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個人工作計劃

時間:2024-06-15 16:34:41 工作計劃 我要投稿

實用的個人工作計劃錦集7篇

  日子如同白駒過隙,又將迎來新的工作,新的挑戰(zhàn),做好計劃,讓自己成為更有競爭力的人吧。相信許多人會覺得計劃很難寫?下面是小編為大家收集的個人工作計劃7篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

實用的個人工作計劃錦集7篇

個人工作計劃 篇1

  一、 總指導思想

  以爭創(chuàng)”三甲”醫(yī)院為契機,以加強護士隊伍素質建設為核心,以?婆嘤枮橹攸c,為患者提供安全、專業(yè)、全程優(yōu)質護理服務,提升患者對護理服務的滿意度。

  二、 工作目標

  1、病人對護理工作滿意度。

  2、基礎護理合格率≥95%,危重患者護理合格率≥90%,年壓瘡(難免性壓瘡除外)發(fā)生次數為“0”。

  3、病區(qū)管理合格率≥95%。

  4、 護理文書書寫質量合格率≥90%。

  5、健康教育覆蓋率≥95%

  6、護理安全合格率要求達到100%,高;颊邏函忥L險評估率100%發(fā)生率0,高;颊叩/墜床風險評估率100%,高;颊吖苈凤L險評估率100%,護理不良事件:每年每百張床位報告≥15件。

  7、無菌物品及消毒隔離合格率100%。

  8、急救物品、藥品合格率100%。

  9、新護士崗前培訓率100%,護士實施分層培訓100%。

  10、護理“三基”水平合格率≥100%(合格標準:理論考試80分,技術操作≥80分)。

  三、主要任務

 。ㄒ唬┐_保目標實現,加強護理安全管理 嚴格執(zhí)行各項護理管理及護理安全管理規(guī)章制度,使護士們養(yǎng)成良好的行為習慣從而使科室形成一種良好的風氣,以利于科室長遠發(fā)展。

 。ǘ﹦(chuàng)新服務理念,發(fā)展和升華優(yōu)質護理服務內涵。

  1、以爭創(chuàng)“三甲”醫(yī)院評審標準繼續(xù)開展優(yōu)質護理服務。

  2、以“病人為中心”繼續(xù)加強和諧、互助的優(yōu)質護理模式病房。

  3、以病人的需要、方便、應答、滿意做為病房優(yōu)質服務工作的切入點。

  4、注重收集護理服務需求信息,收集整理,通過了解回訪意見,和住院病人的交談,發(fā)放滿意度調查表等,獲取病人的`需求及反饋信息,經常聽取醫(yī)生的意見及時的提出改進措施,同時對護理工作給予激勵,調動護士的工作積極性,從思想上,行動上做到真正的主動服務。

  5、深化親情服務,提高服務質量,在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎上,根據護理部的精神,進一步規(guī)范護理操作用語,護患溝通技巧,培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。

  (三)分層級培訓,同時加強莊客內涵建設,提高?谱o理質量。

  1、根據N0、N1、N2、N3層級培訓,重視每月的業(yè)務學習、護理查房。

  2、簡化晨間集體交班,強化床頭交班內容。利用床頭交接班時間,護士長及資深護士對一級護理及危重癥病人所存在的護理問題進行床旁?评碚撝R講解,并采取有效干預措施。

  3、督促各層級護士認真執(zhí)行護理常規(guī),護理制度,護理操作規(guī)程和病情觀察,定期進行急救技術演練,使每位護士能掌握急救藥品及器材的使用。

 。ㄋ模┘訌娭攸c環(huán)節(jié)管理,確保護理安全,杜絕差錯、事故

  1、急救物品藥品完好率100%。

  2、抓好護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控;病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控;護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控。

  3、發(fā)揮科內質控小組作用,節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時均能保證至少有一名質控員在崗進行質控,確保護理安全。

  4、藥品的管理:定期清點藥品,防止積壓、變質,發(fā)現有沉淀、變色、過期、標簽模糊等藥品及時報廢處理。

  5、嚴格執(zhí)行查對制度,強調二次核對的執(zhí)行到位,加強安全管理的責任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生,在安全的基礎上提高我們的護理質量。

