護理工作計劃
時間過得太快,讓人猝不及防,我們的工作又將在忙碌中充實著,在喜悅中收獲著,做好計劃可是讓你提高工作效率的方法喔!我們該怎么擬定計劃呢?下面是小編精心整理的護理工作計劃,僅供參考,大家一起來看看吧。
護理工作計劃1
20xx年我院順利通過考核,成為“重癥監(jiān)護護理?婆嘤柣亍,這是上級部門對我院重癥監(jiān)護護理工作的肯定,20xx年我們將繼續(xù)努力,以培訓基地的各項工作為中心,以?平ㄔO指南、重癥監(jiān)護?谱o士培訓基地標準及綜合醫(yī)院評價標準為指導,開展各項工作,計劃如下:
一、加強組織領導
(一)充分發(fā)揮重病監(jiān)護護理?菩〗M的作用,按照福建省重癥監(jiān)護護理?婆嘤柣匾筮M行工作,定期召開重癥監(jiān)護護理?菩〗M會議,對開展的工作及時進行總結與探討,不斷改進工作。
。ǘ┙⒅夭”O(jiān)護護理?菩〗MQQ群及飛信群,并逐步擴大到各級醫(yī)院護理同行,及時交流學術動態(tài)信息,增加全市各?瞥蓡T間的溝通聯(lián)絡。
。ㄈ┩晟评眄樜V匕Y?谱o理小組的功能與分工(見附表)。
二、開展重癥監(jiān)護病房質控工作
。ㄒ唬﹨f(xié)助護理部修制訂危重癥?茦藴剩何V匕Y病人護理評估單、護理標準和工作規(guī)范等。
。ǘ┡浜仙霞壊块T,為全市各級醫(yī)院重癥監(jiān)護病房建設提供幫助,對重癥監(jiān)護工作質量進行把關,引領全市重病監(jiān)護護理工作向規(guī)范化、專科化方向發(fā)展。
。ㄈ┰谧o理部領導下,重病監(jiān)護護理?菩〗M成員參與我院重癥監(jiān)護病房相關質量控制管理工作。
三、繼續(xù)教育與科研:
。ㄒ唬┩晟莆V匕Y專科護理的`培訓計劃、流程與記錄等(專科護士、院內骨干、分層次、進修、實習)
。ǘ﹨f(xié)助護理部進行專科護士選拔、培養(yǎng);根據我院重癥監(jiān)護?频陌l(fā)展需求,選派優(yōu)秀?谱o士等到上級醫(yī)院或北京、上海、廣州等地醫(yī)院進修,以便承擔教學任務;擇期聘請省內外重癥監(jiān)護專家來我院進行專題講座;組織外出學習進修匯報。
。ㄈ┙M織各層次專科研討會及學術講座(市級培訓班、院內授課、危重癥?谱o理交流);根據?婆嘤柣匾螅_展重病監(jiān)護專業(yè)崗位準入培訓、高級?谱o士臨床實踐培訓;接收下級醫(yī)院護士進修。根據不同層次的培訓要求,做好理論與技能課程及臨床實踐安
排,建立重病監(jiān)護專科護士培訓手冊,為我市深化優(yōu)質護理輸送優(yōu)秀更多護理專業(yè)骨干。
(四)協(xié)助培訓室負責全院危重癥專科護理技術項目的授課與考核及特殊科室上崗考核。
。ㄎ澹┓e極撰寫本專業(yè)的科研論文:組織開題報告、論文交流;有計劃、有目的、高質量地推廣和應用專業(yè)新成果、新技術、新理論和新方法。
(六)危重癥護理?茣\:組織并參加全院危重癥病人的護理會診;實行重癥病房聯(lián)合護理查房或病歷討論(每個監(jiān)護室1次/年);進行院內護士短期?苹ヅ蓪W習:根據部分患者存在多種疾病并存的特點,各監(jiān)護病房應派出護士(各監(jiān)護室每年2人次以上)到其他重病室學習,取長補短,提高護士的專業(yè)知識水平。
四、繼續(xù)做好快速反應小組(CCRRT)相關工作,要求24小時待命,參與院內各科的突發(fā)應急搶救,提高搶救成功率,為患者生命保駕護航。
五、建立重癥監(jiān)護QCC小組,完成科研至少一項;繼續(xù)運用PDCA進行質量管理,達到護理質量持續(xù)改進。
六、開展延伸服務:與急診科相互配合,完成危重患者上門接收或向上級醫(yī)院轉送等,由相關監(jiān)護病房的醫(yī)護負責全程照護。
七、與媒體互動,宣傳重癥監(jiān)護的相關工作,提高我院的影響力。
護理工作計劃2
隨著社會發(fā)展,人們對健康的認識不斷深化,對醫(yī)療、保健的需求不斷增長。在整個疾病治療過程中,護理人員是與病人接觸最多、最早、最密切的工作者,護理人員的素質和形象,直接影響到醫(yī)院形象。人們都說“三分治療,七分護理”,這句話雖然并不十分準確,但卻反映了護理工作的重要作用和地位。我院是一所發(fā)展中的醫(yī)院,在院領導正確帶領下,全院干部職工團結協(xié)作,奮力拼搏的情況下,20xx年我院的各項工作取得了突破性的發(fā)展。護理工作在行政管理、業(yè)務管理及教育管理等方面取得了長足的進步。根據醫(yī)院的有關規(guī)定結合20xx年我院護理工作實際中的不足,特制訂20xx年護理部工作計劃:
一、強化隊伍管理,提高整體戰(zhàn)斗力
1、加強護理團隊文化建設,強調團結協(xié)作的重要性,組織開展各種形式的活動增強團隊的凝聚力。
2、注重護理管理者的理念更新,通過自主學習、小組學習、互助學習及外出參觀交流等方法提高護理管理者的素質,更新舊的護理理念,提高護理管理者的分析思考能力及創(chuàng)新思維。
3、實行目標管理制,明確護理工作目標,要求目標一致,號令統(tǒng)一,提高護理隊伍執(zhí)行力。
4、目前我院護理管理隊伍年輕化,有年輕的活力和特點,也有經驗不足的缺點。20xx年計劃根據我院護理管理隊伍情況,努力發(fā)展我們的優(yōu)勢,通過各種方式加快年輕管理隊伍的成長。力求張弛有序,務實高效。
二、轉變護理觀念,提高服務質量
1、護理部繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風建設,增強工作責任心。深化服務理念,細化崗位職責。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。培養(yǎng)護理人員樹立“以病人為中心”的觀念,把病人的呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標準。加強主動服務意識,質量意識,安全意識,在進一步規(guī)范護理操作的基礎上,提高護患溝通技能,從而提高護理質量,確保護理工作安全、有效。
2、簡化工作流程,注重收集護理服務需求信息,護理部通過了解回訪意見、與門診和住院病人的交談,發(fā)放滿意度調查表等,獲取病人的需求及反饋信息,經常聽取醫(yī)生的意見及時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,調動她們的工作積極性,從思想上、行動上做到真正的'主動服務。把“用心服務,創(chuàng)造感動”的服務理念運用到實際工作中。3、以全面質量管理為基礎,以持續(xù)質量改進為核心,以標準管理為手段,豐富我院的護理工作內涵,全面提升我院的護理質量。
4、深化優(yōu)質護理服務示范病區(qū)工作,注重親情服務,細化基礎護理,認真開展健康教育,塑造良好的護理專業(yè)形象,持續(xù)提高護理質量,滿足患者的需求和醫(yī)院發(fā)展的要求,努力創(chuàng)建中醫(yī)院的護理品牌,弘揚中醫(yī)特色的護理服務優(yōu)勢。
三、強化在職教育,提高人員素質
1、強化相關知識的學習掌握,開展院內及科室護理業(yè)務,定期組織護士授課,不定期請外院護理專家來我院進行護理新知識培訓。
