部年度工作計劃集合9篇

　　光陰的迅速，一眨眼就過去了，又迎來了一個全新的起點(diǎn)，是時候?qū)懸环菰敿?xì)的計劃了。好的計劃都具備一些什么特點(diǎn)呢？下面是小編幫大家整理的部年度工作計劃9篇，歡迎閱讀與收藏。

部年度工作計劃 篇1

　　時光終于翻到xx年了,細(xì)細(xì)回味梳理著已經(jīng)送走的xx年,感慨萬千，收益頗多!在過去的一年里,總的來說自己成長了不少，認(rèn)識了很多新朋友，帶給了我很多新觀念，新的啟發(fā)！在這一年里,也經(jīng)歷了很多坎坷!我想人生的路就是這樣吧，當(dāng)你經(jīng)歷過了,自己的思想才有新的境界，才能更快的成熟！

　　首先非常感謝三立為我提供了一次發(fā)展的機(jī)會。步入三立已三月有余，在各位領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心與互助下，逐步對公司有了新的認(rèn)識，讓我在新的環(huán)境中開始了新的起點(diǎn)。

　　這幾個月以來，慢慢的從最初的一無所知到漸漸了解公司一些作業(yè)流程、規(guī)章制度，慢慢融入了三立這個大家庭。一直喜歡用家來形容公司，或許有家的感覺是比較溫暖，而個人又容易對家產(chǎn)生依戀和賦于責(zé)任感。突然想引用一句話"三立是我家，成功靠大家"。公司是一個團(tuán)隊，只有依靠大家的力量，公司的各項制度才能得以實(shí)施，從而走向更高的境界。

　　在這三個月所接觸的工作中，發(fā)現(xiàn)了很多弊端，如：

　　一、ISO的.推行過于形式化

　　很多人把ISO當(dāng)做一種應(yīng)付，認(rèn)為只要拿到一紙證書便萬事大吉。而事實(shí)，這是一種極端的想法，ISO是一個持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系的有效性，以滿足顧客需求。先前公司形成書面之質(zhì)量手冊、程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書亦不少，但是大多徒于形式，未并真正執(zhí)行。且大部份文件并不適宜公司目前狀況，尚沒有有效利用。而導(dǎo)致在產(chǎn)品追溯時無依據(jù)可查，對后續(xù)所發(fā)生之異常狀況亦無相應(yīng)之應(yīng)急措施，造成惡性循環(huán)。針對這些現(xiàn)象，只有從根本上解決，才能真正實(shí)施ISO，發(fā)揮ISO之有效功能。首先讓公司全員明白ISO的精神，使公司各項作業(yè)有所依據(jù)，并能真正執(zhí)行。

　　二、XX年度管理層未制定有效、可量測之品質(zhì)目標(biāo)

　　工作和人生一樣，在執(zhí)行的時候都會朝著一個方向，而最終達(dá)到一定的目標(biāo)。就像管理

　　的目標(biāo)是人，管理的目的是事。在過去的一年里，每個部門針對自己部門的業(yè)績不明確，是否達(dá)到公司所要求之境界無從查證，更談不上改善措施。后續(xù)每一個部門所負(fù)責(zé)的工作，都應(yīng)該制定一個較為合理，有效之目標(biāo)，并定期以數(shù)據(jù)統(tǒng)計，是否達(dá)到目標(biāo)，甚至超過目標(biāo)，并針對未達(dá)成部份提出原因分析、處理對策及預(yù)防再措施。

　　三、計劃執(zhí)行度不力，造成等待浪費(fèi)

　　由于生產(chǎn)原料供應(yīng)中斷、作業(yè)不平衡和生產(chǎn)計劃安排不當(dāng)?shù)仍�因造成的無事可做的等待，被稱為等待的浪費(fèi)。生產(chǎn)線上不同品種之間的切換，事先準(zhǔn)備工作不夠充分，勢必造成等待的浪費(fèi)；每天的工作量變動幅度過大，有時很忙，有時造成人員、設(shè)備閑置不用；上游的工序出現(xiàn)問題，導(dǎo)致下游工序無事可做。此外，生產(chǎn)線勞逸不均等現(xiàn)象的存在，也是造成等待浪費(fèi)的重要原因。

部年度工作計劃 篇2

　　回顧過去，展望未來，學(xué)社聯(lián)在改革中逐漸步入欣欣向榮，新的一年，財務(wù)部在保證工作順利進(jìn)展并取得長足的進(jìn)步的同時，更要戒驕戒躁，繼續(xù)保持前年的昂揚(yáng)斗志，同時不斷的發(fā)現(xiàn)并彌補(bǔ)工作中的不足，在保證作為學(xué)社聯(lián)核心的財務(wù)機(jī)構(gòu)正常運(yùn)作的前提下，將財務(wù)的管理提高到一個新的層次！因此，財務(wù)部對充滿激情的一年作出了如下的展望和規(guī)劃：