 。ㄎ澹┘訌娫焊兄R培訓,預防和控制院內感染的發(fā)生

  1、每月進行一次院感知識學習。

  2、無菌物品與非無菌物品分開放置,使用后的無菌物品及時注明開啟時間,定期消毒。

  3、對于醫(yī)療垃圾分開放置,由消毒監(jiān)控護士定期進行科室的宣教工作。

  4、消毒液的濃度監(jiān)測、空氣培養(yǎng)等,由消毒監(jiān)控護士負責,并及時記錄,護士長不定期監(jiān)督檢查結果,對于出現不合格檢查結果,及時制定出相關措施,以確保護理安全。

  (六)加強人才培養(yǎng),強化科研意識

  1、鼓勵創(chuàng)新,發(fā)揮護士潛能。改革現有的護理用具和護理工作流程包括與護理工作相關的設施和習慣模式。借助小革新、小發(fā)明、小改進,豐富護士工作內涵。

  2、護士長及全科護師職稱以上每年完成綜述或論文2篇。

個人工作計劃 篇2

  第一、餐廳內部管理方面

  1.參與制定合理的餐廳20xx年營業(yè)目標,并帶領餐廳全體員工積極完成經營指標。

  2.根據市場情況和不同時期的需要,與廚師長共同商討并制定餐飲促銷計劃,并在實施過程中收集客人反饋意見加以改進。

  3.制定員工崗位職責和服務標準程序,督促、檢查餐廳管理人員和員工按服務標準對客服務,不斷提高服務質量和工作效率。

  4.抓好員工隊伍建設,掌握員工思想動向,通過對員工進行評估、考核,為優(yōu)秀員工提供晉升和加薪機會。

  5.安排專人負責制定員工培訓計劃,并組織員工參與各項培訓活動,不斷提高員工服務技能、技巧以及服務質量,提高工作效率。

  6.至少每月召開一次餐廳全體員工大會,分析、通報餐廳每月營運指標、收支情況,解決目前存在的問題;聽取員工對餐廳內部管理和對外銷售的意見及建議,讓員工廣泛參與餐廳的管理工作。7.與廚房密切配合,檢查菜品出菜質量,并及時反饋客人意見,改進菜品質量,滿足客人需要。

  8.建立餐廳物資管理制度,加強餐廳食品原料、物品的管理,安排專人負責食品原料、物品的領取和保管,檢查前廳及廚房的食品、原料成本是否過高,確保各項成本的轉進、轉出得到體現,合理利用水、電等資源,減少浪費,降低費用,增加盈利。

  9.抓好餐廳衛(wèi)生工作和安全工作,安排專人負責檢查餐廳清潔衛(wèi)生,定人定期清潔整理餐廳各個區(qū)域,為客人提供舒適、優(yōu)質的用餐環(huán)境。

  第二、營銷方面

  1.利用各種媒體渠道廣為宣傳,增加餐廳在本地的知明度,并鎖定目標客戶群,加大對目標客戶群的宣傳力度。

  2.建立?吐撓禉n案,與客人建立良好的關系,并通過面談、電話訪問等形式征求客人意見,處理客人投訴,銷售餐廳產品。

  3、牢牢抓住某的企業(yè)餐飲文化,從餐廳的裝修裝飾風格和高質量餐品出品,以及熱情溫馨的服務,最大程度的展現這種某的`文化主題和內涵,抓住了這一賣點,將使餐廳具有無限的生命力。

  第三、經營戰(zhàn)略

  本餐廳位于某繁華地段,已經有了比較好的餐飲氛圍,人流量及客戶群也不是很大問題,正因如此,周邊相對成熟的快餐廳,豆?jié){店,咖啡館,面館,海鮮餐館,川菜館等等,這些琳瑯滿目的餐飲形式都是我們不同程度上的競爭對手,因此我們在經營上應該從一下幾方面著手:

  1.經營項目:我們要在避其鋒芒的同時,發(fā)揚自己的特點,產品上不要以品種數量取勝,要集中力量,把“某”這一本餐廳的招牌產品做精做好,拳頭攥緊了打出去才有力量。

  2.產品在保持以湯包為主,弘揚某特色飲食的基礎上,輔之精致涼菜、家常熱菜、特制蒸碗,注重科學飲食、合理搭配,真正做到踏踏實實為百姓服務。

  3.從長遠來看,繼續(xù)開分店,實行多店經營,是我們努力的目標。

  今后的工作中,我將始終堅持“品質優(yōu)良、價格低廉、環(huán)境舒適、服務周到”的經營理念精益求精,并以此計劃為基礎,很據餐廳的具體運營狀況和產生的問題,不斷改進。

個人工作計劃 篇3

  本學期主要目標:

  針對本班的具體情況及存在的問題,本學期的主要目標是:在上學期的基礎上,繼續(xù)抓好幼兒的一日常規(guī),培養(yǎng)幼兒養(yǎng)成良好的生活行為習慣,能尊敬父母、長輩,能為集體服務,形成集體觀念,使幼兒以此為基礎,促進全面發(fā)展。

  各個領域的具體內容和要求:

  在思想品德方面培養(yǎng)幼兒養(yǎng)成有禮貌,講衛(wèi)生的好習慣。同伴之間能團結友愛,互相謙讓,形成一定的集體觀念。并教育幼兒尊敬長輩,在園在家一個樣。鞏固加深幼兒在生活自理方面的內容,學習自己獨立穿脫衣服、疊衣服等,在平時注意讓幼兒學做力所能及的事。

  開發(fā)幼兒的智力,在日常生活中,要求幼兒用普通話與教師、同伴交流,說話完整,培養(yǎng)幼兒的口語表達能力。豐富創(chuàng)造游戲內容,組織幼兒進行各種創(chuàng)造游戲。利用散步,游戲的時間,啟發(fā)幼兒觀察周圍的變化,發(fā)展幼兒的觀察力與思維能力。并逐步豐富幼兒的詞匯,通過講故事,學兒歌的形式,幫助幼兒掌握新的詞匯及含義。利用音樂游戲,及課間休息,播放音樂或進行游戲,培養(yǎng)幼兒感受藝術的美。

  增強幼兒體質,在日常生活中,每天進行一定量的運動,以發(fā)展體質。根據天氣變化,及時為幼兒穿脫衣服,午睡時,注意增減被子,養(yǎng)成幼兒良好的午睡習慣。抓好進餐習慣,鼓勵幼兒不挑食,提高午餐速度,形成較好的午餐習慣。日常生活中,時刻提醒幼兒有要端正的坐、立、行的姿勢,并教育幼兒要愛護自己的五官。教育幼兒早睡早起,在家少看電視,多運動,養(yǎng)成一定的作息習慣。

  美育方面通過語言故事中的不同形象,體驗善與惡,讓幼兒做個心靈美的人。讓幼兒通過美術活動,創(chuàng)造美的作品,讓幼兒體驗其中的樂趣。通過身邊的各種好人好事,讓幼兒了解及時表揚鼓勵,以達到教育的效果。

  具體措施:

  1、首先在新學期里使孩子能愉快地來園并保持良好的情緒。

  2、建立一定的常規(guī),學習生活自理能力。在一日生活的各環(huán)節(jié)中,根據幼兒的年齡特點和發(fā)展狀況,進一步提高常規(guī)培養(yǎng)的要求。老師的.要求要一致,培養(yǎng)中注意使幼兒逐步懂得為什么要這樣做。例如培養(yǎng)洗手常規(guī),要使幼兒學習怎樣才能洗得最干凈。在這個過程中同時培養(yǎng)幼兒的自理能力,培養(yǎng)自理能力要注意循序漸進,給予幫助但不包辦代替,使幼兒及時獲得“我學會了”的成就感,培養(yǎng)幼兒愿意學,愿意做的自信心。

