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志愿者團(tuán)隊管理規(guī)章制度

時間：2023-04-04 06:10:19 規(guī)章制度我要投稿

志愿者團(tuán)隊管理規(guī)章制度推薦度：
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志愿者團(tuán)隊管理規(guī)章制度（通用6篇）

　　在現(xiàn)實社會中，很多場合都離不了制度，制度是指在特定社會范圍內(nèi)統(tǒng)一的、調(diào)節(jié)人與人之間社會關(guān)系的一系列習(xí)慣、道德、法律(包括憲法和各種具體法規(guī))、戒律、規(guī)章(包括政府制定的條例)等的總和它由社會認(rèn)可的非正式約束、國家規(guī)定的正式約束和實施機(jī)制三個部分構(gòu)成。我們該怎么擬定制度呢？下面是小編幫大家整理的志愿者團(tuán)隊管理規(guī)章制度，僅供參考，歡迎大家閱讀。

志愿者團(tuán)隊管理規(guī)章制度（通用6篇）

　　志愿者團(tuán)隊管理規(guī)章制度篇1

　　志愿者組織的規(guī)章制度以及會員的權(quán)利和義務(wù)青志管理制度青志紀(jì)律是協(xié)會機(jī)構(gòu)和全體青年志愿者必須遵守的行為規(guī)則，維護(hù)組織的團(tuán)結(jié)和統(tǒng)一，完成組織各項活證。組織機(jī)構(gòu)必須嚴(yán)格執(zhí)行和維護(hù)組織紀(jì)律，會員必須自覺接受組織紀(jì)律的約束。凡破壞青年志愿者組織形象或不履行會員義務(wù)者，量情節(jié)之輕重，給予相應(yīng)處理。為了進(jìn)一步完善組織規(guī)章制度，加強(qiáng)組織工作紀(jì)律的明確性，協(xié)調(diào)各部門的關(guān)系，提高辦事效率，促進(jìn)協(xié)會日常工作的開展，特定會議、工作等制度做如下規(guī)定：

　　一、會議制度

　　1、各會議均須記錄并在考勤表內(nèi)簽到，均由秘書長負(fù)責(zé)記錄。

　　2、每次召開常規(guī)例會時；各部門成員均需參加。會議內(nèi)容與主題應(yīng)做到求同存異，努力建立集體主義氛圍。

　　3、無正當(dāng)理由不到會者，視為無故缺席，累計滿三次者，將由秘書長記錄在案，并給予警告；滿三次者無論任何理由，則由秘書長上交負(fù)責(zé)人，經(jīng)審議視其自動退出；組織上一律不給予任何職務(wù)證明。

　　4、如因故實在不能到會者，必須提前一天或當(dāng)天向秘書長或負(fù)責(zé)人及所屬主要負(fù)責(zé)人說明緣由；但次數(shù)超過三次者，將由秘書長向負(fù)責(zé)人提交審議，給于適當(dāng)?shù)膽土P。

　　5、與會者遲到15分鐘，視其無故缺席，但允許事后（在一天之內(nèi)）向秘書長及所屬主要負(fù)責(zé)人說明緣由。

　　6、無特殊情況，會議時間不得超過1個半個小時。

　　7、會議記錄須由秘書長記錄存檔。

　　二、工作制度

　　1、日常工作由負(fù)責(zé)人統(tǒng)籌安排，由負(fù)責(zé)人協(xié)調(diào)各部長落實工作。

　　2、認(rèn)真負(fù)責(zé)本職工作，必須嚴(yán)格履行本職的權(quán)利和義務(wù)。

　　3、嚴(yán)格執(zhí)行負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)制；每項重大活動直接由負(fù)責(zé)人與外聯(lián)部，宣傳部策劃，由負(fù)責(zé)人統(tǒng)籌安排，活動結(jié)束后并向其匯報。

　　4、一般不得利用上課時間組織和召開活動，若因?qū)嶋H工作需要必須向負(fù)責(zé)人和部門負(fù)責(zé)人向?qū)W校申請，經(jīng)同意后方能進(jìn)行。

　　5各部門負(fù)責(zé)人不得無故（無正當(dāng)理由）推卸工作責(zé)任，若有給予警告。若組織集體活動無參加達(dá)三次以上（含三次）者，青協(xié)將其除名（第二次警告，第三次直接開除）。

　　6、每學(xué)期進(jìn)行組織考核制度，不合格者，由青志負(fù)責(zé)人批評教育，若仍無改正者，將其除名。（以上除名者組織上一律不給予任何職務(wù)證明）。

　　三、獎懲制度

　　有下列情況之一的會員，由本組織視為其情節(jié)輕重，分別采取批評、直接開除甚至依法承擔(dān)民事責(zé)任和追究刑事責(zé)任等方法進(jìn)行處理。

　　1、有違背本組織宗旨者。

　　2、有損本組織形象者。

　　3、拒絕參加本組織工作者。

　　4、校、學(xué)院嚴(yán)重警告以上處分者。

　　5、違反本組織章程有關(guān)規(guī)定和其他學(xué)生組織各項紀(jì)律者。

　　6、打架斗毆者，蓄意破壞組織聲譽者，視其情節(jié)嚴(yán)重程度進(jìn)行處罰，嚴(yán)重者勒令其退出組織。

　　四、會員享有的權(quán)利

　　1、有選舉權(quán)、被選舉權(quán)和表決權(quán)

　　2、參加本組織的活動

　　3、對本組織工作的`批評建議權(quán)和監(jiān)督權(quán)

　　4、有推薦入會的權(quán)利。

　　五、會員應(yīng)履行的義務(wù)

