網(wǎng)絡(luò)個(gè)人工作總結(jié)15篇（優(yōu)選）
總結(jié)是對(duì)某一特定時(shí)間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，通過(guò)它可以正確認(rèn)識(shí)以往學(xué)習(xí)和工作中的優(yōu)缺點(diǎn)，為此要我們寫(xiě)一份總結(jié)。你所見(jiàn)過(guò)的總結(jié)應(yīng)該是什么樣的？下面是小編精心整理的網(wǎng)絡(luò)個(gè)人工作總結(jié)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
網(wǎng)絡(luò)個(gè)人工作總結(jié)1
�。ㄒ唬┍炯�(xì)則為《海南省中小學(xué)教師繼續(xù)教育學(xué)分登記管理辦法》的補(bǔ)充內(nèi)容，適用于繼教學(xué)分網(wǎng)絡(luò)管理員的認(rèn)證、職責(zé)、考核及獎(jiǎng)懲管理。
�。ǘ├^教學(xué)分網(wǎng)絡(luò)管理員實(shí)行資格認(rèn)證、持證上崗制度。管理員需要參加“海南省中小學(xué)（幼兒園）教師繼續(xù)教育學(xué)分網(wǎng)絡(luò)管理員業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)”并考核合格，方可獲得“管理員資格證書(shū)”，具備擔(dān)任本單位繼教學(xué)分登記、審核等工作的資格。
（三）繼教學(xué)分網(wǎng)絡(luò)管理員業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)由省教育廳師資管理處認(rèn)定的具有培訓(xùn)資質(zhì)的機(jī)構(gòu)承辦，培訓(xùn)時(shí)間不少于1。5天，培訓(xùn)內(nèi)容包括文件解讀、制度學(xué)習(xí)、檔案管理、操作技能等；試卷由省繼教網(wǎng)組織專(zhuān)家命題，采用開(kāi)卷考試的形式。
�。ㄋ模├^教學(xué)分網(wǎng)絡(luò)管理員資格證書(shū)為“海南省中小學(xué)（幼兒園）教師繼續(xù)教育網(wǎng)”頒發(fā)的'電子證書(shū)，包含持證人姓名、照片、所在單位、單位管理賬號(hào)、個(gè)人學(xué)分賬號(hào)、查詢(xún)二維碼等防偽信息。
�。ㄎ澹┦±^教網(wǎng)根據(jù)繼教學(xué)分網(wǎng)絡(luò)管理員證書(shū)設(shè)置相應(yīng)的管理權(quán)限。管理員所在單位變更時(shí)，需要更換資格證書(shū)，以便調(diào)整相應(yīng)的管理權(quán)限。
�。├^教學(xué)分網(wǎng)絡(luò)管理員資格證書(shū)實(shí)行年審制度，年審不合格者將取消資格。年審由省繼教網(wǎng)組織專(zhuān)家考核管理員年度工作績(jī)效，包括：
（1）完成不少于5個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目的登記、審核工作；
（2）項(xiàng)目填報(bào)信息規(guī)范、完備、準(zhǔn)確，符合學(xué)分登記管理辦法要求；
�。�3）能夠保質(zhì)高效完成年度學(xué)分登記、審核工作；
（4）不以任何形式授權(quán)或轉(zhuǎn)讓管理權(quán)限。
�。ㄆ撸├^教學(xué)分網(wǎng)絡(luò)管理員的獎(jiǎng)懲辦法，遵照學(xué)分管理辦法的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
網(wǎng)絡(luò)個(gè)人工作總結(jié)2
時(shí)間一晃而過(guò)，眨眼間就到了年底。在這段時(shí)間里，通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心幫助和指導(dǎo)下，我逐漸適應(yīng)了長(zhǎng)春建工周?chē)纳钆c工作環(huán)境，完成了工作中的各項(xiàng)任務(wù)，在此表示衷心感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事。為今后更好的工作，完善不足，特將我這段時(shí)間的工作情況作總結(jié)并向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下：
一、工作內(nèi)容
1.負(fù)責(zé)集團(tuán)電腦、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、辦公設(shè)備（打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、投影儀和掃描儀等）的日常維護(hù)。
2.保障集團(tuán)網(wǎng)絡(luò)通訊的.正常使用。
3.集團(tuán)網(wǎng)絡(luò)、計(jì)算機(jī)的病毒防護(hù)。
4.及時(shí)解決集團(tuán)網(wǎng)絡(luò)、軟件、硬件的故障問(wèn)題。
5.集團(tuán)電腦的系統(tǒng)、配件及外設(shè)程序的安裝。
6.負(fù)責(zé)會(huì)議室設(shè)備的調(diào)試和技術(shù)保障，保證各部門(mén)的正常使用。
7.完成安全監(jiān)控系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)改造。
8.負(fù)責(zé)屏幕墻的日常保養(yǎng)。
9.負(fù)責(zé)電話線路的正常使用與遷移。
二、自我反思：
這段時(shí)間以來(lái)，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，在自己平凡而普通的崗位上，努力做好本職工作。我思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了很多進(jìn)步。但我也認(rèn)識(shí)到了自己的不足：
1.自己的思路還很窄，對(duì)現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展認(rèn)識(shí)還不夠全面，自己對(duì)新技術(shù)的掌握還不夠多，有太多需要學(xué)習(xí)的東西。
2. OA系統(tǒng)流程的生疏，影響到處理問(wèn)題的速度，也影響到同事的工作效率。
三、新年展望：
對(duì)于來(lái)年工作計(jì)劃，根據(jù)今年的工作總結(jié)以及針對(duì)自己的不足，我也做了初步設(shè)想：
1.在完善公司信息化建設(shè)的同時(shí)，加強(qiáng)理論和新技術(shù)的學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平，把工作做到更好。
2. 對(duì)公司的工作流程盡快了解，提高工作效率。
總之，這段時(shí)間以來(lái)，雖然離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定差距，但今后，我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，扎實(shí)工作，充分發(fā)揮個(gè)人所長(zhǎng)，以更好的技術(shù)、更高的效率、更扎實(shí)的作風(fēng)做好本職工作，為集團(tuán)再創(chuàng)佳績(jī)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
網(wǎng)絡(luò)個(gè)人工作總結(jié)3
首先感謝網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院能給我這樣的一份工作，給我一個(gè)人認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)教育的機(jī)會(huì)；再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的栽培、教育、關(guān)心；最后感謝各位同事對(duì)我的幫助。
來(lái)學(xué)院半年多了，為了更好的開(kāi)展xx的工作，下面是我對(duì)xx年的工作總結(jié)：
本人思想認(rèn)識(shí)明確，認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)；熱愛(ài)祖國(guó)，維護(hù)國(guó)家利益，堅(jiān)決反對(duì)一切破壞國(guó)家團(tuán)結(jié)的非法組織。及時(shí)關(guān)注時(shí)政新聞，了解國(guó)內(nèi)外的事件。在工作閑暇之余，充分利用我們的教學(xué)資源，盡可能多得學(xué)習(xí)文化知識(shí)，提高自身素質(zhì)，使自己在身心道德和修養(yǎng)各方面有了長(zhǎng)足的發(fā)展。在師大網(wǎng)絡(luò)學(xué)院這所內(nèi)蘊(yùn)豐富、古香古色的文化氛圍的熏陶下，我漸漸的感覺(jué)到了自己的言行舉止都有了不同程度的提高。不管是從主任嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，親切和藹的態(tài)度，還是同事們一絲不茍的工作精神，都對(duì)我形成了一種良好的督促和引導(dǎo)，是我認(rèn)識(shí)到了認(rèn)真對(duì)待工作的重要性。對(duì)工作充滿了強(qiáng)烈的責(zé)任感，熱愛(ài)這份工作。半年多以來(lái)，遵守網(wǎng)院的規(guī)章制度，用紀(jì)律約束自己，成為我行為的尺碼，尊敬上級(jí)，團(tuán)結(jié)同事，和睦相處。
工作之初，我是一個(gè)對(duì)電腦產(chǎn)生恐懼的人，我怕有一天這個(gè)”龐然大物”在我一不小心之下，所有的東西都沒(méi)有了，看到同事們都能運(yùn)用自如，我也不甘心就這樣什么也不會(huì)做，每天像木偶一樣的坐在那里。于是一有機(jī)會(huì)，我就耐心的向同事請(qǐng)教，翻閱書(shū)籍，上輔導(dǎo)班。在我的努力和同事的熱心幫助之下，我從不會(huì)到了解、熟悉、再到現(xiàn)在的得心應(yīng)手。
畢業(yè)生管理組是新成立的一個(gè)小組，沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)可以借鑒，所有的工作都是在摸索中前進(jìn)，在主任的領(lǐng)導(dǎo)下，全力配合組長(zhǎng)的工作，掌握本崗位的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，思路清晰，認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)的法規(guī)政策，盡心盡力的完成本職工組。在工作期間，善于進(jìn)行思考，舉一反三，能夠較為靈活的處理一些問(wèn)題。在工作態(tài)度方面，積極主動(dòng)、熱情。對(duì)于學(xué)習(xí)中心和和學(xué)生的`疑問(wèn)，做到耐心的解釋和說(shuō)明。由于工作性質(zhì)的特殊性，日常工作比較的瑣碎，難免會(huì)產(chǎn)生不耐煩的心理，但是一直抱有對(duì)工作負(fù)責(zé)任不出差錯(cuò)的態(tài)度，一次又一次的重復(fù)，當(dāng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并解決以后，我會(huì)為自己的工作態(tài)度而欣慰。我常常提醒自己，工作是會(huì)出現(xiàn)失誤的，但是我要努力把失誤減少到最低，這是對(duì)我自己的一種挑戰(zhàn)，也是別人對(duì)我的一種認(rèn)可。讓老師和學(xué)生對(duì)我們有一種值得信賴(lài)的感覺(jué)，對(duì)我們的信任度會(huì)不斷的提高，樹(shù)立網(wǎng)絡(luò)學(xué)院的良好形象。
近期我院第一批學(xué)生面臨著畢業(yè)，有關(guān)畢業(yè)生的工作，也已陸續(xù)完成：
一、進(jìn)行022專(zhuān)升本學(xué)生的畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）及社會(huì)調(diào)查報(bào)告工作，對(duì)各學(xué)習(xí)中心所交上來(lái)的論文進(jìn)行分類(lèi)和登記，轉(zhuǎn)交各院老師進(jìn)行批改，批閱工作結(jié)束后，對(duì)成績(jī)進(jìn)行了分類(lèi)和匯總，計(jì)算出比例，對(duì)所存在和遺留的問(wèn)題作了詳細(xì)的登記。并將成績(jī)及時(shí)反饋給學(xué)習(xí)中心。
二、統(tǒng)計(jì)022專(zhuān)升本所畢業(yè)的學(xué)生人數(shù)，應(yīng)畢業(yè)人數(shù)923人，是畢業(yè)人數(shù)為704人。做好學(xué)生課程安排的統(tǒng)計(jì)，以便于學(xué)生的成績(jī)登記。
三、配合組長(zhǎng)組織開(kāi)展022專(zhuān)升本學(xué)生電子照片工作的采集。
四、配合各學(xué)習(xí)中心組織學(xué)生填寫(xiě)畢業(yè)生申請(qǐng)表，并對(duì)提交的表格進(jìn)行仔細(xì)的審核，篩選出不符合畢業(yè)條件的學(xué)生，并對(duì)他們的個(gè)人信息進(jìn)行核對(duì)。對(duì)出現(xiàn)問(wèn)題的學(xué)生及時(shí)與學(xué)習(xí)中心取得聯(lián)系，進(jìn)行溝通，核實(shí)清楚，及時(shí)解決。
五、對(duì)本部業(yè)余學(xué)生，嚴(yán)把成績(jī)關(guān)，仔細(xì)核對(duì)，并對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題，與其它組進(jìn)行良好有效的溝通，及時(shí)解決。
六、根據(jù)學(xué)生所填寫(xiě)的畢業(yè)生申請(qǐng)表，做出精確的可畢業(yè)的學(xué)生人數(shù)，對(duì)各個(gè)專(zhuān)業(yè)各個(gè)學(xué)習(xí)中心進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)，得到一個(gè)確切的數(shù)字，做成準(zhǔn)確的表格，上報(bào)組長(zhǎng)。
七、給各學(xué)習(xí)中心寄去了學(xué)生成績(jī)表和畢業(yè)生登記表，準(zhǔn)備開(kāi)展學(xué)生的填表工作。
八、準(zhǔn)備022高起專(zhuān)社會(huì)調(diào)查，031專(zhuān)升本畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）、社會(huì)調(diào)查工作的開(kāi)展，大部分論文題目及指導(dǎo)老師已經(jīng)準(zhǔn)備就緒。
九、在等待022專(zhuān)升本學(xué)生照片的同時(shí)，配合組長(zhǎng)做好其他相應(yīng)的準(zhǔn)備工作。
以上是我在工作中的認(rèn)識(shí)和總結(jié)，對(duì)于好的方面會(huì)繼續(xù)繼承和發(fā)揚(yáng)，不足的方面會(huì)盡快改進(jìn)。在以后的工作中，我會(huì)更加努力，做好工作計(jì)劃，爭(zhēng)取做一個(gè)合格的網(wǎng)絡(luò)教育工作者。
網(wǎng)絡(luò)個(gè)人工作總結(jié)4
本人從20xx年2月22日加入XX公司，最初實(shí)習(xí)三個(gè)月，負(fù)責(zé)協(xié)助譚主任處理辦公室相關(guān)事務(wù)。6月份，調(diào)任市場(chǎng)部，在宋部長(zhǎng)和程部長(zhǎng)帶領(lǐng)下，兼職電商網(wǎng)絡(luò)推廣員，現(xiàn)將一年工作總結(jié)如下：
一、20xx年主要工作總結(jié)：
1、人事方面：前期招人，每天必到公司大門(mén)口巡視，為過(guò)往路人散發(fā)公司招工傳單，為前來(lái)找工作的人，介紹參觀公司生產(chǎn)工作環(huán)境，工作任務(wù)，勞動(dòng)時(shí)間報(bào)酬。進(jìn)行人員報(bào)名，咨詢(xún)答疑，實(shí)習(xí)入崗前的公司規(guī)章制度培訓(xùn)，勞保用品的使用保管，請(qǐng)假條。離職手續(xù)辦理，后勤人員考勤等等，到新場(chǎng)鎮(zhèn)，連界鎮(zhèn)招過(guò)工，縣就業(yè)局也去。后期招人，自己花錢(qián)在本地最大傳媒體，零距離上打廣告，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)招聘，收到簡(jiǎn)歷8份，均邀請(qǐng)到公司進(jìn)行面試詳談。積極申報(bào)困難人員名單，爭(zhēng)取工會(huì)給予困難職工幫助。
2、文案方面：對(duì)新進(jìn)員工簽訂的勞動(dòng)試用工合同以及正式合同，老員工一年一簽的勞動(dòng)合同進(jìn)行編號(hào)更新，歸檔查詢(xún)。每個(gè)月的大小會(huì)議進(jìn)行詳細(xì)的會(huì)議記錄，并在會(huì)后整理總結(jié)，完成之后發(fā)給譚主任備案存檔。對(duì)全年的員工生日油名單分別進(jìn)行造冊(cè)上報(bào)。積極參加集團(tuán)公司以及本公司組織的各種類(lèi)型安全、消防等培訓(xùn)，并記錄培訓(xùn)內(nèi)容心得體會(huì)，做好培訓(xùn)記錄檔案?jìng)洳椤?/p>
3、網(wǎng)絡(luò)推廣方面：6月份接手公司中文網(wǎng)站管理權(quán)限后，先后接受兩次培訓(xùn)，要做好網(wǎng)站宣傳推廣工作，一靠流量，二靠硬實(shí)力，三靠打廣告。流量就是人氣，要吸引大家來(lái)看，來(lái)瀏覽公司網(wǎng)站，最快捷的途徑就是與行業(yè)相關(guān)著名公司交換友情鏈接，借雞生蛋，借助他們公司的光環(huán)，從而引帶出本公司的網(wǎng)站，要有專(zhuān)業(yè)的渠道和良好的關(guān)系，別人愿你和你交換，才能取得成功，由于本公司的友情鏈接已經(jīng)超過(guò)30位，所以愿意交換鏈接意愿的公司比較少，20xx年下半年自己成功交換到了6個(gè)公司友誼鏈接，平均1月1個(gè)，聊勝于無(wú)，還得繼續(xù)努力，甄別和淘汰，替換落后，結(jié)交先進(jìn)。
硬實(shí)力就是看公司網(wǎng)站的內(nèi)容，每個(gè)公司網(wǎng)站都不同，首先要給人大氣、簡(jiǎn)約、美觀，不能是那種廣告漫天飛，彈窗隨時(shí)蹦，給人雜亂無(wú)章的感覺(jué)，那樣無(wú)法讓人有繼續(xù)瀏覽下去的.意愿。其次就是看公司網(wǎng)站是否有專(zhuān)人進(jìn)行維護(hù)更新，有沒(méi)有讓人需要了解的信息、內(nèi)容、產(chǎn)品，公司網(wǎng)站是展示公司實(shí)力的平臺(tái)、窗口，想要讓人了解公司，就得通過(guò)公司網(wǎng)站上的資料、內(nèi)容，對(duì)公司進(jìn)行初步的了解認(rèn)識(shí)，要知道公司是干什么的，專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng)在哪里，相比其它同行單位做得更加出色的地方究竟是什么?
