關(guān)于個(gè)人述職報(bào)告15篇(熱)
在當(dāng)下這個(gè)社會(huì)中，接觸并使用報(bào)告的人越來(lái)越多，不同的報(bào)告內(nèi)容同樣也是不同的。那么報(bào)告應(yīng)該怎么寫才合適呢？下面是小編收集整理的關(guān)于個(gè)人述職報(bào)告，歡迎閱讀與收藏。
關(guān)于個(gè)人述職報(bào)告1
歲月不居！本人在工作已經(jīng)三個(gè)年頭，感謝公司一直以來(lái)對(duì)我的栽培、指導(dǎo)和提拔，在今年2月份晉升為策劃部副經(jīng)理，我非常珍惜公司給我的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)和成長(zhǎng)、發(fā)揮的平臺(tái)，也不負(fù)公司對(duì)我的期望，一年下來(lái)，本人對(duì)工作盡心盡力，憑著多思考勤做事的路線前進(jìn)；此外，對(duì)大觀園的這份恩情我時(shí)刻牢記于心！時(shí)間催促我告別，憧憬激勵(lì)我在開創(chuàng)事業(yè)的新高。為了更好地完成工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，現(xiàn)將過(guò)去的崗位工作匯報(bào)如下：
一、思想?yún)R報(bào)：
是我真正走上本部門工作的最前沿，以前的工作想法也得到了主導(dǎo)，我通常會(huì)從兩個(gè)角度去把握并加強(qiáng)自已思想脈絡(luò)。
首先是心態(tài)，“態(tài)度決定一切”；有了正確的態(tài)度，才能運(yùn)用正確的方法，找到正確的方向，進(jìn)而取得正確的結(jié)果。
其次，是能力問(wèn)題，包括本職工作能力，自信力，協(xié)助能力，承擔(dān)責(zé)任能力，以及發(fā)展?jié)摿Φ�，都是直接決定工作的生命力。一個(gè)在事業(yè)上成功的人，必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運(yùn)作的'人。
我對(duì)工作的態(tài)度就是盡自已努力，我一直認(rèn)為工作不該是一個(gè)任務(wù)或者負(fù)擔(dān)，應(yīng)該是一種樂(lè)趣，是一種享受，這樣才能懂得如何成功！
二、工作崗位職能匯報(bào)：
我所工作的策劃部作為公司的宣傳部門尤為重要，是公司品牌的建立和發(fā)展運(yùn)作重要的形象窗口之一；對(duì)外宣傳的每一份廣告資料都代表著公司的形象；對(duì)內(nèi)做好企業(yè)文化和視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)的無(wú)形服務(wù)也是致關(guān)重要。所以，我在實(shí)際工作中，時(shí)時(shí)嚴(yán)格要求自已，做到謹(jǐn)小慎微。在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)、部門同仁的配合下，使我的工作能力有了很大的提高，方向明確，態(tài)度端正。從而，對(duì)我的工作發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。
首先，過(guò)去一年工作取得的進(jìn)展：活動(dòng)推廣方面，我認(rèn)真有效完成了相關(guān)的對(duì)外報(bào)紙廣告、宣傳單傳、雜志版面廣告、戶外廣告、氛圍布置等工作，對(duì)內(nèi)部做好各部門下單設(shè)計(jì)制作工作；嚴(yán)格遵守服務(wù)行業(yè)視覺(jué)VI系統(tǒng)的正確操作為前提，對(duì)每個(gè)新項(xiàng)目制作由思維觸動(dòng)、全面和反復(fù)研究，通知成品的成效去定尺寸、材料、款式、數(shù)量、成本節(jié)約，更重要是平面設(shè)計(jì)過(guò)程的運(yùn)用；達(dá)到有效的制作；其次，作為一個(gè)策劃設(shè)計(jì)人員，永無(wú)止境地更新專業(yè)知識(shí)和提高個(gè)人素質(zhì)以及審美觀是必須的。為達(dá)到這一要求，我十分注重學(xué)習(xí)。工作之余，我利用可利用的時(shí)間來(lái)學(xué)習(xí)。另外，我覺(jué)得公司的每位同事都是我的老師，每一個(gè)人都有自己的優(yōu)勢(shì)，只有不斷地向他人探討求教，我才得以提高，工作才能做好。
在這個(gè)職位上，我配合公司各兄弟部門完成了董辦、總辦下達(dá)的任務(wù)設(shè)計(jì)制作，與同事的工作協(xié)調(diào)上，做到真誠(chéng)相待，互幫互學(xué)。
三、自我總結(jié)：
在這一年的工作中接觸到許多新的事物、學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn)，使自已在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。當(dāng)然，有收獲也有不足，如事情把握上仍然欠缺審判力度，在管理跟執(zhí)行的角色中無(wú)法把握好的平衡，經(jīng)常會(huì)陷入項(xiàng)目的實(shí)際操作中而忽略對(duì)整體把握力度。因此，是希望的一年，有新的氣新也有新的挑戰(zhàn)，但無(wú)論如何我都會(huì)以新的面孔，采取更積極主動(dòng)的態(tài)度迎接新的挑戰(zhàn)，用更大的努力在崗位上為公司做出更多貢獻(xiàn)。
以上是本人對(duì)崗位工作的陳述總結(jié)！謝謝各位領(lǐng)導(dǎo)的垂聽、歡迎指正！
關(guān)于個(gè)人述職報(bào)告2
在剛剛過(guò)去的一年里，我所分管的教學(xué)工作取得了可喜成績(jī)，這主要得益于各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心愛(ài)護(hù)和全體教師們的大力支持�，F(xiàn)就我一年來(lái)的工作，匯報(bào)如下：
一、落實(shí)教學(xué)常規(guī)，優(yōu)化教學(xué)環(huán)節(jié)，提高教學(xué)質(zhì)量
1。優(yōu)化備課、上課環(huán)節(jié)。備課組長(zhǎng)嚴(yán)格把關(guān)，抓實(shí)備課教研活動(dòng)，積極推行集體備課，資源共享，課后反思的集體備課制度。開展備課組觀摩和交流活動(dòng)，建立“課前一聚”、“課后會(huì)診”制度，進(jìn)一步強(qiáng)化對(duì)課堂教學(xué)的過(guò)程性研究。積極推廣小組合作高效課堂教學(xué)模式，我和教務(wù)處一起定期進(jìn)行教學(xué)質(zhì)量調(diào)研、隨時(shí)推門聽課，關(guān)注學(xué)生思維發(fā)展的全過(guò)程，及時(shí)了解存在的問(wèn)題，研討解決的方法。
2。優(yōu)化作業(yè)布置、批改和課后輔導(dǎo)。要求教師布置“自助餐式”的有彈性、分層次、適合每個(gè)學(xué)生的`作業(yè)。布置啟發(fā)性思考性作業(yè)，可選擇層次作業(yè)和檢測(cè)性作業(yè)。學(xué)生輔導(dǎo)堅(jiān)持“抓兩頭促中間”的輔導(dǎo)策略，實(shí)現(xiàn)培優(yōu)拔尖和幫扶后進(jìn)兩不誤，重點(diǎn)抓好優(yōu)秀生的培養(yǎng)、邊緣生的提高和學(xué)困生的轉(zhuǎn)化。
二、科研先導(dǎo)，多措并舉，促進(jìn)教師專業(yè)化成長(zhǎng)
1。加強(qiáng)常態(tài)教研，突出實(shí)效性、時(shí)效性。打造教研組利益共同體，增進(jìn)教師同伴互助，促進(jìn)教師共同成長(zhǎng)，每學(xué)年開展一次先進(jìn)教研組評(píng)選活動(dòng)。進(jìn)一步落實(shí)聽課評(píng)課制度，每位教師每周聽課不少于2節(jié)，并做好聽課、評(píng)課反思記錄，以反思促成長(zhǎng)。
2。繼續(xù)推行“推門聽課”、“教學(xué)節(jié)”等活動(dòng)。學(xué)校以“第八屆教學(xué)節(jié)”為活動(dòng)主線，積極推進(jìn)課堂教學(xué)達(dá)標(biāo)活動(dòng)。所有教師課堂全部開放，舉辦了學(xué)科主題教研活動(dòng)，活動(dòng)期間語(yǔ)文、數(shù)學(xué)、英語(yǔ)教研員分別組織本學(xué)科所有教師開展了學(xué)科大論壇，由上屆初三組長(zhǎng)介紹了上屆初三的復(fù)習(xí)備考經(jīng)驗(yàn)，并且針對(duì)我校學(xué)生實(shí)際進(jìn)行了課堂教學(xué)問(wèn)題的梳理和策略研討。
3。搭建平臺(tái)，助力教師成長(zhǎng)。堅(jiān)持“匯報(bào)課”、“研究課”、“示范課”、“引領(lǐng)課”常態(tài)化，探索同課異構(gòu)或異課同構(gòu)，進(jìn)而生成“模式課”。開展網(wǎng)絡(luò)曬課活動(dòng)，共有31名教師進(jìn)行了網(wǎng)絡(luò)曬課。邸曉茹、宋清華、劉麗美、劉園園、劉程五位老師分別參加了市級(jí)課賽和送課活動(dòng)。共有45名教師參加xx市電教館舉辦的信息技術(shù)應(yīng)用創(chuàng)新評(píng)選活動(dòng)。共有一百多人次參加各級(jí)各類培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
三、扎實(shí)抓好初三，中考捷報(bào)頻傳
學(xué)校專門成立了以李彬校長(zhǎng)為組長(zhǎng)的初三工作領(lǐng)導(dǎo)小組，我和張文芹校長(zhǎng)一起深入初三年級(jí)，聽課、評(píng)課、交流，和初三年級(jí)主任一起，制定初三的復(fù)習(xí)計(jì)劃，定期召開年級(jí)工作會(huì)，了解教育教學(xué)情況，分析學(xué)生現(xiàn)狀，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，落實(shí)管理措施。初三領(lǐng)導(dǎo)小組成員自始至終參加年級(jí)工作會(huì)和月考模擬考試分析會(huì)，與老師們一起探討教育教學(xué)方法，分析存在的問(wèn)題，排憂解難。在全體師生的共同努力下，20xx年中考各項(xiàng)指標(biāo)都取得了跨越式的進(jìn)步，南校區(qū)取得第四名的好成績(jī)。
在這些成績(jī)?nèi)〉玫耐瑫r(shí)，我也清楚的認(rèn)識(shí)到自身的不足和缺點(diǎn)，但我相信在今后的工作中我會(huì)以此為契機(jī)，不斷的去完善充實(shí)自己，為取得更大的進(jìn)步而努力奮斗。
關(guān)于個(gè)人述職報(bào)告3
我們?cè)谶^(guò)去xx年的工作中取得了一定成績(jī)，但與公司的要求和員工的需求相比還存在一定的差距，主要表現(xiàn)在：
由于我們的工作人員來(lái)自各個(gè)不同的地方，各個(gè)崗位的服務(wù)用語(yǔ)存在很大不同，服務(wù)用語(yǔ)存在很大的不同，這就要求我們?cè)诠ぷ髦姓莆辗⻊?wù)用語(yǔ)，還要了解客人的生活習(xí)俗，為客人提供個(gè)性化的服務(wù)。
客戶遇到問(wèn)題，不懂就要學(xué)著與客人溝通，耐心的對(duì)待客戶，盡量避免客人的損失;不能對(duì)公司產(chǎn)生任何損失，在這一方面我們做的還是很不夠，嚴(yán)格的`管理上下級(jí)必須要做好本職工作，使各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。
1、在日常的工作中要嚴(yán)格按照各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)執(zhí)行落實(shí)，制定各項(xiàng)工作計(jì)劃，有條不紊的進(jìn)行各項(xiàng)工作。
2、要充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，做好本職工作，提高工作效率，使自己的工作達(dá)到一個(gè)新的水平。
3、要不斷的加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)提高，要有目標(biāo)才有動(dòng)力。
4、要把工作做到更好，做到讓客人滿意。
回首過(guò)去，展望未來(lái)，使我們對(duì)本職工作有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，并在工作中取得了一定的成績(jī)，但我們相信，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確的領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下，我們一定會(huì)再接再厲，團(tuán)結(jié)拼搏，不斷創(chuàng)新，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
關(guān)于個(gè)人述職報(bào)告4
