品管部終總結(jié)（精選21篇）

　　總結(jié)是在某一特定時間段對學習和工作生活或其完成情況，包括取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓加以回顧和分析的書面材料，它在我們的學習、工作中起到呈上啟下的作用，不如我們來制定一份總結(jié)吧。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢？以下是小編精心整理的品管部終總結(jié)，希望對大家有所幫助。

　　品管部終總結(jié) 1

　　以“增強安全意識，加強安全教育，強力推行各種安全制度，加強各種安全檢查，消除各種安全隱患，確保安全生產(chǎn)”的安全生產(chǎn)管理方針為指導思想，從品管各課區(qū)組長著手帶動QC的形式抓好安全教育，以以往公司各課區(qū)出現(xiàn)的典型事故開展警示教育，做好安全檢查，重點治理、消除各類安全隱患，以確保QC安全生產(chǎn)。

　　我結(jié)合計劃認真進行了實施，通過切實貫徹落實公司安全生產(chǎn)管理方針，經(jīng)過自身努力和踏實工作以及各課區(qū)組長及QC的積極配合、努力，在品質(zhì)、效益均比上年同期大幅提升的情況下，確保QC重大安全事故發(fā)生率為0，小事故領導的關懷和指導下，在同事們的大力支持下，品管部順利進行本年度各項工作。品管部控制范圍廣：包括了進料品質(zhì)控制、生產(chǎn)過程監(jiān)控、成品監(jiān)控、工藝改進、新產(chǎn)品開發(fā)、客戶投訴，還包括體系建設、工藝檢查等工作�，F(xiàn)將今年以來和明年的工作情況做如下小結(jié)：

　　一、部門基礎管理方面：

　　1.品質(zhì)管理狀態(tài)更新工作基本已完成。各檢驗程序規(guī)范.內(nèi)部管理標準和檢驗作業(yè)指導書大部份已整理，預計明年初全面整理完畢。適時根據(jù)公司發(fā)展目標階段，及時調(diào)整系統(tǒng)更新，適應公司發(fā)展需求。

　　2.建立建全了品管部部門質(zhì)量目標，包括進料.制程和成品合格率以及漏檢率、糾正預防措施等，并將所有目標指標明年納入各崗位人員的績效考核，確保品質(zhì)監(jiān)控的質(zhì)量。

　　3.加強專業(yè)知識學習，開展知識、技能培訓，全面提高品管員工素質(zhì)。

　�、侔凑铡�20xx年度培訓計劃》的要求，組織部門全體人員學習ISO9001：20xx質(zhì)量管理體系知識，《程序文件》內(nèi)容培訓，并對相關內(nèi)容進行了考試、考核合格率達100%。品質(zhì)全體人員積極參加了各項內(nèi)外培訓。

　�、跒榱颂岣邫z驗員的操作技能，開展產(chǎn)品工藝、產(chǎn)品測量和操作技能等培訓。

　�、蹫榧訌娰|(zhì)量檢測力度，還要針對質(zhì)檢人員制定了培訓計劃。如機械制圖和常用軟件辦公應用等。

　　二、質(zhì)量控制方面：

　　1.進料品質(zhì)控制：完善控制流程和檢測手段：擬制了《來料檢驗程序》.《機械零部件檢

　　驗規(guī)范》等文件，規(guī)范了進料檢驗作業(yè)流程和檢驗標準。嚴格進料檢驗，發(fā)現(xiàn)百多批次不合格品，并開展不合格品處理工作。明年將進一步加強電器類產(chǎn)品的檢驗測試工作，完善電器類的檢測手段以及測試條件。

　　2.生產(chǎn)過程控制：嚴格執(zhí)行“三檢”制度，避免大批量不合格事故的發(fā)生，推行產(chǎn)品標

　　識和追溯工作。加大對零部件外觀和加工尺寸精度的管控，及時更新購置公司主要產(chǎn)品質(zhì)量要求所急需的檢測設備。

　　3.成品機質(zhì)量控制：從今年的成品機一次送檢檢驗結(jié)果來看每月合格率均在40%左右，成品質(zhì)量有很大的提升空間，已發(fā)動裝配車間執(zhí)行自檢制度和成品機安裝測試檢驗的控制。

　　三、生產(chǎn)服務方面：

　　1、品管部日常配合裝配車間成品機安裝和調(diào)試檢驗以及外調(diào)機臺測試驗收工作，保質(zhì)保量按時完成安裝調(diào)試出貨計劃目標。

　　2、品管部日常配合機加車間工裝夾具的制作，修理和改造。如加工工藝的改善，加工中心工裝夾具的制作，外觀質(zhì)量的改善等。

　　3、品管部日常配合鈑金車間焊接工裝夾具的制作，修理和改良，以及焊接工藝的改善，鈑金沖剪及外觀的改善。

　　4、品管部配合新產(chǎn)品開發(fā)設計組對新產(chǎn)品工裝的試制和修正，編制并執(zhí)行品質(zhì)控制計劃。為今后量產(chǎn)打好質(zhì)量基礎。

　　5、品管部日常配合采購部門和倉儲部門的物料的采購和產(chǎn)成品入庫的品質(zhì)驗收工作，確保后續(xù)生產(chǎn)和出貨的質(zhì)量。

　　四、品質(zhì)工作規(guī)劃：

　　1、作為品質(zhì)控制部門，由于之前幾個月業(yè)務比較繁忙，對于現(xiàn)場生產(chǎn)工藝的'日常檢查較少。但是任何理由都不能作為借口，今后我們會平衡好各方面工作，將大量的時間用于管理及服務品技的監(jiān)控上，從而真正能夠做到按要求生產(chǎn)，發(fā)揮文件的執(zhí)行效果。

　　2、從今年產(chǎn)品客戶反饋問題點來看，有很多是細節(jié)問題，也體現(xiàn)了現(xiàn)有品質(zhì)控制還存在不夠完善，有漏洞的問題。主要是對產(chǎn)品檢驗手段儀器和檢驗技術理解的缺乏。一方面是交貨期急另一方面物料采購不及時到位，造成急于交貨沒有充裕的調(diào)試測試檢驗時間，同時也體現(xiàn)了現(xiàn)有品質(zhì)人員在產(chǎn)品的檢驗工作的執(zhí)行力上下的工夫不夠。今后要加強各崗位人員的業(yè)務能力培訓和績效考核。

　　五.工作建議：

　　1、加強與外協(xié)件倉庫的溝通，嚴格執(zhí)行檢驗合格后入庫原則，避免不合格品混亂和不良品入庫現(xiàn)象以及未經(jīng)檢驗物料進入生產(chǎn)現(xiàn)場和提交客戶手中。

　　2、由于受公司采購批量和其它因素的影響，來料質(zhì)量無法從源頭上保證，只能加強外協(xié)件檢驗，無形中增加外協(xié)件檢驗員工作壓力。公司應加強與供應商溝通。要求其改善。

　　3、公司很多員工和中層管理干部都很怕培訓，很煩培訓，沒有對培訓工作有很深的認識。品質(zhì)的好壞歸跟結(jié)底取決于所有員工品質(zhì)意識和人員素質(zhì)習慣。

　　4、公司部分職能部門新員工的選用可通過內(nèi)部提拔，如技術專業(yè)人員從內(nèi)部提拔等。內(nèi)部提拔為優(yōu)秀人才提供了職業(yè)發(fā)展舞臺，能夠留住高素質(zhì)核心人才。提高了員工對企業(yè)的忠誠度。

　　時值公司蘊釀突破發(fā)展和走向規(guī)范化、制度化、產(chǎn)品自動化的管理發(fā)展之際，品質(zhì)管理工作任重而道遠�，F(xiàn)在品管部人員越來越感受到公司對質(zhì)量工作的重視度加強。品管部將繼續(xù)按照董事長和各公司領導的指示。提升品質(zhì)人員素質(zhì)。做好今后的品質(zhì)管理策劃，加強品質(zhì)管理執(zhí)行力度，嚴格質(zhì)量控制，確保公司產(chǎn)品和服務的質(zhì)量能滿足市場發(fā)展和客戶的需要。

　　品管部終總結(jié) 2

　　日光飛逝，轉(zhuǎn)眼間一年時間過去了，20xx年已經(jīng)過去，意味著新的一年即將來臨，新的一年又要開始努力奮斗了。每當感傷時光飛快流逝的同時，我都會回響起這一年結(jié)束自身的收獲。拋棄憂傷，為20xx年做新的準備。

　　細數(shù)今年最大的收獲，無疑是部門標準化工作給我?guī)淼奶嵘�，不僅獲得了有用的知識，理順了過去工作中的一些模糊概念，而且還獲得了可以在工作上應用的一些有效的技巧或技術，促進我更客觀地觀察自己以及自己的工作，幫助我對過去的工作進行總結(jié)與思考。記得自20xx年開始部門就開始著手編寫標準化手冊，20xx年早已編寫完畢，現(xiàn)于20xx年開始實施，截止目前部門已經(jīng)組織了三個崗位檢測項目的標準化理論知識培訓以及標準化實操考核部分，本人有幸，三次均合格通過，其中一次取得了部門第一的理論考試成績，這是讓我比較自豪的，也給我今后的工作提供了信心，有志者事竟成。

　　標準化工作的不斷開展，讓我也對品質(zhì)管理有了更全面的認識，在工作中，每個員工嚴格按照標準化文件，規(guī)范操作。三崗一致，不論是誰當班，都能保證同一個崗位操作完全一致。只有保證規(guī)范操作的前提下，我們才能對產(chǎn)品質(zhì)量有著更全面、更精確的把控，就能做到第一時間發(fā)現(xiàn)問題，并及時處理。

　　當然了，收獲雖然有，但是不足之處以及需要改進的地方也有，之前在上班時玩手機，給我?guī)砹藨K痛的教訓，雖然事后自身進行了深刻的反思與悔過�，F(xiàn)在想起來仍然記憶尤新。作為一名工序化驗員，本職工作應該是在工作時間內(nèi)巡好線，及時檢測樣品，善于或者主動發(fā)現(xiàn)問題，而不是在上班空余時間玩手機，一來違反勞動紀律有損我的職業(yè)操守，二來也是對工作崗位的不尊重，工作態(tài)度不端正，影響化驗室形象。三來沒有及時檢測樣品，一旦樣品異常，未及時發(fā)現(xiàn)，后果不堪設想，對后果的嚴重性缺乏充分的認識。

　　鑒于這，前幾天看到部門座談會提到的一個詞“自律”，略有所感，我對這個詞的理解有了更深刻的'認識，我認為自律就是自己約束，是主觀上的能動行為，是自己約束自己，心中有把尺，來衡量自己的行為是否有超出尺子，不受外界客觀因素比如情感等支配。應用于工作中，就是我們經(jīng)常提到的執(zhí)行力，當然了，這是一種比較被動的方式，可能是公司的規(guī)章制度管理要求迫使主體去做出一些事情，但如果我們都能夠高要求嚴標準的自己管理和約束，那么我相信，我離優(yōu)秀就不遠了。

　　所以根據(jù)自身的不足，我制定了以下20xx年工作計劃：主要是自己能力強化方面，每月完成至少一篇有關工作能力的知鳥閱讀或者課外閱讀；每季度完成一次有關好的工作習慣如何培養(yǎng)的樊登讀書。

　　品管部終總結(jié) 3

　　我于20xx年8月5號加入XX公司，在公司各位領導正確領導下和各位工作同事的密切配合下，愛崗敬業(yè)，恪守盡職，作風務實，思想堅定，迅速融入公司的文化氛圍中，較好地完成了自己的本職工作和領導交下來的其它工作。我在忙碌中不斷適應，不知不覺已到了 20xx年底，收獲良多，感觸良多，在此對自己在公司半年內(nèi)的工作做一份總結(jié)。

　　第一、工作表現(xiàn)

　　不斷了解及掌握公司的品管政策及各種品質(zhì)管控手法，嚴格執(zhí)行公司里的品質(zhì)政策，處處以身作則，不斷提升自己的品質(zhì)觀念意識。遵循品管部各個控制作業(yè)和產(chǎn)品標準用文件嚴格按文件作業(yè)，規(guī)范操作。主要負責成品檢驗、軟件測試，研發(fā)部門樣品測試，首件確認，外加工廠驗，外加工現(xiàn)場質(zhì)量監(jiān)以及協(xié)助IQC來料檢驗等工作;在平時的檢驗工作中發(fā)現(xiàn)問題時，能及時通知項目負責人或相關部門負責人，使得問題能及時解決。

　　加入公司以來，項目繁多，尤其是8、9月份一些亞運項目，需在緊急交期中保障產(chǎn)品質(zhì)量，任務非常艱巨。在此期間，及時完成采購、研發(fā)的樣品送檢測試;多次出差至供應商進行現(xiàn)場質(zhì)量監(jiān)控，如到東莞中浩進行P16模組箱體的首件確認，到豪爾生進行跨橋項目的燈具鋁材加工首件確認，到立文廠現(xiàn)場監(jiān)控材料噴涂品質(zhì)等等，任務重，困難也多，在經(jīng)理和同事們的支持下，都能順利完成這些任務。印象最深的是到寬宏廠現(xiàn)場監(jiān)控跨橋CDU箱驅(qū)動板的加工品質(zhì)，此加工廠的規(guī)模相對較小，在品質(zhì)管理上也相對薄弱，在加工廠監(jiān)控時，不斷去要求加工廠按照我們公司工藝要求去執(zhí)行，并準備相關的燈具、儀器給加工廠，要求他們進行測試檢驗。為了保證加工品質(zhì)，每天都要坐車往返寬宏、公司之間，歷時2周多，雖然辛苦，可是看到最后的工作成果也很是欣慰。

