[精選]半年工作總結

　　總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料，它能夠給人努力工作的動力，我想我們需要寫一份總結了吧。那么如何把總結寫出新花樣呢？下面是小編為大家整理的半年工作總結，僅供參考，歡迎大家閱讀。

半年工作總結1

　　回憶這一年以來所有的成績，在支行各級領導的帶著下和同事們的共同努力下，我認真學習業(yè)務知識和業(yè)務技能，主動的履行工作職責，圓滿順利地完成了20xx年的各項工作任務，在思想覺悟、業(yè)務素質、操作技能、優(yōu)質效勞等方面都有了一定的提高。用這平平淡淡的生活，平平凡凡的工作勾畫出生活的軌跡，收獲著豐收的喜悅�，F(xiàn)將20xx年的工作情況總結如下：

　　這一年里，我始終保持著良好的工作狀態(tài)，以一名合格的銀行員工的標準嚴格的要求自己。

　　一、認真學習金融法規(guī)，完善自身思想素養(yǎng)

　　20xx年以來，我始終堅持學習學習各種金融法律、法規(guī)，通過不斷學習，使自身的思想理論素養(yǎng)得到了進一步的完善，思想上牢固樹立了全心全意為人民效勞的人生觀、價值觀。用滿腔熱情積極、認真、細致地完成好每一項任務，發(fā)揚愛崗敬業(yè)的職業(yè)精神。

　　二、積極穩(wěn)固業(yè)務技能，盡心盡力效勞客戶在這一年的努力下，我圓滿順利地完成了各項工作指標，具備了較強的工作能力，能夠沉著的接待儲戶的咨詢。經過不斷的摸索，我在業(yè)務技能、組織管理、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力、文字語言表達能力等方面，也都有了很大的提高。工作中，我嚴格按照業(yè)務的操作規(guī)程，把最方便最可行的方法運用在業(yè)務操作上，盡心盡力效勞客戶，給客戶質的效勞體驗。

　　三、主動學習，高效完成工作任務

　　我熱愛自己的.本職工作，能夠正確、認真的去對待每一項工作任務。工作中，我以嚴格的規(guī)章制度來約束自己，熱心幫助同事，收獲了團隊友誼，也收獲了不俗的成績。

　　四、不斷彌補自身缺陷，爭取業(yè)務上更大的進步

　　作為一名銀行從業(yè)人員，我還存在著業(yè)務與思想上的缺乏。在新一年的工作中我一定通過不斷的充實自己、提高自己來彌補自身的缺陷，爭取更大的進步。在業(yè)務上，我所具備的創(chuàng)造性工作思路還不是很多，個別工作還不是很完善，需要繼續(xù)學習更多的業(yè)務知識和生活常識，擴大自己的知識面。

　　在思想上，在以后的工作中，我一定夯實理論根底，深化理論學習，以更高的標準來要求自己。這一年中的所有成績都只代表過去，所有教訓和缺乏我都牢記在心，努力改良。工作是日復一日的，我相信“點點滴滴，造就非凡〞，有今天的積累，就有明天的輝煌。

半年工作總結2

　　20xx年上半年我們的工作緊緊圍繞集團公司“規(guī)劃管理。提升素質。審時度勢。與時俱進”的總方針，時刻踐行著為集團公司的建設和發(fā)展添磚加瓦的總目標，加強了企業(yè)內部管理和員工自身素質的培養(yǎng)，不斷創(chuàng)新，努力完成著各項任務，取得了一些成績，現(xiàn)將主要完成的工作。工作中的一些體會。存在的一些問題以及下半年的工作打算匯報。

　　一、完成的工作

　　理頭緒。抓管理。樹形象一月份我們從四川人手中正式接管物業(yè)后，首先將眾多的頭緒進行梳理，迅速從中理出主要的迫在眉睫的幾件事。首先，抓管理。促效益。樹形象。小區(qū)的管理說到底是為業(yè)主提供各項滿意的服務。而這一切都取決于服務者素質的高低和能力的發(fā)揮。在工作中不僅需要有好的態(tài)度。好的服務理念，更要有專業(yè)化管理。對此公司制定了精細化的管理制度，明晰化的流程程序，做好了職責定位，使物業(yè)工作能夠有條不紊地進行下去。其次加強人員的培訓工作，增強服務意識，樹立企業(yè)形象。我們有針對地對員工的職業(yè)道德。禮儀禮貌。行為舉止及專業(yè)技能進行培訓，使得在職員工迅速達到了服務要求。出色的服務為企業(yè)樹立了良好的形象。

　　對小區(qū)存在的問題進行整治，共用設施設備進行系統(tǒng)維修為了徹底改變小區(qū)業(yè)主對物業(yè)的看法，也為了徹底解決小區(qū)多年來存在的一些問題，xx過后，我們在集團公司的大力支持下，開始了對xx區(qū)的'共用房屋及共用設施。設備進行維修，對環(huán)境進行徹底的整治。先后投資xx余萬元，更換了小區(qū)xx扇單元門，清掏了xx口供暖。供水井雜物，維修。更換樓內外管井閥門xx個，檢漏修補屋頂漏水xx余戶，更換住戶玻璃xxx多塊。對xx多戶的住戶窗框進行維修，清掏小區(qū)污水井xx口�；�糞池xx個，修補拓寬路面xx多米，更換了xx區(qū)的監(jiān)控設備。除了以上的整體大的維修外，我們還接了xx多個維修單，回訪住戶xx多戶，業(yè)主對我們的滿意率達xx%以上，接到投訴xx起，并圓滿地協(xié)調解決。

　　建全檔案，對各類手續(xù)進行檢查為了加強公司內部管理，便于更好地服務業(yè)主，x月份我們將物業(yè)公司所需。所缺的檔案資料從相關部門一一調回并存檔，接著對各類手續(xù)進行年檢，提早順利地通過完成相關部門要求的手續(xù)年檢。對小區(qū)進行綠化美化為了進一步改善小區(qū)環(huán)境，我們在集團公司的支持下先后栽刺柏xx多株，裝點假山邊鮮花xx多盆，種植鮮花xxx棵，與此同時對以前種上的花草樹木進行除草。修剪，精細打扮后的小區(qū)面貌煥然一新。加強宣傳力度，配合城管。社區(qū)完成xx工作物業(yè)服務不但是理性的行為服務，還應該包括人文的思想教育與感化。我們在整治小區(qū)環(huán)境的同時，也通過宣傳廣告欄向業(yè)主宣傳“創(chuàng)城”理念。消防常識。業(yè)主行為規(guī)約等，先后展出了xx塊宣傳牌匾，張貼了xx多xxx街道關于全民參與的“xxx宣傳廣告，廣大業(yè)主通過這些輿論宣傳，自身素質�！皠�(chuàng)城”意識得到了很大的提高。

　　配合集團公司完成xx區(qū)奠基開工典禮的準備工作及善后工作xx月xx號——xx月xx號，我們除了值班人員外，其他員工全部出動到x區(qū)，很好地完成了集團公司交給我們的清掃售樓部衛(wèi)生，布置會場。，包括插彩旗。擺放鮮花等，負維護會場車場秩序。安全衛(wèi)生等任務，并處理了會場善后事宜。這次的活動，我們的團隊服務技能得到了鍛煉，團隊的自身素質得到了很好的展示。

