優(yōu)秀班組事跡材料經(jīng)典(4篇)
在日常生活或是工作學(xué)習(xí)中，大家都不可避免地會(huì)接觸到事跡材料吧，從先進(jìn)對(duì)象的形成和內(nèi)涵上來(lái)分，事跡材料可分為在一個(gè)較長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)形成的先進(jìn)事跡的材料和在一時(shí)因突發(fā)事件而產(chǎn)生的先進(jìn)事跡的材料。想擬事跡材料卻不知道該請(qǐng)教誰(shuí)？下面是小編為大家整理的優(yōu)秀班組事跡材料，希望能夠幫助到大家。
優(yōu)秀班組事跡材料1
xx移動(dòng)公司四道溝營(yíng)業(yè)廳成立于20xx年11月,承擔(dān)著四道溝周邊幾萬(wàn)在網(wǎng)客戶的業(yè)務(wù)和服務(wù)工作。營(yíng)業(yè)廳班組成員共7人，平均年齡25歲，其中入職不滿一年的年輕員工一人，我們朝氣蓬勃，意氣風(fēng)發(fā)，幾年來(lái)，作為移動(dòng)公司的基層組織，四道溝營(yíng)業(yè)廳在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下做出了優(yōu)異的成績(jī)，為公司的發(fā)展夯實(shí)了基礎(chǔ)，現(xiàn)將近幾年來(lái)的工作情況匯報(bào)如下：
一、強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提升自身素質(zhì)。
首先，每天利用早班會(huì)的時(shí)間，概括學(xué)習(xí)前一天的重點(diǎn)業(yè)務(wù)通知，營(yíng)業(yè)期間，為了不影正常的服務(wù)工作，廳主任班組長(zhǎng)以飛信群組的形式，將收到的各類郵件發(fā)送給各位班組成員，大家可以利用249服務(wù)器，139郵箱等各種形式自己了解相關(guān)內(nèi)容。其次，每周一定期招開(kāi)班組會(huì)議，專人記錄，所有到場(chǎng)學(xué)習(xí)人員簽字，班組成員輪流做主講，大家交流學(xué)習(xí)方法和業(yè)務(wù)技巧。這樣不但能提升班組的綜合素質(zhì)，更能培養(yǎng)班組成員的主人翁意識(shí)。最后，通過(guò)中心組織的每月一次的業(yè)務(wù)考試進(jìn)行學(xué)習(xí)競(jìng)賽和不定期開(kāi)展的'業(yè)務(wù)技能競(jìng)賽，對(duì)成績(jī)突出的員工給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)。使班組內(nèi)形成了一種趕，幫，超的學(xué)習(xí)氛圍。
二、服務(wù)在身邊，便捷您為先。
作為活躍在移動(dòng)公司營(yíng)業(yè)廳的一支基層組織，作好客戶的服務(wù)工作是我們班組工作的重中之重，一句貼心的問(wèn)候，一份體貼的關(guān)懷都會(huì)讓到廳的每一位客戶感受到家的溫暖。那么如何做到生人和熟人一個(gè)
樣，便成了服務(wù)行業(yè)需要長(zhǎng)期面臨的問(wèn)題，為此我們便在每天的早班會(huì)結(jié)束前，每位當(dāng)班人員都可以講講自己身邊發(fā)生的小趣聞，小笑話，大家一陣笑聲過(guò)后，再開(kāi)始一天的營(yíng)業(yè)服務(wù)工作，這樣到廳的第一位客戶必定會(huì)感受到我們真心的笑容，俗話說(shuō)，萬(wàn)事開(kāi)頭難，做好了每一位客戶的服務(wù)工作，那么一天的服務(wù)工作也就得心應(yīng)手了。