崗位責(zé)任制度

　　崗位責(zé)任制度
　　
　　行政部職責(zé)
　　
　　1.負責(zé)公司日常事務(wù)性工作，對總經(jīng)理負責(zé)。
　　
　　2.負責(zé)建立健全公司的各項管理制度，并印發(fā)執(zhí)行，對執(zhí)行情況實行跟蹤考核。
　　
　　3.負責(zé)會務(wù)安排、人員接待及公司的對外宣傳工作，樹立良好的公司形象。
　　
　　4.做好人力資源的檔案管理工作。
　　
　　5.做好部門考核和公司員工薪酬及獎金的核定工作。
　　
　　6.加強內(nèi)部管理，做好公司各類資料的收集整理、歸檔工作。
　　
　　7.做好請示匯報和部門之間的溝通協(xié)調(diào)工作。
　　
　　8．完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
　　
　　第二條質(zhì)管部崗位責(zé)任
　　
　　1、全面負責(zé)質(zhì)管部的日常工作，組織協(xié)調(diào)，督促質(zhì)量管理人員在品質(zhì)手冊要求下正常、準確地工作。
　　
　　2、負責(zé)質(zhì)管人員業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn)，定期或不定期對質(zhì)管人員進行業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)，考核培訓(xùn)質(zhì)量及工作成績。
　　
　　3、對檢驗人員的化驗分析的精確度進行考核，督促其提高業(yè)務(wù)能力。
　　
　　4、根據(jù)技術(shù)總監(jiān)的要求，督促并協(xié)助采購部采購到合格的原料以用于生產(chǎn)，指導(dǎo)生產(chǎn)部生產(chǎn)符合配方要求的產(chǎn)品，滿足用戶需求。
　　
　　5、根據(jù)品質(zhì)手冊的要求，逐步建立和完善相關(guān)的制度程序，監(jiān)督實施，檢查并跟蹤結(jié)果。
　　
　　6、收集并整理質(zhì)量跟蹤信息，參與投訴調(diào)查，了解用戶反饋信息，以便改進工作及產(chǎn)品質(zhì)量。
　　
　　7、協(xié)調(diào)與行業(yè)相關(guān)職能部門的關(guān)系，保證公司產(chǎn)品符合國家政令及法律要
　　
　　8、接受技術(shù)總監(jiān)交給的工作，及時有效的完成。
　　
　　9、積極組織ISO9001、HACCP等質(zhì)量管理工作的開展，定期檢查各部門的執(zhí)行情況，并將檢查結(jié)果定期匯總分析。
　　
　　第三條生產(chǎn)技術(shù)部崗位責(zé)任
　　
　　1、負責(zé)制定公司生產(chǎn)規(guī)劃以及年度、季度和月度生產(chǎn)計劃，做好生產(chǎn)安排，選擇低成本、高效益的模式進行生產(chǎn)。
　　
　　2、負責(zé)實施部門內(nèi)部管理，保證生產(chǎn)部的正常運行，確保安全、高質(zhì)量、低成本的完成生產(chǎn)任務(wù)。
　　
　　3、制定并控制生產(chǎn)計劃實施體系，協(xié)調(diào)物流部門做好均衡生產(chǎn)工作，根據(jù)生產(chǎn)峰期調(diào)整生產(chǎn)部的工作計劃及生產(chǎn)的預(yù)期管理工作。
　　
　　4、熟悉和掌握生產(chǎn)技術(shù)，注意產(chǎn)品的質(zhì)量和安全生產(chǎn)，搞好勞動組合，加強產(chǎn)品內(nèi)部管理，提高勞動生產(chǎn)率和設(shè)備利用率，嚴格按照相關(guān)要求，搞好生產(chǎn)配方的保密工作。
　　
