企業(yè)培訓(xùn)心得
當(dāng)我們積累了新的體會時，常�？梢詫⑺鼈儗懗梢黄牡皿w會，這么做可以讓我們不斷思考不斷進步。那么你知道心得體會如何寫嗎？下面是小編幫大家整理的企業(yè)培訓(xùn)心得，歡迎閱讀與收藏。
企業(yè)培訓(xùn)心得1
20xx年3月21日我正式加入了某公司，并于4月20日參加了新員工培訓(xùn)，此次培訓(xùn)內(nèi)容十分豐富，包括公司的發(fā)展歷程與企業(yè)文化、員工基本素質(zhì)與修身準則、財務(wù)管理、行政管理、人事管理、監(jiān)察管理等涉及公司方方面面的管理制度，讓我感覺頗多，在此先談三方面感想。
首先，對公司的企業(yè)文化有了深刻認識。企業(yè)文化帶有某發(fā)展歷史的烙印，折射出企業(yè)的特征，是企業(yè)的無形資產(chǎn)。企業(yè)文化能大大提高工作效率，為企業(yè)帶來利潤，某的企業(yè)文化有著獨特的魅力，得到員工及社會的認同，有著超強的凝聚力，能夠激發(fā)員工的自豪感和責(zé)任感，從而提高企業(yè)的整體效益。某以質(zhì)量樹品牌、誠信立偉業(yè)為宗旨，憑艱苦創(chuàng)業(yè)、無私奉獻、努力拼搏、開拓的精神，以及精心策劃、狠抓落實、辦事高效的.工作作風(fēng)，由從零開始到實現(xiàn)規(guī)模和品牌的飛躍，發(fā)展到中國房企十強，房企領(lǐng)袖地位。這一切，讓我深刻的感到，企業(yè)文化不只是一句口號，更是全體員工對企業(yè)宗旨和精神的認同與尊重。短短的一個月時間，我深深感受到身邊的每一位同事都將企業(yè)文化記在心中，落在實處，無時無處不體現(xiàn)出某人的精神風(fēng)貌和行事風(fēng)格。我堅信，這樣的團隊值得我們每個人去全心投入。
其次，對某的發(fā)展歷程感觸頗深。某從起步開始，便有計劃地實施發(fā)展戰(zhàn)略，公司從起步之初就每三年制定中期發(fā)展計劃。從艱苦創(chuàng)業(yè)、苦練內(nèi)功到跨越發(fā)展、穩(wěn)健經(jīng)營的計劃，無不彰顯出某穩(wěn)扎穩(wěn)打的作風(fēng)，以及開拓的精神，讓我們看到，某今天的成就絕不是偶然。作為其中的一個小小個體，我們更應(yīng)該精心策劃、腳踏實地、作風(fēng)扎實，為某貢獻自己的一份力量，也成就自己的一番事業(yè)。
第三，公司密集型集團化管理模式非常成功。企業(yè)要想很好地生存和發(fā)展，并且保持行業(yè)領(lǐng)袖地位，就需要有很好的管理理念。某采用的密集型集團化管理模式，實現(xiàn)了 三個確保，即確保每一個不成熟的地區(qū)公司不走彎路、降低風(fēng)險;確保精品模式復(fù)制到全國各樓盤;確保企業(yè)文化傳承到全國各個地區(qū)公司，各個樓盤，全國員工都能秉持某作風(fēng)，實現(xiàn)穩(wěn)健經(jīng)營與持續(xù)發(fā)展。密集型集團化管理模式，為努力實現(xiàn)三個一流的戰(zhàn)略目標提供了切實的保障。
在四天充實的入職培訓(xùn)中，某精神深深感染到我?我很榮幸能夠融入到這個充滿生機、充滿挑戰(zhàn)的大家庭中，并以成為某人而深深自豪。在今后的工作中，我一定盡快地適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位，熟悉公司各項規(guī)章制度，了解本部門工作流程。嚴格要求自己?努力豐富專業(yè)技能知識。在工作學(xué)習(xí)中善于歸納總結(jié)，將學(xué)習(xí)和工作實踐相結(jié)合。提升自身業(yè)務(wù)及管理水平。不斷完善自己，努力成為一名優(yōu)秀的某員工。
企業(yè)培訓(xùn)心得2
第一節(jié)：什么是銷售危機管理
所謂“危機”，一般是由客觀或主觀因素，有時甚至是“不可抗拒力”所引發(fā)的意外事件，而使企業(yè)產(chǎn)生的緊急或危險狀態(tài)。譬如：產(chǎn)品和銷售的危機、資金的危機、產(chǎn)權(quán)的危機、市場的危機、競爭的危機、合作的危機、環(huán)境與公害的危機、企業(yè)道德的危機、人力資源的危機、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的危機等。實際上，企業(yè)發(fā)生危機，是企業(yè)面臨危險與機遇的分水嶺。同時，“危機”也是種挑戰(zhàn)，是對企業(yè)管理素質(zhì)，企業(yè)管理者領(lǐng)導(dǎo)能力的考驗和挑戰(zhàn)。出色的企業(yè)管理者可以使瀕臨絕境的企業(yè)轉(zhuǎn)危為安；無能的企業(yè)管理者卻可能把企業(yè)導(dǎo)向絕路。史蒂文．芬克在《危機管理》一書中就指出：“中國人早在幾百年前就領(lǐng)會了這一思想。在漢語中，組成危機的兩個字就分別表示危險和機會�！钡牵I(lǐng)會其思想，并不等于具備了這種能力。因此，如何防范、處理危機，應(yīng)該說是企業(yè)管理者的一項基本修煉。
“危機管理”可以說是現(xiàn)代管理科學(xué)理論未曾給予研究或涉及的一個獨特的領(lǐng)域，但現(xiàn)在“危機管理”已經(jīng)成為世界范圍內(nèi)企業(yè)管理研究的一個重要課題和內(nèi)容。特別是發(fā)達國家許多知名企業(yè)在危機發(fā)生時的決策和處理的案例，給我們提供了許多值得借鑒和效仿的經(jīng)驗。 由于中國企業(yè)真正進入市場經(jīng)濟環(huán)境只有20年左右的時間，企業(yè)的管理模式、管理經(jīng)驗還相對比較落后，危機的意識淡薄，危機管理的知識、手段均缺乏。企業(yè)一旦發(fā)現(xiàn)自己遇到或陷入了危機，要么束手無策，保持沉默；要么本能地去找政府部門來幫助化解；要么采取一種對抗、強硬的態(tài)度這些現(xiàn)象顯然有悖于市場經(jīng)濟條件下企業(yè)的動作規(guī)律。
那么，什么是“危機管理”呢？企業(yè)的危機管理是指：企業(yè)通過對危機的.監(jiān)測、防范、決策和對危機的處理，達到避免和減少危機產(chǎn)生的危害，甚至將危機轉(zhuǎn)化為“機會”的管理過程。我們從中可以看出，“危機管理”的對象是危機，因此，我們就必須來研究、分析危機的類別、特征、危機產(chǎn)生的原因、危機來臨時的處理方法和危機處理預(yù)案的建立。
第二節(jié)：建立媒體溝通關(guān)系
為了研究和分析的方便，銷售危機危機可分為四種常見類型
一：質(zhì)量類突發(fā)性品牌危機類型
質(zhì)量類突發(fā)性品牌危機是指在企業(yè)發(fā)展過程中，由于企業(yè)自身的失職、失誤，或者內(nèi)部管理工作中出現(xiàn)缺漏，而造成產(chǎn)品在質(zhì)量上出現(xiàn)問題，從而引發(fā)的突發(fā)性品牌危機。如，現(xiàn)代城的氨氣超標，博雅西園主體脫落等事件。這類危機的直接后果是公眾不信任感增加，銷售量急劇下降，品牌美譽度遭受嚴重打擊。
二：工期類突發(fā)性品牌危機類型
工期類類突發(fā)性品牌危機類型是指由于自身原因或不可抗力，造成產(chǎn)品不能按期交付使用，造成消費者的不滿，從而引發(fā)的突發(fā)性品牌危機。此類危機與開發(fā)商管理混亂，程序不清，品牌意識淡薄有關(guān)。
三：面積類突發(fā)性品牌危機類型
面積類突發(fā)性品牌危機類型是指開發(fā)商在產(chǎn)品交付使用時，面積誤差超出規(guī)定標準，消費者倍感上當(dāng)受騙，極易造成信任感的嚴重挫傷，從而引發(fā)的突發(fā)性品牌危機。如萬泉新新家園的面積問題。此類危機造成的影響是品牌形象受損，后期銷售嚴重受到影響。
四：配套類突發(fā)性品牌危機類型
配套類突發(fā)性品牌危機類型是指在入住期間開發(fā)商所承諾的水、電、煤氣等生活必備或?qū)W校、醫(yī)療、交通等配套不能完全實現(xiàn)，給消費者生活上造成不便從而引發(fā)的突發(fā)性品牌危機。此類危機一般與開發(fā)商公關(guān)能力較差，對后期服務(wù)不重視有關(guān)。
在殘酷的市場競爭中，品牌危機無時無刻不在威脅著品牌的生存，一些看上去非常強大的品牌在遭遇一兩個似乎很小的危機后，便如多米諾骨牌一樣無情的垮了。正處于品牌建設(shè)階段的中國企業(yè)，急需一些突發(fā)性品牌危機管理的實效方法，巧妙、快速而有效地預(yù)防和處理危機