時(shí)間如梭，轉(zhuǎn)眼間xx年上半年已經(jīng)過(guò)去，回首上半年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵。半年來(lái)，我們一如既往的嚴(yán)格依法行政，在行政管理和服務(wù)水平上有了明顯提升，現(xiàn)將我們上半年的工作情況匯報(bào)如下：
上半年，我處按照局的部署，認(rèn)真組織開展了效能建設(shè)和效能建設(shè)，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高服務(wù)質(zhì)量，提升服務(wù)形象。
一、強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，提高了工作人員素質(zhì)
局、紀(jì)委、副局長(zhǎng)高度重視效能建設(shè)和效能建設(shè)，多次召開會(huì)議，研究解決效能建設(shè)和效能建設(shè)方面的實(shí)際問(wèn)題，對(duì)我處效能建設(shè)進(jìn)行了安排部署。
一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。我處領(lǐng)導(dǎo)高度重視效能建設(shè)和效能建設(shè)，把效能建設(shè)和效能建設(shè)結(jié)合起來(lái)，制定了《關(guān)于進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高服務(wù)水平的工作實(shí)施意見》，明確了效能建設(shè)的`重點(diǎn)工作、具體措施和工作要求，并對(duì)各科室和提出了具體要求，切實(shí)抓好了效能建設(shè)和效能建設(shè)。
二是健全組織。成立了以處長(zhǎng)任組長(zhǎng)，為副組長(zhǎng)，各科室負(fù)責(zé)人為成員的效能建設(shè)和效能建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并制定了《辦公室效能建設(shè)考核辦法》，將效能建設(shè)和效能建設(shè)工作同安排、同部署、同落實(shí)、同檢查。同時(shí)，將效能建設(shè)與各單位的年度工作目標(biāo)考核相結(jié)合，并將效能建設(shè)和效能建設(shè)工作納入年終目標(biāo)考核。年末，將效能建設(shè)和效能建設(shè)考核相結(jié)合，并將考核結(jié)果作為各科室和單位績(jī)效考核的重要指標(biāo)，作為職工工作業(yè)績(jī)?cè)u(píng)定、工作效率和工作成效評(píng)價(jià)的重要依據(jù)。
三是落實(shí)責(zé)任追究。局、局長(zhǎng)對(duì)效能建設(shè)和效能建設(shè)工作非常重視，認(rèn)為效能建設(shè)和效能建設(shè)是、紀(jì)委的一項(xiàng)重要工作，我局對(duì)此高度重視，把效能建設(shè)和效能建設(shè)工作同年終目標(biāo)績(jī)效考核相結(jié)合，并與職工年度考核、評(píng)優(yōu)評(píng)先掛鉤，使效能建設(shè)與效能建設(shè)工作有機(jī)結(jié)合，并把目標(biāo)績(jī)效考核作為考核的重要依據(jù)。
二、強(qiáng)化行政監(jiān)察工作，提高行政效能建設(shè)水平
1.認(rèn)真開展行政審批事項(xiàng)清理工作。為確保信息公開工作的順利開展，我處結(jié)合效能建設(shè)年活動(dòng)，認(rèn)真制定了信息公開工作方案，將信息公開工作納入工作目標(biāo)管理，并成立了信息公開領(lǐng)導(dǎo)小組，并由分管局長(zhǎng)任組長(zhǎng)，副局長(zhǎng)任副組長(zhǎng)，組員由辦公室、工會(huì)、人事處、黨政辦和紀(jì)委等部門負(fù)責(zé)人組成。
2.認(rèn)真貫徹落實(shí)《中華人民共和國(guó)信息公開條例》、《中華人民共和國(guó)行政處罰法》、《中華人民共和國(guó)信息公開條例》等法律法規(guī)。
3.加強(qiáng)行政效能考核工作，嚴(yán)格按照市局的部署，認(rèn)真組織開展信息公開各項(xiàng)工作。
4.按要求開展行政效能監(jiān)察工作，嚴(yán)格按照市局的部署，認(rèn)真抓好效能建設(shè)和效能建設(shè)各項(xiàng)工作。
5.加強(qiáng)行政效能監(jiān)察的宣傳培訓(xùn)。今年以來(lái)，我處通過(guò)印發(fā)行政效能監(jiān)察公文手冊(cè)，組織全體員工學(xué)習(xí)《信息公開條例》、《中華人民共和國(guó)信息公開條例》等法律法規(guī)。同時(shí)，還印發(fā)了《關(guān)于印發(fā)行政效能監(jiān)察公文管理辦法（試行）》，要求全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)其精神實(shí)質(zhì)。
三、強(qiáng)化行政效能監(jiān)察，提升了工作水平
一）認(rèn)真組織開展效能監(jiān)察。
6.加大行政效能檢查力度。我處于xx月份組織開展了對(duì)局各處室和所有科室的效能監(jiān)察。通過(guò)監(jiān)督，對(duì)全局各科室和各科室及所有科室的工作開展效能監(jiān)察，及時(shí)掌握效能建設(shè)的運(yùn)行態(tài)勢(shì)，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)糾正。
7.嚴(yán)格按照市局的部署，認(rèn)真組織開展行政效能監(jiān)察。
今年以來(lái)，我處嚴(yán)格執(zhí)行中央、省、市關(guān)于全面推廣行政效能監(jiān)察的各項(xiàng)規(guī)定，對(duì)行政效能監(jiān)察各項(xiàng)工作做到了有部署、有檢查、有落實(shí)。同時(shí)，還通過(guò)召開會(huì)議，組織職工學(xué)習(xí)《中華人民共和國(guó)行政權(quán)力法》、《中華人民共和國(guó)行政訴訟法》等法律法規(guī)，并在局大會(huì)
關(guān)于個(gè)人述職報(bào)告5
根據(jù)要求，現(xiàn)將本人XX年度履行基層黨建工作“第一責(zé)任人”職責(zé)情況述職如下：
一.履職情況和工作亮點(diǎn)
1.抓班子、隊(duì)伍，凝聚基層黨員發(fā)展合力。
首先是加強(qiáng)黨委班子學(xué)習(xí)。堅(jiān)持黨委中心組學(xué)習(xí)制度，將雙周五下午作為集體學(xué)習(xí)時(shí)間，由副科級(jí)以上干部或邀請(qǐng)專家教授為班子成員和鎮(zhèn)村干部授課，共開展了21次。
第二是抓牢村帶頭人。通過(guò)定期或不定期約談，高標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求管理村支部書記隊(duì)伍，要求村書記以“講政治、講發(fā)展、講穩(wěn)定、講制度、講隊(duì)伍”為標(biāo)準(zhǔn)自律，并通過(guò)村書記例會(huì)、現(xiàn)場(chǎng)會(huì)等形式，不斷提升村書記的綜合素質(zhì)。全年共約談66次，有效推動(dòng)了村工作的開展。
第三是規(guī)范黨員管理，提升黨員素質(zhì)。嚴(yán)把黨員入口關(guān)，嚴(yán)格按照“三述三評(píng)三票決”發(fā)展黨員，限量提質(zhì)，全年共發(fā)展了黨員15名。加強(qiáng)培訓(xùn)，今年共舉辦各類培訓(xùn)班4次，培訓(xùn)人次達(dá)320人次。
第四是規(guī)范黨內(nèi)活動(dòng)。在各支部中扎實(shí)開展了“三會(huì)一課”、今年內(nèi)都要求召開一次民主生活會(huì)，有效加強(qiáng)了農(nóng)村黨員的凝聚力。
抓活動(dòng)載體，開展為民服務(wù)基本活動(dòng)。
扎實(shí)開展了“弘揚(yáng)甘祖昌精神、學(xué)習(xí)龔全珍事跡”、“結(jié)窮親、助民富、爭(zhēng)做龔全珍式好黨員好干部”、“四進(jìn)四聯(lián)大走訪”、“堅(jiān)定信念、擔(dān)當(dāng)有為”等主題活動(dòng)，在全鎮(zhèn)建設(shè)了十六個(gè)龔全珍工作室和360便民服務(wù)室，通過(guò)設(shè)置40個(gè)龔全珍工作崗、黨員示范崗加強(qiáng)了黨員干部黨性修養(yǎng)和服務(wù)意識(shí)。今年帶領(lǐng)鎮(zhèn)村干部走訪群眾5000多戶，為民解決問(wèn)題200多個(gè)，落實(shí)幫扶資金40多萬(wàn)元，一批長(zhǎng)年得不到解決的信訪矛盾問(wèn)題得以解決。
立標(biāo)桿，強(qiáng)引領(lǐng)，打造黨建先進(jìn)村和人物模范。
首先是結(jié)合新農(nóng)村建設(shè)點(diǎn)，打造新枧村黨建示范點(diǎn)。投入資金80多萬(wàn)元新建了休閑廣場(chǎng)、路燈、村莊道路等基礎(chǔ)設(shè)施，新建了“中國(guó)共產(chǎn)黨蓮花小組”誕生發(fā)展歷史陳列室。第二是傾力打造了沿背農(nóng)村黨員干部教育培訓(xùn)基地。投入近30萬(wàn)元修建了賀國(guó)慶烈士陵園、反修橋、將軍牌坊、快省陂等一批有紀(jì)念意義的工程，配合縣委組織部、黨校在沿背開展了4個(gè)班次的實(shí)踐體驗(yàn)式教學(xué)。第三是新枧村支部書記陳冬文同志被評(píng)為全省龔全珍式好干部。這些先進(jìn)點(diǎn)和人物在全鎮(zhèn)起到了較好的引領(lǐng)示范作用。
二.XX年度述職承諾兌現(xiàn)情況
首先是在整治村級(jí)班子，提升戰(zhàn)斗力方面取得了較好成效。通過(guò)換屆選出了一批群眾公認(rèn)、組織滿意的村干部，特別是東星、東邊、奢下等薄弱村，換屆后干部干事創(chuàng)業(yè)勢(shì)頭明顯提升，各項(xiàng)工作推動(dòng)有力。第二是在發(fā)展黨員工作中，嚴(yán)格推行了“三述三評(píng)三票決”制度，黨員群眾普遍贊揚(yáng)。第三是黨員活動(dòng)開展方面基本正常，“三會(huì)一課”、民主生活會(huì)、七一走訪、黨員教育培訓(xùn)都能開展，但仍存在一些問(wèn)題，主要表現(xiàn)在參與率低，例如在民主生活會(huì)、和培訓(xùn)活動(dòng)個(gè)別支部甚至不到一半?yún)⒓�。主要原因是農(nóng)村黨員黨性意識(shí)不強(qiáng)、外出黨員較多、活動(dòng)經(jīng)費(fèi)結(jié)據(jù)等。第四是資金保障方面，村干部工資得到了提升，今年我鎮(zhèn)15個(gè)村按人口、經(jīng)濟(jì)實(shí)力、承擔(dān)工作量等分為三個(gè)工作等級(jí)，分別為1200元/月、1400元/月、1600元/月。堅(jiān)持為村干部購(gòu)買了養(yǎng)老保險(xiǎn)。投入近20萬(wàn)元在鎮(zhèn)村建設(shè)了16個(gè)龔全珍工作室、360便民服務(wù)室。洋橋村和奢下村活動(dòng)場(chǎng)所建設(shè)因選址或建設(shè)資金差欠大沒(méi)有動(dòng)工，鎮(zhèn)承諾配套的10萬(wàn)元沒(méi)有撥付。
三.存在的主要問(wèn)題和原因分析
回顧這一年來(lái)在履行基層黨建工作職責(zé)上做的努力，雖然也取得了一些成績(jī)，但與上級(jí)的要求還是存在一些差距。主要存在以下問(wèn)題：
1.在凝聚村黨支部班子戰(zhàn)斗力工作做得不夠，村級(jí)工作、村干部管理制度不夠健全，執(zhí)行不力。換屆后，雖然班子戰(zhàn)斗力有了明顯的提升，但仍有個(gè)別村支部書記和村主任互相不配合，甚至拆臺(tái)，例如坊樓村和洋橋村就出現(xiàn)了各唱各戲的情況。村干部在思想上地方觀念、宗族觀念、利己觀念依然存在，影響班子戰(zhàn)斗力和凝聚力。而處理這些事能依據(jù)的制度卻不健全，只有靠約談。
2.黨員作用發(fā)揮不力。黨員隊(duì)伍老齡化，黨員年齡集中在55歲以上，35歲以下黨員只占16.8%。同時(shí)年富力強(qiáng)的黨員基本都外出務(wù)工或創(chuàng)業(yè)了，留守在家的都是年齡偏大，文化水平較低的黨員，黨員雙帶能力不強(qiáng)。另外，黨員隊(duì)伍中有少數(shù)黨員紀(jì)律渙散，黨員意識(shí)弱化，在村級(jí)事務(wù)作用發(fā)揮不夠。
3.非公黨建重視不夠，鎮(zhèn)黨委指導(dǎo)管理不多。因?yàn)槠髽I(yè)支部書記黨建工作業(yè)務(wù)不熟，黨委指導(dǎo)不力，支部作用沒(méi)有發(fā)揮，支部在引領(lǐng)服務(wù)煤礦、合作社生產(chǎn)發(fā)展工作做得很不夠。非公企業(yè)黨員流動(dòng)性較大，存在管理工作不到位。
4.服務(wù)群眾力度不夠。黨員服務(wù)群眾形式單一，完整的服務(wù)體系還沒(méi)有完全建立，缺乏有效監(jiān)督機(jī)制。村級(jí)工作負(fù)擔(dān)較重，承擔(dān)的各項(xiàng)事務(wù)繁雜，村級(jí)組織大部分時(shí)間用于村級(jí)事務(wù)及應(yīng)付各項(xiàng)檢查，導(dǎo)致服務(wù)群眾工作不能做到保質(zhì)保量。
