優(yōu)秀員工的優(yōu)秀事跡材料(集合14篇)
在學(xué)習(xí)、工作或生活中，許多人都寫(xiě)過(guò)事跡材料吧，事跡材料是為了表?yè)P(yáng)先進(jìn)、弘揚(yáng)正氣、推動(dòng)工作，對(duì)工作、學(xué)習(xí)中涌現(xiàn)出來(lái)的先進(jìn)集體、先進(jìn)人物的優(yōu)秀事跡如實(shí)記載和反映的書(shū)面材料。那么什么樣的事跡材料才是規(guī)范的呢？下面是小編精心整理的優(yōu)秀員工的優(yōu)秀事跡材料，歡迎閱讀與收藏。
優(yōu)秀員工的優(yōu)秀事跡材料 篇1
XX是一名來(lái)自華菱汽車(chē)沖壓工段長(zhǎng)，于20xx年進(jìn)入華菱公司工作，先后擔(dān)任操作工、機(jī)臺(tái)長(zhǎng)、工段長(zhǎng)等職務(wù)。自參加工作以來(lái)，他兢兢業(yè)業(yè)，勤奮好學(xué)，頑強(qiáng)拼搏。在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事幫助下，先后榮獲先進(jìn)個(gè)人和優(yōu)秀班組長(zhǎng)稱(chēng)號(hào)，由于個(gè)人努力學(xué)習(xí)，獲得了鉗工技師畢業(yè)證，并受公司領(lǐng)導(dǎo)指派擔(dān)任華菱公司班組長(zhǎng)培訓(xùn)師。俗話說(shuō)“三分天注定，七分靠打拼”。班組長(zhǎng)是一線戰(zhàn)斗的直接組織者和指揮者，XX工作能力強(qiáng)，十分注重學(xué)習(xí)并且能學(xué)以致用。他領(lǐng)導(dǎo)的`工作人員工作性質(zhì)比較復(fù)雜，有正式工、勞務(wù)工和外包工，年齡層偏小，員工思維比較活躍。他毫不氣餒，堅(jiān)持公平、公正、公開(kāi)的原則，因而他所在工段沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)一起因勞動(dòng)分工不合理而引起的糾紛。在安全生產(chǎn)方面他要求工段全體員工遵守“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，杜絕“三違”行為，學(xué)習(xí)貫徹執(zhí)行公司有關(guān)安全各項(xiàng)規(guī)章制度。在質(zhì)量方面，他集思廣益，成立工段QC質(zhì)量小組，遵守執(zhí)行PDCA質(zhì)量循環(huán)系統(tǒng)，在生產(chǎn)過(guò)程中做好“三檢”制度，提高產(chǎn)品質(zhì)量，降低員工勞動(dòng)強(qiáng)度。在工裝方面，要求全體工段員工繃緊“模具”是我們飯碗這根弦，不允許任何人破壞，加強(qiáng)日常設(shè)備三級(jí)保養(yǎng)工作，做好并鞏固好來(lái)之不易6S管理工作成績(jī)。
俗話說(shuō)“人無(wú)完人、金無(wú)足赤”。為了盡快的提高自身素質(zhì)，適應(yīng)企業(yè)的需要，他利用業(yè)余時(shí)間去充電，通過(guò)自身努力付出，獲得鉗工技師證。在工作和生活中，他勤勤懇懇，孜孜不倦，愛(ài)崗敬業(yè)，爭(zhēng)創(chuàng)一流。在他帶領(lǐng)下，A/C線先后榮獲優(yōu)秀班組、黨員示范班組，雷鋒崗示范班組稱(chēng)號(hào)。他注重加強(qiáng)班組長(zhǎng)內(nèi)部基礎(chǔ)治理，建立各類(lèi)基礎(chǔ)治理臺(tái)賬報(bào)表制度及工序獎(jiǎng)懲考核辦法，注重加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，成立班組6S專(zhuān)員及節(jié)能降耗成員。他注重加強(qiáng)班組企業(yè)文化建設(shè)，推薦優(yōu)秀員工踴躍向華菱星馬報(bào)投稿，利用生產(chǎn)任務(wù)不忙之際，開(kāi)展豐富的業(yè)余生活，比如舉辦拔河比賽、象棋比賽等。
“不積跬步，無(wú)以至千里；不積小流，無(wú)以成江�！�。這句話正是對(duì)他歷年來(lái)付出回報(bào)的總結(jié)。他時(shí)刻銘記“不忘初心，永遠(yuǎn)在路上”嚴(yán)以律己，團(tuán)結(jié)友愛(ài)，為實(shí)現(xiàn)華菱星馬汽車(chē)夢(mèng)而努力奮斗著！
優(yōu)秀員工的優(yōu)秀事跡材料 篇2
XX，中共黨員，現(xiàn)任鐵運(yùn)分公司車(chē)務(wù)段選煤廠站站長(zhǎng)。他扎根運(yùn)輸生產(chǎn)一線，始終保持“干一行，愛(ài)一行”的工作態(tài)度，緊緊圍繞運(yùn)輸安全生產(chǎn)工作，嚴(yán)格管理，履職擔(dān)當(dāng)，夯實(shí)運(yùn)輸安全根基。
作為站長(zhǎng)，他帶頭學(xué)習(xí)新技術(shù)、新知識(shí)、新技能，堅(jiān)持學(xué)以致用，不斷提高個(gè)人技能，善于解決安全生產(chǎn)、技術(shù)創(chuàng)新、降本增效等方面的實(shí)際問(wèn)題。多年來(lái)，他刻苦鉆研業(yè)務(wù)，處處以身作則，定期組織車(chē)站職工開(kāi)展安全知識(shí)培訓(xùn)和業(yè)務(wù)練兵活動(dòng)，主動(dòng)與老同事、新工人交流學(xué)習(xí)，及時(shí)消缺補(bǔ)差，充實(shí)了自己的業(yè)務(wù)技能，為今后的工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
由于選煤廠站任務(wù)繁重，壓力大，哪一個(gè)崗位生產(chǎn)出現(xiàn)問(wèn)題，都將牽一發(fā)而動(dòng)全站。為此，他始終把建設(shè)一支紀(jì)律嚴(yán)明、作風(fēng)扎實(shí)、能打善戰(zhàn)的職工隊(duì)伍當(dāng)作重要工作來(lái)抓。他始終堅(jiān)持以人為本，組織職工適時(shí)的開(kāi)展安全形勢(shì)宣傳教育，引導(dǎo)廣大職工盡職盡責(zé)、愛(ài)崗敬業(yè)。堅(jiān)持用榜樣力量感召職工，規(guī)范自身行為，帶領(lǐng)職工自覺(jué)遵守上級(jí)下達(dá)的`各項(xiàng)規(guī)章制度。遇到生產(chǎn)中的實(shí)際問(wèn)題，不等不靠，困難面前不退縮，危急時(shí)刻沖在前，始終身處現(xiàn)場(chǎng)一線，發(fā)揮了帶頭標(biāo)桿作用。
他堅(jiān)持抓生產(chǎn)必須抓安全的原則，對(duì)重點(diǎn)崗位、重點(diǎn)人員實(shí)行重點(diǎn)管理、重點(diǎn)防范。作為站長(zhǎng)，他以現(xiàn)場(chǎng)管理為核心，加大現(xiàn)場(chǎng)管理力度，嚴(yán)格執(zhí)行值班查崗、零點(diǎn)督查等制度�，F(xiàn)場(chǎng)解決生產(chǎn)中出現(xiàn)的問(wèn)題，將違章違紀(jì)等情況消滅在萌芽狀態(tài)，從而在現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)中杜絕了調(diào)車(chē)、行車(chē)事故的發(fā)生，確保了潘集選煤廠列車(chē)安全正點(diǎn)高效運(yùn)行。
優(yōu)秀員工的優(yōu)秀事跡材料 篇3
東川區(qū)審計(jì)局副局長(zhǎng)小袁同志，有一個(gè)美滿幸福溫馨的三口之家，她自組建家庭以來(lái)，一直與愛(ài)人相濡以沫、同舟共濟(jì)、孝敬老人、尊敬長(zhǎng)輩，工作中盡職盡責(zé)、樂(lè)于奉獻(xiàn)，生活中團(tuán)結(jié)鄰里、扶貧濟(jì)困，深受同事和社會(huì)的一致好評(píng)。
一、孝老愛(ài)親、傳承美德
在上世紀(jì)70-90年代，那時(shí)生活并不富裕，父母孝敬奶奶爺爺，為村里老人送吃送穿，克服一切困難先后救濟(jì)親戚朋友以及村鄉(xiāng)的孩子近20人到鄉(xiāng)上讀中小學(xué)，為他們提供住宿和煮飯的房子，還適時(shí)給予他們生活用品和零錢(qián)補(bǔ)助。父母的一言一行，小袁看在眼里、記在心里，同時(shí)也踐行在生活中。丈夫李向強(qiáng)的父母都是共產(chǎn)黨員，父親從部隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)到郵政部門(mén)做鄉(xiāng)村郵遞員工作近20年；母親在農(nóng)村曾擔(dān)任過(guò)村婦女主任、計(jì)宣員、村衛(wèi)生員，接觸和服務(wù)的都是普通老百姓，父母的為人處世，耳濡目染的教育影響著他，教會(huì)了他踏實(shí)、正值、上進(jìn)、不計(jì)個(gè)人得失的良好品德。夫妻倆深受父母的言傳身教，從小學(xué)會(huì)對(duì)長(zhǎng)輩尊敬、孝順，對(duì)晚輩關(guān)懷、愛(ài)護(hù)，對(duì)兄弟姐妹友好、親近，對(duì)鄰里善待、幫助。