　　二、體會與不足

　　在這半年的工作中我們體會到，一個好的團隊離不開上級部門的支持，我們的大量工作離不開集團公司的支持與幫助。我們會緊緊圍繞在集團公司的周圍，努力為璽建祥房地產后期服好務，為璽建祥房產創(chuàng)名優(yōu)品牌而努力。同時我們也體會到只有真心實意。踏踏實實為小區(qū)業(yè)主服務，業(yè)主就會把好的“口碑”送給我們。我們會繼續(xù)努力提升服務質量，力爭把璽建祥物業(yè)打造成品牌物業(yè)，為集團公司增添光彩。當然，我們在這半年的工作中也存在著一些不足，如：員工的服務技能不夠精熟，安全防范意識不夠強烈，在企業(yè)內部管理方面還做的不夠科學。規(guī)范，員工的整體素質還有待提高。

　　三、下半年的工作打算

　　全力以赴將xx區(qū)項目的接管工作完成好。培養(yǎng)市場，加大廣告宣傳，樹立品牌意識鄂爾多斯市的房產開發(fā)及璽建祥房產開發(fā)給我們帶來了無限的發(fā)展前景，我們要做好市場調查，總結上半年的工作經驗，做好業(yè)主的回訪工作，并加大宣傳力度，提高我們的企業(yè)知名度。做好我們的回訪我工作，特別是業(yè)主的報修工作。及時。真誠。貼心的服務永遠是我們工作的主線。加強xx各項目，各部門的內部管理，加強員工的培訓學習，不斷學習專業(yè)知識，提高業(yè)務水平，提高自身素質；繼續(xù)完善和規(guī)范各項管理制度，為公司的各項工作的展開打好基礎。配合集團公司完成x區(qū)的前期介入工作做好安全管理方面的工作，安全是企業(yè)永恒的主題，堅持預防為主，防治結合，加強安全教育，實行群防群治的原則，通過安全教育，不斷增強小區(qū)業(yè)主和員工的安全意識和自我防護能力，為小區(qū)創(chuàng)作一個安全。舒適的環(huán)境。結合實際情況，多從細節(jié)考慮，緊跟集團公司步伐，協(xié)調好內外部門關系，多為集團公司排憂解難�？傊�，我們物業(yè)公司會在集團公司的帶領下，重管理，抓培訓，創(chuàng)新服務理念；重品牌，拓市場，增強競爭實力；重人才，創(chuàng)機遇，擴大發(fā)展空間；勵精圖治，開拓物業(yè)市場，眾志成城，創(chuàng)璽建祥物業(yè)輝煌。

半年工作總結3

　　時間過得真快，轉眼半年已經過去了。作為這家醫(yī)院的院長，這半年來無疑是充實而忙碌的。也正因為如此，我才更加珍惜這半年來每一個得以改善醫(yī)院運營的機會和每一次取得的成績。

　　半年來，作為醫(yī)院院長，首要的任務便是營造一個良好的醫(yī)院管理環(huán)境。我們花了很長時間進行調研，聽取員工意見，制定了多項工作方案。我們對我院的各項制度進行了全面的梳理和完善，不斷地推進行政審批改革。我們試行醫(yī)院人事制度改革，將原來的繁瑣、低效的人事操作流程變得更加高效、優(yōu)化。我們采取了“民主選舉、領導任命、合同約定”相結合的晉升晉級模式，體現(xiàn)了他人晉升要靠自身努力、競爭上崗的哲學思想，提升了院長工作的可建設性和實效性。

　　除了制度改革和內部管理的完善，提升我們醫(yī)院服務品質的建設也是我們今年的關鍵任務之一。我們?yōu)閷崿F(xiàn)服務質量的提升，建立了“患者服務評價中心”，從患者的角度，評價醫(yī)院的服務質量和醫(yī)療效果。通過定期患者滿意度調查、客觀考核和全院宣傳轉型，我們持續(xù)強化醫(yī)院文化內涵和服務理念，努力為患者提供更好的、更便捷的、更高效的服務。

　　這半年，我與醫(yī)院管理團隊聚焦于提升醫(yī)院的“軟實力”，明確了“贏得市場、贏得榮譽”的策略思路。我堅信開展各項榮譽獲得活動，可以更好地擴大醫(yī)院的影響力和知名度。經過我們全體醫(yī)護工作者的不懈努力，我們榮獲了多項榮譽： “最具競爭力醫(yī)院”、“最受歡迎醫(yī)院”、“最值得信賴醫(yī)院”、“最具公信力醫(yī)院”等等，不斷提升了醫(yī)院的社會聲譽和品牌形象。同時，我院積極響應國家大力發(fā)展家庭醫(yī)生簽約服務的號召，推進了家庭醫(yī)生簽約服務工作，取得了顯著的成效。

　　另外，我們也非常注重各類技術學習和培養(yǎng)，促進醫(yī)院持續(xù)提高專業(yè)水平和科技創(chuàng)新能力。醫(yī)院先后組織了多場專業(yè)技術交流論壇、學術講座，鼓勵和引導醫(yī)生進行技能提高課程學習和病例交流討論，提升了醫(yī)生的專業(yè)技能能力和臨床實踐經驗。醫(yī)院也大力支持技術創(chuàng)新和科研合作，承擔并完成了多項國家和省市級科研課題，推進了醫(yī)院科研能力建設。

　　當然，以上工作成果不是一時之功，是我們每個醫(yī)院管理者持之以恒、不斷努力的結果。對于過去的工作，我覺得有幾點需要總結：首先是要強化制度落實的力度，確保各項制度的貫徹執(zhí)行；其次是加強人才建設，醫(yī)療人才是醫(yī)院的`重要資源，急需加強人才吸引和培養(yǎng)；再者，還要把握市場導向，不忘初心、牢記使命，以科學發(fā)展觀為指導，打造市場核心競爭力，使醫(yī)院在全國乃至全球衛(wèi)生領域發(fā)揮更大的作用。

　　盡管這半年來，我們?yōu)獒t(yī)院付出了巨大的心血和汗水，但我仍然相信，只要我們一直以一顆積極向上的心態(tài)、務實求實的工作作風，努力不懈地追求卓越，我們的醫(yī)院建設和發(fā)展定將取得更明顯的進步和更好的成績。在未來的工作中，我們還要繼續(xù)團結協(xié)作、精益求精，為更好地為人民群眾提供優(yōu)質醫(yī)療服務而不斷努力。

半年工作總結4

　　班共十一名戰(zhàn)士，轉眼間大家工作生活在一起都有半年時間，在這半年時間里，在單位領導的有力指導下，全班人員各個方面的成長進步是有目共睹的，完成好了單位交給的各項任務，作為班長我很欣慰，在此我從以下三個方面進行本班半年工作小結：

　　一、思想方面

　　全班人員思想穩(wěn)定，在工作中能夠主動加強理論學習，能夠堅持用政治理論知識來武裝自己，使自己在思想認識和能力素質上有了很大的進步，開闊了視野，拓寬了知識，堅定了政治立常政治思想素質和理論水平有了明顯的提高！首先是全班人員尊重領導，相互團結，使凝聚力、戰(zhàn)斗力都得到了顯著的提高；其次是全班戰(zhàn)士能夠服從命令、服從指揮，保持時刻聽召喚，能完成上級賦予的各項任務，能夠時時刻刻保持清醒的頭腦，能夠堅守保密守則；第三在生活中能做到相互關心、相互幫助，共同健康成長，工作中能做到相互學習、相互鼓勵、共同進步；第四存在的不足：理論學習不夠經常，普遍存在僥幸心理，學習不系統(tǒng)、不全面、不規(guī)范、理論學習與實踐結合的得不夠緊密，沒有達到學以致用，理論修為沒有達到一個新的高度！

