工作心得體會(huì)（優(yōu)選14篇）
當(dāng)在某些事情上我們有很深的體會(huì)時(shí)，就很有必要寫一篇心得體會(huì)，它可以幫助我們了解自己的這段時(shí)間的學(xué)習(xí)、工作生活狀態(tài)。很多人都十分頭疼怎么寫一篇精彩的心得體會(huì)，下面是小編精心整理的工作心得體會(huì)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
工作心得體會(huì)1
護(hù)士被冠以“白衣天使”，是美麗、優(yōu)雅、光明的化身。描述護(hù)士的文章通常會(huì)有這么一段：在鴉雀無(wú)聲的夜晚，當(dāng)人們酣睡在甜蜜的夢(mèng)中，只有護(hù)士在病房的走廊上穿梭，時(shí)而柔柔護(hù)理一個(gè)術(shù)后病人，時(shí)而給晚上需要醫(yī)治的病人注射輸液，白衣飄飄，腳步柔柔，用雙手消除了病人軀體的痛苦，用微笑化解了病人心中的憂煩。這是一幅多么動(dòng)人的畫面啊。
畢業(yè)那年，懷著對(duì)護(hù)理事業(yè)的酷愛和對(duì)夢(mèng)想中畫面的向往，我成了一位白衣天使。當(dāng)我穿上這襲外衣，戴上燕帽，輕巧地穿梭于病房以后，當(dāng)我經(jīng)歷了那些忙繁忙碌，卻又平平凡凡的日子后，當(dāng)我用雙手解救和庇護(hù)了那些脆弱的生命以后，我明白了，天使的翅膀要用真情和汗水來(lái)支持的。我是一位平凡又基層的護(hù)士，在我10年的護(hù)士生涯中，我經(jīng)歷了外科、血液科、腸道門診、呼吸科，面對(duì)了不同的病人和不同的渴看，在不同的崗位上，我們奉獻(xiàn)著相同的愛心，醫(yī)院就象是一臺(tái)超大型的機(jī)器，醫(yī)生就像是晝夜不停的程序在運(yùn)算，而護(hù)士就像一顆顆小按鈕，串連起了病人和醫(yī)院的紐帶，按出我們?nèi)松膬r(jià)值。但辛酸和淚水通常粉飾在厚實(shí)的口罩中，腰酸背痛隱躲在寬大的白衣之下，護(hù)士的工作是沉重的、瑣碎的，繁忙的工作讓我們的生物鐘常常顛倒，飲食總在偶然的空隙中解決，我有時(shí)候也會(huì)惦記著在幼兒園的兒子，惦記著病床上的父親，但我們必須時(shí)刻提示自己你是白衣天使，病人更離不開你的護(hù)理和微笑，從晨間護(hù)理開始，問(wèn)候病人、整理床展，然后是常規(guī)醫(yī)治和護(hù)理，比如注射、輸液、發(fā)藥、吸氧、吸痰、各種管道護(hù)理、翻身拍背、檢查前預(yù)備等；俗語(yǔ)說(shuō)的好“醫(yī)生的嘴，護(hù)士的腿”，護(hù)士不停的奔走為了醫(yī)生的一個(gè)醫(yī)囑，更是為了病人能得到及時(shí)的醫(yī)治和護(hù)理，在醫(yī)治和護(hù)理的同時(shí)要周密觀察病情，及時(shí)發(fā)現(xiàn)題目并處理，在醫(yī)治和護(hù)理的間歇還要做好各類宣教和溝通，如講授藥物知識(shí)、觀察藥物反應(yīng)，飲食指導(dǎo)、康復(fù)練習(xí)和指導(dǎo)等等，天天的工作不能有一點(diǎn)馬虎，粗略計(jì)算護(hù)士逐日走的路加起來(lái)最少也有30里。
期間病人的.急躁、家屬的抱怨，我們都需要理解。我們寧愿相信不理解是暫時(shí)的，我們的勞動(dòng)和付出終究會(huì)被認(rèn)可的，那就是病人的康復(fù)和笑臉，他們就是我們的回報(bào)。誰(shuí)說(shuō)我們沒(méi)有舞臺(tái)，那一間間病房和往返穿梭的救護(hù)車就是我們的舞臺(tái)，誰(shuí)說(shuō)我們沒(méi)有掌聲，那些擺脫病魔困擾的人們露出的舒心笑臉，就是對(duì)我們服務(wù)的贊美與認(rèn)可！真心的說(shuō)一句，在平常工作中，我們可能做不到無(wú)怨，但我們可以做到無(wú)悔。
工作心得體會(huì)2
作為一名醫(yī)院工作人員，在這個(gè)崇尚健康、服務(wù)患者的時(shí)代，我深感自己肩負(fù)著非常沉重的責(zé)任，同時(shí)也在工作中收獲了許多體會(huì)和感悟。
第一，敬業(yè)精神非常重要。作為醫(yī)務(wù)人員，我們必須具備嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和醫(yī)學(xué)知識(shí)，不能有絲毫的馬虎和漫不經(jīng)心，這關(guān)系到患者的健康和生命，更關(guān)系到我們自身的職業(yè)形象和名譽(yù)。因此，我們必須要全心全意做好每一項(xiàng)工作，盡職盡責(zé)，不辭辛勞，保證患者的利益最大化。
第二，溝通能力非常重要。醫(yī)院工作中，醫(yī)務(wù)人員要經(jīng)常與患者和家屬進(jìn)行交流，了解他們的心理狀態(tài)和需求，疾病的治療也必須在與患者溝通掌握病情的基礎(chǔ)上進(jìn)行。因此，如果醫(yī)務(wù)人員缺乏溝通能力，會(huì)給患者帶來(lái)誤解或者不滿，反而影響疾病的治愈和醫(yī)院的聲譽(yù)。
第三，團(tuán)隊(duì)合作非常重要。醫(yī)院是一個(gè)集體，每個(gè)部門和崗位都是相互聯(lián)系和依賴的關(guān)系，治療患者、完成工作任務(wù)必須要依靠團(tuán)隊(duì)合作。團(tuán)隊(duì)合作不僅能夠提高工作效率，而且能夠有效地避免工作上的.糾紛和錯(cuò)誤。因此，醫(yī)務(wù)人員必須具有良好的合作意識(shí)和配合能力。
第四，自我修養(yǎng)非常重要。醫(yī)務(wù)人員必須要具備基本的人文素養(yǎng)和職業(yè)道德，對(duì)患者要有同情心和尊重心，對(duì)待工作要有職業(yè)操守和責(zé)任感。此外，時(shí)刻保持良好的心態(tài)和健康的身體狀態(tài)，才能保持工作熱情和提高自身工作能力。