銷售危機產(chǎn)生的原因是多方面的，而新聞媒體可能是此類危機的披露者，在危機的披露中，新聞媒體既可能是危機的促進者和危機管理的妨礙者，也可能成為危機化解的協(xié)助者。這是因為，媒體是人們了解外部事件直接或間接的載體，對人類活動反映細致而全面，它影響著公眾對品牌的印象，影響著公眾對品牌的資源供給和對品牌產(chǎn)品與服務(wù)的認知。媒體還具有對任何信息的放大作用。沒有媒體的宣傳，一條信息只局限在組織內(nèi)部，一旦被傳播出去，那么信息就再也無法掩蓋，媒體就像擴音器一樣，將微弱的聲音放大為清晰的、大家都能聽得見的聲音。這些特性，決定了媒體在危機管理中重要的雙向作用。因此，如何發(fā)揮媒體的積極作用，增加溝通就是形象類突發(fā)性品牌危機管理的主要任務(wù)。
品牌形象的樹立，并非一朝一夕，而需要一個長期，持續(xù)的過程。在品牌的日常管理中，企業(yè)要注重與媒體保持密切聯(lián)系，在平時，主動為媒體提供一些有價值的新聞，使媒體對品牌形象有比較準確、全面的認識，建立企業(yè)與媒體之間的信任關(guān)系。
企業(yè)培訓(xùn)心得3
時光飛逝，半年的時間一晃而過，企業(yè)管理培訓(xùn)班結(jié)束了，學(xué)習(xí)的畫面仿佛昨日一般每每呈現(xiàn)眼前。如果這次培訓(xùn)的心得用二個關(guān)鍵詞概括，那就是：感謝和學(xué)習(xí)。
感謝公司搭建了這樣一個平臺，讓青年員工們在這里一起學(xué)習(xí)、成長，這將是我們所有學(xué)員們受益匪淺又值得珍視一生的人生旅程。我很慶幸在離開大學(xué)校園之后，再次走進課堂學(xué)習(xí)充電，感覺又回到了美好的學(xué)生時代。這次企業(yè)管理培訓(xùn)班是公司為塑造高水準、綜合化復(fù)合型人才而精心開設(shè)的，目的在于確保企業(yè)人才不斷層，企業(yè)基業(yè)發(fā)展的常青。通過本次參加培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，感覺課程內(nèi)容豐富、針對性強，從理論知識的學(xué)習(xí)到結(jié)合自身的實踐鍛煉，從外聘專家教師到公司領(lǐng)導(dǎo)的親自授課，令我心中感慨萬分，它凝聚了公司領(lǐng)導(dǎo)的良苦用心，反映了各級領(lǐng)導(dǎo)對本次培訓(xùn)的高度重視，我們今天獲得的成績也是報答公司對我們的信任與殷切期望。
陸游說過“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”。讀書學(xué)習(xí)是一個復(fù)雜、艱苦的過程，僅靠書本是不夠的，靠學(xué)習(xí)別人的也是不能成功的，學(xué)習(xí)和實踐結(jié)為一體才是一個完整的學(xué)習(xí)過程。公司為我們此次培訓(xùn)班聘請的諸位老師都講得都很好，我當(dāng)時學(xué)的時候感覺不錯，回來感覺收獲很多。但進入現(xiàn)實工作中時，這良好的感覺就消失了，我想這是因為管理等課程是一門藝術(shù)，而這門藝術(shù)只能在具體的實踐中體現(xiàn)。
學(xué)無止境，雖然本次的學(xué)習(xí)結(jié)束了，但更深入的學(xué)習(xí)才剛剛開始。在以后的工作中切實把學(xué)到的知識，真正的'消化吸收，提煉升華，結(jié)合自己的崗位轉(zhuǎn)化成為指導(dǎo)工作的新思路，才是真正的學(xué)習(xí)。
本次培訓(xùn)讓我深刻的認識到作為一名合格的企業(yè)員工，不僅要有較高的道德品質(zhì)和職業(yè)化素養(yǎng)，更要有規(guī)劃未來，溝通協(xié)調(diào)，應(yīng)變創(chuàng)新等方面的能力，通過這次培訓(xùn)提高了我們的綜合水平。
企業(yè)培訓(xùn)心得4
那是一個落霞滿天的黃昏，在靜謐與安閑中，我讀了一個撼人心魄的故事：很多年前的一個深夜，一場大火燒毀了哈佛大學(xué)圖書館，許多珍貴的書籍付之一炬。而這場火災(zāi)也在拷問著一名哈佛生的靈魂。因為，他違反了學(xué)校規(guī)定，悄悄把一本書帶出館外，準備看完后再偷偷歸還。豈料，這場突如其來的大火使這本書成為哈佛受捐的250本書中惟一幸存的珍本。如果他永遠保守這個秘密，沒有人會知道他違反校規(guī)的行為。如果他說明事實，他將面臨被開除的命運。這位令人敬佩的年輕人選擇了后者。校長眼含熱淚地對他表示感謝和褒獎，然后忍痛將他開除。
一段時間以來，在參加**支行組織的關(guān)于企業(yè)文化建設(shè)的學(xué)習(xí)活動中，我的腦海中不時浮現(xiàn)出這個感人的故事。是啊，哈佛之所以成為聞名世界的高等學(xué)府，良好的“硬件”設(shè)施固然重要，但更可貴的還在于她有著深深融入每一名哈佛人血液中的精神，而這種精神、這種理念，正是哈佛文化的靈魂，是哈佛這耀眼的皇冠上最璀璨的明珠。
眾所周知，一個企業(yè)的發(fā)展與強大需要兩種紐帶：一種是物質(zhì)利益、產(chǎn)權(quán)的紐帶;另一種是文化、精神、道德的紐帶。優(yōu)良的企業(yè)文化能夠創(chuàng)造出一個良好的企業(yè)環(huán)境，提高員工的道德素質(zhì)和科技文化素質(zhì)。所以，企業(yè)文化被譽為企業(yè)參與競爭的“軟實力”。
今天，我們農(nóng)行人要直面金融競爭的巨浪排空，要投身股份制改革的波瀾壯闊，要追求事業(yè)大發(fā)展的燦爛輝煌……所有這些，都決定了我們在加強自身“硬件”建設(shè)的同時，還必須要夯實我們的“軟實力”，要形成一種于無形中凝聚并引領(lǐng)全體員工奮發(fā)向上的力量，這就是深深地融入每一名員工血液并自覺體現(xiàn)在具體行動中的文化的力量。要形成這樣的力量，就需要我們對以下三個方面給予特別的關(guān)注：
建設(shè)企業(yè)文化，我們要以彰顯特色為根。上學(xué)的時候美術(shù)老師告訴我們，世界上最美、最靚麗的色彩，是那萬綠叢中，卓爾不群的一點鮮紅，因為那里有個性在飛揚。我們在建設(shè)企業(yè)文化的過程中，也應(yīng)突顯我們農(nóng)行的`個性色彩，特別是要弘揚“敢為人先，特別能創(chuàng)新”的企業(yè)精神和“團結(jié)、敬業(yè)、創(chuàng)新、務(wù)實”的核心價值觀，使創(chuàng)新的意識，團隊的意識、服務(wù)的意識和務(wù)實的作風(fēng)，成為我們**支行最靚麗的標簽!而其中，特別重要的就是要加強團隊建設(shè)。我們都知道，一盆散沙磕不破一個雞蛋，而一枚石子可以輕而易舉地把雞蛋打破，同樣，我們也只有發(fā)揮團隊的集體力量，才能創(chuàng)造驕人的業(yè)績。所以，我們必須打造一支既有比賽、爭鋒的氣勢，又有有團結(jié)、互助、補位的意識，虎虎有聲、朝氣蓬勃的昂揚團隊。
建設(shè)企業(yè)文化，我們要以樹立形象為本�！耙粋�好的品牌，不是他消滅對手的結(jié)果，而是消費者選擇的結(jié)果。”所以，我們要想在激烈的市場競爭中贏得主動，就要盡最大努力贏得廣大客戶的信任與選擇。我們要通過實施“口碑工程”，努力打造“以客為尊，誠信為本，為客戶提供卓越金融服務(wù)”的最佳服務(wù)品牌;我們要以為廣大客戶提供便捷和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為出發(fā)點，使我們的經(jīng)營、服務(wù)等各項工作規(guī)范而不機械，專業(yè)而不高傲，自然而不做作，使客戶在接受我們服務(wù)的過程中感到舒暢愜意，感受到人性化的尊重，進一步提升**農(nóng)行“實力大行”、同業(yè)領(lǐng)先者和系統(tǒng)“標兵行”形象。
建設(shè)企業(yè)文化，我們要以激發(fā)熱情為魂。世界著名企業(yè)日本佳能公司的管理者小澤秀樹曾給出這樣一個公式：能力乘以熱情等于100%的成功。人們常說，員工是企業(yè)的血液，而“是血就要澎湃”，我們的企業(yè)文化應(yīng)該具有一種昂揚之氣，再進一步講，就是要注重執(zhí)行力建設(shè)，要充分激發(fā)員工的工作熱情，使員工能夠享受工作、能夠從工作中不斷獲得樂趣，從而腳踏實地、愛崗敬業(yè)，以主動的工作，勇?lián)?zé)任;以務(wù)實的作風(fēng)，告別無為，以澎湃的激情，拒絕平淡，為農(nóng)行更加燦爛的明天而全力以赴，努力工作。
在金融改革與發(fā)展的大潮中，農(nóng)業(yè)銀行----這幾個金燦燦的大字，已經(jīng)遠遠超越了一塊招牌的含義，她就是一艘乘風(fēng)破浪的航船，承載著我們的夢想，駛向遠方。而企業(yè)文化就是推動她前行的最堅實的力量!
