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個人周工作計劃
時間的腳步是無聲的,它在不經(jīng)意間流逝,又迎來了一個全新的起點,此時此刻需要制定一個詳細(xì)的計劃了。擬起計劃來就毫無頭緒?以下是小編為大家整理的個人周工作計劃,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
個人周工作計劃1
1、維護(hù)老客戶的同時發(fā)展新客戶,不能就靠老客戶來進(jìn)行購物,對于新客戶要推廣好店里的產(chǎn)品,將其變成老客戶;
2、加強學(xué)習(xí),由于業(yè)務(wù)知識的不熟練導(dǎo)致很多客戶的流失,我會進(jìn)一步了解產(chǎn)品,并做一個筆記與總結(jié),還有就是我會對自身的交流能力進(jìn)行加強,與客戶多多溝通,讓客戶在第一時間下單;
3、還是做好售后的跟蹤,提高客戶對于我的評價;
4、在問詢答疑這一方面,我要及時的回復(fù)客戶,盡可能的進(jìn)行詳細(xì)的`講解,對于議價我要向前輩學(xué)習(xí)不能再一根筋,盡可能的與客戶周旋,做到讓客戶滿意的同時也要保證保底價格,提高自己的工作能力;
5、在每天下班前后,總結(jié)這一天的過失,加深對自己的了解。
個人周工作計劃2
在下周的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
1) 建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊是企業(yè)的根本。在下周的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊作為一項主要的工作來抓。
2) 完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的.老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識。
幼兒園第二周工作計劃
1.繼續(xù)進(jìn)行幼兒園大環(huán)境整理和布置,傳遞幼兒園文化和教學(xué)理念。讓幼兒園體現(xiàn)春意盎然的景象,讓幼兒感受到春天的美好與生動。
2.教研組組織各年級組開展幼兒早操律動研討,結(jié)合園本特色,確定幼兒園新早操律動,積極開展全園練習(xí)。
3.周五安排組織全園家長會,各班結(jié)合園文化、班級特色開展專題座談。
4.結(jié)合幼兒園新創(chuàng)設(shè)的活動環(huán)境和戶外區(qū)域,各班在組織幼兒進(jìn)行活動的同時做好安全教育工作。
5.各部門張貼工作清單,進(jìn)一步豐富教工之家布置和巾幗文明崗的創(chuàng)設(shè)。
6.周二組織全體教師開展“不忘初心,牢記使命”的詩歌朗誦比賽。
個人周工作計劃3
(一)創(chuàng)建“服務(wù)形象”。嚴(yán)格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度,在與客戶溝通時使用文明用語;誠信為本,不輕易諾客戶,的事必須辦到、辦好;不可忽視細(xì)節(jié)問題;對著裝、儀表、手勢等需嚴(yán)格注意。
(二)轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,把“要我服務(wù)”改變成“我要服務(wù)”。認(rèn)真學(xué)習(xí)公司與品質(zhì)有關(guān)各種體系流程和業(yè)務(wù)流程,以便隨時應(yīng)付客戶提出的關(guān)于品質(zhì)方面的各種問題,帶著“多學(xué)習(xí),多溝通,積極主動”的態(tài)度,深入到質(zhì)量投訴的接收、與客戶溝通、客戶投訴的立即處理等各個工作中去,同時為客戶提供質(zhì)量三包處理。(包修、包換、包退)
(三)增強責(zé)任感、增強服務(wù)意識,團(tuán)隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處,減少服務(wù)時效,當(dāng)接收到客戶質(zhì)量投訴,應(yīng)立即處理,減少客戶因我司質(zhì)量問題,產(chǎn)生的抱怨感,盡量減少不必要的損失,為顧客和公司帶來更大的'利益時務(wù)必在三天之內(nèi)關(guān)閉客戶的質(zhì)量投訴問題。時刻堅持不懂就問,不明白就多學(xué)的態(tài)度,與同事多合作,與領(lǐng)導(dǎo)多匯報工作情況,來更好的完成本職工作,同時也增強團(tuán)隊合作能力,來更好的服務(wù)于客戶。
(四)每次接收到的客戶投訴按客戶質(zhì)量投訴處理規(guī)定(wi―xg―s006),應(yīng)即時反應(yīng)給相關(guān)的制作部門(責(zé)任部門),同時并填寫客戶投訴處理報告,針對質(zhì)量投訴,制訂糾正預(yù)防措施。每周對客戶投訴情況進(jìn)行統(tǒng)計分析,以便于更好的統(tǒng)計出質(zhì)量問題的所在。每月月底將客戶投訴以月報形式上報給上級領(lǐng)導(dǎo),并送相關(guān)部門。
個人周工作計劃4
一、職業(yè)素養(yǎng)
1、衣著言行
每天穿西裝、打領(lǐng)帶,可以讓我們的言談舉止合乎規(guī)范,尤其是對于我們這樣的服務(wù)型企業(yè),著正裝能讓我們產(chǎn)生一種精致服務(wù)的心理,形成一種心理暗示。
2、服務(wù)的心態(tài)
每天上班收拾桌面、擦擦桌椅,下班時拖地,既能不斷在我心里強化服務(wù)的概念,又讓我不斷的將自己歸零,從細(xì)處著手。在此事中,也暴露出了我做事粗線條的毛病。
3、學(xué)習(xí)的能力
這些天,一直在看《一分鐘銷售》,將書中所講與自己的實際經(jīng)歷相結(jié)合,感覺獲益很多,銷售的目的、溝通的方式、銷售前中后所應(yīng)注意的問題,都讓我受益匪淺。
二、電話銷售
1、電話銷售的最終目的`是約見。
2、感覺電話銷售的難度還是在于如何在短時間內(nèi)吸引別人注意、引起興趣。