總之，通過(guò)自己的親身經(jīng)歷和努力，我深刻認(rèn)識(shí)到醫(yī)院工作的重要性和挑戰(zhàn)性。在今后的工作中，我會(huì)繼續(xù)努力，不斷提高自身素質(zhì)和能力，以更好地完成自己的工作使命。在醫(yī)院工作期間，我經(jīng)常感受到醫(yī)工人員對(duì)工作的熱情和執(zhí)著。無(wú)論是繁忙的日夜班，還是危急的救治環(huán)境，都沒(méi)有能打壓醫(yī)務(wù)人員的精氣神和工作熱情。有的醫(yī)護(hù)人員日夜奮戰(zhàn)在抗疫前線，有的醫(yī)護(hù)人員在診療工作中精益求精，每一件事情都要做到盡善盡美。這是由于他們認(rèn)識(shí)到自己的工作是服務(wù)患者，為患者的健康和幸福做貢獻(xiàn)，同時(shí)也意識(shí)到其職業(yè)行為影響著自己所處職業(yè)和整個(gè)社會(huì)的形象和信譽(yù)。
工作心得體會(huì)3
一年來(lái)的工作已經(jīng)過(guò)去了，客服專員這份工作我覺(jué)得于我而言是一個(gè)非常大的挑戰(zhàn)，在此之前我確實(shí)是比較內(nèi)向，但是在這份工作面前是覺(jué)得不能夠有這樣的狀態(tài)的，我也一直都在認(rèn)真的維持好自己的工作方向，現(xiàn)在我覺(jué)得自己在能力上面還是有一定的進(jìn)步的，對(duì)于我而言真的是一個(gè)很大的提高，我希望在這方面我能夠做的更好，在未來(lái)的工作當(dāng)中進(jìn)一步的去挑戰(zhàn)自己，雖然一年的工作結(jié)束了，但是我想這也是我應(yīng)該要去努力的方向，對(duì)于我而言我希望自己可以做的更好，希望自己能夠維持下去，現(xiàn)在也總結(jié)一下這一年來(lái)的工作。
現(xiàn)在我也是想了很多，我清楚的意識(shí)到了這一點(diǎn)的，作為一名客服工作者，這是我應(yīng)該要有的態(tài)度，我非常希望總結(jié)能夠在這份工作當(dāng)中找到自己的'目標(biāo)，在這方面這是很有意義的，一年來(lái)我認(rèn)真的對(duì)待這份工作，對(duì)自己的這份工作我是非常認(rèn)真的，我也是希望自己能夠在這樣的環(huán)境下面能夠做的更好，提高自身的同時(shí)還能夠積累足夠多的工作經(jīng)驗(yàn)，這或許就是工作的意義，對(duì)于我而言我還是感覺(jué)非常充實(shí)的，在這方面我我一直都希望可以做的優(yōu)秀，做客服就是解決用戶的問(wèn)題，在過(guò)去的一年當(dāng)中，共計(jì)接聽電話xxx次，接觸到了各種各樣的問(wèn)題，一年來(lái)無(wú)投訴，我認(rèn)為這是相對(duì)不錯(cuò)的成績(jī)了，在過(guò)去一年來(lái)的工作當(dāng)中我也是清楚的認(rèn)識(shí)到了這一點(diǎn)。
在工作當(dāng)中我也積累了很多的經(jīng)驗(yàn)，我相信我是可以做的更好的，在這樣的環(huán)境下面，我希望可以接觸到更多的工作，作為一名客服專我對(duì)自己的要求越高那么工作就能夠做的更好，在這一點(diǎn)上面我始終都是相信的，我清楚自己個(gè)人的能力，在這一點(diǎn)上面是應(yīng)該要去做好的，一年來(lái)的工作絕對(duì)不是虛度光陰，我了解到了不一樣的客服工作這對(duì)我而言也是一個(gè)很不錯(cuò)的磨練，能夠在工作當(dāng)中接觸到那么多不一樣的東西我還是感覺(jué)非常好的。
現(xiàn)在我也在一點(diǎn)點(diǎn)的在努力，以后還會(huì)有更多的事情是應(yīng)該要去準(zhǔn)備好的，我也一定會(huì)讓自己在這方面維持好方向，不斷的填充自己，這樣才能夠把工作做的更好，作為一名客服專員，未來(lái)在工作當(dāng)中我也一定會(huì)進(jìn)一步去提高業(yè)務(wù)能力，這新的一年也是一個(gè)不錯(cuò)的起點(diǎn)，對(duì)我也是一次全新的挑戰(zhàn)。
工作心得體會(huì)4
為促進(jìn)教師之間相互學(xué)習(xí)、相互溝通，促進(jìn)幼兒的保教質(zhì)量，開發(fā)區(qū)中心幼兒園開展了為期兩周的“教師輪崗”輻射活動(dòng)。利用兩周的時(shí)間中心六個(gè)班的配班教師去分園進(jìn)行輻射指導(dǎo)，分園的主配班教師輪流到中心學(xué)習(xí)。
這兩周的輪崗活動(dòng)內(nèi)容豐富，首先與萬(wàn)畝的兩個(gè)老師一起輪流帶班，在帶班的時(shí)候時(shí)刻注意主配班和保育員阿姨三人之間的站位及分工，在中午的時(shí)候，趁孩子午睡睡著后，我們?nèi)艘黄鹱聛?lái)討論今天的半日活動(dòng)分工是否明確、站位是不是合理、哪個(gè)環(huán)節(jié)還需調(diào)整等等一系列早上帶班過(guò)程中出現(xiàn)的'問(wèn)題，再第二天帶班的時(shí)候進(jìn)行調(diào)整，一而再再而三，爭(zhēng)取能夠做得更好。其次，和輪崗教師一起討論主題墻的生成，追隨孩子的腳步及時(shí)更近主題墻，調(diào)整班級(jí)環(huán)境�？沼嘀畷r(shí)，我們會(huì)相互交流自己的疑惑及想法，同時(shí)也會(huì)毫無(wú)保留地進(jìn)行解釋說(shuō)明，在每次的交流過(guò)程中，我們相互解決了很多問(wèn)題，同時(shí)還相互學(xué)習(xí)到了雙方的亮點(diǎn)。最后輪崗教師也提出了一些合理性意見及建議，接下去會(huì)采納這些寶貴的意見和建議來(lái)創(chuàng)設(shè)班級(jí)，爭(zhēng)取讓我們大三班變得更好！
通過(guò)本次教師輪崗活動(dòng)，達(dá)到了相互學(xué)習(xí)、相互促進(jìn)、共同提高的目的，這次輪崗對(duì)我真的意義頗深。
工作心得體會(huì)5
在二十年的農(nóng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)中，我始終懷著對(duì)金融事業(yè)的向往和追求，步入農(nóng)業(yè)支行。一年過(guò)去了，這大有裨益的經(jīng)歷讓我成熟，并點(diǎn)燃了我事業(yè)的夢(mèng)想。
作為一個(gè)普通的柜員，我在農(nóng)業(yè)支行的日子并不平淡。我深愛著我的工作，這是我的`第一個(gè)事業(yè)平臺(tái)。作為一名員工，尤其是第一線員工，我承擔(dān)著重要的責(zé)任。農(nóng)業(yè)支行的柜臺(tái)服務(wù)文明且突出，每天我展現(xiàn)著我的熱情和用心服務(wù)態(tài)度，誠(chéng)摯對(duì)待客戶并得到了客戶的認(rèn)可。
