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客服人員辭職報告

時間：2023-03-23 11:31:12 辭職報告我要投稿

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客服人員辭職報告

　　隨著人們自身素質(zhì)提升，報告的適用范圍越來越廣泛，報告具有語言陳述性的特點。相信許多人會覺得報告很難寫吧，下面是小編收集整理的客服人員辭職報告，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

客服人員辭職報告

客服人員辭職報告1

尊敬的徐總：

　　您好！

　　像我這樣的小人物根本就沒有資格寫一封辭職信給您，因為，一個小小的客服人員的工作都做不好，是一件非常諷刺的事情，記得第一天來到公司您讓我登陸網(wǎng)，當(dāng)時我什么都不懂的時候到現(xiàn)在，我學(xué)到了很多東西。如果沒有您，可能我與這些東西永遠(yuǎn)都是那么的陌生，也許我在這里學(xué)到的東西有一天我會派上用場。但是，到現(xiàn)在為止，我也沒有達(dá)到應(yīng)該達(dá)到的要求，我完不成我應(yīng)該完成的.任務(wù)。完全是個人能力不足，所以我大可以一走了之，最后頂多背上個不負(fù)責(zé)任的聲譽(yù)。當(dāng)然，責(zé)任是另一碼事。

　　我想說在這段時間里面我發(fā)現(xiàn)了很多問題，也切身經(jīng)歷了很多參加工作之前完全沒有想象到的事情，我的經(jīng)歷告訴我這樣的責(zé)任我是負(fù)擔(dān)不起的。

　　所以我選擇辭職，我想這對我個人來說是非常明智的。

　　我為我能在這個公司工作感到自豪、為公司做出微薄的貢獻(xiàn)，看到成長是我的驕傲。我是這樣的，相信很多人都是這樣的，作為這樣的公司的員工本來就應(yīng)該有很強(qiáng)的責(zé)任感和榮譽(yù)感。

此致

敬禮！

　　辭職人：xxx

　　20xx年xx月xx日

客服人員辭職報告2

　　尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

　　我很遺憾自己在這個時候向公司正式寫出辭職報告。

　　來到省移動客服中心已經(jīng)接近半年了，正是在這里我開始踏上了社會，完成了自己從一個學(xué)生到社會人的轉(zhuǎn)變。這里平等的人際關(guān)系和開明的工作作風(fēng)，讓我能開心的工作，開心的學(xué)習(xí)。但是因為離家比較遠(yuǎn)，父母近期身體都不好，家里沒有人照顧，作為一個女兒我有侍奉雙親的`責(zé)任，這兩天我雖然很努力讓自己專心工作，但是心卻無時無刻不牽掛家里，我現(xiàn)在的狀態(tài)確實已經(jīng)無法勝任工作。正是考慮到這些因素，我鄭重向公司提出辭職，希望領(lǐng)導(dǎo)能夠批準(zhǔn)，另外離開前我也會認(rèn)真做好現(xiàn)有的工作，把未完成的工作做一下整理，以保證工作的順利的交接。我真心的感謝公司領(lǐng)導(dǎo)一直以來對我的信任，感謝身邊同事對我的關(guān)心和幫助，很榮幸自己成為過公司的一員，我確信在公司的這段工作和學(xué)習(xí)的經(jīng)歷和經(jīng)驗將成為我一生寶貴的財富。

　　祝公司業(yè)務(wù)蒸蒸日上，取得更大的成功！此致敬禮！

客服人員辭職報告3

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：

　　我懷著復(fù)雜的`心情寫完這封辭職信，只是覺得時間剛剛翻開了幾頁，而我已在今日閱讀走過了快四個年頭。

　　由于個人原因，反復(fù)衡量后，我決定辭掉現(xiàn)在的工作。由于租住的房子即將到期，并且目前我們的房租壓力也較大，涉及到一個搬家問題，我只能堅持工作到11月底，希望公司盡快招人，我將認(rèn)真負(fù)責(zé)的交接自己的工作，不給同事帶來麻煩。對于此刻的離開，我只能表示深深的歉意。