　　在工作中，盡職盡責，及時完成經(jīng)理交付的任務，同時也在這些壓力中不斷熟悉各項目的'燈具、顯示屏等產(chǎn)品。在各個項目完結(jié)后，對重要項目的產(chǎn)品進行長期老化試驗，及時提交老化情況報告。

　　在工作態(tài)度上，嚴格遵守并執(zhí)行公司里的各項規(guī)章制度和紀律要求，做到按時上班，不遲到不曠工，服從領導工作安排;按時完成領導交給的各項工作任務，不搞情緒化，自覺履行工作職責，認真主動完成本職工作任務。

　　總體來說，今年的工作努力而有成效，特別是在亞運項目期間，因部門人力不夠，積極協(xié)助IQC完成進料檢驗，保證物料及時進倉和使用，不影響產(chǎn)線的生產(chǎn);及時完成采購、研發(fā)部的樣品檢驗，保證采購和研發(fā)部對相應物料、產(chǎn)品情況有及時的了解，以做出下一步動作;及時完成物料的首件確認，包括采購部送來供應商首件做確認，以及采購部要求至供應商端去完成首件確認;規(guī)范管理產(chǎn)品長期老化試驗，對試驗方法、測試、報告等做規(guī)范化的管理，并每周及時提交檢驗報告;協(xié)助進行部門文件編制和管理，使公司的文件及相關記錄逐漸系統(tǒng)化、標準化，減少了工作量，更方便平時的工作。除了完成自己的本職工作及經(jīng)理交待的任務外，更是積極配合同事去完成各種工作，更為部門的工作流程越來越完善的目標不斷努力。

　　第二、主要收獲及體會

　　工作經(jīng)常會遇到困難，最深的體會就是不能害怕困難，更不能因為困難而不去完成工作任務，最正確的態(tài)度是面對困難，把困難點逐一列出來，并有針對性地去想妥善的方法去解決，而需要其他同事、其他部門配合的時候，更是要講究溝通技巧，這樣才能得到別人的幫助。

　　第三、 不足之處以及需要改進的地方

　　今年來，我做了一定的工作，也取得了一些成績，但距領導們及同事們的要求也還有一些差距，比如公司的主要產(chǎn)品是Led照明燈具及顯示屏，但我對于常用的規(guī)范及測試標準均還不夠了解，缺乏經(jīng)驗，這將在后續(xù)的工作中，不斷積累經(jīng)驗，并掌握測試方法和規(guī)范，以進一步把握公司產(chǎn)品的品質(zhì)關鍵管控點。

　　同時工作中也發(fā)現(xiàn)有些檢驗、測試的規(guī)范還未完善，沒有一套標準化的方法可供參考，而都需憑工作經(jīng)驗去檢驗、測試，這樣往往就容易出現(xiàn)漏洞，希望在后續(xù)工作中能夠完善。

　　決心在后續(xù)加倍努力工作，發(fā)揚成就，克服不足，以對工作、事業(yè)高度負責的態(tài)度，腳踏實地，盡職盡責做好各項工作，并多多請教老員工和同事，學習他們好的工作經(jīng)驗，利用業(yè)余時間多學習燈具知識、不斷提升自身的工作技能和工作能力，為能成為公司滿意、領導滿意、同事滿意的員工而努力。

　　品管部終總結(jié) 4

　　針對20xx年出現(xiàn)的問題及現(xiàn)場環(huán)境特點，我認為20xx年的工作重點有以下幾個方面：

　　一、加強學習

　　學習專業(yè)技術，盡量做到面面俱到，從土建、安裝到電器儀表，努力使各自水平跟上項目發(fā)展，成為復合型人才。針對新進員工加強培訓，制定完善的管理制度，使其能盡快的成長。組織培訓學習，進行技術交流，提高認識，同時進步。

　　二、技術會審

　　方案完成后要進行技術會審，通過開會形式討論可行性，最后確定施工方案。避免和減少出現(xiàn)不應該犯的錯誤，而延誤工期。

　　三、加強資料管理

　　資料是工程交工過程中必不可少的部分，故在資料管理方面，須從源頭抓起。做到來往文件必須登記，發(fā)出去的資料3天內(nèi)沒有回來的，及時跟催。

　　四、精細化管理上要重點抓好以下幾方面工作：

　　1 、提高認識，強化技術、質(zhì)量管理教育，進一步增強管理人員的`責任心和責任意識。加強對技術、質(zhì)量相關文件、管理制度的培訓學習，要有計劃、有考核，使管理人員了解相關制度、標準、文件；進一步加大精細化宣傳、教育力度，使執(zhí)行文件、制度變成大家的自覺行動，把各項工作落到實處。

　　2 、強化精細化管理，劃清職責。理順流程，落實責任，提高執(zhí)行力作用。

　　3 、積極開展精細化管理預防活動。開展多種形式的質(zhì)量復查活動，檢查設備圖紙、技術條件、工藝流程、設備安裝規(guī)范等要求的正確性和完整性；組織技術人員學習、消化圖紙和技術文件，檢驗時做到心中有數(shù)；將精細化管理工作規(guī)范化、程序化、制度化。

　　20xx 年的工作給了我們很多啟示和教訓，20xx年對于我們又是具有挑戰(zhàn)性的一年，技術部全體員工一定會以項目管理為重點，抓質(zhì)量、講效率，全面推進各項工作的開展，為公司取得更大的輝煌盡綿薄之力！

　　品管部終總結(jié) 5

　　一、部門管理上初步運用系統(tǒng)化、標準化的思想規(guī)范了品管部工作流程：

　　今年品管部業(yè)務和人員狀況是:品管部人力少，控制范圍廣：包括了進料、入庫、出貨、新產(chǎn)品開發(fā)、供應商管理、實驗室管理、客戶投訴，還包括部分體系建設、5S管理等工作。在此種情況下必須加強部門管理，必須使品質(zhì)管理系統(tǒng)化、標準化。對此采取了以下措施：

　　1.各QC人員采用日志形式對當天的質(zhì)量問題進行記錄，品管部針對QC人員提供的情況采用周報和月報對當周或當月工作進行總結(jié)，另外，利用每周五一次的部門例會，匯集各檢驗人員的一些日常問題點和相關合理化建議，對一些問題點制定一些切實可行的改進措施，各責任人按計劃行事，保證總體任務的完成。

　　2.對品管部各個控制作業(yè)和產(chǎn)品標準用文件的方式予以標準化，讓各檢驗人員嚴格按文件作業(yè)，規(guī)范操作。針對原來的進料和出貨檢驗方法和判定標準大多數(shù)無文件化，大多只是單純地依靠于圖紙，一些要點類的東西，檢驗員檢驗時要經(jīng)常去問技術部的情況，本人親自到車間，與QC人員和班組長一起進行收集整理，并將其形成標準文件，為檢驗員提供判定準則。具體如下：《Q21進貨、巡檢、出貨檢驗檢驗規(guī)程》、《豪華型換檔進貨、巡檢、出貨檢驗規(guī)程》、《永康手制動進貨、巡檢、出貨檢驗規(guī)程》、還有焊接類產(chǎn)品和噴塑類產(chǎn)品，工藝文件要不就是特別陳舊沒有進行更新，要不就是干脆沒有，我也是邊校對邊和班組長一起收集整理，最后形成標準文件上，讓檢驗員在檢驗中有據(jù)可查，另外，針對客戶的不同要求，編制了大量的最終檢驗成績單和相關的檢驗規(guī)程，為成品出貨提供了判定基準。3.初步規(guī)劃了一下品管部部門質(zhì)量目標，包括進料和成品漏檢率、品質(zhì)異常糾正的效果驗證跟蹤等，并將所有目標指標納入各崗位人員的績效考核（試行），確保品質(zhì)監(jiān)控的質(zhì)量。

　　3.加強業(yè)務知識學習。作為品管部門管理人員，我深知個人水平很有限，一方面要利用一切可以利用的時間參加各方面的培訓和學習，另一方面又要將自己的所學轉(zhuǎn)化到各檢驗員身上，讓他們在專業(yè)技能上和實際操作中有一個提升。所以，我經(jīng)常性地收集一些質(zhì)量管理方面的知識進行學習，然后利用周五例會的時間或下班的時間召集檢驗員進行培訓，我的目標是讓他們既是QC又能成為QA，當然，這種想法可能一下子不可能實現(xiàn)，但我還是會朝這方面進行努力。

　　二、在完善質(zhì)量管理體系做了大量力所能及的工作，確保質(zhì)量體系能正常有序地運行：

　　1、在總經(jīng)理的領導下，我公司于今年5月份導入TS16949質(zhì)量體系的準備工作，經(jīng)過近7個月的努力，于12月24日順利通過的TS16949的文件審核。（我在這方面所做的主要工作是：親自擬定了一些與本部門工作有關的部門程序文件，整理并編制一年來客戶投訴的相關資料及整改措施，準備相關審核的產(chǎn)品審核及過程審核資料，協(xié)助技術部對部分產(chǎn)品的產(chǎn)品資料和工藝的整理。）

　　2、按照質(zhì)量管理體系的要求，隨時向總經(jīng)理匯報生產(chǎn)中發(fā)現(xiàn)的重大質(zhì)量問題，并提出相關建議，針對客戶投訴，組織相關人員制定糾正預防措施并跟蹤相關措施實施的進度及可行性。

　　3、設計并編制各類統(tǒng)計報表完善質(zhì)量記錄和質(zhì)量統(tǒng)計�，F(xiàn)已形成品質(zhì)周報和月報統(tǒng)計，能比較直觀地反映各時間段的質(zhì)量狀況，以便于各責任單位采取有效措施即時改善。

　　4、應持續(xù)改善的要求，經(jīng)常發(fā)現(xiàn)和跟蹤生產(chǎn)中出現(xiàn)的異常，針對設備工裝，人員、工藝的要求向QC小組提出改進措施。通過評審會議，對相關問題點制定改進措施，并按要求進行實施。

　　三、嚴格質(zhì)量控制，完善控制流程和檢測手段：

　　1.進料品質(zhì)控制：

　　1)擬制了《進料檢驗檢驗規(guī)程》、《進料檢驗抽樣方案》，規(guī)范了進料檢驗作業(yè)流程和檢驗標準。

　　2)嚴格進料檢驗，全年共檢驗的物料漏檢次數(shù)不多于10次。

　　3)由于受公司采購批量和其它因素的`影響，大部門原件來料質(zhì)量無法從源頭上保證，特別是有性能要求或形位不太規(guī)范的產(chǎn)品，只能加強IQC檢驗，所以今年在檢測裝備上，添置了鹽霧試驗機，磁粉探傷機，百分表，明年在檢驗設備上還有可能作進一步的改善，另外，對檢驗方面也應該從防錯上想辦法，這當然主要是設計一些有防錯措施的檢具來進行控制。

　　4)加強了與供應商溝通。對經(jīng)常性有質(zhì)量問題的外協(xié)加工商進行電話或上門溝通，對他們進行一些技術要點上的交流，力求使產(chǎn)品能做到更完善更符合質(zhì)量要求。

　　2.成品質(zhì)量控制：

　　1)針對多種成品擬制了各種成品檢驗文件，規(guī)范了成品檢驗作業(yè)和檢驗標準。

　　2)加強了裝配車間的質(zhì)量控制。對成品的檢驗和控制工作主要集中于裝配過程進行控制，另外，對每一批成品出貨，品管部均派人對成品進行抽檢并出示合格出廠證明才可出貨，這樣對堵絕批量事故有一點的效果。

　　3)全年共檢驗成品出貨不合格次數(shù)不多于5批。

　　3.過程品質(zhì)異常跟蹤分析方面：

　　1)對各部門和品管部發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題由品管部進行立案和分析、跟蹤，由責任單位進行原因分析和糾正。對發(fā)往客戶端的產(chǎn)品，品管部門在《產(chǎn)品質(zhì)量異常跟蹤記錄》中作比較詳細的記錄，從產(chǎn)品出現(xiàn)異常開始進行跟蹤，接下來對后序的返工返修（主要是返修件），到成品裝配出貨，到客戶端是否有不良反饋，均進行詳細的記錄。

　　2)即時對各部門發(fā)現(xiàn)的品質(zhì)異常進行立案和跟蹤分析。特別是新產(chǎn)品開發(fā)到批量生產(chǎn)，品管部在今年的品質(zhì)異常分析上可謂是馬不停蹄，品管部針對異常問題不但進行大量試裝測試，還多次到現(xiàn)場分析解決，為公司產(chǎn)品的質(zhì)量提升，特別是解決新產(chǎn)品缺陷方面下了很大功夫，對部分產(chǎn)品的改進提供了很多建設性意見。雖然成效不是太顯著，但至少為09年的品管保證方面打下了一定的基礎。

　　四、現(xiàn)場5S的協(xié)助管理方面：

　　對檢驗員進行績效考核中，把5S要求也列入其中，要求每一位檢驗員能以身作則，協(xié)作生產(chǎn)部門搞好現(xiàn)場5S工作，同時，品管部門在這方面也是身先士卒，對本部門文件、各類檢驗器具均進行不定時的整理。

　　五、積極帶頭并組織品管部人員參加公司組織的團隊活動和教育訓練;

　　品管部在今年以來多次參加公司集體舉辦的TS方面的培訓，另外，內(nèi)部培訓也在經(jīng)常進行，一方面，培養(yǎng)了部門的團隊精神，另一方面，對增強各檢驗員的專業(yè)技能起了很大的作用。今年工作小結(jié)：

