上半年工作總結范文15篇
總結是指社會團體、企業(yè)單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價,從而肯定成績,得到經驗,找出差距,得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料,它能夠使頭腦更加清醒,目標更加明確,讓我們一起來學習寫總結吧。總結一般是怎么寫的呢?下面是小編幫大家整理的上半年工作總結范文,歡迎閱讀與收藏。
上半年工作總結范文1
XX年上半年,我部全體職工在局班子的正確領導下,以提高經濟效益為中心,真抓實干,奮力拼搏,較圓滿地完成了各項經濟指標和工作任務,實現了"時間過半,任務過半",現將我部上半年的工作總結如下。
一、主要經濟指標完成情況
1、供電量
完成供電量2.218億kWh,同比增長12.9%,超出任務指標2515萬kWh。
2、線損率
完成全部公用線損率4.53%,同比下降0.12個百分點;35kV線損率0.95%,同比升高0.09個百分點,比任務指標低1.05個百分點;10kV線損率3.9%,同比下降0.8個百分點,比任務指標低1.1個百分點;0.4kV線損率6.24%,同比下降0.27個百分點,比任務指標低1.76個百分點。
3、電費回收
上半年應收電費12857、09萬元,實收12876.87萬元,電費回收率100%;其中沖減舊欠電費19.78萬元,占舊欠總額的23%;上交電費8924.86萬元,實現毛收入3932.23萬元。
4、電價
完成10kV售電單價549元/千度,比去年同期增長22元/千度;0.4kV千度差價223元/千度,比去年同期增長28元/千度。
5、平均功率因數
35kV平均功率因數完成0.93,比去年同期上升0.01;10kV平均功率因數完成0.92,比去年同期上升0.01。
二、主要工作任務完成情況
1、農電管理常抓不懈,供電所規(guī)范化管理水平明顯提高
早在XX年,我局便確定了以供電所的工作為重點的工作思路,供電所工作的好壞直接影響到我局整體經濟效益,經營部作為全局九個供電所的主管部室,上半年針對供電所規(guī)范化管理主要做了以下幾項工作:
。1)制定發(fā)布了《供電所規(guī)范化管理考核辦法》及考核細則,每季度第一個月對上季度各所規(guī)范化管理工作進行檢查考核,考核結果作為年終評優(yōu)的依據,促使各所把規(guī)范化管理工作納入常態(tài)運行機制。4月份,會同生技、運行、安監(jiān)等部室對供電所進行了第一季度規(guī)范化管理檢查考核,檢查促進效果明顯。
。2)制定發(fā)布了《供電組建設標準》、《供電組規(guī)范管理考評辦法》,每季度最末一個月對全局29個供電組進行檢查考核,考核內容涉及經濟指標、資料整理、設備管理、經營管理、環(huán)境衛(wèi)生等諸多方面,總分前三名頒發(fā)流動紅旗。上半年,先后于3月份和6月份進行了兩次供電組季度考評工作,該項工作的開展,使我部管理的觸角首次伸向供電所基層班組,消除了規(guī)范化管理的死角。
。3)針對供電所庫房管理混亂的情況,對供電所庫房管理進行了統一規(guī)范。以朱各莊所為試點,召開庫房管理現場會,要求各所以朱各莊所為標準,建立健全庫房管理崗位責任制和物資管理制度,統一出入庫手續(xù),清理現有庫存物資,分類擺放,并使用庫存數量卡,定期清庫,真正做到帳、卡、物一致。在市局組織的供電所規(guī)范化管理復查中,我局供電所庫房管理成為規(guī)范化管理工作中的一個亮點,深受到市局領導及兄弟縣局同行的好評。
。4)為提高農電工隊伍素質,利用15天時間分3批對全局180名農電工在容城武警培訓基地進行了封閉式訓練。軍訓期間我部和辦公室負責人員與廣大農電工同吃、同住、同學習,廣泛的交流溝通,了解農電工的思想動態(tài),灌輸我局目前的農電管理思路。對其它農電工由于年齡偏大,用一天時間進行了專業(yè)培訓和考核,沒有進行軍事訓練。
。5)按照我局今年開展爭創(chuàng)"十佳"活動的工作思路,我部起草制定了《爭創(chuàng)"十佳農電工"活動實施方案》,并于4月份開始實行。本次活動與以往的"評先創(chuàng)優(yōu)"等活動有所不同,這是一次學習、提高、考核、再學習、再提高的過程,我們下發(fā)了農電工自學教材和自學計劃,每月考試一次,根據考試結果對爭創(chuàng)對象進行動態(tài)管理,有進有出,最終選出文化基礎好、專業(yè)素質高、工作完成出色的農電工,為我局參加上級組織的農電工專業(yè)競賽、技術比武等活動儲備人才。
。6)根據省公司下發(fā)的《供電所職工崗薪辦法》,結合我局實際情況起草制定了《農電工崗薪工資管理辦法(試行)》,于6月份開始落實,本辦法貫徹按勞分配原則,工資分配合理拉開檔次,并向技術要求高、責任重的崗位傾斜,極大的調動了廣大農電工的工作積極性。
(7)在落實農電工待遇的同時,加大了農電工檢查管理力度,上半年對板西村電工收電費打白條、劉家鋪村農電工拖欠電費、西河營村農電工私立收費項目等三起案件進行了調查核實和嚴肅處理。
2、營銷管理持之以恒,全力提高我局經濟效益
營銷管理日常工作居多,瑣碎繁雜,一絲疏漏便會給全局造成經濟損失,因此我部在營銷管理方面小心謹慎,從大處著眼、從小處著手,精打細算,一切舉措均以提高經濟效益為出發(fā)點。上半年在正常的抄、核、收工作之外,還做了以下幾項工作:
。1)修訂《供電所經濟指標考核辦法》,重新核定供電量、線損率、售電單價等五項經濟指標,使辦法和指標更趨于科學、合理,真正起到調動供電所職工工作積極性的作用。
。2)購置抄表器20臺,在城鎮(zhèn)所安裝了紅外抄表電能表,在西柳516線路安裝了大用戶遠程抄表系統,使抄表方式由原來單一的人工抄表變成現在的人工、遠紅外、GPRS三種,工作效率和抄表準確性大大提高。
。3)加強了電費核算管理,設置專人對用戶電費通知單進行審核,無誤后加蓋電費核算專用章,力爭把電費差錯率降至最低。上半年,經審核糾正了多起因算費程序等原因出現的電費差錯,避免經濟損失5萬余元。
。4)積極與銀行部門協調,確保電費回收渠道暢通。我局電費回收要經鄉(xiāng)鎮(zhèn)信用社、縣聯社、工商行、建行等多家金融機構,哪個環(huán)節(jié)出問題,都會影響電費如期如數到帳。從去年年底開始,龍灣所電費款中出現大量零幣、殘幣,銀行清點速度緩慢,嚴重影響電費回收速度。我部與財務部一起多次去工商行、建行協調解決辦法,最終與建行簽署了上門收款協議,零幣問題迎刃而解。
。5)嚴格執(zhí)行電價政策,配合市物價局完成了一年一度的電價檢查,對"五小"電價執(zhí)行情況進行了調查,為上級物價部門制定電價提供準確依據。5月份,按照省物價局冀價工字[XX]25文件要求,對電價進行了調整,并做好了宣傳解釋工作,對一起因電價上漲引發(fā)的上訪事件妥善進行了處理。
。6)重新考察選定了水利預付費電能表生產廠家,對各所會計針對預付費賬目的建立、管理進行了培訓,并對城關、龍灣、南所等三個所新舊程序交替過程中出現的電量糾紛進行了妥善處理,基本做到了客戶滿意、企業(yè)不吃虧。
。7)定期召開經營分析會,
牽頭起草完成了一、二季度經濟活動分析報告,為領導經營決策提供參考。及時匯總上報各種經營報表,由于報表種類繁多,要求上報時間緊迫,加班加點已屬平常。自從我局電力設備廠和物業(yè)中心開始算費以來,我部對報表格式進行了調整,力求反映真實經營情況。
3、用電檢查力度加強,防止經營形勢出現滑坡
用電檢查是經營管理工作中查漏堵缺的有效手段,上半年在用電檢查方面我部主要做了以下幾項工作:
。1)對更改用電性質、更名過戶、分戶、銷戶等用電變更業(yè)務均堅持到現場調查,了解第一手真實資料,防止個別人弄虛作假。
(2)每月算費期間對一條10kV線路進行跟蹤抄表,檢查有無冒抄、漏抄、少抄行為。同時對審核存在問題的用戶如三相不平衡、用電性質不符等及時進行調查,發(fā)現錯誤及時糾正。
。3)4月份對移動、聯通、電信小靈通等發(fā)射塔用電情況進行了專項檢查,發(fā)現個別供電所存在冒抄、估抄電量現象,責令相關供電所予以糾正。
。4)5月份,組織供電所對水利配變、水利小總表用電性質進行了專項檢查,同時對全縣223個村的水利用電管理情況進行了調查摸底,杜絕我局招聘的農電工參與村里水井收費從中牟利行為。
(5)采取多種措施,協助指導供電所開展查竊降損工作。年初,與生技、運行等部室共同完成了龍灣513、龍灣514、110-522、110-518、110-516等線路的`切改工作,10kV線損大幅降低。5月份,黃灣一水利臺區(qū)0.4kV線損突高,經共同檢查,發(fā)現水利低壓線下有樹障,清除后線損恢復正常。
。6)對溫泉城物業(yè)公司用電負荷情況進行調查,為市局核定溫泉城電價提供依據。
4、信息網絡細化管理,促進企業(yè)辦公現代化
我局現有微機百余臺,運行著10kV
MIS系統、低壓MIS系統、辦公自動化系統、調度自動化系統、財務管理系統等多種軟件程序,在日常生產、經營管理中起著不可或缺的作用。上半年共維修計算機25臺次,打印機48臺次,更換微機20臺,并多次與華電、明邦等軟件開發(fā)商商討改進意見,有力的保證了網絡軟硬件的正常運行。與此同時,我部還做了以下幾項工作:
(1)進一步加強信息中心班組建設,完成了信息中心機房、電教室的裝修,對網絡管理制度進行了完善,建立了計算機臺帳,明確專人負責。
。2)加強對互聯網的管理,對我局所用微機進行了逐臺檢查,清除了與工作無關的軟件,并對瑞星殺毒軟件進行了擴容升級,使每臺微機都處于瑞星的保護范圍之內。
。3)對現有10kV算費程序進行了更新,并按規(guī)定定期備份數據,確保數據安全。6月份,我局服務器發(fā)生故障,由于平時數據備份工作到位,沒有丟失一個數據,服務器維修后迅速恢復了算費數據,投入正常運行。
。4)對供電所MIS系統進行了升級,,電費電量、電能計量、業(yè)擴報裝、優(yōu)質服務、人員管理、綜合查詢等五個子系統均已開通運行。
。5)完成了江蘇林楊、清華北方水利預付費軟件和局服務中心、龍灣、雙堂、大營等LED顯示屏驅動程序及物業(yè)中心低壓算費軟件的安裝調試工作。
。6)組織供電所業(yè)擴人員進行了低壓預算軟件的使用方法培訓工作。
5、兌現服務承諾,提高營業(yè)窗口服務質量
服務中心作為我局面向廣大用電客戶的窗口單位,上半年主要做了以下幾項工作:
。1)日常業(yè)擴報裝工作。上半年,共辦理10kV業(yè)擴325起,總計容量29760KVA;其中新增配變239臺,合計容量23355KVA;增容54臺,凈增容量3945kVA;移位26臺,2160kVA;減容6臺,300kVA。低壓增容總計6571.25KW,其中農村3686.75KW,縣城2884.5KW。共驗收配變191臺,合計容量18555kVA。
。2)24小時受理"168"和"95598"熱線服務電話,上半年共受理咨詢59次、舉報2次、報修1次,均一一進行了認真處理,滿意率非常高。6月中下旬,由于負荷緊張,限電嚴重,詢問電話接連不斷,有的客戶言詞頗為激烈,我部值班人員耐心解釋、認真答復,避免了矛盾激化。
。3)4月23日,根據上級統一要求和部署,參與了我局組織的百人宣傳活動,大力宣傳國家電網員工服務"十個不準"、國家電網公司"三公"調度"十項措施"和國家電網公司供電服務"十項承諾"。
。4)組織專門會議,落實三個十條,做好迎接國網公司明察暗訪的準備工作。每天下班后利用半小時時間,組織大廳人員學習三個十條和其他專業(yè)知識,提高為服務素質。
(5)協調市局辦理了110-516、110-522、110-524、110-316等四條線路的CT增容業(yè)務。
6、計量管理不等不靠,為降損節(jié)能提供保障
目前電力系統與技術監(jiān)督系統關于計量權的糾紛趨于明朗,即由技術監(jiān)督系統授權電力系統進行表計校驗工作,但還未最后達成一致,矛盾則更加激化。5月中旬,市技術監(jiān)督局稽查大隊先后三次來到我局計量室及朱各莊供電所,聲稱我局未經授權非法檢定,并對我局計量設備進行封存,此事解決需要上級政策支持,仍在處理之中。
在如此不利的外部環(huán)境下,我部不等不靠,積極與市局計量室聯系、通報情況,同時與技術監(jiān)督部門往返周旋,不誤工作。上半年共校驗單相電能表1223塊,三相電能表204塊,互感器1502塊,周檢完成率100%;送檢計量標準設備16套,檢定合格率100%;維修供電所校表設備8臺次。局計量室使用的全自動單相表校驗裝置等四套標準設備通過省電力試驗研究院組織的復查認證,取得計量標準考核證書。
7、其他工作
在完成以上主要工作的同時,我部還完成了局交辦的其他工作,如整理同業(yè)對標數據,配合生技部對城網改造家屬院進行勘測設計、圖紙修改審核工作,與運行部一同做好迎峰度夏工作,起草上報夏季用電市場調查報告,黑色預警期間組織企業(yè)代表召開座談會,落實停產讓電措施等,不再詳述。
三、半年工作中的收獲
回想半年來的工作歷程,之所以能夠有條不紊的開展工作,全面完成局交辦的工作任務,與以下兩點密不可分:一是工作有計劃性。我部在田局長的直接領導及王總的悉心指導下,從去年年底便開始醞釀XX年的整體工作思路,未雨綢繆。根據整體工作思路,年初,制定了《XX年主要工作計劃安排》,將計劃開展的34項主要工作一一排開,明確計劃完成時間、負責人及預計投資金額。每周一召開一次工作例會暨安全例會,對上周工作予以總結,對本周工作予以計劃安排,沒有完成的工作要分析原因,制定整改措施。由于計劃周密,總結及時,保證了上半年工作忙而不亂、步步為營。
二是正副職分工明確。我部原有一正、兩副三專責,經調整后成為一正三副兩專責,小班子成員共6人,這6個人工作配合好壞直接影響到工作效率的高低。為此我部堅持明確個人分工,5名副職分別負責電費財務、電費結算、信息中心、用電檢查、農電管理等工作。工作忙時有交叉、有配合,平時工作各有側重,避免兩個人管一件事,便于區(qū)分責任和調動積極性。
總結半年來的工作,我部在局班子領導下,在各兄弟部室的支持協助下取得了點滴成績,但也存在不少問題。如供電所規(guī)范化管理工作發(fā)展還不平衡,部室內部管理制度還有待進一步完善等等。下半年,我們將揚長避短,再接再厲,為我們局創(chuàng)造更好的經濟和社會效益而做出我們更大的貢獻!
上半年工作總結范文2
為營造歡樂祥和的節(jié)日氣氛,倡導全民健身理念,豐富和活躍xx縣廣大群眾文化體育生活,營造文明和諧、喜慶祥和的節(jié)日氛圍,xx縣開展一系列春節(jié)、“三月三”民族體育賽事活動,以滿足人民群眾節(jié)日期間的體育文化需求,F將活動情況小結如下:
一、大力推進群眾體育活動。
堅持以滿足人民群眾健康健身需求為立足點,深入組織開展群眾體育活動。我局以縣綜合體育活動中心、明江公園、鄉(xiāng)鎮(zhèn)農民健身工程和村級公共文化服務中心等場館為主要活動陣地,積極開展各項體育活動,推動全民健身活動開展:
一是利用節(jié)假日舉辦群眾體育活動。春節(jié)期間在縣城舉辦“迎新春體彩杯”氣排球、籃球、乒乓球、羽毛球、足球以及老年人門球賽等系列群眾體育賽事。共有參賽運動員354人,共組織各種形式的體育活動68場次,參與群眾達9萬余人次,產生良好的社會效果,個別項目還吸引了外地球隊來參賽!叭氯逼陂g,結合一年一度的壯鄉(xiāng)民族特色文化活動。在明江公園廣場組織各項民族休育活動,其中有背簍拋繡球、板鞋競速、打陀螺比賽等3個比賽項目。所有項目共有報名參賽運動員136人。還組織部分村屯開展籃球、拔河、舞鹿等體育活動!拔逡弧逼陂g舉辦了氣排球等比賽。通過各種體育比賽和活動,極大豐富了節(jié)假日期間群眾文化體育生活。
二是切實做好大型體育場館免費低收費開放工作。我縣體育場為大型免費低收費開放場館,我們認真按照要求做好開放工作,每天到體育場活動人次達1000多人,整個體育場設備、器材使用率高達90%。
二、全力開展競技體育活動。
堅持從xx實際出發(fā),突出抓重點和特色,狠抓競技體育活動。全力組織承辦20xx年全國U11U12舉重錦標賽。為了做好此次比賽籌備組織工作,加強領導,提高工作效率,實施科學管理,承辦機構中共xx縣委、縣政府制定了《20xx年全國U11U12舉重錦標賽承辦籌備工作實施方案》的通知。為確保各項工作落到實處,各工作小組分別制定了實施方案,對人員進行了細致分工,明確職責,責任到人,以保證各項籌備工作落實到位。此次全國U11U12舉重錦標賽在xx縣體育中心綜合訓練館進行,代表廣西隊出征的xx籍運動員發(fā)揮穩(wěn)定,獲7銀5銅,在全國15個參賽隊中獲女子組團體總分第三名以及女子組團體總分第五名。再一次檢驗了xx縣承接大規(guī)模、高規(guī)格的競技體育運動會的能力。
三、下一步打算:
(一)省級舉重比賽。下半年自治區(qū)青少年舉重錦標賽將別在我縣舉行,我們將著眼于辦成隆重、熱烈、精彩的體育盛會,秉承“舉縣辦賽、開放辦賽、創(chuàng)新辦賽、節(jié)儉辦賽”的`辦賽原則和賽事組織、服務保障、環(huán)境氛圍一流和場館設施規(guī)范的總要求,提升xx影響力。通過承辦重大賽事,吸引更多的青少年參加體育專業(yè)訓練,加大輸送力度,培養(yǎng)尖子運動員,提高競技體育綜合實力。協助廣西舉重中心做好今年運動隊轉訓工作,迎接各地運動員到基地集訓。
(二)積極培養(yǎng)體育后備人才。繼續(xù)加大“廣西優(yōu)秀運動員訓練基地”“舉重后備人才培訓基地”建設力度,加強體校建設,在保持舉重傳統比較優(yōu)勢的同時,加大田徑項目工作力度,把田徑打造成為又一個比較優(yōu)勢項目,打造舉重、田徑等競技體育品牌。一是深入全縣各中小學校科學選材,做好地毯式選材招生工作;二是積極做好運動員輸送工作;三是積極做好新周期廣西后備人才基地的評選工作。
上半年工作總結范文3
20xx年上半年,縣婦聯在市婦聯和縣委、縣政府的正確領導下,以開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動為主題,以開展“百年婦運·魅力銀都”巾幗建功主題活動年為主線,緊緊圍繞縣委中心工作,一手抓發(fā)展,一手抓維權,為推動“促進科學跨越、打造三湘名縣”作出了應有的貢獻。現將上半年的工作情況總結如下:
一、開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動,提高婦聯干部自身素質
一是按照縣委“創(chuàng)先爭優(yōu)”工作的統一部署和“五個好、五帶頭”的要求,堅持把創(chuàng)先爭優(yōu)與深入學習實踐科學發(fā)展觀相結合,與當前婦女工作相結合,與轉作風強服務相結合,全面推動全縣婦女組織創(chuàng)先爭優(yōu)活動深入開展,引領婦女組織和廣大婦女黨員更好地發(fā)揮先鋒作用,有效地提升了全縣婦女組織和廣大婦女黨員干部服務大局、服務基層、服務婦女的`能力,推進全縣婦女工作上新水平。
二是6月12日,縣委組織部、縣委宣傳部《關于在全縣基層黨組織和黨員中深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動的實施意見》下達后,縣婦聯黨組書記、主席曹曦召集黨組成員召開專題會議研究制定貫徹《意見》的具體措施。成立了縣婦聯創(chuàng)先爭優(yōu)活動指導小組。成員組成省略.......,并及時制定下發(fā)了《縣婦聯關于開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動的實施意見》、《全縣婦女系統開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動宣傳工作方案》、《關于在全縣婦聯系統開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動中實行公開承諾的實施方案》等文件,明確規(guī)定了活動的指導思想、總體目標、活動內容、基本要求、活動載體、推進方式以及推進步驟。
三是在6月13日,召集本會全體黨員干部、職工召開了創(chuàng)先爭優(yōu)活動動員大會,主持大會成員省略....。建立了創(chuàng)先爭優(yōu)活動領導小組成員聯系點,黨組成員書記、主席曹曦聯系復和鄉(xiāng)婦聯,副主席胡玉娟聯系水電公司婦委會、副主席李霞聯系縣人民路社區(qū),以點帶面,推動創(chuàng)先爭優(yōu)活動在婦聯系統全面深入開展?h婦聯黨支部和全體黨員都實行了公開承諾。6月22日,省委創(chuàng)先爭優(yōu)督查組在省委農村工作部副巡視員胡杰湘的帶領下到永興縣就創(chuàng)先爭優(yōu)活動情況進行督查,縣婦聯主席曹曦參加了創(chuàng)先爭優(yōu)活動匯報會,并以《圍繞中心創(chuàng)先爭優(yōu)巾幗建功服務發(fā)展》作了專題匯報,得到了省委領導的高度評價。為加強女干部能力建設,3月1日—4月30日,縣婦聯主席曹曦赴省婦干校參加參加婦女干部能力建設培訓班。