　　一、充分發(fā)揮財務(wù)管理職能，做好財務(wù)本職工作。

　　1、按財務(wù)預(yù)算科學(xué)合理安排調(diào)度資金，充分發(fā)揮資金利用效率。積極提供全面、準(zhǔn)確的經(jīng)濟(jì)分析和建議，為院領(lǐng)導(dǎo)決策當(dāng)好參謀。

　　2、新的一年里，引導(dǎo)財務(wù)人員加強(qiáng)研究和學(xué)習(xí)，加強(qiáng)與各部門各項工作的聯(lián)系和協(xié)調(diào)，通過合理支出為學(xué)社聯(lián)增加效益。

　　3、搞好成本核算，合理調(diào)度資金完成年度預(yù)算。適應(yīng)新形勢，進(jìn)一步加強(qiáng)流動資金分析和管理，為學(xué)社聯(lián)謀求最大利益。

　　二、不斷改進(jìn)，適應(yīng)學(xué)社聯(lián)發(fā)展需要。

　　1、健全和完善財務(wù)核算制度。

　　在原有財務(wù)核算的基礎(chǔ)上，根據(jù)公司財務(wù)核算的新要求，明確核算個體的范圍，同時進(jìn)一步健全和完善財務(wù)管理制度，嚴(yán)格財務(wù)人員核算管理，制定完善內(nèi)部財務(wù)規(guī)章制度，使會計工作有一個更加規(guī)范、完善的制度環(huán)境。

　　2、規(guī)范建立財務(wù)檔案，提高檔案管管理質(zhì)量。

　　收集整理好以前財務(wù)檔案，進(jìn)行合理分類，整齊化一，歸檔存查，確保會計核算資料的'完整性、嚴(yán)密性，以便核查方便。

　　三、加快會計信息化建設(shè)，盡快實(shí)現(xiàn)會計電算化。

　　利用好電腦系統(tǒng)，開展網(wǎng)上數(shù)據(jù)報送，歸集和整理會計數(shù)據(jù)，增強(qiáng)會計數(shù)據(jù)傳遞的時效性和準(zhǔn)確性。爭取早日實(shí)現(xiàn)會計核算的電算化，從而提高會計核算的質(zhì)量，使公司會計核算工作更加正規(guī)化、科學(xué)化，現(xiàn)代化。

　　四、招聘、吸引優(yōu)秀人才。

　　“成亦蕭何、敗亦蕭何”，所有的工作成敗的關(guān)鍵還是在于人。財務(wù)部發(fā)展到一定程度，所有的工作必須納入整體系統(tǒng)運(yùn)做之中。一個系統(tǒng)的運(yùn)做靠個別人是不可能有任何作為的，使系統(tǒng)發(fā)揮最大作用就需要一大批優(yōu)秀的人才。財務(wù)工作也是如此，當(dāng)前最缺的是優(yōu)秀的人才。20xx下半年財務(wù)部在人才的招聘、培訓(xùn)方面要下更大的力氣。最關(guān)鍵的是使每個員工在工作時有一定的壓力，引導(dǎo)其不斷進(jìn)進(jìn)取，同時也有一定的安定感、歸宿感，甚至更高層面的成就感。

　　五、加強(qiáng)財務(wù)人員培訓(xùn)，提高財務(wù)人員素質(zhì)。

　　在20xx下半年招收新的成員，必須規(guī)范人員管理，穩(wěn)定財務(wù)隊伍。以強(qiáng)化財務(wù)人員教育培養(yǎng)為基礎(chǔ)，全面提高財務(wù)部人員整體素質(zhì)，扎扎實(shí)實(shí)的把學(xué)社聯(lián)的財務(wù)工作推上一個新臺階。

　　主要從下幾方面入手：

　　1、穩(wěn)定增強(qiáng)財務(wù)隊伍。對現(xiàn)有財務(wù)人員進(jìn)行考核，堅持“試用”觀念，堅持選拔引納優(yōu)秀的會計人員加入財務(wù)隊伍，實(shí)行優(yōu)勝劣汰，增強(qiáng)公司財務(wù)隊伍的實(shí)力。

　　2、加強(qiáng)理論培訓(xùn)，使財務(wù)人員從僅僅應(yīng)付日常業(yè)務(wù)的工作狀態(tài)得到改變，充分認(rèn)識財務(wù)工作的連續(xù)性、復(fù)雜性，培養(yǎng)超前意識。