2、加強對護士的考核,強化學習意識,護理部以強化“三基”護理知識、中醫(yī)護理知識及?萍寄苡柧殲橹,由護理部制定嚴格的培訓計劃集中進行三基理論、中醫(yī)知識、和三基操作、?撇僮骷爸嗅t(yī)操作培訓,培訓結束進行考核,要求人人過關,考試成績納入個人檔案,作為個人考評的客觀依據。
3、安排好新護士及工作五年內護士的輪轉工作,完成院內各級各類護理人員的培訓。使各類護理人員理論與實踐相結合,分級、分層次掌握相關學科知識和能力,做到按標準,按要求完成相關護理工作任務。對新上崗護士進行西學中培訓,制定完整的培訓計劃及課程安排,確保每名護士西學中培訓達到100學時,培訓后進行考核,要求人人過關。
4、針對護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,有計劃的選送部分護士外出學習,學習形式以短期培訓為主,學習內容主要包括護理管理、重癥監(jiān)護、腫瘤科、血液凈化中心、急診科、消毒供應中心、婦產科護理等相關?谱o理知識,通過學習,不斷的更新護理知識,提高護理人員的素質,優(yōu)化護理隊伍。要求每位外出學習的護士,培訓結束后,必須進行一次院內講課,真正做到一人學習,全院受益。
5、加強對護理人員的繼續(xù)教育培訓,除參加“好醫(yī)生網站”,獲取國家ⅰ類學分外,還必須參加醫(yī)院的各項業(yè)務學習,獲取國家ⅱ類學分,初級職稱護士確保年度繼續(xù)教育總學分達到ⅱ類15學分,中級職稱以上的護士保證年度繼續(xù)教育學分達到i類10分,ⅱ類15分。
6、進行護理科研培訓,有專人管理護理科研、有護理科研管理制度、護理科研管理工作職責和流程,組織各科護士長討論并制定今年護理科研計劃,開展院內護理科研知識培訓,鼓勵護理人員積極撰寫護理論文,不斷提高護理學術水平,要求護士長每人每年至少上交一篇關于中醫(yī)護理方面的論文。
四、強調護理安全,安全工作長抓不懈
1、護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對新調入護士以及有思想情緒的
護士加強管理,做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理工作,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,保障病人就醫(yī)安全。
2、病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院、新轉入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控。
3、時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時均要加強監(jiān)督和管理。
4、護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等操作。作為護理管理中監(jiān)控的重中之重。
5、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理,科室和護理部每月進行護理安全隱患檢查,做好護理不良事件、護理投訴的歸因分析,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,從自身及科室的角度進行分析,分析發(fā)生的原因,吸取的教訓,提出防范與改進措施。每季度進行一次護理不良事件統(tǒng)計分析討論會議。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人,追究相關責任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。
6、認真執(zhí)行各項查對制度,查對制度是保證病人安全,防止差錯事故的一項重要措施,因此,護士在工作中必須嚴肅認真、一絲不茍,嚴格進行查對,才能保證病人的安全和護理工作的正常進行。
7、加強急診科的建設,為急診樓的使用儲備力量。將急診護士送至120救護總站進行培訓,保證急診出診速度,有效提高院前急救能力,提升醫(yī)院綜合搶救水平。
五、增加人員數量,完善人才結構醫(yī)院要發(fā)展,人才是關鍵,只有擁有高素質的人才隊伍,才可能取得高質量的服務效果。針對我院目前工作情況招聘一批優(yōu)秀的高層次護理人員,減輕現(xiàn)有工作強度,提升護理人員的服務理念,改變由于人力資源不足造成的功能制護理現(xiàn)狀,有效提高護理工作質量。同時,護士長應根據科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源,彈性排班,創(chuàng)新性的排班,增加高峰期上班人數,全院護理人員做到工作需要時隨叫隨到,以達到保質保量為病人提供滿意的護理服務。六、加強護理管理考核,提高管理效能1、加強護士長目標管理考核,月考評與年終考評相結合,科室護理質量與護士長考評掛勾等管理目標?剖业目己酥笜巳缬胁贿_標處,除給予直接責任人相應的經濟處罰外,同時,護士長承擔一半的責任。對于在管理中效益突出、質量優(yōu)先的科室,將作為年終評優(yōu)選先的依據。2、建立檢查、考評、反饋機制,設立可追溯機制。護理部經常深入各科室檢查、督促、考評?荚u方式以現(xiàn)場抽考護
士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見為主。及時發(fā)現(xiàn)護理工作中存在的問題,及時分析提出改進措施,通過護理質量持續(xù)改進,有效提高護理工作質量。3、每月召開2次護士長工作會議,每季度組織一次護理質量大檢查,促進護士長及科室間的學習交流,借鑒提高護理管理水平。4、繼續(xù)實行護理質量三級管理體系,尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力,同時又要發(fā)揮科室質控小組的質管作用,明確各自的質控點,增強全員參與的意識,提高護理質量。5、認真開展健康教育,抓關鍵環(huán)節(jié),做好入院宣教,建立良好第一印象,以利治療、護理工作的順利進行。定病種書寫護理病歷,如中風、消渴、腸癰、肛瘺等要求書寫辨證施護護理病歷,各病區(qū)每月至少上交2份關于上述專病的辨證施護護理病歷。
七、樹立法律意識,規(guī)范文件書寫
隨著人們法律意識的提高,醫(yī)療事故處理條例的頒布,如何在護理服務中加強法制建設,提高護理人員法制意識,已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié)。
1、護理部嚴格按照省衛(wèi)生廳護理文件書寫規(guī)范要求,護理記錄完整、客觀。明確護理文件書寫的意義,規(guī)范護理文件書寫,明確怎樣才能書寫好護理文件,以達標準要求。結合我院書寫護理文件的實際情況,進行總結和分析,提出相應對策,為舉證提供法律依據,保護護患的合法權益。
2、護理部計劃今年組織全院護士進行法律知識培訓2次,并組織實習護士進行法律知識小講座1次。
護理工作計劃3
