【熱門】工作總結與計劃范文10篇

　　總結是對某一階段的工作、學習或思想中的經(jīng)驗或情況進行分析研究的書面材料，寫總結有利于我們學習和工作能力的提高，快快來寫一份總結吧。那么你真的懂得怎么寫總結嗎？以下是小編精心整理的工作總結與計劃10篇，希望對大家有所幫助。

工作總結與計劃 篇1

　　協(xié)會秘書處在上級主管部門和新一屆理事會領導下，立足于真誠為會員服務，在為企業(yè)和政府服務過程中，不斷提高服務質量，以優(yōu)質的服務取得企業(yè)和政府的信賴，加強和鞏固協(xié)會自身的地位。在面臨磁性行業(yè)受金融危機影響形勢嚴峻的情況下，圍繞為企業(yè)服務和為政府服務的兩個宗旨同時，開展協(xié)會的工作，為振興中國磁性材料工業(yè)，進一步探索行業(yè)管理的模式，引導企業(yè)應對危機、健康發(fā)展，做了大量有益和有效的工作。

　　一、行業(yè)活動

　　1、行業(yè)交流活動

　　1）為幫助行業(yè)應對危機，協(xié)會于4月4—7日在上海成功舉辦了“中國磁性行業(yè)形勢發(fā)展論壇”及和情報網(wǎng)和磁標委等組織聯(lián)合主辦的'“中國上海磁性材料展覽會”，近200人到會參加交流，約60家企業(yè)參加展覽；

　　2）應包頭政府部門邀請，協(xié)會于8月12—14日成功協(xié)辦了“首屆中國包頭稀土永磁論壇”，近700人到會；

　　3）8月26—29日，協(xié)會配合與中國電子器材總公司，在成都成功舉辦首屆西部電子展，總展覽規(guī)模近600家企業(yè)參展，共有約40家磁性行業(yè)企業(yè)參展；

　　4）為配合8月26—29日首屆西部電子展，協(xié)會同期成功舉辦了“中國磁性材料應用技術及項目供需對接會”，約100人參加聽取了會議交流；

　　5）由于行業(yè)仍然深處危機，同時年底會議太多，為保證會議效果和減少企業(yè)負擔，協(xié)會“第十三屆釹鐵硼永磁年會”推遲到明年適當時機召開。

　　2、協(xié)會行業(yè)骨干發(fā)展

　　為加強協(xié)會和企業(yè)交流，充分調(diào)動和發(fā)揮傳傳會員骨干企業(yè)的積極性和作用，協(xié)會在全國重要的五省市初步建立了工作聯(lián)絡站，在工作中得到了聯(lián)絡站的支持。

　　3、協(xié)會合作

　　為加強協(xié)會和上下游的聯(lián)合，更好為會員單位服務，協(xié)會與電子變壓器行業(yè)協(xié)會等單位和組織建立了戰(zhàn)略合作伙伴關系。

　　4、溝通政府和企業(yè)，幫助企業(yè)解決實際困難

　　1）保持和上級主管部門的溝通，及時宣傳上級領導部門的思想和工作方針，認真執(zhí)行上級領導提示。

　　2）為保證行業(yè)利益，幫助企業(yè)應對危機、克服困難，協(xié)會積極配合行業(yè)企業(yè)在降低出口關稅方面與政府各級部門進行溝通，向政府部門呼吁，產(chǎn)生了積極的影響；

　　3）在行業(yè)企業(yè)申報高新技術企業(yè)和申報資金項目的活動中給予積極有力的支持和配合。 幫助企業(yè)解決了大量生產(chǎn)管理過程中遇到的問題和困難；

　　4）積極開展行業(yè)調(diào)研，及時為行業(yè)提供《全國磁性材料行業(yè)調(diào)研報告》。

　　5、幫助協(xié)會所在省市行業(yè)規(guī)劃和發(fā)展

　　1）協(xié)助創(chuàng)立四川磁材及器件產(chǎn)業(yè)技術創(chuàng)新聯(lián)盟；

　　2）協(xié)助綿陽相關政府部門建立了綿陽市電子信息產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟；

　　3）協(xié)助綿陽政府相關部門建立了綿陽市磁性材料產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟；

　　4）協(xié)助政府建設綿陽市磁性材料產(chǎn)業(yè)工業(yè)園。

　　二、編輯出版工作和論文發(fā)表

　　1、按時保質保量編輯出版了《磁性行業(yè)資訊》（月刊）12期；

　　2、編輯出版了《中國磁性行業(yè)形勢發(fā)展論壇》論文集；

　　3、為幫助行業(yè)企業(yè)了解行業(yè)形勢和行業(yè)動態(tài)，協(xié)會編輯出版了《全國磁性材料行業(yè)調(diào)研報告》；

　　4、在國內(nèi)相關正式出版物發(fā)表論文4篇，在內(nèi)部期刊和會議文集上發(fā)表論文約20篇。

　　三、行業(yè)咨詢等工作

　　及時向行業(yè)會員企業(yè)提供磁性材料專業(yè)技術與市場信息等咨詢，解答企業(yè)疑問。

　　四、網(wǎng)絡管理工作

　　繼續(xù)辦好和管理好“中國磁性材料商情網(wǎng)”及“中國磁性行業(yè)產(chǎn)業(yè)資訊網(wǎng)”。成為協(xié)會協(xié)會向外宣傳國家產(chǎn)業(yè)政策、國內(nèi)外行業(yè)動態(tài)和市場行情的重要的網(wǎng)站，深受行業(yè)歡迎。

　　五、日常服務工作

　　即時將協(xié)會的會刊《磁性行業(yè)資訊》、及《磁性材料及器件》和其它相關資料按時發(fā)送給會員單位，在行業(yè)內(nèi)得到贊揚，分別從行業(yè)動態(tài)、市場發(fā)展、技術開發(fā)、產(chǎn)品應用設立專題，適合企業(yè)領導和管理人員及專業(yè)人士閱讀，深受歡迎。同時協(xié)會積極為行業(yè)提供咨詢解答，幫助解決企業(yè)各種困難。在上級主管部門和理事會的領導下、在會員單位的支持下，協(xié)會秘書處盡心盡力做了一些工作，取得了良好的成績。今后將多聽各方意見，全心全意地搞好協(xié)會工作。如何進一步搞好協(xié)會工作是全行業(yè)都關心的大事，請?zhí)岢鰧氋F意見。