公司產(chǎn)品展示、聯(lián)系方式可以不變，但是公司相關(guān)信息、新聞、文化團(tuán)體活動(dòng)的展示不能不變，要是一年半載不更新，會(huì)給人一種公司管理不到位，管理混亂的感覺(jué)，細(xì)節(jié)做不好，會(huì)給人的印象減分，會(huì)降低公司在客戶(hù)心里的期望值。那么究竟什么樣的內(nèi)容才能吸引到客戶(hù)的眼光呢?除了行業(yè)中的新聞消息，先進(jìn)的技術(shù)、設(shè)備、工藝、成就之外，更重要的自己公司的原創(chuàng)內(nèi)容。只有不斷的優(yōu)質(zhì)原創(chuàng)內(nèi)容才能讓客戶(hù)有好奇心、獵奇心和滿足心，隨隨便便一上網(wǎng)就能查詢(xún)到的內(nèi)容，根本無(wú)法吸引住客戶(hù)的目光，自媒體時(shí)代比拼的就是優(yōu)質(zhì)原創(chuàng)。下半年工作當(dāng)中，本人完全按照公司要求，每個(gè)月至少更新10部相關(guān)作品內(nèi)容，到今天為止，已經(jīng)達(dá)到了65部相關(guān)作品內(nèi)容，原創(chuàng)率90%以上，共計(jì)4萬(wàn)余字內(nèi)容，鑲嵌內(nèi)部鏈接30余個(gè)。對(duì)個(gè)人能力的進(jìn)一步提升，起到了良好的鞭策促進(jìn)作用，培養(yǎng)了滿腹詩(shī)書(shū)卷氣的個(gè)性特質(zhì)。
打廣告怎么打?充分利用中國(guó)最流行的兩款社交軟件，QQ和微信，在與公司相關(guān)的行業(yè)群里面，不停的打廣告，推薦產(chǎn)品，推廣公司網(wǎng)址。除此之外，還得不停的在天涯論壇，新浪博客，貓撲娛樂(lè)等等中去推廣更新公司相關(guān)信息，抖音、小紅書(shū)、騰訊微視這些都可以用上，尋找傳播的途徑和傳播通道，努力打好廣告。
4、電子商務(wù)方面：在國(guó)內(nèi)使用常見(jiàn)的、著名的、習(xí)慣性搜索引擎，百度、騰訊捆綁的搜狗、360，查找關(guān)鍵字詞，“短切氈”、“玻璃纖維短切氈”等等，以及公司名稱(chēng)，必須要在首頁(yè)位置，盡可能的讓三大搜索引擎收錄公司原創(chuàng)內(nèi)容作品，以便提高公司網(wǎng)站排名和權(quán)重、位置。20xx年下半年里，在百度檢索中，除了花錢(qián)打廣告的以外，公司網(wǎng)站排名不僅是首頁(yè)位置，而且是相同產(chǎn)品公司排名第一位置。因?yàn)樽龅暮�，所以引起了其它同行或者�?jìng)爭(zhēng)對(duì)手的注意，在10月17日公司網(wǎng)站被黑客全面攻擊，導(dǎo)致公司頁(yè)面和數(shù)據(jù)全面崩潰，一打開(kāi)就跳轉(zhuǎn)成了“歐億”賭博網(wǎng)站，排名、權(quán)重、收錄全面下跌，關(guān)鍵字詞排名全部被清空，檢索不到。經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)技術(shù)處理、數(shù)據(jù)恢復(fù)之后，經(jīng)過(guò)一個(gè)星期連續(xù)不斷的爆發(fā)，每天更新原創(chuàng)優(yōu)質(zhì)作品，終于將公司網(wǎng)站排名有所恢復(fù)，逐步上升到首頁(yè)第一位置�？上煊胁粶y(cè)風(fēng)云，在10月23日又被黑客攻擊，植入病毒，打開(kāi)公司網(wǎng)站地址，卻變成了“杭州某投資集團(tuán)”網(wǎng)站，再次遭受打擊。后來(lái)經(jīng)專(zhuān)業(yè)人事回復(fù)網(wǎng)站數(shù)據(jù)后，對(duì)公司網(wǎng)站后臺(tái)管理系統(tǒng)進(jìn)行了加密設(shè)置，才防范了被攻擊，經(jīng)過(guò)不斷的原創(chuàng)努力，在11月份就已經(jīng)重回第一的寶座。
網(wǎng)絡(luò)社交方面，不斷添加相關(guān)行業(yè)人士微信，進(jìn)行聊天、咨詢(xún)，擴(kuò)大社交面，拓展人脈，積極了解同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品價(jià)格，市場(chǎng)情況。國(guó)際市場(chǎng)通過(guò)FACEBOOK、TWITTER，前期結(jié)識(shí)了幾個(gè)朋友，后期帳號(hào)無(wú)緣無(wú)故被封號(hào)，斷了聯(lián)系，還需繼續(xù)努力。
5、生產(chǎn)指標(biāo)對(duì)比方面：從最初的規(guī)章制度、崗位責(zé)任制上墻，到后來(lái)的生產(chǎn)通報(bào)評(píng)比，嚴(yán)格按照求真務(wù)實(shí)，不出差錯(cuò)要求自己，每天與生技部工藝員核對(duì)生產(chǎn)情況，認(rèn)真計(jì)算各生產(chǎn)班組得分情況，綞天進(jìn)行通報(bào)，進(jìn)行對(duì)比，形成你追我趕的良好氛圍，讓大家關(guān)注生產(chǎn)，關(guān)注指標(biāo)，不斷進(jìn)步。
大公司建文化，文化怎么建?企業(yè)文化必須要與時(shí)俱進(jìn)，不斷前行，自己策劃了一份全方位，一對(duì)一的，相當(dāng)完善性的項(xiàng)目方案，收集了上百份影視素材做教案，初期籌備了50個(gè)大課時(shí)的教學(xué)內(nèi)容，從文化沙龍的籌建，逐步發(fā)展到文化俱樂(lè)部的成長(zhǎng)，最終目標(biāo)是蛻變?yōu)楣咀鲄f(xié)的全盤(pán)計(jì)劃。只不過(guò)沒(méi)有實(shí)施的條件，束之高閣。
二、20xx年工作計(jì)劃：
1、市場(chǎng)分析：國(guó)際市場(chǎng)，由于美國(guó)實(shí)行單方面的貿(mào)易優(yōu)先原則，打中美貿(mào)易戰(zhàn)，限制華為發(fā)展，支持英國(guó)脫離歐盟，法國(guó)黃背心騷亂，中東敘利亞戰(zhàn)爭(zhēng)，制裁伊朗，限制朝鮮等等，讓全世界動(dòng)蕩不安。導(dǎo)致目前許多國(guó)家，逐漸擺脫以美元為為經(jīng)濟(jì)體系，這對(duì)于中國(guó)來(lái)說(shuō)，是非常好的發(fā)展機(jī)遇，因此搶占國(guó)際市場(chǎng)刻不容緩。
國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，由于國(guó)家環(huán)保、安全檢查，淘汰了一批中小型企業(yè)，但是市場(chǎng)總需求量變化不大，不過(guò)后來(lái)之秀崛起，增加了供應(yīng)量，因此競(jìng)爭(zhēng)壓力越來(lái)越大，得拼命，采取所有方式方法去搶單。
2、個(gè)人工作計(jì)劃：加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力學(xué)習(xí)，提高自身業(yè)務(wù)知識(shí)水平，多請(qǐng)教、多詢(xún)問(wèn)、多核對(duì)、多觀察，堅(jiān)持“五有”原則，認(rèn)真做好生產(chǎn)指標(biāo)排名得分對(duì)比計(jì)算。加強(qiáng)人事招聘，要在趕集網(wǎng)、58同城網(wǎng)、前程無(wú)憂網(wǎng)、智聯(lián)招聘等各大網(wǎng)站，加強(qiáng)宣傳招工力度。做好各方面的培訓(xùn)、會(huì)議記錄、文案歸檔等工作。
堅(jiān)持做好市場(chǎng)推廣，營(yíng)銷(xiāo)自我，推薦產(chǎn)品，推出公司。不怕說(shuō)錯(cuò)話，就要臉皮不厚，敢去說(shuō)，積極去做，努力不一定成功，但是卻有機(jī)會(huì)，多儲(chǔ)備各方面的資料、資源積累，終會(huì)取得突破與成功。
努力維護(hù)公司形象，時(shí)刻關(guān)注公司網(wǎng)站知名度，排名位置，堅(jiān)持做好原創(chuàng)內(nèi)容更新，打造有看頭，有內(nèi)容，有實(shí)質(zhì)，有亮點(diǎn)，有精彩的行業(yè)性，先進(jìn)性公司網(wǎng)站，提升良好的口碑。在各大貼吧、論壇、討論區(qū)去傳播，去散發(fā)，去創(chuàng)造公司魅力，要將公司文化、理念、管理模式發(fā)揚(yáng)廣大，不斷為了一個(gè)目標(biāo)去努力，就是要讓人知道XX這個(gè)公司。
在B2B大宗原料交易網(wǎng)站上，還需不斷尋找相關(guān)大宗商品交易網(wǎng)站，進(jìn)行注冊(cè)推廣公司產(chǎn)品。努力尋找零散客戶(hù)、直接客戶(hù)、了解客戶(hù)需求情況，為客戶(hù)所著想，并乘著把最好的服務(wù)留給客戶(hù)，最真誠(chéng)的微笑展現(xiàn)給客戶(hù)，要會(huì)聊天，聊好天，好聊天，多做朋友，兄弟姐妹，家人。
樹(shù)品牌打旗號(hào)，要讓市場(chǎng)上知道“短切氈，長(zhǎng)遠(yuǎn)造�！�，做好網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。
3、每天處在周?chē)际欠泵Φ墓ぷ鞣諊?dāng)中，每天聆聽(tīng)的是周?chē)屡c客戶(hù)交談的話語(yǔ)當(dāng)中，學(xué)到了很多知識(shí)，談判技巧，商務(wù)技能，每天都很充實(shí)，別人都在努力，你沒(méi)辦法不奮起直追，否則差距就會(huì)越來(lái)越大，面臨著淘汰的危機(jī)，只有不斷激勵(lì)自己前行，才能夠給整個(gè)團(tuán)隊(duì)帶來(lái)幫助，不會(huì)拖后腿。
三、個(gè)人對(duì)公司建議：
1、生產(chǎn)人事方面：個(gè)人覺(jué)得不管是大公司，還是小公司，在溝通回報(bào)方面多多少少都存在一些銜接方面的問(wèn)題。建議在公司微信群中，針對(duì)員工方面，各班組加強(qiáng)通報(bào)，匯報(bào)一下新員工到崗到位情況，是否能夠適應(yīng)公司環(huán)境、體系、工作崗位。每隔一段時(shí)間，對(duì)工作進(jìn)行簡(jiǎn)單總結(jié)通報(bào)，多表?yè)P(yáng)做得好的地方，表現(xiàn)優(yōu)秀的人，給大家加油鼓勁兒，比如某某某這幾天工作態(tài)度端正，工作積極，很早來(lái)，搶著干，質(zhì)量控制穩(wěn)定等等。多宣揚(yáng)一些正能量的事和人，多褒獎(jiǎng)，加油鼓勁，營(yíng)造良好的工作生產(chǎn)氛圍，塑造團(tuán)隊(duì)精神面貌。
2、市場(chǎng)方面：建議組織全員，不定期一定要抽出時(shí)間到生產(chǎn)線上去認(rèn)識(shí)、感受、觸摸產(chǎn)品，對(duì)產(chǎn)品有深層次的了解，更加能夠把控每一批產(chǎn)品的質(zhì)量狀態(tài)，適用于哪些客戶(hù)，哪些領(lǐng)域。對(duì)包裝方式，包裝材料的改變，以及上車(chē)裝車(chē)的方式方法都要有直觀的了解，切實(shí)的感受，避免裝箱量常常計(jì)算誤差，不知道能裝多少貨，用什么樣的包裝方式既好看又省成本。每年至少一到兩次深入到盛祥復(fù)合材料工廠，去學(xué)習(xí)，去觀察怎么做的玻璃鋼。
不管在外遇到什么樣的人，什么樣的事，被問(wèn)及提及“你現(xiàn)在工作怎么樣?”“你公司怎么樣?”一定要說(shuō)好字，如果不好，干嘛還要在那里工作，領(lǐng)薪水，只有公司好，自己才會(huì)更好。
網(wǎng)絡(luò)個(gè)人工作總結(jié)5
進(jìn)入公司已經(jīng)有將近1年的時(shí)間，在公司領(lǐng)導(dǎo)的強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)以及關(guān)心支持下，我在20xx年度取得了很大的進(jìn)步，也在工作過(guò)程中，初步達(dá)成了公司20xx年度網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工作目標(biāo)�，F(xiàn)將有關(guān)20xx年度個(gè)人工作情況作如下總結(jié)：
一、年度工作情況：
1、 熟悉了解公司
我于20xx年9月進(jìn)入公司，為了更快更好地融入公司這個(gè)團(tuán)隊(duì)，為以后的工作打好鋪墊，我加緊對(duì)公司的各項(xiàng)工作流程的了解，熟悉公司的企業(yè)文化。通過(guò)了解和熟悉，我為能進(jìn)入公司這個(gè)團(tuán)隊(duì)感到自豪，同時(shí)也感到自身的壓力。在以后的工作中，我將嚴(yán)格要求自己，在堅(jiān)持原則的情況下敢于創(chuàng)新，更快更好地完成工作任務(wù)。
2、熟悉市場(chǎng)工作
作為市場(chǎng)專(zhuān)員，熟悉和了解市場(chǎng)對(duì)工作是必要的。為了以后能更好地開(kāi)展工作，我常常查詢(xún)資料及在每次活動(dòng)中學(xué)習(xí)廣告公司的策劃安全，對(duì)各類(lèi)市場(chǎng)活動(dòng)深化了解，對(duì)促銷(xiāo)活動(dòng)做了更深層次的了解。在參與各類(lèi)活動(dòng)之后之后，掌握了各種市場(chǎng)組織、操作流程，以及活動(dòng)所能涉及的細(xì)節(jié)，提高了在市場(chǎng)活動(dòng)方面專(zhuān)業(yè)知識(shí)和有效經(jīng)驗(yàn)。 春季大車(chē)展中，我學(xué)習(xí)到了各類(lèi)市場(chǎng)費(fèi)用的管理，并參與編制修改了市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)部的費(fèi)用管理的制度及費(fèi)用報(bào)表，制度及報(bào)表的規(guī)范有利于明確市場(chǎng)活動(dòng)的費(fèi)用合理分配，為市場(chǎng)活動(dòng)提供保障。但我在5月的費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)工作中，因?yàn)槲覍?duì)細(xì)節(jié)的不注重，差點(diǎn)讓公司蒙受巨大損失，讓我得到了對(duì)于不把握細(xì)節(jié)的深刻教訓(xùn)，通過(guò)這次教訓(xùn)，讓我未來(lái)的工作積極的梳理把握細(xì)節(jié)，也使自己對(duì)未來(lái)的工作方向更加明確。