企業(yè)培訓(xùn)心得5
很榮幸有機會參加此次的培訓(xùn)，感謝公司給予的這次難得的機會，雖然只有短短兩天，但卻收獲了很多。下面就這次培訓(xùn)做個總結(jié)。
一、 道德
什么是道德，道德是社會意識形態(tài)之一,是人們共同生活及其行為的準則和規(guī)范。分開講也可以理解為：“道”表示自然規(guī)律，“德”就是按照自然規(guī)律做事。
無論是在生活中、學(xué)習(xí)中或是工作中，我們都要按照自然規(guī)律辦事，自然規(guī)律有不可違背的特性，非常殘酷，我們必須遵守。在學(xué)校學(xué)習(xí)我們講究尊敬老師，課堂上認真聽講，遵守課堂紀律，課后認真完成作業(yè);日常生活中我們要有文明禮貌、助人為樂、保護環(huán)境、遵紀守法等等的美德;上班工作了，我們就應(yīng)該尊敬領(lǐng)導(dǎo)愛公司，按時認真完成自己的工作任務(wù)。
在不同的圈子，我們遵循不同的自然規(guī)律，違背自然規(guī)律就會受到懲罰，嚴重者更是避免不了被淘汰的命運�？傊痪湓挘骸坝猩秳e有病，缺啥別缺德，做事先做人，做人要有德”。
二、 舍得
世界上最偉大的賺錢秘密：舍得。舍得既是一種生活的哲學(xué)，更是一種處世與做人的藝術(shù)。萬事萬物均在舍得之中，達到和諧，達到統(tǒng)一。須知要得先有舍，有舍才有得。
“種瓜得瓜，種豆得豆”，舍得也是它的一種表現(xiàn)，人們常說的“種善因得善果，造惡業(yè)得惡報”就是如此。所以學(xué)會如何“舍得”很重要，“舍”就是要無私的不求回報的幫助，客人流涕感冒，老板送去一碗姜湯，這是一件多么微不足道的事情，老板“舍去”一碗姜湯種下的是一顆友善、關(guān)愛的種子，得到的是客人的感激涕零，給客人“家”的感覺，下一次還來這的想法，自然而然老板物質(zhì)上的收獲有所提高。有目的的幫助就是交易，老板只是給客人燒菜做飯，客人給老板錢，他們之間是平等交易，交易完成他們互不相欠，客人走后，他會記得老板嗎?下一次還會來老板飯店嗎?我們不知道。
“有舍有得，不舍不得，小舍小得，大舍大得”，其實做買賣很簡單，就是學(xué)會讓別人占你點兒便宜，你懂的舍，收獲的更多。就像裴浩然老師說的，什么是錢，錢就是我們做對一件事，幫助別人，順便賺點錢，錢是副產(chǎn)品。
三、 孝與忠
古人云“百善孝為先”，一切善行都是從孝開始做起。孝是人世間一種最高尚、最美好的情感，是人一生中最深刻的親情，它是人的根、人的本。不孝的人能對朋友講義氣嗎?不孝的人能忠誠企業(yè)嗎?不孝的`人能愛國嗎?“鴉有反哺之孝，羊有跪乳之恩，“孝”我們不要只是會說，還要會做。父母與子女的關(guān)系是血濃于水的親情，還有哪種情會比父母之情來得深厚，想想從小到大，父母為你們洗過無數(shù)次澡，為你們洗過無數(shù)衣服，你們不會走路，他們牽著你的小手過馬路，你們不吃飯，他們就喂飯，等到把你們喂飽了，飯菜都涼了。仔細想想我們到底為父母做了多少，那些真的夠了嗎�！白佑B(yǎng)而親不待”，不要真的等他們走了，才后悔!!!
“忠”，由“心”和“中”構(gòu)成，意思是心在正中，沒有邪念，有良心。忠的本質(zhì)、內(nèi)涵都很豐富，小到忠于自己的意識和夢想，忠于家庭，忠于家族中的每一位成員，大到忠于國家和民族，不一而足。忠誠勝于能力，對于一個公司員工來說，忠是他的立足點。如果一個員工很有能力，但是以“人不為己、天誅地滅”為信條，在利益關(guān)頭不惜做出出賣公司、出賣人格的勾當(dāng)，失去對公司的最基本忠誠，你敢用嗎?如果他盡最大努力，用良心為公司工作，難道你不會培養(yǎng)他嗎?
四、 感恩
“滴水之恩，涌泉相報”，作為一個人，我們需要有一顆懂得感恩的心。
人生道路，曲折坎坷，不知有多少艱難險阻，甚至遭遇挫折和失敗。在危困時刻，有人向你伸出溫暖的雙手，解除生活的困頓;有人為你指點迷津，讓你明確前進的方向;甚至有人用肩膀、身軀把你擎起來，讓你攀上人生的高峰……你最終戰(zhàn)勝了苦難，揚帆遠航，駛向光明幸福的彼岸。那么，你能不心存感激嗎?
當(dāng)你吃著可口的飯菜，你是否感恩父母付出的辛勤勞動;面對老師、阿姨的辛勤勞動，你是否學(xué)會了感恩;對于企業(yè)給予你的工作，你是否懂得了感恩。
感恩不僅僅是為了報恩，因為有些恩澤是我們無法回報的，有些恩情更不是等量回報就能一筆還清的，唯有用純真的心靈去感動去銘記去永記，才能真正對得起給你恩惠的人!
企業(yè)培訓(xùn)心得6
提高影響力打造高效團隊元月14日，在公司五樓班組長以上管理人員聽了一堂別開生面的企業(yè)培訓(xùn)課。
一、“具有影響力的團隊，才是最具有生命力、凝聚力、戰(zhàn)斗力、學(xué)習(xí)力的團隊”付守勇老師一語道破了高效團隊的終極密碼。通過這次企業(yè)培訓(xùn)，結(jié)合自身工作，我對基層工作有了以下幾點新認識：一、管理者要具有角色的認知能力;管理者不是一個簡單的管理角色，更是一個導(dǎo)師，在管理過程中要有一定的角色認知能力，并扮演好自己的角色，就像球場上的教練要做好充分的輔導(dǎo)工作，變“不能這樣做!”為“應(yīng)該這樣做。”又要像球場上的隊長，不但在球場上指揮隊友共同進攻，更主要的是關(guān)鍵時候成為身先士卒沖鋒陷陣得分的中堅力量。
二、管理者要不斷放大自己的格局：豁達、包容、自信的人能夠感染人性中光輝的部分，并且產(chǎn)生照鏡子的反射效應(yīng)，作為一個管理者不能心無城府地斤斤計較，更不能由著性子干工作，一定要把“吃苦、犧牲、奉獻”六字方針作為自己的行為指南，做好應(yīng)對變化的心理準備，在管理過程中帶好工作情緒不穩(wěn)的員工，使用好“硬漢”員工，帶好循規(guī)蹈矩的員工，使用好勤奮而低效的員工，帶好自以為是的員工等等。俗話說“一把鑰匙開一把鎖”，學(xué)會理解正視員工的感受，在關(guān)心體貼他們的過程中給員工一種被尊重的感覺，進而產(chǎn)生知恩圖報的`效應(yīng)。
三、管理者要利用同心圓領(lǐng)導(dǎo)手段：作為網(wǎng)基層管理者首先要在顧全大局以公司整個組織利益為重的基礎(chǔ)上，明確自身在工作過程中的作用及對上司的義務(wù)，建立同下屬的同心圓領(lǐng)導(dǎo)手段，關(guān)心每一個部下，尊重每一個人的創(chuàng)意和能力，利用好手中的權(quán)利，扮演好職責(zé)角色，做一個辦事公道，獎罰分明的清正官，為避免工作失誤，力爭做到目標明確指揮準確，并及時把團隊榮譽與大家分享，以此來激勵員工，提升士氣。
相信，經(jīng)過這次企業(yè)培訓(xùn)，在各級領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，全員同心同德步調(diào)一致，一零年我們一定會創(chuàng)建一個和諧而充滿活力的大家庭!