　　二、作風紀律方面

　　全班人員作風紀律嚴明，工作和日常生活中都能夠嚴格要求自己，不做違紀違規(guī)的事情，在六月頒布新三大條令之后，能夠認真學習新條令，通過學習能自覺抵制腐朽思想的侵蝕，樹立了軍人的良好形象！

　　三、工作方面

　　能夠積極主動完成單位安排的各項工作，面對機場割草，全班人員能夠不懼艱難困苦，很好的完成了這項重大任務，這正體現(xiàn)了本班不怕苦不怕累，勇敢頑強的優(yōu)良作風；在上半年的飛行保障中，首先保證了車輛的行駛安全，在火災防范方面，保證了零事故、零案件的發(fā)生！面對近期的.任務——消防大比武，全班戰(zhàn)士能夠正確認識，把集體榮譽放在首位，并做到積極參加消防練習，同甘共苦爭取取得好的成績！存在的不足：沒有經常做到裝備的維護保養(yǎng)，對消防設施也沒有做到定期與不定期的檢查，對分配到個人的車輛衛(wèi)生也沒有及時進行打掃！

　　以上是我對本班作出的20xx年上半年工作小結，不到位的地方請領導批評指正。

半年工作總結5

　　一、日常管理工作

　　認真完成每天的接待工作，積極配合主管做好餐廳服務接待的日常工作，合理安排員工的工作內容，上半年餐廳員工流動性大，員工不斷的調換，老員工所剩無幾，新員工又要在最短的時間里學會所有的工作技能，充當餐廳的主力人員，因此上半年的基礎培訓內容比較多，積極協(xié)助主管完成新員工的培訓工作，讓新員工能很快進入自己的工作崗位，幫助他們盡快的融入到工作環(huán)境中去

　　二、管理工作中的一點體會

　　經過近兩年的學習鍛煉，自己從普通員工轉換到基層管理人員的過程中成熟了許多，也明白了許多道理，使自己更加清楚在餐廳這個團隊，如何發(fā)揮自己的能力和作用，遇到困難和挫折時也能夠坦然面對并能較好的處理它。另外餐廳工作一個人努力，只是自己好其影響甚微，一支筷子和一把筷子的道理每個人都懂，只有大家團結，積極向上，這個團隊才有戰(zhàn)斗力。以前我只知道完成自己的'工作卻不能有效的帶領其他員工共同進步，管理上自己雖然能夠堅持原則，但方式和方法過于直白，讓有些員工對自己不太理解，也給自己造成了很大的壓力，今后我要認真學習管理藝術，不管遇到什么問題首先要與員工進行溝通，耐心講道理、講制度，大家共同遵守，以身作則的行為帶動員工。使員工在餐廳的大環(huán)境中充分感覺***愉快，讓員工有干勁，形成團結友好的工作氛圍。當然這些美好的愿望還需所有餐廳員工共同去創(chuàng)建，我們管理人員帶頭去努力。

　　三、加強自身的學習，提高業(yè)務水平。

　　雖然我的職務只是一名領班，但要做到一名合格的基層管理人員，自己的學識、能力等還有很多需要提高的地方和向上級學習的地方。所以不能掉以輕心，向書本、向同事學習，通過過去的一年努力學習，認真領悟，使自己感覺到半年來還是有了一定的進步，在管理能力、協(xié)調能力及處理問題等方面有了進一步的提高，保證了自己在當班時的工作得以順利進行。

　　四、存在的問題

　　半年來，雖然順利完成了工作，但也存在了一些問題和不足，主要表現(xiàn)在，管理水平雖然有了進步的地方，但還是有很多的不足，例如有時還是不能做到把事情安排、考慮周全，導致有些工作安排不合理，服務中出現(xiàn)一些問題和漏洞。培訓是我的弱項，每次培訓腦子里沒有一個很好，很清楚的思路，自己又有一點大舌頭，咬字不清，怕講話，所以在自己的培訓能力上造成了很大的障礙，不能很好的表達出自己要講的意思，員工也聽得糊里糊涂。在一些工作上不夠細心、不夠耐心，如在工作結束后檢查不夠到位，常留下一些小尾巴，還有就是在指導員工工作上不夠耐心，執(zhí)行力不強，有時工作不能夠按時完成，也不能堅持到底。自己的理論水平還不夠。心里經常存在惰性，不主動去學。

　　五、下半年的工作計劃

　　1、積極認真配合主管做好餐廳的日常工作。

　　2、加強學習，拓展知識面，靈活用運到自己的工作中，優(yōu)化工作質量。

　　3、做好餐廳的物品盤點工作。

　　4、針對新員工和操作不規(guī)范的服務員進行手把手的指導，提高員工的業(yè)務水平和服務意識。

　　5、對日常衛(wèi)生質量要嚴格把關合理安排好計劃衛(wèi)生。

　　6、配合主管做好節(jié)能措施，隨時的給員工講節(jié)能的重要性，加強員工的節(jié)能意識。

　　7、認真學習，準備培訓，把培訓能力提高，掙取做到。

半年工作總結6

　　轉眼間xx年的上半年已經過去，回顧這段時間，我在公司領導和各位同事的支持與幫助下，較好的完成了自己的本職工作。

　　通過半年來的工作和學習，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大轉變，工作心態(tài)也逐漸成熟起來。與此同時，在工作中也注意發(fā)現(xiàn)自己的不足，并努力去彌補，不斷追求自我完善�，F(xiàn)將上半年的工作情況總結如下：

　�。ㄒ唬┤粘５闹�理工作

　　在硅材料項目結束后，目前開展的項目主要涉及光伏、太陽能水箱及生物柴油。作為德國專家xxx的助理，我的主要工作就是積極協(xié)助其推進各個合作項目。具體工作可概括為以下幾個方面：

　　1.針對具體項目，利用網絡資源及能源雜志，搜集整理產品、市場以及合作伙伴的相關信息。就光伏項目，利用辦公軟件access，針對世界各國主要的光伏公司建立數(shù)據(jù)庫，較全面地掌握了各公司的光伏產品信息，為選擇合作伙伴并開展合作打下了良好的基礎；太陽能水箱及生物柴油項目，由于之前尚未接觸過，所以在項目的準備階段，主要從上述產品的基礎知識學起，逐步了解了太陽能水箱的工作原理、生物柴油的加工過程及市場前景。這些工作大大拓展了自己的知識面。

　　2.翻譯與各項目相關的信息資料以及德國專家xxx向上層領導所作的工作報告。一方面，新項目的開展使得自己的翻譯內容有了較大的轉變，尤其是在與機械、化工相關的專業(yè)術語方面，翻譯起來顯得有些吃力，有時甚至會出現(xiàn)不理解漢語術語的現(xiàn)象。意識到這一問題后，我開始注意該類詞匯及表達方式的積累，對于不懂的漢語術語，則積極向同事請教并做好記錄，保證這類專業(yè)術語再次出現(xiàn)時可以應對自如。另一方面，在翻譯xxx所寫的一些資料、報告時，注意糾正其不規(guī)范的英語表達方式，強化對英語的運用能力。通過翻譯工作，自己的專業(yè)技能得到進一步鍛煉和提高。