　　感謝公司領(lǐng)導(dǎo)這些年中對我的信任，并祝公司在以后能發(fā)展得越來越好。

此致

敬禮！

　　辭職人：xxx

　　20xx年xx月xx日

客服人員辭職報告4

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

　　您好！

　　當(dāng)我寫下這封信的時候，內(nèi)心很矛盾，斟酌再三，還是決定告訴您。很高興，我能夠來到這里，感謝緣分，我已經(jīng)在xx做了兩個月。然而世事無非緣生緣滅，在再三思考之下，我決定辭職考研。離開校園已經(jīng)有段時間了，似乎我還是忘不了學(xué)校里的生活，那種單純，那種快樂。本以為來這里上班會很忙很快樂，但是并非這樣，整日“無所事事”，讓我產(chǎn)生了回學(xué)校讀書的念頭，與日遞增。

　　于我，一生難得做一次前臺客服，一生難得地在讓我充滿留念的xx度過一段時光，所以無論如何，我都感謝這段經(jīng)歷。說實話，不管我是以什么方式來這里的，我都很感激領(lǐng)導(dǎo)給我的機(jī)會，雖然在工作中做的并非那么好，甚至還給您增添煩惱，對此，我十分歉意。這段工作經(jīng)歷，對我來說，影響深遠(yuǎn)，并伴隨著我成長。來xx的兩個月，讓我學(xué)會了一些做人的道理，也增長了一些工作經(jīng)驗，更可貴的`是得到了一些快樂。最讓我慶幸地是，我在這里受到了同事和領(lǐng)導(dǎo)的照顧，在此，我萬分感謝。不經(jīng)意間，讓我想到了剛來的那天，承蒙x所長和x經(jīng)理的盛情宴請，讓出來乍到的我，感受到了xx的熱情好客，心里十分感激。那將成為一段過去，一段美好而又難忘的回憶。

　　很抱歉，也許我的辭職是很不好的。我沒有能夠堅持下去，沒有兌現(xiàn)來之前的承諾，沒有貢獻(xiàn)自己的能力在工作中。因為我是xx推薦來的，也許正是因為這種因素，我很為難，覺得對不起她以及領(lǐng)導(dǎo)們的信任�？墒乾F(xiàn)實的處境以及自身的原因，又不得不讓我做出這樣的決定�，F(xiàn)實的處境，也許是我的私事，但是令我失去了一些勇氣和目標(biāo)，也沒有了動力；自身的原因，就是我的挑食以及自己的笨手笨腳，不但沒做到什么，反而還添加了麻煩。希望您可以諒解我，理解我，在此謝謝，衷心的感謝。

　　無論如何，我必須懺悔自己在這段時間中沒有對xx創(chuàng)造什么價值，也沒有讓自己在社會這部大書中學(xué)到期望中那么多。從通常的視角出發(fā)，我這次xx之行是失敗的，不過我還是相信被火燒死的布魯諾同志的一句話：世界是無窮無盡的原因?qū)е碌臒o窮無盡的結(jié)果，行為也是。作為一個有神論者，我還是感謝這段緣分，而且我對xx之“吃”與最動聽的xx話依舊“戀戀不舍”。借用《再別康橋》里的一段話，“輕輕地，我來了，正如我悄悄地走，我揮一揮衣袖，不帶走半片云彩”我開心地來，理應(yīng)開心地走。

　　對于我的辭職，可能有點匆忙，讓您有點意外，很抱歉，我令您失望了。對于何時離去，我聽從您的安排，只是先前傳達(dá)自己的想法，呈現(xiàn)自己的做法。我會在余下的日子里，盡心盡力，站好最后一班崗，貢獻(xiàn)自己應(yīng)有的能力，為xx，為關(guān)心我的人。以后有機(jī)會我會來xx的，更會回來入住的。

　　最后，祝福領(lǐng)導(dǎo)，身體健康，家庭幸福，工作愉快；祝愿xx，生意興隆，財源滾滾，節(jié)節(jié)攀升。

辭職人：xxx

　　20xx年xx月xx日

客服人員辭職報告5

　　我很遺憾自己在這個時候向公司正式寫出辭職報告。

　　正是考慮到這些因素，我鄭重向公司提出辭職，希望領(lǐng)導(dǎo)能夠批準(zhǔn)，另外離開前我也會認(rèn)真做好現(xiàn)有的工作，把未完成的工作做一下整理，以保證工作的順利的交接。