　　3、加強(qiáng)會計實(shí)務(wù)培訓(xùn)。加強(qiáng)會計人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，注重工作效率，提高會計人員的整體核算水平。

　　六、轉(zhuǎn)變工作方式，提高工作效率，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，打造專業(yè)化的財務(wù)管理團(tuán)隊。

　　1、通過會計集中核算系統(tǒng)的實(shí)施，提高工作效率，逐步縮短財務(wù)報表完成時間。

　　2、加強(qiáng)與院領(lǐng)導(dǎo)、各協(xié)會間的溝通交流，確保各項工作順利開展。

　　七、日常工作

　　認(rèn)真完成每月原始憑證審核、支出申報，憑證裝訂和財務(wù)檔案等合同管理，賬務(wù)核對和財務(wù)報表催收等日常工作，保證不出差錯，做好資金安排，保證學(xué)社聯(lián)和協(xié)會資金正常運(yùn)作。

　　在今后的工作中，我們將不斷地總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，進(jìn)一步加強(qiáng)財務(wù)綜合管理能力，努力實(shí)現(xiàn)財務(wù)管理科學(xué)化、會計核算規(guī)范化和費(fèi)用控制合理化，強(qiáng)化監(jiān)督力度，細(xì)化服務(wù)深度，切實(shí)執(zhí)行財務(wù)管理職能，與學(xué)社聯(lián)共同進(jìn)步。

部年度工作計劃 篇3

　　學(xué)校宣傳部20xx年工作計劃工作目標(biāo): 宣傳部的全體成員將以全面建設(shè)部門為主要目標(biāo),一方面,我們做到及時準(zhǔn)確地完成上級分配下來的任務(wù);另一方面,完成基本工作之余,我們將以提高部門工作質(zhì)量為宗旨,采取分工明化,細(xì)化,具體化,力求加大我院在校報的發(fā)稿量,創(chuàng)造一個和諧活躍的學(xué)生工作氛圍.工作之余進(jìn)行部門自我建設(shè)工作,加強(qiáng)培訓(xùn),提高自身素質(zhì),力求體現(xiàn)出我院和同學(xué)們作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn),積極向上的精神風(fēng)貌,為學(xué)校和廣大同學(xué)樹立良好的形象,展示軟件學(xué)院的獨(dú)有風(fēng)采.

　　學(xué)校宣傳部20xx年工作計劃正文：

　　工作目標(biāo):

　　宣傳部的全體成員將以全面建設(shè)部門為主要目標(biāo),一方面,我們做到及時準(zhǔn)確地完成上級分配下來的任務(wù);另一方面,完成基本工作之余,我們將以提高部門工作質(zhì)量為宗旨,采取分工明化,細(xì)化,具體化,力求加大我院在校報的發(fā)稿量,創(chuàng)造一個和諧活躍的學(xué)生工作氛圍.工作之余進(jìn)行部門自我建設(shè)工作,加強(qiáng)培訓(xùn),提高自身素質(zhì),力求體現(xiàn)出我院和同學(xué)們作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn),積極向上的精神風(fēng)貌,為學(xué)校和廣大同學(xué)樹立良好的形象,展示軟件學(xué)院的獨(dú)有風(fēng)采.

　　工作重點(diǎn):

　　第一時間第一現(xiàn)場采擷精彩亮點(diǎn),真實(shí)準(zhǔn)確地反映校園生活,多角度,全方面地為廣大同學(xué)報道最新最快的新聞資訊,感受不同的生活片段.

　　管理方法:

　　對各成員的考察和評定,將統(tǒng)一按照擬定的標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施,如每次例會的到會情況,工作手冊的記錄情況,工作態(tài)度(如是否積極肯干,是否在工作過程中積極思考,富于創(chuàng)新精神等)級工作水平的情況,都將準(zhǔn)確地記錄在冊,在年終評優(yōu)時,遞交到研團(tuán)研會作為參考.

　　具體工作安排:

　　1.重點(diǎn)做好學(xué)風(fēng)建設(shè)的新聞報道.

　　2.與每個部門保持聯(lián)系,快速,準(zhǔn)確地把握各部的活動動向,得到活動的信息后,提前安排好人員,準(zhǔn)備好相關(guān)事務(wù),把任務(wù)責(zé)任到人.

　　3.密切關(guān)注院里的獎評事務(wù),快速了解到被表彰的老師,同學(xué)的相關(guān)信息,然后在適當(dāng)?shù)臅r間對他們進(jìn)行專訪,并寫出專訪報道.