　　1、遵守本組織的章程，執(zhí)行本組織的決議。

　　2、維護(hù)本組織的合法權(quán)益。

　　3、完成本組織交辦的工作。

　　4、向本組織反映有關(guān)志愿工作情況，提供有關(guān)志愿工作資料。

　　志愿者團(tuán)隊管理規(guī)章制度篇2

　　第一項此管理規(guī)章制度只對江西師范大學(xué)化學(xué)化工學(xué)院青年志愿者及青年志愿者協(xié)會成員有效。

　　第二項干事管理制度

　　一、干事基本條件和要求

　�。ㄒ唬┧懈墒掠稍簩W(xué)生會統(tǒng)一檢測錄用；

　　（二）自覺遵守國家法律、法規(guī)和有關(guān)政策及學(xué)校的各項規(guī)章制度，有清醒的政治頭腦和強(qiáng)烈的責(zé)任心和正義感；

　�。ㄈ┯薪】档乃枷胨刭|(zhì)、心理素質(zhì)和良好的行為規(guī)范，無不良嗜好；

　�。ㄋ模┯休^強(qiáng)的組織能力、協(xié)調(diào)能力、溝通能力和交際能力；

　�。ㄎ澹┯休^強(qiáng)的口頭表達(dá)能力和一定書面表達(dá)能力，要有良好的個人道德修養(yǎng)和人文修養(yǎng)。

　　二、常規(guī)紀(jì)律及工作要求

　　（一）保持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，抵制個人主義，在工作中要積極主動，吃苦耐勞，勇于開創(chuàng)工作新局面，開拓新思路；

　　（二）堅持民主集中制原則，以少數(shù)服從多數(shù)，個人服從集體，局部服從整體，并具備一定的學(xué)生群眾基礎(chǔ)，以全心全意為廣大同學(xué)服務(wù)為目的，將工作建立在全院同學(xué)基礎(chǔ)上；

　　（三）認(rèn)真聽取廣大同學(xué)的意見和要求，對工作（活動）中存在的問題應(yīng)及時反應(yīng)；

　�。ㄋ模┕膭顓⒓由鐣䦟嵺`、公益活動，積極投身參與本協(xié)會，學(xué)院組織的各項活動中去,注重培養(yǎng)自己的興趣愛好；

　�。ㄎ澹┮獓�(yán)格遵守院規(guī)院紀(jì)，塑造完美學(xué)生干部形象，任何人不得做出有損學(xué)生干部和院青協(xié)整體形象的事，違者給予一定處罰；

　　（六）要有強(qiáng)烈的時間觀念，準(zhǔn)時到達(dá)活動和會議地點，不得無故遲到或缺席，在開會（例會）時，如確有特殊情況不能到者必須提前請假；

　�。ㄆ撸┮e極參與到活動中，為志愿者樹立榜樣，積極配合院領(lǐng)導(dǎo)的工作，在班級自律和他律過程中起帶頭作用；

　�。ò耍┍局贫茸鳛槊课桓刹浚ǜ墒拢┑墓ぷ鞒煽儯掠炕瓤己藘�(nèi)容。

　　第三項獎懲評優(yōu)制度

　　一、評優(yōu)條例

　�。ㄒ唬┰u優(yōu)對象為協(xié)會所有干事；

　�。ǘ┻`反《高校學(xué)校學(xué)生行為準(zhǔn)則》和學(xué)校的各項規(guī)章制度者取消評優(yōu)資格；

　�。ㄈ┳袷厍嗄曛驹刚吖芾碇行募o(jì)律，每次活動、會議不遲到、不缺席、不早退者可參與評優(yōu)；

　�。ㄋ模⿲W(xué)期累計參與活動和會議遲到達(dá)五次、請假達(dá)四次或無故缺席例會達(dá)兩次者，取消其該學(xué)期評優(yōu)資格；

　�。ㄎ澹⿻h記錄、工作計劃、工作總結(jié)、請假情況，平時表現(xiàn)等材料作為個人的存檔評優(yōu)資料；

　　（六）積極參加青協(xié)的活動，熱心公益事業(yè)，并能較好地發(fā)揮青年志愿者的模范帶頭作用者優(yōu)先考慮；

　�。ㄆ撸⿲f(xié)會有較強(qiáng)的榮譽感和責(zé)任心，并為青協(xié)的發(fā)展獻(xiàn)計獻(xiàn)策者優(yōu)先考慮。

　　二、評優(yōu)方式

　　（一）采取公開、公平、公正和自愿申報的原則；

　　（二）根據(jù)比例按平時考勤、會議記錄、任務(wù)是否及時完成，考慮操行及學(xué)業(yè)排名等評比優(yōu)秀干事；

　　（三）申報材料交協(xié)會管理中心存檔備案；

　　（四）評選過程接受院學(xué)生會監(jiān)督，協(xié)會管理中心根據(jù)申報材料進(jìn)行審核得出評選結(jié)果，并交于院團(tuán)委審批。