　　5、主持部門內(nèi)部人員的績效管理，并對部門人員的獎勵、處罰進行審核，對部門內(nèi)部崗位調(diào)動、休假進行審批。
　　
　　6、協(xié)調(diào)與其他部門關(guān)系，保持順暢的內(nèi)外部管理關(guān)系，控制場地環(huán)境管理，為保證優(yōu)質(zhì)生產(chǎn)創(chuàng)造條件。
　　
　　7、負責(zé)部門內(nèi)部成本管理計劃。規(guī)范物資入庫出庫等管理。制定與審批部門薪酬管理制度，科學(xué)合理地降低部門運營成本。
　　
　　8、建立設(shè)備維護、保養(yǎng)辦法和設(shè)備管理制度。做好設(shè)備的更新改造和維護工作，確保設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)，建立設(shè)備、工具、材料、考核、生產(chǎn)等檔案。
　　
　　5、抽查包裝、成品的重量及包裝袋的質(zhì)量，同時檢查品名是否與包裝袋一致。
　　
　　6、包裝袋的封口要整齊、平衡，不能漏診，標簽應(yīng)打在包裝袋的角上，生產(chǎn)日期必須外露。
　　
　　7、成品的發(fā)貨應(yīng)待化驗結(jié)果確定合格后方能進行，并遵循“先生產(chǎn)先發(fā)貨”的原則。
　　
　　8、每批新標簽到貨時，隨機抽樣，查看標簽上所注的名稱、內(nèi)容、顏色是否一致。
　　
　　8、對成品進行外觀鑒定，并與化驗檢測中心聯(lián)系。
　　
　　10，完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作與任務(wù)。
　　
　　第四條市場部崗位職責(zé)
　　
　　1、負責(zé)銷售內(nèi)勤人員的管理輔導(dǎo)和培訓(xùn)工作。領(lǐng)導(dǎo)銷售內(nèi)勤做好客戶服務(wù)工作，并處理投訴。及時與營銷人員進行溝通、協(xié)調(diào)。
　　
　　2、每周根據(jù)日報表和銷售出庫量向生產(chǎn)部下達生產(chǎn)計劃。
　　
　　3、根據(jù)發(fā)貨單存根聯(lián)登記明細賬，并且進一步審核發(fā)貨單的準確性，建立電子臺賬，并確保手工帳與電子帳的一致性，并不定期的與營銷人員對賬。
　　
　　4、營銷人員工資及提成的核算。
　　
　　5、負責(zé)營銷會議前的資料準備工作和會議的記錄工作，安排各種管理表格的發(fā)放與回收檢查工作（包括工作日記、工作計劃與總結(jié)）。
　　
　　6、管理各類文檔（如合同、各類營銷政策、客戶資料及其他部門發(fā)文），健全營銷內(nèi)部檔案管理。
　　
　　7、收集營銷人員對公司產(chǎn)品、營銷思路等各方面的意見和建議，及時向營銷總監(jiān)、技術(shù)服務(wù)部門反應(yīng)。
　　
　　8、根據(jù)公司制定的年度、季度、月度生產(chǎn)計劃，制定相應(yīng)的年度、季度、月度采購計劃，并組織實施；
　　
　　9、調(diào)查國內(nèi)外各地原料、物料供應(yīng)市場的變動情況，隨時上報新動向；
　　
　　10、保持與原料、物料市場的密切聯(lián)系，選擇最佳采購對象及方式；
　　
　　11、負責(zé)的所采購原材料及包裝進行統(tǒng)一庫存管理，在保證生產(chǎn)順利進行的情況下，合理控制庫存成本。
　　
　　第五條財務(wù)部崗位職責(zé)
　　
　　1、設(shè)計規(guī)劃公司整體財務(wù)會計制度體系；
　　
　　2、審核公司各項財務(wù)管理制度，報主管領(lǐng)導(dǎo)審批；
　　
　　3、監(jiān)控財務(wù)工作運行；
　　
　　4、審定公司財務(wù)分析報告以及各類財務(wù)報表；