　　回顧過去的一年，在全體品管人員的努力下，初步實現(xiàn)了品管部作業(yè)按流程、判定按標準、工作有記錄、記錄有統(tǒng)計的工作系統(tǒng)化、標準化目標。

　　對公司品質(zhì)管理體系也做了一些改進工作，通過對相關體系文件的擬制和修改，豐富并完善了現(xiàn)有體系。導入了相關品管統(tǒng)計技術和統(tǒng)計方法（如MSA、CPK、控制圖、柏拉圖等），加強了質(zhì)量目標的統(tǒng)計跟蹤和品質(zhì)異常的立案跟蹤。將公司質(zhì)量體系和產(chǎn)品質(zhì)量狀況直觀的展現(xiàn)出來，對公司整個管理體系的維持和產(chǎn)品質(zhì)量的改進方面起到了積極的作用。另一方面，從今年產(chǎn)品多在最后工序才得以發(fā)現(xiàn)問題來看，也體現(xiàn)了現(xiàn)有品質(zhì)控制手段還存在不夠完善，有漏洞的問題。主要是對產(chǎn)品檢驗手段和檢驗技術的缺乏，另外一點就是員工自檢嚴重缺乏，再加上某些管理人員質(zhì)量意識淡薄，這也是今年品管部檢驗工作做得不足和遇到最大的困難的地方。還有一方面是技術部提供的技術資料不完整，大部分僅憑口頭說明，沒有詳細的文字說明，當然還有一點是現(xiàn)有的品質(zhì)人員在產(chǎn)品的檢驗工作的策劃上下的工夫不夠，在以后的工作和學習中我將利用一切可用的時間和空間對他們進行這方面的培訓。隨著公司09年TS16949體系逐步走向成熟，更多的用戶對他們的產(chǎn)品將會提出更多更高的要求，09年必須要重點解決檢驗手段和檢驗方法的研究和策劃問題，當然，這意味著要求更多的部門給予大力的支持和配合。

　　過去的一年品管部人員越來越感受到公司對質(zhì)量工作的重視度在不斷加強，在09年的品質(zhì)管理上，我會更進一步從提升品質(zhì)人員素質(zhì)，即時跟進新產(chǎn)品、新標準，做好09年的品質(zhì)管理策劃，嚴格質(zhì)量控制下功夫，以確保公司產(chǎn)品和服務的質(zhì)量能滿足市場發(fā)展和客戶的需要。

　　品管部終總結(jié) 6

　　我于XX年7月11日，加入利鑫電子有限公司，在 公司各位領導下和各位工作同事的密切配合下，愛崗敬業(yè)，思想堅定，迅速融入公司的團體中，較好地完成自己的本職工作和領導交下來的其他工作，我忙碌中不斷適應，不知不覺，已到了年底，收獲良多，在此對自己在公司半年的工作做一份總結(jié)。

　　第一：工作表現(xiàn)

　　不斷了解，及掌握了公司的品管政策，及各種品質(zhì)管控手法嚴格執(zhí)行公司里的品質(zhì)政策，處處以身作則，不斷提升自己的品質(zhì)觀念意識，監(jiān)督作業(yè)員嚴格按作業(yè)指導書，規(guī)范組裝，主要負責成品檢驗，來料檢驗 等工作。在 平時的檢驗工作中發(fā)現(xiàn)問題時能及時通知負責人或相關部門負責人，使得問題及時解決。

　　加入公司以來，尤其是在出貨時，人手不夠，要去訂木箱，又要檢驗，保障產(chǎn)品質(zhì)量，任務艱巨，在此期間，及時完成采購，送檢的物料，多次送來物料，不符合廠工藝要求等，任務重，困難多，在領導和同事的支持下，能順利完成這些任務，印象最深的是加工商，送來的4、6寸傳動導輪軸，此加工商的規(guī)模相對較小，在品質(zhì)管理也相對薄弱，不斷去要求加工商，按照我們公司工藝要求去執(zhí)行，要求他們進行檢驗與圖紙對比測量，為了保證送來的物料品質(zhì)合格，雖然辛苦，可是看到最后的工作成果也很是欣慰。

　　在工作中盡職盡責，及時完成各領導交付的任務，同時在這些壓力中不斷熟悉各種機器，組裝等，在各個環(huán)節(jié)完成后對機器進行老化試驗，及時交老化檢驗報告。

　　在工作態(tài)度上嚴格遵守并執(zhí)行公司里的各項規(guī)章制度和紀律要求，做到按時上班，不遲到，不曠工，服從領導工作安排，按時完成領導交給的各項工作任務，不搞情緒化，自覺履行，工作職責，認真主動完成本職工作任務。

　　總體來說今年的工作努力而有成效，因組裝人力不夠，積極協(xié)助生產(chǎn)完成備貨，保證成品機及時進倉和出貨，以下作出下步動作，規(guī)范管理，機器長期老化試驗，對試驗方法報告規(guī)范化的管理，并每周及時提交周表，協(xié)助進行部門文件編制和管理，除了完成自己的本職工作及領導交代的任務外，更是積極配合同事去完成各種工作，更為部門的工作流程，越來越完善的目標不斷努力。

　　第二 ：主要收獲及

　　加入利鑫電子有限公司，在繁忙的工作中不斷學習，不斷成長，可謂收獲良多，對公司的物料及相關機器加深了了解，因為檢驗各種原物料，甚至到生產(chǎn)每天組裝，了解物料的功能與特性，對這些物料的特性越來越熟悉，加入公司之前對繞線機認識是很少，甚至沒看到過，而現(xiàn)在對公司的各種繞線機已經(jīng)有了深刻的認識，熟悉了繞線機的各種標準，也熟悉了相關檢驗方法、測量工具，同時在工作中也掌握了各種測量工具的使用，并能實際去完成檢驗工作，對品質(zhì)管理有了更全面的認識，同時不斷提高自己的品質(zhì)意識，去促進產(chǎn)品的提升，工作經(jīng)常遇到困難，最深的體會就是不能害怕困難，更不能因為困難而不去完成工作任務，最正確的態(tài)度是面對困難，把困難點逐一列出來、并有針對性地去想妥善的方法去解決，而需要其他同事，其它部門配合的'時候，更是將就溝通技巧，這樣才能得到別人的幫助。

　　第三 ：不足之處及需要改進的地方

　　今年我做了一定的工作，也取得了一些成績，但距領導及同事的要求，也還有一些差距，比如公司的主要機器是環(huán)型機，平繞機。但我于常用的規(guī)范及檢驗標準還不夠了解，缺乏經(jīng)驗，這將在后續(xù)的工作中不斷積累經(jīng)驗并掌握測量方法和規(guī)范以進一步把握公司及其的品質(zhì)關鍵管控點。

　　同時工作中也發(fā)現(xiàn)有些經(jīng)驗還未完善。沒有一套標準化的方法可供參考，而都需憑工作經(jīng)驗去檢驗這樣往往就容易出現(xiàn)漏洞，希望在后續(xù)工作能夠完善。

　　決心在后續(xù)工作加倍努力，發(fā)揚成就客服不足，以對工作事業(yè)高效負責的態(tài)度，腳踏實地盡職盡責做好各項工作并多請教領導和同事，學習他們好的工作經(jīng)驗，利用業(yè)余時間多學習機器相關知識，不斷提升自身的工作技能和工作能力，為能成為公司滿意。領導滿意。同事滿意的員工而努力。

　　品管部終總結(jié) 7

　　一年來，我作為一名電廠電氣人員，以飽滿的工作熱情，努力學習專業(yè)技術知識，嚴格遵守各項運行規(guī)程，虛心求教，團結(jié)同事，不斷提高工作能力，干好本職工作，現(xiàn)將一年來的工作加以總結(jié)。

　　一、工作認真負責，敬業(yè)愛崗

　　以公司理念要求自己，誠信待人，踏實做事，服從領導安排，克服身體不適，始終以積極認真的心態(tài)對待工作。發(fā)揚艱苦奮斗的`作風，使工程得以順利圓滿的成功運轉(zhuǎn)。

　　二、技術上用心鉆研，理論上熟記操作規(guī)程

　　自購電氣學習資料；實踐上嚴格遵守運行規(guī)程，培養(yǎng)獨立操作能力，保證不發(fā)生誤操事故，把工作中遇到的問題和取得的經(jīng)驗、注意的事項隨時記下來，虛心向師傅、專工請教，雖然已能獨立上崗了，但深知要想把電氣專業(yè)學透學精，還需要時間的磨練、知識的積累，循序漸進，利用間歇時間，不忘看化學專業(yè)書籍，做到身不在崗心在崗，還充分利用家里網(wǎng)絡資源，查看電廠化學文獻，開闊視野，繼續(xù)充電，希望在上崗后能以新的認識高度對待工作。

　　三、能力方面的`提升

　　能力包括協(xié)調(diào)能力和處理事故能力，若說“技術”比作“智商”的話，那么“能力”就可比作“情商”，電氣專業(yè)亦是如此，智商高就不見得情商高，因為技術是死的，能力是活的。只有做到活學活用，才能更好地干好工作。

　　四、積累工作經(jīng)驗，貫徹公司“節(jié)能降耗”

　　在水質(zhì)合格的基礎上，精益求精，安全運行是首要，還要兼顧經(jīng)濟運行。了解負荷變化，低負荷時盡量開大連排開度，以保證蒸汽品質(zhì)，盡快讓爐水合格并穩(wěn)定，而高負荷時連排開大，排污效果既不明顯又浪費工況。所以在盡量開大連排的基礎上盡力節(jié)省資源，把握兩者平衡點。為做到一舉三得，更是精心測定，細心監(jiān)控，操心設備，耐心溝通。

　　五、工作建議

　　安全設施能否更加完善、細致一些，設定設備誤動保護措施，故障演習預案以防患于未然，更新傳統(tǒng)電氣監(jiān)督觀念，變被動處置為主動預見預防。加強微機自動化程度，能充分利用網(wǎng)絡資源，讓其物盡其用，使電氣監(jiān)督更加靈敏高效；完善電氣、儀器全自動操作及維護，使電氣結(jié)果更科學精確。

　　品管部終總結(jié) 8

　　時光飛逝，20xx年已接近尾聲，時值我榮誠鞋廠蘊釀突破發(fā)展和走向規(guī)范化、制度化管理發(fā)展之際，面對新產(chǎn)品的不斷出現(xiàn)、市場的變化，品管工作任重而道遠。過去的一年品管部人員越來越感受到公司對質(zhì)量工作的重視度加強。我將繼續(xù)按照公司制定的總目標，認真做好品質(zhì)工作，提升自身素質(zhì)，即時跟進新產(chǎn)品、新標準。做好20xx年的品質(zhì)管理策劃，嚴格質(zhì)量控制，確保公司產(chǎn)品的質(zhì)量能滿足客戶的需要。在質(zhì)量控制上下大力氣加強對產(chǎn)品檢驗手段、項目和方法的分析研究和策劃，加強質(zhì)量目標的統(tǒng)計和品質(zhì)異常的跟蹤�，F(xiàn)對20xx年工作總結(jié)如下：

　　1、品質(zhì)控制機制雖然得以建立，但仍有許多地方需進一步完善，具體表現(xiàn)在以下幾方面：

　　A.普遍人員對ISO的相關條款及標準不了解，以致對體系的建立不能得到有效的運行。

　　B.很多人員面對生產(chǎn)緊張會無視程序規(guī)定，品管人員之間不相互信任，互相指責。

　　C.責任不清，部分人員"鉆空子"，踢皮球，推卸責任。

　　D.監(jiān)督機制不健全，導致"違法"行為屢禁不止。

　　E.品管干部與品管人員交流缺乏，導致很多不必要的誤會產(chǎn)生。

　　2、對于以上幾點，加強對產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)督檢查，保證質(zhì)量體系的.有效性、適宜性和充分性。

　　A.總結(jié)20xx年質(zhì)量目標達成情況，有計劃的對工作人員進行ISO相關條款的教育，是產(chǎn)品質(zhì)量更高，為公司爭創(chuàng)佳績。

　　B.進一步完善品管組織架構(gòu)，確定和區(qū)分每個職能部門的職責和權(quán)限，爭取做到組織架構(gòu)的科學適用，確保體系順暢有效的運行.完善品管干部和品管人員的交流渠道，促進上下級的了解和溝通，減少工作中產(chǎn)生的摩擦。

　　C.各品管工作人員應對自己工作進行重新反思，真真正正做到說，做，寫一致。品管人員要增加溝通和交流，在工作上要同力合作，為公司的集體利益和集體利益而努力。

　　3、為了將我的工作做到更好，我將做到：

　　1、在以后的工作中和我將繼續(xù)遵照質(zhì)量方針認真做好本職工作，提升自身素質(zhì)，及時跟進新產(chǎn)品、新標準，做好質(zhì)量策劃，嚴格品質(zhì)操縱，確保公司的產(chǎn)品和服務能滿足市場發(fā)展和客戶需要，在品質(zhì)操縱上下大力氣，加強對產(chǎn)品檢驗手段、方法、項目等的分析研究和策劃。

　　2、定期向品管干部回報工作，并及時寫好每月的工作總結(jié)，年度總結(jié)等，從工作中學習和成長，并把自己的經(jīng)驗和其他品管人員交流，促進公司的產(chǎn)品質(zhì)量經(jīng)得起考驗，為公司的發(fā)展壯大貢獻自己的力量。

　　3、良好的監(jiān)督體質(zhì)是產(chǎn)品質(zhì)量的保證，我將為公司獻言獻策，促進公司監(jiān)督體質(zhì)的發(fā)展，另外，我也會深入到工廠一線，仔細查看制作流程，在根據(jù)自己的查找出來的問題，認真研究，有針對的對產(chǎn)品質(zhì)量易出問題的薄弱環(huán)節(jié)進行分析和研究。最終寫出一套切實可行的辦法。