企業(yè)培訓(xùn)心得7
提筆要寫培訓(xùn)心得，真不知如何寫，寫什么。初得到培訓(xùn)通知時滿心的抵觸，老套的說教、空洞的內(nèi)容、浮于表面的形式，這就是我腦海中對于企業(yè)培訓(xùn)的自我認識，當(dāng)上過三節(jié)不同形式內(nèi)容的課程后，我對培訓(xùn)的看法有所改觀。在看過培訓(xùn)的計劃課程后感覺內(nèi)容豐富、形式多樣，是能夠幫助到企業(yè)中要求進步的員工。幫助員工自身素質(zhì)的提高，業(yè)務(wù)水平的提高，文化素養(yǎng)的提高，幫助有需求進步的員工搭建一個晉升的平臺。
通過這三節(jié)的課程的學(xué)習(xí)也算是培訓(xùn)課程的一小節(jié)我也總結(jié)一下各人所得。
第一節(jié)開課開班典禮算不上是真正意義上的培訓(xùn)，但董事長平民化的講話給學(xué)員們帶來的不是高高在上的夸夸其談，董事長所講的也許有許多是我們不同層次，不同高度學(xué)員能全面理解的，但我記住一句董事長借鑒毛主席的話：好好學(xué)習(xí)，天天向上。任何時間，任何環(huán)境下只有不斷的學(xué)習(xí)，充實自身才能適應(yīng)現(xiàn)代快速發(fā)展的社會�，F(xiàn)在的天富與我初來時的天富有著不一樣的變化，從辦公環(huán)境的改觀到辦公禮儀要求，是我們職能部門最直觀，最能親身體會的改變。企業(yè)日益壯大，發(fā)展步伐越來越快，我們只有不斷提升自身的水平才能緊緊追隨著企業(yè)的腳步，不被企業(yè)淘汰。企業(yè)制度的建立建全給企業(yè)每一個員工帶來的不只是福利的提高，更多的是壓力與機遇。我們每個人都要把握住企業(yè)給我們創(chuàng)造的條件與機會。
就像我們勵志電影賞析中的安迪，在所謂的逆境和壓力中尋找到我們的“希望”。他們說的很好“要么忙著生存，要么忙著死亡”人生本無安逸，只有不斷的拼搏、才能體現(xiàn)個人價值。每天循規(guī)蹈矩的生活成為我們無處不在的“高墻”，很多時候我們在不覺中也被體制化了！我們內(nèi)心的希望是否還存在，夢想是否依然留在心底！怎么才能讓內(nèi)心的自我破繭而出！通過學(xué)習(xí)活動的體驗，我感覺作為一名有需求進步的'天富員工我們更應(yīng)該走出“高墻”，我們會學(xué)習(xí)的更加輕松，更加自如，在那里我們所吸納的不是一成不變的知識，而是發(fā)揮我們自己的潛力去鍛煉自我，感知世界，品味人生；在最大程度上面籌劃自己未知的將來，在于努力去實現(xiàn)自己的理想。
本期的學(xué)習(xí)生活經(jīng)歷讓人難忘的是第三節(jié)組長及班長的推選認定。很有幸成為六組的組長，也能代表六組的全體學(xué)員參與到班長的競選中，雖然說不是第一次走上講臺，但是最后感覺自己緊張了，雖說班長競選失利，但也是意料之中，沒有什么失落，人生還有很多機會。在那里我的付出得到更多的是掌聲和歡笑，希望以后能再有這樣的機會磨練自己，把不足改正，不斷完善！更加感謝企業(yè)及老師給予這次來之不易的機會！
企業(yè)培訓(xùn)心得8
20xx年11月12日，我閱讀了我校幾位骨干教師假期外出培訓(xùn)的匯報材料，通過閱讀這些材料，我感觸良多；我校幾位骨干教師通過參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)都有了不同程度的進步。她們的匯報材料內(nèi)容充分，對培訓(xùn)過程認真記錄，令我收獲頗豐。同時,通過參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)，達到了轉(zhuǎn)觀念、強素質(zhì)、精技術(shù)的目的，并傳播新理念、新方法、新知識，引發(fā)全院教師的思考，對促進和加強內(nèi)涵建設(shè)意義重大。從專業(yè)建設(shè)和課程改革的理念與思路、教學(xué)方法與手段改革的做法與體會等方面深入闡述，提出了我院專業(yè)建設(shè)和教學(xué)改革的思路和建議。
使我感到師資培訓(xùn)是提高教育教學(xué)質(zhì)量的基本保證，是全面提高教師隊伍整體素質(zhì)必要途徑，是實施素質(zhì)教育的根本要求。近幾年來，我校按照省教育廳出臺的教師培訓(xùn)工作部署，結(jié)合我校教師隊伍的實際，全面推進以“國培計劃”“全員培訓(xùn)”和“校培訓(xùn)”為主要內(nèi)容的教師培訓(xùn)工作。學(xué)校通過選送骨干教師參加各級各類培訓(xùn)進修，使骨干教師更深入了解高職教育辦學(xué)規(guī)律，更新理念，拓寬視野，提高了教師個人的綜合素質(zhì)和專業(yè)技能水平，為提高教學(xué)質(zhì)量提供了有力的師資保障。同時意識到在學(xué)習(xí)過程中，要求教師帶著任務(wù)學(xué)，帶著問題學(xué)，帶著指導(dǎo)教改實踐和總結(jié)教改經(jīng)驗的要求學(xué)，積極營造良好的文化氛圍和學(xué)術(shù)空氣，不斷提高自身的修養(yǎng)及科研水平，切實提高課堂教學(xué)水平;教師的師德修養(yǎng)和專業(yè)素質(zhì)明顯提升，教師隊伍的專業(yè)成長得到不斷的優(yōu)化，為全面推進素質(zhì)教育、提高教育教學(xué)質(zhì)量和促進學(xué)校的內(nèi)涵發(fā)展提供人力資源保障。
另外，教師通過參加培訓(xùn)，也使其思想政治素質(zhì)得到了進一步提高。他們的'人生觀、世界觀、價值觀較前更為正確，具備更高、更全面的素質(zhì)。再者，教師們科學(xué)文化素質(zhì)增強了。其文化品位、審美情趣、人文素養(yǎng)和科學(xué)素質(zhì)及學(xué)識魅力和人格魅力皆有提升。能夠跟上時代的步伐，樹立終身學(xué)習(xí)的思想，及時學(xué)習(xí)和掌握新知識新技能，更新完善知識結(jié)構(gòu)，做終身學(xué)習(xí)的表率。
我決定在今后的工作中增強教師培訓(xùn)的責(zé)任感、緊迫感，使之認識到繼續(xù)學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的重要性，努力營造一種比學(xué)趕超的濃厚氛圍，同時，著力解決教師培訓(xùn)中遇到的具體問題，進一步增強培訓(xùn)工作的針對性、實效性，力爭使全體教師牢固樹立終身學(xué)習(xí)的意識，完成由知識傳授型向?qū)W者型、專家型教師的轉(zhuǎn)變，為辦好人民滿意教育注入新的活力。
企業(yè)培訓(xùn)心得9
作為企業(yè)管理者，都渴望擁有一支思想統(tǒng)一、勇于擔(dān)當(dāng)、不斷創(chuàng)新、忠誠敬業(yè)、充滿愛心、積極樂觀，為達目標全力以赴的卓越團隊。那么，作為一名合格的企業(yè)管理者，應(yīng)該如何駕馭自己的團隊乃至整個企業(yè)的運作機制呢？為提升企業(yè)管理水平，幫助企業(yè)穩(wěn)健發(fā)展，公司特邀請到北京“大鴨梨”集團陳永宏老師為大家?guī)硪粓鰧I(yè)的管理培訓(xùn)會，令人受益匪淺。
認清團隊 找準定位
我們每一個人在團隊中都扮演著不同的角色，就像一場運動賽中的運動員、裁判與觀眾。那么，你認為自己屬于哪一種呢？
這樣看似是一個簡單并且與主題無關(guān)的問題，實則蘊意很深。員工聚在一起便是一個團隊，就像一場球賽一樣，缺了任何一個角色球賽便無法良好地進行。既然是團隊便要有團隊協(xié)作精神。然而光有團隊精神往往是不夠的，唯有找準自己的定位，認清自己在團隊中的角色，才能讓這個團隊得以良好的運轉(zhuǎn)。