在農(nóng)行員工中，柜員是直接面對(duì)客戶的人員，柜員可以通過(guò)熱情的服務(wù)和耐心細(xì)致的工作讓這些每天走進(jìn)農(nóng)業(yè)支行的人感受到我們工作的真誠(chéng)和溫馨。我的工作雖然繁忙單調(diào)，但是卻在日復(fù)一日和年復(fù)一年之間變得充實(shí)。在我看來(lái)，出色都是從日常勤奮工作中起步的，完美絕倫則來(lái)自于認(rèn)真負(fù)責(zé)。
我致力于做下面幾點(diǎn)：一是掌握專業(yè)技能并不斷學(xué)習(xí)；二是遵守法律法規(guī)，保持良好的職業(yè)操守；三是與同事相處和睦融洽，互相學(xué)習(xí)；四是知己知彼、做到勝不驕敗不餒。
我的工作以踏實(shí)為基礎(chǔ)，并在此之上不斷地學(xué)習(xí)專業(yè)技能，與有經(jīng)驗(yàn)的同事及時(shí)交流，并以便地成績(jī)?yōu)槟繕?biāo)。盡管我們工作平凡，但我認(rèn)為平凡并不意味著平淡無(wú)味。我們可以在日常工作中做到極致，讓客戶感受到我們的專業(yè)且真誠(chéng)的服務(wù)。我們的奉獻(xiàn)，無(wú)論多么平凡，都能夠創(chuàng)造出很多美好和輝煌。
青春是人生中最美好、最珍貴的時(shí)光，因?yàn)槲覀兂錆M熱情、精力充沛、個(gè)性張揚(yáng)，不畏困難、不懼挑戰(zhàn)，充滿活力，懷揣夢(mèng)想和希望。然而，在我看來(lái)，青春之所以寶貴，是因?yàn)槲覀儾粩嘧非蟆F(tuán)隊(duì)拼搏、追求道德修養(yǎng)、錘煉堅(jiān)強(qiáng)的意志，并且在平凡生活中保持耐心和奉獻(xiàn)精神。
今天，我們正把年輕的熱血和熱情注入最平凡的工作中，努力推動(dòng)農(nóng)業(yè)銀行實(shí)現(xiàn)更好的發(fā)展。我們的青春也會(huì)在這個(gè)黑白分明的年輪上留下濃墨重彩的印記。正如富蘭克林所說(shuō)，我們必須推動(dòng)我們的事業(yè)，而不是讓事業(yè)來(lái)左右我們。我來(lái)到這里，是為了推動(dòng)我的事業(yè)。這源于我追求人生價(jià)值和對(duì)金融業(yè)永不熄滅的熱情。我深知，作為一名青年，只有將個(gè)人理想與金融業(yè)的發(fā)展結(jié)合起來(lái)，才能充分發(fā)揮自己的熱情、工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，為農(nóng)業(yè)銀行創(chuàng)造一個(gè)美好的未來(lái)，同時(shí)也實(shí)現(xiàn)自身的人生價(jià)值。
工作心得體會(huì)6
時(shí)間快得讓人不得不感慨。寫這個(gè)總結(jié)的時(shí)候，我已經(jīng)來(lái)到句容碧桂園項(xiàng)目工作有一個(gè)多月了，具體說(shuō)來(lái)，這段時(shí)間，我有以下兩點(diǎn)收獲：
第一：全面了解、認(rèn)識(shí)了建筑行業(yè)的情況，繼而加強(qiáng)了對(duì)建筑行業(yè)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)。由于建筑行業(yè)的特殊性，以前在學(xué)校接觸的這方面的東西并不多，所以剛來(lái)這邊時(shí)心里并沒(méi)有底。通過(guò)翻閱公司歷史案件、參與資料的管理，我全面了解了建筑行業(yè)各方面的特點(diǎn)。對(duì)照自己的不足，加強(qiáng)了專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)。
第二：基本完成了由學(xué)生到員工的角色轉(zhuǎn)變，基本可以獨(dú)立的開展工作。通過(guò)這一個(gè)多月的適應(yīng)、學(xué)習(xí)、工作；通過(guò)日常工作的潛移默化，在這個(gè)過(guò)程中，我明顯感覺(jué)到自己已經(jīng)逐漸完成了由學(xué)生到員工的角色轉(zhuǎn)變。初到公司時(shí)的散漫、迷茫沒(méi)了，取而代之的是現(xiàn)在的自信、充實(shí)以及對(duì)事業(yè)的渴望。日常工作中向老員工學(xué)習(xí)，嚴(yán)格要求自己，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度并且漸漸的對(duì)自己的工作有了自己獨(dú)特的看法，能夠結(jié)合實(shí)際提出一些建設(shè)性的意見。這讓我在工作中收獲了自信以及工作的成就感。
總而言之，這短短一個(gè)多月使我感觸良多。我能感覺(jué)到自己在各方面的成長(zhǎng)。感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，給了我很多學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，我始終心懷感激。但是我也能感覺(jué)到自己在很多方面的不足，希望自己盡快克服這些不足，加以改正，成為一個(gè)真正合格的好員工。另外，在這一個(gè)多月工作的過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)自己與同齡人溝通時(shí)能很從容自信，但是與其他人員進(jìn)行溝通時(shí)則存在一些障礙，尤其是與領(lǐng)導(dǎo)溝通時(shí)往往不能很好的`表達(dá)自己的意思或者不敢勇于的表達(dá)自己的觀點(diǎn)，這點(diǎn)今后還要加強(qiáng)鍛煉。
最后，我希望自己今后好的方面可以堅(jiān)持，不足的方面盡快加以改正，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)我的期待，早日成才，肩負(fù)起身上的責(zé)任。也希望各位前輩們能多多指導(dǎo)，衷心感謝。
工作心得體會(huì)7
這一年多的時(shí)間。學(xué)到不少知識(shí)，做到真正靜下心來(lái)踏踏實(shí)實(shí)地扎根于基層為群眾服好務(wù)。那么在新時(shí)期新形式下，怎樣做好社區(qū)工作，怎樣才能給居民帶來(lái)便利，讓群眾更滿意呢?