　　六、協(xié)會工作計劃

　　1、20xx年適當時候組織完成磁性材料行業(yè)“十二五”規(guī)劃。

　　2、組織完成《中國磁性材料行業(yè)發(fā)展報告》，3月底完成。

　　3、上半年5月在上海舉辦“20xx第十一屆中國國際磁性材料及生產(chǎn)技術展覽會”，并同期組織“中國磁性材料應用技術論壇會”。

　　4、針對國內(nèi)外金融和經(jīng)濟形勢，適時向全體會員單位提供應對市場變化的建議和對策。

　　5、精心策劃并于下半年適當時機舉辦“第十三屆釹鐵硼稀土永磁發(fā)展年會”。

　　7、繼續(xù)辦好新版《磁性行業(yè)資訊》（月刊）。

　　8、進一步辦好行業(yè)站。

　　8、為企業(yè)做好行業(yè)技術經(jīng)濟信息咨詢服務。

　　10、建立建全和國內(nèi)外及地方行業(yè)相關組織關系，加強和上下游行業(yè)組織聯(lián)系和合作。

　　11、加強協(xié)會宣傳，發(fā)展和擴大會員企業(yè)，增強協(xié)會影響，提高和充分發(fā)揮協(xié)會作用。

　　12、繼續(xù)協(xié)助行業(yè)企業(yè)高新技術企業(yè)認定。

　　13、協(xié)會其它工作。

工作總結與計劃 篇2

　　20xx年是xx轉型發(fā)展的關鍵之年，今年上半年，在鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府和上級業(yè)務主管部門的指導幫助下，為充分發(fā)揮本部門在村級管理中的“服務、監(jiān)督、協(xié)調(diào)、指導”作用，我辦適應新常態(tài)、搶抓新機遇，進一步創(chuàng)新工作思路、謀劃有效舉措、探索突破路徑，全力開創(chuàng)我鎮(zhèn)農(nóng)村工作的新局面。

　　一、圍繞村級年終分配要求，做好相關工作。

　　1.對本鎮(zhèn)8個行政村20xx年度財務收支情況進行了年終分配審計，根據(jù)《20xx年度村定員干部報酬考核結算辦法的實施意見》，做好分配復查工作。

　　2.配合鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府制定好本鎮(zhèn)《關于20xx年度村定員干部報酬考核結算辦法的實施意見》。

　　3.做好8個村20xx年度財務預算方案。

　　二、圍繞農(nóng)村土地承包管理，推動農(nóng)村土地承包經(jīng)營權流轉規(guī)范化。

　　1.深入學習宣傳農(nóng)村土地承包的法律政策。通過業(yè)務培訓的機會，深入貫徹學習《農(nóng)村土地承包法》、《xx省農(nóng)村土地承包經(jīng)營權保護條例》等相關法規(guī)，采取多種形式進行了廣泛的宣傳，切實增強農(nóng)村干部依法行政的自覺性和農(nóng)民群眾依法維護自身權利的積極性。

　　2.規(guī)范農(nóng)村土地流轉行為，進一步優(yōu)化我鎮(zhèn)農(nóng)村土地資源配置，穩(wěn)定農(nóng)村土地承包關系，合理引導規(guī)范我鎮(zhèn)土地經(jīng)營權流轉的健康發(fā)展，促進土地規(guī)�；�經(jīng)營和農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展。

　　三、圍繞農(nóng)村財務規(guī)范化管理，規(guī)范農(nóng)村財務行為。

　　1.加強村級管理。圍繞“制度健全，公開規(guī)范，管理民主，群眾滿意”的要求，認真做好財務管理工作，進一步完善村務、財務公開制度，指導各村在組織、程序和方法上規(guī)范和提高民主管理水平，嚴格按照《xx市村務公開目錄》的工作要求，不斷完善公開內(nèi)容、時間和形式。4月份，我辦對8個村一季度的村務公開工作進行了檢查。針對檢查中出現(xiàn)公開欄建設不規(guī)范、存在公開內(nèi)容不細化、公開不及時等問題，提出了整改意見。

　　2.進一步健全村賬鎮(zhèn)代理制度，注重完善手續(xù)，規(guī)范村賬鎮(zhèn)管行為，堅持嚴格核算，不斷提高財務管理水平，加強村級資產(chǎn)管理，規(guī)范建賬核算制度，抓好跟蹤管理，確保集體資產(chǎn)的保值、增值和不流失。同時不斷加強“三資”管理的規(guī)范化和制度化，提高工作效率和工作質量。

　　四、圍繞農(nóng)民增收致富，抓好農(nóng)民專業(yè)合作社和家庭農(nóng)場建設。

　　1.xx市經(jīng)濟薄弱村三年為一期，20xx年是這一期經(jīng)濟薄弱村的最后一年。為加快經(jīng)濟薄弱村的脫貧致富，幫助經(jīng)濟薄弱村樹立信心，理清思路，解決難題，農(nóng)辦對我鎮(zhèn)6個經(jīng)濟薄弱村進行指導和聯(lián)系工作，爭取更多的扶持和幫助，同時做好扶貧村的報表上報及臺賬工作。(20xx年xx市扶持經(jīng)濟薄弱村有：xx村-xx市農(nóng)林局，xx村-xxxx海事處，xx村-xx市公安局，xx村-xx市水利局，xx村-xx市交通局，xx村-xx市監(jiān)察局，其中被列為xx市扶持經(jīng)濟薄弱村的有：茂花村-xx市公園景區(qū)管理中心，太平村-xx市國稅局，石門村-xx市公共建設工程管理中心。)

　　2.促進農(nóng)民增收是農(nóng)村發(fā)展的關鍵，我辦繼續(xù)加強服務水平，強化管理、加快發(fā)展，對農(nóng)民專業(yè)合作社在登記注冊、經(jīng)營管理等方面提供幫助和指導，積極推進合作社的規(guī)范化建設。

　　3.根據(jù)市農(nóng)辦要求，扎實做好我鎮(zhèn)家庭農(nóng)場的認定與登記工作，完善家庭農(nóng)場名錄制度。截至5月31日，我鎮(zhèn)共有30個家庭農(nóng)場進行申報，其中15家已被xx市委農(nóng)辦認定頒證，4家已工商注冊登記。

　　4.做好20xx年度我鎮(zhèn)1個農(nóng)民專業(yè)合作社和4個家庭農(nóng)場的省級項目申報工作。

　　五、其他工作

　　1.參加市委農(nóng)辦組織的土地承包經(jīng)營權確權登記培訓會議，做好鎮(zhèn)級20xx年度土地確權登記頒證培訓工作，全力推進太平村確權登記試點工作，積極開展xx村、茂花村、乾元村確權登記工作。

　　2.參加由市委農(nóng)辦組織的村會計培訓班。

　　3.積極配合、指導橋涯村、茂花村做好20xx年度xx市幸福村的創(chuàng)建工作。

　　4.做好20xx年xx市農(nóng)民專業(yè)合作社名錄申報工作。

　　5.做好云湖村村會計移交工作。

　　6.做好石門村書記的離任審計工作。

　　7.做好有關土地補償、流轉結算工作。

　　20xx年下半年度農(nóng)村辦工作計劃

　　1.確權登記工作是今年全市農(nóng)村工作的.重中之重，我辦將嚴格按照中央和省市有關精神，圍繞全市農(nóng)村工作會議的部署，進一步統(tǒng)一思想認識，明確任務要求，全力推進太平村的確權登記試點工作，積極配合xx村、茂花村、乾元村做好20xx年確權登記工作，爭取年內(nèi)全面完成4個村的相關工作。

　　2.以服務好“八大工程”為宗旨，做好各條主要道路的土地補償及地面作物補償計算歸戶工作，協(xié)助各村處理好土地承包中出現(xiàn)的矛盾糾紛。

　　3.以市委農(nóng)辦農(nóng)村“三資”管理系統(tǒng)為基礎，鞏固完善村賬鎮(zhèn)管工作，抓好資金管理、票據(jù)審核、集中網(wǎng)上記賬工作，進一步規(guī)范村級財務管理。

　　4.根據(jù)上級的要求和指導，進一步完善xx智慧農(nóng)村網(wǎng)的網(wǎng)上工程招投標系統(tǒng)，嚴格規(guī)范政府工程的招投標工作。