　　
　　5、審定公司各項財務(wù)檢查報告；
　　
　　6、組織公司預(yù)算、決算管理工作；
　　
　　7、審核年度財務(wù)預(yù)算和資本支出預(yù)算，提交公司領(lǐng)導(dǎo)審議；
　　
　　8、審定公司年度財務(wù)決算報告，報主管領(lǐng)導(dǎo)審閱；
　　
　　9、審定年度預(yù)算執(zhí)行情況報告，并上報主要領(lǐng)導(dǎo)審閱；
　　
　　10、監(jiān)督、指導(dǎo)財務(wù)部日常會計核算工作；
　　
　　11、授權(quán)范圍內(nèi)，審批各種現(xiàn)金支出和費用報銷
　　
　　12監(jiān)控預(yù)算的執(zhí)行情況
　　
　　第六條行政部崗位職責(zé)
　　
　　1、負責(zé)有關(guān)大事、圖片的搜集、整理、匯編保管工作；
　　
　　2、負責(zé)外來公文、信函的收發(fā)、登記、編號、傳閱、分發(fā)；
　　
　　3、負責(zé)檔案的收集、整理、保管、統(tǒng)計、清理和提供利用；
　　
　　4、負責(zé)文件的打印、裝訂、分發(fā)、復(fù)印以及名片的印制；
　　
　　5、協(xié)助進行印章保管、使用登記，開具介紹信；
　　
　　6、負責(zé)信件、郵件的寄送，報刊的征訂及管理；
　　
　　7、協(xié)助重大活動和會務(wù)安排；
　　
　　8、負責(zé)一般來信、來電、來訪的接待及處理工作；
　　
　　9、負責(zé)后勤管理工作。
　　
　　第二章生產(chǎn)管理制度
　　
　　為了加強安全生產(chǎn)、提高生產(chǎn)效率，特制定本制度：
　　
　　第一條生產(chǎn)計劃匯編制度
　　
　　1、月度生產(chǎn)計劃
　　
　　月度生產(chǎn)計劃根據(jù)銷售部門提供的銷售計劃，月度銷售分析，月度庫存狀況及年生產(chǎn)計劃表四個文件進行制定。
　　
　　月度生產(chǎn)計劃由生產(chǎn)部經(jīng)理制定，會同銷售部門、采購部門進行審核，經(jīng)總經(jīng)理審批后執(zhí)行。
　　
　　2、日生產(chǎn)計劃為當天生產(chǎn)部生產(chǎn)作業(yè)計劃，指導(dǎo)全天的生產(chǎn)作業(yè)活動。日生產(chǎn)計劃必須明確當天的生產(chǎn)任務(wù)，每批投料量、投多少批次等。
　　
　　3、日生產(chǎn)計劃由生產(chǎn)部整理存檔保管；
　　
　　第二條生產(chǎn)崗位設(shè)置及職位分配
　　
　　1、車間主任
　　
　　不同職能的車間分別設(shè)置車間主任，根據(jù)情況車間主任可脫產(chǎn)或不脫產(chǎn)，直接對生產(chǎn)經(jīng)理負責(zé)；
　　
　　2、班組長
　　
　　班組長為工段負責(zé)人，也可以為按時段劃分班組的負責(zé)人，班組長直接對車間主任負責(zé)。
　　
　　3、物料管理員
　　
　　物料管理員負責(zé)部門生產(chǎn)物資的接收、保管、發(fā)放工作，對生產(chǎn)經(jīng)理負責(zé)。
　　
　　生產(chǎn)部崗位設(shè)置由生產(chǎn)經(jīng)理制定，總經(jīng)理審批，人事部門監(jiān)督。
　　
　　4、生產(chǎn)部崗位說明
　　
　　為明確崗位分工，責(zé)任清晰，所有崗位必須制定崗位說明
　　
　　崗位說明由生產(chǎn)經(jīng)理制定，人事部門及相關(guān)部門共同審核，總經(jīng)理批準。
　　
　　5、崗位職責(zé)描述：
　　
　　崗位主要工作，直接上級、崗位重要性等。
　　
　　崗位責(zé)任人姓名、入廠時間、入崗情況及背景；
　　
