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旅游景區(qū)管理規(guī)定

時間:2022-08-24 04:58:00 規(guī)章制度 我要投稿
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旅游景區(qū)管理規(guī)定

  **市旅游景區(qū)管理規(guī)定
  
  第一章  總則
  
  第一條  為加強對旅游景區(qū)的管理,提升旅游服務質(zhì)量,有效保護、科學開發(fā)旅游資源,促進旅游業(yè)又好又快發(fā)展,根據(jù)國家、自治區(qū)相關法律、法規(guī),結(jié)合我市實際,制定本規(guī)定。
  
  第二條  本規(guī)定所稱旅游景區(qū),是**行政區(qū)域內(nèi)具有參觀游覽、休閑度假、**健身等功能,具備相應旅游服務設施并提供相應旅游服務的空間或地域。
  
  第三條  本市行政區(qū)域內(nèi)旅游景區(qū)的保護、規(guī)劃、開發(fā)、管理和經(jīng)營活動適用本規(guī)定。
  
  第四條  旅游景區(qū)管理堅持注重保護、科學規(guī)劃、合理開發(fā)、永續(xù)利用的原則。
  
  第五條  市旅游行政主管部門負責本行政區(qū)域內(nèi)旅游業(yè)促進與發(fā)展、旅游資源開發(fā)與保護、旅游經(jīng)營與服務、旅游者活動的指導和相關監(jiān)督管理。
  
  鄉(xiāng)、場、鎮(zhèn)人民政府負責協(xié)助旅游行政主管部門做好轄區(qū)內(nèi)旅游景區(qū)管理的有關工作。國土資源、水利、環(huán)保、規(guī)劃、建設、林業(yè)、民族宗教、文物等部門按照各自職責協(xié)助做好旅游景區(qū)開發(fā)、建設、管理的有關工作。
  
  第二章  旅游資源保護與開發(fā)建設
  
  第六條  開發(fā)建設旅游景區(qū),應當符合城市總體規(guī)劃及旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃。旅游景區(qū)開發(fā)建設和保護規(guī)劃應由具有相應規(guī)劃資質(zhì)的單位編制,經(jīng)旅游行政管理部門同意后,按規(guī)定程序報批。任何單位和個人都有保護旅游資源的義務,有對破壞旅游資源行為進行制止、檢舉、控 告的權利。
  
  第七條 旅游區(qū)及旅游建設項目的開發(fā)建設,應當符合旅游資源保護和開發(fā)利用規(guī)劃,統(tǒng)籌安排,合理布局,協(xié)調(diào)發(fā)展。
  
  第八條 開發(fā)建設(包括新建、擴建、改建)旅游區(qū),應當經(jīng)市旅游行政主管部門對其旅游價值、環(huán)境質(zhì)量等進行評價并出具評價意見。
  
  第九條 旅游區(qū)和重點旅游建設項目的建設,建設單位在申領建設工程規(guī)劃許可證前,應當取得市旅游行政主管部門的審核意見。
  
  第十條 在旅游景區(qū)內(nèi)新建、改建、擴建旅游建設項目,應當嚴格按照控制性規(guī)劃和修建性詳細規(guī)劃進行,應當充分論證,合理布局;項目完工后,應當經(jīng)旅游行政主管部門參與驗收并簽署意見。
  
  第十一條 禁止在旅游區(qū)建設污染環(huán)境、破壞景觀和生態(tài)的項目;禁止在旅游景區(qū)從事污染環(huán)境、破壞景觀和生態(tài)的生產(chǎn)經(jīng)營活動。
  
  第十二條 旅游景區(qū)建設選址必須符合全市旅游發(fā)展總體規(guī)劃,開發(fā)建設單位在向國土資源部門申請用地前,必須將旅游景區(qū)項目規(guī)劃書和可行性研究報告報市旅游行政主管部門備案。
  
  第十三條 旅游景區(qū)管理機構應當制定旅游區(qū)管理制度,加強對旅游區(qū)的管理,維護正常旅游秩序,保持旅游設施完好和清潔衛(wèi)生,完善服務設施。
  
  第十四條 開發(fā)建設旅游景區(qū),不得有下列行為:
  
 。ㄒ唬⿹p害旅游資源、破壞生態(tài)環(huán)境以及景區(qū)風貌;
  
  (二)在旅游景區(qū)內(nèi)進行開山、開荒、采石、開礦、修墳立碑等破壞景觀、植被、地形地貌的活動;
  
 。ㄈ┟つ、重復建設,或者未經(jīng)有關部門批準建設旅游景區(qū)項目及配套設施;
  
