自己在上半年的工作中主要有以下方面做得不夠好：
1、工作的條理性不夠清晰，要分清主次和輕重緩急；
項目技術(shù)員的工作是一個比較繁雜的工作，要和工程、營銷、成本、前期、采購各個部門對接并提供技術(shù)支持，還要和設(shè)計院、政府部門進行溝通博弈，事情多了，就需要有詳實而主次分明的計劃，哪些需要立即完成，哪些可以緩緩加班完成，今年在計劃上自己進步很大，但在這方面還有很大的優(yōu)化空間。
2、對設(shè)計院的控制力度不夠；
對設(shè)計院的控制力度不夠重點體現(xiàn)在有些方案、施工圖的推進不順利。有些事情設(shè)計院明明答應(yīng)的很干脆或承諾的很真誠，到時候還是完不成。在進度控制上，以后要在計劃完成的時間節(jié)點上提前一段時間，以應(yīng)對臨時的事情。另外，以后與設(shè)計院的聯(lián)系上，除了聯(lián)系項目負(fù)責(zé)人和手下干活的人，要多聯(lián)系設(shè)計院的領(lǐng)導(dǎo)，讓他們參與進來。
3、對圖紙不夠熟悉，看圖時間少；
在上半年工作中，發(fā)現(xiàn)圖紙的問題非常的多，包括錯誤與缺漏還有當(dāng)時設(shè)計考慮不到位的地方，對于這塊的控制力度顯然不夠。平時總是在干活，但說到底圖紙才是項目技術(shù)員工作的核心。只有把控好圖紙，才能服務(wù)現(xiàn)場、前期、成本、采購、營銷等部門。以后每周都要抽出幾個晚上來看圖，看了圖再去現(xiàn)場工地去發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。哪怕有些不重要的工作拖一拖，圖紙也一定要找時間來審核，做事不能本末倒置。
在以后的工作中，我一定時時刻刻注意修正自己不足的地方，一定會養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，成長為一名公司優(yōu)秀的職業(yè)化人才。
四、工作計劃
下半年，xx四、五期、xx三期都將面臨交付，工作壓力會比較大，要好好利用工作一線的機會，多跑工地，增加自己的現(xiàn)場經(jīng)驗；要做好與肖經(jīng)理和其他部門的溝通工作；作為公司今年的重點工作，要把項目檔案整理清楚；要吃苦耐勞，勤勤懇懇，踏踏實實地做好每一項工作，處理好每一個細(xì)節(jié)，努力提高自己的專業(yè)技能和執(zhí)行力，盡快的成長和進步。
其中，以下幾點是我下半年重點要提高的地方：
1、要提高工作的主動性，做事干脆果斷，不拖泥帶水；
2、工作要注重實效、注重結(jié)果，一切工作圍繞著目標(biāo)的完成；
3、要提高大局觀，是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標(biāo)尺；
4、把握一切機會提高專業(yè)能力，加強平時知識總結(jié)工作；
5、精細(xì)化工作方式的思考和實踐。
其實作為一個新員工，所有的地方都是需要學(xué)習(xí)的，多聽、多看、多想、多做、多溝通，向每一個員工學(xué)習(xí)他們身上的優(yōu)秀工作習(xí)慣，豐富的專業(yè)技能，配合著實際工作不斷的進步，不論在什么環(huán)境下，我都相信這兩點：一是三人行必有我?guī)煟翘斓莱昵凇?/p>
在昆山工作的這一年中，有時候深刻的體會到，把自己所有的精力都投入進去，技術(shù)工作都不可能做到精細(xì)化，畢竟技術(shù)工作太繁雜，項目多而人手少，但多付出一些，工作就會優(yōu)化一些，這就需要認(rèn)認(rèn)真真沉下心去做事情，就是公司所提倡的企業(yè)精神：誠實做人、踏實做事。
單位上半年工作總結(jié) 3
今年上半年，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、指導(dǎo)和同事們的幫助、支持下，我嚴(yán)格要求自己，勤奮學(xué)習(xí)，積極進取，努力提高自己的理論和實踐水平，較好的完成了各項工作任務(wù)，得到了各方面的好評�，F(xiàn)將上半年的學(xué)習(xí)、工作情況簡要總結(jié)如下。
一、思想上，嚴(yán)于律己
我時刻關(guān)心我國的民主政治進程，在工作生活中注意攝取相關(guān)的政治經(jīng)濟政策，注重學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的各經(jīng)濟法律法規(guī)，使自身的政治經(jīng)濟理論素養(yǎng)得到了進一步的完善。堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，并用以指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實踐。熱愛祖國、熱愛社會主義，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責(zé)，任勞任怨，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。通過認(rèn)真系統(tǒng)地學(xué)習(xí)，進一步夯實了理論基礎(chǔ)，提高了思想道德素質(zhì)。
二、業(yè)務(wù)上，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識
工作日變?nèi)招�，時時需要學(xué)習(xí)，處處存在挑戰(zhàn)。不懂就學(xué)，是一切進步取得的前提和基礎(chǔ)。在這段時間里我認(rèn)真學(xué)習(xí)了業(yè)務(wù)工作的相關(guān)資料，再加上日常工作積累使我對本職工作有了一定的認(rèn)識，也意識到了做好本職工作的巨大作用。多看、多問、多想，主動向領(lǐng)導(dǎo)、向群眾請教問題，機關(guān)學(xué)習(xí)會、各種工作會議都是我學(xué)習(xí)的好機會。此外，認(rèn)真參加各類培訓(xùn)，熟練掌握了業(yè)務(wù)技能。業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)使我在工作上迅速成長起來。
三、工作上，勤奮努力
辦公室工作是完全服務(wù)性質(zhì)的'工作，既要對外服務(wù)，也對內(nèi)服務(wù)，工作中要做到“三勤”即嘴勤、手勤、腳勤。在接待群眾來訪辦事時，都能主動詢問是否有需要辦理的事，遇到辦不了的證明材料時能耐心向其解釋清楚，或幫其聯(lián)系駐村干部、經(jīng)辦人，幫其查看檔案資料等，來使群眾能盡快辦好手續(xù)；在收文發(fā)文時，總是用最短的時間把文件送達(dá)到各辦公室，并及時把領(lǐng)導(dǎo)批閱文件收回歸檔或傳閱到其他辦公室，從來沒有遺漏掉一份文件。
在今后的工作當(dāng)中，要多看一些對工作有幫助的相關(guān)書籍，提高工作能力，做好本職工作。勤練多寫，提高稿件質(zhì)量，提高對事件反映的靈敏度，多投稿，更要多學(xué)習(xí)，多請教，開闊視野，拓寬思路。
單位上半年工作總結(jié) 4
一年的時間匆匆逝去，xx有限公司的運作也已步入正軌。人力資源部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下、在公司各部門的共同努力下，緊緊圍繞集團公司的發(fā)展目標(biāo)，較好地完成了上級和公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù)。人力資源部的工作是以每一年度人力資源管理工作計劃為基礎(chǔ)，并配合公司的工作重心逐步開展的�，F(xiàn)將三年來我部門完成的工作總結(jié)如下：
一、公司人力資源管理體系的建立和完善
1。公司組織架構(gòu)的完善及人員編制的確定
人力資源部在公司成立的第一年就劃分、明確了各部門的組織架構(gòu)，分析并制定了各部門的崗位設(shè)置及人員編制，從而初步確定了公司的定員定編，并且不斷依據(jù)實際情況和工作重點，有針對性地對各部門的定員定編進行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，以期使公司的人員與崗位設(shè)置情況達(dá)到的配置，可能地發(fā)揮每一個職能部門和員工的作用。
2。公司管理制度體系的建立
我們深知嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范的管理對一個公司的生存和發(fā)展具有極其重要的意義，所以人力資源部一直致力于建立完善的公司內(nèi)部管理體系。具體而言，規(guī)劃組織編制了三套內(nèi)部基礎(chǔ)管理的規(guī)范性文件——《公司崗位職責(zé)》、《公司人力資源管理制度》、《公司績效考核制度》。
3。人事管理體系的確立
人力資源部在致力于建立完善公司基礎(chǔ)管理體系的同時，也不忘人力資源部自身規(guī)范管理體系的建立工作。制定了新的薪酬制度體系，并且為了系統(tǒng)配合公司新的薪酬制度，制定了公司績效考評制度草案，并不斷進行調(diào)整和完善。
二、職工人數(shù)的確定