結(jié)婚23年來(lái)，夫妻倆能以誠(chéng)相待，處理好各種家庭關(guān)系，對(duì)雙方父母孝敬有加,每年都要給老人添新衣、送零食，老人們常說(shuō)媳婦、姑爺和自己親生的一樣親；對(duì)雙方兄弟姊妹、侄兒侄女關(guān)心照顧，無(wú)論誰(shuí)家遇到困難他們都會(huì)盡全力幫助，平時(shí)經(jīng)常加強(qiáng)聯(lián)系和團(tuán)聚，致使兩家的`親人越走越親。在公公摔傷病危住院、婆婆做膽結(jié)石手術(shù)期間，作為兒媳的小袁能主動(dòng)承擔(dān)起照顧老人、為老人陪床送飯、擦身洗臉；在岳母摔斷腿、腦梗、心衰病危住院期間，丈夫李向強(qiáng)忙前忙后、噓寒問(wèn)暖，背著腿腳不便的老人做各種檢查、為老人陪床、買(mǎi)老人喜歡吃的食品。每到傳統(tǒng)節(jié)日到來(lái)，他們?nèi)叶紩?huì)輪流回到老人身邊，陪老人拉家常，為老人做飯洗衣。他們能牢記每個(gè)老人的生日，到老人過(guò)生時(shí)都要為他們送上一份生日禮物，備上一桌可口飯菜，讓老人感受到兒女的孝順，享受天倫之樂(lè)。
俗話說(shuō)：“一輩做給一輩看，一代帶著一代干”，身教勝于言傳，現(xiàn)在，小袁的女兒已上大學(xué)二年級(jí)，從小就愛(ài)學(xué)上進(jìn)、聰明懂事、尊敬長(zhǎng)輩、樂(lè)于助人、勤儉節(jié)約，她不論到那兒上學(xué)都能以人為善、以人為伴，經(jīng)常幫助同學(xué)打掃衛(wèi)生、出黑板報(bào)、打飯買(mǎi)藥等等。現(xiàn)在，每逢節(jié)假日回家，她都會(huì)帶一些小食品給長(zhǎng)輩及家人，親戚朋友們夸她是一個(gè)乖巧懂事的孩子。
二、相扶相愛(ài)、愛(ài)崗敬業(yè)
夫妻倆無(wú)論是在生活還是工作中，都能相互理解、信任、鼓勵(lì)、包容、支持，有困難共同面對(duì)，遇到問(wèn)題共同協(xié)商解決，成為朋友們夸贊的對(duì)象。生活中他們不論是贍養(yǎng)老人、教育孩子、對(duì)待親戚朋友和家庭瑣事都能形成一致共識(shí)，從不發(fā)生大的爭(zhēng)吵，即使有一些小口角也從不讓矛盾升華和過(guò)夜；工作中對(duì)遇到的難題雙方能幫忙出主意、想辦法、提意見(jiàn)，在各自的崗位上都干得較為出色，受到了單位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認(rèn)可。
妻子小袁從一名鄉(xiāng)婦聯(lián)主席成長(zhǎng)為一名領(lǐng)導(dǎo)干部，先后在鄉(xiāng)鎮(zhèn)、紀(jì)委、編辦、審計(jì)局工作過(guò)，她不論從事什么崗位，都能憑著一股執(zhí)著、一種對(duì)工作的熱情，在學(xué)中干在干中學(xué)，努力成為工作的行家里手。由于她工作細(xì)心認(rèn)真刻苦，在每個(gè)崗位上都干出了一番成績(jī)。在阿旺鄉(xiāng)任婦聯(lián)主席期間曾被昆明市婦聯(lián)表彰2次、區(qū)婦聯(lián)表彰多次；在區(qū)紀(jì)委工作期間，由她所負(fù)責(zé)的黨風(fēng)廉政責(zé)任制和信息考核連續(xù)4年排名全市第一，個(gè)人曾被昆明市紀(jì)委表彰2次、年度考核被評(píng)為優(yōu)秀公務(wù)員5次；2013年區(qū)委編辦單位綜合目標(biāo)考核為優(yōu)秀，個(gè)人被評(píng)為年度優(yōu)秀公務(wù)員。多年來(lái)，她先后擔(dān)任過(guò)市婦女代表、區(qū)黨代表、區(qū)婦女代表和區(qū)政協(xié)委員等。
丈夫李向強(qiáng)先后擔(dān)任過(guò)教師、新聞?dòng)浾�、�?guó)土資源工作等，無(wú)論他在什么崗位工作總是盡職盡責(zé)、無(wú)私奉獻(xiàn)，踏實(shí)認(rèn)真做好。工作28年來(lái)，所經(jīng)歷的崗位、承擔(dān)的工作都是又苦又累，加班加點(diǎn)更是家常便飯，但他從不計(jì)較個(gè)人得失，在平凡的工作崗位上默默付出，得到了大家的認(rèn)可和肯定，多次受到市、區(qū)和單位的各種表彰獎(jiǎng)勵(lì)。
三、遵章守紀(jì)、熱心公益
小袁夫妻倆都是共產(chǎn)黨員，一直以來(lái)他們能遵守黨的章程，擁護(hù)黨的決定，嚴(yán)格執(zhí)行黨的路線方針和政策，貫徹落實(shí)各種法律法規(guī)和黨紀(jì)黨規(guī)，工作和生活中能高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，做到以身作則，從不唯利是圖濫用職權(quán)貪占任何便宜，全家人都能遵紀(jì)守法，慎諾守信，是一個(gè)積極、文明、進(jìn)取、向上的家庭。
夫妻倆是80年代從農(nóng)村考學(xué)出來(lái)工作的，他們吃過(guò)苦受過(guò)累，最理解困難群體的無(wú)助，因此在生活中他們熱心公益，關(guān)愛(ài)弱勢(shì)群體，力所能及地幫助困難戶解決一些問(wèn)題，主動(dòng)為地震災(zāi)區(qū)、干旱地區(qū)捐款捐物。逢年過(guò)節(jié)，他們都會(huì)買(mǎi)米買(mǎi)油買(mǎi)衣服等送給山上的親人、老人、困難戶；知道親戚朋友同事村鄉(xiāng)有困難都會(huì)主動(dòng)幫忙，四年前還幫助父母雙亡的兩個(gè)孩子申請(qǐng)辦理了低保及孤兒證；對(duì)所掛鉤幫扶的貧困戶能積極溝通、主動(dòng)幫扶，給予一定的糧油和現(xiàn)金支持。他們非常重視孩子的良好道德品質(zhì)和生活學(xué)習(xí)習(xí)慣培養(yǎng)，對(duì)街上舉辦的募捐、乞討人員，都會(huì)讓孩子拿些零錢(qián)捐出，教育孩子對(duì)社會(huì)弱勢(shì)群體要有愛(ài)心。幾年來(lái)，這個(gè)并不富裕的家庭通過(guò)各種渠道捐款捐物近萬(wàn)元，為社會(huì)公益盡了一份力。
四、勤儉持家、保護(hù)環(huán)境
雖然現(xiàn)在生活條件越來(lái)越好了，但小袁全家能科學(xué)理財(cái)、合理消費(fèi)、勤儉節(jié)約，從不亂花一分錢(qián)，在衣食著裝及生活用品上從不追求時(shí)尚和名牌，以整潔樸素大方和實(shí)用為宜。他們的孩子也非常懂事，從不亂花錢(qián)，能精打細(xì)算，從小養(yǎng)成勤儉節(jié)約的好習(xí)慣。他們家不論在家庭還是在公共場(chǎng)所，都能?chē)?yán)格執(zhí)行公民道德行為規(guī)范，愛(ài)護(hù)環(huán)境衛(wèi)生，愛(ài)惜花草樹(shù)木，能禮貌待人，積極參與部門(mén)組織的撿垃圾、清掃衛(wèi)生活動(dòng)，從不隨手亂扔垃圾紙屑，能節(jié)約每一滴水一度電，教育引導(dǎo)孩子養(yǎng)成良好的文明習(xí)慣。
夫妻倆深知能組建一個(gè)家庭是緣份，能和睦相處也不容易，他們經(jīng)常會(huì)探討和總結(jié)生活中的瑣事，取他人之長(zhǎng)補(bǔ)自己之短，力爭(zhēng)把每件事做得更好更完美�！凹液腿f(wàn)事興”，一個(gè)能和睦相處的家庭是所有家庭成員共同努力的結(jié)果，他們倍加珍惜在一起的緣份，時(shí)時(shí)提醒自己要知足常樂(lè)，善待家人，傳播正能量。
優(yōu)秀員工的優(yōu)秀事跡材料 篇4
感動(dòng)服務(wù)，就是在客戶孤助無(wú)援時(shí)一個(gè)善解人意的眼神；焦慮煩燥時(shí)一個(gè)親切友好的微笑；迷茫困惑時(shí)一個(gè)專(zhuān)業(yè)切實(shí)的建議；就是堅(jiān)持在平凡的崗位上做不平凡的事情，就是為客戶提供超出預(yù)期的服務(wù)。感動(dòng)服務(wù)不僅是錦上添花，更應(yīng)是雪中送炭。這是ⅩⅩ支行理財(cái)部經(jīng)理xx的名言。她銀行從業(yè)八年的經(jīng)歷，六年的時(shí)間是在支行大堂從事理財(cái)服務(wù)工作，她憑借著對(duì)招行服務(wù)文化的深刻理解，用實(shí)際行動(dòng)詮釋著招行的服務(wù)理念，始終站在第一線上踐行著ⅩⅩ銀行“感動(dòng)服務(wù)”的誓言。她就是ⅩⅩ支行大堂經(jīng)理xx。
一、身先士卒，服務(wù)工作從我做起
xx是ⅩⅩ支行大堂經(jīng)理，營(yíng)業(yè)大廳就是她的陣地。在大廳里，你總會(huì)看到她的身影，干練中不失優(yōu)雅，沉穩(wěn)中略帶恬靜，她常用微笑來(lái)化解客戶的不滿和抱怨，用專(zhuān)業(yè)而簡(jiǎn)潔的話語(yǔ)解答客戶的疑難。多年的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)歷練了她的穩(wěn)重和專(zhuān)業(yè)，客戶因此信賴(lài)她，同事因此依賴(lài)她。
�、惺巧蜿�(yáng)分行客戶量、業(yè)務(wù)量均大的網(wǎng)點(diǎn)之一，擁有一卡通客戶25.3萬(wàn)戶，對(duì)公結(jié)算客戶2200多戶。營(yíng)業(yè)廳客流高峰時(shí)每天客戶量達(dá)到3000人次；每天為客戶提供著150公斤礦泉水、40公斤咖啡、40公斤牛奶……而作為支行理財(cái)服務(wù)部經(jīng)理的她，每天往來(lái)于大廳、貴賓室的客戶之間，每天步行的勞動(dòng)量相當(dāng)于踢半場(chǎng)球賽，每天說(shuō)話相當(dāng)于兩個(gè)職業(yè)教師的正常講話量。如此繁重的工作量，卻沒(méi)有降低服務(wù)質(zhì)量，ⅩⅩ年，她連續(xù)三個(gè)月被分行評(píng)選為“微笑大使”，累計(jì)受到客戶口頭和書(shū)面表?yè)P(yáng)20余次。