二、深化三大主體活動,帶領全縣婦女參與經濟建設
為更好地帶領全縣婦女積極投身實踐建功立業(yè),縣婦聯堅持以項目建設和新農村建設為重點,積極號召全縣婦女投身建設一線,并將碧塘鄉(xiāng)周家村確定為“巾幗示范村”,駐點扶持復和鄉(xiāng)甘棠村新農村建設,帶頭組織縣婦聯干部深入到周家村、甘棠村參加項目建設。推薦周家村為全省新農村建設示范村。同時,縣婦聯積極推薦縣政務公開中心申報為省“巾幗文明崗”,及時組織縣政務公開中心、縣工商局等單位參加省婦聯的巾幗文明崗培訓,進一步提升了全縣婦女黨員干部的服務能力?h婦聯積極貫徹落實《郴州市促進就業(yè)小額擔保貸款實施辦法》文件精神,拓寬就業(yè)渠道,扶持婦女就業(yè),積極爭取女性創(chuàng)業(yè)小額貸款。
一是建立了申貸管理制度。積極與縣財政、勞動就業(yè)、承貸金融機構等部門加強聯系溝通,建立婦女小額擔保貸款推薦工作制度,制定推薦、回訪、協助催收工作流程;
二是開展了形式多樣的宣傳活動。組織鄉(xiāng)鎮(zhèn)婦聯、單位婦委會認真開展宣傳活動,通過報刊、電視、網絡、宣傳車、辦專欄版報、宣傳標語以及召開座談會、推進會、研討會等形式進行深入宣傳。
三是組織了調查摸底工作。要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)婦聯深入基層、進村入戶,摸清有創(chuàng)業(yè)愿望、創(chuàng)業(yè)基礎和創(chuàng)業(yè)條件的婦女情況,重點掌握婦女創(chuàng)業(yè)需求及其生產生活狀況和信用程度,開展好創(chuàng)業(yè)婦女貸款需求登記表填寫工作,促使符合貸款條件的婦女優(yōu)先獲得發(fā)展資源,發(fā)動當地女企業(yè)家等婦女群體和創(chuàng)業(yè)婦女牽手對接,提高貸款婦女創(chuàng)業(yè)成功率。
上半年工作總結范文4
即將過去,回顧這一年來的工作,在公司領導及各位同事的支持與幫助下,按照公司的部署和要求,較好地完成了自己的本職工作。通過任職以來的學習與工作,工作模式和方式上均有了新的突破和改變,現將半年來的工作情況總結如下:
一、日常管理工作
。ㄒ唬﹥炔咳藛T管理。公司內部實行獎懲責任制,提高了員工的責任人感和工作積極性,同時服務質量也有了相對提高;積極開展了多種形式的物業(yè)知識培訓,提高了服務人員綜合素質和服務水平。
。ǘ┥嫱夤ぷ。迎接縣房管局和林業(yè)局組織的美國白娥消殺工作;同時為保證小區(qū)的水電暖正常運行,積極與各專業(yè)部門進行協商和解決,最終小區(qū)的'用電比例和供暖價格均達到了預想的效果。
面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯
二、房屋交接工作
全年共辦理業(yè)戶房屋交接691套,(其中住宅674套,商品房27套),對于業(yè)戶交房驗收時提出的問題進行了及時處理,維修的處結率達100%。綠化、休閑廣場等配套設施成功交接。
三、投訴處理工作
全年投訴主要集中在住戶房屋(廚房、衛(wèi)生間)及地下室漏水、東區(qū)11#-16#的車庫維修,防盜門維修等方面。針對上述問題,物業(yè)公司積極聯合工程進行集中排查與維修,確保了維修的效率和質量,將投訴率降到最低。
針對施工噪音擾民及出租戶擾民的投訴,物業(yè)公司積極與該施工隊伍和當地派出所磋商并對出租戶進行了統一排查,最終得以有效解決。
四、服務、維護工作
。ㄒ唬┤粘>S護。東區(qū)主要為業(yè)戶報修問題的處理,維修處結率100%,西區(qū)主要為新交接房的維修,根據《交接驗收單》中問題聯系工程部及時維修,并對處理過程進行監(jiān)控并回訪。
。ǘ┦召M工作。全年收費工作完成得較好,除空置房外,應收的各項費用都已收回。收費率為100%。
。ㄈ┉h(huán)境衛(wèi)生。在維護園林綠化、清潔衛(wèi)生方面,不斷地完善、改變管理方法,盡量地做到園林綠化完好、清潔衛(wèi)生整潔,全年轄區(qū)內未出現綠化蟲害、花草樹木未出現死亡和疫情現象,并組織了年終衛(wèi)生大檢查,給轄區(qū)住戶營造了一個舒適、溫馨的家園。
。ㄋ模┭b修及太陽能的管理。加強裝修隊伍和太陽能安裝商的管理和監(jiān)督,做到發(fā)現問題及時處理,違規(guī)裝修現象已明顯減少,未出現因違規(guī)而引起的安全事故和大的投訴,未對樓頂和各樓道造成損壞。
。ㄎ澹┌踩芾。由于西區(qū)存在部分在建工程,加大了安全管理工作,全年雖未發(fā)生消防、搶劫事故。但發(fā)生自行車、摩托車被盜事件7起。故在安全工作方面不得有半點疏忽、麻痹和僥幸思想,應在對外來人員、車輛的出入管理多下功夫,避免類似或更為嚴重的事故發(fā)生。組織保安部召開了冬季安全嚴峻形勢的會議,并實施了安全大檢查。
五、社區(qū)文化建設
為加強小區(qū)精神文明建設,在擴建部分休閑設施的同時在十一期間舉辦了各種形式的大型慶祝活動,大大拉近了物業(yè)人員和業(yè)戶的距離。體現了人性化管理的宗旨。
六、存在的問題和努力的方向
。ㄒ唬┐嬖诘膯栴}:一年來,我處員工能愛崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現在:第一:管理處多數員工非物業(yè)專業(yè)人員,許多工作都是邊干邊摸索,以致有時工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高;第二:有些工作還不夠過細,一些工作協調不是十分到位;第三:相關的專業(yè)理論水平還不太適應公司工作的要求;第四:車輛管理有待進一步規(guī)范;第五:東區(qū)供水管線老化、銹蝕、日常盤查、巡視管理不嚴謹,造成部分跑、冒、滴、漏現象;第七:管理成本較高,企業(yè)虧損嚴重;第八:工程部維修效率低,在一定程度上影響了物業(yè)的整體服務形象。
。ǘ┡Ψ较颍涸谛碌囊荒昀铮瑧烟岣呶飿I(yè)專業(yè)管理、服務知識、工作水平作為培訓、學習重點,努力提高工作效率,為公司發(fā)展壯大,貢獻力量。第二:注重部門的工作作風建設,加強管理,團結一致,勤奮工作,形成內抓管理、外樹形象的良好作風。第三:規(guī)范車輛停放與管理,改善其混亂局面;第四:加強對轄區(qū)內的水電日常盤查、巡視,建立一個長效管理機制,從源頭上堵住漏、跑、冒、滴現狀,盡量將水電虧損降到最低;第五:成立業(yè)主委員會,解決維修資金的收繳與使用等問題,減少企業(yè)在大、中修方面的支出,避免公司長期虧損。第六:嚴格控制供暖成本,力爭實現今冬供暖不虧損。第七:為控制成本、提高工作效率,下一步將對物業(yè)員工進行人事改革。
新的一年,全體員工將以百分的熱情,服務好業(yè)主,維護好公司利益,積極為業(yè)主提供優(yōu)質的服務,為公司創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大、更優(yōu)異的工作成績。
上半年工作總結范文5
我市糧食距工作持續(xù)穩(wěn)步健康發(fā)展,成績可喜,現將這上半年來的的工作做出總結:
一、主要經濟指標完成情況
、寮Z食購銷。
、睂崿F糧食銷售萬公斤,同比;
、蚕募Z收購目標億斤收購億斤,占任務數,占商品量的同比增長,其中紅萬斤,白麥萬斤;
、惩瓿芍醒雰浼Z輪入計劃萬公斤完成省級儲備糧輪換計萬公斤;落實市級儲備糧計劃萬公斤;完成縣級儲備糧輪換計劃萬公斤。
、婕Z辦工業(yè)。
實現工業(yè)總產值萬元,占全年計劃xx%,比去年同期增長xx%;實現銷售收入萬元,占計劃xx%,比去年同期增長xx%;實現利稅總額萬元,占計劃xx%,比去年同期增長xx%;完成技改投入萬元,占計劃xx%,比去年同期增xx%;完成招商引資萬元,占計劃xx%,比去年同期增長xx%。
二、主要工作
、迓鋵嵥募墐湓鰪娬{控能力
做好糧食儲備工作是購銷市場化后應對糧食供應風險和突發(fā)性事件,加強宏觀調控的主要手段。為此,我局按照上級要求,積極做好各級糧食儲備工作,按時按量落實四級儲備。為確保儲備任務的落實,我們積極調研市場行情,就糧食儲備計劃、庫點、品種等情況,專題向政府作了書面匯報,取得領導的重視和支持。同時做好各級儲備糧的計劃落實、管理和輪換工作,幫助企業(yè)制定計劃,研究價格,找糧源,完善手續(xù),上半年完成中央儲備糧輪入計劃萬公斤完成省級儲備糧輪換計劃萬公斤;落實市級儲備糧計劃萬公斤;完成縣級儲備糧輪換計劃萬公斤。目前,儲備糧落實工作進展順利,上半年國家、省、市、縣四級儲備均按計劃完成,為穩(wěn)定糧食市場,確保糧食安全發(fā)揮了作用。
、婕訌娛袌霰O(jiān)管嚴格糧食執(zhí)法
《糧食流通管理條例》明確了糧食行政部門對糧食市場的監(jiān)管職能。今年我們在原來的基礎上進一步深化,認真貫徹落實《糧食流通管理條例》和《糧食流通監(jiān)督檢查暫行辦法》,依法切實履行糧政管理職責,加強監(jiān)督檢查,規(guī)范收購市場秩序,切實維護農民利益。堅持依法管糧,積極營造良好的市場環(huán)境。結合《條例》頒布實施一周年活動,將月作為宣傳月,采取新聞媒體、橫幅、宣傳車、現場咨詢、發(fā)放宣傳資料、舉辦培訓班.等多種形式,切實加大《條例》及相關法規(guī)的宣傳,達到家喻戶曉,人人明白。組織人員深入鄉(xiāng)鎮(zhèn),設點宣傳,散發(fā)宣傳資料多份,隨宣傳車到城鄉(xiāng)天人次,舉辦了糧食經營者培訓班,參加人員多人,企業(yè)和個體工商戶人手一份法律法規(guī)材料,確保有收購資格的企業(yè)和個體工商戶,能夠按《條例》及相關法規(guī)收購。在做好《糧食流通管理條例》的宣傳的同時,結合夏糧收購嚴格做好市場監(jiān)管和行政執(zhí)法。自月日對全縣糧食流通市場進行全面檢查以來,共出動人次,檢查出無證經營糧食者戶,查處糧食萬斤,移交工商部門處理起,有效地凈化了糧食市場。 ㈢努力掌握糧源抓好夏糧收購!