聯(lián)系黨、政府和群眾的紐帶。社區(qū)工作的開展，社區(qū)是整個(gè)社會(huì)的基礎(chǔ)。對(duì)整個(gè)社會(huì)的發(fā)展有著直接重大的影響。作為社區(qū)工作者，面對(duì)的眾多的居民，接觸的居民大大小小最瑣碎的事，工作更有意義，也更重要。
無(wú)論是待人接物上，轉(zhuǎn)眼到社區(qū)工作一年多了這段時(shí)間。還是處理緊急事件突發(fā)事件上，恒茂華城社區(qū)的前輩們做出了好的榜樣，用自己的行動(dòng)影響著我隨著時(shí)間的推移，認(rèn)識(shí)在改變，感受在加深，工作能也在增強(qiáng)。越來(lái)越清楚地看到社區(qū)工作的重要性，以及做好社區(qū)工作的不容易。
首先，我們應(yīng)該把自己的`位置擺正，我們只是為群眾服務(wù)的一名普通工作人員，所以我們對(duì)待每一位來(lái)辦事的居民都應(yīng)該熱情地接待，耐心地講解，要有奉獻(xiàn)精神，真誠(chéng)、耐心地對(duì)待每一個(gè)人，每一件事。要把居民的事當(dāng)成自己的事來(lái)辦，他們生氣了，我們不能不耐煩，要耐心、仔細(xì)地向他們講解直到他們明白為止，滿意為止。即使是一件小事也要及時(shí)地去處理，要時(shí)刻把他們放在心上。
其次，要多下小區(qū)，深入群眾，關(guān)心他們的方方面面，隨時(shí)了解社區(qū)每一位居民的生活情況，及時(shí)為他們排憂解難。要多和居民交流，正確引導(dǎo)他們的思想，關(guān)心他們的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。人民是國(guó)家的根本，就業(yè)和社會(huì)保障則是人民生存的根本，社會(huì)保障制度與廣大人民群眾的根本利益息息相關(guān)，也是人民群眾最為關(guān)注的。
只有人民的生活有了保障，社會(huì)才會(huì) 穩(wěn)定的發(fā)展。就業(yè)、社會(huì)保障、 勞動(dòng)關(guān)系事關(guān)人民群眾的三最問(wèn)題。在這方面， 在報(bào)告明確要實(shí)現(xiàn)社會(huì)就業(yè)更加充分,覆蓋城鄉(xiāng)居民的社會(huì)保障體系基本建立，人人享有基本生活障,合理有序的收入分配格局基本形成的目標(biāo)。
在加快推進(jìn)以改善民生為重點(diǎn)的社會(huì)建設(shè)中，勞動(dòng)保障系統(tǒng)作為政府民生工作的職能部門，任務(wù)更加艱巨，責(zé)任也更為重大。而我作為直接和百姓接觸，傳達(dá)政府政策的最基層工作者也感到自己身上責(zé)任重大。
首先，要有良好的群眾基礎(chǔ);畢竟群眾是社區(qū)工作者的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。一切工作脫群眾都是錯(cuò)誤的。不可取的。沒(méi)有良好的群眾基礎(chǔ)，就無(wú)從談社區(qū)文化，社區(qū)認(rèn)同感，歸屬感。
第二，要有責(zé)任意識(shí)。社區(qū)工作系于全局，責(zé)任重大，社區(qū)工作者要樹立干一行、愛一行、無(wú)私奉獻(xiàn)精神，要有崇高的事業(yè)心和強(qiáng)烈的責(zé)任感，始終不能忘記自己的職責(zé)，始終不能忘記做好本職工作，從小事做起，增強(qiáng)自身責(zé)任。
第三，堅(jiān)持以人為本，樹立服務(wù)第一的觀念，一心一意為群眾辦實(shí)事、辦好事，從中追求社區(qū)居民的認(rèn)同感和歸屬感，增強(qiáng)社區(qū)的凝聚力。要深入居民家中了解居民所急、所需、所盼，及時(shí)解決居民的熱點(diǎn)、疑點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，始終不渝地把黨和政府的關(guān)懷送到居民的心坎上，當(dāng)好居民的貼心人。
工作心得體會(huì)8
讀完《感恩你的工作》這本書之后，感到值得認(rèn)認(rèn)真真閱讀。尤其是作為教師更認(rèn)真閱讀學(xué)習(xí)。
這本書詳實(shí)地講述了人們?nèi)绾蚊鎸?duì)現(xiàn)在的擁有的工作，要有一顆感恩的心，不要計(jì)較個(gè)人的得失，要注重工作帶來(lái)的樂(lè)趣，只要帶著感恩的心工作，就能夠催生和諧的人際關(guān)系，就會(huì)包容別人的錯(cuò)誤，以積極的態(tài)度投入工作。
讀完這本書，讓我真正地體會(huì)到工作是生命中最珍貴的禮物，感恩是對(duì)工作最有力的.回報(bào)。這本書告訴我們，用感恩的心去工作，你就不會(huì)產(chǎn)生抱怨，就會(huì)覺(jué)得工作是為自己，珍惜現(xiàn)在的工作機(jī)會(huì)。
作為一名教師，作為一名班主任，曾經(jīng)很多時(shí)候，因?yàn)楣ぷ鞯姆泵�，工作的勞累，還有孩子的頑皮等等問(wèn)題，抱怨過(guò)自己的職業(yè)。其實(shí)換一個(gè)角度看問(wèn)題，想問(wèn)題，就會(huì)有不一樣的感受。有句話說(shuō)得好，“你看別人是天堂，你就生活在天堂里，你看別人是魔鬼，你就生活在地獄里。”如果你生活在抱怨的世界里，可想而知，你永遠(yuǎn)不會(huì)幸福、快樂(lè)的。懷著感恩的心去工作，我們的工作就會(huì)變得很快樂(lè)、很陽(yáng)光、很激情的。這是我從這本書中得到的啟示。所以我要感激我的工作，我的孩子，要把我?guī)У挠變寒?dāng)作感恩的對(duì)象，因?yàn)樗麄儙Ыo我感動(dòng)，帶給我無(wú)限的快樂(lè)和自豪，帶給我榮譽(yù)感。
我要珍惜這份工作，用我的責(zé)任心和愛心做好本職工作。最后我想說(shuō)，感恩不但是一種美德，也是我們工作中必須要有的一種心態(tài)。感恩是世界最美好的語(yǔ)言，是心中最美的境界。
工作心得體會(huì)9