手術室工作涉及的知識面廣,技術操作性強,要求手術室護士有扎實的理論基礎及熟悉的操作技能。手術室的醫(yī)護合作是處于手術時緊張,焦慮的應激狀態(tài)下跨科室的醫(yī)護合作,手術室護士要做到準確而默契的與醫(yī)生配合,不但要求護士應有對此種特殊合作關系的經驗,而且要熟悉醫(yī)生的工作習慣,且手術室護理工作專業(yè)性強,技術更新快,是一個需要不斷學習的過程。我要加強常規(guī)手術器械準備和配合,我在術前準備常規(guī)器械時,要善于觀察,配合手術時注意總結和記錄醫(yī)生在手術中對使用器械的特殊要求,力求掌握一些特殊器械的`具體使用方法。我制定了適合本手術室特點的下半年的工作計劃如下:
一、思想政治方面
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,通過早會、報紙、網絡積極學習政治理論,遵紀守法,愛崗敬業(yè),積極擁護醫(yī)院以及手術室的各項方針政策和規(guī)章制度,一切以病人為中心,嚴格以一名優(yōu)秀護士的標準要求自己,堅持以醫(yī)療服務質量為核心,以病人的滿意度為標準,牢固樹立團隊合作精神。
二、工作態(tài)度方面
作為一名手術室護士,我要做到在工作中嚴格執(zhí)行各項操作規(guī)程和流程,遵守醫(yī)院、科室的規(guī)章制度,時刻注意保持消毒無菌觀念,做到不怕苦累、全天侯待命以應付突發(fā)事件。樹立強烈的集體責任感和榮譽感,團結同事,以工作為中心。堅持為患者提供全方位的優(yōu)質服務,與手術醫(yī)師密切配合,積極協(xié)作,打造和諧融洽的工作氛圍 , 保證手術順利進行和完成。
三、專業(yè)技能方面
在工作中能積極參加危重病人的搶救工作,熟練掌握護理急救技術,搶救程序及搶救藥械的使用。日常做到嚴格查對,嚴謹細致,杜絕細小差錯事故的發(fā)生,在保質保量完成手術過程的同時,還要不斷提高自己的操作水平,積極參加各項新業(yè)務的開展。
四、下半年度展望
下半年,我將參加全國成人本科自學考試,我會利用業(yè)余時間認真復習,爭取一次通過。在立足拓展現(xiàn)有知識層面的基礎上要多接觸新技術、新知識,做到在思想上、見識上不落人后。護理部工作計劃人總是在不斷的成大,如果說昨天的我還有些浮躁,那么今天的我則多了份成熟,對手術室護理也有了更深的理解,更加明白自己的責任,也能更好更用心的為患者服務。我感謝我的領導,給了我前進的方向;感謝我的同事,我們共同戰(zhàn)斗在一線,度過了無數個忙碌的白天和不眠的黑夜。其實不光是感謝,還要感恩,因為你們的包容善待,才有我的成長和進步。希望下半年,我們仍然攜手并進,為達到我們心中的目標共同努力。
護理工作計劃4
在全院開展“優(yōu)質護理服務”活動的基本上,為進一步深化“優(yōu)質護理服務”工作內涵,提升服務水平,持續(xù)改進護理質量,特制定20xx年“優(yōu)質護理服務”工作計劃。
一、指導思想
我科將全面實施“優(yōu)質護理服務”的工作方案,深化“以病人為中心”的服務理念,努力為患者提供無縫隙、連續(xù)性、安全、優(yōu)質、滿意的護理服務。
二、工作目標
以患者滿意為總體目標,夯實基礎,鞏固成果,進一步深化優(yōu)質護理服務工作,提升服務內涵,持續(xù)改進護理質量。
三、工作措施
1、新修訂了各種制度、標準
繼續(xù)完善修訂我院各項規(guī)章制度、工作職責、工作流程、疾病護理常規(guī)、臨床護理服務規(guī)范及標準。完善修訂質量檢查標準與方法、護理不良事件上報與督查力度,加強對危重病人的管理。
2、全面提升職業(yè)素質、優(yōu)化護理服務
。1)加強基礎理論知識的培訓,使護理人員綜合素質及專業(yè)能力得到提高。從“三基三嚴”入手,組織培訓,內容包括基礎理論、?谱o理、核心制度、服務規(guī)范,加強強化基礎護理及分級護理的落實并保證質量。
。2)加強護理專業(yè)技術操作培訓。建立培訓機制,按照護理部制定培訓計劃,科室制定規(guī)范化平培訓計劃,對護士進行技能操作考核,牢固掌握護理基本技能,夯實基本功底。
。3)為提高護士長的管理水平,護理部分別到中醫(yī)院、人民醫(yī)院等單位學習優(yōu)質護理服務的先進工作經驗。
。4)加強護士禮儀規(guī)范學習。護士禮儀是護士綜合素質的體現(xiàn),是護士在護理活動中,為了塑造個人和組織的良好形象縮影遵循的尊重患者、尊重患者家屬及其他工作人員的禮儀和注重儀表、儀容、儀態(tài)等方面的規(guī)范和程序;護士美的儀表、禮貌的語言、落落大方的理解,使患者感到被理解、被尊重,心里上得到安慰,情感感上得到愉悅,從而促進疾病的康復。
(5)科室采取各種形式的學習培訓,提高護理人員的業(yè)務素質,提高了護士觀察病情、落實護理措施、記錄護理文書的能力。
四、加強管理,確保護理安全
(1)加強病人重點環(huán)節(jié)的管理,如病人轉院、交接、壓瘡等,建立并完善護理流程及管理評價程序。抓住護士交接班、每月一次的護理查房等關鍵環(huán)節(jié),加強護理管理確保目標實現(xiàn)。
(2)加強護理安全監(jiān)控管理,每月組織科室進行護理安全培訓及隱患排查,對發(fā)生護理差錯、護理不良事件的原因進行分析討論,分析發(fā)生的`原因,吸取教訓,提出防范措施與改進措施。
。3)加強科室管理。每月對科室在病房管理、基礎護理、護理安全、病歷文書書寫、護士儀表、消毒隔離等進行不定期的抽查,對存在的問題立即指出并限期反饋,在每月的護士工作例會上進行質量控制,綜合評價,對存在問題以工作動態(tài)形式發(fā)放科室限期整改。
4、夯實基礎護理
切實做好基礎護理,使護理工作更加規(guī)范化。保持病床整潔、無異味、無污跡、物品擺放整齊規(guī)范,輸液滴速與醫(yī)囑相符,勤巡視輸液病人,善于觀察病人,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。對于做的好的護士,護士長在科內會議表揚并根據績效考核方案給予獎勵。
5、嚴格落實責任制整體護理
。1)實行彈性排班。工作忙時加班,閑時輪休。
。2)責任護士從入院到出院的各種治療給藥、病情觀察、基礎護理以及健康教育等為患者提供連續(xù)、全程的工作,切實做好優(yōu)質護理服務。
。3)全面履行護士職責。整合基礎護理、病情觀察、治療、溝通和健康指導等,為患者提供全面、全程、連續(xù)的護理服務。密切觀察患者病情,及時與醫(yī)師溝通,與患者溝通,對患者開展健康教育和康復指導,提供心理護理。
6、定期滿意度調查
。1)每月參加科室工休座談會,定期聽取患者對優(yōu)質護理工作的意見和建議。
。2)每月發(fā)放滿意度調查表,從護士儀表儀容、操作技術、健康宣教、制定整改措施,及時反饋給個人。每月出院患者填寫滿意度調查表,及時反饋整改,讓患者從心底滿意,要求每位護士樹立良好的服務態(tài)度,把病人的滿意作為工作目標,盡可能為患者提供方便,絕不允許于病人發(fā)生爭吵。
7、加強患者健康教育
責任護士根據科室常見病的護理常規(guī)、疾病的自我預防、用藥注意事項、安全防護等向病人做健康教育,加強護患溝通,護患關系得到改善。
8、建立績效考核措施、嚴格落實各種制度的執(zhí)行
。1)責任護士履行崗位職責。按照崗位管理進行考核,作為績效考核依據。
。2)護士根據考核標準一得分高低
8、存在問題