　　5.根據(jù)上級要求，加強指導、服務和管理，認真做好區(qū)域內(nèi)農(nóng)民專業(yè)合作社和家庭農(nóng)場的認定、審核工作，推進合作社規(guī)范化建設，培育“經(jīng)營規(guī)模適度、綜合生產(chǎn)能力強、經(jīng)濟效益突出和發(fā)展特色明顯”的示范家庭農(nóng)場。

　　6.配合鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府做好各項中心工作和突擊性工作。

工作總結與計劃 篇3

　　20xx年，是播種耕耘的一年，是開拓創(chuàng)新的一年，是務實進取的一年�；仡�20xx年上半年的進展，公司引才立志、闊步向前，公司建設取得重大成果，人員隊伍逐漸壯大，管理機制不斷完善，市場開拓積極開展，為進一步發(fā)展壯大奠定了良好基礎。公司發(fā)展欣欣向榮，本人也努力工作，積極進取，不斷提高理論知識和工作業(yè)務水平，認真完成領導交待的各項工作任務。在公司領導及同事的關懷、幫助與支持下，在工作方式、思考模式、專業(yè)技能、思想認識等方面均有了較大提升，現(xiàn)將入職三個月以來的工作總結如下：

　　一、工作體系和工作方式有了很大改進。自入職以來，在公司領導的指導和幫助下，個人對項目策劃、品牌策劃、網(wǎng)站運營等各方面工作均有了較為全面的了解，在框架搭建、思考角度、市場運營等有了更深刻的認識，工作方式不斷改進，在工作推進中更加注重項目與公司實際情況的結合，使得工作成果返工率快速下降，工作效率得到較大提升。

　　二、專業(yè)技能得到較大提升。結合公司的實際項目工作，不斷加深對行業(yè)認識的廣度和深度，逐漸對生物技術、新能源、新材料、文化產(chǎn)業(yè)、教育培訓有了全面而深入的了解，對行業(yè)發(fā)展規(guī)模、發(fā)展趨勢、發(fā)展策略不斷有新的認識。在地產(chǎn)園區(qū)策劃方面，策劃體系逐漸成熟，工作路徑與模式逐漸清晰。在PPT制作方面，在版面風格、表達方式、結構設計等方面快速提升，可以更準確、清晰、簡潔地對項目進行表述。

　　三、取得了系列工作成果。在三個月的時間里，認真工作，扎實推進，完成了五項地產(chǎn)園區(qū)策劃、四項單獨行業(yè)分析以及網(wǎng)站建設和企業(yè)簡介等品牌策劃工作。在園區(qū)策劃方面，主要參與和完成了“XXX規(guī)劃方案”、“XXX規(guī)劃方案”、 “XXX規(guī)劃方案”等。在行業(yè)分析方面，主要參與和完成了XXX、XXX等研究工作。在網(wǎng)站建設運營方面，參與網(wǎng)站版式和內(nèi)容設計，負責日常資訊整理和移動客戶端工作。在企業(yè)簡介方面，參與完成XXX企業(yè)簡介，正在進行策劃XXX企業(yè)簡介。此外，周度行業(yè)資訊整理已基本形成一定機制，定期負責行業(yè)分析與資訊的收集整理工作。

　　回顧這幾個月來的工作，本人本著盡職、認真、努力的原則，踏實做好本職工作，在工作認識和業(yè)務技能上取得了很大進步，但同時也認識到自己的不足之處，工作方式有待改進，知識體系有待完善，專業(yè)技能有待提升，在接下來的工作和學習中，需要繼續(xù)努力，不斷創(chuàng)新，主要從以下幾方面提出新的奮斗目標。

　　一、繼續(xù)加強自身學習，提高業(yè)務水平。緊緊圍繞公司發(fā)展目標，繼續(xù)提升在產(chǎn)業(yè)園區(qū)策劃(規(guī)劃)方面的知識素養(yǎng)，不斷吸收轉化生物技術、文化產(chǎn)業(yè)、新能源、新材料、教育培訓等產(chǎn)業(yè)的最新動態(tài)和發(fā)展趨勢，創(chuàng)新認識和思路，與公司業(yè)務結合，提出更切合實際和更具前瞻性的規(guī)劃建議。不斷提升自己的語言表達能力與溝通能力，提升自己的邏輯思維能力和判斷能力，提升自己的PPT制作技能，全面鍛煉提升自己的綜合素養(yǎng)。

　　二、改進工作方式，促進業(yè)務體系規(guī)范化。在工作中，從規(guī)范化、模版化、標準化、常態(tài)化出發(fā)，在項目策劃、資訊整理、網(wǎng)站更新等方面改進工作形式與方式，形成公司制式模版，逐漸建立公司的數(shù)據(jù)庫，形成公司自身的風格體系，不斷向規(guī)范化運營發(fā)展。

　　三、提升思想認識，參與公司的`全面建設。本著謙虛認真、團結共進的原則，加強與公司同事的溝通與協(xié)作，互相幫助、互相提高，為公司形成良好的工作氛圍做出自己的貢獻。踏實進取，提升認識，不斷提高自身工作的自覺性，積極為公司發(fā)展建言獻策，為公司實現(xiàn)快速發(fā)展貢獻自己的微薄之力。

　　最好，希望在全體同事的共同努力下，公司發(fā)展欣欣向榮，實現(xiàn)突破與快速發(fā)展。

工作總結與計劃 篇4

　　在即將過去的20xx年，我承蒙公司領導的重用，感謝公司的培養(yǎng)，在公司全體職工的支持與理解下，在食堂眾位同仁的大力配合下完成了20xx度公司交辦的各項工作。

　　20xx年食堂的主要工作;

　　第一;20xx年食堂擔負著公司一日三餐的就餐工作其中早餐130人左右，中餐700人左右，晚餐200人左右，其中五月至九月間還有夜餐10人左右的就餐工作與食堂的衛(wèi)生和餐廳的環(huán)境衛(wèi)生等各項工作。我們的任務就是讓所有的工作人員吃飽，吃好，吃的安全吃的健康，在這一年里我們認真總結幾年的工作經(jīng)驗并認真聽取領導及員工的合理化建議及時改進不足，充分利用我所掌握的膳食營養(yǎng)知識并結合公司成本要求盡力在飲食的葷素搭配合理，粗細兼顧在保證供應的情況下盡力安排花樣。在炎炎的夏日每天都為員工及車間準備了綠豆湯及酸梅湯給職工降溫，在寒冷的冬季我們?yōu)閱T工準備了熱粥及熱湯豆?jié){等為職工御寒。在秋冬季我們?yōu)閱T工制作烤白薯來增加花樣。

　　第二;衛(wèi)生方面，衛(wèi)生工作對食堂來說是重中之重，我深知其重要性，民以食為天，病從口入所以食堂衛(wèi)生是非常重要的，我一直嚴格按照飲食衛(wèi)生操作規(guī)程，把就餐者的飲食安全放在首位，強化責任心堅決杜絕一切可能有安全隱患的食物一律不得采購。一直堅持每周一次的全面的衛(wèi)生清理工作，一直堅持手下清發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生隱患及時消滅。

　　第三;成本控制，由于今年物價一直處于高位特別是肉，蛋，米，面，油及蔬菜一直都在漲，這使成本大大提高給食堂的成本控制造成很大的困難我們一直堅持例行節(jié)約減少浪費認真對待每一筆開支