今年全縣夏糧物質基礎較好,糧食購銷企業(yè)自月日開秤收購以來,已入庫夏糧億斤,占計劃數的,占商品量的,同比增長xx%。收購前組織人員到省內外周邊地區(qū)調研,了解夏糧行情和價格走勢。召開了購銷企業(yè)負責人參加的夏糧收購形勢分析會,對今年夏糧收購的形勢、特點進行分析研究;對全縣夏糧面積、長勢、測產進行調查,為夏糧收購提供決策依據。按照農發(fā)行貸款規(guī)定,各收購企業(yè)及早辦理了有效資產抵押等手續(xù),備足收購資金落實夏糧收購貸款萬元。做好夏糧收購前的數據調查、計劃落實、信息的收集、儀器的校正、騰并倉容等多項準備工作。針對今年小麥價格較上年有所下跌,全縣家購銷企業(yè)在收購前就主動與廣東、福建、海南和省內蘇南、蘇中等用糧企業(yè)、儲備庫取得聯系,做到以銷促購、以銷多購,簽訂購銷合同份,合同銷售多萬斤,占收購量的xx%,入庫的糧食均已找到“婆家”。各收購企業(yè)堅持為農服務宗旨,倡導“農民是糧管所之本,糧管所是農民之家,競爭是經營之策,雙贏是市場之路”的理念,積極開展爭創(chuàng)“農民滿意收購企業(yè)”活動,實行責任到人,收購進村,預約收購,服務到家,先后組織多個收購小分隊多名職工進村入戶收購。各收購企業(yè)在糧場明碼標價,接受糧農監(jiān)督,做到“六個公開”,公開收購價格、公開檢斤驗質、公開作價辦法、公開炮碼數量、公開除皮數量、公開現金結算,并在糧場設立休息處,提供防暑藥品、茶水等,讓農民賣一個明白糧、放心糧、安全糧。 ㈣突出招商引資加快經濟發(fā)展
今年縣里下達糧食部門萬元的招商引資目標任務,其中工業(yè)引資萬元,當年到位資金萬元,要求入園項目個,其中竣工個,開工個,簽約個。面對艱巨的目標任務,我局立足招商目標,信息早收集、任務早分解、政策早出臺、項目早簽約、爭取任務早完成。
思想再統一,目標再分解。月日全縣招商引資萬人動員大會結束后,下午局迅速召開班子成員、下屬企業(yè)主要負責人和機關全體人員會議,學習傳達、貫徹落實縣委書記在縣招商引資萬人動員大會上的講話精神,結合糧食部門實際和近年來招商引資工作,研究今年招商引資工作的新思路,做到全力聚焦招商引資。班子成員分工業(yè)經濟、招商引資一條線,糧食購銷、經營一條線,黨建工作、其它工作一條線,實行分線負責制,全系統拿出的骨干力量抓招商,主要負責人主抓招商引資,分管負責人全力以赴,成立招商引資工作辦公室,抽調名同志常年專職招商。在初六前赴浙江臺州、廣東深圳、福建廈門等地區(qū)拜訪客商,誠邀他們來考察;充分利用傳統佳節(jié)外地親友回金團聚的機會,召開新春茶話會,介紹我縣良好的投資環(huán)境、優(yōu)惠的`投資政策,為家鄉(xiāng)的建設和發(fā)展獻言獻策,時刻關心經濟的發(fā)展。
措施再落實,重點再明確。局制訂激勵政策,調動全員招商的積極性,在縣里招商引資獎勵政策的基礎上,對固定資產投入超過萬元以上的項目,再制訂一些具體的獎勵措施。發(fā)動全系統干部職工都來關心招商、參與招商,摸清在外人員的關系情況,多布網點、多收信息、多找客商。出臺了糧食系統招商引資考核辦法,為年終考核打下基礎。采取駐點招商、小分隊招商、網上招商等多種形式,切實加大招商引資工作的力度。
立足工業(yè)項目,立足入園項目。圍繞工業(yè)經濟這個重點,重抓工業(yè)項目的招商引資,突出招引大企業(yè)、大集團、大項目。由于組織到位,招商引資進展順利。截至目前,我局共完成招商引資萬元,占全年計劃的xx%,公司二期投資萬美元的項目已于月日開工建設;公司萬元人民幣也于近期全部到企業(yè)投入項目中。
上半年工作總結范文6
半年以來,在辦公室各位主任的領導與支持下,在各位同志的密切配合下,愛崗敬業(yè),恪盡職守,作風務實,思想堅定,較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的其它工作。現簡要回顧總結如下:
一、半年來的工作表現
1、強化形象,提高自身素質。為做好督查工作,我所堅持嚴格要求,注重以身作則,以誠待人,一是愛崗敬業(yè)講奉獻。綜合部門的工作地規(guī)律就是“無規(guī)律”,因此,我們正確認識自身的工作和價值,正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關系,堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè),二是錘煉業(yè)務講提高。經過半年的學習和鍛煉,我們在工作上取得一定的進步,利用辦公室學習資料傳閱或為各部門校稿的同時,細心學習他人長處,改掉自己不足,并虛心向領導、同事請教,在不斷學習和探索中使自身在文字材料上有所提高。
2、嚴于律已,不斷加強作風建設。半年來我對自身嚴格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則,始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀律規(guī)范自己的'一切言行,嚴格遵守機關各項規(guī)章制度,尊重領導,團結同志,謙虛謹慎,主動接受來自各方面的意見,不斷改進工作;堅持做到不利于機關形象的事不做,不利于機關形象的話不說,積極維護機關的良好形象。
3、強化職能,做好服務工作。工作中,我們注重把握根本,努力提高服務水平。所里人手少,工作量大,這就需要我們全體人員團結協作。在這半年里,不管遇到上的困難,我們都積極配合做好工作,同事們的心都能往一處想,勁都往一處使,不會計較干得多,干得少,只希望把工作圓滿完成。
二、工作中的不足與今后的努力方向
半年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,主要是思想解放程度還不夠,學習、服務上還不夠,和有經驗的同事比較還有一定差距,材料上還在基本格式上徘徊,內容上缺少縱深挖掘的延伸,在今后工作中,我一定認真總結經驗,克服不足,努力把工作做得更好。
1、發(fā)揚吃苦耐勞精神。面對督查事務雜、任務重的工作性質,不怕吃苦,主動找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,增長才干。
2、發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。加強學習,勇于實踐,博覽群書,在向書本學習的同時注意收集各類信息,廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時,講究學習方法,端正學習態(tài)度,提高學習效率,努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好,樹立辦公室的良好形象。
3、當好助手。對各項決策和出現的問題,及時提出合理化建議和解決辦法供領導參考。
上半年工作總結范文7
20xx年上半年,自治區(qū)衛(wèi)計委駐荔浦縣“美麗廣西”鄉(xiāng)村建設(扶貧)工作隊認真貫徹黨的十八大及十八屆三中、四中全會精神,在衛(wèi)計委黨組的指導下,緊緊圍繞縣委、縣政府中心工作,服務發(fā)展大局,解放思想,不斷加大工作力度,不斷強化工作措施,扎實開展環(huán)境綜合整治與“美麗荔浦·清潔城鄉(xiāng)”活動,取得了顯著成效。現將工作隊情況匯報如下:
一、上半年工作情況
今年以來,按照自治區(qū)黨委組織部要求,工作隊嚴格按照高標準、嚴要求、出高效的目標定位,依工作職責,在當地黨委的統一領導下,在深入推進“清潔鄉(xiāng)村”建設的同時,工作隊調動各方有利因素,努力營造良性建設環(huán)境,積極開展“生態(tài)鄉(xiāng)村”建設活動。村莊整治建設水平持續(xù)提升,鄉(xiāng)村環(huán)境更加優(yōu)美,農民生活更為富美,農村社會更趨和美。概括起來有以下幾個方面:
(一)、今年1-6月份,工作隊在144個建制村都建立了清潔鄉(xiāng)村理事會和環(huán)衛(wèi)保潔隊伍,達到了建制村全面覆蓋。全縣擁有環(huán)衛(wèi)保潔隊伍155支,共配備環(huán)衛(wèi)保潔員2622人,形成了覆蓋家園、田園、水源,公路、河流、水庫,橫向到邊,縱向到底的城鄉(xiāng)保潔網絡。今年新建垃圾處理設施23套,新建污水處理設施16套,有效解決了垃圾和污水的處理問題,村屯環(huán)境整體水平得到提升。今年上半年共清理垃圾52311噸,清潔水源1080處,回收農業(yè)生產廢棄物789.7噸,清撿田園面積193466畝,村容村貌特別是“示范村”有了較大的改善和提高。
(二)自“生態(tài)鄉(xiāng)村”活動開展以來,工作隊上下高度重視,立足當前,著眼長遠,以“宜林則林,宜花則花,宜果則果”的原則,認真落實,組織實施各項工作,堅持以全縣經濟發(fā)展與生態(tài)環(huán)境保護、污染防治與生態(tài)建設并重,努力解決在發(fā)展中遇到的生態(tài)環(huán)境問題,科學地建立一個優(yōu)質高效,良性循環(huán)的生態(tài)經濟新體制,以創(chuàng)造良好的人居環(huán)境為載體,以提高全縣人民生態(tài)質量為前提,加強生態(tài)環(huán)境綜合治理,努力改善生態(tài)環(huán)境質量,獲得經濟、社會和環(huán)境效益相統一。20xx年11月份至20xx年6月,全縣投入“生態(tài)鄉(xiāng)村”建設資金1396萬元,派出駐村工作隊157支共794人開展“生態(tài)鄉(xiāng)村”工作。召開技術培訓會129次,參加人數為9863人,有效地提高了工作隊員工作素質和能力,為工作的開展打下堅實的基礎。工作隊員利用廣播、宣傳欄、宣傳車進村等多種方式宣傳,提高群眾的生態(tài)意識,在鄉(xiāng)村中形成群建共建的濃厚氛圍,共發(fā)動群眾籌資381.18萬元,投工投勞30809人次。不僅在農村,工作隊員們的宣傳還在全社會都引起了強烈反響,社會人士紛紛表示愿意捐款支持農村環(huán)境的改善,“生態(tài)鄉(xiāng)村”建設活動收到社會捐贈資金170.1萬元,收到社會捐贈實物折款73萬元。在工作隊和群眾的合力下,荔浦縣“生態(tài)鄉(xiāng)村”工作取得了明顯的成效:20xx年11月至20xx年6月,全縣農村新增綠化面積600180.4平方米,新增硬化道路96.5公里,新增飲水設施37套。打造典型示范村44個,占建制村總數的30.5%,以示范村建設帶動周邊村屯綠化建設。周邊村屯通過學習示范村的先進經驗,科學謀劃各自村屯的建設,特別是在整體規(guī)劃、建立農民增收長效機制、營造濃厚文化氛圍等方面。重點實施項目建設54個,有效推動了“生態(tài)鄉(xiāng)村”活動的開展。為“生態(tài)鄉(xiāng)村”建設活動順利進行,工作隊在工作中不斷探索,建立長效機制53項,完善和出臺相關政策10項,同時在144個建制村中完善村規(guī)民約,這些將進一步鞏固前期成果和為后面活動的開展提供強有力的保障。
為真正使政策得到貫徹落實,工作隊和縣委組織部基層辦及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府組織督查暗訪活動240次,采取集中督查、專項督查、常態(tài)督查和暗訪督查等多種形式,及時發(fā)現問題,及時曝光,督促整改;并啟動問責機制,嚴格責任追究。在多次督查中并未發(fā)現有反彈現象。
上述成績的取得,除了縣委、縣政府的大力支持,還有以下幾個方面:
(一)后盾單位,全力以赴
區(qū)、市、縣工作隊員的派出后盾單位按照各自的職責及對口聯系的村屯點,充分調動各自優(yōu)勢資源,在人財物等方面給予了保障。自治區(qū)衛(wèi)計委在去年保障的基礎上,今年又增加了多項計生衛(wèi)生項目,同時還利用健康教育的人才優(yōu)勢,在全縣范圍內開展健康教育大講堂活動。
(二)發(fā)動群眾,共同建設
定期召開全縣“美麗廣西”鄉(xiāng)村建設工作隊會議,由各工作分隊長進行宣傳發(fā)動,同時通過鄉(xiāng)宣傳櫥窗、黑板報、張掛橫幅、宣傳標語等各種不同的形式,進行廣泛的宣傳活動,讓群眾增強環(huán)境保護意識,使這項涉及到千家萬戶的工作家喻戶曉,讓村民們真正明白村民自己是真正的受益者,建設綠色美好家園是每個村民義不容辭的職責,從而強化了村民保護生態(tài)、建設生態(tài)的意識,提高了群眾主動參與、配合建設工作的積極性,打下了堅實的群眾基礎。同時通過報刊、電視、廣播、廣告、文藝巡演等多角度、多層次反復宣傳,匯聚成“生態(tài)鄉(xiāng)村”活動主旋律,讓“生態(tài)”之聲迅速傳遍城鄉(xiāng)村寨。區(qū)、市、縣、鄉(xiāng)駐村工作隊以開展“五進五同五提升”主題活動為契機,進村入戶宣傳,發(fā)動群眾投工投勞共建美麗家園。全方位深入宣傳,廣大群眾意識觀念發(fā)生明顯變化,充分認識到自己不僅是“清潔鄉(xiāng)村”活動的受益者,更是參與者,是自己的事,群眾觀念從“要我清潔”到“我要清潔”轉變。邀請區(qū)衛(wèi)計委專家開展健康教育知識講座、開設健康教育宣傳專欄、舉辦健康大講堂、開展健康咨詢活動、發(fā)放宣傳資料等活動。
(三)、因地制宜,一村一品
今年以來,工作隊充分發(fā)揮農業(yè)、旅游業(yè)等產業(yè)優(yōu)勢,按照“宜林則林,宜花則花,宜果則果”的原則建設了50個自治區(qū)級生態(tài)鄉(xiāng)村,示范帶動全縣503個村屯開展村屯綠化,掀起 “生態(tài)鄉(xiāng)村”建設熱潮,因地制宜提升農村綠化整體水平,形成了“村在林中,院在綠中,人在景中”的鄉(xiāng)村生態(tài)格局,呈現出村村有特色、屯屯有亮點、鄉(xiāng)村增綠、農民增收的新景象。在建設“生態(tài)鄉(xiāng)村”活動中,充分征求群眾意見,突出地方特色,融合自然環(huán)境、歷史底蘊、文化背景、產業(yè)發(fā)展,保護好古村落、古民居、古樹木,注重生態(tài)保護和文化傳承,推動庭院經濟和生態(tài)產業(yè)雙發(fā)展,力求生態(tài)建設和農民增收雙提高。
結合地方特色和文化特色,針對雙江鎮(zhèn)、馬嶺鎮(zhèn)是苗木生產大鎮(zhèn),對村屯進行花卉苗木種植,綠化村屯;蒲蘆瑤族鄉(xiāng)納兌屯有濃郁的瑤族特色文化氛圍,建成了民族特色旅游村,吸引了眾多的游客前往瑤鄉(xiāng)觀光,一探瑤族文化的根源。而杜莫、修仁是全縣的水果生產大鎮(zhèn),花T、青山是馬蹄、荔浦芋種植基地,村民在房前屋后和自家庭院發(fā)展“小花園”、“小菜園”、“小茶園”,形成了田園“果!、“芋滿田園”、“微田園”的格局,呈現了田間有院,院間有田的新景象。
(四)紀律嚴明,工作到位
一是所有工作隊員人手一冊《荔浦縣“美麗廣西鄉(xiāng)村建設(扶貧)工作隊》 工作指南!豆ぷ髦改稀分饕獌热萦校汗ぷ麝牭哪繕巳蝿、基本情況、工作職責、管理制度,工作隊員績效考評管理辦法(試行)。二是堅持匯報制度,及時召開分隊長工作會議,駐村隊員要求每月上交書面小結材料給分隊長,分隊長每月召開駐村隊員例會布置工作任務,研究隊員駐村期間遇到的工作問題,及時解決和協調隊員與后盾單位溝通和交流,幫助隊員解決駐村實際困難。三是堅持定期督查和不定期抽查相結合的管理方式,加強隊員管理。工作隊與縣委組織部基層辦組建聯合檢查組,除每月定期督查外,還采取不定期抽查的方式對隊員駐村的時間及工作成效進行追蹤和評價,對督查和抽查活動中存在問題及好的做法,都能及時在匯報會中進行點評和指導。四是用制度管人,建立公平、公正的工作機制。工作隊制定有清晰嚴明的.各項管理制度,隊員工作有干勁,目標明確,主要制度有:公開承諾制度、工作例會制度、定期匯報制度、考勤請銷假制度、巡回督導制度及紀律要求制度。五是年終績效考評認真嚴肅,隊員工作積極性高。重點抓好事前、事中、事后三個環(huán)節(jié),事前及時召開考評動員布置會,讓隊員有思想準備,對材料還可抓差補缺及時完善;事中考評公開、公平、公正,通過百分制量化的形式,考評經嚴格按照年初出臺的績效考評管理辦法進行考評,考評結果要本人簽字(領導小組討論的加分和扣分不在內);事后的考評最終結果全部向隊員及所在單位反饋存檔。六是堅持出版《鄉(xiāng)音》工作隊隊刊,為隊員創(chuàng)業(yè)干事搭建平臺。
(五)建章立制,規(guī)范管理
建立完善了投入保障機制、分片包干機制、上下聯動機制、督查指導機制、獎優(yōu)罰劣機制等等一系列機制,構建起黨政主導、部門協同、整體聯動、齊抓共管的責任機制,形成了全縣總動員、一級抓一級、層層抓落實的工作格局。制定出臺《荔浦縣環(huán)境綜合整治行動和“美麗荔浦·清潔城鄉(xiāng)”活動總體工作方案》《荔浦縣“清潔田園”專項行動方案》《荔浦縣河流、水源、渠道水環(huán)境專項治理行動方案》《關于深入開展“清潔家園”活動的通告》《關于“清潔水源”活動的暫行規(guī)定》《關于深入開展“清潔田園”活動的通告》等一系列專項行動方案,引導群眾做好家園“三化”(綠化、齊化、潔化)、“三凈”(房屋凈、禽舍凈、道路凈)、“六不”(垃圾不亂倒、農具柴草不亂堆、禽畜不散養(yǎng)、污水不亂排、棚舍不亂搭、車輛不亂停)。按照“有一套設施,有一套制度,有一支隊伍”的標準要求,相繼成立了村民理事會,制定了村規(guī)民約,簽訂了戶前三包責任制度,明確了村屯保潔員工作職責,鄉(xiāng)村環(huán)境綜合管理逐步向制度化發(fā)展。完善村規(guī)民約,引導農民建立健全農村環(huán)境衛(wèi)生長效保潔機制。
二、存在問題
一是市、縣后盾單位幫扶不平衡,有待加強。后盾單位領導重視與否,是幫扶取得成效好差的關鍵之處。有的單位幫扶資金較多,有的單位并沒有項目資金支持,但領導重視,經常到隊員駐村點督促指導,也同樣收到很好效果,但有的后盾單位既沒項目資金支持又沒有到點督促指導,導致駐點村群眾、干部對隊員不滿意,直接影響了工作隊員駐村工作的開展。
二是駐村隊員與派出單位業(yè)務工作沒有做到全面脫鉤,駐村時間得不到保障,有待加強。大多數隊員駐村時間都能按要求駐村,但有的隊員駐村時間得不到保障,主要是單位業(yè)務工作脫不了鉤,經常回去加班做業(yè)務工作,隊員也有情緒,村干部也有意見。
三、下步打算
(一)、鞏固提升“生態(tài)鄉(xiāng)村”活動成果。健全村屯綠化、飲水凈化、道路硬化,活動長效機制,提,進一步鞏固提升活動成果,推動生態(tài)鄉(xiāng)村活動向科學化、常態(tài)化、規(guī)范化開展。
(二)、加強基礎設施建設,抓好村屯環(huán)境衛(wèi)生整治,加大對生態(tài)環(huán)境的保護力度。要繼續(xù)搞好各村小組生態(tài)村建設,進一步加強規(guī)劃,增強經濟規(guī)劃意識,嚴格規(guī)劃管理,加快建設步伐,進一步改善村容村貌和環(huán)境衛(wèi)生,使街道整潔、燈光亮麗、交通順暢、改善農村人居環(huán)境,為下一步建設“宜居鄉(xiāng)村”打下堅實的基礎。
(三)、繼續(xù)加強隊員管理工作,努力做好與派出單位的協調溝通工作,不斷提高工作隊員的工作積極性。
四、意見建議
一是健全完善工作機制問題。建設美麗鄉(xiāng)村,要堅持黨政主導、農民主體、部門協作、社會參與的工作機制,要發(fā)揮農民群眾的主體作用,這是美麗鄉(xiāng)村建設的基礎,要充分調動農民群眾的積極性和創(chuàng)造性,把群眾是否滿意作為衡量成果的標準,確保農民群眾真正享有知情權、參與權、表達權和監(jiān)督權。要動員社會力量參與美麗鄉(xiāng)村建設,充分發(fā)揮村集體和專業(yè)經濟合作組織的作用,積極引導企事業(yè)單位、社會團體、金融資本、科研院所和個人投資捐資,為農房改造、土地整理和環(huán)保項目提供資金和技術支持,增強共建共享美麗鄉(xiāng)村的合力。
二是農村居民綜合素質提升問題。農村村容村貌的改善與農民素質提升緊密相連,要通過美麗鄉(xiāng)村建設,把生態(tài)、潔凈、文明的理念滲透到農業(yè)生產、農民生活的方方面面,潛移默化地改變和提高農民的價值取向與行為方式。
上半年工作總結范文8
20xx年上半年的工作已經本結束,林業(yè)站在市林業(yè)局和鎮(zhèn)黨委政府的正確領導下,在工作中,樹立以人為本,全面協調可持續(xù)發(fā)展觀,實施科教興林和依法治林,堅持服務于林業(yè)改革、發(fā)展和穩(wěn)定的大局,服務于以生態(tài)建設為主的林業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,切實做好“三北”四期、森林分類經營、退耕還林等重點工程,并取得了一定的成績。
現就上半年的工作做以下總結:
一、造林與管護
1、認真做好管護工作:結合去年的管護經驗,在劃分片區(qū)后仍將新造林進行承包給集體或個人管理,并簽訂了管護合同,有效保證了苗木的正常生長。栽止到6月20日,完成當年造林澆水130.8畝,共2遍水。部分新造林已澆3遍水。老林帶和退耕還林于5月底已全部澆灌了一遍。
2、在造林期間,順利開展“村村綠”工程,上報驗收的四個村隊共完成198戶。
二、種苗管理
今年春季我站共出圃用于造林的苗木3萬株,育苗8畝,其中新育苗3畝。
三、森林病蟲害防治
大力推廣生物防治技術:今年我鎮(zhèn)共發(fā)生森林病蟲鼠害248畝
四、護林防火
今年X月我站認真開展護林防火宣傳工作,牧場與各站所、村隊簽定了護林防火責任狀,并成立了護林防火工作領導小組,劃分了責任區(qū),制訂了工作制度,為這項工作有效開展奠定了基礎。
五、資源林政
1、認真做好采伐調查工作:在今年農戶申請采伐林木后,我站工作人員到達需采伐林木現場進行認真調查,填寫調查表并上報。并在采伐時做好監(jiān)督工作和伐后督促工作。
2、認真做好四旁樹采伐的建檔工作:對于需要采伐的四旁樹,農戶申請并由我站開出證明后,我站工作人員親臨采伐地進行監(jiān)督采伐,落實采伐株數。
3、認真做好林政案件處理工作:今年我站加大了對林政案件的查處力度,凡是有破壞林木的'現象發(fā)生,我站根據情節(jié)輕重,認真處理并上報市局。
六、站內建設
1、今年我站籌建的新辦公室已于X月初開始動工,原料由林業(yè)站供應,站上又購置了一輛二手小四輪拖拉機用于原料運輸,全站職工都投入到籌建工作中。所有的沙石料都是由本站職工裝卸的,這樣就為我站節(jié)省了很大一筆開支,工程計劃于X月底完工。
2、苗圃地今年留床苗3畝,新育苗3畝,在本站職工的管理下長勢喜人。
上半年的工作已基本結束,雖然我站在許多方面取得了一定成績,但也有不足之處。針對工作中的不足,在下半年的工作中,我站定會彌補不足并加以改正。全體工作人員將繼續(xù)本著為林業(yè)建設保駕護航和服務的宗旨,增強使命感和責任感,進一步提高工作人員的業(yè)務素質,為進一步改善生態(tài)環(huán)境、為林業(yè)跨越式發(fā)展而努力工作!