5.黨建活動(dòng)的開展不正常。村黨支部組織活動(dòng)仍然較少，“三會(huì)一課”雖然都開展了，但質(zhì)量仍需提升，組織生活會(huì)質(zhì)量不高，存在走過(guò)場(chǎng)的現(xiàn)象。一些主題實(shí)踐活動(dòng)在村支部仍然流于形式，走走過(guò)場(chǎng)。
6.村級(jí)黨建經(jīng)費(fèi)保障不足。XX年鎮(zhèn)黨委在“七一”和春節(jié)用于走訪困難黨員和老黨員資金7萬(wàn)余元，用于各項(xiàng)黨建活動(dòng)宣傳經(jīng)費(fèi)3萬(wàn)余元，新枧村黨建示范點(diǎn)、沿背村黨員教育基地共投入近40萬(wàn)元，新建龔全珍工作室和360便民服務(wù)室投入近20萬(wàn)元，村支書和村主任工資今年每月人均增多500元，比上年度增多一倍以上，但相對(duì)于實(shí)際需求和上級(jí)要求還是有差距，相關(guān)活動(dòng)經(jīng)費(fèi)沒(méi)有完全保障到位，黨建活動(dòng)經(jīng)費(fèi)仍沒(méi)有列入年初財(cái)政預(yù)算，各村黨員活動(dòng)開支還是靠一事一議的辦法進(jìn)行。
認(rèn)真反思存在的這些問(wèn)題，原因是多方面的，但關(guān)鍵在于主觀努力不夠。主要表現(xiàn)在：
首先是主觀認(rèn)識(shí)不夠到位。作為黨委書記，在一定程度上仍存在著“經(jīng)濟(jì)發(fā)展是硬任務(wù)、黨建是軟任務(wù)”的思想，主觀認(rèn)為搞好基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、提升經(jīng)濟(jì)水平、保障民生和維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定才是為真真切切老百姓辦實(shí)事，沒(méi)有從思想根源正確認(rèn)識(shí)到做好黨建工作的重要性和緊迫性。特別是近幾年，面對(duì)煤炭產(chǎn)業(yè)不景氣，整體經(jīng)濟(jì)下滑，而財(cái)稅指標(biāo)任務(wù)有增不減的形勢(shì)，個(gè)人花在招商引資、抓經(jīng)濟(jì)方面的時(shí)間較多，對(duì)黨建工作投入精力和時(shí)間不夠。
第二是推進(jìn)落實(shí)不夠有力。抓黨建工作過(guò)程中，部署的多，抓落實(shí)的少，經(jīng)常是把工作布置給分管班子成員，事后督查不夠。偏重打造亮點(diǎn)，搞示范點(diǎn)，主觀認(rèn)為只要推出一個(gè)品牌村，整體黨建工作就能出彩，忽視了抓日常、打基礎(chǔ)的工作。面對(duì)有些村黨建工作的“老大難”問(wèn)題，存在著“拖一拖、放一放”的'思想。
四.下一步工作目標(biāo)和具體措施
在以后的工作中，圍繞縣委工作思路，強(qiáng)基礎(chǔ)，抓亮點(diǎn)，我將堅(jiān)持“書記抓、抓書記”，切實(shí)履行好“第一責(zé)任人”的職責(zé)，全面提升我鎮(zhèn)黨建工作水平。
1.實(shí)施“能人”書記工程，著力提升村兩委班子戰(zhàn)斗力。探索村級(jí)干部管理新模式，制定健全基層組織書記為對(duì)象的激勵(lì)管理考核辦法，培養(yǎng)一批政治素質(zhì)高、辦事能力強(qiáng)、群眾信得過(guò)、真心為民服務(wù)，能帶領(lǐng)群眾致富的優(yōu)秀村支部書記。同時(shí)重點(diǎn)對(duì)坊樓村、洋橋村黨支部進(jìn)行整頓。
2.實(shí)施“明星”黨員工程，著力發(fā)揮黨員隊(duì)伍模范作用。首先是鞏固黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)成果，加強(qiáng)黨員干部學(xué)習(xí)，提升黨員素質(zhì)，加強(qiáng)黨員干部防腐拒變能力，嚴(yán)查黨員干部違法亂紀(jì)行為。第二是嚴(yán)格執(zhí)行“三述三評(píng)三票決”制度，嚴(yán)把黨員質(zhì)量關(guān)，力求把年富力強(qiáng)、文化水平高、創(chuàng)業(yè)致富能手等人才吸引到黨員隊(duì)伍中來(lái)。第三是豐富黨員活動(dòng)，繼續(xù)開展“弘揚(yáng)甘祖昌精神、學(xué)習(xí)龔全珍事跡”、“爭(zhēng)做龔全珍式好黨員好干部”活動(dòng)，創(chuàng)建黨員服務(wù)品牌，推出“明星”黨員效應(yīng)，在服務(wù)中發(fā)掘典型，宣傳典型，帶動(dòng)各領(lǐng)域向模范學(xué)習(xí)，發(fā)揮好黨員先鋒模范作用。
3.實(shí)施“溫馨家園”工程，著力健全村級(jí)服務(wù)場(chǎng)所建設(shè)。首先是增加對(duì)村委會(huì)基礎(chǔ)建設(shè)的資金投入，預(yù)算配套15萬(wàn)元解決奢下村、洋橋村、小江村委會(huì)破舊、辦公用房緊張問(wèn)題。全面提升服務(wù)群眾的硬件設(shè)施。第二是增多黨建示范點(diǎn)建設(shè)預(yù)算10萬(wàn)元，重點(diǎn)改善沿背村辦公條件。第三是投入15萬(wàn)元提升服務(wù)群眾的軟硬件設(shè)施，加強(qiáng)干部下訪和群眾工作力度，大力推行以整合職能、明確責(zé)任、重心下移為主要內(nèi)容的網(wǎng)格化管理模式，暢通群眾訴求和監(jiān)督渠道，創(chuàng)出黨員服務(wù)群眾新品牌，打造基層服務(wù)群眾溫馨家園。
關(guān)于個(gè)人述職報(bào)告6
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
本學(xué)年我任八年級(jí)物理教學(xué)。在所任課務(wù)的班級(jí)中，學(xué)生學(xué)習(xí)勁頭極低，絕大多數(shù)同學(xué)有嚴(yán)重的厭學(xué)情緒，課堂組織紀(jì)律較差，只有個(gè)別同學(xué)能自覺(jué)學(xué)習(xí)，但是基礎(chǔ)也較差，學(xué)習(xí)成績(jī)難以提高;有些班級(jí)，雖有大多數(shù)同學(xué)自覺(jué)學(xué)習(xí)的能力較強(qiáng)，基礎(chǔ)也較好，由于人數(shù)過(guò)多實(shí)驗(yàn)成績(jī)整體提高不大，實(shí)驗(yàn)課的開展也有一定的難度。
一、工作中所采取的措施
1、認(rèn)真?zhèn)浜妹恳还?jié)實(shí)驗(yàn)課，做到實(shí)驗(yàn)課前準(zhǔn)備充分，絕不打沒(méi)有準(zhǔn)備的仗; 2、充分做好實(shí)驗(yàn)前的準(zhǔn)備工作，想方設(shè)法將學(xué)生實(shí)驗(yàn)盡可能開展，尋找一些替代儀器彌補(bǔ)實(shí)驗(yàn)儀器和藥品的'不足;
3、指導(dǎo)學(xué)生做好實(shí)驗(yàn)，規(guī)范他們的實(shí)驗(yàn)操作，保證實(shí)驗(yàn)順利安全地完成; 4、化學(xué)教學(xué)中在完成教學(xué)任務(wù)的同時(shí)，充分利用課余時(shí)間培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)化學(xué)的興趣，培養(yǎng)他們熱愛(ài)自然的意識(shí)，讓他們懂得化學(xué)與人類的關(guān)系，并從小樹立與自然和諧相處的理念;
5、在物理實(shí)驗(yàn)教學(xué)中，加強(qiáng)理論教學(xué)的同時(shí)，更注重培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，錘煉他們探究、合作學(xué)習(xí)的方法，堅(jiān)持理論與實(shí)踐相結(jié)合的原則;同時(shí)為了培養(yǎng)突出的物理實(shí)驗(yàn)尖子學(xué)生，我針對(duì)性地對(duì)學(xué)生進(jìn)行輔導(dǎo)，擴(kuò)大他們的實(shí)驗(yàn)量;對(duì)于絕大多數(shù)學(xué)生則注重基礎(chǔ)實(shí)驗(yàn)操作的教學(xué)，讓他們具有扎實(shí)的基礎(chǔ);對(duì)于后進(jìn)生尋求更適應(yīng)他們的教學(xué)方法，激發(fā)他們的學(xué)習(xí)興趣，以求達(dá)到共同進(jìn)步的目的; 6、積極參加教學(xué)教研活動(dòng)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，努力提高自己的業(yè)務(wù)能力; 7、認(rèn)真批改每一份實(shí)驗(yàn)報(bào)告，強(qiáng)化學(xué)生多動(dòng)手操作;
8、實(shí)驗(yàn)教學(xué)中滲透人生觀、價(jià)值觀、世界觀和熱愛(ài)自然、熱愛(ài)祖國(guó)的思想，有意地在學(xué)生中樹立正確的人生觀、價(jià)格觀和世界觀等，達(dá)到熱愛(ài)祖國(guó)、保護(hù)自然的目的;
9、實(shí)驗(yàn)教學(xué)中滲透勞動(dòng)技能的傳遞，培養(yǎng)學(xué)生從小熱愛(ài)勞動(dòng)的理念。
二、取得的成績(jī)
1、順利地完成了各項(xiàng)實(shí)驗(yàn)教學(xué)任務(wù)，并取得優(yōu)異的成績(jī);學(xué)生基本上掌握了物理實(shí)驗(yàn)操作的技能;
2、培養(yǎng)了學(xué)生們的學(xué)習(xí)物理的興趣，教會(huì)了他們一些學(xué)習(xí)方法，為以后他們學(xué)好物理打下了一定的基礎(chǔ);
3、培養(yǎng)了學(xué)生的勞動(dòng)技能和愛(ài)國(guó)、愛(ài)自然的良好理念; 4、學(xué)生動(dòng)手操作實(shí)驗(yàn)的合格率達(dá)同80%以上。
三、存在的不足
1、學(xué)生厭學(xué)思想嚴(yán)重，整體實(shí)驗(yàn)成績(jī)提高不大;
2、缺乏必要的教學(xué)參考書和直接的課改經(jīng)驗(yàn)，教學(xué)課改中感到仍在走老路; 3、信息陳舊，總感覺(jué)到與現(xiàn)實(shí)相差較遠(yuǎn);
4、實(shí)驗(yàn)教研沒(méi)有到位，沒(méi)有新的理念產(chǎn)生。
關(guān)于個(gè)人述職報(bào)告7
20xx年對(duì)于我來(lái)說(shuō)，是成長(zhǎng)的一年，也是收獲的一年。作為一名護(hù)士我深深地意識(shí)到，肩上多的是一份責(zé)任，腳下多的是一份動(dòng)力。怎樣才能更好的擔(dān)負(fù)起這份重任？怎樣才能更好的完成門診患者的輸液工作呢？經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的了解，本著關(guān)心，愛(ài)護(hù)，尊重，理解科室?guī)孜蛔o(hù)士姐妹的態(tài)度，我仔細(xì)觀察科室的每一個(gè)成員，摸索她們的脾氣性格，掌握她們工作中的優(yōu)缺點(diǎn)，并根據(jù)門診輸液患者在中午十一點(diǎn)左右比較集中的特點(diǎn)，制定了互補(bǔ)性的排班，有條不紊地展開了門診輸液中心的工作。
輸液中心是我們醫(yī)院的一個(gè)窗口，在這里門診病人與我們接觸的更多，更密切。一句話，可以反映出一個(gè)人的修養(yǎng)；一個(gè)動(dòng)作，可以折射出一個(gè)人的品質(zhì)；一件小事，會(huì)把我們醫(yī)院的形象印在病人的心中。作為一名科室的帶頭人，我更加嚴(yán)格要求自己，凡事從我做起，率先垂范，以身作則，從而帶動(dòng)全科室人員，在思想上提高自己，在業(yè)務(wù)上鍛造自己，在制度上約束自己。
要加強(qiáng)管理，首先是在思想上提高自己，端正工作態(tài)度，愛(ài)崗敬業(yè)，勤奮工作，積極進(jìn)取，真正以病人為中心，服務(wù)周到，態(tài)度和藹，語(yǔ)言文明，努力把工作做細(xì)，做實(shí)，做扎實(shí)，力求在治療上精心，護(hù)理上細(xì)心，真正讓家屬放心，病人安心。工作中，這種人性化服務(wù)不單是體現(xiàn)在科室內(nèi)部，它可以擴(kuò)展到方方面面，大到積極參加各種突發(fā)事件的搶救，小到在門診經(jīng)常會(huì)遇到一些急診病人或者不知道該找那個(gè)科看的病人，我總是不等他們?cè)儐?wèn)，就主動(dòng)問(wèn)他們有什么需求，是否需要幫助，把他們領(lǐng)到要找的科室，或是耐心的解答他們的問(wèn)題。每個(gè)患者都是弱勢(shì)群體，在他痛苦需要時(shí)，我們哪怕是一個(gè)善意的眼神，一個(gè)淡淡的微笑，對(duì)他們也許就是整個(gè)春天。在我的帶動(dòng)下，我們科室的幾位護(hù)士也是如此。不管任何情況下，都會(huì)微笑著面對(duì)患者，百問(wèn)不煩地耐心解釋，只要患者需要，病情需要，工作永遠(yuǎn)是第一位的。我們付出的只是自己的一份熱情，而收獲的卻是患者對(duì)我們輸液中心的信任和好評(píng)。生活就是一面鏡子，你對(duì)他笑，他就會(huì)對(duì)你笑，我們的患者也是
一面鏡子，你對(duì)他笑，他也會(huì)微笑地回報(bào)你。臨床實(shí)驗(yàn)室