　　崗位工作目標：崗位應(yīng)達到的預(yù)期效果；
　　
　　崗位工作內(nèi)容：應(yīng)分為核心工作與輔助工作；
　　
　　崗位工作標準：應(yīng)制定數(shù)字化標準；
　　
　　崗位任職標準：應(yīng)附任職條件證明文件如：畢業(yè)證等。
　　
　　6、崗位工作說明實行實名制，根據(jù)工作變動或崗位調(diào)整而調(diào)整，經(jīng)生產(chǎn)經(jīng)理審批后執(zhí)行。
　　
　　7、崗位說明由崗位責(zé)任人、生產(chǎn)部、人事部門分別備案。
　　
　　第三條生產(chǎn)過程管理制度
　　
　　1、依據(jù)內(nèi)勤所送的“生產(chǎn)計劃周報表”及日生產(chǎn)計劃安排生產(chǎn)，查看原
　　
　　料是否足用。
　　
　　2、內(nèi)勤人員每天早上從中控室拿取頭天成品生產(chǎn)情況記錄表并認真核對，如發(fā)現(xiàn)問題及時向主管報告，并把情況調(diào)查清楚，協(xié)助生產(chǎn)部妥善解決。
　　
　　3、混合機每年作3-6次變異系數(shù)測定，以確定最佳混合時間，并每天檢查中控室的混合情況。
　　
　　4、產(chǎn)品出廠時應(yīng)加蓋篷布，如未加蓋篷布的成品原則上不準出廠。
　　
　　5、抽查包裝、成品的重量及包裝袋的質(zhì)量，同時檢查品名是否與包裝袋一致。
　　
　　6、包裝袋的封口要整齊、平衡，不能漏診，標簽應(yīng)打在包裝袋的角上，生產(chǎn)日期必須外露。
　　
　　7、成品的發(fā)貨應(yīng)待化驗結(jié)果確定合格后方能進行，并遵循“先生產(chǎn)先發(fā)貨”的原則。
　　
　　8、每批新標簽到貨時，隨機抽樣，查看標簽上所注的名稱、內(nèi)容、顏色是否一致。
　　
　　8、對成品進行外觀鑒定，并與化驗檢測中心聯(lián)系。
　　
　　第四條庫存管理制度
　　
　　1、物質(zhì)合理化管理
　　
　　面向通道進行保管：為便于物品上架存放和取出物品，提高保管效率，物品的碼放、貨架的朝向面向通道。
　　
　　高層堆碼：盡可能的向高處碼放，以提高保管效率，有效利用庫內(nèi)容面積。為防止破損，保證安全，使用棚架等保管設(shè)備。
　　
　　先進先出原則：對于易變質(zhì)已破損、易腐敗的物品以及對于機能易退化的物品，應(yīng)按先入先出的原則加快周轉(zhuǎn)。
　　
　　根據(jù)出庫頻率選定位置：出貨和進貨頻率高的物品應(yīng)放在靠近出口處，易于作業(yè)的地方，流動性差的放在距離出入口稍遠的地方。
　　
　　同一性：相同品種在同一地方存放。為提高作業(yè)效率和保管效率，同一物品或類似物品放在同一地方保管。
　　
　　位置標識：貨物存放的場所要有明確的標識，以便于貨物的查找，提高上貨和取貨的速度，減少差錯發(fā)生。
　　
　　2、碼垛的基本要求
　　
　　合理：垛型必須適合商品的性能特點，不同品種、型號、規(guī)格、牌號、等級、批次、產(chǎn)地、單價的商品，均應(yīng)分開堆碼，以便合理保管。并要合理的確定貨垛之間的距離和走道寬度，便于裝卸搬運和檢查。
　　
　　牢固：貨垛必須不偏不斜，不壓壞底層的貨物，與屋頂、梁柱、墻壁保持一定距離，確保貨物牢固安全。
　　
　　定量：每行每層的數(shù)量力求成整數(shù)，這樣，便于清點貨物。
　　
　　整齊：垛型有一定的規(guī)格，各垛排列整齊有序，包裝標志一律朝外。
　　
　　節(jié)約：堆碼時要考慮節(jié)省貨位，提高倉容利用率。
　　
　　3、物資的盤點檢查管理
　　
　　物流主管在盤點前布置動員，盤點中督促檢查，盤點結(jié)束后進行質(zhì)量驗收。、
　　