　　我真心的`感謝公司領(lǐng)導(dǎo)一直以來對我的信任，感謝身邊同事對我的關(guān)心和幫助，很榮幸自己成為過公司的一員，我確信在公司的這段工作和學(xué)習(xí)的經(jīng)歷和經(jīng)驗將成為我一生寶貴的財富。

　　祝公司業(yè)務(wù)蒸蒸日上，取得更大的成功！

敬禮！

客服人員辭職報告6

尊敬的經(jīng)理：

　　您好！

　　經(jīng)過一段時間的慎重考慮，我決定向公司提出辭職。本人已決定辭去客服代表的職位。

　　首先，我要感謝xx公司幾個月來對我的培養(yǎng)，各級領(lǐng)導(dǎo)和同事給我的.幫助，給我的舞臺，才使我有一個鍛煉的機(jī)會。

　　我在xx公司工作已經(jīng)整整一年了，一年來，三班倒的工作時間已經(jīng)嚴(yán)重打亂了我的生活規(guī)律，長期坐在電腦前面不停的接電話使我患上了咽喉炎和脊椎疼痛。在這樣的環(huán)境下，我已經(jīng)無法正常工作，自己最喜歡的職業(yè)變成了一種痛苦。

　　今后，無論我將怎樣生活、工作，我都會永遠(yuǎn)感激公司對我的培養(yǎng)，倘若以后有機(jī)會希望能為公司繼續(xù)效力。希望我的走開不會給公司帶來不便。

　　再次感謝xx公司，感謝各位經(jīng)理。請接受我的辭職請求。祝公司業(yè)務(wù)飛速上升！

此致

敬禮！

　　辭職人：xxx

　　20xx年xx月xx日

客服人員辭職報告7

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

　　我已經(jīng)來公司工作一年多了，這是我做的第一份正式的工作，是份來之不易的工作。在這里我叩開了社會的大門，對社會有了更深一步的了解和看法。

　　來到公司，我學(xué)到了不少東西，剛到公司時是維護(hù)崗位，工作不講方法，沒有與用戶預(yù)約上門時間并安排好當(dāng)日工作時間表，有的上門時用戶已經(jīng)好了或是家里沒人，就耽誤了一些時間，造成一些用戶等等時間過久。轉(zhuǎn)正后來到客服，對此體會比較深刻�？头ぷ麟m說簡單但也做好也不是件容易的事情，雖然每天就是接接電話，做做記錄，及回訪用戶使用情況。

　　在與用戶交流也不是件容易的`事，有的用戶是急脾氣，說話快，你得跟上他的節(jié)湊，有的用戶不愿多操作，一上不了網(wǎng)就要求上門，也有的，在晚上打維護(hù)電話還要求馬上過去，電話中要想辦法讓他多操作，多試幾種方法，如果實在派不了人，和他耐心解釋，一般用戶也都會理解。

　　客戶是上帝，無論用戶提出什么樣的問題都要根據(jù)用戶反映的情況分析和快速的解決，領(lǐng)導(dǎo)在我的工作中也經(jīng)常提出我需要改進(jìn)的地方，工作質(zhì)量一天天提高，心里也很高興，只要是心態(tài)平和，針對發(fā)生的問題勤于思考，不明白的多請教資格老的同事，處理問題質(zhì)量高了，工作效率高了，也使自己的能力得到了提升。

　　一個公司就是一個大家庭，在這里結(jié)識了不少好朋友好兄弟，離開確實很是不舍，就像當(dāng)初去上學(xué)離開家人和畢業(yè)時離開同學(xué)一樣，一樣的情愫再次從心底涌起。只能道一聲珍重，后會有期！希望公司發(fā)展蒸蒸日上，永駐輝煌。

此致

敬禮！

辭職人：xxx

　　20xx年xx月xx日

客服人員辭職報告8

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

　　自20xx年入職以來，我一直都很喜愛這份收銀員的工作，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)的信任、栽培及包容，也感謝各位同事給予的友善、幫助和關(guān)心。在這2年電腦收銀員工作里，我學(xué)到了很多有關(guān)電腦產(chǎn)品的銷售技巧，自己的銷售能力又上了一層樓，這些都是我最寶貴的財富。非常感謝公司給予我這么好的機(jī)會，讓我的未來充滿了希望。