個人價值觀的取向
日常生活中我們常常會說“三觀不正”、“毀三觀”。世界觀、人生觀和價值觀，我們都知道，也人人都有。尤其是價值觀。價值觀對人們自身行為的定向和調(diào)節(jié)起著非常重要的作用，決定著人的自我認識，直接影響和決定著一個人的理想、信念、生活目標和追求方向的性質(zhì)。那么什么是價值觀呢？一個簡單的問題便把在場所有員工都給難住了，本還很活躍的氛圍頓時變得沉默了。就是這么習(xí)以為常的事物，我們卻未必能真正領(lǐng)悟到它的含義。
價值觀就是人們所認為對自己來說最重要的事。它可以是金錢、可以是健康、可以是家庭也可以是愛....對于這個問題每個人的內(nèi)心都有著不同的答案———只要是你認為它對你來說是最重要的，它便是你的價值觀。具有不通價值觀的人，其內(nèi)心動機及對于人與事物的看法也會不同。管理者在對員工進行管理和置頂相關(guān)規(guī)章制度之前，必須綜合將員工的價值觀作為一個因素進行綜合考慮。
關(guān)于信念
確認了我們所認為最重要的事情，那么就得去實現(xiàn)它。于是便有了信念。信念近義于觀念，更適合為一個形容詞和名詞。因你對你認為的事實或者將成為事實的事物非常有信心，如果你相信會成功，信念就會鼓舞你達成；如果你相信會失敗，信念也會讓你經(jīng)歷失敗。顧名思義，信念就是指預(yù)先相信的事情。它對事情的結(jié)果起了直接的影響。
你的信念決定了你會產(chǎn)生什么樣的情緒和欲望。而不是反過來的。和信心不同，有時你的欲望強烈到你必須付出更多的“信心”時，才慢慢會往“必勝的信念”去轉(zhuǎn)變。
關(guān)于成熟
成熟=自律+愛
成熟其實是一個過程，一個漸變的過程。人們總是在時間的流逝中慢慢成熟。成熟不是一個時間點。從來沒人能一夜之間突然成熟起來，只是有人突然“自以為成熟”起來。所以世上也沒有什么“真正的成熟”，只有“不同程度的成熟”。
成熟是什么？其實，成熟就是你的世界變大的過程，就是你對世界的感知力、思考力和承受力逐漸加強的過程。
成熟的四大法則：推遲滿足感、承擔(dān)責(zé)任、忠于事實、保持平衡
管理者的溝通視窗
肢體語言溝通中，一個循環(huán)的過程中包括兩個非常重要的因素：說和問的行為。這里有一個非常著名的理論叫“溝通視窗”。 “溝通視窗”把關(guān)于你的所有信息分為四個區(qū)間：
◇公開區(qū)：就是你自己知道，同時別人也知道的一些信息。公開區(qū)的信息，就是一些個人的信息，如：姓名、性格、居住地、工作單位。
◇盲區(qū)：經(jīng)常是關(guān)于自己的某些缺點，可能是自己意識不到自己的缺點，但是別人能夠看到你的缺點。就是你自己也不知道的關(guān)于你的信息，但是別人知道。盲區(qū)的信息，如：性格上的弱點或者是平時自己不在意的一些不好的行為。
◇隱藏區(qū)：就是關(guān)于你的某些信息，你自己知道，但是別人不知道。還有一種隱藏區(qū)的信息，別人不知道，只有你自己知道。如：陰謀、秘密。
◇未知區(qū)：就是關(guān)于你的某一些信息，你自己不知道，別人也不知道。
這個視窗說明，當(dāng)我們在說和問不同對待的時候，即說的多或者是問的多，那么就會讓別人對你產(chǎn)生不同的'印象，影響別人對你的信任。
溝通視窗的運用技巧
◇在公開區(qū)的運用技巧。他的信息他知道，別人也都知道，這樣的人我們感覺會是什么樣的一種人？善于交往的人、非常隨和的人，這樣的人容易贏得我們的信任，容易與他進行合作地溝通。要想使你的公開區(qū)變大，就要多說、多詢問，詢問別人對你一些建議和反饋，這從另一個側(cè)面告訴我們：多說、多問不僅是一種溝通的技巧，同時贏得別人信任，是使別人以一個合作的態(tài)度與你溝通的重要的保證。在溝通的過程中我們一定要注意溝通是一種技巧，這個技巧就是你在溝通中表現(xiàn)出來的行為。
◇在盲區(qū)的運用技巧。如果一個人盲區(qū)的信息最大，會是什么樣的一種人？是一些不拘小節(jié)、夸夸其談的人，他有很多不足之處，別人都看得見，而他看不到。造成盲區(qū)大的原因是他說的太多，問的太少，他不去詢問別人對他的反饋。所以，在溝通中，你不僅要多說而且要多問，避免造成盲區(qū)大。
◇在隱藏區(qū)的運用技巧。如果一個人隱藏區(qū)最大，那么關(guān)于他的信息，往往會只有他自己知道，別人都不知道。這是內(nèi)心很封閉的人或者說是很神秘的人。這樣的人我們對他的信任低。我們在和他溝通的過程中，可能合作的態(tài)度就會少一些，因為他很神秘、很封閉。我們說為什么造成了在別人看來他的隱藏區(qū)最大？是他問的多，但是說的少。關(guān)于他的信息，他不擅長主動告訴別人，所以說如果別人覺得你是隱藏區(qū)很大的人或者別人覺得你是一個非常神秘的人，原因就是你說的太少了。
◇在未知區(qū)的運用技巧。未知區(qū)大，就是關(guān)于他的信息，他和別人都不知道，換 句話說，未知區(qū)大的一個現(xiàn)象就是他不說也不去問，可能是一些非常封閉的人，這種非常封閉的人，關(guān)于他的信息，他不去問別人去了解，也不去告訴別人。封閉很可能會使他失去很多機會，能夠勝任的工作就會失去了，可能別人不了解他能做這件事情，他也不知道自己能做這件事情。我們說現(xiàn)在競爭變得越來越激烈，每個人都要努力去爭取更多的工作機會，爭取更多的機會來成就自己的事業(yè)，那么這種未知區(qū)很大的人，就很可能失去了很多的機會。當(dāng)競爭越來越激烈的時候，失去了機會就意味著要落后，甚至要被社會淘汰，所以每一個人一定要盡可能縮小自己的未知區(qū)，主動地通過別人去了解自己，主動地去告訴別人我能做什么。
陳老師的這次培訓(xùn)，開闊了我們的眼界，充實了知識，更新了觀念。俗話說，“學(xué)無止境，藝不壓人”、“人生有限，知識無限”，作為一個中層管理人員，應(yīng)該具備擔(dān)當(dāng)意識、敬業(yè)責(zé)任和對事業(yè)的忠誠。站得越高，責(zé)任越大，當(dāng)然更應(yīng)該看得遠一些，更應(yīng)該學(xué)得多一些、懂得深一些，不斷擴大知識庫存，自學(xué)做到與時俱進。今后，我將把學(xué)到的知識運用到工作中，聯(lián)系實際，努力履行好本職工作，為公司的發(fā)展盡心盡力。
企業(yè)培訓(xùn)心得10
禮儀，是個人素質(zhì)和素養(yǎng)的外在體現(xiàn)，更是企業(yè)形象的具體化體現(xiàn)。禮儀已經(jīng)倍受人們的重視，是人際交往的“潤滑劑”，更是企業(yè)形象的“名片”。荀子說：“故人無禮則不生，是無禮則不成，過無禮則不守�！庇小岸Y”走遍天下，無“禮”寸步難行。在經(jīng)濟社會高速發(fā)展的今日，作為職業(yè)人員，不知禮，則必失禮；不守禮，則必被視為無禮。職業(yè)人員若缺少相關(guān)的從業(yè)禮儀知識和本事，必定會經(jīng)常感到尷尬、困惑、難堪與失落，進而無緣攜手成功。
經(jīng)過x個學(xué)期的學(xué)習(xí)，我明白了職業(yè)禮儀是指各行各業(yè)的職業(yè)人員在因工作需要的人際交往過程中應(yīng)當(dāng)遵守的交往藝術(shù)。職業(yè)禮儀是職業(yè)人員必須遵守的自尊敬人的行為規(guī)范，律己敬人的具體化表現(xiàn)和行為技巧，是個人素養(yǎng)和社會觀的外在表現(xiàn)，也是企業(yè)具體表現(xiàn)。職業(yè)禮儀能夠有效自我的專業(yè)形象，給交往對象以專業(yè)、敬業(yè)、權(quán)威、有禮、有節(jié)的良好形象，從而構(gòu)成獨特的競爭優(yōu)勢。職業(yè)禮儀作為社會交往中行為規(guī)范的準則，是由人們共同完善、共同認可產(chǎn)生的。在人際交往、商務(wù)活動、事物接待與服務(wù)工作中，人們應(yīng)當(dāng)自覺學(xué)習(xí)和遵守職業(yè)禮儀，按章辦事，任何胡作非為、我行我素的行為都是違背職業(yè)禮儀要求的。職業(yè)禮儀鷹遵循寬容、敬人、自律、遵守、適度、真誠、從俗、平等的原則。