3、參與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)
20xx年，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工作在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持幫助下，不斷的探索前進(jìn)。6月的開(kāi)始了對(duì)車(chē)易通平臺(tái)的試用，宣傳當(dāng)期“促銷(xiāo)4980”促銷(xiāo)活動(dòng)，當(dāng)期單條廣告新聞?dòng)行c(diǎn)擊次數(shù)達(dá)20xx余次，公司會(huì)員頁(yè)面首次瀏覽破萬(wàn)次；8月與成都全搜索網(wǎng)站合作開(kāi)展團(tuán)購(gòu)活動(dòng)，共并車(chē)69臺(tái)；10月份廠家集采使用，當(dāng)期促銷(xiāo)新聞點(diǎn)擊達(dá)1000余次，首次實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上訂單轉(zhuǎn)化，交車(chē)3臺(tái)；12月，公司正式集采11家車(chē)易通后臺(tái)，公司12家經(jīng)營(yíng)單位同期開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工作，截止12月31日，市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)部及12家經(jīng)營(yíng)單位共發(fā)布新聞105條，報(bào)價(jià)推送3516次，新聞推送3145次，瀏覽量123741次，搜索445868次，400來(lái)電116次，獲得訂單71個(gè)，成交15臺(tái)，成交率8%。
在從事網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工作中，在領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵(lì)幫助下，我嘗試對(duì)市場(chǎng)大環(huán)境的學(xué)習(xí)理解，著重在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的廣告宣傳上下苦功，在實(shí)際反饋數(shù)據(jù)中取得初步的成果。更多的學(xué)會(huì)了觀察、轉(zhuǎn)化，并將自己的工作用實(shí)際的數(shù)據(jù)說(shuō)話。
二、存在的不足以及改進(jìn)措施
20xx年即將隨風(fēng)逝去，回想自己在公司將近1年的工作，雖然工作量比較大，但是閃光點(diǎn)并不多，許多工作還有不盡如意之處，總結(jié)起來(lái)存在的不足主要有以下幾點(diǎn)：
1、缺乏主動(dòng)學(xué)習(xí)溝通、不能充分利用資源
在工作的過(guò)程中，由于對(duì)汽車(chē)專(zhuān)業(yè)比較陌生，對(duì)于銷(xiāo)售政策的不及時(shí)了解并消化，造成宣傳工作效率降低甚至出現(xiàn)錯(cuò)誤，不能達(dá)到優(yōu)勢(shì)資源充分利用。俗話說(shuō)的好“三人行必有我?guī)煛�，在以后的工作中，我要主�?dòng)加強(qiáng)和銷(xiāo)售部及經(jīng)營(yíng)單位同事的溝通，通過(guò)公司這個(gè)平臺(tái)達(dá)到資源共享，從而提高自己的業(yè)務(wù)水平。
2、 缺乏計(jì)劃、總結(jié)性
在日常工作過(guò)程中，由于缺乏計(jì)劃、總結(jié)性，工作目的不夠明確，主次矛盾不清，日常工作
結(jié)束后不能形成具體的材料，常常達(dá)到事倍功半的效果，領(lǐng)導(dǎo)不滿意不說(shuō)，自己還一肚子委屈。在以后的工作過(guò)程中，我要認(rèn)真制訂工作計(jì)劃，完成工作結(jié)束后的各類(lèi)信息回收，做事加強(qiáng)目的認(rèn)識(shí)，分清主次矛盾，爭(zhēng)取能達(dá)到事半功倍的效果。
3、專(zhuān)業(yè)面狹窄
作為一個(gè)市場(chǎng)部成員，應(yīng)該是一專(zhuān)多能的，這樣的人才才符合公司的需求。自己的專(zhuān)業(yè)面狹窄，對(duì)汽車(chē)行業(yè)其它專(zhuān)業(yè)認(rèn)識(shí)不夠，特別是活動(dòng)策劃以及宣傳創(chuàng)新，這都限制了自身的發(fā)展。在以后的工作過(guò)程中，我將加強(qiáng)其他專(zhuān)業(yè)的學(xué)習(xí)，充分利用公司資源，提高主觀能動(dòng)性，爭(zhēng)取能成為一專(zhuān)多能的復(fù)合型人才。
三、完成20xx年目標(biāo)計(jì)劃的措施以及建議
為了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工作的順利開(kāi)展，也為了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的可持續(xù)性發(fā)展，我在這方面以及其它方面做以下建議。
1、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)員
市場(chǎng)活動(dòng)是為公司銷(xiāo)售打基礎(chǔ)做鋪墊的，在公司銷(xiāo)售工作中地位非同小可。
經(jīng)營(yíng)單位在對(duì)接市場(chǎng)活動(dòng)及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工作中，大部份網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)員是一人做多項(xiàng)工作，經(jīng)常出現(xiàn)緊急改相關(guān)數(shù)據(jù)時(shí)不能及時(shí)到位，反應(yīng)滯后，出現(xiàn)網(wǎng)上宣傳、網(wǎng)上銷(xiāo)售整套體系混亂，推進(jìn)速度極其緩慢。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)這一銷(xiāo)售模式，是公司在20xx年的重點(diǎn)投入之一，是公司開(kāi)展的全新銷(xiāo)售模式，更是拓開(kāi)的另一個(gè)銷(xiāo)售渠道。建議公司在20xx年能夠在各經(jīng)營(yíng)單位指定專(zhuān)門(mén)的市場(chǎng)專(zhuān)員，定向?qū)邮袌?chǎng)工作及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工作，讓網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工作能夠穩(wěn)步快速發(fā)展。
2 、新聞、形象頁(yè)面
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)給公司帶來(lái)了營(yíng)銷(xiāo)宣傳上的便捷性，但由于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)使用人群的復(fù)雜度及網(wǎng)絡(luò)的傳播方式，容易在網(wǎng)上產(chǎn)生不良信息。
20xx年，我們將繼續(xù)加大對(duì)新聞的監(jiān)管力度，在牢牢抓住深化消費(fèi)者“ ”的購(gòu)車(chē)?yán)砟畹男麄髦攸c(diǎn)，在新聞上，除促銷(xiāo)外，新聞依然由市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)部進(jìn)行審核后發(fā)送，并在每一條企業(yè)新聞、促銷(xiāo)新聞中，并逐步加大企業(yè)新聞的`發(fā)布量，加強(qiáng)對(duì)萬(wàn)友翔宇公司品牌、企業(yè)文化、經(jīng)營(yíng)理念的宣傳。
在頁(yè)面規(guī)范中，我們將持續(xù)規(guī)范禮貌用語(yǔ)，為公司樹(shù)立良好的企業(yè)形象，另外將全新投入對(duì)于車(chē)友活動(dòng)、售后服務(wù)的宣傳，呈現(xiàn)出網(wǎng)上立體“4s”，并對(duì)參與活動(dòng)、享受服務(wù)的客戶(hù)，將指導(dǎo)各經(jīng)營(yíng)單位網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)員，引導(dǎo)客戶(hù)在網(wǎng)絡(luò)上以提車(chē)作業(yè)、售后保養(yǎng)作業(yè)的信息發(fā)布在汽車(chē)論壇上。結(jié)合傳統(tǒng)媒體廣告，打造網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)宣傳立體化，擴(kuò)大相關(guān)客戶(hù)群的影響力，繼而促進(jìn)銷(xiāo)售，為公司創(chuàng)造更好的效益及良好的口碑。
3 、電話營(yíng)銷(xiāo)
在經(jīng)過(guò)1月的集采使用后，400電話客戶(hù)比網(wǎng)上直接呈現(xiàn)訂單的客戶(hù)在多很多，20xx年網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售量，電話營(yíng)銷(xiāo)工作開(kāi)展勢(shì)在必行，在加強(qiáng)各單位禮貌用語(yǔ)的同時(shí)，對(duì)于400電話客戶(hù)的周期回訪，形成報(bào)表制，降低400來(lái)電客戶(hù)流失率。
4、 促進(jìn)銷(xiāo)量
現(xiàn)階段網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工作上出現(xiàn)了疲軟的現(xiàn)象，我們?cè)谶M(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工作的實(shí)例階段，未形成有效的獎(jiǎng)懲手段，在網(wǎng)上購(gòu)車(chē)的客戶(hù)也不能享有網(wǎng)購(gòu)帶來(lái)的其他驚喜，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)員從網(wǎng)上賣(mài)車(chē)不能享受到一定程度的獎(jiǎng)勵(lì)，這些都降低了我們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工作上的銷(xiāo)售量、來(lái)電量，20xx年，我建議領(lǐng)導(dǎo)能夠在前兩個(gè)季度實(shí)行，網(wǎng)上購(gòu)車(chē)有獎(jiǎng)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)員網(wǎng)上賣(mài)車(chē)也有獎(jiǎng)的網(wǎng)銷(xiāo)政策，在刺激消費(fèi)者的同時(shí)，提高網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)員的營(yíng)銷(xiāo)宣傳積極性，為公司在網(wǎng)絡(luò)上占據(jù)有利地形，打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工作相當(dāng)復(fù)雜，他綜合了實(shí)體4s的所有內(nèi)容，并不是單純的宣傳和銷(xiāo)售如此簡(jiǎn)單。所以作為從事網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的的員工，我們要牢牢樹(shù)立全員經(jīng)營(yíng)的意識(shí)，擁有強(qiáng)烈的危機(jī)感，以主人翁的精神投入到工作中去。
網(wǎng)絡(luò)個(gè)人工作總結(jié)6
在日常工作中：
認(rèn)真收集各項(xiàng)信息資料，全面、準(zhǔn)確地了解和掌握各方面工作的開(kāi)展情況，分析工作中存在的問(wèn)題，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，讓領(lǐng)導(dǎo)能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況，為解決問(wèn)題做出科學(xué)的、正確的決策。
面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)工作，自我強(qiáng)化工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)，保持了良好高效率的工作狀態(tài)。時(shí)刻對(duì)網(wǎng)站首頁(yè)，各頻道頁(yè)面進(jìn)行圖片，內(nèi)容的更新及維護(hù)，每周信息更新量約在200條左右，保證了各類(lèi)信息的準(zhǔn)確性，時(shí)效性。保證了網(wǎng)站的良好運(yùn)營(yíng)。加強(qiáng)對(duì)外合作，加大網(wǎng)站推廣力度。在我們大家共同的努力下，公司網(wǎng)站排名也由4600迅速上升到3700名。
網(wǎng)站的推廣與合作：
時(shí)刻對(duì)公司及網(wǎng)站進(jìn)行推廣工作，網(wǎng)站鏈接logo的互換，廣告的合作，與以下網(wǎng)站建立了良好的長(zhǎng)久合作關(guān)系。
自身不斷的學(xué)習(xí)：
向書(shū)本學(xué)習(xí)、向周?chē)念I(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，感覺(jué)自己有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，具備了更加豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，能夠從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等方面，都有了很大的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛(ài)本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
