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置業(yè)顧問實(shí)習(xí)報(bào)告

時(shí)間:2023-09-11 08:55:46 實(shí)習(xí)報(bào)告 我要投稿

置業(yè)顧問實(shí)習(xí)報(bào)告范文

  在經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的今天,報(bào)告與我們的生活緊密相連,不同的報(bào)告內(nèi)容同樣也是不同的。我們應(yīng)當(dāng)如何寫報(bào)告呢?下面是小編精心整理的置業(yè)顧問實(shí)習(xí)報(bào)告范文,希望對大家有所幫助。

置業(yè)顧問實(shí)習(xí)報(bào)告范文

置業(yè)顧問實(shí)習(xí)報(bào)告范文1

  1、總之,在這次實(shí)習(xí)中,我努力嘗試新的事物,其實(shí)只要你敢嘗試,沒有什么你不會的,如果我們夠堅(jiān)持,我相信,我們每個(gè)人都是最厲害的那個(gè)佼佼者,將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化,盡量做到理論與實(shí)踐相結(jié)合。在實(shí)習(xí)期間我遵守了工作紀(jì)律,不遲到、不早退,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。我真的是受益匪淺。

  同時(shí),在與客戶溝通的過程中,我總能學(xué)到很多東西,但我也看到了自己的差距和不足。主要內(nèi)容如下:

  a、知識量少搭不上話。

  b、 知識與實(shí)際工作相結(jié)合是很難跟上的。

  c、房地產(chǎn)企業(yè)方面的知識很少。

  這些是我在未來工作中需要加強(qiáng)的。我相信我能做好!

  2、個(gè)人收獲及其心得體會:

  社會實(shí)踐的帷幕逐漸落下。從一開始到現(xiàn)在,我最大的感受就是我變得成熟多了。它不僅豐富了我的人生閱歷,也讓我嘗到了成長的艱辛和幸福。通過這一個(gè)半月的實(shí)習(xí),雖然時(shí)間不長,但在短短的一個(gè)月里,我真的學(xué)到了很多我在學(xué)校和書本上沒有的東西,雖然我過去也有很多社會實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),但這次我感覺和以前很不一樣。我以前做過促銷,我覺得我比以前收獲更多。例如,在人際溝通方面,書籍只是簡單地告訴你如何進(jìn)行,而社會人際溝通非常復(fù)雜,在學(xué)校里無法如此深刻地感受到。社會上有各種各樣的人。每個(gè)人都有自己的想法和個(gè)性。對付他們真的需要很多技巧。這種技能通常來自社會經(jīng)驗(yàn)和經(jīng)驗(yàn)。實(shí)際上,有些人關(guān)心你,有些人不關(guān)心你,有些人不喜歡你。這取決于你如何把握它。在交流中,當(dāng)你無法改變某件事時(shí),你只能學(xué)會適應(yīng)它。如果沒有,改變適應(yīng)的方式。

  在這期間有一件事情讓我印象深刻。第一次我談一個(gè)客戶,我就按照我們的談客流程一步步往下談,講地段、講環(huán)境、發(fā)展?jié)摿、升職空間等,我感覺客戶也在認(rèn)真的聽著但是和我想的不一樣,我沒有和客戶更好的溝通我不知道客戶的需求,光給客戶灌輸了我們的產(chǎn)品。談下來我根本不了解客戶的需求,我不知道客戶給誰買,想買多大面積的,想要什么戶型,收入多少,我一概不知。我光講了我想講的卻沒又有講客戶想聽的、想知道的,這說來就是一次不成功的談判。之前我們新人剛?cè)サ臅r(shí)候都是被人帶,跟著一個(gè)老置業(yè)顧問學(xué)習(xí),人家談你坐在旁邊聽,沒事給客戶倒水和做一些簡單的事情。我記得交給我東西的老職業(yè)顧問給我說過這樣一句話“永遠(yuǎn)不要試圖模仿別人,談客一定要談出自己的風(fēng)格,不然你永遠(yuǎn)都只是贗品,不能成為珍品。你可以學(xué)習(xí)別人的優(yōu)勢但是不要丟了自己的特點(diǎn),要魚和熊掌兼得。”所以我一直都照著自己的生活方式去過每一天。而且做銷售要想實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值一定要頑強(qiáng)堅(jiān)持的性格,勤奮努力的生活作風(fēng),而且還需要隨時(shí)都有一個(gè)積極向上的心態(tài)。這樣你就可以做到不管遇到什么挫折,什么困難,你都可以克服,即使遇到失敗那也是短暫的,你完全可以吸收經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),再次站起來。要相信自己,知道自己的優(yōu)勢去做最好的自己,奇跡就會出現(xiàn),因?yàn)槠孥E的另一個(gè)名就是努力。其實(shí)對于我來說,這份工作帶給我的不止有喜也有悲。前期自己一直處于一個(gè)學(xué)習(xí)的階段,跟著老置業(yè)顧問,看前輩和客戶愉快的溝通,自己老想著自己何時(shí)也能親自和客戶溝通。事實(shí)等到自己真的親自去談客的時(shí)候,心理很緊張既期待自己可以完整的`談下來又希望前輩在后面隨時(shí)給予幫助,看著同事們出單而自己一直不出單自己甚至?xí)袘岩勺约菏遣皇钦娴牟贿m合做銷售。后來經(jīng)過前輩的開解“新人做銷售,首先要擺正自己的心態(tài),別人賣房,是,你是沒賣,但是你只要做好自己就行了,沒賣房是暫時(shí)的,但如果你這樣一直消沉,整個(gè)人就會廢了”我自己現(xiàn)在整個(gè)人正在以一個(gè)積極向上的態(tài)度做好自己分內(nèi)的事,不抱怨不消沉認(rèn)真努力做好自己,加油!