　　第四項例會制度

　�。ㄒ唬├龝蓡T為協(xié)會全體成員，時間為每周二晚7：00；地點方蔭樓五區(qū)五樓會議室；

　�。ǘ﹨f(xié)會將不定期召開協(xié)會會議，具體時間將根據(jù)協(xié)會工作開展情況而定；

　�。ㄈ┤魏闻c會人員不得缺席例會，不得在例會上遲到或早退，例會遲到30分鐘及以上者按無故缺席處理；

　�。ㄋ模┡c會人員必須嚴(yán)格遵守時間，遲到者會后留下作解釋，無故缺席者在下次例會上作解釋，無故遲到缺席情況列入評優(yōu)參考；

　　（五）凡有事假、病假者，要提前向部長、副部長請假，不得無故或由其他與會者口頭傳述，請假不及時者則按無故缺席處理；

　�。┡c會人員會議期間應(yīng)嚴(yán)肅、認(rèn)真,保持會議室的安靜；

　�。ㄆ撸┟看卫龝饕仡櫳弦恢艿�'學(xué)生工作并予以總結(jié)回報和部署下周的學(xué)生工作計劃；

　�。ò耍┤羰怯捎跁h通知者的過失促成他人的遲到、缺席，則只追究當(dāng)事人責(zé)任；

　�。ň牛┧信c會人員應(yīng)用專用會議記錄本，認(rèn)真作好會議記錄，積極思考，勇于提出意見和建議。

　　第五項志愿者管理制度

　　一、志愿者注冊

　�。ㄒ唬┲驹刚叩怯涀院螅芾碇行呢�(fù)責(zé)將注冊名單及聯(lián)系方式（包括新生及老生）整理存檔；

　　（二）管理中心負(fù)責(zé)建立和完善所有志愿者的電子檔案，便于統(tǒng)一調(diào)配及管理；

　　（三）志愿者若丟失志愿者證或徽章，可于明年與下批新注冊的志愿者共同辦理，并獲得新的注冊號。

　　二、志愿者要求

　�。ㄒ唬┙�(jīng)過校統(tǒng)一注冊登記，持有中國注冊志愿者證；

　　（二）自覺遵守國家法律、法規(guī)和有關(guān)政策及學(xué)校的各項規(guī)章制度，有清醒的政治頭腦和強(qiáng)烈的責(zé)任心和正義感；

　�。ㄈ┎坏棉D(zhuǎn)借、冒用或不當(dāng)使用注冊志愿者證；

　�。ㄋ模┲驹刚呙看螀⑴c志愿服務(wù)活動后要在志愿者證上填寫志愿服務(wù)記錄，并在服務(wù)活動之后交由管理中心確認(rèn)；一學(xué)期的活動填寫在同一頁上，并在下學(xué)期初上交本管理中心確認(rèn)；

　�。ㄎ澹┲驹刚咝璺䦶谋緟f(xié)會安排，凡違反本協(xié)會章程及規(guī)定安排進(jìn)行活動者，一切責(zé)任自負(fù)，并視情節(jié)輕重給予相應(yīng)處罰。

　　志愿者團(tuán)隊管理規(guī)章制度篇3

　　志愿者應(yīng)當(dāng)履行以下權(quán)利：

　　一、凡在汶水學(xué)校學(xué)習(xí)的個人，志愿從事志愿服務(wù)工作，并具有相應(yīng)的服務(wù)技能，承認(rèn)青年志愿者協(xié)會章程，履行登記手續(xù)，接受輔導(dǎo)，均可到申請加入志愿者組織；

　　二、志愿者接受志愿者組織的培訓(xùn)。培訓(xùn)分為：志愿者基本知識培訓(xùn)、服務(wù)技能培訓(xùn)；

　　三、志愿者在志愿服務(wù)活動中遇到困難和問題，可以請求志愿者組織的幫助解決；

　　四、志愿者組織根據(jù)志愿者所從事志愿活動的需要，可要求相關(guān)部門為參加志愿服務(wù)的志愿者提供相應(yīng)的人身保險；

　　五、志愿者享有監(jiān)督、建議、批評、出入組織自由的權(quán)利。

　　志愿者應(yīng)當(dāng)履行以下義務(wù)：

　　一、在法律法規(guī)規(guī)定的范圍內(nèi)開展志愿服務(wù)；

　　二、遵守志愿者協(xié)會的章程；

　　三、完成志愿者組織安排的服務(wù)工作等；

　　四、維護(hù)志愿者和志愿者組織的聲譽和形象，保證服務(wù)質(zhì)量；

　　五、開展志愿服務(wù)時應(yīng)當(dāng)佩戴統(tǒng)一的標(biāo)志。

　　志愿者服務(wù)范圍和重點對象：

　　一、志愿服務(wù)范圍包括校園服務(wù)、環(huán)境保護(hù)、校園文化、志愿服務(wù)教育、扶貧幫困、以及校內(nèi)外大型活動的服務(wù)工作等公益事業(yè)。這些服務(wù)以志愿者及其組織的行為能力為限。

　　二、社區(qū)志愿服務(wù)的重點對象是在校師生和其他具有特殊困難需要救助的社會成員。

　　三、志愿者組織根據(jù)服務(wù)對象的申請或者實際需要，提供力所能及的志愿服務(wù)。

　　四、志愿者、志愿者組織與服務(wù)對象之間是自愿、平等的服務(wù)與被服務(wù)關(guān)系，應(yīng)當(dāng)互相尊重、平等相待。

　　志愿者服務(wù)規(guī)章制度

　　一、倡導(dǎo)“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿者精神。

　　二、志愿者服務(wù)隊伍要穩(wěn)定，隊員檔案要完整，服務(wù)對象要明確，服務(wù)項目要相對固定，服務(wù)基地要相當(dāng)穩(wěn)定，活動計劃要完整。

　　三、在法律法規(guī)定的范圍內(nèi)開展志愿服務(wù)。

　　四、遵守志愿者協(xié)會的章程。

　　五、完成志愿者組織安排的服務(wù)工作。

　　六、維護(hù)志愿者和志愿者組織的聲譽和形象，保證服務(wù)質(zhì)量。

　　七、志愿者每個月應(yīng)至少參加一次服務(wù)活動，吃苦耐勞，熱情主動，服從分配的任務(wù)。

　　八、志愿者因工作、學(xué)習(xí)、生活等原因短期內(nèi)無法參加服務(wù)的，應(yīng)及時將原因告知志愿者組織負(fù)責(zé)人員，不得無故不參加志愿服務(wù)活動。