通過(guò)總結(jié)，我有幾點(diǎn)感觸
其一：是要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神。
因?yàn)楣窘?jīng)營(yíng)不是個(gè)人行為，一個(gè)人的能力必竟有限，如果大家擰成一股繩，就能做到事半功倍。但這一定要建立在每名員工具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)、對(duì)工作的責(zé)任感、良好的品德這一基礎(chǔ)上，否則團(tuán)隊(duì)精神就成了一句空話。那么如何主動(dòng)的發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神呢？具體到各個(gè)部門(mén)，如果你努力的工作，業(yè)績(jī)被領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可，勢(shì)必會(huì)影響到你周?chē)腵同事，大家以你為榜樣，你的進(jìn)步無(wú)形的帶動(dòng)了大家共同進(jìn)步。反之，別人取得的成績(jī)也會(huì)成為你不斷進(jìn)取的動(dòng)力，如此產(chǎn)生連鎖反應(yīng)的良性循環(huán)。
其二：是要學(xué)會(huì)與部門(mén)、領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通。
公司的機(jī)構(gòu)分布就像是一張網(wǎng)，每個(gè)部門(mén)看似獨(dú)立，實(shí)際上它們之間存在著必然的聯(lián)系。就拿市場(chǎng)部來(lái)說(shuō)，日常業(yè)務(wù)和每個(gè)部門(mén)都要打交道。與部門(mén)保持聯(lián)系，聽(tīng)聽(tīng)它們的意見(jiàn)與建議，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正。這樣做一來(lái)有效的發(fā)揮了各項(xiàng)監(jiān)督職能，二來(lái)能及時(shí)的把信息反饋到領(lǐng)導(dǎo)層，把工作從被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng)。
其三：是要有一顆永攀高峰的進(jìn)取之心。
互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)正在飛速的發(fā)展，編輯的概念越來(lái)越抽象，它不再局限于復(fù)制粘貼，更需要從業(yè)人員具備各方面豐富海量的知識(shí)，超強(qiáng)的信息資源整合、寫(xiě)稿評(píng)論、組織策劃能力……等，網(wǎng)絡(luò)編輯必將發(fā)展成一種高素質(zhì)復(fù)合型人才。這就給我們編輯人員提出了更高的要求――逆水行舟，不進(jìn)則退。如果想在事業(yè)上有所發(fā)展，就必需武裝自己的頭腦，來(lái)適應(yīng)優(yōu)勝劣汰的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。
最后，希望在以后的日子里能充分體現(xiàn)我的價(jià)值與公司一起，加快我們的步伐使公司能飛速的前進(jìn)發(fā)展。
網(wǎng)絡(luò)個(gè)人工作總結(jié)7
xx年運(yùn)維部在分公司直接領(lǐng)導(dǎo)下及全體員工的勤奮努力下，順利完成網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)安全等任務(wù)，有力的保證了版納轄區(qū)數(shù)字電視業(yè)務(wù)發(fā)展，全年來(lái)的工作總結(jié)如下：
一、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及建設(shè)
1、城域網(wǎng)維護(hù)建設(shè)
1)、 在分公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門(mén)的大力支持下，運(yùn)維部全體人員的勤奮工作。城域網(wǎng)維護(hù)截止11月份，運(yùn)維部共處理用戶(hù)故障非電子派單電話報(bào)修518次，電子派單3687次，安裝用戶(hù)1869戶(hù)，搬遷用戶(hù)288戶(hù)，平移用戶(hù)147戶(hù)，開(kāi)通副機(jī)用戶(hù)152戶(hù)，提高了網(wǎng)絡(luò)覆蓋質(zhì)量，更有力的提升了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
2)，新區(qū)網(wǎng)絡(luò)新建工程立項(xiàng)7項(xiàng)，實(shí)施7項(xiàng)等幾個(gè)光節(jié)點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)覆蓋面積，促進(jìn)了業(yè)務(wù)發(fā)展和業(yè)務(wù)收入的增加。
3)、完成城域網(wǎng)建成管道建成4.98千米及配套設(shè)施建設(shè)。
4)、運(yùn)維部必須及時(shí)認(rèn)真上報(bào)當(dāng)月的《網(wǎng)絡(luò)維護(hù)月報(bào)表》、《安全隱患月報(bào)表》、《電子派單周、月報(bào)表》、《新裝用戶(hù)月報(bào)表》的工作。
2、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化建設(shè)
運(yùn)維部在分公司領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo)下，實(shí)時(shí)對(duì)城區(qū)網(wǎng)優(yōu)不徹底區(qū)域地點(diǎn)進(jìn)行不間斷的網(wǎng)優(yōu)及線路改造工作。
3、鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)
1)、根據(jù)省、地公司和縣分公司安排，在分公司領(lǐng)導(dǎo)親自帶領(lǐng)下，年初對(duì)全縣所轄區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行了數(shù)字電視整轉(zhuǎn)前的規(guī)劃與設(shè)計(jì)。
2)、xx年對(duì)全縣所轄區(qū)20個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)中16個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行優(yōu)化改造及1個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)的新建工作。
3)、縣鄉(xiāng)聯(lián)網(wǎng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)有線電視用戶(hù)整轉(zhuǎn)平移3540戶(hù)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)有線新裝電視用戶(hù)1629戶(hù)。全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)有線數(shù)字電視用戶(hù)總數(shù)5169戶(hù)。
二、加強(qiáng)技術(shù)培訓(xùn)，提高隊(duì)伍素質(zhì)
運(yùn)維部承擔(dān)分公司工程建設(shè)的主要隊(duì)伍，面對(duì)工程建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)安全干線安全重要任務(wù)，要在短時(shí)間內(nèi)保質(zhì)保量完成，無(wú)論是組織工作，還是技術(shù)工作都存在較多的.難題。為此，分公司把開(kāi)展技術(shù)培訓(xùn)作為一項(xiàng)確保工程質(zhì)量、進(jìn)度的重要措施來(lái)抓，采取走出去請(qǐng)進(jìn)來(lái)的方式，不但多次派員工參加省、地公司舉行培訓(xùn)學(xué)習(xí)，經(jīng)常利用部門(mén)開(kāi)會(huì)時(shí)間組織運(yùn)維人員進(jìn)行集中學(xué)習(xí)培訓(xùn)，還和鄰近兄弟公司進(jìn)行面對(duì)面經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)的交流，提高了維護(hù)人員的技能。
三、存在問(wèn)題及不足
1、目前運(yùn)維部整體須加強(qiáng)思想認(rèn)識(shí)、提高工作效率、提升服務(wù)水平。
2、特別注重安全生產(chǎn)，搞好網(wǎng)絡(luò)干線巡檢工作。
3、運(yùn)維部目前極其缺乏新技術(shù)、新業(yè)務(wù)的尖端人才，針對(duì)下一步的數(shù)字雙向網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)等新業(yè)務(wù)，加強(qiáng)能承擔(dān)新的維護(hù)任務(wù)技術(shù)的培訓(xùn)及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
4、加強(qiáng)運(yùn)維文檔的管理，提高維護(hù)質(zhì)量。做好每月必須及時(shí)認(rèn)真上報(bào)的各類(lèi)報(bào)表。
5、隨著城區(qū)網(wǎng)絡(luò)的進(jìn)一步擴(kuò)大，交通工具的問(wèn)題不多地制約著運(yùn)維部的快速反應(yīng)機(jī)制。
四 、xx年工作計(jì)劃
1、繼續(xù)抓好網(wǎng)絡(luò)維護(hù)質(zhì)量管理和科技維護(hù)水平，提高網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行質(zhì)量。
2、繼續(xù)抓好、抓實(shí)省一二干線巡查工作。
3、積極配合做好城域網(wǎng)、本地傳輸網(wǎng)、城區(qū)管道及鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)服務(wù)等工作的準(zhǔn)備開(kāi)工建設(shè)及其他工作任務(wù)。
4、按計(jì)劃搞好網(wǎng)絡(luò)新建、小區(qū)新建的立項(xiàng)及建設(shè)和竣工及驗(yàn)收工作。
5、落實(shí)運(yùn)維部的各項(xiàng)管理制度，明確目標(biāo)管理，理順工作流程，提高工作效率、提升服務(wù)水平。
6、完善安全生產(chǎn)制度，搞好安全生產(chǎn)工作。
網(wǎng)絡(luò)個(gè)人工作總結(jié)8
20xx年，省廣電網(wǎng)絡(luò)公司在省臺(tái)黨委以及公司股東會(huì)、董事會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以做強(qiáng)做大廣電網(wǎng)絡(luò)、建設(shè)全國(guó)一流文化廣電企業(yè)為目標(biāo)，著力推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)升級(jí)和數(shù)字整轉(zhuǎn)，加快企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型；以深入開(kāi)展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)為落腳點(diǎn)，著力提高服務(wù)質(zhì)量和水平；橫向加強(qiáng)聯(lián)系與合作，縱向拓展新的收入增長(zhǎng)點(diǎn)；著力推進(jìn)用戶(hù)發(fā)展和壯大產(chǎn)業(yè)規(guī)模，著力推進(jìn)企業(yè)體制創(chuàng)新機(jī)制創(chuàng)優(yōu)，著力推進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平提升，堅(jiān)持實(shí)干興企、穩(wěn)中求進(jìn)，不斷提高經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)質(zhì)量和效益，全省廣電網(wǎng)絡(luò)繼續(xù)保持健康較快發(fā)展態(tài)勢(shì)，取得了較好的工作成績(jī)。
一、20xx年主要工作情況
一是全年全省廣電網(wǎng)絡(luò)完成經(jīng)營(yíng)收入18億元，較上年16.01億元增長(zhǎng)2億元，增長(zhǎng)比例為12.5%。
二是20xx年度全省廣電網(wǎng)絡(luò)新增有線電視用戶(hù)50萬(wàn)戶(hù)，全省有線電視用戶(hù)達(dá)到616萬(wàn)戶(hù)，增長(zhǎng)比例達(dá)8.8%。
三是全省已整合分公司基本完成城網(wǎng)用戶(hù)整轉(zhuǎn)工作，農(nóng)村用戶(hù)整轉(zhuǎn)穩(wěn)步推進(jìn)。全省數(shù)字電視整體轉(zhuǎn)換用戶(hù)達(dá)470萬(wàn)戶(hù)，較上年357萬(wàn)戶(hù)增長(zhǎng)113萬(wàn)戶(hù)，增長(zhǎng)比例達(dá)32%。副終端達(dá)95萬(wàn)個(gè)，較20xx年59.46萬(wàn)個(gè)增長(zhǎng)了35.5萬(wàn)個(gè)，增長(zhǎng)比例達(dá)59%，副終端占主終端比為23.7%。
四是業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型勢(shì)頭較好。通過(guò)數(shù)字整轉(zhuǎn)，全省廣電網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)已從傳統(tǒng)的模擬業(yè)務(wù)向現(xiàn)代的數(shù)字業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)變，數(shù)字電視業(yè)務(wù)已經(jīng)占據(jù)了全部業(yè)務(wù)的大半江山，單向的有線電視業(yè)務(wù)正在向互動(dòng)、高清、雙向轉(zhuǎn)變。