  實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)畢業(yè)生都必須具備的經(jīng)驗(yàn)。它使我們能夠在實(shí)踐中了解社會。它能讓我們學(xué)到很多課堂上學(xué)不到的知識。它也打開了我們的視野,增長了我們的知識,為我們今后進(jìn)一步走向社會打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)沒有價(jià)值,但可以用一輩子。這是我們寶貴的財(cái)富。

  感謝三年來培育我的老師,你們真的很偉大,衷心的感謝!

置業(yè)顧問實(shí)習(xí)報(bào)告范文2

  通過這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)讓我對房地產(chǎn)的興趣越來越濃厚,從之前的不了解、感興趣到現(xiàn)在的越來越喜歡,在這段過程中我學(xué)到了很多關(guān)于房地產(chǎn)方面的知識和銷售技能和一系列購房流程。因?yàn)樵谶@個(gè)部門里干所有事都得親力親為,從約客戶到后面的簽購房合同都得自己辦,所以學(xué)的東西也多,不僅要熟悉自己公司的樓盤還得了解其他的樓盤。包括地段、配套設(shè)施等一系列全方位的知識。我主要總結(jié)出了以下幾點(diǎn):

  1、在公司工作期間,我對公司各部門的職能、負(fù)責(zé)人和人員構(gòu)成有詳細(xì)的了解。當(dāng)然,對你的銷售部門進(jìn)行詳細(xì)分析可以準(zhǔn)確定位你在這家公司或部門的職位。它幫助我快速適應(yīng)這個(gè)新環(huán)境,融入這個(gè)群體。

  2、我必須在最短的時(shí)間里學(xué)習(xí)到最多的知識還要盡快的掌握所有的知識把它應(yīng)用到實(shí)踐當(dāng)中。不然你到哪里,做多久永遠(yuǎn)只能是銷售。這個(gè)目標(biāo)是沒有任何捷徑和秘訣的,就是得比別人多接一個(gè)客戶,多對客戶報(bào)以笑容和責(zé)任心,多思考,多跟同事搞好關(guān)系。就是要比別人活得累一點(diǎn),正確一點(diǎn)。

  3、無論你的內(nèi)心多么膽小,你都應(yīng)該向每個(gè)人和你的客戶展示你自信、精力充沛、慷慨、體面、整潔和能干的一面。不要把任何感情強(qiáng)加給同事和客戶。除了在學(xué)校,這里沒有同事或朋友。你必須用你陽光的一面去影響別人,這樣別人就會欣賞你,認(rèn)可你。

  4、自己一定要把自己的客戶看牢,要讓客戶記住你給客戶留個(gè)好印象。當(dāng)你碰到撞單或者別人想搶你客戶的.時(shí)候,不要顯得很無所謂,不在乎。也不要爭得面紅耳赤,毫不講理。要學(xué)會利用公司制度和同事關(guān)系來維護(hù)自己的利益。