　　公司是我們的大家庭，生活在這個大家庭里有喜有氣，但是，只要我們一心一意為公司利益著想，盡職盡責。我相信，公司發(fā)展一定會越來越順暢，公司也將越辦越大。

　　品管部終總結(jié) 9

　　時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間20xx年已經(jīng)過去了�；仡�20xx年工作，在公司正確領導和各部門的大力支持下，品管部的工作取得了長足的進步。這一年隨著工作崗位及工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)變和轉(zhuǎn)換，連帶著工作思想、方法等一系列的適應與調(diào)整，同時在各種工作中也融進了收獲的快樂。這一年我們緊緊圍繞“用心管理，貼心服務”的服務宗旨開展工作，全面履行職責，突出工作重點，狠抓服務質(zhì)量管理建設，圓滿完成了年度目標任務。

　　一、20xx年主要工作成績和回顧：

　　（一）加強員工思想教育，穩(wěn)定員工工作情緒，確保各項工作正常開展。20xx年是公司全面發(fā)展的一年，也是品管部剛剛起步的一年，作為公司業(yè)務開展的指導部門，如何規(guī)范公司的內(nèi)部建設和業(yè)務開展，監(jiān)督落實各項工作的有效順利完成，這幾大職能成為品管部的一項系統(tǒng)性工作，因此我們深刻的認識到本部門工作的重要性和艱巨性。作為品質(zhì)管理人員必須具備良好的思想素質(zhì)、過硬的業(yè)務知識和有一定的管理創(chuàng)新能力，面對壓力我們深入開展員工思想教育，號召全體員工認清當前形勢，更新服務觀念等系列活動，積極參與業(yè)務部門各類會議與培訓，逐步使大家穩(wěn)定了思想，卸下了思想包袱，樹立信心，從而調(diào)動了員工的工作積極性，提高了服務質(zhì)量，受到公司領導和各部門的好評。

　�。ǘ┻m應公司發(fā)展需求與工作開展的時效性，逐步導入ISO9001質(zhì)量管理體系。伴隨著集團房地產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展，物業(yè)管理也保持著持續(xù)穩(wěn)健的發(fā)展態(tài)勢，發(fā)展規(guī)�？焖贁U張，為了持續(xù)保持市場競爭優(yōu)勢，公司開始重視引入國際質(zhì)量標準，希望通過貫徹ISO9001國際質(zhì)量標準，建立和運行質(zhì)量管理體系，切實提高物業(yè)管理服務質(zhì)量水平。同時為將來質(zhì)量體系認證打好基礎，以獲得市場對我們管理服務質(zhì)量的認可，增強企業(yè)的'市場競爭能力和市場開拓能力。品管部作為一個新組建的部門，由于專業(yè)知識不夠全面，我們認真學習質(zhì)量管理體系專業(yè)知識，積極探索導入ISO9001質(zhì)量管理體系工作方法與思路，收集整理同行業(yè)物業(yè)管理質(zhì)量體系文件，逐步規(guī)范各部門日常管理服務質(zhì)量記錄工作，建立管理服務質(zhì)量檢查機制，定期開展質(zhì)量檢查工作，對檢查中存在的問題及時提出整改意見并限期完成，雖然時常會遇到阻力，但是我們頂住了壓力，不怕困難與冷嘲熱諷，堅持不懈執(zhí)行質(zhì)量檢查工作，從而使翠荔嘉園項目辦公室管理混亂、資料室物品亂擺亂放等現(xiàn)象得到徹底改變。同時狠抓工作落實情況，及時檢驗日常管理中不合格整改項落實情況，直到整改合格為止，進一步規(guī)范了物業(yè)項目的管理服務體制。

　�。ㄈ┿”M職守與物業(yè)分包服務項目外委單位溝通完成各類合同評審與簽訂工作。合同評審是供需雙方權(quán)利保護的基本手段，一旦簽訂生效就具有法律效力。合同即是供方經(jīng)濟活動的源頭，也是我們管理服務活動的重要依據(jù)，供方能否履行合同要求，對我司的信譽有著直接的影響，因此在合同環(huán)境下，做好合同評審工作非常重要。在合同正式簽訂之前，為了保證質(zhì)量要求和雙方經(jīng)濟責任規(guī)定的合理、明確， 我們要求供方對合同草案進行全面審查，這也是預防質(zhì)量風險的一項重要措施。因合同生效后不能單方變更，供需雙方均要承擔經(jīng)濟責任和風險，故盡管合同評審是供方的責任，但對供需雙方都是必要的。為此，品管部與供方加強溝通與協(xié)調(diào)經(jīng)常交換意見，組織合同評審活動并適時調(diào)整合同內(nèi)容，使供方清楚地了解我司的要求，最終使雙方達成一致意見，直到正式簽訂合同為止，從而使公司的利益得到有效保證。

　　二、20xx年工作中存在的問題

　　總體來講，品管部在即將過去的一年里，還配合其他相關部門完成了公司資質(zhì)年審、收費軟件升級、小區(qū)公眾號開通、供電部門業(yè)務聯(lián)系以及業(yè)戶意見調(diào)查等相關工作。回顧過去的一年，我們雖然做了很多工作，也取得了可喜的成績，但與公司的要求還有一定的差距：

　　（一）與個別部門的協(xié)調(diào)溝通不夠融洽。

　�。ǘ┵|(zhì)量監(jiān)督管理力度不夠，管理不夠大膽。

　　（三）ISO9001體系知識掌握不夠，還不具備編寫質(zhì)量體系文件能力。

　　三、20xx年工作計劃與具體措施

　　新的一年，品管部將承前啟后，繼往開來，認真做好以下幾個方面工作：

　�。ㄒ唬┱J真做好月度巡檢工作，加大與公司各部門的溝通力度，竭力協(xié)助相關部門提高服務品質(zhì)。

　�。ǘ┱J真做好各部門月工作計劃的執(zhí)行情況的核查工作，積極督促各項工作按時落實。

　�。ㄈ┱J真做好各項專項檢查，督促各部門按制度操作。

　�。ㄋ模┱J真做好各項核查工作，為領導提供真實的材料。

　�。ㄎ澹├^續(xù)探索ISO9001質(zhì)量體系文件編寫及導入運行工作。

　�。┡W習質(zhì)量體系知識，適時開展質(zhì)量體系知識培訓工作，使用員工了解和認識標準化質(zhì)量管理體系重要

　　品管部終總結(jié) 10

　　我于xx年8月5號加入xx公司，在公司各位領導正確領導下和各位工作同事的密切配合下，愛崗敬業(yè)，恪守盡職，作風務實，思想堅定，迅速融入公司的文化氛圍中，較好地完成了自己的本職工作和領導交下來的其它工作。我在忙碌中不斷適應，不知不覺已到了xx年底，收獲良多，感觸良多，在此對自己在公司一年內(nèi)的工作做一份年終工作總結(jié)。

　　第一、工作表現(xiàn)

　　不斷了解及掌握公司的品管政策及各種品質(zhì)管控手法，嚴格執(zhí)行公司里的品質(zhì)政策，處處以身作則，不斷提升自己的品質(zhì)觀念意識。遵循品管部各個控制作業(yè)和產(chǎn)品標準用文件嚴格按文件作業(yè)，規(guī)范操作。主要負責成品檢驗、軟件測試，研發(fā)部門樣品測試，首件確認，外加工廠驗，外加工現(xiàn)場質(zhì)量監(jiān)以及協(xié)助iqc來料檢驗等工作。在平時的檢驗工作中發(fā)現(xiàn)問題時，能及時通知項目負責人或相關部門負責人，使得問題能及時解決。

　　加入公司以來，項目繁多，尤其是8、9月份一些亞運項目，需在緊急交期中保障產(chǎn)品質(zhì)量，任務非常艱巨。在此期間，及時完成采購、研發(fā)的樣品送檢測試。多次出差至供應商進行現(xiàn)場質(zhì)量監(jiān)控，如到東莞中浩進行p16模組箱體的首件確認，到豪爾生進行跨橋項目的燈具鋁材加工首件確認，到立文廠現(xiàn)場監(jiān)控材料噴涂品質(zhì)等等，任務重，困難也多，在經(jīng)理和同事們的支持下，都能順利完成這些任務。印象最深的是到寬宏廠現(xiàn)場監(jiān)控跨橋cdu箱驅(qū)動板的`加工品質(zhì)，此加工廠的規(guī)模相對較小，在品質(zhì)管理上也相對薄弱，在加工廠監(jiān)控時，不斷去要求加工廠按照我們公司工藝要求去執(zhí)行，并準備相關的燈具、儀器給加工廠，要求他們進行測試檢驗。為了保證加工品質(zhì)，每天都要坐車往返寬宏、公司之間，歷時2周多，雖然辛苦，可是看到最后的工作成果也很是欣慰。

　　在工作中，盡職盡責，及時完成經(jīng)理交付的任務，同時也在這些壓力中不斷熟悉各項目的燈具、顯示屏等產(chǎn)品。在各個項目完結(jié)后，對重要項目的產(chǎn)品進行長期老化試驗，及時提交老化情況報告。

　　在工作態(tài)度上，嚴格遵守并執(zhí)行公司里的各項規(guī)章制度和紀律要求，做到按時上班，不遲到不曠工，服從領導工作安排。按時完成領導交給的各項工作任務，不搞情緒化，自覺履行工作職責，認真主動完成本職工作任務。

　　總體來說，今年的工作努力而有成效，特別是在亞運項目期間，因部門人力不夠，積極協(xié)助iqc完成進料檢驗，保證物料及時進倉和使用，不影響產(chǎn)線的生產(chǎn)。及時完成采購、研發(fā)部的樣品檢驗，保證采購和研發(fā)部對相應物料、產(chǎn)品情況有及時的了解，以做出下一步動作。及時完成物料的首件確認，包括采購部送來供應商首件做確認，以及采購部要求至供應商端去完成首件確認。規(guī)范管理產(chǎn)品長期老化試驗，對試驗方法、測試、報告等做規(guī)范化的管理，并每周及時提交檢驗報告。協(xié)助進行部門文件編制和管理，使公司的文件及相關記錄逐漸系統(tǒng)化、標準化，減少了工作量，更方便平時的工作。除了完成自己的本職工作及經(jīng)理交待的任務外，更是積極配合同事去完成各種工作，更為部門的工作流程越來越完善的目標不斷努力。

　　第二、主要收獲及體會

　　加入xx公司，在繁忙的工作中不斷學習、不斷成長，可謂收獲良多。對公司的物料及相關產(chǎn)品加深了解，因為檢驗各種原物料，甚至到供應商現(xiàn)場去了解物料的制程，對這些物料的特性越來越熟悉。加入公司之前，對led燈具、顯示屏認識是很少的，而現(xiàn)在對公司的各類燈具、顯示屏已經(jīng)有了深刻的認識。熟悉了關于燈具、顯示屏的各種標準，也熟悉了相關的檢驗方法、檢驗儀器，同時在工作中，也掌握了各檢驗儀器的使用，并能實際去完成檢驗工作。對品質(zhì)管理有了更全面的認識，在工作中，我對公司的品質(zhì)政策和管理措施有了全面的認識，同時不斷提高自己的品質(zhì)管理意識，去促進產(chǎn)品的品質(zhì)提升。

　　工作經(jīng)常會遇到困難，最深的體會就是不能害怕困難，更不能因為困難而不去完成工作任務，最正確的態(tài)度是面對困難，把困難點逐一列出來，并有針對性地去想妥善的方法去解決，而需要其他同事、其他部門配合的時候，更是要講究溝通技巧，這樣才能得到別人的幫助。

　　第三、不足之處以及需要改進的地方

　　今年來，我做了一定的工作，也取得了一些成績，但距領導們及同事們的要求也還有一些差距，比如公司的主要產(chǎn)品是led照明燈具及顯示屏，但我對于常用的規(guī)范及測試標準均還不夠了解，缺乏經(jīng)驗，這將在后續(xù)的工作中，不斷積累經(jīng)驗，并掌握測試方法和規(guī)范，以進一步把握公司產(chǎn)品的品質(zhì)關鍵管控點。

　　同時工作中也發(fā)現(xiàn)有些檢驗、測試的規(guī)范還未完善，沒有一套標準化的方法可供參考，而都需憑工作經(jīng)驗去檢驗、測試，這樣往往就容易出現(xiàn)漏洞，希望在后續(xù)工作中能夠完善。

　　決心在后續(xù)加倍努力工作，發(fā)揚成就，克服不足，以對工作、事業(yè)高度負責的態(tài)度，腳踏實地，盡職盡責做好各項工作，并多多請教老員工和同事，學習他們好的工作經(jīng)驗，利用業(yè)余時間多學習燈具知識、不斷提升自身的工作技能和工作能力，為能成為公司滿意、領導滿意、同事滿意的員工而努力。

　　品管部終總結(jié) 11

　　一、部門管理上運用系統(tǒng)化、標準化的思想規(guī)范了品管部工作流程：

　　今年品管部人員狀況是：品管部人力短缺，控制范圍不廣：包括了進料、入庫、出貨、生產(chǎn)各制程等工作都是不怎么理想。希望20xx年加強了品管隊伍的建設，品管部同時也加強檢驗人員的內(nèi)部培訓、原材料和入庫產(chǎn)品控制的力度。在此種情況下必須加強部門管理，建立品質(zhì)管理系統(tǒng)化、標準化。對此采取了以下措施：