3、話術(shù),也是我要解決的一個問題。
4、如何提問,把別人引入到我的銷售目的上去,尤其是在別人不太愿意接受這種推銷電話時。
總結(jié)我這段時間電話銷售中出現(xiàn)的問題,主要集中在:
1、電話一開始就喜歡暴露我打電話的目的,一上來就是直接介紹公司和個人,結(jié)果屢遭拒絕。
2、沒有在開始時爭取別人給予時間的意識,結(jié)果在中途導(dǎo)致別人不愿意繼續(xù)聽下去。
3、興奮點的調(diào)節(jié)。前期總是沒有找到打電話的興奮感,直到最后一天才稍微有些感覺,如何把自己調(diào)節(jié)到狀態(tài)也是我下一個要提高的地方。
三、陌生拜訪
周五是我人生的第一次陌生拜訪,感覺自己這次的問題就是:前期準(zhǔn)備工作不足以及經(jīng)驗的缺乏。
1、準(zhǔn)備工作不足,表現(xiàn)在對我們海點自身的認(rèn)識上沒有到達(dá)一個高度,導(dǎo)致客戶提問時不能很快根據(jù)情形及時準(zhǔn)確作答,同時,還表現(xiàn)在對客戶反映的一種估計不足,出發(fā)前沒有作出詳盡的預(yù)計。還有,就是對路線的考慮不周,導(dǎo)致中間出現(xiàn)了很多的差錯,結(jié)果延誤了與客戶見面的時間。
2、經(jīng)驗的缺乏,主要表現(xiàn)在一些禮儀的考慮不周上,如忘記同別人交換名片,敲門的高度上等。
四、時間的調(diào)度
主要是對我在工作與生活以及學(xué)習(xí)上的一種時間安排,如何平衡,如何讓自己在工作時達(dá)到一種狀態(tài),同時又能保持生活的愉快以及學(xué)習(xí)的動力。這個目前還在不斷的學(xué)習(xí)與思考中。
個人周工作計劃5
落實《關(guān)于成立“教師交流咨詢工作小組”的通知》的文件要求。工作小組成員落實《實驗中學(xué)關(guān)于購物、用車、用餐等事宜的有關(guān)規(guī)定》的要求。各部門落實上周縣關(guān)于校車安全專題會議精神。安全辦逐步實施“全員導(dǎo)師制”。按照師生雙向選擇、學(xué)校適當(dāng)調(diào)控的原則,為每個學(xué)生配備導(dǎo)師。導(dǎo)師通過談話、輔導(dǎo)、寫信等方式,定期了解學(xué)生的思想、心理、學(xué)習(xí)等情況,幫助學(xué)生合理選擇、制定發(fā)展計劃,隨時解決學(xué)生出現(xiàn)的問題,有效地進(jìn)行過程性評價。政教處、級部開展“名牌教師”、“教學(xué)專家”、“德育專家”、“科研專家”、“競賽家”、“創(chuàng)新人物”等的評選。教務(wù)處在學(xué)生中開設(shè)“百家講壇”活動。將詩詞進(jìn)校園活動開展起來。團(tuán)委學(xué)校黨總支會、校長辦公會、各部門負(fù)責(zé)人會,沒有特殊情況不要請假,干部會議和干部有事外出超過半天向校長室請假。全體干部
試用“租車接送山南教師”。辦公室徹底解決學(xué)生亂扔字紙、雜物等問題,特別是晚上上自習(xí)的學(xué)生。讓學(xué)生真正按時作息。級部分管德育主任干部值勤要到位、負(fù)責(zé)。召開全體值勤人員會議,統(tǒng)一明確、具體的值勤要求。考核辦、德育校長室各部門、各安全工作項目負(fù)責(zé)人,要進(jìn)一步完善各類安全預(yù)案(要切實可行),并逐步進(jìn)行安全演練。各安全工作項目負(fù)責(zé)人要嚴(yán)格學(xué)生日常行為、學(xué)習(xí)等方面的.管理,向“管理要質(zhì)量”、“向管理要成績”。全體教職工保持校園衛(wèi)生、門前路衛(wèi)生、廁所衛(wèi)生,車輛放置、學(xué)生活動依規(guī)有序。辦公室、總務(wù)處微***學(xué)課時補貼,突出多勞多得。教務(wù)處設(shè)立全勤獎?己宿k增加班主任工作補助,逐步過渡為全員班主任制。德育校長室晉級、聘任、評優(yōu)、考核與班主任工作掛鉤。德育校長室、業(yè)務(wù)校長室堅持素質(zhì)教育方向,引導(dǎo)學(xué)生全面發(fā)展,完善“開放、自學(xué)、自主、活潑”的課堂教學(xué)形式,使我校的教育教學(xué)特色更加突出、更加明顯?蒲刑幝鋵崒W(xué)校財務(wù)使用、支出、報銷、出發(fā)用費等規(guī)定。行政校長室、財會室級部工作指導(dǎo)小組,按照分工務(wù)實指導(dǎo),定時參加級部例會和級部工作會,對級部工作全權(quán)負(fù)責(zé)。級部工作指導(dǎo)小組成員劃、成立各類活動小組,使活動課正常開展。教務(wù)處規(guī)范并堅持放學(xué)路隊制,在全社會注重安全的情況下,使其繼續(xù)成為實中一道亮麗的風(fēng)景線。級部、政教處調(diào)研學(xué)生家庭作業(yè)情況,徹底解決家長、社會關(guān)注的學(xué)生“家庭作業(yè)負(fù)擔(dān)過重”問題。業(yè)務(wù)校長室各校長室、副校長室、各處室按時填報《工作周報》,并落實每周的《周工作計劃表》。
各部門:
1、協(xié)助評估辦做好評建工作講座的相關(guān)事宜;
2、收集各系部、各處室目前存在的問題及困難的書面材料;
3、清理部門資產(chǎn),登記建賬;
4、編印101期院報;
個人周工作計劃6
一、工作任務(wù)
1、市場分析,根據(jù)市場容量和個人能力,客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。暫訂年任務(wù):銷售額xx萬元。
2、適時作出工作計劃,制定出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會議溝通,確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時跟進(jìn)。
3、注重績效管理,對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。
4、目標(biāo)市場定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對待,加強對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取大的市場份額。