　　九、志愿服務(wù)范圍包括社區(qū)教育服務(wù)、環(huán)境保護(hù)、文化服務(wù)、幫困服務(wù)、治安服務(wù)工作等公益事業(yè)。

　　十、服務(wù)重點對象是在校師生和其他具有特殊困難需要救助的社會成員。志愿者服務(wù)隊?wèi)?yīng)根據(jù)服務(wù)對象的申請或者實際需要，提供力所能及的志愿服務(wù)。

　　十一、志愿者、志愿者組織與服務(wù)對象之間是自愿、平等的服務(wù)與被服務(wù)關(guān)系，應(yīng)當(dāng)互相尊重、平等相待。

　　志愿者服務(wù)紀(jì)律

　　一、志愿者須自覺遵守志愿者服務(wù)制度，服從組織安排，認(rèn)真完成任務(wù)。

　　二、上崗服務(wù)期間志愿者必須佩帶“志愿者證”和戴志愿者標(biāo)識，儀表端莊，舉止穩(wěn)重。

　　三、上崗服務(wù)期間志愿者必須準(zhǔn)時上崗。不能遲到，早退，如不能來，請?zhí)崆案嬷獛ш犡?fù)責(zé)人，須講信用。

　　四、微笑面對每一位受服務(wù)者，主動接待受服務(wù)者。

　　五、不在服務(wù)點評擊其他的'志愿者，要友愛，互助。

　　六、在志愿者服務(wù)站要保證站點的服務(wù)衛(wèi)生，維持干凈整潔的環(huán)境。

　　七、每一個志愿者都要愛護(hù)公共物品，不得破壞公共設(shè)施。

　　志愿服務(wù)要求

　　一、所有參與服務(wù)的志愿者須準(zhǔn)時到達(dá)服務(wù)點。

　　二、參與服務(wù)時不穿拖鞋、背心、短褲、奇裝異服等。

　　三、服務(wù)過程中不得叉腰、駝背站立，要保持精神飽滿，談吐文明，熱情友好，行為舉止須符合服務(wù)規(guī)范。

　　四、服務(wù)期間必須服從服務(wù)點當(dāng)班負(fù)責(zé)人安排，嚴(yán)禁各行其是。

　　五、服務(wù)過程中，禁止玩手機(jī)，聽音樂；不說服務(wù)忌語；不打鬧宣泄；不做損志愿者形象的事。

　　六、遇到突發(fā)事件要向組織報告。

　　七、遇到媒體采訪時，不得私自去接受采訪，待請示相關(guān)負(fù)責(zé)人后方可，不以志愿者的身份去討論政治或者敏感問題。

　　志愿者登記制度

　　青年志愿者協(xié)會負(fù)責(zé)對報名參加志愿服務(wù)的志愿者實行登記制度，然后由專人統(tǒng)一錄入志愿者服務(wù)系統(tǒng)（VT志愿服務(wù)平臺）。對志愿者進(jìn)行考勤管理，使之規(guī)范化，合理化。

　　志愿者活動策劃

　　一、活動前：相關(guān)活動部門協(xié)調(diào)安排好人員，調(diào)配好活動用品。作好各項準(zhǔn)備活動細(xì)則，落實到人。

　　二、活動時：按照方案認(rèn)真，細(xì)致的組織實施，活動負(fù)責(zé)人控制好活動局面。按程序規(guī)范進(jìn)行，營造聲勢，確保效果。

　　三、必須確保每次活動都必須有活動照。能及時的做好宣傳報道，擴(kuò)大其影響力和號召力。

　　志愿者團(tuán)隊管理規(guī)章制度篇4

　　總則

　　第一條志愿者本著自愿參加的原則招募圖書館志愿者，凡安徽工業(yè)大學(xué)在校學(xué)生，有熱心公益事業(yè)的人士均可報名成為志愿者。

　　第二條招募方式采取組織招募。組織招募是通過團(tuán)的組織系統(tǒng)動員、發(fā)動青年，以個人或集體名義報名應(yīng)招以及參加圖書館志愿者集中招募。

　　第三條組織原則：活動組織者要協(xié)調(diào)好組織內(nèi)部關(guān)系，為活動實施創(chuàng)造條件，提供必要的服務(wù)。

　　第四條服務(wù)宗旨：通過圖書館志愿者活動，為讀者提供志愿服務(wù)，弘揚無私奉獻(xiàn)精神和舍己為人的傳統(tǒng)美德，提高圖書館志愿者的思想道德素質(zhì)，促進(jìn)圖書館管理工作的`有效進(jìn)行。