  3、開展豐富的戶外活動,通過一些安全、易學玩法的戶外材料促進幼兒體格的正常發(fā)育,發(fā)展大肌肉動作,保證幼兒充足的戶外活動時間,使幼兒對天氣的變化有一定的適應能力,不經常感冒、生病。

  4、充分利用班里的各種玩教具和幼兒喜歡的其他材料,保護和引起幼兒對周圍環(huán)境、事物的好奇心和探索欲望,指導幼兒通過摸、聞、捏、推、聽等感官對事物的探索方式直接獲得感性經驗,培養(yǎng)幼兒對事物的感受力。

  5、抓住幼兒口語發(fā)展的關鍵期給幼兒營造一個優(yōu)美、規(guī)范、準確的語言環(huán)境,促進幼兒語言的發(fā)展,豐富幼兒的詞匯和對語言的理解能力。引導幼兒用簡單句與成人溝通,表達需要與感受,在講述事情的時候不著急,學說完整句。

個人工作計劃 篇4

  一、培訓對象護理專業(yè)院校院校后從事臨床護理工作1年、

  3年、

  5年工作的護士。

  二、培訓目標經過規(guī)范化培訓達到衛(wèi)生部《衛(wèi)生技術人員職務考試條件》規(guī)定護師水平,按照醫(yī)院管理年及《xx醫(yī)療機構護理管理規(guī)范》要求需達到以下指標:

 。1)護士三基理論考試合格率100%(合格標準80分)

  (2)護士護理技術操作合格率100%(合格標準90分)

 。3)全員掌握徒手心肺復蘇術合格率100%(合格標準90分)

  三、培訓小組

  負責人:

  組員:

  四、培訓方法

  依據不同歷層次務階段培訓

  一、大學專科畢業(yè)生(分二個階段)

  第一階段(畢業(yè)后1年)

 。1)專業(yè)知識:鞏固學校期間學習的理論知識,學習大學本科護理專業(yè)教材。

 。2)抓好三基理論知識培訓,每月科室理論考試1次。

 。3)每月隨機抽考相關制度、崗位職責、護理常規(guī)、操作規(guī)程、護理應急預案。

 。2)專業(yè)技能

  在急診科掌握基本的'急診技能。并通過考核:如徒手心肺復蘇心電監(jiān)護、電除顫、呼吸囊使用,吸痰、電動洗胃機洗胃,快速建立靜脈穿刺,創(chuàng)傷急救四大技術(固定、包扎、止血、轉運)患者身份的識別,完成常見的病人護理常規(guī),每月完成讀書筆記或讀書心得1-2篇。

 。3)通過全國職業(yè)資格考試及注冊,經培訓考核合格后方可進入第二階段培訓

  第二階段(畢業(yè)后二年)

  (1)專業(yè)知識:深入學習有關專業(yè)理論知識,學習相關法律、法規(guī)等知識,科室每月進行理論考試一次,隨機抽考相關制度,崗位職責,護理應急預案一次。

 。2)專業(yè)技能:

  崗位工作職責,掌握各項操作技能,掌握危重病人的搶救及監(jiān)護,獨立運用護理程序為病實施整體護理,正確書寫護理病歷,完成臨床護理工作。

  二、中專畢業(yè)生:培訓三個階段進行

  第一階段(畢業(yè)1年)

 。1)專業(yè)知識:

  ①鞏固學校期間學習的理論知識,復習衛(wèi)生部國家考試中心規(guī)定的執(zhí)業(yè)考試內容,掌握護理程序護理理論知識。

 、谧龊谩叭庇柧殻剖颐吭逻M行“三基”理論考試1次,每月隨機抽考相關制度、崗位職責、護理常規(guī)、操作規(guī)程、護理應急預案各1次。

 。2)專業(yè)技能:初步掌握本專科常見護理操作常見病人的護理培訓合格后方可進行第二階段培訓。

  第二階段(畢業(yè)后2—3年)