沒(méi)有規(guī)矩不成方圓，有了良好的醫(yī)德，我們還需要嚴(yán)格的制度。在不折不扣地遵守醫(yī)院各種規(guī)章制度的前提下，我和大家一起制定了科室的各種工作細(xì)則，明確各班職責(zé)，從我做起，帶領(lǐng)大家早上班晚下班，只要病人需要，不計(jì)較個(gè)人得失，沒(méi)有時(shí)間和節(jié)假日的概念。這樣我們相互之間常督促，勤落實(shí)，保障了最高效，最積極的工作熱情。
精湛的技術(shù)是我們工作的核心。在門診，有很多患兒家長(zhǎng)就是沖著我們醫(yī)院良好的小兒頭皮靜脈穿刺技術(shù)來(lái)得。這就促使我們?cè)跓崆榉⻊?wù)的.同時(shí)更加注意加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)水平，提高自己的各項(xiàng)護(hù)理技能，特別是小兒頭皮靜脈的穿刺，力求做到一針見血，把治療帶給孩子的痛苦減到最校工作閑暇時(shí)我?guī)ьI(lǐng)大家一起討論小兒頭皮針的進(jìn)針角度，方位，固定方法，小兒發(fā)熱的護(hù)理，老年患者門診輸液的臨床觀察等等。在輸液過(guò)程中，我要求大家認(rèn)真執(zhí)行三查七對(duì)制度，根據(jù)藥物性質(zhì)及病人個(gè)體差異嚴(yán)格控制輸液速度，嚴(yán)密觀察病情變化，隨時(shí)了解患者情況，確�；颊甙踩行У淖龊弥委煛Ｖ档酶吲d的是我們良好的醫(yī)德，熱情的服務(wù)，精湛的技術(shù)保障了門診工作的順利進(jìn)行，換來(lái)了無(wú)數(shù)門診患者的健康和笑容。
當(dāng)然，工作中總會(huì)有許多不如意，也會(huì)有個(gè)別病人對(duì)我們繁忙的工作不理解，擺正心態(tài)是最重要的。珍惜自己的工作，尊重所有病痛的人，沒(méi)有什么比擁有健康的身體更重要的，面對(duì)一個(gè)失去將康的病人，我就會(huì)想，我比那些病痛的人幸福多了，沒(méi)有人應(yīng)該吝嗇自己快樂(lè)，我要把我的快樂(lè)傳遞給每一個(gè)經(jīng)受病痛的患者。通過(guò)近一年時(shí)間的工作實(shí)踐，使我更深層次的認(rèn)識(shí)到一個(gè)護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)有的職責(zé)，以后我要更加努力地把這支護(hù)理隊(duì)伍帶好，協(xié)助各科室的工作，更多的與各科室的醫(yī)生們進(jìn)行溝通，更詳盡的掌握每一個(gè)病人的情況，以便更出色的完成門診護(hù)理任務(wù)。臨床實(shí)驗(yàn)室
心中有夢(mèng)想，行動(dòng)才會(huì)有方向，在新年度的工作中，我將進(jìn)一步明確自己的工作目標(biāo)，扎扎實(shí)實(shí)學(xué)習(xí)，實(shí)實(shí)在在工作，認(rèn)認(rèn)真真為患者服務(wù)，為醫(yī)院樹品牌
關(guān)于個(gè)人述職報(bào)告8
尊敬的教代會(huì)各位代表：
回顧20xx—20xx學(xué)年的教導(dǎo)處工作用“負(fù)重前行”四個(gè)字一點(diǎn)不假，一則由于20xx—20xx學(xué)年的教育局質(zhì)量評(píng)估學(xué)校出現(xiàn)了歷史性滑坡；二則由于教師隊(duì)伍逐漸老化，完小部分老年教師尤其是民轉(zhuǎn)公部分嚴(yán)重不適應(yīng)課程要求，完小教師不足由代課教師添位，師資隊(duì)伍良莠不齊，眾多因素給教學(xué)質(zhì)量的提升帶來(lái)嚴(yán)重制肘；再則教導(dǎo)處人手緊張，教導(dǎo)處兩位工作人員被雜務(wù)性工作糾纏也給教學(xué)指導(dǎo)與管理帶來(lái)極大不便。沉重的思想壓力與工作負(fù)擔(dān)讓有時(shí)我們應(yīng)接不暇，調(diào)課及工作安排難免有不盡人意的地方敬請(qǐng)大家諒解。今年六月的畢業(yè)考試后，我們一直處于非常緊張的狀態(tài)，我們幾乎是每天一個(gè)電話，關(guān)心每個(gè)學(xué)科的成績(jī)情況，關(guān)心學(xué)校各項(xiàng)指標(biāo)評(píng)定情況，有時(shí)甚至一天幾個(gè)詢問(wèn)電話到教研室，怕只怕學(xué)校教學(xué)質(zhì)量繼續(xù)下滑讓學(xué)校的社會(huì)聲譽(yù)一蹶不振，非常欣慰的是這一年有學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的有力支持，有全體教職員工的體諒與共同努力，學(xué)校又重回教育局表彰單位的行列。這一年對(duì)我來(lái)個(gè)人來(lái)說(shuō)，學(xué)生思政工作從教導(dǎo)處中剝離，使得我有更多的時(shí)間和精力思考學(xué)校教學(xué)和加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，現(xiàn)將我這一年的思想和工作向教代會(huì)報(bào)告如下：
一、努力學(xué)習(xí)，讓知識(shí)不斷充實(shí)自己。
在這一年里，我在認(rèn)真參加教育局教研室、學(xué)校組織的各種培訓(xùn)學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，還堅(jiān)持了其他多種形式的學(xué)習(xí)活動(dòng)。 1、自主學(xué)習(xí)每天1小時(shí)，每天中午和下班后的空余時(shí)間我堅(jiān)持讀書1小時(shí)，內(nèi)容涉獵學(xué)科教學(xué)、教學(xué)管理、學(xué)生心理健康以及義務(wù)教育法律法規(guī)等；
2、重視外出學(xué)習(xí)實(shí)效，在今年4月，我參加了四川省組織的《有效教學(xué)培訓(xùn)》，為期3天，回校后我依據(jù)自己學(xué)習(xí)所得和自身的工作實(shí)際，撰寫了學(xué)習(xí)6000字左右的交流材料《讓我們的教學(xué)回歸本位》一文，發(fā)布在互聯(lián)交流。
3、每天晚上堅(jiān)持上學(xué)習(xí)交流，這一年我基本做到每天上學(xué)習(xí)，堅(jiān)持瀏覽北京景山小學(xué)、成都市泡桐樹小學(xué)、成都市實(shí)驗(yàn)小學(xué)等學(xué)校頁(yè)，認(rèn)真學(xué)習(xí)名校的教學(xué)管理經(jīng)驗(yàn)，感受名校文化氣息。
我還利用空余時(shí)間自建個(gè)人博客，將自己多年的教育教學(xué)感受和感悟整理成文，曬在博上，一是督促自己反思自己的工作，二是便于在博友的幫助下改進(jìn)自己的工作。
二、反思改進(jìn)，讓教學(xué)管理更加符合學(xué)校辦學(xué)理念和當(dāng)今課改理念。
在這一年中，我重點(diǎn)研究和修訂學(xué)校教育質(zhì)量考核方案即教師發(fā)展性評(píng)價(jià)方案。依據(jù)學(xué)�！耙匀藶楸�，創(chuàng)新為魂，諧動(dòng)發(fā)展”的辦學(xué)理念，我們把標(biāo)志學(xué)校教學(xué)質(zhì)量生命線的四大指標(biāo)：鞏固率、合格率、優(yōu)生率、平均分確定為基本目標(biāo)，將標(biāo)志教師個(gè)性發(fā)展的教學(xué)研究成果（承擔(dān)科研課題研究、擔(dān)任研究示范教學(xué)、發(fā)表獲獎(jiǎng)?wù)撐模┡c指導(dǎo)學(xué)生發(fā)展（參賽獲獎(jiǎng)和發(fā)表作品）等確定為教師發(fā)展目標(biāo)，初步構(gòu)建了教師發(fā)展性評(píng)價(jià)體系“基本目標(biāo)+發(fā)展目標(biāo)”的雛形。遵循“量變質(zhì)變規(guī)律”，我們進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到終結(jié)結(jié)果即是過(guò)程的積累，為加強(qiáng)過(guò)程管理，所以我們后來(lái)又將每月的績(jī)效考核提升到突出的位置，并將全期月績(jī)效考核成績(jī)作為終結(jié)目標(biāo)考核的重要組成部分，占到了基礎(chǔ)目標(biāo)的50%，這樣我們的期末教學(xué)考核就將過(guò)程考核和終結(jié)性考核結(jié)合起來(lái)……逐步將評(píng)價(jià)改革引向多元化發(fā)展的趨勢(shì)。隨著對(duì)“以人為本”認(rèn)識(shí)的深入，我們?cè)瓉?lái)將基本目標(biāo)的四大指標(biāo)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)由“額定標(biāo)準(zhǔn)”變更為學(xué)校平均數(shù)（中心�；蛲晷∑骄鶖�(shù)），現(xiàn)又定位于全縣平均數(shù)，規(guī)定合格率、平均分達(dá)全縣平均數(shù)，優(yōu)生率超全縣5個(gè)百分點(diǎn)（縣教育局下達(dá)目標(biāo)）為基本目標(biāo)，而超越該基本目標(biāo)的優(yōu)異成績(jī)則納入發(fā)展目標(biāo)予以嘉獎(jiǎng)，主張“下要保底，上不封頂”的鼓勵(lì)辦法倡導(dǎo)教師為學(xué)校教育質(zhì)量的提高做出創(chuàng)造性貢獻(xiàn)。為促進(jìn)學(xué)校和教師個(gè)人的`和諧共長(zhǎng)，20xx年下期我們?cè)賹�(gè)人榮譽(yù)與學(xué)校榮譽(yù)一同納入教師自主目標(biāo)嘉獎(jiǎng)范圍，進(jìn)一步具化了學(xué)校辦學(xué)理念“諧動(dòng)發(fā)展”的思想。三、務(wù)實(shí)工作，讓教學(xué)管理有效實(shí)施。
根據(jù)學(xué)校的安排，我將自己的工作劃分為以下版塊。
1、教導(dǎo)處常規(guī)工作
⑴團(tuán)結(jié)教導(dǎo)處的其他成員共同研討，制訂好學(xué)校的教育教學(xué)計(jì)劃和學(xué)校德育工作計(jì)劃，并組織實(shí)施，使學(xué)校的教育教學(xué)工作更有針對(duì)性、實(shí)效性；⑵組織、指導(dǎo)、審查各年級(jí)教育活動(dòng)計(jì)劃、各教研組教學(xué)教研計(jì)劃，領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)教研組工作；⑶制訂好教導(dǎo)工作方面的有關(guān)規(guī)章制度和檢查考核制度；⑷做好教學(xué)工作的常規(guī)檢查，期中期末檢測(cè)工作，組織對(duì)教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行考評(píng)；⑸關(guān)心、學(xué)生的全面發(fā)展，組織好學(xué)生的各類競(jìng)賽活動(dòng)并獲得優(yōu)異成績(jī)。
2、日常工作：⑴每天堅(jiān)持在雙流教育查閱接受工作任務(wù)，匯報(bào)工作進(jìn)展，發(fā)布學(xué)校教育教學(xué)活動(dòng)信息；⑵定期進(jìn)行活動(dòng)申報(bào)、組織和后續(xù)匯報(bào)工作，本期成功組織縣級(jí)學(xué)科教研活動(dòng)4次；⑶按照學(xué)校常規(guī)和安全工作要求每天堅(jiān)持到教學(xué)樓、學(xué)生活動(dòng)場(chǎng)所巡視，檢查教學(xué)常規(guī)執(zhí)行情況；⑷深入完小12次，深入課堂第一線聽課80多節(jié)，參與評(píng)課議課68節(jié)。
3、創(chuàng)新工作：
�、艦閹椭處熯M(jìn)一步掌握駕馭課堂的技能，解讀優(yōu)質(zhì)課堂密碼，領(lǐng)略教育大家風(fēng)采，我聯(lián)系著名的全國(guó)特級(jí)教師、小語(yǔ)專家首次來(lái)到華陽(yáng)，成功舉辦了“全國(guó)著名特級(jí)教師、小語(yǔ)專家支玉恒老師講學(xué)雙流行”活動(dòng)，活動(dòng)得到了縣教育局、教研室和華陽(yáng)街道黨工委、街道辦事處的高度重視，華陽(yáng)街道黨工委、街道辦事處在活動(dòng)經(jīng)費(fèi)上予以了大力支持，全縣500多名教師參加了此次活動(dòng)�；顒�(dòng)的成功組織讓教師們受益匪淺，更極大地提高了學(xué)校社會(huì)聲譽(yù)。
�、凭幾１窘滩模瑸樘剿鹘虒W(xué)方式的變革，我聯(lián)合中國(guó)未成年人脈工程四川秘書處，在學(xué)校啟動(dòng)了“健康上高效學(xué)習(xí)”系列活動(dòng)，倡導(dǎo)學(xué)生多元化學(xué)習(xí)方式和教師多元化教學(xué)方式，倡導(dǎo)教師無(wú)紙化辦公和學(xué)生無(wú)紙化作業(yè)，倡導(dǎo)高效利用絡(luò)優(yōu)勢(shì)和名校資源提升教師教育教學(xué)水平和學(xué)生學(xué)習(xí)質(zhì)量。組織學(xué)校行政和信息技術(shù)教研組教師成功編寫出國(guó)內(nèi)第一本小學(xué)生絡(luò)學(xué)習(xí)教材，活動(dòng)得到各級(jí)黨政廣泛關(guān)注，共青團(tuán)省委、縣委多次組織到�？疾�，成都市黨報(bào)《成都日?qǐng)?bào)》就此活動(dòng)進(jìn)行了報(bào)道，中央電視臺(tái)曾聯(lián)系宣傳報(bào)道事宜。這本教材被省內(nèi)外多所學(xué)校借鑒。