三年的經(jīng)營中，我深深感到確定職工人數(shù)是人力資源部重中之重的工作。人力資源部，是一個“管人”的部門，只有確切知道公司公司的職工數(shù)量信息，接下來計算工資、個人所得稅、福利費等其他工作才能順利進行。假如職工人數(shù)有誤，那接下來所作的都將會是無用功，而且還會為公司帶來災(zāi)難性得損失。而公司在每年都會跟隨市場變化而不斷調(diào)整生產(chǎn)計劃，生產(chǎn)線、直接工人、管理人員等都在變動，因此職工人數(shù)的確定的工作顯得相當(dāng)繁重。
三、公司人員招聘工作
第一年是公司高速發(fā)展的一年，是公司人員流動較為頻繁的一年，也是公司人員招聘工作任務(wù)繁重的.一年。在這一年里，公司的空缺崗位多，人員需求多，要求員工到崗時間緊迫，故人力資源部在招聘工作中花費了較多的時間和精力。
四、培訓(xùn)工作
職工培訓(xùn)主要體現(xiàn)在培訓(xùn)費的提取。因為產(chǎn)品的合格率、xxx都與培訓(xùn)有直接關(guān)系，所以職工培訓(xùn)與生產(chǎn)息息相關(guān)。為了能申請到xxxx，公司生產(chǎn)產(chǎn)品合格率必須達(dá)到90%以上，因此每年都得投入培訓(xùn)費來保持90%的合格率。然而，培訓(xùn)會提升職工級別，經(jīng)過一年培訓(xùn)，原本公司要求級別的工人級別提升，就會出現(xiàn)職工級別過高的情況，給公司帶來沒必要的工資支出。這時，裁減高級別的職工，再聘請低級別的工人會是的選擇。因此，在進行培訓(xùn)費用提取時，還應(yīng)做好來年裁減多余高級工人的賠償金。
五、日常人事管理工作
我部門在完成上述工作的同時，充分發(fā)揮了本部門的基礎(chǔ)職能作用，在規(guī)范管理、工資核算、辦理員工保險、組織各項活動等方面起到了應(yīng)有的作用。
總之，在公司市場運作的一年中，人力資源部在人力不足的情況下堅持一切以公司利益為重的原則，在各部門中起到了較好的引導(dǎo)模范作用。
當(dāng)然，在一年的工作中，我部門也存在一些不足。主要體現(xiàn)在：
1、在管理制度體系的建立方面，光有好的想法，而沒有加大推進力度，導(dǎo)致有些工作沒能按時完成。
2、在各部門的工作協(xié)調(diào)力度方面，還有待加強。
3、各部門的分工還不夠明確，有待跟進。
4、在員工的培訓(xùn)上未能投入更大的精力，導(dǎo)致培訓(xùn)工作沒能系統(tǒng)地組織展開。
綜上所述，一年來人力資源部的工作是較有成效的，作為公司運作的重要組成成員發(fā)揮了應(yīng)有的作用，我們決心不斷發(fā)揚自身的優(yōu)點和經(jīng)驗，改進自身的不足，為公司的進一步發(fā)展發(fā)揮更大的作用和效能。
單位上半年工作總結(jié) 5
轉(zhuǎn)眼之間上半年將要過去，回顧上半年的工作，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的無私的幫助和指導(dǎo)下，經(jīng)過這段時間的學(xué)習(xí)和實際操作較好地完成了各項工作任務(wù)。以下是本人在上半年的工作總結(jié)：
一、工作回顧
我是年初進入公司，也是我踏入社會工作的第一天。面對陌生的環(huán)境，陌生的工作，當(dāng)時無從下手，充滿了迷茫，對業(yè)務(wù)操作是一竅不通，連一些最簡單的工作術(shù)語都不懂。在公司領(lǐng)導(dǎo)合理安排崗位和同事的幫助下，很快便對工作業(yè)務(wù)有了一定掌握，較好地熟悉了入庫操作、在庫管理、出庫操作等。
現(xiàn)任xx系統(tǒng)操作組長和參與xx倉庫管理，至今順利完成xx倉庫入倉的系統(tǒng)操作；完成xx倉庫出入庫流程圖繪制；組織員工進行xx系統(tǒng)培訓(xùn)；完成核查、修改xx系統(tǒng)歷史遺留尺寸差異；繪制xx倉庫平面草圖；參與新秀麗審計盤點等。能準(zhǔn)確、及時地與客戶協(xié)調(diào)處理異常情況，能較好地處理各種工作細(xì)節(jié)和服從上級、公司的工作安排和管理制度。
熟悉xx倉庫基本情況，包括庫房庫區(qū)、貨架、貨品擺放等；熟悉xx倉庫的進出庫操作流程和系統(tǒng)流程、xx倉庫的操作流程和系統(tǒng)流程；增值服務(wù)操作流程；異常處理流程；盤點流程等；較好地熟悉了5s管理；倉庫安全管理；庫區(qū)規(guī)劃；貨品擺放；成本節(jié)約；人員安排等；明白了團隊的重要性；工作合理安排、保障效率的重要性；較好地協(xié)調(diào)本組人員的工作和保障準(zhǔn)確性；對工作能夠負(fù)責(zé)和能夠按時順利完成。
二、心得體會
我們的工作本職是服務(wù)，服務(wù)客戶是我們賴以生存的主旋律，只有做好了客戶服務(wù)，得到了客戶的認(rèn)可。客戶才會真正地認(rèn)同我們。能做到高效服務(wù)，對于客戶的電話咨詢，我都耐心解釋并給予解決，客戶提到的'問題和需要，都能及時解答和解決。
我們的工作價值是什么？是在工作中，得到不斷地提升，不斷地去學(xué)習(xí)得到進步。假如我們甘于落后，那么我們的價值將會一降再降，直到自己都不能認(rèn)可自己。專業(yè)的學(xué)習(xí)，使自己的實際操作得到理論的支持，理論知識得到實際操作的驗證，不斷地提升不斷地進步，才真正是我們的工作價值。點的精通，線的發(fā)展，交織成面的擴張，使自己能夠覆蓋更大的領(lǐng)域，才能在各方面不斷地提升自己。
在各種突發(fā)情況和緊急中，我迅速轉(zhuǎn)變思路，找準(zhǔn)自己的工作定位，積極和同事討論改進方法。討論在工作過程中的問題，有一些專業(yè)上不懂的地方我虛心向其他有經(jīng)驗的同事請教，根本點還是做好自己的本職工作。天下難事，必始于易；天下大事，必先于細(xì)，從簡單的事做起從細(xì)節(jié)入手。在精細(xì)化管理時代已經(jīng)悄然而至的今天，成大業(yè)若烹小鮮，做大事必重細(xì)節(jié)。只有從基層做起，筑穩(wěn)根部，不眼高手低，不心浮氣躁，只有當(dāng)浮躁被扎實所代替，沖動被理智所折服，成功才可能和我們不期而遇。
對環(huán)境和自我的判斷決定我們的行為。我認(rèn)為所有的工作改變首先來自于思想上的轉(zhuǎn)變。懷疑、抱怨、無所謂、思想上的懶惰這些態(tài)度對工作是致命的。認(rèn)識到工作是自己的事便不會有懶惰的思想。
三、存在問題及個人工作計劃
在過去的工作中，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，經(jīng)過自己的努力，較快熟悉和順利完成崗位規(guī)定的工作，也使客戶對自己有了較高地評價。但僅僅限制于目前工作崗位，對公司其他業(yè)務(wù)和流程幾乎一片空白，公司xx系統(tǒng)也沒有較深入地了解和認(rèn)識，對物流專業(yè)知識也有很大的不足。
為了適應(yīng)新形勢、謀劃新發(fā)展，我決心在今后的工作中，發(fā)揚成績、克服不足、加強學(xué)習(xí)、努力工作，決心通過制定學(xué)習(xí)計劃，做到與時俱進，每天晨會認(rèn)真學(xué)習(xí)、總結(jié)。當(dāng)然不僅要學(xué)習(xí)書上的東西，而且要學(xué)習(xí)做人的道理，處世的方法，不斷增強服務(wù)客戶的能力，增強與客戶溝通的能力，增強解決客戶問題的能力，使自己成為一個綜合素質(zhì)比較好的員工。加強思想認(rèn)識，做到學(xué)以致用。加強物流管理、供應(yīng)鏈管理知識方面的學(xué)習(xí)，并在工作中不斷應(yīng)用這些知識，做到理論實際相結(jié)合，不斷發(fā)現(xiàn)工作的問題，使自己和公司能夠共同進步。
隨著公司不斷擴大，規(guī)范，完善，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也將更高，需掌握的知識需更廣，為此，我將更加勤奮學(xué)習(xí)，提高自身各項素質(zhì)和技能，適應(yīng)公司發(fā)展要求。
單位上半年工作總結(jié) 6
上半年后勤部在集團領(lǐng)導(dǎo)下緊緊圍繞“節(jié)約成本、提升服務(wù)、保障運營”的工作目標(biāo)，對內(nèi)完善管理運行，對外提升服務(wù)質(zhì)量，堅持服務(wù)過程中的總結(jié)和創(chuàng)造，不斷提升后勤部服務(wù)管理理水平，基本按集團要求完成了后勤保障的工作任務(wù)�，F(xiàn)對上半年工作總結(jié)如下。
一、做好后勤服務(wù)的工作
營運是公司經(jīng)營發(fā)展的生命線，后勤部作為營業(yè)保障部門，進一步強化了以營業(yè)為中心的服務(wù)理想，加強與前勤營業(yè)部門的溝通協(xié)調(diào)，主動獲得服務(wù)需求信息，提升員工的服務(wù)意識，做好多項基礎(chǔ)運行保障的同時，進一步提高后勤服務(wù)質(zhì)量，為公司整體運營服務(wù)的提升做出貢獻。進一步加強物業(yè)設(shè)施維修維護，提高服務(wù)設(shè)施運行標(biāo)準(zhǔn)。強化環(huán)境秩序管理，營造清新舒適的購物環(huán)境。主動加強服務(wù)，提高員工的服務(wù)意識。加強對供應(yīng)商專柜的現(xiàn)場管理，推行有償維修服務(wù)。