  ①專業(yè)知識:深入學習有關專業(yè)的理論知識,學習護理心理學,護理論心理學,人際溝通技巧,相關法律、法規(guī)等知識,運用于臨床護理實踐。

 、诿吭驴圃驴祭碚摽荚1次,隨時抽考相關制度,崗位職責,護理常規(guī)、操作規(guī)程、護理應急預案一次。

 、蹖I(yè)技能:熟練掌握各項基礎護理技術操作,掌握?谱o理技術操作及各項護理常規(guī),危重病人的搶救配合及病情觀察。

  第三階段(畢業(yè)4—5年)

  (1)專業(yè)知識:側重?萍膊≈R和技能,參加科室小講課,鼓勵參加護理業(yè)專高等教育自學考試,獲大專本科學歷,科室每月進行三基理論考試,及隨機抽查相關制度,崗位職責、護理常規(guī)、操作規(guī)程、護理應急預案等1次。

 。2)專業(yè)技能:掌握本專科各項護理操作,用藥注意事項常見不良反應,掌握重癥監(jiān)護常用儀器使用和保養(yǎng),能運用正確護理程序為病人實施整體護理,正確書寫護理病歷。

  五、護士規(guī)范培訓考核計劃:參照“三基”培訓計劃附表。

個人工作計劃 篇5

  一、按照國家免疫程序,完成“五苗”及擴大國家免疫規(guī)劃疫苗全程接種。

  二、按時建立接種卡、接種證,建卡率、建證率100%,卡證符合率100%。

  三、認真落實兒童入學、入托查驗預防接種證制度,及時補種、補證。

  四、嚴格執(zhí)行“冷鏈”設備管理制度,認真做好冰箱溫度記錄,每日2次。

  五、按時參加上級召開的免疫規(guī)劃工作例會,按時上報相關工作報表。

  六、嚴格執(zhí)行安全注射制度,認真做好消毒滅菌工作。

  七、加強流動兒童、超生兒童的登記管理、上報和接種工作。

  八、積極開展免疫規(guī)劃宣傳欄,每季度不少于1次。利用各種宣傳工具廣泛開展免疫規(guī)劃宣傳,特別是免疫規(guī)劃宣傳日(4月25日)在街頭進行免疫規(guī)劃宣傳咨詢、下發(fā)宣傳資料等。

  九、繼續(xù)做好afp、麻疹等免疫規(guī)劃相關疾病的`監(jiān)測。

  十、對鄉(xiāng)村醫(yī)生進行免疫規(guī)劃知識培訓,全年不少于次以上。

個人工作計劃 篇6

  寫xx年業(yè)務員個人工作計劃時,我的內心充滿了感慨,精彩無限的xx年就要過去,轉眼間又要進入新的一年——xx年了。xx年將是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力的一年,也是我非常重要的一年。從大學校園畢業(yè)出來工作已過4個年頭,家庭、生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習。在此,我對過去一年的工作總結一番,并制訂了xx年度工作計劃,以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。

  一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務開展工作。

  公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,特別在訴訟業(yè)務方面安排了專業(yè)法律事務人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務人員,必須以身作則,在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務工作。

  1、在第一季度,以訴訟業(yè)務開拓為主。針對現有的老客戶資源做訴訟業(yè)務開發(fā),把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍,有意向合作的客戶安排法律事務專員見面洽談。期間,至少促成兩件訴訟業(yè)務,代理費用達*萬元以上(每件*萬元)。做訴訟業(yè)務開發(fā)的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務,與該等客戶保持經常性聯系,及時報告該等客戶交辦業(yè)務的進展情況,工作計劃《個人年度工作計劃》。

  2、在第二季度的時候,以商標、專利業(yè)務為主。通過到專業(yè)市場、參加專業(yè)展銷會、上網、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務開發(fā)方式開發(fā)客戶,加緊聯絡老客戶感情,組成一個循環(huán)有業(yè)務作的'客戶群體。以至于達到*萬元以上代理費(每月不低于*萬元代理費)。在大力開拓市場的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務,與該等客戶保持經常性聯系,及時報告該等客戶交辦業(yè)務的進展情況。

