職務(wù)晉升個人總結(jié)報告

　　總結(jié)是事后對某一階段的學習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料，它可以促使我們思考，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。你想知道總結(jié)怎么寫嗎？以下是小編為大家整理的職務(wù)晉升個人總結(jié)報告，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

職務(wù)晉升個人總結(jié)報告1

　　第一階段

　　在漯河辦，我的工作崗位是駐外出納。主要負責簽訂運輸合同，臺賬錄入、及時準確登記現(xiàn)金賬、統(tǒng)計貨站回單、及時與工廠對賬，做好運費結(jié)算、與總部各部門人員的對接。看似簡單的簽訂合同;臺賬錄入;與工廠對接;現(xiàn)金賬錄入;與總部各部門對接，但是一切都是從零開始。我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，在辦事處主管和同事的幫助指導下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，特別是在錄臺賬過程中，對excel專業(yè)知識有了更進一步的學習。

　　第二階段

　　20xx年2月，我被調(diào)往王老吉項目南海辦擔任出納。在南海辦主要從事以下四個方面的工作：

　　(1)對接專員：準確配合王老吉運輸專員下達的各項運輸指令、及時準確反饋異常信息;

　　(2)客服專員：下單后及時預約客戶、發(fā)貨后司機在途跟蹤、對到站后卸貨、破損賠付等異常情況的處理、及時收集客戶需求，并向客服負責人提出改進意見;

　　(3)財務(wù)結(jié)算專員：對王老吉各種統(tǒng)計報表的錄入、及時催收回單、運費結(jié)算;

　　(4)其他工作事項：公司臺賬、現(xiàn)金賬及時準確錄入、公司運輸合同、文件整理歸檔、日常報銷等。因王老吉項目是公司新業(yè)務(wù)，各種統(tǒng)計報表繁多，其操作規(guī)定也更注重細節(jié)，不能出半點差錯，我本著“態(tài)度決定一切，細節(jié)決定成敗”的原則，投入足夠的耐心和細心，認真研究王老吉合同規(guī)定的各項操作細節(jié)，每次在做跟蹤表和運費表時我都按照要點逐一檢查，確保無誤后再報送;運輸專員下達運輸指令后，及時核對信息，并與其核對，確保信息的準確;出現(xiàn)配貨、放空、非承運商原因滯留貨物，及時填制配貨申請表、放空表、非承運商原因表，第一時間反饋給運輸專員;下單后及時預約客戶，把客戶各項要求反饋給調(diào)車調(diào)度，以便調(diào)到適合客戶要求的車型;貨物發(fā)出后對司機一路監(jiān)控，確保路途上一切情況都在我的控制下;到站后，客戶不給卸貨，及時跟客戶溝通，如不行，找王老吉運輸專員和當?shù)剞k事處負責人協(xié)調(diào)。若出現(xiàn)破損，及時協(xié)調(diào)司機現(xiàn)場賠付，并做好破損貨物的后續(xù)處理工作，防止司機私自帶走貨物;分時間段催收回單，保證每月20號之前收齊上月全部回單;及時對賬，辦理運費結(jié)算中的各項事宜;每天及時準確錄入現(xiàn)金帳、臺賬。

　　“勤能補拙”，平時工作中我不斷總結(jié)完善自己的工作內(nèi)容，結(jié)合實際工作情況，先后制定各種流程模板：《王老吉業(yè)務(wù)操作流程》、《南海辦出納工作流程》、《王老吉跟蹤表自檢13條》、《王老吉司機送貨須知》、《王老吉預約、回訪注意事項》、《王老吉現(xiàn)場調(diào)度反饋表》，這樣使王老吉業(yè)務(wù)從接單預約，到現(xiàn)場操作，再到司機送貨，最后到報表的報送，都有一整套流程的保證。在辦事處主管的支持和同事們的配合下各項流程得到了迅速的普及，并取得了良好的效果，也為辦事處各項工作的順利進行奠定了堅實的基礎(chǔ)。

　　在公司工作一年多時間里，特別是從事王老吉項目，我取得了很大進步，學到了很多知識，也積累了一些工作經(jīng)驗，尤其是基層出納和營運服務(wù)質(zhì)量的工作經(jīng)驗，同時也取得了一定的成績，但也存在不足之處。總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲：

　　(1)、調(diào)整好心態(tài)，擺正位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，找到工作中關(guān)鍵點，才能盡快適應新的'工作崗位。

　　(2)、注重細節(jié)，面對簡單的事，多問自己還有沒有改進的余地，精益求精，把簡單的事做到極致。

　　(3)、堅持原則落實制度，認真仔細管賬，才能履行好出納職責。

　　(4)、樹立服務(wù)意識，多從自身找原因，為客戶和客戶的客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