二、加強基礎(chǔ)工作建設(shè)
管理是服務(wù)的基礎(chǔ)，科學(xué)有序的管理是保持服務(wù)持續(xù)有效的前提條件。后勤部進一步加強了基礎(chǔ)工作建設(shè)，有效提高內(nèi)部管理理運行水平，促進了各項工作的整體提升。突出工作重點，落實管理目標(biāo)責(zé)任制。完善基礎(chǔ)運行工作，推行目視化管理。建立工作檢查體系，提升全員工作監(jiān)督意識。加強工作總結(jié)，促進管理提升。加強工時工效管理，建立員工約束和激勵機制。
三、加強后勤員工隊伍建設(shè)
針對后勤部員工結(jié)構(gòu)中基層服務(wù)人員偏多，整體文化素質(zhì)偏低的實際狀況，上半年后勤部有針對性的開展員工培訓(xùn)工作，從提升員工崗位勝任能力入手，加強員工的服務(wù)意識，流程意識，團隊意識，形象意識，在整體打造適應(yīng)公司發(fā)展的后勤服務(wù)團隊。
四、履行后勤保障職能
后勤部在做好營業(yè)運行服務(wù)的同時，按照集團提倡員工員工之間及部門之間服務(wù)的.理念，努力做好對內(nèi)的服務(wù)，積極發(fā)揮后勤保障功能，為員工在公司工作創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。把好員工餐廳質(zhì)量關(guān)，提高員工滿意度。加強更衣室的管理，為員工提供安全干凈的活動空間。主動為營業(yè)部門服務(wù)，滿足員工的服務(wù)要求。
總之，后勤部依然面臨著諸多的問題，對此，后勤部將認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，力爭工作各方面再有所突破，切實提高后勤保障能力和運行水平。
單位上半年工作總結(jié) 7
回首過去的上半年，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了很多，領(lǐng)導(dǎo)對我的支持與關(guān)愛，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手，也因為有你們的幫助，才能令到公司的發(fā)展更上一個臺階，較好的完成各項工作任務(wù)�，F(xiàn)對上半年工作總結(jié)如下：
一、人事管理方面
重新對現(xiàn)有人員進行了建檔工作，現(xiàn)員工檔案齊全，證件齊全。對各部門、人員進行分組編號建檔，并存入電腦，便于工作操作和核查、調(diào)動和管理。辦理公司新進、離職、調(diào)動等手續(xù)；對離職人員的自離、辭工、病退等實行分類整理存檔，并存入電腦中，便于查證；同時做好調(diào)動、提拔人員等檔案資料信息保管，月底傳新進、離職、調(diào)動人員名單到財務(wù)。實行各部負(fù)責(zé)人對在職人員的人數(shù)每周進行統(tǒng)計，并對離職人員、新進、調(diào)動人員作周報表統(tǒng)計并與人事部進行核對，方便了部門、人事、財務(wù)查找、結(jié)算管理，增強了人力資源管理。及時做好檔案材料的收集、整理、歸檔。
認(rèn)真做好常規(guī)工作，包括：優(yōu)秀員工、工資、升級和其它的核定審查工作；對廠牌、考勤卡的補辦進行核實查證辦理等等各項工作。人事周報表統(tǒng)計工作。每周對公司全廠各部門人數(shù)進行匯總，對新進、離廠、調(diào)動人員進行備注匯報。收集信息，做好人力資源檔案開發(fā)與儲備，提高辦公效率。
二、行政工作方面
根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖，起草工作作計劃和其他文稿。負(fù)責(zé)公司來往信函的收發(fā)、登記、傳閱、批示；做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強辦公文件、檔案管理。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件適時送達(dá)有關(guān)部門辦理，為公司貫徹落實上級精神、及時完成工作任務(wù)提供了有力的保證；同時，檔案管理做到井然有序，隨時為公司查詢服務(wù)；加強文字材料的草擬打印工作，能按規(guī)定的時間和內(nèi)容要求完成。
協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)，完善、制定公司制度，并執(zhí)行貫徹公司制度。與員工面對面解決問題，使員工工作有章可循，做到違紀(jì)有據(jù)可查，使他們了解、支持后勤工作，取得了良好的效果，并注重后勤質(zhì)量的`提高。能很好地履行崗位職責(zé)，辦事效率高。
每天對公司各部環(huán)境衛(wèi)生、消防、紀(jì)律檢查工作，每次檢查均有書面記錄，有異常情況進行處理。在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀(jì)、違規(guī)、等各種不良現(xiàn)象及時通知各部門負(fù)責(zé)人進行處理；為公司加強管理、提高后勤服；認(rèn)真收集信息，全面、準(zhǔn)確的了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的問題，總結(jié)工作經(jīng)驗，及時向公司匯報，讓公司上級能全面準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實際情況，為解決問題作出正確的決策。
對公司各部使用的資產(chǎn)按部門進行了統(tǒng)計，并分類建檔存電腦中，保證了資產(chǎn)使用的安全；負(fù)責(zé)公司辦公設(shè)施的管理和維護及維修聯(lián)絡(luò)。包括公司辦用品采購、發(fā)放、保管、使用登記、維護工作等；并履行稽查職能，認(rèn)真辦理辦公用品的出、入庫、領(lǐng)用嚴(yán)格控制和管理。辦理庫存鞋的出、入庫交接、保管管理。
公司日常行政、人事、辦公事務(wù)等管理工作，協(xié)助總監(jiān)處理日常工作。公司總務(wù)工作，做好后勤保障。公司辦公、生產(chǎn)會議安排、記錄和整理會議記要，根據(jù)需要按會議決定發(fā)文。接待來訪客戶，堅持按照工作要求，熱情接待來訪客戶、認(rèn)真聽取來訪客戶反映的問題，提出的要求、建議。保安、司機的監(jiān)督管理。對保安及司機上報的各種表格及日常工作、報表進行審核、查閱，對有異常的進行處理。公司各種表格管理。完成上級交辦的其他任務(wù)，并按時按質(zhì)的完成。
三、下半年工作計劃
加大后勤服務(wù)及監(jiān)督力度，并根據(jù)公司工作實際情況，對后勤服務(wù)行修改、完善，使其更加符合總公司工作實際的需要。配合公司促建工作，加大宣傳力度，對在工作上涌現(xiàn)出來的典型的人和事予以及時報道，通過以點帶面，促使工作質(zhì)量進一步提高。加大人力資源管理力度，完善勞動人事檔案管理，嚴(yán)格控制公司勞動用工，做好以事設(shè)崗，人盡其才。為人才招募與評定薪資、績效考核提供合理依據(jù)完成日常人力資源招聘與配置。
嚴(yán)格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度。比如考勤、用工、宿舍管理等。嚴(yán)格辦公室管理及辦公用品的管理、以及環(huán)境衛(wèi)生管理加大內(nèi)部人力、人才開發(fā)力度，弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng)，用優(yōu)秀的文化感染人。做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理等記錄。既保障員工合法權(quán)益又維護公司的形象和根本利益。
行政部工作責(zé)任大，但我始終以飽滿的工作熱情投入工作，兢兢業(yè)業(yè)，履行行政、人事等各項工作職責(zé)、執(zhí)行公司的規(guī)章制度，較好的完成了各項工作任責(zé)。當(dāng)然，行政部在上半年的工作中還存在粗糙等不足，將在下半年工作中改進和糾正。
單位上半年工作總結(jié) 8
今年上半年，后勤工作以“后勤不后，教學(xué)為先，服務(wù)育人，勤儉節(jié)約”為宗旨，轉(zhuǎn)變思想觀念，強化服務(wù)意識，扎實穩(wěn)妥地推進了后勤保障工作，取得了一些的成績�，F(xiàn)總結(jié)如下：
一、重視學(xué)習(xí)，提升服務(wù)素養(yǎng)
后勤組定期召開后勤專門會議，轉(zhuǎn)達(dá)上級會議或有關(guān)文件精神，總結(jié)前階段后勤工作得失，交流工作心得，布置后階段工作重點。上半年來，后勤工作人員進一步樹立了“服務(wù)育人”的意識，能積極主動地為教育第一線的教師、學(xué)生服務(wù)，自覺地為教師學(xué)生排憂解難，保證了學(xué)校教育教學(xué)工作的正常開展。各成員之間分工合作，團結(jié)協(xié)作，相互支持，為各項任務(wù)得以圓滿完成打下了堅實的基礎(chǔ)。