　　第五條服務(wù)口號：奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步。

　　第六條服務(wù)原則：盡己所能，不計報酬，幫助他人，服務(wù)讀者，無私奉獻(xiàn)。

　　第一章圖書館志愿者守則

　　為使志愿者更好地受教育、長才干、做貢獻(xiàn)，樹立和宣傳圖書館志愿者的良好形象，對圖書館志愿者提出以下要求：

　　第一條堅持四項基本原則，擁護(hù)黨的基本路線，熱愛祖國，模范遵守國家的法律、法令以及學(xué)校的有關(guān)規(guī)章制度。

　　第二條模范遵守各項規(guī)章制度，服從管理，組織開展各種志愿服務(wù)。

　　第三條以自身的行動倡導(dǎo)奉獻(xiàn)精神，把愛心獻(xiàn)給讀者，實踐友愛、互助、奉獻(xiàn)！

　　第四條嚴(yán)格要求自己，自覺遵守服務(wù)章程，高質(zhì)量完成服務(wù)任務(wù)。

　　第五條加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)和服務(wù)技能。

　　第六條顧全大局，維護(hù)志愿者形象和集體榮譽，樹立圖書館志愿者良好的形象。

　　第七條熱情為服務(wù)對象服務(wù)，態(tài)度謙和，耐心細(xì)致。

　　第八條廉潔自律，不以任何理由索要收受服務(wù)對象的錢物。

　　第二章志愿者紀(jì)律

　　志愿者須自覺遵守以上規(guī)定和服務(wù)制定的規(guī)章制度，服從組織安排，認(rèn)真完成任務(wù)。

　　1、上崗服務(wù)期間，志愿者必須佩帶“圖書館志愿者”袖章或其他相關(guān)標(biāo)志。儀表端莊、舉止穩(wěn)重。

　　2、上崗服務(wù)期間，志愿者必須準(zhǔn)時上崗，不能遲到、早退，還必須講信用。

　　第三章經(jīng)費

　　第一條：本志愿者隊伍屬于非盈利性團(tuán)體。

　　第二條：本志愿者隊伍經(jīng)費來源主要為：社會的贊助和捐贈及其他的合法收入。

　　第四章登記制度

　　服務(wù)站負(fù)責(zé)對求助的群眾和報名參加志愿服務(wù)的志愿者實行書面登記制度。

　　第五章檔案管理制度

　　1、建立圖書館志愿者檔案，掌握圖書館志愿者的基本情況、服務(wù)特長及志愿服務(wù)意向。

　　2、根據(jù)服務(wù)對象的需求及圖書館志愿者的服務(wù)意向，建立圖書館志愿者和服務(wù)對象的聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)，使每一項活動做到服務(wù)對象明確，服務(wù)人員穩(wěn)定，服務(wù)項目具體，任務(wù)量化，責(zé)任到人。

　　3、建立圖書館志愿者服務(wù)檔案，對圖書館志愿者開展服務(wù)的具體情況進(jìn)行記錄。

　　第六章培訓(xùn)制度

　　1、圖書館定期組織圖書館志愿者開展各項理論和技能培訓(xùn)，包括圖書館志愿者的基本概念、圖書館志愿者活動的發(fā)展情況、志愿服務(wù)的宗旨、信念、志愿服務(wù)的有關(guān)規(guī)定等，不斷提高圖書館志愿者的服務(wù)水平。

　　2、圖書館定期邀請圖書館領(lǐng)導(dǎo)、圖書館志愿者、服務(wù)對象召開座談會、聽取各方面意見和建議。

　　第七章監(jiān)督檢查制度

　　1、組織指導(dǎo)和協(xié)調(diào)圖書館志愿者服務(wù)隊完成圖書館志愿者協(xié)會統(tǒng)一部署的任務(wù)。

　　2、通過跟蹤服務(wù)、信息反饋等形式，監(jiān)督檢查圖書館志愿者服務(wù)情況并記入服務(wù)檔案。

　　志愿者團(tuán)隊管理規(guī)章制度篇5

　　前言

　　為了加強(qiáng)xx大學(xué)青年志愿者協(xié)會的管理，完善青年志愿者協(xié)會組織的建設(shè)，使青年志愿者協(xié)會各項工作能夠順利開展，也為了規(guī)范志愿者活動、增強(qiáng)志愿者協(xié)會內(nèi)部的紀(jì)律性、提高各部門的工作質(zhì)量與效率，使工作有章可循有規(guī)可依，特制定《青年志愿者協(xié)會管理制度》，望大家務(wù)必遵守。

　　制度建設(shè)是一個組織管理水平的基礎(chǔ)性工作，自本以來，江蘇科技大學(xué)青年志愿者協(xié)會著重對協(xié)會的制度進(jìn)行了制定和修改，對以前工作中形成的規(guī)章制度進(jìn)行了整理和歸納，并制定了一些新的制度。經(jīng)過各部門成員的共同努力，現(xiàn)在已建立了相對完善的制度體系。為了進(jìn)一步推進(jìn)協(xié)會制度化、規(guī)范化、和科學(xué)化的進(jìn)程，為實現(xiàn)建設(shè)高水平的志愿服務(wù)隊伍提供制度保障，現(xiàn)將青年志愿者協(xié)會規(guī)章制度進(jìn)行書面化整理，用以指導(dǎo)、規(guī)范協(xié)會的各項日常工作，便于對協(xié)會進(jìn)行有效的管理。

　　本匯編即為《青年志愿者協(xié)會規(guī)章制度》匯編。本匯編力求詳細(xì)明了、體現(xiàn)思想，其間閱讀和引用了不少其他組織的管理模式，并廣泛聽取了一些干部和干事的意見。望以后協(xié)會各界認(rèn)真閱讀、靈活運用、堅持貫徹落實，并在此基礎(chǔ)上按照實際情況逐年修善，爭取將本協(xié)會的各項工作做的有聲有色，并受到協(xié)會內(nèi)外廣大師生的歡迎和支持。由于編寫時間有限以及參與人員有限，匯編內(nèi)容難免存在疏漏或不妥當(dāng)之處，望不吝批評指正。

　　第一章——總則

　　1、會員應(yīng)熱愛祖國、擁護(hù)中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，自覺遵守憲法和法律、大學(xué)生守則及校內(nèi)各種規(guī)章制度。

　　2、會員應(yīng)承認(rèn)青年志愿者協(xié)會章程，自覺維護(hù)志愿者形象。在校團(tuán)委的領(lǐng)導(dǎo)下，在不違犯校規(guī)校紀(jì)的前提下開展各項活動。

　　3、會員應(yīng)立足本校，從自身優(yōu)勢出發(fā)，團(tuán)結(jié)廣大青年志愿者參與廣泛的社會服務(wù)活動，提高自身素質(zhì)，推動社會主義精神文明建設(shè)。