　　4.做好研團(tuán)研會組織的常規(guī)性集體性活動(迎新晚會,中秋活動,男生節(jié)等)的宣傳報道工作.

　　5.完善部門制度,各成員的考察和評定,將統(tǒng)一按擬定的標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施,及時提交每周工作周報.

　　6.與《清華研究生》報,《新清華》等紙版校級媒體及博學(xué)網(wǎng)保持溝通和聯(lián)系,積極發(fā)表我院優(yōu)秀作品.具體來說:焦點(diǎn)新聞發(fā)表稿件15篇,院系新聞發(fā)表稿件25篇,并盡量爭取獲得加分項目.

　　本學(xué)期的工作主要分為三個部分:海報展板部分;就業(yè)信息快報;電子期刊貝殼..海報展板部分:海報的主要功能是為各個部門的活動起到宣傳的作用,數(shù)量將由開展活動的部門決定;展板的主要功能是院系成果展示,數(shù)量將由學(xué)校的要求決定.鑒于去年研團(tuán)和研會的工作量,今年將有30張左右的`海報和10張左右的展板,80%的工作將在本學(xué)期完成,任務(wù)艱巨.

　　8.就業(yè)信息快報:每兩周一期,為同學(xué)的的就業(yè)和實(shí)習(xí)提供信息.

　　9.電子期刊貝殼:去年制作了兩期.一學(xué)期一期.本學(xué)期視宣傳部的工作量情況可以適當(dāng)提高頻率,如一個月一期.鑒于每期的工作量較大,此計劃可能比較難于實(shí)現(xiàn).

　　這只是粗略的計劃,至于細(xì)節(jié)性的工作要逐步計劃,有句話說:"凡是預(yù)則立,不預(yù)則廢."我和三位副部長一定會對每一步工作做好更周密的計劃與合理的安排.

部年度工作計劃 篇4

　　20xx年質(zhì)檢部工作計劃 為提高質(zhì)檢部工作效率，明確質(zhì)檢部20xx質(zhì)檢工作的方向與重點(diǎn)，提高質(zhì)檢部員工整體素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平，明確部門每個員工的具體責(zé)任與工作目標(biāo)，特制定質(zhì)檢部20xx全年工作計劃，內(nèi)容如下：

　　質(zhì)檢部20xx總體工作目標(biāo)：

　　一：管理制度制定

　　1：質(zhì)檢部門的管理制度與質(zhì)檢部門職責(zé)要在二月完成初稿，并先行實(shí)施。

　　2：要在四月中旬完成檢驗規(guī)范、檢驗標(biāo)準(zhǔn)和檢驗規(guī)范細(xì)則的文本文件并報領(lǐng)導(dǎo)審批。

　　3：明確質(zhì)檢部門人員職現(xiàn)責(zé)與分工（包括進(jìn)料、半成品、成品、電子電器設(shè)備及各部分檢驗流程和測試步驟等）。 4：明確質(zhì)檢部門的人員考核標(biāo)準(zhǔn)（要求文本文件）。 二：加強(qiáng)產(chǎn)品檢驗及抽力度

　　1：為了確保產(chǎn)品質(zhì)量，首先要加強(qiáng)原材的進(jìn)貨檢驗，原材料進(jìn)廠是質(zhì)量管理的首要關(guān)口，只有把原材料的質(zhì)量控制 到位，才能保證后續(xù)的正常生產(chǎn)，越早發(fā)現(xiàn)問題損失就越小。對供貨商的提供產(chǎn)品質(zhì)量要求形成文件化，形成質(zhì)量協(xié)議，提高、保證入廠原料質(zhì)量穩(wěn)定性，減少不必要的浪費(fèi)和損失，

　　達(dá)到共贏的目的。 再次是與供應(yīng)商進(jìn)行定期和不定期的進(jìn)行質(zhì)量反饋，讓供應(yīng)商對其提供的產(chǎn)品有明確的'認(rèn)知。 2：加大檢驗力度。為了加大檢驗力度并做到全方位的檢驗工作，需要考慮增加質(zhì)檢部人員。

　　3：為了更好的產(chǎn)品檢驗，需要為質(zhì)檢部門配備產(chǎn)品檢驗測試場地。

　　4：配備質(zhì)檢部門用的測試工具。

　　三：質(zhì)檢部有責(zé)任與義務(wù)要求采購部、設(shè)計部、生產(chǎn)部和計劃部門配合于協(xié)調(diào)，以便更好質(zhì)檢目標(biāo)。