上半年工作總結范文9
今年以來,我校的“六城聯創(chuàng)”工作在縣委、縣政府的正確領導和縣聯創(chuàng)辦及教體局的具體指導下,以爭創(chuàng)先進衛(wèi)生學校為重點,以改辦學條件為目標,多措并舉,狠抓落實,強力推進“六城聯創(chuàng)”工作,使學校環(huán)境日趨優(yōu)化,取得了明顯成效。
一、強宣傳,創(chuàng)建工作深入人心。今年以來,我校緊緊抓住創(chuàng)建工作要點,進一步加大了宣傳工作力度,在學校主要路段懸掛過街橫幅3余幅,新建宣傳文化長廊10米,印發(fā)了《致小學生的一封信》1100多份,永久性,固定宣傳牌4個,組織全校師生開展“我為六城聯創(chuàng)添光彩”主題演講活動、征文活動,在學校開展了“小手拉大手”活動,促使他們參與六城聯創(chuàng)工作的`熱情空前高漲,通過校園廣播系統,向廣大師生宣傳創(chuàng)建知識,開展主題班會,展示師生參與創(chuàng)建工作的成果。目前,師生充分認識到“六城聯創(chuàng)”工作的重要性、緊迫性和必要性,并通過他們,帶動每個家庭和整個社會積極參與創(chuàng)建工作。
二、重投入,基礎設施建設如火如茶。全年共投入資金2多萬元,先后對學校電力設施,包括電線桿、路燈、電線進行更新改造,建成文化長廊一處,校外健身場所一處,美化校外墻壁20多米,整修疏通下水道100多米,鋪設水溝蓋板200余塊,硬化路面750多平方米,更換路燈3盞,規(guī)范垃處理,新建垃圾池1個,栽植綠化樹種30多株,定期對學校環(huán)境進行集中清理整治,對破舊建筑全部進行清理粉刷,添置垃圾桶8個,搭建車棚20余平方米,扎實有效地開展創(chuàng)建先進衛(wèi)生學校工作,加大軟硬件投入,不斷提升創(chuàng)建水平。
三、嚴獎懲,學校管理有聲有色。一是加強學校管理隊伍建設,建立考評制度。從全校各科室中抽調5名精干力量充實到專項工作領導小組,組成監(jiān)督隊伍,對校園實行全天候監(jiān)管,并將校園劃分成5個責任區(qū),每天各負一片,開展衛(wèi)生秩序評比活動,實行輪流帶班,每天一考評,每月一小結,對連續(xù)評好的個人,給予獎勵、不滿的給予處罰。同時還注重加強對班主任的管理,將其待遇與工作成效相掛鉤,細化工作任務和待遇標準,實行動態(tài)管理,每月兌現獎懲。
確保了教室內外每天工作時間干凈整潔。二是持續(xù)抓整治。學校每周一下午定為衛(wèi)生大掃除時間,清理室內外衛(wèi)生,并由校領導帶隊檢查,周五下午為清理校園周邊環(huán)境時間,學校教室上街打掃衛(wèi)生,優(yōu)化校園周邊環(huán)境,深受附近居民好評。對衛(wèi)生死角進行集中整治,共清沿路雜物堆放處10余處,拆除各類有礙觀瞻建設物1處,對各處衛(wèi)生和秩序以科室為單位分包到人,實行專人監(jiān)管。三是鞏固成果抓機制,認真堅持學校干部責任制。完善了班級衛(wèi)生責任制,制定了考評和獎懲辦法,細化了班子成員分工及責任,全員參與創(chuàng)建,健全完善了長效管理機制,建立了聯創(chuàng)例會工作制度,保潔督導制度,周檢查月評比制度,獎懲制度。做到了創(chuàng)建工作有人負責,任務有人落實,問題有人解決。
四、展形象,創(chuàng)建彰顯特色。樹立了“逢先必爭”的理念,今年我校在創(chuàng)建工作中大力發(fā)揚爭創(chuàng)一流的精神,爭位次為目標,奮力拼搏,排難前進,涌現出許多真抓實干的先進典型。學校主要領導率先垂范,靠前指揮,親自參與衛(wèi)生勞動,各負其責,密切配合,盡心盡力,眾志成城,形成了團結協作的創(chuàng)建精神學校教職工以校為家,以創(chuàng)為榮,加班加點,任勞任怨,形成了無私奉獻的創(chuàng)建精神,同時在學校管理中,他們在困難面前不低頭,在障礙面前不止步,在矛盾面前不回避,形成了克難攻堅的創(chuàng)新精神。
上半年工作總結范文10
20xx年上半年,我縣防震減災工作在縣委縣政府的正確領導下和市地震局的精心指導下,認真貫徹落實省、市防震減災工作會議精神,圍繞“科學發(fā)展,惠民強業(yè)”的主題,立足于防大震、謀發(fā)展、提能力、增實效,推進三大體系協調發(fā)展,切實抓好“十二五”重點項目建設,堅持預防為主、防御與救助相結合的工作方針,創(chuàng)新措施,狠抓落實,較好地完成了上半年目標任務。
一、上半年工作情況
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為了今年的防震減災工作目標順利完成,市局防震減災工作會議之后我局及時召開會議研究部署20xx年度防震減災工作,以防震減災工領導小組名義下達了20xx年度防震減災工作考核指標任務,把防震減災工作納入了縣上目標責任制考核體系。
。ǘ┩怀霰O(jiān)測預報,加強群防體系建設
我們始終堅持把地震監(jiān)測預報作為防震減災工作的重要內容,以建立群測群防體系為重點,扎實做好各項工作。一是地震信息節(jié)點及發(fā)布系統運行良好。初步實現了省、市、縣之間廣域網絡互聯,地震信息的實時傳遞和數據資源共享,便于在較短時間內掌握震情。二是對全縣的宏觀監(jiān)測點實地進行了檢查,落實了監(jiān)測人員,明確了職責,對宏觀監(jiān)測點監(jiān)測人員進行了業(yè)務培訓,建設了3個規(guī)范化宏觀觀測點、觀測點達到了“七有”要求。切實按照“寧可千日不震,不可一日不防”的原則,各宏觀觀測點開展動禽、井水變化、氣象等宏觀異常觀測,為準確預測預報震情提供了依據。加強了西河村廟嘴山測震臺的監(jiān)測環(huán)境維護工作,堅持每季度開展一次全面檢查,確保電力暢通、環(huán)境整潔,確保測震臺正常運轉。三是制定下發(fā)了《縣20xx年度震情跟蹤工作方案》,采取電話詢問、月報表等形式,加強震情監(jiān)視和跟蹤,密切關注地震前兆異常事件,完成了地震趨勢會商報告形成有價值的震情趨勢會商意見。四是制定了“三網一員”管理辦法和職責,全縣9個鎮(zhèn)、2個社區(qū)以正式文件的`形式明確了主管領導和鎮(zhèn)上的防震減災助理員,完善更新了“三網一員”信息,形成了橫向到邊、縱向到底的群測群防網絡體系,建立了穩(wěn)定的群測群防工作隊伍。
(三)強化機制建設,提升震災防御力度
認真落實《省工程建設場地地震安全性評價管理辦法》、《建設工程抗震設防要求管理規(guī)定》等文件精神,將抗震設防要求納入了城市規(guī)劃以及建設工程項目可行性論證、工程設計、施工審批的重要內容,強化了建設工程抗震設防的監(jiān)督管理。一是加大建設工程抗震設防監(jiān)管力度,將建設工程抗震設防要求備案工作納入基本建設管理程序,要求一般建設工程凡沒有縣地震辦的備案手續(xù),不得進行規(guī)劃定點、工程招投標和辦理施工許可證。上半年備案4項。二是加快農村民居地震安全示范點創(chuàng)建步伐,今年創(chuàng)建示范村一個。三是開展了地震安全示范社區(qū)的創(chuàng)建工作,按照《縣創(chuàng)建地震安全示范社區(qū)工作實施方案》,建苑、宜祿等社區(qū)積極開展了創(chuàng)建工作。四是開展了建設工程抗震設防檢查工作,縣地震辦聯合縣住建局、教育局、衛(wèi)生局對全縣建設工程抗震設防情況進行了檢查,及時成立了聯合檢查組,按照從嚴從實從細的原則,從20xx年5月22日開始至6月17日結束,歷時27天對我縣教育系統的83所中小學校、8所(不含民辦幼兒園)單設幼兒園的198棟單體建筑物和13所鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的35棟單體建筑物及4棟保障性住房進行了全面檢查。對不能滿足抗震設防要求的建筑物給出了意見,以確保人民生命財產安全。
。ㄋ模┥钊胄麄鹘逃鰪姺勒饻p災意識
為了切實提高公民防震減災意識和應對地震自然災害的能力,我們組織專門人員,采取多種方式,廣泛宣傳防災減災科普知識,人民群眾防震減災意識得到明顯增強。一是“科技之春”、“5.12”汶川地震紀念周、“安全生產月”等活動期間,采取上街設點、現場講解、發(fā)放資料、懸掛橫幅等形式,廣泛宣傳《中華人民共和國防震減災法》、《省防震減災條例》等法律法規(guī)及防震減災科普知識、避險自救互救知識,切實增加群眾對防震減災科普知識的了解。截止目前,共開展防震減災宣講及演練活動8(場)次,懸掛橫幅7條,制作宣傳板面20塊,散發(fā)宣傳資料5000多分。二是充分發(fā)揮媒體、通訊網絡平臺的作用,利用在大屏幕播放防震減災知識專題宣傳片、發(fā)送手機短信等形式,使群眾進一步了解地震科普知識,增強防震減災意識,提高自救互救能力。三是扎實開展了防震減災知識“進機關、進學校、進社區(qū)、進農村、進企業(yè)、進家庭”為主題的“六進”活動,在昭仁中心校、巨家中學、巨家中心校開展了地震應急疏散演練和防震減災科普知識講座,提高了師生的防震減災意識和應急避險能力。為金宇社區(qū)、建苑社區(qū)、宜祿佳苑、冉店社區(qū)上孟村、丁家鎮(zhèn)張代河村等社區(qū)居民發(fā)送了防震減災科普知識以及《省防震減災條例》等宣傳資料,增強了群眾防震減災意識和避險常識。結合“改作風、抓落實、促發(fā)展”及“抓黨建、暖民心、保穩(wěn)定、促發(fā)展”活動,進村入戶宣傳農村民居抗震設防知識及避震、自救互救知識。四是深入開展防震減災科普示范學校創(chuàng)建工作。按照開展創(chuàng)建防震減災科普示范學;顒拥奈募,昭仁中心校今年開展市級防震減災科普示范學校創(chuàng)建活動,巨家中學開展縣級防震減災科普示范學校創(chuàng)建活動。
。ㄎ澹┘訌姂本仍,提升防災工作水平
一是完善應急預案。制定下發(fā)了《縣地震應急預案》,我縣73個縣級部門、9鎮(zhèn)2個社區(qū)、160個行政村,80%的中小學校和衛(wèi)生院、按照地震應急預案修編要求,結合各自實際,根據自身職責,完成了破壞性地震應急預案修編工作。各學校開展了應急疏散演練活動,檢驗了地震應急預案的可行性,及時更新了地震應急基礎數據庫。
二是建設應急平臺。宜祿街文體廣場為縣城地震應急避難場所。在應急避難場所周圍及入口處設置明顯指示標志牌,并制作了應急避難場所平面圖和周邊地區(qū)居民疏散通道圖。合理劃分應急避難場所,設置了應急指揮中心、應急供電區(qū)、應急棚戶區(qū)、應急物資供應區(qū)、應急水源區(qū)等功能區(qū),確保地震應急避難工作有序、高效開展。