5、不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識,新產(chǎn)品,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,以備工程商需要時能及時作好項目配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息,達(dá)到多贏。
6、先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當(dāng)成自己的好朋友,達(dá)到思想和情感上的交融。
7、對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應(yīng)客戶的要及時兌現(xiàn),講誠信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。
8、努力保持和的同事關(guān)系,善待同事,確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。
二、銷售工作具體量化任務(wù)
1、制定出月工作計劃和周工作計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話,每周至少拜訪20位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點電話回訪和預(yù)約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶。考慮北京市地廣人多,交通涌堵,預(yù)約時好選擇客戶在相同或接近的地點。
2、見客戶之前要多了解客戶的`主營業(yè)務(wù)和潛在需求,好先了解決策人的個人愛好,準(zhǔn)備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案。
3、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標(biāo)參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項目運作。
4、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標(biāo)注重要未辦理事項。
5、填寫項目跟蹤表,根據(jù)項目進(jìn)度:前期設(shè)計、投標(biāo)、深化設(shè)計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進(jìn),并完成各階段工作。
6、前期設(shè)計的項目重點跟進(jìn),至少一周回訪一次客戶,必要時配合工程商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標(biāo)日期及項目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記,并及時跟進(jìn)和回訪。
7、前期設(shè)計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設(shè)計,為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計工作。
8、投標(biāo)過程中,提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯誤。
9、投標(biāo)結(jié)束,及時回訪客戶,詢問投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動要求深化設(shè)計,幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計工作,準(zhǔn)備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖)。
10、爭取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預(yù)付款,提前安排備貨,以快的供應(yīng)時間響應(yīng)工程商的需求,爭取早日回款。
11、貨到現(xiàn)場,等工程安裝完設(shè)備,申請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試。
12、提前準(zhǔn)備驗收文檔,驗收完成后及時收款,保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
個人周工作計劃7
1、7:50-8:00放音樂。辦理入職,并安排人員到車間;
2、8:00-9:00巡查衛(wèi)生情況,樓頂設(shè)備簽名,開關(guān)燈、7s檢查、盆景,喂魚,查看李總辦公室衛(wèi)生情況,查監(jiān)控并做記錄;
3、9:00-9:30對電工的工作檢查;
4、9:30-10:00前一天的考勤;資料更新。(員工花名冊、人員編制、領(lǐng)用物品,太平洋保險等)
5、10:00-10:30招聘、網(wǎng)絡(luò)招聘平臺的更新,電話預(yù)約面試,發(fā)面試通知;
6、11:00-11:30各部門的溝通與協(xié)調(diào),企業(yè)文化的維護(hù)與更新;
7、11:30-12:10其他臨時事務(wù);
8、13:40-16:30;每日工資的`核算,核對工資當(dāng)日倉庫的入庫規(guī)格和數(shù)量;
9、16:30-17:00入職勞動合同簽訂,登記發(fā)放領(lǐng)用物品、辦理離職;
10、17:30-18:00;公司文件、規(guī)章制度等;(現(xiàn)有制度辦公室制度、保安制度、廠紀(jì)廠規(guī)、打卡制度、會議制度、離職規(guī)定、考勤制度、車間生產(chǎn)管理制度、請假制度、員工儀容儀表)
個人周工作計劃8