　　新的一年，質(zhì)檢部將按照公司制定的新目標(biāo)，將質(zhì)量工作向各部門深入的開展，提升質(zhì)量管理人員的素質(zhì)，即時跟進(jìn)新產(chǎn)品、新標(biāo)準(zhǔn)。在質(zhì)量控制上加強(qiáng)對產(chǎn)品檢驗手段、方法的分析研究和策劃，加強(qiáng)質(zhì)量目標(biāo)的統(tǒng)計和質(zhì)量異常的跟蹤。切實(shí)做好20xx年的質(zhì)量管理、嚴(yán)格質(zhì)量控制，確保公司產(chǎn)品的質(zhì)量能滿足客戶的需求。

部年度工作計劃 篇5

　　時間在悄然無聲的逝去，轉(zhuǎn)眼間XX年即將畫上圓滿的句號。XX年也正在向我們邁進(jìn)，而每個人也都在憧憬著，在未來的一年里有著怎樣的故事，有著怎樣的收獲。

　　回顧這一年里所發(fā)生的事，以及所改變的，對于它人來說也許這一年里它是平凡與平淡的。但對于‘新世紀(jì)國際大酒店餐飲部’來說它是具有著多么不平凡的意義所在，因為在這一年里‘餐飲部’又邁進(jìn)了更高更穩(wěn)的一個臺階。更加的規(guī)范了，并在酒店高管和部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下、以及各位同事的支持與努力下共同完成了部門領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的必保指標(biāo)760萬和力爭指標(biāo)960萬。并且出色的完成了XXX與指定的指標(biāo)超出了XXX是值得慶賀的，但同時也有不足之處需改變。現(xiàn)將XX年的工作情況匯報如下：

　　一、在現(xiàn)如今餐飲市場如此嚴(yán)峻的情況下、在酒店領(lǐng)導(dǎo)正確的指導(dǎo)思想下，將一樓宴會廳進(jìn)行擴(kuò)建升級打造出一個高規(guī)格的婚宴接待及大型酒席接待，在市場上取得了極大的影響力和創(chuàng)建了非常好的口碑和宣傳，同時宴會廳的接待桌數(shù)及營業(yè)額不斷的上升，與去年同期相比大幅的增長。與此同時在服務(wù)質(zhì)量上和宴席接待上對客交接和跟蹤都要求每一位管理層和員工做到讓客人感受到“賓至如歸、做到讓賓客高興而來滿意而歸”

　　二、在金秋的8月里酒店餐飲部舉辦的“徽府菜走進(jìn)丹陽暨有機(jī)食品推薦會”的美食節(jié)活動，我們順利并出色的完成了接待。在繁忙的十月黃金周里迎來了“星級復(fù)查”，面對困難重重的工作，在大家團(tuán)結(jié)一致、共同努力下，我們通過了星評。而餐飲部通過星評期間的努力和學(xué)習(xí)下也更加的規(guī)范，無論是管理、物品擺放、衛(wèi)生以及服務(wù)員的操作都更加的規(guī)范化了。

　　三、針對一、二樓不同于包廂固定接待，屬于多功能型的，崗點(diǎn)較多，在服務(wù)員崗位不固定的情況下，怎樣合理安排員工的工作崗位和接待工作尤為重要，所以每個月制定出員工的崗位調(diào)換工作及每日工作安排的工作計劃進(jìn)行合理分工，并對每天的工作做出總結(jié)及突發(fā)事件的妥善處理及分析，并對每個管理層的工作進(jìn)行督導(dǎo)和檢查。

　　四、為了工作能夠更加順利并良好的完成和傳達(dá)上級領(lǐng)導(dǎo)部署的工作任務(wù)，每日堅持不斷的進(jìn)行召開崗點(diǎn)總例會，傳達(dá)會議精神并檢查員工儀容儀表、禮貌禮節(jié)。

　　五、關(guān)注員工的思動態(tài)，穩(wěn)定員工的思想，以保持良好的工作狀態(tài)，定期與員工溝通交流了解員工內(nèi)心的真實(shí)想法與感受。并讓員工在這里感受到家的溫暖，并調(diào)節(jié)好員工的情緒，從而去為賓館提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

　　六、制定獎罰制度，并做到獎罰分明，從而調(diào)動員工的積極性和激發(fā)員工的潛力，提高員工的服務(wù)熱情。

　　在酒店高管和部門領(lǐng)導(dǎo)的栽培、信任與期望下二樓共組交給我，我很高興領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，但同時我倍感壓力，不過俗話說沒有壓力何來動力。在以后的工作中，我將會化壓力為動力，帶領(lǐng)著我的團(tuán)隊，認(rèn)真、負(fù)責(zé)的完成每項工作。同時，在以后的工作中，我也將嚴(yán)格要求自己，提高自身素質(zhì)、提高業(yè)務(wù)知識和經(jīng)驗，現(xiàn)將XX年的工作計劃如下：