　　1.采用日報表對當天的工作進行記錄，采用周報和月報對當周或當月工作進行總結(jié)并制定工作計劃。各責任人按計劃行事，并做到跟蹤，驗證并保證總體任務的完成。

　　2.對品管部各個控制作業(yè)和產(chǎn)品標準用文件的方式予以標準化，讓各檢驗人員嚴格按文件作業(yè)，規(guī)范操作。針對原來的進料、出貨檢驗方法和判定標準達成一致，檢驗員檢驗時要經(jīng)常相互探討，并制定相關缺陷樣品封存，查找產(chǎn)品標準并親自參與功能測試，并將其形成標準文件。先后修改和擬制了原材料和成品的檢驗項目和判定標準等多份文件及表格，為作業(yè)員提供判定準則。廠部份文件清單具體如下：

　　部門文件修訂

　　序號文件名稱

　　1包裝紙箱檢驗標準

　　2IQC檢驗規(guī)范

　　3供應商考核規(guī)定

　　4成品入庫檢驗規(guī)范

　　6成品出貨檢驗規(guī)范

　　3.建全品管部部門質(zhì)量目標，包括進料和成品漏檢率、品質(zhì)異常跟蹤處理率、出貨批次合格率等，以確保品質(zhì)監(jiān)控的質(zhì)量。

　　4.加強技能知識學習，學習測試和質(zhì)量檢查方面的知識。以便生產(chǎn)能力擴大在部門人力緊張時，檢驗人員綜合質(zhì)量監(jiān)控能力，確保部門目標任務的完成。

　　二、完善質(zhì)量管理體系，確保體系正常運作：

　　xx年初步展開并實現(xiàn)以下項目：

　　1.為確保體系的正常運作，ISO9001：20xx版質(zhì)量管理體系

　　2.統(tǒng)計報表完善質(zhì)量記錄和質(zhì)量統(tǒng)計，現(xiàn)已形成品質(zhì)周報和月報統(tǒng)計，能直觀的反映各時期質(zhì)量狀況，以便于各責任部門/人員采取有效措施即時改善。

　　3.完善公司質(zhì)量目標指標，制定了統(tǒng)計和糾正預防措施作業(yè)辦法。通過管理評審會議，對公司質(zhì)量目標，于《20xx年上半年部門質(zhì)量目標》進行修改。并通過《質(zhì)量月報》對目標指標的達成情況進行真實的統(tǒng)計，直觀的反映目標指標的達成情況。對未達標的目標指標進行跟蹤，要求責任單位改善，確保目標指標的達成。

　　xx年初步計劃完成項目：

　　1.擬制不良品及次品再利用，需規(guī)范對已入庫成品出現(xiàn)質(zhì)量問題的返工作業(yè)。

　　2.繼續(xù)強化產(chǎn)品的入庫控制力度，提升出貨產(chǎn)合格率;

　　3.設定xx年公司整體目標，階段目標，部門目標。

　　4.對文件制定的一些看法，需要一定的可操作性，即是根據(jù)真正原因或需要而制定，同時改善的措施無有效落實，但對對策的跟進效果或?qū)Σ叩暮侠硇詻]有根本落實驗證。

　　三、嚴格質(zhì)量控制，完善控制流程和檢測手段：

　　1.進料品質(zhì)控制：

　　1).修改了《IQC進料檢驗作業(yè)規(guī)范》、《IQC進料品質(zhì)檢驗項目和判定標準》文件，規(guī)范了進料檢驗作業(yè)流程和檢驗標準。

　　2).嚴格進料檢驗，9月份開始統(tǒng)計檢驗物料93批，發(fā)現(xiàn)8批不合格。

　　2.成品質(zhì)量控制：

　　1).擬制了《QC成品入庫檢驗作業(yè)規(guī)范》、《生產(chǎn)成品包裝檢驗作業(yè)規(guī)范》、《QC成品檢驗項目和判定標準》文件，規(guī)范了成品檢驗作業(yè)和檢驗標準。

　　2).加強了制程質(zhì)量控制，設計了制程質(zhì)量統(tǒng)計報表提供給生產(chǎn)部加強制程質(zhì)量的統(tǒng)計分析。并針OQC檢驗到不合格項要求生產(chǎn)部改善，從今年的成品檢驗結(jié)果來看，制程交驗質(zhì)量較為不理想，平均成品不良率40%。

　　四、xx年整體工作小結(jié)：

　　1.回顧過去的一年，因品管部人員缺少，未實現(xiàn)質(zhì)量目標：作業(yè)按流程、判定按標準、基本做的工作無記錄、數(shù)據(jù)無統(tǒng)計系統(tǒng)化、標準化未實現(xiàn)質(zhì)量目標。

　　2.另一方面，從整年所出的質(zhì)量問題來分析，也體現(xiàn)了現(xiàn)有品質(zhì)控制手段還存在不夠完善，有漏洞的問題。主要是對產(chǎn)品檢驗手段和檢驗技術的缺乏。這也是今年品管部檢驗工作做得不足和遇到最大的困難的地方。必須要重點解決檢驗手段和檢驗方法的研究和策劃問題，能真正杜絕問重復產(chǎn)生及習慣性不良的認可。

　　五、20xx年品管工作規(guī)劃：

　　時光飛逝，轉(zhuǎn)眼將進入虎福之年。時值公司蘊釀突破發(fā)展和走向規(guī)范化、制度化管理發(fā)展之際，面對新產(chǎn)品的.不斷出現(xiàn)、市場的變化，品管工作任重而道遠。

　　1.過去的一年品管部人員越來越感受到公司對質(zhì)量工作的重視度加強。品管部將繼續(xù)按照公司制定的總目標，將品質(zhì)工作向各部門深入的指示。提升品質(zhì)人員素質(zhì)，即時跟進新產(chǎn)品、新標準。做好20xx年的品質(zhì)管理策劃，嚴格質(zhì)量控制，確保公司產(chǎn)品的質(zhì)量能滿足客戶的需要。在質(zhì)量控制上下大力氣加強對產(chǎn)品檢驗手段、項目和方法的分析研究和策劃，必要時將QE工程質(zhì)量機能展開將引入質(zhì)量系統(tǒng)控制，加強質(zhì)量目標的統(tǒng)計和品質(zhì)異常的跟蹤。

　　2.品質(zhì)控制機制雖然得以建立，需進一步完善。今后需通過，ISO9001：20xx體系，重新組建“內(nèi)審員隊伍”，全面開展質(zhì)量體系工作。加強對各部門質(zhì)量體系的監(jiān)督檢查，保證質(zhì)量體系的有效性、適宜性和充分性。

　　3.推行績效考核KPI與5S活動：

　　1).為更好的調(diào)動員工工作效率，響應公司薪酬改革的需要，對品管檢驗人員的考核工作將加強。

　　2).需進行5S活動策劃，需擬制《5S推進領導小組成員及職責》、《5s工作推行實施辦法》，對5S的推動組織、檢查標準、各部門負責區(qū)域和責任人、獎罰辦法等需全面策劃討論，需預計20xx年3月份開始試驗推行。

　　4.現(xiàn)將20xx年品管部質(zhì)量目標初步制定如下：

　　品質(zhì)方針：嚴守標準，產(chǎn)品優(yōu)良，持續(xù)改善，顧客滿意

　　品質(zhì)政策：第一次把事情做好，持續(xù)改善，每一件工作，

　　提供客戶滿意之產(chǎn)品及服務。

　　品質(zhì)目標：

　　品質(zhì)部：因品質(zhì)問題被客戶投訴少于xx次/月

　　人事部：人員培訓合格率為98%

　　業(yè)務部：因服務不周而被投訴少于5次/月

　　貨倉部：倉庫對帳，物一致率達98%

　　采購部：供應商來料批次合格率90%以上

　　生產(chǎn)部：交貨準時率達95%以上/月

　　生管部：計劃不當而影響出貨少于5次/月

　　工程部：樣品不能及時送交被客戶投訴小于5次/月

　　品管部終總結(jié) 12

　　時光飛逝，不知不覺來到醫(yī)院已經(jīng)快兩年了，從陌生到了解，從熟悉到融入這個團隊。深感這是一個非常友好的團隊，我很榮幸能成為這個團隊的一員，遵守醫(yī)院的規(guī)章制度。作為一名藥房工作人員，在藥房的日常工作中，我兢兢業(yè)業(yè)，全心全意為各部門的每一位顧客和工作人員服務，努力打造高質(zhì)量的窗口服務形象。在院長的關心和支持下，在主任和同事的無私幫助下，我的人生提升到了一個更高的層次�，F(xiàn)在我將我的個人工作總結(jié)如下：

　　第一，嚴格遵守規(guī)章制度，按照員工的標準要求自己

　　我嚴格遵守醫(yī)院各項工作管理制度，自覺用老員工的嚴格要求約束自己，虛心求教，利用時間熟悉藥物的成分、功效、禁忌癥，在工作中積極幫助科室主任做一些力所能及的事情。一方面減輕了導演的工作量，更重要的'是給自己一個鍛煉的機會，讓自己能夠獨立分析判斷事物，既開闊了視野，又提高了實際操作的適應能力。

　　二是如何提高自己的專業(yè)知識

　　專業(yè)知識是最真的東西，也是最好的資本。有了它，你可以自信地賣給任何一種客戶，因為你知道你知道他們不知道的，只有你能給他們答案，并且羨慕那些高級藥劑師。俗話說，師傅領進門，修行在個人。我珍惜醫(yī)院安排的每一次培訓，在培訓過程中認真聽講、做筆記，回去積極復習。我也想多聽，取其精華，去其糟粕，不斷提升自己，認真學習《藥品管理法》和《處方管理辦法》以及抗菌藥物的合理應用，并利用業(yè)余時間進一步學習，不斷提升自己的專業(yè)知識和技能到靠上一段樓梯。

　　三是充分發(fā)揮我藥學專業(yè)優(yōu)勢，確保藥品制劑質(zhì)量，嚴格控制醫(yī)療安全

　　首先要特別注意進入醫(yī)院的藥品來源。“三統(tǒng)一”實施后，藥品嚴格做到零差價購銷。同時嚴格控制入庫藥品的驗收，入庫藥品有效期必須在6個月以上(搶救藥品等其他特殊情況除外)，以保證采購藥品的質(zhì)量。

　　其次，抓好藥品養(yǎng)護工作。藥品進入醫(yī)院后，盡管加速藥品流轉(zhuǎn)，壓縮庫存量，但不可避免要存儲一定量的藥品。因此，做好藥品養(yǎng)護工作是保護藥品質(zhì)量的關鍵。我們制定了藥品儲存養(yǎng)護制度，不斷改善藥房、藥庫的硬件設施，注意室內(nèi)溫度、濕度、需要冷藏的藥品如糖尿病一類人工合成生物制劑、生物活菌制劑等都放置在2～8℃下冷藏，濕度控制在45%以內(nèi)。并按藥品的性質(zhì)分類儲存，防止藥品霉變、蟲蛀、過期。為加強對近效期藥品管理，每月檢查一次藥品有效期，建立近效期藥品一覽表發(fā)放到各科室文任，防止藥品過期失效。再次，抓好藥品發(fā)放調(diào)配環(huán)節(jié)。由藥房人員按醫(yī)囑或醫(yī)生處方調(diào)配藥品，直接負責將藥品發(fā)給患者或者護士帶取給患者使用。這是藥品直接用于患者和流出醫(yī)院的最后環(huán)節(jié)。這個環(huán)節(jié)仍要確保藥品質(zhì)量并要指導患者合理安全用藥。藥品發(fā)出前要審查處方，排除配伍禁忌后按處方調(diào)配，在藥品發(fā)出前要經(jīng)前后臺二人核對檢查患者姓名、調(diào)配藥名、規(guī)格、數(shù)量、藥品有效期等，做到“四查十對”。調(diào)配人和核對人均須在處方上簽名后方可發(fā)藥。

　　俗話說：“金無足赤，人無完人”，本人還存在著諸多方面的不足，比如個人的服務水平還有待相應程度的加強和提升。相信，院領導會給予更多的關心與支持，本人也一定嚴格要求自己，加強學習，努力提升業(yè)務能力，為醫(yī)院更美好的明天貢獻自己的一份力量。

　　品管部終總結(jié) 13

　　20xx年，我們技術質(zhì)量部接著恪守公司“履約守信，追求完備，為用戶帶給期望的工程和服務”的質(zhì)量方針，兢兢業(yè)業(yè)、踏實苦干，為x項目經(jīng)理部的穩(wěn)步發(fā)展貢獻了全部的力氣。這一年，我們先后攻克種.種技術難題，嚴格執(zhí)行產(chǎn)品質(zhì)量標準，并在公司精細化管理的指引下，仔細學習運用，更好的完成了項目部對我們部門的各項要求。以下為今年的工作總結(jié)。

　　一、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、制定方案

　　在統(tǒng)籌協(xié)調(diào)并不斷的查閱相關資料，在打算工作仔細細致，嚴格遵守設計技術文件要求，結(jié)合現(xiàn)場環(huán)境特點有針對性的制定施工組織設計及各項方案，不斷的對工人進行技術培訓和技術交底。各技術負責人一方面仔細熟識了施工圖紙，吃透了施工圖中的每個細微環(huán)節(jié)，做到了自己心中有數(shù)，另一方面仔細學習規(guī)范及相關的驗收質(zhì)量標準，用這些標準來指導現(xiàn)場實際施工過程，使我們所干工程都是合格的，并且經(jīng)得起考驗的工程。