 。ㄋ模┰诤诵穆糜尉皡^(qū)內(nèi)建設賓館、飯店、招待所、培訓中心、療養(yǎng)院等與旅游資源保護無關的建筑物。
  
  第十五條 利用自然資源開發(fā)旅游項目,應當采取嚴格的保護措施,不得破壞景觀、污染環(huán)境;開發(fā)旅游景區(qū)建設項目,應當進行環(huán)境影響評價,(m.gymyzhishaji.com)其建筑規(guī)模和風格應當與周圍景觀相協(xié)調(diào)。任何組織和個人不得破壞旅游資源。
  
  第三章 管理與經(jīng)營
  
  第十六條 旅游行政管理部門管理旅游景區(qū)應履行下列職責:
  
 。ㄒ唬┬麄饔嘘P法律、法規(guī);
  
 。ǘ┍O(jiān)督旅游景區(qū)經(jīng)營者保護和合理利用旅游資源;
  
 。ㄈ┍O(jiān)督旅游景區(qū)經(jīng)營者制定景區(qū)管理制度;
  
 。ㄋ模┍O(jiān)督管理旅游景區(qū)經(jīng)營者的旅游服務活動;
  
 。ㄎ澹┚S護旅游者的合法權益,并接受其投訴;
  
 。┢渌婪☉男械穆氊。
  
  第十七條 旅游景區(qū)的經(jīng)營者應當遵循誠實信用、公平競爭的原則,合法經(jīng)營,接受旅游行政管理部門和有關行政管理部門的監(jiān)督和管理。
  
  第十八條 旅游景區(qū)的旅游從業(yè)人員應當參加職業(yè)技能培訓。國家規(guī)定應當具備崗位資格或職業(yè)資格的,必須取得相應的資格證書、持證上崗。
  
  第十九條 旅游景區(qū)的經(jīng)營者應遵守下列規(guī)定:
  
 。ㄒ唬┲贫ň皡^(qū)旅游管理制度或措施,并負責落實;
  
 。ǘ┰O置為旅游者提供服務和受理投訴的游客服務中心和符合國家標準的公共信息圖形標志;
  
 。ㄈ┕_服務收費項目和收費標準,保證服務質(zhì)量,不得對旅游者進行欺詐、勒索、脅迫或誤導;
  
 。ㄋ模┙踩芾碡熑沃,配備與安全管理工作相適應的專(兼)職人員和必要的安全設備、設施;
  
 。ㄎ澹⿲哂形kU性的場所或項目設立明顯的提示或者警示標志,并采取必要的安全防護措施;
  
 。┴撠熉糜尉皡^(qū)的環(huán)境衛(wèi)生工作;
  
 。ㄆ撸┢渌婪☉男械牧x務;
  
  第二十條 旅游景區(qū)的經(jīng)營者對發(fā)生的旅游安全事故應及時采取救護措施,并向旅游、公安、安全生產(chǎn)的行政管理部門報告。
  
  第二十一條 在旅游景區(qū)從事經(jīng)營和服務,不得有下列侵害旅游者合法權益的行為:
  
  (一)不履行或者不完全履行與旅游者的合同或者約定;
  
  (二)不按照國家標準、行業(yè)標準提供服務;
  
 。ㄈ⿵娖嚷糜握呓邮芊⻊;
  
 。ㄋ模⿲Ψ⻊辗秶、內(nèi)容、標準等作虛假的、引人誤解的宣傳;
  
 。ㄎ澹┨峁┵|(zhì)次價高的服務;
  
 。┏鍪奂倜皞瘟拥纳唐;
  
  (七)侵害旅游者人身和財產(chǎn)安全;
  
 。ò耍┢渌趾β糜握吆戏嘁娴男袨椤
  
  第二十二條 旅游景區(qū)的經(jīng)營者的合法權益受法律保護,任何單位和個人不得侵犯。對侵犯其合法權益的行為,有權檢舉和控告。
  
  第二十一條 旅游者在旅游景區(qū)內(nèi)進行旅游活動時,應當遵守有關法律、法規(guī)和社會公德;尊重當?shù)孛褡屣L俗習慣;保護旅游資源、環(huán)境和設施;遵守旅游景區(qū)安全、衛(wèi)生等規(guī)定。
  
  第四章 法律責任
  
  第二十二條 違反本條例依法應當給予行政處罰的行為,由有關行政管理部門依法予以處罰。
  
  第二十三條 拒絕、阻礙旅游行政管理部門及其工作人員依法執(zhí)行公務的,構成違反治安處罰條例行為的,由公安機關依法予以處罰;以暴力、威脅阻礙旅游管理部門工作人員依法執(zhí)行職務構成犯罪的,依法追究刑事責任。
  
  第二十四條 旅游行政管理部門工作人員玩忽職守、濫用職權、徇私舞弊或不履行法定職責的,使旅游者和旅游經(jīng)營者的合法權益受到嚴重損害的,由其所在的單位或上級主管機關給予行政處分;構成犯罪的,依法追究刑事責任。
  
  第二十五條 當事人對行政處罰決定不服的,可以依法申請行政復議或者提起行政訴訟。

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