從我個人的生活中來看，我存在好多違反職業(yè)禮儀的行為。自我看來不怎樣樣，其實早已給別人留下了不好的印象。這對于我們今后求職有很大的`影響。雖然我們此刻還沒有步入職場，但職業(yè)禮儀的資料在我們的日常生活中也頗為有用。學(xué)了它我們能夠減少好多良好的禮儀行為能夠改善和提升企業(yè)的形象，提升企業(yè)的生命力，有助于提高企業(yè)的經(jīng)濟效益，并能夠經(jīng)過表層形象展示企業(yè)的價值觀、經(jīng)營理念、目標追求等企業(yè)理念，是企業(yè)的表現(xiàn)形式之一。對個人而言，遵守職業(yè)禮儀能有效提升個人素質(zhì)，塑造良好的職業(yè)形象，有利于人際溝通與交流。職業(yè)禮儀能使工作成為藝術(shù)。
企業(yè)培訓(xùn)心得11
聽了兩次公司的課程培訓(xùn)，我的收獲是頗多的。生活中，我們每個人都面臨許許多多選擇，我們可以選擇自己的職業(yè)，也可以規(guī)劃自己的未來。由于每個人的閱歷不盡相同，所以大家對生活的理解也不同，彼此的思想觀念也有很大的差異。人就這么一輩子！因此有人選擇了索取與享受，而有人則選擇了給予與奉獻，還有大量非常善良但心態(tài)與行動卻一直在搖擺的尋常百姓。這也就形成了日常的文化差異。
領(lǐng)導(dǎo)提出我們公司管理的核心是“以人為本”，有人這樣說，一個企業(yè)應(yīng)是一所學(xué)校、一支軍隊和一個家庭，這種比喻確實有其道理，他告訴我們一個企業(yè)要擁有一個能使自己的員工能通過學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)的環(huán)境，這也許是企業(yè)人才來源的最好的途徑。首先我們應(yīng)該認識到，什么樣的人才是企業(yè)優(yōu)秀的人才？一個企業(yè)的優(yōu)秀人才，應(yīng)該是深知企業(yè)的文化，在思想上能有機地溶入企業(yè)的文化中成為一個整體，同時具備能創(chuàng)造性地、出色地完成本職工作的能力，特別是前者尤為重要。
來到公司就職，我們每個人都有一種期待：希望通過自身的奮斗來實現(xiàn)自我價值，同時獲得合理公平的回報。這種回報不僅僅是物質(zhì)上的，而且也包括精神上的。有時，絕對公平是沒有的，但如果失去了基本的公平，一個團隊就不可能團結(jié)，分崩瓦解只是遲早的問題。怎樣讓團隊擰成一股繩，發(fā)揮出最大最好的效應(yīng)，是我們迫切需思索的問題！
我們在工作的過程中應(yīng)該貫徹“堂堂正正為人、兢兢業(yè)業(yè)做事”的原則，而不是把它當(dāng)成一種口號，而是把它切切實實地融入到具體的工作和公司的經(jīng)營活動中。
創(chuàng)新、超越、團結(jié)、務(wù)實這是公司的企業(yè)文化的一種體現(xiàn)，以服從組織、團隊合作、責(zé)任敬業(yè)、誠實守信和自我批判等的企業(yè)價值觀和文化為依據(jù)，這種文化與管理，是公司發(fā)展過程中多年經(jīng)驗的積累與沉淀，是公司集體智慧的結(jié)晶。
一個企業(yè)如何建立自己的企業(yè)文化，我認為沒有固定的模式，我們要通過工作的實踐來不斷的學(xué)習(xí)，積極地注意吸納其它企業(yè)的.先進思想，結(jié)合公司的實際和自己的員工來共同建立的一種文化。 如經(jīng)營理念、管理理念、服務(wù)理念、風(fēng)險理念、人才理念等等一系列形成企業(yè)文化的一個組成部分。
一個擁有優(yōu)秀文化的企業(yè)，在今后的市場競爭中，才可能得以生存和發(fā)展，其資本才可能不斷增加，而且成為真正有價值的資本，否則，再多的資本也不過是一堆廢紙，因為它會在今后的市場競爭中逐漸喪失。
企業(yè)的文化是開放的、包容和不斷發(fā)展的，所以只要我們繼承這種文化，并將其發(fā)揚光大，集體團結(jié)一致共同奮斗，我們有理由相信企業(yè)的明天會更好！
企業(yè)培訓(xùn)心得12
公司為了幫忙我們這些新員工盡快適應(yīng)公司環(huán)境與工作，特為我們供給了豐富的培訓(xùn)課程。今日為期一周的培訓(xùn)結(jié)束了，公司的培訓(xùn)很精彩，很難忘，是我人生中很重要的一筆財富�？墒窃诖司筒灰灰换仡櫤图氄勀奈唤處熤v過什么樣的資料了。以下是自我經(jīng)過這幾日的培訓(xùn)所感悟到的道理。
1.這次培訓(xùn)中我學(xué)到了很多知識，但感觸最深的是每一位領(lǐng)導(dǎo)基本上都提到一個要求，那就是學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)。一刻也不能放松，不僅僅要鉆研本專業(yè)的知識，還要了解其他專業(yè)的知識，比如說我自我，就應(yīng)當(dāng)多了解了解公司計量等方面的知識，這樣有利于我提高工作效率與質(zhì)量。要把事業(yè)看作具有生命力和活力的事物去看待，而這種活力的源泉是學(xué)習(xí)，做一份事業(yè)是不斷學(xué)習(xí)的過程，享受學(xué)習(xí)歡樂的過程。理論知識的學(xué)習(xí)，工作實踐的學(xué)習(xí)，同事之業(yè)是一個朝氣蓬勃的新興事業(yè)，它的鮮明特點是知識更新快，專業(yè)涉及面廣。對于一名初入計量的新人，必須做好充分準備，把學(xué)習(xí)當(dāng)作是干一份事業(yè)來做，努力認真做好。
2.要有腳踏實地，持之以恒，實干立業(yè)的態(tài)度。此刻的社會當(dāng)中，很多人很浮躁，都在追求快速的成功，追求速成。我們要有效地管理好自我的時間，做什么都要先有個目標，然后再有個計劃，這樣我們才能有效地完成領(lǐng)導(dǎo)交給我們的任務(wù)。自從聽了吳教師的講話，我能很好的掌控時間，首先要有抗打擊，抗干擾本事，要明白失去的時間是無法追回的，我們要利用有限的時間創(chuàng)造無限的價值，所以要合理地管理自我的時間，浪費時間就等于浪費生命，合理地管理自我的時間是十分重要的。
3.每一位新員工剛到公司來都有屬于自我的獨特的職業(yè)心理，聽了李教師講“職業(yè)初期的心理調(diào)適”，讓我有了很好的認識，使自我不會那么的迷茫。沒聽課之前，我有恐懼心理、期盼心理、從眾心理、嫉妒心理、自卑心理等。這些以前都不明白怎樣去消除，之后經(jīng)過培訓(xùn)學(xué)習(xí)了解決的方法，所以，我們要用最高的職業(yè)標準要求自我，地應(yīng)付工作中的困境，歡樂的工作、懂得感恩，理解工作的全部，這樣才能很好的適應(yīng)社會。
4.就是要有主動樂觀的品質(zhì)。以前自我也明白這種品質(zhì)的重要，但此刻懂得是成功與否不是看一個人在順境中如何主動樂觀，而是看一個人在逆境中如何主動樂觀。這是一個人獲得不一樣結(jié)果的本質(zhì)所在。所以借著各位培訓(xùn)教師的經(jīng)驗，告訴自我無論任何情景下都要、主動、樂觀向上，多溝通交流，學(xué)習(xí)高效的溝通技巧，是自我能在人群中脫穎而出，也能積累自我的人脈，這樣才能使自我的.職業(yè)生涯發(fā)展變得更快，變得更加豐富!
