市場(chǎng)部崗位職責(zé)
市場(chǎng)部崗位職責(zé)(一)
1、在市場(chǎng)部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)公司營(yíng)銷信息管理、市場(chǎng)調(diào)研方案的策劃、實(shí)施與業(yè)務(wù)管理。
2、負(fù)責(zé)跟蹤、研究與公司有關(guān)的宏觀環(huán)境動(dòng)態(tài)、行業(yè)狀況、需求變化及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局,負(fù)責(zé)制定公司年度市場(chǎng)營(yíng)銷信息調(diào)研計(jì)劃及預(yù)算,提交調(diào)研報(bào)告。負(fù)責(zé)制定專項(xiàng)市場(chǎng)調(diào)研方案,收集市場(chǎng)信息,分析調(diào)研結(jié)果,提交調(diào)研報(bào)告,預(yù)測(cè)市場(chǎng)動(dòng)態(tài),擬定應(yīng)對(duì)策略。
3、競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品信息的收集、整理與反饋(包括生產(chǎn)商的詳細(xì)資料)競(jìng)品陳列情況(包括陳列位置、陳列原則、排面大孝產(chǎn)品外包裝的整潔情況、陳列柜是否整潔干凈。)
4、競(jìng)品的促銷方式,競(jìng)爭(zhēng)策略、單店的送貨周期、業(yè)務(wù)人員拜訪周期、退貨情況的了解。
5、競(jìng)品的渠道分析、產(chǎn)品訴求點(diǎn)、廣告訴求點(diǎn)的調(diào)查整理與分析。
6、主要幾家企業(yè)信息的收集包括:地址、聯(lián)系方式、優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、成熟區(qū)域。
未開(kāi)發(fā)區(qū)域、開(kāi)發(fā)區(qū)域、剛?cè)胧袇^(qū)域。
7、區(qū)域市場(chǎng)操作思路與操作模式。
8、促銷活動(dòng)、廣告的創(chuàng)意與策劃等。
9、消費(fèi)者心理、消費(fèi)者消費(fèi)習(xí)慣等調(diào)查。
10、促銷品信息的收集、整理與反潰
11、媒體信息的收集、整理與反潰
12、業(yè)務(wù)流程的了解與熟悉
13、商業(yè)布局的了解、KA分布布局及相關(guān)銷售情況。
KA賣場(chǎng)的整體布局、產(chǎn)品布局、陳列形式、陳列高度、購(gòu)物環(huán)境等信息的了解。
14、競(jìng)品品項(xiàng),產(chǎn)品結(jié)構(gòu)對(duì)比、價(jià)格策略、市場(chǎng)銷售情況、暢銷品項(xiàng)
15、負(fù)責(zé)各區(qū)域市場(chǎng)信息的指導(dǎo)、協(xié)調(diào)與管理,通報(bào)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、公司基本狀況及應(yīng)對(duì)策略。
16、市場(chǎng)部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)公司廣告方案的策劃、實(shí)施與業(yè)務(wù)管理。
17、責(zé)編制公司年度廣告預(yù)算,編制、提交年度廣告方案,制定具體類別及分配比例。
18、負(fù)責(zé)各區(qū)域廣告事務(wù)的工作指導(dǎo)與審批管理,對(duì)各項(xiàng)廣告投入進(jìn)行備案,提交季度廣告分析報(bào)告。
19、負(fù)責(zé)公司企業(yè)形象的策劃與實(shí)施。
20、市場(chǎng)部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)公司促銷活動(dòng)方案的設(shè)計(jì)、策劃、實(shí)施與業(yè)務(wù)管理。
21、負(fù)責(zé)編制公司年度促銷活動(dòng)預(yù)算,提交年度促銷方案,制定與協(xié)調(diào)各區(qū)域促銷活動(dòng)推進(jìn)時(shí)間與方案選擇。
22、負(fù)責(zé)各區(qū)域促銷活動(dòng)的工作指導(dǎo)與審批管理,協(xié)助各區(qū)域市場(chǎng)開(kāi)展促銷活動(dòng)。
23、負(fù)責(zé)制定公司公共關(guān)系計(jì)劃與實(shí)施方案,策劃與組織實(shí)施公關(guān)活動(dòng)。
市場(chǎng)部崗位職責(zé)(二)