　　3.做好聯(lián)系和協(xié)調工作。聯(lián)系和協(xié)調是各項工作順利開展的重要前提和保障。為推進光伏項目，與xx光伏公司國際貿易部進行多次聯(lián)系，先后將兩塊組裝好的太陽能電池板樣品順利寄送給國外的合作伙伴公司進行工藝檢測。此外，與可進行生物柴油合作的公司聯(lián)系并組織會談。在這半年的工作過程中，我的聯(lián)系與協(xié)調的工作技能得到進一步強化，在完成工作任務的同時，與公司和集團的領導、同事以及合作伙伴建立并保持良好的工作關系。

　�。ǘ�）外事工作

　　1.在時間比較緊張的情況下，準備好公司領導辦理簽證所需的全套資料；

　　2.為xx德國分公司總經理xx女士辦理一年多次簽證申請；這兩次外事事務的辦理，對于未曾進行過操作實踐的我言，確實是一種學習和鍛煉。準備簽證資料，要求辦理人員認真仔細，尤其在填寫申請表時，更是不能出現(xiàn)一點差錯，否則只能重寫。

　　從中，我深深體會到，工作不管大小，想要干好，對工作態(tài)度的要求都是一樣的，那就是認真，再認真，千萬不能有一絲懈怠。

　�。ㄈ�）其他事務

　　1.妥善處理xxx在工作中的各項費用；

　　2.在不影響本職工作的情況下，幫助xxx翻譯部分商務資料；

　　3.鑒于德國專家xxx的特殊情況，幫助其處理生活中的部分個人事務。

　　xx年的下半年，在做好本職工作的同時，我將從以下幾個方面來提升自己的個人能力：

　　(1)樹立良好的工作心態(tài)，思想上嚴格要求自己，嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度。工作不論大小，認真對待，盡自己的最大努力去完成每一項任務；

　　(2)工作中，向書本學習，向周圍的領導學習，向同事學習，不斷積累工作經驗；

　　(3)除加強專業(yè)技能的訓練外，利用業(yè)余時間學習與貿易、財會相關的知識；

　　(4)注重與領導、同事之間的交流，同各位一起創(chuàng)造融洽、積極向上的工作氛圍。

　　個人半年工作總結現(xiàn)已過半，是我過得很困難的一年。在大盤挨近xxxx點的時分我感到了苦楚，此刻我就在想，必定要把自己充分起來，要不就會在大盤未見底之前自己被篩選。后來的實踐證明了我的'主意的正確，這更堅決了我的信仰，要不斷地去學習，充分自己，也只要這樣才干和公司一同生長。

　　回憶大半年的作業(yè)，我在許多方面做的都不夠好。

　　榜首，在大盤的不斷跌落中，客戶大都套牢，特別是跌破2300點的時分，客戶訴苦很大，我也逐步失去了開發(fā)新客戶的勇氣，留下來的電話回訪也不是很及時，可是服務仍在繼續(xù)。這也是面對的問題。

　　第二，在產品出售方面，做的不夠好，一年僅賣了47萬的產品。在公司的轉型中，沒有做好，在往后傍邊加倍盡力。

　　第三，專業(yè)知識不充足，客戶發(fā)問的一些問題不能給予及時、很好的回答。

　　第四，對現(xiàn)已開發(fā)的客戶不是十分了解，客戶的危險承受能力不清楚，客戶的財物裝備沒能供給合理的主張。

　　第五，同銀行的聯(lián)系沒有處理好，所以我曾經的客戶中很少有銀行給介紹的。

　　鑒于以上，我決議新的一年里從下面幾方面去盡力。

　　榜首，后期重視學習并熟練掌握公司推出的理財產品，然后向客戶推介�，F(xiàn)在推出了添富快線，后期能夠使用它來服務客戶，向潛在客戶宣添富快線，招引客戶。使用公司的力氣來服務好客戶，讓客戶在弱勢中穩(wěn)健操作。等客戶盈余或許對公司服務認可后向客戶要轉介紹，要求客戶把身邊做股票的朋友介紹過來。

　　第二，加強營銷技能的學習。跟上公司的腳步，新的一年的我的方針是出售萬理財產品。

　　第三，了解客戶的需求，依據(jù)客戶不同的危險承受能力及行情，主張客戶裝備不同的財物，比方：股票，基金，融資融券，錢銀型基金，銀行短期理財。

　　第四，維護好同銀行的聯(lián)系，要害時點問銀行要求客戶介紹。

　　，行將逝去，但就在你我眼前。信任只要主動出擊的人，才會有成功的時機。讓我們一同加油，完結自己的成績。去發(fā)明歸于自己的光輝。祝福我們營業(yè)部這個我們庭越來越興旺，也祝福我們的成績越做越好。

半年工作總結7

市安委會：

　　根據(jù)市安委會[xx]3號文關于《印發(fā)xx年度道路交通等6個領域安全和職業(yè)危害專項整治工作方案》通知精神，我鎮(zhèn)結合實際情況，結合我鎮(zhèn)轄區(qū)內企業(yè)職業(yè)危害普查工作實際，有組織、有計劃的對市、鎮(zhèn)兩級職業(yè)危害重點監(jiān)管企業(yè)81家企業(yè)的進行專項檢查，結合上半年工作實際情況簡要總結如下：

　　一、我鎮(zhèn)在3月上旬至4月底利用工作日28天時間對全鎮(zhèn)涉及職業(yè)衛(wèi)生危害企業(yè)以及使用有機溶劑的企業(yè)進行一次全面專項檢查，根據(jù)去年普查的基礎上明確了xx年市級監(jiān)管11家、鎮(zhèn)級監(jiān)管70家為重點監(jiān)管企業(yè)，重點要求各企業(yè)提供使用危化品品種類、擦試劑成份（部分企業(yè)能提供相關msds物質資料說明書），禁止使用含有正己烷成份擦拭是今年整治有機溶劑電子類企業(yè)的`重點，在檢查中還要求各企業(yè)做好：作業(yè)場所通風、排毒、降溫，除塵等包括個人防護措施，建立健全和完善職業(yè)衛(wèi)生健康檔案；今年我鎮(zhèn)在檢查中明確員工專項體檢和現(xiàn)場檢測在9月底之前完成，要求各企業(yè)把職業(yè)衛(wèi)生監(jiān)管工作提上議事日程，層層抓落實，形成全方位監(jiān)管；同時要求各企業(yè)設置職業(yè)危害防護警示標志以及分管負責人和職業(yè)管理人員的參訓工作，完善職業(yè)管理制度和職業(yè)危害崗位工作的操作規(guī)程，積極做好應急救援體系，落實責任，形成監(jiān)管合力，提高職業(yè)危害監(jiān)管水平。

　　二、到目前為止，包括重點企業(yè)監(jiān)管企業(yè)在內和使用有機溶劑等場所企業(yè)，共上報申報基本情況表、職業(yè)危害承諾書共70份（部份企業(yè)交表遲緩），從交表情況看，接觸有毒有害物質單位、個人，在申報中都基本上符合要求，部份企業(yè)抓得實、抓得緊，部份企業(yè)重視還不夠，需有待于加強和提高監(jiān)管力度，要求各監(jiān)管企業(yè)明確整治的目標和主體責任，層層抓落實的保障體系，確保本年度作業(yè)場所職業(yè)危害整治工作能夠基本完成。