1。市場分析,根據(jù)市場容量和個人能力,客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。暫訂年任務(wù):銷售額100萬元。
2。適時作出工作計劃,制定出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會議溝通,確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時跟進(jìn)。
3。注重績效管理,對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。
4。目標(biāo)市場定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對待,加強對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取最大的市場份額。
5。不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識,新產(chǎn)品,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,以備工程商需要時能及時作好項目配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息,達(dá)到多贏。
6。先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當(dāng)成自己的好朋友,達(dá)到思想和情感上的交融。
7。對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應(yīng)客戶的承諾要及時兌現(xiàn),講誠信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。
8。努力保持xxx的同事關(guān)系,善待同事,確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。
二、銷售工作具體量化任務(wù)
1。制定出月工作計劃和周工作計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話,每周至少拜訪20位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點電話回訪和預(yù)約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶?紤]北京市地廣人多,交通涌堵,預(yù)約時最好選擇客戶在相同或接近的地點。
2。見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求,最好先了解決策人的個人愛好,準(zhǔn)備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案。
3、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標(biāo)參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項目運作。
4、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標(biāo)注重要未辦理事項。
5。填寫項目跟蹤表,根據(jù)項目進(jìn)度:前期設(shè)計、投標(biāo)、深化設(shè)計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進(jìn),并完成各階段工作。
6、前期設(shè)計的`項目重點跟進(jìn),至少一周回訪一次客戶,必要時配合工程商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標(biāo)日期及項目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記,并及時跟進(jìn)和回訪。
7、前期設(shè)計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設(shè)計,為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計工作。
8。投標(biāo)過程中,提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯誤。
9。投標(biāo)結(jié)束,及時回訪客戶,詢問投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動要求深化設(shè)計,幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計工作,準(zhǔn)備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖)。
10。爭取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預(yù)付款,提前安排備貨,以最快的供應(yīng)時間響應(yīng)工程商的需求,爭取早日回款。
11。貨到現(xiàn)場,等工程安裝完設(shè)備,申請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試。
12。提前準(zhǔn)備驗收文檔,驗收完成后及時收款,保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
個人周工作計劃9