　　第四問題與不足;由于食堂員工每個人的認識和個人的素質差異，有的員工在服務上還不盡人意，有的師傅的專業(yè)技能也有待提高，有的時候人與人之間有著矛盾，組與組間配合不夠協(xié)調(diào)，我及組長的管理還都有不到位的地方，有的師傅在衛(wèi)生保持上還不到位，手下工作不整潔操作還不到位，有時菜品搭配還不夠合理特別是11月30日的菜品搭配與操作都有問題是我銘記在心在今后的工作中一定要引以為戒隨時警惕堅決杜絕類似的事件再次發(fā)生，我在此也懇請所有的就餐員工多提寶貴的意見，發(fā)現(xiàn)不足我們也好及時改進不足與缺點。來更好的為所有的職工服好務。

　　20xx年的工作計劃，執(zhí)行方案與費用控制;

　　第一;爭取在每個季度舉行一次食堂員工技術及操作安全交流工作總結會，及時解決發(fā)現(xiàn)的問題及安全教育使每位操作人員知道所有的機械設備的操作規(guī)程，在每季度的中后期一定完成并做記錄。在一年中舉行兩次消防演練其中半年一次使廚師都會用消防器材來保障食堂的安全。

　　第二;一定要堅持每周一次的衛(wèi)生清理工作，兩個月一次的全面大掃除對食堂的所有的設備保養(yǎng)及維護工作并做記錄，

　　第三;在六月份一定要完成廚師的體檢工作使廚師都持健康證上崗來消滅傳染病的傳播。

　　第四;對原料的采購，驗收入庫出庫及保管一定嚴格把關對不合格的原料堅決拒收對收入的原料做好登記做到賬務相符。

　　第五;參照20xx年度的月均成本為( )元在現(xiàn)有的的基礎上城本不能超出5%的費用支出

　　20xx年需要公司解決的問題

　　由于辦公樓食堂在地下室原有的地溝及吊頂?shù)孛娴牡卮u都嚴重的老化及損壞也請領導安排合理的時間對地下室食堂進行一次全面的修理及整改。

　　20xx即將過去20xx馬上到來我們一定要更近一步認識做好服務工作的重要性和必要性，加強服務堅持以人為本，我們的`思想要在深化在提高發(fā)揮每個人的才智千方百計創(chuàng)造條件更近一步辦好食堂讓全體職工吃上更安全更可口的飯菜做出我的貢獻，要加強人與人的協(xié)作，組與組的配合為以后的工作打下堅實的基礎一定要把工作提高到新的階段，一定要有新的高度要以優(yōu)質的服務來爭取民心，要以滿意的服務來贏得民心，不斷促進各項工作上臺階，上水平力爭領導和員工都滿意，積極負責，認真搞好飲食的安全與衛(wèi)生工作加強學習努力提高每位廚師的廚技爭取做出更適合大眾認可的色香味行意養(yǎng)的每一餐。以開拓進取精益求精良好的職業(yè)道德認真做好本職。來做好后勤保障。

　　展望即將來到的20xx年，新的一年，意味著新起點、新機遇、新挑戰(zhàn)，目標決定未來，追求永無止境，在學習中工作，在工作中學習，預祝娃哈哈在新的一年里更上一層樓!

工作總結與計劃 篇5

　　其次，本人針對單證日常管理工作主要包括：(1)單證的征訂、入庫、保管；

　　(2)單證的領用、發(fā)放、回銷；(3)單證庫存及資料檔案管理；(4)單證管理工作的交接；(5)單證工作的日常檢查與督導；(6)單證管理工作的培訓與總結。

　　(1)單證的征訂、入庫、保管工作。分公司單證征訂首先由各部門根據(jù)實際需求并結合日常的使用情況，給計劃財務部報送征訂量，并由相關人員填制ISO文件規(guī)定的《單證征訂表》且保證各類簽批齊全。計劃財務部根據(jù)各部門日常用使用規(guī)律及財務庫存單證情況嚴格把關，經(jīng)審核無誤匯總后向總公司進行征訂。

　　單證入庫時，本人作為分公司單證管理員，在收到實物后根據(jù)印刷廠的送貨明細和分公司征訂明細表仔細核對。特別是重空單證，逐一核對單證名稱、數(shù)量、號段等是否齊全完整，單證是狀態(tài)否完好。經(jīng)檢查無誤后驗收入庫后，并根據(jù)實際征訂單價、數(shù)量、金額、號段等信息準確填寫《單證入庫單》，在系統(tǒng)中進行提單操作，并及時登記電子出入庫臺帳，確保單證入庫單、單證系統(tǒng)、電子臺帳數(shù)額一致，賬實相符。此外，《單證入庫單》與印刷廠的《簽收單》均用專門的文件夾進行保存，形成日常的單證管理資料，方便日后查閱。

　　在單證的日常保管時，分公司的單證均按規(guī)定存放在專用并上鎖的單證室中。其中，重空單證嚴格按照《單證管理辦法》使用專柜鎖存；一般單證均整齊擺放在貨架或柜子中；單證室所有柜子和鑰匙均粘貼了識別標簽便于查找。另外，單證室配置了滅火器和溫濕度計，定期檢查滅火器的有效期限、單證室的防蟲防

　　潮等情況；單證室還懸掛了《單證室出入登記簿》，對非單證管理員出入單證室均有詳細記錄。

　　(2)單證的領用、發(fā)放、回銷工作。分公司各機構單證領用單證時均按照ISO文件規(guī)定先填寫《單證領用審批單》，在核實單證名稱、代碼、數(shù)量、號段、金額等內(nèi)容準確無誤，簽字齊全后再發(fā)放單證。對于各類單證的發(fā)放，本人嚴格按照簽批無誤后的《單證領用審批單》在系統(tǒng)中做下發(fā)操作并登記電子臺賬。同時，根據(jù)《單證管理辦法》本著“先回銷，后領用”的原則執(zhí)行發(fā)放流程，根據(jù)不同產(chǎn)品不同的特性和回銷率，嚴格控制發(fā)放量。并且嚴格要求各部門單證專管員在使用人領用單證時，有自設的臺帳記錄，并有領用人的簽字；領用重空單證時，各部門都有《部門單證領用回銷登記簿》，并有領用人的簽字記錄。以此作為外部機構使用單證的依據(jù)，做到有據(jù)可循，確保單證工作責任到人。

　　在單證回銷時，要求單證使用部門均按ISO相關規(guī)定登記《部門單證領用回銷登記簿》。作廢單證均蓋有“作廢”章或“作廢”字樣，已做到一式幾聯(lián)的作廢單證回收聯(lián)次全部齊全。重空單證中的個險預收款收據(jù)、團險預收款收據(jù)等均按照規(guī)定每月填寫《單證使用情況回銷表》，將實物回銷至財務，并且逐一清點回銷數(shù)量和回銷號段后與系統(tǒng)單證狀態(tài)進行核對。其他重空單證進行不定期回銷。

　　(3)單證庫存管理工作。分公司嚴格執(zhí)行總公司單證盤點制度。始終堅持重空單證每月盤點一次，一般單證每季度盤點一次，并填寫《單證庫存盤點情況表》由單證管理員和部門負責人簽字。已完全落實重空單證實物庫存與系統(tǒng)庫存一致，且專柜鎖存，做到賬表、賬實、賬賬相符，內(nèi)容填寫齊全。