一、職能定位戰(zhàn)略規(guī)劃、市場(chǎng)拓展、品牌推廣、客戶管理、科室指導(dǎo)和服務(wù)培訓(xùn)。
二、基本要求
1、要加強(qiáng)學(xué)習(xí),創(chuàng)新觀念。
2、要腳踏實(shí)地,求真務(wù)實(shí)。
3、要有大局意識(shí),團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
4、要有吃苦精神,奉獻(xiàn)精神。
三、工作任務(wù)
1、了解醫(yī)療服務(wù)需求情況,了解醫(yī)療動(dòng)態(tài)與各醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)狀況,分析醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)走勢(shì);
2、組織制定醫(yī)療服務(wù)營(yíng)銷計(jì)劃,制定醫(yī)療服務(wù)營(yíng)銷的規(guī)章制度;
3、撰寫醫(yī)療市場(chǎng)分析報(bào)告,提出改進(jìn)醫(yī)療服務(wù)的意見(jiàn),與各職能部門和臨床醫(yī)技科室進(jìn)行溝通與協(xié)調(diào),提高醫(yī)療服務(wù)水平。
4、建立重點(diǎn)客戶檔案,加強(qiáng)大客戶的營(yíng)銷關(guān)系管理,對(duì)顧客服務(wù)滿意度進(jìn)行分析;
5、利用各種傳播媒介、健康講座、義診、舉辦聯(lián)合活動(dòng),做好醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目的推廣與宣傳工作;
6、通過(guò)拜訪客戶、走訪市場(chǎng)、設(shè)置宣傳廣告欄等多種形式積極拓展市場(chǎng),擴(kuò)大醫(yī)院知名度和認(rèn)知度;
7、加強(qiáng)與各類社會(huì)團(tuán)體以及周邊社區(qū)、廠企等單位的關(guān)系營(yíng)銷,爭(zhēng)取得到支持與協(xié)助;
8、做好醫(yī)護(hù)人員和其他人員的營(yíng)銷培訓(xùn),指導(dǎo)科室開(kāi)展?fàn)I銷技能訓(xùn)練,提高全員、全程營(yíng)銷水平。
9、抓好客戶服務(wù)工作,為顧客提供診前、診中、診后的一體化服務(wù),督察臨床醫(yī)技科室執(zhí)行醫(yī)院開(kāi)拓醫(yī)療市場(chǎng)有關(guān)政策的情況。
市場(chǎng)部崗位職責(zé)(三)
市場(chǎng)部各主要職務(wù)說(shuō)明:
1、產(chǎn)品主管:主要工作是了解同類產(chǎn)品的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)以及根據(jù)市場(chǎng)信息的變化大膽設(shè)想未來(lái)產(chǎn)品的發(fā)展趨勢(shì)(暢想未來(lái)產(chǎn)品,為生產(chǎn)部門提供設(shè)計(jì)思路)
2、市場(chǎng)調(diào)研主管:做好產(chǎn)品售前、售中、售后的所有調(diào)研項(xiàng)目,形成調(diào)研報(bào)告,為市場(chǎng)部經(jīng)理設(shè)計(jì)戰(zhàn)略計(jì)劃提出依據(jù)。
3、市場(chǎng)策劃主管:為公司制定戰(zhàn)略規(guī)劃并書寫所有的大型策劃文案(以整合營(yíng)銷策劃為主、渠道管理為主)(負(fù)責(zé)公司長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略規(guī)劃以及公司年度、季度、月度的所有市場(chǎng)營(yíng)銷策劃工作)
4、市場(chǎng)拓展經(jīng)理:公司市場(chǎng)策劃部大型活動(dòng)策劃的實(shí)際實(shí)施與指導(dǎo)工作(負(fù)責(zé)公司長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略規(guī)劃以及公司年度、季度、月度的所有市場(chǎng)營(yíng)銷策劃的指導(dǎo)實(shí)施工作)
5、促銷主管:書寫促銷計(jì)劃,并監(jiān)督實(shí)施促銷計(jì)劃(以節(jié)日促銷,現(xiàn)場(chǎng)終端促銷為主)
6、公關(guān)主管:主持制定與執(zhí)行市場(chǎng)公關(guān)計(jì)劃,監(jiān)督實(shí)施公關(guān)活動(dòng)
7、廣告企劃主管:策劃設(shè)計(jì)廣告、制作廣告以及終端POP美工等。
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