她常常會(huì)在與客戶的交往中建立如親人一般的深厚感情，客戶李女士便是其中的一位。李女士子女均在國(guó)外，她與丈夫和八十多歲的婆婆在一起生活。起初是由于李女士有一些外幣方面的業(yè)務(wù)常常來(lái)行咨詢(xún)，她常會(huì)給客戶提供一些專(zhuān)業(yè)合理的理財(cái)建議，一來(lái)二去便熟悉起來(lái)，李女士的一些資金也因此陸續(xù)轉(zhuǎn)入招行。一次李女士婆婆原來(lái)的住房由于停租想要給電話辦理停機(jī)保號(hào)業(yè)務(wù)，李女士向她咨詢(xún)這個(gè)業(yè)務(wù)如何辦理，見(jiàn)客戶要照顧年邁的婆婆，便主動(dòng)利用休息時(shí)間到網(wǎng)通公司為客戶順利辦理了此項(xiàng)業(yè)務(wù)。還有一次李女士的丈夫在丹東出差時(shí)突發(fā)心臟病，被安排在當(dāng)?shù)蒯t(yī)院休養(yǎng)，李女士想去看丈夫可是婆婆又無(wú)人照顧，一時(shí)間心急如焚。當(dāng)xx了解到客戶的難處后立即幫客戶雇了一個(gè)保姆，李女士才得以以最快時(shí)間去看望丈夫。幫助客戶解決了后顧之憂，李女士全家人都非常感動(dòng)。很多人問(wèn)只是一個(gè)與她非親非故的客戶，她所做的這些都不是她份內(nèi)的事情，何苦這么操心？她卻說(shuō)為客戶持久的關(guān)懷不僅僅是在業(yè)務(wù)方面，如果我們能夠?yàn)榭蛻籼峁┏鲱A(yù)期的服務(wù)，讓我們的行動(dòng)感動(dòng)客戶，客戶對(duì)招行的忠誠(chéng)度就會(huì)越高。現(xiàn)在，李女士已經(jīng)成為我行私人銀行客戶，她已經(jīng)把招行的工作人員當(dāng)成她的孩子一樣信賴(lài)。
二、網(wǎng)點(diǎn)創(chuàng)贏，服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)佳績(jī)
年初，支行信用卡推廣遇到了瓶徑，總行統(tǒng)計(jì)口徑改為接新戶統(tǒng)計(jì)，如何迅速實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)開(kāi)拓，確保全年信用卡指標(biāo)的完成？在主管行長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，迅速轉(zhuǎn)變營(yíng)銷(xiāo)思路，積極開(kāi)拓認(rèn)同卡市場(chǎng)，xx與服務(wù)部員工深入到撫順各大保險(xiǎn)公司進(jìn)行宣講，深入沈陽(yáng)市內(nèi)的保險(xiǎn)公司進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，多少個(gè)休息日，她都和同事們都戰(zhàn)斗在營(yíng)銷(xiāo)的第一線。為了讓部門(mén)同事能多休息，好多保險(xiǎn)公司都是她一個(gè)人提著筆記本電腦，利用保險(xiǎn)公司例會(huì)間隔進(jìn)行宣傳。在她和部門(mén)同事的努力下，ⅩⅩ支行在九月末順利完成全年任務(wù)指標(biāo)，全年新發(fā)卡9500余張。很多營(yíng)銷(xiāo)工作她不僅為同事提供業(yè)務(wù)知識(shí)、營(yíng)銷(xiāo)技巧等方面的培訓(xùn)，她總是身先士卒，為同事做出典范。
三、追求卓越，中銀協(xié)檢查再創(chuàng)佳績(jī)
ⅩⅩ支行是一個(gè)先進(jìn)的集體，曾多次被總行授予“先進(jìn)集體”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)；多次被遼寧省銀行同業(yè)協(xié)會(huì)授予“遼寧省銀行業(yè)最佳經(jīng)營(yíng)管理單位”、“遼寧省十佳儲(chǔ)蓄窗口”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)；多次被遼寧省婦聯(lián)授予“巾幗建功文明示范崗”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)；多次榮獲“全國(guó)創(chuàng)建文明行業(yè)先進(jìn)單位”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)；連年被評(píng)為“服務(wù)優(yōu)勝單位”，多次榮獲遼寧省銀行業(yè)百家金牌服務(wù)單位稱(chēng)號(hào)。
ⅩⅩ年，在感動(dòng)服務(wù)活動(dòng)中，ⅩⅩ支行迎來(lái)了國(guó)銀行業(yè)優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)示范單位的競(jìng)賽活動(dòng)。今年10月份，作為參檢的六家支行之一，ⅩⅩ支行迎來(lái)了中國(guó)銀行業(yè)文明服務(wù)示范單位檢查小組的檢查，為了順利通過(guò)中銀協(xié)的評(píng)比，爭(zhēng)取好成績(jī)，她翻閱整理了大量的資料，結(jié)合實(shí)際工作整理了30余萬(wàn)字的材料。當(dāng)分門(mén)別類(lèi)地向檢查組全部呈現(xiàn)時(shí)，檢查組被招行日常服務(wù)扎實(shí)有效所折服，支行順利通過(guò)了檢查。在日常工作中，她以“潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”的引導(dǎo)方式將招行的服務(wù)文化滲透到每一名員工的心里，向員工灌輸先進(jìn)的服務(wù)理念和技巧，規(guī)范員工服務(wù)行為，提升客戶經(jīng)理服務(wù)水準(zhǔn)，在員工眼里她就像一位難得的良師益友。她不僅與員工克服工作中的困難，還讓每個(gè)人在工作中吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，讓大家共同成長(zhǎng)和進(jìn)步。盡管每天的客戶壓力都十分大，但xx帶領(lǐng)的理財(cái)服務(wù)部永遠(yuǎn)充滿著生機(jī)與活力。這就是個(gè)人魅力帶來(lái)的巨大團(tuán)隊(duì)力量。
四、服務(wù)奧林匹克運(yùn)動(dòng)會(huì)，感動(dòng)服務(wù)展風(fēng)采
“合抱之木，生于毫末，九層之臺(tái)，起于累土”，她一貫倡導(dǎo)服務(wù)的連續(xù)相、系統(tǒng)性和創(chuàng)新性。奧林匹克運(yùn)動(dòng)會(huì)期間，ⅩⅩ支行作為三家服務(wù)招行服務(wù)延時(shí)單位，不僅承擔(dān)著為奧林匹克運(yùn)動(dòng)會(huì)來(lái)賓提供服務(wù)的工作，也肩負(fù)著展示招行優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重任。
為了帶領(lǐng)全行員工將服務(wù)工作提升到一個(gè)“更高、更快、更好”的`層次，給各國(guó)來(lái)賓提升方便、高效、快捷的服務(wù)，xx想了很多辦法。她改進(jìn)了營(yíng)業(yè)環(huán)境，所有的設(shè)施均配備了中英文說(shuō)明；率先在全行推出了“殘疾人服務(wù)通道”；組織全體員工利用晨晚會(huì)時(shí)間學(xué)習(xí)手語(yǔ)，方便殘疾人辦理業(yè)務(wù)；奧林匹克運(yùn)動(dòng)會(huì)期間，她帶領(lǐng)部門(mén)全體員工參加英語(yǔ)口語(yǔ)培訓(xùn)，由支行有海外經(jīng)歷的員工做老師，兩個(gè)月的時(shí)間，理財(cái)服務(wù)部員工人人都能獨(dú)立使用英語(yǔ)接待外籍客戶；同時(shí)她還認(rèn)真調(diào)研了周邊的中銀所能受理的外幣業(yè)務(wù)種類(lèi)，制作了精美的中英文對(duì)照的網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)路線圖，以供不時(shí)之需。
奧林匹克運(yùn)動(dòng)會(huì)服務(wù)期間她總是沖鋒在前，親自接待外國(guó)客戶，為外國(guó)客戶開(kāi)辟“一站式”服務(wù)通道。ⅩⅩ支行累計(jì)接待外國(guó)客戶百余人次，無(wú)一例客戶投訴，招行的服務(wù)受到了外籍人士的稱(chēng)贊和好評(píng)。她說(shuō)“奧林匹克運(yùn)動(dòng)會(huì)對(duì)于我們銀行來(lái)說(shuō)也是一次難得的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，只有不斷自省，不斷進(jìn)步，不斷創(chuàng)新才能為我們贏得發(fā)展的機(jī)遇”。
五、開(kāi)拓創(chuàng)新，服務(wù)工作樹(shù)靈魂，