　　但因為某些個人的'理由，我最終忍痛選擇了向公司提出辭職申請，并希望能于下個月號正式離職。希望領(lǐng)導(dǎo)能早日找到合適的人手接替我的工作，我會盡力配合公司做好交接工作，保證公司業(yè)務(wù)的正常運(yùn)作，對公司，對客戶盡好最后的責(zé)任。

　　希望公司對我的申請予以理解并批準(zhǔn)為盼。

此致

敬禮！

　　辭職人：xxx

　　20xx年xx月xx日

客服人員辭職報告9

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

　　來到省xx客服中心已經(jīng)接近一年了，正是在這里我開始踏上了社會，完成了自己從一個學(xué)生到社會人的轉(zhuǎn)變。這里平等的人際關(guān)系和開明的'工作作風(fēng)，讓我能開心的工作，開心的學(xué)習(xí)。但是因為離家比較遠(yuǎn)，父母近期身體都不好，家里沒有人照顧。

　　作為一個女兒我有侍奉雙親的責(zé)任，這兩天我雖然很努力讓自己專心工作，但是心卻無時無刻不牽掛家里，我現(xiàn)在的狀態(tài)確實已經(jīng)無法勝任工作。正是考慮到這些因素，我鄭重向公司提出辭職，希望領(lǐng)導(dǎo)能夠批準(zhǔn)，另外離開前我也會認(rèn)真做好現(xiàn)有的工作，把未完成的工作做一下整理，以保證工作的順利的交接。

　　我真心的感謝公司領(lǐng)導(dǎo)一直以來對我的信任，感謝身邊同事對我的關(guān)心和幫助，很榮幸自己成為過公司的一員，我確信在公司的這段工作和學(xué)習(xí)的經(jīng)歷和經(jīng)驗將成為我一生寶貴的財富。

　　祝公司業(yè)務(wù)蒸蒸日上，取得更大的成功!

此致

敬禮!

　　辭職人：xxx

　　20xx年x月x日

客服人員辭職報告10

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好！

我已經(jīng)來聚友工作一年多了，這是我做的第一份正式的工作，是份來之不易的工作。在這里我叩開了社會的大門，對社會有了更深一步的了解和看法。

　　來到聚友，我學(xué)到了不少東西，剛到公司時是維護(hù)崗位，工作不講方法，沒有與用戶預(yù)約上門時間并安排好當(dāng)日工作時間表，有的上門時用戶已經(jīng)好了或是家里沒人，就耽誤了一些時間，造成一些用戶等等時間過久。轉(zhuǎn)正后來到客服，對此體會比較深刻�？头ぷ麟m說簡單但也做好也不是件容易的事情，雖然每天就是接接電話，做做記錄，及回訪用戶使用情況。在與用戶交流也不是件容易的事，有的用戶是急脾氣，說話快，你得跟上他的節(jié)湊，有的用戶不愿多操作，一上不了網(wǎng)就要求上門，也有的，在晚上打維護(hù)電話還要求馬上過去，電話中要想辦法讓他多操作，多試幾種方法，如果實在派不了人，和他耐心解釋，一般用戶也都會理解�？蛻羰巧系郏瑹o論用戶提出什么樣的問題都要根據(jù)用戶反映的情況分析和快速的解決，領(lǐng)導(dǎo)在我的工作中也經(jīng)常提出我需要改進(jìn)的地方，工作質(zhì)量一天天提高，心里也很高興，只要是心態(tài)平和，針對發(fā)生的問題勤于思考，不明白的多請教資格老的同事，處理問題質(zhì)量高了，工作效率高了，也使自己的能力得到了提升。

　　一個公司就是一個大家庭，在這里結(jié)識了不少好朋友好兄弟，離開確實很是不舍，就像當(dāng)初去上學(xué)離開家人和畢業(yè)時離開同學(xué)一樣，一樣的情愫再次從心底涌起。只能道一聲珍重，后會有期！希望聚友發(fā)展蒸蒸日上，永駐輝煌。