　　盤點筆數(shù)統(tǒng)計：進行全面盤點，必須準確統(tǒng)計記錄貨物盤點總筆數(shù)，統(tǒng)一規(guī)定賬面截止日期，在規(guī)定的截止日當天業(yè)務(wù)終了后，要全面清理出入庫單證。
　　
　　盤點程序：保管員進入倉庫盤點時，應(yīng)逐垛逐批點貨對卡，以卡對賬。核對相符的，要在帳頁和貨卡上做好盤點標志，負責(zé)簽章，不相符的逐筆做好記錄，并查清原因。
　　
　　第三章檢驗化驗制度
　　
　　第一條樣品的抽取、制備、保管
　　
　　1、質(zhì)管員要根據(jù)規(guī)定，對原料、成品進行抽樣，并及時將樣品送給化驗員進行化驗，質(zhì)管員在抽樣時需將樣品名稱、生產(chǎn)時間、抽樣時間，到貨數(shù)量等信息在請驗單上進行明確標識。
　　
　　2、化驗員根據(jù)質(zhì)管員提供的樣品，進行四分法分樣后，將需粉碎的樣品進行粉碎，全通過40目篩，用于化驗，不需粉碎的，直接用于化驗。
　　
　　4、將不需化驗的樣品放入留樣室進行保管，定期清理。
　　
　　第二條樣品的檢驗
　　
　　1、按儀器操作規(guī)程進程操作。
　　
　　2、化驗室所有化學(xué)試劑均要按性質(zhì)進行分別保管。
　　
　　3、化驗過程中，對產(chǎn)生有毒氣體的操作應(yīng)注意通風(fēng)，使用腐蝕性試劑
　　
　　時，要帶防護手套。
　　
　　4、根據(jù)產(chǎn)品的不同，分別檢測其相應(yīng)的成分，其儀器操作根據(jù)儀器操作規(guī)程進行，準確無誤的處理數(shù)據(jù)，對標準中沒有規(guī)定檢驗方法的產(chǎn)品檢驗，應(yīng)通過化驗室主任選用符合產(chǎn)品質(zhì)量檢驗要求的檢驗方法。
　　
　　5、檢驗要有完整的原始記錄，原始記錄要清潔、整齊，不得涂改，測試數(shù)據(jù)的精度及誤差均按標準執(zhí)行。
　　
　　6、平等雙份檢驗結(jié)果，檢驗結(jié)果超過允許誤差范圍的，應(yīng)為初檢不合格，初檢不合格項目，要進行復(fù)檢。
　　
　　7、檢測過程中發(fā)現(xiàn)故障或出現(xiàn)外界干擾應(yīng)立即中斷測試，等排除故障或干擾后，重新檢測。
　　
　　第三條原始記錄的填寫、保管
　　
　　1、原始記錄和報告單統(tǒng)一印制編號，格式要符合工作的要求。
　　
　　2、原始記錄由化驗員認真填寫，字跡工整，不許涂改。如發(fā)現(xiàn)誤記，在誤處劃一橫杠以示無效，測量數(shù)據(jù)要按實際檢測結(jié)果填寫，不準偽造，不許任意撕毀。
　　
　　3、檢測完畢后按標準規(guī)定的有效位數(shù)和誤差理論計算結(jié)果，并親自簽名，經(jīng)化驗室負責(zé)人審核簽字。
　　
　　4、原始記錄由專人負責(zé)管理。對所有需存檔的表格或文件，放入指定的柜中保存，到規(guī)定的時間需銷毀的，應(yīng)填寫相應(yīng)的表格后經(jīng)質(zhì)量部銷毀。
　　
　　5、原始記錄只能作為檢查記錄專用，不能代替檢驗報告，更不準做他用，未經(jīng)室主任同意，其他人不得隨意查閱原始記錄。
　　
　　6、質(zhì)管部經(jīng)理應(yīng)不定期抽查原始記錄的記載是否符合規(guī)定，發(fā)現(xiàn)不符合
　　
　　者及時糾正。
　　
　　第四條檢驗結(jié)果的整理、審核、上報與存檔
　　
　　1、檢驗報告是評定產(chǎn)品質(zhì)量的技術(shù)依據(jù)，各有關(guān)人員應(yīng)嚴格履行審核手續(xù)。
　　
　　2、檢驗報告由專門人員根據(jù)原始記錄，填寫化驗報告單，經(jīng)化驗室負責(zé)人審核簽字。報告一式二份，一份上報主管領(lǐng)導(dǎo)，一份存檔。