另外，親情化服務(wù)也是我們四道溝營(yíng)業(yè)廳服務(wù)的一個(gè)亮點(diǎn)，由于四道溝營(yíng)業(yè)廳地處xx城區(qū)和浪頭交界的地區(qū)，主要的服務(wù)群體大多數(shù)數(shù)于xx在網(wǎng)用戶中的中低端客戶及弱勢(shì)群體，對(duì)話費(fèi)消費(fèi)情況和手機(jī)使用方法都不是很了解，例如手機(jī)尾號(hào)1361一位張姓老人，由于首次使用手機(jī)不會(huì)操作，營(yíng)業(yè)員王巖便將其手機(jī)的具體操作方法寫(xiě)下來(lái)送給老人，讓老人很感動(dòng)，之后每次到廳辦業(yè)務(wù)都會(huì)指定王巖為其服務(wù)，并且逢人就夸四道溝移動(dòng)服務(wù)好。今年春節(jié)老人還特地到廳給王巖送壓歲錢(qián)，說(shuō)家里的孩子都給了也要給她一份，被營(yíng)業(yè)員挽言拒絕了。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)不但換來(lái)了客戶的認(rèn)可和好評(píng)，更多的是我們收獲了一份快樂(lè)。
三、主動(dòng)營(yíng)銷，克服困難，不錯(cuò)過(guò)每一次機(jī)會(huì)。
對(duì)于公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)由廳主任班組長(zhǎng)牽頭布置廳內(nèi)宣傳物品的擺放，營(yíng)造良好的營(yíng)銷環(huán)境。利用班組會(huì)的時(shí)間組織大家討論如何在保證完成基礎(chǔ)任務(wù)的同時(shí)超額完成指標(biāo)，統(tǒng)一宣傳口徑。對(duì)到廳的每一位客戶有針對(duì)性的宣傳適合其使用的新業(yè)務(wù)，例如對(duì)時(shí)尚的年輕人推薦上網(wǎng)業(yè)務(wù)，對(duì)外地打工人員推薦定向長(zhǎng)途業(yè)務(wù)等等，發(fā)放相對(duì)應(yīng)的宣傳單，不錯(cuò)過(guò)每一次宣傳的機(jī)會(huì)。另外，針對(duì)營(yíng)業(yè)廳客流量
小，指標(biāo)任務(wù)重，周邊客戶消費(fèi)能力又相對(duì)較弱等困難，廳內(nèi)班組成員利用周三的四道溝農(nóng)村集市的時(shí)機(jī)，放棄休息，主動(dòng)到廳參與營(yíng)銷td座機(jī)，大大增加了營(yíng)業(yè)廳的指標(biāo)完成量。
四、完善的管理制度，和詣的班組文化建設(shè)。
為了帶動(dòng)員工的工作積極性，培養(yǎng)員工的主人翁意識(shí)，堅(jiān)持績(jī)效考評(píng)制度，班務(wù)公開(kāi)化，并且在休息區(qū)開(kāi)辟了快樂(lè)加水吧，把同事之間的點(diǎn)滴關(guān)懷以小紙條的方式加水，拉近了同事間的距離。在辦公區(qū)設(shè)立了主題為“讓愛(ài)做主”的表?yè)P(yáng)墻，評(píng)選出備受矚目獎(jiǎng)，最佳天使獎(jiǎng)，最佳金點(diǎn)子獎(jiǎng)等等，獲獎(jiǎng)人把自己最美的照片賦上，讓每一位員工以及到廳辦公的每一個(gè)人都能感受到這個(gè)小班組帶來(lái)的大溫暖。
五、以人為本，安全第一。
廳內(nèi)每周一下班前會(huì)組織員工進(jìn)行防盜防搶演練，聯(lián)合報(bào)警公司試用報(bào)警裝置，對(duì)廳內(nèi)
存在有安全隱患及時(shí)調(diào)整，每天安排一名安全員負(fù)責(zé)廳內(nèi)的資金，設(shè)備等班前班后安全檢查工作，指定一名廳級(jí)安全員，每周對(duì)廳內(nèi)的安全工作進(jìn)行一次全面檢查，并且做好記錄。真正做到，以人為本，安全第一。
當(dāng)前，中國(guó)移動(dòng)正處于全業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型期，面臨著金融危機(jī)、電信重組、市場(chǎng)飽和三大挑戰(zhàn)和td建設(shè)一大任務(wù)。在此形勢(shì)下，班組作為企業(yè)的“三基”隊(duì)伍———基本團(tuán)隊(duì)、基層組織、基礎(chǔ)力量，我們四道溝營(yíng)業(yè)廳的全體班組成員將在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，牢牢把握科學(xué)發(fā)展、構(gòu)建和諧兩大主題，認(rèn)真貫