由于楊主任回家治病,為了讓試驗室的工作能夠繼續(xù)順利有序的開展,也為了下一周能夠讓試驗室正常的工作。對于下一周我做了以下計劃,首先試驗室應(yīng)該繼續(xù)同中心試驗室緊密的聯(lián)系起來,應(yīng)該及時的取回屬于我們東線的報告,并且應(yīng)該多跟中心試驗室的人員進(jìn)行溝通看看我們是否有什么遺漏或者需要我們提供的相關(guān)資料,以及需要我們配合的一些工作。在我們拿到中心試驗室的資料以后回來及時的做成報驗單,送到監(jiān)理那里去簽字。在監(jiān)理簽完字以后要取回報驗單,并且做好歸檔備案的工作。下一周東方大道還會有承臺以及墩柱需要澆筑,我們試驗室應(yīng)繼續(xù)做好各種原材及時的取樣送樣的工作,給監(jiān)理送樣以及給中心試驗室我們進(jìn)行自檢。下一周要做好澆筑箱梁的準(zhǔn)備工作,以及去外委檢測公司同監(jiān)理見證千斤頂和油壓表的監(jiān)測工作。
今年是20xx年的剛開始,對于我們項目部來說也是我們20xx年的結(jié)束。在我們工作還沒有正式的展開之前,把去年的資料存檔也是我們工作的一部分。下一周我們工作計劃還有對去年資料的一個總結(jié)歸檔、查漏補缺?纯次覀兪欠翊嬖谀男┻z漏,并且及時的補充完整。下一周東方大道應(yīng)該還有承臺以墩柱需要澆筑,要提前做好準(zhǔn)備工作,我們要到拌合樓控制好混凝土的塌落度以及流動性。確保前方生產(chǎn)能順利的進(jìn)行。
在箱梁澆筑前我們要跟杭達(dá)溝通好,通知杭達(dá)有關(guān)負(fù)責(zé)人開始準(zhǔn)備原材的進(jìn)場工作,確保我們箱梁能夠有條不紊的進(jìn)行澆筑。
最后我們在下一周要協(xié)助各個部門進(jìn)行他們的工作。確保我們項目部能夠安全正常的進(jìn)行下一步的工作。具體工作如下:
周一 原材的取樣、送樣工作,在中心試驗室看看是否由我們的報告需要取回,要及時的取回。對混凝土的配合比需要近一步的跟進(jìn)。
周二 跟監(jiān)理一起去外圍檢測中心進(jìn)行千斤頂和壓力表的檢測。
周三 通知杭達(dá)對混凝土的原材料進(jìn)廠的準(zhǔn)備以及檢測工作。以及做好周報,報給后方我們項目部近期的工作進(jìn)展情況。
周四 對取回的.資料進(jìn)行整理,做成報驗單,
周五 給監(jiān)理送報驗單,同時對簽完的報驗單進(jìn)行歸檔
周六 如果有承臺及墩柱要澆筑,做好混凝土的控制工作,以及對20xx年現(xiàn)有資料的整理及存檔工作。
周日 對要澆筑的箱梁做最后的準(zhǔn)備工作,以及取回千斤頂及壓力表的外委檢測單。
以上就是我對于試驗室下一周的工作計劃,其中還有一些不確定因素可能會隨時調(diào)整每日的工作計劃,但是整體的一周工作基本不會改變。
20xx年3月16日星期日
個人周工作計劃10
按照上周工作計劃部署和要求,本周下來,重點圍繞中途服務(wù)和二次促銷,本人工作在彭領(lǐng)班的領(lǐng)導(dǎo)下和王領(lǐng)班的指導(dǎo)下,做了一些較有成效的工作。
一、以貫徹落實胡店長7月份活動文件精神為主線,員工對活動的了解。
區(qū)域進(jìn)行抽查,按照7月份活找背誦7進(jìn)行坐談了解,二是積極與王領(lǐng)班進(jìn)行溝通。7VIP888開會,三是制定下發(fā)了《獎罰條列》。在前期抽查、默寫的基礎(chǔ)上,每日抽查情況我及時向彭領(lǐng)班進(jìn)行了匯報,取得了彭領(lǐng)班對貫徹落實7月份活動文件精神的重視和支持,尤其是陳領(lǐng)班和姜組長對我白班員工進(jìn)行抽查指導(dǎo)后,對白班員工貫徹7月份活動文件精神有大的改變,我及時向陳領(lǐng)班匯報了白班員工中途服務(wù)和二次促銷的現(xiàn)狀和貫徹7月份活動文件精神的周工作計劃 建議。會后,會同彭領(lǐng)班、王領(lǐng)班、陳領(lǐng)班、姜組長聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于加強員工二次促銷和服務(wù)的實施意見》。
二、強化人員管理,打牢員工思想。
繼續(xù)在人員管理上下功夫,嚴(yán)格管理,嚴(yán)格要求,堅持不懈地抓好“公司禁令”、“約法三章”推銷觀念進(jìn)一步提高。紀(jì)律優(yōu)良的職業(yè)隊伍。以學(xué)法用法為重點,努力提促銷能力等業(yè)務(wù)知識,個人的提成收入。實現(xiàn)了人本管理、堅持經(jīng)常找員工談心制度,打牢了員工思想基礎(chǔ),把好員工思想關(guān)。
“物資管控”的`實施方案我班員工高度重視,周密“物資管控”小組。通過行動,全面掌握用在哪以及用完后的空殼基本情況以及歷史和現(xiàn)實情況。并建立進(jìn)出記錄,做到了底數(shù)清、情況明、記錄全、信息完整。工作重點明確,分級分層落實管控措施,實施動態(tài)化管理,確保有效掌控。為全面履行庫存清楚、出入明確、防范管控“三位一體”的職能奠定堅實的基礎(chǔ)。
四、嚴(yán)管行動,打擊各類工作偷懶。
為了打擊震懾各類工作偷懶、上班懶散,有效穩(wěn)定白班區(qū)域工作能力,按照彭領(lǐng)班指示,我們?nèi)﹂_展了嚴(yán)管整治斗爭,提升白班紀(jì)律性。對不服從管理,上班不聽從指揮人員施以重拳,目前我班共開了一張罰單,增大人員懶散的打擊強度,進(jìn)一步解決了人員工作不服從管理的思想,開展連續(xù)不斷的嚴(yán)管行動,白班的工作能力。
五、空崗方面,建立包間分配制。
“嚴(yán)管行動”緊密結(jié)合,建立分房制度,每條站位點必須有在此基礎(chǔ)上,根據(jù)客勤狀況,適加強區(qū)域客人的服務(wù)感。對重點包房進(jìn)行不間斷的巡回,死看死守,力爭不發(fā)生重大的有影響的事件。
面對在本周取得的成績,我區(qū)域所有員工將在今后的工作中再接再厲,爭取做的更好。
個人周工作計劃11
每周必做的事情。
1.大組評比,每周評出一個先進(jìn)組,各組之間換坐位。
2.每周一次英語單詞聽寫或語文生字詞聽寫。
3.每周批改一次日記,學(xué)生每周寫三篇。
4.組織班會,由班干部找班會主題,利用班會來滲透素質(zhì)教育。
5.周五放學(xué)以前唱班歌"相親相愛",感受同學(xué)之間的親情。由同學(xué)輪流介紹一篇好文章,布置命題日記。
6.每周要找三個同學(xué)交流思想,關(guān)注學(xué)生的思想狀態(tài),及時發(fā)現(xiàn)和處理問題
7.爭取全校每周的流動紅旗。