二、規(guī)范操作，優(yōu)化過程管理
各類票據(jù)辦理規(guī)范，嚴(yán)格按規(guī)定程序操作，物資采購實行了部門申請、總務(wù)辦理、權(quán)限審批的制度，規(guī)范了采購行為。嚴(yán)把財務(wù)制度關(guān)，從學(xué)校大局出發(fā)，千方百計增收節(jié)資，避免浪費。在資金問題上可花可不花的錢堅決不花，非花不可的錢盡量少花，采購物品貨比三家，為學(xué)校節(jié)約每一分錢。堅持了一周一次的食堂衛(wèi)生大整治，認(rèn)真做好督促每天的打掃、保潔、消毒殺菌工作，強化了食堂工作人員的著裝和規(guī)范操作，保證了食堂食品衛(wèi)生。加強了小賣部的衛(wèi)生監(jiān)管，定期或不定期抽查，發(fā)現(xiàn)問題，立即落實整改，杜絕了過期變質(zhì)及三無食品進入校園，有力的保障了師生身心健康。
三、警鐘長鳴，安全常抓不懈
進一步明確了學(xué)校安全保衛(wèi)工作職責(zé)和責(zé)任追究制度，并加強了學(xué)校保安人員的考核；簽訂責(zé)任書，學(xué)校與處室和班主任、任課教師、住校人員層層簽訂安全責(zé)任書，明確各自的職責(zé)。學(xué)期初為了防止個別同學(xué)乘坐社會車輛上學(xué)，學(xué)校以“告家長書”的形式告知家長乘坐社會車輛上學(xué)的`危害，對個別騎電瓶車上學(xué)的同學(xué)進行有效勸阻。
加強安全檢查，學(xué)校組織相關(guān)人員定期進行安全檢查，并向xx及時上報有關(guān)信息；開展多種形式的安全教育工作，除了常規(guī)的國旗下講話、主題班會、黑板報等形式外，重點開展了師生消防安全疏散演練、滅火器使用演練、消防安全卡通、漫畫比賽、家庭消防逃生路徑設(shè)計等系列消防安全教育活動，增強師生消防安全意識和消防意外處置能力。
成績的取得歸功于上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)，全體同事的積極協(xié)助、通力合作。在取得成績的同時，我們也認(rèn)識到工作中還存在著不足之處，對這些不足之處，我們將在今后的工作中加以克服。在下半年里，我們后勤工作人員將以嶄新的姿態(tài)，飽滿熱情，投入到新的工作中去。
單位上半年工作總結(jié) 9
上半年即將過去，自己在科領(lǐng)導(dǎo)和全體同事的關(guān)心、支持和幫助下，堅持自我嚴(yán)格要求、加強學(xué)習(xí)、踏實工作，在政治思想、工作學(xué)習(xí)等方面取得了不小的進步，下面把自己各方面的表現(xiàn)作總結(jié)。
一、在政治思想方面
我主動要求進步，能夠嚴(yán)格遵守局里各項規(guī)章制度，在思想和行動上嚴(yán)格要求自己。一方面，注重加強自己的思想品德和職業(yè)道德修養(yǎng)，思想覺悟和政治理論水平得到很大提高。另一方面，通過積極參加活動，對提高政治素質(zhì)重要性的認(rèn)識更加深刻，對投身社保事業(yè)、全心全意為人民服務(wù)的信念更也更加堅定。
二、在學(xué)習(xí)及文體活動方面
加強政治理論、業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)。從講政治的高度來認(rèn)識加強理論學(xué)習(xí)的重要性和必要性，堅持把學(xué)習(xí)和積累作為提升自身素質(zhì)，提高工作能力的.基本途徑，堅持把參加各種學(xué)習(xí)活動與自學(xué)結(jié)合起來，并認(rèn)真做好重點學(xué)習(xí)筆記，撰寫相關(guān)心得體會，做到個人與組織相一致，理論與業(yè)務(wù)相結(jié)合。同時，通過積極參與每期的科務(wù)會、財務(wù)例會、業(yè)務(wù)經(jīng)辦知識競賽等，加強了對基金財務(wù)知識、社保業(yè)務(wù)政策知識的了解、認(rèn)識和學(xué)習(xí)，提高了理論聯(lián)系實際的工作能力。
三、工作完成情況
在做好和會計賬的對賬工作的基礎(chǔ)上，認(rèn)真完成了定期與銀行、財政專戶、社保局的各項社�；鹗罩~工作。及時編制銀行余額調(diào)節(jié)表，清理未達(dá)賬項，保證了基金財務(wù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。加強與財政的溝通，完成了社保基金投資國債、定期存款進行保值增值的核對統(tǒng)計工作。
完成了新系統(tǒng)上線以來，有關(guān)基金出納業(yè)務(wù)的優(yōu)化及問題的反饋、協(xié)調(diào)處理工作。同時，從年初起全局出納正式開始使用社會保險基金業(yè)務(wù)與會計一體化信息系統(tǒng)出納管理進行記賬工作，我按照領(lǐng)導(dǎo)安排，完成了該系統(tǒng)的前期測試、組織培訓(xùn)、問題協(xié)調(diào)反饋工作，并對各分局出納的實際使用情況進行了必要的交流和指導(dǎo)。為了更好的運用出納管理系統(tǒng)，后期在總結(jié)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，進一步統(tǒng)一明確了出納系統(tǒng)的操作流程和標(biāo)準(zhǔn)以及使用過程中的重點注意事項，大大方便了出納人員的實際操作，提高了工作效率。
四、在生活作風(fēng)方面
生活中繼續(xù)發(fā)揚勤儉節(jié)約、團結(jié)互助的優(yōu)良作風(fēng)，并有意識約束自己的言行，努力做到：能自己解決的絕不找領(lǐng)導(dǎo)解決，能暫時湊合的絕不跟領(lǐng)導(dǎo)反映，絕不提過分和無理的要求。同時，正確處理好工作與生活的關(guān)系，以積極健康的生活狀態(tài)為工作打下了良好的基礎(chǔ)。
我將在以后的工作中進一步提高思想政治覺悟，通過不斷的學(xué)習(xí)進行彌補，克服不良情緒，積極主動的做好本職工作。在工作過程中也請領(lǐng)導(dǎo)和同事多批評多指教，使我取得更大的進步。
單位上半年工作總結(jié) 10
時光飛逝，不知不覺已經(jīng)過去半年，在這過去的半年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下，順利的完成了本職工作，現(xiàn)對上半年工作做一個總結(jié)。
一、前臺接待方面
前臺接待是客服部的服務(wù)窗口，保持信息渠道暢通，監(jiān)督區(qū)域管理、調(diào)度和協(xié)調(diào)各部門工作，是前臺接待的主要職責(zé)。接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人，一言一行都代表著公司，是聯(lián)系小區(qū)住戶的窗口。
在工作中，我嚴(yán)格按照公司要求，工裝上崗，接待來訪人員以禮相迎，態(tài)度和藹的接聽和轉(zhuǎn)接電話，仔細(xì)認(rèn)真的處理日常事務(wù)，耐心聽取業(yè)主反映的問題、需要解決的困難，細(xì)心解答并詳細(xì)的記錄，在第一時間安排人員上門服務(wù)。每個月月末，將來電記錄匯總，上半年共接到來電68個、去電130個，業(yè)主有效投訴2宗。業(yè)主的所有咨詢來電，我們都給予滿意回復(fù)；業(yè)主的報修問題，通過我們的及時聯(lián)系，根據(jù)報修內(nèi)容的不同積極進行派工，爭取在最短的時間內(nèi)將問題解決。同時，根據(jù)報修的.完成情況及時的進行上門回訪或電話回訪。業(yè)主的投訴，已上報有關(guān)部門協(xié)調(diào)解決。
通過這些平凡的日常工作，使我的工作水平有了明顯的提高，受到了小區(qū)業(yè)主及領(lǐng)導(dǎo)的一致好評，也塑造了我們物業(yè)人的新形象。
二、檔案管理方面
檔案是在物業(yè)管理中直接形成的文件材料，嚴(yán)格按照檔案管理規(guī)定對業(yè)主資料、各部門檔案、報修單、工作聯(lián)絡(luò)函、放行條等資料進行較徹底的分類整理，做到目錄清晰，檢索方便，各棟住戶資料進行盒裝化、各部門檔案進行袋裝化管理，按期、細(xì)致的整理完成。實現(xiàn)規(guī)范化管理，同時制定完善資料的保密制度。定期檢查檔案情況，改動或缺少及時完善。上半年共接到各類報修共64宗，辦理放行條42張，工作聯(lián)絡(luò)函10張。
三、樣板間方面
樣板間是我們對外展示的窗口，也是樹立企業(yè)形象的平臺。每個月的月末，我都要對樣板間的物品進行盤點，將損壞的物品記錄并上報工程維修部，確保樣板間的物品完好無損。上半年樣板間共接到參觀組數(shù)70組，參觀人數(shù)共計187人。
四、各項費用的收繳工作
鑒于物業(yè)管理是一個高投資、高成本、低回報的服務(wù)行業(yè)。要確保工作持續(xù)正常進行，必須做好各項費用的收繳工作，并保證按時足額收繳。上半年共收取物業(yè)服務(wù)費用79212元；私家花園養(yǎng)護費50386元；光纖使用費2000元；預(yù)存水費1740元；有線電視初裝費450元；燃?xì)獬跹b費3300元。