�、械姆⻊�(wù)文化中，創(chuàng)新，是最重要的特色，創(chuàng)新，是服務(wù)的靈魂。為了能集思廣益、改進(jìn)目前不適應(yīng)市場(chǎng)和客戶需求的地方，ⅩⅩ支行通過(guò)鼓勵(lì)員工提出合理化建議的方法積極創(chuàng)新，創(chuàng)新服務(wù)工作方法、內(nèi)容、手段和業(yè)務(wù)操作流程，使員工能針對(duì)服務(wù)工作暢所欲言，對(duì)整體服務(wù)質(zhì)量的提高起到了很好的促進(jìn)作用。作為服務(wù)在第一線的工作人員，她多次向分支行給出合理化創(chuàng)新建議，多項(xiàng)建議被支行采納，其中關(guān)于電話營(yíng)銷(xiāo)的合理化建議還榮獲沈陽(yáng)分行三等獎(jiǎng)。
�、暌彩洽械姆⻊�(wù)創(chuàng)新之年，這一年，ⅩⅩ支行在客戶經(jīng)理管理方面不斷創(chuàng)新，推出公私客戶經(jīng)理聯(lián)動(dòng)走訪制度、客戶資料查詢(xún)查復(fù)制度，對(duì)于客戶資料保管和客戶經(jīng)理管理方面起到了積極的推動(dòng)作用。ⅩⅩ支行還完善了金葵花維護(hù)管理辦法，xx執(zhí)筆起草了支行維護(hù)流程，確立了客戶經(jīng)理對(duì)應(yīng)營(yíng)銷(xiāo)小組，從客戶開(kāi)發(fā)、后續(xù)跟蹤維護(hù)等進(jìn)行流程化管理。為支行金葵花維護(hù)奠定了基礎(chǔ)。
正是在這樣十年如一日的服務(wù)中，正是在這樣真誠(chéng)、勤奮的服務(wù)中，正是一個(gè)又一個(gè)像她一樣的員工，為ⅩⅩ支行贏得了客戶的信任和尊重，同時(shí)也得到了客戶的回報(bào)和社會(huì)的認(rèn)同，收獲了累累碩果。
優(yōu)秀員工的優(yōu)秀事跡材料 篇5
xxx于11月入店以來(lái)，服從酒店領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，虛心向老員工請(qǐng)教，認(rèn)真學(xué)習(xí)酒店專(zhuān)業(yè)知識(shí)，在短短時(shí)間內(nèi)成為酒店骨干員工。
記得xxx剛?cè)氲陼r(shí)，她沒(méi)有從事過(guò)酒店服務(wù)行業(yè)，對(duì)樓層這個(gè)崗位很陌生，生怕自己做不好會(huì)拖大家的后腿，給先進(jìn)部門(mén)抹黑。特別是對(duì)客服務(wù)方面都很膽怯，但區(qū)域負(fù)責(zé)人的耐心指導(dǎo)下及她個(gè)人努力下，這種膽怯心理很快就被打消，記得她第一次做個(gè)性化服務(wù)是打掃1605房發(fā)現(xiàn)客人房間里地毯上有一把雨傘還是濕的，而且還用塑料袋包著，這時(shí)她心想，雨傘濕了不容易干，久了也會(huì)發(fā)霉，還有可能將我們房間的地毯打濕，這樣會(huì)造成房間設(shè)施設(shè)備的損壞，想到這里她便將客人的雨傘拿到衛(wèi)生間里打開(kāi)晾起來(lái)，將衛(wèi)生間排風(fēng)扇打開(kāi)，最后給客人留言告知。
雖然這是很平常的一件事，但這是她的'細(xì)心周到的服務(wù)打動(dòng)了客人，并得到客人的表?yè)P(yáng)信，做為服務(wù)員的她第一次為客人提供個(gè)性化服務(wù)，得到客人的表?yè)P(yáng)，同事們都為她投來(lái)贊許的目光，這給她帶來(lái)很大的鼓舞，在日后的對(duì)客服務(wù)中，全年共收到表?yè)P(yáng)信20多封，口頭表?yè)P(yáng)信更是不計(jì)數(shù)。11月酒店舉辦的“樹(shù)標(biāo)準(zhǔn)意識(shí)，提升服務(wù)質(zhì)量”活動(dòng)中，被評(píng)為酒店服務(wù)標(biāo)兵。
6月酒店舉辦的技能比武活動(dòng)中，有一項(xiàng)是客房藝術(shù)插花和果籃制作對(duì)樓層來(lái)說(shuō)是個(gè)新鮮詞，她利用下班時(shí)間向花店老板請(qǐng)教和其它同事們探討，力爭(zhēng)在此活動(dòng)中將客房藝術(shù)插花從略到精，這是她努力獲得第二名的好成績(jī)。做為員工骨干的她，心理始終想著大家，想著集體，只要有新員工入職，她都會(huì)主動(dòng)向主管提出帶新員工，而且將自己所有的客房知識(shí)毫無(wú)保留的與新員工分享，因?yàn)樗J(rèn)為樓層工作是分繁復(fù)雜的，她一個(gè)人力量是微不足道的，平時(shí)在樓層經(jīng)常加班加點(diǎn)，她毫無(wú)怨言。全年工作中表現(xiàn)突出被評(píng)為酒店年度優(yōu)秀員工。
一路歡歌，一路笑語(yǔ)，成功的鼓勵(lì)，機(jī)遇與挑戰(zhàn)同在，相信她會(huì)勇往直前，從后以最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏來(lái)更多的回頭客。
優(yōu)秀員工的優(yōu)秀事跡材料 篇6
XX是綜放一區(qū)8301工作面的生產(chǎn)班班長(zhǎng)，他們班主要負(fù)責(zé)工作面的安全生產(chǎn)和質(zhì)量達(dá)標(biāo)等工作。XX在班組的安全管理工作中，能?chē)?yán)格履行班組長(zhǎng)權(quán)利和義務(wù)，執(zhí)行公司及工區(qū)的各項(xiàng)方針政策，認(rèn)真執(zhí)行三大規(guī)程、各項(xiàng)規(guī)章制度和隱患排查制度，嚴(yán)守勞動(dòng)紀(jì)律，在安全生產(chǎn)中能起到標(biāo)桿先鋒班組作用。他積極參與公司和工區(qū)組織的各類(lèi)安全業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)學(xué)習(xí)、各類(lèi)安全活動(dòng)，遵守承諾，誠(chéng)實(shí)守信，工作素質(zhì)較高，具有較強(qiáng)的干事創(chuàng)業(yè)和開(kāi)拓創(chuàng)新精神。工作中，他帶領(lǐng)班組，在保障安全生產(chǎn)的前提下，對(duì)工作面所有區(qū)域、設(shè)備進(jìn)行高標(biāo)準(zhǔn)達(dá)標(biāo)治理，治出了8301工作面精品標(biāo)準(zhǔn)亮點(diǎn)工程，多次通過(guò)集團(tuán)公司質(zhì)量驗(yàn)收，取得了建區(qū)以來(lái)95.4分最高成績(jī)，得到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的一致肯定；同時(shí)，他所在班組大膽創(chuàng)新，哪里出現(xiàn)困難和瓶頸問(wèn)題，哪里就有他們的身影，對(duì)制約工作面安全生產(chǎn)和設(shè)備運(yùn)行等問(wèn)題，XX總是不斷的摸索試驗(yàn)，成功對(duì)煤機(jī)噴霧聯(lián)控、閥組改進(jìn)等問(wèn)題進(jìn)行了改進(jìn)創(chuàng)新和優(yōu)化，保證了液壓支架和煤機(jī)噴霧裝置的使用性能，靈活有效的降低了設(shè)備故障率，減少了機(jī)電設(shè)備事故影響時(shí)間，確保了工作面的安全運(yùn)行和穩(wěn)產(chǎn)保量。由于成績(jī)突出，多次受到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力稱(chēng)贊。
日常的生產(chǎn)工作中，XX善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，對(duì)設(shè)備存在的.隱患，無(wú)論大小，第一時(shí)間進(jìn)行排除，堅(jiān)決杜絕各類(lèi)隱患。鑒于此，他們班現(xiàn)在已經(jīng)成為全工區(qū)班組學(xué)習(xí)的榜樣，XX也成為職工交口稱(chēng)贊的學(xué)習(xí)標(biāo)兵。同時(shí)，XX還積極參加公司組織的“五小”創(chuàng)新競(jìng)賽活動(dòng)，通過(guò)集思廣益，合力完成了轉(zhuǎn)載機(jī)安全防護(hù)裝置、語(yǔ)音報(bào)警裝置的革新等5項(xiàng)，在工區(qū)安全合理建議征集活動(dòng)中，該班的建議最多、操作性也比較強(qiáng)，起到了較好的表率作用。
倉(cāng)管優(yōu)秀員工先進(jìn)事跡材料XX是綜放二區(qū)班組長(zhǎng)，他所在班組，現(xiàn)有職工10人，主要負(fù)責(zé)盾構(gòu)機(jī)矸石充填系統(tǒng)的煤炭開(kāi)采與矸石充填。該班組專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員多，業(yè)務(wù)水平強(qiáng)，班組整體素質(zhì)高，多次被評(píng)為新巨龍公司金牌班組及安全誠(chéng)信班組。在班組長(zhǎng)XX的帶領(lǐng)下，該班組消滅了輕傷以上人身事故，保障了員工的生命安全，完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，杜絕了“嚴(yán)違”行為的發(fā)生，降低了工作面的違章率。
在安全保障方面，他做到：
1、保出勤，保安全。出勤率是一個(gè)班組安全生產(chǎn)的前提，XX班為保證出勤率，制定了分組休班、輪流休班的休班制度，在保證職工不疲勞工作的前提下也保證每天的出勤人數(shù)，堅(jiān)決不允許出現(xiàn)三個(gè)人的工作一個(gè)人去干這樣會(huì)影響安全生產(chǎn)的事情。