五是各項(xiàng)工作齊頭并進(jìn)，正向規(guī)范、有序、健康的現(xiàn)代化企業(yè)邁進(jìn)。通過(guò)抓企業(yè)法人治理結(jié)構(gòu)的優(yōu)化、公司領(lǐng)導(dǎo)班子的建設(shè)、公司管理機(jī)制和管理方式的轉(zhuǎn)變、公司執(zhí)行力度和工作效能的提升以及公司服務(wù)水平的提高，公司的運(yùn)作和管理日趨規(guī)范。
二、主要工作措施
20xx年，省廣電網(wǎng)絡(luò)公司圍繞著總的工作目標(biāo)和任務(wù)，從上到下條分縷析，重點(diǎn)突破，挖潛增效，抓好了“三個(gè)方案”，加強(qiáng)了“三項(xiàng)管理”，落實(shí)了“九項(xiàng)具體工作措施”。
（一）以“三個(gè)方案“為依據(jù)，全面加強(qiáng)督查和考核
圍繞著20xx年市縣分公司目標(biāo)任務(wù)下達(dá)方案、經(jīng)費(fèi)下達(dá)方案和目標(biāo)任務(wù)考核方案，及時(shí)了解分公司完成各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)任務(wù)指標(biāo)情況，三次下發(fā)經(jīng)營(yíng)情況摸底、全年預(yù)測(cè)表等，加強(qiáng)督促、調(diào)度、催收，跟蹤分公司收入、用戶(hù)發(fā)展和數(shù)字整轉(zhuǎn)情況。從11月份開(kāi)始對(duì)經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收實(shí)行每周一報(bào)，重點(diǎn)加大對(duì)續(xù)費(fèi)率、用戶(hù)保有率、增值業(yè)務(wù)占有率、用戶(hù)服務(wù)滿意率的專(zhuān)項(xiàng)考核，要求全省分公司做到七個(gè)統(tǒng)一：收費(fèi)率統(tǒng)一，報(bào)停率和整轉(zhuǎn)率統(tǒng)一，老用戶(hù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一，新發(fā)展用戶(hù)收入任務(wù)計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一，付費(fèi)節(jié)目任務(wù)戶(hù)均收入計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一，已整轉(zhuǎn)用戶(hù)按調(diào)價(jià)后收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)下達(dá)任務(wù)的時(shí)間統(tǒng)一，新整轉(zhuǎn)用戶(hù)戶(hù)均預(yù)收收視費(fèi)金額統(tǒng)一。
�。ǘ┮浴叭�(xiàng)管理”為抓手，確保公司在科學(xué)規(guī)范、健康有序的現(xiàn)代企業(yè)軌道上運(yùn)行
一是嚴(yán)格經(jīng)費(fèi)管理。對(duì)重大支出和固定資產(chǎn)購(gòu)建支出項(xiàng)目的立項(xiàng)、審批等，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)集體研究決定。對(duì)分公司日常經(jīng)費(fèi)使用嚴(yán)格控制，確保人員經(jīng)費(fèi)支出占日常費(fèi)用比例不得低于省公司規(guī)定；嚴(yán)格執(zhí)行中央“八項(xiàng)規(guī)定”和“六項(xiàng)禁令”，壓縮日常費(fèi)用開(kāi)支，尤其是招待費(fèi)的開(kāi)支，盡量做到不必要的支出不支出，嚴(yán)禁日常經(jīng)費(fèi)超支。加強(qiáng)工程材料成本的核算，健全材料領(lǐng)、退制度，按工程進(jìn)度核發(fā)材料，提高了材料的利用率和節(jié)約率。同時(shí)，要求分公司所有營(yíng)業(yè)外收入全額上繳。
二是加強(qiáng)項(xiàng)目管理。堅(jiān)持以項(xiàng)目促發(fā)展，全力實(shí)施重點(diǎn)項(xiàng)目，通過(guò)省臺(tái)向省委宣傳部和省財(cái)政廳重點(diǎn)申報(bào)了交互平臺(tái)建設(shè)項(xiàng)目，獲得了江西省文化產(chǎn)業(yè)高新技術(shù)專(zhuān)項(xiàng)資金扶持。同時(shí)，認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好各級(jí)分公司建設(shè)項(xiàng)目的審批，進(jìn)一步整理規(guī)范了報(bào)告審批流程和標(biāo)準(zhǔn)，在審批項(xiàng)目報(bào)告時(shí)，層層把關(guān)，嚴(yán)格要求，不留疑問(wèn)，重點(diǎn)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)勘察，工程實(shí)施過(guò)程監(jiān)督，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正了各類(lèi)不合理的情況，從中節(jié)省大量投資。
三是細(xì)化用戶(hù)管理。新發(fā)展用戶(hù)任務(wù)按分公司發(fā)展空間下達(dá)，對(duì)私人網(wǎng)、企業(yè)網(wǎng)較多，影響用戶(hù)發(fā)展的分公司下達(dá)網(wǎng)絡(luò)收購(gòu)任務(wù)，與新發(fā)展用戶(hù)任務(wù)合并考核。把減少用戶(hù)流失率作為考核指標(biāo)，各地把數(shù)字整轉(zhuǎn)和非法衛(wèi)星電視廣播地面接收設(shè)施專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)相結(jié)合，積極配合當(dāng)?shù)毓ど�、廣電等部門(mén)打擊非法“小鍋頭”，對(duì)主動(dòng)上交“小鍋頭”和辦理有線電視業(yè)務(wù)的用戶(hù)予以開(kāi)戶(hù)費(fèi)的優(yōu)惠，對(duì)原來(lái)偷接信號(hào)和未開(kāi)戶(hù)的用戶(hù)采取措施促使開(kāi)戶(hù)。
（三）落實(shí)九項(xiàng)具體工作措施
�、鄙钊胪苿�(dòng)網(wǎng)絡(luò)整合和用戶(hù)發(fā)展，努力做大網(wǎng)絡(luò)規(guī)模。一是貫徹落實(shí)全省有線電視一張網(wǎng)的精神，積極拓寬渠道發(fā)展用戶(hù)。下發(fā)《關(guān)于加快有線電視網(wǎng)絡(luò)合作經(jīng)營(yíng)工作的指導(dǎo)意見(jiàn)（試行）》，對(duì)全省范圍內(nèi)非公司管理的、并且有與分公司合作經(jīng)營(yíng)意愿的農(nóng)村小片網(wǎng)、校園網(wǎng)、企業(yè)網(wǎng)、廣電局（臺(tái)）屬網(wǎng)進(jìn)行合作整轉(zhuǎn)�，F(xiàn)已經(jīng)與景德鎮(zhèn)鐵路方、廣昌的局屬網(wǎng)、樂(lè)平、浮梁、宜黃和樂(lè)安的農(nóng)村私人網(wǎng)近2萬(wàn)戶(hù)簽訂了合作整轉(zhuǎn)協(xié)議。二是圍繞“抓用戶(hù)，促發(fā)展，做大網(wǎng)”的'目標(biāo)，采取“老網(wǎng)拓展用戶(hù)，新網(wǎng)發(fā)展用戶(hù)，購(gòu)網(wǎng)增加用戶(hù)，整合收購(gòu)用戶(hù)”等多種措施，加快有線、無(wú)線、直播衛(wèi)星的綜合立體覆蓋，推進(jìn)“戶(hù)戶(hù)通”與“有線通”優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，相互促進(jìn)，千方百計(jì)壯大廣電網(wǎng)絡(luò)。鷹潭市狠抓了農(nóng)村網(wǎng)的整合，分公司先后與龍虎山鎮(zhèn)（2505戶(hù)）、上清鎮(zhèn)（1807戶(hù)）、夏埠村委會(huì)（2600戶(hù)）、高新區(qū)（1950戶(hù)）分別簽訂了有線電視網(wǎng)絡(luò)合作經(jīng)營(yíng)協(xié)議，涉及用戶(hù)8862戶(hù)；撫州市以臨川區(qū)的收網(wǎng)作示范，發(fā)展新用戶(hù)28587戶(hù)；宜春市把收購(gòu)慈化鎮(zhèn)的民營(yíng)網(wǎng)作為突破口，新增用戶(hù)20000多戶(hù)；同時(shí)采取統(tǒng)一信號(hào)、合作整轉(zhuǎn)等多種模式，調(diào)動(dòng)各方積極性，抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié)，找準(zhǔn)重點(diǎn)部位進(jìn)行重點(diǎn)突破。三是抓好典型。采取抓兩頭帶中間的工作思路，做大基礎(chǔ)好的分公司，抓住有發(fā)展?jié)摿Φ姆止�，全年著力打造�?0個(gè)20xx萬(wàn)以上收入的縣級(jí)分公司，10個(gè)用戶(hù)數(shù)超萬(wàn)戶(hù)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)站，促進(jìn)了處于中間的一批分公司上規(guī)模上水平。
�、埠峡v連橫強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，加快從內(nèi)容傳輸向全網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。8月8日，省廣電網(wǎng)絡(luò)公司與北京捷成世紀(jì)科技股份有限公司正式簽署了總預(yù)算高達(dá)10億元的戰(zhàn)略合作協(xié)議，每年最高可降低資金成本20xx萬(wàn)元，降低了負(fù)債率。同時(shí)，捷成世紀(jì)作為江西有線高清電視和網(wǎng)絡(luò)雙向改造項(xiàng)目的技術(shù)服務(wù)和系統(tǒng)集成商，充分發(fā)揮其在廣播電視行業(yè)多年高清化、網(wǎng)絡(luò)化項(xiàng)目的建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)高清制播平臺(tái)、內(nèi)容平臺(tái)、運(yùn)營(yíng)管理平臺(tái)及網(wǎng)絡(luò)雙向化改造的設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)和建設(shè)等，全面增強(qiáng)江西廣電網(wǎng)絡(luò)在廣播電視行業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
網(wǎng)絡(luò)個(gè)人工作總結(jié)9
我到x公司主要負(fù)責(zé)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和銷(xiāo)售業(yè)務(wù)方面的工作x個(gè)月來(lái)，我已經(jīng)完全的融入到了這個(gè)集體里。在x個(gè)月里雖然存在著這樣或者那樣的問(wèn)題，我們都盡量的解決了，以下是三個(gè)月以來(lái)，我的網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售工作總結(jié)：
首先要降低成本，應(yīng)該采取的主要措施有：進(jìn)一步拓寬進(jìn)貨渠道，尋找多個(gè)供貨商，進(jìn)行價(jià)格、質(zhì)量比較，選擇質(zhì)量好價(jià)格低的供貨商供貨;勤儉節(jié)約，節(jié)省開(kāi)支、避免浪費(fèi)，工程方案設(shè)計(jì)要合理;內(nèi)部消耗降低，日常費(fèi)用開(kāi)支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車(chē)輛開(kāi)支要節(jié)儉等問(wèn)題。
其次也是最重要的部分-----培養(yǎng)意識(shí)，服務(wù)意識(shí)的加強(qiáng)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)的樹(shù)立、市場(chǎng)創(chuàng)造意識(shí)的培養(yǎng)。我們是以服務(wù)為主的公司，可以借助服務(wù)去贏得市場(chǎng)，贏得用戶(hù)的信任。同事之間，企業(yè)之間時(shí)時(shí)刻刻競(jìng)爭(zhēng)都存在，自己業(yè)務(wù)水平不提高會(huì)被公司淘汰，企業(yè)不發(fā)展將會(huì)被社會(huì)淘汰。近幾年，耗材市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)比較激烈，今年形勢(shì)將更加嚴(yán)峻。
業(yè)務(wù)水平和員工素質(zhì)的提高至關(guān)重要，關(guān)系到整個(gè)企業(yè)的發(fā)展與命運(yùn)。業(yè)務(wù)水平的高低影響到辦事的工作效率;員工素質(zhì)的高低直接影響到企業(yè)的社會(huì)地位和社會(huì)形象。只有具有一支高素質(zhì)、技術(shù)水平過(guò)硬的隊(duì)伍，有著良好的工作計(jì)劃及習(xí)慣，這樣的.企業(yè)才會(huì)有進(jìn)步、有發(fā)展。
加大宣傳力度也是市場(chǎng)開(kāi)發(fā)一種重要手段和措施。
一、銷(xiāo)售部獲得利潤(rùn)的途徑和措施。