5.注重細節(jié)，細節(jié)決定成敗。這幾天的培訓(xùn)讓我體會到細節(jié)真諦，細節(jié)真的很重要。就是平常一些微不足道的小事也能夠把一個人做事的態(tài)度暴露無遺。小到散會后是否能夠主動的把桌椅擺放整齊，小到一張紙是否有意識的二次使用，小到下班離開前是否有意識關(guān)掉電扇、電燈等等。我想這些細節(jié)反應(yīng)了一個人是否在用心的做事，是否在仔細的觀察，是否在自我思考問題，應(yīng)當(dāng)為公司、為他人做些什么。低調(diào)做人，高調(diào)做事，從小事做起，勿以善小而不為，勿以惡小而為之。
此次培訓(xùn)，我感悟和沖擊頗多，培訓(xùn)課程結(jié)合了一系列的哲理故事，讓我記憶猶新，受益匪淺。培訓(xùn)讓我對公司有了更深的了解，增進了不少知識，更重要的是讓我對自我有了新的認識與新的奮斗目標，“水不流則腐，人不進則退”，在今后的工作中，生活中我將加倍地學(xué)習(xí)，不斷地提高自我的素質(zhì)。為適應(yīng)公司不斷發(fā)展的需求完善自我，爭取做到自我對公司利益的最大化。
企業(yè)培訓(xùn)心得13
為期不多的安全培訓(xùn)即將結(jié)束，作為公司的一員，我受到很大教育，感受很深。對自己的職責(zé)有了更深刻的理解和感悟。
一、強化安全生產(chǎn)的管理工作
一要牢固樹立“安全第一、預(yù)防為主”的思想，這是安全生產(chǎn)的工作方針，也是長期安全生產(chǎn)工作的經(jīng)驗總結(jié)，必須不折不扣地貫徹執(zhí)行，而且要把“安全第一、預(yù)防為主”的工作方針上升到講政治、促發(fā)展、保穩(wěn)定的高度，深刻認識抓安全就是抓發(fā)展，抓安全就是抓穩(wěn)定，抓安全就是保護生產(chǎn)力的道理，并正確處理好安全與生產(chǎn)、安全與經(jīng)營、安全與效益的關(guān)系。在正常生產(chǎn)組織過程中必須遵守有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)，加強安全生產(chǎn)管理，建立、健全安全生產(chǎn)制度，完善安全生產(chǎn)條件，確保安全生產(chǎn)
二要加大事故隱患的查治工作，防范各類事故的發(fā)生。安全生產(chǎn)預(yù)防工作一定要經(jīng)常化，要堅持預(yù)防為主的工作方針，做好安全事故的隱患排查工作，積極鼓勵職工幫助查找、發(fā)現(xiàn)事故隱患，要認真落實安全生產(chǎn)檢查工作，安全檢查是落實責(zé)任、規(guī)范管理行為、發(fā)現(xiàn)事故隱患、促進隱患整改和減少“三違”的`有效手段，通過制度化、規(guī)范化和專業(yè)化的安全檢查和隱患整改，積極有效地消除生產(chǎn)現(xiàn)場存在的各類事故隱患，把事故消滅在萌芽狀態(tài)
三要加強宣傳培訓(xùn)教育，嚴格執(zhí)行三級安全教育，保證員工具備必要的安全生產(chǎn)知識，熟悉有關(guān)的安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程，掌握本崗位的安全操作技能，未經(jīng)安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)合格的人員，不得上崗作業(yè)。培訓(xùn)教育是提高職工安全素質(zhì)，杜絕“三違”的有效途徑，以三級安全教育為基礎(chǔ)，從安全生產(chǎn)方針、安全法律法規(guī)、安全管理制度、安全操作規(guī)程、安全防范技能和意識等方面入手開展形式多樣的宣傳教育工作，全面提高職工的綜合素質(zhì)，有效的減少，甚至杜絕事故的發(fā)生。
二、做好消防安全工作
一是要加大對消防安全工作的管理力度，定期組織消防安全檢查，查處并整改消防安全隱患，切實把消防安全工作與生產(chǎn)經(jīng)營管理工作相結(jié)合，確保各項工作能順利進行.
二是宣傳教育要到位，通過開展消防安全知識培訓(xùn)和消防演練，提高員工的消防安全意識，提高職工在火災(zāi)事故發(fā)生時的施救和自救能力.
三是制度措施要到位，要根據(jù)有關(guān)消防的法律法規(guī)，結(jié)合分廠實際制定出一套行之有效的制度和措施，并嚴格抓落實，保障消防安全的各項工作能正常有序開展。
四是消防器材配備要到位，配備足夠數(shù)量的消防器材并定期對消防設(shè)備進行檢查和保養(yǎng)，對到期的器材及時換藥，以備發(fā)生事故時能及時啟動，為消防安全工作得以順利開展提供硬件保障。
安全是企業(yè)的永恒課題，“安全為了生產(chǎn)、生產(chǎn)必須安全”，安全生產(chǎn)事關(guān)企業(yè)的穩(wěn)定和職工的生命安全，工作任重而道遠，我們只有把各項工作長抓不懈，消除隱患以防為主，才能保持安全生產(chǎn)良好局面的長期穩(wěn)定。
企業(yè)培訓(xùn)心得14
在競爭日益激烈的市場經(jīng)濟條件下，企業(yè)生存的內(nèi)外部環(huán)境更加錯綜復(fù)雜。企業(yè)外部政策法規(guī)、社會環(huán)境、經(jīng)濟形勢等的變化，以及企業(yè)內(nèi)部決策失誤、管理不善、人才流失等的影響，都有可能成為引發(fā)企業(yè)危機的導(dǎo)火線。一旦危機爆發(fā)，企業(yè)如果不及時加以應(yīng)對，那么負面影響將會通過漣漪效應(yīng)、破窗效應(yīng)、蝴蝶效應(yīng)、多米諾骨牌效應(yīng)迅速蔓延，接踵而來，企業(yè)發(fā)展成為泡影
聽完艾學(xué)蛟教授的《危機管理與應(yīng)對策略》這堂課后，我深受教育和啟發(fā)。艾教授提出的管理學(xué)減法：100-1=0，100件事中有關(guān)鍵的1件事做錯了，結(jié)果就等于0。為此，我們要認真反思如何采取正確的危機處理策略和措施，在危機爆發(fā)當(dāng)下將危機的損害減少到最低限度，化解危機，甚至轉(zhuǎn)危為機，從而實現(xiàn)新的發(fā)展。
危機管理大師諾曼奧古斯丁指出：“每一次危機本身既包含導(dǎo)致失敗的根源，也孕育著成功的種子。發(fā)現(xiàn)、培育，以便收獲這個潛在的成功機會，就是危機管理的精髓�！睆目系禄K丹紅事件、光明乳業(yè)早產(chǎn)奶問題、歐典地板誠信危機這些活生生的例子證明，對危機的不同處理方法，導(dǎo)致了危機對企業(yè)的影響有很大的差異。艾教授提出的“切割理論”，其核心就是在影響面和影響量上實現(xiàn)有效切割，減少危機的負面影響，縮小危機的影響范圍，將大事化小、小事化了，甚至是將危機轉(zhuǎn)化為機遇和機會。在課上，艾教授向我們傳授了危機公關(guān)的三重境界，并通過若干個案例，進行了詳細講解。
一是防微杜漸。一切危機和風(fēng)暴都會不期而至，唯有未雨綢繆才是遏制危機的正道，更是企業(yè)生存的王道。關(guān)鍵在于“早”和“恒”二字
“早”就是要未雨綢繆，建立預(yù)警系統(tǒng)、應(yīng)對系統(tǒng)、善后系統(tǒng)，特別是一些容易出問題的部門，一定要建立危機應(yīng)對的'工作流程，并經(jīng)常對員工進行培訓(xùn)。
“恒”就是堅持不懈，持之以恒，建立長效機制，只要企業(yè)存在，