在吉首國(guó)際實(shí)驗(yàn)幼兒園為期半個(gè)月的教師學(xué)習(xí)交流已經(jīng)結(jié)束了，但一切仍歷歷在目。這次培訓(xùn)中我有幸聆聽了幼兒園的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)幼兒教育發(fā)展規(guī)律、幼兒教師的專業(yè)成長(zhǎng)、幼兒教師的角色內(nèi)涵等多方面的精辟闡述，頓時(shí)讓我茅塞頓開，受益匪淺。同時(shí)，本次培訓(xùn)也得到了幼兒園有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和老師的親切關(guān)懷與照顧。半個(gè)月的培訓(xùn)時(shí)間似乎太短，離別時(shí)我有太多的感慨與收獲，感謝與留戀；半個(gè)月的培訓(xùn)又很長(zhǎng)，它已經(jīng)對(duì)我產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響，指引我今后努力的方向。
在這次的學(xué)習(xí)過(guò)程中，教師們?cè)诮虒W(xué)中嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，專業(yè)的幼兒知識(shí)，幼兒活躍的思維等，都給我留下了極深的印象。從教師的教學(xué)中，我知道了如何調(diào)動(dòng)孩子們的學(xué)習(xí)積極性，如何挖掘孩子們的天賦及培養(yǎng)他們的，如何與孩子建立良好的`溝通環(huán)境。在通過(guò)與各位教師及園長(zhǎng)的交流中，她們的教學(xué)技能無(wú)不讓我們嘆服。她們的專業(yè)與態(tài)度，不僅令幼兒們從學(xué)習(xí)中得到快樂(lè)，從快樂(lè)中得到成長(zhǎng)，更讓我認(rèn)識(shí)到，幼兒教育的偉大與快樂(lè)。教師們的工作態(tài)度與責(zé)任心，從園長(zhǎng)到中級(jí)干部，再到各班級(jí)教師、生活老師，她們始終踏踏實(shí)實(shí)，遵守自己的，一絲不茍，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨。從備課到上課，從班級(jí)管理到幼兒園的日�；顒�(dòng)管理，從來(lái)沒(méi)有半點(diǎn)兒的馬虎與怠慢。
從幼兒園的日常安排看來(lái)，班級(jí)的三位老師之間配合的非常的協(xié)調(diào)，不管是早上的晨間活動(dòng)、早操、教育教學(xué)活動(dòng)的開展，還是幼兒一日生活、游戲和戶外活動(dòng)的安排，她們都配合的非常默契，很自然地銜接每個(gè)活動(dòng)環(huán)節(jié)，比如：小朋友們吃午飯的時(shí)候，教師和保育員很有秩序的安排幼兒的分菜工作，而且孩子吃飯時(shí)沒(méi)有一個(gè)人說(shuō)話，這一切與老師平時(shí)培養(yǎng)是分不開的。在這樣的環(huán)境中，可充分感受到她們時(shí)時(shí)都以幼兒為本的教學(xué)理念，幼兒園的學(xué)習(xí)生活離不開練習(xí)，動(dòng)手操作，直觀形象的觀察活動(dòng)可以讓孩子在動(dòng)手動(dòng)口動(dòng)腦中無(wú)意識(shí)直接獲得。
幼兒學(xué)習(xí)方式可以通過(guò)多種學(xué)習(xí)方式來(lái)完成，觀察模仿學(xué)習(xí)、操作學(xué)習(xí)、語(yǔ)言理解性學(xué)習(xí)、體驗(yàn)學(xué)習(xí)、相互交流學(xué)習(xí)等都可以成為幼兒學(xué)習(xí)的方式，教師要設(shè)計(jì)符合幼兒特點(diǎn)，趣味性強(qiáng)，操作性強(qiáng)，內(nèi)容豐富多彩的活動(dòng)。同時(shí)關(guān)注孩子的個(gè)體差異性，尊重個(gè)性，因材施教，讓每個(gè)孩子擁有一個(gè)快樂(lè)難忘的幼兒園生活。
半個(gè)月的學(xué)習(xí)交流，讓我意識(shí)到自己在幼兒教育上的許多不足之處，讓我不斷地去夯實(shí)自己的教學(xué)技能，更讓我意識(shí)到幼教事業(yè)任重而道遠(yuǎn)，需要我們每一位幼師，每一位家長(zhǎng)，乃至社會(huì)每個(gè)人的共同配合與努力。
工作心得體會(huì)10
那是一個(gè)星期天。安靜地躺在桌面上的手機(jī)突然歡快地唱起了歌來(lái)，拿起來(lái)一聽，電話那頭傳來(lái)熟悉的聲音，是一女性朋友打來(lái)的，聲音有點(diǎn)異樣。我問(wèn)，怎么了。她說(shuō)，沒(méi)事，只是感冒了而已。她和我一樣，也是剛參加工作不久的應(yīng)屆畢業(yè)生。不同的是，在學(xué)校里她學(xué)的是醫(yī)學(xué)專業(yè)，我學(xué)的是電子專業(yè)。
那天，和那女孩聊了很多。最近過(guò)得怎樣？我問(wèn)道。她說(shuō)，不是很好，工作壓力很大，經(jīng)常跟不上其他同事工作的節(jié)奏，所以非常擔(dān)心不能通過(guò)三個(gè)月的試用期。我安慰她說(shuō)，對(duì)于工作經(jīng)驗(yàn)不夠的人來(lái)說(shuō)，跟不上其他同事工作的節(jié)奏很正常。她說(shuō)，剛工作的時(shí)候跟不上其他同事工作的節(jié)奏是不奇怪，別的同事也不會(huì)怪你，但是一個(gè)月后是這樣，兩個(gè)月后也是這樣，那樣的話其他的同事就會(huì)認(rèn)為你的能力很差。對(duì)于她的回答，我無(wú)法否定。我問(wèn)她，有沒(méi)有留意過(guò)她的其他同事是如何處理工作中所遇到的問(wèn)題的。她說(shuō)，有，他們工作的和她沒(méi)有什么太大的區(qū)別。但一天下來(lái)，其他同事所做的工作就是比她多的多。那樣的話，很可能是你在一些細(xì)節(jié)方面沒(méi)注意到了，多和同事交流一下工作經(jīng)驗(yàn)，可以學(xué)到很多東西的，我說(shuō)。