銷(xiāo)售部利潤(rùn)主要來(lái)源有：計(jì)算機(jī)銷(xiāo)售;電腦耗材;打印機(jī)耗材;打字復(fù)印;計(jì)算機(jī)網(wǎng)校等和計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)。今年主要目標(biāo)：家庭用戶(hù)市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)、辦公耗材市場(chǎng)的搶占。針對(duì)家庭用戶(hù)加大宣傳力度，辦公耗材市場(chǎng)用價(jià)格去競(jìng)爭(zhēng)、薄利多銷(xiāo)。建立完善的銷(xiāo)售檔案，定期進(jìn)行售后跟蹤，搶占辦公耗材市場(chǎng)，爭(zhēng)取獲得更大的利潤(rùn)。這里也需要我們做大量的工作，送貨一定及時(shí)、售后服務(wù)一定要好，讓客戶(hù)信任我們、讓客戶(hù)真真切切的享受到上帝般的待遇。
二、客戶(hù)服務(wù)部獲得的利潤(rùn)途徑和措施。
客服部利潤(rùn)主要來(lái)源：電腦維修站;打印機(jī)維修;計(jì)算機(jī)維修;電腦會(huì)員制。XX年我們被授權(quán)為電腦授權(quán)維修站;實(shí)創(chuàng)打印機(jī)連鎖維修站，所以說(shuō)今年主要目標(biāo)是客戶(hù)服務(wù)部的統(tǒng)一化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，實(shí)現(xiàn)自給自足，為來(lái)年服務(wù)市場(chǎng)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
能夠完成的利潤(rùn)指標(biāo)，利潤(rùn)x萬(wàn)元。
三、工程部獲得的利潤(rùn)途徑和措施。
工程部利潤(rùn)主要來(lái)源：計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程;無(wú)線網(wǎng)絡(luò)工程。由于本地網(wǎng)絡(luò)實(shí)施基本建成，無(wú)線網(wǎng)絡(luò)一旦推廣開(kāi)來(lái)可以帶來(lái)的利潤(rùn)點(diǎn)，便于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程的順利開(kāi)展，還能為其他部門(mén)創(chuàng)造出一個(gè)切入點(diǎn)，便于開(kāi)展相應(yīng)的業(yè)務(wù)工作。今年主要目標(biāo)也是利潤(rùn)的增長(zhǎng)點(diǎn)-----無(wú)線網(wǎng)，和一部分的上網(wǎng)費(fèi)預(yù)計(jì)利潤(rùn)在x萬(wàn)元;單機(jī)多用戶(hù)系統(tǒng)、集團(tuán)電話、售飯系統(tǒng)這部分的利潤(rùn)x萬(wàn)元;多功能電子教室、多媒體會(huì)議室x萬(wàn)元;其余網(wǎng)絡(luò)工程部分x萬(wàn)元;新業(yè)務(wù)部分x萬(wàn)元;電腦部分x萬(wàn)元，人員工資—x萬(wàn)元，能夠完成的利潤(rùn)指標(biāo)，利潤(rùn)x萬(wàn)元。
在追求利潤(rùn)完成的同時(shí)必須保證工程質(zhì)量，建立完善的工程驗(yàn)收制度，由客戶(hù)服務(wù)部監(jiān)督、驗(yàn)收，這樣可以激勵(lì)工程部提高工程質(zhì)量，從而更好的樹(shù)立公司形象。
四、在管理上下大力度、嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、在工作效率、服務(wù)意識(shí)上上一個(gè)層次，樹(shù)立公司在社會(huì)上的形象。
對(duì)那些不遵守公司規(guī)章制度、懶散的員工決不手軟，損壞公司形象的一定嚴(yán)肅處理。
五、要建立一個(gè)比較完善、健全的管理運(yùn)行體系。
1、從方案的設(shè)計(jì)、施工、驗(yàn)收、到工程的培訓(xùn)這一流程必須嚴(yán)格、堅(jiān)決地貫徹執(zhí)行，客戶(hù)服務(wù)部要堅(jiān)持不驗(yàn)收合格不進(jìn)行維修的原則。
2、盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體，如計(jì)算機(jī)維修會(huì)員制、和比較完備的設(shè)備維修收費(fèi)制度，把一些比較有實(shí)力、有經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的企事業(yè)單位、委辦變成我們長(zhǎng)期客戶(hù)。
3、對(duì)大型客戶(hù)要進(jìn)行定期回訪，進(jìn)行免費(fèi)技術(shù)支持，建立一個(gè)比較友好的客戶(hù)關(guān)系。要利用各種手段、媒體，如利用我們自己的主頁(yè)把公司的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公布出去、從領(lǐng)導(dǎo)到每位員工要貫徹執(zhí)行。
4、服務(wù)、維修也能創(chuàng)造利潤(rùn)。近幾年工程越來(lái)越少、電腦利潤(rùn)越做越薄、競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，我們可以從服務(wù)、維修創(chuàng)造利潤(rùn)，比較看好的有保修期以外的計(jì)算機(jī)維修市場(chǎng)、打印機(jī)維修市場(chǎng)等。
今后怎么辦?我想，絕不能辜負(fù)信息中心的各位領(lǐng)導(dǎo)和x名職工對(duì)自己的殷切期望和支持，一定要努力做到以下兩點(diǎn)：
1、放下包袱，拋開(kāi)手腳大干，力爭(zhēng)當(dāng)一名合格的副經(jīng)理
其工作職責(zé)就是開(kāi)拓市場(chǎng)和x公司的業(yè)務(wù)，在工作之中一定要嚴(yán)格要求自己、樹(shù)立自己正確的人生觀和價(jià)值觀、顧全大局，把公司的利益看得高于一切。絕不干有損于形象的事情。
2、努力學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，提高工作能力，和業(yè)務(wù)水平，為把建成在平谷地規(guī)模最大、品種最全、最具有權(quán)威性的企業(yè)而努力。
網(wǎng)絡(luò)個(gè)人工作總結(jié)10
今年的客服工作算是比較圓滿的完成了，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，我們公司的業(yè)績(jī)?nèi)〉昧瞬恍〉倪M(jìn)步，這讓我們都跟著沾了光，雖然大家的工作量都增加了，但是我們的薪資待遇同樣也漲了不少，就拿我們客服部來(lái)說(shuō)，接待的流量提高了一半，績(jī)效也因?yàn)楦吡瞬簧�。為了紀(jì)念這個(gè)有意義的20xx年，我按照要求寫(xiě)下了這份年終總結(jié)，希望這份總結(jié)能對(duì)我下一年的工作有所幫助。
我們的公司主要從事的業(yè)務(wù)和網(wǎng)絡(luò)是有著相當(dāng)大的關(guān)聯(lián)，不少的產(chǎn)品也是在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行推廣發(fā)布，所以為了讓更多的人能了解我們的公司，公司在早年間就成立了網(wǎng)絡(luò)客服部，借此部門(mén)來(lái)為廣大的客人提供幫助，回答他們的問(wèn)題。在幾年前，我便加入到了公司里，并成為了客服部的一員，現(xiàn)在的我經(jīng)驗(yàn)算是比較豐富的了，能較好地回答別人的提問(wèn)，應(yīng)變能力也得到了不小的提升，相比剛進(jìn)入公司時(shí)的我，差別是真不小，這得感謝領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)和同事們的幫助，不然我可能都堅(jiān)持不下來(lái)，也就不會(huì)取得之后的進(jìn)步了。
這一年里，由于公司業(yè)務(wù)的擴(kuò)展，所以客服部忙碌了不少，大家每天的.接待量都增長(zhǎng)了許多，我也不例外，每天得回復(fù)大量的信息。雖然工作忙了不少，但是我也發(fā)現(xiàn)不少的人來(lái)詢(xún)問(wèn)客服并不是為了了解我們公司，純粹就是無(wú)聊之余來(lái)打發(fā)下時(shí)間，這種情況一般我都會(huì)直接無(wú)視掉，因?yàn)槟阍搅乃麄兎炊鴷?huì)越起勁，不停地抖動(dòng)你的消息框，進(jìn)而影響自己的工作。除此之外，有時(shí)候也會(huì)面對(duì)一些來(lái)質(zhì)疑公司產(chǎn)品的顧客，此時(shí)我們便要盡自己最好的態(tài)度，最專(zhuān)業(yè)的知識(shí)去為他們解答，絕對(duì)不能和顧客發(fā)生爭(zhēng)論，不然只會(huì)加深他們對(duì)公司的壞影響，當(dāng)然了，只要能幫客人的，我們就不會(huì)吝嗇自己的時(shí)間和精力，一定會(huì)及時(shí)的解決他們的困難。
想當(dāng)一名優(yōu)秀的客服，自然得擁有一顆耐心，在面對(duì)客人的詢(xún)問(wèn)或是責(zé)怪時(shí)，我已經(jīng)看淡了不少，心境也沒(méi)有太多的起伏，不會(huì)因?yàn)榭腿说那榫w而受到較大影響，這也是我能把自己的工作做好的主要原因之一。在即將到來(lái)的20xx年里，我相信自己能一如既往的把客服工作做好，然后改正一些小毛病，爭(zhēng)取在工作的細(xì)節(jié)上能取得較大的進(jìn)步。
網(wǎng)絡(luò)個(gè)人工作總結(jié)11
今年的客服工作算是比較圓滿的完成了，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，咱們公司的業(yè)績(jī)?nèi)〉昧瞬恍〉倪M(jìn)步，這讓我們都跟著沾了光，雖然大家的工作量都增加了，但是咱們的薪資待遇同樣也漲了不少，就拿我們客服部來(lái)說(shuō)，接待的流量提高了一半，績(jī)效也因?yàn)楦吡瞬簧�。為了紀(jì)念這個(gè)有意義的20xx年，我按照要求寫(xiě)下了這份年終總結(jié)，希望這份總結(jié)能對(duì)我下一年的工作有所幫助。
咱們的公司主要從事的業(yè)務(wù)和網(wǎng)絡(luò)是有著相當(dāng)大的關(guān)聯(lián)，不少的產(chǎn)品也是在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行推廣發(fā)布，所以為了讓更多的人能了解咱們的公司，公司在早年間就成立了網(wǎng)絡(luò)客服部，借此部門(mén)來(lái)為廣大的客人提供幫助，回答他們的問(wèn)題。在幾年前，我便加入到了公司里，并成為了客服部的一員，現(xiàn)在的我經(jīng)驗(yàn)算是比較豐富的了，能較好地回答別人的提問(wèn)，應(yīng)變能力也得到了不小的提升，相比剛進(jìn)入公司時(shí)的我，差別是真不小，這得感謝領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)和同事們的`幫助，不然我可能都堅(jiān)持不下來(lái)，也就不會(huì)取得之后的進(jìn)步了。
這一年里，由于公司業(yè)務(wù)的擴(kuò)展，所以客服部忙碌了不少，大家每天的接待量都增長(zhǎng)了許多，我也不例外，每天得回復(fù)大量的信息。雖然工作忙了不少，但是我也發(fā)現(xiàn)不少的人來(lái)詢(xún)問(wèn)客服并不是為了了解咱們公司，純粹就是無(wú)聊之余來(lái)打發(fā)下時(shí)間，這種情況一般我都會(huì)直接無(wú)視掉，因?yàn)槟阍搅乃麄兎炊鴷?huì)越起勁，不停地抖動(dòng)你的消息框，進(jìn)而影響自己的工作。除此之外，有時(shí)候也會(huì)面對(duì)一些來(lái)質(zhì)疑公司產(chǎn)品的顧客，此時(shí)我們便要盡自己最好的態(tài)度，最專(zhuān)業(yè)的知識(shí)去為他們解答，絕對(duì)不能和顧客發(fā)生爭(zhēng)論，不然只會(huì)加深他們對(duì)公司的壞影響，當(dāng)然了，只要能幫客人的，我們就不會(huì)吝嗇自己的時(shí)間和精力，一定會(huì)及時(shí)的解決他們的困難。
想當(dāng)一名優(yōu)秀的客服，自然得擁有一顆耐心，在面對(duì)客人的詢(xún)問(wèn)或是責(zé)怪時(shí)，我已經(jīng)看淡了不少，心境也沒(méi)有太多的起伏，不會(huì)因?yàn)榭腿说那榫w而受到較大影響，這也是我能把自己的工作做好的主要原因之一。在即將到來(lái)的20xx年里，我相信自己能一如既往的把客服工作做好，然后改正一些小毛病，爭(zhēng)取在工作的細(xì)節(jié)上能取得較大的進(jìn)步。
網(wǎng)絡(luò)個(gè)人工作總結(jié)12
20xx年的春節(jié)格外與眾不同，新型冠狀病毒來(lái)襲，我校在疫情防控期間要進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)教學(xué)課，網(wǎng)絡(luò)授課已開(kāi)展三周。在過(guò)去的這三周里，道法組的每一位老師都在積極思考、探索、實(shí)踐，用自己的努力去解決教學(xué)中遇到的各種難題與困惑。今天在微信道法教研組群中舉行的教研會(huì)，按照學(xué)校要求分別從備課、教學(xué)形式、學(xué)生管理、作業(yè)布置批改等方面做了交流，大家積極踴躍的發(fā)言，為今后道法網(wǎng)絡(luò)教學(xué)提供一些借鑒。
一、備課
為了提高網(wǎng)上授課聽(tīng)課效果，積極認(rèn)真?zhèn)湔n，充分利用網(wǎng)上教學(xué)資源：音頻、視頻、漫畫(huà)、歌曲、材料齊上陣，適合那種形式選哪種形式，極大調(diào)動(dòng)積極性，讓學(xué)生想聽(tīng)、愿聽(tīng)、樂(lè)聽(tīng)已到達(dá)效果。
各個(gè)年級(jí)備課組通過(guò)微信、釘釘?shù)雀鞣N網(wǎng)絡(luò)工具，積極備課、研課。并在釘釘直播教學(xué)中進(jìn)行直播試講，探討出現(xiàn)的問(wèn)題，解決的方法，在反復(fù)修改中追求完美。
二、教學(xué)形式