　　4、會員應(yīng)奉行友愛、奉獻(xiàn)、互助、進(jìn)步的原則，自愿為社會和他人提供服務(wù)和幫助，為學(xué)校內(nèi)及其他大型活動提供服務(wù)。

　　5、要求能正確處理好學(xué)習(xí)和本協(xié)會工作的關(guān)系，在做好志愿工作的同時不能放松學(xué)習(xí)。

　　6、會員享有參與協(xié)會舉辦的所有活動的權(quán)利，在滿足選舉要求的情況下享有選舉權(quán)和被選舉權(quán)，享有評獎評優(yōu)的權(quán)利。

　　8、青年志愿者需積極、認(rèn)真的參加團(tuán)總支、志愿者組織提供的培訓(xùn)，正確認(rèn)識協(xié)會工作的重要性，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，吃苦耐勞，并且合理有效安排，發(fā)揮各自主觀能動性。

　　9、協(xié)會實行會員制，入會退會自愿原則，新入會員只需交納10元會費便可四年擁有會員資格，以后不再收取會費，并可參加協(xié)會組織的各項活動。會員卡費用由協(xié)會支出，不另外收取費用。會員會費全體活動經(jīng)費不受個人支配，財務(wù)公開。

　　10、各部門、服務(wù)社可在不違背總則的基礎(chǔ)上制定自己內(nèi)部的行為準(zhǔn)則。

　　第二章——各部門職責(zé)

　　一、會長

　　1.掌握各部門的運作情況，聽取各部門工作匯報、統(tǒng)籌、指導(dǎo)各部門工作，審核工作目標(biāo)達(dá)到與否。

　　2.召開青協(xié)全體會議，向各部部署工作，聽取各部工作匯報，指導(dǎo)和幫助各部門開展工作和活動。

　　3.積極開拓思路，做好青協(xié)干部思想教育工作，總結(jié)工作經(jīng)驗、教訓(xùn)，提高干部工作能力；團(tuán)結(jié)青協(xié)各部門、各成員，及時發(fā)現(xiàn)、解決存在的問題和工作矛盾，妥善協(xié)調(diào)、安排本協(xié)會事務(wù)，增加協(xié)會的凝聚力與戰(zhàn)斗力，以利于有效開展工作，為同學(xué)們提供全方位服務(wù)。

　　二、辦公室

　　1.主要負(fù)責(zé)起草各類文件（制度、計劃等）；

　　2.負(fù)責(zé)安排開會時間、地點并且主持會議，做好各類大小型會議、活動的通知、會議記錄。

　　3.負(fù)責(zé)各部門之間的溝通，協(xié)調(diào)和組織各部門工作的開展。聯(lián)系上級領(lǐng)導(dǎo)、同級部門，傳達(dá)各項任務(wù)。

　　4.同時對各項活動的進(jìn)展進(jìn)行跟蹤記錄，辦公室干事應(yīng)分派任務(wù)，分別負(fù)責(zé)各院系服務(wù)社，與服務(wù)社共同參與活動，進(jìn)行每次活動的日常記錄。

　　5.將協(xié)會的各種資料存檔管理。 6.加強(qiáng)青協(xié)干部公務(wù)文書寫作的培訓(xùn)。

　　7.負(fù)責(zé)辦公室以及財務(wù)的管理，文件資料的上交和下發(fā)及日常用品的下發(fā)，并定期進(jìn)行財務(wù)明細(xì)公布。

　　8.負(fù)責(zé)青協(xié)各種活動宣傳橫幅的制作。

　　三、宣傳部

　　1.為每次活動的開展奠定基礎(chǔ)，做好活動相關(guān)的籌劃、準(zhǔn)備、宣傳工作。其中包括：

　�。�1）活動的海報、橫幅的書寫及美工制作，宣傳欄的宣傳。

　　（2）通過多種形式，向全院師生傳遞工作信息，做好與學(xué)院有關(guān)新聞方面工作的部門的溝通和交流，加大宣傳力度，拓寬宣傳渠道，提高青協(xié)在校內(nèi)外的知名度。

　　（3）宣傳先進(jìn)、積極向上的道德精神，展現(xiàn)我院志愿者無私奉獻(xiàn)的高尚道德情操和良好的精神風(fēng)貌。

　　2.做好重大活動通訊稿的撰寫與發(fā)布。

　　3.加強(qiáng)青協(xié)與其余各大學(xué)生組織的聯(lián)系，舉辦聯(lián)誼活動。并在協(xié)會內(nèi)部增加文藝活動，豐富協(xié)會文化內(nèi)涵。

　　4.負(fù)責(zé)協(xié)會新浪微博及人人公共主頁宣傳事宜，通過網(wǎng)絡(luò)渠道宣傳協(xié)會開展的活動，讓社會各界人士了解我們的協(xié)會，宏揚志愿者的奉獻(xiàn)精神。具體包括：

　�、偕蟼鲄f(xié)會的最新活動動態(tài)，做好及時更新工作；

　�、谧龊脤W(xué)院網(wǎng)站及博客等的日常維護(hù)工作；

　�、弁ㄟ^網(wǎng)絡(luò)的形式加強(qiáng)與張家港市及社會其他志愿者組織的交流與聯(lián)系；

　�、芩鸭P(guān)于青年志愿者組織的信息，供志愿者內(nèi)部交流、學(xué)習(xí)。

　　四、紀(jì)檢部

　　1、負(fù)責(zé)考勤工作，包括會員會議出席考勤、活動參與考勤

　　2、負(fù)責(zé)會員的考核、評分以及優(yōu)秀會員提拔的審核工作

　　3、負(fù)責(zé)“優(yōu)秀志愿者服務(wù)團(tuán)隊”和“優(yōu)秀青年志愿者”的主持評審

　　4、負(fù)責(zé)會場及各大校內(nèi)活動的現(xiàn)場秩序維護(hù)、人員安排

　　5、負(fù)責(zé)跟蹤記錄各院系服務(wù)社組織的活動。紀(jì)檢干事要做到盡量到場共同參與活動，并了解活動實情，記錄組織活動次數(shù)、參與人數(shù)、人員是否有突出表現(xiàn)、活動所達(dá)效果和影響力等