(1)部分職工轉變觀念不到位,缺乏對優(yōu)質護理服務工作的理解和支持。
。2)醫(yī)院的支持系統(tǒng)需進一步完善,護士還承擔著部分護理工作以外的事情。
護理工作計劃5
一、指導思想
在新的一年里,認真貫徹護理部的計劃目標,充分調科室的積極性,創(chuàng)造性,認真落實以病人為中心的各項工作,強化科學管理,護理人員人才培養(yǎng),提供優(yōu)質的護理服務,提高病人對護理工作的滿意度,擬定20xx年的護理工作計劃。
二、工作目標
。ㄒ唬┞鋵崱度壘C合評審醫(yī)院評審標準實施細則(20xx版)》中的各項急診護理管理標準,進一步提高護理人員運用質量管理工具的科學方法和能力,持續(xù)改進急診科護理工作質量,注重?谱o士培養(yǎng),調動護士參與專業(yè)改善,力爭急診各項護理項目達標。
。ǘ┞鋵崱渡轿魇∮嬌k公室關于印發(fā)醫(yī)院門(急)診。手術室、血液透析室優(yōu)質護理服務評價標準的通知》,拓展急診優(yōu)質護理服務內涵。提升服務能力,創(chuàng)新服務項目,力爭在優(yōu)質護理服務專項檢查中達標。
(三)完成以下各項護理質量控制工作目標:
1.急診留觀患者對護理工作滿意度≥95%;
2.分級護理工作質量合格率≥95%(合格分≥90分);
3.護理安全質量合格率≥95%(合格分≥95分);
4.護理服務規(guī)范化質量合格率≥95%(合格分≥90分);
5.護理文件書寫工作質量合格率≥95%(合格分≥90分);
6.搶救物品配備工作質量合格率≥95%(合格分≥95分,其中急救物品完好率100%);
7.消毒隔離質量合格率≥95%(合格分≥95分,其中一人一針一管一用執(zhí)行力100%);
8.急診科工作質量合格率≥95%(合格分≥95分);
9.節(jié)假日前護理安全工作質量合格率≥100%(合格分≥95分);
10.夜間護理工作質量合格率≥95%(合格分≥90分);
11.輸血護理質量合格率≥95%(合格分≥95分);
12.優(yōu)質護理服務病房檢查合格率≥95%(合格分≥90分);
13.基礎護理理論考試合格率100%(合格分≥80分);
14.基礎護理技術操作考核合格率100%(合格分≥90分);
15.?谱o理理論考試合格率100%(合格分≥80分);
16.?谱o理技術操作考核合格率100%(合格分≥90分)
17.臨床護理教學工作質量合格率≥95%(合格分≥90分);
18.進修生、實習生對教學工作滿意度≥95%;
19.新護士規(guī)范化培訓合格率100%;
20.新入科護士培訓合格率100%;
21.護士繼續(xù)教育培訓率及合格率100%;
22.難免壓瘡發(fā)生次數≤10%;
23.不良事件發(fā)生例數下降20%;
24.急診護士分診合格率≥95%(合格分≥95分)。
25.出診及時率≥98%
三、具體計劃
。ㄒ唬┤菩袆、加強思想政治教育,營造團結和諧氛圍
。1)科室高度重視,以主任、護士長帶頭,通過全科工作會議,反復強調,加大宣傳,讓全科護士真正認識到優(yōu)質服務的重要意義,把優(yōu)質服務作為護士們的天職和本份,牢固樹立”以病人為中心”的服務理念,不斷提高思想道德教育修養(yǎng),將被動服務轉變?yōu)橹鲃臃⻊铡?/p>
。2)工作中互相支持,互相理解,人員分工明確,各司其職,各負其責,團結務實,和諧相處,順利圓滿地完成醫(yī)院的各項工作。
(二)重質量,穩(wěn)步推進,認真落實
(1)有計劃、有步驟穩(wěn)妥地開展優(yōu)質護理,結合科室的特點“視病人為親人”,“急病人之所急”,“想病人之所想”的`服務理念,優(yōu)化就診流程,盡早為病人解決各種問題。
(2)主動微笑迎接病人,做到“首接負責”制,有問必答,和藹可親。
(3)提供便民措施,如開水、一次性杯子、紙巾、充電設施等,為無人陪診的患者提供全程陪伴服務,需要時可提供代交費,代取藥,減少病人的顧慮,最大限度地給予關懷。
。4)開展親情化“八聲”服務,要求“好”字開頭,“請”字當先,“謝謝配合”不離口。操作前有耐心解釋聲,操作中有溫和問候聲,操作失誤有真誠道歉聲,使用眼神,微笑等身體語言去用心為病人服務。
。ㄈ┘哟髨猿峙嘤柫Χ,提高應急搶救能力
(1)抓業(yè)務要從基礎抓起,要求全科護士認真學習“三基知識”,對新畢業(yè)及新調入的護士,根據急診科的特性,制定針對性培訓計劃,要求二個月內掌握急救的流程,院前急救,掌握所有急救儀器的使用,同時加強理論方面的學習與考核。
(2)科學排班,以老帶新,每個班次高年資與低年資搭配,技術能力強弱搭配,溝通能力強弱搭配,保證護理小組整體能力優(yōu)異。
。3)積極認真學習相關法律、法規(guī)及醫(yī)療行為規(guī)范,認真執(zhí)行各項操作規(guī)程和搶救工作流程,做到防醫(yī)療護理差錯,防醫(yī)患糾紛等醫(yī)療護理不良事件的發(fā)生。
。4)在急救工作中,做到隨時出診、迅速出車,準確及時到達急救現(xiàn)場。白天3分鐘出診,夜間5分鐘出診,始終做到急救物品、藥品完好率100%,搶救設備處于應急備用狀態(tài)。在院前急救及院內急救搶救過程中,從病情評估、預檢、分診正確。
。5)急診患者從分診處開始搶救,處置時間在5分鐘以內,10分鐘內完成診療處置(如通暢呼吸道,呼吸機就用、靜脈穿刺等)
。ㄋ模╅_展特殊病人急救,綠色通道惠民服務
急診科24小時全天候值班負責接診病人,搶救危重癥病人尤其是無家人、無錢、無身份證明的“三無人員”,做到先檢查、先診斷、先搶救治療、后辦入院手續(xù)和繳費。對危重病人檢查過程中實行全程陪伴,保證危重患者在第一時間得到搶救治療。
。ㄎ澹┨岣呓】到逃|量,加強科室對外宣傳
(1)在急診病人的治療過程中,向病人或家屬進行病情宣告,介紹四季多發(fā)病,常見病的急救知識。
(2)急診科室醫(yī)院面向社會的重要窗口,醫(yī)療水平和服務質量直接反映醫(yī)院的精神面貌和社會形象。在日常搶救工作和院前搶救的時候,要求急診科護士時時刻刻注重形象、抓內涵,為醫(yī)院樹立窗口形象。
。.根據急診科特點,進行創(chuàng)新護理服務:
。1)繼續(xù)與骨科聯(lián)合開展一體化急救鏈條模式,將院前急救-急診科-急診手術室-急診病房聯(lián)合一體化,將專科健康宣教前移,急診護士在接診骨科病人起就向病人及家屬進行?菩g前及相關疾病知識宣教,及時有效的為急危重癥患者在第一時間進行全方位救治提供有力保障。
。2)急診留觀室責任護士向患者或家屬提供健康咨詢,使患者及家屬在抵達病房之初就感受到溫暖,建立起醫(yī)護與患者間良好的信譽。
(3).開展護士“首提護理級別”做法,同時加強當班護士與醫(yī)生共同查房的實施力度,提高護士對病情的觀察能力,切實解決病人實際問題,為病人提供優(yōu)質護理服務。
。ㄆ撸┩晟谱o理質量督導與考核工作
。1)充分發(fā)揮質控組的作用,繼續(xù)落實對危重及高風險患者的風險評估、安全護理制度和措施,特別加強對腕帶、床檔、約束帶、壓瘡、跌倒、導管脫落等安全防范措施的督導與考核,確;颊甙踩
。2)科室每月分析全科護理質量與安全工作中存在的問題,各質控小組以多媒體形式在科室將本質控組質控內容進行分析反饋,通過反饋,科室制定有效的、切實可行的改進措施。
(八)做精優(yōu)質護理,全面提升滿意度。