個人一周工作計劃四:銷售人員周工作總結(jié)與計劃
(一)創(chuàng)建"服務(wù)形象"。嚴(yán)格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度,在與客戶溝通時使用文明用語;誠信為本,不輕易承諾諾客戶,承諾的事必須辦到、辦好;不可忽視細(xì)節(jié)問題;對著裝、儀表、手勢等需嚴(yán)格注意。
(二) 轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,把"要我服務(wù)"改變成"我要服務(wù)"。認(rèn)真學(xué)習(xí)公司與品質(zhì)有關(guān)各種體系流程和業(yè)務(wù)流程,以便隨時應(yīng)付客戶提出的關(guān)于品質(zhì)方面的各種問題,帶著 "多學(xué)習(xí),多溝通,積極主動"的態(tài)度,深入到質(zhì)量投訴的接收、與客戶溝通、客戶投訴的立即處理等各個工作中去,同時為客戶提供質(zhì)量三包處理(包修、包換、 包退)
(三)增強責(zé)任感、增強服務(wù)意識,團(tuán)隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處,減少服務(wù)時效,當(dāng)接收到客戶質(zhì)量投訴,應(yīng)立即處 理,減少客戶因我司質(zhì)量問題,產(chǎn)生的'抱怨感,盡量減少不必要的損失,為顧客和公司帶來更大的利益時務(wù)必在三天之內(nèi)關(guān)閉客戶的質(zhì)量投訴問題。時刻堅持不懂就問,
個人周工作計劃12
計算機及其網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理方面的工作工作內(nèi)容:此項工作主要包括公司計算機硬件的維護(hù)、采購、管理,并保證公司計算機及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的正常工作,公司計算機上軟件的安裝及維護(hù),軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的解決,防治機器及整個網(wǎng)絡(luò)被病毒攻擊,以及公司計算機相關(guān)產(chǎn)品,例如打印機,復(fù)印機的日常故障維護(hù)及共享設(shè)置等,主動防御。
(一)、計算機硬件的更換,購置和維護(hù)公司電腦硬件整體來講,出現(xiàn)問題頻率較少,每臺機器除了日常的'簡單故障維護(hù)之外,硬件方面都爭取做到物盡其用,對一些配置較低的機器進(jìn)行適當(dāng)?shù)脑鋈萏幚。公司其他電腦配件采購方面基本上都是一些小的電腦配件,大部分屬于擴容和原部件損壞等情況。整體硬件使用情況較好。針對硬件方面,每隔3個月進(jìn)行一次全方位的機器保養(yǎng)工作,以防止灰塵造成硬件的老化而導(dǎo)致問題的出現(xiàn)。
(二)、計算機系統(tǒng)及軟件維護(hù)由于機器較多,日常出現(xiàn)故障的情況較為常見,主要的電腦故障有:系統(tǒng)故障,網(wǎng)絡(luò)故障,軟件故障等,很多機器由于長期使用,導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件,系統(tǒng)文件也有部分受到損壞,從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰,重裝系統(tǒng),另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障,線路問題等。其他問題主要包括FTP服務(wù)器的連接,office辦公軟件的使用等。針對系統(tǒng)軟件方面,每個一個月進(jìn)行一次系統(tǒng)軟件的全面檢測與維護(hù)工作。做到每臺電腦有備份,軟件有備份,以確保出現(xiàn)不可挽回的事件時,用最短的時間使系統(tǒng)、軟件恢復(fù)正常。
(三)、公司計算機病毒的維護(hù)與防范目前網(wǎng)絡(luò)計算機病毒較多,傳播途徑也較為廣泛,可以通過瀏覽網(wǎng)頁、下載程序、郵件傳播等。針對病毒方面,確保公司每臺機器都安裝了殺毒軟件,并定期每月進(jìn)行必要的升級與檢測,對發(fā)現(xiàn)病毒的機器及時的進(jìn)行處理。被動防御做到處理問題及時,細(xì)心,定位準(zhǔn)確。減少不必要的浪費。
關(guān)于公司里的資料系統(tǒng)備份的工作,可儲存的方法有光盤刻錄及移動硬盤,好做備份的詳細(xì)日期及資料情況并存檔。
個人周工作計劃13
在這周的努力工作中,我也收獲了一點,吸取了教訓(xùn),提高了自己,這樣我就可以做得更好,我有信心和決心做得更好。
1、制定日常工作量。每天至少玩xx本周至少要打個電話xx客戶推動潛在客戶從量變到質(zhì)變。上午重點電話回訪預(yù)約客戶,下午可安排長時間拜訪客戶?紤]到北京人眾多,交通擁堵,預(yù)約時最好選擇客戶在同一或接近的地方;
2、在見到客戶之前,你應(yīng)該更多地了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求。最好先了解決策者的'個人愛好,準(zhǔn)備一些對方感興趣的話題,為客戶提供有針對性的解決方案;
3、從招標(biāo)網(wǎng)絡(luò)或其他渠道收集更多項目信息供工程師投標(biāo)參考,為工程師提供建議,配合工程師的技術(shù)和業(yè)務(wù)運營;
4、做好日常工作記錄,以備忘記重要事項,并標(biāo)明重要未處理的事項;
5、根據(jù)項目進(jìn)度填寫項目跟蹤表:前期設(shè)計、招標(biāo)、深化設(shè)計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進(jìn),完成各階段工作;
6、前期設(shè)計的項目重點跟進(jìn),每周至少回訪一次客戶,必要時配合工程師做業(yè)主,其他階段至少回訪兩周。記住工程師的投標(biāo)日期和項目進(jìn)度的重要日期,及時跟進(jìn)回訪;