她突然說(shuō)，她想辭職不干了。我問(wèn)，為什么。她回答說(shuō)，她已經(jīng)做了兩個(gè)多月了還是跟不上其他同事工作的'節(jié)奏，與其被醫(yī)院炒魷魚就不如她炒醫(yī)院的魷魚。我安慰她說(shuō)，現(xiàn)在跟不上其他同事的節(jié)奏沒(méi)什么關(guān)系的，只要努力做好該做的事情就行了。她沉默一會(huì)后說(shuō)，她已經(jīng)工作了兩個(gè)多月了誒。我只叫她一定要堅(jiān)持下去就沒(méi)再說(shuō)什么了。我也不知道該對(duì)她說(shuō)什么好，因?yàn)槲夷菚r(shí)的處境和她的差不多，自從工作以來(lái)我的表現(xiàn)是一塌糊涂，也是經(jīng)常跟不上其他同事工作節(jié)奏。我也知道我為什么不能跟上同事工作的節(jié)奏，所以一直都在盡自己的能力在提高自己的工作效率，但還是難免犯一些本不應(yīng)該犯的錯(cuò)。既然犯了錯(cuò)，那就盡自己的最大努力不再犯相同的錯(cuò)誤吧，我是這樣想的。
過(guò)了半個(gè)月，她打來(lái)電話說(shuō)，她已經(jīng)通過(guò)試用期了，讓我也為她高興高興。
對(duì)于一個(gè)剛參加工作不久的人來(lái)說(shuō)，不應(yīng)該太在意別人對(duì)自己是如何看待的，更沒(méi)必要對(duì)領(lǐng)導(dǎo)及同事的批評(píng)耿耿于懷，就是因?yàn)槲覀児ぷ髯龅夭缓盟麄儾艜?huì)批評(píng)我們的，只要把本職工作做好了，領(lǐng)導(dǎo)、同事對(duì)自己的看法自會(huì)有所改觀，所以我們?cè)撟龅氖侨绾稳プ龊梦覀兊姆謨?nèi)事及如何提高我們的工作效率。
工作心得體會(huì)11
我當(dāng)導(dǎo)游已十年了，經(jīng)過(guò)十年的錘煉，我由一個(gè)入門者逐漸成為一名合格的導(dǎo)游，其中有一些心得是能寫出來(lái)與大家分享的。剛開始從事這個(gè)職業(yè)發(fā)現(xiàn)好像全世界人都呵斥著你，因?yàn)槟闶裁床欢�，一切的程序都要從新開始學(xué)習(xí)，老總不愿意把團(tuán)交給你，不放心。司機(jī)不愿意和你出車，掙不到錢，到了景點(diǎn)買票的人還得說(shuō)你幾句，程序不對(duì)。
但是后來(lái)我征服了所有困難，我認(rèn)為帶團(tuán)掙錢固然重要，但是不能辱沒(méi)自己的良心，每次送走客人得到客人的夸獎(jiǎng)讓我回家后回味無(wú)窮，不是掙了多少錢，而是有了多少次美麗的回憶，重的是心情。帶過(guò)一年的團(tuán)，我覺(jué)得在熟悉路線等標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)下，善于利用以下方法，幫助自己更順利更愉快地完成工作任務(wù)：
一、將心比心，用自己的真誠(chéng)來(lái)贏得客人的尊重。
著名心理學(xué)家馬斯洛把人的需要分為5個(gè)層次，即生理需要、安全需要、社會(huì)需要、尊重需要、自我實(shí)現(xiàn)需要。游客花了錢，希望享受完美的服務(wù)，但實(shí)際上外出旅游存在許多不確定因素，難免存在不周之處，游客的尊重需要難以滿足其心理，所以在帶團(tuán)的短短幾天里，必須運(yùn)用心理學(xué)知識(shí)，科學(xué)地對(duì)待各種各樣的游客。
在帶團(tuán)中，我體會(huì)到：對(duì)剛愎自用的游客，只能用坦誠(chéng)和真誠(chéng)來(lái)打動(dòng)他;唯唯諾諾的人，你可以接近他;外表堅(jiān)強(qiáng)的人，實(shí)際上內(nèi)心很脆弱，他需要關(guān)懷;對(duì)多疑的人，要設(shè)身處地表現(xiàn)出比他更加強(qiáng)烈的多疑，你懷疑，我更多疑，他內(nèi)心會(huì)舒服些。在團(tuán)中遇到感情用事的人，也不用害怕，他來(lái)壓你，你可以用三步法即Yes、Maybe、No。
這就是中國(guó)傳統(tǒng)文化太極拳把對(duì)手引進(jìn)落空，借力打力的技藝，借你的自我，打你的自我。生理學(xué)知識(shí)。西醫(yī)靠的是三理一化，即生理、藥理、病理和生化。團(tuán)中遇到的生理問(wèn)題主要有更年期綜合癥，年齡在20多歲和40多歲之間。又稱經(jīng)前心境惡劣障礙，表現(xiàn)輕的屬于亞健康狀態(tài)。導(dǎo)游此時(shí)應(yīng)了解，要她不發(fā)泄是很難的，這是生理上的問(wèn)題，而不是故意在團(tuán)里鬧，應(yīng)理解和妥善對(duì)待。
二、善于利用工作效績(jī)管理的二八定律指導(dǎo)帶團(tuán)工作。
意大利經(jīng)濟(jì)學(xué)家和社會(huì)學(xué)家巴萊特創(chuàng)造了著名的巴萊特定律——在任何一個(gè)整體中，最重要的部分只占相對(duì)小的比例約20%，其余80%盡管是多數(shù)，卻是次要的。二八定律中，20%和80%比例不一定準(zhǔn)確，但是它對(duì)所有的事情都適用，更適合于旅游團(tuán)隊(duì)。帶一個(gè)團(tuán)，全是陌生面孔，不論是公務(wù)團(tuán)還是散客團(tuán)，20%的游客發(fā)表了80%打擾導(dǎo)游的牢騷話，作為導(dǎo)游，千萬(wàn)注意此時(shí)不要厭惡這些“刺頭”，否則場(chǎng)面不可收拾。20%的游客在出團(tuán)返程時(shí)發(fā)表了80%的贊美你的話，是因?yàn)槟銥槿珗F(tuán)盡心盡力了。外出旅游涉及方方面面，錯(cuò)綜復(fù)雜，千變?nèi)f化，要始終抓住團(tuán)隊(duì)中20%，把住20%的脈搏，在不可預(yù)測(cè)的情況下，你就可以控制全團(tuán)，否則，導(dǎo)游就要被這20%牽著鼻子走，處于被動(dòng)。當(dāng)然抓住20%，不等于不管不理另外的80%，要正確處理好20%和80%，就能成功地完成旅行社交給的帶團(tuán)任務(wù)。