　　對于這次晉升的崗位我有以下幾點淺顯的認識:

　　(1)協(xié)助辦事處主管明確公司的戰(zhàn)略及各項制度的落實;

　　(2)協(xié)助辦事處主管提高貨物營運過程中的服務(wù);

　　(3)協(xié)助辦事處主管控制營運成本;

　　(4)協(xié)助辦事處主管控制營業(yè)費用;

　　(5)協(xié)助辦事處主管管理辦事處內(nèi)部事物。

　　最后，感謝公司各級領(lǐng)導給予我這次晉升機會。在接下來的工作中，我會更加努力，踏踏實實干好自己的本職工作，為公司的壯大發(fā)展貢獻自己的一份力量。

職務(wù)晉升個人總結(jié)報告2

　　我是綜合辦公室職員x，進入公司工作至今已有一年多時間，對公司的企業(yè)文化和經(jīng)營理念了解并認同�，F(xiàn)提出升職申請主要原因是公司的發(fā)展速度日漸增快，組織結(jié)構(gòu)越來越清晰，公司對人才的需求也隨之增強，作為公司一員，我義不容辭地毛遂自薦提出升職申請——綜合辦公室主管。

　　在x集團工作的這段時間，在領(lǐng)導和同事的指導及關(guān)懷下，我從盲目的工作到有目標的工作，從有目標的工作到有計劃的工作。行政部門是上下聯(lián)絡(luò)和溝通的.中間體，既要取信于內(nèi)，也要取信于外，重要的是人與人之間多溝通，做事有條理。同時，借此申請將我在10年上半年取得的工作成績匯報如下：

　　一、自我評價

　　進入公司以來，認真學習并遵守公司的各項規(guī)章軌制，努力學習各種業(yè)務(wù)和專業(yè)知識，真誠與同事進行交流溝通。在公司領(lǐng)導的指導下，經(jīng)由一段時間的努力，較好地與團隊溶合，以熱情和積極性投入工作。感覺不足的是，與各部分主管溝通還不夠到位;對部分管治的精細度還需要加強;專業(yè)和業(yè)務(wù)知識的系統(tǒng)性欠佳。

　　二、我發(fā)展工作的方式和方法

　　1、遵循上下級關(guān)系進行發(fā)展工作。接受經(jīng)理的指導、指令和監(jiān)視，工作中及時與經(jīng)理進行請示、匯報和溝通，并努力完成經(jīng)理下達的工作工作。

　　2、按“計劃、組織、實施、檢查、修正”的工作流程發(fā)展工作。按管治處經(jīng)理下達的工作指令，結(jié)合自身的工作實際，對各部分的工作計劃進行檢查，落實責任人，對提出時間、質(zhì)量和效果要求跟進檢查落實整改。

　　3、按“落實崗位責任、按工作實績考核，考核結(jié)果和收入掛勾”的方法管治，制定了相應的崗位職責、考核軌制、考核辦法等。

　　4、按“與相關(guān)部分進行軌制性溝通、緊密親密發(fā)展協(xié)作和配合”的方式發(fā)展部分間的協(xié)作，努力保證各工作環(huán)節(jié)的緊密聯(lián)系，盡可能減少工作中的脫節(jié)和疏漏。

　　三、發(fā)展的主要工作及其效果

　　1、建立電子文檔的人事檔案匯總，五大員分類管理工作(現(xiàn)轉(zhuǎn)至人力資源部);與工程部共同辦理部分五大員年檢工作，服務(wù)于項目部需求。

　　2、順利收集建造師注冊相關(guān)資料報至直管部門審核，完成初始一、二級建造師和臨時建造師注冊共60人。

　　3、制訂集團公司各部門領(lǐng)用辦公用品的規(guī)定辦法，使各部門在使用辦公用品時有計劃性。

　　4、基本收取集團公司對外的房租，完善員工宿舍環(huán)境的整改。

　　5、在后勤維修方面，能做到有報及時修，無報常維護。

　　6、積極配合各部門的會議要求，做好會場的布置，提升集團公司會議水平標準。

　　7、妥善安排接待所需的道具，提升集團公司接待水平的標準。

　　以上工作成績基本是按年度規(guī)劃進行的，而在完成上述工作時也不斷培養(yǎng)了我的獨立性和果斷性，讓我為站在不同的崗位上奠定基礎(chǔ)。

　　不想當將軍的兵不是好兵，如果此次申請得到領(lǐng)導認同，提供我一個更高的平臺，我會不負眾望，發(fā)揮自身優(yōu)勢。

　　如果領(lǐng)導認為我的申請還“年輕”，需要時間的磨練，我也不會泄氣，在工作中找不足來提升工作質(zhì)量和效率。

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