　　(4)單證交接工作。在做好日常單證管理的同時，認真執(zhí)行崗位責任制度。

　　在本人換崗接受單證管理工作時有實物交接盤點表，并積極參與單證現(xiàn)場盤點，接管單證檔案、單證室鑰匙交接記錄和交接清單，并且及時向總公司申請了單證管理員系統(tǒng)權限變更。

　　此外嚴格落實各條線在代理機構領用單證時，填寫與代理機構的交接清單，并要求相關領用人員簽字，代理機構須在交接清單上加蓋業(yè)務專用章或公章。

　　(5)單證管理的日常檢查工作。為了加強對各機構單證管理，提高單證管理意識，本人嚴格按照《單證管理辦法》中相關規(guī)定，每月定期對各渠道的單證管理情況進行現(xiàn)場檢查，及時發(fā)現(xiàn)各渠道單證專管員在單證管理工作中存在的問題。根據(jù)實際情況，匯總填寫各部門《單證檢查登記簿》交由各條線單證專管員及部門負責人簽字確認。針對每次檢查出的問題，本著對工作認真負責的態(tài)度，及時與各部門專管員進行溝通，要求限期整改。通過每月的單證檢查工作，能夠及時發(fā)現(xiàn)日常管理和使用單證時存在的問題，及時與各部門單證專管員進行溝通和探討。針對存在的問題，大家認真分析其原因，及時總結并不斷改進工作方法，避免類似問題再次發(fā)生的同時也提高了自己處理問題能力，為今后單證管理工作提供參考和依據(jù)。此項工作的認真落實，不僅強化了單證管理制度的'執(zhí)行力，而且通過反思與總結也提高了自我的工作能力。形成了通過實踐不斷總結不斷提高的良性循環(huán)。

　　(6)單證管理的培訓工作。針對日常單證管理工作中存在的問題與困難，本人積極請教領導向同事學習，認真總結工作經(jīng)驗。并定期結合各條線在單證使用上存在的問題，參照《單證管理辦法》中的要求與規(guī)范，精心組織培訓計劃。通過圖文講解、現(xiàn)場指導、及時反饋意見等形式，讓大家以最快捷的方式熟悉和掌握單證管理工作中的各項細節(jié)和要領。通過培訓工作，既讓大家快速提高了工作

　　能力與效率，對自己也同樣是一個不斷進步和提高的過程。因此，通過這項工作大家得到了總結、提煉、升華，讓人受益匪淺。

　　最后，在單證管理工作中同樣也存在一定不完善的地方。如團體中介部及銀行保險部前期重空單證超期未回銷現(xiàn)象較為突出，沒有嚴格遵守重空單證管理辦法執(zhí)行。但是這與外部代理機構對我公司單證管理制度不了解、不重視、不配合有著很大關系，因此加強代理機構單證管理仍是今后工作中的重點。此外各部門專管員也存在對代理機構、代理人單證使用的監(jiān)管力度不夠，溝通協(xié)調(diào)不到位，督促催收不及時等現(xiàn)象。針對上述問題，在今后工作中還需加強對各渠道單證專管員的制度和文件要求的宣導工作，提高各渠道專管員對單證管理工作的重要性認識，強化對代理機構、代理人的管理意識。同時，要求各渠道加強對代理機構宣傳我公司單證管理制度及要求，提高代理機構對我公司單證管理工作的配合程度。必要時可以在代理機構合作協(xié)議中，將我公司單證管理要求作為其中條款明確提出，以降低我公司單證在外部流轉的風險。\

　　今后工作中的計劃及思考。通過近半年的工作經(jīng)歷及感受，對我公司的工作環(huán)境和所在崗位的工作情況有了初步的了解和認識。在總結了本崗位工作情況之后，也對今后的工作內(nèi)容有了簡單的計劃和思考。

　　第一，繼續(xù)嚴格貫徹單證管理制度要求。以制度指導工作，將各項規(guī)章制度準確落實到本職工作的各環(huán)節(jié)中去。今后的工作中將嚴格把關，加強單證管理，定期、積極、有效的開展ISO文件制度的學習、宣導、培訓工作，提高自我工作效率及管理素質。使單證各項工作流程走上規(guī)范化、制度化的道路。

　　第二，強化外部單證的管理工作。首先，對代理機構、代理人從領用環(huán)節(jié)開始就逐筆登記領用單證各類信息、領用網(wǎng)點、領用人等。做到日后必要時可以準。

工作總結與計劃 篇6

　　期末將至，回望過去的一學期，工作的點點滴滴時時在眼前出現(xiàn)。在不知不覺中充實了干事們的生活。從開學到現(xiàn)在，干事的成長我們看在眼里，可以說整個部門的干事從什么都不懂，到現(xiàn)在已經(jīng)可以自己獨立的完成部門的工作了。干事每一天都在進步，部門正在一步一步走向輝煌。

　　第二學期，秘書處從開學便進入了緊鑼密鼓的工作中。首要工作是完成第一學期遺留下來的加分匯總工作。由于安排不當，缺乏科學的制表工具，導致加分匯總工作延后。秘書處加班加點，最終完成了匯總工作。雖然還是出現(xiàn)了錯誤，但秘書處干事引以為戒，認真的做了原因分析，從中吸取經(jīng)驗與教訓，爭取下次做得更好。

　　秘書處在本學期倡導用用“制度管理部門”的思想。第一次使用“通知”的形式將未領取月加分單的班級公示在宣傳鋼板上，明確規(guī)定未領取月加分單的班級，期末將不予更分。在“制度管理部門”的思想下，部門量化考評考勤制度得到完善，更加成熟。充分體現(xiàn)了競爭爭優(yōu)的良好部門氛圍。

　　為了培養(yǎng)干事的管理能力，秘書處每個月都會隨機選取三名干事管理部門，這三名干事將負責當月部門的.全部運作，每月月末將進行一次月末管理總結大會。這一管理方式極大的調(diào)動了干事的積極性。秘書處用制度管理人，用人情留住人，做到了本學期無一例干事退部門申請。

　　四月中旬，部門組織全體干事到天麟秘書處學習加分單電子檔新

　　表格，新表格的學習極大的減少了匯總工作量，節(jié)約了時間。讓干事在期末有了更多時間復習。學習表格后，與天麟秘書處聚餐，增強了兩校區(qū)秘書處的感情。

　　秘書處在團委學生會的指導下完成了各項本分工作，在工作中雖存在不足，但是秘書處全體干部干事有信心有決心將部門做的更好更強！

　　秘書處13-14上學年工作計劃

　　20xx-2013下學年很快將結束了。在新的一年里我們將會繼續(xù)發(fā)揚我們的傳統(tǒng)作風！在工作中細心的學習，把秘書處的工作任務按質和按要求完成！在這里提出秘書處接下去一個學年的工作構想和工作目標！