2、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化保安全。工程質(zhì)量就是生命工程，XX班組由他帶頭狠抓工程質(zhì)量，每天班前會(huì)XX都會(huì)再三強(qiáng)調(diào)工程質(zhì)量對(duì)于安全生產(chǎn)的重要性。
優(yōu)秀員工的優(yōu)秀事跡材料 篇7
20xx年1月，xx入職佛山雅居樂(lè)花園物業(yè)服務(wù)中心客服部物業(yè)助理崗位。在20xx年3月負(fù)責(zé)佛山雅居樂(lè)花園君湖匯批量收樓工作，如業(yè)主收樓簽署資料、辦理水電過(guò)戶、辦理裝修申請(qǐng)、業(yè)主資料歸檔等。在雅居樂(lè)7年的時(shí)光里，她積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，并提升了自身的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)及服務(wù)水平。在工作中始終堅(jiān)持“全心全意為業(yè)主服務(wù)”的理念，將業(yè)主訴求放到第一位，積極主動(dòng)為業(yè)主解決任何事情，多次贏得業(yè)主的表?yè)P(yáng)。并在20xx年和20xx年獲得了“服務(wù)之星”的稱(chēng)號(hào)。
作為一名在客戶服務(wù)中心服務(wù)的工作人員，xx深知服務(wù)就是她工作的一切，只有用心才能做好服務(wù)，才能做好本職工作。客戶服務(wù)中心是物業(yè)公司的服務(wù)窗口，而客服人員的行為素質(zhì)將直接展示物業(yè)公司的服務(wù)形象。xx也經(jīng)常會(huì)遇到有些業(yè)戶不滿意服務(wù)而有意責(zé)罵，刁難，但是她時(shí)常會(huì)換位思考，是不是我們的工作做的不到位才讓業(yè)戶不滿意，并有意識(shí)的進(jìn)行自我反省。
記得20xx年6月初，客服中心前臺(tái)接到4座的20樓一戶業(yè)主陳先生的投訴，因前期空調(diào)外機(jī)位置設(shè)計(jì)缺陷，導(dǎo)致室內(nèi)安裝空調(diào)時(shí)出現(xiàn)錯(cuò)蹤雜亂的現(xiàn)象，其21樓客房的空調(diào)主機(jī)應(yīng)安裝在上一層的位置，由于21樓業(yè)主的過(guò)錯(cuò)而將客房空調(diào)主機(jī)安裝在平層，由此導(dǎo)致20樓陳先生家中的客房主機(jī)無(wú)法安裝。炎炎的夏日，陳先生焦急萬(wàn)分的時(shí)候找到了xx，并表示樓上的業(yè)主不把空調(diào)移動(dòng)上一層位置，他將強(qiáng)烈拒交物業(yè)管理費(fèi)。為避免投訴的'進(jìn)一步升級(jí)，xx主動(dòng)聯(lián)系4座21的業(yè)主溝通關(guān)于空調(diào)安裝錯(cuò)位置導(dǎo)致的后果！起初21樓的業(yè)主態(tài)度非常強(qiáng)硬，對(duì)空調(diào)主機(jī)安裝位置歸究于物業(yè)公司工作人員的統(tǒng)一規(guī)定空調(diào)位置責(zé)任，拒絕移動(dòng)。經(jīng)過(guò)xx多次上門(mén)與21樓業(yè)主耐心講解空調(diào)主機(jī)安裝位置的嚴(yán)重后果，終于21樓業(yè)主與20樓陳先生意見(jiàn)達(dá)到一致，同意在約定的時(shí)間內(nèi)將空調(diào)移到上一層位置，20樓的陳先生也主動(dòng)繳納所拖欠的物業(yè)管理費(fèi)。
xx覺(jué)得“用心”服務(wù)的過(guò)程中，要具備熱心、耐心、細(xì)心，才能夠得到業(yè)戶的肯定。她舉了個(gè)例子：例如在物業(yè)管理費(fèi)的追繳工作過(guò)程中，個(gè)別業(yè)主因不滿意物業(yè)公司的工作方法或工作態(tài)度而拒繳物業(yè)管理費(fèi)，但是通過(guò)客服人員的耐心跟進(jìn)處理，業(yè)主會(huì)因客服人員的服務(wù)態(tài)度而改觀，進(jìn)而主動(dòng)繳納物業(yè)管理費(fèi)。因此，在服務(wù)過(guò)程中，要學(xué)會(huì)設(shè)身處地地為業(yè)戶著想，盡可能了解業(yè)戶的需求，用自己的真誠(chéng)服務(wù)去感動(dòng)業(yè)主，讓業(yè)主滿意。
優(yōu)秀員工的優(yōu)秀事跡材料 篇8
作為財(cái)務(wù)人員，我能?chē)?yán)格按照財(cái)務(wù)制度認(rèn)真、規(guī)范做好財(cái)務(wù)工作，一年來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫助指導(dǎo)下，通過(guò)自身的努力，我個(gè)人無(wú)論是在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到進(jìn)一步提高，并取得了一定的工作成績(jī)，現(xiàn)將個(gè)人工作情況簡(jiǎn)要匯報(bào)如下：
一、思想上，能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)，在思想和行動(dòng)始終與領(lǐng)導(dǎo)要求相一致，做到活學(xué)活用所學(xué)知識(shí)，解決實(shí)際工作中的思想問(wèn)題和業(yè)務(wù)問(wèn)題，更好的服務(wù)于本職工作，成效明顯。
二、工作上，能夠團(tuán)結(jié)同事，愛(ài)崗敬業(yè)，遵守財(cái)務(wù)規(guī)章制度。，熟悉各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理制度，業(yè)務(wù)知識(shí)扎實(shí)，能熟練辦理各項(xiàng)現(xiàn)金收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù)。認(rèn)真做好現(xiàn)金登記和銀行存款日記帳，定期核對(duì)帳目，做好帳證、帳帳相符，做好賬務(wù)處理。工作中一絲不茍。能認(rèn)真學(xué)習(xí)電腦知識(shí)，熟練使用的操作電腦。對(duì)空白收據(jù)，空白支票的保管，能?chē)?yán)格控制空白支票的.簽發(fā)。在使用支票上，做到嚴(yán)格依據(jù)財(cái)務(wù)制度，認(rèn)真操作，嚴(yán)格管理，認(rèn)真辦理好登記、審批、注銷(xiāo)手續(xù)。能切實(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。在實(shí)際工作中能夠認(rèn)真負(fù)責(zé)、嚴(yán)格要求自己，不斷充實(shí)自己、提高自己。虛心向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教業(yè)務(wù)知識(shí)，使自身的業(yè)務(wù)水平有了明顯提高。在切實(shí)提高自身業(yè)務(wù)水平的同時(shí)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，熟練地掌握、提高財(cái)務(wù)技能，爭(zhēng)取以更強(qiáng)的業(yè)務(wù)素質(zhì)，過(guò)硬的業(yè)務(wù)技能，來(lái)適應(yīng)今后的財(cái)務(wù)工作的發(fā)展和要求。全力以赴做好本職工作。
三、行動(dòng)上，嚴(yán)于律已，認(rèn)真、勤懇、一絲不茍，在嚴(yán)格遵循規(guī)章制度的同時(shí)，嚴(yán)格遵從財(cái)務(wù)“一支筆”的審批制度，即：沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)、簽字，從不擅自提取、發(fā)放資金，忠于職守，很好地履行本職工作。
在今后的工作中，我會(huì)更加努力工作，勤奮學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，全身心的投入工作中去，并將一如既往，任勞任怨地做好本職工作。
在過(guò)去一年中，在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的幫助下，我立足本職工作，潛心鉆研業(yè)務(wù)技能。取得了一定的工作成績(jī)，現(xiàn)將個(gè)人工作情況簡(jiǎn)要匯報(bào)如下：
1、出納工作是一項(xiàng)細(xì)致而又繁瑣的工作。在審核每筆單據(jù)報(bào)銷(xiāo)或付款時(shí)，我堅(jiān)持認(rèn)真審核報(bào)賬手續(xù)是否齊全、報(bào)銷(xiāo)原始單據(jù)是否真實(shí)合法有效、大小寫(xiě)金額是否正確、票據(jù)粘貼是否規(guī)范，只有完全符合財(cái)務(wù)規(guī)定，才予以支付。
2、及時(shí)準(zhǔn)確核對(duì)銀行存款和現(xiàn)金日記賬，且做好現(xiàn)金和銀行周報(bào)表、月報(bào)表呈交領(lǐng)導(dǎo)審閱。