4、黨支部工作：由于我擔(dān)任了學(xué)校黨支部組織委員，認(rèn)真做好了黨員的發(fā)展和轉(zhuǎn)正工作，本學(xué)年經(jīng)嚴(yán)格考察（認(rèn)真做好了入黨積極分子的社會(huì)關(guān)系外圍調(diào)查、群眾座談、黨員大會(huì)等工作）為黨組織輸送新鮮血液2名，轉(zhuǎn)正黨員3名；按時(shí)收齊和上繳了黨費(fèi)，組織黨員和積極分子參加學(xué)習(xí)和組織活動(dòng)5次，豐富了基層當(dāng)組織的文化生活。
5、其他工作：
�、虐凑諏W(xué)校安排做好了節(jié)假日期間的值班和匯報(bào)工作；⑵今年暑假，組織20多位教師對(duì)教導(dǎo)處所管轄的功能室管理進(jìn)行規(guī)范，冒酷暑加班20余天，整改學(xué)校教育技術(shù)管理工作18項(xiàng)，目前學(xué)校實(shí)驗(yàn)、圖書管理已經(jīng)得到教儀站好評(píng)；⑶深入第一線和師生交心，聆聽教師工作和學(xué)習(xí)的心聲，聽取學(xué)生對(duì)老師教學(xué)的建議和教師們對(duì)學(xué)校教育教學(xué)管理的合理化建議，依據(jù)學(xué)生建議和意見和教師交換工作意見12人次，依據(jù)教師合理化建議修改學(xué)校輪換實(shí)施方案四次19處，修改教師發(fā)展性評(píng)價(jià)6處，調(diào)整月績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)3次，使得教導(dǎo)處出臺(tái)的工作制度更加符合教師心聲和學(xué)校實(shí)際，也規(guī)范了學(xué)校的教學(xué)管理。由此我也深深領(lǐng)略了“天圓地方”這一經(jīng)典理念的精髓，學(xué)校的各項(xiàng)制度只有xx于學(xué)校實(shí)際并回歸學(xué)校實(shí)際，將規(guī)范要求和學(xué)校實(shí)際有機(jī)整合，才能煥發(fā)出制度應(yīng)有的活力與生機(jī)。
關(guān)于個(gè)人述職報(bào)告9
各位領(lǐng)導(dǎo)：
上午好！
一年的辛苦耕耘即將結(jié)束。在擔(dān)任四年級(jí)一班班主任的工作中，認(rèn)真完成學(xué)校布置的各項(xiàng)工作，重視班風(fēng)、學(xué)風(fēng)的培養(yǎng)及行為養(yǎng)成教育，深入了解每個(gè)學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)。嚴(yán)格管理，積極與家長(zhǎng)配合，我在和科任老師的努力配合下，創(chuàng)造了一個(gè)團(tuán)結(jié)向上，富有朝氣的班集體�，F(xiàn)說(shuō)一下本學(xué)期我的一些工作做法：
一、低起點(diǎn)、嚴(yán)要求
現(xiàn)在的孩子在家當(dāng)皇帝、當(dāng)公主習(xí)慣了，就不習(xí)慣被人管著。針對(duì)這種情況，每個(gè)學(xué)期我都是從零要求，每學(xué)期我都按“低起點(diǎn)、嚴(yán)要求”的思路去做，把各種“規(guī)范”“準(zhǔn)則”“守則”“提倡”“不準(zhǔn)”進(jìn)行歸類，分成層次，逐漸要求學(xué)生去做。在螺旋中上升，學(xué)生所養(yǎng)成的習(xí)慣牢不可破，并且學(xué)生感受到的壓力也小得多，比起一下子提出幾十條要求的效果要明顯得多。因?yàn)槟銓?duì)他只有一條要求，好落實(shí)，易操作，便檢查，你要求嚴(yán)一些，學(xué)生也容易接受。
二、重過(guò)程、輕結(jié)果
在班級(jí)管理中，過(guò)程重于結(jié)果，因?yàn)橛性S多事情的結(jié)果是不可控的，例如開學(xué)初我們班作為學(xué)校的推薦班代表學(xué)校去參加藝術(shù)節(jié)比賽，之前的排練中，同學(xué)們一周內(nèi)學(xué)會(huì)了一首新的頗有難度的曲目，然后每天排練，熟練后練習(xí)表情等等，真的每個(gè)孩子包括我和楊培培老師都十二分盡力，結(jié)果雖然我們是小學(xué)組第二名，但是我告訴孩子們，他們?cè)谒腥诵哪恐卸际亲畎舻模?/p>
例如打掃衛(wèi)生，每位同學(xué)都盡心盡責(zé)，作為班主任的我看了都十二分地滿意，可是只要評(píng)比，總有一、二、三之分�。∵@時(shí)候的學(xué)生最需要的就是班主任的認(rèn)同和鼓勵(lì)。如果你非�？粗亟Y(jié)果，學(xué)生定會(huì)大失所望。所以教給孩子，凡事我們付出十分的努力，結(jié)果不是我們所能控制的，用一顆平常心對(duì)待即可。
低起點(diǎn)、嚴(yán)要求；
重過(guò)程、輕結(jié)果，不是一時(shí)心血來(lái)潮的產(chǎn)物，它是符合教育規(guī)律的，人的學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)過(guò)程就是由易到難，由簡(jiǎn)到繁螺旋上升的過(guò)程，在這過(guò)程中，只要有了付出，就該得到肯定，況且，當(dāng)小收獲積累到一定程度的時(shí)候，就自然成就大豐收。（班里的成績(jī)）
要想當(dāng)好班主任，就必須不斷提高自身素質(zhì)和修養(yǎng)。在長(zhǎng)期的班主任工作中，我靈活地使用靜動(dòng)效應(yīng)，效果不錯(cuò)。
情感效應(yīng)：
高爾基說(shuō)：“誰(shuí)愛(ài)孩子，孩子就愛(ài)他，只有愛(ài)孩子的人，他才可以教育好孩子�！弊鳛榘嘀魅危屑砂褌�(gè)人情緒帶到育人工作中來(lái)。班主任的一舉一動(dòng)，都被學(xué)生視為楷模，都會(huì)加以模仿和效法。班主任要想順利地開展工作，就必須和顏悅色、深入細(xì)致地觀察學(xué)生、了解學(xué)生、研究學(xué)生，追求教育的情感效應(yīng)。
語(yǔ)言效應(yīng)：
斯維特洛夫說(shuō)得好：“幽默是教師的第一位助手�！彼ぴ诙褐校庠谌ね�，是班主任工作的一劑良藥。恰如其分地運(yùn)用幽默，會(huì)使師生關(guān)系倍加融洽，促進(jìn)師生間情感與智慧的交流。美國(guó)保羅韋地博士曾向九萬(wàn)名學(xué)生進(jìn)行調(diào)查，從中得出結(jié)論：學(xué)生最喜歡具有幽默感的教師。因此，班主任在面對(duì)學(xué)生過(guò)錯(cuò)時(shí)，要善于運(yùn)用幽默語(yǔ)言激勵(lì)、喚醒、幫助、鼓舞學(xué)生，使他們感到“讀書樂(lè)”而又“樂(lè)讀書”。
行為效應(yīng)：
作為班主任不僅要運(yùn)用語(yǔ)言藝術(shù)，還需要運(yùn)用行為藝術(shù)，做到言行一致，在行動(dòng)中塑造形象，要形象中產(chǎn)生魅力�？鬃釉唬骸捌渖碚�，不令而行，其身不正，雖令不行。”因此，班主任必須以嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)、嚴(yán)于律己的師范行為去感化學(xué)生。否則，班主任道理講得再動(dòng)聽，也不會(huì)起到任何教育的效果。
神態(tài)效應(yīng)
對(duì)學(xué)生來(lái)說(shuō)，最注意的莫過(guò)于班主任的“臉色”。學(xué)生能從班主任的'臉色中領(lǐng)悟出喜怒哀樂(lè)，進(jìn)而揣摩老師的心理，從而做出相應(yīng)的反應(yīng)。根據(jù)少年兒童的心理特點(diǎn)，犯錯(cuò)誤孩子的自尊心和自卑感常常交織在一起，交處于矛盾之中，如果班主任面帶友善、信任和寬容，學(xué)生就會(huì)愉快地接受教師的教誨，用實(shí)際行動(dòng)去改正自己的過(guò)錯(cuò)。
作為一位年輕的班主任，以后的工作中我還要擺正位置、多學(xué)。辦公室里有很多班主任都是優(yōu)秀的有經(jīng)驗(yàn)的老班主任，我要善于“偷”學(xué)；
我還要從名家著作中多讀多學(xué)；
抓住時(shí)機(jī)、多做。班級(jí)的很多工作中我可能會(huì)顯得很笨拙，很多事不知道從何做起，這時(shí)我相信一點(diǎn)：勤能補(bǔ)拙，所以我要多看、多做；
搞好關(guān)系、多溝通班主任工作不是單個(gè)人的孤立的活動(dòng)，工作中除了認(rèn)真負(fù)責(zé)外還要善于處理好各種關(guān)系，比如處理好師生關(guān)系，處理好與同事的關(guān)系，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系等；
調(diào)整心態(tài)、多反省�；仡欉^(guò)去的班主任工作，在我跟學(xué)生取得共同成長(zhǎng)的過(guò)程中，心中充滿感激。
回顧過(guò)去的班主任工作，在我跟學(xué)生取得共同成長(zhǎng)的過(guò)程中，心中充滿感激。我覺(jué)得只要自己充滿愛(ài)心，關(guān)心和愛(ài)護(hù)他們，并嚴(yán)格地要求和教育他們，愛(ài)中有嚴(yán)，嚴(yán)中有愛(ài)，愛(ài)嚴(yán)結(jié)合，細(xì)致入微，一定會(huì)到達(dá)令人滿意的效果。
此致
敬禮！
關(guān)于個(gè)人述職報(bào)告10
我分管電影、行政執(zhí)法、項(xiàng)目建設(shè)、城鄉(xiāng)共建工作。農(nóng)村公益電影和學(xué)生愛(ài)國(guó)主義電影按質(zhì)按量完成了上半年工作任務(wù)。農(nóng)村智能廣播建設(shè)進(jìn)入平臺(tái)建設(shè)關(guān)鍵時(shí)刻。行政項(xiàng)目審批納入行政服務(wù)中心。三萬(wàn)工作受到市、鄉(xiāng)好評(píng)。上半年來(lái)，在我從事的公務(wù)活動(dòng)和社交活動(dòng)中都做到了嚴(yán)格遵守廉潔自律的規(guī)定，做到了廉潔奉公，忠于職守，沒(méi)有利用職權(quán)和職務(wù)上的影響謀取不正當(dāng)利益;沒(méi)有私自從事營(yíng)利活動(dòng)的行為;遵守公共財(cái)物管理和使用的規(guī)定上半年個(gè)人述職述廉報(bào)告20xx上半年個(gè)人述職述廉報(bào)告20xx。沒(méi)有假公濟(jì)私、化公為私的'行為;遵守組織人事紀(jì)律、奉公守法，沒(méi)有利用職權(quán)和職務(wù)上的影響為親友及身邊工作人員謀取利益;做到了講艱苦奮斗，勤儉節(jié)約，禁止講排場(chǎng)、比闊氣、揮霍公款、鋪張浪費(fèi)。還嚴(yán)格做到了遵守“廉政建設(shè)若干規(guī)定”，規(guī)范了自己的從政行為。
一、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)
本人始終按照《黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》規(guī)定嚴(yán)格要求自己，自覺(jué)遵守中央八項(xiàng)規(guī)定和省委六條意見、孝感市委七十五條規(guī)定、廉潔自律，做到自重、自省、自警、自勵(lì)，樹立正確利益觀。做到不為私心所憂，不為名利所累，不為物欲所惑，做到自我凈化、自我完善、自我革新、自我提高能力，自覺(jué)保持黨員干部思想純潔性，保持清正廉潔，嚴(yán)格執(zhí)行廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定，要求別人不做的，自己首先不做，要求別人做的，自己首先做到，主動(dòng)接受群眾和社會(huì)監(jiān)督。本人注重加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，始終要求自己老實(shí)做人，扎實(shí)做事;做事不張揚(yáng)，只求實(shí)績(jī);勿忘群眾，甘為奉獻(xiàn)，努力提高自己運(yùn)用正確的方式方法做好新形勢(shì)下的群眾工作的本領(lǐng)，能夠樹立群眾觀點(diǎn)和群眾立場(chǎng)，堅(jiān)持走群眾路線。經(jīng)常深入農(nóng)村了解民情，訪貧問(wèn)苦，促進(jìn)農(nóng)民致富
本人分管電影工作，堅(jiān)持原則，做到工作不缺位、不錯(cuò)位、不越位、不失職，認(rèn)真履行職責(zé)。在工作中本人分管電影公司、農(nóng)村城鄉(xiāng)共建，對(duì)分管二級(jí)單位的干部嚴(yán)要求、嚴(yán)管理，教育他們保持和發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)，認(rèn)真執(zhí)行廉潔從政準(zhǔn)則，時(shí)刻保持清醒的頭腦，不心存僥幸、不以身試法，教育駐村干部用人民給予的權(quán)利為父老鄉(xiāng)親謀利益，堅(jiān)持吃苦在前、享受在后，反對(duì)講排場(chǎng)、比待遇、追逐名利和拜金主義
二、今后努力的方向：
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自己的政治水平和專業(yè)素質(zhì)。
2、開拓創(chuàng)新，務(wù)實(shí)進(jìn)取，認(rèn)真履行崗位職責(zé)。
3、注重調(diào)查研究，努力探索解決新問(wèn)題的有效途徑和方法。