7、積極參與前期設(shè)計階段的項目繪圖和方案設(shè)計,為工程師解決專業(yè)設(shè)計工作;
8、投標(biāo)過程中,提前兩天整理相應(yīng)的商務(wù)文件,快遞或發(fā)送給工程師,防止遺漏和錯誤;
9、投標(biāo)結(jié)束后,及時回訪客戶,詢問投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后,主動深化設(shè)計,幫助工程師承擔(dān)全部或部分設(shè)計工作,準(zhǔn)備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖和管道圖);
10、爭取盡快與工程師簽訂供貨合同,收取預(yù)付款,提前安排備貨,盡快響應(yīng)工程師的需求,爭取盡快收款;
11、貨物到達(dá)現(xiàn)場,工程安裝設(shè)備后,申請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試;
12、提前準(zhǔn)備驗收文件,驗收后及時收款,確保資金周轉(zhuǎn)率良好。
個人周工作計劃14
旅游局本周工作總結(jié)及下周工作安排
一、本周工作情況
。ㄒ唬┕ぷ鬟M(jìn)展情況
1、9月5日下午,省旅游局組織黨員干部觀看《人生不能重來》防腐教育影片。進(jìn)一步提高廣大干部職工的防范意識和法律意識,做到懲防并舉、注重預(yù)防,遠(yuǎn)離貪腐。大家深深感到,廉潔是我們每個人都應(yīng)該具備的素質(zhì),切實抓好反腐倡廉制度建設(shè),必須在思想上保持黨的純潔性和先進(jìn)性,跟著黨走,堅定不移把反腐敗斗爭進(jìn)行到底。
2、9月9日,根據(jù)學(xué)習(xí)實踐計劃安排,局開展道德講堂教育,主要內(nèi)容是誦學(xué)國學(xué)經(jīng)典,學(xué)習(xí)道德模范,凈化個人心靈。使全體黨員干部職工感到,先進(jìn)道德模范人物,永遠(yuǎn)是我們學(xué)習(xí)的榜樣,是我們?yōu)槿俗鍪,立身處事的根本?/p>
3、省旅游局組織開展游客滿意度調(diào)查工作。為扎實推進(jìn)黨的群眾路線教育實踐活動,進(jìn)一步傾聽民意、查找差距、挖掘潛力、提升服務(wù),省旅游局委托鄭州大學(xué)、河南財經(jīng)政法大學(xué)、南陽師范學(xué)院、鄭州旅游職業(yè)學(xué)院等四所高等院校旅游專業(yè)的師生,對全省32家4A級以上旅游景區(qū)開展了游客滿意度調(diào)查工作。
調(diào)查結(jié)果顯示,旅游交通游客滿意度較高,而購物服務(wù)、旅游商品、娛樂活動等指標(biāo)需要進(jìn)一步改進(jìn)。省旅游局黨組專門召開會議安排部署調(diào)查工作。強調(diào)要結(jié)合黨的群眾路線教育實踐活動,繼續(xù)深入開展游客滿意度調(diào)查工作,使全省旅游系統(tǒng)廣大干部職工既看到成績、又正視問題,既堅定信心、又改進(jìn)不足,在原有基礎(chǔ)上深挖潛力,推動全省旅游服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步提升。
4、省旅游局出臺《關(guān)于旅游業(yè)支持鄭州航空港經(jīng)濟(jì)綜合實驗區(qū)建設(shè)的若干意見》全力支持航空港建設(shè)。黨的群眾路線教育實踐活動開展以來,全省旅游主動融入勇?lián)?dāng),依托優(yōu)勢促發(fā)展,為進(jìn)一步支持鄭州航空港經(jīng)濟(jì)綜合實驗區(qū)建設(shè),根據(jù)省航空港經(jīng)濟(jì)綜合實驗區(qū)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組要求,省旅游局起草了《關(guān)于旅游業(yè)支持鄭州航空港經(jīng)濟(jì)綜合實驗區(qū)建設(shè)的若干意見》,經(jīng)省政府同意,已印發(fā)全省旅游系統(tǒng)。
5、省旅游局黨組研究決定,從9月9日起,開始掀起向吳金印同志學(xué)習(xí)活動,要求各支部要組織好學(xué)習(xí)討論,并將學(xué)習(xí)情況報局群眾路線教育實踐活動辦。
。ǘ┨厣咙c和創(chuàng)新舉措
1、主動融入。國務(wù)院批復(fù)的《鄭州航空港經(jīng)濟(jì)綜合實驗區(qū)發(fā)展規(guī)劃(2013-2025)》不僅是河南經(jīng)濟(jì)社會全面發(fā)展的重大契機,也是河南旅游發(fā)展的難得機遇。《意見》從提高站位、明確目標(biāo)、強化保障等三個方面明確了旅游業(yè)在鄭州航空港經(jīng)濟(jì)綜合實驗區(qū)建設(shè)中應(yīng)發(fā)揮的`作用,為全省旅游系統(tǒng)干部職工指明了努力的方向!兑庖姟菲鸩莨ぷ髌陂g,局黨組高度重視,結(jié)合黨的群眾路線教育實踐活動,多次邀請省內(nèi)外旅游專家、學(xué)者以及旅游企業(yè)召開座談會,就如何更好的發(fā)揮旅游產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢,支持航空港建設(shè),征求意見和建議。同時,為使《意見》更具可操作性,還以省旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展指導(dǎo)協(xié)調(diào)委員會名義征求了省發(fā)改委、省民航辦、鄭州航空港等9個相關(guān)職能部門的意見,并根據(jù)反饋意見進(jìn)行了修改完善。
下步工作中,全省旅游系統(tǒng)將認(rèn)真貫徹落實《意見》要求,主動融入,勇于擔(dān)當(dāng),發(fā)揮優(yōu)勢,落實創(chuàng)新各項舉措,強化各種保障,努力把實驗區(qū)建設(shè)成為以旅游業(yè)為龍頭的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)示范區(qū)、中西部乃至全國的旅游集散區(qū)、旅游產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展的引領(lǐng)區(qū)、河南旅游標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)的帶動區(qū)、河南智慧,旅游的先行區(qū),為中原崛起、河南振興做出更大的貢獻(xiàn)。