20xx年繼續(xù)開展“三比一保障”活動:一比?评碚撝R、二比護理操作技能、三比護理服務態(tài)度;保障患者安全
。1)比專科理論:科室每月組織一次理論考試,內容從科室需求出發(fā),結合實際工作對護士進行?谱o理常規(guī)、核心制度、急救流程常見護理操作并發(fā)癥及預防等專科知識的考核。
(2)比操作技能:科室每月組織一次機器示范操作,以組為單位進行操作考核,同時責成科室主管護理師以上人員用多媒體講有關本次機器操作的相關理論知識。真正使年輕護士做到心領神會,弄通弄懂。
。3)比護理服務態(tài)度:科室結合優(yōu)質護理服務標準,每月向留觀患者征求意見一次,并分析,對患者多次提出特別滿意的護士,科室予以表揚,樹立標桿,彼此促進,相互提高。把病人和家屬對護理工作滿意度作為評價護士護理服務質量及評選優(yōu)護先進個人的重要指標。
(4)保障患者安全:第一,科室繼續(xù)落實患者十大安全目標,始終牢記安全永遠在路上,強化風險防范意識,嚴格落實主動上報不良事件制度,科室每月對不良事件在護士會議中組織討論、分析,缺陷共享。以增強大家的憂患意識,起到警示作用。第二,護士長堅持每日兩查房,每日下班前對重點患者、重點員工、重點環(huán)節(jié)及水、電、氣進行安全排查,對存在的安全隱患及時在晨會反饋并通過護理安全直報郵箱報回護理部。
通過科室護士比理論、比技能、比服務,營造出濃厚的“比、學、趕、幫、超”等積極向上的氛圍,同時更好地為患者提供優(yōu)質、滿意的護理服務。
。ň牛┕膭羁蒲袆(chuàng)新,積極開展新工作
。ㄊ├^續(xù)持之以恒開展科室微課堂
。ㄊ唬蕚溟_展第三期的品管圈工作20xx年發(fā)表省級論文一篇。
護理工作計劃6
急診科護理在院領導及護理部的正確領導下,認真執(zhí)行醫(yī)院的年度工作安排,牢牢圍繞以人為本,以病人為中心的服務主題,為更好地適應急診醫(yī)學的發(fā)展需要和社會的需要,為進一步加強急診護理工作的管理,特制定出本年度的工作計劃。
一、要不斷加強急診護理隊伍的建設,進步我科護理職員的應急能力。
1、加深護理職員的急救意識和群體意識,定期進行有計劃、有組織的業(yè)務目標練習,培養(yǎng)急診專業(yè)合格的護理職員。
2、不斷建立、健全急診科的各項規(guī)章制度,增能人員的法律意識。
3、推動各項急診工作標準化管理,以進步搶救成功率。
二、重點抓好三基練習與臨床實踐相結合,以進步職員的專業(yè)素質。
1、熟練把握常見疾病情的判定及搶救流程及護理要點,實行定期考核。
2、熟練把握心肺復蘇術的搶救技能。
3、熟練傷口的`處理和包扎止血技術及護理。
4、熟練急救時的催吐、灌腸、注射、給氧及體位一系列操縱技術及病情監(jiān)測等專業(yè)技能,要求正確及時到位。
三、嚴格搶救室、換藥室的管理,為患者爭取寶貴的搶救時機
1、熟練把握各種儀器的使用并保證其性能良好,隨時備用。
2、各類搶救藥品、器械由專人負責,定時檢查、定點放置、定期消毒、維護藥品基數與登記表符合,嚴格急救藥箱管理,保證院外急救的正常使用。
3、各類急救藥品使用后及時清算、補充、記錄,保持整齊清潔。
四、嚴格執(zhí)行各項工作標準,確保護理工作的安全有效及整體護理工作的全面落實
1、嚴格執(zhí)行三查、十對制度,杜盡過失事故的發(fā)生。
2、嚴格執(zhí)行無菌技術操縱原則及護理程序,以促進或恢復病人的健康為目標展開整體護理,從生理上、心理上關心體貼病人,推行人性化服務。
3、嚴格執(zhí)行神府經濟開發(fā)區(qū)醫(yī)院的十四項核心制度.
業(yè)務學習計劃
一月份:洗胃機洗胃技術
仲春份:整理床單位
三月份:靜脈輸液及常見輸液反應的護理
四月份:心肺復蘇及簡易呼吸器的利用
五月份:生命體征的監(jiān)測
六月份:創(chuàng)傷救護的四項技術
七月份:導尿技術
八月份:灌腸技術
玄月份:心肌梗死的護理
十月份:吸痰技術
十一月份:無菌技術
十仲春份:霧化吸進技術
護理工作計劃7
一、 認真做好兩節(jié)期間護理人員的安全教育及安全檢查工作,督促各病區(qū)護士長在過節(jié)期間把護理安全工作放在首位,做好各科的工作安排。認真落實各項核心制度,杜絕醫(yī)療差錯及事故。
二、 在20xx年考核相關標準的.基礎上,對于不足之處進行完善和調整。
三、 繼續(xù)對優(yōu)質護理服務工作進行督導,持續(xù)改進質量,于3月底召開第二次階段總結會,決定第二批開展的科室,于4月在醫(yī)院繼續(xù)推廣。
四、 加強技術大練兵,組織考核全院護理人員技術操作一次,本次安排四項操作進行強化,操作項目有“密閉式輸液輸液、鼻飼、口腔護理、男性導尿”。
五、 定期組織業(yè)務學習、護理查房、護理質控活動、護理滿意度調查等工作,使我院護理工作穩(wěn)步前進。
六、 組織好實習生的講課及評教、評學工作。于三月中旬完成太原衛(wèi)校護生實習結束前的考核工作。
七、 根據醫(yī)院總的計劃部署,做好分管工作。
護理工作計劃8
骨科護理工作計劃范文精選系列,如果你喜歡可以下載全文、
在過去的一年里我們取得了較好的成績,積極為病人提供優(yōu)質的護理服務,在未來的一年中我們也堅信,會努力做到更好,以下是骨科××年護理工作計劃:
一、抓好質量管理
針對護理工作中存在的難點,焦點的問題,設置工作重點,堅持把以“病人為中心”的人文護理理念融入更多實際具體的工作細節(jié),是規(guī)范化護理質量標準落到實處,使護理質量管理有章可循,把病人的滿意度作為評價護理質量的重要指標,讓患者真正從質量管理中得到實惠、
二、突出?铺厣蛟熳o理品牌
重點培養(yǎng)責任護士對病人進行功能鍛煉指導工作,進一步完善功能鍛煉指導的手段和方法,采取多樣形式的宣教、務求達到效果、讓病人更好的理解功能鍛煉的意義和方法、
三、進行規(guī)范化培訓
加強護理操作規(guī)范,實施流程化服務,嚴格無菌操作及查對制度,提高護理質量,對不同年資,能力的護士進行不同的'培訓,讓大家養(yǎng)成主動學習的習慣、
四、認真貫徹落實醫(yī)院的各項規(guī)章制度及醫(yī)療道德規(guī)范,嚴格遵守“十條禁令”“十個杜絕”以及“十四項核心制度”,認真履行崗位責任制、
五、護理文書書寫
依然按照病歷書寫規(guī)范,嚴格執(zhí)行,做到客觀,真實準確,及時,完整,達到字跡清晰工整,表述準確,語句通順,杜絕表格刮、粘、涂、改等現(xiàn)象,正確運用醫(yī)學術語描述病人的癥狀體征、
六、切實落實“以病人為中心”的服務
完成護士觀念上的轉變,把過去的“要我服務”轉變?yōu)椤拔乙⻊铡碧岣咦o士的禮儀素養(yǎng)、把“以病人為中心”的服務具體到護理行為的每一細節(jié),建立從入院到出院每一個工作環(huán)節(jié)的標準、
七、加強病房管理,積極開展業(yè)務查房
并反環(huán)境要達到清潔、整齊、安靜、舒適,一律用醫(yī)院的被褥,穿病號服,做好晨間掃床,督促護理員工作,做好禁煙工作、對新入院的病人認真做好入院指導及健康教育,清除陌生感,使病人積極配合治療,要求護士及時巡視病房,杜絕病人自拔點滴,招呼加藥、要求每個護理小組對所負責的病房的病人從入院到出院做到病情“十知道”,堅持每月兩次業(yè)務查房,讓每位病人在住院期間得到有效的治療和護理、