關(guān)于個(gè)人述職報(bào)告11
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事：
大家好，我是***，20xx年被公司選聘為生產(chǎn)技術(shù)科副科長(zhǎng)。20xx年已經(jīng)過(guò)去，我們科室人員團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，攻克各道難關(guān)，對(duì)于我個(gè)人來(lái)說(shuō)，這半年來(lái)成長(zhǎng)很大，我主要負(fù)責(zé)科室工作為：水質(zhì)化驗(yàn)檢測(cè)、減排檔案的整理和生產(chǎn)運(yùn)行方案的制訂，以及和其他副科長(zhǎng)協(xié)助劉科長(zhǎng)處理科室工作。下面我將工作情況介紹一下：
一、規(guī)范化驗(yàn)室管理，當(dāng)好污水廠的眼睛。
以“科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)、求實(shí)、創(chuàng)新”為化驗(yàn)室的工作方針，結(jié)合公司實(shí)際，認(rèn)真開展化驗(yàn)室工作。
1、完善化驗(yàn)操作手冊(cè)和化驗(yàn)室工作制度
化驗(yàn)室由于人少，項(xiàng)目多，為了更好的開展工作，結(jié)
合單位實(shí)際，化驗(yàn)室人員認(rèn)真查找資料，一起編制了內(nèi)部《化驗(yàn)操作手冊(cè)》，并將化驗(yàn)工作制度化、規(guī)范化。
2、改進(jìn)工作方法，提高工作效率。
上半年我們不僅進(jìn)行每日兩次廠區(qū)日常采樣化驗(yàn)，還增加了管網(wǎng)采樣，污泥處臵泥餅檢測(cè)，后來(lái)又增加硫氰酸鹽檢測(cè)項(xiàng)目，檢測(cè)項(xiàng)目和次數(shù)大大增多，工作強(qiáng)度不斷加大，于是我們不斷尋找改進(jìn)工作的辦法：
我們化驗(yàn)室一直采用的酚二磺酸分光光度法測(cè)量硝酸鹽氮，需要采取水浴鍋蒸干、兩次碾磨、再滴加試劑定容滴定，耗時(shí)在3個(gè)小時(shí)左右。硝酸鹽是反硝化脫氮反應(yīng)的重要
指標(biāo)之一，是化驗(yàn)工作的必做項(xiàng)目，但原有的操作方法不僅耗時(shí)長(zhǎng)，而且操作復(fù)雜。經(jīng)過(guò)認(rèn)真研究，查找資料，決定改用紫外法測(cè)定硝酸鹽氮，紫外法測(cè)定比酚二磺酸光度法少了水浴鍋蒸干和碾磨的步驟，只需將溶液事先配置好，將水樣添加藥劑后便可立即測(cè)定，耗時(shí)最多30分鐘左右。
以前我們計(jì)算總氮、氨氮、硝酸鹽氮等方法需要利用計(jì)算器進(jìn)行加減乘除等一系列運(yùn)算，計(jì)算量大而且容易出錯(cuò)，在不斷的實(shí)踐中，我發(fā)現(xiàn)這種常規(guī)計(jì)算其實(shí)都是一種通用模式，如果計(jì)算公式編輯到excel中，計(jì)算量會(huì)大大降低，于是以前需要十幾分鐘的計(jì)算現(xiàn)在帶入excel中不到一分鐘就計(jì)算出來(lái)了，大大提高個(gè)工作效率。
3、查找水質(zhì)波動(dòng)源頭，做好管網(wǎng)采樣工作
我們每周針對(duì)新區(qū)主要管網(wǎng)進(jìn)行采樣，上半年共取樣76次，測(cè)量數(shù)據(jù)1000多個(gè)，通過(guò)多次檢測(cè)結(jié)果表明，管網(wǎng)長(zhǎng)期存在工業(yè)廢水注入，其中發(fā)現(xiàn)***業(yè)區(qū)管網(wǎng)cod偏高、***路段氨氮偏高。面對(duì)來(lái)水水質(zhì)異常情況，我們一方面向環(huán)保部門反應(yīng)，另一方面積極調(diào)整工藝運(yùn)行方案，以防來(lái)水沖擊運(yùn)行工藝。
4、開展硫氰酸鹽化驗(yàn)項(xiàng)目
出水色度偏高一直是困擾我們公司的難題，我們通過(guò)多方求證，確定了色度高的原因?yàn)閬?lái)水中含有硫氰酸鹽和水中鐵離子反應(yīng)所致，于是公司立即決定由化驗(yàn)室開展硫氰酸鹽監(jiān)測(cè)項(xiàng)目。雖然當(dāng)時(shí)化驗(yàn)室日常項(xiàng)目偏多，且硫氰酸鹽項(xiàng)目測(cè)定步驟復(fù)雜、需配置試劑種類較多（此一項(xiàng)所配置試劑
數(shù)量超過(guò)了我們常規(guī)試劑所需的種類總數(shù)），但是認(rèn)識(shí)到項(xiàng)目開展的必要性，我們?nèi)齻�(gè)人還是認(rèn)真查找資料，制作標(biāo)準(zhǔn)曲線，終于將硫氰酸鹽項(xiàng)目開展起來(lái)，也確實(shí)證明了從管網(wǎng)來(lái)水中含硫氰酸鹽。
5、認(rèn)真執(zhí)行化驗(yàn)日?qǐng)?bào)聯(lián)單制度
化驗(yàn)室是污水廠運(yùn)行的眼睛，是對(duì)外展示運(yùn)行質(zhì)量的窗口。為了能夠及時(shí)分析化驗(yàn)數(shù)據(jù)，并且讓領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)掌握工藝運(yùn)行情況，我們化驗(yàn)室工作人員將每日水質(zhì)情況填寫至化驗(yàn)日?qǐng)?bào)聯(lián)單，及時(shí)上報(bào)公司各個(gè)崗位及公司領(lǐng)導(dǎo)。
二、科學(xué)合理調(diào)整工藝，水質(zhì)逐漸好轉(zhuǎn)。
生產(chǎn)運(yùn)行整體良好，但是工藝運(yùn)行也出現(xiàn)了一些突出問(wèn)題，主要表現(xiàn)在污泥濃度過(guò)高，污泥沉降性不好，出水色度較差等問(wèn)題。面對(duì)以上問(wèn)題，我們采取以下措施：
1、實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)工藝運(yùn)行狀況，三月份氨氮超標(biāo)后，我們通過(guò)測(cè)量氧化溝溶解氧，硝態(tài)氮、觀察微生物聲場(chǎng)情況等指標(biāo)，發(fā)現(xiàn)氧化溝溶解氧偏低，通過(guò)加開轉(zhuǎn)碟，加強(qiáng)曝氣，終于達(dá)到改善脫氮效果。
2、調(diào)整工藝，利于脫泥，由于污泥濃度高的問(wèn)題得到局領(lǐng)導(dǎo)以及公司領(lǐng)導(dǎo)的高度關(guān)注，我們脫泥班組人員也有一班制調(diào)整為三班制，終于五月底，污泥濃度降到可控范圍，污泥沉降性也有所好轉(zhuǎn)，我們通過(guò)降低外回流比的辦法提高回流污泥濃度有助于污泥脫水。
3、改善污泥沉降性，抑制絲狀菌膨脹。
污泥膨脹是長(zhǎng)期困擾工藝運(yùn)行的'難題，很長(zhǎng)一段時(shí)間污泥沉降比都在90%以上，給二沉池和正常運(yùn)行造成很大壓力。我們通過(guò)微生物鏡檢和長(zhǎng)期運(yùn)行的經(jīng)驗(yàn)，確定了污泥沉降性不好的原因是絲狀菌膨脹，于是采取了針對(duì)性的投加藥劑進(jìn)行抑制絲狀菌生長(zhǎng)，給菌膠團(tuán)生長(zhǎng)創(chuàng)造有利環(huán)境，終于將長(zhǎng)期困擾的難題解決，污泥沉降性現(xiàn)在一直在40%左右，svi也在合理范圍內(nèi)。
通過(guò)不斷地調(diào)整工藝，氧化溝活性污泥性狀不斷改善，沉降性變好，出水懸浮物降低。污泥濃度由元月份平均10806mg/l降至xx月份5200mg/，下降近50%。污泥濃度已降至可控范圍，泥沉降性也由一月份95%降至80%，出水色度也由80降低為40達(dá)到合理范圍。
三、做好減排檔案的資料的搜集整理
1、制訂減排計(jì)劃，分解減排目標(biāo)。
根據(jù)進(jìn)出口在線監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)，每日進(jìn)行減排量計(jì)算，并根據(jù)全年減排目標(biāo)制訂月減排計(jì)劃和日減排計(jì)劃，為全年減排目標(biāo)實(shí)現(xiàn)做好數(shù)據(jù)支持。
2、規(guī)范整理減排檔案
同其他部門溝通，通過(guò)工作聯(lián)系單等方式，將需要資料按月整理并統(tǒng)一保存。做到檔案整齊、完備，做好資料保障。
3、對(duì)于市住建局和市環(huán)保需要的資料數(shù)據(jù)，及時(shí)上報(bào)。 20xx年全年共處理污水***萬(wàn)噸，與去年同期（20xx年全年共處理污水***萬(wàn)噸）增加**萬(wàn)噸，削減cod***噸，同比增加***噸，削減氨氮***噸，同比增加**噸。
完成各項(xiàng)日常工作的同時(shí)，我進(jìn)行了一個(gè)多月污泥脫水工作、三個(gè)星期中控值班工作，從中掌握了很多東西，體會(huì)到脫泥工作的勞累和中控運(yùn)行值班的辛苦。深切感受到我們科室一年來(lái)一些成績(jī)的取得來(lái)之不易，是大伙不分晝夜、團(tuán)結(jié)協(xié)作的結(jié)果，尤其是參與并見證了污泥濃度降低的整個(gè)過(guò)程，讓我感到?jīng)]有任何困難是不可戰(zhàn)勝的，我為身在這樣一個(gè)團(tuán)隊(duì)感到驕傲。以下是我今后的工作思路和建議：
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)。首先加強(qiáng)科室內(nèi)部理論與實(shí)踐學(xué)習(xí)，提高個(gè)人素質(zhì)。我們?nèi)粘９ぷ麟m然略顯單調(diào)，但是里面確實(shí)有很多運(yùn)行技巧和經(jīng)驗(yàn)，不斷組織科室內(nèi)部學(xué)習(xí)，交流經(jīng)驗(yàn)，可以取長(zhǎng)補(bǔ)短，互相提高。其次加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高管理能力和業(yè)務(wù)能力，優(yōu)化工藝運(yùn)行方案。工藝運(yùn)行不僅需要經(jīng)驗(yàn)積累和化驗(yàn)數(shù)據(jù)的指導(dǎo)，還需要不斷充電學(xué)習(xí)，掌握先進(jìn)的理論知識(shí)，
與實(shí)踐相結(jié)合，認(rèn)真分析運(yùn)行數(shù)據(jù)，制訂合理運(yùn)行方案，把工藝運(yùn)行調(diào)整到最佳狀態(tài)。
2、嚴(yán)格遵守程序化、科學(xué)化、制度化的工作方式，科學(xué)化生產(chǎn)，程序化辦事，制度化管理，加強(qiáng)科室內(nèi)部管理，增強(qiáng)部門之間溝通，嚴(yán)格落實(shí)執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。
3、認(rèn)真做好化驗(yàn)室升級(jí)改造工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)開展新項(xiàng)目，加強(qiáng)內(nèi)部培訓(xùn)，做好化驗(yàn)室質(zhì)量控制工作。
以上就是我半年來(lái)的述職報(bào)告，不當(dāng)之處，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們進(jìn)行批評(píng)指正，謝謝大家！
關(guān)于個(gè)人述職報(bào)告12
尊敬的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)：
中午好!首先，向各位作一個(gè)自我介紹，我叫 ，是四季餐廳的銷售經(jīng)理，現(xiàn)在我把自己七個(gè)月來(lái)的工作情況作一下匯報(bào)。
履行職責(zé)情況
從20xx年3月4日任職后，前幾個(gè)月(3、4、5月)主要是協(xié)助餐廳經(jīng)理做好前廳的日常內(nèi)部管理事務(wù)，后幾個(gè)月(6、7、8、9月)因工作的需要及領(lǐng)導(dǎo)的信任和自身發(fā)展的需要，主要負(fù)責(zé)四季餐廳的'營(yíng)銷工作。從前廳管理到內(nèi)外營(yíng)銷，從 左麟右李 的演唱會(huì)到振奮人心的亞洲杯，從亞洲杯再到王菲演唱會(huì)，再到 十全十美 ，體育場(chǎng)舉辦了一系列的活動(dòng)，四季餐廳同樣也在市場(chǎng)的打拼下，掀起了經(jīng)營(yíng)的高潮�；仡欉@幾個(gè)月來(lái)的工作，主要有以下幾個(gè)方面：
抓學(xué)習(xí)教育，激勵(lì)奮發(fā)向上