　　首先，秘書處在團委學生會帶領指導下，將完成各項組織安排的任務。

　　其次：秘書處將對于20xx-2014第一學期工作的安排有以下幾點：

　　一：1：9月份開學，秘書處迎新活動將根據(jù)團委學生會安排進行。將在主要報名點設置失物招領處。

　　2：新生報名結束后將組織干事對新生班級進行編代碼。

　　3：召開大一新生班級臨時負責人會議。告知其班級代碼及個人代碼的編排。并將秘書處與班級之間的主要工作和聯(lián)系向負責人說明。

　　二：在開學三周內(nèi)完成上學期加分單匯總工作。

　　三：新老干事交替——納新活動。秘書處將根據(jù)團委學生會的安排進行統(tǒng)一的納新活動。納新分為第一輪報名，第二輪面試考核，第三輪試用期與筆試。納新人數(shù)初定為20人。

　　四：組織新干事學習部門工作，具體方式為申請教室，以ppt講學方式，讓干事盡快了解秘書處與秘書處的工作。

　　五：9月末將組織20xx-2014第一學期第一次素質訓練會。素質訓練會以大一新生為主體，主要目的是增進新干事之間的了解，讓新干事盡快融入到秘書處這一大家庭中。

　　六：除正常工作外，秘書處將每月舉行一次素質訓練會，要求形式不限。每兩周舉辦一次部門大討論，討論主題不限。每周舉行一次例會，會議內(nèi)容為部門工作及思想交流。

　　七：本學期秘書處工作經(jīng)常出現(xiàn)時間不夠用，辦公室不夠用的情況，新學期學院認識增加，無疑增加了秘書處工作量。根據(jù)這一情況，秘書處懇求組織為秘書處單獨設一辦公室。如果辦公室秘書處可以單獨試用，則秘書處納新人數(shù)將增多，采取全周值班與輪班相結合的值班制度。這樣秘書處將有充分時間完成加分工作并保質保量。望領導認真考慮。

　　秘書處將在每個星期的例會中，遵循：“服務為先、自我管理”的工作理念，按照“指導思想明確、工作思路清晰、工作作風形成、工作重點突出、工作機制創(chuàng)新、工作方法科學”六點工作要求；總結工作經(jīng)驗的同時，還要通過與其他部門的開展聯(lián)誼活動來加強我們學

　　生會的團結！對于我們不管是在工作中還是學習生活中，我們都要虛心的學習，彼此養(yǎng)成工作的協(xié)同默契！我們要堅持到底，永不言棄，在福建林業(yè)職業(yè)技術學院留下我們工作的足跡和身影！這是我初步的工作設想，只有在實踐的工作中，我們靈活的處理，爭取把部門做得更好！

工作總結與計劃 篇7

　　一、上半年工作總結：

　　(一) 、知識管理

　　XX年根據(jù)集團知識管理積分辦法，結合公司實際，調(diào)整了公司原有的km推進考核評價方案，新的積分卡更加注重考核結果量化、過程導向化、知識創(chuàng)新化。通過近半年的施行，達到了較好的效果。

　　數(shù)據(jù)回顧：

　�。�1）、XX年集團知識管理考核積分卡（截止5月）

　　說明：截止5月，集團平均分為87分，90分以上的有25家；80分以上的`有34家，最低分為57分；并列100分的有14家（包含集團職能部門），黃石公司集團并列第一，華南第一。去年同期排名43名。

　　（2）、XX年集團知識管理考核――個人積分

　　說明：員工平均積分年累計為18.85分，排名前列。

　�。�3）、XX年集團知識管理考核――頻道點擊

　　1、培訓覆蓋面力求100%

　　XX年，集團調(diào)整了考核要求，形成了以cko頻道為核心的考核機制，重點關注各工廠的頻道點擊、員工積分，同時也調(diào)整了cko積分辦法。對此，公司也作出了相應的調(diào)整，并在3月至5月對各部門進行相關培訓。通過培訓，使員工明白怎樣可以提高積分、怎樣推薦、怎樣點評、怎樣使用審批流程等。各部門通過培訓，km推進氛圍較好，員工自覺使用km工具并達到可喜成果。

　　2、組織成立項目小組

　　3月成立qc小組，主要圍繞“如何提高km積分卡在集團的排名”展開項目攻關。4月召開項目啟動會議，明確責任人及活動分工。每月回顧總結，遵循pdca原則達到預期目標。通過項目攻關，我們規(guī)范了推進要求，解決了每月存在的不同問題。

　　3、迎接集團km現(xiàn)場審計

　　3月底，集團企劃總部劉曾、張宇童兩位老師來我司現(xiàn)場查核知識管理推進工作，高度贊揚了我司的km推進工作，認為我司亮點很多，值得兄弟工廠借鑒，特別是流程規(guī)范、流程效率高。本次查核我司成績?yōu)?9分，為第一批查核單位。

　　4、參加知識管理年會，黃石公司大放光彩。

　　4月28日，青島啤酒第二屆知識管理精英論壇與qc成果發(fā)布會在上海松江隆重召開，姜宏副總裁等公司領導及來自各業(yè)務單位及各職能部門知識管理和qc工作者200余人共同參加了此次盛會。

　　在本次大會上，黃石公司集體或個人共榮獲4項榮譽，著實給力。

　�。�1）、黃石公司總經(jīng)理檀總榮獲集團“知識管理卓越領導者”榮譽稱號（全集團各級工廠及職能部門參評，本獎項只有6名）；

　　（2）、黃石公司榮獲集團“知識管理頻道經(jīng)營進步獎”（km推進團隊集中亮相，并多次受到好評，其中黃石公司的km推進考核細則在知識管理精英論壇上被集團老師分享推薦）；

　�。�3）、個人榮獲集團“最佳知識管理專員”榮譽稱號。

　　本次年會上，集團高度評價我司的km推進工作，通過交流學習，其他兄弟工廠也紛紛表示贊同我司的考核思路和推進思路，對我們的工作給予了充分的肯定。

　　(二) 、現(xiàn)場管理

　　數(shù)據(jù)回顧：

　　1、調(diào)整考核思路，糾正了部門班組原有“做得多錯的多”、“職能部門和生產(chǎn)部門考核不均衡”等現(xiàn)象；

　　XX年，通過與部門班組的溝通，發(fā)現(xiàn)很多員工對6s推進有抵觸情緒，認為“面積越大，做得事情越多，錯就越多，考核就越嚴重。”這種情況無形中打消了員工的積極性，特別是生產(chǎn)部門員工認為與優(yōu)秀無緣，索性放棄。針對這種情況，XX年公司調(diào)整考核思路，引導員工“有做必有果”，班組培訓、班組自查、按時整改、完成會議決議等等要求紛紛納入考核項目，改變以往只以檢查結果作為考核依據(jù)的形式，讓員工正真認識到“做得多、做得對就可以得分高”。

　　2、規(guī)范班組現(xiàn)場管理，發(fā)揮班組主觀能動性，變被動為主動，持續(xù)開展部門自查和班組自查；

　　按照XX年制定的推進思路，各部門積極開展部門或班組自查，周自查已經(jīng)成為部門的習慣。各部門均形成以部門部長和部門6s推進員為核心的自查小組，按期查核一周內(nèi)部門不合格事項并督辦上周整改事項。各部門或班組6s推進氛圍較好，例如綜合部小車班成員主動開展季度現(xiàn)場管理回顧工作；生產(chǎn)部成品庫較去年改觀較大，現(xiàn)場面貌煥然一新；工程部制冷班、配電班、財務部收發(fā)中心等區(qū)域現(xiàn)場有條不紊，被評為“現(xiàn)場管理紅旗班組”；班組會議學習現(xiàn)場管理推進技巧，回顧現(xiàn)場管理存在的問題。