  5、當(dāng)你的表現(xiàn)不好時(shí),不要懷疑自己,甚至不要抱怨別人或運(yùn)氣不好。用一顆平常的心來對待它。不要讓別人覺得你情緒波動。善于學(xué)習(xí)他人的銷售經(jīng)驗(yàn),向優(yōu)秀的銷售同事學(xué)習(xí)更多。經(jīng)常與同事分享你的工作經(jīng)驗(yàn),并相互學(xué)習(xí)。這樣,你會發(fā)現(xiàn)同事的經(jīng)驗(yàn)對你很有幫助,你的進(jìn)步也會越來越快。只要你努力工作,房地產(chǎn)銷售不僅僅是一項(xiàng)有回報(bào)的工作。你應(yīng)該知道其他人和你在同一個(gè)平臺上。其他人的良好表現(xiàn)是因?yàn)樗麄儽饶愎ぷ鞲,或者比你花的時(shí)間更長,比你更有經(jīng)驗(yàn),比你有更多的客戶,做事方式很好,等等。要克服這些問題,你必須多想一想。

  6、地產(chǎn)銷售競爭激烈,一般采取末尾淘汰制。心態(tài)真的很重要,不管你在這個(gè)行業(yè)成功與否都不要太在意,重要的是你在學(xué)習(xí)當(dāng)中你有沒有浪費(fèi)時(shí)間有沒有學(xué)到東西有沒有后悔自己當(dāng)初的選擇。所以自己一定要給自己做一個(gè)人生規(guī)劃任何一個(gè)工作等做到一定程度會出現(xiàn)一些疲態(tài),客戶也不想接,電話也不想接?坷峡蛻艚榻B業(yè)績已經(jīng)很不錯(cuò)了。沒有激情了。這個(gè)時(shí)候不是因?yàn)槟愕募で橛霉饬。是因(yàn)槟銉?nèi)心的目標(biāo)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了。一個(gè)人實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的時(shí)候往往會迷失方向,這個(gè)時(shí)候你要迅速的設(shè)立新的目標(biāo),使自己的人生有正確的方向。

  通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí),我感受頗深。像我們銷售專業(yè)的學(xué)生最重要的就是要尋找需求客戶群體,正確的了解客戶的需求、分析出有意向的客戶這對我們來說本來是輕而易舉的但是我們卻在這方面做得不夠好因?yàn)槲覀兊慕?jīng)驗(yàn)欠缺。做銷售的必須要對每一個(gè)客戶一定要非常了解。年齡,性格,興趣愛好,家庭人員,從事行業(yè),收入等是最基本的,還有他們需要的戶型,接受的價(jià)格范圍,他們買房子的用途等等。這些都是了解客戶需求的決定性因素。而剛從學(xué)校出來的我們并不懂得怎樣去透徹的了解客戶挖掘客戶需求,說明我們市場營銷專業(yè)的理論性還是挺強(qiáng)的但是我們卻沒有很好的把它應(yīng)用于實(shí)踐當(dāng)中所以說社會經(jīng)驗(yàn)欠缺。而我們公司要求我們一定要把你所見過的客戶包括談客過程中所遇到的問題都記錄下來,不要因?yàn)楫?dāng)時(shí)你覺得這些客戶不適合這個(gè)項(xiàng)目或者對這個(gè)項(xiàng)目沒興趣就把他們忘了。這些都是你的財(cái)富?傆幸惶炷阋欢〞玫蒙。而且銷售的最高境界是傾聽,要為客戶排憂解難,千萬別給他制造麻煩和沒必要的思考。給客戶想要的而不是給你想給他的,傾聽客戶的的想法后對癥下藥,你會發(fā)現(xiàn)工作越來越輕松為了讓談判過程更加豐富有趣,要求知識面一定要廣。這些知識會提高你的簽約成功率。所以通過我在學(xué)校的專業(yè)知識的學(xué)習(xí)和實(shí)習(xí)當(dāng)中所得經(jīng)驗(yàn)的比較我覺得像我們市場營銷專業(yè)的學(xué)生必須要掌握以下幾點(diǎn):

  1、強(qiáng)大的專業(yè)知識(使用必要的專業(yè)術(shù)語將使我們更有說服力,讓客戶放心)

  2、廣闊的知識面(跟不同的客戶交流,會有不同的側(cè)重點(diǎn),有的客戶喜歡旅游,有的客戶喜歡財(cái)經(jīng),有的客戶關(guān)注時(shí)政要聞。不同的人聊天的內(nèi)容不同交流會更愉快)