五、經(jīng)驗與收獲
半年來，通過努力學(xué)習(xí)和不斷積累，思想認(rèn)識上還是工作能力上都有了較大的進步，已具備了客服中心工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面，經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心、責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
六、下半年工作計劃
1、加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益。
2、進一步加強客服中心的日常管理工作，明確任務(wù)，做到嚴(yán)謹(jǐn)有序。
3、結(jié)合實際情況，多從細(xì)節(jié)考慮，緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖，協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系，多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。
單位上半年工作總結(jié) 11
今年上半年，服務(wù)中心在局有關(guān)部門的指導(dǎo)、幫助下，緊緊圍繞局中心工作和服務(wù)中心目標(biāo)任務(wù)，牢固樹立服務(wù)觀念，強化服務(wù)意識，努力工作，銳意進取，園滿完成了各項工作任務(wù)，現(xiàn)對上半年工作總結(jié)如下：
一、較好地完成了兩處出租房屋的的管理及房租收繳工作
經(jīng)常性地對兩處房屋進行巡視，及時了解掌握承租方在經(jīng)營中的困難和問題，做好服務(wù)協(xié)調(diào)工作。上半年重新續(xù)定了x門面房出租合同，合同租金比上一租期提高20%，解決了對方反映的樓頂?shù)嗡爸飨滤啦粫车葐栴}。同時配合城市拆違，做好承租方思想工作，使其主動拆除了正在使用的后堂操作間違章建筑。與x熱力公司聯(lián)系，對科技咨詢大樓暖氣管道先天設(shè)計不合理的問題，進行了管道改造，解決了承租方在使用中的難題。通過我們及時周到的服務(wù)，融洽了與承租方的關(guān)系。
二、注重自身建設(shè)，完善各項制度
對服務(wù)中心法人證書及事業(yè)單位代碼證書進行了年審；重新制定了財務(wù)管理制度，調(diào)整了財務(wù)人員。在財務(wù)管理上，嚴(yán)格執(zhí)行物價局有關(guān)規(guī)定及服務(wù)中心財務(wù)管理制度，嚴(yán)格財務(wù)審批權(quán)限。所有收入依法納稅，上半年共納稅約x萬元。按照物價局有關(guān)規(guī)定，嚴(yán)格中心日常管理，嚴(yán)格考勤制度、請銷假制度、收發(fā)文登記制度等。
三、完成了對局機關(guān)及局屬單位的各項后期服務(wù)保障工作
服務(wù)中心完成了局合作建房小組賦予的各項聯(lián)系及服務(wù)工作。為我局公積金貸款的購房戶辦理了公積金貨款。配合局辦公室較好地完成了機關(guān)聘用人員的管理工作。為聘用人員辦理了養(yǎng)老、醫(yī)療和失業(yè)保險，一月一申報，做到及時、準(zhǔn)確。
開展維修服務(wù)。在服務(wù)中心現(xiàn)有人力條件下，為全局做好了力所能及的維修服務(wù)。x承擔(dān)了認(rèn)證中心辦室及樓道墻面的粉刷任務(wù)，既保證了工程質(zhì)量，又為認(rèn)證中心節(jié)約了經(jīng)費。在平時的工作中，不論是單位的事還是職工家里的'事，也不論是分內(nèi)還是分外，只要是我們能辦到的，我們都樂于接受，愿意幫忙，并安排人員予以解決。
四、下半年工作重點
繼續(xù)做好出租房屋管理工作，對x的外單位住戶開展物業(yè)收費并簽訂收費協(xié)議。適時與財政廳有關(guān)部門聯(lián)系，了解有關(guān)政策，做好職工住房補貼的申報工作。繼續(xù)開展維修服務(wù)，重點為局機關(guān)及局屬單位正常辦公提供好保障。隨時做好局領(lǐng)導(dǎo)及局合作建房小組交辦的各項任務(wù)。
單位上半年工作總結(jié) 12
20xx初以來，我科圍繞中心工作部署，在中心領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，與兄弟科室通力協(xié)作，扎實有效地開展工作，按照“以管理于服務(wù)，以服務(wù)促管理”的工作思路，牢固樹立服務(wù)與保障意識，充分發(fā)揮管理、服務(wù)、保障、協(xié)調(diào)的職能作用，圓滿地完成了各項工作任務(wù)，取得了一定成績�，F(xiàn)將本科上半年的工作總結(jié)如下：
一、加強學(xué)習(xí)，認(rèn)真組織全科人員的理論知識學(xué)習(xí)
本科始終將學(xué)習(xí)當(dāng)作工作的頭等大事來抓，開年以來，本科堅持組織全科工。
二、厲行節(jié)約，切實做好物品采購與設(shè)施維護工作
后勤采買工作是本科的一切經(jīng)常性工作，本科人員從單位實際出發(fā)，嚴(yán)格執(zhí)行各項后勤采買管理，并充分發(fā)揮厲行節(jié)約、艱苦奮斗的作用，在物資采買中，通過網(wǎng)絡(luò)詢價、貨比三家、集中采買等方式方法，在既保證物品質(zhì)量，又確保價格便宜的原則進行物資的采買；特別是在維修與維護基礎(chǔ)設(shè)施方面，認(rèn)真節(jié)省每一分維修開支，能自己動手解決的，堅決不請社會人員來維護保養(yǎng)。
三、求真務(wù)實，踏實抓好各項中心各項事務(wù)性工作
元月份至今，共完成了以下幾項具體事務(wù)性工作。
�。ㄒ唬┘訌娏宿k公室及其周邊環(huán)境衛(wèi)生的治理，創(chuàng)造良好的'辦公環(huán)境。
�。ǘ┘訌妼ν话l(fā)事件的處理，如樓頂漫水，當(dāng)天就作了及時搶修。
�。ㄈ﹨f(xié)助綜合辦公室做好績效工作的資料完善工作。
�。ㄋ模┡浜蠈嶒炇易龊脤嶒炇业燃壴u審工作，做好儀器檔案管理，建立各種應(yīng)急預(yù)案，完善倉庫的管理體制。
（五）建立應(yīng)急物資儲備倉庫，完善了應(yīng)急物資的儲備工作。協(xié)助做好單位組織的各項活動的后勤保障工作：“三萬活動”、“5-12紅歌比賽”、醫(yī)療下鄉(xiāng)。
�。ㄆ撸┙⒘寺葰庀臼�，并通過了市環(huán)保局的驗收，杜絕了此類安全隱患。
（八）加強了普法教育，每個月單位組織職工學(xué)習(xí)有關(guān)法律法規(guī)，確保參加人數(shù)占單位人數(shù)的100%。
單位上半年工作總結(jié) 13
上半年，根據(jù)局年初下達(dá)的工作目標(biāo)和業(yè)務(wù)職責(zé)范圍，較好地履行了自己的工作職責(zé)，現(xiàn)對上半年工作總結(jié)如下。
一、以提高素質(zhì)為重點，積極組織全體人員每周學(xué)習(xí)活動
要求辦公室全體人員除積極參加局統(tǒng)一組織的各項學(xué)習(xí)外，還需根據(jù)各自工作特點，加強自身學(xué)習(xí)，綜合素質(zhì)明顯提高。然而辦公室人員整體素質(zhì)還有待進一步提升；
工作效率還有待進一步提高；
服務(wù)手段創(chuàng)新力度還不大。因此辦公室工作要從過去偏重辦文辦事轉(zhuǎn)變?yōu)榧绒k文辦事，又出謀獻策；
從以往簡單收發(fā)傳遞信息轉(zhuǎn)變?yōu)槿轿�、多角度地搜集并綜合處理信息；
從單憑老框框管理轉(zhuǎn)變?yōu)橐?guī)范有序的科學(xué)管理；
從被動轉(zhuǎn)變?yōu)橛袆?chuàng)新思維的主動服務(wù)。
發(fā)揮好“參謀、服務(wù)、協(xié)調(diào)、把關(guān)、督辦”的作用。從細(xì)劃分任務(wù)，通過對細(xì)節(jié)的控制，促進服務(wù)質(zhì)量的'提高。在服務(wù)接待中做到熱情周到，簡樸節(jié)約，不講排場、比闊氣、杜絕鋪張浪費等現(xiàn)象。對于各種會議會務(wù)做到提前介入，主動服務(wù)，控制會議開支。規(guī)范辦公室工作流程，做到有規(guī)可依、有章可循，提高工作效率和質(zhì)量。嚴(yán)格落實崗位責(zé)任制，做到責(zé)任分工明確，從而使辦公室工作再上一個新臺階。
二、認(rèn)認(rèn)真真，做好本職工作
一是遵從倉庫崗位職責(zé)，堅持做好出貨工作，保證發(fā)貨的準(zhǔn)確無誤，盡量完善工作以保證零投訴；
二是做好入庫接受，保證庫存數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確，確保庫存數(shù)據(jù)達(dá)到實實在在的百分百；
三是完成二位領(lǐng)班臨時安排的工作與積極參與整理工作，深化工作安全意識，提出各項合理化意見。及時與業(yè)務(wù)和生產(chǎn)部溝通聯(lián)系，保證物流系統(tǒng)正常有序的進行。
三、嚴(yán)于律已，自覺遵守各項制度