3、做好現(xiàn)金盤(pán)存，每天下班前對(duì)現(xiàn)金進(jìn)行盤(pán)點(diǎn);每月末及時(shí)做好銀行存款的對(duì)賬工作。
4、井然有序完成工資發(fā)放工作。保證工資能夠及時(shí)發(fā)放，實(shí)現(xiàn)全年工資發(fā)放零差錯(cuò)。
5、做好銀行現(xiàn)金支票、轉(zhuǎn)賬支票、收據(jù)的購(gòu)買(mǎi)和保管工作，并做好登記。
總之，一年來(lái)，我在各個(gè)方面有了很大進(jìn)步，業(yè)務(wù)能力得到了提高，在今后的工作中，我將一如既往，取長(zhǎng)補(bǔ)短，任勞任怨地做好本職工作。
優(yōu)秀員工的優(yōu)秀事跡材料 篇9
平淡中綻放的燦爛
——記黃石濱江合行優(yōu)質(zhì)服務(wù)明星xxxx
她，相貌平平，身形單薄，卻受人關(guān)注和尊重。她叫xxx，參加銀行工作11年來(lái)，在綜合柜員崗位上，她始終如一地勤懇工作，先后十多次被xxxx總行、xxxx評(píng)為 “行業(yè)標(biāo)兵”、“服務(wù)明星”、“先進(jìn)工作者”、“攬存狀元”等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)，08年還被評(píng)為全省“優(yōu)質(zhì)服務(wù)明星”。
她就像一束置于窗前的銀柳，不驚艷，不奢華，卻平淡、雅麗、真實(shí)——
與時(shí)俱進(jìn)練真功
她時(shí)常告誡自己，只有樹(shù)立“工作學(xué)習(xí)化和學(xué)習(xí)工作化”的終身學(xué)習(xí)理念，努力加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，練就過(guò)硬的本領(lǐng)，提高自身素質(zhì)，才能為客戶提供高效率、高質(zhì)量的服務(wù)。她始終把業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和知識(shí)儲(chǔ)備放在首位，只要是推出的新產(chǎn)品新業(yè)務(wù)，她都率先及時(shí)學(xué)習(xí)，掌握制度要求和業(yè)務(wù)流程，通曉每一個(gè)細(xì)節(jié)。由于她丈夫平時(shí)工作忙，無(wú)暇顧及家庭的日常事務(wù)，她還要承擔(dān)起照顧孩子的重任，所以經(jīng)常陪著孩子學(xué)習(xí)到深夜。憑著扎實(shí)的業(yè)務(wù)功底和對(duì)柜面業(yè)務(wù)較全面的了解，她以堅(jiān)韌不拔、吃苦耐勞的精神和優(yōu)秀的工作業(yè)績(jī)，獲得了全行員工的高度認(rèn)可，自參加工作以來(lái)從未出現(xiàn)任何責(zé)任事故和違規(guī)違紀(jì)行為，從未受到過(guò)任何處分和客戶投訴，成為廣大員工學(xué)習(xí)的典范。
兢兢業(yè)業(yè)創(chuàng)佳績(jī)
工作中，她本著“熱情、禮貌、快捷”的服務(wù)承諾，對(duì)每一
個(gè)客戶的詢(xún)問(wèn)都能耐心解釋、有問(wèn)必答、貼心服務(wù)，依靠周到的服務(wù)與客戶建立了良好的關(guān)系，并不惜利用業(yè)余時(shí)間走訪客戶。功夫不負(fù)苦心人，連續(xù)多年來(lái)，每個(gè)季度的攬存明星榜上都有她的名字。近三年她個(gè)人新發(fā)展客戶千余戶，累計(jì)攬存達(dá)5450萬(wàn)元。她深知要做好工作，僅僅業(yè)務(wù)能力強(qiáng)是不夠的，還要有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感。一次，有一位其他網(wǎng)點(diǎn)的大客戶因趕著出差就近來(lái)xxx支行辦理業(yè)務(wù)，見(jiàn)排隊(duì)很長(zhǎng)無(wú)法立即辦理業(yè)務(wù)便大發(fā)脾氣，認(rèn)為自己沒(méi)有享受到“特別應(yīng)急”服務(wù)。當(dāng)時(shí)行長(zhǎng)、會(huì)計(jì)主管恰巧都不在，她見(jiàn)狀立即與客戶打招呼，為其倒了一杯水，招呼其稍等片刻，待與其他客戶協(xié)商妥當(dāng)后當(dāng)即為其辦理，當(dāng)即平息了客戶的怒火。此后，該客戶多次到網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)，也都受到了熱情接待。之后的兩個(gè)月里，該客戶主動(dòng)將他行到期的100萬(wàn)元存款轉(zhuǎn)入了xxx支行。
熱忱服務(wù)贏客戶
在長(zhǎng)期的一線服務(wù)中，她始終做到視客戶為親人，盡最大能力為客戶提供全方位、便捷高效的服務(wù)，做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語(yǔ)禮貌、舉止得體，以自己真誠(chéng)的服務(wù)贏得了客戶的尊重和信任。平時(shí)總是提前到崗，搶著做好內(nèi)務(wù)工作，時(shí)刻以飽滿的熱情迎接每一位到來(lái)的客戶，對(duì)個(gè)別態(tài)度不好的客戶，從不正面頂撞，而是好言相勸，耐心解釋?zhuān)谜媲槿ジ袆?dòng)他們，竭力使每一位客戶高興而來(lái)，滿意而去。某單位的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)，丈夫長(zhǎng)期在外地工作，家里只剩她一人照顧讀小學(xué)的兒子。一天她來(lái)辦完業(yè)務(wù)因忙著接孩子，把裝有空白支票、印鑒和20xx多元現(xiàn)金的文件夾遺忘在柜臺(tái)上。她發(fā)現(xiàn)后，立即給客戶打電話，可電話始終
沒(méi)人接聽(tīng)，于是她想方設(shè)法詢(xún)問(wèn)到了這位會(huì)計(jì)的住址，親自將文件夾送到其家中。
勤業(yè)奉獻(xiàn)做表率
她所在的xxx支行工作緊張，業(yè)務(wù)量大。她堅(jiān)持每天早上七點(diǎn)半就來(lái)到單位，晚上通常要在六點(diǎn)以后才下班，一天的工作時(shí)間近11個(gè)小時(shí)。每年 “元旦”、“五一”、“國(guó)慶”等法定節(jié)假日，她常常堅(jiān)守崗位，把假期讓給家在外地的'同事。幾年來(lái)，她幾乎沒(méi)有真正完整地度過(guò)一個(gè)節(jié)假日。即使平時(shí)的輪休，只要工作需要，總是隨叫隨到，沒(méi)有任何一句怨言。她始終認(rèn)為，要珍惜自己的工作崗位，作為一名員工，做好自己的工作是天職。作為一個(gè)女人、妻子、母親、女兒，承受著工作和家庭的雙重壓力。但在家庭和事業(yè)的天平上，她把砝碼總是放在事業(yè)上，用忘我的工作精神贏得領(lǐng)導(dǎo)信任和員工的敬重。
xxx就是這樣一個(gè)腳踏實(shí)地耕耘、默默無(wú)聞奉獻(xiàn)的女員工，憑著無(wú)怨無(wú)悔的精神和對(duì)xxx事業(yè)執(zhí)著的追求，踏著時(shí)代的節(jié)拍，奏出了美麗的華彩樂(lè)章。我們堅(jiān)信，她將義無(wú)反顧地在xxxx行這片沃土上繼續(xù)追求、耕耘，向著更高、更新、更遠(yuǎn)的目標(biāo)前進(jìn)。
優(yōu)秀員工的優(yōu)秀事跡材料 篇10
20xx年我們?cè)谠侯I(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在全體的共同努力下，各方面均取得比較滿意的成績(jī)：其中服務(wù)態(tài)度有明顯改觀，業(yè)務(wù)知識(shí)和管理水
平有進(jìn)一步的提高，圓滿完成了06年度方針目標(biāo)，得到大家的肯定，在此我代表先進(jìn)人員對(duì)各位領(lǐng)導(dǎo)各位同仁表示衷心的感謝!在今后的工作中，戒驕戒躁再接再勵(lì)，在平凡的工作崗位上，我們?nèi)砸蝗缂韧膼?ài)崗敬業(yè)，任勞任怨，顧全大局，樂(lè)于奉獻(xiàn)，克服攀比心態(tài)，強(qiáng)烈的責(zé)任感和高度的責(zé)任心，積極發(fā)揮主觀能動(dòng)性;把自己的本質(zhì)工作干得更好!安全意識(shí)警鐘長(zhǎng)鳴，時(shí)刻牢記“隱患險(xiǎn)于明火，防患勝于救災(zāi)”，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療護(hù)理核心制度確保醫(yī)療安全。