  3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)帶來的無限商機,給后半年帶來一個良好的開端。并且,隨著我對高端業(yè)務專業(yè)知識與綜合能力的相對提高,對規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標》或者《廣東省著名商標》條件的客戶,做一次有針對性的開發(fā),有意向合作的客戶可以安排業(yè)務經理見面洽談,爭取簽訂一件《廣東省著名商標》,承辦費用達*萬元以上。做馳名商標與著名商標業(yè)務開發(fā)的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務,與該等客戶保持經常性聯系,及時報告該等交辦業(yè)務的進展情況。

  4、第四季度就是年底了,這個時候要全力維護老客戶交辦的業(yè)務情況。首先,要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源,找出有漏洞的地方,有針對性的做可行性建議,力爭為客戶公司的知識產權保護做到最全面,代理費用每月至少達1萬元以上。

  二、制訂學習計劃。

  學習,對于業(yè)務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業(yè)知識、綜合能力、都是我要掌握的內容。

  知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆,在這方面還希望業(yè)務經理給與我支持。

  三、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。

  積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。

  以上,是我對xx年的工作計劃,可能還很不成熟,希望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶,我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望xx年,我會更加努力、認真負責的去對待每一個業(yè)務,也力爭贏的機會去尋求更多的客戶,爭取更多的單,完善業(yè)務開展工作。相信自己會完成新的任務,能迎接xx年新的挑戰(zhàn)。

個人工作計劃 篇7

  為了在20xx年更好的開展工作,下面是本人的工作計劃:

  一、銷售工作具體量化任務

  1、制定出月工作計劃和周工作計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話,每周至少拜訪20位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|變。上午重點電話回訪和預約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶?紤]地廣人多,交通涌堵,預約時最好選擇客戶在相同或接近的地點。

  2、見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務和潛在需求,最好先了解決策人的個人愛好,準備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案。

  3、從招標網或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術和商務上的項目運作。

  4、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標注重要未辦理事項。

  5。填寫項目跟蹤表,根據項目進度:前期設計、投標、深化設計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進,并完成各階段工作。

  6、前期設計的項目重點跟進,至少一周回訪一次客戶,必要時配合工程商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記,并及時跟進和回訪。

  7、前期設計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設計,為工程商解決本專業(yè)的設計工作。

  8、投標過程中,提前兩天整理好相應的商務文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯誤。

  9、投標結束,及時回訪客戶,詢問投標結果。中標后主動要求深化設計,幫工程商承擔全部或部份設計工作,準備施工所需圖紙。

  10、爭取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預付款,提前安排備貨,以最快的供應時間響應工程商的需求,爭取早日回款。

  11、貨到現場,等工程安裝完設備,申請技術部安排調試人員到現場調試。

  12、提前準備驗收文檔,驗收完成后及時收款,保證良好的資金周轉率。

  二、對銷售工作的認識

  1、市場分析,根據市場容量和個人能力,客觀、科學的制定出銷售任務。

  2、適時作出工作計劃,制定出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務相關人員會議溝通,確保各專業(yè)負責人及時跟進。

  3、注重績效管理,對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進行全程的關注與跟蹤。

  4、目標市場定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對待,加強對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取最大的市場份額。

  5、不斷學習行業(yè)新知識,新產品,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務。并結識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產品提供商,以備工程商需要時能及時作好項目配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息,達到多贏。

  6、先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當成自己的好朋友,達到思想和情感上的交融。

  7、對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應客戶的承諾要及時兌現,講誠信不僅是經商之本,也是為人之本。

  8、努力保持和諧的同事關系,善待同事,確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。

  三、銷售與生活兼顧,快樂地工作

  1、定期組織同行舉辦沙龍會,增進彼此友誼,更好的交流。

  2、對于老客戶和固定客戶,經常保持聯系,在時間和條件允許時,送一些小禮物或宴請客戶,當然宴請不是目的,重在溝通,可以增進彼此的感情,更好的交流。

  3、利用下班時間和周末參加一些學習班,學習更多營銷和管理知識,不斷嘗試理論和實踐的結合,上網查本行業(yè)的最新資訊和產品,不斷提高自己的能力。

  以上是我20xx年銷售工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服,爭取為公司做出自己最大的貢獻。