　　在技術質(zhì)量部資料的關注性、深刻性、完善性和呈現(xiàn)效果上，我認為我們技術質(zhì)量部比以往取得了明顯的進步。在完善了以往工程交工資料及在建工程的技術、質(zhì)量把關的基礎上，技術質(zhì)量部今年起先綻開了圍繞公司精細化管理工作的重點，抓住加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式主線，把握做強做優(yōu)的方向，堅決不移的走“新、特、精”強企之路，強化施工管理。

　　二、工作成就

　　質(zhì)量管理方面，將管道探傷合格率限制在96%以上，要求管理人員和施工隊一起發(fā)奮完成這個目標。細化系統(tǒng)試壓包管理方法，嚴格要求執(zhí)行，從而避開試壓后出現(xiàn)割口、焊縫返修、設計變更等狀況的出現(xiàn)，提高工程質(zhì)量和施工進度。督促施工隊仔細自檢，各技術負責人對自己負責的工號或區(qū)域每日不間斷檢查。

　　為了加強施工隊長對質(zhì)量的重視，每周四支配一名施工隊長或技術質(zhì)量部技術人員帶隊進行質(zhì)量巡回檢查。同時，專心協(xié)作監(jiān)理、業(yè)主單位每周一進行平安、質(zhì)量大檢查。通過例會形式，反饋檢查結(jié)果，要求各施工隊仔細對出現(xiàn)問題的地方進行整改。通過這樣一種不間斷的檢查方式，爭取盡早發(fā)覺和剛好整改相應的通病及質(zhì)量問題。促進質(zhì)檢員不斷的`增加質(zhì)量意識，及工作的主動性和專心性得以提高。 質(zhì)量報表及資料管理方面，進一步完善分專業(yè)分區(qū)域，專人工程質(zhì)量負責制，專人負責質(zhì)量報表的填報、跟蹤和反饋狀況，保證質(zhì)量報表的完整性和真實性。強化資料室的作用，由資料員收集、分類、編號、呈送、反饋、歸檔全部項目資料，保證全部工序有據(jù)可查，提高項目竣工資料驗收效率。 在技術、質(zhì)量人員培訓與管理上，一方面加強對技術質(zhì)量部技術人員的培訓，單人負責一個工號或一個區(qū)域的施工安排、質(zhì)量限制、工程量的核算以及與監(jiān)理、業(yè)主溝通處理施工中產(chǎn)生的問題;另一方面加強對施工作業(yè)人員的培訓，支配作業(yè)人員參與相關考試，要求特種作業(yè)人員持證上崗。 通過有安排的培訓，加強了相關人員的質(zhì)量意識，削減了質(zhì)量問題的出現(xiàn)。通過精細化的質(zhì)量管理，項目部各施工隊在成品愛護的`質(zhì)量上有了進一步的提高，更重要的是，技術質(zhì)量部各專業(yè)技術人員相識到精細化管理的重要性，自覺發(fā)奮地學習和運用精細化管理學問，這必將為項目部的長期發(fā)展帶來不行估量的作用。

　　三、工作不足

　　技術部人員多數(shù)為新學員，工作閱歷缺乏。為加快提升部門綜合水平，需加強培訓工作，做好帶頭指引作用，使他們快速成長起來，為項目部的發(fā)展貢獻自己的力氣。施工中應接著加強思索前后工序的相互影響，不得只顧前，不顧后，應綜合思索，實行合理施工工藝。對相應的施工人員應接著加強管理，由項目經(jīng)理主持編制合理科學可行的質(zhì)量獎罰制度，依據(jù)工程的施工質(zhì)量狀況，按制度獎罰，做到按質(zhì)論價，使得施工班組心服口服。施工中技術人員應接著加強現(xiàn)場學習，使得理論與實踐進行碰撞性的結(jié)合，應對詳細問題詳細探討，相互促進，相互學習。

　　在精細化管理上還存在一些不足，主要表此刻對人員的培訓和管理上，尤其是作業(yè)人員。由于條件限制而不能對技術和作業(yè)人員進行持續(xù)的、系統(tǒng)的培訓，部分人員質(zhì)量意識淡薄，工作效率不高，遇到意外狀況不能很好的予以處理，干脆影響了施工進度和增加了成本費用，尤其在焊條運用中，成本意識淡薄，造成較大的奢侈。下一步，我們將加大精細化管理的貫徹執(zhí)行力度，促使技術質(zhì)量部的每一位人員自覺學習和運用精細化管理理念。

　　四、明年工作安排

　　學習專業(yè)技術，盡量做到四平八穩(wěn)，從土建、安裝到電器儀表，發(fā)奮使各自水平跟上項目發(fā)展，成為復合型人才。針對新進員工加強培訓，制定完善的管理制度，使其能盡快的成長。組織培訓學習，進行技術溝通，提高相識，同時進步。方案完成后要進行技術會審，通過開會形式探討可行性，最終確定施工方案。避開和削減出現(xiàn)不就應犯的錯誤，而延誤工期。資料是工程交工過程中必不行少的部分，故在資料管理方面，須從源頭抓起。

　　20xx年的工作給了我們許多啟示和教訓，明年對于我們又是具有挑戰(zhàn)性的一年，技術部全體員工必需會以項目管理為重點，抓質(zhì)量、講效率，全面推動各項工作的開展，為公司取得更大的輝煌盡綿薄之力!

　　品管部終總結(jié) 14

　　光陰似箭，日月如梭，轉(zhuǎn)眼20xx年即將過去，在這過去的一年對于愛普來說是不平凡的，我部門在公司領導的關懷和指導下，在同事的大力支持下，我們品管部本年度與往年有了較好的提升�，F(xiàn)將一年以來的工作情況做一個總結(jié)：

　　一、部門管理上運用系統(tǒng)化、標準化的思想規(guī)范了品管部工作流程：

　　今年品管部人員狀況是：品管部人員4個，控制范圍包括來料檢驗、生產(chǎn)制程、成品入庫、出貨等工作。今年9月品管部進行了生產(chǎn)質(zhì)量品管負責制，對每個員工工作進行了明確的分工，同時加大了來料檢驗和成品檢驗的比例，工作量也隨之加大。在此情況下必須加強部門管理，使品質(zhì)管理系統(tǒng)化、標準化。對此采取了以下措施：

　　1、每天采用對當天的工作進行記錄，每周采用報表的形式對該周的工作進行了詳細、直觀的統(tǒng)計，每個月底對當月的工作進行總結(jié)并制定下個月的工作計劃。各責任人按照計劃行事，并做到跟蹤、驗證，保證總體任務的書順利完成。

　　2、對品管部各個控制作業(yè)和產(chǎn)品標準用文件的方式予以標準化，讓檢驗人員嚴格按照文件作業(yè)，規(guī)范操作。針對原來的進料、入庫檢驗方法標準不統(tǒng)一，檢驗員檢驗時經(jīng)常相互探討，并對相關樣品進行封樣，查找產(chǎn)品標準并親自參與功能測試。

　　3、健全了品管部門質(zhì)量目標，包括來料檢驗、成品入庫檢、不合格品通知書、糾正預防措施聯(lián)絡單等，以確保品質(zhì)監(jiān)控的質(zhì)量。

　　4、加強專業(yè)技能、學習測試和質(zhì)量檢查方面的知識。以便在部門人力緊張時擴大生產(chǎn)能力，確保部門目標任務的完成。

　　二、完善質(zhì)量管理體系，確保體系正常的運作：

　　1、統(tǒng)計報表完善質(zhì)量統(tǒng)計和質(zhì)量記錄，現(xiàn)已形成質(zhì)量周報和月報的統(tǒng)計，能直觀的反應各時期各產(chǎn)品的質(zhì)量狀況，以便于各責任部門采取有效措施并及時改善。

　　2、完善公司質(zhì)量目標指標，制定統(tǒng)計了不合格品通知書的'處理情況以及對糾正預防措施的跟蹤情況處理。對目標指標的完成進行了真實的統(tǒng)計，直觀的反應目標指標的達成情況，對未達成的目標指標進行跟蹤，要求相關部門改善，確保目標指標的達成。

　　三、嚴格質(zhì)量控制，完善控制流程和檢測手段：

　　1、來料檢驗方面：

　�、趴偨Y(jié)當月來料進料批數(shù)，合格批次，合格比例；

　�、漆槍砹喜涣紨�(shù)據(jù)進行分析，總結(jié)主要不良原因。分析對比材料種類，供應商之間的品質(zhì)差異。

　　2、制程檢驗方面：

　�、趴偨Y(jié)生產(chǎn)車間總體的制程合格率，抽檢合格率等指標的的完成情況；

　　⑵針對當月制程合格率，抽檢合格率數(shù)據(jù)進行分析，總結(jié)車間、班組或生產(chǎn)不同產(chǎn)品之間的差異；

　�、轻槍Ξ斣轮瞥谭敌薏涣柬椖窟M行分析、總結(jié)車間或生產(chǎn)不同產(chǎn)品之間的差異，對產(chǎn)品存在的問題進行分析，提出改善建議。

　　四、20xx年整體工作小結(jié)：

　　1、回顧過去的一年，在全體品管人員的努力下實現(xiàn)了品管部作業(yè)按流程、判定按標準，基本做到工作有記錄、數(shù)據(jù)有統(tǒng)計的工作系統(tǒng)化、標準化并實現(xiàn)質(zhì)量目標。

　　2、從整年所出的質(zhì)量問題來分析，也體現(xiàn)了現(xiàn)有品質(zhì)控制手段還存在不完善，有漏洞的問題。主要是對產(chǎn)品檢驗標準和檢驗技術的缺乏，這也是今年品管部檢驗工作做的不足和遇到困難最大的地方。

　　五、20xx年品管部工作規(guī)劃：

　　時光飛逝，時值公司醞釀突破發(fā)展和走向規(guī)范化、制度化管理發(fā)展之際，面對新產(chǎn)品的不斷出現(xiàn)、市場的變化，品管部工作任道重遠。

　　1、過去的一年，品管部越來越受到公司領導的重視，對產(chǎn)品的質(zhì)量要求也越來越高。品管部將繼續(xù)按照公司制定的總目標，將品質(zhì)工作向各部門深入的指示。提升品質(zhì)人員的專業(yè)知識，即時跟進新產(chǎn)品、新標準。做好20xx年的品質(zhì)管理策劃，嚴格質(zhì)量控制，確保公司產(chǎn)品的質(zhì)量能滿足客戶的需要。在質(zhì)量控制上下大力氣加強對產(chǎn)品的檢驗手段、項目和方法分析研究和策劃，加強質(zhì)量目標的統(tǒng)計和品質(zhì)異常的跟蹤。

　　2、品質(zhì)控制機制雖然得以建立，但仍需進一步完善。

　　3、為更好的調(diào)動員工的工作效率，對品管檢驗人員的考核工作將進一步加強。

　　4、針對生產(chǎn)運行所出現(xiàn)的問題，做好各項檢測工作，為生產(chǎn)提供“準確、及時”的檢測數(shù)據(jù)，同時加強各部門之間的協(xié)調(diào)溝通工作，對生產(chǎn)異常和各種波動及時反饋。確實為生產(chǎn)部門提升“品質(zhì)”做好工作。

　　20xx年是充滿期待的一年，無論對公司還是個人來說都是一個全新的起點。希望在新的一年里品管部門的每個人都能恪盡職守，做好自己的工作，在新的一年里希望大家繼續(xù)共同努力，力爭20xx年在各項工作上取得優(yōu)異的成績。

　　品管部終總結(jié) 15

　　我廠在消防工作及危化品管理工作方面認真完成上級領導部門布置的各項任務，在廠和公司領導的支持下，積極開展車間、班組消防安全工作，對化驗室�；穾旆窟M行檢查，日常工作中要求各車間對消防、�；愤M行自查。具體工作總結(jié)如下：

　　一、消防工作方面

　　1、公司就我廠簽訂消防維保合同的請示進行了批復。

　　2、全廠消防控制室主機貼圖工作完成。

　　3、還蒸車間西側(cè)室外消火栓在車間引道上已與總包蔡曉華進行聯(lián)系，要求進行處理。

　　4、已落實重點防火部位制度上墻工作，已要求廣告公司制作。

　　5、對部分車間使用過的消防器材進行了更換。

　　6、積極配合公司進行我廠消防設施器材規(guī)范貼圖、標識等相關工作。

　　7、本月對各車間消防設施器材進行了檢查，總體情況較好。但存在的'問題有：

　�。�1）個別位置滅火器箱放置于高處，有掉下發(fā)生危險的可能，已要求責任單位整改；

　�。�2）氯化精制車間滅火器有丟失、隨處挪動等情況，消火栓水用作他途，消防水袋使用后不能規(guī)整放入消火栓內(nèi)，已要求氯化精制車間限期整改。

　　二、危險化學品管理方面：

　　1、按時報公司劇毒化學品相關報表。

　　2、落實劇毒、易制毒化學品管理制度上墻工作，目前廣告公司正進行上墻牌的制作。

　　3、邀請公司綜合部�；饭芾砣藛T王建軍對我廠危險化學品庫房進行檢查指導工作。

　　4、正對“危險化學品從業(yè)單位安全標準化考核評價標準”進行落實我廠危化品管理制度、臺賬、建立完善相關工作。

　　三、下月計劃主要有

　　1、對全程消防器材配置清理完成，并完成消防工程驗收等相關工作。

　　2、繼續(xù)跟蹤公司消防標志牌制作，完成后盡快進行現(xiàn)場標識。

　　3、共公司保衛(wèi)科聯(lián)系，協(xié)商完成消防維保合同的簽訂工作。

　　4、與各車間主任簽訂消防安全責任書。

　　5、繼續(xù)督促各車間落實消防、危化品臺賬管理等相關工作。

　　品管部終總結(jié) 16

　　20XX年以來，安全管理按照年初制定的安全生產(chǎn)一路的工作安排，緊緊圍繞公司“安全第一，預防為主，綜合治理”的安全生產(chǎn)管理方針和“操作零違章、設備零隱患、管理零盲區(qū)、指揮零越位”的安全理念，嚴格執(zhí)行《天然氣開發(fā)公司20XX年生產(chǎn)安全工作安排》，認真開展QHSE各項管理工作，以一體化體系推行為主線，實現(xiàn)了氣田安全生產(chǎn)，截止目前，公司沒有發(fā)生一起生產(chǎn)安全及交通事故，公司安全形勢總體良好。