嚴(yán)格遵守倉庫的各項制度。謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)的指示和批評并付諸于實際，不遲到，不早退，不曠工。做事要謹(jǐn)慎認(rèn)真，向領(lǐng)導(dǎo)匯報的仔細(xì)檢查，日常工作要記錄并及時上報；
待人處事要有禮貌，對待同事要坦誠寬容；
嚴(yán)肅辦公室紀(jì)律，工作不懈怠，不玩游戲、不閑聊、不做與工作內(nèi)容無關(guān)的事情。
四、存在的不足
一些事還無法循規(guī)蹈矩的做好，需要增強自己的毅力不夠。工作中不夠大膽，要在不斷的學(xué)習(xí)過程中改變工作方法，不斷創(chuàng)新完善。
五、下半年的工作打算
一路既往抓發(fā)貨。要理清發(fā)貨流程，更細(xì)化的，更明朗的。要不斷提高修養(yǎng)，樹立良好的企業(yè)形象，要提高自己的服務(wù)意識和辦事效率，明確自己的工作重點與工作目標(biāo)。對倉庫存在的問題不斷提出積極及合理化意見。
單位上半年工作總結(jié) 14
今年上半年，我刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識，努力提高理論知識和業(yè)務(wù)工作水平。遵紀(jì)守法，努力工作，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)，在同志們的關(guān)心、支持和幫忙下，思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進步�，F(xiàn)總結(jié)如下：
一、嚴(yán)于律已，政治思想覺悟進一步提高
我明辨是非，堅持真理，堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導(dǎo)自我的學(xué)習(xí)、工作和生活實踐，熱愛祖國，熱愛社會主義，擁護改革開放，為加快社會主義建設(shè)事業(yè)認(rèn)真做好本職工作。工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責(zé)，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
二、強化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)
我重視加強理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，在工作中，堅持一邊工作一邊學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。為進一步加快完善社會主義市場經(jīng)濟體制，全面建設(shè)小康社會作出自我的努力。認(rèn)真學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)知識，重點學(xué)習(xí)公文寫作及公文處理和電腦知識。在學(xué)習(xí)方法上做到在重點中找重點，抓住重點，并結(jié)合自我在公文寫作及公文處理、電腦知識方面存在哪些不足之處，有針對性地進行學(xué)習(xí)，不斷提高自我的辦公室業(yè)務(wù)工作潛力。認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識，結(jié)合自我工作實際特點，通過學(xué)習(xí)進一步增強法制意識和法制觀念。
三、努力工作，按時完成工作任務(wù)
我始終堅持嚴(yán)格要求自我，勤奮努力，時刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，在自我平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。在具體工作中，我努力做好服務(wù)工作，當(dāng)好參謀助手：認(rèn)真收集各項信息資料，全面、準(zhǔn)確地了解和掌握各方面工作的開展?fàn)顩r，分析工作存在的主要問題，總結(jié)工作經(jīng)驗，及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實際狀況，為解決問題作出科學(xué)的.、正確的決策。
領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學(xué)安排時光，按時、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。在接待來訪群眾的工作中，堅持按照工作要求，熱情接待來訪群眾、認(rèn)真聽取來訪群眾反映的問題，提出的要求、推薦。同時，對群眾要求解決但一時又解決不了的問題認(rèn)真解釋，耐心做好群眾的思想工作。
雖然我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進步，但我也認(rèn)識到自我的不足之處，理論知識水平還比較低，現(xiàn)代辦公技能還不強。今后，我必須認(rèn)真克服缺點，發(fā)揚成績，刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作。
單位上半年工作總結(jié) 15
半年以來，在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷下，在同事們的幫助下，通過自身的努力，各方面都取得了一定的進步，較好地完成了自己的本職工作�，F(xiàn)將思想、工作情況作簡要總結(jié)：
一、不斷加強學(xué)習(xí)，素質(zhì)進一步提高
具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。半年來，始終把學(xué)習(xí)放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。
一是學(xué)習(xí)了與業(yè)務(wù)部門相關(guān)的農(nóng)業(yè)政策、法規(guī)和條例等。
二是隨領(lǐng)導(dǎo)下基層調(diào)研時注意聯(lián)系實際學(xué)習(xí)。在下基層前，注意從網(wǎng)上或其他渠道收集信息，爭取對調(diào)研的問題事前有所了解，也有利于調(diào)研中對問題認(rèn)識更深入；對領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研中的講話總是認(rèn)真聆聽，汲取養(yǎng)分，收獲頗豐。
三是盡可能地向周圍理論水平高、業(yè)務(wù)能力強的同志學(xué)習(xí)，努力豐富自己、充實自己、提高自己。我也積極參加單位組織的各種政治學(xué)習(xí)活動，通過實踐有效地提高了理論水平和思想政治素質(zhì)。
二、盡心盡力，較好地履行了自己的工作職責(zé)
一是根據(jù)機關(guān)的統(tǒng)一安排和領(lǐng)導(dǎo)的指示銜接好、安排好領(lǐng)導(dǎo)的活動。領(lǐng)導(dǎo)參加的每次公務(wù)活動都作好記錄，半年來基本未出差錯。
二是較好的完成了呈送領(lǐng)導(dǎo)閱示的文件資料的接收、清退工作和處理好領(lǐng)導(dǎo)對人民來信的批示。對每次批示文件的來向、去向都作好登記，半年來，未出任何差錯。
三是盡可能根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的“三農(nóng)”問題的熱、難點問題收集相關(guān)信息、資料供領(lǐng)導(dǎo)參閱。
四是自覺服從辦公室的領(lǐng)導(dǎo)，主動銜接工作，較好的完成了所交給的'任務(wù)。
三、自覺遵守各項規(guī)定，自覺抵制不良風(fēng)氣的侵蝕
認(rèn)真學(xué)習(xí)市委辦關(guān)于《加強市級領(lǐng)導(dǎo)同志秘書管理的意見》并在工作中按此要求自己，增強服務(wù)意識，做到了政治堅定、謙虛謹(jǐn)慎、把握原則、謹(jǐn)慎交友、遵紀(jì)守法、廉潔自律。嚴(yán)格遵守單位的各項規(guī)章制度，平時生活中團結(jié)同志，半年來沒違紀(jì)發(fā)生，沒為領(lǐng)導(dǎo)形象抹黑。
雖然在半年的工作中取得了一定的成績，但還存在一定的問題和不足。一是工作當(dāng)中主動向領(lǐng)導(dǎo)匯報請示的多，為領(lǐng)導(dǎo)出注意想辦法的少。二是調(diào)研不夠，有些情況了解得不夠細(xì)，不夠?qū)崳粔蚨�，掌握材料不夠充分，使工作被動。三是處理一些工作關(guān)系時還不能得心應(yīng)手。在新的一年里，要進一步增強責(zé)任感和使命感，切實加強自身建設(shè)，努力提高自身素質(zhì)，更好地適應(yīng)工作需要。
單位上半年工作總結(jié) 16
今年上半年，我按照年初確定的工作目標(biāo)和工作實際，認(rèn)真做好機關(guān)事務(wù)管理、保障、服務(wù)工作，為機關(guān)的正常有序高效運轉(zhuǎn)提供了有力保障。現(xiàn)對上半年工作總結(jié)如下。