2、用心服務(wù)。游客滿意度調(diào),采取面對面訪談的方式,隨機對游客進(jìn)行了抽樣調(diào)查,調(diào)查涉及旅游景區(qū)管理及服務(wù)、旅游公共設(shè)施等7個方面25項相關(guān)指標(biāo)。河南財經(jīng)政法大學(xué)旅游與會展學(xué)院作為第三方機構(gòu)對調(diào)查結(jié)果進(jìn)行了詳細(xì)認(rèn)真的統(tǒng)計分析。此次游客滿意度調(diào)查結(jié)果的出爐,省旅游局黨組高度重視,專門召開會議安排部署下步工作。強調(diào)要結(jié)合黨的群眾路線教育實踐活動,繼續(xù)深入開展游客滿意度調(diào)查工作,使全省旅游系統(tǒng)廣大干部職工既看到成績、又正視問題,既堅定信心、又改進(jìn)不足,在原有基礎(chǔ)上深挖潛力,推動全省旅游服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步提升。
3、狠抓根本。無論是黨課教育,還是警示電影、學(xué)習(xí)先進(jìn),黨組都以抓住根本為原則,以抓住黨員干部需求為目的,把教育做得入心入腦,生動活潑。
二、下周工作安排
1、各支部組織一次以上集中學(xué)習(xí),重點關(guān)于中央關(guān)于黨的群眾路線教育實踐活動的最新講話精神。
2、各班子成員針對調(diào)研題目,開展專題調(diào)研總結(jié)。
個人周工作計劃15
一、辦公環(huán)境合理進(jìn)行衛(wèi)生安排,確保辦公環(huán)境整潔;
二、辦公用品管理
1。辦公用品及禮品的采購、領(lǐng)用、監(jiān)督與成本控制。
2。公司的資產(chǎn)統(tǒng)計及管理,避免公司資產(chǎn)流失和浪費,做好勤檢節(jié)約的實務(wù)工作。
3。準(zhǔn)確、詳細(xì)登記每月產(chǎn)生的費用。
三、會議與活動
1。做好會議記錄并發(fā)放送至每個參會人員郵箱;
2。協(xié)助組織公司舉辦的各類活動,如員工旅游等。
四、招聘及其它事務(wù)
1。協(xié)助hr招聘,收集和關(guān)注招聘網(wǎng)站的人才信息;
2。匯總各地考勤,及時進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)的更新。
3。對新入職的員工在通過考核后辦理工卡。
五、對外事務(wù)
1。來訪人員的接待。
2。證照、合同申辦資料的準(zhǔn)備及提交,年審證照的取回。
3。社保及居住證的'辦理六、其他臨時事項協(xié)調(diào)財務(wù)的工作,完成交辦的事務(wù);
2。協(xié)助建立和完善行政后勤管理的各項規(guī)章制度,并負(fù)責(zé)監(jiān)督、執(zhí)行與追蹤;
3。完成上級交辦的其它工作任務(wù)。
一、前廳部:
1、維護(hù)前廳整體形象,安排保潔對大廳內(nèi)外玻璃擦拭清掃,(需要田經(jīng)理配合,周二開始)。
2、前臺更衣柜跟進(jìn),本周到位。更衣柜到位后將更衣室整體規(guī)范化,制定衛(wèi)生管理制度并落實(更衣柜到位后,進(jìn)行衛(wèi)生監(jiān)督檢查,每天如此)。
3、前臺儀容儀表規(guī)范化,要求工裝、頭花工鞋規(guī)范化、化淡妝(周二開始發(fā)夏裝)。
4、強化對客服務(wù)語言規(guī)范化、簡練化、業(yè)務(wù)培訓(xùn)加強業(yè)務(wù)熟練度。
5、培訓(xùn)前臺積極與各部門配合,減少摩擦,做好與各部門中轉(zhuǎn)調(diào)度工作(中層管理對員工進(jìn)行培訓(xùn),各部門加強溝通)。
6、做好前臺銷售計劃,將前臺銷售知識,貫徹下去,落實到每個人(將之前所定銷售技巧貫徹執(zhí)行每天督促檢測)。
7、賬務(wù)跟進(jìn),配合財務(wù)將團(tuán)購賬務(wù)結(jié)算!股東簽單賬務(wù)、結(jié)算流程更加規(guī)范化!
8、出租車提成跟進(jìn)。
9、周四增加前臺新規(guī)章制度,規(guī)定制定后報徐店審批。
10、周例會再次進(jìn)行突發(fā)事件案例處理培訓(xùn)。
二、銷售部:
1、當(dāng)月營業(yè)額任務(wù)為xx萬,截止xx號目前僅完成當(dāng)月任務(wù)xx%。x萬x千元。
2、與銷售部經(jīng)理共同制定本周銷售計劃,銷售量。
3、宣傳單頁已經(jīng)發(fā)完,需要印發(fā)單頁,印發(fā)銷售名片。
4、網(wǎng)絡(luò)銷售再次跟進(jìn),協(xié)商團(tuán)購價格。
5、原有客戶進(jìn)行電話拜訪每天下午15:00至16:00。
6、銷售部提成核算、及提成標(biāo)準(zhǔn)、報銷規(guī)定落實(需要徐店指導(dǎo))。
三、安防部:
1、增加保安對消防認(rèn)識,本周開始每天對消防器材巡查檢驗。(逐步完善、預(yù)計六月份消防安全整體培訓(xùn))
2、加強保安安防意識、夜間巡查樓層,停車場,有異常情況即可匯報。(加強培訓(xùn),不能間斷)
3、停車場衛(wèi)生。(下月1號開始統(tǒng)一清理,因本周只有兩名保安都是夜班,停車場光線不足)
4、本周停車場畫停車線(工程部、保安部合作)需要徐店指導(dǎo)(預(yù)計周四)
四、本周先規(guī)范各部門基本流程:
相互配合,六月份制定酒店各部門詳細(xì)工作計劃!不足之處請徐店指示。目前尚欠缺正規(guī)化服務(wù)理念,欠缺品牌形象認(rèn)識,對客服務(wù)規(guī)范性不到位!
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