徹十七屆四中全會(huì)關(guān)于“建設(shè)善于推動(dòng)科學(xué)發(fā)展和促進(jìn)社會(huì)和諧的高素質(zhì)干部隊(duì)伍，做好抓基層打基礎(chǔ)工作、夯實(shí)黨執(zhí)政的組織基礎(chǔ)”的精神，打造成一支技術(shù)過(guò)硬，服務(wù)一流，業(yè)務(wù)精湛的優(yōu)秀班組，為xx地區(qū)所有在網(wǎng)客戶服好務(wù)。篇二：移動(dòng)公司營(yíng)業(yè)廳優(yōu)秀班組事跡申報(bào)材料
優(yōu)秀班組事跡材料2
陳xx出生于清水農(nóng)村。一家六口，父母老實(shí)巴交，她在四姊妹中排行老大。xx年夏天，為了讓父母在隊(duì)上多掙點(diǎn)工分，11歲的她放學(xué)一回家便在火塘燒起茶飯來(lái)。由于頭夜剁豬草過(guò)于勞累，她一不小心栽倒在火塘，面部手腳都被不同程度燒傷。經(jīng)過(guò)近半年的治療，燒傷部位基本康復(fù)，只是右手的中指、無(wú)名指、小指由于傷勢(shì)過(guò)重，留下了彎曲不齊的后遺癥。家里本是一貧如洗，加上欠下一筆治療費(fèi)用，父母只好含淚讓她停學(xué)了。
時(shí)光如水，歲月如梭。18歲的她亭亭玉立，人見(jiàn)人夸。說(shuō)媒的找上門(mén)來(lái)了，左介紹右提親，她卻總是笑而不答。xx年冬天，為買(mǎi)毛線織衣，陳xx上了一次縣城。在問(wèn)路時(shí)，她結(jié)識(shí)了環(huán)衛(wèi)工人鐘應(yīng)宗。一來(lái)二往，她覺(jué)得鐘應(yīng)榮為人忠厚，吃苦肯干，是個(gè)值得信任的男人。細(xì)心的她還了解到：鐘應(yīng)宗xx年出生，xx年參加環(huán)衛(wèi)工作，一直撲在清掃崗位上，37歲了還冒“心上人”，曾被評(píng)為“先進(jìn)工作者”、“城市美容師”和市“勞動(dòng)模范”。于是，她將鐘應(yīng)宗的情況說(shuō)給了父母，并表示愿意嫁給他。父母起初極力反對(duì)，原因有兩個(gè)：一是兩人年齡懸殊，相差了18歲；二是“一個(gè)掃街的'”，工資又不高，能有多大出息？陳xx見(jiàn)說(shuō)服不了父母，xx年春節(jié)一過(guò)完，便收拾衣服來(lái)到了縣城。經(jīng)鐘應(yīng)宗推薦，她在環(huán)衛(wèi)所干起了臨時(shí)工。
剛當(dāng)臨時(shí)工的陳xx，負(fù)責(zé)清掃保潔的地段是十字街。這里人流密集，車(chē)輛繁多，鋪面林立，垃圾量大，是大家都不愿意去干的地段。陳xx卻毫無(wú)怨言，盡心盡力地工作著。一個(gè)月后，十字街“臟亂差”的衛(wèi)生狀況得到了徹底改觀，并被評(píng)為“樣板地段”，陳xx還頭一回拿到了獎(jiǎng)金。當(dāng)她將工資和獎(jiǎng)金如數(shù)交給父親時(shí)，父親欣慰地說(shuō)：“業(yè)妹子你認(rèn)準(zhǔn)的事誰(shuí)也不能轉(zhuǎn)回，婚姻大事你自個(gè)做主吧�！�
xx年中秋節(jié)，月滿人圓，陳xx和鐘應(yīng)宗在租住房喜結(jié)連理。聽(tīng)完環(huán)衛(wèi)所領(lǐng)導(dǎo)熱情洋溢的祝詞后，陳xx情動(dòng)于衷地說(shuō)：“嫁給環(huán)衛(wèi)人，是我最大的心愿�！�
結(jié)婚時(shí)，鐘應(yīng)宗的父母已經(jīng)離世；兄弟三個(gè)他是老大，老二在一個(gè)國(guó)營(yíng)企業(yè)上班，收入有限，自顧不暇，老三鐘湘東智力不健全，身體較虛弱，缺衣少食，單身一人在老家度日。長(zhǎng)兄當(dāng)父，長(zhǎng)嫂當(dāng)母。在陳xx的多次開(kāi)導(dǎo)下，鐘應(yīng)宗將三弟鐘湘東接回了租住房。不久，鐘湘東也在環(huán)衛(wèi)所當(dāng)起了臨時(shí)工，負(fù)責(zé)南街單位和居民點(diǎn)茜孔垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)工作。從此，一家三口相依為命，除了吃飯、睡覺(jué)，一家子都奔忙在各自地段的工作崗位上。