導(dǎo)游是一種工作，而且是一門藝術(shù)。至于訪問(wèn)，因?yàn)槟銕?lái)了來(lái)自出口，直到你拿起后，最后一天的游客到坑口，幾乎與你所處理的所有細(xì)節(jié)的過(guò)程中，妥善處理，以確保游客的方面，稱贊，處理不得當(dāng)，可能會(huì)受到投訴，甚至創(chuàng)造自己的經(jīng)濟(jì)損失。
有需要注意的事情必須側(cè)重于：游客心態(tài)，團(tuán)隊(duì)用餐，購(gòu)物和個(gè)人習(xí)慣。游客心太，雖然不復(fù)雜，不容易的問(wèn)題，但一旦發(fā)生，必須有一個(gè)大問(wèn)題，錯(cuò)誤將影響到他們的隊(duì)伍留在所有游客的情緒，由您的旅行會(huì)增加，隨后開設(shè)了通信壁壘，獲得更站的關(guān)鍵，如果導(dǎo)致指導(dǎo)工作站錯(cuò)了機(jī)器的錯(cuò)誤的'錯(cuò)誤。
由此造成的損失，包括補(bǔ)票費(fèi)，住宿及膳食等，將完全由導(dǎo)游承擔(dān)，在就餐區(qū)，導(dǎo)游應(yīng)當(dāng)指出，目前在北京的餐飲團(tuán)隊(duì)通常是非常低的膳食，飲食標(biāo)準(zhǔn)，八菜一湯可以確保所需要的數(shù)量和監(jiān)督導(dǎo)游的質(zhì)量，導(dǎo)游通常要他們留下來(lái)吃飯當(dāng)可能出現(xiàn)的矛盾，如吃飯，餐館，質(zhì)量問(wèn)題，如環(huán)境和做好預(yù)床上用品系列，讓游客有一個(gè)心理準(zhǔn)備，也不會(huì)在晚宴開始情緒低落，購(gòu)物是最好的方法，以指導(dǎo)創(chuàng)造收入，而更多的游客有一個(gè)獨(dú)特的購(gòu)物心情，這一點(diǎn)我們已經(jīng)在第六條下面將詳細(xì)說(shuō)明;對(duì)個(gè)人習(xí)慣，這里的健康和安全，為指導(dǎo)戶外工作為基礎(chǔ)，北京的天氣比較干燥，多風(fēng)，特別注意個(gè)人衛(wèi)生，在夏天的任務(wù)，堅(jiān)持的第二天，在洗澡，以避免在身體不好的氣味，這是游客尊重人的自己的方面，我們要在與服裝的關(guān)注，我們建議他們第一天最好是穿西裝的襯衫或西裝，主要是保持與專業(yè)導(dǎo)游向游客覺(jué)得在幾天后因需要長(zhǎng)期長(zhǎng)途步行和遠(yuǎn)足，建議改為休閑服，但應(yīng)注意的色彩組合，安全是指該物業(yè)的，目前在北京，在導(dǎo)游的旅游票，一般以現(xiàn)金支付給對(duì)方吃飯參與導(dǎo)游，導(dǎo)游不時(shí)進(jìn)行的袋的時(shí)間比萬(wàn)，有餐廳和商店購(gòu)物的文件，指南應(yīng)注意保管，以免丟失或被盜。
要成為一名優(yōu)秀的導(dǎo)游，必須要有熱情的服務(wù)態(tài)度和良好的知識(shí)性服務(wù)能力。這二者是相輔相成，缺一不可的。帶團(tuán)總是不可避免要遇到三多，作為導(dǎo)游就要做到三心：多一份細(xì)心，多一份小心，多一份誠(chéng)心，讓游客真正感覺(jué)賓至如歸，為旅游事業(yè)的發(fā)展獻(xiàn)出一份力量。
工作心得體會(huì)12
我在從事前臺(tái)工作以來(lái)能夠認(rèn)真做好本職工作，通過(guò)對(duì)自身職責(zé)的分析讓窩明白做好工作的重要性，選擇從事這項(xiàng)工作便要具備基本的職業(yè)道德才行，隨著時(shí)間的流逝導(dǎo)致現(xiàn)如今自己已經(jīng)成長(zhǎng)為合格的前臺(tái)人員，回顧工作中的表現(xiàn)著實(shí)令我從中收獲了不少體會(huì)。
首先需要熱愛前臺(tái)工作才能夠?qū)⑵渥龅酶�，�?duì)我來(lái)說(shuō)工作中做到這點(diǎn)不過(guò)是基本的要求，但這樣決定著自己是否會(huì)將前臺(tái)工作當(dāng)成自己奮斗終生的事業(yè)，至少我可以無(wú)愧于心地做好工作中的每個(gè)細(xì)節(jié)，無(wú)論是領(lǐng)導(dǎo)還是客戶都能夠?qū)ψ约汗ぷ髦械谋憩F(xiàn)感到滿意，能夠達(dá)到這種效果也是因?yàn)槲冶旧肀阆矚g這項(xiàng)工作，每次參加工作的時(shí)候都會(huì)努力激發(fā)自身的潛力，思考如何才能夠?qū)⑶芭_(tái)工作完成得更好，在我看來(lái)具備這方面的素質(zhì)才是做好前臺(tái)工作的前提，而且在完成工作的同時(shí)也要注重自身能力的提升才行。
其次需要掌握正確的工作方式從而提升效率，效率的提升能夠幫助自己更好地完成前臺(tái)工作，而我也在完成前臺(tái)工作的同時(shí)反思自身是否存在不足之處，無(wú)論是上網(wǎng)查詢資料還是向同事請(qǐng)教都能夠讓自己學(xué)到不少新知識(shí)，將其用來(lái)改進(jìn)自身的工作效率則能夠起到不錯(cuò)的效果，因此我能夠在工作中做得越來(lái)越好從而得到領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)，這些都與自己在前臺(tái)工作中的積極表現(xiàn)是分不開的，重要的`是我能夠掌握正確的工作方式從而較好地提升了自身的效率，能夠在工作中有著這樣的表現(xiàn)也讓我感到十分慶幸，接下來(lái)的前臺(tái)工作中仍需履行好職責(zé)并為公司的發(fā)展而努力。
最后應(yīng)該注重自身服務(wù)水平的提升以便于展現(xiàn)公司的良好形象，身為前臺(tái)人員自然意味著工作中的表現(xiàn)會(huì)影響到公司的形象，所以我很重視自身的形象并將職場(chǎng)禮儀融入到日常工作之中，確保自己的言行舉止都能夠給人帶來(lái)賞心悅目的感覺(jué)，這樣的服務(wù)水平也是通過(guò)日積月累獲得的成果，這也導(dǎo)致客戶來(lái)訪的時(shí)候能夠?qū)Ρ竟井a(chǎn)生良好的印象，而且我也會(huì)及時(shí)通知相關(guān)部門做好服務(wù)接待工作，這也導(dǎo)致生意方面的合作能夠順利展開并促進(jìn)公司效益的提升。