工作總結與計劃 篇8

　　7月總結

　　7月份又過去了，由于公司決定要統(tǒng)一按區(qū)域管理，所以公司開會又再次劃分了區(qū)域從7月份后半月開始就實行了模擬區(qū)域劃分管理，這是公司把我們往更好的方向去帶，讓我們?nèi)ミ_到更好的一個高度，這對我們來說即是機遇也可能是挑戰(zhàn)，但對于目前的情況來說情況不太樂觀，可能是市場出現(xiàn)了萎縮，但是與我們努力的不夠可肯定是有關聯(lián)的。

　　總結開來7月銷售方面有以下幾點：

　　7月份的新客戶不多，老客戶購買同時也降低。新客戶開發(fā)的少，有的還處于了解階段，對于這個情況今后我們要從不同的渠道入手�，F(xiàn)在就是重點的培養(yǎng)有潛力的客戶，使他們對我們更有信心和認知度，去挖掘客戶更深的信息。

　　我們的銷售技能還存在欠缺，基礎功底薄弱，所以我們還要加強學習�！安徽医杩谡曳椒ā�，這個是我們公司和我個人一直崇尚的，現(xiàn)在我的能力還不足，所以我要一直在努力，努力學習，努力工作，努力生活，讓每天都是充滿希望的。有人說過“態(tài)度決定一切”，簡單而言，我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜歡的，既然我們選擇了這個行業(yè)，可能是沒有辦法，但現(xiàn)在這是我們惟一喜歡的工作，對于自己喜歡的事情要付出最大的努力，在這段工作中，我認為一個積極向上工作態(tài)度是成功的一個必要前提，所以我們要用百分之百的激情投入到工作中去。

　　8月工作計劃

　　下半年我們將迎來一個新的銷售重點，那就是區(qū)域劃分，基本上包括大興，豐臺還有房山這幾個區(qū)的潛力都很大，之前也一直在這幾個地方跑，但也沒有做出很好的成績。通過公司的區(qū)域劃分，下半年我們要以團隊為主，充分地發(fā)揮團隊的力量，這次我們區(qū)域也組建了團隊，成員有尹云和趙帥和我，尹云和趙帥他們都是特別優(yōu)秀的`業(yè)務人員，我們要互相學習，共同進步，我們每個人也都在努力著。希望再上一個新的臺階，打造出一片新的天地。

　　對于下半年我希望自己在工作中需要提高的主要有以下幾點：

　　1.先做好老客戶的定期回訪，避免導致老客戶的流失，余下的時間去重點跟蹤那些有潛力的客戶。

　　2.加強對于專業(yè)知識的了解以便在有客戶咨詢的時候可以做到游刃有余。同時重點加強學習全面綜合的理論知識和銷售技能

　　3.通過和老客戶的溝通去了解他們身邊的客戶，我們要把網(wǎng)撒的更大，同時做好我們的口碑宣傳和產(chǎn)品推介。

　　4.做好新客戶的開發(fā)吸引工作，不一定就每一個客戶都能做到銷售，我們應該慢慢培養(yǎng)，最終要讓他們的客戶，成為我們的鐵桿客戶，至少在別人問到的時候不會說出我們的不好，這樣也算是成功的一種，口碑很重要。

　　5.做好大客戶的維持工作，在客戶關系里有個二八法則，對于我們還是很適用的，80%的銷售來自20%的客戶，我們80%的銷售來自20%的產(chǎn)品，所以我們要想辦法做好大客戶的維持同時不斷開發(fā)新客戶，在做好現(xiàn)有客戶的產(chǎn)品維持同時擴大其他產(chǎn)品銷售。

　　6.做好公司安排的工作，盡我們的最大努力去完成公司規(guī)定的任務，百折不撓，勇往直前。

　　總而言之，希望下半年我們有更好的業(yè)績，公司有更好的結果。希望到年底時我們都能滿載而歸!

工作總結與計劃 篇9

　　重組公司組織架構，建立、健全并不斷完善各崗位職責、各崗位說明書、各作業(yè)流程、各工序作業(yè)指導書、制度與機制；增強、改進和提升全員素質、管理水平與高效執(zhí)行力；培養(yǎng)和打造核心管理團隊；營造、優(yōu)化和根植企業(yè)文化，與韓江機械共同成長! 大綱目錄：

　　一、組織存在問題診斷;

　　二、8月份工作總結報告;

　　三、存在問題及改進建議;

　　四、9月份工作計劃。

　　報告正文：

　　一、 組織存在問題診斷

　　通過近一個月的實際工作與了解，對公司的人事行政、總務后勤及各部門基本運作等方面進行深入的調(diào)研與現(xiàn)場了解、充分溝通、交流;巡視了現(xiàn)場、環(huán)境;收集并分析了有關資料;提出以下幾方面的意見或問題：

　　★組織架構不是很合理，崗位職責不太明確;

　　★工作流程不是很規(guī)范，無具體作業(yè)指導書;

　　★無工作目標和績效考核標準，薪酬福利激勵性不強;★溝通協(xié)調(diào)不順暢，缺乏計劃性與執(zhí)行力。

　　以上問題具體表現(xiàn)在如下幾個方面：

　　1、組織架構：

　　現(xiàn)有組織架構不是很合理，主要表現(xiàn)在：層級不清、職責不明、沒有具體的崗位說明書、1人兼管多職、因人設崗、人員配置不全、問題上報渠道不清等幾個方面。

　　2、部門職能:

　　各部門無明確的書面部門職能，組織應根據(jù)職能需要才設置部門及部門目標、部門職能、管理權限與管理責任等。

　　3、崗位職責：

　　各崗位沒有明確的崗位職責，部分職責界定不明確;職責權限內(nèi)容不全;職責重點不突出;無相關崗位職責文件;崗位職責沒有張貼，以便隨時提醒與指導實際工作。

　　4、工作流程:

　　沒有書面的各工作流程文件，如：開發(fā)作業(yè)流程、訂單處理作業(yè)流程、生產(chǎn)制程檢驗作業(yè)流程、物料管控作業(yè)流程、物品采購作業(yè)流程、生產(chǎn)異常管控程序、不合格品處理作業(yè)流程、客戶投訴與退貨處理作業(yè)流程等，沒有明確責任部門或人員、相關部門權限、配合部門、相關表單、流程的詳細操作說明及重點注意事項等。

　　5、目標規(guī)劃：

　　沒有明確的公司規(guī)劃與戰(zhàn)略目標：無人力資源規(guī)劃與各部門規(guī)劃;無公司年度工作目標及計劃;部門工作目標及計劃等，不利于管理與考核，最終影響公司目標達成。

　　6、公司制度：

　　公司各項管理制度不完善或需要更新，如現(xiàn)在執(zhí)行的`只有“薪資福利管理制度”和“考勤制度”，其它如：人事管理制度、請假管理制度、培訓管理制度、績效考核管理制度、保安管理制度、安全管理制度、消防管理制度、衛(wèi)生管理制度、食堂管理制度、宿舍管理制度、研發(fā)管理制度、設計管理制度、采購管理制度、生產(chǎn)管理制度、品質管理制度、物控管理制度等均不是很健全，企業(yè)制度不健全，一是缺乏相應的激勵與約束機制，有些企業(yè)不注重員工后期繼續(xù)教育培訓，不注重激發(fā)員工的工作熱情、積極性和創(chuàng)造性，員工缺乏工作動力。