“臟、累、苦”是環(huán)衛(wèi)工作的共性。陳xx卻從不怕臟，從不怕累，從不怕苦。在完成本職崗位工作后，她是家里的“大忙人”：燒水、煮飯、做菜、洗衣服、搞衛(wèi)生，她都一人扛一肩挑。她曾跟人說(shuō)：“男人冒女人，就冒真正意義的家，家是靠女人來(lái)打點(diǎn)的。小家和睦了，順心了，人人個(gè)個(gè)才會(huì)踏實(shí)地為公家做事。小家大家是一家，都得愛(ài)護(hù)。
優(yōu)秀班組事跡材料3
xxxx，中共黨員，現(xiàn)任城區(qū)供電服務(wù)中心龍橋低壓服務(wù)綜合班副班長(zhǎng)，兼任城區(qū)綜合黨支部組織委員、城區(qū)綜合黨支部第一黨小組組長(zhǎng)，協(xié)助城區(qū)黨總支及6個(gè)黨支部，管理93名黨員，開(kāi)展相關(guān)黨建工作。
從事黨務(wù)工作四年有余，xxxx堅(jiān)持以政治責(zé)任感為動(dòng)力，努力完成上級(jí)黨組織安排的各項(xiàng)工作，協(xié)助支部開(kāi)展黨員大會(huì)47場(chǎng)次，支委會(huì)63場(chǎng)次，黨課15場(chǎng)次，主題黨日活動(dòng)41場(chǎng)次。由她組織策劃開(kāi)展的'主題黨日活動(dòng)，獲得地方媒體多次報(bào)道。基層黨建工作事務(wù)繁重，但xxxx不喊苦、不喊累，始終以飽滿的熱情投入到黨建工作中。遇到防汛抗臺(tái)突發(fā)事件時(shí)，她主動(dòng)放棄休息時(shí)間，加班加點(diǎn)，協(xié)調(diào)人員、撰寫(xiě)報(bào)告材料以及開(kāi)展宣傳報(bào)道等。不僅如此，她多次深入防汛抗臺(tái)現(xiàn)場(chǎng)采集新聞素材，積極宣傳支部黨員先進(jìn)典型事跡，累計(jì)發(fā)表新聞報(bào)道271篇次，在地市及以上媒體廣泛傳播。
20xx年，xxxx投身志愿服務(wù)行列，加入了莆田供電公司“電力義修哥”志愿服務(wù)隊(duì)，策劃組織開(kāi)展了80多場(chǎng)志愿服務(wù)活動(dòng)；多次到莆田市敬老院、SOS兒童村等參加各種類別的公益服務(wù)活動(dòng)，踐行為民服務(wù)初心，受到了廣大志愿者贊賞。
優(yōu)秀班組事跡材料4
窯街煤電集團(tuán)公司三礦選運(yùn)隊(duì)鉗工維修班班長(zhǎng)xx，參加工作22年來(lái)，一直從事皮帶維修工作，他憑著過(guò)硬的技術(shù)和吃苦耐勞的精神，從一名初出茅廬的普通技工成長(zhǎng)為小有名氣的鉗工技師。這一切，源于他的勤學(xué)好學(xué)、源于他對(duì)礦山維修事業(yè)的熱愛(ài)。由于業(yè)績(jī)突出，多次被窯街煤電集團(tuán)公司授予“十佳班組長(zhǎng)”和“安全標(biāo)兵”榮譽(yù)稱號(hào)。
xx是一個(gè)善于學(xué)習(xí)、勤于鉆研的人。他常說(shuō)：“不學(xué)習(xí)、不實(shí)踐就不會(huì)進(jìn)步，設(shè)備的更新?lián)Q代必須要有高素質(zhì)的技能人才。”技校畢業(yè)的他不甘于學(xué)校學(xué)到的'微薄知識(shí)，參加工作后，始終堅(jiān)持自學(xué)鉗工應(yīng)知應(yīng)會(huì)知識(shí)，一本《煤礦鉗工手冊(cè)》硬是被他“啃”得破爛不堪。遇到機(jī)械故障時(shí)，他總能積極參與其中，將所學(xué)知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合，仔細(xì)琢磨設(shè)備性能，查找問(wèn)題根源，制定修改方案。經(jīng)過(guò)20多年的實(shí)踐磨練，他的鉗工技術(shù)有了很大提高，現(xiàn)在，在三礦，在皮帶維修方面，他就是地地道道的專家，別人維修不了的設(shè)備他能修理，別人不愿意干的苦活、急活、累活、難活他搶著干，人稱他為修理設(shè)備的好“醫(yī)生”。