三是壯大應急隊伍。加強縣、鎮(zhèn)、村三級地震應急救援隊伍建設,建立了有效的聯動協調機制,提高了應急能力。目前,我縣有地震應急救援中隊各鎮(zhèn)、社區(qū)均成立了20人的地震應急救援隊伍,各村分別成立了15人的地震應急救援隊伍。成立了防震減災志愿者協會,會員40人。
二、存在問題
1、防震減災基礎薄弱、機制不夠健全。
2、廣大干部群眾防震減災意識不強、知識匱乏、自救互救能力不強,宣傳工作還需進一步加強。
3、各級的應急預案還需進一步完善,在應急組織、管理、指揮、協調等方面還需進一步加強提高。
4、“三網一員”人員的業(yè)務素質有待進一步提高,監(jiān)測網絡還需進一步健全,群測群防機制的作用還沒有得到充分發(fā)揮。
三、下半年工作打算
下半年我局進一步貫徹落實好省、市防震減災工作會議精神,繼續(xù)按照年初工作計劃,進行全面的查缺補漏,重點圍繞考核目標任務,進行認真地檢查和落實,確保全年的工作完成,下半年要繼續(xù)做好以下工作:
(一)重點做好防震減災知識宣傳工作。利用“7.28”唐山地震紀念日、科普宣傳月、法制宣傳周等時段,繼續(xù)做好防震減災科普知識、自救互救知識、抗震設防知識的宣傳活動。進一步做好我縣防震減災科普示范學校、社區(qū)、村、企業(yè)的創(chuàng)建工作。
。ǘ├^續(xù)推進地震監(jiān)測預報工作。認真做好震情值班工作,利用宏觀資料,切實做好月、年會商各項工作。加強地震宏觀異,F象的觀測、調查核實工作,加強對群眾的宣傳培訓,在提高群眾宏觀現象的觀測、識別能力的基礎上,廣泛引導和發(fā)動群眾開展地震宏觀異常的觀測,發(fā)現異常及時向政府或地震辦報告,為地震部門判定震情提供及時而有價值的信息。
(三)進一步抓好“三網一員”隊伍建設工作。加強對宏觀觀測員、防震減災助理員、災情速報員工作的業(yè)務培訓指導,推進全縣群測群防體系建設。
。ㄋ模┘訌娍拐鹪O防監(jiān)管。進一步加強部門溝通協作,理順關系、真正把建設工程抗震設防要求審核確認、監(jiān)督管理依法納入工程建設管理程序,確保新建、擴建、改建工程達到抗震設防要求。使全縣建設工程的抗震能力有進一步提高。重大工程安全性評價和一般建設工程抗震設防備案率達到100%。開展抗震設防要求的執(zhí)法檢查。
(五)繼續(xù)推進應急避難場所建設。根據抗震防災規(guī)劃確定的應急避難場所位置,充分利用現有公園、綠地、市民廣場、學校、操場、體育場、人防工程和大型露天停車場等設施,通過規(guī)劃增設必要的應急設施,規(guī)范統一標牌、標識和平面圖設置,使其達到地震應急避難場所標準,滿足居民避難疏散需要。
上半年工作總結范文11
20xx年上半年即將度過,我們充滿信心地迎來20xx年下半年。過去的半年,是促進酒店“安全、經營、服務”三大主題的半年,也是酒店營收及利潤指標完成得較為理想的半年。值此辭舊迎新之際,有必要回顧總結過去半年的工作、成績、經驗及不足,以利于揚長避短,奮發(fā)進取。
一、引進品牌管理,抓好客房工作
酒店通過引進品牌管理,強化《員工待客基本行為準則》關于“儀表、微笑、問候”等20字內容的培訓,加強管理人員的現場督導和質量檢查,逐步完善前臺待客部門及崗位的窗口形象,不斷提高員工的優(yōu)質服務水準。因而,今年x月份由市旅游局每年一次組織對星級飯店明查暗訪的打分評比,我店僅扣x分,獲得優(yōu)質服務較高分值,在本地區(qū)同星級飯店中名列前茅。此外,在大型活動的接待服務中,我店銷售、前廳、客房、物業(yè)、餐廳等部門或崗位,分別收到了來自活動組委的表揚信,信中皆贊揚道:“酒店員工熱情周到的服務,給我們的日常生活提供了必要的后勤保障,使我們能夠圓滿地完成此次活動!
二、以質量為前提,抓好客房工作
1、班組晨會。為保證酒店基本產品“客房”質量的優(yōu)質和穩(wěn)定,客房部根據酒店要求,設立了長包及散客班組的晨會制度,對當日的工作進行布置,對每個員工的儀表儀容不整進行規(guī)范,從而使全體員工在思想上能夠保持一致,保證了各項工作能夠落實到位。在班組的周例會中對上周工作進行總結,對下周的工作進行布置并形成文字,同時將酒店相關文件的內容納入其中,充分體現了“嚴、細、實”的工作作風。
2、安全檢查。除部門設立專職安全保衛(wèi)分管負責人外,將安全知識培訓開成系統在全年展開,體現不同層次、內容。從酒店相應的防范措施、突發(fā)事件的處理辦法到各項電器的檢查要求等等,從點滴入手。明確各區(qū)域的安全負責人,以文字形式上墻,強調“誰主管、誰負責”“群策群力”的工作原則。對于住店客人、會客人員、過往人員進行仔細觀察、認真核對,做到無疏漏。全年散客區(qū)共查出住客不符的房間x間,不符人員x人。
3、部門培訓。在酒店組織培訓的同時,每月有計劃對本部門員工進行“20字”準則內容和崗位業(yè)務的.培訓。例如銷售部前廳,抓好對各崗位的培訓工作,做到“日日有主題,天天有培訓”。分階段、分內容對前廳員工進行培訓和考核。前臺的接待、收銀每天早班后利用業(yè)余時間進行培訓;主管、領班每兩周進行一次培訓,前廳全體員工每月一次的培訓。培訓內容包括業(yè)務知識、接待外賓、推銷技巧、案例分析、應急問題處理等。通過培訓,員工的整體素質提高了,英語水平提高了,業(yè)務水平提高了,客人的滿意度也提高了。
半年來,各部門共自行組織培訓批,約人次參加。酒店與部門相結合的兩級培訓,提高了員工整體的思想素質、服務態(tài)度和業(yè)務接待能力。
上半年工作總結范文12
忙碌而充實20xx年上半年已經過去,我來到公司也有一年的時間了,一年來我圍繞管理、服務、學習等工作重點,注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯系左右、協調各方的樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項經營目標任務作出了積極貢獻,F將今年上半年度工作情況匯報如下:
一、上半年度重點工作完成情況及取得的業(yè)績
1、公司各類證照的辦理、年檢,與外部機構的聯絡與溝通
20xx年上半年我與相關部門合作,順利完成了公司經營地址變更后相關證照的更換工作,按時完成了公司證照的年檢,組織接受并通過了政府藥監(jiān)、社保、消防等部門的檢查,更正了企業(yè)工商電子信息資料,與區(qū)工商局、社保局、勞動監(jiān)察隊等部門保持了良好的關系。
2、行政費用的預算與控制
按照公司財務標準化制度規(guī)定,為合理控制企業(yè)行政費用支出,行政部每月底制定了下月的費用預算計劃,盡量將費用支出控制在計劃內。我對公司辦公場地租賃費、水電費、辦公及勞保用品、固定資產購進、員工及公司通訊費等項目建立了臺賬,逐月逐筆登記。
3、公司固定資產、辦公用品及勞保用品的管理
作為行政部,購進、管理和分配公司固定資產、辦公用品及勞保用品是部門的日常重要工作之一,我在進入公司后,首先對公司現有固定資產進行了盤點、登記和貼標,然后結合公司實際情況修訂和制訂了固定資產、辦公用品等管理制度,建立了增設固定資產先提申請相關部門和總經理批示后再采購,辦公用品季度統計需求后統一采購分配的流程,規(guī)范了公司固定資產、辦公用品及勞保用品的管理,也提高了工作的效率。
4、公司印章、檔案及合同的管理
20xx年行政部起草和修訂了公司印章管理、檔案管理和合同管理等制度,規(guī)范了公章使用登記流程,并對公司檔案和合同進行了整理,鑒于不影響工作效率等因素,合同流轉審批流程尚未完全執(zhí)行,但將合同審批步驟暫時并入了公章使用審批中,在一定程度上避免了風險。
5、公司員工薪酬福利與績效考核管理
我在過去的半年里按時完成了每月的工資核算,協助總經辦根據外部市場行情及公司實際情況制訂和完善了薪酬管理制度與績效考核管理制度,對員工月度工資、社保基數及公積金進行了調整,在保證了員工權益的同時,使得公司的薪酬管理更趨規(guī)范化。
6、日常人事工作及員工關系管理
20xx年上半年我按時保質辦理了員工入離職、轉正、續(xù)簽、檔案轉移托管等工作,并制定和推行了公司員工手冊,進一步規(guī)范了員工日常行為。另一方面與工會合作,積極傾聽員工心聲,及時解答員工疑問,并組織員工參加了運動會、集體旅游等活動,豐富了員工業(yè)余生活,提高了員工士氣,使得員工能保持較高的工作效率。
7、與集團總部的聯絡與溝通,按時完成布置的任務
行政部也承擔著與總部人資、行政、法務、董秘、戰(zhàn)略、工會等部門的日常聯絡與溝通工作。20xx年上半年我共收到和轉發(fā)集團各類通知和文件100余次,認真細致的完成或組織完成了集團布置的各項任務,按時上報相關資料。
8、協助公司質量、銷售等部門完成相關工作
公司的經營理念是以質量保證體系為主線,對各個流程進行管理和控制,行政部作為樞紐部門,積極協助質量管理部進行了質量體系文件修訂、培訓及測試組織、倉庫改造、流程優(yōu)化等工作,并在日常協助銷售、采購、財務等部門完成了資料的準備與報送工作,保證了公司的運作順暢。
二、上半年度取得的進步
1、通過日常工作和與部門間的合作,了解的人福諾生的整體運作流程,感染和學習到了公司的團隊協作精神。
2、深切體會到了質量管理體系對一個企業(yè)的重要性,對質量管理的作用有了全新的認識,學習了很多的相關知識。
3、通過獨自處理行政人事各項工作,鍛煉和提高了自己的'應變能力和判斷能力。
三、上半年度工作的三點反思
1、也許是因為之前缺乏在此類企業(yè)工作的經驗,一開始對企業(yè)的運作流程和規(guī)則不夠熟悉,沒有能夠很好的滿足和提前預見其他部門的需求,今后要更加細致的了解各部門的工作,以利于更好的起到服務和監(jiān)督作用。
2、個人對行業(yè)相關知識了解得還不夠,需要加強本公司質量管理體系文件的學習和理解。
3、因個人所負責的工作較雜,有時會沒有很好的分清主次和安排時間,以致有些計劃實行的工作未能展開,20xx年下半年我將加強個人時間管理水平,提高效率,更加有條理的完成手上負責的各項工作。
四、學習與成長
1、20xx年上半年參加了質量管理部組織的培訓、藥品制度和法規(guī)自學與測試,參加了集團總部組織的人才體系構建培訓、E—HR系統使用培訓、“團隊執(zhí)行力”專題培訓、法律風險控制等培訓
2、上半年度自我優(yōu)劣勢評價:
本人優(yōu)勢:外向開朗、樂于助人、工作認真、細心謹慎、態(tài)度端正、有責任心、比較善于與人溝通,靈活應對各種問題和突發(fā)狀況。
本人劣勢:專業(yè)知識仍需繼續(xù)提高,宏觀規(guī)劃及統籌分析能力需要提高,看問題的高度還不夠。
五、20xx年下半年本崗位工作的思路及具體措施
1、繼續(xù)做好公司證照及公章的管理,保持與外部機構的良好溝通。
2、精細化行政費用的預算,嚴格控制費用的審核支出。
3、做好固定資產、辦公用品及勞保用品的管理,優(yōu)化采購計劃。