每周的授課采用直播的形式進(jìn)行，即便是錄播課，也要通過(guò)直播的形式，掌控課堂教學(xué)進(jìn)度，每節(jié)課用30分鐘左右的時(shí)間來(lái)講課，在講課過(guò)程中留一部分時(shí)間給學(xué)生吸收和消化課堂知識(shí)，利用連麥等方式和學(xué)生交流問(wèn)題，了解學(xué)生課堂知識(shí)點(diǎn)的掌握情況，讓教學(xué)的內(nèi)容盡可能豐富起來(lái)。
三、學(xué)生管理
1、充分利用小組，讓小組長(zhǎng)明確自己的任務(wù)，防止老師監(jiān)管不到位。
2、在班級(jí)釘釘群和微信群及時(shí)表?yè)P(yáng)優(yōu)秀的'同學(xué)，樹(shù)立榜樣力量。
3、在釘釘群內(nèi)分班級(jí)公布每次直播課程的觀看名單，包括觀看時(shí)長(zhǎng)，起到很好的督促作用。對(duì)學(xué)習(xí)不太積極的同學(xué)，除了及時(shí)督促，或者和家長(zhǎng)直接溝通，通過(guò)激勵(lì)喚醒學(xué)生積極參與的心態(tài)。
四、作業(yè)布置批改
充分利用課堂，當(dāng)堂任務(wù)當(dāng)堂完成。遺留問(wèn)題利用自習(xí)課繼續(xù)講解或下節(jié)課課上講解。把老師上課需要做筆記的內(nèi)容拍照保存，便于課后復(fù)習(xí)。通過(guò)家校本上交老師批改，再反饋給他們，有針對(duì)性講解。對(duì)于不能按時(shí)提交作業(yè)的學(xué)生，先在群里提醒，對(duì)于個(gè)別同學(xué)直接打電話，盡力量督促學(xué)生按時(shí)完成作業(yè)。
當(dāng)然在網(wǎng)課中我們也會(huì)遇到各種各樣的問(wèn)題，如學(xué)生聽(tīng)課的狀態(tài)不能及時(shí)掌控、與老師的互動(dòng)少、學(xué)習(xí)檢查的情況不夠完整、背書(shū)效果不好等，需要今后與學(xué)生、家長(zhǎng)共同努力克服這些困難。
網(wǎng)絡(luò)個(gè)人工作總結(jié)13
xx年3月，我正式來(lái)到網(wǎng)絡(luò)學(xué)院工作。轉(zhuǎn)眼間，在這里已經(jīng)工作了9個(gè)月。在此期間，得益于網(wǎng)絡(luò)學(xué)院各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和同事的幫助，我進(jìn)步很快，收獲頗多�？偨Y(jié)自己的這一年，主要有以下幾個(gè)方面：
一、促進(jìn)了思想成熟，提高了思想認(rèn)識(shí)
在網(wǎng)絡(luò)學(xué)院的工作，促進(jìn)了我從學(xué)生到工作者的轉(zhuǎn)變。在各位領(lǐng)導(dǎo)、同事的指導(dǎo)和監(jiān)督幫助下，我以一個(gè)開(kāi)發(fā)中心優(yōu)秀員工的規(guī)范來(lái)要求自己，不斷成長(zhǎng)進(jìn)步。
在日常工作中，能夠遵守學(xué)院各項(xiàng)規(guī)章制度，積極主動(dòng)，認(rèn)真負(fù)責(zé)。能從學(xué)院發(fā)展的大局出發(fā)，積極做好本部門(mén)及部門(mén)間協(xié)作的工作。
積極參與了學(xué)院組織的教育觀念大討論活動(dòng)，積極思考和發(fā)言，認(rèn)真聽(tīng)取了大家對(duì)于教育觀念的看法，加深了對(duì)于教育和工作的認(rèn)識(shí)。
二、不斷提高工作能力，不斷學(xué)習(xí)，不斷創(chuàng)新
實(shí)習(xí)期間，得益于同事們的悉心指導(dǎo)和自身的努力，使我很快熟悉并熟練掌握了人大課件制作系統(tǒng)的操作，為自己承擔(dān)課件開(kāi)發(fā)工作打下了良好的基礎(chǔ)。
在日常的課件開(kāi)發(fā)過(guò)程中，我努力學(xué)習(xí)和掌握各種和課程開(kāi)發(fā)相關(guān)的知識(shí)和技術(shù)，讓自己不僅把本職工作做好，更要讓工作通過(guò)我的學(xué)習(xí)和思考有個(gè)更大的提高。針對(duì)一些理科課程圖片大而由于課件系統(tǒng)顯示區(qū)域受局限導(dǎo)致圖象顯示模糊的問(wèn)題，我與相關(guān)組員合作，研究將新技術(shù)flashpaper 應(yīng)用于課件制作中，滿足了教學(xué)要求，提高了工作效率，收到良好效果。
xx年上半年歷時(shí)三個(gè)多月的精品課程建設(shè)，對(duì)我自身能力的提高也是個(gè)極大的促進(jìn)。李院長(zhǎng)關(guān)于精品課程開(kāi)發(fā)的講座，使我對(duì)網(wǎng)絡(luò)課程有了新的認(rèn)識(shí)，在后續(xù)的開(kāi)發(fā)中，為我指導(dǎo)了方向。在具體制作過(guò)程中，不但提高了我對(duì)課件制作相關(guān)軟件的使用能力，同時(shí)也豐富了網(wǎng)絡(luò)課件開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)，受益匪淺。
在策劃工作中，一個(gè)重要的環(huán)節(jié)就是做好和老師的溝通和協(xié)調(diào)。通過(guò)自己不斷摸索和總結(jié)，再和組長(zhǎng)及其他策劃互相交流，讓我在與人溝通方面得到了鍛煉，能力得到了提高，我的悉心工作也獲得了老師的認(rèn)可和贊揚(yáng)。
在學(xué)習(xí)型組織建設(shè)中，開(kāi)發(fā)中心舉辦了各種技術(shù)交流講座，我負(fù)責(zé)《flashpaper的`使用》和《dreamweaver網(wǎng)頁(yè)制作的基礎(chǔ)知識(shí)及具體操作》的講解。將自己在工作中獲得的寶貴經(jīng)驗(yàn)與大家分享，同時(shí)，在認(rèn)真學(xué)習(xí)了其他組員的課程后，學(xué)會(huì)了色彩的搭配和動(dòng)畫(huà)制作等技巧，彌補(bǔ)了自己相關(guān)方面的缺陷，提高了綜合素質(zhì)。
三、工作主動(dòng)積極，精益求精
遵守學(xué)院規(guī)章制度，按時(shí)上下班，不遲到早退。在工作需要的時(shí)候，主動(dòng)加班加點(diǎn)，保證任務(wù)的按時(shí)完成。
在工作中，我主動(dòng)積極，對(duì)負(fù)責(zé)的工作一絲不茍。在策劃工作中，每次和老師聯(lián)系的情況，都做了詳細(xì)的記錄；對(duì)課程開(kāi)發(fā)中遇到的問(wèn)題，及時(shí)進(jìn)行協(xié)調(diào)解決。在課程制作工作中，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，在知識(shí)的準(zhǔn)確性、版式的規(guī)范性、圖片的清晰美觀等上都精益求精，寧愿做得慢一些，也要保證課件質(zhì)量。
網(wǎng)絡(luò)個(gè)人工作總結(jié)14
一、20xx年度整體績(jī)效評(píng)價(jià)
時(shí)間如水、歲月如梭，半年的時(shí)間擠眼就過(guò)去了，回憶這半年的工作，我感概萬(wàn)千。我對(duì)自己這半年的工作總體上是滿足的，在工作上勤勤懇懇、謹(jǐn)慎嚴(yán)謹(jǐn)，在部門(mén)里搞好同事關(guān)系，主動(dòng)擔(dān)當(dāng)責(zé)任。假如可以給自己打分的話，我認(rèn)為可以打95分，盡管工作中也有失誤和錯(cuò)誤，但都能剛好總結(jié)經(jīng)歷。
二、20xx年度重點(diǎn)工作總結(jié)與分析
〔一〕信息化建立及應(yīng)用
1、在上半年期間，北辰店、楊柳青店、紅旗路店、大港店、海光寺店共5家門(mén)店重裝、新開(kāi)西沽店、下瓦房店，時(shí)間緊、任務(wù)重。總部支援物資也不斷送達(dá)，我對(duì)支援設(shè)備進(jìn)展清點(diǎn)、調(diào)配，踴躍同物流和連鎖店進(jìn)展聯(lián)系，確保了支援設(shè)備能剛好送達(dá)支援部門(mén)，保證了各部門(mén)、門(mén)店的大忙工作。
2、在xx年中，我接著對(duì)原有信息臺(tái)帳進(jìn)展完善，對(duì)報(bào)廢、轉(zhuǎn)移、調(diào)撥、支援等有關(guān)信息設(shè)備的操作標(biāo)準(zhǔn)登記流程，使得資產(chǎn)從接貨到報(bào)廢的整個(gè)生命周期更加的清楚，為合理的運(yùn)用設(shè)備供應(yīng)詳實(shí)的數(shù)據(jù)。
對(duì)于不能修理或無(wú)修理價(jià)值的設(shè)備，踴躍聯(lián)系財(cái)務(wù)部門(mén)一起進(jìn)展
鑒定，與各相關(guān)部門(mén)溝通，提起報(bào)廢流程。對(duì)公司設(shè)備正常、有序的更新?lián)Q代，保證了設(shè)備性能滿意公司各類(lèi)業(yè)務(wù)的須要。
3、在xx年期間，crm、售后系統(tǒng)等一些軟件紛紛上線，我主動(dòng)聯(lián)系相關(guān)部門(mén)，詢(xún)問(wèn)相關(guān)狀況，加班加點(diǎn)為公司內(nèi)有需求的電腦更換新的操作系統(tǒng)及應(yīng)用軟件，并在要求時(shí)間之前完成，幸免了因軟件版本落后造成工作的不便和對(duì)銷(xiāo)售的影響。
4、總部處于平安的考慮對(duì)全部店面進(jìn)展了監(jiān)控和報(bào)警系統(tǒng)的安裝
〔二〕日常設(shè)備修理及維護(hù)
在xx年我的主要精力從設(shè)備的修理轉(zhuǎn)移到了對(duì)設(shè)備的管理上來(lái)，雖然不主要負(fù)責(zé)設(shè)備的修理和維護(hù)，我照舊主動(dòng)聯(lián)系相關(guān)同事，對(duì)修理設(shè)備進(jìn)展鑒別，對(duì)于無(wú)修理價(jià)值的做資產(chǎn)報(bào)廢處理，幸免了重復(fù)修理并節(jié)約了修理費(fèi)用。
〔三〕日常、年中及年末盤(pán)點(diǎn)檢查工作
盤(pán)點(diǎn)工作是資產(chǎn)管理工作當(dāng)中的重中之重，因此每年都會(huì)對(duì)整個(gè)公司進(jìn)展兩次大型的盤(pán)點(diǎn)，一是在年中，二是在年末，我和財(cái)務(wù)部門(mén)一起對(duì)各個(gè)部門(mén)進(jìn)展例行的盤(pán)點(diǎn)工作，對(duì)盤(pán)點(diǎn)出來(lái)的差異剛好查找差異緣由，對(duì)產(chǎn)生差異的第一責(zé)任人剛好追究其責(zé)任，并按公司制度進(jìn)展相應(yīng)的處理。并在盤(pán)點(diǎn)中檢查資產(chǎn)的運(yùn)用狀況，一旦發(fā)覺(jué)隱患馬上記錄下來(lái)，匯總后聯(lián)系相關(guān)部門(mén)予以解決。在盤(pán)點(diǎn)中順便檢查設(shè)備的完好程度，對(duì)于不能滿意公司正常業(yè)務(wù)需求的設(shè)備，本著先升級(jí)再調(diào)換最終報(bào)廢的先后依次進(jìn)展操作，使之能夠滿意公司的業(yè)務(wù)須要。
〔四〕新開(kāi)店面及店面改造重裝工作
在這一年當(dāng)中，我經(jīng)驗(yàn)了新開(kāi)店面及店面重裝工作。這里包括北辰店、楊柳青店、紅旗路店、大港店、海光寺店、下瓦房店、西沽店、靜海店、六緯路店、塘沽金街店、武清店、西公路店、南樓店、芥園道店、金鐘河店、中山路店、塘沽店、瑞景店、解放南路二店、武清津靜馬路店等店面的重裝改造工作。
重裝期間，我將開(kāi)店所須要的電腦提前打算好，安裝好操作系統(tǒng)，并調(diào)試完畢。開(kāi)業(yè)當(dāng)天，對(duì)門(mén)店內(nèi)的信息設(shè)備實(shí)時(shí)保障，確保開(kāi)業(yè)期間無(wú)故障發(fā)生。
在今年中我負(fù)責(zé)了下瓦房店的籌建工作，在籌建期間我踴躍聯(lián)系相關(guān)部門(mén)解決各類(lèi)問(wèn)題，確保了線路和各種設(shè)備的平穩(wěn)運(yùn)行，為順當(dāng)開(kāi)店奉獻(xiàn)了力氣，在4月、5月中我去唐山和秦皇島分公司對(duì)開(kāi)平店和撫寧店支援，參加了前期籌建、內(nèi)部施工和開(kāi)業(yè)當(dāng)天的保障，并對(duì)當(dāng)?shù)胤止镜墓ぷ鬟M(jìn)展了檢查和指導(dǎo)。
〔五〕節(jié)假日的電腦支援工作
在過(guò)去的半年中，我經(jīng)驗(yàn)了元旦、五一、十一這三個(gè)大型節(jié)日的促銷(xiāo)階段，在此季節(jié)當(dāng)中，我對(duì)三十家店面支援了三百多套電腦設(shè)備和三百多臺(tái)打印機(jī)，主要包括支援設(shè)備的發(fā)放、調(diào)試、以及后期設(shè)備的撤回。
在大忙支援前，我提前對(duì)用于支援的設(shè)備的完好進(jìn)展檢查，以幸免在支援期間出現(xiàn)問(wèn)題，對(duì)有問(wèn)題的設(shè)備剛好聯(lián)系相關(guān)修理單位進(jìn)展修理，以保證大忙支援須要。對(duì)支援設(shè)備我遵照用途的不同提前安裝
好相應(yīng)的業(yè)務(wù)軟件，以削減后期的工作壓力，也可以提前發(fā)覺(jué)問(wèn)題、解決問(wèn)題。
在大忙支援期間，我依據(jù)各店的實(shí)際需求，將提前打算好的電腦發(fā)放到各店面，并做好交接手續(xù)。然后對(duì)支援設(shè)備進(jìn)展安裝，對(duì)于中小型店面采納遠(yuǎn)程監(jiān)控的方式進(jìn)展調(diào)試，對(duì)于大型店面，我到店面和店面銷(xiāo)售人員一起調(diào)試，以保證設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和各種銷(xiāo)售軟件的正常運(yùn)行，并保證在短時(shí)間內(nèi)完成二十多家店面的大規(guī)模安裝調(diào)試工作。
在大忙支援過(guò)后，我對(duì)支援設(shè)備進(jìn)展清點(diǎn)、封裝，確保其配件及附屬設(shè)備完好齊全，然后撤回設(shè)備并入庫(kù)保管。針對(duì)xx年出現(xiàn)的問(wèn)題，我對(duì)設(shè)備發(fā)放清單做出了改良.