一、加強作風(fēng)建設(shè)，提升服務(wù)水平
進一步改進干部隊伍工作作風(fēng)。全面加強作風(fēng)效能建設(shè)。發(fā)放作風(fēng)建設(shè)活動征求意見表，就思想作風(fēng)、組織紀(jì)律、工作作風(fēng)、工作效率、服務(wù)保障、廉潔自律六方面情況，廣泛征求意見；并設(shè)置了“民情收集意見箱”，公開民情熱線電話。單位主要負(fù)責(zé)人切實履行“一崗雙責(zé)”的職責(zé)，對全局干部要嚴(yán)格要求、嚴(yán)格教育、嚴(yán)格管理、嚴(yán)格監(jiān)督，分階段開展好改進工作作風(fēng)工作，努力建設(shè)一支能夠用心想事、用心謀事、用心干事的干部隊伍。
進一步開展理想信念教育、權(quán)力觀教育和廉潔從政教育，逐步完善制度體系。堅持用制度管人、用制度管事、用制度管權(quán)。嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的'有關(guān)規(guī)定，充分發(fā)揮制度的約束作用。完善制度體系。積極推進依法采購進程，完善協(xié)議供貨、定點采購操作程序；健全財務(wù)管理制度，規(guī)范了財務(wù)運行行為。
二、抓好日常管理，保障機關(guān)高效運轉(zhuǎn)
加強食堂管理。派專人深入食堂，加強管理，豐富菜品品種，提高菜肴質(zhì)量，改善服務(wù)態(tài)度。嚴(yán)把食品安全關(guān)，增強食品衛(wèi)生安全意識。并認(rèn)真做好區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的早、中餐服務(wù)工作。規(guī)范公務(wù)車輛管理。規(guī)范接待車輛管理。合理安排調(diào)度，登記使用接待車輛，保障重大活動和領(lǐng)導(dǎo)公務(wù)用車。
提升環(huán)境服務(wù)水平。加強大院秩序管理，對進出車輛實行刷卡管理，定點定車號停車。對機關(guān)大院實行全天候衛(wèi)生保潔，實行動態(tài)管理，確保機關(guān)大院四季潔凈、衛(wèi)生。提高植物檔次，增加養(yǎng)護次數(shù)和盆花數(shù)量。
加強社會治安綜合治理。加強保安隊伍的管理和技能訓(xùn)練，提高保安人員素質(zhì)。嚴(yán)格執(zhí)行門衛(wèi)登記制度、院內(nèi)巡查清場制度、安全生產(chǎn)責(zé)任制和社會治安綜合治理責(zé)任制等工作。定期對消防栓、滅火器等設(shè)施設(shè)備進行檢查，消除安全隱患，保證設(shè)備始終處于良好的運行狀態(tài)。做好上訪和重大活動及大假的安全保衛(wèi)工作，確保機關(guān)安全無事故。
三、打造低碳機關(guān)，全面推進機關(guān)節(jié)約
完善節(jié)能減排機制，打造低碳機關(guān)。做好全區(qū)機關(guān)單位水、電、氣、油統(tǒng)計工作。抓好節(jié)能產(chǎn)品、設(shè)備清單內(nèi)節(jié)能產(chǎn)品的采購，xx會議在我區(qū)順利召開。會議以建設(shè)節(jié)約型機關(guān)為主題，對推進加快建設(shè)低碳機關(guān)具有重要意義。我局將嚴(yán)格管理減少能耗支出，抓好節(jié)能改造，倡導(dǎo)無紙化辦公，推進我區(qū)低碳經(jīng)濟試驗區(qū)建設(shè)。
單位上半年工作總結(jié) 17
上半年以來，我院在縣衛(wèi)生局以及地方政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下，通過全院職工的共同努力，建立健全和完善各項規(guī)章制度，院內(nèi)業(yè)務(wù)大幅度提升，預(yù)防保健免疫規(guī)劃工作取得了較好的成績，新農(nóng)村合作工作有了較大的進展，醫(yī)院狠抓管理，外樹形象，內(nèi)強素質(zhì)，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，具體體現(xiàn)在以下幾方面：
一、院內(nèi)管理方面
建立健全各項規(guī)章制度，充分調(diào)動職工的積極性和主觀能動性，發(fā)揚職工主人翁精神，團結(jié)協(xié)作，各項事務(wù)落實到人，醫(yī)院工作秩序正常，業(yè)務(wù)工作正常開展，充分改善醫(yī)院環(huán)境，強化訓(xùn)驗職工的業(yè)務(wù)技能，充分改善職工的服務(wù)態(tài)度，嚴(yán)格紀(jì)律要求，不斷提高醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，上半年醫(yī)院門診人次達(dá)x余人，比去年同期增長了x%，住院總?cè)舜蝬余人，比去年同期增長x%，業(yè)務(wù)總收入x余萬元。醫(yī)院不斷購進和更新硬件設(shè)施，爭取上級主管部門的支持，確保醫(yī)院業(yè)務(wù)正常開展。
二、免疫規(guī)劃工作經(jīng)及婦幼衛(wèi)生工作
充分發(fā)揮防保組機構(gòu)取作用，每月定期召開防保例會，對轄區(qū)內(nèi)村衛(wèi)生人員進行培訓(xùn)和指導(dǎo)，不斷提高村衛(wèi)生人員的`業(yè)務(wù)素質(zhì)，我鎮(zhèn)共有居民xxx人，防保組按時保質(zhì)保量完成了冷鏈運轉(zhuǎn)，免疫規(guī)劃工作取得了新的進展，切實抓好入托入學(xué)及免疫規(guī)劃工作。婦幼衛(wèi)生方面，充分落實項實項目上的政策，抓好產(chǎn)科質(zhì)量建設(shè)，大力宣傳住院分娩，充分提高農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩。
三、做好公共衛(wèi)生工作
提高農(nóng)村衛(wèi)生工作水平一是計劃免疫工作正常開展，嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)政策，積極開展擴大規(guī)劃免疫工作，一類疫苗實行免費接種。二是按照上級部門的部署，搞好突發(fā)公共衛(wèi)生事件的防控工作，四月份，針對手足口病疫情，我們積極應(yīng)對，x月份，又出現(xiàn)了問題奶粉事件，我院亦積極開展相應(yīng)的救治工作，組織人員進行全面摸底排查，發(fā)現(xiàn)疑似病例及時轉(zhuǎn)診，做好患兒家長的思想工作，消除恐慌，維護社會穩(wěn)定。三是繼續(xù)搞好計劃免疫信息化管理工作，計劃免疫工作信息均在電腦上做好登記和備份。
四、做好婦幼工作，保障婦女兒童健康
對孕產(chǎn)婦定期進行孕期檢查，并做好產(chǎn)后訪視和母乳喂養(yǎng)指導(dǎo)工作，做好婦幼衛(wèi)生信息統(tǒng)計管理，按時準(zhǔn)確上報各種報表，定期召開村衛(wèi)生員例會，按時參加縣保健員會議，認(rèn)真做好降消工作，真正把降消項目這一民生實事辦好。
五、村衛(wèi)生所建設(shè)按照縣衛(wèi)生局的部署
上半年我院要做好x村衛(wèi)生所的達(dá)標(biāo)驗收工作。經(jīng)過近半年的努力，兩所衛(wèi)生所均按照上級的要求，對衛(wèi)生所進行了改造，加強了衛(wèi)生所的建設(shè)，并順利地通過了驗收。
單位上半年工作總結(jié) 18
從踏入xx的第一步開始明白一份工作的不易，所以在乎每一分收獲，自進入xx財務(wù)部做一名前臺收銀開始，近半年的工作和學(xué)習(xí)，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在同事的幫助下，嚴(yán)格要求自己，自覺履行xx規(guī)章制度和xx工作紀(jì)律，認(rèn)真完成各項必須所要完成的工作內(nèi)容，現(xiàn)將上半年來的工作情況作以簡要總結(jié)：
一、服從管理，慮心學(xué)習(xí)
作為一名收銀員，最重要的是要明白心中的責(zé)任，在領(lǐng)導(dǎo)的合理安排下，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，從進前臺的那一刻，深知前臺是xx的窗口，代表著xx的形象，言行舉止一定要嚴(yán)格要求自己，收銀員工作紀(jì)律銘記在心，加快腳步熟悉前臺的基本情況，從房態(tài)圖到辦理入住，從押金單到賓客賬單，從小吧到雜項收費，從退房結(jié)賬到發(fā)票統(tǒng)計，等等。每一步操作都認(rèn)真地跟著老員工一步步學(xué)習(xí)，實踐中慮心接受老員工對自己的批評和建議，堅持向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)，取人之長補已之短，努力豐富自己，提高自己。
二、尊重自己的工作，尊重每一個人