　　
　　3、存檔管理：檢驗原始記錄和化驗單存檔，保存期為本批產(chǎn)品售出后兩年。
　　
　　第四章質(zhì)量管理制度
　　
　　第一條質(zhì)量管理部門的設(shè)立
　　
　　一、本公司設(shè)兩級質(zhì)量管理保證體系，即質(zhì)量部及車間質(zhì)量管理員。
　　
　　二、質(zhì)量部為公司質(zhì)量管理的專職機構(gòu)，負責(zé)全面質(zhì)量管理的實施與監(jiān)督。
　　
　　第二條生產(chǎn)過程的質(zhì)量管理
　　
　　一、凡投入生產(chǎn)的產(chǎn)品配方必須是質(zhì)量部會同有關(guān)人員復(fù)核批準的配方，配方由質(zhì)量部專人管理，凡不符合上述條件者，一律不準投入生產(chǎn)，手續(xù)不全者生產(chǎn)部有權(quán)拒絕生產(chǎn)，否則后果自負。
　　
　　二、生產(chǎn)車間人員根據(jù)生產(chǎn)部的指令組織生產(chǎn)。包裝人員按生產(chǎn)車間操作規(guī)程進行包裝，做到包裝前校準稱，包裝中途再校稱。對校不準的稱要派專人檢修。定量包裝，每包重不超過規(guī)定重量的1%，封口線美觀、端正、距離適中，不能有皺紋缺口，包裝放置整齊，包裝準確。每個品種打包完畢，必須清倉，清掃地面后才換品種分裝。嚴禁各品種混雜，影響產(chǎn)品色澤、質(zhì)量。
　　
　　三、成品保管只能接收合格的成品入庫，未經(jīng)驗收合格者，一律不許入庫。保管員按提貨單如數(shù)發(fā)貨，必須堅持先進先出的原則。
　　
　　四、生產(chǎn)部品控人員負責(zé)監(jiān)控每批產(chǎn)品生產(chǎn)的全過程。原料或配方一旦發(fā)生變化，應(yīng)及時將產(chǎn)品送檢。發(fā)現(xiàn)問題，查明原因，及時處理。
　　
　　五、質(zhì)量部品控人員負責(zé)對生產(chǎn)部人員的培訓(xùn)，每天對生產(chǎn)部進行巡檢，包括生產(chǎn)過程、操作工序、半成品和成品抽檢，同時做好產(chǎn)品的取樣、留樣工作，堅持生產(chǎn)記錄及其他有關(guān)質(zhì)量的問題。
　　
　　第三條防止交叉污染的措施
　　
　　一、交叉污染的防止由生產(chǎn)崗位人員、貨物裝卸人員負責(zé)，品控人員監(jiān)督。
　　
　　造成交叉污染的來源：生產(chǎn)操作人員操作不當造成產(chǎn)品交叉污染；檢修人員檢修時，操作不當造成；人員衛(wèi)生、健康不良對產(chǎn)品造成交叉污染；生產(chǎn)衛(wèi)生環(huán)境不良對產(chǎn)品造成交叉污染；成品裝車卸車時，由于包裝袋損壞造成污染的等。
　　
　　二、交叉污染的預(yù)防辦法
　　
　　1、生產(chǎn)崗位操作人員嚴格按生產(chǎn)設(shè)備操作規(guī)程操作，保障設(shè)備的正常運行；衛(wèi)生按生產(chǎn)設(shè)備衛(wèi)生控制作業(yè)辦法清潔。
　　
　　2、生產(chǎn)線停車時，應(yīng)保持設(shè)備和車間的清潔衛(wèi)生。因檢修或未投用的設(shè)備、容器或閥門等，入口處平時應(yīng)包裹覆蓋，防止外界污染和產(chǎn)生銹蝕。
　　
　　3、人員的健康衛(wèi)生按衛(wèi)生標準操作規(guī)程控制，不能帶病生產(chǎn)。
　　
　　4、質(zhì)量部每日對成品進行分析，并填寫產(chǎn)品檢驗報告單。
　　
　　5、貨車裝料前或卸車后，必須維持貨車內(nèi)清潔，防止外界物質(zhì)污染飼料。
　　