　　三、存在問題：

　　1、部分企業(yè)對作業(yè)現(xiàn)場職業(yè)危害監(jiān)管還不夠重視，現(xiàn)場管理比較混亂；

　　2、個人防護措施及通風設備裝置留有表面，在檢查中發(fā)現(xiàn)裝置有未發(fā)揮作業(yè)使用，部分企業(yè)現(xiàn)場使用的功力差、通風系統(tǒng)和預防控制能力不能達到預期功能裝置仍在使用；

　　3、部份企業(yè)員工專項體檢、現(xiàn)場檢測還不夠重視，以上所有問題在我們今后專項檢查工作中加以重視，依法監(jiān)管，督促企業(yè)完善實施。

　　四、今后我鎮(zhèn)將按照市安委會、市安監(jiān)局統(tǒng)一部署，著力做好安委會[xx]3號文件要求，明確目標任務，扎實推進整治工作，該整改一定要求企業(yè)落實專人負責、落實整改時間、整改內容、整改資金，在規(guī)定時間內完成，為全鎮(zhèn)職業(yè)衛(wèi)生工作整治和改進上一個臺階，為穩(wěn)步推進全鎮(zhèn)安全生產大好形勢作出不懈努力。

半年工作總結8

　　在公司領導的帶動下，在全體成員的幫助下，我緊緊圍繞成品物資倉儲工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進工作方法，提高工作效率，較好地完成了各項工作任務，現(xiàn)就自己的一年工作作簡要總結：

　　一、抓學習，不斷提高自身素質

　　加強思想政治學習及專業(yè)知識，提高政治素質、主要學習公司相關精神，物資管理、計算機操作、工商管理等知識，以求不斷提高自身素。

　　二、強化工作職能，搞好成品管理

　　1、我主要負責砂狀、鋁法、粒狀成品管理，在工作中能夠嚴格要求自己，保證入庫、出庫、領料的數(shù)據(jù)準確。

　　2、當班期間，認真協(xié)調入庫及準確及時入庫。

　　3、物資發(fā)放，能認真執(zhí)行物資發(fā)放規(guī)定，敢于堅持原則不徇私情，保證成品發(fā)貨的準確性。

　　4、報表制作，四點班除了提高發(fā)貨效率外，還要認真收集數(shù)據(jù)，合理編制，以自己能力為領導們提供極盡可能準確的數(shù)據(jù)。

　　5、做好倉庫管理工作，盡可能將庫內打并整潔，及時除理爛袋，根據(jù)情況整理庫房，并積極向5S管理靠近。

　　三、存在問題及明年工作計劃

　　辭舊迎新，在總結本年工作的同時，針對自己工作中存在的性格急躁，不善講究工作方式等問題也要端正態(tài)度、努力克服、我對明年工作也提出了初步設想：

　　一是繼續(xù)加強理論學習，牢固樹立“服務是第一位”的觀念。

　　二是繼續(xù)加強業(yè)務學習，積極爭取參加各類培訓班，做業(yè)務上的行家能手，提高工作效率，使工作再上新臺階。

　　現(xiàn)在的成品管理還存在一下問題：

　　1、勞務隊管理還需進一步加強，其人員的不確定性，工作模式的粗放化，為成品質量及發(fā)貨效率都帶來了極為滯后的不利因素。

　　2、市場信息收集不夠詳細、比如硅法發(fā)貨，在無法控制其不合格品產生的情況下，應提供一定的客戶要求信息，以便合理存放。

　　3、相關部門對質量意識還不夠強，甚至有妥協(xié)的味道、不合格品怎能熟視無睹，還沒有一套合理的.相關制度，僅限于簡單的不合格申請，萬萬不能。

　　4、外購料管理力度不夠、到現(xiàn)在為止，還沒有一套接受的品質指標，什么指標該接收，什么指標不該接收，做不到一目了然，為使用及退庫帶來了一定的隱患，也希望不要為外購料加上太多的朦朧意味。

　　希望以上問題能夠引起相關注意，困難是絆腳石，更是前進的基石，在努力發(fā)揚優(yōu)點的同時，更應該學會改進不足，知恥而后勇，相信在大家的共同努力下，成品管理一定會再嶄新姿。

半年工作總結9

　　時光飛逝，轉眼間上半年已經過去�；仡欉^去的上半年，我們的工作又得又失，有好有壞，為了更好的發(fā)揚優(yōu)點，克服不足，做好今后工作，現(xiàn)將上半年來的工作總結如下：

　　一、內部管理方面

　　由于公司的不斷發(fā)展，保安隊伍也在不斷的增加。一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證，在招聘保安方面，我們始終堅持兩個原則，一是應聘人員必須有優(yōu)秀的個人素質，品質端正，精神面貌較好，這樣，才能將我們xx物業(yè)的精神面貌昭示于社會，使更多的'人知道我們xx物業(yè)。二是我們堅決不招聘有前科的人員，這樣，才能更好的保證我們隊伍的質量。

　　我們在一手抓人員配備的同時，還一手抓素質的提高。在隊伍建設上堅持兩個方針，內抓素質，外樹形象，多次組織人員進行應急訓練，如、姿隊伍訓練、禮節(jié)禮貌講解、消防應急訓練，突發(fā)事件緊急應對預案演練，通過集訓不斷加強保安自身素質。更好的為業(yè)主提供高質量的服務，樹立良好的自身形象及企業(yè)形象，促進我物業(yè)公司健康發(fā)展。在訓練中既鍛練了隊員之間的協(xié)調能力，也鍛煉了團隊合作精神，使隊員能盡快掌握各項基本的本領，達到公司要求。

　　二、做好本職工作，確保小區(qū)的安全防衛(wèi)

　　今年上半年，保安部繼續(xù)腳踏實地抓好小區(qū)日常安全管理工作，加強小區(qū)日常安全巡檢和巡查監(jiān)督管理，做好經常性的安全檢查，對存在安全隱患較多的個別小區(qū)進行了加強管理，做為工作中的重點。

　　三、提高自身素質，以實際行動感動業(yè)主

　　因為保安肩負著小區(qū)的治安管理，勢必要對小區(qū)出現(xiàn)的一些違規(guī)行為進行制止，但個別業(yè)主極度不理解，對我們保安進行多次打罵，使我們的人身安全受到了威脅，但我們始終堅持公司制度，盡量做到打不還手，罵不還口，多次給業(yè)主做解釋工作，由于我們保安始終保持冷靜的態(tài)度處理這些問題，得到了廣業(yè)主的.支持，使我們保安工作得到了進一步提高。

　　我們在室外站崗的保安人員，為了小區(qū)的安全，他們秉著高度負責的精神，在自己在崗的12小時內，無論嚴寒酷暑、刮風下雨，他們都堅持在工作崗位，指揮著車輛的進出工作，尤其是在寒冷的冬天，有的保安手腳凍得都麻木了，他們也沒有脫崗的行為，這種精神得到了公司員工和廣業(yè)主的贊許，也成為我們小區(qū)一道靚麗的風景。

　　當然我們還存在很多不足，但我相信，在領導的關懷與指導下，在同事的助與支持下，在隊友的努力與合作下，我們xx保安將會更加完善，更加成熟。

半年工作總結10

　　為深入分析公司上半年經營（安全）運行情況，及時解決運營中存在的問題，確保全年各項經營指標的實現(xiàn)，公司在麗晶大酒店召開了上半年經營（安全）工作分析會。公司領導班子、中層干部、子公司經營層等70多人參加了會議。