　　7、招聘配置：

　　無招聘計劃、招聘渠道管理與完善的招聘制度;關鍵人員流動大，頻繁換將招聘關鍵人員導致成本過高;無明確的人才梯隊建設與人才儲備機制;未根據(jù)個人實際能力與公司需求配置崗位或調(diào)整崗位;無職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。

　　8、培訓開發(fā)：

　　無月度、年度培訓計劃與培訓實施計劃;入職培訓只有制度方面，沒有安全和消防方面，上崗培訓與崗位技能沒有記錄;培訓內(nèi)容單一;欠缺培訓教材;師資力量薄弱;培訓后無效果評估與考核;對培訓重視程度與成本投入不夠。

　　9、績效考核：

　　無績效考核制度與切實可行的績效考核方案;停留在打印象分階段，主要靠部門主任主管考核與人事行政調(diào)整;缺乏量化(KPI)指標考

　　核標準;未采取360°評估與強制性分布法，不能真實反映個人工作能力與績效。

　　10、薪酬福利：

　　沒有健全、完整的薪酬福利制度，難以留住優(yōu)秀人才�，F(xiàn)在一般采取綜合工資制：基本工資 +浮動工資+加班+獎懲+補貼+全勤+福利。

　　11、勞資關系：

　　十五天考察期無薪與三個月協(xié)議試用期，及轉正后只簽訂一年勞動合同，存在勞資風險;部分人員沒簽訂勞動合同;易造成關鍵人員流失;離職面談無記錄與分析等，不利于管理改進。

　　12、文件管理：

　　文件格式不規(guī)范;文件保管沒有統(tǒng)一規(guī)范：文件制度沒有明確的獎懲、監(jiān)督規(guī)定或獎懲范圍太大，不利于制度執(zhí)行;部分表格設計不合理：文件沒有統(tǒng)一歸屬文控部門管理;書面文檔與電腦文檔管理混亂;過期文件與現(xiàn)有文件混用。

　　13、人事資料：

　　人事資料未及時輸入電腦;人事檔案未按要求統(tǒng)一管理;人員狀況未作統(tǒng)計、分析，不利于管理改進與決策。

　　14、行政后勤：

　　1) 出入管理：應加強內(nèi)部員工與外來人員出入管理，確保安全保密措施。

　　2) 安全管理：加強安全意識宣導、安全知識培訓及安全管制。

　　3) 保密管理：增強保密制度執(zhí)行力度;與核心人員簽訂保密協(xié)議等。

　　4) 刷卡考勤：已經(jīng)統(tǒng)一刷卡考勤;規(guī)范刷卡、請假、補休與考勤等制度。

　　5) 獎懲制度：獎少罰多，獎罰制度不明確，執(zhí)行力度不夠。

　　6) 辦公用品：加強各部門易耗品控制力度及辦公設備的定期維護、保養(yǎng)記錄。

　　7) 食堂宿舍：食堂用具應每次消毒，人事行政部定期檢查廚房安全、衛(wèi)生;宿舍應指定負責人，加強水、電管理與衛(wèi)生抽查、評比。

　　8) 總務后勤：及時檢查、維修、補漏，確保水、電、機器及消防設備等正常運作。

　　15、員工手冊：

　　員工手冊現(xiàn)在停留在修訂狀態(tài)，它包括：企業(yè)文化、公司簡介、公司發(fā)展歷程、員工行為準則、安全守則、工作環(huán)境、考勤及獎懲等規(guī)定，對員工實際工作有一定的指導意義，初步計劃9月完成。

　　16、企業(yè)文化：

　　企業(yè)文化培訓、宣傳不夠;部門溝通不順暢;制度執(zhí)行不力;沒有形成核心管理團隊;企業(yè)文化表現(xiàn)形式單一等幾個方面。

　　二、8月份工作總結報告

　　經(jīng)過近一個月了解與實際工作，8月份主要作了以下幾個方面的具體工作：

　　1、完成人事行政總監(jiān)及部門崗位職責：

　�。�1）負責公司組織架構設計和各部門各崗位職能匯編；

　�。�2）負責人力資源規(guī)劃管理；

工作總結與計劃 篇10

　　時光如水，歲月如歌，轉眼間，17年已經(jīng)過去一半了，我們結算科在這半年嚴格要求自己，抓緊時間，好好學習、迎接挑戰(zhàn)，在心系災區(qū)人民的同時，干好本職工作，領導吩咐的任務都能夠全力以赴及時完成！能為領導分一份憂就分一份憂是我們結算科的每一位同志都為之努力的信條和方向！現(xiàn)在向領導匯報一下上半年結算科做的主要工作：

　　1、起降費新舊標準更替，結算科攻堅克難、爭先創(chuàng)新。面對新舊標準更替，大家盡心盡力，出謀劃策，不斷創(chuàng)新、統(tǒng)計方法不斷完善，不斷進步，工作量也得到合理減少。在新標準實施的前期，為了給機場節(jié)約成本，我們放棄了立即上離港系統(tǒng)軟件的計劃。于是，結算科面臨出港旅客人數(shù)和貨物噸位的統(tǒng)計難題，在各方出謀劃策和大力支持下，我們加強與規(guī)劃部的溝通聯(lián)系，以手工方式核對每月800張以上的出港倉單。在接手第一批倉單的時候，大家加班加點于當月6號晚上把倉單對了出來�，F(xiàn)在只要按照順序保證倉單輸入準確就可以了，同時大力改善辦公環(huán)境也為倉單騰出了很多地方，前期工作終于可以告一段落。

　　2、應收帳款及時清理、積極催繳、效果顯著。抱持有空就打電話，無時無刻都可以打電話的信念，不急不躁與各個航空公司建立感情。同時，集思廣益定期通過各種方式禮尚往來，增進交往。航空公司出現(xiàn)的各種拒付問題都能夠以機場利益為根本出發(fā)點嚴格把關、查明原因、及時入賬、不放走發(fā)現(xiàn)的一絲一毫。10年1-5月國內(nèi)起降收入共發(fā)生應收帳款2404萬元，入賬應收帳款1830萬元。同時，國際航班收入和公務機方面基本實現(xiàn)當即發(fā)生當即結算入賬的良好局面；駐場單位房租、商場租金，也能及時催繳，以及每月發(fā)生的電話費也能基本做到每月一清了！結算應收帳款是個源源不斷總需要解決的.問題，時刻都不能放松要求。

　　3、包容和睦、共創(chuàng)***、與時俱進、不斷充電。結算科的同志們在一起都能夠做到相互體諒、相互包容、和睦相處，營造了***的辦公室氣氛，增進了工作效率。同時，大家在完成自己分內(nèi)工作之后，也擠出時間學習增長會計知識，看各種網(wǎng)上培訓講座，增強會計專業(yè)能力，考取各種會計職業(yè)證書，大家的學習熱情都很高漲，主動積極地跟隨機場快速發(fā)展的步伐！

　　我們深知以前的工作不能說明什么，還有很多的挑戰(zhàn)與我們同行，請領導放心，結算科一定會一如既往、排除萬難，與其他兄弟科室一起幫領導分憂、盡全力完成領導交付的各項任務，為機場發(fā)展貢獻自己應盡的力量！

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