　　一、在管理上對領(lǐng)班的工作明確分工和合理安排

　　根據(jù)工作崗位需求進(jìn)行崗位調(diào)動，并加強(qiáng)對領(lǐng)班的業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能，對客溝通以及安排菜肴的提升。

　　二、提拔和栽培有潛力、有上進(jìn)心、對工作具有奉獻(xiàn)精神的員工和加強(qiáng)對員工的各項業(yè)務(wù)技能

　　業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)，讓每一位員工都能夠時全能達(dá)人，無論是接待會議、酒席、vip、自助餐、包廂、大堂吧工作都是出色的完成接待。

　　三、定期的召開員工坐談會，了解員工的思想動態(tài)和生活情況，深入了解員工的內(nèi)心想法和合理化的建議。

　　四、收集賓客對用餐服務(wù)質(zhì)量和菜肴意見和建議，并做好記錄作為我們改進(jìn)服務(wù)和菜肴的重要依據(jù)，減少顧客的投訴機(jī)率，從而不斷的改善和提高我們的.服務(wù)質(zhì)量和菜肴質(zhì)量。

　　五、針對于一、二樓餐具，流失量大，特別是玻璃器皿和不銹鋼餐具的流失和損耗，制定一個合理的計劃

　　做到每天盤點(diǎn)不銹鋼餐具，嚴(yán)格要求每位員工都‘愛店如愛家’，在工作中嚴(yán)格按照操作三輕進(jìn)行，工作從而減少餐具的損耗，降低并節(jié)約成本。

　　六、加強(qiáng)員工的開口、服務(wù)意識，餐中微笑服務(wù)、細(xì)節(jié)服務(wù)，特別是開口服務(wù)意識，對客溝通

　　溝通是通往心的橋梁，也是拉近與客人之間的距離，增進(jìn)與客人之間的熟悉和了解，并與此同時了解客人的喜好。

　　七、加強(qiáng)前廳與后廚的協(xié)調(diào)性和與其它崗點(diǎn)的溝通、配合。加強(qiáng)前臺員工對菜肴品質(zhì)的意識，他們不但是服務(wù)員，更是一名檢驗員，把控好每一道菜肴的質(zhì)量和品質(zhì)，出菜順序及出菜速度起到關(guān)鍵的作用，讓賓客吃到健康滿意的菜肴。

　　新的一年、新的氣象，XX年在悄然登場，對于自身來說在即將過去的一年里，有許多方面需要改進(jìn)和學(xué)習(xí)的，那么在新的一年里我會更加的嚴(yán)格要求自己，在以后的工作中，不斷的進(jìn)取、不斷的學(xué)習(xí)，充實(shí)自己的知識和經(jīng)驗。做到處事穩(wěn)重、遇事冷靜，控制調(diào)節(jié)好自己沖動的性格和脾氣。也將會認(rèn)真負(fù)責(zé)的帶領(lǐng)著我的團(tuán)隊，共同的為了新世紀(jì)和我們的明天更加美好，去努力、去奮斗。在此，向各位同事說聲感謝，謝謝你們、幸苦了。

部年度工作計劃 篇6

　　20xx轉(zhuǎn)瞬即逝，新的一年又開始了，我們在行領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞行里制定的經(jīng)營計劃，又投入了新的戰(zhàn)斗，鑒于營業(yè)部的特殊性，特制定如下計劃：

　　一、主要工作情況。

　　1、不遺余力抓營銷，身先士卒搞服務(wù)。

　　做為營業(yè)部的負(fù)責(zé)人，加強(qiáng)現(xiàn)金管理和儲蓄營銷工作，擔(dān)子很重，不能不敢掉以輕心，所以需要不斷學(xué)習(xí)積累經(jīng)驗，才能夠從容的處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題。所謂眾人拾柴火焰高。在日常工作中，調(diào)動員工的積極性，千方百計，不遺余力的抓存款，存款始終是我們競爭的焦點(diǎn)，客戶存與不存，存多存少，主動權(quán)在客戶手中，因此我們必須主動出擊積極拓展優(yōu)質(zhì)客戶。還要挽留客戶防止客戶流失。另外做好現(xiàn)金投放回籠和殘損幣兌換。并向客戶推廣和使用電話銀行、網(wǎng)上銀行。營業(yè)部作為對外服務(wù)窗口，我們的一言一行都代表著商行的形象，在工作中不能有一絲的馬虎和放松，從我做起，嚴(yán)格要求柜員樹立服務(wù)意識，始終做到對客戶熱情真誠，讓客戶感到溫暖的含義是什么。用實(shí)際行動來詮釋優(yōu)質(zhì)服務(wù)的內(nèi)涵。做到零投訴。