　　公司各單位負責人匯報了本部門、本項目及子公司上半年的工作完成情況及下半年工作計劃。公司領導結合各自分管工作，針對上半年責任目標、團隊建設、廉政建設、業(yè)務拓展、信息系統(tǒng)建設、人才引進培訓等方面的工作完成情況進行了認真總結，提出了下半年工作思路和工作重點。

　　常務副總經理黃乃新就公司上半年的工作作了總結，同時對下半年工作作了部署。他提出了四個方面的意見和要求：首先人員的招聘渠道要有突破，加大力度引進公司急需人才；其次要建立內部培訓體系，建立員工的工作標準，培養(yǎng)一支紀律嚴明、訓練有素的員工隊伍和高效的服務團隊。三是財務人員要由核算型向管理型轉變。四是安全管理檢查要有針對性，不能流于形式。最后，黃總強調，公司下半年的'重點工作是圍繞年初制定的“精進管理”，構建具有核心競爭力的“三力”體系建設，各單位要從基礎做起，從簡單做起，做到形式和內容的結合，提升服務的質量，爭取運營質量上升一個新臺階，促進公司經營目標的完成，實現(xiàn)新突破。

　　此次半年工作總結，既總結了經驗，查找了不足，又理清了思路，提升了目標，效果明顯，為下半年工作再上一個新臺階、全面完成各項工作目標打下了堅實的基礎。

半年工作總結11

　　今年上半年，在市委、市政府的正確領導下，在各級各部門的關心支持下，市鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)局認真貫徹盛市經濟工作會議和省鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)暨農業(yè)產業(yè)化工作會議精神，扎實工作，奮力拼搏，努力克服全球金融危機影響，全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)、民營經濟保持了良好的發(fā)展勢頭。

　　一、主要經濟指標增長情況

　　上半年，我市鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)、民營經濟獲得長足發(fā)展，在全市經濟中“版圖”擴大，比重增加。截止6月，規(guī)模工業(yè)企業(yè)已達792戶。實現(xiàn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)、民營經濟總產值668.47億元，同比增長9.07%；鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)、民營經濟增加值198.24億元，同比增長8.04%；實現(xiàn)稅收12.34億元，同比增長16.06%；支付勞動者報酬61.46億元,同比增長5.44%；提供就業(yè)崗位127.95萬個。

　　二、運行的主要特點

　　20xx年，我市民營經濟盡管受全球金融危機的影響，但運行質量和效益上還有上乘表現(xiàn)，呈現(xiàn)出以下八個特點：

　　一是受金融危機的影響較大。這次金融危機對民營企業(yè)的影響面較廣，我市民營企業(yè)除農產品加工企業(yè)、輸變電業(yè)和三產服務業(yè)外，其他行業(yè)都不同程度受到影響。如xx縣界牌陶瓷企業(yè)原有20來家，現(xiàn)只有振弘陶瓷獨樹一幟，其余的民營企業(yè)已經基本停產。xx旺華螢石礦業(yè)有限公司影響相對較少，但產品價格也有回落，由原來的1400元/噸下降到1150元/噸，年利潤下降1400萬元左右。金融危機的蔓延，對民營企業(yè)影響的程度較深，尤其是冶煉化工業(yè)、紡織服裝業(yè)、有色金屬采選業(yè)影響更大，目前尚未逆轉。主要表現(xiàn)在：其一是產品價格大幅度下跌�，F(xiàn)產品價格與去年最高時價比相差懸殊，氧化鋅由去年的3.3萬元/噸降至現(xiàn)在的1.2萬元/噸，硫酸鋅由去年的7000元/噸降至現(xiàn)在的2800元/噸，硫酸由去年的`1900元/噸下跌至現(xiàn)在的230元/噸，全市上規(guī)模的鋅化工企業(yè)40多家，已大都停產。由于產品價格下跌過快過猛，迫使部分企業(yè)無法正常生產，有的企業(yè)新上項目也無法開工。其二是產品出口量大幅度下滑。今年1-3月份，我市民營企業(yè)出口交貨值1.77億元，比去年同期下降33.32%。香港萬盛織造有限公司今年1-3月基本上沒有訂單，處于停產狀態(tài)。衡陽邦友化工有限公司生產的無機氟化鹽，原主要外銷到歐美市場，金融危機以來，對外已接不到訂單，只能依靠占30%的國內市場，斷斷續(xù)續(xù)生產。由于出口渠道受阻，導致相關企業(yè)發(fā)生連鎖反應，相互影響，企業(yè)的產品銷售困難，庫存量大幅度增加。xx飛翔電子有限公司生產的鋁電容器一方面銷售受影響，另一方面資金不能及時回籠，企業(yè)不敢連續(xù)供貨，產品只能庫存積壓。

　　二是項目建設來勢較好。今年，我們按照“抓發(fā)展就是抓項目，抓科學發(fā)展就是抓大項目、好項目”的要求，把項目建設作為第一抓手，堅持發(fā)揮優(yōu)勢爭項目，擴大招商引項目，著眼后勁選項目，依托園區(qū)聚項目，強化服務促項目的方針，通過在建項目抓投資，投資項目抓增資，并聯(lián)項目抓配套的途徑，較好地促進了我市項目建設，呈現(xiàn)了加速提質強后勁的局面。今年1-5月份，新增投入500萬元新擴改項目150個，其中:1000萬元至5000萬元的項目63個、5000萬元以上的項目21個。創(chuàng)大鎳釩項目總投資2.3億元，已完成投資1.8億元，投產后年產值可達10億元，實現(xiàn)稅收1個億以上，目前項目建設和試產進行順利。xx三和食品有限公司投資5000萬元新上快食河粉生產線，正在進行設備安裝，預計9月投產。項目竣工投產后，新增產值9500萬元，稅收500萬元，提供就業(yè)崗位200個。衡東金宇銅業(yè)有限公司的電解銅項目計劃投資3.8億元，年產電解銅10萬噸,年產值50億元，創(chuàng)稅收1.5億元，被列為省重點工程和省雙百工程項目。投資8億元的中國建筑材料集團xx縣洪城水泥有限公司,在雙橋鎮(zhèn)新建第二條日產5000噸新型干法水泥生產線及利用低溫余熱發(fā)電項目，征地1000畝,達產后可實現(xiàn)稅收20xx萬元。

半年工作總結12

　　轉眼間，20xx年已經過了一半，回想上半年的工作，有收獲也有不足，歸納總結后分為以下幾個方面：

　　1、工作中的收獲：

　　一是學習張總報告，從中讓我了解本企業(yè)的發(fā)展前景、及目標，也為醫(yī)藥企業(yè)工作總結自己今后工作指明了方向。

　　二是積極參加站上組織的各項技能培訓活動，從而對自身是一種修正和提升過程，雖然原來也培訓過，但技能是要不斷改進，才能滿足工作和自身的需求。

　　三是在高速分站體驗一天，讓我認識到責任團隊的重要性，團結協(xié)作才能出收益。

　　四是參加本科室組織的各項活動，積極與新老員工溝通，學習老員工處事的.沉穩(wěn)靈活，學習新員工積極向上、敢于嘗試的態(tài)度，取長補短，提高工作激情。

　　2、工作不足之處：

　　一是工作方法不善于歸納總結，遇到特殊事情往往處理完了，就不再去考慮一下有無更好的處理方法。

　　二是業(yè)務知識方面還需要再加強，服務技能也需要再提升。

　　三是遇到到棘手問題，不夠沉穩(wěn)，思路不清晰、不靈活，應變能力需要進一步提高。

　　3、下半年的工作打算：

　　一是積極改進工作方法，提高工作質量和效率，不斷總結經驗，吸取教訓，提高自身應變能力。

　　二是努力學習業(yè)務知識，為旅客準確無誤提供乘車信息。

　　三是利用業(yè)余時間多看點書，拓寬一下知識面，豐富一下自己的頭腦。四是為人處事多做換位思考，將工作做細，同事間互幫互助，更好的為旅客服務。

半年工作總結13

　　時間真的是在我們指尖悄悄流過。20xx年的大半年又已經從我的人生中走過，馬上迎來新的又一個半年，有期待也有恐慌。大半年在家里上網課、讀書度過，遇上疫情讓我之前的計劃一切打亂，真實計劃趕不上變化，永遠想不到下一刻會發(fā)生什么，但我們還需給明天打算一下。