從任職以后，我在四季餐廳分管內(nèi)部管理工作，了解四季餐廳員工多數(shù)來(lái)于河北、安徽、湖南等不同地區(qū)，文化水平和綜合素質(zhì)有很大差異，業(yè)務(wù)水平及服務(wù)意識(shí)不高，針對(duì)此種狀況，我把自己所看到的不足一一列出病單，進(jìn)行全面性的培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)。糾正錯(cuò)誤的管理方法，進(jìn)行理論的講解及實(shí)踐的練習(xí)操作。從賓客一進(jìn)店的規(guī)范禮貌用語(yǔ)、微笑服務(wù)以及職業(yè)道德的觀念、菜品搭配，規(guī)范八大技能實(shí)踐操作程序，通過(guò)學(xué)習(xí)，使員工加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量，提高業(yè)務(wù)服務(wù)水平，當(dāng)賓客進(jìn)店有迎聲，能主動(dòng)、熱情地上前服務(wù)，介紹酒店風(fēng)味菜，當(dāng)賓客點(diǎn)起煙，服務(wù)員應(yīng)及時(shí)呈上煙缸等。在四月份時(shí)，舉行了技能實(shí)操比賽，服務(wù)員李曉娟獲得了技能比賽第一名的好成績(jī)。其他服務(wù)員通過(guò)活動(dòng)比賽，養(yǎng)成了一個(gè)好的習(xí)慣，不懂就問(wèn)，不懂就學(xué)，相互求教，也學(xué)到了很多知識(shí)，精神風(fēng)貌也越來(lái)越好，提高了工作效率，不足的是操作細(xì)節(jié)還有待改善。
關(guān)于個(gè)人述職報(bào)告13
我來(lái)到銷售部工作已有一年。在這一年的時(shí)間中，領(lǐng)導(dǎo)賜予了我很大的支持和幫助，使我很快了解并熟識(shí)了自己負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)，同時(shí)更感受到了銷售部領(lǐng)導(dǎo)們寬容的胸襟和對(duì)員工無(wú)微不至關(guān)懷的暖和，感受到了銷售部人員“不經(jīng)驗(yàn)風(fēng)雨，怎能見彩虹”的豪氣，也體會(huì)到了銷售部人員作為公司核心部門工作的艱辛和堅(jiān)決。更為我有機(jī)會(huì)成為銷售部的一份子而感到榮幸。
一年以來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過(guò)自身的努力，各方面均取得了肯定的進(jìn)步，現(xiàn)將我20xx年的工作狀況向各位述職。今年我的銷售工作重點(diǎn)：
一是在于服務(wù)，干脆面對(duì)客戶，深深的覺(jué)得自己身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，代表的是企業(yè)的形象。這就要求我們?cè)谂c客戶干脆接觸的過(guò)程中都應(yīng)看法熱忱、親善、耐性，處理業(yè)務(wù)更應(yīng)快速、精確。過(guò)去的工作中，真正體會(huì)到什么才是客戶最須要的服務(wù)，工作中點(diǎn)點(diǎn)滴滴的'積累，為我今后更好地為客戶服務(wù)奠定了良好的基礎(chǔ)。在工作中除了每天要做好的客戶來(lái)電、案件投訴受理及銷售部后勤工作的一些工作外，時(shí)刻監(jiān)控市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，為維護(hù)市場(chǎng)秩序和客戶管理供應(yīng)相關(guān)建議等。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助下，基本保質(zhì)保量的按時(shí)完成了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)支配的各項(xiàng)工作。二是產(chǎn)品的價(jià)格管理、客戶管理。詳細(xì)包括根據(jù)相關(guān)銷售管理制度，對(duì)相關(guān)部門進(jìn)行監(jiān)督、檢查詳細(xì)執(zhí)行狀況，提出看法和建議。隨時(shí)駕馭市場(chǎng)改變狀況，與銷售部一道對(duì)客戶實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，作好客戶滿足度調(diào)查、客戶評(píng)價(jià)。對(duì)銷售市場(chǎng)進(jìn)行檢查、監(jiān)督、檢查等工作。三是領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
通過(guò)完成上述工作，使我相識(shí)到一個(gè)優(yōu)秀銷售部員工應(yīng)當(dāng)具有優(yōu)秀的管理實(shí)力，不斷強(qiáng)化的服務(wù)意識(shí)，遇事常常換位思索的實(shí)力，良好的協(xié)調(diào)、溝通實(shí)力，剛好發(fā)覺(jué)、解決問(wèn)題的實(shí)力，精確分析、推斷、預(yù)料市場(chǎng)的實(shí)力，如何保證管理者信息剛好、對(duì)稱的實(shí)力，良好的語(yǔ)言表達(dá)實(shí)力、流暢的文字寫作實(shí)力，較強(qiáng)的創(chuàng)新實(shí)力。以提高辦事效率和工作質(zhì)量為標(biāo)準(zhǔn)，這樣才能不斷增加自身工作的號(hào)召力、凝合力和戰(zhàn)斗力。
在部領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和同事們的幫助下，通過(guò)自己的努力，我根據(jù)崗位職責(zé)的要求，做好個(gè)人銷售工作安排，克服對(duì)市場(chǎng)的不熟識(shí)、客戶的不了解等困難，較好的完成了工作任務(wù)。短短一年時(shí)間，雖然自己做了一些力所能及的工作，但是與一個(gè)優(yōu)秀的市場(chǎng)員工標(biāo)準(zhǔn)相比，還有肯定的差距。表現(xiàn)在：
1、由于閱歷少，從事管理工作時(shí)間較短等緣由，雖然能夠充分相識(shí)創(chuàng)新在管理工作中的重要意義，但創(chuàng)新意識(shí)不夠強(qiáng)。
2、由于多種緣由，有時(shí)對(duì)于工作中相關(guān)問(wèn)題的處理，協(xié)調(diào)難度大。
3、遇事常常換位思索的實(shí)力有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
4、在工作和生活中，與人溝通時(shí)，說(shuō)話的方式、方法有待進(jìn)一步改進(jìn)。我認(rèn)為：勇于承認(rèn)缺點(diǎn)和不足并正確相識(shí)，在以后的工作和生活中不斷加以改進(jìn)，對(duì)于自己來(lái)講是開展好工作的前提和保證。
將來(lái)我將努力改進(jìn)工作方法，信任自己在以后的銷售工作中業(yè)績(jī)會(huì)有質(zhì)的提升。
關(guān)于個(gè)人述職報(bào)告14
從原來(lái)的工作單位辭職之后，我準(zhǔn)備開始一次新的嘗試，我想要做好的工作有很多，不過(guò)我相信自己可以做的更好的。在經(jīng)過(guò)很多次的面試應(yīng)聘之后，我終于在面試中取得一次突破性的進(jìn)展。有一家公司及時(shí)的看到了我的才華，給我機(jī)會(huì)。我想我會(huì)盡我的全力來(lái)實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值，實(shí)現(xiàn)之前一直沒(méi)有過(guò)的理想、抱負(fù)。
本人于本月經(jīng)行政部許部長(zhǎng)和婁總分別面試后到崗試用三天。在這三天試崗期間我的工作是作為客服部主管管理客服部所有員工，處理客服部日常事務(wù)，協(xié)助樓層主管和值班經(jīng)理維護(hù)商場(chǎng)正常運(yùn)營(yíng)。經(jīng)過(guò)幾天的工作與觀察，我對(duì)客服部的日常工作有了一定的了解，并從中學(xué)習(xí)到很多原來(lái)從未接觸過(guò)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。結(jié)合我的學(xué)習(xí)與工作經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)將我所了解到的本商場(chǎng)客服部的實(shí)際運(yùn)作狀況做出如下匯報(bào)：
一、目前客服部主要工作
1、vip會(huì)員卡的辦理、登記、發(fā)放、錄入系統(tǒng)存檔。
2、接待客戶投訴(前臺(tái)投訴和電話投訴)。
3、商場(chǎng)大門顯示屏信息的錄入與播放。
4、每日郵件收發(fā)。
5、商場(chǎng)內(nèi)部其他事務(wù)處理。
6、播音室日常工作。
二、客服部現(xiàn)有工作狀態(tài)
我所接手的客服部經(jīng)過(guò)前期招聘工作之后，人員編制正常，前臺(tái)服務(wù)部4人，播音室2人，共6人，全部實(shí)行商場(chǎng)正常早晚班制度。目前客服部運(yùn)作的優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)如下：
1、員工新老交接正常，沒(méi)有業(yè)務(wù)不熟悉的員工獨(dú)立上崗的狀況，業(yè)務(wù)熟練。
2、客服部員工與各樓層、各部門銜接順暢，工作配合較默契。
3、樓層管理到位，有效地輔助管理了客服部前臺(tái)。
4、客服部前臺(tái)工作細(xì)致周到，辦事準(zhǔn)確，例如每日郵件收發(fā)，員工訂餐，商場(chǎng)故障維修處理等。
5、播音室工作進(jìn)展順利。
三、目前客服部主要工作中所發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題與不足
1、前臺(tái)簡(jiǎn)化接待客戶投訴流程
現(xiàn)有投訴流程：前臺(tái)投訴→電話投訴所屬樓層主管→直接將投訴轉(zhuǎn)至樓層主管和各柜臺(tái)自行處理。這樣的處理方式容易造成樓層主管工作量過(guò)重，導(dǎo)致管理上的混亂，一方面客服主管無(wú)事可做，另一方面樓層主管應(yīng)接不暇。以目前商場(chǎng)的客流量來(lái)說(shuō)，這樣的處理方式的確可以節(jié)省大量的人力物力資源，而且也可以提高投訴處理時(shí)間，但是，隨著商場(chǎng)銷售業(yè)績(jī)的提高，客流量增加，勢(shì)必會(huì)引起管理混亂繼而引發(fā)各部門之間的權(quán)責(zé)劃分不清的矛盾。特別是我商場(chǎng)即將新裝開業(yè)，類似上述情況很有可能因此而產(chǎn)生。
2、工作記錄缺失
前臺(tái)沒(méi)有工作記錄，前臺(tái)員工所作工作無(wú)據(jù)可查，整個(gè)前臺(tái)只有一本手寫vip客戶登記本用以將會(huì)員信息錄入到計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中和一本郵件領(lǐng)取登記本，沒(méi)有客戶投訴記錄單，電話接待記錄，失物、尋人等其他工作記錄單，播音室只有日常播音記錄一份，每日臨時(shí)播報(bào)(廣告、促銷信息、尋人、移車、失物等)沒(méi)有記錄。這種工作方式導(dǎo)致員工工作積極性低，對(duì)于應(yīng)做工作往往消極怠工能推就推，如果造成工作失誤無(wú)據(jù)可查，員工間會(huì)互相推脫，無(wú)法追究責(zé)任。另外工作記錄缺失導(dǎo)致客服主管無(wú)法正常管理員工工作職責(zé)，難以提高管理工作的質(zhì)量，這也是造成我商場(chǎng)客服部主管流失嚴(yán)重，無(wú)法長(zhǎng)期開展工作的一個(gè)原因。
3、客服部員工考勤紀(jì)律差
客服部員工考勤差，兩天兩人三次擅自脫崗超過(guò)半個(gè)小時(shí)，均以身體不適為借口，但都沒(méi)有請(qǐng)病假，如不被主管查崗則不會(huì)如實(shí)上報(bào)，整個(gè)部門無(wú)排班表，員工間隨意倒班不報(bào)主管批準(zhǔn)，相互包庇。
4、辦公成本過(guò)高，辦公用品消耗量超出了本部門的預(yù)損耗量。如播音室多次申領(lǐng)筆、紙，前臺(tái)膠帶消耗量大。
5、客服部相關(guān)職能轉(zhuǎn)移
客服部的客戶投訴處理權(quán)限，商品退換，發(fā)票開據(jù)，團(tuán)購(gòu)等職能被其他部門分散管理，造成客服部員工工作閑散，無(wú)所事事，思想懶散。
6、無(wú)后期客戶忠誠(chéng)度培養(yǎng)
客服部對(duì)于vip會(huì)員的后續(xù)服務(wù)根本沒(méi)有，前臺(tái)服務(wù)人員對(duì)會(huì)員權(quán)利不清楚，單純建立客戶檔案后沒(méi)有進(jìn)行跟蹤服務(wù)，客戶維護(hù)、回訪等工作。
四、針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題提出一些建議
1、要求客服部主管加強(qiáng)考勤管理，保證員工出勤，工作期間嚴(yán)格管理，嚴(yán)查員工在崗紀(jì)律，每周制定規(guī)范排班登記表，整頓部門工作紀(jì)律。
2、對(duì)員工進(jìn)行小型部門內(nèi)獨(dú)立業(yè)務(wù)培訓(xùn)，如接待投訴流程，退換貨流程，改變?cè)械?簡(jiǎn)單流程，規(guī)范工作流程。目的是為今后客流量增加避免工作混亂權(quán)責(zé)不明的現(xiàn)象。
3、制定工作記錄本，投訴記錄、電話投訴記錄、郵件收發(fā)記錄、臨時(shí)播音稿件記錄，前臺(tái)其他服務(wù)記錄等，便于領(lǐng)導(dǎo)檢查工作和主管管理員工。
