個人工作總結(jié)[通用2篇]

　　總結(jié)是指社會團(tuán)體、企業(yè)單位和個人對某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識的一種書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標(biāo)更加明確，因此我們需要回頭歸納，寫一份總結(jié)了。我們該怎么去寫總結(jié)呢？以下是小編收集整理的個人工作總結(jié)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

　　個人工作總結(jié) 篇1

　　本人在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的團(tuán)結(jié)合作和關(guān)心幫助下，較好地完成了上的各項工作任務(wù)，在業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想政治主面都有了更進(jìn)一步的提高�，F(xiàn)將20xx年上半的各項工作總結(jié)如下，敬請各位領(lǐng)導(dǎo)提出寶貴的意見。

　　一、思想政治表現(xiàn)、品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面。

　　一年來，本人認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律，按時出勤，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心。積極主動學(xué)習(xí)專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)地對待每一項工作。

　　二、工作能力和具體業(yè)務(wù)方面。

　　我的工作崗位是銷售內(nèi)勤和倉管。主要負(fù)責(zé)統(tǒng)計公司線纜的發(fā)運數(shù)、上貨數(shù)。另外就是將每天發(fā)貨的數(shù)量報給客戶，核對客戶收貨情況與數(shù)量，整理現(xiàn)款現(xiàn)貨的客戶開出收據(jù)，統(tǒng)計每天入庫和出庫的數(shù)量。

　　我本著“把工作做的更好”的目標(biāo)，工作上發(fā)揚開拓創(chuàng)新精神，扎扎實實干好本職工作，圓滿地完成了的各項任務(wù)：

　　1、統(tǒng)計情況：能及時做到電話跟蹤客戶收貨情況與數(shù)量核對，做到發(fā)運數(shù)與收貨數(shù)統(tǒng)計準(zhǔn)確。

　　2、收貨情況：原材料廠家報的收貨數(shù)量，跟我接收的數(shù)量要核對準(zhǔn)確。如有多或是少的情況，要及時匯報給采購部。

　　3、倉管報表：做好每天出庫、入庫的.臺賬數(shù)據(jù)，就能做到周報表和月報表的數(shù)量基本準(zhǔn)確。

　　三、存在的不足。

　　總結(jié)的來的工作，雖然取得了一定的成績，自身也有了很大的進(jìn)步，但是還存在著以下不足。

　　一是有時工作的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距。一方面，由于個人能力素質(zhì)不夠高，成品倉庫和原材料倉庫收發(fā)數(shù)有時統(tǒng)計存在一定的差錯;另一方面，就是有的時候工作量多，時間比較緊，工作效率不高。

　　二是有時工作敏感性還不是很強(qiáng)，對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感，有時工作沒有提前完成，上報情況不夠及時。

　　四、下年工作計劃

　　下我將進(jìn)一步發(fā)揚優(yōu)點，改進(jìn)不足，拓展思路，求真務(wù)實，全力做好本職工作。打算從以下幾個方面開展工作：

　　一是加強(qiáng)工作統(tǒng)籌，根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的年度工作要求，對下工作進(jìn)行具體謀劃，明確內(nèi)容、時限和需要達(dá)到的目標(biāo)，加強(qiáng)部門與部門之間的協(xié)同配合，把各項工作有機(jī)地結(jié)合起，理清工作思路，提高辦事效率，增強(qiáng)工作實效。

　　二是加強(qiáng)工作培養(yǎng)。始終保持良好的精神狀態(tài)，發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進(jìn)、精益求精、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、積極進(jìn)取的工作作風(fēng)。

　　個人工作總結(jié) 篇2

　　自20xx年xx月xx日開始，我以一名試用期客服的身份來xx公司的客服部門。雖然作為客服的新人，我的工作上有并許多不足和了解不充分的問題，但在xx的客服部中，我卻因此認(rèn)識了越來越多的同事和領(lǐng)導(dǎo)。從他們的指點和教導(dǎo)中，我漸漸認(rèn)識了自己的問題，了解了該怎么去做一名真正的xx客服。

　　這段時間的工作經(jīng)歷對我而言十分珍貴，通過客服崗位的工作體會，我不僅真正認(rèn)識了客服的工作，更讓自己適應(yīng)了xx公司，了解了該怎么做一個xx公司的`客服，怎么在工作中發(fā)揮自己的價值。在此，我總結(jié)自我的工作情況如下：

　　一、工作方面

　　在工作上，我身為公司的新人在一邊努力維持自身工作表現(xiàn)的同時，我一邊也在積極的學(xué)習(xí)客服崗位的工作方法，提高個人的專業(yè)能力，加強(qiáng)自我建設(shè)和提高。我清楚，自己雖然有一定的基礎(chǔ)，但卻對xx公司以及這份崗位不夠了解，想要真正的做好這份工作，必須從基本上了解xx公司，提高對工作的認(rèn)識。

　　為此，我在日常里積極加強(qiáng)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)的實際鍛煉，并通過與領(lǐng)導(dǎo)、優(yōu)秀同事們的交流溝通學(xué)習(xí)更多關(guān)于客服崗位的工作情況，充實自我的工作認(rèn)識，讓自己對客服工作有一個更好的定位，并在工作中積極發(fā)揮自身的工作熱情和積極性。

　　在這段工作時間里評價，也細(xì)心圓滿的掌握了工作的方法，算是能在基礎(chǔ)工作上掌握了獨當(dāng)一面的能力。

　　二、思想方面

　　在思想上，我認(rèn)真融入團(tuán)隊氛圍，融入企業(yè)的文化和服務(wù)理念。在工作中積極提高自身的服務(wù)思想，提高自身的責(zé)任意識，讓客戶能從我們的服務(wù)中充分體會到xx公司的熱情和精神。

　　此外，通過思想的完善，我也讓自己更加融入到了xx的團(tuán)隊中，與同事積極配合，努力完善自我的能力，將領(lǐng)導(dǎo)交于自身的任務(wù)做好。

　　三、自我總結(jié)

　　總的來說，這段時間的工作中我充分的加強(qiáng)了自身的能力，掌握了工作方法，并適應(yīng)了xx客服的工作。雖然還有一定的不足，但我也有了自己的改進(jìn)目標(biāo)和方向，相信自己能在今后更加積極的完善自我，讓工作能力提升，取得更好的成績。在此，還望領(lǐng)導(dǎo)能給予我轉(zhuǎn)正為正式員工的機(jī)會，我定會認(rèn)真努力，將工作負(fù)責(zé)好。

【個人工作總結(jié)】相關(guān)文章：

個人的工作總結(jié)01-02

個人的工作總結(jié)05-19

個人工作個人工作總結(jié)02-18

個人轉(zhuǎn)正工作總結(jié)05-11

個人工作總結(jié)05-13

個人公司工作總結(jié)05-08

個人銷售工作總結(jié)09-02

個人半年工作總結(jié)08-27

個人季度工作總結(jié)10-30

個人實習(xí)工作總結(jié)09-25