工作計劃,會讓今后的工作更加的順利。

  一、檢討與愿景

  20xx年公司成立市場部,它是公司探索新管理模式的重大變革。但在經過一年之后,市場部成為雞肋,嚼之無味,棄之可惜。市場部除了做了很多看起來似是而非的市場活動,隔靴搔癢的市場推廣,就是增加了很多直接或間接的費用,而看起來對市場沒什么幫助。

  但在公司領導高層的支持和我們不斷地學習中,在后幾個月的工作中也探索我們的生存和發(fā)展之路,在與各分公司的'市場活動,公司資源整合過程中,不斷進步。

  二、工作思路

  1、明確工作內容

  首先就必須讓市場部從圍繞銷售部轉、擔當銷售內勤的角色中快速轉變過來,從事務型的辦公室職能里解脫出來,真正賦予市場部戰(zhàn)略規(guī)劃、策略制定、市場調研、產品開發(fā)等基本的崗位職能,以消費者需求為中心,根據不同的市場環(huán)境,對市場運作進行策劃及指導。

  2、駐點營銷

  駐點市場的推行既鍛煉、提升市場部人員自身,又貼身服務了一線業(yè)務人員,市場部只有提供了這種貼身、顧問、教練式的全程跟蹤服務,市場部才能徹底改變一線人員對其的片面看法。

  市場部駐點必須完成六方面的工作:

  a、通過全面的調研,發(fā)現市場機會點,并針對性地拿出市場提升方案。

  b、搜集競爭品牌產品和活動信息,捕獲市場消費需求結合行業(yè)發(fā)展趨向,提出新產品的開發(fā)思路。

  c、指導市場做好終端標準化建設,推動市場健康穩(wěn)定發(fā)展。

  d、針對性地制定并組織實施促銷活動方案,對市場促銷、費用及政策使用情況進行核查與落實,發(fā)現情況及時予以上報處理。

  e、及時全面宣貫公司政策,提升一線人員的戰(zhàn)斗力。

  f、在市場實踐中搜集整理亮點案例,重點總結出方法和經驗,及時推薦給市場復制。

  3、與銷售部強強聯合,成立品牌小組

  市場部要在市場一線真正發(fā)揮作用,除了調整市場部定位及提升市場部自身服務水平外,還離不開銷售部門的支持和配合。如果得不到市場一線的認可和有效執(zhí)行,即使再好的方案,最終也只能是一紙空文。由市場部和銷售部兩部門的主管和骨干組成品牌小組,由市場部確定活動企劃方案,再由品牌小組成員發(fā)表意見,主要對方案提出看法和改進建議,對于需進一步修改完善的方案,由市場部負責調整。對于會議討論通過的方案,交銷售部執(zhí)行,由品牌小組負責跟蹤執(zhí)行進度和效果。而公司的態(tài)度和做法,決定了市場部能否與銷售部實現共融和共榮。

  三、管理團隊

  1、合理配置人員:

  a市場信息管理員一名負責市場調查、信息統(tǒng)計、市場分析工作。

  b策劃人員一名負責新產品推廣策劃、促銷策劃、廣告語提煉和資料匯編。

  c宣傳管理員一名負責宣傳方案制定、廣告宣傳活動現場執(zhí)行。

  2、充分發(fā)揮人員潛力,強調其工作中的過程控制和最終效果。

  3、嚴格按照公司和營銷部所規(guī)定的各項要求,開展本部門的工作,努力提高管理水平使市場部逐步成為執(zhí)行型的團隊。

  4、協(xié)調部門職能,主動為各分公司做好服務工作。

  四、市場分析

  1、競爭激烈

  幾年來,公司同仁辛勤而有效的市場運作,取得了豐富的市場經驗,建立了較為完善的市場營銷網絡,為公司進一步開拓市場打下了堅實的基礎。但由于同行業(yè)某些同類產品的成功的市場開發(fā),使威科產品在市場競爭中變的前進艱難。