  3、善于發(fā)現(xiàn)客戶需求(根據(jù)聊天內(nèi)容及時(shí)整理客戶披露的信息,如購房或投資、經(jīng)濟(jì)狀況、經(jīng)濟(jì)承受范圍等)

  4、善于傾聽(有時(shí)傾聽比講一大堆的道理更管用,你說一大堆的社區(qū)優(yōu)點(diǎn)但客戶擔(dān)心的是周邊學(xué)校的配套設(shè)施,你所解決的問題不是客戶所關(guān)心的問題那么也是不成功的交流)

  5、善于學(xué)習(xí)和溝通(作為一名銷售人員,你面臨的第一個(gè)問題是與他人溝通的能力。只有當(dāng)你善于溝通時(shí),你才能自我介紹,然后推銷自己,推銷產(chǎn)品。要成功地推銷產(chǎn)品,你必須了解產(chǎn)品的組成、功能和使用效果,這也是學(xué)習(xí)的一個(gè)方面)

  6、要永遠(yuǎn)懂得實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)(在沒接觸一件事情之前,永遠(yuǎn)不要下結(jié)論。比如打電話挺簡單的一件事情,但要成功的打破購房者對你的戒心以及提起購房者對項(xiàng)目的興趣到過來項(xiàng)目具體了解真的很不容易。所以永遠(yuǎn)也不要小看任何一件事)

  我來銷售部已經(jīng)一個(gè)半月了。我經(jīng)歷了XX最后一期的開幕式,從開幕式中學(xué)到了很多。人們說“好記性勝過壞筆”。我總是總結(jié)自己的工作,讓自己在總結(jié)中得到更多的成長。

置業(yè)顧問實(shí)習(xí)報(bào)告范文3

  在實(shí)習(xí)過程中,我對置業(yè)顧問這個(gè)工作有了更多的認(rèn)識,也學(xué)習(xí)到了很多東西,具體如下:

  1、要成為一名優(yōu)秀的房地產(chǎn)顧問,一是勤奮和毅力,二是心態(tài),三是專業(yè)知識和技能。

  之所以把勤奮和堅(jiān)持安排在第一位,這點(diǎn)是從xxx身上學(xué)習(xí)到的,她能成為銷售冠軍,是在別人都覺得接待客戶厭煩的時(shí)候,接待疲憊的時(shí)候,依然是保持了激情,積極的接待客戶。更加難能可貴的是,能將這種工作精神持之以恒,人生就是一場長跑,也許在50米跑步中,是冠軍,但是800米呢,1000米或者更多呢?還是能保證嗎,就很困難了。

  良好的態(tài)度,對待問題,能夠從辯證的角度看待問題。從XX部門進(jìn)入銷售部門對很多人來說不是一件好事。這是一份比XX部門更不穩(wěn)定的工作,而且不時(shí)有離開的危險(xiǎn)。但從另一個(gè)角度來看,實(shí)習(xí)房地產(chǎn)顧問可以讓我的個(gè)人能力得到更多的提高,但這已經(jīng)成為一件好事。在與客戶打交道時(shí),心態(tài)也非常關(guān)鍵。每次你進(jìn)來,你都必須有耐心,充滿希望。我相信他們是來看房子的,我們的房子非常適合他們,他們會非常喜歡的。很多時(shí)候,我們對我們的產(chǎn)品和客戶沒有信心。事實(shí)上,許多猶豫不決的客戶可能能夠達(dá)成協(xié)議,只要他們更積極。

  好的專業(yè)知識,客戶才會更加的信任你,這就需要我在工作中不斷對自己加強(qiáng)學(xué)習(xí)。同時(shí)技巧也是很有必要的。沒有做置業(yè)顧問之前,很多時(shí)候我不理解為什么可以給客戶更多的折扣而不給,要賣高價(jià),對個(gè)人來說,賣了高價(jià),只是多是10多塊的提成但是對客戶來說,可以節(jié)省很多錢。擔(dān)任置業(yè)顧問以后,我明白,高價(jià)銷售,可以為企業(yè)創(chuàng)造更多利益,從小的方面來說,很多時(shí)候不是不給折扣,而且談判結(jié)果就是這樣了,如果在提到更多優(yōu)惠,可能物極必反,最后反正沒有辦法達(dá)到成交?傊,技巧這塊我還在努力學(xué)習(xí)。