八、加強感染監(jiān)測
各種消毒液及時更換保證器械一人一用一消毒,防止交叉感染,一次性用品及時回收,分類清楚,及時處理、處置室、換藥室每天紫外線照射2次并記錄,病房走廊用消毒液每天消毒2次,并濕式拖地、
九、開展護理成本效益的研究,加強科室的成本管理
避免資源的閑置與浪費,提高資源利用率,合理配置護理資源,以盡量少的勞動耗費,提供更多的適合社會需要的衛(wèi)生服務、
護理工作計劃9
1、根據醫(yī)院的總體部署繼續(xù)推進“二甲”工作的各項進程。
2、護理安全:
1)督促抓好長假期間的護理安全工作,包括物品準備、護理人員的安排以及值班期間必須做到床頭交接病人,從各種環(huán)節(jié)保證患者的安全。
2)抓好危重病人、圍手術期患者、嬰幼兒以及年老體弱等重點病人的管理。嚴格執(zhí)行雙身份識別制度,對可能出現(xiàn)的`壓瘡、跌倒、燙傷、墜床等高;颊咭崆白龊孟嚓P的防范措施;嚴格執(zhí)行護士給藥和用藥觀察制度以及與用藥密切相關的執(zhí)行醫(yī)囑制度,保證患者的用藥安全;婦產科應加強安全管理并對患者或家屬盡到告知義務,防止盜嬰事件的發(fā)生;手術室護士要做好手術病人和術式的查對工作,確保病人的手術安全。
3)嚴格執(zhí)行消毒隔離制度,做好過節(jié)期間門診導診工作和發(fā)熱門診的人員安排,提前做好“甲流”的第二次高峰來時的應急預案并預防院內其他感染事件的發(fā)生。
3、護理質量:
1)繼續(xù)深入推進護理會診、護理病歷討論、壓瘡病人預報登記制度的執(zhí)行力度,從不同層面提高護理質量并從以上環(huán)節(jié)保障患者的護理安全。
2)繼續(xù)按照PIO護理記錄模式提升護理病歷的書寫質量,加大對入院護理綜合措施的書寫,及時評價效果工作的檢查力度。
4、抓好各級護理人員的培訓與考核工作,不斷提升業(yè)務素質。
1)繼續(xù)從不同角度加大對護理人員的考核力度,內容涉及三基理論、核心制度、護理常規(guī)、院感、法律等多種知識。
2)堅持業(yè)務學習和護理查房,各完成三次;三月份完成“無菌技術”操作考核一次。
3)適當的時候開始外送護理人員外出參加培訓,提高專業(yè)水平。
5、護理教學:三月份完成護理評教評學一次
護理工作計劃10
一、培訓內容:
1.復習鞏固護理的基礎知識,基本理論和基本技能。
2.復習鞏固專科的醫(yī)學和護理知識、專科技能。
3.學習護理專業(yè)的理論及有關護理教學、科研、治理知識。
二、培訓途徑:
1.各病房有計劃的組織講課、查房和安排讀書報告會。
2.參加院內、外組織的各種會議、專題講座、學習班和研討班等。
三、培訓安排:
1.畢業(yè)2年內護士的培訓。
。1)目標:具有良好的護士形象和行為,能獨立完成臨床護理中小組護士的工作。
。2)重點:
、凫柟虒I(yè)思想、嚴格素質要求、加強護士素質培養(yǎng)。
、谂c臨床實踐相結合抓好“三基”練習。
、勖鞔_臨床護理工作的程序和小組護士的工作職責。
④學習?谱o理理論和技能。
、輰W習為患者做健康教育并實施整體護理。
。3)具體要求:
、俚结t(yī)院報道時,接受護理部組織的崗前培訓。
、谧o理部制定2年的輪轉培訓計劃,護士長結合接受每位輪轉護士醫(yī)|學教育網整理,制定半年的具體培養(yǎng)計劃。
、酃ぷ饕孕〗M護士工作為主,安排夜班工作,熟練把握基礎護理的知識和技能。
、軈⒓涌苾、院內組織的業(yè)務學習。
、1年后參加護理部組織的`10項技術操作達標驗收,不及格者進行補考。
⑥每半年一次,寫出個人總結,所在科室考核并簽署意見上交護理部。
⑦2年輪轉結束后,本人提出志愿,與用人單位見面,雙向選擇進行定科。
2.護士階段的培訓:
目標:能按要求獨立完成科室各項護理工作,非凡是專科護理的知識,逐漸達到護師水平。
畢業(yè)2~3年的護士,重點:
、僭谑炀毎盐栈A知識和技能的基礎上,進一步學習和熟練?谱o理知識和技能(包括?萍膊≈R、護理要點、?埔黄鹗褂、?朴盟幍龋2W習整體護理的理論及方法。
、趯W習健康教育的原則和方法,充實教育內容,提高自身能力。
具體安排:
、俟ぷ饕孕〗M護士為主,適當安排處置室、重患室工作,熟練把握各崗位工作程序和工作職責。
、诜e極參加科內、院內組織的業(yè)務學習,適當參與病房內小講課和讀書報告會。
護理工作計劃11
一、抓好護理安全與質量
1、按照“二甲”反饋中存在的問題,逐步落實薄弱環(huán)節(jié),持續(xù)提高護理質量。
2、繼續(xù)加強對目前我院護理文書中存在的問題進行關注,并隨時糾偏,使護理文書的書寫日趨規(guī)范。
3、每季度對重點部門進行監(jiān)控,持續(xù)改進質量;在供應室啟用的初期要進行重點關注,隨時解決工作中存在的問題。
4、每月通過不同途徑或薄弱點的檢查,夯實各項制度,特別是核心制度的執(zhí)行情況。
二、加強考核,落實“三基三嚴”
1、理論考試:繼續(xù)加強對低年資護理人員的考核,為了彌補在“二甲”檢查過程中,全院護理人員存在的對其他專科知識掌握的不足,分別于7、8兩個月對護理人員進行內系和外系兩次的?评碚摽荚。
2、操作考試:9月上旬,集中安排科室對本科的儀器進行集中操作培訓,護理部于中旬入科室進行驗收;9月下旬完成一項操作考試的考核工作,操作項目按時下的通知為準。
三、做好帶教工作
1、認真做好崗前培訓,護理部對實習生的培訓不少于4學時,院感培訓不少于3學時,科室培訓不少于2學時。
2、加強安全管理,入科的初期盡量要求實習生以看為主,帶教老師認真帶教,護理部也要對實習生隨時進行追蹤,以保證實習管理的.安全。
四、繼續(xù)推進優(yōu)質護理服務工作,8月在條件成熟的外科一病區(qū)繼續(xù)推廣
五、督促全院在崗護理人員按時完成自己的繼續(xù)教育學分,力爭本年度的繼續(xù)教育學分合格率至少在80%以上。
六、按照護理工作的總體進度做好其他工作,如業(yè)務學習及護理查房等。
護理工作計劃12
一、護理質量管理
1、修訂護理質量標準、護理崗位流程。
2、成立院科二級護理質量管理小組,明確職責。每月1-2次護理質量大檢查。
3、護士長參與總值班,完成晚夜班查房每周至少3次。
4、護理部深入病房,督導護理質量。
5、每月一次護理質量PPT匯報,結合本月護理不良事件,進行根本原因分析,有效運用統(tǒng)計學圖表進行總結。
7、需改進的條目:明確管理目標;完善護士長工作考核指標;可行的績效管理促進護理質量。
二、護理業(yè)務培訓
1、院外培訓:
1) 護理部及護士長外出培訓18余人次。
2) ?谱o士培訓2人:ICU、血透?谱o士培訓2人,兒科護理進修 1人;高壓氧護士短期培訓1人,供應中心護士短期培訓1人。
2、院內培訓:
1) 實習生培訓:完成實習生崗前培訓5天(3天理論+2天技能訓練); 完成實習生每月講課及實習生會議各7次,批閱實習生學習筆記120余本;發(fā)放帶教評價問卷140余份,收集合理建議20余條。
2)新護士培訓:完成崗前培訓2期。
3)全院護理業(yè)務講座:協(xié)助科教科完成業(yè)務學習10次。
4)學習匯報:外出學習護士長會匯報3次。
5)技能訓練:每月完成并考核1個技能訓練,共12個項目。