　　看著又一批同學畢業(yè)了，有點不舍，想想真的很快，看著他們，思考我們，我們也不多，四年就這么過了，我們留下來了什么？帶走了什么？還有什么遺憾？實際這不是我現(xiàn)在該考慮的但還是得想想。愿他們都能為自己的任何選擇奮斗到底，實現(xiàn)自己的真正價值，保重！

　　現(xiàn)在還是總結一下，反省一下半年來的情況，以便更好的做好以后的自己。

　　（一）回顧2020半年的基本情況

　　1、思想政治方面。堅持每天通過學習強國學習，完成每天的打活動。學習理論也是按照自己的約定時間完成相關的理論，補充自己的理論功底，做到思想上不落后；不定時的關注時事新聞，了解時事政治，使自己的知識面更廣。

　　2、學習方面。今年由于疫情原因，整個教學工作搬到線上進行，新的教與學的方式，給老師和同學帶來了不一樣的體驗。因為在家線上學習，基本自己除了上網課之外就有空余時間留出來，進行課外書籍閱讀，增加了自己的知識廣度和深度。這學期的課程也是非常吸引自己，學習的非常認真，收獲滿滿，甚是歡喜。老師的引導，使自己對課程相關理論越來越感興趣，這也是這學期最大的`收獲，課程的作業(yè)也是大學以來最具挑戰(zhàn)和作業(yè)最多的，收獲多多。非常班上的同學帶給我的成長，從他們身上我看到了我的不足，他們促進了我的進步。

　　3、生活上，作風方面放松比較嚴重，但還是保持著一定習慣。在平常生活上，保持一顆平常心，做好自己，幫助別人，做好軍人的本色。

　　（二）半年的收獲

　　1、事物的兩面性，要保持辯證思維看問題，做事要有逆思維處事方式。

　　2、做事之前，要做好自我策劃，三步法做好工作。

　　3、抱有一顆感謝的心，時刻學會原諒。

　　4、要善于總結，做好總結。

　　5、任何事要試著親自去做，多鍛煉一下自己，要會學習。

　　（三）下半年計劃

　　1、做好復習工作，考研成功

　　2、復習英語，考過四級

　　3、順利完成畢業(yè)設計

　　4、完成讀書計劃

半年工作總結14

　　一、xx年年度營運績效分析：

　　xx年度是公司比較關鍵的一年，由于我們前期對大學城的銷售分析估計不足，到xx年xx月份為止，短短半年多時間，我們的虧損額就接近200萬元。但是，在門店員工的共同努力下，從xx年下半年開始，大學城開始扭虧為盈。在這一過程中，我們走得十分艱辛，但門店員工并沒有因此而放棄努力，最終，公司仍實現(xiàn)凈利潤xxx萬元。通過對xx年度的銷售指標分析在公司三個門店的管理過程中，蟠鳳店的成本控制和指標完成方面是做的比較好的，蟠鳳店在這一塊值得獎勵；大學城的物料費的控制不是很到位，需要改善，但總體管理方面，尤其是在經過調整后，自xx年xx月份開始，得到明顯改善；梧慈店在指標完成及成本控制方面是做得比較差的，但目前梧慈店已經關店，這里不作過多分析。

　　二、企業(yè)發(fā)展方面

　　xx年年度原計劃開發(fā)便利店10家，標超2－3家。

　　在便利店開發(fā)過程中，在經過桐社店的操作過程中，發(fā)現(xiàn)公司還不具備多渠道擴張的能力。所以最終我們選擇了加大力量經營標超這一塊，暫時退出便利店的擴張計劃。

　　在xx年年，我們開發(fā)了德政店和三溪店兩家標超。德政店已于xx年年年底開業(yè)，從目前的經營情況來看，會略有贏利，但對公司的影響力還是有一定的效果的。

　　三溪店預計會在xx年xx月或者xx月開業(yè)。

　　雖然xx年年度我們成功拿下兩家標超，但相對于梧慈店的規(guī)模來看，顯然兩家的標超目前的xxx規(guī)模，還只能達到梧慈店的規(guī)模，所以就目前企業(yè)擴張方面來看，我們還要加大力度，從各個方面，進一步加速企業(yè)的發(fā)展。

　　在這一過程中，我們也認識到根據(jù)實力，務實地發(fā)展的重要性，對選址及開發(fā)方面進行了慎重的考慮，將穩(wěn)健、務實、創(chuàng)新、開拓作為公司未來發(fā)展的方針，將郊區(qū)、開發(fā)區(qū)的標超或大超納入公司重點發(fā)展的規(guī)劃，因為實踐證明，在溫州標超這一塊，還是有巨大的潛力可以挖掘的。所以我們的目標很明確，極力發(fā)展標超，包括吞并或與人合作經營一些地址較好但對方經營不善的超市，方法有多種，相信xx年在企業(yè)開發(fā)方面，會得到一個很好的發(fā)展。

　　三、加強了對營運企劃的管理

　　xx年度，在公司各層管理人員群策群力的努力下，我們對門店的形象、營運流程以及動線設計進行了重新的規(guī)范，并加強了門店店長的責任管理范疇，加強了門巡制度的落實。

　　xx年度對會員管理這一塊進行了有效推廣，并對公司的營運方針進行了重新定位，將低價、實惠的概念宣導給我們的顧客，在這個過程中，除中百公司的產品，我們沒有辦法做好價格形象之外，其它商品均已根據(jù)市場進行了相應的調整，目前公司的價格形象有所好轉，然后結合門店氛圍的布置，使公司的銷售較去年有了極大的提升（xx年銷售xxx萬，較xx年xxx萬的銷售提升了42%）。

　　在促銷費用有了一定的提高的情況下，加強了對門店成本的控制，各項成本支出較xx年有了明顯的改善，無論是蟠鳳店還是大學城店，這也是相同門店經營凈績效較以往有了較大提升的原因之一。

　　xx年營運企劃方面明顯不足的地方也很多，將在09年的工作計劃中，提出改善意見。

　　四、采購部

　　采購部在營業(yè)外收入方面和毛利率控制方面基本達到公司要求：

　　xx年采購毛利率能夠提高同時還能保持一定的價格形象，是因為有部分高毛利商品通過與廠家（如塑料制品、日化用品）直接采購，毛利率提高了一到二倍以上。但是采購部在商品結構上仍不是很理想，所以采購部一定要改變思維，主動尋找并優(yōu)化商品結構，要把采購的力度進一步推進。