　　6、清潔區(qū)不得存放任何廢棄物，不得存放與產(chǎn)品生產(chǎn)無關(guān)的雜物。廠區(qū)內(nèi)的廢棄物按指定地點存放，且有標識并按環(huán)境管理體系的要求進行及時送出廠處理。
　　
　　7、生產(chǎn)區(qū)內(nèi)不得使用殺蟲劑、空氣清新劑。
　　
　　8、包裝材料按原材料分類及采購驗收標準采購，運輸過程保持清潔，包裝材料存放于庫區(qū)，進入成品包裝區(qū)時應(yīng)去除臟污的外包裝，用清潔塑料布覆蓋，防止積灰。包裝材料存放不應(yīng)直接接觸地面防止滋生蟲害。
　　
　　第四條質(zhì)量事故管理制度
　　
　　一、目的：對不合格品進行標識、記錄、評價、隔離、處置，防止不合格品非預(yù)期的使用或交付。
　　
　　二、適用范圍：適用于我公司從原輔材料進公司到成品交付使用全過程中不合格品的管理。
　　
　　三、職責(zé)：
　　
　　1、原輔材料不合格品由品控員下處置結(jié)論。
　　
　　2、工序檢驗發(fā)現(xiàn)的個別不合格品由品控員下處置結(jié)論。
　　
　　3、工序檢驗發(fā)現(xiàn)的批量不合格品由品控員評價、技術(shù)經(jīng)理下處置結(jié)論。
　　
　　4、成品檢驗發(fā)現(xiàn)的輕微不合格品由品控員下處置結(jié)論。
　　
　　5、成品檢驗發(fā)現(xiàn)的嚴重不合格品由品控員評價、質(zhì)量部經(jīng)理或總經(jīng)理下處置結(jié)論
　　
　　6、成品交付使用后才發(fā)現(xiàn)的不合格，總經(jīng)理負責(zé)組織召開專題會解決。
　　
　　四、具體處理措施：
　　
　　不合格品應(yīng)得到識別和控制，以防止其非預(yù)期的使用或交付，不合格品控制及不合格品處置的有關(guān)職責(zé)和權(quán)限，規(guī)定如下：
　　
　　1、如果原輔材料不合格，保管員負責(zé)標識、記錄，隔離不合格品，品控員填寫不合格品評審單，下處置結(jié)論。
　　
　　2、工序檢驗：作業(yè)人員發(fā)現(xiàn)不合格原料或半成品、成品應(yīng)及時通知品控員做好不合格標識、隔離。發(fā)現(xiàn)個別不合格品品控員有權(quán)在現(xiàn)場直接處理。發(fā)現(xiàn)批量性不合格，品控員負責(zé)填糾偏措施表并提出處理意見報質(zhì)量部經(jīng)理審批。
　　
　　3、如果成品檢驗不合格，品控員做好不合格標識，隔離。發(fā)現(xiàn)輕微不合格品，品控員有權(quán)在現(xiàn)場直接處理，發(fā)現(xiàn)嚴重不合格品，品控員負責(zé)填糾偏措施表并提出處理意見報質(zhì)量部經(jīng)理或總經(jīng)理審批。
　　
　　4、不合格成品在交付客戶使用后才發(fā)現(xiàn)，總經(jīng)理應(yīng)組織召開專題會，采取與不合格的影響程度或潛在的影響程度相適應(yīng)的措施，必要時實施不合格品的通知或召回，使危害降到最低。
　　
　　不合格品經(jīng)評審后可做如下處置：
　　
　　采取措施，消除已發(fā)現(xiàn)的不合格品，如返工；
　　
　　采取措施，防止原預(yù)期的使用或應(yīng)用，如拒收、報廢等。
　　
　　返工的產(chǎn)品應(yīng)重新檢驗并記錄。
　　
　　質(zhì)量部負責(zé)將重大質(zhì)量事故（損失超過五萬元）或顧客對產(chǎn)品質(zhì)量有重大投訴時，應(yīng)提交管理評審。
　　
　　應(yīng)按規(guī)定保存不合格的樣品以及所采取的任何措施的記錄。
　　
　　第五條產(chǎn)品質(zhì)量跟蹤與客戶投訴
　　
　　1、對產(chǎn)品質(zhì)量及時進行跟蹤，市場部每年進行一次客戶滿意度調(diào)查。