3、需改進的條目:修訂護理用書(護理管理制度、質量控制標準、疾病常規(guī)、應急預案、工作流程);新護士長管理能力培養(yǎng);落實院級護理業(yè)務查房;培養(yǎng)責任護士工作能力、老師帶教能力;落實護理急救技能模擬演練。建議院級制定新技術新項目臨床應用與管理制度。
三、護理安全管理
1、健全不良事件管理制度,上報護理不良事件共40起(補報3起),逐例進行根本原因分析,制定改進措施,督促整改落實。擬進行年度全體護士不良事件成因分析報告會。
2、規(guī)范急救藥械管理;規(guī)范高危藥品使用,高危藥品單獨存放并有標示;規(guī)范冰箱藥品管理,分類放置。
3、完成核心制度全院考核,規(guī)范單線班醫(yī)囑處理核對流程,建立登記本明確責任。
4、完善各科室儀器設備使用流程,。
5、需改進的條目:組織危重病人搶救等應急預案培訓演練;完善核心制度質量管理與考核標準;建立年輕護士調配入ICU等重點科室訓練方案。
四、優(yōu)質護理服務
1、全面開展醫(yī)院優(yōu)質服務科室。
2、完善護理服務滿意度問卷,共發(fā)放并收回600份,每月發(fā)放、分析、總結、通報,在護士長會議上點名表揚“滿意護士”130余人次。
3、需要改進的條目:明確創(chuàng)優(yōu)方案與實施細則;更新創(chuàng)優(yōu)領導小組,明確各部門職責;制定護理激勵措施;與科室簽訂優(yōu)質服務責任狀;召開院級優(yōu)質護理服務專題會議;各病區(qū)根據科內實際情況制定并發(fā)放病人滿意度調查問卷,出院病人隨訪達到30%。
五、部門協(xié)作
1、積極配合體檢中心,調配護士完成大型體檢2次,小型體檢多次。
2、積極配合護理系完成20xx級中自護4個班的外科護理學課程。
3、積極迎評,有效組織6名帶教老師、8名學生進行護理技能強化訓練3項,訓練時間達64小時/人。
4、配合人事科,完成護士招聘、內聘護士考核等工作。
20xx年護理工作計劃
根據本院護理實際情況,制定20xx年度護理工作計劃,請各科室根據護理部計劃,制定本科室年度護理工作計劃。護士業(yè)務培訓、技能培訓、護理質量控制、護理帶教等計劃,需另行制定實施細則。
一、全員培訓
1、制定各級護士培訓計劃。
2、三基理論:按達標辦制定的考核計劃。
3、護理技能:設專人負責,制定培訓與考核計劃,要求摒棄形式,融合臨床情景。每月護理部抽考10-20%,新入護士100%。
4、修訂護理用書:護理管理制度、質量控制標準、疾病常規(guī)、應急預案、工作流程等,全員培訓。
5、護士崗位能力:成立?谱o理小組(具體見培訓計劃),創(chuàng)新護士培訓模式,制定與實際相符的?婆嘤栍媱。
1)以“實際病例”討論、床旁培訓、隨時提問、急救演練等方式,提高護士臨床工作與健康教育能力。
2)科室制定責任護士培訓考核計劃,每位注冊護士有能力分管病人。
6、崗前培訓:新護士、新入實習護士,進行7-10天的'崗前培訓,考試合格后上崗;科室建立新護士培訓計劃,考核合格后獨立上崗。
7、學術講座:制定學習計劃,每月舉辦一次;外出學習、培訓、進修,一周內在院部或小組內舉行學習匯報(PPT)。
8、護理業(yè)務查房季度一次,相關科室提前3天向護理部提出申請,護理部組織護士長及骨干參加。
9、?谱o士外出培訓:血透?婆嘤栔辽1名;選送急診科、婦產科、新生兒、CCU、手術室等?谱o士培訓4-5名。
10、選送骨干護士外出進修培訓3-4名。
11、強化、培訓護士長的管理水平:護士長外出培訓率達100%,護士長考核每年2次,內容以省標、等級醫(yī)院評審應知應會、急救知識等為主。
12、完成兩次全院護理技能比武:5月份急救技能競賽、11月份護理帶教技能競賽(具體見競賽方案)。
二、護理質量管理與安全
1、制定護理質量管理計劃。明確護理管理目標,完善護理質量標準;完善護士長管理工作考核細則。
2、健全護理質量管理小組:院科兩級有效落實質量與安全管理。
3、進一步落實不良事件報告制度:科室適當分派指標(大科室每月至少一起,小科室每2月至少一起),按月分析、內部通報、落實整改方案;完成半年及年度護理不良事件總結通報大會。
4、每月進行1-2次護理質量檢查,按月進行護理質量分析與通報。
5、規(guī)范護士交接班,確保護理交接班質量。
6、進一步規(guī)范患者身份識別制度,加強環(huán)節(jié)督查力度。
7、規(guī)范實習護士管理,制定實習帶教計劃。年度評選優(yōu)秀帶教老師5名、優(yōu)秀帶教科室3個,并予以獎勵。
8、加強藥品管理:完善毒麻藥品、高危藥品管理制度,建立基數;杜絕變質、過期藥品;每季度考核護士對科內常用、新用藥物的掌握情況。
9、完善核心制度質量管理與考核標準;建立年輕護士調配入ICU等重點科室訓練方案。
10、科內建立護士績效考核明細:內容涉及包括工作數量、工作質量、滿意度、工作難易度,力爭打破做好做壞一個樣,做多做少一個樣。
護理工作計劃13
第一,加強護士的在職教育,提高護理人員的專業(yè)素質
1.加強相關知識的學習和掌握,定期組織護士授課,輪流講課,進行規(guī)章制度和專業(yè)培訓。遇到特殊困難,可以通過請醫(yī)生講課來更新知識和技能;ハ鄬W習,做記錄。
2.重點加強對護士的考核,強化其學習意識。護理部的工作計劃重點是加強“三基”護理知識和專業(yè)技能培訓。高級護士輪流出題,加大考核力度,注重實效,不流于形式,進行排名,并將其分數納入個人檔案作為個人考核的客觀依據,互相競爭,直至達標。
3.做好輪崗護士工作,讓年輕護士理論聯(lián)系實際,掌握多學科知識和能力。
4.隨著護理水平和醫(yī)療技術的不平衡發(fā)展,一些護士被有計劃地派出去學習,以提高護理人員的素質,優(yōu)化護理團隊。不斷更新護理知識。
二、護理安全是護理管理的重點,安全工作是長期不懈的
1.護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:加強對新轉崗護士和有思想、有情緒的護士的管理,做到重點指導、跟班。做好護理安全管理,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,保障患者醫(yī)療安全。
2.患者環(huán)節(jié)監(jiān)測:對新入院、新轉院、危重患者、有醫(yī)療糾紛潛在危險的`患者,重點進行督導、檢查和監(jiān)測。
3.時間環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日、周末、工作繁忙、易疲勞時間、交接班期間,應加強監(jiān)督管理。
4.護理操作環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖然是日常工作,但有問題就是大事,是護理管理中監(jiān)控的重點。
5.護理部會不定期檢查護理安全隱患,發(fā)現(xiàn)并解決問題,從自身和部門角度分析原因和教訓,提出預防和改進措施。對重復出現(xiàn)問題的部門和個人,要追究相關責任,防止出現(xiàn)嚴重錯誤和事故。
第三,轉變護理觀念,提高服務質量