前臺(tái)工作中積累的經(jīng)驗(yàn)為我?guī)?lái)不少幫助，我會(huì)更加重視前臺(tái)工作的完成并努力成為優(yōu)秀的前臺(tái)人員，希望通過(guò)這份負(fù)責(zé)的態(tài)度能夠讓自己在職場(chǎng)取得更多進(jìn)展。
工作心得體會(huì)13
作為人力資源部的招聘專員，在招聘環(huán)節(jié)上有許多值得自己注意的問(wèn)題。
首先，工作流程中的第一步，用工申請(qǐng)，各部門經(jīng)理每月在10日之前應(yīng)該將用工申請(qǐng)?zhí)峤唤o人力資源部，這樣方便招聘專員做出這個(gè)月的招聘計(jì)劃，以便及時(shí)盡快完成招聘任務(wù)。
其次，面試的環(huán)節(jié)，這里分為兩部分，第一部分是招聘專員對(duì)于應(yīng)聘者的基本信息的掌握，和對(duì)于應(yīng)聘者外在的一些條件的.觀察、了解；第二部分是部門經(jīng)理通過(guò)溝通對(duì)應(yīng)聘者的一個(gè)初步的了解來(lái)決定出是否符合崗位的用人標(biāo)準(zhǔn)。這里需要部門經(jīng)理做一個(gè)果斷的決策，用或不用。猶豫不決的后果就是我們給應(yīng)聘者一個(gè)不可靠的形象，甚至對(duì)于整個(gè)公司信譽(yù)度的一個(gè)懷疑。
再次，人力資源部是服務(wù)和管理于一體的部門，在對(duì)于廠家辦理的過(guò)程中，招聘專員需要確定廠家手續(xù)是否齊全，為以后的工作免除后患。這里希望部門經(jīng)理可以跟廠家供應(yīng)商做出良好的溝通，協(xié)助人力資源部，最后以達(dá)成雙贏的良好合作關(guān)系。
在以后的工作中從自身的角度來(lái)看，需要注意以下方面：
1、尊重每一個(gè)前來(lái)應(yīng)聘的人員，一視同仁，耐心解說(shuō)。并且在溝通的語(yǔ)言上耐心斟酌，爭(zhēng)取做到說(shuō)話少出紕漏，讓聽者舒心。
2、跟部門經(jīng)理做好良性溝通，核對(duì)好需要招聘人數(shù)和以錄用人數(shù)。避免上崗之后找不到人或者已經(jīng)上崗但是人力資源部卻不知道這種情況出現(xiàn)。
3、細(xì)心。招聘這一環(huán)節(jié)的細(xì)節(jié)很多，如果有一點(diǎn)紕漏，就會(huì)導(dǎo)致之后的工作出錯(cuò)。俗話說(shuō)一步錯(cuò)步步錯(cuò)，所以招聘作為人力資源部工作的第一環(huán)節(jié)，需要我在以后的工作中細(xì)心。認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)細(xì)節(jié)。
工作心得體會(huì)14
現(xiàn)在路況非常擁堵，尤其是早晚高峰，更是堵得水泄不通，做為駕駛?cè)寺放Y的有；罵人的也有，做為公交駕駛員，因?yàn)槟繕?biāo)大，更是容易堵住�，F(xiàn)在，健康街高速路既將開修，城際輕軌交通建設(shè)也即將開啟，輕軌的開通可以讓整個(gè)城市變小，加快節(jié)奏，隨著信息化的到來(lái)，不知道未來(lái)公交是什么樣子？但在我心里一直認(rèn)為公交是個(gè)潛力股，從目前路況來(lái)看，未來(lái)數(shù)年內(nèi)私家車并非市民的第一選擇，而是地鐵、輕軌與公交，地鐵、輕軌交通的開通并不是一朝一夕的事情，真正為老百姓提供方便快捷的出行方式還是公交車。所以，我非常榮幸當(dāng)初選擇了一支潛力股，雖然開公交車有些辛苦，但我真的是在服務(wù)乘客的過(guò)程中找到了自己的價(jià)值！找到了快樂(lè)！平時(shí)工作中用積極的'心態(tài)去消除工作中的疲勞，不將開車視作一種很死板的勞動(dòng)過(guò)程，每天可以在運(yùn)行路上看著城市的變化，優(yōu)美的風(fēng)景，和可親可敬的乘客們，誰(shuí)還能說(shuō)我們的工作枯燥無(wú)味，累得人這疼那疼呢？努力工作從改變心態(tài)開始。只要有對(duì)自己所從事的這份工作發(fā)自內(nèi)心的熱愛，我們就能干好自己份內(nèi)的工作。
前幾日，偶然碰到以前的公交同事，他幾年前離開了公交，今年初又重新回到了公交，通過(guò)談話我心有感觸。我們?nèi)粘Ｉ钪幸芯影菜嘉５囊庾R(shí)，工作目前是穩(wěn)定的，但不能代表永遠(yuǎn)都是穩(wěn)定的。如果不努力工作一樣會(huì)被社會(huì)淘汰，所以要每天努力工作。試想如果哪天我們無(wú)所事事了，當(dāng)我們聽到朋友談?wù)撟约簡(jiǎn)挝坏墓べY薪水和福利，我們會(huì)是何等的哀傷、苦澀和不甘。想到這就會(huì)讓我更加勤奮的工作，工作中我們向充滿正能量的同事看齊，我們就能學(xué)會(huì)愛崗、敬業(yè)、甘于奉獻(xiàn)。當(dāng)我們靠近負(fù)能量人群時(shí)，我們會(huì)報(bào)怨、不滿、遇事情緒化。當(dāng)我們帶著負(fù)面情緒服務(wù)乘客時(shí)，腦海中都能浮現(xiàn)出我們?cè)诔丝脱壑械男蜗蟆Ｆ鋵?shí)我們努力工作是為了體現(xiàn)自己的價(jià)值。在自己平凡的崗位上做出不平凡的成績(jī)，這樣在每個(gè)月領(lǐng)工資的時(shí)候，我們會(huì)自豪不心虛。因?yàn)檫@就是我們的勞動(dòng)果實(shí)，我們會(huì)在心里覺(jué)得對(duì)的起這份勞動(dòng)果實(shí)。想要做好一件事情挺難，它需要持之以恒和堅(jiān)韌不拔的毅力。每天我都在鼓勵(lì)自己，干好自己的工作，鬧鐘每天在4點(diǎn)30分叫醒我，醒來(lái)后想到美好的一天開始了，困意頓消，戎裝上陣，為了工作，更為了夢(mèng)想和初心。
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