  2、整合資源

  公司也有較強的人才優(yōu)勢,在科研開發(fā)、銷售公關、企業(yè)管理、財務及法律方面,集中了一大批優(yōu)秀人才,為公司的發(fā)展和市場的開拓提供了保證。

  五、品牌推廣

  公司產品經過多年的市場運作,已具備了一定市場競爭優(yōu)勢,為了能夠訊速有效的擴大我們產品的市場份額,并獲得長久的發(fā)展,我們將以公司的發(fā)展戰(zhàn)略為核心,從產品的品牌形象、產品定位、市場網絡建設、市場推廣等四個方面系統(tǒng)規(guī)劃品牌推廣策略。

  1、品牌形象

  為了打造品牌形象,建議我們公司的所有系列產品統(tǒng)一使用該品牌。不同類型的系列產品采用不同的包裝策略。(特殊市場除外)

  2、產品定位

  根據目前市場現狀,隨著產品的更新換代、新系列產品的推出和銷售區(qū)域的情況變化,為提高與同類產品的競爭優(yōu)勢,擴大市場份額,在保證利潤的同時,建議逐步調整產品價格,采用中、低價格策略,增加產品競爭力

  3、網絡建設

  銷售渠道是企業(yè)的無形資產,多年的市場運作、網絡的初步形成,網絡建設仍將作為公司未來發(fā)展的重點工作,努力加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)網絡的建設,主動發(fā)展新的經銷商,使銷售網絡更趨穩(wěn)定。進一步開發(fā)重點養(yǎng)殖區(qū)的經銷商和大型養(yǎng)殖戶,擴大市場范圍。

  4、市場推廣

  a、主動利用公司各種有價值的資料。

  b、在全國性的專業(yè)報刊、雜志或電視媒體上刊登廣告和文章,擴大產品知名度。

  c、主動參加全國性大型行業(yè)會議及與各地經銷商聯合舉辦多種形式的技術講座、用戶座談、產品推廣等會議,宣傳展示公司與產品。

  d、利用多種形式與經銷商開展促銷活動,促進產品銷量。

  e、在一些養(yǎng)殖重點地區(qū)配合經銷商做一些墻體廣告。

  f、定期舉辦不同程度的有獎銷售活動,提高產品的銷售量,形式可多種多樣。

  g、制作廣告衫和POP張貼廣告廣泛張貼宣傳公司的產品,擴大品牌影響。

  h、夏季在養(yǎng)殖小區(qū)進行電影循環(huán)播放,宣傳公司文化。

  六、工作進度

  第一季度:

  1、確定本年度的廣告宣傳策略。

  2、結合市場情況制定出活動計劃。

  3、抓好市場信息和客戶檔案建設。

  4、策劃好經銷商年會。

  5、完成墻體廣告的設計計劃。

  6、策劃推出春節(jié)有獎銷售活動。

  第二季度:

  1、策劃推出二季度促銷活動。

  2、配合分公司推出市場活動。

  3、參加全國性的行業(yè)展會一次。

  4、配合各分公司做好駐點營銷工作。

  5、夏季文化衫的設計制作。

  第三季度:

  1、夏季電影宣傳工作計劃安排落實。

  2、文化衫的發(fā)放。

  3、制作POP張貼廣告廣泛宣傳配合電影放映。

  4、策劃開展旺季上量產品的促銷推廣。

  第四季度:

  1、兩節(jié)促銷的落實開展。

  2、掛歷、年歷的制作與發(fā)放。

  3、跟蹤各分公司和經銷商年度目標的完成情況。

  4、完成目標市場墻體廣告的100%投放。

  5、做好全年工作的總結。

  七、資源配置

  1、配備車輛一部,音響、話筒、功放一套、數碼相機一臺。

  2、需要把市場活動經費由市場部統(tǒng)籌安排。

  3、各分公司的促銷、新品推廣、大型市場活動要報營銷總監(jiān)批準后由市場部統(tǒng)一協(xié)調開展。

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