4、建立客戶后續(xù)跟蹤服務(wù)制度，用以培養(yǎng)和維持商場(chǎng)的固定消費(fèi)群，建立客戶對(duì)商場(chǎng)的忠誠(chéng)度，特別是對(duì)vip會(huì)員客戶進(jìn)行追蹤服務(wù)，如定期客戶電話回訪、大型促銷活動(dòng)通知，積分換購(gòu)溫馨提醒等，來(lái)配合營(yíng)銷部、企劃部工作。
5、嚴(yán)格控制辦公成本，如消耗量大的辦公用品可以采取以舊換新法，填物品申領(lǐng)后用使用完的辦公用品去換領(lǐng)新的，再如電話外線撥打要做登記等。
6、客服部相關(guān)業(yè)務(wù)可以適度分擔(dān)，如開發(fā)票、退換貨等權(quán)責(zé)，前提是要保證客服部主管擁有具有良好的執(zhí)行力，否則容易管理不力造成混亂。
由于本人試崗時(shí)間有限，對(duì)整個(gè)商場(chǎng)的運(yùn)營(yíng)并不是非常熟悉，觀察得還不夠深入細(xì)致，看到的問(wèn)題比較浮淺粗糙，對(duì)于一些措施的考慮并不周全，并不一定能夠真正反映出整個(gè)客服部的全貌，希望領(lǐng)導(dǎo)能夠批評(píng)指正，給出指導(dǎo)意見。另外，以目前商場(chǎng)的客流量和管理制度而言，需要改進(jìn)的地方并不是十分突出，考慮到我商場(chǎng)重裝開業(yè)會(huì)擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)，現(xiàn)有的管理力度無(wú)法應(yīng)付以后的商場(chǎng)規(guī)模，借此裝修之際進(jìn)行加強(qiáng)管理勢(shì)在必行。
我也不知道自己能否在試用期之后，繼續(xù)留在這里擔(dān)任客服部主管。不過(guò)我在三天的試用期中，表現(xiàn)還是不錯(cuò)的，雖然對(duì)客服部的情況沒(méi)有太大的了解，不過(guò)大概情況還是知道的。希望公司能夠看到我的潛力，讓我繼續(xù)在現(xiàn)在的工作崗位工作下去，我相信自己有這個(gè)能力當(dāng)好客服部主管。我會(huì)盡我的全力來(lái)工作，我會(huì)為公司的發(fā)展做出我最大的貢獻(xiàn)!
關(guān)于個(gè)人述職報(bào)告15
一、政治思想方面：
認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)貫徹積極開展醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動(dòng)，堅(jiān)持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的護(hù)理服務(wù)理念，適應(yīng)衛(wèi)生改革，社會(huì)發(fā)展的新形勢(shì)，積極參加一切政治活動(dòng)，以服務(wù)人民奉獻(xiàn)社會(huì)為宗旨，以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn)，全心全意為人民服務(wù)。
二、增強(qiáng)法律意識(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》及其法律法規(guī)
參加學(xué)習(xí)班，并積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故修理?xiàng)l例培訓(xùn)授課工作，多次組織護(hù)士長(zhǎng)及護(hù)理人員學(xué)習(xí)，讓護(hù)理人員意識(shí)到，社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的建立，法律制度日益完善，人民群眾法制觀念不斷增強(qiáng)，依法辦事、依法維護(hù)自身的合法權(quán)益已成為人們的共識(shí)，現(xiàn)代護(hù)理質(zhì)量觀念是全方位、全過(guò)程的讓病人滿意，這是人們對(duì)醫(yī)療護(hù)理服務(wù)提出更高、更新的需求，因而豐富法律知識(shí)，增強(qiáng)安全保護(hù)意識(shí)，使護(hù)理人員懂法、用法，依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生。
三、規(guī)范護(hù)理工作制度
深化衛(wèi)生改革，執(zhí)行新的醫(yī)療事故處理?xiàng)l例。我院推行綜合目標(biāo)管理責(zé)任制，開展醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動(dòng)等新的形勢(shì)，對(duì)護(hù)理工作提出了更高的要求，因而護(hù)理部認(rèn)真組織學(xué)習(xí)新條例，學(xué)習(xí)護(hù)士管理辦法，嚴(yán)格執(zhí)行非注冊(cè)護(hù)士執(zhí)業(yè)，根據(jù)精神衛(wèi)生中心，泰安人民醫(yī)院、洛陽(yáng)人民醫(yī)院等經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合我院實(shí)際，重新完善修定護(hù)理工作制度23項(xiàng)，明確各級(jí)各班護(hù)士崗位職責(zé)25種，規(guī)范護(hù)理操作規(guī)程17項(xiàng)，并修定了護(hù)士長(zhǎng)、護(hù)士質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)，整體護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)（辦公室、質(zhì)檢科、總務(wù)科等給了很大支持），使護(hù)理工作有章可循、有法可依，逐步使護(hù)理工作制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、科學(xué)化管理。
四、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高護(hù)理隊(duì)伍素質(zhì)
1、加強(qiáng)護(hù)士職業(yè)道德教育和文明禮貌服務(wù)，堅(jiān)持文明用語(yǔ)，落實(shí)到每一個(gè)護(hù)理崗位，工作時(shí)間儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過(guò)肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語(yǔ)言規(guī)范，舉辦了精神科護(hù)士學(xué)習(xí)班，XX月份又舉辦了護(hù)士禮儀培訓(xùn)班，請(qǐng)XX酒店老師指導(dǎo)，并從中選拔了11名護(hù)士刻苦訓(xùn)練參加了全市的護(hù)士禮儀大賽，并取得了優(yōu)異的成績(jī)（護(hù)理部及11名隊(duì)員、犧牲節(jié)假日加班加點(diǎn)），展現(xiàn)三院護(hù)士的風(fēng)采，同時(shí)為三院爭(zhēng)了光。
2、加強(qiáng)愛(ài)崗敬業(yè)教育，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，提高了整體護(hù)士素質(zhì)及應(yīng)急能力，全年的病人滿意度提高到97.6%。
3、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，護(hù)理部每個(gè)月組織業(yè)務(wù)講座共計(jì)XX學(xué)時(shí)，護(hù)士長(zhǎng)積極認(rèn)真授課，獲得了滿意的效果，科室堅(jiān)持每個(gè)月一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每周一題晨會(huì)提問(wèn)，堅(jiān)持危重病人護(hù)理查房，加強(qiáng)護(hù)理人員三基訓(xùn)練，組織XX次技術(shù)操作考試，均取得優(yōu)異的成績(jī)，合格率達(dá)100%。
4、選派護(hù)理人員外出進(jìn)修共XX人，護(hù)士長(zhǎng)3次參加學(xué)習(xí)班共計(jì)XX人次。
5、鼓勵(lì)在職護(hù)理人員參加護(hù)理大專學(xué)習(xí)，現(xiàn)�？飘厴I(yè)XX人，本科學(xué)習(xí)的XX人，提高了整體水平。
6、在護(hù)士長(zhǎng)的帶動(dòng)下，護(hù)師以上的人員不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，積極撰寫論文，不完全統(tǒng)計(jì)，共撰寫論文XX篇，分別在省、市級(jí)雜志上發(fā)表及學(xué)術(shù)會(huì)議上交流XX篇。
五、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理，提高護(hù)理優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)
從護(hù)理人員的比例、工作性質(zhì)、人員分布等各方面充分說(shuō)明了護(hù)理工作是醫(yī)院工作的重要組成部分，是保證醫(yī)療安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)的另一個(gè)車輪，因而護(hù)理質(zhì)量的優(yōu)劣，與醫(yī)療糾紛的升、降息息相關(guān)，加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理，提高護(hù)理質(zhì)量特別重要。各科室護(hù)士長(zhǎng)嚴(yán)格的管理，處處起表帥作用，由其推行綜合目標(biāo)責(zé)任制以來(lái)更是加班加點(diǎn)，身先士卒，當(dāng)好紅管家……充分發(fā)揮了護(hù)士、病人、領(lǐng)導(dǎo)間的橋梁作用，為保證醫(yī)院護(hù)理工作的.高效優(yōu)質(zhì)服務(wù)，做出了很大的貢獻(xiàn)。（護(hù)士長(zhǎng)護(hù)士的好人好事略）
1、加強(qiáng)質(zhì)量控制，嚴(yán)格落實(shí)制度，認(rèn)真檢查。護(hù)理部分管院長(zhǎng)蔡院長(zhǎng)每周一次不定期檢查、督導(dǎo)各科工作質(zhì)量，同質(zhì)檢科密切配合，每個(gè)月一次護(hù)理工作全面檢查，并及時(shí)反饋信息，護(hù)士長(zhǎng)每周XX次科室工作質(zhì)量檢查并記錄。
2、加強(qiáng)危重病人的管理，護(hù)理人員做到熟練掌握護(hù)理急救技術(shù)，搶救程序及搶救藥械的使用，提高了危重病人搶救成功率，急救藥械有專人負(fù)責(zé)管理，做到“四固定”、“三及時(shí)”急救藥械完好率達(dá)100%。
3、加強(qiáng)病房管理，做到護(hù)理單元的整潔，在外環(huán)境較差的情況下，努力為病人創(chuàng)造一個(gè)清潔、整齊、安靜、舒適的休養(yǎng)環(huán)境。
4、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度及護(hù)理操作規(guī)程，減少差錯(cuò)事故的發(fā)生，加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理，使基礎(chǔ)護(hù)理合格率基本達(dá)100%，褥瘡發(fā)生率為0。
5、深入開展整體的護(hù)理，積極發(fā)揮責(zé)任護(hù)士的主觀能動(dòng)性，認(rèn)真檢查并組織全院護(hù)士長(zhǎng)共同查房，特別加強(qiáng)入院介紹、出院指導(dǎo)、護(hù)理計(jì)劃、護(hù)理措施落實(shí)，病人對(duì)責(zé)任護(hù)士的滿意度調(diào)查等工作，從而大大增強(qiáng)了護(hù)士的責(zé)任心。
6、加強(qiáng)護(hù)理表格書寫質(zhì)量管理，護(hù)士長(zhǎng)認(rèn)真把關(guān)，對(duì)年輕護(hù)士認(rèn)真?zhèn)�、幫、帶，努力提高護(hù)理病歷質(zhì)量，護(hù)理表格合格率達(dá)到XX%。
7、護(hù)理部認(rèn)真組織護(hù)理安全工作會(huì)議，對(duì)全院各科出現(xiàn)的缺點(diǎn)、差錯(cuò)，認(rèn)真總結(jié)、分析、查找工作隱患，加強(qiáng)護(hù)理安全管理，防患于未燃，使護(hù)理工作到位率較高。
六、努力作好醫(yī)院感染管理工作
在我院沒(méi)設(shè)感染科之前，護(hù)理部對(duì)護(hù)理工作方面能夠做到的盡量做到，嚴(yán)格消毒、滅菌、隔離措施的落實(shí)，狠抓了護(hù)理人員的無(wú)菌技術(shù)操作，注射做到一人一針一管一帶。狠抓了手術(shù)室、供應(yīng)室、消毒滅菌環(huán)節(jié)的管理和監(jiān)測(cè)，對(duì)各科室的治療室、換藥室等每個(gè)月空氣培養(yǎng)一次。嚴(yán)格了一次性醫(yī)療用品的管理，一次性無(wú)菌注射器、輸血、輸液器等用后，消毒、毀形、焚燒有專人管理，有登記，護(hù)理部每季度對(duì)全院各科室紫外線燈管強(qiáng)度進(jìn)行監(jiān)測(cè)有記錄，對(duì)不合格的停止使用，降低了醫(yī)原性感染。
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