作為一名鉗工維修人員，不僅要將設(shè)備故障查找出來(lái)進(jìn)行修理，更要有技術(shù)革新能力，以提高設(shè)備性能。xx就是一個(gè)善于革新創(chuàng)造的人，20xx年3月，他為了提高塊煤率，主張對(duì)井下以及選煤樓的部分設(shè)備及溜槽進(jìn)行改造，并具體負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作。經(jīng)過(guò)仔細(xì)設(shè)計(jì)和認(rèn)真研究，他自制加工的溜槽，大大提高了塊煤率，原煤從井下到地面，運(yùn)輸更加暢通，此項(xiàng)改造榮獲三礦“五小成果”三等獎(jiǎng)。20xx年5月，三礦1500集中運(yùn)煤巷給煤機(jī)出現(xiàn)破損現(xiàn)象，不大的一臺(tái)設(shè)備，如果直接從廠家購(gòu)買(mǎi)，將花費(fèi)5萬(wàn)多元，為節(jié)約資金，他費(fèi)盡心思，利用平時(shí)積累的經(jīng)驗(yàn)，仔細(xì)觀察，摸索設(shè)備性能結(jié)構(gòu)，研究改造方案，組織班組技術(shù)人員發(fā)揮聰明才智，用鋼板、角鐵，自己設(shè)計(jì)、制作、加工配件，主動(dòng)放棄雙休，在短短一個(gè)月時(shí)間里將k3給煤機(jī)制作完成，并一次性安裝調(diào)試成功，僅一臺(tái)就為礦節(jié)約3萬(wàn)元。據(jù)統(tǒng)計(jì)，自20xx年以來(lái)，經(jīng)他自制的給煤機(jī)就達(dá)十幾臺(tái)，節(jié)約資金約30余萬(wàn)元。
xx是一個(gè)善于吃苦、樂(lè)于奉獻(xiàn)的人，今年7月27日夜里兩點(diǎn)多，付軌下1#機(jī)副滾筒外側(cè)軸承瓦座由于長(zhǎng)時(shí)間運(yùn)轉(zhuǎn)導(dǎo)致發(fā)熱嚴(yán)重，造成整個(gè)皮帶機(jī)停止運(yùn)轉(zhuǎn)，影響了原煤正常運(yùn)輸。時(shí)間就是命令，睡眼朦朧中的xx接到通知后，立即趕往井下，組織技術(shù)人員實(shí)施搶救，仔細(xì)查找病因，制定搶救方案，運(yùn)送備件，花了5小時(shí)就將滾筒順利更換完畢，保證了原煤運(yùn)輸。今年以來(lái)，他帶領(lǐng)班組先后更換1號(hào)皮下強(qiáng)力皮帶100米、完成1500東大巷轉(zhuǎn)彎裝置技改工程、500、450兩臺(tái)減速機(jī)調(diào)試工作、更換付軌下強(qiáng)力皮帶100米等大型工程，每每遇到這樣的大工程，他都無(wú)怨無(wú)悔，主動(dòng)放棄雙休。
作為一名班組長(zhǎng)，不但自己要有過(guò)硬的技術(shù)，還要做好傳幫帶工作。在帶徒過(guò)程中，xx對(duì)新調(diào)進(jìn)人員總是能夠耐心地講解，反復(fù)地操作演練，直到他們明白為止，切實(shí)做到了“缺什么補(bǔ)什么，補(bǔ)什么就要會(huì)什么”，幫助他們盡快進(jìn)入角色。在幾年的班組長(zhǎng)工作中，共帶徒8名，現(xiàn)在都己成為維修車(chē)間的技術(shù)骨干。
xx就是這樣一個(gè)人，為了礦山咽喉運(yùn)輸?shù)臅惩�，日日夜夜，就像�?ài)護(hù)自己的孩子一樣，每天精心呵護(hù)著皮帶的每一個(gè)零小部件，用自己微不足道的舉動(dòng)守護(hù)著三礦年產(chǎn)200萬(wàn)噸煤炭運(yùn)輸?shù)膫髌妗?/p>
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