　　采購部在與供應商的合作與溝通過程中，掌握了一定的水準，但有些時候展現(xiàn)靈活度不夠，缺乏大企業(yè)的氣度，相信慢慢也會得到提高。

　　09年度采購部還是公司需要加大力度進行改革和創(chuàng)新的部門，所以在這一塊我們還是會繼續(xù)投入更多的精力進去。

　　五、行政監(jiān)察管理部門

　　xx年xx月份，自行政部經營xxx過來之后，行政工作才開始步入正軌，對門巡及監(jiān)察管理有所加強，包括對行政管理制度進行了相應的規(guī)范，員工溝通及員工福利方面也進行了一些調整，行政常規(guī)工作基本上比較到位。

　　但行政創(chuàng)新方面的工作還不夠強，一些制度化體系的東西還不能夠全面實施，所以在xx年度，對公司行政工作還是會進一步加強。

　　六、財務部

　　財務控制方面基本上還可以，對我這邊工作的幫助性很大。

　　財務部的服務意識較前有所改善，但還需要進一步加強，包括全局觀念等。

　　七、各個門店工作總結

　　1、學子家園

　　在學子家園經營策略上，因為xx年的定位較高，使得學子家園有學生的心中成了價格高的代名詞，在這種情況下，公司進行了價格調整，并將毛利較高的日化用品、塑料制品從臺州直接采購的策略，結果不僅重塑了商場的價格形象，同時也在其它的方面提升了毛利率。更為重要的是，采購部成功地運用到了德政店的開辦過程之中。同時因為銷售的提升，在費用上面，采購部有了更多的談判籌碼，總的利潤反而提升很多。

　　xx年度，在董事會建議下，公司對大學城的會員發(fā)展進行了一定的投入，主要是增加了會員價商品的數(shù)量，從xx年的30%提高到xx年的50%以上，在實際操作過程中，茶山店會員銷售由xx年的10%提高到了35%，同時由于將會員積分獎勵的力度進行了大幅度的縮減，所以xx年會員積分支出反而比xx年降低了很多。（xx年會員積分獎勵是4%左右的商品，xx年調整到1%，同時對會員積分獎勵改變了會員感興趣的東西）

　　在學子家園的促銷方面，根據(jù)大學城的特點，將原先學子家園與工業(yè)區(qū)采用同一張dm海報的'方式進行了改變，對學子家園單獨出了幾期dm海報，尤其是針對開學期間，連續(xù)做了五期海報，對全面提升學子家園的形象及銷售，起到了較大的作用。

　　及時調整了學習家園的年度銷售計劃，銷售計劃調整后，員工的士氣得到加強，同時精減了人員的數(shù)量，降低營運成本，目前學子家園人員結構穩(wěn)定，對后續(xù)的發(fā)展，是一個好的開始。

　　2、蟠鳳店、梧慈店、德政店

　　xx年度，將原先的會員卡變更為vip積分獎勵卡。但由于這兩個店會員價的力度不及大學城，目前銷售增長有限，這是xx年需要著重改進的地方。

　　對門店的形象進行了更新，倡導為顧客創(chuàng)造舒適購物環(huán)境的理念。xx月底梧慈店關店，對蟠鳳店的形象進行了全面更新，并對招商進行了重新定位，提升了門店形象。

　　梧慈關店后，及時在德政店開業(yè)，德政店從貨架進場到開業(yè)只用了一周時間，開業(yè)當天創(chuàng)造了15萬的銷售業(yè)績，同時開業(yè)之后附近一些便利店紛紛關門，顯示了德政店的開業(yè)策劃尤其是商品組織及價格定位方面，是有一定的效果的。德政店的順利開業(yè)，王店長和總部人員連續(xù)加班，這種精神是值得大家肯定并繼續(xù)發(fā)揚的。

　　蟠鳳店目前存在問題是員工在銷售得到提升后，觀念趨于保守，對創(chuàng)新認同感不強，這是蟠鳳店xx年必須取得突破的一項工作內容吧。。

　　雖然梧慈店關店之后，永豐超市及xx年計劃開業(yè)的佰勝超市會對蟠鳳店的商圈形成一定的影響，但在創(chuàng)新方面如果能夠給顧客新的感受，在服務上能夠超人一等，預計對xx年蟠鳳店的銷售影響不會太大。

半年工作總結15

　　xxxxx區(qū)漁政漁港監(jiān)督管理站在主管局的正確領導和上級業(yè)務部門的具體指導下，深入學習實踐科學發(fā)展觀，圍繞全區(qū)漁業(yè)安全目標，堅持以人為本，著力抓好船舶管理、安全生產、綜合執(zhí)法、環(huán)境建設和隊伍建設等工作，促進漁政管理上新臺階，致力構建和諧漁業(yè)、生態(tài)漁業(yè)。

　　今年來，我們本著“服務漁民、方便漁民”的原則，以《條例》為依據(jù)，以《規(guī)則》為準繩，以創(chuàng)新為動力，不斷拓展船檢業(yè)務，提高檢驗水平，在實現(xiàn)全區(qū)漁業(yè)安全工作中，主要做到了以下幾個方面：

　　一、加強組織領導，實行業(yè)務學習制度

　　組建由局長擔任組長，分管局長擔任副組長，區(qū)漁政站、鎮(zhèn)（街道）、漁區(qū)、漁業(yè)村領導為組員的漁業(yè)安全生產活動領導小組，具體指導全區(qū)漁業(yè)安全生產活動。為提高驗船隊伍的業(yè)務素質，我們堅持學習漁船檢驗方面的法律法規(guī)以及檢驗技術，對工作中遇到的'問題進行交流和探討。積極參加驗船師業(yè)務培訓班，不斷更新專業(yè)知識，有效提高檢驗水平。

　　二、強化內部管理，制定和完善規(guī)章制度

　　漁業(yè)船舶檢驗規(guī)章制度是開展檢驗工作的依據(jù)和準則。在深入貫徹上級頒布的規(guī)定、規(guī)程的基礎上，結合我站的實際情況，制定出崗位職責、工作標準、工作程序和政務公開等船檢管理制度，使船檢工作做到有章可循。建立健全漁業(yè)安全臺賬、安全值班和事故報告制度。使用省局下發(fā)的漁業(yè)安全臺賬記錄簿，指定專人負責作好記錄及事故報告，日常安全值班及節(jié)假日領導24小時通訊暢通落到實處。

　　三、加大培訓力度，提高船員技術素質

　　我們定期或不定期為漁民舉辦職務船員培訓班，培訓內容：一是安全航行和安全生產技術操作知識；二是有關港航法律法規(guī)；三是自救、互救技能；四是各類事故案例講解。對新增船員組織考試,明確他們的責任，提高他們在漁業(yè)經濟活動中安全管理的意識，增強他們做好每次出航管理的自覺性，實現(xiàn)漁業(yè)安全從“要我安全”向“我要安全”轉變。發(fā)揮他們參與安全管理的主動性，只有他們自覺按照操作規(guī)程和航行作業(yè)的規(guī)定要求去做，漁船的安全、漁民的安全才有最基本的保證。

　　四、抓好常規(guī)檢驗，不斷提高受檢率

　　狠抓檢驗質量的同時，注重提高漁船受檢率。實行檢驗預警機制，提前一個季度公布到期受檢船舶名單，使得漁民能夠及時申報，按時檢驗，確保了航行安全。今年共檢驗各類漁船2874艘次，受檢率達到了100%。

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