  2、感激地面對一切

  和xx的幾個(gè)物管都有接觸,他們都是年輕人,雖然他們是物管,但是他們也有自己的理想,xx說她以前是一個(gè)銷售部的實(shí)習(xí)生,和xxx是一起工作的,后來因?yàn)楦鞣N原因而做了物管,但是她還是很想從事置業(yè)顧問工作。xx也很憨厚老實(shí),他是為了還債而從事物管,但是也是打算以后能擔(dān)任置業(yè)顧問。每個(gè)人都有夢想,但是并不是每個(gè)人都愿意為了自己的'夢想而付出,實(shí)現(xiàn)夢想需要“苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身”。我現(xiàn)在能成為實(shí)習(xí)置業(yè)顧問,我應(yīng)該很榮幸,所以,我需要不斷的對自己更多的充實(shí),營銷,策劃,建筑,家居等方面,還有其他如收藏,運(yùn)動等方面也應(yīng)該多些學(xué)習(xí)。

  3、發(fā)展優(yōu)勢,避免劣勢

  進(jìn)入xx房地產(chǎn)公司,一個(gè)好的企業(yè)文化,可以讓我有更多機(jī)會改掉自己的缺點(diǎn)。對我個(gè)人來說,我最大的缺點(diǎn)就是拖拉,執(zhí)行力不夠強(qiáng)。

  上個(gè)月,我完成了這么多交易,與接待客戶的努力有著不可或缺的關(guān)系。只要我努力,我肯定會得到回報(bào)。

置業(yè)顧問實(shí)習(xí)報(bào)告范文4

  實(shí)習(xí)目的:

  1、了解房地產(chǎn)公司部門的構(gòu)成、職能和運(yùn)作流程

  2、了解房地產(chǎn)公司的整個(gè)工作流程

  3、確立自己在房地產(chǎn)公司里最擅長的工作崗位

  4、了解房地產(chǎn),掌握銷售房地產(chǎn)的基本功能和技巧

  實(shí)習(xí)內(nèi)容:

  職位:房地產(chǎn)顧問

  工作內(nèi)容:前期先接受公司培訓(xùn),對自己的項(xiàng)目了解,經(jīng)過一系列考核(講沙盤,講戶型,講市場等)然后做市場宣傳,對樓盤周邊區(qū)域的樓盤、競爭樓盤做基本了解,比較出我們的優(yōu)勢和劣勢,從而找出應(yīng)對方法。在實(shí)習(xí)期間公司對我們也做了一個(gè)全方位的培訓(xùn),包括心態(tài)和技能。對業(yè)務(wù)不熟練的人會直接安排先從約客、帶客開始。每天早上8:30上班到下午8:30下班之間要不斷的打電話約客戶而且公司部門經(jīng)理還要求了客戶量,每個(gè)人每10天至少必須約5批客戶,所以說公司在約客戶、帶客戶這方面還是非常重視的。

  接待工作描述:銷售辦公室有四個(gè)銷售團(tuán)隊(duì),負(fù)責(zé)接待客戶、接聽電話和每天預(yù)約。招待會的第一句話是:您好,歡迎來到學(xué)府區(qū)。你以前來過這里嗎?。如果客戶說他來了,他必須找到接待他的銷售人員。這是為了防止沖突或惡意搶奪訂單。如果是第一次來,請介紹我們的房地產(chǎn)、沙盤、房屋類型等。讓客戶知道我們項(xiàng)目的具體位置、附近的配套設(shè)施和欣賞空間。如果進(jìn)展順利,就要付定金(小額1000英鎊,大額10000英鎊)——簽訂購房合同——分期付款——入住。這就是整個(gè)過程。

  接電工作描述:第一句是,您好,先生/女士,我是學(xué)府街區(qū)的置業(yè)顧問(名)然后問客戶考慮你們的住宅和商鋪不,客戶放電話前要問是怎么了解我們項(xiàng)目的,根據(jù)實(shí)際情況對出具體的解答并登記。記得最開始有一次,我打電話剛說:“您好,這里是學(xué)府街區(qū)售樓中心!彪娫拰γ娴南壬鸵魂嚺^蓋臉的指責(zé),說“你們這群人一天吃飽沒事干了,整天打騷擾電話!”我直接就和那位先生吵起來了,當(dāng)時(shí)經(jīng)理就指責(zé)我,人家不需要就不需要,犯不著吵架。我還很不服氣。慢慢的時(shí)間長了,我也學(xué)會了怎么和這類客戶打交道。當(dāng)客戶對你很憤怒很生氣的時(shí)候,你自己首先不要急不要燥,靜下心來慢慢跟客戶解釋溝通,這樣子客戶也就會心平氣和下來,溝通才會繼續(xù)。從這件事,我懂得了和任何客戶打交道,自己首先要有一顆平穩(wěn)的心態(tài)。不管客戶在急在燥,自己都不能表現(xiàn)出一絲不耐。