　　在公司工作一年中，學(xué)到了很多知識，公司的營業(yè)狀態(tài)也是一直表現(xiàn)良好態(tài)勢。非常感激公司給予了我這樣的機(jī)會在良好的環(huán)境工作和學(xué)習(xí)。雖然在公司里基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)知識及專業(yè)知識已經(jīng)基本掌握，但俗話說“學(xué)無止境”，有很多方面還是需不斷學(xué)習(xí)。提出離職我想了很久，公司的.環(huán)境對于業(yè)務(wù)員很照顧很保護(hù)(至少對于業(yè)務(wù)風(fēng)險來說)，鑒于我的個性，要在公司自我提升及成長為獨(dú)擋一面的能手，處于保護(hù)的環(huán)境下可能很難。我自己也意識到了自己個性傾于內(nèi)向，你們也有經(jīng)常提醒我這一點，其實，這不管是對于公司培育人才或是我自身完善都是突破的難點。

　　在遞交這份辭職申請時，我的心情十分沉重�，F(xiàn)在銷售部的發(fā)展需要大家竭盡全力,由于我母親前段時間身體不是很好,家里的生意需要人照顧�，F(xiàn)在由于我的一些個人原因的影響，無法為銷售部做出相應(yīng)的貢獻(xiàn)。因此請求允許離開。

　　此致

敬禮！

　　辭職人：xxx

　　20xx年xx月xx日

客服人員辭職報告11

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

　　您好!

　　像我這樣的小人物根本就沒有資格寫一封辭職報告給您，因為，一個小小的客服人員的工作都做不好，是一件非常諷刺的事情，記得第一天來到公司您讓我登陸網(wǎng)，當(dāng)時我什么都不懂的時候到現(xiàn)在，我學(xué)到了很多東西。如果沒有您，可能我與這些東西永遠(yuǎn)都是那么的.陌生，也許我在這里學(xué)到的東西有一天我會派上用場。但是，到現(xiàn)在為止，我也沒有達(dá)到應(yīng)該達(dá)到的要求，我完不成我應(yīng)該完成的任務(wù)。完全是個人能力不足，所以我大可以一走了之，最后頂多背上個不負(fù)責(zé)任的聲譽(yù)。當(dāng)然，責(zé)任是另一碼事。

　　所以我選擇辭職報告，我想這對我個人來說是非常明智的。

此致

敬禮!

xxx

　　xxxx年xx月xx日

客服人員辭職報告12

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

　　你好！

　　首先，非常感謝您這一年來對我的信任和關(guān)照。

　　這段時間，我認(rèn)真回顧了這一年來的工作情況，覺得來工作是我的幸運(yùn)，我一直非常珍惜售后客服這份工作，這一年多來公司領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)心和教導(dǎo)，同事們對我的幫助讓我感激不盡。在公司工作的一年多時間中，我學(xué)到很多東西，無論是從專業(yè)技能還是做人方面都有了很大的提高，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)心和培養(yǎng)，對于我此刻的離開我只能表示深深的歉意。

　　非常感激公司給予了我這樣的`工作和鍛煉機(jī)會。但同時，我發(fā)覺自己從事客服行業(yè)的興趣也減退了，我不希望自己帶著這種情緒工作，對不起您也對不起我自己。真得該改行了，剛好此時有個機(jī)會，我打算試試看，所以我決定辭職，請您支持。

　　請您諒解我做出的決定，也原諒我采取的暫別方式，我希望我們能再有共事的機(jī)會。我會在上交辭職報告后1—2周后離開公司，以便完成工作交接。

　　在短短的一年時間我們公司已經(jīng)發(fā)生了巨大可喜的變化，我很遺憾不能為公司輝煌的明天貢獻(xiàn)自己的力量。我只有衷心祝愿公司的業(yè)績一路飆升！公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事工作順利！