　　
　　2、在與市場業(yè)務(wù)員電話溝通時，詢問公司產(chǎn)品質(zhì)量情況，并及時將情況反饋給質(zhì)量部。
　　
　　3、質(zhì)量部應(yīng)定期拜訪客戶，其目的就是要了解客戶對公司產(chǎn)品質(zhì)量控制的評價，以便進一步改善我們的工作。
　　
　　4、每次拜訪客戶，都應(yīng)寫出書面報告并存檔。
　　
　　5、針對客戶口頭或書面投訴，需要進行檢查或復(fù)查以下內(nèi)容：
　　
　　檢驗留樣樣品的有效成分；
　　
　　生產(chǎn)和存貨記錄；
　　
　　操作員工記錄；
　　
　　質(zhì)量部現(xiàn)場調(diào)查記錄；
　　
　　質(zhì)量部處理結(jié)論及存檔
　　
　　第六條標簽設(shè)計與簽發(fā)管理
　　
　　1、標簽的設(shè)計按GB10648的要求制作。
　　
　　2、標簽由質(zhì)量部專人負責(zé)，應(yīng)不定期的參加上級飼料部門舉辦的各種培訓(xùn)班，以提高自身水平及對文件的理解。
　　
　　3、每種新標簽在印刷前，需由質(zhì)量部經(jīng)理簽字確認后，再做初稿。
　　
　　4、將確定的初稿內(nèi)容符合標簽要求后，經(jīng)技術(shù)經(jīng)理簽字，再交采購印刷。
　　
　　第六章產(chǎn)品留樣觀察制度
　　
　　第一條產(chǎn)品留樣包括每天生產(chǎn)產(chǎn)品的留樣和部分原材料的留樣，同時包括客戶送檢的原料或成品。
　　
　　第二條樣品的采樣方法：
　　
　　1、采樣方法按國標執(zhí)行。
　　
　　2、樣品的縮分：將樣品倒在清潔、光滑、平坦的桌面或光面硬紙上，充分混勻后將樣品攤成平面正方形，然后以兩條對角線為界分成四個三角形，取出其中兩個三角形的樣品，剩下的樣品再按上述方法反復(fù)縮分，直至最后剩下的兩個對角三角形的樣品接近平均樣品所需的重量為止。
　　
　　第三條樣品留存
　　
　　對化驗所余的樣品需放在指定的柜中，按時間的先后順序排列整齊。封口袋必須完好、密封，以防吸潮或蟲咬。樣品袋上必須有名稱、取樣時間、取樣數(shù)量。
　　
　　第四條樣品觀察制度
　　
　　每隔三個月對留樣室的樣品進行觀察，從氣味、顏色、外觀等方面進行觀察，以確定樣品是否正常，對非正常的樣品進行完整的記錄，包括生產(chǎn)日期、產(chǎn)品非正常情況現(xiàn)象，以便查找發(fā)生的原因。
　　
　　第五條樣品自檢與送檢
　　
　　對自檢的樣品，檢測完后，封好袋放入樣品柜中。對于送檢的樣品，一式二份，一份送檢，一份自存，如檢測不合格時，以便追查。
　　
　　第六條樣品的保管由化驗員負責(zé)。
　　
　　第七條留樣時間：樣品的留樣期為20個月。對過留樣期的樣品，需及時報質(zhì)量部，填寫處理清單，經(jīng)質(zhì)量經(jīng)理批準后，在進行處理。
　　
　　第七章計量管理制度
　　
　　第一條每年根據(jù)生產(chǎn)要求和儀器、儀表的使用情況制定年度檢定計劃。一般計量器具檢定周期均定為一年，有特殊要求的為每月檢定一次。
　　
　　第二條每臺計量器具都必須按檢定計劃在檢定周期內(nèi)送檢，除特殊原因外，儀器儀表不允許超期使用。
　　
　　第三條檢定部門必須是政府計量部門或由政府計量部門授權(quán)的計量單位，送檢儀器時，必須確認其檢定資格，并復(fù)印檢定資格證書存檔。
　　
　　第四條檢定合格的儀器，作為標準器具在量值傳遞中作基準使用，并保存其檢定證書。
　　
　　第五條生產(chǎn)車間所用的計量裝置，必須經(jīng)過校準后才能使用。

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