  實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)

  通過這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)讓我對房地產(chǎn)的興趣越來越濃厚,從之前的不了解、感興趣到現(xiàn)在的'越來越喜歡,在這段過程中我學(xué)到了很多關(guān)于房地產(chǎn)方面的知識和銷售技能和一系列購房流程。因?yàn)樵谶@個(gè)部門里干所有事都得親力親為,從約客戶到后面的簽購房合同都得自己辦,所以學(xué)的東西也多,不僅要熟悉自己公司的樓盤還得了解其他的樓盤。包括地段、配套設(shè)施等一系列全方位的知識。我主要總結(jié)出了以下幾點(diǎn):

  1、在公司工作期間,我對公司各部門的職能、負(fù)責(zé)人和人員構(gòu)成有詳細(xì)的了解。當(dāng)然,對你的銷售部門進(jìn)行詳細(xì)分析可以準(zhǔn)確定位你在這家公司或部門的職位。它幫助我快速適應(yīng)這個(gè)新環(huán)境,融入這個(gè)群體。

  2、我必須在最短的時(shí)間里學(xué)習(xí)到最多的知識還要盡快的掌握所有的知識把它應(yīng)用到實(shí)踐當(dāng)中。不然你到哪里,做多久永遠(yuǎn)只能是銷售。這個(gè)目標(biāo)是沒有任何捷徑和秘訣的,就是得比別人多接一個(gè)客戶,多對客戶報(bào)以笑容和責(zé)任心,多思考,多跟同事搞好關(guān)系。就是要比別人活得累一點(diǎn),正確一點(diǎn)。

  3、無論你的內(nèi)心多么膽小,你都應(yīng)該向每個(gè)人和你的客戶展示你自信、精力充沛、慷慨、體面、整潔和能干的一面。不要把任何感情強(qiáng)加給同事和客戶。除了在學(xué)校,這里沒有同事或朋友。你必須用你陽光的一面去影響別人,這樣別人就會欣賞你,認(rèn)可你。

  4、自己一定要把自己的客戶看牢,要讓客戶記住你給客戶留個(gè)好印象。當(dāng)你碰到撞單或者別人想搶你客戶的時(shí)候,不要顯得很無所謂,不在乎。也不要爭得面紅耳赤,毫不講理。要學(xué)會利用公司制度和同事關(guān)系來維護(hù)自己的利益。

  5、當(dāng)你的表現(xiàn)不好時(shí),不要懷疑自己,甚至不要抱怨別人或運(yùn)氣不好。用一顆平常的心來對待它。不要讓別人覺得你情緒波動。善于學(xué)習(xí)他人的銷售經(jīng)驗(yàn),向優(yōu)秀的銷售同事學(xué)習(xí)更多。經(jīng)常與同事分享你的工作經(jīng)驗(yàn),并相互學(xué)習(xí)。這樣,你會發(fā)現(xiàn)同事的經(jīng)驗(yàn)對你很有幫助,你的進(jìn)步也會越來越快。只要你努力工作,房地產(chǎn)銷售不僅僅是一項(xiàng)有回報(bào)的工作。你應(yīng)該知道其他人和你在同一個(gè)平臺上。其他人的良好表現(xiàn)是因?yàn)樗麄儽饶愎ぷ鞲,或者比你花的時(shí)間更長,比你更有經(jīng)驗(yàn),比你有更多的客戶,做事方式很好,等等。要克服這些問題,你必須多想一想。