三、年度內(nèi)部管理工作總結(jié)
xx年這一年期間，我總結(jié)xx年里在工作中取得的成果，并分析了自身在工作方法上、工作的完成標(biāo)準(zhǔn)等方面存在的缺乏，進(jìn)而確定了xx年的初步要求。在這期間，我不斷強(qiáng)化自身業(yè)務(wù)水平、提升技術(shù)實(shí)力、提高管理實(shí)力，從而到達(dá)公司、部門(mén)對(duì)我的要求。在信息化建立當(dāng)中，我全心投入，對(duì)工作一絲不茍，按時(shí)的保質(zhì)保量的完成領(lǐng)導(dǎo)交予的各項(xiàng)任務(wù)。
在部門(mén)內(nèi)部，注意團(tuán)隊(duì)協(xié)作，汲取其他員工的工作經(jīng)歷，剛好把自己總結(jié)的經(jīng)歷與他人共享，共同進(jìn)步，在工作當(dāng)中，在獨(dú)立完成工作的同時(shí)，幫助他人工作并且把自己所了解的經(jīng)歷學(xué)問(wèn)共享給大家。
在領(lǐng)導(dǎo)的帶著下，我保持良好的工作作風(fēng)和奮斗士氣，的確把工作目標(biāo)落實(shí)到實(shí)際工作中去，行動(dòng)快速，紀(jì)律嚴(yán)明，管理嚴(yán)格，踴躍
落實(shí)個(gè)人任務(wù)清單與打算實(shí)施，踴躍推動(dòng)工作，提高效率量化結(jié)果，圓滿實(shí)現(xiàn)了本年度工作目標(biāo)。
20xx年工作打算
一、xx年工作總體思路及目標(biāo)
在明年里，在部門(mén)負(fù)責(zé)人的帶著下，整個(gè)部門(mén)營(yíng)造出驚慌有序的工作狀態(tài)、良好的工作作風(fēng)和堅(jiān)持不懈的工作精神。通過(guò)學(xué)習(xí)，我不斷地提升對(duì)自身的要求，提升工作質(zhì)量，以滿意公司和自身的開(kāi)展，更是要在日常行動(dòng)中落實(shí)表達(dá)。
二、xx年重點(diǎn)工作打算
xxx在下半年的工作中還要接著在資產(chǎn)管理上加強(qiáng)管理，新開(kāi)店、重裝店的設(shè)備打算，大忙支援工作。對(duì)于上半年發(fā)覺(jué)的問(wèn)題加以總結(jié)，在下半年的工作中進(jìn)展完善
三、xx年內(nèi)部管理工作打算
在明年的工作中，我要不斷地總結(jié)自身的工作經(jīng)歷，對(duì)自身工作進(jìn)展剖析，找出缺乏加以改良。緊跟企業(yè)開(kāi)展的`大方向，增加自身的技術(shù)水平。嚴(yán)格要求自己，提升工作標(biāo)準(zhǔn)，學(xué)習(xí)先進(jìn)技術(shù)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建立和思想高度。在業(yè)務(wù)工作上，加強(qiáng)維護(hù)管理，防范故障發(fā)生，為公司做好效勞保障工作。
在xx年的工作中，要接著加強(qiáng)資產(chǎn)方面的管理，要從以前被動(dòng)的對(duì)資產(chǎn)從事管理轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)的進(jìn)展管理，將和財(cái)務(wù)部聯(lián)合對(duì)各部門(mén)的信息資產(chǎn)進(jìn)展不定期的抽查，對(duì)于發(fā)覺(jué)的不標(biāo)準(zhǔn)的地方要嚴(yán)格遵照公司的制度進(jìn)展處理，并對(duì)發(fā)覺(jué)問(wèn)題的責(zé)任人進(jìn)展教育已加強(qiáng)其對(duì)資
產(chǎn)管理重要性的理解。加強(qiáng)對(duì)信息設(shè)備的巡檢力度，力求把可能出現(xiàn)的問(wèn)題提前預(yù)防、提前發(fā)覺(jué)、提前解決，這樣不僅可以保障各部門(mén)的正常工作和店面的正常銷(xiāo)售，也可以節(jié)約修理費(fèi)用和人力本錢(qián)。對(duì)于大忙支援的設(shè)備平常要留意維護(hù)保養(yǎng)，對(duì)與支援方式與方法上還要做更多的思索以提高工作效率，支援設(shè)備上安裝的業(yè)務(wù)軟件要盡量整合到一起以提高通用性，盡可能的做到一機(jī)多用以縮短大忙支援時(shí)的調(diào)試時(shí)間。在工作方法上在部門(mén)內(nèi)要明確個(gè)人分工，使每個(gè)人明確自身的工作內(nèi)容，支配工作要依據(jù)工作的內(nèi)容和每個(gè)人的特點(diǎn)，使每個(gè)人都可以在部門(mén)中找到自身的位置。要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的合作意識(shí)，使每一個(gè)人都充分的融入到團(tuán)隊(duì)中。在新的一年期盼自己的更大進(jìn)步。
個(gè)人職業(yè)開(kāi)展規(guī)劃
在明年里，在部門(mén)負(fù)責(zé)人的帶著下，在對(duì)整個(gè)部門(mén)營(yíng)造出驚慌有序的工作狀態(tài)、良好的工作作風(fēng)和堅(jiān)持不懈的工作精神中通過(guò)學(xué)習(xí)，我不斷地提升對(duì)自身的要求，提升工作質(zhì)量，以滿意公司和自身的開(kāi)展，更是要在日常行動(dòng)中落實(shí)表達(dá)。
管理建議及需上級(jí)部門(mén)明確思路的工作
要求：提出自己的的管理建議及須要上級(jí)部門(mén)明確思路的工作。
網(wǎng)絡(luò)個(gè)人工作總結(jié)15
我縣網(wǎng)絡(luò)輿情信息管理辦公室于20xx年8月成立，在縣委、政府的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下，立足本職工作，認(rèn)真做好網(wǎng)絡(luò)輿情信息的監(jiān)控、分析，網(wǎng)絡(luò)輿情事件的處置工作�，F(xiàn)將本辦自成立以來(lái)所開(kāi)展的工作作階段性總結(jié)如下，同時(shí)提出今后工作的一些想法。
一、提升輿論引導(dǎo)能力，營(yíng)造良好上網(wǎng)氛圍。
1.強(qiáng)化管理，加強(qiáng)溝通。
20xx年8月初，由我辦牽頭組織網(wǎng)警、桂北人社區(qū)、融水好門(mén)戶(hù)等網(wǎng)站、論壇負(fù)責(zé)人召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議，明確要求相關(guān)網(wǎng)站、論壇負(fù)責(zé)人做好對(duì)涉及較敏感問(wèn)題的相關(guān)言論、帖子，認(rèn)真審核把關(guān)，同時(shí)在發(fā)生網(wǎng)絡(luò)輿情事件時(shí)一定要配合我辦的工作。
2.強(qiáng)化文明上網(wǎng)意識(shí)。
根據(jù)全國(guó)創(chuàng)建“文明網(wǎng)站”活動(dòng)視訊會(huì)議精神，按照創(chuàng)建“文明網(wǎng)站”活動(dòng)總體部署，20xx年10月為我縣創(chuàng)建“文明網(wǎng)站”活動(dòng)宣傳、整改月。我辦積極協(xié)助縣文明辦開(kāi)展此項(xiàng)工作，推動(dòng)縣內(nèi)網(wǎng)站牢固樹(shù)立“兩手抓、兩手都要硬”的意識(shí)，把精神文明建設(shè)的要求落實(shí)到網(wǎng)站建設(shè)和日常管理之中，防治錯(cuò)誤思想和腐朽文化在網(wǎng)上泛濫，引導(dǎo)縣內(nèi)網(wǎng)站認(rèn)真履行社會(huì)責(zé)任，遏制網(wǎng)絡(luò)色情、暴力、欺詐、侵權(quán)、低俗等行為，營(yíng)造文明健康的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。
二、搞好網(wǎng)絡(luò)輿情信息監(jiān)控、收集和整理工作。
根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求，認(rèn)真好履行本辦的工作職責(zé)，搞好網(wǎng)絡(luò)輿情的日常監(jiān)控工作。每天安排好值班人員，負(fù)責(zé)對(duì)涉及本縣的.相關(guān)輿情進(jìn)行監(jiān)控，并在每天下班前跟分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)當(dāng)日輿情信息。在重大會(huì)議、重要慶典活動(dòng)、重大項(xiàng)目建設(shè)期間，安排專(zhuān)職人員做好24小時(shí)監(jiān)控，并落實(shí)輿情匯報(bào)工作制度。
三、妥善處置好網(wǎng)絡(luò)輿情事件。
1.從20xx年8月份至20xx年3月，我辦牽頭組織相關(guān)單位共處置涉及我縣的輿情事件8起。在每一起網(wǎng)絡(luò)輿情事件處置過(guò)程中，我辦于第一時(shí)間與領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示及時(shí)組織輿情涉及的相關(guān)單位召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議，分析輿情的可能走向，制定相應(yīng)的處置辦法，通過(guò)跟帖引導(dǎo)輿論、在主流媒體發(fā)布新聞通稿、冷處理、刪帖等處置措施，使網(wǎng)絡(luò)輿情事件逐漸平息，消除不良影響，同時(shí)搞好處置后的監(jiān)控匯報(bào)工作。
2.從20xx年8月份至20xx年3月，我辦要求縣內(nèi)相關(guān)網(wǎng)站、論壇刪除報(bào)道失實(shí)的相關(guān)帖子、言論36條，同時(shí)在相關(guān)網(wǎng)站、論壇做好輿論的正面引導(dǎo)。
3.從20xx年8月份至20xx年3月，組織3份相關(guān)答復(fù)材料報(bào)到市委宣傳部網(wǎng)絡(luò)科并由市委宣傳部網(wǎng)絡(luò)科在地方領(lǐng)導(dǎo)留言板上答復(fù)1次。
四、下一步工作設(shè)想。
網(wǎng)絡(luò)的迅速發(fā)展，為網(wǎng)絡(luò)輿情快速傳播提供了一個(gè)載體，一臺(tái)家庭聯(lián)網(wǎng)電腦就是一個(gè)輿情傳播的平臺(tái)，這給網(wǎng)絡(luò)輿情信息的監(jiān)控帶來(lái)諸多困難，網(wǎng)絡(luò)輿情事件的處置工作帶來(lái)諸多壓力，因此，我辦提出如下建議，希望領(lǐng)導(dǎo)能夠采納：
1.加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)輿情隊(duì)伍建設(shè)。
我縣的網(wǎng)絡(luò)輿情隊(duì)伍建設(shè)起步相對(duì)較晚，著手組建好我縣的“網(wǎng)絡(luò)水軍”隊(duì)伍，使之覆蓋到全縣各個(gè)單位、各個(gè)部門(mén)，是當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)輿情信息工作的側(cè)重點(diǎn)之一。由各單位、各部門(mén)的網(wǎng)監(jiān)人員每天負(fù)責(zé)監(jiān)控、收集好涉及本單位、本部門(mén)的網(wǎng)絡(luò)輿情信息，提高輿情監(jiān)控的廣度和效果。
2.建立健全要求收集、分析、處置制度。
各單位、各部門(mén)要建立網(wǎng)絡(luò)輿情檔案，做好本單位網(wǎng)絡(luò)輿情信息的收集、分析、上報(bào)工作，制定好網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)急預(yù)案，在發(fā)生網(wǎng)絡(luò)輿情事件時(shí)，積極配合網(wǎng)管辦搞好輿情處置工作。
3.多部門(mén)協(xié)調(diào)合作，加強(qiáng)輿情信息的溝通與交流。
加強(qiáng)部門(mén)間輿情信息的溝通與交流，能夠有效預(yù)知網(wǎng)絡(luò)輿情事件的發(fā)生及可能的走向，提前準(zhǔn)備好相關(guān)輿情預(yù)案，盡量減少網(wǎng)絡(luò)輿情事件的發(fā)生。
4.加強(qiáng)對(duì)有關(guān)互聯(lián)網(wǎng)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)和宣傳。
5.加強(qiáng)網(wǎng)評(píng)人員對(duì) “網(wǎng)言網(wǎng)語(yǔ)”的學(xué)習(xí)。
XXX縣網(wǎng)絡(luò)輿情信息管理辦公室
20xx年xx月14日
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