　　2、狠抓業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提升全員素質(zhì)

　　在不斷加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)的的`同時，努力提高業(yè)務(wù)技能，對新員工的培訓(xùn)更是不能有一絲的懈怠。為提高全員素質(zhì)，我將利用各種形式，對新柜員進(jìn)行基礎(chǔ)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。使之能在較短的時間內(nèi)有最有效的提高。

　　二、防風(fēng)險、重合規(guī)，確保全年無事故。

　　從細(xì)微之處入手，嚴(yán)格要求全體人員在思想上達(dá)成共識。堅持規(guī)范操作，嚴(yán)格按照規(guī)章制度和操作流程辦理業(yè)務(wù)。嚴(yán)格按照三防一保的要求做好安全保衛(wèi)工作，每天堅持布防。從而確保全年安全無事故。

　　在今后的工作，我將積極更新觀念，同時加強(qiáng)學(xué)習(xí)，做好營銷和服務(wù)工作，提高工作質(zhì)量和效率，以更好的業(yè)績回報我行。

部年度工作計劃 篇7

　　經(jīng)過上半年的實(shí)踐與鍛煉，我們文藝部工作人員已經(jīng)積累了不少的經(jīng)驗，學(xué)到了更多東西。但是去年的.工作也有很多不足的地方，我們將于今年改掉不足，讓工作做得比去年更出色。

　　在今年的工作中我們會注意以下幾點(diǎn)：

　　一． 做好本部工作。

　　二． 密切配合其他部門工作。

　　三． 積極組織各項活動，豐富學(xué)生校園生活。

　　四． 一切聽從指揮。

　　今年我們將重新開辦以下活動：

　　一． 第一屆“十佳歌手大賽”。

　　為了豐富藝術(shù)系學(xué)生的課余生活，展現(xiàn)我們的青春，我們將于3月份舉辦第一屆“十佳歌手大賽”

　　二．創(chuàng)建藝術(shù)系文藝社團(tuán)。

　　文藝社團(tuán)將于3月中旬開始向全院學(xué)生進(jìn)行招生，并定期組織訓(xùn)練。

　　二． 定期組織各班舉行文藝活動。

　　我們文藝部將在下半學(xué)期舉辦以上活動，并調(diào)動各班文藝委員積極參加文藝部的各項活動。雖然文藝部工作很多，但我們會盡力把它做到最好。

　　藝設(shè)文藝部

　　xx年3月19日

部年度工作計劃 篇8

　　在開學(xué)第二周，我們家電維修部進(jìn)行了招新工作，這也意味著新學(xué)年工作的開始，下面是我們部在新學(xué)年關(guān)于給新生授課及參與與組織各種活動的工作計劃:

　　一、在上半學(xué)年給新生進(jìn)行基礎(chǔ)知識及維修理論方面的授課，時間為每周一節(jié)課，地點(diǎn)在教室或家電辦公室，在教他們理論知識的同時，更要注重鍛煉他們的動手能力。

　　二、平時給大一的新成員做好一些比賽的宣傳，比如“飛思卡爾智能車大賽”及“電子科技大賽”等，讓他們提前做好考慮及參與的準(zhǔn)備。

　　三、在十一月份要組織好“廢物利用創(chuàng)新大賽”這個活動，做到宣傳到位，組織有度,號召各位同學(xué)積極參與。

　　四、在上半學(xué)年要進(jìn)行一次“家電義務(wù)維修”活動，地點(diǎn)是在學(xué)校或者是居民小區(qū)。

　　五、在下半學(xué)年，對社團(tuán)里的大一成員理論知識方面的授課結(jié)束，開始教他們一些常見家用電器的維修，組織他們進(jìn)行一次至兩次科技小制作，鍛煉他們的動手能力。

　　六、本學(xué)年暑假期間要參加“大學(xué)生暑期三下鄉(xiāng)”活動，我們部的主題是“家電下鄉(xiāng)免費(fèi)義務(wù)維修”，在活動前務(wù)必做好準(zhǔn)備工作，具體如下：