醫(yī)學(xué)為一門(mén)實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科，我們不僅要刻苦鉆研業(yè)務(wù)，開(kāi)拓創(chuàng)新，了解掌握國(guó)內(nèi)外先進(jìn)技術(shù)和最新動(dòng)態(tài)，而且靈活應(yīng)用于臨床，指導(dǎo)實(shí)踐，同時(shí)不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)使醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量得到持續(xù)性的提高，螺旋式上升為進(jìn)一步確保醫(yī)療的安全，強(qiáng)化營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)拓市場(chǎng)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。同時(shí)繼續(xù)堅(jiān)持以“病人為中心，以質(zhì)量為核心”提升服務(wù)態(tài)度，改進(jìn)過(guò)去那種“是我救了你”或者是“你是醫(yī)生還是我是醫(yī)生”居高臨下的態(tài)度，改變服務(wù)理念：服務(wù)不僅是看病，而是要以病人的最大滿意度為服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，因而要想盡一切辦法滿足不同層次病人的合理需要;認(rèn)真學(xué)習(xí)行業(yè)法規(guī)，加強(qiáng)對(duì)法律法規(guī)的理解，增強(qiáng)法制觀念，確保醫(yī)患雙方的利益;不斷提高理論和臨床救治水平，遵循“四合理”原則使廣大患者最低廉的'消費(fèi)，獲得最佳的療效，提高病人的滿意度，為構(gòu)造和諧醫(yī)院構(gòu)建和諧社會(huì)工作做出應(yīng)盡的努力。
我們從企業(yè)醫(yī)院走向事業(yè)醫(yī)院，雖然各方面均取得顯著進(jìn)步，而由于歷史的原因，我們較地方兄弟醫(yī)院相距甚遠(yuǎn)，但我們面對(duì)未來(lái)仍充滿信心，機(jī)遇和挑戰(zhàn)同在，只要我們團(tuán)結(jié)一心，不懈努力，堅(jiān)定信心，求真務(wù)實(shí)，真抓實(shí)干，不斷提高技術(shù)轉(zhuǎn)態(tài)度，堅(jiān)定“大醫(yī)精誠(chéng)，大愛(ài)無(wú)垠”的行醫(yī)理念，發(fā)揚(yáng)主人翁精神，發(fā)揮主人翁作用，我們的明天一定會(huì)更好!美好的明天也一定會(huì)早日到來(lái)!
優(yōu)秀員工的優(yōu)秀事跡材料 篇11
當(dāng)前，新冠疫情在海外持續(xù)蔓延，匯通電力孟加拉巴庫(kù)項(xiàng)目全體運(yùn)維人員堅(jiān)守現(xiàn)場(chǎng)，為了機(jī)組的穩(wěn)定運(yùn)行，為了哈電制造的使命榮光，他們克服困難，無(wú)私奉獻(xiàn)，舍“小家”、顧“大家”，用最美的年華，最美的品格，最美的身影換來(lái)了巴庫(kù)項(xiàng)目連續(xù)安全穩(wěn)定運(yùn)行三年的最美成績(jī)。
鍋爐運(yùn)行副值亓寧，20xx年5月他的兒子出生；汽機(jī)運(yùn)行副值李瑞，20xx年11月他的女兒出生；灰渣專(zhuān)工張洪波，20xx年6月他的女兒參加高考...而恰恰是這個(gè)階段，正是巴庫(kù)現(xiàn)場(chǎng)工期緊張的關(guān)鍵時(shí)刻，在家庭和工作同時(shí)需要他們的時(shí)候，他們做出了同樣的選擇，放棄休假，堅(jiān)守工作崗位...
沒(méi)有豪言壯語(yǔ)，沒(méi)有慷慨陳詞，默默地奉獻(xiàn)是他們內(nèi)心的獨(dú)白，機(jī)組的穩(wěn)定運(yùn)行是他們最大的心愿，他們以責(zé)任守護(hù)電廠安全，以奉獻(xiàn)換來(lái)中國(guó)榮耀。用最美的心靈照亮了異國(guó)天空。
人在事上練，刀在石上磨，巴庫(kù)項(xiàng)目部根據(jù)年初制定的復(fù)合型人才培養(yǎng)計(jì)劃，自去年開(kāi)始，加大力度在現(xiàn)場(chǎng)精挑細(xì)選，努力培養(yǎng)一專(zhuān)多能人才，經(jīng)過(guò)他們的不懈努力，多名現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)行專(zhuān)工的工作能力得到了大幅提升。
電氣值班員賈忠瑞，努力學(xué)習(xí)鍋爐專(zhuān)業(yè)技能，目前達(dá)到鍋爐副值要求。輸煤值班員智利軍，注重鍋爐專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)，目前達(dá)到鍋爐巡檢要求。輸煤專(zhuān)工張晨，同時(shí)達(dá)到了灰渣專(zhuān)業(yè)、汽機(jī)專(zhuān)業(yè)電氣專(zhuān)業(yè)三個(gè)崗位的能力要求。點(diǎn)點(diǎn)滴滴的努力，換來(lái)了巴庫(kù)項(xiàng)目在孟加拉同類(lèi)型機(jī)組，連續(xù)安全穩(wěn)定的最長(zhǎng)記錄。
沒(méi)有比腳更長(zhǎng)的.路，沒(méi)有比人更高的山。在奮進(jìn)的征程上，我們的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)和實(shí)踐鍛煉，不斷增強(qiáng)意志力、向心力、凝聚力，始終保持永不松懈的精神狀態(tài)，勇挑重?fù)?dān)、苦干實(shí)干，努力創(chuàng)造無(wú)愧于公司的嶄新業(yè)績(jī)，無(wú)愧于自己的人生價(jià)值！
優(yōu)秀員工的優(yōu)秀事跡材料 篇12
xxx，男，漢族，出生于xx年xxx月，中共黨員，山東省萊西人。本科學(xué)歷，xx年畢業(yè)于xx學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)；xxx年7月畢業(yè)于省委黨校法律本科；xx年至今xx工作，20xx年加入中國(guó)共產(chǎn)黨。20xx年任現(xiàn)職xx。
一、注重學(xué)習(xí)，有較好的政治思想素質(zhì)
多年來(lái)認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的思想、方針、政策，學(xué)習(xí)各類(lèi)專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)，提高為農(nóng)服務(wù)本領(lǐng)。先后學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀及市委各重大會(huì)議精神，學(xué)習(xí)農(nóng)機(jī)、畜牧、計(jì)生等各項(xiàng)法規(guī)、政策及技術(shù)知識(shí)。
二、開(kāi)拓創(chuàng)新，具有較強(qiáng)的工作能力
多次到周邊農(nóng)場(chǎng)及建三江學(xué)習(xí)農(nóng)業(yè)示范典型，借鑒吸收農(nóng)墾成功經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揮共建的能效，組織農(nóng)業(yè)機(jī)械跨區(qū)作業(yè)，組建農(nóng)機(jī)合作社，提高我鄉(xiāng)農(nóng)業(yè)機(jī)械化作業(yè)水平。
三、敬業(yè)務(wù)實(shí)，具有勤懇扎實(shí)的工作作風(fēng)
積極組織聘請(qǐng)農(nóng)業(yè)專(zhuān)家、教授，針對(duì)性的。對(duì)全鄉(xiāng)農(nóng)民開(kāi)展科普培訓(xùn)，親自帶領(lǐng)農(nóng)業(yè)技術(shù)人員發(fā)放講解科普資料、宣傳單，在春季育苗過(guò)程中與技術(shù)人員共同堅(jiān)守七晝夜完成第一批水稻催芽9萬(wàn)斤，填補(bǔ)了我鄉(xiāng)水稻智能催芽的.空白，并且親臨田間地頭指導(dǎo)農(nóng)作物病、蟲(chóng)、草害的綜合防治及糧食的收獲、儲(chǔ)藏及銷(xiāo)售工作。
四、積極上進(jìn)，工作政績(jī)比較突出
xx鄉(xiāng)是偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，在農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中始終處于廣種溥收的局面，為改變現(xiàn)狀與上級(jí)多次溝通申報(bào)，在我鄉(xiāng)xx村建立了中型水稻智能催芽室一處，xx棟大棚小區(qū)一處，累計(jì)投資650萬(wàn)元，并且在xx村建立了現(xiàn)代農(nóng)業(yè)水稻生產(chǎn)示范區(qū)投資xx萬(wàn)元。通過(guò)示范引導(dǎo)、帶動(dòng)及先進(jìn)技術(shù)的運(yùn)用使水稻種植水平有了較大提高，在全市現(xiàn)代農(nóng)業(yè)示范典型拉練評(píng)比中取得了第二名的成果，得到了市領(lǐng)導(dǎo)的充分認(rèn)可。并多次接待周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)的參觀學(xué)習(xí)，在xx公路沿線形成了一道亮麗的農(nóng)業(yè)風(fēng)景線。
五、處事公正，群眾威信比較高
在組織實(shí)施現(xiàn)代農(nóng)業(yè)項(xiàng)目建設(shè)中，嚴(yán)把工程質(zhì)量關(guān)，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，不重復(fù)建設(shè)，把有效的資金全部用到項(xiàng)目建設(shè)中，決不串項(xiàng)、不占用。處理解決土地糾紛問(wèn)題時(shí)能運(yùn)用相關(guān)法律、法規(guī)公正解決問(wèn)題，達(dá)到群眾滿意。