　　6、紀(jì)檢部監(jiān)督青協(xié)制度執(zhí)行情況的同時接受各方監(jiān)督

　　五、服務(wù)社

　　1.各院系服務(wù)社應(yīng)服從組織統(tǒng)一管理，參與青協(xié)集體活動、會議。

　　2.各院系服務(wù)社可攜帶本社成員自行組織參與一些有利于社會人民的活動并建立自己的實踐基地�；顒忧皯�(yīng)撰寫好詳細(xì)的活動計劃、人員安排，交由辦公室整理，并報會長審核后方可執(zhí)行，不得私自行動。

　　3.各院系服務(wù)社應(yīng)積極做好每次活動的總結(jié)工作，活動結(jié)束兩日內(nèi)歸還活動中所用物品到辦公室，并配合紀(jì)檢干事完成活動情況記錄、人員參與情況記錄，方便以后考核。

　　4.各院應(yīng)互相配合積極聯(lián)系，協(xié)調(diào)完成協(xié)會工作。

　　5.各院系人員增減剔除需通知紀(jì)檢部，并由紀(jì)檢部進(jìn)行相關(guān)審核和備案。

　　6.服務(wù)社應(yīng)加強(qiáng)與三個部門之間的合作，共同完成活動計劃，并自覺接受其他部門的監(jiān)督。

　　第三章——會員行為準(zhǔn)則

　　1、志愿者應(yīng)以協(xié)會為核心，服從安排，有工作不推脫，不抱怨

　　2、外出服務(wù)時注意個人形象，言行文明，態(tài)度熱情，在服務(wù)時要以友善、熱情、細(xì)致、態(tài)度提供志愿服務(wù)，創(chuàng)造一流的.服務(wù)品質(zhì)，展現(xiàn)志愿者的良好形象

　　3、參加活動的協(xié)會成員應(yīng)嚴(yán)格要求自己，遵守協(xié)會的紀(jì)律，不得私自離隊，如有特殊情況，須向小組負(fù)責(zé)人申請后方可離開。

　　4、在活動中，如果發(fā)現(xiàn)有異常情況，須及時向活動負(fù)責(zé)人報告，以求妥善處理，不允許私自行動

　　5、在活動實施過程中應(yīng)盡心盡力，各司其職，按照要求根據(jù)分配完成自己的任務(wù)，不得自行走動，擅離職守。

　　6、活動結(jié)束協(xié)會成員集合后，負(fù)責(zé)人清點人數(shù)，隨后一起返回學(xué)校，無特殊事項不得未跟組長匯報私自離隊。

　　7、協(xié)會成員之間應(yīng)相互團(tuán)結(jié)，相互友愛，相互理解，虛心接受別人的批評建議，避免內(nèi)部成員之間發(fā)生矛盾和摩擦。

　　8、嚴(yán)禁在值勤或活動中與其他組織社團(tuán)或外界發(fā)生沖突，如遇特殊情況，及時與各部長或協(xié)會負(fù)責(zé)人聯(lián)系，以免沖突擴(kuò)大。

　　9、在特殊情況下，應(yīng)以協(xié)會的利益為重，并以注意維護(hù)全體隊員的安全為首要條件。

　　10、講求誠信，應(yīng)允參與的活動無不可抗拒的因素不得違約，若有事實在不能前往也應(yīng)提前一天跟上級匯報便于及時安排人手。

　　第四章——會議制度

　　1、每月召開一次志愿者全體成員會議，必要時可臨時召開。

　　2、召開大會前必要時可召開各服務(wù)社負(fù)責(zé)人及部門負(fù)責(zé)人會議。

　　3、為提高效率，各部門(服務(wù)社)可不定期召開內(nèi)部成員會議，由部門負(fù)責(zé)人決定時間地點并通知各干事。

　　4、召開協(xié)會全體成員會議應(yīng)在前一天由辦公室發(fā)出通知，并由各部門負(fù)責(zé)人分別通知其下屬干事。

　　5、與會者必須準(zhǔn)時到會，不得叫人代替，不得無故遲到早退，如不能到者須遵循“部門負(fù)責(zé)人向辦公室請假，干事向部門負(fù)責(zé)人請假”的原則。

　　6、會議期間應(yīng)嚴(yán)格遵守會議紀(jì)律，維持會場秩序，積極發(fā)言，認(rèn)真做好會議筆記，手機(jī)不得發(fā)出響聲，不準(zhǔn)交頭接耳嬉笑打鬧

　　7、大型會議由辦公室做好記錄，做好存檔材料，未到場者由辦公室人員負(fù)責(zé)傳達(dá)會議重要內(nèi)容或通知。

　　8、協(xié)會每次例會由紀(jì)檢部負(fù)責(zé)考勤與記錄。具體考核標(biāo)準(zhǔn)如下：

　�、匍_會沒有正當(dāng)理由遲到早退或事先未與相關(guān)負(fù)責(zé)人說明緣由的采取處罰制度，其中遲到十分鐘以內(nèi)，由辦公室給予口頭警告批評，并需于次日上交檢討書，由辦公室審核記錄；遲到十分鐘以上，會長副會長罰款十元，其余會員罰款五元，并由紀(jì)檢部做相關(guān)記錄。