此致

敬禮！

　　辭職人：xxx

　　20xx年xx月xx日

客服人員辭職報告13

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

　　您好！

　　非常抱歉，在這個重要的時間點向您提出辭職的請求，但我因為xxxx需要離職，希望領(lǐng)導(dǎo)能夠同意。

　　我感謝公司能夠提供給我鍛煉的平臺，能夠讓我在客服的工作崗位中得到學(xué)習(xí)進(jìn)步，我來到公司是完全沒有任何經(jīng)驗的，可以說是一個小白，沒有足夠的經(jīng)驗，在工作中遇到困難是經(jīng)常的事情，為了讓我們能夠很好的工作，公司給我們提供了免費(fèi)的培訓(xùn)，教會了我們知識，讓我們明白了什么是客服，知道了自己的工作責(zé)任，也明白了我們的任務(wù)，知道了客服的發(fā)展方向。并且加到我們怎樣與客戶溝通，用什么方式溝通都說的.明明白白，我也知道了我要怎么去做好工作，為了讓我們上手快，還花費(fèi)大量時間專門為我們新手整理了話術(shù)給我們借鑒參考學(xué)習(xí)，通過這樣一步步的帶領(lǐng)讓我們走進(jìn)了客服領(lǐng)域，接受了客服工作的鍛煉學(xué)習(xí)。不斷的成長讓我收獲很多，更是讓我得到了蛻變。

　　我感謝給公司無微不至的教導(dǎo)和培養(yǎng)，把我們培養(yǎng)成才需要花費(fèi)很大的代價，公司的博大胸懷讓我我深深感動，我非常感謝，公司讓我離開學(xué)校后給了我可以生活工作的地方，讓我可以自力更生，但是因為xxxx我必須要離開公司，我知道我離開會給公司帶來一定損失公司對我的培養(yǎng)就是我應(yīng)該回報的，但是我必須要離開。

　　我們公司是一個充滿朝氣充滿活力的公司這一切對于公司來說都不算什么我也相信公司不會計較這些，公司人員的流動，雖然一定程度上給公司帶來了傷害，但同樣的讓公司充滿了活力，這樣不是非常好嗎，一個充滿了活力的公司才是最好的公司，說明公司正在蓬勃發(fā)展，正在不斷的前進(jìn)著，我們這些不能夠留下來的人是公司淘汰的副產(chǎn)物，并不會給公司帶來多少的困難，只會讓公司越來越好，我常聽說一句話只有改變才能夠成長，我相信公司會不斷的變強(qiáng)，不斷的成為一個有潛力的公司。

　　離開是滿心復(fù)雜的，是充滿矛盾的，一個是不得不離開的原因，一個事一直工作的地方，舍不得，但是天下分分合合，離別讓人傷感同樣也是新的開始，

　　我希望領(lǐng)導(dǎo)能夠批準(zhǔn)我離開，希望希望領(lǐng)導(dǎo)不要生氣，我們公司離職的人員很多也不在乎我這一個，我在這里祝愿公司發(fā)展越來越快速，越來越來越強(qiáng)。

　　此致

敬禮！

　　辭職人：xxx

　　20xx年xx月xx日

客服人員辭職報告14

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

　　您好！

　　我考慮了良久，還是決定遞交這份辭呈，來4S店轉(zhuǎn)眼也有xx個月時間，得到了公司一致的認(rèn)可、和同事多方面的幫助，我在此表示非常的感謝。

　　特別是公司平等的競爭關(guān)系和透明的工作態(tài)度、讓我一再有了依靠。我相信在這個時候提出辭職對我和公司都是一個考驗、正如企業(yè)文化里面說的：凡事的發(fā)生必有其因果，必有助于我。

　　此時、我還是堅持我的想法，準(zhǔn)備回去和我運(yùn)營一家公司，望在今后的道路上還能向公司學(xué)習(xí)。我堅信在領(lǐng)導(dǎo)的.帶領(lǐng)下，團(tuán)隊一定會越來越強(qiáng)大，在不久的將來一定會發(fā)生巨大可喜的變化，我很遺憾不能留下來為公司的明天添加色彩，但我真誠的祝愿公司的業(yè)績一路狂飆，團(tuán)隊越來越強(qiáng)，相信會在自身的努力下越挫越勇。

　　最后祝大家、工作順利、天天開心。

此致

敬禮！

　　辭職人：xxx

　　20xx年xx月xx日