　　一、20XX年安全管理總結(jié)：

　�。�1）開展“我為安全獻一策”、“安全生產(chǎn)月”“學規(guī)范性安全規(guī)程，反習慣性違規(guī)違章”等專項活動，利用網(wǎng)絡、短信、電子屏幕等多種形式進行安全警示教育，活動期間對各類安全事故案例進行了學習，并參加了全國安全生產(chǎn)領域的“打非治違”知識競賽答題活動，進一步提高了全體員工的安全意識，營造了良好的安全氛圍。

　�。�2）20XX年公司狠抓特種作業(yè)過程管理，修訂下發(fā)了《關于印〈發(fā)天然氣開發(fā)公司作業(yè)許可管理實施細則〉》等九項作業(yè)許可管理實施細則。各審批部門進行現(xiàn)場確認簽批，逐一落實各項責任，形成閉環(huán)管理。施工方按照批準時間進行作業(yè)，作業(yè)完成后，及時關閉票證，有力的確保了作業(yè)票證的實效性；強化準入培訓，對班站長、技術員、承包商開展特種作業(yè)票證辦理流程培訓班2期，共培訓人員100余人，充分風險識別和防范，實施現(xiàn)場簽認和旁站監(jiān)督制，全年共開展各類特種作業(yè)355次，其中高處作業(yè)67份，動土作業(yè)49份，零時用電52份，動火作業(yè)187份，有力確保了各項作業(yè)安全順利進行。

　�。�3）承包商安全管理持續(xù)加強。全年共對承包商培訓6起，共計130余人次，培訓內(nèi)容包括：安全管理、危害因素識別、應急等知識，有效地提高了承包商對安全工作的責任意識，要求承包商入場必須接受入場安全培訓，佩戴天然氣開發(fā)公司入場證，編制了《承包商安全手冊》，進一步規(guī)范施工作業(yè)人員的安全行為；在施工現(xiàn)場，屬地管理單位、安全監(jiān)督站進行現(xiàn)場監(jiān)督，層層把關，施工結(jié)束后，由屬地單位對現(xiàn)場質(zhì)量、環(huán)境、安全等內(nèi)容進行確認，從而確保承包商安全管理行之有效。

　�。�4）強化事件管理。一是開展專題培訓，從風險的認識、識別、控制措施等全方位進行能力培訓，提高了公司員工識別風險的能力，全年共識別出危害因素671項、環(huán)境因素58項、能源因素41項。確定了公司內(nèi)部存在的重大危險源，并向格爾木安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局進行了重大危險源備案工作。二是為鼓勵員工及時消除安全隱患，規(guī)避工作中存在的風險，公司修訂完善了《天然氣開發(fā)公司安全隱患及事件管理辦法》，對發(fā)現(xiàn)隱患的16名員工進行了獎勵，獎勵資金2000元，起到了正向激勵作用有效提高了員工發(fā)現(xiàn)隱患、規(guī)避風險的積極性。

　�。�5）推廣新工具使用。一是對特種作業(yè)、場站檢修、承包商作業(yè)等嚴格執(zhí)行《青海油田公司工作前安全分析管理辦法》，在作業(yè)現(xiàn)場開展危害因素識別工作，將作業(yè)風險降到了最低；二是編制了《天然氣開發(fā)公司安全觀察與溝通》，班、站長以上管理人員每月與員工面對面進行觀察與溝通215次，計劃行為觀察與溝通計劃表215份，有效的`減少了生產(chǎn)現(xiàn)場安全違章行為的發(fā)生。有效杜絕了員工的“三違”行為，將本質(zhì)安全落到了實處；三是嚴格執(zhí)行上鎖掛簽制度，對停站檢修的場站，按要求進行上鎖掛簽和能量隔離，并制定了上鎖掛簽操作卡，目前對5號、9號站共13條外輸管線進行了上鎖掛簽，保證了氣田安全生產(chǎn)。

　�。�6）落實安全責任。公司主管領導與分管領導、分管領導與各科室、部門、基層單位一一簽訂《安全環(huán)保責任書》34份；全員簽訂安全承諾書461份。科級以上領導根據(jù)業(yè)務范圍制定了個人安全計劃書，同時結(jié)合公司實際情況調(diào)整了安全生產(chǎn)干部“聯(lián)系點”工作，共聯(lián)系607余次，有效落實了安全職責。

　　（7）把交通安全管理作為安全管理的另一個重點。公司以“三限”（限速、限時、限區(qū)域）為抓手，嚴格執(zhí)行《天然氣開發(fā)公司交通安全實施細則》，認真開展車輛歸廠檢驗、安全派車制、“三交一封”和兩地行車路查等工作，對現(xiàn)有的85部車輛進行了GPS安裝，車輛上線率到達100%，GPS平臺實施日監(jiān)控、周通報，設立了交通違章曝光臺，組織相關部門每月開展不定期的路查，發(fā)現(xiàn)違章車輛20XX年對公司10名違章駕駛?cè)藛T進行了安全教育和處罰，一年來安全行車共計179萬公里，未發(fā)生一起交通事故，為公司車輛行車安全提供了有力保障。

　�。�8）在全公司開展“HSE知識競賽活動”，共對116名基層崗位人員進行了現(xiàn)場競答，對機關管理人員共300余人，進行了兩次筆試測試，通過競賽活動提高了基層員工的HSE意識和能力。

　�。�9）完善安全設備設施。組織校驗了澀北氣田40臺便攜式、256臺固定式可燃氣體檢測儀；對維護管理中心（計量檢定中心）配備的8種共22件電工設備如兆歐表、接地搖表、高壓驗電器等檢測儀器進行校驗，檢測完成率100％；對澀北氣田22套正壓式呼吸器進行校驗，更換面罩2個，氣瓶瓶閥1個；共校驗安全閥254只，更換35KG消防箱134個，醫(yī)用急救箱12個。安裝法蘭靜電跨接256條。

　�。�10）修訂、完善了《安全管理程序》、《事故（事件）控制程序》、《隱患治理控制程序》等個程序文件，并將五個部門（澀北一號、二號、臺南采氣作業(yè)區(qū)、維護管理中心、生產(chǎn)調(diào)度中心）共27個崗位的《反違章六條禁令》分解細化，進一步明確安全責任。

　�。�11）參與公司20XX年臺南氣田產(chǎn)能建設地面工程、澀北周邊新建0.5億立方米試采產(chǎn)能、澀北氣田集氣站配電系統(tǒng)治理工程等11項地面建設工程竣工驗收報告安全部分的編制工作。

　　二、下一步工作安排

　　1、繼續(xù)加強開展工作前安全分析、上鎖掛簽等安全新工具的推廣應用，以屬地單位為主體，加強安全新工具、新方法的培訓和使用，安全部門對使用效果進行評估，評估結(jié)果作為績效考核指標。

　　2、繼續(xù)強化公司特種作業(yè)過程控制，強化特種作業(yè)直線責任，實施現(xiàn)場簽認制和旁站監(jiān)督制，加強特種作業(yè)屬地管理，做到風險有識別、技術有交底、施工有方案、控制有措施、現(xiàn)場有監(jiān)檢與確認、過程有監(jiān)護。

　　3、持續(xù)開展QHSE知識競賽活動，各單位應繼續(xù)加強員工對QHSE知識學習的工作，提高員工對安全生產(chǎn)基礎知識、技術和HSE管理工具、方法的掌握，將員工的QHSE知識學習作為一項日常基礎工作來進行。

　　品管部終總結(jié) 17

　　轉(zhuǎn)瞬間已進入新的一年，在過往的20xx年里，在公司各級領導及各部門同事的大力支持和協(xié)作下，品管部基本完成了各項工作，全年生產(chǎn)產(chǎn)量及銷售狀況呈明顯增加趨勢，同時產(chǎn)品質(zhì)量也在穩(wěn)步提升，而各部門、各工序全體成員在思想也得到了重視，熟悉到產(chǎn)品質(zhì)量的重要性。在工作中查缺堵漏，防微杜漸，樂觀協(xié)作品管部的工作，在保持產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定中起到了至關重要的作用。以下是今年的工作總結(jié)。

　　一、市場分析

　　我司正處于企業(yè)進展的關鍵時期，在當下電氣行業(yè)白日化經(jīng)濟的時代，企業(yè)想要在變化莫測的市場占一席之地，那么企業(yè)必需具備核心競爭力，而核心競爭力的構(gòu)建與公司的指導方針、企業(yè)文化、管理團隊是密不行分的，所以企業(yè)的規(guī)范化管理是核心競爭力構(gòu)成的基礎，同時也是先決條件。

　　品管部作為公司管理團隊的一份子，工作重心始終圍圍著公司整體進展目標，仔細執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度，履行各類檢驗標準，擔負著公司三體系運行，原材料入廠檢驗、外協(xié)加工檢驗，生產(chǎn)過程巡檢、成品檢驗、退貨檢驗、常規(guī)試驗，計量器具管理，售后服務，等質(zhì)量監(jiān)控及廠內(nèi)電氣修理工作，思想上不敢有半點松懈。大家都知道“經(jīng)營是企業(yè)進展命脈，質(zhì)量是企業(yè)進展的根本”，因此質(zhì)量管理工作是公司正常運作的關鍵所在。

　　二、原材料方面

　　原材料入廠都要經(jīng)過我部進行一一檢驗，做到了合格入庫。對不合格品準時處理，不合格選擇使用的并與生產(chǎn)部門、倉庫等準時溝通、協(xié)商處理。在出廠前對產(chǎn)品質(zhì)量嚴格把關，盡管如此，在出廠的產(chǎn)品中還是消失了一些本應當可以避開的問題，因此我司的檢驗方法和檢查項目還需要進一步增加完善。

　　三、工作中存在的'問題

　　生產(chǎn)員工讀圖，識圖不清，造成加工錯誤至返工改進方向：加大過程掌握，可有效預先發(fā)覺錯誤及不良，削減完工后的返工工時；針對質(zhì)量意識，識圖力量，檢驗標準，工藝標準，懲罰標準等進行宣貫培訓，加大懲罰力度，和風險的宣揚，提高員工的質(zhì)量意識。由于ERP的限制產(chǎn)品遲遲不能報驗，甚至產(chǎn)品已經(jīng)發(fā)貨，報驗手續(xù)還沒有。應嚴格按體系規(guī)定執(zhí)行。

　　四、其他工作

　　年初焊機車間動力、照明線纜的敷設安裝送電。出租廠房、宿舍和工程庫的電源切改。門衛(wèi)變壓器恢復供電和后來的撤銷供電。更換門衛(wèi)室的供電電纜。新大門的電源切改供電。各個辦公室的照明修理。

　　品管部終總結(jié) 18

　　一、引言

　　隨著2024年的尾聲臨近，回顧過去一年在品質(zhì)管理部門的工作，我深感責任重大且收獲頗豐。在公司“質(zhì)量至上，持續(xù)改進”的指導思想下，我與團隊成員共同努力，確保了產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)步提升，為公司贏得了良好的市場口碑。以下是我對本年度品質(zhì)管理工作的總結(jié)與反思。

　　二、主要工作成果

　　質(zhì)量體系建設與完善

　　主導并參與了公司ISO質(zhì)量管理體系的年度審核與改進工作，確保體系的有效運行。

　　推動了新項目的質(zhì)量策劃與控制，從源頭上保障了產(chǎn)品質(zhì)量的`可靠性。

　　原材料與供應商管理

　　嚴格把控原材料的進貨檢驗，全年原材料檢驗合格率達到99%以上。

　　加強與供應商的溝通與協(xié)作，共同解決了多個質(zhì)量問題，提升了供應商的整體質(zhì)量水平。

　　生產(chǎn)過程控制

　　實施了全面的過程質(zhì)量控制，包括巡檢、抽檢、終檢等環(huán)節(jié)，確保了生產(chǎn)過程的穩(wěn)定性。

　　針對生產(chǎn)過程中的質(zhì)量異常，及時組織分析并制定改進措施，有效降低了不良品率。

　　成品檢驗與交付

　　嚴格執(zhí)行成品檢驗標準，確保每一批產(chǎn)品都符合客戶要求。

　　優(yōu)化了成品交付流程，縮短了交付周期，提高了客戶滿意度。

　　質(zhì)量數(shù)據(jù)分析與改進

　　利用統(tǒng)計技術對質(zhì)量數(shù)據(jù)進行分析，找出了質(zhì)量問題的根源，并制定了針對性的改進措施。

　　推動了質(zhì)量數(shù)據(jù)的可視化展示，為管理層提供了決策支持。

　　三、存在的問題與改進措施

　　檢驗手段與技術不足

　　部分檢驗設備老化，無法滿足高精度檢測的需求。

　　計劃引進先進的檢驗設備和技術，提升檢驗能力和準確性。

　　員工質(zhì)量意識有待提升

　　部分員工對質(zhì)量標準的理解不夠深入，導致質(zhì)量意識淡薄。

　　將加強質(zhì)量意識教育，定期開展質(zhì)量培訓活動，提高員工的質(zhì)量意識和操作技能。

　　供應商管理仍需加強

　　部分供應商的質(zhì)量管理體系不完善，存在質(zhì)量隱患。

　　將加大對供應商的質(zhì)量審核力度，督促其完善質(zhì)量管理體系，確保原材料質(zhì)量。

　　四、未來展望

　　展望未來，我將繼續(xù)秉承“質(zhì)量至上，持續(xù)改進”的理念，帶領品質(zhì)管理部門不斷提升質(zhì)量管理水平。具體計劃包括：

　　引進先進的檢驗設備和技術，提升檢驗能力和準確性。

　　加強質(zhì)量意識教育和培訓活動，提高員工的質(zhì)量意識和操作技能。

　　加大對供應商的質(zhì)量審核力度，完善供應商管理體系。

　　推動質(zhì)量數(shù)據(jù)的深度分析和應用，為公司的質(zhì)量管理提供更有力的支持。

　　五、結(jié)語

　　在過去的一年里，我與品質(zhì)管理部門的同事們共同努力，取得了顯著的成績。但我們也清醒地認識到，質(zhì)量管理是一項永無止境的工作。在未來的工作中，我們將繼續(xù)保持謙虛、謹慎的態(tài)度，不斷探索和實踐，為公司的持續(xù)發(fā)展和客戶的滿意而努力。