  6、地產(chǎn)銷售競爭激烈,一般采取末尾淘汰制。心態(tài)真的很重要,不管你在這個(gè)行業(yè)成功與否都不要太在意,重要的是你在學(xué)習(xí)當(dāng)中你有沒有浪費(fèi)時(shí)間有沒有學(xué)到東西有沒有后悔自己當(dāng)初的選擇。所以自己一定要給自己做一個(gè)人生規(guī)劃任何一個(gè)工作等做到一定程度會出現(xiàn)一些疲態(tài),客戶也不想接,電話也不想接。靠老客戶介紹業(yè)績已經(jīng)很不錯(cuò)了。沒有激情了。這個(gè)時(shí)候不是因?yàn)槟愕募で橛霉饬。是因(yàn)槟銉?nèi)心的目標(biāo)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了。一個(gè)人實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的時(shí)候往往會迷失方向,這個(gè)時(shí)候你要迅速的設(shè)立新的目標(biāo),使自己的人生有正確的方向。

  實(shí)習(xí)建議

  通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí),我感受頗深。像我們銷售專業(yè)的學(xué)生最重要的就是要尋找需求客戶群體,正確的了解客戶的需求、分析出有意向的客戶這對我們來說本來是輕而易舉的但是我們卻在這方面做得不夠好因?yàn)槲覀兊慕?jīng)驗(yàn)欠缺。做銷售的必須要對每一個(gè)客戶一定要非常了解。年齡,性格,興趣愛好,家庭人員,從事行業(yè),收入等是最基本的,還有他們需要的戶型,接受的價(jià)格范圍,他們買房子的用途等等。這些都是了解客戶需求的決定性因素。而剛從學(xué)校出來的我們并不懂得怎樣去透徹的了解客戶挖掘客戶需求,說明我們市場營銷專業(yè)的理論性還是挺強(qiáng)的但是我們卻沒有很好的把它應(yīng)用于實(shí)踐當(dāng)中所以說社會經(jīng)驗(yàn)欠缺。而我們公司要求我們一定要把你所見過的客戶包括談客過程中所遇到的問題都記錄下來,不要因?yàn)楫?dāng)時(shí)你覺得這些客戶不適合這個(gè)項(xiàng)目或者對這個(gè)項(xiàng)目沒興趣就把他們忘了。這些都是你的財(cái)富。總有一天你一定會用得上。而且銷售的最高境界是傾聽,要為客戶排憂解難,千萬別給他制造麻煩和沒必要的思考。給客戶想要的而不是給你想給他的,傾聽客戶的的想法后對癥下藥,你會發(fā)現(xiàn)工作越來越輕松為了讓談判過程更加豐富有趣,要求知識面一定要廣。這些知識會提高你的簽約成功率。所以通過我在學(xué)校的專業(yè)知識的學(xué)習(xí)和實(shí)習(xí)當(dāng)中所得經(jīng)驗(yàn)的比較我覺得像我們市場營銷專業(yè)的學(xué)生必須要掌握以下幾點(diǎn);

  1、強(qiáng)大的專業(yè)知識(使用必要的專業(yè)術(shù)語將使我們更有說服力,讓客戶放心)

  2、廣闊的知識面(跟不同的客戶交流,會有不同的側(cè)重點(diǎn),有的客戶喜歡旅游,有的客戶喜歡財(cái)經(jīng),有的客戶關(guān)注時(shí)政要聞。不同的人聊天的內(nèi)容不同交流會更愉快)

  3、善于發(fā)現(xiàn)客戶需求(根據(jù)聊天內(nèi)容及時(shí)整理客戶披露的信息,如購房或投資、經(jīng)濟(jì)狀況、經(jīng)濟(jì)承受范圍等)

  4、善于傾聽(有時(shí)傾聽比講一大堆的道理更管用,你說一大堆的社區(qū)優(yōu)點(diǎn)但客戶擔(dān)心的是周邊學(xué)校的配套設(shè)施,你所解決的問題不是客戶所關(guān)心的問題那么也是不成功的交流)

  5、善于學(xué)習(xí)和溝通(作為一名銷售人員,你面臨的第一個(gè)問題是與他人溝通的能力。只有當(dāng)你善于溝通時(shí),你才能自我介紹,然后推銷自己,推銷產(chǎn)品。要成功地推銷產(chǎn)品,你必須了解產(chǎn)品的組成、功能和使用效果,這也是學(xué)習(xí)的一個(gè)方面)

  6、要永遠(yuǎn)懂得實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)(在沒接觸一件事情之前,永遠(yuǎn)不要下結(jié)論。比如打電話挺簡單的一件事情,但要成功的打破購房者對你的戒心以及提起購房者對項(xiàng)目的興趣到過來項(xiàng)目具體了解真的很不容易。所以永遠(yuǎn)也不要小看任何一件事)

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