4、加強對公司檔案和合同的管理,在不影響效率的同時逐步細化流程和記錄。
5、按計劃執(zhí)行薪酬福利預算,推行并不斷完善績效考核管理制度,建立部門和員工個人年度KPI指標。
6、建立員工溝通平臺,通過招聘、培訓、轉崗、公司間交流等手段培養(yǎng)公司后備人才。
7、保持與集團總部的聯絡與溝通,按時完成布置的任務,關注可利用的共享資源。
8、協助質量管理部修訂和完善公司質量管理體系,優(yōu)化人員配置,提高協作效率。
上半年工作總結范文13
我于20xx年02月份任職于xx公司,在任職期間,我非常感謝公司領導及各位同事的支持與幫助,銷售上半年工作總結。在公司領導和各位同事的支持與幫助下,我很快融入了我們這個集體當中,成為這大家庭的一員,在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變,,在任職期間,我嚴格要求自己,做好自己的本職工作。現將上半年的工作總結如下:
一、銷售部辦公室的日常工作:
作為xx公司的銷售內勤,我深知崗位的重工性,也能增強我個人的交際能力。銷售部內勤是一個承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系八方的重要樞紐,把握市場最新購機用戶資料的收集,為銷售部業(yè)務人員做好保障。在一些文件的整理、分期買賣合同的簽署、銀行按揭合同的簽署及所需的資料(剛剛開通)、用戶的回款進度、用戶逾期欠款額、售車數量等等都是一些有益的決策文件,面對這些繁瑣的日常事務,要有頭有尾,自我增強協調工作意識,這半年來基本上做到了事事有著落,工作總結《銷售上半年工作總結》。
二、分期買賣合同、銀行按揭合同的'簽署情況:
在簽署分期分期買賣合同時,對于我來說可以說是游刃有余。但是在填寫的數據和內容同時,要慎之又慎,我們都知道合同具有法律效力,一旦數據和內容出現錯誤,將會給公司帶來巨大的損失,在搜集用戶資料時也比較簡單(包括:戶口本、結婚證、身份證等證件)。在簽署銀行按揭合同時,現在還比較生疏,因為銀行按揭剛剛開通,銀行按揭和分期買賣合同同樣,在填寫的數據和內容同時,要慎之又慎,按揭合同更具有法律效力。但在辦理銀行按揭的過程當中,購機用戶的按揭貸款資料是一個重工的組成部分,公證處公證、銀行貸款資料、福田公司存檔、我公司存檔資料。這些程序是很重要的,如果不公證?銀行不給貸款。這些環(huán)節(jié)是緊緊相扣的,是必不可少的一部分。我公司在存留有戶檔案時,我們取公證處、銀行、福田三方的精華,我們在辦理銀行按揭貸款方面還存在一定的漏洞,我相信隨著銀行按揭貸款的逐步深入,我將做得更好、更完善!(我建議組織一次關于銀行按揭貸款的培訓,這是我個人的想法。)
三、及時了解用戶回款額和逾期欠款額的情況:
作為xx公司的銷售內勤,我負責用戶的回款額及逾期欠款額的工作,主要內容是針對逾期欠款用戶,用戶的還款進度是否及時,關系到公司的資金周轉以及公司的經濟效益,我們要及時了解購機用戶的工程進度,從而加大催款力度,以免給公司造成不必要的損失,在提報《客戶到期應收賬款明細表》是,要做到及時、準確,讓公司領導根據此表針對不同的客戶做出相應的對策,這樣才能控制風險。
四、今后努力的方向:
半年來,本人愛崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地開展工作,雖然取得了成績,但也存在一些問題和不足。主要是表現在:第一,銀行按揭貸款這方面有些不協調,也許是剛剛接觸這方面的業(yè)務;第二,加強自身的學習,拓展知識面,努力學習工程機械專業(yè)知識,對于同行業(yè)的發(fā)展以及統籌規(guī)劃做到心中有數;第三,要做到實事求是,上情下達、下情上達,做好領導的好助手!在以后的工作當中,我會揚長避短,做一名稱職的銷售內勤,與企業(yè)共成長。
上半年工作總結范文14
上半年,自市場體系建設管理辦公室和商貿行業(yè)管理股合并以來,在局黨組和分管領導的正確指導下,我室積極開展各項工作,完成了上半年的工作任務,取得了可喜的成績。現將本科室半年來開展的工作總結如下:
一、理論聯系實際,借鑒他人的管理經驗,完善各項制度。
自負責市場體系建設成立以來,為了更好的開展工作和完善制度以及責任落實是否到位,我們堅持事事有記錄,收發(fā)文件有存檔、會議電話通知有登記。做到事事有處可查,人人有事可做。只有這樣,我們的體系才會更加完善。
二、商務業(yè)務工作開展穩(wěn)步發(fā)展。
1、再生資源管理
今年在我局辦理備案的共13家,新成立的再生資源回收工作8家,為婁星區(qū)創(chuàng)稅收增加600萬元,再生資源婁星區(qū)范圍內在工商注冊登記的107家,據調查無證經營戶65家。加大了對再生資源行業(yè)的監(jiān)督和管理,再生資源的管理是我股室日常的開展工作。新成立的再生資源回收公司需經過區(qū)商務主管部門的合理規(guī)劃,才能領取營業(yè)執(zhí)照,這樣杜絕了大批的再生資源經營者的進入,控制了數量,使再生資源這一行業(yè)能穩(wěn)步發(fā)展,企業(yè)做強做大。
2、“三創(chuàng)”工作的開展
根據市委市政府的指示精神,在區(qū)委區(qū)政府的正確領導下,我市場體系管理辦公室對各類消費品市場以及馬路市場進行了調查摸底并寫了調研報告匯報情況。市場的基本情況:婁星區(qū)各類消費品市場總共25家,馬路市場18家。其中農貿市場13家,其他商品市場12家。為“三創(chuàng)”工作的開展奠定了堅實的基礎。一是與市場簽訂責任狀,二是發(fā)放宣傳資料10000余份到各市場。三是開展日常監(jiān)管工作,每周以明察暗訪的方式搞一次督查工作檢查。每月一匯報,督促檢查中有記錄,促進社會的協調發(fā)展。
3、典當、寄賣行業(yè)管理情況
根據《湖南省商務廳轉發(fā)商務部辦公廳、公安部辦公廳、工商總局辦公廳、銀監(jiān)會辦公廳關于開展寄賣行經營情況調研和督查的通知》的文件精神,6月17日-6月23日,商貿行業(yè)管理人員下到各個街道,進行調查摸底,了解寄賣行業(yè)的.基本情況和調研報告。目前我區(qū)范圍內登記在冊的寄賣行有117家,沒有注冊的16家,其經營規(guī)模都不是很大,大多在10-50平方米。寄賣行業(yè)管理難度大,政府沒有出臺相應的政策法規(guī)。在管理上造成了很大的困難,也成了一個空白。
4、“萬村千鄉(xiāng)”“雙百工程”等其他工作都在僅僅有條的穩(wěn)步向前發(fā)展中。
5、信息工作
至今我股室信息工作完成了18條,做到了政務公開,重大行動有匯報材料,接受社會的監(jiān)督,上半年的信息量基本完成。
三、存在的問題。
1、科室工作人員業(yè)務知識學習還不夠全面,需加大業(yè)務知識的學習。
2、對各企業(yè)、市場日常監(jiān)管工作力度不夠。還有待加強,做到更好。
3、各項制度不夠完善。需不斷改革和創(chuàng)新,期待取得新的成效。
上半年工作總結范文15
20xx年上半年,我站在公司及上級業(yè)務主管部門的正確領導下,以公司20xx年度工作會議精神為指導,緊緊圍繞公司發(fā)展總體目標,立足本職,服務大局,齊心協力,銳意進取,以“保春運、抓服務、保安全”為中心,有力地促進了各項工作的穩(wěn)步推進,現將有關情況總結如下:
一、成品油銷售情況
今年銷售任務為39600噸,其中:汽油3384噸;柴油36216噸。直至6月30日止,共銷售成品油18581.176噸,占全年任務的46.92%,其中:汽油銷售1717.615噸,占全年銷售任務的50.76%;柴油16863.899噸,占全年銷售任務的46.56%,未達到時間過半任務未過半的目標,其主要原因有以下幾點:
1、公司制定的目標偏高,今年的銷售任務是根據“限量”時期的銷量基礎上來定的,比20xx年增加50.17%。
2、同行業(yè)競爭激烈。臨近許多加油站以降低價格、送水、送手套、打折扣等手段促銷,許多司機被表面眼前利益套住,錯失進我站加油的幾率。
3、我站的`銷售量與20xx年同期相比雖有較大增長,但從上表中可以看出,從4月份開始銷量逐次下滑。受到新高速通車的影響,北邊許多貨車逐漸走新高速,路程短,往返時間快,無論是經濟上還是時間上都得到了很大的便利,F在幾乎每日銷量保持在10萬升上下。下半年及以后的銷售形勢將會更加嚴竣,據說20xx年九江二橋通車,對我站的銷售來說無疑是“雪上加霜”,思想匯報專題困難重重,柴油銷售將會不同日而喻。
二、夯實基礎工作,助推管理水平提升
一是抓安全保春運。由于2月份春運車流的迅猛增長,我站提前做好了應對措施,加強現場管理,管理員堅持到現場監(jiān)督指導,做到人員調配及時,保障了現場成品油銷售的安全及穩(wěn)定。加強安全知識的學習,形式多樣的開展“七想七不干”、查找身邊“十大薄弱環(huán)節(jié)”等工作,有力地提高了員工的安全意識,使安全工作得以常態(tài)化監(jiān)督。通過重新梳理修訂各類應急預案,強化各類預案演練,半年來組織各項演練10次,月月有演練,全面提高了我站應急處置能力,為安全保駕護航,確保了我站半年來未發(fā)生安全、環(huán)保等級事故。
二是抓服務樹形象。我站緊緊圍繞“打造一流高速公路成品油銷售企業(yè)”為目標,以“創(chuàng)先爭優(yōu)為民服務”活動為載體,結合“日?荚u”為抓手,不斷強化員工的服務意識和技能。員工的精神面貌得到大幅提升,文明用語的使用,雙手遞發(fā)票、找零錢,禮貌送客等服務景象隨處可見,活動效果顯著。“為民服務”活動雖已結束,但服務沒有停止,我們將繼續(xù)鞏固活動成果,使其內化為我們員工的自覺行為。不斷充實、完善考評內容,杜絕管理盲點。日?荚u以現場和調取錄像方式,促使員工按照加油八步法進行規(guī)范操作,并從員工的發(fā)飾、服裝和舉止禮儀等細微處進行嚴格規(guī)范,讓最好的服務落到實處,以良好的服務吸引顧客。
三是抓數質量踐承諾。我站以落實“質優(yōu)量足,顧客滿意”的質量目標為準則,加強進貨驗收,從源頭把好油品數質量第一關,杜絕油品驗收可能出現的一切問題,認真落實“卸油十步法”操作,施行《雨雪天氣水高測量記錄》、《液位儀手工比對記錄》;每月組織人員對加油機進行自校,確保發(fā)油質量和精度,半年來未發(fā)生一起數質量惡性投訴事件,認真踐行了“每一滴油都是承諾”的社會責任。
下半年,我站將緊緊圍繞公司既定的各項任務目標,立足安全,積極擴銷,鞏固為民服務活動取得的成果,在上級部門的關心和指導下,樹立信心和決心,以飽滿的熱情、務實的作風,迎難而上,定會開創(chuàng)出一片新的工作局面。
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