　　品管部終總結(jié) 19

　　一、工作概述

　　本年度，我作為品管部門的一員，在公司的正確領導和全體同事的支持下，認真履行職責，扎實開展工作，取得了一定的成績。以下是我對本年度品質(zhì)管理工作的總結(jié)。

　　二、主要工作內(nèi)容與成果

　　質(zhì)量體系建設

　　參與并協(xié)助完成了公司ISO質(zhì)量管理體系的年度審核與復審工作，確保了體系的持續(xù)改進和有效運行。

　　推動了公司內(nèi)部質(zhì)量標準的制定與完善，提高了產(chǎn)品質(zhì)量的一致性和穩(wěn)定性。

　　原材料檢驗與供應商管理

　　嚴格執(zhí)行原材料的進貨檢驗流程，確保了原材料的質(zhì)量符合生產(chǎn)要求。

　　加強對供應商的評估與監(jiān)督，建立了供應商質(zhì)量檔案，為供應商的選擇和管理提供了有力支持。

　　生產(chǎn)過程監(jiān)控

　　深入生產(chǎn)一線，對生產(chǎn)過程進行實時監(jiān)控，及時發(fā)現(xiàn)并解決了多個質(zhì)量隱患。

　　推動實施了生產(chǎn)過程的標準化作業(yè)，提高了生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量。

　　成品檢驗與交付

　　嚴格按照客戶要求進行成品檢驗，確保了產(chǎn)品的合格率和客戶滿意度。

　　優(yōu)化了成品交付流程，提高了交付效率和客戶體驗。

　　質(zhì)量數(shù)據(jù)分析與改進

　　利用統(tǒng)計工具對質(zhì)量數(shù)據(jù)進行分析，找出了質(zhì)量問題的主要來源，并制定了相應的改進措施。

　　推動了質(zhì)量數(shù)據(jù)的共享與應用，為公司的`質(zhì)量管理決策提供了有力支持。

　　三、存在問題與改進措施

　　檢驗技術與方法落后

　　部分檢驗技術與方法已無法滿足當前產(chǎn)品的質(zhì)量要求。

　　計劃引進先進的檢驗技術與方法，提高檢驗的準確性和效率。

　　質(zhì)量意識教育不足

　　部分員工對質(zhì)量意識的認識不夠深入，導致質(zhì)量意識淡薄。

　　將加強質(zhì)量意識教育，定期開展質(zhì)量培訓活動，提高員工的質(zhì)量意識和責任感。

　　質(zhì)量管理體系不完善

　　部分環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理體系存在漏洞，導致質(zhì)量問題時有發(fā)生。

　　將進一步完善質(zhì)量管理體系，加強質(zhì)量管理的全面性和系統(tǒng)性。

　　四、未來工作計劃

　　加強質(zhì)量體系建設

　　持續(xù)優(yōu)化質(zhì)量管理體系，提高體系的適應性和有效性。

　　推動質(zhì)量管理體系的認證與復審工作，確保體系的持續(xù)改進和符合性。

　　提升檢驗技術與方法

　　引進先進的檢驗技術與方法，提高檢驗的準確性和效率。

　　加強檢驗人員的`培訓和技術交流，提高檢驗人員的專業(yè)技能和水平。

　　加強質(zhì)量意識教育

　　定期開展質(zhì)量培訓活動，提高員工的質(zhì)量意識和責任感。

　　推動質(zhì)量文化的建設，營造良好的質(zhì)量氛圍。

　　完善供應商管理

　　加強對供應商的評估與監(jiān)督，建立更加完善的供應商管理體系。

　　推動供應商的質(zhì)量改進和持續(xù)發(fā)展，提高原材料的質(zhì)量穩(wěn)定性和可靠性。

　　五、結(jié)語

　　在過去的一年里，我在品質(zhì)管理工作中取得了一定的成績，但也存在不少問題和不足。在未來的工作中，我將繼續(xù)保持謙虛、謹慎的態(tài)度，不斷探索和實踐，為公司的質(zhì)量管理和持續(xù)發(fā)展貢獻自己的力量。

　　品管部終總結(jié) 20

　　隨著年終的鐘聲漸近，回望過去一年的品質(zhì)管理工作，我深感責任重大，同時也為團隊所取得的成就感到自豪。在這一年里，我們面臨著前所未有的挑戰(zhàn)，但正是這些挑戰(zhàn)，促使我們不斷進步，持續(xù)提升產(chǎn)品質(zhì)量，為公司贏得了客戶的信賴與市場的認可。以下是我對本年度品質(zhì)管理工作的詳細總結(jié)。

　　一、工作回顧

　　質(zhì)量管理體系優(yōu)化

　　本年度，我們對現(xiàn)有的質(zhì)量管理體系進行了全面梳理和優(yōu)化，引入了先進的六西格瑪管理工具，通過DMAIC（定義、測量、分析、改進、控制）流程，有效解決了多個長期存在的質(zhì)量問題。

　　實施了ISO 9001質(zhì)量管理體系的復審與升級，確保所有流程符合國際標準，進一步提升了公司的質(zhì)量管理水平。

　　質(zhì)量數(shù)據(jù)分析與監(jiān)控

　　建立了實時質(zhì)量數(shù)據(jù)監(jiān)控系統(tǒng)，利用大數(shù)據(jù)和AI技術，對生產(chǎn)過程中的關鍵質(zhì)量指標進行實時監(jiān)控和預警，大大縮短了問題響應時間。

　　定期召開質(zhì)量分析會議，對收集到的數(shù)據(jù)進行深入分析，找出問題的根源，制定針對性的改進措施。

　　員工培訓與意識提升

　　組織了多次質(zhì)量意識培訓和專業(yè)技能培訓，包括質(zhì)量工具使用、不良品分析、客戶滿意度提升等內(nèi)容，顯著提高了員工的質(zhì)量意識和操作技能。

　　設立了“質(zhì)量之星”評選活動，激勵員工積極參與質(zhì)量管理，形成了良好的質(zhì)量文化氛圍。

　　客戶反饋與持續(xù)改進

　　建立了客戶反饋快速響應機制，對客戶投訴進行及時跟進和處理，客戶滿意度較去年提升了XX%。

　　根據(jù)客戶反饋，實施了多項產(chǎn)品改進和服務優(yōu)化措施，有效提升了產(chǎn)品的市場競爭力。

　　二、存在問題與反思

　　盡管取得了一定成績，但在實際工作中仍存在一些不足：

　　部分新入職員工對質(zhì)量標準的理解不夠深入，導致初期質(zhì)量波動較大。

　　質(zhì)量數(shù)據(jù)分析的深度和廣度有待進一步提升，以更精準地預測和預防質(zhì)量問題。

　　與供應商的質(zhì)量協(xié)同管理還需加強，以確保原材料質(zhì)量穩(wěn)定。

　　三、未來規(guī)劃

　　深化質(zhì)量管理體系

　　引入更多先進的質(zhì)量管理工具和方法，如精益生產(chǎn)、零缺陷管理等，持續(xù)提升質(zhì)量管理水平。

　　強化員工質(zhì)量教育

　　加大質(zhì)量培訓力度，特別是對新員工的入職培訓，確保每位員工都能深刻理解公司的質(zhì)量方針和目標。

　　加強供應鏈質(zhì)量管理

　　與供應商建立更緊密的`合作關系，共同制定質(zhì)量標準和改進計劃，實現(xiàn)供應鏈整體質(zhì)量的提升。

　　智能化質(zhì)量監(jiān)控

　　探索應用更多智能化技術，如機器視覺、物聯(lián)網(wǎng)等，實現(xiàn)質(zhì)量監(jiān)控的自動化和智能化，提高監(jiān)控效率和準確性。

　　總之，過去一年是充滿挑戰(zhàn)與收獲的一年。在新的一年里，我將帶領團隊繼續(xù)前行，以更高的標準要求自己，為公司的發(fā)展貢獻更大的力量。感謝領導的指導和同事們的支持，讓我們攜手共創(chuàng)更加輝煌的未來！

　　品管部終總結(jié) 21

　　時光荏苒，轉(zhuǎn)眼間又到了年終總結(jié)的時刻。回顧過去一年，品質(zhì)管理部門在公司戰(zhàn)略指引下，緊密圍繞提升產(chǎn)品質(zhì)量、增強客戶滿意度這一核心目標，扎實開展工作，取得了顯著成效。以下是我對本年度品質(zhì)管理工作的全面總結(jié)。

　　一、主要工作成果

　　質(zhì)量體系建設與完善

　　完成了質(zhì)量管理體系的年度審核與升級，確保體系的有效運行和持續(xù)改進。

　　引入了FMEA（失效模式與效應分析）和SPC（統(tǒng)計過程控制）等先進工具，有效預防和控制了生產(chǎn)過程中的潛在質(zhì)量問題。

　　質(zhì)量成本控制

　　通過優(yōu)化檢驗流程、減少不必要的檢驗環(huán)節(jié)，有效降低了質(zhì)量成本，提高了整體運營效率。

　　實施了質(zhì)量成本分析制度，定期評估質(zhì)量成本構(gòu)成，為管理層提供了決策支持。

　　產(chǎn)品質(zhì)量提升

　　針對客戶反饋的熱點問題，組織專項改進小組，通過設計優(yōu)化、工藝改進等措施，顯著提升了產(chǎn)品質(zhì)量。

　　建立了產(chǎn)品全生命周期質(zhì)量追溯系統(tǒng)，確保每一批次產(chǎn)品都能追溯到原材料、生產(chǎn)過程及檢驗記錄，為質(zhì)量問題的快速解決提供了有力支持。

　　質(zhì)量文化建設

　　舉辦了多次質(zhì)量月活動，包括質(zhì)量知識競賽、質(zhì)量演講比賽等，增強了員工的質(zhì)量意識和團隊協(xié)作精神。

　　設立了質(zhì)量改進獎勵機制，鼓勵員工提出質(zhì)量改進建議，營造了積極向上的質(zhì)量文化氛圍。

　　二、面臨的挑戰(zhàn)與應對

　　在過去的一年中，我們也遇到了不少挑戰(zhàn)，主要包括：

　　市場競爭加劇，客戶對產(chǎn)品質(zhì)量的要求日益提高，需要我們不斷提升質(zhì)量管理水平。

　　新產(chǎn)品上市速度加快，對質(zhì)量控制的時效性和準確性提出了更高要求。

　　供應鏈復雜多變，原材料質(zhì)量波動較大，增加了質(zhì)量控制的難度。

　　針對這些挑戰(zhàn)，我們采取了以下措施：

　　加強與客戶的溝通，深入了解客戶需求，確保產(chǎn)品設計和生產(chǎn)滿足甚至超越客戶期望。

　　優(yōu)化檢驗流程，引入自動化檢測設備，提高檢驗效率和準確性。

　　與供應商建立長期合作關系，共同制定質(zhì)量標準和改進計劃，確保原材料質(zhì)量穩(wěn)定可靠。

　　三、未來展望

　　展望未來，我們將繼續(xù)秉承“質(zhì)量第一、客戶至上”的原則，深化質(zhì)量管理體系建設，推動質(zhì)量文化的深入發(fā)展。具體規(guī)劃如下：

　　持續(xù)創(chuàng)新質(zhì)量管理方法

　　探索應用更多先進的質(zhì)量管理工具和技術，如QFD（質(zhì)量功能展開）、PDCA（計劃-執(zhí)行-檢查-行動）循環(huán)等，不斷提升質(zhì)量管理水平。

　　加強人才培養(yǎng)與團隊建設

　　加大對質(zhì)量人才的`培養(yǎng)力度，特別是對新入職員工的培訓和指導，打造一支高素質(zhì)、專業(yè)化的`質(zhì)量管理團隊。

　　深化供應鏈質(zhì)量管理

　　與供應商建立更緊密的合作關系，共同開展質(zhì)量改進項目，實現(xiàn)供應鏈整體質(zhì)量的提升。

　　智能化質(zhì)量監(jiān)控與預警

　　利用大數(shù)據(jù)、AI等先進技術，建立智能化質(zhì)量監(jiān)控與預警系統(tǒng)，實現(xiàn)質(zhì)量問題的早發(fā)現(xiàn)、早預防、早解決。

　　在此，我要感謝領導的指導和支持，感謝同事們的辛勤付出和無私奉獻。讓我們攜手并進，共同迎接新的挑戰(zhàn)和機遇，為公司的發(fā)展貢獻更大的力量！

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