護理部繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風建設,增強責任感。培養(yǎng)護士樹立“以病人為中心”的理念,以病人的聲音為第一信號,以病人的需求為第一需要,以病人的利益為第一考慮,以病人的滿意為第一標準。在進一步規(guī)范護理操作的基礎上,強化主動服務意識、質量意識和安全意識,提高護患溝通技巧,以促進護理質量的提高,保證護理工作的安全性和有效性。
護理工作計劃14
20xx年匆匆而過,歲月如梭。回顧過去一年的工作,我們不僅取得了許多成果,也面對了不少挑戰(zhàn)和不足之處。在總結經驗、吸取教訓的基礎上,結合我們科室的實際情況和護理部的要求,制定了新的xx年護理計劃。
一、繼續(xù)加強細節(jié)管理及護理人員的層級管理,保證護理安全
20xx年,我們將嚴格實施績效評估制度,引入責任組長競聘上崗機制,以確保各項質量控制工作有人負責、責任明確。通過充分發(fā)揮責任組長和責任護士的作用,加強日常工作的監(jiān)督與檢查,提升科室各班人員的自我管理能力,以此規(guī)范科室管理。
二、加強業(yè)務學習,更新知識,拓展服務內涵,增加經濟收入
制定助產士培訓計劃時,我們將著重培訓助產士對產程的觀察和對難產的判斷能力。為此,我們計劃在護理文書中增設臨產觀察記錄,詳細記錄整個產程的`進展情況,以提升助產士對產程異常情況的觀察和處理能力。同時,我們還將組織全體護士進行常見病和危重病的護理業(yè)務學習,及時組織護理查房,以確保對危重患者的及時護理。針對新業(yè)務和新技術,我們將加強培訓,并實行嚴格的準入制度,以提高全科室護士的理論和操作水平。
三、嚴格消毒隔離,預防醫(yī)院感染
1、產房和新生兒室的管理是醫(yī)院預防感染的關鍵環(huán)節(jié)。我們實行了助產班人員每周輪班制度,由責任組長負責制定具體的工作方案,同時護士長全面負責監(jiān)督工作的執(zhí)行。我們嚴格執(zhí)行消毒隔離和物品交接管理制度,加強了院內感染控制和監(jiān)測工作。通過定期檢查和督導,我們不斷提升產房和新生兒室的管理水平,確保各項護理工作的質量和管理得到有效控制。
2、規(guī)范處置醫(yī)療廢物,嚴格消毒滅菌。并做好各項登記工作 作文 。
3、加強病房管理,嚴格執(zhí)行消毒隔離制度,對母嬰同室和發(fā)熱患者的病室每日行空氣消毒,患者出院當日做好終末消毒處理,防止發(fā)生交叉感染。
四、加強護理安全管理,嚴格實習帶教
實習生的培訓和指導在護理安全管理中至關重要。我們采取一對一的帶教模式,確保實習生和進修生得到充分關注和指導。我們重視勞動紀律,督促實習生遵守規(guī)定。為了幫助他們更好地學習和成長,我們制定個性化的學習計劃,并定期進行轉科考核。同時,我們重視實習同學對帶教老師的滿意度,定期進行調查,以評選出年度最佳帶教老師。
五、繼續(xù)b開展優(yōu)質護理服務工作,不斷拓展服務內涵,增加優(yōu)質服務內容,提高服務質量
持續(xù)免費為新生兒提供出生時的足跡服務,同時提供產后乳房護理和新生兒護理的健康教育。我們還開展中醫(yī)護理操作技術,致力于滿足患者的合理需求。定期征求患者的意見,不斷改進我們的服務質量,為患者家屬營造一個滿意的醫(yī)療環(huán)境。
六、加強醫(yī)療設備、急救藥械的管理
責任到人,將各區(qū)域放置的設備分給專人負責管理、保養(yǎng),定期檢查維修,確保每臺設備都處于良好的備用狀態(tài),實現(xiàn)醫(yī)療設備的最大經濟化;加強急救藥械的管理,專人分管、定點放置、定期消毒、定期檢查檢查維修,隨時處于備用狀態(tài)。
七、加強健康宣教及產后訪視
在20xx年科室將自錄“母乳喂養(yǎng)”、“新生兒護理”等科教片,在病房進行播放,同時日常工作做到入室有宣教,治療、護理隨時有指導,利用一切機會做好宣教工作。由接生助產士負責在產后15-40天打電話進行產后訪視,了解產后恢復、母乳喂養(yǎng)情況及督促產婦產后42天來院復診及計劃生育指導。
八、開設孕產婦知識講座
“未來父母學堂”計劃于今年九月初開設,由專業(yè)資深醫(yī)生和護士團隊主持授課,教學方式包括講解演示、互動問答、實地參觀等多種形式。我們歡迎廣大準爸爸、準媽媽積極參與,并提供意見和建議,以便更好地調整課程內容,滿足大家對健康保健知識的需求。
九、規(guī)范收費
認真審核收費標準,由科室物價員和護士長共同負責檢查科室的收費項目,確保所有應收費用不會漏收,同時堅決不收取不應收的費用,以確保收費的合理性和規(guī)范性。
護理工作計劃15
20xx年工作將在院領導及護理部的正確領導下,手術室緊緊圍繞“以人為本、以病人為中心”的主題,特制定20xx年手術室護理工作計劃。計劃如下:
一、提高護理質量
注重人性化服務,積極參與“優(yōu)質護理服務工程”活動,全面提升護理服務質量,滿足病人的一切合理需求,為病人創(chuàng)造舒心、溫馨的手術環(huán)境。
1、接待病人熱心、耐心、細心,禁止語言和行為上的不良行為,積極倡導微笑服務,認真執(zhí)行操作告之制度、操作失誤道歉語言及講解注意事項,主動向病人及家屬做好健康教育。
2、加強細節(jié)管理,滿足病人一切合理要求,發(fā)放病人滿意度表,征求病人意見,對病人提出的.意見立即整改。
二、加強手術室安全管理
認真落實手術室護理管理規(guī)范及護理核心制度,認真履行,進一步完善保障患者手術安全的各項規(guī)章制度、技術規(guī)范和操作規(guī)程,并嚴格遵守執(zhí)行,確保醫(yī)療質量、護理工作及患者安全。
1、強化安全意識,積極發(fā)現(xiàn)工作中不安全因素,做到及時提醒,重視三不放過原則;完善手術安全核對制度與手術部位標識制度,并進一步與有關臨床科室共同深入的實施,確保手術患者手術部位、術式和用物的正確;
2、安全管理,安全使用和妥善保管易燃易爆設備、設施,有效預防患者在手術過程中的意外灼傷,防止發(fā)生火災事故;
3、進一步完善細化各類突發(fā)事件和處置流程,并加強培訓,快速有效應對意外事件,提高防范風險的能力,確保醫(yī)療安全。
4、加強醫(yī)療設備的安全管理,安排專人負責醫(yī)療設備的清潔、消毒和保養(yǎng),每周一次,準確記錄儀器設備性能及使用狀況,保證手術的正常運轉。發(fā)現(xiàn)問題及時上報處理,并做好故障維修記錄。
5、加強護理文書的書寫管理,做到書寫認真、及時、規(guī)范。
6、認真落實醫(yī)院感染預防與控制相關規(guī)章制度和工作規(guī)范,通過有效的空氣質量控制、環(huán)境清潔管理,醫(yī)療設備和手術器械的消毒滅菌等措施,減少發(fā)生感染的危險;
7、護士長不定期抽查各項規(guī)章制度落實情況及護理質量達標情況,每月召開一次科室質控組會議,對存在的安全隱患提出整改措施。為調動全科護士的積極性,人人爭做科室的主人,實行組長負責制,將手術室管理工作分為:感控、業(yè)務學習、技術操作、手術間管理、儀器管理等管理小組。各組長對各自管理的工作定期檢查、記錄、及時反饋和分析,從而使科室共上一個新的臺階。
8、對于新開展的手術,請外科醫(yī)師講課,關于手術的入路、解剖手術步驟等。
9、對低年資護士制定培訓計劃,平時加強提問,使其在短時間內全面掌握手術配合及手術室各項技術操作。
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