　　1、確定參與本次活動的'人員，做好各成員任務(wù)及工作的分配。

　　2、準(zhǔn)備好維修工具和配件，以及各成員生活用品等。

　　3、做好宣傳工作，包括通知我校新聞中心及在所到維修地的宣傳。

　　4、在活動期間，做好送來維修物品信息的登記工作，認(rèn)真對待每件維修物品。

　　5、我們每個成員一定要有組織有紀(jì)律，聽從帶隊老師的安排，確保這次活動的圓滿成功。

部年度工作計劃 篇9

　　時間猶如白駒過隙，我們紀(jì)檢部又迎來了一個新的開始。在上學(xué)期，紀(jì)檢部在自身努力與大家的配合下，順利的完成了本職工作。本學(xué)期已經(jīng)開始，紀(jì)檢部將在各位老師的指導(dǎo)和學(xué)生會領(lǐng)導(dǎo)班子的組織領(lǐng)導(dǎo)下開始新的工作。作為學(xué)生會的部門之一，紀(jì)檢部將承前啟后，致力于加強(qiáng)紀(jì)律、學(xué)風(fēng)和日常生活管理工作，努力為廣大同學(xué)提供一個穩(wěn)定、安然的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境，為系里的管理和正常運(yùn)行提供應(yīng)有保障。本著為廣大同學(xué)服務(wù)的宗旨，紀(jì)檢部特擬定以下工作計劃：

　　一、招新計劃

　　紀(jì)檢部肩負(fù)著檢查學(xué)生早操以及衛(wèi)生的.使命，因此為了有更充足的力量來完成紀(jì)檢部各項工作，紀(jì)檢部將以公開招聘的形式招一批學(xué)習(xí)優(yōu)良，擁有較強(qiáng)的工作能力和服務(wù)意識的新生，以補(bǔ)充紀(jì)檢部的力量。并在初期有意識的組織對新生進(jìn)行培養(yǎng)，讓他們盡快熟悉工作，轉(zhuǎn)變角色，融入到紀(jì)檢部團(tuán)隊中來。

　　招新人數(shù)界定在8~10人，其中男生人數(shù)界定在5~7人，女生人數(shù)界定在2~3人。

　　二、做好本職工作以及配合其它部門

　　作為紀(jì)檢部，我們應(yīng)承擔(dān)起維持會場紀(jì)律，盡一切可能保持會場安靜，讓活動在有序的情況下完成，杜絕會場出現(xiàn)混亂情況。同時紀(jì)檢部將努力配合體育部，保持早操能夠有紀(jì)律的進(jìn)行。紀(jì)檢部也會努力配合生活部針對大一新生內(nèi)務(wù)情況作出嚴(yán)格檢查，進(jìn)一步規(guī)范大一新生的行為。保持紀(jì)檢部成員在學(xué)工處、老師、團(tuán)委學(xué)生會的指導(dǎo)下，落實(shí)責(zé)任，公平公正，全力為我院同學(xué)創(chuàng)造良好的環(huán)境。

　　紀(jì)檢部在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，做好自己分內(nèi)工作的同時，將加強(qiáng)與團(tuán)委、院學(xué)生會及其它部門的溝通和工作，在各類大型活動中聯(lián)合組織，共同攜手一道為創(chuàng)造學(xué)校的教學(xué)秩序和氛圍努力，為同學(xué)生服務(wù)，為學(xué)院做貢獻(xiàn)。

　　三、增強(qiáng)內(nèi)部溝通和了解，強(qiáng)化團(tuán)隊意識

　　紀(jì)檢部隨著工作的需要，人員各司其職，為了使工作順利有序，本學(xué)期則要求各干事加強(qiáng)內(nèi)部交流和溝通，相互團(tuán)結(jié)、相互促進(jìn)、共同提高。本學(xué)期將在每周召開部門工作會議,相互交流,總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),提高工作效率,提出工作上的困難和問題,并找出解決方案。每次活動結(jié)束之后，寫一份工作總結(jié)，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)。在每學(xué)期結(jié)束之前寫一份工作心得，主要內(nèi)容是對于紀(jì)檢部工作的看法、意見和建議，以供后期借鑒和矯正。

　　四、積極組織活動，提升工作能力與服務(wù)同學(xué)

　　新的學(xué)期里，紀(jì)檢部也會積極組織學(xué)生活動，在辦好原有特色活動的同時也努力承辦好新的活動，樹立良好學(xué)生組織形象，讓同學(xué)們充分認(rèn)識與了解紀(jì)檢部，嚴(yán)肅，公正是紀(jì)檢部必須的，但我們紀(jì)檢部也不是固執(zhí)死板，積極融入同學(xué)當(dāng)中，服務(wù)同學(xué)。

　　紀(jì)檢部作為我系學(xué)生會一個重要的部門，將更好的服務(wù)于廣大同學(xué)，營造一個和諧，團(tuán)結(jié)的氛圍。同時紀(jì)檢部將努力做好份內(nèi)工作。

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