六、存在的缺點(diǎn)和不足
主要表現(xiàn)在：一是典型建設(shè)中思路和想法還不夠開(kāi)闊，需要進(jìn)一步學(xué)習(xí)改進(jìn)。二是自身素質(zhì)有待提高，學(xué)習(xí)時(shí)間太少，要時(shí)常抽出時(shí)間來(lái)學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)，更好的為農(nóng)民服好務(wù)、辦好事。
優(yōu)秀員工的優(yōu)秀事跡材料 篇13
陶歡
部門(mén)：生產(chǎn)部
職務(wù)：涂布主手
事跡材料：
陶歡，男，1992年，出生于湖北省麻城市乘馬崗鎮(zhèn)韓家墻村，于xx年2月進(jìn)入福萊公司。一開(kāi)始將陶歡分到車(chē)間的5#機(jī)工作，在機(jī)臺(tái)主手嚴(yán)厲的教導(dǎo)下，在加上陶歡肯干、肯學(xué)的精神，從師父教的一些細(xì)微的小事開(kāi)始慢慢的學(xué)起，而作為新員工的陶歡，總是認(rèn)真仔細(xì)的去學(xué)習(xí)和吸收這些操作技能。遇到不懂的問(wèn)題，總是虛心請(qǐng)教自己的師傅和車(chē)間主任。而正是從一開(kāi)的努力學(xué)習(xí)，使得陶歡在現(xiàn)在的工作崗位上對(duì)待自我的操作技能掌握的非常到位。
作為一名主手，陶歡在帶新員工的`時(shí)候，秉承了我們公司的理念，以一個(gè)要求嚴(yán)格的師傅去教導(dǎo)我們的新員工，在他的身上我們看到了福萊“傳、幫、帶”的精神。就是以這種工作的理念，不斷的加強(qiáng)自己我的學(xué)習(xí)，和提高操作技能。我們?cè)谔諝g身上看到了對(duì)待工作的認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，而這種積極向上工作熱情是值得我們?nèi)W(xué)習(xí)的。無(wú)論你在什么崗位都要做好自己的本職崗位工作，那么你就一名合格的員工，不斷進(jìn)取你就是一名優(yōu)秀的員工。
優(yōu)秀員工的優(yōu)秀事跡材料 篇14
xxx，男，19xx年xx月出生，現(xiàn)任xx支行的網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人。工作以來(lái)，他善于學(xué)習(xí)、銳意創(chuàng)新、扎實(shí)工作，甘于付出和奉獻(xiàn)，贏得了xx支行員工和客戶的一致好評(píng)。在20xx年一季度二級(jí)支行“開(kāi)門(mén)紅”競(jìng)賽和“綜合績(jī)效”考核中，在全行取得了雙一的好成績(jī)。
一、善學(xué)活用業(yè)務(wù)精
擔(dān)任網(wǎng)點(diǎn)主任后，他深刻認(rèn)識(shí)到作為一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的“班長(zhǎng)”，必須加強(qiáng)學(xué)習(xí)，盡快熟悉吃透分支行的考核方案、考核口徑，掌握營(yíng)銷(xiāo)和貸款工作技能，才能扎實(shí)開(kāi)展工作，發(fā)揮自身的價(jià)值。工作中，他堅(jiān)持學(xué)用結(jié)合，做到學(xué)以致用，不斷提升工作能力和業(yè)務(wù)水平。他善學(xué)習(xí)，強(qiáng)思想。積極參加xx行的各項(xiàng)xx學(xué)習(xí)，主動(dòng)接受xx教育，自覺(jué)加強(qiáng)思想鍛煉。更難能可貴的是，他時(shí)常放棄自己休息時(shí)間，利用下班時(shí)間、周末時(shí)間加班為自己“充電”，總是網(wǎng)點(diǎn)先掌握新業(yè)務(wù)新知識(shí)，為xx網(wǎng)點(diǎn)工作中起到了良好表率作用。他重業(yè)務(wù)，強(qiáng)能力。總是能及時(shí)掌握新的營(yíng)銷(xiāo)、貸款業(yè)務(wù)知識(shí)以及相關(guān)業(yè)務(wù)技能，活學(xué)活用，在處理貸款業(yè)務(wù)的同時(shí)，帶動(dòng)其他業(yè)務(wù)發(fā)展，在實(shí)踐中不斷提升業(yè)務(wù)水平，成為xx支行的一名多面手和業(yè)務(wù)骨干。
二、團(tuán)結(jié)創(chuàng)新善帶隊(duì)
自20xx年12月?lián)蝬x支行的網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人以來(lái)，敢想敢試的他帶領(lǐng)著團(tuán)隊(duì)，迎難而上，在學(xué)習(xí)和拼搏中前行。面對(duì)網(wǎng)點(diǎn)員工平均年齡49歲，老齡化嚴(yán)重的突出問(wèn)題。他積極而為、努力拼搏、知難而進(jìn)，善于把握?qǐng)F(tuán)隊(duì)問(wèn)題產(chǎn)生、發(fā)展的規(guī)律，努力破除陳舊觀念，勇于打破條條框框，增強(qiáng)工作的主動(dòng)性、預(yù)見(jiàn)性、創(chuàng)造性。他積極組織網(wǎng)點(diǎn)員工深入貫徹落實(shí)分、支行黨建和經(jīng)營(yíng)工作會(huì)議精神，緊緊圍繞分、支行決策部署，結(jié)合網(wǎng)點(diǎn)實(shí)際情況，明確了“聚焦重點(diǎn)，走出去，請(qǐng)進(jìn)來(lái)，全員做，借力做”的整體工作思路。為了充分調(diào)動(dòng)員工積極性，讓想干事、能干事的員工發(fā)揮效能。他認(rèn)真研究考核，強(qiáng)化全體員工的產(chǎn)品和營(yíng)銷(xiāo)技能培訓(xùn)，讓全體員工懂產(chǎn)品、懂營(yíng)銷(xiāo)，營(yíng)造良好的營(yíng)銷(xiāo)氛圍。他及時(shí)總結(jié)業(yè)務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)方法，如分期、債市寶、貸款等業(yè)務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)話術(shù)。通過(guò)一套“傳幫帶”的方法，提升員工的營(yíng)銷(xiāo)能力和營(yíng)銷(xiāo)效果。也正是因?yàn)樗恍傅呐�，所帶團(tuán)隊(duì)的工作能力、業(yè)績(jī)得到明顯的提升，他也成為大家心目中的“業(yè)務(wù)尖子”。
三、善于借力顯擔(dān)當(dāng)
面對(duì)工作中的'挑戰(zhàn)，他總是積極作為，高標(biāo)準(zhǔn)完成任務(wù)。特別是在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，他不斷總結(jié)其中的規(guī)律，認(rèn)真分析客戶得需求，總結(jié)出一套自己的“借力使力”方法。如在辦理一些營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)時(shí)，他充分發(fā)揮“借力”作用，在辦理好本次業(yè)務(wù)的同時(shí)，與客戶建立良好的聯(lián)系，幫助客戶分析后續(xù)的貸款、繳費(fèi)等業(yè)務(wù)，成為客戶的貼心人。他認(rèn)為工作只要勤于思考，善于分析總結(jié)，用好“借力使力”，往往能達(dá)到事半功倍的效果。也正是由于他善于“借力”，敢于擔(dān)當(dāng)，他多次通過(guò)客戶資源，為網(wǎng)點(diǎn)拓展其他業(yè)務(wù)，使許多客戶的業(yè)務(wù)從他行轉(zhuǎn)移到我行。
四、勇于爭(zhēng)先做表率
作為網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人，他敢于突破自我，創(chuàng)造性地開(kāi)展工作。在各項(xiàng)業(yè)務(wù)開(kāi)展過(guò)程中，他多次提出建設(shè)性意見(jiàn)和建議，為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀和助手，助力于網(wǎng)點(diǎn)工作取得新突破。他永爭(zhēng)排頭當(dāng)尖兵。他具有較強(qiáng)的爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)意識(shí)和不服輸?shù)膭蓬^，工作中精益求精，力求完美，做出表率，工作六年以來(lái)，他被四次評(píng)為年度優(yōu)秀，充分發(fā)揮了一名黨員的先鋒模范帶頭作用。他始終對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，不斷提高自身素質(zhì)和工作水平，干凈干事，不計(jì)得與失，用自己的實(shí)際行動(dòng)履行著黨員的職責(zé)、詮釋著黨員的意義、踐行著黨員的標(biāo)準(zhǔn)，用自己的工作實(shí)績(jī)助力xx支行發(fā)展，為建設(shè)高質(zhì)量發(fā)展的xx默默地貢獻(xiàn)著自己全部的力量。
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