就要堅持這樣做。危機預(yù)防是企業(yè)構(gòu)筑的第一道防線，它需要強有力的危機預(yù)防機制作保障，防大于治。經(jīng)營者，要善于睜開三只眼睛，時刻關(guān)注，檢視著企業(yè)的薄弱環(huán)節(jié)，并定期與不定期地進行危機模擬試驗，那么即使一旦遇到危機，也能做到游刃有余。同時，對危機的敏感度也逐步提高，容易嗅到危機的苗頭，把危機永遠解決于萌芽狀態(tài)。
二是臨危不懼。遇到危機，只能勇敢冷靜面對，體現(xiàn)在“快”和“誠”二字
“快”就是遇到危機要快速反應(yīng)，不要拖延時間，但要注意把握好“快”的原則，快報事實，慎報原因。在原因未調(diào)查清楚，未充分掌握事實的依據(jù)時，切忌亂說原因，一定要經(jīng)得起各方面的推敲。
“誠”就是要真誠坦率，不要說假話，胡弄公眾；正確的話不怕反復(fù)說。例如，出現(xiàn)問題時自己的心情與大家一樣沉重，如何積極配合調(diào)查事件的真相，尋找問題的原因等等，并表示調(diào)查結(jié)果一旦查出來，便第一時間報告等等，以真誠換取理解、同情。同時，要積極溝通，解決危機最有效的方法是48小時以內(nèi)進行有效溝通，盡快消除公眾對事件的誤會。不要拒絕與政府及媒體的合作；不要幾個聲音對外。危機發(fā)生后，一方面處理好現(xiàn)場相關(guān)工作；一方面立即召開相關(guān)人員會議，研究對策，統(tǒng)一口徑，指定專人作為對外界的發(fā)言人，并及時在企業(yè)內(nèi)部召開全員大會，將有關(guān)情況作全面通報，讓員工正確了解事件的真實情況，把危機不良效應(yīng)先從內(nèi)部控制好，從上到下形成合力，共渡時艱，盡量把危機的負面影響降到最低點。
三是當(dāng)我們做好以上四條，我們就可能做到化危為機
善戰(zhàn)者因其勢而利導(dǎo)之。危機也可能是契機，化危為機是危機公關(guān)的最高境界�；闄C需盡天時、地利、人和之美，這是對作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的眼光、魄力和智慧的考驗。
通過以上各點，我們可以得出危機處理的幾個關(guān)鍵點：
1、危機評估。 在危機爆發(fā)初期，往往是危機處理的最佳時刻，要抓住這個稍縱即逝的時機，第一時間啟動危機處理小組的工作，協(xié)調(diào)指
揮，全盤把握。如果企業(yè)沒有建立危機處理小組，就應(yīng)迅速調(diào)動企業(yè)人力資源，組成由企業(yè)高層管理者、相關(guān)職能部門乃至企業(yè)外部專業(yè)人員組成的危機處理小組。進一步確認危機事件的性質(zhì)和引起危機爆發(fā)的原因，并對危機事件的發(fā)展趨勢，對可能給企業(yè)帶來的影響和后果，對企業(yè)能夠和可以采取的應(yīng)對措施，作出初步的評估和決策。
2、危機診斷。 根據(jù)危機的調(diào)查和評估，進而探尋危機發(fā)生的真正根源，對于不同性質(zhì)的危機采取不同的處理方式，弄清病因，對癥下藥。通常導(dǎo)致企業(yè)危機的根源有外因和內(nèi)因。危機外因是政策法規(guī)、社會環(huán)境、經(jīng)濟形勢等對企業(yè)構(gòu)成威脅的相關(guān)危害因素，屬不可控范疇。危機內(nèi)因是由于管理不善導(dǎo)致企業(yè)陷入經(jīng)營窘?jīng)r的相關(guān)危害因素，受人的主觀能動影響，屬企業(yè)可調(diào)控范疇，企業(yè)危機主要應(yīng)診斷內(nèi)因。
3、危機處理。如果能夠根據(jù)危機管理擬定的各種解決危機的行動方案從中選擇實施，是最快速有效的。如果企業(yè)沒有事前危機管理的防范措施，就應(yīng)根據(jù)評估和診斷結(jié)果列舉各項選擇方案，權(quán)衡各個方案利弊，盡快確定最佳處理方案。
4、組織實施。危機反應(yīng)行動應(yīng)有主次之分，通過危機評估和危機診斷環(huán)節(jié)，找出主要危機或者危機的重點，首先解決危害性較大、時間要求緊迫的問題，再著手解決其他問題，這樣的危機處理才是有效的。
總之，做到精細化管理，是任何一個企業(yè)永恒不變的課題，管理中危機不可避免，且事無巨細，一個細小的裂縫也可能導(dǎo)致一座大廈的倒塌。我們要做的，就是要比別人多一分危機意識，多一點預(yù)測危機后果的眼光，多一種應(yīng)對危機的方法，掌握到解決危機的關(guān)鍵，緊緊依靠企業(yè)的干職員工，統(tǒng)一思想認識，狠抓管理的質(zhì)量，把好各個環(huán)節(jié)，努力做到精細化，并將危機管理策略貫徹成為每一個員工都自覺遵守的行為規(guī)范，形成習(xí)慣，企業(yè)才能從容應(yīng)對危機的挑戰(zhàn)，在激烈的競爭中立于不敗之地！謝謝各位！
企業(yè)培訓(xùn)心得15
作為剛來到***企業(yè)不到一周的新入職員工，能夠有幸參加這次月亮灣拓展訓(xùn)練，我感到非常的榮幸。對我個人來說，這也是我人生中的第一次戶外拓展訓(xùn)練活動。在以前，這樣的訓(xùn)練對我來說，僅僅只是個名詞而已，有時很羨慕朋友口中的訓(xùn)練經(jīng)歷，有時也慶幸自己不用經(jīng)歷聽起來那么可怕的事情，但當(dāng)這次自己親身體驗過之后，發(fā)現(xiàn)之前對待拓展訓(xùn)練的態(tài)度都是形而上的，就像教練講的那句：經(jīng)歷改變態(tài)度。
出發(fā) 接觸不一樣的世界
早上6點40集合，經(jīng)過一個多小時的車程，我們在早上八點左右抵達了目的地--月亮灣。簡單安排之后我們跟隨教練來到了要進行訓(xùn)練的地方。聽過教練的介紹，我了解到拓展訓(xùn)練是培養(yǎng)現(xiàn)代企業(yè)員工、團隊學(xué)習(xí)、協(xié)作方法的一種全新的培訓(xùn)方式，是一項來源于挑戰(zhàn)極限的訓(xùn)練活動，旨在激勵員工的斗志，激發(fā)員工的.潛能，培養(yǎng)員工的自信心以及創(chuàng)造性發(fā)揮員工的團隊合作能力。在一天的訓(xùn)練中，我們上午進行了相依為命、斷橋兩個高空項目，下午則分別開展了貪吃蛇、有軌電車、鼓動人心等系列活動項目，這些項目都是考驗團隊默契和配合度的項目，成功完成就是團隊智慧力、創(chuàng)新力以及團隊齊心協(xié)力、共同奮進的成果體現(xiàn)。
孤掌難鳴 支持是團隊中重要一環(huán)
“相依為命”這個項目，需要兩個人互相支持走完大概在八米高空上的兩根平行的繩子。我和我們組的孔耀主管一組，看到前面一組組同事的優(yōu)秀表現(xiàn)，我也開始蠢蠢欲動了，終于到我們組了，然而剛爬上第二個梯子我就開始害怕了，我的恐懼心理又跑出來搗亂，為了分散我對恐懼的注意力，我不停的和孔主管說話，告訴他我當(dāng)時的心境，并表明我的信任。當(dāng)我們都踩上繩子的時候，很奇妙的，我的恐懼感沒有之前那么強烈了。
邁出第一步之后，我緊緊地抓住孔主管的肩膀，到換完手掌支撐之后我也是緊緊地抓著他的手，此時我的全部精神都集中在了孔主管的身上，已經(jīng)沒有害怕的感覺了，只是想著這樣一點一點的走，我們就能完成全程�？赡魏挝覀z力量相差比較懸殊，本來是雙方互相支持的活動變成了孔主管的單方面支持，從而造成了我們沒能完成全程的結(jié)果。
當(dāng)這個項目結(jié)束后，教練安排我們坐到一起進行心得體會交流。我從這個項目中體會到最深的就是孤掌難鳴，互相支持是一個團隊更好的走下去的重要因素，在團隊中不僅需要別人的支持，自己也應(yīng)該有足夠的能力去支持別人，這樣一個團隊才能走得更順暢、更長遠。
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