堅信一點：任何人沒有貴賤之分，只有境遇，經(jīng)驗和基礎(chǔ)的差異，從工作的開始尊重我們的職業(yè)，只有在我們?yōu)閯e人打工時尊重我們的工作，我們的職業(yè)，我們才會在自己的工作領(lǐng)域內(nèi)，勤懇努力，有所成就。顧客是上帝，同事是兄弟，領(lǐng)導(dǎo)是家人，在xx這個環(huán)境優(yōu)美的大家庭里，我們相互尊重，相互學(xué)習(xí)，相互創(chuàng)造，部門與部門之間像接力賽一樣，把關(guān)在每一個重要環(huán)節(jié)，為xx創(chuàng)效益創(chuàng)佳績。
三、注重細(xì)節(jié)，服務(wù)第一
記得xx經(jīng)理培訓(xùn)的'“100—1=0”這個質(zhì)量公式，在百分之百的用心服務(wù)中，要想客人之所疑，要替客人之所急，我牢牢記著質(zhì)量公式的最后一句話：服務(wù)工作無小事，一切應(yīng)從細(xì)節(jié)入手。正是這樣，多為客人考慮一點，自己的服務(wù)質(zhì)量將提高一點，一點點的積累，一點點的進步，不僅證實了自己的能力，也為xx工作中增添光彩，努力努力，顧客是上帝。當(dāng)然，面客中難免出現(xiàn)差錯，但要學(xué)會客服困難，遇到問題及時上報領(lǐng)導(dǎo)，在原則的基礎(chǔ)上靈活處理。
四、明確目標(biāo)，正確把握
用學(xué)習(xí)的眼光去看待工作，不僅學(xué)好xx業(yè)務(wù)知識，熟練操作xx工具和流程，還要更多地了解xx企業(yè)文化，前臺是似一個綜合信息處理器，要學(xué)的東西有很多，與客交流中也可以從中學(xué)到很多包括做人做事的道理，這樣就不會一直只停留在一個階段，從工作的開始就給自己定一個方向，要做到什么程度是要給自己一個完美的交待，明確自己的目標(biāo)，讓自己更清楚自己正在做什么和下一步需要怎么做。
在領(lǐng)導(dǎo)的信任和同事的監(jiān)督下，努力完成各項晉級考核，先將自己的目標(biāo)畫上一個完美的逗號，因為，這并不是自己所期望的，小小的認(rèn)可將不斷的激勵自己前進，前進。
單位上半年工作總結(jié) 19
今年上半年在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)營財務(wù)部緊緊圍繞公司“流域、梯級、滾動、綜合”的戰(zhàn)略方針和“市場化、科學(xué)化、國際化”的發(fā)展理念，展開工作，在部門全體人員的共同努力下，圓滿的完成了上半年工作任務(wù)，為公司的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻�，F(xiàn)總結(jié)如下。
一、積極組織部門人員，做好部門工作
完成公司日常各項財務(wù)核算工作，及時提供有關(guān)財務(wù)信息。在公司會計人員不足的情況下，互相協(xié)作，努力工作，滿足兩地核算的需要。在辦理各項費用報銷時，多解釋、多理解，同時嚴(yán)格按有關(guān)財經(jīng)法規(guī)及公司有關(guān)規(guī)定，按程序和審批權(quán)限辦理。加強公司現(xiàn)金、銀行存款管理，做到日清月結(jié)，帳實相符。按時編制報送財務(wù)報表，及時反映公司基建經(jīng)營狀況。按時辦理納稅申報，及時足額交納各項稅款。
二、不斷加強和完善會計管理基礎(chǔ)工作
逐步健全和完善公司財務(wù)制度公司內(nèi)部監(jiān)督、約束機制。按xx集團公司下發(fā)的各項管理制度制定適合本公司需要的各項管理規(guī)章制度，如預(yù)算管理辦法、資金使用管理審批制度、財務(wù)檔案管理辦法、內(nèi)部會計管理制度、會計基礎(chǔ)工作規(guī)范等，使公司的財務(wù)工作逐步走向規(guī)范化、制度化。修改和完善會計科目體系和核算辦法，以適應(yīng)工程建設(shè)管理的需要；不斷提高會計人員的政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。以各種形式促進部門人員不斷學(xué)習(xí)，促進公司財務(wù)管理整體水平的逐步提高。實現(xiàn)和完善了異地財務(wù)核算，提高了辦事效率，確保財務(wù)信息準(zhǔn)確、及時。
三、其他工作
努力把好費用開支審核、控制關(guān)，做好公司預(yù)算執(zhí)行情況分析。認(rèn)真編制財務(wù)、費用預(yù)算。做到事前有計劃、事中有控制、事后有總結(jié)有清理。參與公司合同的談判及合同條款的審查，及時了解有關(guān)合同的內(nèi)容，以使合同執(zhí)行到位；積極落實項目資金，確保工程需要。及時辦理工程保險，降低工程風(fēng)險。加強與公司各部門之間的聯(lián)系與溝通，多匯報，多交流，爭取各方對財務(wù)工作的理解和支持。同時搞好部門內(nèi)部團結(jié)協(xié)作，增強凝聚力，從全局出發(fā)，自覺維護安定團結(jié)；
聘請了會計師事務(wù)所對公司的`有關(guān)業(yè)務(wù)定期進行檢查，以便及時發(fā)現(xiàn)問題，消除工作中存在的隱患。及時做好工程結(jié)算，按時辦理各項付款。沒有因工程款項支付影響工程進度的現(xiàn)象發(fā)生。做好部門工作總結(jié)，吸取教訓(xùn)，總結(jié)經(jīng)驗，使工作能得到不斷改進和提高。開展了經(jīng)濟活動分析，及時找出差距，解決問題。及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項工作。
總之在上半年工作中，我們?nèi)〉昧艘恍┏煽�，同時還有很多急需改進的地方，在下半年的工作中，經(jīng)營財務(wù)部的全體人員定會精誠團結(jié)、協(xié)調(diào)一致與其他各部一起為完成公司工作計劃而努力奮斗。
單位上半年工作總結(jié) 20
不知不覺，20xx年已經(jīng)過去了一半。在公司領(lǐng)導(dǎo)和部門負(fù)責(zé)人的配合下，會計室認(rèn)真完成各項財務(wù)核算和收支工作，對公司各部門的財務(wù)指標(biāo)進行考核、分析和監(jiān)督，上報各種報表，辦理賬務(wù)等。，而且已經(jīng)是一半時間一半任務(wù)了。在預(yù)算和資金安排方面，我們應(yīng)該量入為出。以下是我上半年財務(wù)工作的總結(jié)。請給出你的寶貴意見。
一、日常工作
正確履行會計職責(zé)和行使職權(quán)，認(rèn)真學(xué)習(xí)國家財經(jīng)政策法令，熟悉財務(wù)制度；積極學(xué)習(xí)會計業(yè)務(wù)，掌握專業(yè)知識，掌握會計技術(shù)和方法；熱愛本職工作，忠于職守，廉潔奉公，嚴(yán)守職業(yè)道德；遵紀(jì)守法，堅持原則，執(zhí)行相關(guān)會計法規(guī)。我公司財務(wù)部掌握了日常工作流程，能夠做到賬目清晰一致。從原始發(fā)票的取得到會計憑證的填制，從會計報表的編制到憑證的裝訂保存，都達(dá)到了常態(tài)化、標(biāo)準(zhǔn)化。做出全面、及時、準(zhǔn)確的反映。
二、存在的問題
第一，理論學(xué)習(xí)不夠。通常情況下，雖然我們比較注重新理論、新知識的學(xué)習(xí)和研究，但學(xué)習(xí)還不夠深入。一方面，工作忙的時候，只忙工作，缺擠少鉆；另一方面采取務(wù)實的態(tài)度，對自己的工作有指導(dǎo)作用的去上學(xué)，指導(dǎo)作用不大的不認(rèn)真學(xué)習(xí)。尤其是我們還沒有真正的掌握，系統(tǒng)的應(yīng)用。
第二，有時候會有急躁情緒。因為怕完成的作品質(zhì)量不夠高，進度不夠快，所以不夠淡定。
第三，缺乏工作知識、大局觀念、工作導(dǎo)向，工作態(tài)度不好，被動、不主動、推諉等。在平時的工作中，首先要建立和諧融洽的關(guān)系，這樣工作才能真正做好，效率才能更快提高；不要偏激，一定要講究方法和策略；我們應(yīng)該整頓好自己，扎扎實實地工作。
三、未來工作目標(biāo)
財務(wù)部門作為公司的`主要職能監(jiān)管部門，要“當(dāng)好一家人，管好財富，更好地為企業(yè)服務(wù)”。在加強管理、規(guī)范經(jīng)濟行為、提高企業(yè)競爭力等方面，我們有很大的義務(wù)和責(zé)任。只有不斷的反思和總結(jié)，管理工作才能得到提升！
進一步加強財務(wù)管理，實現(xiàn)財務(wù)管理科學(xué)化、會計核算規(guī)范化、費用控制綜合化、監(jiān)督強化化、工作精細(xì)化，切實體現(xiàn)財務(wù)管理的作用。使財務(wù)運行更加趨于理性和健康，更加符合公司的發(fā)展步伐。
加強原始票據(jù)管理，堅決拒收不符合現(xiàn)實和真實性要求的報銷票據(jù)。要進一步落實成本管理責(zé)任，嚴(yán)格獎懲，加強各部門費用管控，嚴(yán)格按照相關(guān)管理規(guī)定執(zhí)行。
企業(yè)管理的核心是財務(wù)管理，我們加強對資金管理的關(guān)注。資金管理一直是我們工作的重點。通過精細(xì)化管理，理順流程，實現(xiàn)資金平衡，減少資金沉淀，可以有效控制公司成本，實現(xiàn)增收節(jié)支。
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