　�、跁h期間手機(jī)發(fā)出響聲的記小過一次，并進(jìn)行相關(guān)記錄。

　�、蹍f(xié)會成員無故缺席三次以上，以自動離會處理。

　　第五章——會員考核及選拔制度

　　制定本制度是為了在協(xié)會事務(wù)中把所有成員的積極性調(diào)動起來使我協(xié)會所有成員都能得到更好的鍛煉，促進(jìn)青協(xié)的進(jìn)一步發(fā)展。

　　考核包括優(yōu)秀服務(wù)社組織考核，優(yōu)秀青年志愿者考核，會員基本考核。其中優(yōu)秀服務(wù)社組織和優(yōu)秀青年志愿者獲優(yōu)評者將給予“優(yōu)秀志愿者服務(wù)團(tuán)隊”和“優(yōu)秀青年志愿者”稱號并在校區(qū)范圍內(nèi)通報表揚，以及一定的物質(zhì)獎勵。而會員基本考核中不過關(guān)者將被退會。

　　會員提拔則包括第一學(xué)年新任社長部長選拔和第二學(xué)年會長選拔。

　　一、考核原則

　　1. 公平公正的原則

　　2. 量化考核的原則

　　3. 實事求是的原則

　　二、考核對象：

　　考核對象為全體青協(xié)成員，包括干部、干事、會員。

　　三、考核方式及內(nèi)容：

　　1、優(yōu)秀志愿服務(wù)組織考核

　　考核內(nèi)容：考核包括各院系服務(wù)社組織活動的次數(shù)，活動參與人數(shù)、參與率（計算方法為參與活動的人數(shù)），活動所達(dá)到的效果和社會影響力。優(yōu)秀志愿服務(wù)組織從五個院服務(wù)社中評選出一個。

　　考核方式：會長評議+平時成績考核

　�、儆蓞f(xié)會會長給每個服務(wù)社評分，滿分十分

　�、诿總€禮拜都按期舉辦活動的，活動參與情況良好、未發(fā)生重大事故的加3分

　　2、優(yōu)秀青年志愿者考核

　　考核內(nèi)容：考核包括志愿者參與活動的次數(shù)，活動中的表現(xiàn)，社長、干部評議，

　　考核方式：會員考核時采用積分制。每位被考核者的初始分為其學(xué)分績點乘以2，另根據(jù)績效記錄的情況在初始分的基礎(chǔ)上加減。

　�、俨块T內(nèi)部評議。由各部門干部負(fù)責(zé)打分，滿分5分。

　�、谄綍r成績考核：

　　開會遲到早退扣1分

　　有干事、會員踴躍發(fā)言表達(dá)并提供可采納的意見方案的加1~2分報名參與活動但無故缺席的扣3分

　　為活動提供可行性的方案或提出可供采納的建議的加1~3分

　　在活動中有其它優(yōu)秀表現(xiàn)者酌情加1~3分

　　在青協(xié)內(nèi)部的事跡受上級表揚、表彰者加2分

　　推選國家級青年志愿者首先以參加服務(wù)時間達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)時長為基礎(chǔ)。

　　每次活動沒有缺勤現(xiàn)象的，工作認(rèn)真積極表現(xiàn)的加2分做好自己份內(nèi)職責(zé)之后協(xié)助協(xié)會完成額外工作的加2分

　　3、會員基本考核

　　考核內(nèi)容：會員參與活動次數(shù)，活動參與率（計算方法為該會員出席活動的次數(shù)/該院系服務(wù)社舉辦活動的場數(shù)），活動中的表現(xiàn)（是否獲得上級表揚或批評），對協(xié)會的貢獻(xiàn)，0會員基本考核考核什么內(nèi)容？就是平時踢人用的

　　考核方式：

　　第六章——投訴建議

　　為最大效率地提高工作效率和會員綜合素質(zhì)，本章程特別設(shè)定投訴建議相關(guān)規(guī)定，通過此方法，不斷完善青年志愿者協(xié)會的管理與運行，使所有會員在公平公公正的條件下，在完善的制度約束與保護(hù)下，不斷完善自我，發(fā)揮自身優(yōu)勢，鍛煉自身能力，充分體現(xiàn)大學(xué)生的優(yōu)秀素質(zhì)。

　　1、投訴建議的內(nèi)容：

　�、籴槍Ρ局贫扰c實際操作管理中存在的矛盾提出自己的意見和建議；

　�、趯υ谄綍r工作和管理中行為懶散，不認(rèn)真完成任務(wù)，甚至妨礙其他人工作的會員進(jìn)行意見表示；

　�、� 對在工作中表現(xiàn)特別優(yōu)異的會員可單獨進(jìn)行對其獎勵的意見，并附上該成員的表現(xiàn)說明；

　�、� 對青年志愿者協(xié)會今后的工作內(nèi)容或者工作方向提出自己的看法，必要的時候可以將相關(guān)資料及策劃一起提交；

　　2、投訴建議的方式：

　�、賹⑼对V意見信交到青協(xié)辦公室，由辦公室轉(zhuǎn)交至紀(jì)檢部；

　�、趯⑼对V意見內(nèi)容發(fā)至紀(jì)檢部郵箱，郵箱地址：

　�、郯l(fā)短信、打電話或直接將意見匯報給相關(guān)院系服務(wù)社社長，并由社長進(jìn)行記錄，交由紀(jì)檢部；

　�、苤苯油ㄟ^紀(jì)檢部干事進(jìn)行傳達(dá)；

　　3、接受投訴意見的單位和個人要求：

　�、僭谖吹玫皆摃䥺T同意的情況下，不得將其姓名及相關(guān)信息告知他人；